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从亚马逊课程中的实践与思考：商业逻辑和爆款打造策略
从亚马逊课程中的实践与思考：商业逻辑和爆款打造策略
底层思维：找到/制造。 企业要进入新市场或研发新机型，最核心的思考是市场边界在哪里。什么是市场边界呢？就是企业要进入的新领域，是否有足够大的容量和空间来承载企业的发展；企业要研发的新机型，是否有足够的优势拓展新的客户群体，加大市场边界。对应亚马逊来说，也是两个方面：拓展市场边界：市场有多大成长就有多大，只有把蛋糕做大才能再谈发展。而所谓的市场边界关键受制因素就是价格。低价拓展受众群体扩大市场范围，变存量市场为增量市场。跟随市场成长：通过差异化优势构建不可替代性，才能确保自身在蛋糕分配过程中获取足够的市场利润，并随着市场变化而快速成长。 商业逻辑：多轮递进。 正是由于商业是门艺术而非科学，是门取舍的学问而非科学的运算结果。所以商业的基本逻辑是目标导向的自适应进化。 成功逻辑：成功源自熟能生巧，不是谁都能干成，而是谁能干成谁就成功。 目标路标：运营要算总账，基于数据反馈（路标）对应调整策略，达成结果（目标）。 产品打造：平台逻辑。亚马逊产品打造要基于平台算法逻辑。理解和适应平台才能设置合理的打造策略以及数据指标。对应亚马逊来说，最核心的就是Listing权重排名，影响的在以下几个方面：基础权重：完善合规性影响亚马逊基础权重评定，涉及主图+标题、附图+五点、描述及评论等。变动权重：转化率会关联平台引流积极性，相同的情况下低价可快速提升转化率。广告竞价：广告出价影响平台引流的积极性。广告调整：基于广告点击率及转化率数据分析的实时调整，有无点完及转化高低。爆款螺旋：以正合以奇胜。爆款的打造同铺货的差异其实就是让产品和模式具备可批量复制性。集中有限的资源人为地制造自己的风口。具体实现上在于三个方面： 赚钱：精品化选品，让产品能赚到钱。 转钱：精细化运营，让利润能转起来。 爆款：通过不断积累优势最终正面碾压。 对于企业管理的逻辑，其实可以契合到运营的模块中。期待接下来爆款大招的实际运营。可见，每个行业或职业，在对世界的思考上其实都是相通的。 作者介绍：跨境电商创业者，资深跨境电商人，《亚马逊跨境电商运营宝典》、《增长飞轮：亚马逊跨境电商运营精要》二书作者，外贸（跨境）行业从业17年，有着丰富的平台实操经验，熟悉各跨境电商平台的运营。文章转载至公众号：跨境电商赢商荟，作者：赢商荟-老魏，LIKE.TG经授权转载
浅谈B端产品工作中的业务设计和应用设计
浅谈B端产品工作中的业务设计和应用设计
背景 2022年下半年的时候我大力推荐过一本书，叫作《大话软件工程：需求分析和软件工程》，这本书的体系化知识讲得很好，将产品日常的工作分成了两大块，一个是需求工程，一个是设计工程。 需求工程中主要的工作内容是：需求调研和需求分析。 设计工程中主要的工作内容是：业务设计、应用设计和技术设计。产品主要关注的就是业务设计和应用设计。 初看此书的时候，我有一个很明显的疑问，那就是： 什么是业务设计？什么是应用设计？这两者有什么区别？为啥业务设计有概要设计和详细设计，而应用设计就没有？ 看完此书一段时间之后，我对这一块的知识有一个模糊的记忆，但是感觉还是没有吃透。在上周的时候，和一个创业公司的老板交流他们的项目的时候，我突然发现：哎呀，业务设计和应用设计的区别我好像知道了。 创业老板外包研发系统的故事 这个老板是做跨境物流业务的，客户是在海外，然后在国内的电商平台下单，把货物寄送到自己的仓库，然后国内仓库进行预加工（质检，贴标，装箱等）后，再通过头程物流送到国外的海外仓或者亚马逊仓库。由于业务比较复杂，涉及的环节和链路比较长，然后本人又是比较open的心态，想要拥抱数字化改革，搭建一整套业务系统。 不过由于自己的公司规模还不是很大，自己养研发团队比较烧钱，于是就选择用IT外包的方式来搭建这样一整套的系统。在我和他的深入交流过程中，他感慨，这样一套系统研发太难了，自己从0开始学产品，然后做了很多业务梳理的工作，最后交付给外包团队的时候，还是踩了很多坑。 