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SEO关键词
不用说,在搜索引擎结果页中排名更高可以为你的网站带来更多的目标流量。 这就是为什么寻找人们搜索的关键词是任何 SEO 活动的第一步。事实上,没有关键词SEO几乎是不可能实现的。但当你有一个正确的关键词列表时,就可以开始做一些重要的 SEO 工作,比如:弄清你的网站架构规划产品和分类页面为博客文章和 YouTube 视频编辑内容优化着陆页和销售页三、如何发现SEO关键词1.使用谷歌建议许多人在SEO中苦苦挣扎,因为他们的目标关键词竞争度太高了。事实上,很多人说,他们希望为超级竞争的搜索关键词获得排名,如“weight loss”和“insurance”。有没有可能对这类关键词进行排名呢? 当然。但是,即使把每件事都做对了,也可能需要几年的时间。 所以董哥还是建议大家首先关注长尾关键词,尤其如果你是一个新网站,权重不高,或者品牌没有什么影响力。长尾关键词是指搜索量比较低的关键词。 相比“head term头词”他们往往有一个较低的关键字难度。所以对于SEO新手来说,长尾通常是最好的关键字。长尾关键词通常词数比较长,当并不意味着很长的关键词就是长尾关键词。揭示一个误区:长词不一定是长尾词,短词也不一定是头词,关键要看搜索量。很多人都存在这个误区。例如关键词“how to lose weight fast”月平均搜索量是99K,虽然这个词很长但并不是长尾关键词。而关键词“am254 ”虽然很短,但月搜索量只有10,所以它是长尾词。幸运的是,有了Google Suggest (也被称为 Google Autocomplete) ,查找长尾词非常简单。例如,假设你想创建一个关于“keto lunch”的页面。 如果你的网站是新的,关键词“ keto lunch”可能竞争太激烈了。但是当你在 Google 中键入 keto lunch 时,你会得到一个长尾关键字建议列表。2.使用这两个免费关键词工具获取基于问题的关键词你是否在为博客文章寻找关键词?如果是这样,那么你会喜欢这两个免费的关键词工具。 这两个工具都能产出基于问题的关键词。 这对于创作有用的SEO内容来说是非常有帮助的。第一个工具叫做 answerthepublic.com。这个工具可以扫描网页,寻找你的目标受众在线询问的关于你话题的问题。查找问题关键字的第二个工具称为“ Question DB”。它实际上和 answerthepublic.com 超级相似,但它往往提出自己独特的一系列问题。这些工具最大的优点就是你得到的问题关键词都是长尾关键词。 这意味着他们在谷歌的首页上通常竞争度不高。3.寻找盒子外的关键词任何关键词研究工具的首要问题是,他们通常会吐出与你输入的种子关键词超级相关的单词和短语。例如,看看当输入关键词“SEO tips”,从 Ahrefs 得到的关键词建议。这些都是不错的关键词,但它们并不是很有创意。如果你想找到有创意的关键词,我建议你试试一款免费SEO工具: seedkeywords.com。这个工具可以让你询问客户、同事他们如何在谷歌中搜索某些内容。4. 使用亚马逊获取商务关键词电子商务关键词研究类似于博客的关键词研究。一个很大的区别是,做电子商务SEO,你需要找到产品和产品类别页面的关键字… 很多这样的词。还好,你可以通过使用 Amazon Suggest 找到很多优秀的产品关键词。这和谷歌建议的工作方式完全相同。只需要在亚马逊上输入一个产品或产品类别..。然后记录下亚马逊给出建议的关键词。5.找出竞争对手已经排名的关键词与其费时费力的自己研究关键词,不如看看竞争对手已经排名的关键词。这不仅产生了一长串的关键字,而且非常快。 只是输入一个竞争对手的域名… 然后在几秒钟之内得到了成千上万的关键词列表。很多SEO 工具,都可以反向工程你竞争对手的关键词。 有的是需要付费服务。但是如果你已经在使用 Ahrefs,semrush 或者 Moz Pro,你的工具已经拥有了这个功能。专业提示: 应该对网站权重跟自己网站差不多的竞争对手网站进行反向工程关键词。 例如,如果你的网站没有很多权重,不要对你行业中的龙头网站进行反向工程。 这样, 你就会发现很多有机会排名的关键词。6.利用 Google 关键词工具获取搜索量和 CPC 数据Google Keyword Planner (谷歌关键词规划师)非常有用,因为数据来自最可靠的关键词数据来源: Google 本身。然而,谷歌关键词规划师有两个主要问题。你需要创建谷歌广告帐户来使用它除非你正在运营一个广告活动,否则你只能得到每个月的搜索量范围还好,你可以很容易地避开这两个问题。首先,即使你需要一个谷歌广告帐户来使用 Keyword Planner,这并不意味着你要运行任何广告。 只要你的账户完全设置好了,你就可以用了。如果这个工具给你一个搜索量范围,像这样..。可以把感兴趣的关键词添加到计划中。而且计划概览会显示关键词将得到的曝光数据(基本上是每月的搜索量)。7.通过 Google 趋势获取热门关键词每月的搜索量很重要。毕竟,对于一个没有人搜索的关键词,没有必要进行排名。问题是,搜索量并不能告诉你这个关键词的趋势。 从长远来看,一个关键词的趋势比它的原始搜索量更重要。幸运的是,使用谷歌趋势你可以很容易地看到一个关键字的趋势。我们以“关键词”这个词为例,把范围设置为全球,时间可以设置为5年,然后就可以看到关键词的趋势。那么我们在选择关键词的时候,假设有两个词搜索量相同,我们应该选择趋势上升的词,而不是慢慢消失的词。8.使用 BuzzSumo 获取主题和关键词从技术讲,BuzzSumo 并不是一个关键词工具。 但是如果你知道如何使用它,BuzzSumo 实际上是一个很好的关键词工具。把竞争对手网站的主页输入搜索框中。然后你会得到一个针对特定网站表现最好的内容列表。可以从内容标题中提炼出很多非常不错的关键词思路。9.加倍关注你在搜索引擎已经获得排名的SEO关键词当谈到SEO关键词研究时,大多数人100% 地专注于寻找新的关键词。这没什么不对。但是为了得到可以优化的关键字的完整列表,你还需要查看自己网站当前已排名的关键词。如何发现自己网站已排名的关键词呢?打开:谷歌搜索控制台。—>左侧菜单栏点击“效果”。然后,查看你在有机搜索结果中排名的特定关键词。尤其从列表中找出排名在20-40的关键词,这些词大多排在了谷歌的第二页和第三页,然后围绕这些词对页面内容进行优化,很可能这些词会迅速排进首页。10.如何在你的内容中使用 SEO 关键词现在你已经得到一堆 SEO 关键字,下一步就是在你的内容中使用这些关键词。下面就是具体的设置方法:首先,确定一个主要关键词。换句话说: 不要围绕多个关键词来优化你的内容,这种方法很少有效。例如,LIKE.TG学院的一篇文章:核心网页指标:定义以及如何提升,就是围绕核心网页指标进行优化的。即使我们在文章汇总也谈到了很多其他的SEO内容。但我们的目标关键词始终是:核心网页指标。当然在内容中多次使用主要关键词。 但没有必要过分地重复关键词。 只需要提及关键词几次即可。 这样,谷歌就知道你的页面是关于这个关键词的。所以目前我们这篇文章发布三天就进入谷歌首页排名。 甚至我们这篇文章在知乎的客座博客内容还进入了精选摘要。 目标关键词优化时,确保关键词出现在标题标签和 URL 中。然后,将关键词添加到元描述中。谷歌关心SEO元描述中出现的术语吗? 不!但需要在描述中添加关键词,因为它可以帮助你的代码片段在自然搜索结果中脱颖而出。看到谷歌用红色标出的关键词了吗?这确实帮助搜索结果脱颖而出,并提高了有机点击率。接下来,使用几个主要关键词的变化词(LSI)。你可以很容易地在搜索结果底部的“相关搜索search related to”部分找到相关的关键字变化。最后,使用内部链接将权重发送到新页面。事实是: 新页面没有任何反向链接或权重。 但是,当内部链接链接到新页面时,它就马上获得了链接权重。对于内部链接,还有一件事要记住: 确保使用包含目标关键词的锚文本。 这有助于 Google 理解你的页面是关于哪个特定主题的。本文转载自:https://www.xnbeast.com/seo/
全球十大顶级搜索引擎
世界上最好和最受欢迎的10大顶级搜索引擎都是谁?除了谷歌和必应之外,还有哪些搜索引擎可能不那么出名,但每天仍有数百万次搜索查询?谷歌并不是当今互联网中唯一可用的搜索引擎!事实上,有许多类似搜索引擎都在试图夺取谷歌的王位,但它们中没有一个对谷歌构成威胁。2024年全球搜索引擎市场份额我们来看一下截至到2024年6月全球搜索引擎市场份额统计:从以上数据中不难看到,谷歌始终占据了搜索引擎市场的统治地位。尽管如此,还有其他搜索引擎值得考虑。全球前十大搜索引擎2023年排名前十搜索引擎名单,按人气排名。 1.Google 2.Microsoft Bing 3.Yahoo 4.Baidu 5.Yandex 6.DuckDuckGo 7.Ask.com 8.Ecosia 9.Aol.com 10.Internet Archive 1.Google无需进一步介绍。谷歌与排名第二的必应相比以惊人的88.28%的市场份额差距,占据了搜索引擎的第一名的位置。根据statista和statcounter的统计数据,谷歌在所有国家的任何设备(桌面设备、移动设备和平板电脑)市场上都占据主导地位。为什么谷歌是最受欢迎的搜索引擎?谷歌之所以成为最受欢迎、最值得信赖的搜索引擎,是因为其搜索结果的质量。谷歌正在使用复杂的算法向用户提供最准确的结果。谷歌创始人拉里·佩奇(Larry Page)和谢尔盖·布林(Sergey Brin)提出了这样一个想法:其他网站引用的网站比其他因素更重要,因此应该在搜索结果中获得更高的排名。多年来,谷歌的排名算法已经被数百个其他因素(包括机器学习的帮助)所丰富,并且仍然是最可靠的方式来准确地找到你在互联网上寻找的东西。2. Microsoft Bing谷歌的最佳替代搜索引擎是微软Bing。必应的搜索引擎份额介于2.83%和12.31%之间。Bing是微软在搜索领域挑战谷歌的尝试,但尽管他们做出了努力,他们仍然未能说服用户相信他们的搜索引擎可以像谷歌一样可靠。他们的搜索引擎市场份额一直很低,尽管Bing是Windows PC上的默认搜索引擎。Bing起源于微软以前的搜索引擎(MSN search、Windows Live search和Live search),根据维基百科,Bing是互联网上访问量排名第26的网站。3. Yahoo雅虎是最受欢迎的电子邮件提供商之一,其网络搜索引擎以平均1%的市场份额在搜索中排名第三。从2011年10月到2015年10月,雅虎搜索完全由必应提供支持。2015年10月,雅虎同意谷歌提供搜索相关服务,直到2018年10月为止,雅虎的搜索结果都由谷歌和必应提供支持。截至2019年10月,雅虎!搜索再次由必应独家提供。雅虎也是美国火狐浏览器的默认搜索引擎(自2014年起)。雅虎的门户网站非常受欢迎,在互联网上排名第九(根据维基百科)。4. Baidu(中国搜索引擎)百度的全球市场份额在0.68%至11.26%之间。百度成立于2000年,是中国最受欢迎的搜索引擎。百度的市场份额正在稳步增长,据维基百科报道,百度每月提供数十亿次搜索查询。它目前在维基百科网站排名中排名第6位。尽管百度在全球范围内都可以访问,但它只提供中文版本。5. Yandex.com(俄罗斯搜索引擎)Yadex是俄罗斯最受欢迎的搜索引擎,其全球市场份额在0.5%至1.16%之间。根据维基百科,Yandex.ru是互联网上十大最受欢迎的网站之一,在俄语中排名第八。Yandex自称是一家技术公司,以机器学习为动力构建智能产品和服务。根据维基百科,Yandex运营着俄罗斯最大的搜索引擎,在该国拥有约65%的市场份额。6. DuckDuckGoDuckDuckGo的搜索引擎市场份额约为0.66%。根据DuckDuckGo的流量统计,他们每天平均提供9000多万次搜索,但他们的整体市场份额仍然低于0.6%。DuckDuckGo没有自己的搜索索引(如谷歌和Bing),但它们使用各种来源生成搜索结果。换句话说,他们没有自己的数据,但他们依靠其他来源(如Yelp、Bing、Yahoo和StackOverflow)来回答用户的问题。与谷歌相比,这是一个很大的缺陷,谷歌有一套算法来确定互联网上所有可用网站的最佳结果。积极的一面是,DuckDuck Go有一个干净的界面,它不跟踪用户,也没有加载广告。7. Ask.comAsk.com的前身叫Ask Jeeves,它的搜索份额大约为0.42%。ASK基于问答格式,其中大多数问题由其他用户回答或以投票的形式回答。它还具有一般的搜索功能,但返回的结果与谷歌,Bing和雅虎相比质量欠佳。8. EcosiaEcosia是Christian Kroll于2009年在柏林创立的一家社会企业。创建Ecosia的主要目的是帮助为植树和修复项目提供资金。因此,它被称为“植树搜索引擎”。Ecosia是如何运作的?Ecosia是Bing的合作伙伴,这意味着其搜索结果由Bing提供支持。Ecosia通过在搜索结果中显示广告来赚钱支持树木规划。每次点击一个广告,ecosia就会得到一小部分。据估计,种植一棵树需要大约45次搜索。就搜索引擎市场份额而言,Ecosia的份额约为0.10%。9. Aol.com这家昔日著名的AOL仍然以接近0.05%的市场份额跻身前十大搜索引擎之列。AOL包括许多流行的网站,如engadget.com,techchrunch.com和huffingtonpost.com。2015年6月23日,AOL被Verizon Communications收购。10. Internet Archivearchive.org是互联网档案搜索引擎。你可以用它来了解一个网站自1996年以来的样子。如果你想追踪一个域名的历史并检查它在过去几年中的变化,这是一个非常有用的工具。其他值得考虑的搜索引擎StartPageStartPage于2006年在荷兰成立。他们宣传自己的公司是世界上最私密的搜索引擎。Startpage通过不允许跟踪系统记录用户的搜索来保护用户的隐私。在“开始页”中执行搜索查询时,你可以选择搜索结果的特定区域、设置过滤器以及配置许多其他设置,而无需登录。WikiWiki.com是维基的专用搜索引擎。你可以选择所有Wiki、Wikipedia、百科全书或其他人提交的Wiki。维基的结果由谷歌提供支持,仅限于维基。如果你想在维基百科或其他流行的维基中找到特定的东西,你可以通过维基更快地找到。YouTubeYouTube是最受欢迎的视频平台,但也是世界上第二大流行的搜索引擎。YouTube在全球拥有超过23亿活跃用户。很多用户在网上寻找答案或信息时会首先求助于YouTube,而不是其他任何搜索引擎。据估计,YouTube每月处理超过30亿次搜索。WolframalphaWolframAlpha与其他搜索引擎不同。它可以为你提供许多话题的事实和数据。也可以进行各种计算,例如,如果输入“抵押2000”,它将根据一些假设计算你的贷款金额、支付的利息等。CC SearchCC Search是一个网络搜索引擎,让用户能够找到他们可以重复利用的内容。CC搜索索引中的所有内容均受Creative Commons许可。目前,索引中只包含图像,但他们计划添加开放文本和音频。Naver(韩国搜索引擎)全球搜索引擎市场份额:0.13%Naver这个流行的韩国搜索引擎在韩国拥有75%的市场份额。因此,它经常被称为“韩国的谷歌”。Naver始于1999年,是韩国第一个搜索引擎门户网站。如今,Naver公司提供了多种服务,如电子邮件客户端、百科全书、儿童搜索引擎和新闻门户网站。尽管Naver在韩国很受欢迎,但它似乎不太可能在国际上发展。了解更多:什么是SEO?-从SEO的基本概念入手, 让你快速理解:SEO是什么,SEO的内容,以及如何做的问题。搜索引擎定位:了解关于搜索引擎定位的全部概念,以及为什么它对SEO很重要。搜索引擎排名因素:了解搜索引擎为网页排名用到的主要排名因素。SEO内容中心:学习SEO搜索引擎优化知识的内容数据库,这里已经帮你把所有相关SEO知识的内容列出并分类。本文转载自:https://www.xnbeast.com/seo/
什么是SERP?
什么是 SERP?搜索引擎结果页(也称为“ SERPs”或“ SERP”)是谷歌对用户搜索查询的响应。搜索结果页面往往包含有机搜索结果、付费谷歌广告结果、精选摘要、知识图表和视频结果。你在谷歌上键入(或说出)一些东西,搜索结果页面就是你得到的结果。尽管 Google 现在在第一页上有几十个搜索结果类,但最重要的两个类别是付费搜索结果和自然搜索结果。付费结果来自通过谷歌广告竞价关键词的广告商。尽管谷歌广告把广告相关性考虑在内,但它们的排名顺序基本上是按出价高低排序。有机结果是通过内容和SEO“赚取”的排名,由谷歌算法为搜素查询决定是最好,最相关的结果。为什么SERP对搜索引擎优化(SEO)很重要?搜索结果页面决定你网站在谷歌首页上的显示方式。例如,假设你为关键词“SEO工作清单”在谷歌首页为网站进行排名。如果看到你的页面是在谷歌搜索结果页的首屏中出现是非常棒的。但如果你的结果页是这样的呢?这意味着,即使你排进第一页,可能也不会得到很多点击。如果你要竞争的关键词的SERP基本上是10个蓝色链接,这意味着你的有机结果很有可能被点击。在评估SERP时还需要记住另一个重要因素: “无点击搜索”。据 Sparktoro 称,现在的“无点击搜索”比以往任何时候都多。这些无点击搜索主要是由于搜索结果页面的特性(特别是精选摘要)。例如,假设你搜索“ when did Google start”。你还会点击这是个结果页去查看答案,答案就在第一页上列出了。这就是为什么你要针对没有太多 精选摘要的SERP 关键词进行优化。这样,你的结果就会脱颖而出并被点击。下面是一些典型的 Google 搜索引擎结果页类别:有机搜索结果有机的结果是由谷歌的复杂算法(有200多个排名因素)决定的。尽管谷歌的算法是最高机密,但他们已经公开确认了一些关键的排名因素,包括:页外搜索引擎优化因素(指链接到特定页面的网站数量,也叫反向链接”)页面SEO优化信号(你在页面中使用的关键词)网站载入速度品牌形象和信任信号一个标准的有机搜索结果片段包括:页面标题(标题标签)页面URL元描述谷歌有时会为特定的有机片段添加功能。例如,如果他们认为一个页面的发布日期很重要,他们会在SERP中显示:或者,对于某些结果,它们会在结果下面显示“ sitelinks”。SITELINKS指向一个页面,或者指向同一个网站的相关页面。而且,当在页面上使用机构化数据时,Google 有时会使用评论星号、图片和事件信息,将普通结果转换为“ 丰富片段”。付费搜索结果付费搜索结果的左上角有一个小小的“广告”图标。根据 Rank Ranger 的数据,广告出现在SERP中的几率为51.61% 。当广告出现时,平均每页有3.10个广告。对于真正具有竞争力的高价值搜索词,谷歌也会把广告放在搜索结果页面的底部。因为广告出现在页面的顶部和底部,他们会挤占有机结果。LIKE.TG不建议避免使用含有大量广告的关键词。尽管广告可能会降低点击率,但站在另外一个角度考虑,搜索这一类此的人有非常高的购买意向,说明这类词的流量是很有价值的。所以尽量专门针对有大量广告和高度“商业意图”的术语进行优化和竞价。可能不会得到那么多的点击。但是得到的点击量更有价值。精选片段精选片段是从网页或视频中提取的一小部分内容。下面是一个例子:根据 Ahrefs 的一项行业研究,12% 的搜索结果页有精选片段。常见的精选片段包括:常见问题:针对“ What is”和“ Who is”类型的搜索,提供一个简短的回答段落项目列表:最佳清单数字列表:用于说明,DIY,食谱,订购等表格:日期,价格,费率… 或者表格中的任何数据的直观显示虽然大多数精选片段包含文本..。谷歌已经开始在搜索结果中添加“视频精选片段”。精选片段既是一种威胁,也是一种机会。–是一种威胁,因为它们几乎总是出现在搜索引擎结果页的最顶端。这样就把有机结果推到了页面的下方。事实上,“精选片段”在谷歌首页的排名非常靠前,以至于许多人都把“特色片段”称为“排名第0位”。精选片段是一个机会,因为你的内容也可以在精选片段中显示出来。当这种情况发生时,你会发现自己有一个超高的有机点击率。例如,LIKE.TG网站目前在“如何创建比竞争对手更好的内容”的精选摘要中排名第0位。而且,根据谷歌搜索控制台,我们这个页面的点击率为5.3% 。直接回答盒子18% 的搜索结果有“直接回答盒子”,这是对特定问题的直接回答。下面是一个例子:谷歌给出的答案被认为是公认领域。因此,与特色片段不同的是,他们不会给出答案的来源或链接。知识图表和知识面板知识图表和面板通常显示在有机结果的右侧。它们基本上是公司或重要人物的“棒球卡”。这些数据大部分是从手工挑选的资料来源(如维基百科和 Crunchbase)中获取的。本地包在本地搜索中会出现本地包,比如“波士顿漫画书店”和“我附近的漫画书店”。当谷歌觉得“正常”搜索需要一些本地搜索结果时,它们也会出现。例如,如果你搜索“管道工”,谷歌知道你可能正在寻找附近的管道工。谷歌图片搜索结果谷歌将根据谷歌图片搜索结果中的关键词提供有意义的图片,比如“可爱的猫”或“蓝色汽车”。视频结果通常以3个视频的形式出现… … 通过一个幻灯播放可以看到更多。88% 的视频结果来自 YouTube。现在还不知道 Google 是如何确定哪些搜索结果应该包含视频。可能部分基于关键词本身和他们自己的对比测试。例如,搜索“如何粉刷车库”的人可能想看视频。这就是为什么谷歌为这个词展示了一个视频幻灯片。其他用户还问了以下问题这是 Google 通常插入在 SERP 中间的一个新特性。当你点击其中一个,它就会扩展成一个问题的答案。根据 Moz 的说法,58% 的 Google 搜索结果包含“其他用户还问了”板块。专业提示: “其他用户还问了”板块是很好的内容主题的思路。例如,当你搜索“keyword research”时,你会得到一个与该术语相关的问题列表。所有这些问题都可以通过博客、视频和播客的形式来回答。Twitter结果下面是 Google 从一个特定的 Twitter 账户中提取最新推文的地方。例如,当你搜索 SEMrush 时,它会显示他们的 Twitter 账户… … 以及他们最近3条 tweet 的链接。头条新闻/Top Stories这些是关于特定主题的头条文章的链接。与流行的观点相反,头条新闻并不仅仅出现在你搜索热门关键词的时候。例如,以“weight loss”这样的关键词为例。这个词的搜索量相当稳定。然而,当你搜索“Weight Loss”时,在SERP中总是有一个头条文章区段。注意: 与列表中的其他大多数搜索结果页面功能不同,你的网站必须经过谷歌新闻的批准才能进入头条新闻部分。谷歌购物结果Google 购物结果(也称为“产品列表广告”)是围绕特定产品出现的关键词的结果。下面是一个例子:尽管大多数的 Google 购物搜索结果都是广告,但是它们也会在这里显示一些有机搜索结果。大多数的 Google 购物结果出现在页面的顶部… 甚至超过了传统的广告位置。本文转载自:https://www.xnbeast.com/seo/
