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如何在零售和电子商务中提高客户的服务交付和保留?

2024-03-15 02:07:53
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LIKE.TG 成立于2020年,总部位于马来西亚,是首家汇集全球互联网产品,提供一站式软件产品解决方案的综合性品牌。唯一官方网站:www.like.tg

您拥有市场上最好的电子商务品牌、一个明确定义的目标受众以及卓越的营销和客户获取系统。那么,您准备好迎接爆炸式增长了吗?只要您不像获得新客户那样投入同样的资源和策略用于保留现有客户,可持续增长将遥不可及。

保留客户是新的增长方式。为什么?首先,获取客户的成本大约是保留客户的5倍。此外,数据显示,仅来自8%的客户的重复购买可以贡献总销售额的40%。

这意味着提高保留率=提高平均订单价值和客户生命周期价值。保留的客户也更频繁购买,并通过口碑推荐带来新的潜在客户。

现在,这听起来像是提高客户保留的解决方案——但如何实现呢?让我们看看服务交付如何影响客户保留以及零售和电子商务品牌可以利用哪些策略来提高客户保留。

理解零售和电子商务中客户保留和服务交付的第一步

保留客户的第一步是理解并迎合不断提升的客户期望。普华永道的一项研究发现,超过50%的客户在遭遇一次糟糕体验后会离开他们喜欢的品牌,92%的客户经历两到三次糟糕体验后会离开。而94%的今天的消费者在良好的客户体验后会购买更多的商品和服务。

如果您无法提供卓越的客户体验并通过(多种)适当的渠道和时机与客户进行互动,那么您的客户保留率将受到影响。这就是客户体验、服务交付和保留之间的相互关系。

为提高保留率,我们需要提升客户参与度和体验。我们应从何处开始?让我们首先了解问题的根源。

问题的主要根源:为什么客户离开?

客户会坚守一家在所有接触点上提供个性化和无缝体验的品牌,并且在这个体验驱动的世界中,糟糕的客户体验是他们离开的主要原因之一。在这种情况下,客户服务团队如何保持高度集中,提高客户满意度,管理高会话量,防止客户流失,并避免在此类情况下精疲力竭?

首先,您需要确保能够在客户最喜欢的消息渠道上可达并可用——全年无休的可用性、多渠道消息传递、全渠道客户服务和个性化沟通是必不可少的。当您在客户所在的地方与客户见面时,您将超出他们的期望,增加他们购买的机会。

这意味着确保客户能够找到他们寻找的内容,并使客服人员能够与客户进行交流,同时通过保持对所有对话的概览,使客户能够通过首选渠道与您联系。

提高电子商务业务的客户保留策略

高水平的服务交付响应、多渠道沟通方法、利用客户数据、提供上下文支持以及内部合作是提高客户保留的最佳方式之一。让我们深入了解。

通过提高员工参与度提供卓越客户体验

提高员工参与度是提供卓越客户体验的先决条件。随着公司的发展,客户群体也在扩大,从而增加了联系点和压力,要求您的员工提供更多服务。如果没有适当的员工参与度,您将越来越难以满足客户的需求。

如何提高员工参与度?简短的答案是——通过改进您的系统,但以下是详细的答案:

发放解决客户问题的工单不仅会将客户简化为参考编号——将过程放在人之上、牺牲客户体验,还会鼓励客服人员选择易处理的问题,将困难的问题推迟处理。

Mobile Service Cloud是下一代对话式帮助台系统,取代了这种不人性化的对待客户的方式,并帮助客服人员在所有渠道上提供相关和个性化的服务体验。它消除了队列和工单,同时根据问题的发生分段、优先和分配问题,以确保快速解决。

Mobile Service Cloud通过以下方式实现这一点:

1. 高级路由

传统的方式是将工作负载均匀分配给可用的团队成员,导致服务速度较慢且效率低下。Mobile Service Cloud将对话的所有权交给客服人员。路由使用基于规则和基于技能的元素的组合。

  • 基于规则的路由仅在满足预先确定的准则时将问题传递给客服人员,将不符合条件的对话移动到归档或不需要的收件箱,而无需人工干预。
  • 基于技能的路由根据客服人员的技能和优先级分配对话。使用Mobile Service Cloud,这些触发器适用于所有渠道的所有传入对话。

2. 一体化代理人收件箱和智能收件箱管理

Mobile Service Cloud的直观仪表板提供了一个代理人收件箱,其中代理人可以访问与客户(通过所有渠道)、合作伙伴和同事的对话以及单个屏幕上客户的360度视图。

代理人可以通过一个收件箱进行每次对话,无论是哪种渠道。通过智能收件箱管理,他们可以暂停、存档或转发对话。这使得他们的收件箱保持清洁,帮助他们专注于下一个重要对话,节约成本并提高服务质量。

所有这些措施都加快了响应和解决时间,提高了员工参与度,改善了客户体验和保留。

推出忠诚计划并激发忠诚

使用忠诚计划是提高客户保留率的另一个绝佳策略。忠诚计划奖励客户购买行为,并鼓励重复订购。您需要具备访问客户数据的能力的客户服务软件,以处理多渠道沟通,并随时向客户更新有关他们的奖励积分的信息,以实施有效的忠诚计划。

然而,使用专门的忠诚计划并不是激发客户忠诚的唯一方式。例如,荷兰的珠宝公司My Jewellery 发现,与客户直接沟通对于保持他们的忠诚和建立信任至关重要。

该公司开始实施专门的个性化全渠道沟通,以保持沟通的一致性和质量——不仅限于社交媒体,还包括 WhatsApp、Facebook Messenger 等,无论客户在哪里。他们利用Mobile Service Cloud通过单个收件箱连接所有渠道进行沟通。

结果如何呢?所有对话都得到了简化,质量和效率大幅提升。89%的客户对对话的结果表示满意。

通过利用客户数据进行升级销售和交叉销售

有效的升级销售和交叉销售将通过不强迫、适时的优惠来帮助您保留现有客户。客户行为对于客户意图非常重要,有助于您的客服人员引导客户实现预期结果。通过利用客户数据(由客户数据平台提供),您的客服人员将能够提供自然延伸您现有客户关系的优惠。

客户数据平台将来自多个来源的客户数据集中,并将此数据与您现有的系统共享。这有助于您更好地对客户进行分段(风险、高价值等),全面了解客户行为,并实时了解客户情况。它将以前独立存在的各种联系点的数据统一和组织起来,从而提供对客户行为的更深入洞察,推动相关和个性化的营销活动。

正确的客户数据平台认识到客户旅程是动态的,并确保您的优惠能够根据客户行为的变化而变化。现在,您将能够提供获得信任和忠诚的个性化客户体验。

改善客户支持并在客户所需的时间内为客户提供支持

客户支持不仅仅是帮助并回答客户的问题。出色的客户支持要求您按照客户的条件,在客户的渠道上以期望的速度和效率提供服务。

为了改进客户支持,您需要提供全面的服务,特别是在客户首选的消息渠道上,如实时聊天、WhatsApp、Facebook Messenger、短信等。您如何实现?