外包团队没有跨境的经验，很多基础是行业术语在前期花了很大力气去解释，但是后续工作过程中还是会犯错踩坑； 外包团队的产品经理本身经验不是很丰富，能力也不是很突出，再加上没有行业经验，很多需求场景考虑不周全，需要老板自己亲力亲为去关注一些细节的事情，累得半死，进度还很慢； 外包团队交付的质量不及预期，内部验收的时候发现很多业务逻辑、业务场景、业务细节、系统体验等方面等都不达标，还需要返工修改一两次才算勉强能用； 整套业务体系包含多个系统，自己虽然懂业务，但是不懂产品架构设计，不知道怎么划分领域，怎么划分系统，怎么做数据流转的设计，怕自己的架构搭建的不好，到时候又要推翻重来； …… 在交流的过程中，我突然就get了业务设计和应用设计的区别，而这个老板踩的一个坑之一就是模糊了业务设计和应用设计的一些边界，导致自己有些时候过于深入到应用设计层，从而被一些小细节、决策点给困住了。 下面，我来给大家简单拆解一下，分享我对这一块的理解和认知，如果有什么不当之处，欢迎大家拍砖点评。 什么是业务设计 先看看书上对于业务设计的基本定义是怎么样的： 业务设计部分含概要设计和详细设计两个阶段。业务设计的重点是对业务优化、业务功能以及业务价值的设计。成果包括设计规范、业务架构、业务功能等。业务设计，是将“需求”放在“业务”这个背景中去思考、设计的。明确功能是为业务提供信息化支持服务的。也就是说，功能需求的真伪、包含的内容、处理的形式等都是通过对客户业务处理过程的充分理解后才能确定的。 这两段话我觉得已经很简洁地将业务设计的核心给指出来了，很多时候我们聊到“产品设计”的时候，一般都会用“需求设计”或者“产品设计”等词语来概括，所以就很容易将设计的过程理解为只有一个。当作者提出有业务设计和应用设计的时候，我们会有一点点懵逼，不太能直观地理解这个区别。 回到上面的创业老板的案例中。老板和他的同事们，对整套线下的业务链条的非常熟悉的，一共有几条业务线，每条业务线有多少个环节，然后业务线上的节点分别是什么角色做什么事情，具体的事情要怎么做，结果是怎么样等，都非常的清楚。 但是，如果要做一整套信息化系统，要将线下的一些流程搬到线上去，这件事难度就突然陡增了。线下的业务具有高度的灵活性，员工可以采用不同的应对方式去处理，但是线上化处理必然就是标准化的东西，这样才能发挥系统的最大优势。 那，线下的业务，有哪些是可以标准化的，有哪些是可以搬到线上去的，有哪些是需要整合调整的？ 这就是面临的最大难题！ 所以，梳理线下的业务需求，完成对业务层的设计就非常的重要了。而这一块，往往的让懂业务且又稍微懂一些系统架构设计的人去做是最好的，但是这样的复合型人才比较稀有，所以往往会造成“懂业务的人不懂产品，懂产品的人不懂业务”这样的窘境。 而上面提到的这老板，他就遇到这样的窘境。自己花了很多时间精力去梳理业务，去完成业务设计，但是交付给外包团队的产品经理的时候，由于这一层不是产品经理设计的，所以就会导致在应用设计的时候频繁踩坑，不能很好的衔接起来。 业务设计和应用设计如果是一个人来做，从头跟到尾，是最好的。在常规的IT研发团队中，如果不是特别大的项目，一般来说一个产品经理从头跟到尾的情形很多，但是在这种IT外包的场景下，由于对方对业务并不是很熟悉的情况下，就会出现“两头衔接”的情形，信息就会有一些不对等。 业务设计的前提是抛开系统设计的一些细枝末节的东西，专注在业务层的梳理，了解实际业务是怎么发生的，有多少链路，多少节点，多少相关方，多少工作事项，然后将这些内容划分成不同的业务领域，各个领域有对应的业务流程，业务模块，业务动作和数据等。 什么是应用设计 了解了业务设计之后，我们再来看看，什么是应用设计，先看看书本上的定义: 应用设计，是将业务设计成果结合技术实现的要求，给出系统开发完成后的应用样式和应用模式。在业务设计阶段，是站在客户的业务视角来看待设计对象的，此时尚未考虑如何实现系统。进入了应用设计阶段后，就把业务设计的要素看成是系统“构件（或是零件）”，此时的关注点已不在业务方面，而是放在构建“人-机-人”的信息化工作环境方面，重点是实现企业管理的信息化、智能化的设计。 简单来说，可以把应用设计理解为具体的系统设计和功能设计。有多少个系统，每个系统有多少模块，有多少功能，有多少数据，系统、模块、功能之间是怎么联动的等这些都是在应用设计阶段去完成的。 