SEO友好网页设计
什么是 SEO 友好网页设计?SEO网页设计是确保创建网站,并保障网页可以被搜索引擎完全抓取和索引的一种网页设计实践。为什么搜索引擎优化友好的网页设计很重要?原因很简单:SEO友好的网站通常比忽视搜索引擎的网站获得更多的流量。当然,你可能希望将用户放在第一位。但是为了最大限度地利用你的网站,你需要在设计和开发网站时同时考虑到用户和搜索引擎。SEO友好网站实操页面完全可索引谷歌能够完全索引你网站上的内容是非常重要的,以下是确保这一点的方法:使用 Alt Text谷歌并不擅长识别图片。所以如果你不做点工作,谷歌和其他搜索引擎无法理解图片是什么。这就是为什么谷歌建议你:“为图片提供描述性文件名和 alt 属性描述。”例如,LIKE.TG的网站有个图片:为了帮助搜索引擎理解这张图片是什么,我们给图片一个描述性的文件名和ALT文本:邮件营销。这样搜索引擎就会理解,我们这张图片是关于邮件营销的。隐藏内容隐藏在表单和可扩展菜单后面的内容很难被搜索引擎索引。例如:网站有时会将部分内容隐藏在Tab或“手风琴”后面。(这对于设计用于在移动设备上快速加载内容, 是非常常见的)尽管 Google 对这些内容的索引通常没有问题,但有时候他们会:所以,董哥建议将你所有的内容公开。这样,他们可以轻松地抓取和索引你所有页面。提供脚本就像图片一样,谷歌不能理解视频或音频格式的内容,他们需要文本(脚本)。因此,如果你在网站上发布多媒体内容,可以给谷歌关联一个脚本记录:没有禁止搜索引擎抓取搜素引擎抓取协议Robots.txt 中的“ noindex”元标签会告诉搜索引擎不要索引某个页面。这对于正在建设中或仅为内部员工设计的页面很有帮助。但是这个标签经常被错误使用。例如,Chad Burgess 的一个客户不小心将 noindex 标记应用到了他们网站的很多网页。明显导致了有机流量的大幅下降:当 noindex 标签被移除后,他们的排名很快就恢复了:使用 SEO 浏览器想要100% 确定你的内容是可索引和抓取的吗?使用 SEO 浏览器。SEO 浏览器可以向你展示你的网页在搜索引擎中的样子。( 通过SEO浏览器看网站跟用普通浏览器有很大不同)LIKE.TG推荐使用免费实用的 Zeo SEO 浏览器:只要输入一个 URL 到工具..。你可以从搜索引擎蜘蛛的眼睛里看到你的内容。如果你注意到你页面的关键部分在 SEO 浏览器中是不可见的,那么它们对 Google 来说也是不可见的。这时你需要尽快解决的问题。获取和渲染谷歌搜索控制台有一个好用的URL 检查功能。可以告诉你是否谷歌进入你的网页有问题。如果一切正常,你会得到一个绿色的通过标记。简单的网站结构网站结构简单地说就是网站上所有的页面是如何链接在一起的。一般,需要保持网站结构简单。如果你遇到了下图这样的网站结构,谷歌将很难找到并索引所有页面。这样结构使谷歌的工作变得简单多了:独特内容谷歌讨厌重复内容。事实上,Google 声明过如果他们发现一个网站有很多重复的内容:“ … … 该网站的排名可能受到影响,或者该网站可能完全从谷歌索引中删除,在这种情况下,该网站将不再出现在搜索结果中。”简而言之:你需要网站上的每一个页面都有独特的内容。这对于一个50页的博客来说很容易。但是,如果一家本地企业有不同的页面,上面有500多个地点,那该怎么办呢?或者一个拥有10k 产品页面的电子商务网站?可能做起来很难。但如果你想让这些页面在谷歌上排名,你需要做到这一点。谷歌警告不要使用在多个页面上重复的样板内容:重复内容是 SEO 的毒药。要不惜一切代价避免。使用 Canonical 标签在某些情况下,你的网站上可能有几个不同的页面,内容相似… … 但是你只希望其中一个页面排名。(例如,你有网球鞋的每个尺寸和颜色的页面)怎样避免因为重复的内容而受到指责?为鞋子的红色、蓝色、绿色和黄色版本写完全独特的内容页面也没有意义。那如何解决呢?使用Canonical标签。这个标签告诉搜索引擎:“这个页面可以索引。其余的只是该页面的变体,不需要索引”。Canonical标签缺点是“ variation pages”不会被索引。但是最大的好处是你可以避免重复内容惩罚。URL结构SEO网址被严重低估。事实上,大多数人对URL零思考,结果是这样的:这种网址对用户来说很糟糕(奇怪的网址很难记住)。搜索引擎也纠结于冗长、混乱的网址。因为谷歌通过查看你的 URL (连同你的元标签和页面上的内容)来确定你页面的主题。所以要避免使用不能描述你的页面的URL。而要使用URL为用户和搜索引擎提供关于页面主题的线索,这种URL很容易记住。例如,对于这篇关于网站地图的文章,我的 URL 是:https://www.xnbeast.com/sitemaps/限制页面数量如果让我只给一条SEO 建议,那就是:限制网站的页面数量– 为什么要限制页面数量?-两个原因..。首先,更多的页面 = 更多的潜在问题。一个有100个页面的网站比一个有100,000个页面的网站更容易操作。拥有大量页面的网站更容易遇到一些问题:重复内容单薄内容谷歌熊猫惩罚过时的内容其次,拥有一些高质量的页面的小型网站对 seo 更友好。(至少谷歌是这么认为的)例如,LIKE.TG的网站,截止到今天(2021年9月27日)只有63个页面,我们几乎每篇文章的主关键词都排到了谷歌首页。一个很大的原因是我们没有为了追求数量而发布一些低质量或者有相似内容的页面。绝妙的用户体验说到用户体验和搜索引擎优化,谷歌说得最好:“你应该优化网站,以满足用户的需求。其中一个用户是搜索引擎,它可以帮助其他用户发现你的内容。”你已经学会了如何为 Google 和其他搜索引擎优化你的网站。现在是需要反过来。具体即使,要专注于为人类用户创建一个绝佳的用户体验。为什么这对SEO很重要?首先,谷歌密切观测所谓的“ UX 信号”。如果谷歌看到人们喜欢你的内容,它会在搜索结果(SERP)中排名更高。(这是由一个名为“ RankBrain”的谷歌算法处理的)其次,如果你的网站很棒,就会有更多的人链接到你的网站。(这是搜索引擎优化的关键部分)有了这些,这里有3个建议,可以为用户和谷歌创造一个非常棒的用户体验。移动端优先设计63% 的网站流量来自移动设备。这意味着:首先创建一个桌面站点,然后再创建一个移动版本,这是没有意义的。相反,你想要创建一个移动设备网站… 然后再关注桌面用户的需求。这对搜索引擎优化也有好处。谷歌现在正在运行“移动优先索引”,只查看你网站的移动版本。所以,如果你的网站是移动优化的,那么你的网站就是为满足用户和谷歌而准备的。描述性标题你的标题有两个主要目标:目标 # 1: 描述你的网页内容。谷歌的质量评分员指南说,“描述性或有用的”标题是高质量搜索结果的最重要部分之一。因此,你应该避免使用“主页”或“联系人”这样的通用标题。例如,这是LIKE.TG的主页标题标签:做外贸,懂SEO,会建站的董哥|LIKE.TG|网站设计|SEO优化这是为了给用户(和搜索引擎)更多的信息,而不是一个通用的标题: “欢迎来到我的网站”。目标 # 2: 在你的标题中使用你的目标关键词。谷歌很看重你的标题标签。所以一定要把目标关键字包含在你的标题中。例如,我这篇文章的目标关键词是“主题开发思路”:所以我确保在标题中加入这句话:实现这两个目标将有助于你的网站访问者的体验。毕竟,一个包含人们搜索的关键词的描述性标题会帮助用户在你的网站上找到他们想要的东西。使用副标题组织内容估计星球上没有人愿意看到这样一面令人崩溃的文字墙:而这些混杂在一起的内容使得谷歌更难阅读和理解你的页面内容。这就是为什么要把你的内容组织成一个个独立的部分,像这样:这样你的用户就可以跳过不感兴趣的部分,找到对他们最有帮助的内容。它还可以帮助 Google 理解你页面所涉及的所有副主题。例如,LIKE.TG博客上的这篇文章:什么是SEO(扫盲篇)我们使用 h 2子标题将我的内容分解成一系列不同的部分:谷歌建议使用“标题标签来强调重要的文字内容”,并组织你的内容:本文转载自:https://www.xnbeast.com/seo/
SEO指标
搜索引擎优化最困难的事情之一是:如何知道你所做的工作是否真的有效?这是一个很难回答的问题,尤其是因为 SEO 要花上几个月的时间才能真正发挥作用。本篇内容,你将会看到搜索引擎优化效果衡量要跟踪的准确数据。包括如何追踪他们,以及如何在已经奏效的SEO工作上加倍努力。以下是10个最重要的 SEO 指标。1. 总点击数说到底,SEO 的目的是从 Google 那里获得更多的流量。如何查看谷歌给你网站带来了多少流量?谷歌搜索控制台的”总点击次数”。这份报告在谷歌的自然搜索结果中精确地显示了有多少人点击了你的网站。这里还有很多其他有用的信息,比如曝光和平均点击率。但这些并不像总点击次数那么重要。事实上,LIKE.TG认为“总点击次数”应该是你 SEO 的北极星。如果这个数字还在上升,你的 SEO 努力就起作用。如果没有,那么你可能想要改变一下。这就引出了我们的第二个重要的 SEO 指标..。2. 核心网页指标核心网页指标是 Google 评估你网站整体用户体验的一种方式。为什么这很重要?你可能知道,谷歌现在部分基于所谓的“用户体验信号”对网站进行排名。也就是,Google 不仅仅是基于传统的搜索引擎排名因素来评估你的网站,比如反向链接和关键词优化。(尽管这些仍然很重要)。谷歌希望确保你的网站对用户非常友好。基于人工智能的 RankBrain 算法使得谷歌很容易衡量用户如何与你的网站互动。这就是为什么董哥建议大家密切关注你的核心网页指标报告报告。这份报告主要基于页面速度和性能来分析你网站的用户体验。3. 引用域Backlinko对11M 的搜索结果进行了谷歌搜索结果页面分析。发现链接仍然是谷歌算法的关键部分。如果你已经做了一段时间的搜索引擎优化,这个结果应该不会让你感到惊讶。问题是: 研究发现了反向链接总数和排名之间的相关性。还发现,有大量引用域的网页往往在谷歌自然搜索中排名较高。引用域是指链接到你网站的不同网站数量,而不是反向链接的总数。为什么会有这么大的不同呢?谷歌给予来自同一网站的反向链接的权重较小。例如,假设我最近从 Vimeo 获得了一个链接。这是 Vimeo 第一次链接到我,这意味着这个链接是非常强大的。但是他们发给我来自Vimeo的下一个链接的权重将会大大减弱。这就是为什么LIKE.TG建议更多地关注引用域数量而不是总反向链接数量。如果你看到网站的引用域数量保持上升,那么这就是内容营销和链接建设正在起作用的信号。4. 有机流量有机流量是衡量你从谷歌获得多少流量的另一种方式。你可以很容易地在谷歌分析中找到这个 SEO 指标。首先,点击“流量获取”;选择“所有流量”中的“渠道”。你会看到你的网站到底有多少搜索引擎访问者。你可能会想:“这和搜索控制台中的“总点击次数”是不是完全一样?”差不多。“有机流量”和“总点击次数”本质上衡量的是同一件事。但是他们使用不同的方法。例如,“总点击次数”只衡量来自谷歌的流量,而“有机流量”则将所有搜索引擎(包括必应)都考虑在内。他们对流量的测量也有一些不同,这就是为什么每个来源的数字有时候是不同的。但总体趋势通常是一致的。这就是为什么董哥喜欢看这两个指标: 如果“总点击次数”和“有机流量”都朝着增加的方向发展,这是一个好兆头。5. 用户体验指标前面内容已经介绍了核心网页指标(本文中的第二个 SEO 指标)。问题是,核心网页指标并不能告诉你所有关于用户体验的数据。是的,页面加载速度很重要,而且你肯定不希望网站性能变慢影响你的用户体验。这就是为什么核心网页指标几乎只关注这两件事。但是如果你只关注核心网页指标,你就错过了用户体验全局观。具体来说,你需要关注 Google 在算法中使用的另外两个关键用户体验信号:跳出率停留时间需要明确的是: 这些并不是谷歌衡量人们如何与你网站互动的唯一方法。但它们是最重要的两个。一项排名因素研究发现网站停留时间和首页排名之间有很强的相关性。建议大家关注这两个 SEO 指标的另一个现实的原因:它们很容易衡量和改进,事实上,你可以很容易地在 Google Analytics 中找到这两个指标。你所需要做的就是进入:行为→网站内容→着陆页。你会看到用户如何与网站上的每个页面进行互动。这里需要注意的两个列是: 平均会话时间和跳出率。平均会话时长是用户第一次登录你网页(又名停留时间)后花费的时间。很明显,这个数字越高越好。谷歌想要提供给用户他们想要的结果。没有人会说“这个页面糟透了”,然后有人在一个页面上花了5秒钟才回到搜索结果。你还需要关注你的跳出率。正如你在埃克森的报告中看到的,我们在其中一个网站的跳出率经过优化得到极大改善。(我们将网站的跳出率从70%,优化到目前的2%) 跳出率优化案例@LIKE.TGRead More 我们把这个跳出率优化案例整理成了一篇文章,里面包含我们对网站所有优化的实操内容。大家可以去阅读参考,对应优化自己网站的跳出率。如果你发现自己网站的某个页面有很高的跳出率,可能因为没有达到内容深度。这可能导致人们迅速跳出。6. 流量成本-引用域名-跳出率-有机流量有了这些东西,你很容易迷失在错综复杂的数据中。是的,这些搜索引擎优化指标很重要。但他们没有回答一个最重要的问题:搜索引擎优化给你的企业带来投资回报了吗?这是一个非常棘手的问题。毕竟,你可以很容易地为一个关键词在谷歌排名第一,结果却是零销售。(这个错误很多人一直在犯,而且不止一次)或者你看到搜索流量攀升,而你网站的整体转化率却保持不变。(注意: 可靠的关键词研究可以帮助你解答这个问题。这是因为你会有策略地挑选目标受众真实搜索的关键词。)这就是为什么建议你不要完全专注有机流量。而是,还要关注你的 SEO 流量成本。SEO流量成本是估计你获得的有机流量如果是从谷歌广告中获得,需要花多少费用。你可以在 ahrefs 中看到这个数字。需要明确的是: 这个数字并不是100% 准确的。毕竟,这些第三方工具一般只估计你的有机流量。但是总的来说,他们在弄清楚你的 SEO 流量价值多少方面给了一个参考。让你知道你的 SEO 是否得到了回报。7. 索引页面这是最被低估的 SEO 指标之一。顾名思义,索引页面是指谷歌已经索引的网站页面数量。有两种简单的方法可以知道你有多少索引页面。首先,你可以在 Google 搜索中使用: site:yoursite. com 搜索命令。搜索结果的数量是对谷歌索引了多少页面的粗略估计。你可以从 Google 搜索控制台的 “覆盖率”报告中得到一个更精确的数字。不管怎样,你一定要注意这个数字。并确保索引页面的数量与希望索引的页面数量一致。为什么?如果你的网站有过多的页面会损害你网站的整体技术 SEO。过多的页面很容易导致重复内容的问题,索引问题等,还有很多其他问题。8. 平均点击率平均点击率是指人们在谷歌上看到你的网站,并最终点击你的网站的百分比显然,你的点击率越高越好,很简单:更高的点击率 = 更多的点击 = 更多的流量。但这并不是关注平均点击率的唯一原因。谷歌可能在他们的排名算法中使用点击率。如果你的网站获得比平时更多的点击,谷歌就会说: “这个网站是这个关键词的超级相关结果。让我们把它提高几个排名”。你可能会想:什么是“好的”点击率?老实说,这个问题没有答案,为什么?因为它在很大程度上取决于你的排名,以及其他 SERP,还有你的竞争对手。例如,看看这个 SERP。它有一大堆广告,一个精选摘要,等等。这意味着你的点击率将会很低(即使你排名第一)。再看另一个,这个 SERP 非常干净。这种情况下,你的点击率可能会很高。问题是,你不能真正控制谷歌在你的搜索结果周围放置什么。但是你可以控制你的搜索结果对谷歌搜索者的吸引力。所以这里的目标不是要达到一些随机的点击率水平。而是需要你改进你的标题和元描述标签。这样,就会有更多的人点击你的搜索结果。9. 关键词排名这个简单,就是对一系列关键词排名。有两个主要的方式来跟踪关键字排名..。首先,你可以使用排名跟踪工具。输入一组对你的 SEO很重要的关键词。这个工具会让你知道你在搜索关键词中的排名,并且随着时间的推移跟踪你的排名。第二种方法是在SEO工具中查看有机关键字报告,比如 Moz,SEMrush 和 Ahrefs。LIKE.TG一般使用有机关键词报告。为什么?排名跟踪工具最大的问题是它们只跟踪你输入的关键词。这意味着你需要对你网站所有关键词进行一个调查。但是有机关键字报告会自动跟踪你的网站排名的所有关键字,以及你的排名。10. 覆盖率错误覆盖率错误是网站在搜索引擎爬取和索引中存在的问题。需要明确的是: 不可能总是把这个数字降到零。(特别是如果你运行一个电子商务网站有10k 以上的网页)。无论哪种方式,你都希望在 Google 搜索控制台中监视覆盖范围和抓取错误。否则,他们很容易导致问题,可以拉下整个网站的排名。例如,可以在这里看到,该网站有一系列标记为“ noindex”的已提交 url。这个错误意味着我希望被索引的页面没有被索引。如果这些页面没有被索引,它们就不会有任何排名。所以LIKE.TG建议每周至少检查一次你的覆盖率错误。了解更多页面SEO终极指南: 专业的页内搜索引擎优化可以帮助提高本文中涵盖的大多数SEO指标。本文转载自:https://www.xnbeast.com/seo/
搜索引擎定位
接下来,让我们详细讨论一下:如何最大化在谷歌搜索引擎中的定位。第一步: 重新优化已发布的内容第一步是确保你当前的内容页面是100% 的 SEO优化过。特别是已经在第一页或第二页的页面。为什么这很重要?因为,谷歌已经认为你的网页内容是一个关于目标关键词的相关的结果。(否则你不会出现在搜索结果的前两页)你需要做的就是对页面做一些页面SEO优化和UX用户体验改进。为更高的排名做好准备。谷歌搜索控制台(GSC)是找到需要排名提升的页面的最佳方式。首先登陆谷歌搜索控制台(Google Search Console), 打开“效果”。“查询数”中按排名从高到低进行排序。查看排名在第八左右的词。查看这些词排名对应的页面。方法:点击关键词,然后在点击网页选项。工具就会列出为当前关键词排名的页面。现在你已经找到了合适的页面,下一步是什么?还要取决于这些页面。如果你认为它没有为关键词优化的很好,那么你可能需要在页面SEO优化上,做做工作。 关于页面SEO优化,你可以阅读LIKE.TG的这篇文章:页面SEO终极指南(CTR) Tweet 或者看到你的内容有点过时,那么需要对内容进行更新。再或者说你内容的用户体验并不是很好。你可以提高页面速度,使用副标题和大字体使内容更容易阅读和浏览。对于每个需要改善排名的页面,重复这个过程。第二步: 使用内部链接经过第一步,你的页面已经明显改善,现在需要创建指向你网站其他页面的内部链接了。具体,你要在网站中高权重页面上添加内部链接。让这些链接指向需要提高排名的网页。你可能已经知道你网站中哪个页面拥有最高的链接权重。(通常是你的主页,但也有例外。)如果不知道,可以使用SEO工具,例如Ahrefs。记住,要在内部链接中使用关键词丰富的锚文本。因为内部链接使用锚文本可以帮助 Google 理解你的页面是关于目标关键词。(注:此策略不适用于外部链接)例如,我们为内部链接使用锚文本“谷歌排名因素”。这是我们为该页面定位的目标关键字。第三步: 优化有机点击率 谷歌使用有机点击率(CTR)来计算出哪些结果是超级相关的。以及哪些页面不适合这个关键词。
(应该指出,并不是每个 SEO 专家都同意这个观点)
例如:
根据 谷歌搜索控制台,网站的这个页面在 Google 中排名第8。它的点击率约为3% 。 如果能够把点击率提高到5% 甚至7% ,这将向谷歌发出一个强烈的信号: 人们真的很想看看这个网页。他们可能会给为页面提升排名位置。
但是如果你的点击率下降到1% ,就会发出相反的信息。它会告诉谷歌: “人们不想在关键词搜索结果中看到这个网页”。所以他们可能会把网页推到第二页或第三页。 关于优化点击率,你可以阅读我们的这篇文章:有机点击率优化指南 Tweet 第四步: 提高网页核心指标评分核心网页指标是谷歌搜索控制台中的一个项目。它告诉你“现实使用数据中你的页面表现情况”。换句话说: Google 使用 Chrome 数据来了解人们是如何与你的网站互动的。他们会和你分享这些数据。核心网页指标还不是一个直接的排名信号。即便如此,也非常值得优化的。为什么?一次糟糕的用户体验会直接或间接地影响你的搜索引擎定位。例如,假设你的页面加载缓慢,而且你的内容很难阅读。那么,当谷歌用户登陆你的页面时,他们会做什么呢?对,他们会很快按下“后退”按钮。这将极大地提高跳出率,并损害页面的整体停留时间。根据Backlinko做的一项排名因素研究,停留时间低的网站在谷歌搜索结果中的排名往往较低。但这只是冰山一角,糟糕的用户体验也会间接地影响你的 SEO。例如,假设一个博客作者登陆了你的页面。你的内容非常精彩,核心网页指标也很优秀。这是一个很好的机会,这个博客作者将在未来的博客文章中链接到你。但是如果你的网站的用户体验很糟糕呢?同一个博主可能不会在你的博客上停留足够长的时间来阅读你的文章。所以,董哥建议大家定期检查你的核心网页指标评分。并且尽可能地改进它们。 关于优化核心网页指标,你可以阅读我们的这篇文章:核心网页指标:定义以及如何提升 Tweet 第五步: 为同一个关键字获得多个排名结果这绝对是一种高级 SEO 策略。所以如果你是搜索引擎优化的新手,建议先多关注第一到第四步。在多个位置上进行排名是提高网站在 serp 中位置的一个很好的方法。所以这是值得做的。特别是那些对你的业务非常重要的关键词。有两种主要的排名方式。首先,你可以让你的网站在连续的位置排名,像这样:可以看到LIKE.TG的这两个页面为关键词“SEO用户体验信号”排到了谷歌首页的第一和第二的位置。如果有这样的机会是非常棒的!但是很难专门针对这种情况进行优化。LIKE.TG通过实践发现,你如果想达到这样的效果,可以创作两个包含相似主题的内容页面。并让这两个页面相互链接。例如,LIKE.TG,在这两个页面中包含了类似的主题:而且它们都是相互链接的,这就帮助谷歌理解两个页面是紧密联系在一起的。但这并不意味着你会自动获得这两个页面的排名,还是很难的。尽管如此,我仍然认为这是值得做的。毕竟,两次排名实际上使你的搜索引擎对这个关键词的排名翻了一番。但是还有另外一种方法可以占据更多的搜索结果页面空间: 为同一个关键词对不同网站的内容进行排名。例如我们文章开始的例子,关键词“创建比竞争对手更好的内容”: 上图看到,我们自己网站为目标关键词排名第一(而且为精选摘要)。排名第二的是我们在福步论坛发布的内容,里面有我们网站内容的链接。相对来说,第二种方法实现目标关键词在谷歌首页中多个排名的目标更容易实现。因为很多类似的第三方页面有更高的权重,相同质量的内容,更容易在排名中胜出。注意:这两个方法使用中一定要让内容形成差异性或互补(谷歌不会为两个相同内容的页面同时排名)。这样谷歌才能最大几率同时排名多个页面。这里有几个策略可以使用:让针对相同关键词不同的页面内容形成差异或互补。让针对相同关键词不同的页面的内容可以用不同的内容形式呈现,例如一篇是文章,一个是视频。尽量把最优质的内容发布到自己网站页面。这样可以确保自己网站页面优先在排名中胜出。本文转载自:https://www.xnbeast.com/seo/
什么是SEO?
