数据营销
WhatsApp账号如何注册呢？
很多做营销方面的小伙伴或者是有其他要使用国外社交软件需求的人员，都很喜欢使用WhatsApp这款软件，这不仅仅是因为国外大多数人都使用这款软件用于社交，这款软件的全球覆盖地区也是非常多的。
在这样的情况下，很多人就想要注册一个自己的WhatsApp账号，但是因为相关的教程并没有很多，今天我们就来给大家带来一个WhatsApp账号的注册教程。
首先在准备阶段，我们需要准备一个手机号码，这个手机号码最好是一个真实有效的号码，我们要使用这个手机号码接收WhatsApp官方注册时的验证码。除了这个之外，我们还需要一个能够进行网络连接的网络，一个系统版本正常的手机设备，以及一个相关的网络加速工具。
上面的这些准备好了之后我们就可以进行下一步了。我们首先需要打开相关的网络加速工具，选择进行进行下载WhatsApp应用程序。您可以在WhatsApp官网、Google Play Store、其他第三方的应用商店（安卓系统）或App Store（苹果系统）上进行下载并且安装。
等待WhatsApp安装完毕之后，我们打开刚刚安装的WhatsApp应用程序，等待加载进入主界面。这个时候我们会看到下方有一个注册按钮，点击注册按钮并输入国家的号码代码以及手机号。
软件会提示接受手机验证码，等待验证码到了之后，我们就可以直接填入验证码以及进行下一步了。验证码通过之后，我们需要填写一些个人资料信息（选填），比如名字、性别、生日等一些信息。
等待这些信息填写完毕之后，我们就可以点击完成注册进行使用啦！这样的一套流程就是整个WhatsApp注册的全部流程了，整体看来其实也并没有很麻烦。如果您也想注册一个WhatsApp账号，可以尝试跟着这个教程进行操作，希望可以帮助到您！
WhatsApp协议号怎么注册?协议号稳定注册
WhatsApp营销中我们需要使用到大量的WhatsApp账号来支持着我们的营销活动，由于WhatsApp官方对于WhatsApp账号的审核机制比较严格，很多用户在刚开始做营销的时候遇到的最大难题，就是WhatsApp账号不够用，很容易被封号。
WhatsApp是通过手机号注册的，一个手机号注册一个WhatsApp账号，且一台设备仅支持登录一个WhatsApp账号，所以我们需要大量的手机号跟设备做支持，这无形中增加了很多的费用。
不知道大家有没有使用过WhatsApp协议号?WhatsApp协议号也是WhatsApp账号的一种形式，它是通过第三方的WhatsApp注册系统注册的，仅适用于WhatsApp营销中使用，用来筛选号码或群发广告。
WhatsApp协议号最大的特点就是可以实现批量注册，无需手机号，通过接码平台接码注册即可，号码成本低，且跟我们正常注册的WhatsApp账号没有什么区别。
那么WhatsApp协议号应该如何注册呢?
首先我们需要找到一个可以稳定批量注册WhatsApp协议号的注册系统，比如说LIKE.TGWhatsApp协议号注册软件。
LIKE.TGWhatsApp协议号注册软件，帮助您低成本、高效率的帮您注册6段协议号。该软件对接了主流接码平台、接码API通道，操作最低成本帮您注册大量WhatsApp协议号。软件可以通过接码平台Api密钥，自动接收验证码，使用不同的国家代理ip，自动完成注册WhatsApp账号频道号，每天可以注册上千个WhatsApp协议号。
WhatsApp注册：针对于WhatsApp营销的批量协议号注册软件!
WhatsApp营销是跨境企业在WhatsApp上面引流获客时都会做的策略，主要是通过一些批量化的操作来提升品牌在WhatsApp的影响力跟曝光度，吸引更多的用户关注。而在WhatsApp营销过程中，是需要使用到大量的WhatsApp账号的。
WhatsApp是一个即时通讯工具，基本上所有的营销策略都是基于WhatsApp账号基础之上的，要想实现在WhatsApp上面的批量化操作，那么WhatsApp账号是必不可少的，而正常注册一个WhatsApp账号的成本过高，基本上小公司都很难承担，且WhatsApp营销容易导致账号被封禁。
为了能够节省营销成本，也为了可以实现批量化的WhatsApp账号注册，那么WhatsApp协议号就是一个不错的选择。
WhatsApp协议号主要针对于WhatsApp营销中使用，是通过WhatsApp注册软件来注册的，也是WhatsApp账号的一种形式，只能在WhatsApp营销工具中使用，可以实现批量注册，且无需真实的手机号，通过接码平台注册即可。
市面上有很多可以实现批量注册WhatsAp协议号的软件，比如说LIKE.TG。
LIKE.TGWhatsApp协议号注册软件，帮助您低成本、高效率的帮您注册6段协议号。该软件对接了主流接码平台、接码API通道，操作最低成本帮您注册大量WhatsApp协议号。
通过LIKE.TGWhatsApp协议号注册的账号，可以用于群发广告或筛选号码，该账号可在市面上任何一家云控系统中使用，账号质量较高。
以上内容就是小编为大家分享的关于“WhatsApp注册：针对于WhatsApp营销的批量协议号注册软件!”方面的内容，希望对大家有帮助。想知道更多关于WhatsApp注册方面的内容，尽在LIKE.TG官网。
ws注册系统-ws注册机
ws(WhatsApp简称)是一款即时通讯工具，也是国外用户经常用来沟通交流的一个平台，跟我们国内的微信类似，用户可以通过WhatsApp与好友、陌生人、同事建立联系，发送文件、图片、视频、音频等等，很多做出海贸易的企业也会通过WhatsApp来寻找客户。
在WhatsApp上面引流获客，首选我们需要WhatsApp账号的支持，由于WhatsApp是手机号注册的，所以我们需要大量的手机号做营销推广。
WhatsApp官方对于营销类信息的审核还是比较严格的，很多企业在做WhatsApp营销推广的时候，都会准备大量的WhatsApp账号，因为如果你只有一两个账号，一旦你的账号被封禁，那么你之前所有的营销策略都白费了。
但是大家也知道，注册一个WhatsApp账号的成本是比较高的，需要真实的设备、手机号、ip环境等等，不同的国家之间的区号跟手机号还是不一样，这无形中加大了我们的注册难度。
为了防止在营销过程中由于WhatsApp账号准备不充分，影响到后续的营销效果，跨境企业基本上都会选择使用WhatsApp协议号。
WhatsApp协议号也是WhatsApp账号的一种，它是通过ws注册机批量注册的，是第三方平台根据WhatsApp官方的API接口开发的，可以实现批量化注册，不管你想要哪个国家的WhatsApp账号，都可以通过ws注册机来实现，且无需真实手机号，通过接码平台注册即可。
市面上有很多的批量注册WhatsApp账号的软件，LIKE.TGWhatsApp协议号注册软件，帮助您低成本、高效率的帮您注册6段协议号。该软件对接了主流接码平台、接码API通道，操作最低成本帮您注册大量WhatsApp协议号。
全自动的WhatsApp注册工具，跨境必备!
WhatsApp作为一款社交聊天工具，在跨境行业中发挥着巨大的作用，很多企业都是通过WhatsApp与客户建立联系，不管是解决日常疑问还是交易等方便，都是通过WhatsApp来完成，且WhatsApp上面有来自全球各地的用户，跨境企业也会通过WhatsApp来寻找客户。
在WhatsApp上面寻找客户，我们需要做的就是做批量的群发操作，把自己的联系方式、产品、品牌主动推送到客户的WhatsApp账号的，感兴趣的用户可以直接回复或联系企业，这样是一种快速获客的途径之一。
但由于WhatsApp是一个聊天工具，所以说在上面做营销的前提就是你需要有WhatsApp账号。每个平台都有自己特定的一套规则，WhatsApp官方对于营销账号的审核是比较严格的，经常会封禁营销号码，这就导致企业在刚开始营销获客方式，刚取得一点成果之后，就会WhatsApp官方给掐灭了。
且WhatsApp是手机号注册的，一个手机号尽可以注册一个账号，如果你的WhatsApp账号被封禁，那么你之前封禁的号码所使用的手机号、注册手机设备、ip环境都有可能被系统标记，这些就不能用了，你必须要换一批新的设备等，这样的成本是非常高的。
再加上做WhatsApp营销所需要的账号，其实并不是企业日常所使用的主账号，基本上都是把流量引流到自己的主账号中，所以说营销所使用的账号权重可以不必那么高，因为都是为了营销获客而使用，并不是一直在用的主账号。针对于这种需求，跨境企业基本上都会使用WhatsApp协议号来做营销。
WhatsApp协议号也是WhatsApp账号的一种形式，它是通过模拟器或第三方WhatsApp注册工具注册的，可以实现批量自动注册，注册成本比较低，也不需要真实手机号，都是通过接码平台完成的。
对于WhatsApp协议号批量注册工具的选择上面，推荐大家可以试试LIKE.TGWhatsApp协议号注册软件。LIKE.TGWhatsApp协议号注册软件，帮助您低成本、高效率的帮您注册6段协议号。该软件对接了主流接码平台、接码API通道，操作最低成本帮您注册大量WhatsApp协议号。
WhatsApp注册软件成功率高吗?
WhatsApp营销中，我们需要使用大量的WhatsApp账号做支持，因为你需要做群发操作，但是WhatsApp群发容易被封号，为了防止封号导致营销白费，必须要切换大量的账号，而注册WhatsApp账号是需要手机号的，一个手机号仅可注册一个号码。
如果我们要通过扫码登录WhatsApp账号，手机号必须真实有效，需要接受验证码，且成本比较高，所以基本上做WhatsApp营销，企业都会选择使用WhatsApp协议号。
WhatsApp协议号也是WhatsApp账号的一种形式，它是通过模拟器或第三方WhatsApp注册软件注册的，主要是用来做营销推广，只能在WhatsApp营销工具中登录。
WhatsApp注册软件是第三方公司自主研发的，可以通过接码平台注册登录，仅可在WhatsApp营销工具中登录，不能通过扫码登录，但是它的功能跟正常注册的账号功能是一样的，也可以群发消息或添加好友等。
由于WhatsApp协议号的注册成本比较低，所以很多企业都在担心通过WhatsApp注册软件注册成功率高不高，由于使用的是接码平台，是虚拟的手机号，很多人都在抱怨说注册比较慢，且注册的号码比较少。
对于WhatsApp注册软件来讲，解码平台不一样，选择的国家不一样，注册出来的号码是不一样的，且注册成功率不一样，而且WhatsApp注册软件选择的不一样，注册出来的号码数量也不一样。
LIKE.TGWhatsApp频道号注册软件，帮助您低成本、高效率的帮您注册6段协议号。该软件对接了主流接码平台、接码API通道，操作最低成本帮您注册大量WhatsApp协议号，通过该软件注册的WhatsApp账号，可以在市面上任何一家云控系统上使用。
WhatsApp更适合营销的协议号注册
在现代外贸营销扩展客户的大方向中，WhatsApp因其庞大的用户基础和便捷的沟通方式，成为了企业吸引客户和推动销售的主要工具。然而随着WhatsApp加强对账号注册的相关审核和机器人检测的力度规模，很多企业在进行营销操作时都会出现账号被官方封禁的情况。
对于营销人员来说，账号被封禁意味着无法继续进行相关的工作内容。为了防止出现这个情况，一般企业都会准备大量的WhatsApp账号作为预备。然而手动的去注册这些账号不仅成本高昂，还需要很多真实的手机号，加上频繁在同一设备上进行登录导致账号异常，这些因素都大大的降低了营销的相关效率。
为了在整体上提高WhatsApp营销的效率，我们非常迫切的需要解决关于WhatsApp账号注册的相关问题，这也表明对WhatsApp账号的需求不断增加。
幸运的是，LIKE.TGWhatsApp协议号注册软件的出现解决了这一问题。协议号是对用户手机号注册的WhatsApp号码进行处理后生成的字符串，可以直接用于在服务器上识别账号，不过我们要知道的是，这种账号只能在支持协议号登录的软件之中进行登录。
协议号的注册与正常账号的注册方式相比，协议号的注册成本较低，部分辅助软件还可以支持批量的去登录协议号，更适合我们进行营销方面的相关操作。所以在整体上看来，使用协议号进行营销操作是非常适合我们进行营销的。
在以前，普通用户是无法直接注册协议号的，我们只能通过直接购买获取。现在我们使用LIKE.TGWhatsApp协议号注册软件就能够批量的注册协议号，在注册的过程中，还可以支持我们选择低成本、高效率地注册，满足了企业在WhatsApp营销中的大量账号需求。
在线注册WhatsApp?推荐LIKE.TG WhatsApp协议号注册软件!