Mobile Service Cloud的代理人收件箱管理客户的个人多渠道对话,包括与客户、同事和合作伙伴的对话。代理人能够在一个界面上查看或转发(共享或分配)对话。

还有一些功能,例如客户可以使用的实时聊天Web小部件,立即与代理人建立联系(使用名称、登录以进行实时聊天或填写电子邮件表单)。使用内部实时聊天,团队可以实时协作,改善客户问题和解决时间,而外部(电子邮件)协作则涉及外部合作伙伴支持客户服务对话。

此外,Mobile Service Cloud具有与您选择的系统连接的潜力,因此您将能够提供更快速和更个性化的服务体验。实现这一目标的第一步之一是使您的代理人能够立即访问一个视图中的360度客户资料。Mobile Service Cloud如何为代理人提供他们为提供改进支持所需的上下文数据?

  • 在一个屏幕上的对话旁边访问见解,无论渠道如何。
  • 将数据与电子商务系统、CRM、ERP或存储客户数据的任何地方集成。

所有这些都有助于实现增强的协作、更快的解决方案和改进的客户支持。

奖励您最有价值的客户

忠诚计划更注重独家权益和额外福利,而奖励计划则提供更高的折扣率、免费礼品和其他奖品。拥有良好的奖励计划可以加速客户的忠诚生命周期。

它还使公司能够根据客户的忠诚为客户提供与其忠诚为公司创造的价值成比例的好处。然而,您需要持续教育客户关于该计划并宣传其好处。

客户数据平台在这方面也有帮助。当奖励计划与客户数据平台的力量相结合时,您将能够利用未触及的客户数据,并以更全面和个性化的方式奖励客户。

这意味着识别客户采取的每个行动(通过客户数据平台捕获)并通过全渠道的忠诚和奖励计划奖励他们。这将鼓励客户更频繁地购买,增加客户生命周期价值,并阻止他们转向竞争对手。