什么是 SEO?搜索引擎优化(SEO)是一种从搜索引擎的有机排名中为网站获得目标流量的做法。与 SEO 相关的常见任务包括创建高质量内容,围绕特定关键字优化内容,以及建立反向链接。其实:搜索引擎优化(SEO)是所有关于提高一个网站有机排名(非付费)的搜索结果的行为。为一个特定的关键词排名主要好处是可以持续获得“免费”流量到你的网站。以下是我们将在这个 SEO 完整指南中讨论的主题: 搜索引擎是如何工作的 如何进行搜索引擎优化 有机结果 vs 付费结果 为什么 SEO 很重要? 客户和关键词 SEO友好内容 高质量内容示例 页面SEO优化基础 技术SEO简介 链接建设基础 搜索意图 搜索引擎优化的新趋势 搜索引擎是如何工作的 现在先了解下像谷歌这样的搜索引擎是如何工作的。
当你在谷歌(或者其他搜索引擎)中搜索某些东西时,一个算法会实时地为你提供搜索引擎认为是“最好”的结果。谷歌扫描其“数千亿计”网页的索引,以便找到一组能最好地回答你搜索的结果。谷歌如何确定“最佳”结果?尽管谷歌没有公开其算法的内部工作内容,但是我们知道网站和网页的排名是基于:相关性如果你搜索“跳出率案例”,你不会想看到有关外链建设的网页。这就是为什么 Google 首先查找与你的关键词密切相关的页面。然而,谷歌并不是简单地把“最相关的网页排在前面”。这是因为每个搜索词都有数千个(甚至数百万个)相关页面。例如,关键词“有机点击率”在 Google 中显示了一千两百多万条搜索结果:为了将结果按照最好的内容排在最前面的顺序,他们依赖于算法中的另外三个要素:权重权威: 是谷歌判断网页内容是否准确和可信的一种方式。问题是: 谷歌如何知道一个页面是否具有权重?他们往往通过查看链接到该页面的其他页面的数量:(来自其他页面的链接称为“反向链接”。)一般来说,一个页面的链接越多,它的排名就越高:(事实上,谷歌通过链接衡量网页权重的高低,这是它与雅虎等搜索引擎的不同之处。)有用性内容可以是相关的和高权重。但是如果它不是有用的,Google 还是不会把这些内容放在搜索结果的顶部。事实上,谷歌曾公开表示,“高质量的内容”和“有用的”内容是有区别的。例如,假设你搜索“跳出率优化案例”, 你会看到排在谷歌首页第一的是LIKE.TG的文章:一个将跳出率从70%优化到低于2%的真实案例分享(2021年更新SEO优化实战案例)虽然,排在第二的知乎页面的权重要比我们的权重高很多。但是我们的页面依然非常稳定排在了第一的位置。这是因为,我们网页内容更有用。比如我们以案例解析的方式非常直观的展示给搜索用户,如何一步一步优化网站的跳出率到一个非常可观的数据。所以尽管权重低,但还是完全有可能让你的内容更有用来战胜其他类似高权重的页面。这还源于谷歌主要基于“用户体验信号”来衡量有用性。用户如何与搜索结果互动。如果谷歌发现人们真的喜欢某个特定的搜索结果,那么它的排名将大幅提升:因为我们的跳出率内容可以更好的满足搜索用户对于提升跳出率数据的需求,所以会带来更多的用户互动数据, 例如停留时间长,跳出率低等。高排名技巧创建一个人们喜欢的网站!搜索引擎被设计用来测量网络上不同的信号,通过让这些信号变得真实,这样他们就可以找到人们最喜欢的网站。搜索引擎优化是如何工作的搜索引擎优化工作是通过为你想排名的搜索引擎,优化你的网站的一些列行为。这些搜索引擎包括谷歌,必应,亚马逊或 YouTube。具体来说,你的工作就是确保搜索引擎将你的网站视为人们搜索的最佳结果。搜索引擎如何决定“最佳”的搜索结果是基于一个算法,这里会考虑权重,相关性,页面加载速度,等等。(例如,谷歌排名算法中有超过200个排名因素。)大多数情况下,当人们想到“搜索引擎优化”时,他们会想到“谷歌搜索引擎优化”。这就是为什么我们要在这篇指南中专注于为 谷歌优化你的网站。有机结果 vs 付费结果搜索引擎结果页被分成两个不同的部分: 有机搜索结果和付费结果。有机搜索结果有机搜索结果(有时被称为“自然的”结果)是自然的结果,基于100% 的实力排名。换句话说,你不可能通过付费给 Google 或者其他搜索引擎来获得更高的有机搜多排名。搜索引擎根据数百个不同的排名因素对搜索结果进行排名。但总的来说,有机搜索结果被谷歌认为是最相关的,最值得信任的,最权威的网站或网页。搜索引擎算法如何工作有很多细节。但就目前而言,重要需要记住的是:当我们谈论“搜索引擎优化”时,我们说的是为你的网站在有机结果中排名更高。付费结果付费搜索结果是出现在有机搜索结果顶部或底部的广告。付费广告完全独立于有机排名。在付费搜索结果部分,广告商会根据他们愿意为一个特定搜索结果(即“按点击付费广告”)中的单个访问者付费的价格进行“排名”。 SEM 类型 SEO PPC 排名 速度 2/5 5/5 所需 技能水平 5/5 3/5 成本 * 3/5 5/5 典型 投资回报 4/5 2/5 潜在 投资回报率 5/5 4/5 转换率 * 2/5 4/5 为什么 SEO 很重要? 简单说: 搜索是一个巨大的流量来源。
以下是大多数网站流量的来源:可以看到,超过60% 的网络流量来自 Google,Bing,Yahoo 和 YouTube 这样的搜索引擎。而且搜索引擎的流量是社交媒体的10倍。让我们通过一个例子来说明 SEO 的重要性..。假设你经营一家派对用品公司。根据谷歌关键词规划师(Google Keyword Planner) ,每个月都有11万人在搜索“party supplies”。考虑到 Google 的第一个结果获得了大约20% 的点击量,如果你排在第一,那么每个月你网站的访问量就是22000。但是让我们量化一下——这些访问者值多少钱?这个搜索短语的广告商平均每次点击花费大约1美元。这意味着22000访问者的网络流量每月大约价值22000美元。这还只是一个搜索关键词而已。如果你的网站 seo 友好,还可以排名数百(有时甚至数千)个不同的关键词。在其他行业,如房地产或保险,搜索引擎流量的价值明显更高。例如,广告商每次点击“auto insurance price quotes”这个搜索词就要支付超过45美元的费用。客户和关键词在研究标题标签和HTML之前,不要错过一个重要的步骤:客户和关键词研究通过这个步骤可以了解你的客户在搜索什么…以及他们使用哪些关键词和短语进行搜索。这样你就可以让你的网站为客户搜索的内容排名。以下是具体操作:客户研究如果你真在通过线上进行销售,那么很可能了解你的客户应该是什么样的人。(我们还叫做“客户画像”)例如:客户研究不仅可以帮助创建客户想要的产品,它对SEO和内容营销来说也是非常重要的一个部分。为了在SEO中获得效果,你需要围绕客户搜索的话题创作内容。所以必须要先了解你的客户是谁,否则很难知道客户搜索什么。了解目标客户是谁的最佳方法之一就是做用户画像。大家可以使用Hubspot提供的用户画像工具:Make My Persona tool。这个免费的工具可以帮助你创建用户画像。发现关键词现在你已经得到了用户画像,下一步就是关键词分析。通过这一步你可以深入了解客户在搜索框里具体搜索的关键词和短语。按照搜索用户的搜索意图,关键词一般分为两大类:一类是人们用以寻找你销售的产品的关键词,也就是产品关键词。另一类是受众不搜索你销售的产品时,使用的关键词,也叫做信息关键词。举个例子:假设你在运作一个销售网球鞋的电子商务网站。你的产品关键词,应该有:免邮费网球鞋耐克网球鞋扁平足专用网球鞋另外,信息关键词是你的受众不搜索网球鞋时他们感兴趣的一些词语,这些词都与网球运动有关:如何防止非受迫性错误正确的反手击球形式如何发上旋球要想在SEO中取得成功,你需要在网站的页面中对这两类词进行优化。这样,当你的客户搜索你的产品时,你的内容能出现在搜索结果中。当你的客户不搜你的产品时,你还能出现在搜索结果中。关键词研究小窍门这里有几个帮你发现关键词的小敲门。首先,使用Google Autocomplete。当你在谷歌搜索框输入内容时,谷歌会自动提升建议搜索的词语或短语:建议在谷歌搜索框中输入关键词,并滑动到它建议搜索的关键词。然后,将这个词复制到AnswerThePublic。这个免费工具可以帮你找出大量信息关键词。例如,你有一个关于Paleo diet的博客。在AnswerThePublic中输入Peleo diet:这个工具会给出人们围绕这个关键词,问的话题:例如,其中一个问题: “will paleo diet increase cholesterol?”。这些问题对于博客文章或视频都是不错的话题。接下来,使用一个关键词工具。关键词工具可以告诉你每个关键词有多少人搜索,以及要想把某个关键词在谷歌中排到首页的难度有多大。通过关键词工具可以帮你选出最好的关键词。像这样的关键词工具有很多,例如:AhrefsSemrushGoogle keywords PlannerKeywordTool.ioMoz Keyword ExplorerSeed KeywordsKeywords Everywhere Extension其中最好的免费关键词工具还是google keywords planner。虽然这个工具是设计用来帮助人们投放谷歌广告的,它还可以帮助你找出SEO关键词。只需要输入一个产品关键词或者信息关键词。你会得到一系列相关关键词,以及每个关键词的数据,例如月搜索量。你可以通过月搜索量判断,哪些关键词有大量搜索,哪些关键词几乎没人搜索。最后,如果你是SEO新手,你还需要关注长尾关键词。因为这类关键词的竞争度更低。等你熟练掌握SEO后,就可以开始竞争高难度关键词。如果你还是初学阶段,还是尽量以长尾词为主。SEO友好内容毫无疑问,SEO和内容是紧密相连的。一般,你的内容质量越高,排名就越高。虽然不只是这么简单。但为SEO写内容是一个很好的经验法则。以下是我们总结的,如何创建SEO友好内容:为产品和服务页面创建内容产品和服务页面的内容应该是高质量的。但并不是要你的产品页面读起来像博客文章。你的产品和服务页面的第一目标是将浏览者转化为询盘和客户。所以你需要产品页内容聚焦于产品特色和产品优势上。例如Baremetics的主页。在许多方面,即使这不是一篇博客文章或文章,它仍然是高质量的内容。正如你所看到的,这个设计良好的页面概述了关键的产品特性。因此,有人搜索产品关键词,如“revenue forecasting software”,会从这个页面获得很多价值… 即使这个页面的主要目标是让你注册试用。关键是:让你的产品页面内容尽可能有帮助。但是不要忘记转化率应该是你的首要目标。创建高质量的博客内容当大多数人说“内容为王”的时候,他们谈论的是那种在博客上发表的非常有用的内容。( 不是你在大多数产品和服务页面上找到的内容。)毫无疑问,制作精彩的内容有助于提高你的谷歌排名。事实上,HubSpot 发现那些定期发布内容的公司比那些不在内容营销上投入太多精力的公司多获得350% 的流量。这也是LIKE.TG创作内容的一个宗旨。我们不仅坚持创作高质量,实用内容,而且坚持不断创作新的内容。所以,为了SEO的成功,你的网站需要在发布频率一致的基础上提供精彩的内容。任何少于这个数字的东西都不能简单地解决问题。LIKE.TG基本坚持了每月两篇文章的频率。事实上,来自 WordPress 的最新统计数据显示,每个月有7000万篇博客文章发布。人们还在 Medium、 Shopify 和其他平台上发布了数以百万计的文章。要想让你的内容在谷歌排名中脱颖而出(并获得排名) ,就必须做到与众不同。否则,它将被每天发布的数以百万计的文章所掩埋。高质量内容示例现在我们分享一些当前运行良好的高质量内容的例子。完整列表完整列表是一个包括技巧、项目、技术、食谱… … 或者任何你能想到的东西的综合列表。这些都是有价值的,因为你从许多不同的来源策划项目。因此,与其阅读一篇有20个技巧的博文和另一篇有15个技巧的帖子,不如让内容在一个页面上给人们提供了他们所需要的一切。例如,我们之前发布的:页面SEO优化终极指南我们在文章中包含了,页面SEO优化中国所有的工作内容和指南。所以受众的平均阅览时间达到了28分钟。操作步骤指南分步骤指南是一种使用已久的内容模式,而且这种内容格式效果很好。例如我们的文章:谷歌SEO之如何使用Ahrefs工具选择关键词我们确保每一个步骤都深入研究。这样,我的内容就从其他忽略细节的 SEO 策略文章中脱颖而出。包含数据的内容作为“内容趋势报告”的一部分,BuzzSumo 对1亿个帖子进行了评论。他们发现现在比以往任何时候都更难让人们分享和链接到内容。为什么?自2015年以来出现的内容数量爆炸式增长,使内容更难脱颖而出。从更积极的方面来看,他们发现“权威研究和参考内容继续获得链接。”。换句话说: 内容与数据仍然工作得很好,我已经注意到我的博客上的内容。例如,我们的跳出率优化案例文章我们就使用了一个诱人的数据:即把网站的跳出率从70%迅速优化到不足2%。我们给受众展示了整个优化过程中的步骤以及数据,建立了可信度和可操作参考。完整指南完整的指南类似于我们前面讨论过的完整列表。最大的区别在于,使用《完整指南》 ,你不必列出大量的提示或例子。取而代之的是,你在一个给定的主题上覆盖了每一个角度。例如,我们的文章:点击率优化指南我们覆盖了所有有关优化点击率的指南内容,显然,用清单列表的形式是不适合这篇内容的。专业建议: 覆盖新的热门话题,以提高你的指南脱颖而出的几率。视觉内容一项行业研究发现,视觉内容(信息图)是获得链接的理想内容格式。当然,信息图表并不是创建视觉内容的唯一方式。还有视频,流程图,截图等等。你甚至可以组合不同类型的视觉内容,比如“ Instructographics”。页面SEO优化基础页面SEO优化是确保谷歌可以找到你的网页,以便他们可以显示在搜索结果中。它还设计为相关短语、内容和细节出现在关键词搜索结果中的优化行为。具体来说,谷歌扫描你的网页上的特定词汇和短语。当它看到同一个词一遍又一遍,谷歌就知道: “这个页面是关于这个关键词!”。这就是为什么在你的页面上使用你的目标关键字是很重要的… … (但不要太过火)现在,让我们来介绍一下如何优化网站的页面搜索引擎优化。安装 Yoast如果你的网站是在wordpress上制作的,我们强烈推荐使用 Yoast SEO plugin。当然Yoast 并不是自动优化你的网站。但是 Yoast 使得设置页面的标题和描述标签变得很容易。它还有大量的其他功能来帮助优化整个网站。如果你的网站运行在另一个平台上(比如 Shopify 或 Wix) ,那么它们将与 Yoast 的 SEO 特性捆绑在一起。在标题标签中使用关键词页面搜索引擎优化的第一条规则是:在标题标签中使用关键词。为什么这很重要?当涉及到页面优化时,标题标签是页面最重要的部分。你可以这样想:你的标题标签总结了你的页面的全部内容。当你在标题标签中使用关键词时,它会告诉 Google 你的页面是关于这个关键词的。为点击优化元描述元描述不如你的标题标签重要。事实上,谷歌已经说过他们不太关注你的描述(或者元关键字)。那么,为什么要费心去创建描述呢?因为人们使用你的描述来决定是否点击你的结果。专业提示: 在你的描述中使用你的主要关键词。当有人搜索这个词的时候,Google 会对你的关键词变色… 这样可以帮助你的网站在搜索结果页中脱颖而出。在内容中使用关键词接下来,你需要在页面上多次包含关键字。这样,谷歌就会确信你的页面就是关于这个主题的。例如,我们发布的文章:关键词难度我们在前100字中就包含了这个关键词。我还在整个内容中多次添加这个关键词。需要注意的一点是,你不要在页面中堆砌关键词。这是一种被称为“关键词堆砌”的黑帽 SEO 策略,会让你的网站受到惩罚。注意:在你的页面上包含你的主要关键字几次。如果你稍微超过或低于这个数目,也没什么大不了的。但是如果你有意在内容中添加关键词,实际这样做弊大于利。使用同义词和变体确保在整个内容中使用目标关键字的同义词和变体。这可以帮助你一个内容页面同时为几十个不同的关键词排名。专业提示: 在谷歌和必应推荐中找到你的关键词的变体。只要在搜索栏中输入你的关键词,然后看看这些词的建议。看到任何有意义的词,然后使用它们!优化图片与基于文本的文章不同,搜索引擎很难理解图片中的内容。因此,他们依靠图片的文件名、 alt 文本和标题来判断图片到底是什么。如果你网站有很多图片,图片搜索引擎优化是非常重要的。否则,谷歌将很难理解你的页面上有什么。有了这些,下面就是如何优化你的图片:首先,给你的图片一个描述性的文件名。例如,你上传一张关于印刷设备使用指南的图片,可以使用文件名: printer-equipment-application-guide.png。接下来,使用描述图像的图像 alt 文本。最后,给你的图片起个标题。LIKE.TG一般复制粘贴我们的 alt 文本到图片标题。用户体验你可以拥有一个为搜索引擎优化的的网页。如果你的页面想这样呢?它不会排名很长时间,甚至根本不会排名。尽管用户体验是主观的(这使得主要的搜索引擎像谷歌,必应和雅虎很难衡量) ,它确实间接影响你的搜索引擎优化。毕竟,如果你的网站很难使用,人们是不会分享的。如果没有链接和分享,你在谷歌上的排名几乎为零。如果你想学习更多关于用户体验的知识,这篇文章是一个很好的起点。内容质量你可能听说过“高质量内容”很重要。的确如此。问题是,就像我们在文章:如何创建比竞争对手更好的内容中说的,高质量的内容是不够的。你的内容要想在2021年获得排名,必须是令人惊叹的。它还需要满足人们搜索目标关键词的需要(即满足搜索意图)。例如,我们发布的SEO工作清单。它包括了非常详细的SEO优化步骤。满足人们对SEO优化所需了解的所有细节。关于页面SEO的内容,想要了解更详细的内容,可以阅读我们的文章:页面SEO终极指南。技术搜索引擎优化简介技术搜索引擎优化是一个大话题。技术搜索引擎优化的主要目标是确保搜索引擎可以很容易地找到,抓取和索引你的网站上的所有网页。但是近年来,技术搜索引擎优化已经扩展到包括网站加载速度,移动端优化等主题。大多数网站所有者不需要太担心技术 SEO。(特别是如果你的网站运行在 WordPress。)但这并不意味着你应该完全忽略技术 SEO。一个错误的举动,你的整个网站可能会被删除索引。这里有一个如何让你的技术搜索引擎优化(不需要编码技能)的概述。用 Google 搜索控制台验证你的网站从索引到排名,谷歌搜索控制台是一个显示你网站在谷歌中的健康和性能的仪表盘。要使用搜索控制台,你需要验证你的网站所有者(Google 称网站为“域名属性”)。完成验证后,你会得到一个很棒的工具,它会告诉你有多少人在谷歌的搜索结果中看到并点击你的网站:但这只是表面。GSC 有很多有用的功能,可以让你直接把你的网站地图提交给 Google,看看有多少页面被索引,以及很多其他功能。使用对 seo 友好的 URL 结构大多数人不会在 url 中有很多思考。它可能会导致这样看起来怪异的 url:事实证明(就像你的域名一样) url 是你网站 SEO 的关键部分。说到 url,请确保:URL结构的一致性。这样谷歌可以更好的理解你的页面分类。 例如,如果你有一个类别的URL:website.com/coffee, 需要确保任何coffee相关页面都放在这个分类之后: website.com/coffee/french-press. 如果不使用页面分类,你的URL看起来就像:website.com/page-name。在URL中使用关键词。不需要堆砌关键词。确保出现一次目标关键词即可。例如: website.com/your-keyword.让URL尽量短。很多有对URL有疑问:是否应该返回更改现有 url?这取决于你。但我们通常建议大家保留原来的 url 地址… 即使它们并不理想。并且专注于为你将来发布的页面创建对 seo 友好的 url。但是如果你决定优化旧的 url,请确保301将旧的页面重定向到新的 url。如果这个新的结构导致多个页面具有相似的内容,那么需要设置canonical url。网页速度的测量与优化一个加载缓慢的网站不仅让用户感到烦恼,还会影响你的 SEO。2018年,谷歌宣布了一项新的“速度更新”。顾名思义,这个更新开始惩罚那些在移动设备上加载缓慢的网页。幸运的是,Google 不会让你猜测你的网站是否慢。你可以使用 Google 的 PageSpeed Insights 工具来检查你的页面速度。它不仅给你的网页0-100的速度评分..。还给出你需要提升的项目列表。(注意: 根据你得到的建议,你可以使用一些 WordPress 插件来提高网站的加载速度。如果没有,你可能需要一个开发人员来调整你网站的 HTML。)安装 HTTPS对于使用 HTTPS 安全证书的网站,在Google 搜索结果排名中略占优势。根据 Mozcast 的统计,98.5% 的首页结果都是通过 HTTPS 加密保护的。当你访问一个不安全的网站时,谷歌浏览器显示一个大大的警告。因此,如果你的网站不安全,我建议尽快设置。迁移到 HTTPS 的唯一问题是你的页面突然有了不同的 url。所以重定向到同一个 URL 是非常重要的。很多人问: “转用 HTTPS 会提高我的谷歌排名吗?”。我的回答是: “也许”。我不认为 HTTPS 是一个超级重要的排名因素。事实上,谷歌已经把 HTTPS 称为“抢滩者”。所以如果你排名第8,转移到 HTTPS 可能会把你移到第7位。网站架构与内部链接当你的网站是全新的,只有5个页面时,网站架构就不那么重要了。但是当你的网站增长到几百甚至几千个页面时,你的网站架构如何建立会有很大的不同。首先,你需要创建一个有组织的结构(也称为“层次结构”) ,将页面组织成类别。然后,你要使用点内部链接到你网站高优先级的网页。差不多就是这样。唯一需要记住的是,需要你的内部链接具有关键词丰富的锚文本。因此,如果你链接到你网站上关于冰滴咖啡的页面,不要使用锚文本,比如“点击这里”。相反,确保你的锚文本包含一个关键字,比如“这个冰滴咖啡指南”。为移动设备优化移动优化已经从“可以有的东西”变成了“绝对必须的东西”。这是因为谷歌的算法现在是移动优先。这意味着你网站的移动版本是谷歌所看到的“主要”版本。因此,如果你的网站在桌面上加载速度很快,但在移动设备上加载速度很慢,谷歌会认为你的网站速度很慢。如果你在搜索控制台验证你的网站,你可以看到你的网站是否有任何移动可用性问题。如果没有,你可以使用谷歌的“手机友好测试”工具。如果你发现你的网站对移动设备不友好,那么这个问题应该成为你优先考虑的问题。专业提示: 确保你不在移动端使用“弹出窗口”。谷歌表示,使用这些类型的弹出窗口会对你的排名产生负面影响。在谷歌分析中跟踪结果怎么知道你投入在 SEO 上的所有努力是否真的有效呢?你可以用一个工具来回答这个问题: 谷歌分析。以下是谷歌分析如何帮助你的搜索引擎优化活动顺利进行:你可以很容易地跟踪(并可视化)随着时间的推移自然流量的变化。如果你看到这样的图表,你可能是在正确的轨道上。你可以通过谷歌分析识别哪些页面带来了最多的流量。这样,你就可以双倍下注。谷歌分析可以很容易地跟踪网站访问者如何与你的网站互动。跳出率和页面浏览量等指标可以帮助你了解你的内容是否满足谷歌搜索用户的需求。另外,你甚至可以在 GA. 设置转化跟踪。通过这种方式,你可以看到来自 SEO 的流量是否真正转化为潜在客户和销售。链接建设基础链接建设的目标是让其他网站提及(和链接到)你的网站。这也被称为“页外搜索引擎优化”。反向链接从一开始就是谷歌算法的主干,现在仍然非常重要。事实上,自2016年以来,Stone Temple Consulting (现为 perficent)一直在分析同一组搜索结果。他们发现,链接仍然与首页谷歌排名紧密相关。链接是搜索引擎优化的重要组成部分,这一点不太可能在短期内改变。这里有一个快速入门的链接建设的指南。链接权重并不是所有的链接都是一样的。具体来说,来自受信任的权威网站的链接会比来自小型的权威网站的链接传递更多的 PageRank 到你的网站。衡量权重主要有两种方法: 域名权重和页面权重。域名权重是网站的整体权重。因此,即使一个特定的页面没有大量指向它的链接,该页面仍然有一些权重。页面权重是特定网页的权重。如果你想更深入地了解链接权威指标,我推荐 Moz 的这个视频。显然,你想从权威网站的权重网页获得链接。唯一的问题是,这些链接极难获得。关注相关网站的链接当你开始建立自己网站的链接时,请记住一条基本原则:「从相关网站取得链接」。这是因为与你的网站相关的链接比其他行业的链接传递更多的 SEO 价值。此外,从相关网站的链接显示给谷歌,你的链接是合法的。毕竟,如果大多数指向你的烘焙网站的链接都来自视频游戏博客,这看起来真的很不自然。(注意: 从不相关的网站获得一些链接是完全可以的。但是如果这些链接占了你链接配置文件的大部分,那么你就有问题了。)例如你是做金属五金的网站,如果你网站80%以上的链接是来自游戏网站,就说明你网站的链接都是垃圾链接,甚者会引起谷歌惩罚。另外,“相关”并不一定意味着网站必须与你的确切主题相关。例如,你是做SEO的网站,仍然可以获取一些来自页面设计网站的链接,虽然SEO和网站按设计不一样,但还是有联系的。那么,如何让其他人链接到你的网站?白帽VS黑帽 SEO 技术早在2009年做 SEO 的时候,黑帽 SEO 就是 SEO。