WhatsApp跟微信类似，都是一款即时通讯工具，不同的是WhatsApp是海外用户经常会使用到的聊天工具，在全球深受用户的喜爱。WhatsApp的注册方式也比较简单，就是通过手机号注册，一个手机号注册一个WhatsApp账号，且不支持多账号登录到一台设备中使用。
现在是互联网时代，基本上我们所有的客户都是通过社交媒体平台来获取，而WhatsApp由于使用率比较高，它的月活跃用户数已突破23亿+，在全球有超180多个国家都在使用WhatsApp进行交流，非常适合跨境企业在上面引流获客。
由于WhatsApp是一个聊天软件，所以你基于WhatsApp制定的所有的营销策略都是要在WhatsApp账号的基础之上，首先必须要有WhatsApp账号，才可以做一些营销操作，比如说WhatsApp群发，批量添加WhatsApp群组，陌生人私信等等。
做WhatsApp营销，需要大量的WhatsApp账号做支持，由于WhatsApp营销属于打广告行为，在WhatsApp官方的检测系统中是有限制的，很容易被封号，为了防止由于营销导致的封号从而影响到你的营销效果，所以必须要有大量的WhatsApp账号，且做WhatsApp群发单靠一个账号肯定是不可以，需要批量的WhatsApp账号快速的群发消息，这样才可以带来你想要的效果。
而正常通过手机号注册的WhatsApp账号虽然说比较耐用，但是注册成本比较高，基本上小企业很难承担起这样的高成本，因为你需要大量的有效手机、设备、IP环境等等，所以跨境企业在WhatsApp上面做营销基本上都会使用WhatsApp协议号。
WhatsApp协议号也是WhatsApp账号的一种，它主要是用来用作营销获客的，适用于WhatsApp营销软件中使用，是通过模拟器或第三方的WhatsApp注册软件注册的，可以实现批量注册，注册成本比较低。
市面上有很多的WhatsApp注册软件，比如说LIKE.TGWhatsApp协议号注册软件。LIKE.TGWhatsApp协议号注册软件，帮助您低成本、高效率的帮您注册6段协议号。该软件对接了主流接码平台、接码API通道，操作最低成本帮您注册大量WhatsApp协议号。
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WhatsApp营销没有账号？试试哈希号注册！
在当前使用WhatsApp进行外贸营销的环境中，获取和使用WhatsApp账号成为了一个复杂且麻烦的问题。由于WhatsApp官方不断更新，账号的注册成功率逐渐的降低，管控也愈发的变得严格，这给许多使用WhatsApp从事跨境业务的企业和个人造成了极大的困难。
WhatsApp营销作为目前外贸营销中最为高效且低成本的推广方式之一，对于许多企业来说是不可替代的。因此，他们是非常需要一种新方法来解决WhatsApp账号注册的相关问题的。正是在这样的背景下，LIKE.TGWhatsApp哈希号批量注册软件应运而生，为广大企业提供了全新的解决方案。
这款软件就可以帮助大家解决企业在WhatsApp账号获取和注册上的难题。它不仅能够以低成本、高效率的方式帮助企业注册大量的哈希号，而且所注册的账号质量高、稳定可靠。这些账号不仅可以在WhatsApp营销软件或云控系统中登录使用，而且具备与正常注册的WhatsApp账号相同的消息发送功能。
LIKE.TGWhatsApp哈希号批量注册软件所注册的账号，主要用于营销筛号或群发广告等营销目的，这使得企业能够更加精准地定位目标受众，提高营销效果。此外，该软件操作简单方便，支持24小时自动挂机注册，极大地提高了工作效率。
除了高效的注册功能外，WhatsApp哈希号批量注册软件还对接了市面上主流的接码平台和API通道，使得整个注册过程更加流畅高效，同时可实时查看成本价格。这不仅降低了企业在注册过程中的成本，还提高了注册成功率。
如果您也需要大量的获取以及使用WhatsApp相关账号以及内容，可以来尝试使用这款软件来进行解决，希望它能够帮助到您！
WhatsApp更适合营销的哈希号！
在WhatsApp众多账号类型中，我们最常见的还是正常的WhatsApp账号，通过扫描二维码进行登录。不过，除了这种正常账号之外，还有一些专为营销设计的账号类型，例如WhatsApp协议号、频道号以及我们今天要给大家讲解的哈希号。不同种类的账号都有对应不同种类的用途，在我们营销的时候帮助我们更多。
那么，什么是WhatsApp哈希号呢？简单来说，哈希号是通过对用户手机号进行哈希处理生成的特定字符串。它在WhatsApp服务器上一般都是用作用户账号的标识，并只能在特定的软件上登录。
这种账号类型的特点是将任意长度的数据转化为固定长度的输出，并且该过程是不可逆的，不仅用于用户登录时的身份认证，也用于保护用户隐私。
对于大多数用户来说，直接注册WhatsApp哈希号可能比较困难，因为官方的注册方式通常需要通过手机号接收验证码，而哈希号是市场上特有的6段协议号，不为普通用户所熟悉。幸运的是，现在有了LIKE.TGWhatsApp哈希号批量注册软件，它就能轻松解决这一问题。
LIKE.TG的WhatsApp哈希号注册软件不仅操作简单，而且以低成本、高效率的方式为用户注册大量哈希号。该软件对接了主流的接码平台和API通道，使注册过程更为顺畅高效。通过这款软件注册的WhatsApp哈希号账号质量上乘，可以广泛适用于群发广告、筛选号码等各种营销需求。
WhatsApp哈希号批量注册软件对接了市面上主流的接码平台和API通道，使得整个注册过程更加流畅高效，同时可实时查看成本价格。这不仅降低了企业在注册过程中的成本，还提高了注册成功率。
如何解决Sakari-HubSpot的重复数据，以实现更好的客户沟通
Linktg以其全面的支持、营销和销售功能而闻名。Linktg功能的一个显著特点是其短信功能，它可以增强客户的互动和沟通。然而，虽然Linktg的短信功能对于任何与客户接触的部门都非常有用，但是经常使用短信的公司通常需要更高级的解决方案。为了弥合这一差距，许多公司选择了在Linktg应用市场中提供的第三方集成电话短信应用。其中，Sakari是一个特别受欢迎的选择。Sakari是一个集成的短信应用，增强了Linktg的标准功能。通过提供个性化消息、双向短信、自动回复和批量自动化短信等功能，Sakari改进了企业和客户之间的沟通体验。然而，任何应用与您的CRM集成都不是没有挑战的。Sakari-Linktg集成用户面临的一个常见问题是创建重复的联系人记录。这个问题通常出现在Sakari与Linktg同步并依赖电话号码来识别联系人时。当Sakari在Linktg中找不到匹配的电话号码时，它会创建一个新的联系人记录。更复杂的是，Sakari为每个联系人使用一个独特的占位符电子邮件，将电话号码整合到此电子邮件中。这种方法虽然有助于区分联系人，但使得使用电子邮件地址识别和合并重复记录变得困难。希望简化客户数据并确保更有效的沟通的公司需要找到一种有效管理这些重复数据的方法。Sakari创建的重复数据的危害在任何CRM系统中，重复数据都可能对业务产生深远的不利影响。首先，重复数据会导致沟通和推广的效率低下。销售和支持团队依赖准确的数据致电客户和潜在客户。重复数据可能导致不同团队成员的冗余操作，例如导致客户从不同的人那里收到多次沟通。这不仅浪费了宝贵的资源，还可能激怒客户，潜在地损害了与客户的关系。此外，重复数据可能会使分析和报告失真。准确的数据分析对于做出明智的业务决策非常重要，特别是在评估销售和支持运营的有效性时。重复记录可能导致不准确的指标，如夸大的客户参与度或扭曲的转化率，这会误导管理团队。在存在重复数据的系统中管理客户信息变得更加困难。每一次互动，无论是电话、短信还是电子邮件，都是塑造客户与您公司体验的关键接触点。重复记录可能导致片面或不一致的客户体验，因为不同的记录可能没有相同的历史或背景。相关文章隐藏的重复数据：11种识别和去重客户数据的高级方法如何合并Linktg中RingCentral创建的重复联系人，以实现单一客户视图Linktg-CallRail重复数据：识别和合并它们以消除流程中断如何解决在Linktg中的Aircall重复数据以获得更好的客户体验Sakari在Linktg中创建重复联系人的原因与所有Linktg电话应用一样，Sakari从客户对话中收集有限的数据。通常，Sakari只能传递客户电话号码这一数据。如果无法识别相应的记录，这些记录只有当您能够在数据库中识别相应的记录时才有用。在接收到消息或电话时，Sakari会自动将联系号码转换为E.164格式，然后扫描您的Linktg数据库以查找匹配项。但是，如果您的Linktg数据库中的电话号码未以E.164格式存储，就会出现不匹配的情况。这会导致Sakari创建一个新的、多余的联系人记录，使您的数据库充斥着重复数据。这种数据不一致性进一步恶化了各种数据来源，包括客户提交、手动数据输入、与其他应用的集成和批量导入。这些来源中E.164格式的一致性的罕见性意味着Sakari经常忽略现有记录。Sakari在强制字段中使用占位符信息。在创建新的联系人记录时，Sakari在以下字段中输入数据：电子邮件：send+[phonenumber]@sakari.io电话号码：E.164格式的电话号码移动电话号码：E.164格式的电话号码联系人所有者：基于您的集成设置尽管占位符是一种必要的解决方法，但它使去重变得更加困难。名字和姓氏是用于识别重复项的最常用匹配字段，但Sakari没有填充它们，进一步复杂化了去重。不仅如此，使用客户电话号码的占位符电子邮件意味着您无法可靠地使用电子邮件字段在Linktg CRM中匹配潜在的重复项。您只能使用电话号码进行匹配。尽管Linktg的内置工具确实允许您手动评估和合并Linktg联系人，但这是一个漫长而艰难的过程，对于较大的公司来说并不理想。当考虑国际标准、区号和分机号时，这些工具无法区分各种电话号码格式。要解决Sakari生成的重复项，您需要将数据库中的电话号码格式化为E.164标准。在这样做的同时，通常值得寻找第三方解决方案，以帮助您处理Sakari-Linktg重复的联系人。Insycle为消除Sakari-Linktg重复联系人提供了简单的解决方案。Insycle彻底自动解决Sakari-Linktg重复数据Insycle的合并重复功能提供了一种复杂的解决方案，可自动处理通过Sakari集成Linktg创建的重复数据，大大减少了手动监视的需求。首先，Insycle非常容易将您数据库中的电话号码格式化为E.164标准。Insycle允许您使用任何字段作为识别重复项的潜在标准，并对这些字段中的数据进行高级控制，以准确找出重复项。对于Linktg中的Sakari重复项，电话号码字段至关重要。对于电话号码，重要的是使用“完全匹配”策略，以避免错误地合并具有类似但不同的电话号码的联系人。然而，Insycle通过允许您排除符号、空格和字母等格式差异，为您提供了灵活性。这样，您可以确保只有真正的重复项被标记。此外，Insycle允许在多个字段之间进行匹配。由于您可以指示Sakari将电话号码数据放入电话号码字段、移动电话号码字段或两者，当按电话号码匹配重复项时，您可能想要同时比较这两个字段。通过Insycle，您可以保护宝贵的数据，确保它在源自Sakari的重复联系人中得以保留。Insycle还完全控制哪个记录被选择为合并后的主记录。此外，Insycle可以设置有关合并期间如何保留数据的规则，可到字段级别。Insycle与Linktg工作流程无缝集成，可以在任何初始联系沟通开始之前立即自动合并Sakari生成的重复项。Insycle强大的去重功能使您能够有效消除Linktg中的Sakari重复项，简化CRM维护并增强数据完整性。Insycle：改变Linktg数据质量的终极利器Insycle的合并重复模块自动化和简化了通过Sakari创建的重复联系人的识别和合并过程。通过处理复杂的格式差异并在多个字段之间进行匹配，Insycle可以帮助您捕捉到数据库中的更多重复项。然而，Insycle的用途远不止处理重复项。它是Linktg公司的全面的客户数据管理平台。Insycle提供了一个洞察力，让公司能够识别和纠正数据质量的盲点。Insycle赋予企业改进数据管理策略的能力，使其能够推动核心业务运营的引擎。发现一个流线型、准确和自动化的数据管理系统在您的业务运营中可以带来的差异。
如何批量将HubSpot公司与交易关联起来
一周二的早晨，你的公司一切如常。你的销售团队正准备向一个潜在客户进行一次重要的推销。基于账户的营销（ABM）活动已经精心策划，销售代表们备好了，咖啡也在流淌。
但是有个问题。
你的HubSpot CRM中的交易记录与公司记录没有关联起来。突然间，你的销售代表就变得一无所知，可能会忽视那些可能影响交易的关键利益相关者。推销陷入困境，交易陷入困境，咖啡突然变得苦涩。
这不仅仅是一个假设的情景。这是许多企业面临的真正问题，它不仅伤害了你的销售团队的自尊心，更严重的是，由于可预防的障碍（例如缺少HubSpot公司与交易的关联），导致交易失败之后实现收入预期变得困难。预测收入偏离是一个巨大的问题。在过去的两年里，超过80％的调查公司报告称，收入预测偏差，其中三分之一的公司仅在2023年第一季度预测偏差。
缺少关联可能会破坏交易。如果没有关联，你的团队将无法获得进行与联系人、潜在客户和账户互动所需的所有信息。客户体验受到影响，降低了有效关闭交易的能力。但是不要绝望。有一个解决方案，而且比你想象的要简单。
继续阅读，了解如何将您的CRM转变为一台一次关联一个的交易机器。
缺少公司-交易关联的商业影响
CRM中缺少公司-交易关联可能会导致一系列问题，并对您的业务造成负面影响：
没有完整的客户视图：销售代表无法全面了解客户与公司的互动，从而妨碍个性化接触并可能停止交易的闭环。
错失机会：市场营销和销售团队将难以使用关联的公司数据对潜在客户进行细分。换句话说，不太有效的ABM策略将导致错过将潜在客户转化为客户的机会。
自动化和工作流程中断：当缺少关联时，营销和销售系统无法正确跟踪和管理客户互动、潜在客户和销售机会。这可能会破坏培养潜在客户并将其转化为客户的自动化活动。
重复记录增加：错误关联的联系人会增加在CRM中创建、导入或同步联系人时出现重复记录的可能性。更多的重复记录可能导致更多的错误和浪费时间。
目标不清晰：没有正确的HubSpot交易关联，销售代表将难以找到即将到来的交易的利益相关者。这可能会使他们的工作更加困难，潜在影响交易的成功。