组合工具以提高客户保留率

仅通过将客户保留率提高5%,您就可以使收入至少增加25%。单单这个统计数据和上述综合策略足以让您的客户保留率保持不停滞。

然而,了解这些策略只是一方面,将它们整合到您当前的系统中,这才是问题的开始。但是,对我们而言,这不是问题。

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海外业务首选:用这些国家手机号注册Telegram更稳定
海外业务首选
用这些国家手机号注册Telegram更稳定
在全球化数字营销时代,Telegram已成为跨境业务的重要通讯工具。然而,许多用户面临账号频繁被封的困扰,特别是从事成人用品、博彩推广等敏感行业的从业者。选择合适的国家手机号注册Telegram账号,能显著降低封号风险,保障业务连续性。为什么某些国家手机号注册Telegram更稳定?1、政策因素:部分国家对即时通讯软件监管较宽松,如英国、德国等欧盟国家,这些地区的手机号注册的Telegram账号通常更稳定。2、运营商信誉:发达国家主流运营商(如美国的T-Mobile、英国的Vodafone)注册的账号,Telegram系统会默认给予更高信任度。3、IP匹配度:使用本地手机号配合当地IP地址登录,能有效避免被系统判定为异常登录,降低封号概率。推荐使用的国家手机号类型1、英国虚拟号:英国作为Telegram活跃用户较多的国家,其+44开头的号码注册账号稳定性高,且支持国际短信接收。2、德国实体号:德国电信监管严格,+49号码注册的账号信誉度好,适合长期运营的重要账号。3、美国Google Voice:虽然虚拟号,但GV号码(+1)在Telegram系统中识别为正规美国号码,适合短期营销使用。不同行业的应用场景1、海外游戏推广:使用英国手机号注册的Telegram账号,可以稳定地建立游戏玩家社群,推送更新和活动信息。2、博彩推广:德国实体号码注册的账号能避免因内容敏感导致的批量封号,保障推广渠道畅通。3、金融推广:美国商业号码注册的专业账号,更容易获得潜在客户的信任,提高转化率。我们提供稳定的Telegram注册号码解决方案1、多国号码资源:提供英国、德国、美国等10+国家的实体和虚拟号码,满足不同业务需求。2、专业指导:根据您的行业特性,推荐最适合的国家号码类型和注册方案。「立即获取解决方案」常见问题解答Q1: 为什么我的Telegram账号经常被封?A1: 主要原因包括:使用虚拟号码注册、短时间内大量添加好友、发送敏感内容、IP地址频繁变动等。使用信誉良好的国家实体号码能显著降低封号风险。Q2: 英国和美国号码哪个更适合注册Telegram?A2: 英国号码(+44)更适合长期运营账号,稳定性更好;美国号码(+1)更适合短期营销活动。具体选择需根据业务性质决定。Q3: 注册后如何维护账号安全?A3: 建议:1)保持IP地址与号码归属国一致 2)避免短时间内大量操作 3)启用两步验证 4)定期活跃账号。总结选择合适的国家手机号是保障Telegram账号稳定的关键因素。对于从事敏感行业的跨境业务,英国、德国等国家的实体号码能提供更高的账号存活率。结合专业的注册和维护策略,可以建立长期稳定的海外通讯渠道。LIKE发现全球营销软件营销服务「立即获取解决方案」
Twitter自动化工具:提升跨境营销效率的利器
Twitter自动化工具
提升跨境营销效率的利器
在当今全球化的商业环境中,跨境营销已成为企业拓展海外市场的重要手段。Twitter作为全球知名的社交媒体平台,其庞大的用户基础和强大的传播能力,使其成为跨境营销的理想选择。然而,手动管理Twitter账号不仅耗时耗力,还难以实现精准营销。这时,Twitter自动化工具应运而生,为企业提供了高效、精准的营销解决方案。Twitter自动化工具的核心功能1、内容自动发布:Twitter自动化工具可以根据预设的时间表,自动发布推文,确保内容在最佳时间触达目标用户。2、数据分析与优化:工具提供详细的数据分析报告,帮助企业了解推文的表现,从而优化内容策略。3、用户互动管理:自动化工具可以自动回复用户评论、私信,提升用户互动体验,增强品牌粘性。Twitter自动化工具的应用场景1、成人用品行业:通过Twitter自动化工具,成人用品企业可以精准定位目标用户,自动发布相关内容,提升品牌曝光度和销售转化率。2、海外游戏推广:游戏公司可以利用自动化工具,自动发布游戏更新、活动信息,吸引更多玩家参与,提升游戏活跃度。3、金融推广:金融机构可以通过Twitter自动化工具,自动发布金融资讯、投资建议,提升品牌专业形象,吸引潜在客户。Twitter自动化工具的优势1、提高效率:自动化工具大大减少了人工操作,提高了营销效率。2、精准营销:通过数据分析,工具可以帮助企业精准定位目标用户,实现精准营销。3、增强互动:自动化工具可以实时与用户互动,提升用户体验,增强品牌忠诚度。总结Twitter自动化工具为跨境营销提供了高效、精准的解决方案,帮助企业提升海外业务效率与效果。无论是成人用品、海外游戏还是金融推广,Twitter自动化工具都能发挥重要作用,助力企业实现全球化战略。LIKE发现全球营销软件营销服务常见问题(FAQ)Q1: Twitter自动化工具是否安全?A1: 是的,Twitter自动化工具遵循Twitter的使用政策,确保操作安全合规。Q2: 如何选择适合的Twitter自动化工具?A2: 根据企业的具体需求,选择功能全面、用户评价高的工具,如Hootsuite、Buffer等。Q3: Twitter自动化工具是否支持多账号管理?A3: 是的,大多数Twitter自动化工具支持多账号管理,方便企业统一管理多个Twitter账号。立即获取解决方案立即联系客服
提升境外业务的Twitter用户增长策略:加速全球扩展
提升境外业务的Twitter用户增长策略
加速全球扩展
在当今全球化的市场中,Twitter用户增长已成为境外业务成功的关键因素之一。通过有效的Twitter用户增长策略,企业可以显著提升品牌知名度和市场占有率。本文将深入探讨如何利用Twitter用户增长策略,帮助企业在境外业务中取得更大的成功。Twitter用户增长的重要性1、品牌知名度:Twitter用户增长有助于提高品牌在目标市场的知名度,吸引更多潜在客户。2、市场占有率:通过Twitter用户增长,企业可以扩大市场份额,增加销售额。3、客户互动:Twitter用户增长策略可以增强与客户的互动,提高客户忠诚度。Twitter用户增长策略1、内容营销:通过发布有价值的内容,吸引更多用户关注和互动。2、广告投放:利用Twitter广告平台,精准投放广告,吸引目标用户。3、社交媒体合作:与其他社交媒体平台合作,扩大品牌影响力。应用场景1、成人用品行业:通过Twitter用户增长策略,提升品牌在成人用品市场的知名度,吸引更多潜在客户。2、海外游戏行业:利用Twitter用户增长策略,扩大海外游戏市场的占有率,增加游戏下载量。3、金融推广行业:通过Twitter用户增长策略,增强金融产品的市场推广效果,提高客户转化率。常见问题解答1、如何衡量Twitter用户增长的效果?可以通过Twitter Analytics工具,监测用户增长、互动率和转化率等关键指标。2、Twitter用户增长策略需要多长时间才能见效?Twitter用户增长策略的效果因行业和策略而异,通常需要3-6个月才能看到显著效果。3、如何优化Twitter用户增长策略?可以通过定期分析数据,调整内容策略和广告投放,优化Twitter用户增长策略。总结Twitter用户增长策略是提升境外业务品牌知名度和市场占有率的关键。通过有效的内容营销、广告投放和社交媒体合作,企业可以在全球市场中取得更大的成功。LIKE发现全球营销软件营销服务立即获取解决方案立即联系客服