隐蔽的链接建设策略风靡一时,因为它们有效果。今天?这些黑帽的链接建设策略已经不像以前那样奏效了。另外,他们会从谷歌的搜索结果中完全删除你的网站。所以LIKE.TG不推荐使用黑帽SEO策略。怎么知道一个特定的链接建设策略是黑帽还是白帽?浏览谷歌的“链接计划”清单,这是一个定期更新的名单,谷歌认为可疑链接策略都会记录在其中。你付费买链接了吗?直接付钱给某人来获得链接违反谷歌的指导方针。这个链接是“挣来的”吗?换句话说,是否有人因为认为值得链接而链接到你的网站?如果是这样的话,Well Done!需要明确的是: 黑帽 SEO 不仅仅是关于链接建设。还有很多其他的黑帽方法,跟链接没有关系。不过,但在大多数情况下,当人们说“黑帽 SEO”,他们指的是黑帽链接建设。接下来,让我们介绍一些我们推荐的白帽子链接获取策略。摩天大楼技术如果你是搜索引擎优化和内容营销的新手,我推荐《摩天大楼技术》 ,因为它可以让你页面内容被分享和链接。当然这个过程需要付出大量的努力。但是董哥建议从这里开始的原因是摩天大楼的内容相对来说比较容易创建和推广。客座博客作为链接建设策略的客座博客是极具争议的。这是因为客座博客是很容易从一个合法的方式获得流量和曝光的黑帽方法。但如果处理得当,客座博客是一个为你的网站获得一些早期链接和曝光的绝妙方式。有了这些,以下是一些在你开始发布客座博客时需要记住的小贴士:只在相关网站上发布客座博客文章,在不相关的网站上发布大量客座博客文章是一个巨大的危险信号。避免在链接中使用关键词丰富的锚文本,而是使用带有你的品牌名称的锚文本作为链接(比如:埃克森数字营销)。不要大规模此类内容。来自客座文章的反向链接应该占到你链接档案的5% 左右。任何超过这个数字的东西都会让你陷入谷歌的麻烦之中。可链接资产“可链接资产”是一个包罗万象的术语,指的是人们乐于链接到的任何东西。这远远超出了“高质量的内容”。那是因为已经有那么多“好内容”了。发表另一篇“10条减肥建议”的文章并不会让任何人链接到你。LIKE.TG建议创建专门为获取链接而设计的内容。下面是一些你可以创建的可链接资产的内容类型例子:行业研究揭露误区的文章视觉指南或资源免费工具精选的提示、例子或资源列表需要明确的是:你的可链接资产不一定是一些大型列表或指南。一些富含优秀视觉设计的内容往往也会表现不错,例如我们的这个:信息图表内容。搜索意图搜索意图(有时也称为“用户意图”)是某人执行搜索的主要原因。搜索意图主要有四种类型。理解搜索意图是2021年 SEO 成功的重要组成部分。例如,假设你想去吃泰国菜当晚餐。你可以搜索”Thai food Boston”。这时,你的意图是交易性的,你在寻找一个吃饭的地方。但是假设你想做咖喱鸡。你可能会搜索“Thai chicken curry recipe”之类的东西。这种情况下,你的搜索意图是信息性的,你需要关于如何制作这道菜的信息。你的内容与搜索意图的匹配越好,你在谷歌的排名就会越高。例如,LIKE.TG的文章:搜索意图优化指南。我们没有对该页面做任何链接,该页面为主关键词“搜索意图”,照样排在了谷歌首页的第四。因为我们分析了,“搜索意图”这个词背后所有的用户意图,并将这些内容包含在了我们的文章中。用户信号你可能会想: 如何知道一个页面是否适合某人的用户意图?事实证明,谷歌密切监控人们如何与他们的搜索结果互动。如果他们注意到搜索者跳过你的搜索结果点击另一个结果,谷歌会认为你的内容与该搜索无关… 并降低你的排名。所以,点击率和谷歌排名是有联系的。不过LIKE.TG认为: 点击率没有“ Pogosticking”重要。实际上我们写了一整本关于 Pogosticking 的指南。但是如果你想要一个快速的了解,Pogosticking 是当用户在搜索结果中跳来跳去,找到一些对他们有帮助的东西的一种行为。如果谷歌注意到人们倾向于从你的内容反弹到搜索结果,这是一个非常糟糕的迹象。如何优化用户信号第一步是确保你的内容符合目标关键字的搜索意图。如果你的内容不适合搜索用户的需要,谷歌会注意到的。一旦你做到了这一点,你还可以做一些其他的事情来确保谷歌搜索者喜欢你的内容:用一个严肃的开场白。不要说“这个主题很重要,因为 x,y,z”,而是说: “今天我要向你展示如何做 x”使用图片和图形。图片比纯文字的文章更具视觉吸引力。它们对于长内容尤其重要。添加内部和外部链接到你的页面。这样,人们就可以更多地了解你在文章中涉及的主题… … 而不必返回到 serp。提高你的加载速度。加载速度慢的网站 = 高跳出率。让你的内容更具可读性。使用大字体(个人推荐17px)。尝试使用项目符号和编号列表。使用 H2和 H3子标题将内容分解成部分。让你的内容保持最新和更新。我们发现对旧内容的重大更新会带来“新鲜感的提升”。此外,用户现在总是想要阅读100% 相关的新东西。搜索引擎优化的新趋势让我们以数字营销领域的一些新兴趋势来结束这个 SEO 初学者教程。需要明确的是: 我只建议在你掌握了 SEO 基本原理之后再做这些事情。但是如果你准备好进行更高阶的操作,这一部分就是为你准备的。结构化标记一项搜索引擎排名因素研究发现使用结构化标记和首页排名之间没有相关性。有些人将这个结果解释为: “结构化标记不起作用!”。当然,如果你认为在页面中添加 结构化标记可以提高有机排名,那么你将会失望。但正确使用结构化标记可以增加你的有机点击率。所以即使你的排名可能没有提高,结构化可以帮助你产生更多的有机流量。例如,看看这些搜索结果:哪一个比较突出? 很明显,那个有评论星级的!只有在网站的 HTML 中使用结构化数据,才可能使用评论星级(以及其他类型的“丰富结果”)。因此,如果你希望你的站点在 serp 中脱颖而出,我建议尝试一下结构化标记。E-A-TE-A-T (“专业、权威和可信任度”的缩写)是谷歌在过去几年里越来越重视的东西。为什么?原因很简单: 谷歌希望100% 确认搜索结果中的内容是可信的。目前在搜索引擎优化领域关于 E-A-T 有很多争议。对于谷歌给你的网站一个高 E-A-T 评级,它需要被认为是一个在你的行业中值得信赖的权威。例如,维基百科可能是世界上所有网站中 E-A-T 评分最高的。它的内容由数千人撰写和编辑(其中许多人是相关领域的专家)。说到提高 E-A-T,真的没有捷径可走。如果你的网站随机发布自由撰稿人写的通用内容,那就很难建立 E-A-T。但是,如果你发布由受人尊敬的专家撰写的高质量内容,你的 E-A-T 就会处于良好状态… ..。此外,在搜索引擎优化中,即使 E-A-T 受到链接的影响。事实上,谷歌最近证实,PageRank 是建立 E-A-T 的重要组成部分。语音搜索引擎优化众所周知,在过去的几年里,用声音搜索的人数有了飞跃式的增长。谷歌甚至报告说,将近一半的成年人每天都在使用语音搜索。而且增长很快。当谈到语音搜索时,很多人问: “为语音搜索进行优化的意义是什么?即使我在 Google Home 中‘排名’第一,实际上也没有人访问我的网站。”我的回答:语音搜索不仅仅是针对像亚马逊 Alexa 这样的智能扬声器。事实上,根据 Search Engine Land 的数据,每5个手机搜索中就有1个是语音搜索。换句话说,越来越多的人为了自己的声音而绕过键盘。而且它正在影响移动搜索甚至桌面搜索。因此,语音搜索是搜索引擎优化和数字营销领域最重要的趋势之一。特别是在本地搜索引擎优化方面。随着越来越多的人开始用他们的声音来搜索,发布商将不得不想办法来创建和优化专门针对语音搜索的内容。核心网页指标2021年夏天,谷歌推出了他们所谓的“页面体验更新”。这次更新考虑了谷歌所谓的核心网页指标: 一系列被认为对用户体验很重要的因素。虽然目前还不清楚 Core Web Vitals 对排名的影响有多大,但它绝对值得优化。你可以在你的搜索控制台帐户中看到你的网站的核心网页指标报告。优化 YouTube 视频YouTube是世界上第二大受欢迎的网站。与其他社交媒体网站(如 Twitter)不同,YouTube 也是一个非常受欢迎的搜索引擎。这意味着搜索引擎优化对于 YouTube 上的排名非常重要。根据 Sistrix 的说法,YouTube 视频现在也成为谷歌搜索结果中更大的一部分。当然,YouTube 视频已经出现在谷歌的搜索结果中很多年了。但是在过去的18个月左右,他们已经占据了越来越多的 SERP … 尤其是首屏位置:这意味着2021年,在 YouTube 上有一席之地对于 SEO 来说是绝对必要的。总结希望你喜欢这个 SEO 的新手扫盲篇。在这篇指南中,我们想超越搜索引擎优化的简单定义。并且给你一些具体的开始步骤。正如你所看到的,有很多关于 SEO 的东西需要学习。但是考虑到搜索引擎优化可以带来针对性的流量,它完全值得花费时间和精力。所以LIKE.TG建议从基础开始: 确保搜索引擎可以完全抓取你的网站。然后开始创建关键词优化的内容。最后,使用外联来获得反向链接。这三个步骤是 SEO 的基础。一旦你觉得自己已经掌握了这些技能,就可以开始寻找更高级的技巧,比如 YouTube 的 SEO 和语音搜索优化。本文转载自:https://www.xnbeast.com/seo/
您的客户服务中考虑的4种聊天机器人类型
您的客户服务中考虑的4种聊天机器人类型未来已经到来!聊天机器人技术已经超越了简单的指令,并发展成为一种强大的客户服务工具。了解4种聊天机器人类型,并为您的客户提供独特的自动化体验。一切都始于这个问题:“什么是客户服务聊天机器人,我为什么需要一个?”数字化的普及导致了一种客户服务聊天机器人的发展,它是自动化的,并可以在不同的接触点上执行简单而重复的任务,以解决基本的客户问题。持续改进客户服务至关重要,通过聊天机器人,您将能够在您的网站和移动应用程序上构建强大的客户支持体验。根据Businesswire的调查,香港、新加坡、印度、日本和韩国的调查受访者中,66%的人了解聊天机器人,并有85%的人在2021年使用了聊天机器人服务。使用客户服务聊天机器人最终有助于企业节省时间,减少客户支持团队的支持量,并提高客户体验。让我们来了解更多关于增强客户服务的4种聊天机器人类型:1. 脚本式聊天机器人客户支持和营销中较常见的一种聊天机器人是脚本式聊天机器人,它可以与客户进行简单的对话。当用户发送一个客户服务查询时,聊天机器人将用预定义的脚本进行回复。如果对话超出了聊天机器人的脚本范围,机器人可以请求更详细的信息,并将客户连接到可以提供帮助的实时客户支持代理人。脚本式聊天机器人在小型到中型企业中很受欢迎,这些企业通常不会收到复杂的问题。虽然这些类型的聊天机器人功能有限,但它们可以帮助解决常见的请求,如退换货请求,并引导用户完成客户旅程。它们也可以快速添加到您的网站上,以减少客户服务部门的时间和劳动成本。2. 对话式人工智能聊天机器人多年来,人工智能(AI)已经应用于多种类型的聊天机器人。然而,对话式聊天机器人更加先进,结合了AI技术、机器学习和自然语言处理(NLP),提供了出色的客户服务体验。NLP聊天机器人实际上可以“理解”客户的问题和回答,并让客户感觉在与一个人交谈。借助这些先进的技术,机器人处理每个句子中使用的单词,分析上下文,并更好地理解问题。然后,它可以应用这些知识来解决问题。与简单类型的聊天机器人不同,对话式AI聊天机器人基于上下文操作,而不仅仅是关键词,因此它们能够理解人类对话,甚至能够处理其他机器人可能会忽略的拼写错误。这些类型的聊天机器人通常记录每次对话,以提高由AI提供支持的聊天机器人的能力,所以每次对话都比上一次更好。许多组织使用对话式AI聊天机器人来提升他们的客户体验战略。3. 基于菜单/按钮的聊天机器人顾名思义,这些类型的聊天机器人为用户提供了几个选择,通常以菜单或一系列按钮的形式呈现。一旦用户选择了最适合他或她问题的选项,机器人就会提供另一组选项,以此类推,直到解决查询或将其转交给客户服务代表。由于它们的简单性,基于菜单和按钮的聊天机器人是最常见的聊天机器人类型之一。这些机器人通常使用共享的知识库来回答预定义的查询或帮助用户导航网站。然而,一旦请求变得更加复杂,聊天机器人将无法继续进行。使用这些类型的聊天机器人时,组织应进行编程,以提供多种联系客户服务团队的选项,以便在用户的查询无法立即解决时避免任何失望或挫折。这可以帮助避免用户的不满。4. 基于关键词的聊天机器人基于关键词的聊天机器人识别查询中的关键词和短语,将它们与预先编写的响应进行匹配。这些类型的聊天机器人可以轻松配置,只能以已批准的知识库中的内容进行响应,通过自动化消息传递创建更一致的客户服务体验。然而,这些类型的聊天机器人仅限于预定义的关键词和短语,因此如果用户拼写错误或使用更自然的语言,机器人将无法理解查询。基于关键词的聊天机器人高度依赖上下文,因此组织需要更新聊天机器人的响应,以适应其产品和服务的变化。使用CM.com的聊天机器人生成器提供优质的客户支持如今,客户期望能够快速解决他们的问题,而聊天机器人的全天候可用性使任何组织都能实现这一目标。客户体验是您的业务成功的关键组成部分,因此投资于支持客户的合适工具至关重要。我们提供多种类型的聊天机器人工具,以支持不同级别的客户服务,并提高客户满意度。从脚本式聊天机器人到我们的对话式AI云平台,您可以找到一个聊天机器人,为您的客户提供全天候的响应,并提供一个可以随着您的业务发展而扩展的可扩展解决方案。要了解更多关于使用聊天机器人实现完整对话式商务体验的信息,请联系我们。
什么是获得的媒体?一份全面指南
获得的媒体可以帮助您的企业建立品牌信誉并获得潜在客户的信任。对于大多数中小型企业所有者来说,内容营销可能会让人感到不知所措。包括付费、自有、共享和获得的媒体在内的与营销相关的术语可能会让您感到迷茫。了解每种媒体的作用对于您企业的持续成功至关重要。虽然许多人依赖获得的媒体来满足其营销需求,但将这种促销营销策略与付费和自有媒体等其他形式的广告结合使用,可以提供一个极好的机会来提高您的投资回报率。对于大多数中小型企业而言,赢得媒体的关注可能是棘手的,因为大型企业和公司通常主导主要媒体。通过了解什么是获得的媒体以及它如何适应您的营销计划,您可以增强您企业的信誉。什么是获得的媒体,为什么它很重要?获得的媒体是您未支付或自己创建的任何形式的媒体。这包括社交分享、评论和新闻稿。这种有机且高效的促销营销形式也是最具挑战性的媒体类型之一。获得的媒体是数字营销组合中的三种媒体类型之一。另外两种包括:自有媒体:包括您自己创建和分发的营销内容,例如您的博客、电子邮件和社交内容。付费媒体:包括通过各种渠道进行的付费推广,包括社交媒体广告、展示广告、按点击付费和付费社交媒体。由于其有机性质,您无法控制获得的媒体。例如,一位关注者可能在访问您的商店后在Instagram上提到您,或者一位现有客户可能会写一篇非请求的评论。由于这个过程不是付费的,并且基于真实的评论,它有助于获得潜在客户和客户的信任,增强您的整体品牌信誉,并帮助您推动有机转化。获得的媒体有什么好处?在您的中小型企业投资获得的媒体战略之前,重要的是考虑其优势。建立信誉和信任在饱和的市场中吸引注意力并获得信任通常是具有挑战性但至关重要的。通过获得的媒体,这基本上是一种“口碑”方法。来自有影响力的人和主流媒体的提及可以帮助您建立信誉并获得潜在客户的信任。成本效益地扩大您的影响力当消费者对您的产品或服务感到满意并在线或线下与他们的朋友和家人分享他们的体验时,他们将分享关于您品牌的信息,这不需要您承担任何经济投资。这使您能够在不承担任何费用的情况下触达更广泛的受众。如有需要,您可以投资于全面的公共关系和推广策略,以获得顶级出版物的认可。通过评论提供有价值的反馈根据Gartner Digital Markets的2023年中小型企业软件购买趋势,86%的企业认为验证的评论对于购买决策至关重要,这显示了社交证明在推动销售和信任方面的力量。考虑到49%的客户表示他们在评估购买时会参考评论和用户评级,继续投资于这种类型的媒体覆盖。获得的媒体的不同类型您可以几乎免费获得所有获得的媒体。尽管您可能需要投资于公关公司来推销您的品牌、专业知识或产品,但您获得的媒体是免费的,因为您不直接为广告或文章中的位置付费。但是在实践中是什么样的?以下是更具体的获得的媒体示例:媒体报道:一家主要出版物撰写了关于您的企业的文章,突出了您的品牌独特之处,例如您的使命或即将举办的活动。社交提及:一位客户对您的公司有很好的体验,并在社交媒体上发帖。社交分享:您发布了一个值得病毒传播的视频,在社交媒体上产生了内容分享、提及和互动。免费影响者:由于您的品牌的方法、使命、政策等,您被一位影响者采访进行视频或播客。评论:您的产品或服务在行业特定的出版物上进行了评论和发布。如何为您的品牌产生获得的媒体虽然获得的媒体具有多种好处,但在高权威网站和出版物中获得提及可能很困难,特别是如果您仍在建立品牌的在线存在。以下是增加您的中小型企业获得的媒体机会的最佳方法:投资于优质内容和精心设计的网站。精选易于理解、愉快和吸引人的内容可以提高用户体验,增加获得未付费的促销的机会。提升您的SEO排名,增加在搜索引擎中的可见性。您可以采取各种内容营销策略,包括搜索引擎优化(SEO),以增强您的品牌影响力。优化您的网站关键词、定期更新以保持相关性、投资于优化链接构建和撰写良好的内容都可以增加您的在线可见性。关注您的邮件列表并策划独特内容。与读者建立关系,个性化您的电子邮件内容以满足他们的期望和体验。如果您正确执行电子邮件营销策略,您的内容可以被重新利用和分享,推动您的总投资回报。参加行业特定的贸易展览。尽管参加贸易展览可能不会直接帮助您推动在线增长,但忠实客户倾向于通过社交媒体渠道分享他们的积极经验。在行业特定的贸易展览中结识潜在客户可以帮助获得新客户和品牌大使。如何衡量获得的媒体的影响许多中小型企业没有充分发挥获得的媒体的潜力,因为他们认为衡量其投资回报率很复杂。通过使用合适的工具,您可以跟踪您的网站转介和媒体提及,以便轻松衡量您获得的媒体的成功。像Google Analytics这样的网络分析工具可以帮助您免费获取与转介相关的见解。您还可以使用Google Alerts,以便在公司在网络上被提及时进行检查。获得这些信息可以帮助您定位持续的机会,加强客户关系,增加受众,并启动潜在客户生成策略。要衡量您的声音占有率(SOV),您可以将您的品牌知名度与竞争对手进行比较,并通过投资于品牌管理和社交分析工具自动化此过程。遵循这些获得的媒体营销最佳实践在加强获得的媒体作为您的在线营销策略一部分的方法时,请记住以下几点。从一个坚实的获得的媒体策略开始。这一步将确保您的努力高效且可衡量。重点是明确您的目标、确定您的受众、研究表现良好的内容、研究可以与之建立联系的影响者,并构建分享您获得的媒体的策略。不要忘记付费媒体覆盖。付费媒体技术,包括影响者营销,可以帮助您获得获得的媒体的关注。这一渠道可以帮助树立信誉和第三方推广。深入了解可以与您的品牌建立互惠关系的影响者。研究他们制作的内容、他们的受众喜欢的内容和对他们重要的主题,然后发送一个相应的提案。重复此过程以与记者建立关系。使用正确的工具和数字资源来推动您的目标。存在许多公关软件选项,帮助您更好地与记者建立联系,衡量您获得的媒体的影响,了解您获得的媒体价值,创建定制报告等。依靠营销分析软件尤为重要,以识别模式。寻求有关获得的媒体策略的帮助获得的媒体是一个良好执行的公共关系计划的结果。这是一个专注于建立和管理关系的持续过程。如果制定正确的策略,您将从持久的结果中受益。与付费媒体不同,获得的媒体不需要持续投资来推动知名度和转化。相反,专注于生成优质内容和富有意义的关系社区。
中小企业内容营销指南:提示与创意
63%的营销人员正在使用内容营销;以下是如何在您的企业开始的方法。对于中小企业来说,内容营销一开始可能看起来很简单,但一旦投入进去,您会很快意识到它有多么复杂。有许多不同的因素,需要跟踪很多类型的内容和指标。还有一个任务,就是养活内容营销的“野兽”——它非常饥饿,尤其是当您的企业不断发展壮大时。您需要对技术和人才进行大量投资以维持您的内容营销运营。如果您不这样做,您的竞争对手将迅速取代您。Gartner的研究显示,2022年,37%的首席营销官增加了对内容和信息的投资,而41%的首席营销官增加了活动的创建和管理。现在是为中小企业建立一个无懈可击的内容营销战略的时候了。利用最新的研究和数据,以下是中小企业的最佳内容营销提示,让您在竞争中保持领先并提高投资回报率。为什么中小企业使用内容营销?内容营销人员通常旨在创建品牌知名度,教育受众,并通过内容营销战略建立信任。然而,内容营销之所以如此受欢迎,还有另一个原因——它可以被衡量和优化。您可以追踪您的表现,并将其与投资回报率联系起来。内容营销是一种对于任何规模的企业都非常强大的工具,甚至对于那些规模较小的团队也是如此。Capterra的市场营销和销售对齐调查发现,63%的营销人员表示他们的公司将内容营销作为其营销或广告活动的一部分。然而,并不是每个企业都做对了——Gartner发现,只有33%的营销人员对他们的内容指标与企业指标直接相关感到自信。所以,虽然许多中小企业认为他们有正确的方法,但他们的策略却不尽如人意。他们忽视了他们开始投资内容营销的核心原因。关键是建立您的战略基础,然后随着努力的扩大调整您的策略。最重要的是,知道您为什么要投资内容营销。您的目标是什么?让这些原因为您从一开始就制定一个全面有效的计划,并追踪表现。中小企业内容营销的好处了解内容营销的潜力可以帮助指导您的战略。这些潜在的优势将激励您,并为您提供了洞察力,以确定是否是时候进行改变。以下是中小企业考虑的一些内容营销的好处:提高品牌认知、消费者信任、权威性和忠诚度。确定您的受众的痛点,并创建解决这些问题的内容,帮助您生成潜在客户并增加销售额。支持一种具有成本效益的方法。如何为您的中小企业创建一个内容营销战略在创建内容营销战略时,您很容易迷失在众多可用资源中。当您正确实施时,您所阅读的许多建议都会带来成功——有些方法可能适合您,但有些则可能不适合。关键是要开始,保持一致,并进行适应。建立一个成功的战略需要时间,并需要测试,所以要明白这是一个不断改进的过程。要开始建立您作为权威领导者的声誉,请牢记以下步骤。1. 深入了解您的目标受众的需求首先要确定您的受众,以便为他们优先提供内容的策略。正如Custom Neon的联合创始人Jess Munday所解释的那样,“内容营销不仅仅是生产漂亮的图片和引人注目的广告。输出结果必须经过战略规划——我们的目标群体是谁,他们的痛点是什么,我们如何能够最好地向他们展示我们的解决方案?我们如何构思引人注目的内容来培养信任和激发愿望?”深入了解您的受众,将这个过程进一步推进。Munday说:“我们的目标受众在哪里阅读和观看什么,他们在谷歌上搜索什么,他们使用哪些社交平台?我们的竞争对手如何与他们互动?他们的驱动力是什么?价格、服务、可持续性..."您的受众是独特的,因为您的品牌是独特的。在制定战略时,请记住这一点。您越早确定您的目标受众以及他们对您创建的内容的期望,您就越早享受到良好的投资回报率。/ 关键要点了解您的受众与理解您的受众之间存在差异(例如,您拥有多少关注者)是一个不断的过程,您需要深入了解受众的动机、挑战、目标和行为。依靠消费者数据和分析。您获得的洞察将构成您战略的基础。关注您如何接触到您的目标受众,以及哪种词汇会引起您的目标读者的共鸣,并以真实的语气与他们沟通,这种语气代表了您的品牌。2. 选择您的内容渠道内容营销的可能性从电子邮件营销和博客到社交媒体和播客等形式都很广泛。这可能是令人不知所措的部分,但您可以利用众多可用的类型和渠道来开发独特的方法。最佳组合将取决于您的行业、受众和业务目标。根据HubSpot的调查,图片、博客和视频是2022年创建的内容的前三种类型。以下是您的一些选择:更新您的网站首页和博客:这个渠道可以提升您的SEO,提供价值,增加品牌知名度,生成潜在客户,并提高转化率。利用社交媒体,以针对特定兴趣的受众。通过使用这个渠道,您还可以收集宝贵的数据。短视频内容,如Instagram和TikTok的短片非常有效。考虑视频内容和播客,它们越来越受欢迎。Gartner发现,44%的首席营销官计划在2023年增加对数字视频广告的投资。[5]添加有门槛的内容,以帮助推动您的电子邮件营销战略,尤其是在提供思想领导力文章时。利用重新利用的内容来帮助实现您的关键绩效指标(KPI)。您可以将任何表现良好的内容重新利用为不同的媒介。如果您写的博客文章进入了谷歌的第一页,将其转化为网络研讨会或一系列Instagram帖子。/ 关键要点确保根据您的目标选择适当的KPI来与您的渠道保持一致。因此,要通过启动博客和利用社交媒体来增加品牌知名度,选择网站流量、覆盖范围和参与度等KPI。3. 建立一个生产计划将您的内容营销战略视为一张路线图。在创建内容时,您需要制定一个计划,以将该内容展示给您的受众。您选择生产的内容类型将指导您的分发策略。图片或信息图表适用于Instagram,而博客文章的链接可能在Facebook、Twitter/X或电子邮件等渠道上表现更好。一旦确定在哪里发布内容,就是创建一个日历的时候了。请记住,保持一致性至关重要。您的日历将确保您定期发布新鲜内容,包括重新利用的内容——许多营销人员都忽视了这一点。/ 关键要点虽然可以进行更改,但尽量提前一个月创建一个完整的日历。您应该有一个清晰的计划,以在不同的渠道上持续交付内容。添加关于您将在每个渠道上发布的内容的详细信息,考虑即将发布的公告、季节性考虑因素和任何正在进行的系列。衡量您的内容营销活动的结果在如今竞争激烈的数字世界中,区分您的企业是至关重要的。如果您基于您的内容脱颖而出,那么您已经处于领先地位。要知道是否是这种情况,您需要衡量您的活动的表现。请牢记这些指标,选择与您的业务和活动目标相一致的指标。页面浏览量报告独立访客查看的网站页面数量,因此追踪此指标可以了解您的内容与受众的共鸣程度。平均停留时间也是一个好的指标考虑。下载量是一个跟踪可下载内容(如电子书、模板和案例研究)的直接指标。深入了解地理位置或用户是如何找到该内容的——他们使用了哪些关键词?转化率衡量完成所需操作的用户百分比。这些指标范围从点击率到新访客转化率。您可能希望跟踪有多少访客填写了表单,或者通过社交媒体活动有多少访客进行了购买。创建一个成功的内容营销战略对于中小企业业主来说,内容营销需要根据最新的趋势、您收集的数据和不断变化的业务目标进行不断调整。因此,无论您是新的中小企业还是快速增长,始终存在着不断变化的需要。