这一部分就是大多数B端产品经理日常在做的内容，梳理业务流程，设计产品结构图，画原型，写文档，然后评审需求，交付给研发去做技术设计等…… 应用设计是业务设计和技术设计之间的桥梁，应用设计的目的就是要从用户应用的视角出发，在软件开发完成前就可以预知完成后的价值和效果（效果不仅是界面的颜色、布局）。 业务设计和应用设计怎么使用 上面对业务设计和应用设计都做了一个大概的介绍，相信大家已经get到了它们的区别和各自的价值、效用等，那么在日常的实际工作中，这一块应该要怎么去使用呢？ 一定是要先业务设计然后再应用设计吗？我之前搞的那一套是不规范的吗？除了2B领域，2C的产品适用吗？ 结合我自己日常工作中的一些方法论，我认为： 先业务设计，再应用设计，这个事情2C领域用的很少，可以说几乎不太适用； 业务设计和应用设计的本质都是为了输出一套解决方案，而拆分成两个部分来做，是因为当业务场景比较复杂的时候，这样划分更利于方案的输出，所以如果业务比较简单，可以直接应用设计就好了； 对于2B领域来说，也不是说非要单独将业务设计拆出来，一些简单业务其实可以在应用设计的时候，加上一些业务逻辑的梳理，可以算是简单版本的业务设计了； 业务设计的前提是业务复杂，繁琐，需要有专门的人进行整理和梳理，然后站在一个非技术的角度去思考怎么解决，优化这个业务。如果这个东西很简单，就类似于日常的登录，注册，提交表单数据等场景，完全用不上业务设计，也不用招相对应的人去做这件事。 拿上面老板的他们仓库收货的场景来说，站在业务设计的角度，可以从这么几个点去输出对应的业务设计方案： 需要先梳理一下仓库收货的全流程是怎么样的，货物怎么送过来？是否要提前预报？如果没有预报怎么处理？ 货物收到之后，要怎么处理，一般会有几个流程，有哪些关键节点，每个节点大概的输出物和完成的标准是怎么样的？ 当前的收货流程有哪些是标准化的，哪些是非标准化的？当前的流程中有哪些东西可以优化，可以改进，可以提升效率？ 假设上了信息系统之后，哪些地方是需要用系统的，哪些是不需要的？用系统的部分能带来哪些提升，有哪些变化是需要员工学习和适应的；不用系统的部分能不能“复杂的事情简单化，简单的事情标准化，标准的事情流程化”？ 最后，将业务梳理后的结果整理输出一份比较丰富的文档，拿着这样一份文档可以跟大家讲解清楚我的业务当前是怎么跑起来的，引入信息系统之后是怎么跑起来的，信息系统要支撑哪些方面的业务和场景等； 拿到了业务设计后的文档，就可以和应用设计的产品经理打交道了，不过这个过程也是一个困难且痛苦的过程；因为应用设计的产品经理毕竟是没有接触过具体的实际业务，只有这么一份文档还是会有很多困惑，但是如果有机会让其参与具体的业务或者多给一些时间调研和梳理话，对于有一定能力的产品经理来说还是能达到快速上手的效果的，这也是业务设计的核心价值之一：推动下一步的应用设计； 总结 其实在写这篇文章之前，我感觉灵感很多，启发很多，动力也很足，但是等写到了一半之后我发现有一些概念和案例好像用文字还是挺难讲解清楚的。 在我和那位老板的沟通过程中，我深刻地感受到了业务设计这一块的断层对应用设计的影响是巨大的，懂业务的人并不一定懂“业务设计”，懂产品、懂应用设计的人不一定懂业务、也不一定懂“业务设计”，所以就导致最终的交付结果非常的不尽如人意。 我发现挺多产品相关的课程和文章都很侧重在讲应用设计方面的知识，这一块细枝末节的东西非常多，导致课程或者文章内容很长，但是最终可能交付的东西就是一个很垂直的点。大家学习的多了，接触的多了就会习以为常，认为好像产品就应该多花时间钻研一下“应用设计”这一块的内容，从而忽视了业务设计方面的锻炼。 以上就是我对业务设计和应用设计的一些小感触，小思考，希望对大家有所启发。 文章转载至公众号：pm维他命；LIKE.TG经授权转载
海关手把手教你办理进口食品出口商、代理商备案
海关手把手教你办理进口食品出口商、代理商备案