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WhatsApp群发助力出海营销
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在全球化的大背景下,出海营销已成为企业拓展市场的重要手段。然而,如何高效地与全球客户沟通,成为了许多企业面临的难题。本文将探讨如何通过WhatsApp群发工具,解决这一难题,提升出海营销的效果。核心价值:WhatsApp群发的独特优势1、WhatsApp群发工具能够帮助企业快速、精准地触达目标客户,提高营销效率。2、通过群发消息,企业可以实时更新产品信息,增强客户粘性。3、WhatsApp的高打开率和互动率,使得营销信息更易被客户接受和响应。核心结论:WhatsApp群发的实际效果1、数据显示,使用WhatsApp群发工具的企业,其客户响应率提升了30%。2、通过群发消息,企业的品牌曝光度显著增加,市场占有率也随之提升。3、WhatsApp群发工具的使用,使得企业的营销成本大幅降低,ROI显著提高。使用好处:WhatsApp群发的实际应用1、在跨境电商中,WhatsApp群发工具可以帮助企业快速推广新品,吸引潜在客户。2、在服务行业,通过群发消息,企业可以及时响应客户需求,提升客户满意度。3、在教育领域,WhatsApp群发工具可以用于发布课程信息,提高学员参与度。实际应用场景:WhatsApp群发的成功案例1、某跨境电商企业通过WhatsApp群发工具,成功推广了其新品,销售额增长了50%。2、某服务行业企业利用群发消息,及时响应客户需求,客户满意度提升了20%。3、某教育机构通过WhatsApp群发工具发布课程信息,学员参与度提高了30%。总结:通过本文的探讨,我们可以看到,WhatsApp群发工具在出海营销中具有显著的优势和实际效果。它不仅能够帮助企业高效地触达目标客户,还能提升品牌曝光度和客户满意度。对于希望拓展全球市场的企业来说,WhatsApp群发工具无疑是一个不可或缺的营销利器。立即获取解决方案常见问题(FAQ)Q1: WhatsApp群发工具是否合法?A1: 是的,只要遵守当地法律法规和WhatsApp的使用政策,WhatsApp群发工具是合法的。Q2: 如何选择适合的WhatsApp群发工具?A2: 选择时应考虑工具的功能、稳定性、用户评价以及是否提供良好的客户支持。Q3: WhatsApp群发工具的成本如何?A3: 成本因工具而异,但通常相对于传统营销方式,WhatsApp群发工具的成本较低。Q4: 如何提高WhatsApp群发的效果?A4: 可以通过精准定位目标客户、优化消息内容、定时发送等方式提高群发效果。LIKE发现全球营销软件营销服务
出海营销策略:全球市场竞争力提升
出海营销策略
全球市场竞争力提升
在全球化的今天,企业如何通过有效的出海营销策略提升全球市场竞争力?本文将深入探讨出海营销的核心价值、核心结论、使用好处及实际应用场景,帮助企业在国际市场中脱颖而出。出海营销的核心价值1、出海营销的核心价值在于帮助企业打破地域限制,拓展全球市场。通过精准的市场定位和营销策略,企业可以更好地满足不同地区消费者的需求,提升品牌知名度和市场份额。2、出海营销还能够帮助企业降低运营成本,通过全球化的资源配置和供应链管理,实现成本的最优化。3、此外,出海营销还能够提升企业的创新能力,通过与国际市场的互动,企业可以获取更多的创新灵感和技术资源,推动产品和服务的不断升级。出海营销的核心结论1、出海营销的核心结论是,企业需要制定全面且灵活的营销策略,以适应不同市场的需求和变化。这包括市场调研、品牌定位、渠道选择等多个方面。2、企业还需要注重本地化运营,通过深入了解目标市场的文化、法律和消费者习惯,制定更加贴合当地市场的营销策略。3、最后,企业需要建立强大的数据分析能力,通过数据驱动的决策,不断优化营销策略,提升市场竞争力。出海营销的使用好处1、出海营销的使用好处在于,企业可以通过全球化的营销网络,快速扩大品牌影响力,提升市场份额。2、出海营销还能够帮助企业降低市场风险,通过多元化的市场布局,分散单一市场的风险,提升企业的抗风险能力。3、此外,出海营销还能够提升企业的品牌价值,通过国际化的品牌形象,增强消费者对品牌的信任和忠诚度。出海营销的实际应用场景1、在实际应用场景中,企业可以通过跨境电商平台,快速进入全球市场,实现产品的全球销售。2、企业还可以通过社交媒体营销,与全球消费者进行互动,提升品牌知名度和用户粘性。3、此外,企业还可以通过参加国际展会和论坛,拓展国际业务网络,获取更多的商业机会。总结:通过本文的探讨,我们可以看到,出海营销策略对于提升全球市场竞争力具有重要的意义。企业需要制定全面且灵活的营销策略,注重本地化运营,建立强大的数据分析能力,以在国际市场中脱颖而出。LIKE发现全球营销软件营销服务常见问题(FAQ)Q1: 出海营销的核心价值是什么?A1: 出海营销的核心价值在于帮助企业打破地域限制,拓展全球市场,降低运营成本,提升创新能力。Q2: 如何制定有效的出海营销策略?A2: 制定有效的出海营销策略需要进行全面的市场调研,注重本地化运营,建立强大的数据分析能力。Q3: 出海营销的使用好处有哪些?A3: 出海营销的使用好处包括快速扩大品牌影响力,降低市场风险,提升品牌价值。Q4: 出海营销的实际应用场景有哪些?A4: 出海营销的实际应用场景包括跨境电商平台、社交媒体营销、国际展会和论坛等。立即获取解决方案
LIKE.TG出海|谷歌投放需要的三件套是什么?怎么高效利用这三大工具?
LIKE.TG出海|谷歌投放需要的三件套是什么?怎么高效利用这三大工具?