人工智能如何帮助选择恰当的用语来赢得客户
了解词语的魔力和自然语言处理如何影响客户。语言很重要。你知道吗,如果你在请求某样东西时使用“因为”这个词,人们更有可能说“是”的可能性增加了50%?在商业领域,我们倾向于花很多时间思考自己的想法,但很少考虑我们使用的具体词语。根据乔纳·伯杰的见解,这可能是适得其反的。“比如,在电子邮件中使用的词语可以预测你是否会被晋升、解雇或者转职。”伯杰说。“在贷款申请中使用的语言可以推断你还贷的可能性,以及是否会违约。”那么,这些神奇的词语是什么?我们该如何利用它们的力量?通过数十年研究词语对人的影响力,宾夕法尼亚大学沃顿商学院的营销教授伯杰发现,我们使用的语言微小的变化可以对我们影响他人以特定方式行为的效果产生重大影响。在本文中,伯杰分享了他的框架和帮助中小企业领导者最大化影响力的顶级建议,以及可以帮助他们的技术。自然语言处理的商业革命过去十年我们在语言研究方面取得了惊人的技术进步,其中最重要的是自然语言处理(NLP)。它使计算机能够理解人类的口语和书面语言,并能利用人工智能技术。NLP程序分析文本或语音并提取意义,将其翻译成其他语言。它们还能理解用户用自然语言提出的问题或陈述,而不是发出传统的计算机命令。中小企业已经有效地利用NLP。根据伯杰的说法,他们利用NLP进行文本转语音翻译,为不同国家创建本地化的营销内容。客户服务代理人使用它自动转录与客户的支持对话,并分析这些对话以发现趋势或获得改善客户体验的见解。NLP还可以自动化回复客户的电子邮件咨询,构建与客户24/7互动的聊天机器人,并通过自动化原本需要人力的任务为公司节省时间和金钱。就像显微镜革命化学和生物学,望远镜革命天文学一样,这些NLP工具革命了中小企业理解何时说什么的能力。这是因为分析数千个客户服务电话可以帮助企业确定客户服务代理人应该使用哪些词语来提高客户满意度。每天发布的大量书面内容告诉他们如何引起客户的注意,以及如何在说明、操作文章或思想引领文章中保持客户的阅读。所有这些在线内容都可以指导中小企业与客户建立更有意义的互动。SPEACC:影响他人的强大语言框架在伯杰最新的书籍《魔力之词》中,他提出了一种用于沟通成功的语言框架。在多年的研究中,伯杰确定了六种关键类型的词语,中小企业可以利用这些词语来增加在面向客户营销时的影响力。他将这些词语称为“SPEACC框架”,并表示它可以用于增加影响力、吸引观众、更有效地沟通,甚至加强社交关系。“用正确的魔力之词来进行SPEACC(发音为SPEAK),一切皆有可能。”伯杰说。立即提升影响力的3个行动伯杰建议您立即采取三个行动:从受众开始。在中小企业的情况下,受众最有可能是您的客户。尽可能准确地定义他们是谁。您还应确定您想要塑造或改变的确切客户行为,例如购买更多商品或服务,或推荐潜在客户。进行广泛的社交倾听。上网调研与您品牌相关的内容。深入研究历史帖子,看看随着时间的推移它们的变化(或不变)。如果您认真思考您的客户是谁以及您想引发哪些行为,您很有可能有无尽的数据来源可供挖掘。“您可以通过帖子获取关于竞争空间的见解,或者了解客户可能需要的产品或服务的其他功能,”伯杰说。“您还可以发现您做得不好的地方,并在将来做得更好。”思考您的客户身份和相关行为。大多数人喜欢以特定方式看待自己,他们有特定的身份要展示,因此倾向于从事支持这些身份的行动。通过将您希望客户从事的行为与他们期望的身份相一致,他们更有可能采取您希望他们采取的行动。为了帮助澄清这个概念,伯杰提供了一个实验的例子,该实验将一组幼儿分为两组,并向他们提出了两个不同的问题。一组被问到“你能帮忙吗?”另一组被问到“你可以成为一个帮助者吗?”第二个问题更成功地引导孩子们改变了自己的行为。“要塑造他人的行为,不仅要谈论行动,还要谈论他们的身份。”伯杰说。“鼓励某人成为一名领导者,而不仅仅是告诉他们去领导。”通过清晰的语言和独创性激励他人的两种方式在试图用语言改变行为时,有两个重要的方面需要考虑。正如伯杰所指出的,过于强势可能会显得不真实。1. 避免“反说服”雷达“人们是聪明的,”伯杰说。“他们知道其他人试图影响他们。”心理学中称为“反应性”的概念可能会使他们做出与您期望相反的反应。“人们有一种反说服雷达,”伯杰解释道。“当我们觉得有人试图说服我们时,我们会忽视他们。”与其专注于影响他人,您应该专注于帮助他们影响自己,伯杰建议。提问。给予选择。揭示他们行动和愿望之间的差距。2. 散发真实性你越真实和真诚,你对团队、同事和客户提供的价值就越清晰。所以不要假装。对你自信的事情保持沉着,并表达出你的合理犹豫和疑虑。这给别人一种机会和自主权。例如,伯杰说,中小企业领导者必须激励他们的团队解决困难问题。语言微小(而真实)的改变可以帮助您做到这一点。这意味着问:“我们能做什么?”而不是“我们应该做什么?”“应该”意味着只有一个解决方案。“能”鼓励人们更全面地思考,扫描环境,并考虑所有可能性,从而产生更具创造性的想法。技术如何进入画面许多技术可以帮助中小企业充分利用NLP和语言对他人产生影响的潜力。以下是一些常见的技术:机器学习和其他人工智能技术。机器学习(ML)在NLP的进步和能力中起着关键作用。ML与NLP的结合引入了一种可以理解和生成人类语言的AI模型的时代,其准确性前所未有,并且随着不断学习而不断改进。主题建模。ML算法可以用于发现大量文本中存在的主要主题,从而使中小企业能够确定与客户共鸣的关键主题、词语或短语。嵌入(在词语或文档中)。嵌入是一种将词语或短语转换为数字值的方法,类似于代码。嵌入将词语表示为一系列较短的列表,而不是较长的数字序列,使计算机更容易处理。由于具有相似含义的词语具有相似的代码,计算机可以更好地理解不同词语的含义或情感。CRM软件。例如,跟踪客户并记录他们对不同互动、电子邮件或营销活动的反应的客户关系管理(CRM)软件可以帮助您确定对他们影响最大的词语和短语。为什么中小企业必须成为影响者无论您是试图吸引首批潜在顾客进入您的门店或数据库并将其转化为客户,还是说服求职者加入您的团队,您都需要擅长影响他人按照您的期望行事。使用像NLP这样的技术可以帮助中小企业领导者利用语言的力量来改变行为。伯杰的SPEACC框架是一个明智的起点。通过保持简单直接的语言,通过提问驱动情感反应,并通过影响力提高他们的信心,您的企业可以更真实地赢得客户。这展示了语言的强大。
关于本地营销的一些知识
找到准备做生意的附近的人将近四分之一(24%)的中小企业将吸引和保留客户确定为他们作为企业所面临的最大挑战。* 如果您是依赖于实体店面访客的本地业务,风险更高,因为您不能依赖互联网。或者你可以吗?通过超本地营销,您可以使用在线营销策略来吸引特定地理位置的潜在客户。了解基本原理并利用一些关键策略将大大增加您的业务的客流量。以下,我们将向您展示一些实现这一目标的方法,以及来自本地营销专家Delia May的额外见解。Delia May曾在Torchy's Tacos和Peet's Coffee担任品牌营销和社交媒体专家。什么是超本地营销?简单来说:超本地营销是针对特定地理位置的客户的过程。超本地策略超越标准的本地营销,通过专注于更小范围(甚至仅仅是几个街区)来更加具体。对于那些通常依靠人流量的实体店面经营的企业而言,这种营销尤其有效。超本地营销对于小企业为何重要?超本地营销为小企业吸引已经准备好购买的客户提供了独特的机会。如果有人搜索“我附近的咖啡店”,他们很有可能就在附近寻找饮料。与更广泛的营销活动相比,这种策略所需的投资相对较小,因为受众更小,本地搜索查询更加具体。超本地营销本身也在稳步增长。预计到2032年,超本地营销的复合年增长率将达到11.5%,成为一个价值6.4万亿美元的行业。这主要归因于消费者对便利性的需求,营销内容的个性化程度提高以及COVID-19大流行后市场发生的更大的数字转型。超本地营销策略优化您的搜索存在改进超本地营销效果的第一步是优化您的Google我的企业列表。您可能会惊讶地发现,不是所有企业都已经认领了他们的企业列表,即他们对搜索者看到的信息没有完全掌控。在Google上添加或认领您的企业列表非常简单,可以实时共享重要信息,例如您的地址、电话号码和营业时间。第二个组成部分是采用地理围栏等策略。地理围栏使用GPS、Wi-Fi和蜂窝数据等技术在现实位置周围建立虚拟边界。当消费者进入该边界时,他们可能会收到推送通知或在搜索特定服务时看到推广内容。对于May而言,能够根据特定位置定位客户的重要性不言而喻,想象一下,对于那些依赖实体店面的企业来说,这是一种非常强大的策略,可以吸引人们前来。采用多渠道营销多渠道营销是许多现代营销计划的重要组成部分。与消费者期望在哪里找到品牌在线的一致体验越来越重要,通过各种渠道(社交、电子邮件、网络和移动)接触客户变得越来越重要。作为移动营销的关键组成部分,超本地策略恰好适应了这种动态(特别是对于依赖实体店面的企业而言)。这是因为移动设备的普及性和消费者希望随时随地与企业互动的愿望。事实上,他们特别愿意在接收到通知后的五分钟内查看手机。除了与移动设备紧密结合,您还可以利用内容营销作为超本地努力的一部分。如果您制作书面内容,请考虑制作与您的企业所在社区相关的本地化内容。您还可以在社交媒体上分享与特定地区相关的内容,发布与特定地区相关的内容,以吸引实际在当地的人。在更进一步的情况下,您可以添加电子邮件营销,以引导用户访问您的社交账号或托管您的书面内容的地方(最好是您的网站,以提高流量)。创建和推广本地化内容无论是内容营销、社交媒体发布、电子邮件通讯还是其他任何形式的内容,为具有本地存在的任何企业创建和推广本地化内容都是一个好主意。May还建议根据您在该地区是否已经存在的情况来调整您的策略。如果人们了解您的品牌,您可以专注于吸引已经激动的粉丝。如果您是该地区的新品牌,您需要专注于树立认知并更多地传达您作为一个企业的特点。这还可以包括通过在线社区成员的用户生成内容(UGC)来推广。May举了一个小例子,发布Instagram上的一张特定位置的照片,并让用户猜猜它是哪里,这样可以增加互动并给社区成员一个机会认可一个他们熟悉的地方。此外,当有人以积极的方式在社交平台上提到您的企业时,他们已经是您的粉丝了,扩大宣传只会进一步增加他们的忠诚度。对于May来说,这是奖励(或创造)品牌传播者并与社区建立联系的绝佳方式。另一个本地化内容的例子来自与当地组织建立合作关系。这种社区参与形式可以是赞助当地活动,在热门公共场所(例如临时推出的活动)设立展位,或与当地组织合作推广慈善事业或募捐活动。这也是让您的团队参与的好方法,无论是为参与的本地活动提供创意意见,还是确保您的品牌声音和语调得到适当的代表。优化您的网站以适应移动设备平均品牌网站流量的一半(51%)来自移动设备,随着时间的推移,这个数字可能会增加。有多种方法可以使您的网站对移动用户更友好。首先,许多网络托管公司提供自动化工具,可以将传统网站更新为在移动设备上进行最佳浏览。这比完全重新建立一个新网站要容易得多(并且更具成本效益)。如果您需要比托管公司提供的功能更多的功能,还可以选择专门的网站建设软件。如果您目前的移动和桌面网站是分离的体验,那么首先要开发响应式设计,优化页面速度并压缩图像。对于那些已经在多渠道营销努力中有移动网站的成熟企业来说,采用或优化数据驱动的营销策略至关重要。这包括进行A/B测试以改善内容互动,或在网页表单上测试副本变体以获得更多的注册。为每个位置创建单独的微网站今天我们要讨论的最后一个最佳实践是为您企业的每个位置创建不同的落地页或微网站。这些内容可以都放在同一个主页上,但是为每个位置创建一个不同的页面非常重要,特别是如果信息在不同位置之间有所不同或涉及在线订单。对于May来说,这取决于现代网站体验中消费者对内容的期望:“作为消费者,几乎是人们的期望。我认为,至少要有一个列出所有位置的位置页面。”传统上,许多企业通过在每个位置上拥有单独的社交媒体配置文件来实现这一点。如果您在社交媒体上进行了大量的客户服务,这可能是行之有效的,但是这种策略正在变得越来越不流行,而更多地采用了针对移动设备优化的网站,并设置了单独的页面。超本地营销的好处和挑战超本地的好处易于设置认领您的Google列表,更新您的网站以确保准确性和移动友好性,并加强与当地社区的互动,这些都是实现有效超本地营销的明确可行的步骤。首先要更新所有在线业务信息以尽可能准确,然后从那里开始。更小的预算需求超本地营销中,您并不是在争夺分散在互联网上的庞大观众。您正在尝试接触一个非常小的本地观众,他们已经准备好进行转化。这种特定性意味着竞争较少,投入的资金也较少。性能测量简单超本地营销的目标是吸引更多的实体店面客流量。一旦您启动了超本地营销活动,就很容易看到是否实现了这个目标,您甚至可以建立方法来确定新策略是否产生了结果。例如,如果您使用忠诚度计划,追踪已接受和稍后兑现的优惠信息就是宝贵的信息。培养重复业务如果您能够接触到您所在地区的某个人并且他们来购买,那么您就有机会通过您的服务给他们留下深刻的印象,并使他们再次光临。他们已经找到您并从您这里购买,这意味着大部分工作已经完成了!超本地的挑战较小的受众虽然在当地市场上广告支出较少,但是要达到一个更小、更具体的受众可能是一种挑战。这意味着更重要的是集中在正确的渠道、内容类型和目标受众上,以有效地吸引他们。需要更具体和个性化的内容随着受众的减少,需要更个性化的内容。由于每天接收到如此多的营销信息,消费者愿意忽略或甚至停止与发送给他们无关消息的品牌做生意。[6]在推广超本地内容时,请确保其与客户具体相关、相关且最重要的是有用。缺乏人员或专业知识来管理工作成功参与任何新的营销活动都需要时间和专业知识进行管理。您可能没有人手来把握这种策略所需的时间和精力。如果没有,您可以选择提升员工的能力或效力,或者采取17%的企业主的做法,即雇佣外部营销帮助。如果您情况属实,雇佣一家数字营销机构是一个很好的选择。无论是需要短期帮助来启动和运行您的计划,还是需要长期合作来制定您的整体策略,您都可以寻求适合您需求和预算的适当的服务水平。您准备好拥抱超本地营销了吗?如果您是一家具有实体店面的本地企业,现在可能是时候拥抱超本地营销了。您当前的增长阶段和可用的技术将决定您采取的最佳第一步。在忠诚度计划、短信营销或更通用的移动营销平台之间选择,您有很多选择要考虑。然而,您将需要工具的帮助来启动超本地工作。首先,从评估您已经拥有的软件开始,因为一些营销平台提供强大的集成功能,使购买全新工具变得不必要。试图确定您当前的技术堆栈在哪些方面做得好,在哪些方面可以改进,然后制定填补这些差距的短期和长期计划。您可能已经有一个明确的选择,比如采用客户忠诚度计划,但如果没有,通用的移动营销平台是一个不错的选择,因为它提供了广泛的功能,不仅对您的超本地策略有帮助。
如何通过短信和电子邮件营销获取更多潜在客户?
如果您将短信或电子邮件(最好两者兼顾)作为营销渠道,您可以设置自己的消息,发送给目标市场并分析结果。但是,下一次发送短信或电子邮件时,如何改进消息以获得更好的结果呢? 许多企业并没有充分发挥短信和电子邮件营销的潜力,因为他们并不总是使用正确的技巧来提高营销信息的打开率或转化率。一旦您了解了如何开始进行短信或电子邮件营销活动的转化率优化,您将能够显著提高转化率,并充分利用营销渠道的潜力。 移动营销的转化率优化 移动营销的转化率优化是通过测试和实验来改善您的整个活动的所有可能方面的过程。包括标题、主题行、消息本身的文本、发送对象的受众群体、发送时间等等。您的消息涵盖的所有内容都可以进行优化。 如果您想开始优化您的消息,最好以有条理的方式进行。有了良好的结构,这可以确保您以后可以从这些结果中学习,并且不仅仅是根据直觉开始测试事物。转化率优化的6个步骤1. 建立移动营销基准 要了解新版本的消息是否效果更好,首先需要知道过去的表现如何。建立一个营销策略,以比较新消息的结果。这将有助于提高转化率优化(CRO)。 请务必记录任何相关结果,如收件人数量、发送时间、星期几、月中时间(例如,您是在发薪日前发送消息,还是在所有人都推迟花钱直到收到薪水的时候发送消息?)、打开率、点击率(CTR)、转化量(注意:请说明对您而言什么是转化)、转化率和其他重要信息。2. 分析结果并进行改进 要了解如何改进您的消息,分析结果非常重要。您的消息的哪些部分表现不如预期?打开率是否低于预期? 或者,人们是否打开了您的消息,但基于消息内容没有采取进一步的行动?通过分析,您将了解您的消息的哪些部分可以做得更好,并帮助您制定目标。3. 确定您的目标 如果您的打开率低,您的目标将是开始改进打开率。如果您的消息有多个部分需要改进,首先确定最重要的部分。例如,如果您的消息内容的打开率和点击率都很低,最好先改进打开率。 毕竟,如果没有人首先打开您的内容,就没有人会看到您改进后的内容。因此,请确定您的目标,并将其指导您最需要改进的方面。4. 构建假设 到现在为止,您已经对需要改进以达到目标有了一个很清晰的想法。但是,您要如何做到这一点呢? 您需要构建一个关于您认为比现有消息更有效的假设。根据以往的经验,您可能已经对可能起作用的一些内容有了一些想法。或者您可能不知道从何处开始。 您可以通过评估一些电子邮件/短信营销的最佳实践,看看这些实践是否适合您的业务。只有在您开始测试后,您才会知道这些方法是否适合您,但这给了您一个坚实的起点。5. 设置测试 一旦您进行了分析,确定了目标,并构建了假设,就可以开始设置测试了。最好的方法是进行A/B测试。A/B测试将原始版本A与版本B中的更改进行比较,同时保持其他条件不变。 如果您将测试发送给足够多的受众群体,并且保持所有条件(例如,每天的时间、一周的日期、受众类型等)不变,A/B测试将让您得出结论,结果是由于所做的更改还是由于偶然发生。 这取决于您的样本大小。您需要将其发送给足够多的人群,以确定您所达到的结果是否具有显著性。您可以使用样本大小计算器来确定您的样本需要多大,以确保您得到的结果是由于您所做的更改而不是由于偶然发生。 如果您使用CM.com平台,可以使用地址簿应用程序将收件人随机划分为两个营销组。创建两个单独的活动,一个为版本A,一个为版本B。除了要测试的元素之外,保持活动中的其他所有内容都相同。 设置您的消息,在版本B中实施更改,随机将一个收件人组添加到活动A中,将另一个添加到活动B中。发送消息,并等待结果出现。 样本大小表示将收到您的消息的人群的规模。这个群体的大小和您获得的转化数量确定了测试的显著性。 显著性是指我们是否可以依靠所做的更改产生这些结果,或者我们不能依靠这些更改,但看到结果只是偶然发生的。这实际上意味着我们希望能够说:我们可以有95%的把握,所做的更改将提高我们的转化率。6. 分析结果 一旦测试结束,您可以分析结果以确定结果是否证实了您的假设。牢记样本大小和显著性,以便在出现由偶然效果引起的结论时不要得出结论。 例如,如果除了测试变量之外,所有条件都相同,并且版本A发送给了2000个收件人,有3个转化,而版本B也发送给了2000个收件人,但有60个转化,那么可以肯定版本B的表现明显更好。如果您想要确保您的结果的显著性,您始终可以使用一个显著性计算器。 当您分析了结果并实施了更改后,整个过程可以重新开始,不断改进和提升。 开始体验移动营销云 对于最有效的移动营销活动,您需要正确的营销工具。LIKE.TG的移动营销云为您的活动、落地页、营销自动化和数据收集提供解决方案,将提升您的战略营销工作。 我们通过进行A/B测试,已经严重提高了我们消息的性能。您也可以按照我们上面解释的步骤来做到这一点。确保您不断改进您的消息,以充分利用您的业务营销,并通过紧跟结果来保持领先于竞争对手。
B2B短信营销的用例,助力您的企业发展
您可能听说过面向消费者的短信营销活动,但是B2B短信营销呢?B2B短信营销是与您的企业客户进行沟通的有效方式,使您能够与决策者建立关系,并提供有助于他们做出购买决策的信息。通过B2B短信营销,您可以在轻松平衡多个账户的同时,为客户创造高度个性化的客户体验。与电子邮件相比,短信短信的打开率高达98%,而电子邮件的打开率仅为20%。因此,对于企业来说,将短信等即时通讯方式纳入B2B营销是至关重要的。短信短信营销直接接触到人们,而不会打断他们,优先考虑到客户的便利。这使得消费者更愿意接收和参与您的营销信息,并更有可能转化为付费客户。您需要了解的B2B短信营销示例1. 潜在客户生成在保持现有客户关系持续增长的同时,寻找新客户也同样重要。但是,您需要在寻找新线索时进行战略,以避免浪费时间和资源。许多专家表示,对于回应一个潜在客户,所谓的“黄金时间窗口”仅为五分钟。如果一位客户需要等待超过这个时间才能收到您的回复,他们很可能会寻找其他选择。与潜在客户建立联系的一个很好的方式是在您的网站上创建一个注册表单,让访问者可以选择加入您的短信营销列表。一旦您有了受众群体,您可以安排发送短信或配置自动回复信息,这样您的潜在客户就不需要等待回复。2. 订单管理及时掌握订单状态是日常运营的重要组成部分。使用短信短信通知客户有关其订单的更新情况,使他们能够咨询您的产品和服务相关的任何问题。通过双向短信,您可以在一个平台上接收和回复短信。这使您能够实时与受众互动,改善客户体验并推动转化。此外,一旦您通过短信与客户建立起个人关系,您将看起来更像是朋友而不是匿名品牌,从而提高了交叉销售的机会。3. 预约安排自动安排您的预约意味着您的团队可以专注于与客户合作等高级任务。与手动预约相比,短信营销使用点对点活动,使您的企业能够与潜在线索进行对话并安排私人预约,从而改善业务沟通。虽然通过短信预约是自动化的过程,但我们建议您以与收件人进行对话的方式来撰写您的信息。消费者更喜欢与人工客服人员对话而不是自动系统,因此使用友好的语气将使他们对您的信息保持参与。4. 提醒大多数B2B销售线索的日程安排紧张,几乎没有空余时间。通过B2B短信营销,您可以在会议、网络研讨会或付款截止日期之前预定提醒短信,以确保收件人不会错过任何时间敏感的信息。5. 跟进与提醒类似,您可以随时自动跟进消息。通过与潜在客户和现有客户进行跟进,您可以刷新他们的记忆,使您的品牌始终留在他们的脑海中。滴灌营销是一种常见的跟进订阅者的方式。滴灌营销包括在一段指定时间内安排发送的多个基于时间的短信。例如,您可以创建一个在一个月内发送三条短信的系列,或者您可以安排每天连续两周发送一条短信。6. 自动回复自动回复信息是B2B企业在与多个客户同时合作时的强大工具。例如,还记得对来自销售线索的消息回复的五分钟“黄金时间窗口”吗?这就是自动回复信息发挥作用的地方。您可以使用短信营销平台根据关键词或电话号码轻松设置自动回复。例如,房地产办公室可以根据短信中的地址配置自动回复,并将潜在客户与负责管理特定房源的房地产经纪人联系起来。7. 内容分享获取短信营销列表的订阅者很容易,但是只有给他们一个理由,他们才会一直留在其中。因此,不要等待您的订阅者联系您,而是向他们发送独家于短信订阅者的有价值的内容,比如使用多因素身份验证的指南,以提高访问您的网站的流量。专业提示:根据兴趣对您的短信订阅者列表进行分割,您可以将其添加到注册表单中。通过这种方法,您将确保您的信息对感兴趣的受众提供价值,而不是让信息被忽视。8. 客户调查和反馈提供一次良好体验并不足以建立一个忠诚的客户群体,以支撑您的业务长期发展。为了了解您的客户需要什么,可以进行调查或投票,收集客户反馈。许多短信营销平台都具有内置的投票和调查功能,让客户可以在一条简短的短信中分享他们的反馈。用户友好的短信营销软件还将帮助您的企业为营销策略找到更好、更快的投资回报率。9. 公告您可以使用B2B短信营销发送短信群发,宣布即将推出的产品或针对特定受众群体的信息。此外,短信营销平台每天可以发送大量短信,因此您可以放心,知道您的订阅者将收到您打算发送的营销信息。开始使用B2B短信营销LIKE.TG的通信平台适用于希望与客户开始对话的企业。许多B2B公司将短信作为其整体营销策略的一部分,与客户进行联系。通过我们快速可靠的短信网关API或全渠道营销软件Mobile Marketing Cloud,您可以创建出色的客户体验,推动参与并转化潜在客户。不要犹豫,立即向您的客户发送短信!