销售预测不准确：缺少关联还会模糊销售管道的视图，使人们难以确定交易及其关联公司的状态。这可能导致不准确的销售管道预测，使销售团队难以优先考虑机会并有效分配资源。
如何在HubSpot中将交易与公司关联起来
通过以下步骤可以修复HubSpot中缺失的公司-交易关联：
第一步：导航到交易
在您的HubSpot账户中，转到“销售”选项卡，然后选择“交易”。
第二步：选择交易
点击您想要与公司关联的交易名称。
第三步：添加公司
在交易记录中，找到右侧的“关联”部分，然后找到“公司”并点击“+ 添加”。
第四步：查找现有公司
接下来，您会看到您HubSpot CRM中的公司列表。您可以通过在搜索框中输入来查找记录，或向下滚动查找。勾选公司名称旁边的复选框，然后选择“下一步”。
然后，您可以在保存之前点击“保存”或“添加关联标签”。
第五步：或添加新的公司
如果公司记录不存在，选择“创建新标签”并插入公司的详细信息。
然后选择“创建”或“创建并添加其他”如果您要将多个公司添加到交易中。
不幸的是，使用HubSpot Workflows无法自动化此过程。因此，每次想要将公司与交易关联起来时，您都需要按照这些步骤进行操作。这是一项费时且容易出错的过程。
但是有好消息：如果您在工作流程中引入Linktg，就不必手动进行HubSpot公司-交易关联。
Linktg如何赋予您公司-交易关联的超能力
关联是将记录彼此联系在一起的无形连接。这些纽带将您的客户关系编织在一起，将联系人与公司、公司与交易联系起来。Linktg让您具有透视能力，能够看到这些连接，并几乎像魔术般操纵它们。
Linktg自动化了HubSpot记录之间的每一种关联，使用CRM中的任何字段作为匹配字段创建灵活的关联。例如，您可以通过点击几个按钮找到缺少交易的公司记录并进行关联。
以下是您可以使用Linktg自动化公司-交易关联等功能的概述。
简化批量关联
Linktg允许您使用CRM中的任何字段作为匹配字段在记录之间创建关联。您可以以高级方式匹配字段，比使用HubSpot标准关联功能更全面，从而捕捉更多缺少关联的记录。
例如，您可以通过联系人的电子邮件域和公司的网站域将联系人记录与公司记录进行匹配。但是Linktg不仅仅停留在精确匹配上，它轻松解决了不精确匹配的复杂性，确保不会错过任何潜在的关联。
在HubSpot Workflows中自动化关联
Linktg允许您使用Recipes在HubSpot Workflows中自动创建公司-交易关联。Recipe是按顺序执行的一系列Linktg模板。
这样的自动化确保在您在HubSpot CRM中创建新的交易并在销售团队向客户发送有关交易的初始通信之前，公司与交易适当地关联。
批量替换错误关联
您的销售人员正在努力培养潜在客户并关闭交易。但是，当联系人与错误的公司关联，并且交易与过时的公司记录相关联时，即使他们的最大努力也会受到阻碍。这不仅仅是一个头疼的问题，对于销售预测和客户关系来说，这是一个潜在的灾难。
例如，假设销售代表Alex发现几个关键交易与母公司关联，而不是他实际在与之合作的子公司。这个错误意味着Alex发送的所有个性化后续和定制的提案都不会发送到正确的账户。
结果是什么？
浪费时间、受挫的前景以及销售管道在纸上看起来健康，但实际上充满错误。
Alex不必手动筛选每个记录，这是一个耗时且容易出错的过程，他可以使用Linktg批量快速识别和纠正这些关联。
只需点击几下，正确的公司-交易关联就会恢复。现在，销售团队的努力在CRM中得到准确反映，他们可以自信地进行业务审查。
基于现有关系创建缺失关联
Linktg可以根据其他相关记录之间的现有关联找到并创建缺失的关联。
例如，如果公司与交易关联，联系人与公司关联，但联系人在数据库中未与交易关联，Linktg可以识别此缺失的链接并创建相应的关联。
用Linktg整理混乱的CRM关联
随着客户数据的增长，将所有数据链接和组织起来变得更加困难。特别是当您依赖手动流程时，例如在HubSpot中进行公司-交易关联时，这一点尤其明显。关联是连接各个方面、将联系人与公司和公司与交易联系在一起的纽带。但是这些纽带经常纠缠在一起，导致错误的关联和对客户关系的扭曲视图。Linktg解开这些纽带，确保准确的关联。
但是Linktg的能力不仅限于关联。它是一个完整的HubSpot客户数据管理解决方案，可解决各种用例。从自动化任务到清理杂乱，Linktg是您维护高质量CRM数据所需的解决方案。
立即了解Linktg如何帮助您革新HubSpot数据管理。
如何自动将HubSpot联系人关联到交易
您的销售团队总是在不断追逐潜在客户并达成交易。但是，一个持续存在的问题开始对您的收益造成伤害：CRM系统缺乏重要的联系人和交易之间的关联。这导致机会在疏忽中流失，因为销售代表无法看到联系人记录和潜在交易之间的关联。因此，当联系人直接联系销售代表时，他们过去的互动对您的团队是看不见的。
销售代表看不到联系人的参与历史，会把她当作一个新的潜在客户。这种关键性的错误是一个巨大的潜在机会浪费，同时销售代表甚至没有意识到已经存在一个可以利用的潜在客户。因此，销售周期会拉长，销售代表需要从头开始建立关系并解释产品细节。与此同时，一个拥有更连贯的CRM系统并清晰可见潜在客户历史的竞争对手介入并与大公司达成交易。
这个场景凸显了CRM系统中联系人和交易之间关联的重要作用。当您没有这些关联时，您可能会失去重要的销售机会，更糟糕的是，这些机会可能落入竞争对手手中。更重要的是，这种损失不是由于产品质量差，而完全是由于无关联系人导致的销售过程碎片化所致。
这种情况并不罕见。事实上，有44%的企业报告称由于CRM数据质量低劣而每年损失超过10%的收入。
在HubSpot中记录关联将相关记录连接到您的CRM系统中。这样可以维护一个有组织的数据库，其中联系人与他们所在公司相关联，并且这些公司与任何交易、工单或自定义对象相关联。了解干系人与交易之间的这种连接网对于有效的销售策略至关重要，尤其是在基于账户的营销中。
让我们来探讨一下缺少联系人和交易关联对业务造成的负面影响，然后看看如何在HubSpot中解决这个问题。
缺少联系人和交易关联的业务影响
在快节奏的销售世界中，快速准确地了解联系人和交易之间的关系至关重要。CRM系统中缺少联系人和交易关联会影响销售团队的效率和公司的利润。缺少关联会破坏单一客户视图，损害基于账户的营销，并加剧任何现有的数据质量问题。让我们更详细地看看这些问题。
单一客户视图不存在
您的销售人员依赖于对账户和交易的可见性。如果没有这种可见性，他们就会盲目行动，降低了关闭交易的几率。如果没有单一客户视图，您将遇到以下问题：
个性化机会丧失：缺少正确的关联，您的销售团队错过了个性化外展和沟通的机会。这是吸引潜在客户和达成交易的关键步骤。
细分困难：无法根据关联的公司数据对潜在客户和客户进行细分会妨碍有针对性的营销和销售策略，使得在合适的时间传递正确的信息变得困难。
自动化破裂：营销和销售的基本自动化和工作流程依赖准确的数据关联。缺少关联可能导致无效的营销活动，甚至在沟通中出现令人尴尬的错误。
损害基于账户的营销和销售
缺乏交易和联系人之间的关联也可能损害您的基于账户的营销和销售活动。例如，它们可能导致以下问题：
参与跟踪受损：对于基于账户的营销等策略，了解联系人如何与您的营销和销售活动互动至关重要。缺少关联会影响这种可见性，使得很难根据具体账户量身定制策略。
无效的潜在客户开发：能够识别交易中的利益相关者是基于账户的营销和有针对性销售努力的基础。没有明确的关联，您的团队无法有效地确定或联系这些关键人物，可能会错过有利可图的机会。
加剧数据质量问题
不清晰的数据会让原本可以完成的交易变得混乱，如果您的销售人员在正确的时间拥有正确的数据，他们将能够更好地处理以下问题：
重复记录增多：当联系人没有正确关联到交易或公司时，创建重复记录的可能性增加。这会使您的CRM系统变得混乱，并且会给将来的个性化和细分尝试带来复杂性。
数据管理噩梦：CRM系统中充斥着没有关联的联系人和交易会变成一个难以管理的噩梦。这需要更多的时间和资源进行清理，分散了您团队的主要销售和营销目标。
财务影响
如果您不解决因无关联系人和交易而产生的障碍，最终您将损失收入。
根据Gartner的数据，糟糕的数据质量平均使企业损失1290万美元。这个数字显示了数据质量差对组织的运营和决策过程产生的重大财务影响。
通过确保您的CRM系统可以高效处理联系人和交易的关联，有针对性地解决这些问题可以保护您的销售策略，提升客户体验，并保护您的利润。
如何在HubSpot中关联联系人和交易
在HubSpot中将联系人关联到交易可以保持一个干净高效的CRM系统。它可以帮助您的销售团队跟踪每笔交易中的参与者，确保不会错过任何机会。
不幸的是，HubSpot目前不支持通过工作流自动关联联系人和交易。如果您依赖于HubSpot来实现关联，而不是使用第三方应用，那么每次在HubSpot界面中创建交易时，您都必须手动关联记录，尽管这会耗费时间，但这对于保持CRM的有序性以及确保销售团队随时掌握必要信息至关重要。
以下是在HubSpot中手动关联联系人和交易的步骤：
1. 导航到您的交易
首先，登录您的HubSpot账户。转到"销售"选项卡，然后点击"交易"以访问您的交易列表。
2. 选择交易
找到您想关联的交易。点击交易名称以打开交易记录。
3. 访问关联部分
在交易记录的右侧边栏中查看列出的关联记录的部分，例如联系人、公司和工单。
4. 添加联系人关联
在关联的联系人部分中，点击"添加"按钮。这将打开一个搜索栏，您可以在其中搜索要与交易关联的联系人。
5. 搜索联系人
在搜索栏中输入联系人的姓名。当您输入时，HubSpot将显示与您的搜索查询匹配的联系人列表。
6. 选择联系人
从搜索结果中，点击您希望与交易关联的联系人。这将将联系人添加到交易的关联部分。
7. 检查关联
在选择联系人后，在交易记录的侧边栏的关联部分的联系人部分中，该联系人将显示出来。确保已正确关联联系人与该交易。无需保存更改，HubSpot将自动更新交易记录。
请记住，HubSpot中的关联是双向的，意味着一旦您将一个联系人与一个交易关联，该交易也将出现在联系人的记录中。这确保销售和营销团队可以看到联系人和交易之间的关系。
为了更简化的流程，考虑使用Insycle等第三方工具，可以自动化这些关联，并节省您团队宝贵的时间。
Insycle如何增强HubSpot中大量联系人和交易的关联
Insycle通过提供自动化、高效的解决方案来改变企业在HubSpot中管理CRM数据的方式，使联系人与交易关联的过程更加顺畅。这简化了您的销售流程，确保您的团队可以访问准确和全面的数据。以下是Insycle如何在HubSpot中提供对大量联系人和交易关联的完全控制的概述。
使用自定义匹配字段自动关联
Insycle的一个突出特点是它能够使用CRM中的任何字段作为匹配条件来创建记录之间的关联。这种灵活性使您能够根据特定的业务需求自定义关联，超出HubSpot提供的默认选项。
例如，如果您的业务优先考虑地理位置的销售定位，Insycle可以根据匹配的城市字段自动将联系人与交易关联。这确保您的销售团队可以快速识别并与指定地区的潜在客户进行互动，简化销售流程，提高定位精度。
将自动化配方集成到HubSpot工作流程中
Insycle通过其独特的配方功能与HubSpot工作流程无缝集成。配方是Insycle模板按顺序执行的一组，自动化整个关联过程。
例如，假设您想要根据特定角色（如"首席执行官"或"销售副总裁"）将联系人与交易相关联。Insycle允许您设置一个配方，自动将具有这些职位的联系人与相关交易关联。对于以高价值潜在客户为目标的销售团队来说，这个功能非常有价值，确保他们在与每个互动时具备正确的背景信息。
批量纠正和替换关联
错误是难免的，但是Insycle确保错误不能长时间存在。它可以批量替换不正确的关联，使您的CRM数据准确可靠。
例如，想象一下，您的团队刚刚结束了一次重大网络研讨会，您已将数百个新联系人导入CRM。但由于一些混淆，许多联系人与其他活动的交易相关联。通过Insycle，您可以快速按照网络研讨会活动字段筛选这些联系人，识别错误的关联，然后批量更新它们以与正确的交易相关联。这确保您的销售团队在后续对话中具备正确的背景信息。
自动检测缺失的关联
Insycle不仅能够维护现有关联，还能够识别并创建缺失的关联。如果一个联系人与与交易关联的公司关联，但该联系人没有与该交易关联，Insycle将自动创建缺失的关联，确保不会遗漏任何数据。
因此，如果批量导入错误地将联系人与错误的交易关联，Insycle将根据预定义的条件（例如匹配的产品兴趣字段）快速纠正错误，将这些联系人重新与正确的交易关联。这种快速纠正可以避免混淆，确保您的销售团队使用的交易信息准确无误。
通过Insycle将CRM挑战转变为机会
在销售和营销领域，您的CRM数据战略是您成功的基础。Insycle是您在HubSpot中处理联系人和交易关联这个棘手问题的可靠资源。
把它看作是将您的CRM设置为自动驾驶，将通常需要手动处理且容易出错的过程变得顺畅、自动化和可靠。
这不仅仅是为节省时间（尽管它在这方面表现出色），它更是为您的销售团队提供准确和可操作的数据。这是区别顶尖销售团队和其他团队的优势所在。
Insycle通过建立联系人与交易的关联，解决CRM中的所有问题，包括消除重复记录、清理数据、确保一切标准化、管理数据导入等等。
这使得您的数据库整洁高效，可以支持各种任务和策略。
无论您是一个旨在简化流程的营收运营经理，还是一个希望提高团队绩效的销售领导者，Insycle都是您需要的平台。了解有关Insycle如何帮助您改变HubSpot CRM数据管理的更多信息。
如何在HubSpot中优化销售代表的可用性以实现更有效的销售周期
客户渴望快速、果断的互动，以推动他们进行购买。HubSpot的销售中心是管理潜在客户和成交的强大工具，但它并不能总是反映出您销售人员在现实世界中的可用性。
销售团队是充满活力的。销售人员可能正在进行重要的电话，进行演示，休假，甚至意外离开公司。忽视可用性会导致潜在客户被错误引导，回应延迟以及客户的动力丧失。
想象一下，一个潜在的买家渴望在季度结束前达成交易。他们通过HubSpot提交了一个查询，结果却被转到了一个这周休假的销售代表那里。时间在流逝，买家的兴趣随着每个小时的过去而冷却。他们可能会开始探索竞争对手，让你的交易陷入困境。