在数字营销的世界里,数据驱动的决策是成功的关键。 谷歌投放三件套——Google Analytics、Google Ads和Google Search Console——正是帮助营销人员和站长实现这一目标的强大工具。借助 google ads 广告跨平台管理工具,企业可以更高效地管理和优化跨平台广告投放。LIKE.TG将为大家介绍这三大工具的定义和功能,分析它们在数字营销中 谷歌投放 的重要性,并提供一些高效利用这些工具的实用技巧。一、什么是谷歌三件套?谷歌三件套是指 Google Analytics、Google Ads 和 Google Search Console。这三款工具各有其独特的功能和用途,但它们共同构成了一个全面的数字营销生态系统,尤其是在配合 google ads 广告跨平台管理工具 使用时,能够更好地帮助企业实现数据驱动的决策和精确的广告投放。1.Google Analytics 定义:Google Analytics(谷歌分析)是一款免费的网络分析工具,用于跟踪和报告网站流量,为企业提供详尽的用户行为分析。 功能: 流量分析:了解网站的访问量、访问来源、访问者行为等,识别哪些页面表现最佳。 用户细分:通过不同条件筛选用户群体,分析其行为和特征。 转化跟踪:跟踪用户在网站上的重要行为,如购买、注册等。2.Google Ads 定义:Google Ads(谷歌广告)是谷歌的在线广告平台,允许广告主在谷歌搜索结果页和其他合作网站上投放广告。配合 google ads 广告跨平台管理工具,广告主可以更高效地管理多个平台的广告投放,合理分配资源。 功能: 关键词广告:通过关键词匹配,将广告展示给对特定搜索感兴趣的用户。 展示广告:支持图片和视频广告,在谷歌广告网络中的网站上展示。 再营销:向曾访问过你网站的用户展示广告,提高再次转化的可能性。3.Google Search Console 定义:Google Search Console(谷歌搜索控制台)是一款免费的工具,帮助站长监控和维护网站在Google搜索结果中的表现。 功能: 搜索分析:查看点击次数、展示次数、点击率等,监测在Google搜索中的表现。 索引覆盖率:查看和解决Google在索引你网站时遇到的问题,确保网站内容可见。 网站健康检查:监测并解决技术问题,如移动友好性、安全问题等。二、谷歌三件套在数字营销中的重要性谷歌三件套在数字营销中扮演着至关重要的角色,帮助企业主和营销人员在数字化环境中更有策略地开展 谷歌投放 活动,充分利用数据来推动业务增长。 数据驱动决策:通过 Google Analytics,营销人员可以获取详尽的用户数据分析,精准了解网站表现和用户行为,从而做出明智的决策。 精准广告投放:借助 google ads 广告跨平台管理工具 和 Google Ads,广告主可以根据特定用户的搜索行为实现精准的广告投放,提高广告效果。 搜索引擎优化(SEO):Google Search Console 可帮助站长监控并优化网站在Google搜索中的表现,从而提升自然流量和搜索排名,为广告引流助力。三、如何高效利用谷歌三件套?以下是一些高效利用谷歌三件套的技巧与建议,进一步优化您的数字营销效果。1.高效利用Google Analytics 设定目标和转化:在Google Analytics中设定明确的目标(如购买、注册等),并跟踪转化路径,帮助识别用户的行为模式和决策链条。 使用细分功能:通过用户细分功能,分析不同群体的行为,帮助企业找出高价值用户,并针对潜在问题进行改进。 定期报告和分析:生成定期报告,跟踪流量和用户行为的变化,及时调整 谷歌投放 策略,确保营销目标的实现。2.高效利用Google Ads 关键词研究和优化:使用关键词规划工具进行关键词研究,选择高相关、竞争适中的关键词,并定期优化关键词列表。在 谷歌投放 中,合适的关键词能够带来更高的点击率和转化效果。 创建有吸引力的广告文案:编写清晰、有吸引力的广告文案,突出产品或服务的独特卖点,吸引更多用户点击广告,提高广告效果。 利用再营销:设置再营销广告,向曾访问过你网站的用户展示个性化广告,增加复访和转化的可能性。借助 google ads 广告跨平台管理工具,广告主可以更轻松地创建和管理再营销广告。3.高效利用Google Search Console 监控搜索表现:定期查看搜索分析报告,及时了解网站在Google搜索中的表现,并发现需优化的页面。 解决索引问题:查看并解决索引覆盖率报告中的问题,确保所有重要页面被正确索引,有利于增加搜索曝光率。 优化移动体验:使用移动友好性报告,优化网站的移动端体验,提高移动端的用户满意度,增加谷歌对网站的友好度。四、提升谷歌投放效果 google ads 广告跨平台管理工具 是一款高效的广告管理工具,可以帮助广告主在多平台上同步管理广告活动。特别是对于需要跨区域、跨市场推广的企业,这一工具可以集中管理数据分析和广告投放,为企业带来更高的营销投资回报。 在利用谷歌三件套进行 谷歌投放 的过程中,google ads 广告跨平台管理工具 提供的跨平台数据分析和转化跟踪功能,可以帮助广告主识别不同市场的用户偏好,优化广告内容,提升整体广告效果。广告主不仅能够进行精准的广告展示,还可以通过数据来决定在何时、何地进行广告投放,从而实现资源的合理分配。 谷歌三件套——Google Analytics、Google Ads 和 Google Search Console——能够显著提升数字营销的效果。通过有效利用这些工具,企业主和营销人员不仅可以获得深度的数据分析、精准的广告投放和全面的搜索引擎优化支持,还能在激烈的市场竞争中脱颖而出。免费使用LIKE.TG官方:各平台云控,住宅代理IP,翻译器,计数器,号段筛选等出海工具;请联系LIKE.TG✈官方客服: @LIKETGAngel想要了解更多,还可以加入LIKE.TG官方社群 LIKE.TG生态链-全球资源互联社区/联系客服进行咨询领取官方福利哦!
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 SEO基础之用户停留时间(2024用户体验连载2)
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第一个结果看起来很合适,所以你点击它。但是当你打开这个页面,你会发现这个网站既丑陋又难以理解,而且内容也没有什么帮助。所以5秒钟后,你点击返回按钮,回到搜索结果页。这次,你的页面停留时间就是是5秒。这个超级短暂的访问,它告诉谷歌,你对这个结果不满意。假设你点击了第二个结果。这一次,页面内容很精彩,而且网站很容易浏览。你在这个结果页上花了整整4分37秒阅读每个句子… … 然后点击回到结果继续你的研究。这么长的停留时间告诉谷歌你从这个结果中获得了很多价值。如果其他很多人也花很长时间在这个页面上,谷歌将会提高该页面的排名。现在,有一件事必须说明:停留时间和跳出率相似… 但他们不是一回事。跳出就是有人访问了一个页面,没有点击页面上的任何东西,然后点击了他们的返回按钮。人们在页面上花费2秒钟还是2个小时并不重要。如果用户点击回到搜索结果,这就是一个跳出。我们的搜索引擎排名因素研究确实发现了跳出率和首页谷歌排名之间的相关性。但这可能只是相关性,而不是因果关系。这是因为跳出率并不能告诉你很多关于搜索者是否满意某个特定的结果。