如何在零售和电子商务中提高客户的服务交付和保留?
您拥有市场上最好的电子商务品牌、一个明确定义的目标受众以及卓越的营销和客户获取系统。那么,您准备好迎接爆炸式增长了吗?只要您不像获得新客户那样投入同样的资源和策略用于保留现有客户,可持续增长将遥不可及。保留客户是新的增长方式。为什么?首先,获取客户的成本大约是保留客户的5倍。此外,数据显示,仅来自8%的客户的重复购买可以贡献总销售额的40%。这意味着提高保留率=提高平均订单价值和客户生命周期价值。保留的客户也更频繁购买,并通过口碑推荐带来新的潜在客户。现在,这听起来像是提高客户保留的解决方案——但如何实现呢?让我们看看服务交付如何影响客户保留以及零售和电子商务品牌可以利用哪些策略来提高客户保留。理解零售和电子商务中客户保留和服务交付的第一步保留客户的第一步是理解并迎合不断提升的客户期望。普华永道的一项研究发现,超过50%的客户在遭遇一次糟糕体验后会离开他们喜欢的品牌,92%的客户经历两到三次糟糕体验后会离开。而94%的今天的消费者在良好的客户体验后会购买更多的商品和服务。如果您无法提供卓越的客户体验并通过(多种)适当的渠道和时机与客户进行互动,那么您的客户保留率将受到影响。这就是客户体验、服务交付和保留之间的相互关系。为提高保留率,我们需要提升客户参与度和体验。我们应从何处开始?让我们首先了解问题的根源。问题的主要根源:为什么客户离开?客户会坚守一家在所有接触点上提供个性化和无缝体验的品牌,并且在这个体验驱动的世界中,糟糕的客户体验是他们离开的主要原因之一。在这种情况下,客户服务团队如何保持高度集中,提高客户满意度,管理高会话量,防止客户流失,并避免在此类情况下精疲力竭?首先,您需要确保能够在客户最喜欢的消息渠道上可达并可用——全年无休的可用性、多渠道消息传递、全渠道客户服务和个性化沟通是必不可少的。当您在客户所在的地方与客户见面时,您将超出他们的期望,增加他们购买的机会。这意味着确保客户能够找到他们寻找的内容,并使客服人员能够与客户进行交流,同时通过保持对所有对话的概览,使客户能够通过首选渠道与您联系。提高电子商务业务的客户保留策略高水平的服务交付响应、多渠道沟通方法、利用客户数据、提供上下文支持以及内部合作是提高客户保留的最佳方式之一。让我们深入了解。通过提高员工参与度提供卓越客户体验提高员工参与度是提供卓越客户体验的先决条件。随着公司的发展,客户群体也在扩大,从而增加了联系点和压力,要求您的员工提供更多服务。如果没有适当的员工参与度,您将越来越难以满足客户的需求。如何提高员工参与度?简短的答案是——通过改进您的系统,但以下是详细的答案:发放解决客户问题的工单不仅会将客户简化为参考编号——将过程放在人之上、牺牲客户体验,还会鼓励客服人员选择易处理的问题,将困难的问题推迟处理。Mobile Service Cloud是下一代对话式帮助台系统,取代了这种不人性化的对待客户的方式,并帮助客服人员在所有渠道上提供相关和个性化的服务体验。它消除了队列和工单,同时根据问题的发生分段、优先和分配问题,以确保快速解决。Mobile Service Cloud通过以下方式实现这一点:1. 高级路由传统的方式是将工作负载均匀分配给可用的团队成员,导致服务速度较慢且效率低下。Mobile Service Cloud将对话的所有权交给客服人员。路由使用基于规则和基于技能的元素的组合。基于规则的路由仅在满足预先确定的准则时将问题传递给客服人员,将不符合条件的对话移动到归档或不需要的收件箱,而无需人工干预。基于技能的路由根据客服人员的技能和优先级分配对话。使用Mobile Service Cloud,这些触发器适用于所有渠道的所有传入对话。2. 一体化代理人收件箱和智能收件箱管理Mobile Service Cloud的直观仪表板提供了一个代理人收件箱,其中代理人可以访问与客户(通过所有渠道)、合作伙伴和同事的对话以及单个屏幕上客户的360度视图。代理人可以通过一个收件箱进行每次对话,无论是哪种渠道。通过智能收件箱管理,他们可以暂停、存档或转发对话。这使得他们的收件箱保持清洁,帮助他们专注于下一个重要对话,节约成本并提高服务质量。所有这些措施都加快了响应和解决时间,提高了员工参与度,改善了客户体验和保留。推出忠诚计划并激发忠诚使用忠诚计划是提高客户保留率的另一个绝佳策略。忠诚计划奖励客户购买行为,并鼓励重复订购。您需要具备访问客户数据的能力的客户服务软件,以处理多渠道沟通,并随时向客户更新有关他们的奖励积分的信息,以实施有效的忠诚计划。然而,使用专门的忠诚计划并不是激发客户忠诚的唯一方式。例如,荷兰的珠宝公司My Jewellery 发现,与客户直接沟通对于保持他们的忠诚和建立信任至关重要。该公司开始实施专门的个性化全渠道沟通,以保持沟通的一致性和质量——不仅限于社交媒体,还包括 WhatsApp、Facebook Messenger 等,无论客户在哪里。他们利用Mobile Service Cloud通过单个收件箱连接所有渠道进行沟通。结果如何呢?所有对话都得到了简化,质量和效率大幅提升。89%的客户对对话的结果表示满意。通过利用客户数据进行升级销售和交叉销售有效的升级销售和交叉销售将通过不强迫、适时的优惠来帮助您保留现有客户。客户行为对于客户意图非常重要,有助于您的客服人员引导客户实现预期结果。通过利用客户数据(由客户数据平台提供),您的客服人员将能够提供自然延伸您现有客户关系的优惠。客户数据平台将来自多个来源的客户数据集中,并将此数据与您现有的系统共享。这有助于您更好地对客户进行分段(风险、高价值等),全面了解客户行为,并实时了解客户情况。它将以前独立存在的各种联系点的数据统一和组织起来,从而提供对客户行为的更深入洞察,推动相关和个性化的营销活动。正确的客户数据平台认识到客户旅程是动态的,并确保您的优惠能够根据客户行为的变化而变化。现在,您将能够提供获得信任和忠诚的个性化客户体验。改善客户支持并在客户所需的时间内为客户提供支持客户支持不仅仅是帮助并回答客户的问题。出色的客户支持要求您按照客户的条件,在客户的渠道上以期望的速度和效率提供服务。为了改进客户支持,您需要提供全面的服务,特别是在客户首选的消息渠道上,如实时聊天、WhatsApp、Facebook Messenger、短信等。您如何实现?Mobile Service Cloud的代理人收件箱管理客户的个人多渠道对话,包括与客户、同事和合作伙伴的对话。代理人能够在一个界面上查看或转发(共享或分配)对话。还有一些功能,例如客户可以使用的实时聊天Web小部件,立即与代理人建立联系(使用名称、登录以进行实时聊天或填写电子邮件表单)。使用内部实时聊天,团队可以实时协作,改善客户问题和解决时间,而外部(电子邮件)协作则涉及外部合作伙伴支持客户服务对话。此外,Mobile Service Cloud具有与您选择的系统连接的潜力,因此您将能够提供更快速和更个性化的服务体验。实现这一目标的第一步之一是使您的代理人能够立即访问一个视图中的360度客户资料。Mobile Service Cloud如何为代理人提供他们为提供改进支持所需的上下文数据?在一个屏幕上的对话旁边访问见解,无论渠道如何。将数据与电子商务系统、CRM、ERP或存储客户数据的任何地方集成。所有这些都有助于实现增强的协作、更快的解决方案和改进的客户支持。奖励您最有价值的客户忠诚计划更注重独家权益和额外福利,而奖励计划则提供更高的折扣率、免费礼品和其他奖品。拥有良好的奖励计划可以加速客户的忠诚生命周期。它还使公司能够根据客户的忠诚为客户提供与其忠诚为公司创造的价值成比例的好处。然而,您需要持续教育客户关于该计划并宣传其好处。客户数据平台在这方面也有帮助。当奖励计划与客户数据平台的力量相结合时,您将能够利用未触及的客户数据,并以更全面和个性化的方式奖励客户。这意味着识别客户采取的每个行动(通过客户数据平台捕获)并通过全渠道的忠诚和奖励计划奖励他们。这将鼓励客户更频繁地购买,增加客户生命周期价值,并阻止他们转向竞争对手。组合工具以提高客户保留率仅通过将客户保留率提高5%,您就可以使收入至少增加25%。单单这个统计数据和上述综合策略足以让您的客户保留率保持不停滞。然而,了解这些策略只是一方面,将它们整合到您当前的系统中,这才是问题的开始。但是,对我们而言,这不是问题。
如何选择适合您业务的公关机构
如何选择适合您业务的公关机构对于您的需求,公关机构是否适合您有疑问吗?您是否计划在新的一年中雇佣公关机构? 对于小型企业的业主和领导者来说,关注公共关系(PR)有助于建立品牌并触达更广泛的受众。 在嘈杂竞争的市场环境中,要在其他小企业中脱颖而出并与理想的受众建立市场影响力是困难的。此外,您可能已经准备好宣布新产品发布或服务推出的消息,以增加新的业务收入或向现有客户销售升级产品。 伴随着所有这些增长机会的出现,出色的公关机会也随之而来,您可能希望将其外包给专家。将公关外包给专业机构通常是一种经济高效并节省时间的方式。 公关是一项高度专业化的工作,需要几个月的时间来有机地建立和培养与媒体的关系。 尽管您可能拥有内部营销专业人员的专业知识,但由于内部营销人员的工作压力可能较大,因此有44%的企业使用服务提供商。 公关是一个全职、快节奏的角色,通常必须处理意外的危机或情况。那么,您如何选择公关机构呢? 让我们一起来看看向公关公司提问的问题以及如何衡量公关的影响。什么是公关?公关是一种战略性的沟通过程,旨在建立企业与其试图触达的客户之间的互利关系。 公关服务通常包括声誉管理、危机管理、媒体关系、新闻稿的撰写和发布、媒体推广、媒体培训、文案撰写和市场调研。公关的最终目标是与媒体建立关系并影响客户的意见。 它还旨在通过传达关键信息来有效地管理和建立您在目标市场中的声誉。公关在与目标市场中脱颖而出方面可以起到重要作用,尤其对于小型企业来说更是如此。 公关旨在传播关于您企业的消息,将正确的信息在正确的时间呈现给正确的客户。 例如,您的企业可能有一个新的目标,即每月产生1万美元的新增收入。 公关活动可以帮助传播有关新产品或服务提供的信息,并呼吁在您网站上访问产品页面。企业依靠机构伙伴来增强其内部沟通和团队。 外包给机构可以弥补技能缺口并满足特定的市场沟通需求。 它还为内部和外部品牌沟通提供了基于数据的独立视角。如何选择公关机构?当问到“为什么要雇佣公关机构?”时,了解公关是较难保持内部的市场营销职能之一是很重要的。 公关专业人员与主要媒体出版物的一批记者保持持续而积极的关系,而要知道何时以及如何发送信息需要经过训练。定义您独特的业务需求公关机构提供各种服务,包括市场营销和广告,因此您需要明确您的业务需要。市场监测、危机管理、社交媒体管理、媒体关系或高管媒体培训只是公关机构通常提供的几个选项。研究潜在的机构一旦您了解了业务的独特需求和目标,就可以开始研究潜在的公关机构。可以向同事和同行寻求推荐,如果您是本地企业,则可以搜索专门从事您领域的公关机构。列出机构并获取方案一旦您编制了公关机构的名单,请与他们联系并请求方案。所有公关机构都有不同的方案流程,可能需要几周时间才能给您回复。确保有足够的时间来全面审查机构并进行方案流程。审查方案并选择机构仔细审查每个方案以选择合适的机构。确保您对他们的关键绩效指标(KPIs)、工作人员和沟通计划感到满意。他们还应对您的行业有深入的了解,并因此了解您的业务。选择公关机构的技巧您可能会发现某个特定的公关机构的预算远远超出您的预算,或者他们专门从事危机管理,而您则不需要此项服务。如果您在看到公关公司的活动计划和费用后有任何疑问,不要害怕提问或要求修改方案。向公关公司提问的问题在方案审查和筛选过程中,从公关公司方案的各个方面深入了解,从他们的活动计划到潜在媒体渠道,再到他们围绕您品牌所做的消息和定位。以下是一些向公关机构提问的示例问题:您服务的客户有多少个?寻找专注于质量而非数量的公关公司。拥有较少的客户名单通常意味着他们可以更专注于个别客户,而您的账户不会被转交给初级代表。您如何选择与之合作的客户?您希望您理想的公关公司对其与之合作的客户有同样严格的筛选过程,这样他们就不会与任何人都合作。这还意味着他们非常重视与记者的关系,因为他们不会随便联系他们的记者联系人。您如何衡量公关工作的成功?准确的衡量对于了解公关活动的效果至关重要,您的公关机构应该是追求成果的合作伙伴。您要寻找一个非常擅长根据目标进行自我衡量的公关团队,无论是销售、社交媒体参与度、品牌提及等。贵公司建立公关活动的典型流程是什么样的?这个问题帮助您了解与该特定公关机构合作建立公关活动的过程。每个机构都会有独特的策略;有些可能需要几周的计划,而其他机构可能会在公关计划中更具灵活性。有些机构可能希望与高管进行广泛的面对面交流,以进行专业主题内容的制作,而其他公关机构可能更加独立,尝试草拟领导力思想的文章。通过这个问题,您可以了解有关您在开发活动中的参与程度、公关机构将提出的建议以及他们完成活动所需的时间的更多信息。沟通是什么样的?尤其是在快节奏的公关世界中,您希望知道您可以从公关机构获得及时的回应。如果您的企业遇到危机或实时发展的情况,您希望了解与联系账户经理有关的沟通流程和时间安排。您的费用是多少?大多数公关机构采用固定的月度保费,有时,首个月的费用较高,因为他们需要计划、了解您的业务和准备工作。问您打算合作的机构有关他们的费率和任何附加费用。如何衡量公关机构的影响?如果您想雇佣公关机构,关键绩效指标(KPI)和其他可衡量的目标可以衡量他们的工作和活动的成功或失败。根据您的行业或特定目标,以下是衡量公关机构影响的几种不同方式。销售统计数据公关活动通常推动销售增长。虽然它被认为是贡献于整体知名度的顶层工具,但增加品牌提及和网站访问量可以导致产品销量的增加。公关内容还可以从主要媒体渠道引导转介网站流量,让新的受众接触到您的品牌并鼓励他们购买。社交媒体影响力和参与度社交媒体的声量是衡量公关活动影响的另一种方式。您可以测量多个社交平台,也可以选择品牌在其中占主导地位的一个或两个平台。公关活动应该导致与您的社区的参与度增加,而社交媒体监控工具可以让您看到粉丝、客户和其他受众成员对您品牌的讨论。媒体曝光跟踪媒体曝光是衡量公关成功的一种传统方式。媒体报道通常通过将媒体渠道的观众人数乘以您的提及次数来定量化。该计算提供了大约有多少人阅读或听说过您公司的估计。品牌提及与媒体曝光一起,品牌提及是监测谁在通过产品评论、博客文章、社交媒体帖子、出版物等谈论您品牌的传统方式。跟踪品牌提及可以监测有关您品牌的情感和对话。网站流量监测网站流量的增加帮助您了解公关活动如何影响您的在线能见度、流量和参与度。使用Urchin Tracking Module(UTM)参数或网络监测软件来跟踪公关活动,并在活动之前和之后对每日网络流量的基线进行基准测试。内容分析分析文章数量和随之产生的曝光次数是跟踪公关活动成功的一种方式。您还可以测量是否提及了关键品牌信息以及您的企业出现在哪些出版物中。例如,关于您在《TechCrunch》等出版物中的快速公司增长的品牌提及对您可能比在地方报纸中提及企业创始人更有价值。市场调研调查提供了关于受众观点和行为的实时快照。在开始任何公关活动之前,了解市场对您品牌的看法对于在六到十二个月后重新衡量同一受众以了解任何变化非常有帮助。市场调查还有助于创建品牌信息和口吻,因为您的目标受众告诉您什么样的信息对他们来说更有共鸣。市场调查还提供了与竞争对手的声音和观念进行对比的机会,并在公关活动继续进行时进行衡量。
如何创建公关活动:示例和策略
在创建自己的公关活动之前,了解公关活动的目标和示例。对于中小型企业来说,口碑和积极推荐是最古老、最有效的增长策略之一。对于现代企业来说,公关活动是建立强大品牌声誉和形象的解决方案。公关活动通过计划的活动提高产品和服务的知名度,旨在为企业创造积极的宣传效果,通常是综合公关策略的一部分。在本文中,我们将解释公关活动的组成部分、成功的公关活动示例以及如何为您的企业制定一个满足特定目标的活动。什么是公关活动?公关活动是一系列计划的活动,通过一段特定的时间对品牌声誉产生积极影响。公共关系是一种战略性的沟通功能,而公关活动则是执行长期公共关系策略的个别支柱。公关活动旨在介绍您的公司,分享您的故事,并与不同的公众建立积极的关系,无论是内部员工、媒体记者还是客户。通常,公关活动由目标、策略和个别战术组成。对于中小企业来说,公关活动对于在竞争激烈的市场中脱颖而出、吸引目标受众的注意力以及增加客户群意识非常重要。公关活动是出色的内部战略,可以让所有团队团结在一个共同的目标周围,在一段特定的时间内执行一系列活动。执行得当的公关活动可以支持许多中小企业的目标,如提高知名度、建立信誉、实现差异化,甚至吸引投资者和战略合作伙伴。成功的公关活动的目标是什么?成功的公关活动的主要目标通常是影响公众舆论。无论是支持和凸显特定的品牌价值观,如可持续性,还是在危机后恢复公司声誉,成功的公关活动可以有各种不同的目标。改善品牌声誉成功的公关活动的一个常见目标是改善品牌声誉。特别是对于在目标受众中不为人知的新兴企业,公关活动有助于引起兴趣并建立积极的品牌声誉。公关活动的组成部分,如新闻稿、媒体报道、采访和第三方认可,可以建立信誉、引起兴趣并与不同的受众建立积极的关系。事实上,一种始终存在的声誉管理形式是推动现代公关方法的基础。增加收入虽然公关活动主要关注诸如印象、参与度、网站流量、媒体提及、搜索引擎优化增加等指标,但出色的公关活动也可以增加收入。通过吸引目标受众的注意力、与其建立关系并提高知名度,您的品牌能见度应该会提高,销售也会随之增加。信任和可信度在影响消费者的购买决策上非常重要,因此,让您的品牌经常以正面的方式被值得信赖的专家提及是很重要的。建立竞争优势公关活动旨在引人注目、视觉吸引人、情感或具有说服力。这些都是极具创意的活动,可能会有一个古怪的口号或引人注目的标题。公关活动帮助您脱颖而出,创造您的品牌与其他品牌之间的明显区别。公关活动不仅有趣而且吸引人,而且旨在赢得目标客户的心和思想。当您的客户考虑购买您的产品或服务时,您希望立即成为首选,超过竞争对手。了解更多需要帮助缩小工具列表?查看最受好评的适用于中小企业的公关软件,您可以按评级和评论数量浏览工具。公关活动的类型有几种公关活动的类型,所有这些类型都可以用于特定的目标。危机管理虽然每个企业都希望避免危机管理公关活动,但这也是最常见和最受欢迎的策略之一。在危机管理公关活动中,您的组织致力于改变公众对可能损害声誉的情况的看法。产品发布另一种常见的公关活动类型是产品或服务发布。为了将新产品推向市场,产品发布公关活动有助于产生积极的媒体报道,创建社交媒体关注,并吸引消费者的注意力。理想情况下,在产品发布前约六个月,您的企业开始制定关键信息、新闻稿、宣传品和视觉形象。公关团队可能会接触媒体,寻求独家机会或在该领域的知名影响者中进行推广新产品。企业信息传递另一种常见的公共关系活动类型是企业信息传递。针对关键品牌价值观和叙事,您的组织可能希望推出一项活动,与不同社区分享该愿景。了解更多管理公关活动可以帮助您了解努力的进展和结果。了解具备活动管理功能的公关软件对您的企业能做什么。创建公关活动的步骤公关活动需要几个月的计划和执行时间,因此有必要按照一步一步的流程创建一个完整的活动。设定活动目标首先,设定公关活动的目标非常重要。这些目标可以是媒体提及、网站流量、销售额或增加品牌声誉等任何内容。有些指标可能比其他指标更难以测量,您将希望分析一些顶部漏斗指标,如知名度或印象,以及底部漏斗指标,如销售额或转化率。研究并了解目标受众在创建任何信息或可交付成果之前,研究并深入了解目标受众非常重要。根据您是否面向媒体、客户、战略合作伙伴或当地社区进行活动,深入了解目标受众的人口统计和心理特征至关重要。受众人口统计包括性别、年龄、地点、家庭收入或工作,心理特征包括购买行为、兴趣、媒体偏好等细节。您可以通过查看客户关系管理(CRM)系统中的客户数据、进行市场调研调查或在社交媒体上调查受众来获取这些信息。打造信息一旦您了解了公关活动的目标以及目标受众的反应方式,就可以开始制定信息。公关活动应该是通知、说服或娱乐的,根据您的目标,您将希望创建分享品牌故事的关键信息。选择公关策略现在,您的信息已经最终确定,选择如何传播您的叙述。如果您有预算,可以在社交媒体或重要出版物上投放付费广告。如果没有预算,您可以专注于自有渠道,如公司网站和博客。您还可以尝试向媒体推销,并开始与行业记者建立关系,看看他们是否愿意报道您的公关活动。研究显示,公关-获得媒体的策略应与品牌的内容营销努力相结合,以最大限度地提高品牌影响力。考虑您的公关活动如何与您的品牌营销已经在做的工作相结合。选择渠道或平台公关活动有四个主要媒介:传统媒体、社区关系、自有媒体和社交媒体。一个成功的公关活动利用所有渠道和平台的组合,创建分布式的信息策略。例如,对于产品发布,您可能希望在自有媒体和社交媒体上宣布新产品,但是通过有影响力的社区关系增强和放大您的新闻。然后,向媒体记者提供采访或报价,以便在即将发布的文章中包含您企业的新产品。所有这些公关策略共同起作用,放大您的信息。衡量结果公关活动可能持续几个星期或几个月,媒体监测软件可以帮助实时跟踪结果和回响。记住您在开始时设定的目标,并评估是否看到了媒体提及、印象、社交媒体参与度、网站流量或您正在跟踪的其他指标的增长。衡量结果可以让您为将来的公关活动完善和优化信息和传播策略。衡量公关活动成功的方法无论您的独特目标是什么,都有不同的方法来衡量公关活动的成功和成果。像社交媒体监测平台和在线监听工具这样的软件工具可以衡量意识、品牌提及和在线讨论等顶部漏斗指标。这些工具从社交媒体、论坛、地方媒体和传统媒体等网络中汇集涉及您的人们。网络分析营销软件可以分析网站流量和活动,展示访问者和参与度的变化。这些不同的工具使手动汇总活动数据到报告中变得非常容易,可以准确了解您的公关活动的效果。了解更多了解具备活动分析功能的公关软件可以对您的企业做些什么,以跟踪和解读活动绩效和指标。成功的公关活动示例最好的公关活动非常令人难忘,所以让我们来看看下面几个您可能熟悉的公关活动示例。苹果的产品发布一个常见的产品发布活动示例是苹果每年推出新的iPhone型号、Mac产品等。苹果以引人注目的发布活动而闻名,戏剧性地展示创新产品,如Vision Pro虚拟现实头盔。英国石油公司的危机管理活动2010年,英国石油公司的海上钻井平台发生爆炸并沉没在墨西哥湾,引发了有史以来规模最大的海洋石油泄漏事件,导致多人死亡和受伤。这不仅是一场自然灾害,也是英国石油公司面临的极具破坏力的声誉危机。英国石油公司推出了一项公关活动来修复公司形象。该活动包括付费广告、通过捐款建立社区关系等。创建一项公关活动来提高对您的产品或服务的认知公关活动是提高品牌声誉、增加收入和建立竞争优势的有效方式。给自己足够的时间来计划和设计一个扎实的公关活动,首先确立目标、研究并了解目标受众。之后,打造信息并确定您在完成工作后如何分发公关活动,衡量结果,并为下一个公关活动制定任何关键的经验教训和总结。要了解通过不同策略放大您品牌信息的更多信息,请查看以下资源:如何选择适合您企业的公关机构如何自己进行SEO:入门指南领先的B2B营销人员通过播客提供对思想领导力的新看法
软发布与硬发布:有何区别?