这些低效率不仅损害了客户体验，也对其他销售人员施加了不必要的压力，他们不得不挤出时间来弥补这个空缺，可能还因此危及自己的交易。对于销售领导者来说，缺乏实时的可用性洞察会让绩效跟踪变得模糊，难以确定哪些过程可以改进。
HubSpot的工作流确实提供了一些处理销售代表在HubSpot中可用性的选择，但需要耗费大量时间进行日常手动管理。
不追踪销售代表的可用性破坏了交易速度
交易速度是销售成功的新战场。在当今快节奏的市场中，第一个相关的回应通常能赢得交易。当您的潜在客户分配系统不考虑销售代表的可用性时，您就是在自废武功。
如果一个热门潜在客户被分配给一个已经忙于约会的销售代表，那么它将在队列中等待，而买家的兴趣会逐渐减退。更糟糕的是，它可能不能被迅速重新分配，迫使潜在客户寻找更快的解决方案。
这在快速回应至关重要的行业尤其关键，比如技术销售、咨询行业或任何需要复杂决策的B2B解决方案。由于不知道谁是可用的而导致的延迟会使竞争对手占据优势。
HubSpot的销售工具无疑是复杂的，但是不考虑实时销售代表的可用性会在您的销售渠道中造成严重的漏洞。
不一致的可用性伤害团队士气和绩效
一个不能反映销售代表实时可用性的系统可能会使顶级业绩表现者士气低落，并且使您的绩效分析变得模糊。您的明星销售人员可能会被大量的潜在客户淹没，而他们根本没有时间处理，这会导致沮丧和潜在的倦怠。这会影响他们有效地培养自己的热门潜在客户的能力。
另一方面，新手销售代表或专门从事特定产品的销售代表可能会被低估。不知道谁有空闲时间会导致潜在客户分配不均，使销售领导者难以准确评估绩效并找到辅导机会。
在HubSpot中设置销售代表的可用性：挑战和解决办法
HubSpot的销售中心是一个强大的工具，但它没有内置的方法来表示“只分配潜在客户给当前在线和工作准备好的销售代表”。
让我们探讨一下不可用性的类型，为什么这很重要，以及公司目前如何在HubSpot中处理这个问题。
销售代表不可用的原因
工作时间：如果您的销售代表没有积极工作，您无法完成交易。分配给离线销售代表的潜在客户会处于空闲状态，失去动力。对于买家来说，这是令人沮丧的，并且会让人觉得您不负责任。
时区：如果您在国际上运营，由于时区差异而导致潜在客户被错误引导可能意味着几小时的延迟。当一个热门潜在客户在澳大利亚，而一个总部在美国的销售代表终于在第二天打电话时，他们可能已经没有那么兴奋了。
计划外的缺勤：假期是必须的！HubSpot不会自动考虑这一点，所以休假的销售代表仍会收到潜在客户，导致延迟和混乱的重新分配。
突发的不可用性：人们会生病，约会突然出现。不可用的销售代表不应该接收到潜在客户，但HubSpot不允许您快速切换销售代表的“离线”状态。
HubSpot的工作流：一个有限的解决方案
从技术上讲，您可以使用HubSpot的工作流来尝试模拟可用性，但这会带来很多麻烦：
复杂性：您需要为每个时间窗口、每个时区等设置多个工作流程。这会迅速扩张，成为一场难以管理的噩梦。
手动工作：缺勤意味着不断地在工作流程中添加/删除销售代表。这是耗时且容易出错，会损害您的潜在客户响应时间。
HubSpot的开箱即用设置仅适用于基本路由，但在更大的团队中，管理这个系统可能变得繁琐，这会让您失去交易。
通过Linktg的帮助，您可以轻松管理HubSpot销售代表的可用性，无需进行日常手动管理。
Linktg提供自动化的HubSpot销售代表可用性及简便的日常调整
在HubSpot中，确保不将休假或不可用的销售代表分配给潜在客户通常意味着需要深入研究数十个HubSpot工作流，并手动从每个分配工作流中删除销售代表。
Linktg为HubSpot销售代表可用性管理提供了深度灵活性。您可以从仪表盘快速选择销售代表以编辑其可用性设置：
您可以为销售代表单独设置工作时间可用性，包括时区设置：
您可以提前设置未来的休假、带薪休假和不可用日期。然后销售代表在未来的不可用日期上将不会收到任何任务：
在病假期间，您可以快速将销售代表设置为不可用：
通过这些销售代表可用性管理功能，您可以确保任务分配给可用的销售代表，以保证响应时间快速，并为客户提供良好的体验。
Linktg：强化您的HubSpot潜在客户路由的关键
有效的潜在客户路由，充分考虑HubSpot中销售代表的可用性，是高绩效销售团队的生命线。HubSpot的销售中心提供了强大的工具，但是为了实现真正的动态潜在客户分配，您需要像Linktg这样的解决方案。
Linktg远不止于基本路由。它是一个优化整个HubSpot销售流程的功能齐全的工具。Linktg可以：
准确找到合适的销售代表：根据可用性、技能、产品专业知识、交易规模等将潜在客户分配给销售代表。不再因为错误分配而失去动力。
防止数据衰减：糟糕的数据会破坏交易。Linktg使您的HubSpot联系信息保持干净、准确和最新。它会对信息进行去重和标准化，以实现最佳性能。
提高团队效率：消除手动数据任务上浪费的时间。Linktg的自动化将这些时间重新用于交易关闭活动。
准备好看演示了吗？了解Linktg如何增强您的HubSpot体验并加速销售增长！
您的客户服务中考虑的4种聊天机器人类型
您的客户服务中考虑的4种聊天机器人类型未来已经到来！聊天机器人技术已经超越了简单的指令，并发展成为一种强大的客户服务工具。了解4种聊天机器人类型，并为您的客户提供独特的自动化体验。一切都始于这个问题：“什么是客户服务聊天机器人，我为什么需要一个？”数字化的普及导致了一种客户服务聊天机器人的发展，它是自动化的，并可以在不同的接触点上执行简单而重复的任务，以解决基本的客户问题。持续改进客户服务至关重要，通过聊天机器人，您将能够在您的网站和移动应用程序上构建强大的客户支持体验。根据Businesswire的调查，香港、新加坡、印度、日本和韩国的调查受访者中，66%的人了解聊天机器人，并有85%的人在2021年使用了聊天机器人服务。使用客户服务聊天机器人最终有助于企业节省时间，减少客户支持团队的支持量，并提高客户体验。让我们来了解更多关于增强客户服务的4种聊天机器人类型：1. 脚本式聊天机器人客户支持和营销中较常见的一种聊天机器人是脚本式聊天机器人，它可以与客户进行简单的对话。当用户发送一个客户服务查询时，聊天机器人将用预定义的脚本进行回复。如果对话超出了聊天机器人的脚本范围，机器人可以请求更详细的信息，并将客户连接到可以提供帮助的实时客户支持代理人。脚本式聊天机器人在小型到中型企业中很受欢迎，这些企业通常不会收到复杂的问题。虽然这些类型的聊天机器人功能有限，但它们可以帮助解决常见的请求，如退换货请求，并引导用户完成客户旅程。它们也可以快速添加到您的网站上，以减少客户服务部门的时间和劳动成本。2. 对话式人工智能聊天机器人多年来，人工智能（AI）已经应用于多种类型的聊天机器人。然而，对话式聊天机器人更加先进，结合了AI技术、机器学习和自然语言处理（NLP），提供了出色的客户服务体验。NLP聊天机器人实际上可以“理解”客户的问题和回答，并让客户感觉在与一个人交谈。借助这些先进的技术，机器人处理每个句子中使用的单词，分析上下文，并更好地理解问题。然后，它可以应用这些知识来解决问题。与简单类型的聊天机器人不同，对话式AI聊天机器人基于上下文操作，而不仅仅是关键词，因此它们能够理解人类对话，甚至能够处理其他机器人可能会忽略的拼写错误。这些类型的聊天机器人通常记录每次对话，以提高由AI提供支持的聊天机器人的能力，所以每次对话都比上一次更好。许多组织使用对话式AI聊天机器人来提升他们的客户体验战略。3. 基于菜单/按钮的聊天机器人顾名思义，这些类型的聊天机器人为用户提供了几个选择，通常以菜单或一系列按钮的形式呈现。一旦用户选择了最适合他或她问题的选项，机器人就会提供另一组选项，以此类推，直到解决查询或将其转交给客户服务代表。由于它们的简单性，基于菜单和按钮的聊天机器人是最常见的聊天机器人类型之一。这些机器人通常使用共享的知识库来回答预定义的查询或帮助用户导航网站。然而，一旦请求变得更加复杂，聊天机器人将无法继续进行。使用这些类型的聊天机器人时，组织应进行编程，以提供多种联系客户服务团队的选项，以便在用户的查询无法立即解决时避免任何失望或挫折。这可以帮助避免用户的不满。4. 基于关键词的聊天机器人基于关键词的聊天机器人识别查询中的关键词和短语，将它们与预先编写的响应进行匹配。这些类型的聊天机器人可以轻松配置，只能以已批准的知识库中的内容进行响应，通过自动化消息传递创建更一致的客户服务体验。然而，这些类型的聊天机器人仅限于预定义的关键词和短语，因此如果用户拼写错误或使用更自然的语言，机器人将无法理解查询。基于关键词的聊天机器人高度依赖上下文，因此组织需要更新聊天机器人的响应，以适应其产品和服务的变化。使用CM.com的聊天机器人生成器提供优质的客户支持如今，客户期望能够快速解决他们的问题，而聊天机器人的全天候可用性使任何组织都能实现这一目标。客户体验是您的业务成功的关键组成部分，因此投资于支持客户的合适工具至关重要。我们提供多种类型的聊天机器人工具，以支持不同级别的客户服务，并提高客户满意度。从脚本式聊天机器人到我们的对话式AI云平台，您可以找到一个聊天机器人，为您的客户提供全天候的响应，并提供一个可以随着您的业务发展而扩展的可扩展解决方案。要了解更多关于使用聊天机器人实现完整对话式商务体验的信息，请联系我们。
什么是第一方数据？初学者指南
你收集客户数据吗？答案很可能是肯定的（即使你不知道）。无论是来自营销邮件的回应，还是来自营销软件的数据，甚至只是从客户那里得出的反馈，在你手头的第一方数据收集中，你拥有最有力的数据。为了理解为什么第一方数据如此重要，了解什么是第一方数据、优先考虑它的好处以及可能遇到的障碍是很重要的。下面你将找到所有这些内容，以及来自其他企业主的LIKE.TG调查结果，他们正在处理这个话题。无论你的业务处于哪个阶段，都对了解和利用第一方数据有所帮助，作为一名中小企业的营销人员，它将帮助你获得更多的客户，并更好地为你已经拥有的客户提供服务。什么是第一方数据?在营销背景下，第一方数据（1P）是关于你的客户、订阅者或访问你的任何营销渠道的信息。这包括你网站上的用户行为、移动应用、社交媒体渠道和营销电子邮件等。这些数据尤其有价值，因为它们直接来自你的客户。第一方数据的一个子集，称为零方数据，还包括客户故意提供的信息，例如对调查的回应。第一方数据的来源以下是据LIKE.TG的2022年隐私专注营销人员调查显示的一些常见的客户数据来源*：常见的第一方数据来源还包括你拥有无障碍访问数据的所有营销渠道。这些渠道可以包括：网站：如上面的调查数据所示，对于任何企业来说，网站都是最重要的第一方数据来源之一。当用户访问网站、与内容互动、注册订阅或从其他营销渠道找到网站时，这些都是宝贵的信息，可以改善客户体验，或根据客户行为优先考虑未来的网站更新。社交媒体：作为消费者和企业之间的一种无处不在的互动方式，社交媒体是收集客户数据的一个高流量接触点。社交媒体平台通常提供本地分析功能，可以提供有价值的人口统计信息以及客户对高效内容的见解。这包括诸如展示次数、参与度和链接点击等指标，这些指标可以为未来的营销内容（在社交媒体和其他渠道上）提供信息。电子邮件：根据LIKE.TG的2022年电子邮件和社交媒体营销调查**，作为一种被100%的企业采用的渠道，电子邮件代表了一个巨大的机会，可以接触到你的客户，你不能错过。电子邮件是消费者最喜欢的沟通方式之一，它完全由你的企业拥有和控制，这意味着你对你收集的数据具有完全的访问权和控制权。移动应用：如果你的企业拥有自己的移动应用、在现有移动平台上运营，或者进行SMS营销，那么就有大量的客户数据可以收集。短信的开启率高达99%[1]，这为你学习更多关于与你的客户产生共鸣，并进一步获得参与度（希望能转化）的内容类型提供了难得的机会。其他类型的客户数据有哪些？除了第一方数据及其子集零方数据之外，还有两种值得讨论的客户数据形式。第二方数据和第三方数据分别表示已被其他公司出售或共享的信息，或从独立的数据聚合机构获取的信息。为什么专注于第一方数据很重要？对于我们来说，你应该了解所有可用类型的客户数据，但它们不应该是首要考虑的，特别是对于资源有限的中小企业而言。第一方和零方数据是你控制的数据，是你的客户自愿提供的。这种类型的数据更能体现你的受众真实的情绪，并且获取和使用这些数据的成本较低。完全拥有的数据还可以更好地融入你的营销技术体系的其他领域，进一步提高技术的效果（显然也是你的营销结果）。最后，拥有可靠的客户数据让你对于营销个性化的机会有更深入的了解，从而改进客户旅程，提供更个性化的体验，提供更大的细分机会，并从整体上提高营销投资回报率。使用第一方数据的好处是什么？提升客户体验第一方数据是直接从你的客户那里获得的数据。由于这些数据可能包括关于他们对产品/服务的需求、他们与你的内容互动的频率，或者揭示导致他们不转化的原因等信息，所以在改善客户的整体体验方面，它尤为重要。利用这种方式使用第一方数据，制作真正与你的客户共鸣的个性化营销内容，加强网站体验的效率，为产品和服务的开发提供信息，甚至通过定义客户人物进一步界定你的目标受众。数据洞察更可靠由于第一方数据直接来自客户，它提供了对你的目标受众在关系中想要什么的最准确洞察。这也适用于社区情绪之外的客户信息（例如人口统计、公司统计和心理统计数据）。你可能会对你最忠诚的客户有一些惊人的发现，包括一个你可能不知道的强大的受众细分。这使你能够在营销角度上更加包容性，从而扩大你的营销视角（并在普遍意义上成为一个更有社会责任感的企业）。提高投资回报率当适当实施时，改进的客户体验、更有洞察力的数据以及由此而来的营销工作的更新将必然提高你的营销投资回报率。无论是通过更高效地应用你当前的策略，对你的受众有新的了解，还是通过增加营销内容的个性化，所有的努力都将导致改善的营销结果。使用第一方数据面临的挑战是什么？收集数据和得出洞察需要资源和专业知识如果你还没有一个健全的客户数据管理（CDM）策略，要迅速掌握它可能会有些困难。正确分析客户数据需要了解你获取客户数据的来源，将营销工具连接在一起以共享数据，以及实际进行分析的人员。我们将在下面讨论更多关于这些资源的内容，但在计划更多地利用第一方数据时，要注意这个要求。数据的使用需要明确的目标，并与组织目标相匹配在没有商业目标或营销目标的情况下收集数据，有点像堆积土壤，但没有卡车来运送它。当然，你的数据很多，但你无法利用它。要理解什么数据最重要，以及它将如何影响你的战略和策略，拥有明确的营销目标是至关重要的。