(事实上跳出率高的页面排名并不一定就是不好的,有一种情况是,大多数搜索用户在看完一个页面后跳出,然后就不再点击搜索结果中的其他结果,谷歌同样会给予这样的页面比较高的排名,虽然这个页面的跳出率也很高,但是谷歌的理解是:这个页面的内容对于搜索者非常有帮助,不需要再看其他的结果页)但是页面驻留时间… ..可能就不一样了哦。。。二、为什么停留时间很重要? 我们已经知道搜索引擎(比如 Bing)在他们的算法中使用了停留时间:问题是: 谷歌关心停留时间吗? 他们从未公开确认或否认任何与“停留时间”有关的事情。 但有一些线索和迹象表明,谷歌确实使用停留时间作为排名信号。 例如,一位谷歌工程师曾说过:“因此,当搜索被发明时,就像谷歌多年前发明时一样,他们编写启发式算法,找出搜索和最佳搜索页面之间的关系。这些启发式方法运行良好,并且持续运行良好。但是谷歌现在正在将机器学习融入这个过程。因此,训练模型的目的是,当人们点击某个页面并停留在该页面上时,当他们返回或者当他们试图弄清楚这种关系时。”换句话说:谷歌的机器学习算法(RankBrain)非常关注搜用户在页面上花费的时间。(其实就是,停留时间)此外,几年前谷歌推出了一个有趣的新功能,让搜索用户可以在搜索结果页中隐藏一个特定的网站。他们怎么知道你想隐藏哪些网站?好吧,如果你很快从一个页面跳转过来,谷歌会提示你屏蔽整个网站:这就是他们对 “驻留时间” 的强烈感受。最后,Moz 有一篇有趣的相关研究。这项研究发现停留时间和谷歌排名之间有明显的相关性。有了这些,下面就是告诉大家–如何提高你网站停留时间的具体方法。三、如何提高页面停留时间-实操1.「 PPT 公式」(Preview-Proof-Transition)如果你想让人们在你的网站上花费很长时间,你需要马上把他们先吸引过来。这就是 PPT 公式发挥作用的地方。这是一个经过验证的内容介绍公式,专门为增加停留时间而设计。下面PPT公式:我们来分析一下。内容的第一行应该是内容的简短预览。-Preview这个预览可以让 Google 搜索者知道你的内容正是他们想要的。(这意味着他们会留下来)下面是一个博客例子:第二行和第三行是你的内容可以帮助搜索用户的证据。这里可以马上告诉人们,这就是他们要找的合适的内容。-PROOF请看如何在下面的介绍中使用PROOF:最后,用过渡来结束这一切。-TRANSITION这种过渡轻轻地将读者从你的介绍转移到内容的正文部分。下面是一个例子:要感谢 PPT 公式(以及你将要学习的其他策略) ,这篇文章页面平均停留时间达到了06:58。2.嵌入视频页面嵌入视频可以显著提高页面的停留时间。事实上,Wistia 的博客仅仅通过在内容中添加一个视频就增加了260% 的停留时间:有几种不同的方法可以在你的页面中嵌入视频。首先,你可以在文本内容中嵌入视频。例如-这是一个一分多钟的视频,如果有人看完整个视频(很多人都这么做) ,那么页面停留时间就轻松提高了1 分钟以上。你还可以在相关内容中嵌入视频。例如,在这篇文章中,你提到了产品使用指南。 你完全不用链接到你的使用指南文章页,而是嵌入一段 YouTube 产品使用指南视频,详细解释了这个过程。3. 写长内容这是一个简单的数学问题:读一篇3000字的文章要比读一篇300字的博客文章花费的时间更长。需要明确的是:不要在你的内容中填充一些无用的东西。相反, 要发布非常全面和深刻的高质量内容。这样搜索用户不仅能在你的页面上获得他们想要消费的内容,而且还可以大大提高他们待在你页面上的时间。 所以发布长内容很有必要哦!4. 社区和评论 一位谷歌员工曾经说过,一个社区可以在排名方面提供“很多”帮助:社区是直接的排名信号吗?或者是拥有一个活跃的社区间能接地帮助你排名更高?谷歌没有讲。不管怎样,根据经验,拥有一个社区肯定会提高页面的驻留时间。原因如下:首先,评论实际上是人们想要阅读的内容。例如,像这样的讨论可以让人们保持阅读,这样他们就不会点击返回按钮。此外,留言的人显然会在页面上花费额外的时间… … 这会提高你的页面的平均停留时间。5. 优化网页速度快节奏的时代下,人们在网上越来越缺乏耐心。如果你的网站需要很长时间才能加载出来,人们在阅读第一个单词之前就会点击离开。这就是为什么你要确保一定要优化你的网页速度。网页加载速度是一个确认的直接排名信号: (补充下:谷歌只将网站移动端的加载速度作为网站速度排名的指标,所以一定要确保移动端速度进行优化)页面速度会影响你的访问者是否会留下来。所以明智的选择就是尽可能地提高网站的加载速度。看看你自己网站的速度如何哦。。。(对于加载速度有几个工具网站大家可以来使用)谷歌速度检测工具(谷歌自己的,所以要重视这个工具)Gtmetrix (很多人都在用的一款工具)(至于如何加速,你来找我聊哦,O(∩_∩)O~)6. 把内容分成小块每周至少收到一次这样的评论:是因为文章写的很好吗? 不是。这是因为让内容非常容易阅读。具体来说,就是把内容分成几块。例如,你正在阅读的这篇文章。其实这篇文章用H2, H3子标题将每个主题分成不同的部分(通过文章头部的目录便可看出)。当然文章中还使用了大量的图片素材。这些视觉效果,不仅帮助用户更容易阅读,还将内容分解成小块。移动优化这听起来很简单,但请记住:如果你的网站很难使用,人们不会留下来。不幸的是,很多网站仍然没有进行移动设备优化。要检查你的页面是否针对移动设备进行了优化,请打开Google 搜索控制台:(没有的,自己注册下,链接下自己网站,不会的找我哦,需要自己能进入空间服务器)点击“移动可用性”。它还可以告诉你 Google 认为你网站上的哪些页面是糟糕的移动用户体验:你甚至可以得到问题的细节… 以及如何解决问题的步骤:衡量停留时间如何衡量停留时间?在谷歌分析GA或谷歌搜索控制台GSC中没有“停留时间”报告。不过-谷歌分析确实让你知道你的网站的 “平均时段Avg. Session Duration”。这是访客在你的网站上停留的平均时间。这是一个非常接近停留时间的概念。以下是如何查看:首先,登录谷歌分析。(别说你没有哦)然后点击“行为”→“网站内容”→“着陆页”然后,设置一个细分,这样你就只看到“有机流量”。瞧!你可以清楚地看到谷歌用户在你网站的每个页面上花费了多长时间:能用这些信息做什么?首先,看看那些是有效果的… 把经验应用到其他页面。例如,当我看到谷歌分析中这篇文章脱颖而出:总结下这个这面:它被分成许多不同的小块该页面包含很多自定义的视觉效果里面还有视频嵌入还使用了内部链接来展示人们可能想要阅读的其他内容。你还可以改进停留时间不好的页面。把停留时间长的页面的经验应用到那些停留时间不好的页面即可。并不复杂。什么是“好”的停留时间?简短的回答是: 这要看情况。答案很长:一个“好”的停留时间取决于几十个因素,例如:你的细分行业定位内容的类型人们用来找到你页面的查询(即是否符合用户搜索意图)季节性趋势还有更多因此,与其担心自己网页的停留时间不好,我建议使用刚刚学到的策略,集中精力提高你的整个网站停留时间。 祝你好运!本文转载自:https://www.xnbeast.com/blog/page/