了解何时选择软发布或硬发布您的新产品。当开设一家店铺、发布一种产品或启动一项新的数字营销活动时,有许多因素需要考虑。每个企业在发布产品时需要考虑的关键因素之一就是选择进行软发布还是硬发布。您可能认为选择取决于产品的开发阶段,但实际上远不止如此。在本文中,我们将对比硬发布和软发布,以及在何时使用一种策略而不是另一种策略对您的业务有意义。我们还将提供硬发布和软发布的优缺点,以便您对每种策略都有充分的了解。什么是软发布?软发布是首次以低调或没有正式公告方式发布产品、服务或活动的发布。它更像是一个预览发布。它还可以指渐进式发布产品,即分阶段发布,这样可以逐渐将产品开发成更适合市场的产品。软发布产品意味着发布一个初始版本,规模较小。在最终的综合产品、服务或其他优惠发布之前,这些初始版本允许企业评估客户的反馈或响应,并在接下来的版本中进行必要的修改。这种评估是基于所有参与产品开发的各方达成的预定指标。由于软产品发布是针对有限的受众或分阶段进行的,客户的期望通常较低。这是因为客户理解公司刚刚开始发布一种优惠。然而,重要的是企业在此阶段获取客户的反馈并分析这些反馈,以在发布正式产品之前进行修改,以提供更好的用户体验。在正式进行盛大的开业典礼之前,许多零售商和餐厅会举办软发布活动。这使他们有时间准备好店铺、解决财务问题,并确保库存充足。在进行在线软发布时,通常首先发布软件产品的 alpha 或 beta 测试版本。什么是硬发布?硬发布是正式发布市场就绪的产品,没有错误。媒体和大众已经看到正式公告,因此更多的人了解此发布并关注它。硬发布非常适合吸引媒体和潜在客户的关注。盛大的店铺开张(包括庆祝性的剪彩仪式)、发行计算机游戏或在社交媒体上启动营销活动都是硬发布的很好例子。无论是线下还是线上,活动的详细信息都向大众公开。硬发布面临的挑战是运营问题。如果出现技术问题或者某种优惠与目标受众不联系,客户参与度或响应会受到严重影响。例如,如果一家餐厅送餐速度过慢,或者营销活动未能对目标受众产生预期的影响,这种情况就可能发生。软发布与硬发布:主要区别在软发布与硬发布之间的主要区别在于准备就绪的程度。软发布意味着您的产品还不完全准备好上市,或者您的员工可能需要更多时间进行准备。另一方面,硬发布意味着每个人和一切都准备好了。软发布可能不会发布完整的产品,或者只发布给较小的受众。然而,硬发布则向所有受众发布,并且产品是完整的。在软发布中,如果稍后对产品进行修改,人们不会感到惊讶;而在硬发布中,情况并非如此。结果也存在差异。在软发布中,一项活动或产品需要时间才能在目标市场上对销售参与度和成功、品牌知名度和用户获取方面产生明显影响。而在硬发布中,结果可能更为立即和明显。在数字营销活动中何时使用软发布或硬发布?在数字营销活动中选择软发布还是硬发布时,有许多事项需要在选择之前考虑。我们在这里介绍其中一些,但首先让我们从软发布开始。在决定进行软发布之前,您应该进行 A/B 测试。在 A/B 测试中,根据消息、文本和图形等变量,测试数字营销活动的不同版本。A/B 测试有助于确定广告活动的哪个版本获得潜在客户的最佳反应。一旦获得了这些数据,您就可以创建最终的广告活动版本。从那里开始,您可以放心地启动广告活动,因为您使用了经过测试的广告的最佳方面。软发布还可以帮助识别您的营销活动中的错误或挑战。因此,它可以帮助解决一些问题。如果您对产品或服务的处理还不完全自信,可以选择软发布。但是,如果您确信已经完成了所有需要做的工作,制作了一款一流的产品,可以放心地进行硬发布。请记住,硬发布的受众已经对您的产品表现出了极大的兴趣。每种发布策略的优缺点是什么?在决定哪种方法最适合您的业务之前,考虑每种发布策略的优点和缺点。硬发布的优点:快速推出产品:硬发布使企业能够更快地推出产品,减少剩余库存。口碑广告:由于大多数硬发布都通过数字广告进行大规模宣传,更多的人了解此发布,并与其他感兴趣的人分享。增加收入:由于参加发布的人很可能是通过广告了解到硬发布的,他们已经对产品表示认可并准备购买。硬发布的缺点:库存不足:硬发布最大的缺点是供需关系。无法知道有多少人会参加发布活动,因此无法准确估计所需的产品数量。如果因媒体报道而有很多人来参加发布活动,产品不够可能会造成灾难性后果。产品缺陷:如果产品或用于创建产品的机器存在缺陷,并且在开业前未经过测试,这可能导致负面报道和低销售。分散注意力的新闻报道:无法预测的是世界事件——无论是自然事件还是人为事件。意外的暴风雨或暴力犯罪可能会使人们避免参加硬发布。负面报道:成员组成一个公司。任何涉及公司成员的丑闻都可能使硬发布失色,降低预期参与度。软发布的优点:在全面投资之前测试市场:软发布的最大优点之一是在全面投入发布产品之前测试市场。灵活的发布:由于这是软发布,您不需要一个特定的日期来发布产品。您可以随时发布,或者测试弹出式商店以了解您的产品在市场上的表现。技术问题不会妨碍您的发布:如果您在进行软发布的过程中遇到技术故障或软件中的错误,不会破坏您的发布。您可以选择其他日期。您将获得反馈:如果您不确定市场对您的产品的接受程度,那么软发布是一个不错的选择。最初的客户将提供有价值的反馈,以帮助您改进产品并使其更好。软发布的缺点:缺乏响应:由于这是软发布,由于缺乏广告,您可能不会得到预期的参与。可能会有竞争发布:如果您的竞争对手正在硬发布他们的产品,广告可能会掩盖您的软发布。您的产品价值不足:没有广告或对您的产品的事先了解,客户可能不会看到其价值。如何最大化每种发布策略的效果?使用多种媒体渠道可以最大化硬发布的价值。混合使用数字营销、PPC营销和社交媒体营销可以触达更广泛的受众,提高参与率和广告支出的投资回报率。另一方面,您可以利用社交媒体来推广公司的使命和价值宣言。这使您的目标受众可以在参加硬发布之前与公司的价值观建立联系。为了最大化软发布的效果,您应该投资于客户服务。您的目标受众对您的产品或公司不熟悉,因此良好的客户服务会给人一种公司关心其客户和产品的印象。这增加了达到销售目标的可能性。另一种使软发布更加有效的方法是在发布日期之前测试您的产品。请仔细检查您在发布日期上使用的包装、软件和POS系统。这样可以降低技术故障的风险。充分利用您的发布正如您所见,“什么是硬发布”和“什么是软发布”的答案相当全面。对于希望将其产品引入市场的新企业来说,两者都是很好的选择。但是,使用哪种方法的决定最终取决于您的最终目标。无论您选择软发布还是硬发布,都要记住将客户视为至高无上。良好的客户服务将最大化您发布的效果,并推动一种人们愿意支持的非毒性公司文化。考虑使用以下资源来帮助您充分利用您的发布:最佳客户服务软件最佳产品管理软件最佳社交媒体监听工具
公共关系的类型与渠道:建立有效的公共形象并与利益相关者建立关系。
当您不得不投入大量时间和精力来开发和支持产品时,很难找到足够的空间来与客户建立和改善关系。许多中小型企业(SMB)的领导者知道公共关系(PR)可以是一个有价值的工具,但他们不知道哪种类型的计划最有效。因此,许多公司不愿尝试设计一个成功的策略,结果错失了机会。为了解决这个问题,本文概述了不同类型的公共关系以及如何选择最有效的方法来适应您的公司。通过这些见解,您可以决定哪种类型的公共关系能帮助您实现目标,并且如何实施它们来加强您的品牌形象。什么是公共关系?公共关系是管理有关您组织的信息对公众进行传播的学科。它涉及旨在建立和维护有效的公共形象并与利益相关者建立关系的策略。对于SMB而言,公共关系在以下方面发挥着重要作用:提高品牌知名度。一系列公共关系活动可以让您的品牌受到公众的关注,并控制其呈现方式。树立可信度。您可以利用公共关系活动来加强您履行承诺的能力,并将客户和其他利益相关者的需求放在首位。管理声誉。通过公共关系,中小型企业可以积极应对危机,解决问题,并消除错误信息,从而保护您的声誉。因为品牌、广告和公共关系都涉及与公众接触品牌相关的方面,所以很容易混淆它们。但是,公共关系与品牌推广不同,因为品牌推广通常使用视觉元素和品牌定位策略,而公共关系则专注于为相对狭窄的渠道(如您的网站或新闻媒体机构的渠道)设计特定的信息。公共关系也与广告不同,因为广告活动还使用了一系列营销资料,如印刷和数字媒体,通过付费渠道发布。与之相反,公共关系使用更狭窄、更专注的信息。此外,虽然品牌推广和广告往往涉及推广特定产品,但公共关系往往侧重于产品背后的公司,而不是其中的某个产品或服务。不同类型的公共关系公共关系有哪些类型?有一系列不同的公共关系活动,每种活动都有其自己的重点和技巧。许多人还会问,“公共关系中有哪些类型的公众?”如下列表中所示,一些公共关系活动针对不同的“公众”或人群,例如社交媒体社区、投资者和员工。1. 媒体关系媒体关系侧重于与媒体机构和记者建立关系,以便获得所需的新闻报道,从而改善您的品牌形象。媒体关系还包括处理媒体对您公司及其产品、服务以及如何处理不利情况的问题。2. 内容营销通过内容营销,您可以创建和分发相关内容,将您的品牌定位为业界权威。通过这种方式,您支持品牌和产品的可信度。3. 社交媒体管理在管理社交媒体存在的情况下,您可以将每个平台作为品牌建设的工具。社交媒体是一种有效的公共关系工具,因为它使您能够与目标受众进行社区互动并进行真实的互动。4. 活动和社区营销基于活动和社区的公共关系侧重于主办和赞助面向公众的活动和计划。作为公共关系策略的一部分,以事件为背景来展示您的企业,可以展示您与基层联系的能力以及与公众互动的意愿和能力。5. 危机沟通危机沟通对于许多成功公司的公共关系策略至关重要,因为它有助于与公众建立信任。事实上,在最近的一项调查中,81%的公司表示,他们的公共关系部门参与了正式的危机沟通计划,尽管公共关系危机仅占危机事件的6%。这凸显了将任何危机,无论其性质如何,转化为展示公司积极形象的机会的价值。[1]6. 投资者关系投资者关系是公共关系的重要组成部分,它与现有和未来的债权人和股东建立透明感。通过明确、坦诚的沟通,您增强了对组织及推动组织的人员的信心。有时,公共关系活动还可以用于修复投资者之间的声誉损害,尤其是在丑闻或其他公开的负面事件之后。7. 员工沟通针对员工的公共关系与针对公众的公共关系一样具有影响力,因为恰当的信息传达可以加强员工对公司的忠诚度。通过通过通讯和公告与员工取得联系,您向他们保证您不会将他们的感受和看法视为理所当然。此外,您可以利用公共关系来消除有关公司决策和政策的误解。8. 思想领导力思想领导力的公共关系活动包括将您公司的高管或其他专家定位为创新领导者,以便他们能够获得演讲机会、采访或博客机会。每次他们演讲时,他们都会带上您的品牌。因此,您的公司被视为处于前沿,并且是支持前瞻性思维的组织。选择适合您企业的正确公共关系策略根据Gartner的数据,传播领导者需要现代化他们的公共关系方法,以在日益网络化和复杂的利益相关者环境中获得积极的支持。这需要使利益相关者的利益成为您的公共关系策略的基础。[1]使用以利益相关者为中心的方法在询问自己有关不同类型的公共关系时,您提出的所有策略都需要具有同样的关注点:您的利益相关者。将利益相关者的利益置于您的公共关系项目的中心的一种方法是使用以利益相关者为中心的方法,而不是以公司为中心的方法。以公司为中心的方法涉及从您的公司向媒体机构、网站或您的目标受众互动的人员进行单向传递的信息。虽然这可能是有效的,但它依赖于只有一个方向的信息传递,限制了您获取和应用反馈意见的机会。另一方面,以利益相关者为中心的公共关系策略侧重于与各种利益相关者建立双向沟通渠道。通过这种方法,您倾听利益相关者的意见,并根据这些意见来制定您的信息和使用的渠道。例如,您可以向投资者发放一份简单的调查,提出以下问题:您最担心该公司的发展方向的是什么?您认为哪些全球或本地事件对该组织的盈利能力影响最大?在过去一年中,您认为该组织的决策中是否存在问题?然后,在收集和分析答案后,您可以根据投资者的担忧制定公共关系信息,以承认并缓解或减轻这些担忧。使用公司叙事推动公共关系工作您的公司可能会受益于将公共关系活动从公司叙事中展开。您的叙事可能包括愿景或使命宣言,以及面向公众的声明和品牌元素,表达您公司的价值观。例如,假设您的公司公开承诺听取客户和投资者的想法和关切。然而,随着时间的推移,您意识到几乎没有任何决策考虑到消费者的意见。为了使您的组织重新建立为倾听公众意见的组织,您可以进行涉及收集和应用客户反馈的公共关系活动。在该活动中,您可以征求反馈意见,承认您收到的意见,然后描述您如何将其应用于调整您的产品或决策过程。确保您的公共关系项目涵盖四个主要媒介四个主要的公共关系媒介包括社区关系和社交媒体、传统媒体和自有媒体。从公共关系的角度来看,自有媒体包括您的公司拥有并控制的平台上的信息,例如您的网站或博客。通常有些通信专业人员擅长利用其中一个或多个媒介进行公共关系活动,但却对其他媒介的使用不充分。例如,一个公司可能为现有和潜在投资者定期准备战略性设计的通讯简报。然而,该公司的网站可能没有那么多的信息。相比之下,一些组织的领导者可能精通社交媒体。因此,该公司的社交媒体存在非常强大。然而,他们很少与传统媒体平台(如电视新闻机构)联系,以建立或加强与其之间的关系。通过根据这四个媒介进行细分和评估公共关系策略,您增加了设计全面方法的机会,而不会产生任何问题的空白。对许多人来说,与其自己做公共关系工作,不如聘请一家公共关系公司。这样可以利用经验丰富的专业人员的专业知识,同时使您有机会从他们建立的关系中获益。立即开始完善您的公共关系策略通过本指南的见解,您现在了解了可以用于推动您策略的不同方法和策略。您也了解了优先考虑利益相关者并将公司叙事作为公共关系的起点的价值。您的下一步是探索可以用于简化和自动化公共关系的软件解决方案。以下资源可以帮助您入门:2024年最佳公共关系软件2024年在线公共关系软件定价、替代方案及更多信息2024年最佳基于Web的公共关系软件解决方案
密件抄送(BCC):了解BCC的好处
密件抄送(BCC)是一种电子邮件功能,使发件人能够添加多个收件人,而不会让主要收件人看到其他附加收件人。当发件人想要保持客户信息的机密性时,他们会使用这种类型的电子邮件。如果发件人希望更快地向大群人发送信息,同时又不让他们知道收件人的电子邮件地址和姓名,这种功能非常有用。在本文中,我们将揭示“密件抄送”是什么意思,以及它与“抄送”的区别。我们还将列出这种电子邮件功能的所有优点,并向您展示如何使用它获得益处。此外,我们还将揭示使用电子邮件服务而不是BCC的几个原因。密件抄送是什么意思?密件抄送是指向个人发送电子邮件,而主要收件人不知道其他附加收件人的做法。这种做法允许公司快速向大群人发送电子邮件,而不让所有收件人都知道。这与传统的“抄送”(CC)有所不同,后者允许所有人查看收件人列表上的电子邮件地址。密件抄送有助于确保隐私、谨慎和机密性。当发件人不希望其他人了解附加收件人时,他们使用这种方法。现在您知道“密件抄送”是什么意思了,现在是时候揭示“抄送”和“密件抄送”的区别了。抄送 vs 密件抄送在本节中,我们将揭示“抄送”和“密件抄送”的特点以及两者之间的区别。抄送是一种电子邮件功能,允许您将相同的电子邮件发送给多个收件人,并使收件人可以访问接收相同电子邮件的所有电子邮件地址的列表。抄送对公司很有用,因为您可以将相同的电子邮件发送给同事,并添加一个抄送给主管,以便监督工作流程。这样,您的员工可以看到谁收到了电子邮件,并让您的主管监控任务。然而,如果您想要向主要和附加收件人发送电子邮件副本,而主要收件人不知道这个事实,您将需要使用密件抄送。密件抄送是一种电子邮件功能,使您能够保密地向一组人发送电子邮件副本,而他们不知道这一点。这些收件人看不到获得相同电子邮件的电子邮件地址。这种电子邮件方法可以帮助您保护隐私和机密性。现在您知道了区别,让我们继续讨论使用密件抄送的好处。使用密件抄送的好处密件抄送对企业主人具有多种好处。所有这些好处都与隐私、谨慎和与潜在客户和客户的无缝互动有关。以下是其中的主要好处:高水平的隐私和机密性。当发送密件抄送时,您不需要透露您将电子邮件发送给的收件人列表。这使得您的电子邮件具有保密性和私密性。这种电子邮件功能确保接收者的个人信息安全,使其他人无法看到电子邮件地址。减少垃圾邮件和推销信息。当您需要快速向多个方发送电子邮件而又不让他们访问彼此的电子邮件地址时,密件抄送非常方便。这样,您可以防止他们发送短信和共享您不想透露的信息。结果,您可以避免在电子邮件接收者中出现不需要的垃圾邮件或推销信息。减少电子邮件混乱。使用抄送的公司主人增加了电子邮件混乱被转发到您列表上的所有电子邮件地址的可能性,但是当他们使用密件抄送时,情况就不同了。这种方法旨在保持接收者的联系数据私密,并防止电子邮件线程和混乱出现在名单上的所有接收者的收件箱中。当您使用密件抄送时,接收者无法相互发送短信和共享不必要的信息。专业形象。通过利用密件抄送,您的公司可以更加专业,没有信息泄露和不必要的电子邮件。当您使用密件抄送与您的客户进行沟通时,您可以通过保持其联系信息的机密性来向每个收件人表示尊重。此外,您与接收者分享的信息也仅限于您和您的客户之间。大量电子邮件的谨慎处理。使用密件抄送发送电子邮件通讯让您能够保护每个客户的隐私。借助它的帮助,您可以保持冷静,并确信名单上的任何人都不会看到他们不需要看到的信息,包括所有个人的电子邮件地址。更重要的是,通过使用密件抄送发送电子邮件,您可以向收件人表明您将所需的信息私下发送给他们,使其看起来是私密的。结果,电子邮件看起来不像垃圾邮件。现在您知道了这些优点,我们将为您提供有关在Gmail中使用密件抄送的简短指南。如何在Gmail中使用密件抄送?如果您想在Gmail中发送密件抄送,您只需要几个步骤。我们将在以下简短的说明中向您展示如何操作。登录您的Gmail帐户。单击“撰写”以创建新邮件。添加收件人、邮件主题和邮件正文。通过单击新消息右上角的“密件抄送”按钮添加密件抄送的收件人。您将看到一个额外的字段,您可以在其中输入所有不希望对您的主要电子邮件地址可见的收件人。您可以使用主要收件人电子邮件下方的字段添加任意数量的电子邮件。添加多个收件人时,请使用逗号将电子邮件地址分隔开。通过添加文本和附件、完成格式设置并发送电子邮件来完成您的电子邮件副本。在完成电子邮件并检查拼写错误和错误后,单击“发送”。电子邮件将被转发给所有收件人,而主要收件人将不会意识到列表上的所有电子邮件地址。然而,每个电子邮件功能都有其优点和缺点,密件抄送也不例外。这就是为什么我们会简要讨论这种方法的缺点。以下是不使用密件抄送的主要原因。信任问题。密件抄送可能会引起透明度和信任方面的问题。由于人们可以看到一些收件人是隐藏的,这可能会引发怀疑、猜疑和额外的担忧。结果,接收者会觉得自己是电子邮件的大量发送的一部分,而不是个性化的方法。没有个性化。密件抄送不允许您应用个性化功能,因此您无法按姓名称呼收件人并根据他们的偏好发送电子邮件。这成为一项额外的不利因素,也是客户不打开您的电子邮件的原因。可疑的电子邮件或标记为垃圾邮件。由于您可以使用密件抄送向许多收件人发送电子邮件,一些电子邮件服务可能会对您的电子邮件进行筛选。如果它们将您的电子邮件标记为可疑或垃圾邮件,可能会影响您的商业电子邮件地址的可投递性和声誉。有限的分析功能。使用密件抄送时,您无法访问跟踪和分析功能,以评估您的电子邮件活动的成功程度。而当您使用批量电子邮件服务时情况就不同了。LIKE.TG将帮助您衡量与收件人的互动的效果,并监控他们的参与度,包括打开和点击率。每个功能都有优缺点,但您仍然可以找到解决方案来帮助您应对这些问题。您需要一个好的批量电子邮件服务。如果您想了解更多关于此类软件的信息,我们邀请您浏览下一节,我们将解释为什么使用电子邮件服务比使用密件抄送更好。为什么使用电子邮件服务比使用密件抄送更好?电子邮件服务和密件抄送这两种方法可以用于不同类型的交互,具体取决于交互类型。如果您努力改善与业务中的客户的沟通,最好考虑使用批量电子邮件软件。让我们找出为什么:不像Gmail一样,每天对收件人数量有限制;可实现个性化以建立信任;可以安排邮件以避免手动工作;与Google Analytics、聊天机器人、网页推送通知、CRM等进行集成;导入和导出数据以提高效率;为专业的业务电子邮件提供品牌化;管理收件箱以节省时间;提供客户支持以更好地了解服务。这些只是大多数电子邮件服务提供的一些功能。但是,当您使用像LIKE.TG这样的多功能解决方案时,您可以为您的业务获得更多。LIKE.TG是一种面向初创公司、企业和个人的全渠道营销和销售解决方案。让我们了解一下它的电子邮件功能,这将帮助您避免使用密件抄送并损害您的品牌声誉。该服务提供可拖放构建器,因此您无需了解代码即可开始创建电子邮件活动。LIKE.TG使您可以从头开始构建电子邮件,或使用现有的预构建模板之一。此外,如果您每月发送的电子邮件少于15,000封,您可以在LIKE.TG中免费发送。登录您的LIKE.TG帐户开始创建电子邮件活动。转到“电子邮件”选项卡,单击“新建活动”。选择邮件列表,并根据需要应用分段。您可以根据电子邮件、先前的活动、评级和统计数据对其进行分段。插入发件人详细信息,如发件人地址和名称,并编写主题行。通过选择变量应用智能个性化。单击“下一步”以继续电子邮件活动模板。您可以从空白画布创建电子邮件活动,也可以选择现有的模板之一。LIKE.TG为您提供免费的模板库。借助其拖放编辑器,您可以通过添加或删除特定元素来在几秒钟内编辑模板。设置活动参数并单击“下一步”继续。然后,查看您的活动中的信息,并检查拼写错误和错误。一切准备就绪后,选择发送时间,然后单击“开始”以启动您的新电子邮件活动。请查看我们的文章,了解有关在LIKE.TG中发送外观良好的电子邮件活动的更详细说明。
行为定向广告:了解行为定向广告的好处