在我们关于如何分析营销数据的文章中，我们介绍了一种SMART目标设置方法，在开始时定义最重要的关键绩效指标。简单来说：设置SMART目标可以使你的客户数据洞察朝着具体且可衡量的目标发展。分析和实施第一方数据是一个需要维护的持续过程如前所述，充分利用你的客户数据涉及很多初步工作。然而，这也是一个持续的过程。确保数据源保持准确，并应对来自行业巨头的变化（例如第三方Cookie的结束和特定平台的法规），需要长期投入大量的时间和精力。客户数据管理工具和资源技术有多种软件解决方案可帮助客户数据管理。数据管理：数据管理软件充当统一的数据收集平台，对来自各种渠道的业务数据进行组织和分析，如软件、客户数据库和社交媒体等。其目标是以易于使用的格式呈现数据。这一方面尤为重要，尤其是考虑到根据LIKE.TG的2022年数据可视化营销调查***，89%的营销人员表示，他们的经理更喜欢使用数据可视化的报告。客户关系管理（CRM）：CRM软件是一种技术解决方案，帮助你的企业管理当前和潜在客户的数据，目的是与他们保持良好的关系。它可以让你跟踪潜在客户，发送营销电子邮件，自动化销售任务，并创建自定义报告。CRM软件简而言之，是所有与客户相关的信息的集中存储库。客户数据平台（CDP）：与通用的数据管理平台不同，客户数据平台是一种软件解决方案，帮助从网页表单、电子邮件、社交媒体等来源收集和组织客户数据。真正的客户数据平台的优势在于分析客户的终身行为。此外，CDP能够影响各种类型的营销，如电子邮件、短信和社交媒体，同时保留数据以建立深入的客户资料。专业知识除了正确的技术，还重要的是培养能够运营技术的人。无论是你自己、内部团队，还是从组织外部寻求帮助，对于谁将负责收集、分析和利用你的客户数据，制定计划至关重要。根据你的企业当前的发展阶段，这可能意味着聘请一个第三方服务提供商，比如一家数字营销或营销分析机构。确定你需要哪种类型和级别的关系的最佳方法是评估你的营销目标和业务目标。如果你已经有了坚实的基础，只需要在加强你的客户数据分析方面提供策略性帮助，那么一家营销分析机构可能是适合你的选择。他们可以通过外部视角识别你的流程中的差距和机会所在。然而，如果你还没有弄清楚一些基本问题，例如是否正确调整的技术栈、将营销目标与组织目标相匹配等，那么最好寻求一家更通用的数字营销机构来帮助你回答这些问题。总结：我准备好为我的业务实施第一方数据策略了吗？第一方数据代表了你控制的客户数据的最佳利用方式，可以更加明智地决策你的营销工作。第一（和零）方数据不仅提供更有价值的关于你的受众的洞察，还改善了客户体验，并在有意义地实施时增强了整体营销投资回报率。在开始整理你的第一方数据的过程中，询问自己以下问题以帮助你入手：我们现在可以访问哪些数据，以及我们如何利用它？我们当前拥有的工具是否具备开始所需的客户数据功能？我们当前的工具是否良好地集成在一起？谁将负责我们的客户数据工作？这个人（或团队）是否具备管理我们的客户数据所需的数据素养技能？从这个角度来思考，早期确保你具备技能和技术，以充分重视你拥有的完全拥有的客户数据。注意：本文中包含的应用程序截图示例，用于展示特定功能的上下文，并不意味着认可或推荐。
什么是获得的媒体？一份全面指南
获得的媒体可以帮助您的企业建立品牌信誉并获得潜在客户的信任。对于大多数中小型企业所有者来说，内容营销可能会让人感到不知所措。包括付费、自有、共享和获得的媒体在内的与营销相关的术语可能会让您感到迷茫。了解每种媒体的作用对于您企业的持续成功至关重要。虽然许多人依赖获得的媒体来满足其营销需求，但将这种促销营销策略与付费和自有媒体等其他形式的广告结合使用，可以提供一个极好的机会来提高您的投资回报率。对于大多数中小型企业而言，赢得媒体的关注可能是棘手的，因为大型企业和公司通常主导主要媒体。通过了解什么是获得的媒体以及它如何适应您的营销计划，您可以增强您企业的信誉。什么是获得的媒体，为什么它很重要？获得的媒体是您未支付或自己创建的任何形式的媒体。这包括社交分享、评论和新闻稿。这种有机且高效的促销营销形式也是最具挑战性的媒体类型之一。获得的媒体是数字营销组合中的三种媒体类型之一。另外两种包括：自有媒体：包括您自己创建和分发的营销内容，例如您的博客、电子邮件和社交内容。付费媒体：包括通过各种渠道进行的付费推广，包括社交媒体广告、展示广告、按点击付费和付费社交媒体。由于其有机性质，您无法控制获得的媒体。例如，一位关注者可能在访问您的商店后在Instagram上提到您，或者一位现有客户可能会写一篇非请求的评论。由于这个过程不是付费的，并且基于真实的评论，它有助于获得潜在客户和客户的信任，增强您的整体品牌信誉，并帮助您推动有机转化。获得的媒体有什么好处？在您的中小型企业投资获得的媒体战略之前，重要的是考虑其优势。建立信誉和信任在饱和的市场中吸引注意力并获得信任通常是具有挑战性但至关重要的。通过获得的媒体，这基本上是一种“口碑”方法。来自有影响力的人和主流媒体的提及可以帮助您建立信誉并获得潜在客户的信任。成本效益地扩大您的影响力当消费者对您的产品或服务感到满意并在线或线下与他们的朋友和家人分享他们的体验时，他们将分享关于您品牌的信息，这不需要您承担任何经济投资。这使您能够在不承担任何费用的情况下触达更广泛的受众。如有需要，您可以投资于全面的公共关系和推广策略，以获得顶级出版物的认可。通过评论提供有价值的反馈根据Gartner Digital Markets的2023年中小型企业软件购买趋势，86%的企业认为验证的评论对于购买决策至关重要，这显示了社交证明在推动销售和信任方面的力量。考虑到49%的客户表示他们在评估购买时会参考评论和用户评级，继续投资于这种类型的媒体覆盖。获得的媒体的不同类型您可以几乎免费获得所有获得的媒体。尽管您可能需要投资于公关公司来推销您的品牌、专业知识或产品，但您获得的媒体是免费的，因为您不直接为广告或文章中的位置付费。但是在实践中是什么样的？以下是更具体的获得的媒体示例：媒体报道：一家主要出版物撰写了关于您的企业的文章，突出了您的品牌独特之处，例如您的使命或即将举办的活动。社交提及：一位客户对您的公司有很好的体验，并在社交媒体上发帖。社交分享：您发布了一个值得病毒传播的视频，在社交媒体上产生了内容分享、提及和互动。免费影响者：由于您的品牌的方法、使命、政策等，您被一位影响者采访进行视频或播客。评论：您的产品或服务在行业特定的出版物上进行了评论和发布。如何为您的品牌产生获得的媒体虽然获得的媒体具有多种好处，但在高权威网站和出版物中获得提及可能很困难，特别是如果您仍在建立品牌的在线存在。以下是增加您的中小型企业获得的媒体机会的最佳方法：投资于优质内容和精心设计的网站。精选易于理解、愉快和吸引人的内容可以提高用户体验，增加获得未付费的促销的机会。提升您的SEO排名，增加在搜索引擎中的可见性。您可以采取各种内容营销策略，包括搜索引擎优化（SEO），以增强您的品牌影响力。优化您的网站关键词、定期更新以保持相关性、投资于优化链接构建和撰写良好的内容都可以增加您的在线可见性。关注您的邮件列表并策划独特内容。与读者建立关系，个性化您的电子邮件内容以满足他们的期望和体验。如果您正确执行电子邮件营销策略，您的内容可以被重新利用和分享，推动您的总投资回报。参加行业特定的贸易展览。尽管参加贸易展览可能不会直接帮助您推动在线增长，但忠实客户倾向于通过社交媒体渠道分享他们的积极经验。在行业特定的贸易展览中结识潜在客户可以帮助获得新客户和品牌大使。如何衡量获得的媒体的影响许多中小型企业没有充分发挥获得的媒体的潜力，因为他们认为衡量其投资回报率很复杂。通过使用合适的工具，您可以跟踪您的网站转介和媒体提及，以便轻松衡量您获得的媒体的成功。像Google Analytics这样的网络分析工具可以帮助您免费获取与转介相关的见解。您还可以使用Google Alerts，以便在公司在网络上被提及时进行检查。获得这些信息可以帮助您定位持续的机会，加强客户关系，增加受众，并启动潜在客户生成策略。要衡量您的声音占有率（SOV），您可以将您的品牌知名度与竞争对手进行比较，并通过投资于品牌管理和社交分析工具自动化此过程。遵循这些获得的媒体营销最佳实践在加强获得的媒体作为您的在线营销策略一部分的方法时，请记住以下几点。从一个坚实的获得的媒体策略开始。这一步将确保您的努力高效且可衡量。重点是明确您的目标、确定您的受众、研究表现良好的内容、研究可以与之建立联系的影响者，并构建分享您获得的媒体的策略。不要忘记付费媒体覆盖。付费媒体技术，包括影响者营销，可以帮助您获得获得的媒体的关注。这一渠道可以帮助树立信誉和第三方推广。深入了解可以与您的品牌建立互惠关系的影响者。研究他们制作的内容、他们的受众喜欢的内容和对他们重要的主题，然后发送一个相应的提案。重复此过程以与记者建立关系。使用正确的工具和数字资源来推动您的目标。存在许多公关软件选项，帮助您更好地与记者建立联系，衡量您获得的媒体的影响，了解您获得的媒体价值，创建定制报告等。依靠营销分析软件尤为重要，以识别模式。寻求有关获得的媒体策略的帮助获得的媒体是一个良好执行的公共关系计划的结果。这是一个专注于建立和管理关系的持续过程。如果制定正确的策略，您将从持久的结果中受益。与付费媒体不同，获得的媒体不需要持续投资来推动知名度和转化。相反，专注于生成优质内容和富有意义的关系社区。
关于本地营销的一些知识
找到准备做生意的附近的人将近四分之一（24%）的中小企业将吸引和保留客户确定为他们作为企业所面临的最大挑战。* 如果您是依赖于实体店面访客的本地业务，风险更高，因为您不能依赖互联网。或者你可以吗？通过超本地营销，您可以使用在线营销策略来吸引特定地理位置的潜在客户。了解基本原理并利用一些关键策略将大大增加您的业务的客流量。以下，我们将向您展示一些实现这一目标的方法，以及来自本地营销专家Delia May的额外见解。Delia May曾在Torchy's Tacos和Peet's Coffee担任品牌营销和社交媒体专家。什么是超本地营销？简单来说：超本地营销是针对特定地理位置的客户的过程。超本地策略超越标准的本地营销，通过专注于更小范围（甚至仅仅是几个街区）来更加具体。对于那些通常依靠人流量的实体店面经营的企业而言，这种营销尤其有效。超本地营销对于小企业为何重要？超本地营销为小企业吸引已经准备好购买的客户提供了独特的机会。如果有人搜索“我附近的咖啡店”，他们很有可能就在附近寻找饮料。与更广泛的营销活动相比，这种策略所需的投资相对较小，因为受众更小，本地搜索查询更加具体。超本地营销本身也在稳步增长。预计到2032年，超本地营销的复合年增长率将达到11.5%，成为一个价值6.4万亿美元的行业。这主要归因于消费者对便利性的需求，营销内容的个性化程度提高以及COVID-19大流行后市场发生的更大的数字转型。超本地营销策略优化您的搜索存在改进超本地营销效果的第一步是优化您的Google我的企业列表。您可能会惊讶地发现，不是所有企业都已经认领了他们的企业列表，即他们对搜索者看到的信息没有完全掌控。在Google上添加或认领您的企业列表非常简单，可以实时共享重要信息，例如您的地址、电话号码和营业时间。第二个组成部分是采用地理围栏等策略。地理围栏使用GPS、Wi-Fi和蜂窝数据等技术在现实位置周围建立虚拟边界。当消费者进入该边界时，他们可能会收到推送通知或在搜索特定服务时看到推广内容。对于May而言，能够根据特定位置定位客户的重要性不言而喻，想象一下，对于那些依赖实体店面的企业来说，这是一种非常强大的策略，可以吸引人们前来。采用多渠道营销多渠道营销是许多现代营销计划的重要组成部分。与消费者期望在哪里找到品牌在线的一致体验越来越重要，通过各种渠道（社交、电子邮件、网络和移动）接触客户变得越来越重要。作为移动营销的关键组成部分，超本地策略恰好适应了这种动态（特别是对于依赖实体店面的企业而言）。这是因为移动设备的普及性和消费者希望随时随地与企业互动的愿望。事实上，他们特别愿意在接收到通知后的五分钟内查看手机。除了与移动设备紧密结合，您还可以利用内容营销作为超本地努力的一部分。如果您制作书面内容，请考虑制作与您的企业所在社区相关的本地化内容。您还可以在社交媒体上分享与特定地区相关的内容，发布与特定地区相关的内容，以吸引实际在当地的人。在更进一步的情况下，您可以添加电子邮件营销，以引导用户访问您的社交账号或托管您的书面内容的地方（最好是您的网站，以提高流量）。创建和推广本地化内容无论是内容营销、社交媒体发布、电子邮件通讯还是其他任何形式的内容，为具有本地存在的任何企业创建和推广本地化内容都是一个好主意。May还建议根据您在该地区是否已经存在的情况来调整您的策略。如果人们了解您的品牌，您可以专注于吸引已经激动的粉丝。如果您是该地区的新品牌，您需要专注于树立认知并更多地传达您作为一个企业的特点。这还可以包括通过在线社区成员的用户生成内容（UGC）来推广。May举了一个小例子，发布Instagram上的一张特定位置的照片，并让用户猜猜它是哪里，这样可以增加互动并给社区成员一个机会认可一个他们熟悉的地方。此外，当有人以积极的方式在社交平台上提到您的企业时，他们已经是您的粉丝了，扩大宣传只会进一步增加他们的忠诚度。对于May来说，这是奖励（或创造）品牌传播者并与社区建立联系的绝佳方式。另一个本地化内容的例子来自与当地组织建立合作关系。这种社区参与形式可以是赞助当地活动，在热门公共场所（例如临时推出的活动）设立展位，或与当地组织合作推广慈善事业或募捐活动。这也是让您的团队参与的好方法，无论是为参与的本地活动提供创意意见，还是确保您的品牌声音和语调得到适当的代表。优化您的网站以适应移动设备平均品牌网站流量的一半（51%）来自移动设备，随着时间的推移，这个数字可能会增加。有多种方法可以使您的网站对移动用户更友好。首先，许多网络托管公司提供自动化工具，可以将传统网站更新为在移动设备上进行最佳浏览。这比完全重新建立一个新网站要容易得多（并且更具成本效益）。如果您需要比托管公司提供的功能更多的功能，还可以选择专门的网站建设软件。如果您目前的移动和桌面网站是分离的体验，那么首先要开发响应式设计，优化页面速度并压缩图像。对于那些已经在多渠道营销努力中有移动网站的成熟企业来说，采用或优化数据驱动的营销策略至关重要。这包括进行A/B测试以改善内容互动，或在网页表单上测试副本变体以获得更多的注册。为每个位置创建单独的微网站今天我们要讨论的最后一个最佳实践是为您企业的每个位置创建不同的落地页或微网站。