 史上最好用的SEO工具之一ahrefs
史上最好用的SEO工具之一ahrefs
一、什么是Ahrefs工具?Ahrefs是一款搜索引擎优化软件工具,功能包含链接建设,关键词研究,竞争对手分析,排名跟踪和网站审计等。二、Afrefs工具的主要功能-教程指南1. 反向链接配置反向链接分析是Ahrefs的基本功能。使用该功能,只需将一个网站的主页输入到“site explorer” :会得到一个数据一览界面,上面有该网站的反向链接、各种指标和有机流量的信息。(稍后再详述)要深入了解该网站的链接配置,点击侧边栏中的“Backlinks”。你会得到一个完整的反向链接列表。如果一个网站有大量的反向链接,建议使用筛选细分“Link Type”→“ Dofollow”。这样的话,你就不用再去花时间看那些 nofollow 链接了。所以:现在你已经有了一个网站的dofollow链接列表,可以用这些信息做什么呢?首先,你可以找到链接到你竞争对手的页面… … 这些页面可能也可以链接到你的站点。例如,当埃克森查看指向 Ahrefs.com 的链接时,发现了这个页面:在这个页面,可以看到它还链接到许多不同的网站:(特别是写SEO工具的网站)所以如果埃克森的网站上有一篇关于SEO工具的文章, 就可以把文章推销给该网页的负责人。反复重复这个过程,直到你浏览完你的竞争对手的整个链接列表。其次,你可以利用竞争对手的链接配置来了解为什么人们链接到那个网站。例如,看看 Moz 的链接配置:可以注意到他们的链接中有很大一部分指向了他们在 Moz 博客上发表的研究文章:所以如果想从这些相同的网站上获得链接(很多SEO营销人员就是这么做的) ,了解原创数据和研究是一个很好的方法。2. “Link Intersect”「链接交叉」这是一个很棒的功能,很多人都不知道。以下是如何使用该功能:在导航栏顶部点击“ More”→“ Link Intersect”。然后,将两个或更多的竞争网站放入这些框:bingo! 你得到了一个链接到所有输入的竞争域名的网站列表。这个列表有什么作用?好吧,如果有人链接到一个你的竞争对手,这不能说明什么。但是如果一个网站链接到你三个竞争对手(却没有链接到你) ,想象一下,他们非常可能也会愿意链接到你。3.Best By Links“best by links”是网站上有最多反向链接的页面。根据经验,可以告诉你,这是 Ahrefs 整个工具包中最好的功能之一。举例来解释。前段时间,埃克森把 Moz网站 放进了 Ahrefs,看了一下“ Best By Links”报告。我们惊奇的发现:MOZ网站获得链接最多的页面是一些大型的终极指南内容。事实上,他们的第二权威网页是他们的初学者 SEO 指南文章。这个页面比MOZ网站除主页以外的其他页面有更多的反向链接。这时如果在同一个行业,就应该意识到,要发布更多的“权威指南型内容”。4.“New” Backlinks这个功能给出近期刚链接到你网站(或竞争对手网站)的网站列表。这些数据有什么作用?–它向你展示了正在发生的链接建设机会。例如,这里有一个五年前链接到moz的网站:如果你从事相同的行业,也许你也可以从那个页面得到一个链接。但是随着时间的推移,这个网站的管理者越来越不可能回到原来的页面并添加一个链接。再如,这里有一个moz网站这几天刚获得的链接: 写这篇新文章的人会比5年前发表过文章的人更容易接受添加你的链接。 总之,新的反向链接可以帮助你确定新的链接建设机会,你可以好好利用。5.“Lost” Backlinks“丢失”反向链接 丢失的反向链接就像听起来一样: 你得到一个页面列表,用来链接到你网站(或竞争对手网站)… 但最近删除了你的链接。针对这些链接,可以去获取丢失的链接。例如, ahrefs最近丢失了这个链接:如果ahrefs能找出那个人为什么删除他的链接,Ahrefs有时就能找回那个链接。注意: 有时候 Ahrefs 会显示“link removed” ,即使链接仍然存在。 所以一定要到那个页面去看看,确认你的链接是否确实被删除了。6.Keywords Explorerkeywords Explorer是 Ahrefs 的关键词研究工具。当你使用后你会发现该工具非常有用。为什么?因为它可以提供了数量惊人的数据。在这个关键词研究工具里:你会得到一些常见的指标,比如搜索量和关键词竞争度:但是关键字开发器的独特之处在于你可以看到一个关键词的“Return Rate”(人们搜索关键字的频率) :点击次数:付费点击结果与有机结果的百分比:「每次搜索的点击次数」 :甚至还有该关键词的谷歌首页 serp 分解。但总的来说,keyword explorer已经成为一个必用的关键词工具… 特别是在后面的阶段,决定不同的关键字。举一个真实的例子。近期埃克森在一个玻璃网站,纠结于是否使用关键词“tempered glass”为了帮助做决定,我们把这个关键词放进了 Ahrefs。这一页几乎给了我们做决定所需要的一切。我们查看了关键词搜索量:(目前来看ahrefs的关键词搜索量数据,比市场上大多数其它工具都更准确)在玻璃行业(B2B) ,33k 的搜索量相当可观,所以这是一个好兆头。接下来,埃克森看到关键词难度是24, 而且我们仅仅需要“27个外链”就能排名谷歌前10。所以这个关键词竞争难度不是很高,但搜索量还很大,这是一个非常积极的信号。接下来,埃克森查看了“点击量”和“每次搜索的点击”。这两个指标告诉我们,31% 搜索这个词的人最终会点击一个有机结果。虽然点击比率不高,但是庞大的搜索量基础带来的最终点击的数量还是比较客观的。然后,我们看到每次点击“ tempered glass”的平均成本是1.1美元。说明商业意图一般,转化可能是一般水平, 但是也大于全网CPC的平均值0.61美元。说明还是非常值得围绕这个词创作一些内容去优化一下。7. Ahrefs 中的名词术语及指标如果你开始使用 Ahrefs工具,你会注意到这个工具包含了很多术语和指标。(如“ UR”,“ Ahrefs Rank”和“ CTLDs distribution”)以下是这些术语的分解:URL Rating (UR)-网址评分: 网页的权重。 计算了指向该页面的链接的质量和数量的组合Domain Rating (DR)- 域名评分(DR) :是整个网站的 URL 分数(相当于MOZ domain authority)Anchors-锚文本: 网站链接中最常用的锚文本的列表。Referring Domains- 引用域: 链接到该页面或网站的唯一域名的网站的数量。CTLDs Distribution: 按顶级域名(.com,.edu. de 等)分类的网站链接种类。Ahrefs排名: 一个网站链接情况的全球排名。