行为定向广告是一种广告类型,它使营销人员能够根据用户的浏览行为展示相关的广告。它依赖于搜索查询、浏览页面、点击按钮、在网站上花费的时间等。在本文中,我们将告诉您为什么公司使用行为定向广告,解释这种类型的广告与上下文广告的区别,并审查一些类型。为什么行为定向广告很重要?随着越来越多的品牌在其营销策略中采用以客户为导向的方法,行为定向广告正是他们需要的东西。几年前流行的上下文广告现在让位于基于行为的广告。品牌从不同来源收集大量有关客户和网站访问者的数据,以将其用于双方的利益。凭借这些信息,他们可以根据每个用户的特点制定高度个性化的报价,这些特点包括:他们访问的页面;点击的按钮、链接和内容;添加到购物车或心愿单的商品;在每个页面上花费的时间;参与程度;之前的搜索查询;其他互动。所有这些数据可以通过跟踪像素和cookie收集,然后使用数据管理平台进行处理。基于行为的广告为营销人员提供了几个优势。首先,它们能够产生大量点击,因为用户会看到他们之前感兴趣的物品。其次,这种类型的广告使公司能够将网站访问者转化为客户。引导用户完成销售渠道通常需要很长时间,因此行为定向广告使您能够在正确的位置开发相关报价。最后,这是增加收入的绝佳机会。尽管行为定向广告和上下文定向广告在某种程度上容易混淆,但它们基于不同的方法。让我们对它们进行更详细的比较。上下文定向广告与行为定向广告行为广告基于用户在您的网站上的行为,而上下文广告基于上下文并放置在与其内容相关的页面上。最重要的是,广告在用户看到它们的地方应该看起来自然。例如,在旅行博客上放置一个促销旅行社的广告,或者在烹饪博客上广告厨房用具,是一个完美的选择。对于广告的站点选择主要取决于其主题和使用的关键词。每当用户点击广告时,网站管理员就能赚钱。现在您知道了这两者之间的区别,让我们谈谈行为定向广告的类型。行为定向广告的类型行为定向广告有两种类型,即网站内行为定向广告和网络行为定向广告。网站内行为广告是放置在特定网站上的广告。它们使品牌能够了解用户的兴趣并为他们提供最佳解决方案。这种类型的广告有助于个性化和提升用户在网站上的体验。收集有关用户行为、活动和相关属性的信息可以为用户提供下一步行动。这种广告通常用于主页或产品分类,用户可以在其中看到可能对他们感兴趣的产品。通过这种方式,营销人员逐渐将潜在客户带入其网站。网络行为定向广告需要收集cookie和IP信息,但永远不会收集姓名、电子邮件和号码等个人数据。算法解释有关用户兴趣和购买意向的数据。然后,它们被分成不同的细分,并显示个性化的广告。例如,如果用户查看抗衰老个人护理产品,广告商可能会认为该用户是30岁以上的女性。行为定向广告广泛应用于电子邮件营销,并称为电子邮件重新定向。通过向用户发送一个放弃购物车的电子邮件,您可以将将商品添加到购物车但没有购买的网站访问者转化为客户。
行为营销:了解行为营销是什么,理解其工作原理,并将其用于提升您的数字营销绩效
行为营销是一系列旨在促销和销售产品的行动,基于用户与品牌的广告、网站、电子邮件、社交媒体页面、聊天机器人等的互动。这些数字营销渠道提供了不同的工具,利用用户的行为模式为您的公司带来优势。通过收集和分析行为数据,细分您的受众,并将发现应用于未来的沟通中,可以丰富您的营销策略。让我们了解为什么品牌在他们的策略中利用用户行为。为什么行为营销重要?它使您能够更好地定制广告它帮助您吸引更多潜在客户它帮助您增加销售额它帮助您与受众建立更好的关系在您的营销活动中注意用户的行为有多个原因。以下是它们:它使您能够更好地定制广告。Google Ads和Facebook Ads旨在帮助您推广您的品牌及其产品和服务。这些科技巨头收集大量的个人和行为数据,使您能够更好地将广告定制给对您的优惠感兴趣的受众。它帮助您吸引更多潜在客户。行为数据可以告诉您用户在购买过程中的阶段、他们的偏好和兴趣。通过掌握这些见解,您可以找到并吸引可能从您公司购买的潜在客户。它也需要更少的努力和投资。它帮助您增加销售额。行为营销使您可以在潜在客户需要时将产品展示给感兴趣的受众。如果利用用户行为模式,您的销售团队可以更准确地工作并取得更好的结果。它帮助您与受众建立更好的关系。行为营销不仅仅是关于销售和广告。这种技术还使您能够为受众提供更相关的内容。用户行为告诉您谁是您的客户,因此可以利用它在他们最需要时提供他们想要的东西。让我们了解一下行为营销的工作机制。行为营销的工作原理数据收集和分析受众细分应用数据行为营销在集成以下三个活动时发挥作用:数据收集和分析、受众细分以及数据的应用。根据渠道的不同,这三个阶段可能会重叠。让我们更详细地讨论这些阶段。阶段1:数据收集和分析用于行为营销的数据可以来自各个渠道,包括:社交媒体;搜索引擎;网站;移动应用程序;电子邮件;聊天机器人。今天,社交媒体平台、大型在线零售商、批量电子邮件服务和移动应用程序从用户那里收集行为数据。因此,企业可以利用这些数据提供更相关的内容和定向的优惠,而无需花费时间和金钱收集行为信息。阶段2:受众细分这是一种将人们分为具有一些共同人口统计特征和行为模式的群体的方法。如果没有受众细分,您只能向整个受众发送相同的消息。对于一些渠道(例如Facebook Ads),此过程是半自动化的。也就是说,您只需要选择要向其展示广告的受众。选择用户的兴趣或行为模式,算法会自动将您的目标受众进行细分。Google Analytics可以收集有关您网站用户的数据,包括他们在互联网上浏览的时间以及使用的查询。有了这些数据,他们可以精确地定位他们的展示广告和再营销广告。您可以根据用户在您的电子邮件营销活动中的参与情况轻松对订阅者进行细分。您可以向从未从您的品牌购买过的用户或上个月购买过商品的用户专门发送电子邮件,并向这些受众传递不同的消息。阶段3:应用数据在最后一个阶段中,您需要根据您对受众的见解创建广告、电子邮件或其他消息。让我们看一些品牌如何应用行为数据来改善业务的示例。行为营销示例Facebook广告Google搜索和展示广告电子邮件营销聊天机器人让我们探索一些在社交媒体、搜索引擎、电子邮件和聊天机器人中利用行为数据的精彩示例。Facebook广告定向是让Facebook广告如此有效的关键。Muscle Road将他们的受众缩小到年龄在18至40岁、兴趣是健美的加利福尼亚男性。此广告旨在在Facebook上推广该健身房的页面并吸引当地人。Google搜索和展示广告Google收集了大量关于用户的行为数据,这使得企业可以创建定向广告。当用户在Google上搜索“Apple iPad”之类的东西时,他们将首先看到购物广告,如下图所示。如果他们点击了这些广告但没有购买,他们可能会在一些新闻和娱乐网站上看到这些商店的展示广告。这样的广告会提醒用户他们曾想要购买一台iPad,并且他们更有可能做出情感决策。电子邮件营销您可以根据用户的活动发送触发电子邮件。例如,当用户未完成购物时触发放弃购物车的电子邮件。这有助于营销人员鼓励用户返回并继续购物。以下是Adidas的此类电子邮件示例。您还可以向那些长时间未打开您的电子邮件的用户发送重新激活电子邮件。以下是GrowthHacks的一个简单而聪明的示例。您可以通过以下步骤在LIKE.TG的Automation 360中设置类似的自动化电子邮件:注册LIKE.TG;创建事件并从您的网站发送它;创建模板;创建电子邮件工作流程。以下是遗留购物车电子邮件序列的外观:购物车遗留后的第一封电子邮件会在1小时后发送。如果用户仍未完成订单,将在24小时后发送另一个提醒。最后一封电子邮件将在上一封之后的24小时发送,并提供15%的折扣。如果用户进行购买,他们将收到一封感谢邮件,其中包含订单详细信息和预计交货日期。您与订阅者的沟通越多,您就可以了解他们的行为、参与程度和人口统计信息。根据这些见解,您可以确定哪种内容更适合特定的用户。以下是基于用户登录帐户的位置的个性化电子邮件示例。这两个版本都基于同一个模板构建,但根据用户所在的地理位置提供不同的优惠。聊天机器人Facebook和Telegram上的聊天机器人可以根据用户在对话过程中的回复和问题对用户进行细分。了解他们想要购买什么或他们喜欢什么的数据有助于您随后跟进相关的内容和优惠,直接在用户的私人消息中提供。下面的聊天机器人帮助用户选择最佳选项并预订门票。公司可以利用这些信息来创建定向广告和将来的内容。让我们用一些建议结束本指南。行为营销成功的4个最佳实践解释您如何使用用户的数据向用户索取数据分析结果并测试新策略不要过度细分我们整理了一些可操作的提示,以改善您的行为营销策略。请查看以下内容:解释您如何使用用户的数据。使用行为数据是可以的,但有些用户可能会觉得奇怪,您确切地知道他们想要购买什么。为避免任何麻烦,请邀请新的网站访问者查看您的Cookie和隐私政策页面。向用户索取数据。您可以使用调查和收集反馈向用户索取更多信息。分析结果并测试新策略。使用Google Analytics并监控电子邮件营销统计数据,以更好地了解哪些行为数据为您带来了收益。不要过度细分。如果您将受众细分得太细,只有很少的人会符合您的标准。首先专注于提供价值,只将细分作为实现该目标的众多工具之一。恭喜您,您了解了行为营销的基础知识,知道如何使用数据改进广告和沟通。
诱骗和转换广告:了解诱骗和转换广告的工作原理,并遵循提示,避免落入这个把戏
诱骗和转换广告是一种欺骗性定价技巧,涉及以令人惊讶的低价促销产品。然而,当消费者联系商店购买时,会被告知该商品已经不再有货。在本文中,我们将解释这种技巧的工作原理,并提供一些例子,以免落入这个把戏。诱骗和转换广告如何工作?使用这种技巧的卖家通过报纸、电子邮件推广和电视宣传他们看起来太好以至于不可思议的优惠。他们的目标受众包括喜欢省钱的消费者,因此营销人员会毫不犹豫地向他们承诺。公司提供购买一种商品,其价格是市场价格的数倍之低。当潜在客户访问他们的商店或联系他们时,他们会被告知这个便宜货已经没有了。营销人员可以说这是一个限时交易,最后一个商品刚刚售出,或者如果这个产品与一个高价商品捆绑销售,那么价格就很低。当他们看到客户失望时,他们试图说服他们购买一个价格更高的产品。这种技巧被称为提升销售。他们承诺这个产品将超越最初的产品,价格合理。结果,公司获得了高收益,而消费者甚至可能不知道他们被欺骗了。我们为您提供一些提示,以避免落入这个把戏:始终检查您所需产品的相对市场价格;仔细阅读条款和条件,尤其是所有微小的脚注;只从权威的卖家购买;检查公司的实际地址;要求“雨后凭单”(如果打折商品已售罄,要求卖家在补货后以同样的价格购买)记住,如果您对条件不满意,不要购买任何东西。在下一节中,我们将分享一些常见应用诱骗和转换广告的行业。诱骗和转换广告的示例这种欺骗性技巧在房地产行业中被广泛使用。经纪人经常通过提供很久以前卖掉的公寓,甚至是他们根本没有联系的公寓来吸引客户。他们创建有利可图的广告,宣传位于好地段、奢华宽敞的公寓,价格极低。当潜在客户联系这些经纪人时,发现这个公寓刚刚售出,所以他们提供其他可用的选项,当然,这些选项价格要高得多,希望客户急需一套公寓。诱骗和转换广告在抵押贷款方面也被广泛使用。经纪人以低抵押贷款利率推广公寓,以获取更多潜在客户。当客户访问他们的办公室时,他们发现利率要高得多。然后就由经纪人来说服这个客户。最后,这是招聘人员之间的普遍做法。他们发布虚假的工作职位以收集更多的潜在候选人简历,并提供与他们最初的职位要求毫无关系的可用职位。现在你知道诱骗和转换广告是如何工作的,手边有一些有用的提示和示例,可以避免落入这个欺骗性技巧。资源:本文揭示了不属于诱骗和转换广告范畴的优惠以及该技巧的警示信号。本文解释了诱骗和转换广告是否合法,并提供了一些示例。本文分享了一些关于如何避免诱骗和转换骗局的提示。
反向链接:了解反向链接的类型,并了解影响其质量的因素
反向链接是将用户从一个网站重定向到另一个网站的入站链接。网站所有者关心反向链接的智能放置,因为谷歌将其作为排名因素之一,并且它们与内容一起是其排名算法的重要组成部分。在本文中,我们将了解反向链接对SEO的重要性,它们的类型,并弄清楚它们的工作原理。我们还将揭示影响反向链接质量的因素,审查建立高质量反向链接的策略以及如何检查它们。为什么反向链接对于SEO很重要?您经常可以观察到成千上万的网站以各种方式竞争谷歌的排名。他们定期添加新内容,通过相关关键字进行优化,获取反向链接到他们的网站,与搜索意图匹配,优化网站速度,提高域权威等等。反向链接是谷歌在内容之后的第二个排名因素,对于SEO非常重要。这就是为什么网站所有者经常与相关的权威网站交换反向链接,考虑客座博客撰写,为用户提供优质内容并定期更新。反向链接对于SEO至关重要,因为它们是谷歌的一个信号,表明一个网站可靠,并且行业内的其他公司认为它对人们有用和有信息价值。如果许多公司链接到特定网站,搜索引擎会考虑到这一点。因此,获得高质量的反向链接对于排名和网站可见性至关重要。现在您已经了解了重要性,是时候继续下一节,揭示反向链接的工作原理。反向链接如何工作?一个具有许多反向链接的网站对于搜索引擎来说是一个好迹象。它们充当网页的评论,并向用户和谷歌表明内容是可信和有价值的。公司试图从权威的相关网站获得反向链接,以展示内容和网站的价值。因此,它可以排名更高并获得更好的可见度。但是,请检查网站的内容,确保反向链接与您的网站相关。搜索引擎会赋予从权威来源获得许多反向链接的网站更高的排名,因为它们使用户能够更快地找到所需的优质信息并解决问题。权威网站还可以确保所引用的网站的可信度,并证明该网页具有价值。让我们转向类型。反向链接的类型谷歌不断更新其准则,以改善搜索结果和网站产生的内容质量。它使用多个排名因素来定义网站在搜索结果中的权威性。反向链接是仅次于内容的第二个最重要因素,这就是为什么网站所有者关心智能链接建设的原因。因此,如果一个信誉良好的网站链接到您的网站,它将提升您公司网站的水平。现在,我们来看一下反向链接的两种主要类型及其对您的网站可能产生的影响。Do-follow链接。此类型的链接不包含任何属性。Do-follow链接对您的排名有影响,并有助于在谷歌上获得更高的位置。让我们讨论一下它是如何工作的。假设有几个排名很高的网站链接到您的网站。搜索引擎看到这一点,得出结论您拥有出色的内容,并决定通过更高的排名来奖励您的内容。这是为了向用户提供最可靠和相关的信息,并帮助客户解决问题。No-follow链接。对于网站来说,这种类型的链接是必需的,以使其看起来自然,并混合了do-follow和no-follow链接。它们还能够带来流量并增加曝光度。no-follow链接在其代码中包含特殊属性,向搜索引擎发送有关链接类型的信号。如果您打开网页的HTML源代码,并看到rel=“nofollow”,这意味着它是一个no-follow链接,它不会改善您的页面排名或影响页面在搜索结果中的位置。论坛、赞助内容、新闻稿、博客评论和社交媒体上的链接通常是no-follow链接。让我们继续讨论影响入站链接质量的因素。影响反向链接质量的6个因素现在您已经了解了高质量反向链接对于SEO的重要性,您可能会对定义它们质量的因素感兴趣。因此,如果您希望提高排名和在线可见性,吸引更多访客并增加流量,请查看我们的因素列表。域权威性。 Ahrefs和Moz等SEO工具会为网站分配一定的域权威性。它使网站所有者能够从1到100评估其网站的潜力,并了解特定网站可能是多么有权威性。它包括链接、内容、技术SEO和许多其他元素。域权威性还包括入站链接和根域的数量等因素。您的网站拥有更多高质量相关的入站链接,您的网站的域权威性、声誉和排名就越好。大量高质量的入站链接使维基百科成为具有高域权威性和顶级排名的网站。网站的可信度。除了域权威性之外,反向链接的质量还受到特定网站的可信度的影响。这些网站应该是安全的,吸引有机流量,避免谷歌的惩罚,并具有较低的垃圾邮件得分和跳出率。相关性。网站应该只放置相关链接。这是因为谷歌关心其用户,并努力为他们提供只有相关准确的结果。为了避免与搜索引擎的问题并领先于竞争对手,包括与您的领域相关的反向链接。确保您的反向链接在内容中看起来自然,并帮助客户解决他们的问题。Do-follow和no-follow链接。请记住,do-follow链接对您的网站很有用,因为它们有助于您的SEO,尤其是排名。与此同时,no-follow链接不能直接影响您的排名,但它们有助于带来更多的流量。因此,请确保您有足够的do-follow和no-follow链接,以提高排名并产生更多流量。锚文本。尽管您可能认为锚文本并不起重要作用,但实际上起着重要作用。它定义了所提供的链接的价值,并连接了两个不同的网站。为了给反向链接带来最大价值,锚文本应具体、相关,并包含适当的关键字。结果,搜索引擎可以识别链接站点的内容。链接的位置。反向链接的位置也很重要。确保您的入站链接不在页脚或网站的侧边栏中,因为它将被视为广告链接。结果,您的网站声誉和排名可能会受到影响。现在您已经了解了这些因素,让我们转向策略。获得高质量反向链接的5个策略如果您想增加有机流量,应该注意建立反向链接。通过在权威网站上放置链接,您可以提高您的声誉,从而对搜索引擎更有吸引力。我们准备了几种策略来帮助您建立质量的入站链接,请让我们深入了解。探索竞争对手的反向链接。寻找新的链接建设机会可能是一项具有挑战性的任务。然而,有一种非常简单和有效的方法。要获得新的机会,请获取您主要竞争对手的反向链接列表。根据您的主要关键字选择前5个竞争对手。一旦您做出选择,请分析他们的反向链接。您可以使用专用的SEO工具来分析竞争对手的反向链接。请记住,您不需要复制所有链接,请选择具有较高权威性的链接。查看竞争对手的提及。除了竞争对手的反向链接之外,社交媒体渠道、论坛或网站上的提及也有助于获取反向链接列表。您可以通过在不同渠道上回答问题并解决问题来帮助用户,他们也可以帮助您,例如,在他们的网站上认可您的公司并放置指向您网站的链接。考虑客座博客撰写。如果您想在互联网上引起关注,客座博客撰写是正确的决定。借助它的帮助,您可以赢得新客户,并与对您行业感兴趣的人进行沟通。它将使您能够增加社交媒体上的粉丝数量,增加流量并建立良好的反向链接。但是,请确保客座帖子是独特的、相关的,并且不包含垃圾邮件,以避免受到搜索引擎的惩罚。推广您的内容。如果您拥有优质和有信息价值的内容,请推广它。某些精彩的文章可能会吸引领域内权威公司的注意,并为您提供反向链接。您可以通过多种方式分享您的内容:社交媒体、影响者、博客作者和合作伙伴。使用最流行的渠道分发信息,以找到可能对入站链接感兴趣的网站。发布出色的终极指南。指南通常具有信息丰富和长篇的特点,这对于SEO来说是很好的。众所周知,文章长度是谷歌中良好表现的重要因素。在创建终极指南时,选择一个相关的主题,其中包含关键字,并符合SEO原则。创建足够长的文章,以便读者可以理解和找到解决他们问题的解决方案。现在是时候了解如何查找和检查您的反向链接。如何查找和检查您的反向链接如果您想查找不同网站的反向链接,可以使用Ahrefs。转到Site Explorer。粘贴特定网站的域名。根据您要探索的内容,在下拉菜单中选择“*.domain/*”用于网站,或者如果您要分析网页,则选择“exact URL”。转到反向链接概述以查看所需网站或页面的所有反向链接,并浏览其数据。在反向链接概述中,您将看到最新丢失的、损坏的反向链接,锚文本,引用域,首次出现和流量。您也可以利用其他工具。还有许多其他有用的SEO工具,如SE Ranking、BuzzSumo、Moz、Ubersuggest、Majestic SEO等。利用它们来分析竞争对手的反向链接,找到适合您网站的链接,并跟踪您的反向链接的当前情况。简而言之,反向链接是任何成功网站的重要组成部分。它们有助于显示您网站和内容的可信度和权威性。此外,入站链接帮助谷歌确定内容的质量并将其排名提高。
B2G营销:了解B2G和B2B之间的区别
政府对企业(B2G)营销是指向政府机构推广和销售产品。公司从联邦,州和地方机构获得拨款以完成订单。在本文中,我们将揭示B2G和B2B营销之间的区别,并回顾5种B2G营销策略。B2G与B2B我们可以将营销策略分为三种主要类型:B2C,B2B和B2G。根据您的客户,您可以选择其中之一的业务模式。让我们比较B2G和B2B,找出主要区别。B2G指的是向政府机构推广和销售产品。联邦,州和地方机构要求提交提案,并向被认为是最合适的政府任务候选公司提供拨款。企业向政府机构提供各种类型的服务。他们提供IT支持服务,建造飞机和供应导弹防御系统。B2B是以其他公司作为消费者的目标。在这种业务模式中,公司向中小型和大型企业销售产品和服务。它们包括初创公司,企业,小型品牌等。这个过程需要更长的时间,因为客户需要更多时间做购买决策。因此,B2G和B2B之间的主要区别在于订购产品或服务的机构。在B2G中,买方是政府机构,而在B2B中,买方是企业。现在区别很清楚了,是时候探索B2G的营销策略了。B2G的5种营销策略如果您与政府合作,您需要开发出优秀的产品和营销策略。我们为您准备了5个提示,供您考虑,以使您的业务对客户更具吸引力。明确您的目标受众。您应该首先确定您希望针对的政府机构。了解他们的偏好,使命,他们分享的职位和他们选择的产品。完成任务后,您可以创建一个准确的买家角色。这将帮助您了解如何向这些潜在客户展示您的公司和产品。创建一个引人注目的网站。在撰写任何拨款投标之前,您需要建立一个具有优质供应的网站。您的网站应传达您的品牌形象并满足客户需求。考虑在SEO,用户体验和可用性方面进行优化。公司应始终关注主要落地页的创建。这些网页应具有响应式设计,良好的网站速度,引人注目的文案和明显的呼叫行动按钮。包括展示您产品的独特图片,信息图和视频。制定您的内容营销策略。建立信任和可靠性要求企业向客户提供优质内容。通过展示您在行业中的专业知识,技能和知识,您可以证明您的公司是该项目的最佳选择。您可以通过博客文章,教育视频,演示,完成项目的照片和电子邮件通讯等不同类型的内容接触潜在客户,使他们选择您的公司。利用CRM。 CRM工具可以自动化与潜在客户的沟通。借助它们的帮助,您可以收集联系信息并收集反馈。因此,您将能够对客户进行资格审核。LIKE.TG的CRM允许您免费执行此操作。我们的服务使用户能够接受订单,创建客户列表并启动营销活动。提供虚拟现实体验。互动体验和探索产品的特点对于政府决策者来说意义重大。客户可以在购买之前测试产品,并决定它是否符合他们的目的。如果是,您将赢得拨款并与政府机构合作。