这些内容可以都放在同一个主页上，但是为每个位置创建一个不同的页面非常重要，特别是如果信息在不同位置之间有所不同或涉及在线订单。对于May来说，这取决于现代网站体验中消费者对内容的期望：“作为消费者，几乎是人们的期望。我认为，至少要有一个列出所有位置的位置页面。”传统上，许多企业通过在每个位置上拥有单独的社交媒体配置文件来实现这一点。如果您在社交媒体上进行了大量的客户服务，这可能是行之有效的，但是这种策略正在变得越来越不流行，而更多地采用了针对移动设备优化的网站，并设置了单独的页面。超本地营销的好处和挑战超本地的好处易于设置认领您的Google列表，更新您的网站以确保准确性和移动友好性，并加强与当地社区的互动，这些都是实现有效超本地营销的明确可行的步骤。首先要更新所有在线业务信息以尽可能准确，然后从那里开始。更小的预算需求超本地营销中，您并不是在争夺分散在互联网上的庞大观众。您正在尝试接触一个非常小的本地观众，他们已经准备好进行转化。这种特定性意味着竞争较少，投入的资金也较少。性能测量简单超本地营销的目标是吸引更多的实体店面客流量。一旦您启动了超本地营销活动，就很容易看到是否实现了这个目标，您甚至可以建立方法来确定新策略是否产生了结果。例如，如果您使用忠诚度计划，追踪已接受和稍后兑现的优惠信息就是宝贵的信息。培养重复业务如果您能够接触到您所在地区的某个人并且他们来购买，那么您就有机会通过您的服务给他们留下深刻的印象，并使他们再次光临。他们已经找到您并从您这里购买，这意味着大部分工作已经完成了！超本地的挑战较小的受众虽然在当地市场上广告支出较少，但是要达到一个更小、更具体的受众可能是一种挑战。这意味着更重要的是集中在正确的渠道、内容类型和目标受众上，以有效地吸引他们。需要更具体和个性化的内容随着受众的减少，需要更个性化的内容。由于每天接收到如此多的营销信息，消费者愿意忽略或甚至停止与发送给他们无关消息的品牌做生意。[6]在推广超本地内容时，请确保其与客户具体相关、相关且最重要的是有用。缺乏人员或专业知识来管理工作成功参与任何新的营销活动都需要时间和专业知识进行管理。您可能没有人手来把握这种策略所需的时间和精力。如果没有，您可以选择提升员工的能力或效力，或者采取17%的企业主的做法，即雇佣外部营销帮助。如果您情况属实，雇佣一家数字营销机构是一个很好的选择。无论是需要短期帮助来启动和运行您的计划，还是需要长期合作来制定您的整体策略，您都可以寻求适合您需求和预算的适当的服务水平。您准备好拥抱超本地营销了吗？如果您是一家具有实体店面的本地企业，现在可能是时候拥抱超本地营销了。您当前的增长阶段和可用的技术将决定您采取的最佳第一步。在忠诚度计划、短信营销或更通用的移动营销平台之间选择，您有很多选择要考虑。然而，您将需要工具的帮助来启动超本地工作。首先，从评估您已经拥有的软件开始，因为一些营销平台提供强大的集成功能，使购买全新工具变得不必要。试图确定您当前的技术堆栈在哪些方面做得好，在哪些方面可以改进，然后制定填补这些差距的短期和长期计划。您可能已经有一个明确的选择，比如采用客户忠诚度计划，但如果没有，通用的移动营销平台是一个不错的选择，因为它提供了广泛的功能，不仅对您的超本地策略有帮助。
如何通过短信和电子邮件营销获取更多潜在客户？
如果您将短信或电子邮件（最好两者兼顾）作为营销渠道，您可以设置自己的消息，发送给目标市场并分析结果。但是，下一次发送短信或电子邮件时，如何改进消息以获得更好的结果呢？ 许多企业并没有充分发挥短信和电子邮件营销的潜力，因为他们并不总是使用正确的技巧来提高营销信息的打开率或转化率。一旦您了解了如何开始进行短信或电子邮件营销活动的转化率优化，您将能够显著提高转化率，并充分利用营销渠道的潜力。 移动营销的转化率优化 移动营销的转化率优化是通过测试和实验来改善您的整个活动的所有可能方面的过程。包括标题、主题行、消息本身的文本、发送对象的受众群体、发送时间等等。您的消息涵盖的所有内容都可以进行优化。 如果您想开始优化您的消息，最好以有条理的方式进行。有了良好的结构，这可以确保您以后可以从这些结果中学习，并且不仅仅是根据直觉开始测试事物。转化率优化的6个步骤1. 建立移动营销基准 要了解新版本的消息是否效果更好，首先需要知道过去的表现如何。建立一个营销策略，以比较新消息的结果。这将有助于提高转化率优化（CRO）。 请务必记录任何相关结果，如收件人数量、发送时间、星期几、月中时间（例如，您是在发薪日前发送消息，还是在所有人都推迟花钱直到收到薪水的时候发送消息？）、打开率、点击率（CTR）、转化量（注意：请说明对您而言什么是转化）、转化率和其他重要信息。2. 分析结果并进行改进 要了解如何改进您的消息，分析结果非常重要。您的消息的哪些部分表现不如预期？打开率是否低于预期？ 或者，人们是否打开了您的消息，但基于消息内容没有采取进一步的行动？通过分析，您将了解您的消息的哪些部分可以做得更好，并帮助您制定目标。3. 确定您的目标 如果您的打开率低，您的目标将是开始改进打开率。如果您的消息有多个部分需要改进，首先确定最重要的部分。例如，如果您的消息内容的打开率和点击率都很低，最好先改进打开率。 毕竟，如果没有人首先打开您的内容，就没有人会看到您改进后的内容。因此，请确定您的目标，并将其指导您最需要改进的方面。4. 构建假设 到现在为止，您已经对需要改进以达到目标有了一个很清晰的想法。但是，您要如何做到这一点呢？ 您需要构建一个关于您认为比现有消息更有效的假设。根据以往的经验，您可能已经对可能起作用的一些内容有了一些想法。或者您可能不知道从何处开始。 您可以通过评估一些电子邮件/短信营销的最佳实践，看看这些实践是否适合您的业务。只有在您开始测试后，您才会知道这些方法是否适合您，但这给了您一个坚实的起点。5. 设置测试 一旦您进行了分析，确定了目标，并构建了假设，就可以开始设置测试了。最好的方法是进行A/B测试。A/B测试将原始版本A与版本B中的更改进行比较，同时保持其他条件不变。 如果您将测试发送给足够多的受众群体，并且保持所有条件（例如，每天的时间、一周的日期、受众类型等）不变，A/B测试将让您得出结论，结果是由于所做的更改还是由于偶然发生。 这取决于您的样本大小。您需要将其发送给足够多的人群，以确定您所达到的结果是否具有显著性。您可以使用样本大小计算器来确定您的样本需要多大，以确保您得到的结果是由于您所做的更改而不是由于偶然发生。 如果您使用CM.com平台，可以使用地址簿应用程序将收件人随机划分为两个营销组。创建两个单独的活动，一个为版本A，一个为版本B。除了要测试的元素之外，保持活动中的其他所有内容都相同。 设置您的消息，在版本B中实施更改，随机将一个收件人组添加到活动A中，将另一个添加到活动B中。发送消息，并等待结果出现。 样本大小表示将收到您的消息的人群的规模。这个群体的大小和您获得的转化数量确定了测试的显著性。 显著性是指我们是否可以依靠所做的更改产生这些结果，或者我们不能依靠这些更改，但看到结果只是偶然发生的。这实际上意味着我们希望能够说：我们可以有95％的把握，所做的更改将提高我们的转化率。6. 分析结果 一旦测试结束，您可以分析结果以确定结果是否证实了您的假设。牢记样本大小和显著性，以便在出现由偶然效果引起的结论时不要得出结论。 例如，如果除了测试变量之外，所有条件都相同，并且版本A发送给了2000个收件人，有3个转化，而版本B也发送给了2000个收件人，但有60个转化，那么可以肯定版本B的表现明显更好。如果您想要确保您的结果的显著性，您始终可以使用一个显著性计算器。 当您分析了结果并实施了更改后，整个过程可以重新开始，不断改进和提升。 开始体验移动营销云 对于最有效的移动营销活动，您需要正确的营销工具。LIKE.TG的移动营销云为您的活动、落地页、营销自动化和数据收集提供解决方案，将提升您的战略营销工作。 我们通过进行A/B测试，已经严重提高了我们消息的性能。您也可以按照我们上面解释的步骤来做到这一点。确保您不断改进您的消息，以充分利用您的业务营销，并通过紧跟结果来保持领先于竞争对手。
B2B短信营销的用例，助力您的企业发展
您可能听说过面向消费者的短信营销活动，但是B2B短信营销呢？B2B短信营销是与您的企业客户进行沟通的有效方式，使您能够与决策者建立关系，并提供有助于他们做出购买决策的信息。通过B2B短信营销，您可以在轻松平衡多个账户的同时，为客户创造高度个性化的客户体验。与电子邮件相比，短信短信的打开率高达98%，而电子邮件的打开率仅为20%。因此，对于企业来说，将短信等即时通讯方式纳入B2B营销是至关重要的。短信短信营销直接接触到人们，而不会打断他们，优先考虑到客户的便利。这使得消费者更愿意接收和参与您的营销信息，并更有可能转化为付费客户。您需要了解的B2B短信营销示例1. 潜在客户生成在保持现有客户关系持续增长的同时，寻找新客户也同样重要。但是，您需要在寻找新线索时进行战略，以避免浪费时间和资源。许多专家表示，对于回应一个潜在客户，所谓的“黄金时间窗口”仅为五分钟。如果一位客户需要等待超过这个时间才能收到您的回复，他们很可能会寻找其他选择。与潜在客户建立联系的一个很好的方式是在您的网站上创建一个注册表单，让访问者可以选择加入您的短信营销列表。一旦您有了受众群体，您可以安排发送短信或配置自动回复信息，这样您的潜在客户就不需要等待回复。2. 订单管理及时掌握订单状态是日常运营的重要组成部分。使用短信短信通知客户有关其订单的更新情况，使他们能够咨询您的产品和服务相关的任何问题。通过双向短信，您可以在一个平台上接收和回复短信。这使您能够实时与受众互动，改善客户体验并推动转化。此外，一旦您通过短信与客户建立起个人关系，您将看起来更像是朋友而不是匿名品牌，从而提高了交叉销售的机会。3. 预约安排自动安排您的预约意味着您的团队可以专注于与客户合作等高级任务。与手动预约相比，短信营销使用点对点活动，使您的企业能够与潜在线索进行对话并安排私人预约，从而改善业务沟通。虽然通过短信预约是自动化的过程，但我们建议您以与收件人进行对话的方式来撰写您的信息。消费者更喜欢与人工客服人员对话而不是自动系统，因此使用友好的语气将使他们对您的信息保持参与。4. 提醒大多数B2B销售线索的日程安排紧张，几乎没有空余时间。通过B2B短信营销，您可以在会议、网络研讨会或付款截止日期之前预定提醒短信，以确保收件人不会错过任何时间敏感的信息。5. 跟进与提醒类似，您可以随时自动跟进消息。通过与潜在客户和现有客户进行跟进，您可以刷新他们的记忆，使您的品牌始终留在他们的脑海中。滴灌营销是一种常见的跟进订阅者的方式。滴灌营销包括在一段指定时间内安排发送的多个基于时间的短信。例如，您可以创建一个在一个月内发送三条短信的系列，或者您可以安排每天连续两周发送一条短信。6. 自动回复自动回复信息是B2B企业在与多个客户同时合作时的强大工具。例如，还记得对来自销售线索的消息回复的五分钟“黄金时间窗口”吗？这就是自动回复信息发挥作用的地方。您可以使用短信营销平台根据关键词或电话号码轻松设置自动回复。例如，房地产办公室可以根据短信中的地址配置自动回复，并将潜在客户与负责管理特定房源的房地产经纪人联系起来。7. 内容分享获取短信营销列表的订阅者很容易，但是只有给他们一个理由，他们才会一直留在其中。因此，不要等待您的订阅者联系您，而是向他们发送独家于短信订阅者的有价值的内容，比如使用多因素身份验证的指南，以提高访问您的网站的流量。专业提示：根据兴趣对您的短信订阅者列表进行分割，您可以将其添加到注册表单中。通过这种方法，您将确保您的信息对感兴趣的受众提供价值，而不是让信息被忽视。8. 客户调查和反馈提供一次良好体验并不足以建立一个忠诚的客户群体，以支撑您的业务长期发展。为了了解您的客户需要什么，可以进行调查或投票，收集客户反馈。许多短信营销平台都具有内置的投票和调查功能，让客户可以在一条简短的短信中分享他们的反馈。用户友好的短信营销软件还将帮助您的企业为营销策略找到更好、更快的投资回报率。9. 公告您可以使用B2B短信营销发送短信群发，宣布即将推出的产品或针对特定受众群体的信息。此外，短信营销平台每天可以发送大量短信，因此您可以放心，知道您的订阅者将收到您打算发送的营销信息。开始使用B2B短信营销LIKE.TG的通信平台适用于希望与客户开始对话的企业。许多B2B公司将短信作为其整体营销策略的一部分，与客户进行联系。通过我们快速可靠的短信网关API或全渠道营销软件Mobile Marketing Cloud，您可以创建出色的客户体验，推动参与并转化潜在客户。不要犹豫，立即向您的客户发送短信！
密件抄送（BCC）：了解BCC的好处