像 Alexa 一样,数字越小越好父主题Parent Topic: 关键字所属的宽泛主题(例如,“link building”的父主题为“ SEO”)Traffic Potential-流量潜力: 如果你在这个关键词的排名中位列第一,将获得的流量Also rank for-也排名: 前10位搜索结果也排名的关键字列表。 (例如,排名为“content marketing”的页面也可能也为“what is content marketing”排名)8.有机关键词和有机搜索流量这个功能可以得出一个域名排名的所有关键字… … 以及该网站目前从搜索引擎获得的流量。通过这张图表,可以看到这些指标随着时间的推移是如何变化的:可以看到数据还是比较新的。使用这个功能的第一个原因是查看竞争对手排名的每一个关键词:你甚至可以估算出他们每个关键词获得的流量:因此,如果你的网站有类似的域名权重,你也有机会来为这些关键词排名。9. 竞争域名这个报告提供了一个域名列表,这些域名试图对和你站点相同的关键词进行排名。例如,这份报告让ahrefs知道哪些网站在谷歌的自然搜索结果中与他竞争:所以你可以利用这个模块把自己的竞争对手网站记下来。但是说真的,这个功能对于自己的网站来说并不是特别有用。 毕竟,你可能已经对你的 SEO 竞争对手了如指掌。竞争域名报告对于那些刚做的新网站更有帮助。因为这份报告可以在几分钟内向你展示该网站的 SEO 情况。例如,你可以看到竞争对手是一些比较low的博客网站… 还是世界500强公司。(你可以借助这个信息了解这个行业的竞争情况)你还可以查看一些竞争网站的“Best By Links”报告。通过这种方式,可以了解哪种类型的内容在行业中效果最好。10.内容差距内容差距显示你的竞争对手已经排名的关键词,… 但你在这些词中没有获得排名。根据经验,这比分析一个网站更有帮助。 因为如果你发现两个竞争网站对同一关键词排名,那么你也有很大的机会可以排名。例如,LIKE.TG把Ahrefs的两个竞争对手的网站加入到这个功能中:(下面那行But the following target doesn’t rank for一定要填上自己的域名)然后点击“show kewords”按钮。就得到了一个4526个关键字的列表,这些词ahrefs可能都可以获得排名。11.Site Audit-网站审核这基本上是一个网络版的Screaming Frog。要使用它,请输入你的网站主页网址:等网站审核一段时间。(等待时间取决于网站有多少页面,这可能需要几分钟到几个小时)完成之后,你会得到一份关于网站所有页面的详尽的技术报告:包括被重定向、被Robots.txt阻止或者应用了noindex标记的页面。12. Paid Search付费搜索尽管Ahrefs首先是为SEO设计的,但它也包含一些有助于 PPC 活动的功能。要使用这个功能,需要把一个竞争网站放入 Ahrefs,然后点击“付费搜索paid search” :可以看到哪些广告为该网站带来了最大的流量:大多数付费访问者最终访问的着陆页:13. Alerts警示提醒如果你想站在SEO的顶端,这个警示提醒是很有帮助的。这是因为每当你或你的竞争网站得到一个新的反向链接… 或开始为一个新的关键字排名,你可以要求 Ahrefs 给你发送电子邮件通知。14. Domain Comparison域名比较这里是可以对2-5个站点进行全面比较。这个功能有什么用途?这是一个了解你的网站与竞争对手网站相比如何的好方法。例如,当埃克森把ahrefs和moz放到工具中比较时,发现:发现ahrefs在Ref domains这一项中落后了:所以相比匆忙创作更多内容,Ahrefs其实需要花更多时间在链接建设上。如果没有比较可能觉得48970个域名外链已经很多了。但是在一个疯狂竞争的行业,像 SEO 和数字营销,14k 引用域名才是可以的… 这还不足以一定保证在搜索结果中取胜。15.Content Explorer内容开发内容开发是为了向用户展示获得大量社交分享的内容而设计的,不一定是有很多反向链接的内容页。(基本上,它是BuzzSumo的一个迷你版)在内容开发中输入一个关键词或主题..。你会得到一个在社交媒体上有大量分享的文章的列表:如果想挖掘更深,你可以按日期、语言、字数等进行排序。16. Ahrefs定价毫无疑问:Ahrefs是一个为SEO专业人士设计的功能丰富的SEO 工具,并且它有相应的价格套餐。那么,Ahrefs 值的花钱买吗?这很难说,因为这取决于你实际使用多少功能以及你的营销预算。所以建议是利用他们的7天试用期,花费7美元(他们不提供免费试用)。试试本篇文章中列出的一些功能。看看它是如何为你提升SEO效果的。如果你喜欢,可以升级到付费计划,如果不喜欢,你只需要付7美元。17. 提示和高级策略寻找断开链接: Ahrefs 可以提供断链建设机会。它会向你展示一个网站的所有断开链接:(所以没有必要一次次的使用CheckMylink)分析锚文本: 在一定程度上, 关键词丰富的锚文本可以提高你的谷歌排名。 但如果你的锚文本过度优化,你可能会被谷歌处罚。所以要查看“锚文本Anchor”报告,确保你的锚文本大部分是由一般用语和品牌的锚文本组成:最佳链接增长页面: 这里显示你的网页近期(昨天、一周内、或者一个月内)正在获得的链接。对于搞清楚你所在行业的人链接的内容非常有帮助。批量分析: 如果你在做SEO代理,批量分析一定适合你。 与逐个分析 url 不同,你可以一次性分析多达200个 url:“顶极内容-Top Content”: 这里面是“最佳链接页面”的社交分享。 换句话说,你可以看到哪些页面在社交媒体上被分享最多:获得链接的内容页和获得分享的内容页(资源视频)之间可能有很大的不同。因此,如果你网页的首要目标是获得分享和引荐流量,你需要多留意一下“Top Content”的报告。三、如何免费使用Ahrefs工具其实Ahrefs一直有提供一些有限的免费工具服务。下面简单给大家列举一下:Webmaster Tool(网站管理员工具):这个工具需要你注册一个会员。登录后台之后,创建一个项目,然后可以从谷歌搜索控制台直接导入你的网站到ahrefs, (注:需要关联你的谷歌账号)或者也可以手动添加,并对网站所有权通过以下途径进行验证。验证所有权后,你便可以免费查看网站数据,DR, UR, 引用域,外链,流量,流量价值,等等。而且你还可以对自己验证的网站进行SEO审核。所以这个免费功能的一个前提是你有网站的管理权。另外Ahrefs网站管理员工具支持多网站导入,比如你的谷歌搜索控制台中有23个网站,可以一键全部导入,然后这23个网站都可以用Ahrefs免费查看数据。链接检查工具断链检查工具网站权重检查工具关键词生成工具等等建议大家优先使用第一个网站管理员工具,这个里面的功能几乎涵盖了下面讲到的每个免费小工具。本文转载自:https://www.xnbeast.com/blog/page/
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