密件抄送（BCC）是一种电子邮件功能，使发件人能够添加多个收件人，而不会让主要收件人看到其他附加收件人。当发件人想要保持客户信息的机密性时，他们会使用这种类型的电子邮件。如果发件人希望更快地向大群人发送信息，同时又不让他们知道收件人的电子邮件地址和姓名，这种功能非常有用。在本文中，我们将揭示“密件抄送”是什么意思，以及它与“抄送”的区别。我们还将列出这种电子邮件功能的所有优点，并向您展示如何使用它获得益处。此外，我们还将揭示使用电子邮件服务而不是BCC的几个原因。密件抄送是什么意思？密件抄送是指向个人发送电子邮件，而主要收件人不知道其他附加收件人的做法。这种做法允许公司快速向大群人发送电子邮件，而不让所有收件人都知道。这与传统的“抄送”（CC）有所不同，后者允许所有人查看收件人列表上的电子邮件地址。密件抄送有助于确保隐私、谨慎和机密性。当发件人不希望其他人了解附加收件人时，他们使用这种方法。现在您知道“密件抄送”是什么意思了，现在是时候揭示“抄送”和“密件抄送”的区别了。抄送 vs 密件抄送在本节中，我们将揭示“抄送”和“密件抄送”的特点以及两者之间的区别。抄送是一种电子邮件功能，允许您将相同的电子邮件发送给多个收件人，并使收件人可以访问接收相同电子邮件的所有电子邮件地址的列表。抄送对公司很有用，因为您可以将相同的电子邮件发送给同事，并添加一个抄送给主管，以便监督工作流程。这样，您的员工可以看到谁收到了电子邮件，并让您的主管监控任务。然而，如果您想要向主要和附加收件人发送电子邮件副本，而主要收件人不知道这个事实，您将需要使用密件抄送。密件抄送是一种电子邮件功能，使您能够保密地向一组人发送电子邮件副本，而他们不知道这一点。这些收件人看不到获得相同电子邮件的电子邮件地址。这种电子邮件方法可以帮助您保护隐私和机密性。现在您知道了区别，让我们继续讨论使用密件抄送的好处。使用密件抄送的好处密件抄送对企业主人具有多种好处。所有这些好处都与隐私、谨慎和与潜在客户和客户的无缝互动有关。以下是其中的主要好处：高水平的隐私和机密性。当发送密件抄送时，您不需要透露您将电子邮件发送给的收件人列表。这使得您的电子邮件具有保密性和私密性。这种电子邮件功能确保接收者的个人信息安全，使其他人无法看到电子邮件地址。减少垃圾邮件和推销信息。当您需要快速向多个方发送电子邮件而又不让他们访问彼此的电子邮件地址时，密件抄送非常方便。这样，您可以防止他们发送短信和共享您不想透露的信息。结果，您可以避免在电子邮件接收者中出现不需要的垃圾邮件或推销信息。减少电子邮件混乱。使用抄送的公司主人增加了电子邮件混乱被转发到您列表上的所有电子邮件地址的可能性，但是当他们使用密件抄送时，情况就不同了。这种方法旨在保持接收者的联系数据私密，并防止电子邮件线程和混乱出现在名单上的所有接收者的收件箱中。当您使用密件抄送时，接收者无法相互发送短信和共享不必要的信息。专业形象。通过利用密件抄送，您的公司可以更加专业，没有信息泄露和不必要的电子邮件。当您使用密件抄送与您的客户进行沟通时，您可以通过保持其联系信息的机密性来向每个收件人表示尊重。此外，您与接收者分享的信息也仅限于您和您的客户之间。大量电子邮件的谨慎处理。使用密件抄送发送电子邮件通讯让您能够保护每个客户的隐私。借助它的帮助，您可以保持冷静，并确信名单上的任何人都不会看到他们不需要看到的信息，包括所有个人的电子邮件地址。更重要的是，通过使用密件抄送发送电子邮件，您可以向收件人表明您将所需的信息私下发送给他们，使其看起来是私密的。结果，电子邮件看起来不像垃圾邮件。现在您知道了这些优点，我们将为您提供有关在Gmail中使用密件抄送的简短指南。如何在Gmail中使用密件抄送？如果您想在Gmail中发送密件抄送，您只需要几个步骤。我们将在以下简短的说明中向您展示如何操作。登录您的Gmail帐户。单击“撰写”以创建新邮件。添加收件人、邮件主题和邮件正文。通过单击新消息右上角的“密件抄送”按钮添加密件抄送的收件人。您将看到一个额外的字段，您可以在其中输入所有不希望对您的主要电子邮件地址可见的收件人。您可以使用主要收件人电子邮件下方的字段添加任意数量的电子邮件。添加多个收件人时，请使用逗号将电子邮件地址分隔开。通过添加文本和附件、完成格式设置并发送电子邮件来完成您的电子邮件副本。在完成电子邮件并检查拼写错误和错误后，单击“发送”。电子邮件将被转发给所有收件人，而主要收件人将不会意识到列表上的所有电子邮件地址。然而，每个电子邮件功能都有其优点和缺点，密件抄送也不例外。这就是为什么我们会简要讨论这种方法的缺点。以下是不使用密件抄送的主要原因。信任问题。密件抄送可能会引起透明度和信任方面的问题。由于人们可以看到一些收件人是隐藏的，这可能会引发怀疑、猜疑和额外的担忧。结果，接收者会觉得自己是电子邮件的大量发送的一部分，而不是个性化的方法。没有个性化。密件抄送不允许您应用个性化功能，因此您无法按姓名称呼收件人并根据他们的偏好发送电子邮件。这成为一项额外的不利因素，也是客户不打开您的电子邮件的原因。可疑的电子邮件或标记为垃圾邮件。由于您可以使用密件抄送向许多收件人发送电子邮件，一些电子邮件服务可能会对您的电子邮件进行筛选。如果它们将您的电子邮件标记为可疑或垃圾邮件，可能会影响您的商业电子邮件地址的可投递性和声誉。有限的分析功能。使用密件抄送时，您无法访问跟踪和分析功能，以评估您的电子邮件活动的成功程度。而当您使用批量电子邮件服务时情况就不同了。LIKE.TG将帮助您衡量与收件人的互动的效果，并监控他们的参与度，包括打开和点击率。每个功能都有优缺点，但您仍然可以找到解决方案来帮助您应对这些问题。您需要一个好的批量电子邮件服务。如果您想了解更多关于此类软件的信息，我们邀请您浏览下一节，我们将解释为什么使用电子邮件服务比使用密件抄送更好。为什么使用电子邮件服务比使用密件抄送更好？电子邮件服务和密件抄送这两种方法可以用于不同类型的交互，具体取决于交互类型。如果您努力改善与业务中的客户的沟通，最好考虑使用批量电子邮件软件。让我们找出为什么：不像Gmail一样，每天对收件人数量有限制；可实现个性化以建立信任；可以安排邮件以避免手动工作；与Google Analytics、聊天机器人、网页推送通知、CRM等进行集成；导入和导出数据以提高效率；为专业的业务电子邮件提供品牌化；管理收件箱以节省时间；提供客户支持以更好地了解服务。这些只是大多数电子邮件服务提供的一些功能。但是，当您使用像LIKE.TG这样的多功能解决方案时，您可以为您的业务获得更多。LIKE.TG是一种面向初创公司、企业和个人的全渠道营销和销售解决方案。让我们了解一下它的电子邮件功能，这将帮助您避免使用密件抄送并损害您的品牌声誉。该服务提供可拖放构建器，因此您无需了解代码即可开始创建电子邮件活动。LIKE.TG使您可以从头开始构建电子邮件，或使用现有的预构建模板之一。此外，如果您每月发送的电子邮件少于15,000封，您可以在LIKE.TG中免费发送。登录您的LIKE.TG帐户开始创建电子邮件活动。转到“电子邮件”选项卡，单击“新建活动”。选择邮件列表，并根据需要应用分段。您可以根据电子邮件、先前的活动、评级和统计数据对其进行分段。插入发件人详细信息，如发件人地址和名称，并编写主题行。通过选择变量应用智能个性化。单击“下一步”以继续电子邮件活动模板。您可以从空白画布创建电子邮件活动，也可以选择现有的模板之一。LIKE.TG为您提供免费的模板库。借助其拖放编辑器，您可以通过添加或删除特定元素来在几秒钟内编辑模板。设置活动参数并单击“下一步”继续。然后，查看您的活动中的信息，并检查拼写错误和错误。一切准备就绪后，选择发送时间，然后单击“开始”以启动您的新电子邮件活动。请查看我们的文章，了解有关在LIKE.TG中发送外观良好的电子邮件活动的更详细说明。
行为营销：了解行为营销是什么，理解其工作原理，并将其用于提升您的数字营销绩效
行为营销是一系列旨在促销和销售产品的行动，基于用户与品牌的广告、网站、电子邮件、社交媒体页面、聊天机器人等的互动。这些数字营销渠道提供了不同的工具，利用用户的行为模式为您的公司带来优势。通过收集和分析行为数据，细分您的受众，并将发现应用于未来的沟通中，可以丰富您的营销策略。让我们了解为什么品牌在他们的策略中利用用户行为。为什么行为营销重要？它使您能够更好地定制广告它帮助您吸引更多潜在客户它帮助您增加销售额它帮助您与受众建立更好的关系在您的营销活动中注意用户的行为有多个原因。以下是它们：它使您能够更好地定制广告。Google Ads和Facebook Ads旨在帮助您推广您的品牌及其产品和服务。这些科技巨头收集大量的个人和行为数据，使您能够更好地将广告定制给对您的优惠感兴趣的受众。它帮助您吸引更多潜在客户。行为数据可以告诉您用户在购买过程中的阶段、他们的偏好和兴趣。通过掌握这些见解，您可以找到并吸引可能从您公司购买的潜在客户。它也需要更少的努力和投资。它帮助您增加销售额。行为营销使您可以在潜在客户需要时将产品展示给感兴趣的受众。如果利用用户行为模式，您的销售团队可以更准确地工作并取得更好的结果。它帮助您与受众建立更好的关系。行为营销不仅仅是关于销售和广告。这种技术还使您能够为受众提供更相关的内容。用户行为告诉您谁是您的客户，因此可以利用它在他们最需要时提供他们想要的东西。让我们了解一下行为营销的工作机制。行为营销的工作原理数据收集和分析受众细分应用数据行为营销在集成以下三个活动时发挥作用：数据收集和分析、受众细分以及数据的应用。根据渠道的不同，这三个阶段可能会重叠。让我们更详细地讨论这些阶段。阶段1：数据收集和分析用于行为营销的数据可以来自各个渠道，包括：社交媒体；搜索引擎；网站；移动应用程序；电子邮件；聊天机器人。今天，社交媒体平台、大型在线零售商、批量电子邮件服务和移动应用程序从用户那里收集行为数据。因此，企业可以利用这些数据提供更相关的内容和定向的优惠，而无需花费时间和金钱收集行为信息。阶段2：受众细分这是一种将人们分为具有一些共同人口统计特征和行为模式的群体的方法。如果没有受众细分，您只能向整个受众发送相同的消息。对于一些渠道（例如Facebook Ads），此过程是半自动化的。也就是说，您只需要选择要向其展示广告的受众。选择用户的兴趣或行为模式，算法会自动将您的目标受众进行细分。Google Analytics可以收集有关您网站用户的数据，包括他们在互联网上浏览的时间以及使用的查询。有了这些数据，他们可以精确地定位他们的展示广告和再营销广告。您可以根据用户在您的电子邮件营销活动中的参与情况轻松对订阅者进行细分。您可以向从未从您的品牌购买过的用户或上个月购买过商品的用户专门发送电子邮件，并向这些受众传递不同的消息。阶段3：应用数据在最后一个阶段中，您需要根据您对受众的见解创建广告、电子邮件或其他消息。让我们看一些品牌如何应用行为数据来改善业务的示例。行为营销示例Facebook广告Google搜索和展示广告电子邮件营销聊天机器人让我们探索一些在社交媒体、搜索引擎、电子邮件和聊天机器人中利用行为数据的精彩示例。Facebook广告定向是让Facebook广告如此有效的关键。Muscle Road将他们的受众缩小到年龄在18至40岁、兴趣是健美的加利福尼亚男性。此广告旨在在Facebook上推广该健身房的页面并吸引当地人。Google搜索和展示广告Google收集了大量关于用户的行为数据，这使得企业可以创建定向广告。当用户在Google上搜索“Apple iPad”之类的东西时，他们将首先看到购物广告，如下图所示。如果他们点击了这些广告但没有购买，他们可能会在一些新闻和娱乐网站上看到这些商店的展示广告。这样的广告会提醒用户他们曾想要购买一台iPad，并且他们更有可能做出情感决策。电子邮件营销您可以根据用户的活动发送触发电子邮件。例如，当用户未完成购物时触发放弃购物车的电子邮件。这有助于营销人员鼓励用户返回并继续购物。以下是Adidas的此类电子邮件示例。您还可以向那些长时间未打开您的电子邮件的用户发送重新激活电子邮件。以下是GrowthHacks的一个简单而聪明的示例。您可以通过以下步骤在LIKE.TG的Automation 360中设置类似的自动化电子邮件：注册LIKE.TG；创建事件并从您的网站发送它；创建模板；创建电子邮件工作流程。以下是遗留购物车电子邮件序列的外观：购物车遗留后的第一封电子邮件会在1小时后发送。如果用户仍未完成订单，将在24小时后发送另一个提醒。最后一封电子邮件将在上一封之后的24小时发送，并提供15%的折扣。如果用户进行购买，他们将收到一封感谢邮件，其中包含订单详细信息和预计交货日期。您与订阅者的沟通越多，您就可以了解他们的行为、参与程度和人口统计信息。根据这些见解，您可以确定哪种内容更适合特定的用户。以下是基于用户登录帐户的位置的个性化电子邮件示例。这两个版本都基于同一个模板构建，但根据用户所在的地理位置提供不同的优惠。聊天机器人Facebook和Telegram上的聊天机器人可以根据用户在对话过程中的回复和问题对用户进行细分。了解他们想要购买什么或他们喜欢什么的数据有助于您随后跟进相关的内容和优惠，直接在用户的私人消息中提供。下面的聊天机器人帮助用户选择最佳选项并预订门票。公司可以利用这些信息来创建定向广告和将来的内容。让我们用一些建议结束本指南。行为营销成功的4个最佳实践解释您如何使用用户的数据向用户索取数据分析结果并测试新策略不要过度细分我们整理了一些可操作的提示，以改善您的行为营销策略。请查看以下内容：解释您如何使用用户的数据。使用行为数据是可以的，但有些用户可能会觉得奇怪，您确切地知道他们想要购买什么。为避免任何麻烦，请邀请新的网站访问者查看您的Cookie和隐私政策页面。向用户索取数据。您可以使用调查和收集反馈向用户索取更多信息。分析结果并测试新策略。使用Google Analytics并监控电子邮件营销统计数据，以更好地了解哪些行为数据为您带来了收益。不要过度细分。如果您将受众细分得太细，只有很少的人会符合您的标准。首先专注于提供价值，只将细分作为实现该目标的众多工具之一。恭喜您，您了解了行为营销的基础知识，知道如何使用数据改进广告和沟通。
B2G营销：了解B2G和B2B之间的区别
政府对企业（B2G）营销是指向政府机构推广和销售产品。公司从联邦，州和地方机构获得拨款以完成订单。在本文中，我们将揭示B2G和B2B营销之间的区别，并回顾5种B2G营销策略。B2G与B2B我们可以将营销策略分为三种主要类型：B2C，B2B和B2G。根据您的客户，您可以选择其中之一的业务模式。让我们比较B2G和B2B，找出主要区别。B2G指的是向政府机构推广和销售产品。联邦，州和地方机构要求提交提案，并向被认为是最合适的政府任务候选公司提供拨款。企业向政府机构提供各种类型的服务。他们提供IT支持服务，建造飞机和供应导弹防御系统。B2B是以其他公司作为消费者的目标。在这种业务模式中，公司向中小型和大型企业销售产品和服务。它们包括初创公司，企业，小型品牌等。这个过程需要更长的时间，因为客户需要更多时间做购买决策。因此，B2G和B2B之间的主要区别在于订购产品或服务的机构。在B2G中，买方是政府机构，而在B2B中，买方是企业。现在区别很清楚了，是时候探索B2G的营销策略了。B2G的5种营销策略如果您与政府合作，您需要开发出优秀的产品和营销策略。我们为您准备了5个提示，供您考虑，以使您的业务对客户更具吸引力。明确您的目标受众。您应该首先确定您希望针对的政府机构。了解他们的偏好，使命，他们分享的职位和他们选择的产品。完成任务后，您可以创建一个准确的买家角色。这将帮助您了解如何向这些潜在客户展示您的公司和产品。创建一个引人注目的网站。在撰写任何拨款投标之前，您需要建立一个具有优质供应的网站。您的网站应传达您的品牌形象并满足客户需求。考虑在SEO，用户体验和可用性方面进行优化。公司应始终关注主要落地页的创建。这些网页应具有响应式设计，良好的网站速度，引人注目的文案和明显的呼叫行动按钮。包括展示您产品的独特图片，信息图和视频。制定您的内容营销策略。建立信任和可靠性要求企业向客户提供优质内容。通过展示您在行业中的专业知识，技能和知识，您可以证明您的公司是该项目的最佳选择。您可以通过博客文章，教育视频，演示，完成项目的照片和电子邮件通讯等不同类型的内容接触潜在客户，使他们选择您的公司。利用CRM。 CRM工具可以自动化与潜在客户的沟通。借助它们的帮助，您可以收集联系信息并收集反馈。因此，您将能够对客户进行资格审核。LIKE.TG的CRM允许您免费执行此操作。我们的服务使用户能够接受订单，创建客户列表并启动营销活动。提供虚拟现实体验。互动体验和探索产品的特点对于政府决策者来说意义重大。客户可以在购买之前测试产品，并决定它是否符合他们的目的。如果是，您将赢得拨款并与政府机构合作。
什么是B2B营销？
B2B（企业对企业）营销是一个涉及将一家公司制造的某种产品销售给另一家公司的过程。此外，对于任何希望向其他组织提供服务的公司来说，这是必要的。通常，B2B营销依赖与B2C相同的方法，但还增加了一些其他方法。通常，B2B营销被制造特定产品的企业或提供各种服务的企业使用，例如塑料、钢铁、织物等或项目管理、搜索引擎优化等。虽然B2B行业似乎不那么大，但实际上，B2B市场是最大的市场。研究显示，IBM每天花费超过6000万美元来支持他们的业务所需的商品。B2B和B2C营销的区别是什么？尽管B2B和B2C营销人员通常遵循相同的准则和做法，但这些术语之间存在一些重要的区别。全面了解每种类型将改善您的业务，吸引新客户并提高收入。B2BB2C目标受众面向其他公司市场直接面向消费者市场例子广告机构、办公家具制造商等餐馆、酒店、零售商店等沟通方式使用特殊的行业术语和术语为消费者提供易于理解的信息受众需求受众寻求专业知识受众寻求娱乐和优惠决策过程决策过程可能需要很长时间消费者不需要很长时间做决策如您所见，在B2B营销中，您与在给定行业内的特定个人或小团队合作。您的主要目标是与办公室经理或其他高层员工建立关系，这些人将决定公司是否购买您的产品。此外，要考虑到，根据规则，B2C客户希望尽快获取有关某项服务或产品的有价值信息。在选择一家公司时，他们依靠评论和社会证明。同时，在B2B营销中，人们会更多地了解他们感兴趣的服务或产品。一旦他们发现潜在的好处，他们就会开始寻找有关您的公司的更具体的详细信息，并将其与竞争对手进行比较。此外，这些人可能会寻找第三方的评论和您的竞争对手提供的类似产品。B2B营销策略电子邮件营销内容营销社交媒体营销SMS营销网页推送营销消息营销您可以在互联网上找到大量的B2B营销策略建议。通常，他们建议向潜在客户发送直接邮件。在这种情况下，您需要有足够的说服力，以使联系人相信您的公司可以为他们的业务提供最佳解决方案。然而，如果您正确使用，许多B2B营销策略都能带来令人印象深刻的结果。下面，您可以了解最受欢迎的一些策略。电子邮件营销显而易见，电子邮件提供了与潜在客户联系的绝佳机会。如果您希望与合作伙伴保持关系并告知他们最新消息和交易，您需要一个电子邮件。而且，统计数据显示，约93％的B2B营销专家使用此策略建立新的业务关系。请记住，您的电子邮件应包含有用的信息，以向潜在合作伙伴提供与您合作的理由。告诉客户您的服务的好处，这将有助于帮助您的客户解决问题。LIKE.TG为小企业提供了设计专业电子邮件营销活动所需的所有工具。您可以每月免费发送15,000封电子邮件。了解更多关于我们的定价计划的信息。例如，Asana向他们的潜在客户发送特殊电子邮件。他们介绍了平台的功能，并展示了它如何帮助进行业务任务管理。邮件中有一个CTA按钮，使潜在客户可以在阅读邮件后立即开始他们的项目。内容营销所有B2B客户都希望从您的网站或邮件中获得有用的信息，不仅要发现新事物，而且要确保您的专业知识。如果您想满足合作伙伴的需求，最好将有用的内容与SEO相结合，以确保客户确实能找到您的网站。大多数潜在客户更喜欢通过文章获取新知识，而不是广告。因此，明智的决策是创建一个与您所从事的行业相关的业务博客。这样，您不仅能为客户提供有价值的信息，还能教育他们，并在此过程中推广您的产品。STR Software公司的B2B内容营销策略很好地展示了这一点。该公司不断尝试吸引预算较大且销售周期复杂的大型组织。为了获得更多潜在客户，STR的专家创建了“BI Publisher University”。该网站提供了大量有用的企业信息。此外，每个页面上都有一个订阅表单，用于收集潜在客户培养所需的数据。社交媒体营销社交媒体是现代企业的重要组成部分。现在，超过70％的B2B客户使用社交媒体进行购买。通过社交媒体营销（SMM）的帮助，您可以增加潜在客户数量并建立富有成果的业务关系。此外，您可以鼓励员工在LinkedIn上为B2B营销创建帐户。在那里，他们可以分享有关您公司和业务成就的信息。而且，这是一个与潜在合作伙伴建立关系和向他们提供有用信息的绝佳机会。例如，凯悦酒店公司的员工在其个人LinkedIn页面上发布有关新闻和有趣优惠的信息，提及凯悦酒店。这使他们能够与客户建立关系，并以友好的方式向他们提供有用信息。SMS营销根据Mobile Marketing Watch的数据，此类消息的打开率为98％。基于如此令人印象深刻的统计数据，毫无疑问，您应该实施SMS营销策略。您可以使用LIKE.TG根据客户的个人数据（例如姓名、性别、位置、参与度等）发送个性化的短信。通过此策略，您可以向合作伙伴通知您公司组织的折扣或特别活动。网页推送营销网页推送消息已经彻底改变了现代营销行业。根据Marketing Land的数据，这些消息的点击率很高，尤其是在个性化和发送时间正确的情况下。然而，在制定网页推送营销策略时，您必须考虑各种细节。确保您的所有推送消息包含对客户有用且有趣的信息。此外，确保您的消息听起来友好，但不要忘记与潜在和现有合作伙伴保持专业。您可以使用LIKE.TG的网页推送服务，随时随地向客户提供您的新闻和更新，通知他们产品发布和博客上的新文章。如果您有多达10,000个推送订阅者，可以完全免费地向他们发送无限的通知。创建和连接Telegram聊天机器人，请参阅此指南。消息营销消息营销在B2B行业已经非常流行。如Adlibweb所示，消息营销的开启率接近80％，点击率为20％。如果您不知道选择哪个消息应用程序，应该从Facebook开始，因为它是与商业人士最受欢迎的。Facebook Messenger提供了创建令人惊叹的营销活动的各种机会。例如，您可以设置自动回复以回复您的Facebook帖子，或者在您的网站上安装Facebook Messenger聊天小部件，以简化与潜在和现有合作伙伴的沟通。按照此指南，为您的网站创建一个Facebook聊天小部件。您还可以使用Telegram应用程序回答客户的常见问题、收集订单、为活动注册用户并提供有关您品牌的信息。通过LIKE.TG构建工具，您可以为Telegram创建一个聊天机器人，并每月免费向无限数量的订阅者发送多达10,000条消息。使用此指南创建和连接Telegram聊天机器人。看看下面的Eddy Travels机器人。它允许用户找到所需的航班。请记住，还有更多的B2B营销策略，而且不可能将它们全部描述，因为营销是不断变化的。新方法出现，旧方法失去了效果，因此及时跟进非常重要。如何制定B2B营销策略？制定愿景定义目标市场确定营销策略和渠道启动您的营销活动您应该记住，制定成功的B2B策略需要详细的规划、准确的管理和正确的执行。下面是一个简短的逐步指南，将帮助您取得成功。制定愿景在做出任何决策之前，您需要制定可衡量的业务目标，然后考虑可以帮助您实现这些目标的B2B营销策略。在制定战略愿景时，回答以下问题：您的目标受众是谁？您将在哪里吸引您的目标受众的注意？谁将进行您的营销活动？您将使用什么工具？您如何增加参与度？您将如何衡量成功？定义目标市场通常情况下，您的B2B产品和服务针对具有特定需求和问题的特定客户。因此，精确定义您的受众非常重要，并与正在寻找您提供的产品或服务的人们取得联系。创建您的买家人设将是一个明智的决策。收集有关您的客户需求和他们的主要痛点的信息。您还可以采访一些忠实的买家，以更好地了解您的受众。确定营销策略和渠道下一步是确定您将如何以及在哪里与客户接触的方式。为了简化此任务，回答以下问题：您的客户在互联网上花费时间的位置？他们参加哪些活动？他们使用哪些社交媒体平台？您如何解决您的竞争对手无法解决的问题？回答这些问题后，您将拥有足够的信息来选择最佳的营销策略和渠道。此外，您可以咨询专业人士，以确保您的营销策略取得成功。启动您的营销活动当您的计划准备好并且您选择了最佳策略时，就是行动的时候了。确保您的团队成员尽力满足潜在客户的需求。重要的是要了解最佳的营销实践并在您的策略中实施一些提示。同时，请记住，您应该专注于定位正确的受众。您的主要任务是创建针对特定群体的信息，这些人可能成为您的商业合作伙伴。如果您希望您的B2B营销活动取得成功，它应该具有对话性和相关性。当然，您应该不断改进您的B2B营销策略。永远不要忘记衡量结果并得出结论。B2B营销自动化营销自动化为公司提供了自动化任务和工作流程的可能性，以实现目标并改善销售流程。通常，它包括落地页上的客户画像、潜在客户评分和发送个性化电子邮件，这对于支持客户参与非常重要。您所需要做的就是选择一个可靠的服务来帮助您自动化B2B营销活动。使用LIKE.TG的工具，您将能够吸引更多潜在客户，将其培养为客户，并因此增加收入。例如，您可以使用它的服务创建自己的Facebook或Telegram聊天机器人，安排电子邮件，发送短信和推送消息等。此外，您可以在一个自动化流程中结合电子邮件、短信和推送通知。B2B营销案例一些公司采用了令人惊叹的B2B营销策略。如果您想找到灵感的火花并提出自己吸引新客户的方法，那么了解其中一些案例绝对是一个好主意。SnapApp该公司使用个性测试、投票和计算器等内容。此外，它还开展了特殊的B2B营销活动，比如“季节的理由”。这是一个为期一年的活动，旨在解决市场营销问题，如缺乏新内容的灵感。该活动包括许多有用的网络研讨会、工作手册和指南。联想联想创建了一个名为“Users Happen”的特殊视频系列。这个系列的视频展示了经理们从员工那里听到的一些难以置信的故事，当涉及笔记本电脑维修时。在这个活动中，该公司突出展示了使用联想硬件的一些购买人设。尽管用户可能会意外摔落或撒些东西在他们的设备上，但他们仍然可以从联想的支持中得到专业的帮助。通过这项活动，联想成功吸引了许多潜在客户。据ZDNet报道，该公司通过采用这种有效的B2B策略增加了21％的收入。DatAvail娱乐是吸引新客户的可靠方式，DatAvail充分利用了这一点。他们创建了一个名为Datavailopoly的游戏，以吸引新的B2B合作伙伴。这是一个小型的棋盘游戏，游戏规则与大富翁相同，但是专门为数据库管理员发布。那些想要获得这个游戏的人必须分享关于可能需要数据库服务的人的信息。这个创意的想法帮助公司增加了其社交媒体参与度、满足了许多请求并提高了电子邮件的打开率。如您所见，B2B营销对于任何希望与其他组织合作的公司来说都是必要的。有时候，它在业务增长中起着重要作用。因此，重要的是认真考虑在这里提到的提示和思想。
自动化邮件：了解更多关于自动化邮件，并了解如何通过LIKE.TG发送它们
自动化邮件是在特定时间间隔内或作为对特定网站上用户操作的响应而发送给订阅者的精心计划的电子邮件。这些邮件可以单独发送，也可以作为滴灌电子邮件活动的一部分发送。营销人员可以设置触发自动化邮件发送的条件。然后，每当订阅者满足触发条件时，他们将收到预先编写的电子邮件。自动化邮件在引入新客户方面非常出色。例如，营销人员可以发送一系列电子邮件，而不是向新客户发送单封电子邮件，从而在客户与品牌互动时有效引导客户。电子邮件营销服务允许您根据订阅者的行为发送电子邮件，根据诸如购物车遗弃、帐户注册、购买或其他自定义事件等事件。LIKE.TG负责技术方面的事务，因此，营销人员无需雇用开发人员。电子邮件自动化的好处是什么？电子邮件自动化可帮助营销人员节省时间，减少潜在错误，增加销售，培养潜在客户，并创建高度定位的优惠。让我们更详细地了解这些优势。节省时间。营销人员无需雇佣某人每次发送特定的电子邮件时都要点击“发送”。相反，他们只需指定触发邮件的条件，然后将其余事务交给电子邮件自动化处理。帮助成功培养潜在客户。自动化邮件通过在正确的时间分享有用信息来培养潜在客户。如果消息相关且引人入胜，收件人将主动联系以了解更多关于业务以及其产品或服务的信息。因此，他们将更接近销售漏斗的最后阶段。增加销售。自动化邮件帮助销售团队确定对其潜在客户最具吸引力的内容。从而使销售人员能够以适当的产品或服务与潜在客户联系。满足客户需求。通过专业的电子邮件服务，您可以根据客户的行动自动发送电子邮件，例如在他们下订单、预订票、放弃购物车或在您的网站上执行任何特定操作后。这样，每个用户都会收到个性化和分段的优惠。允许营销人员制定周密的电子邮件策略。您可以设置自动化的电子邮件流程，而不是发送单独、不一致和批量的电子邮件，从而将用户引导从熟悉您的品牌到成为您忠实客户。它将帮助您评估每个步骤的有效性，以便在必要时进行更改。电子邮件自动化是如何工作的？算法非常简单。每次用户在您的网站上执行某个动作后，电子邮件就会立即发送。这些动作被称为事件。在启动自动化流程之前，您应该创建一个要跟踪的事件。它可以是注册、购买、放弃购物车或任何其他自定义事件。从此以后，用户每次执行特定动作时都会收到一封电子邮件，例如在结账过程中留下一件商品、注册参加网络研讨会或下订单。这就是触发事件。电子邮件流程会自动发送，您无需干预。您可以监视每封电子邮件的表现并扩展流程。现在，让我们看看您可以自动发送哪些邮件。自动化邮件的类型欢迎邮件感谢邮件弃购邮件订单确认邮件顾客反馈请求邮件为了有效营销，每个企业都应考虑添加对客户操作做出响应的自动化邮件。营销人员可以使用30多种类型的自动化邮件与目标客户进行互动。其中包括：欢迎邮件。欢迎邮件通常是企业与客户建立的第一次直接联系。它使收件人感到特别，并且可以提高参与度。品牌通常向新成员介绍他们与合作品牌合作时将获得的好处。感谢邮件。感谢邮件是用户订阅、转化、下载或参加活动后自动发送的邮件。这是建立客户关系的绝佳方式。弃购邮件。弃购邮件是在结账过程中将商品留在购物车中的客户的后续邮件。弃购会导致销售漏斗中的最大损失。因此，发送这封自动化邮件有助于恢复丢失的收入并将流量带回网站。订单确认邮件。客户下订单后，最好发送一封订单确认邮件。该邮件应包含有关发货细节和付款收据的信息。这是展示您的品牌值得信任的好方式。顾客反馈请求邮件。来自实际用户的反馈是了解如何改进服务的绝佳方式。自动化的邮件调查或反馈表可以实现这一点。其他类型的自动化邮件包括产品评价邮件、产品推荐邮件、博客更新邮件、活动提醒邮件、重新激活邮件、跟进邮件、生日祝福邮件等等。