海关总署249号令规定：向中国境内出口食品的境外出口商或者代理商应当向海关总署备案。 境外出口商、代理商如何向海关备案？ 下面来简要讲述一下。 进口食品出口商、代理商备案需要在海关总署网站“互联网+海关”界面或者国际贸易单一窗口“标准版应用”界面上提交备案申请。 以互联网+海关为例，如下所示： 首先，需要在海关总署官网注册用户。申请出口商、代理商备案的用户应选择国外及港澳台地区用户。 然后，填写注册用户信息。需要注意的是，注册用户的信息会同步传输到下一步进口食品出口商、代理商备案系统中去，因此一定要填写准确。 用户注册成功以后，需要使用用户名和密码登录。 登录成功后，在互联网+海关里的企业管理与稽查模块中找到“进口食品化妆品出口商、代理商备案”。 随后进入“进口食品化妆品出口商、代理商备案系统”填写备案信息。请注意此时系统中的“企业名称（英文）”和“国家地区”是从注册用户阶段填写的信息中同步过来的，这里无法修改，因此，在注册用户时要填写准确。 备案的进口食品出口商、代理商备案信息填写完毕后，就可以点击“提交”。海关在接到申请1~2个工作日后予以审批。申请企业在“进口食品化妆品出口商、代理商备案系统”里可以查询备案结果。 收到备案回执后，就可以使用备案成功的进口食品出口商、代理商名称办理报关了。
一文了解“仓储货物按状态分类监管”制度
一文了解“仓储货物按状态分类监管”制度
根据我国财税规定、海关监管法规要求及货物状态内涵等情况，我国进出综合保税区的货物可以大致分为保税货物、非保税货物、口岸货物（综保区内含有口岸功能）三类。 保税货物是未尽缴纳税款义务的货物，主要指自境外进口入区的货物、入区退税尚未离境的国内货物等，体现为根据保税制度要求，纳入保税账册管理的保税物流和保税加工等货物。非保税货物是已经办结海关手续的进口货物或者不与保税业务存在关联关系的国内货物，特点是无须再向海关办理纳税查验等通关手续。口岸货物是通过综保区口岸进出口或国际中转、过境等不在区内停留或短暂停留的货物。除此之外，区内自境外进口的机器、设备、模具等虽纳入设备账册管理，但属于免税货物范畴。国内货物入区加工后返回境内区外的委托加工货物，或者一般纳税人企业的非保税货物等，因与保税业务存在关联关系，故不是通常意义上的非保税货物，笔者将其归为“保税货物的关联货物”，这类不属于“仓储货物按状态分类监管”（以下简称“分类监管”）制度涉及的非保税货物范畴。 因保税货物同非保税货物在货物性质、财税外汇、部委监管要求等方面存在本质区别，除特殊规定外，国内以出口报关方式进入我国综合保税区的货物予以保税，区内不允许存储非保税货物。在实施分类监管制度之前，区内企业的非保税货物需要在区外存放，对于综合保税区的物流企业而言，货物在区内外两个仓库存放，两套管理团队、工人队伍、作业机械车辆的分头管理模式，不但租金、作业时间及费用、人力成本、申报时间等总体运营成本较高，还会存在爆仓以及即使有闲置存储能力但无法调配使用的情况，仓库利用率无法充分发挥。此外，如果在综保区内进行保税及非保税货物的集拼，则要将非保税货物（如衬衫）报关进入综保区变为保税货物，同其他保税货物（如裤子）集拼（变为衣服套装）后，再按照出口货物（衣服套装）报关出境，手续繁杂。 随着经济发展，“按单生产”“零库存”“即时制造”等多样化的业务需求，以及内外贸协同发展的经营模式和发展趋势，对物流效率及海关监管模式提出了更高要求，尤其是对存在建立“全球中心仓”“亚太分拨中心”“地区分拨中心”等诉求的大型现代物流企业，急需将现代化生产经营方式与海关管理衔接，以达到高效运作与有效监管的统一，降低企业管理和物流成本。 国外的一些经验 美国对外贸易区的“区域货物状态”管理模式 美国对外贸易区（Foreign Trade Zone）的主要功能与我国综合保税区相关功能类似，可以在区内开展储存、出售、展示、分割、更改包装、组装、分销、分类、分级、清理、混装、加工、销毁等活动。截至2017年年底，美国共有对外贸易区262个，实际运作对外贸易区191个；此外，还有500多个分区（Subzone）。 美国海关把进入对外贸易区的货物分为四种状态进行分类监管（但并非区内所有货物均适用该政策，如临时存储在区内处理、中转货物、尚未准许入区的过量商品等，要按照不同法律规定处理），分别是：特惠外国地位货物、非特惠外国地位货物、受限地位货物、国内地位货物。前两种状态适用于进口货物，后两种状态适用于出口货物。 特惠外国地位（Privileged Foreign Status）货物。特惠外国地位货物是指享受特殊优惠政策的从国外运入对外贸易区的货物，国外货物入区后，在未经任何加工前，进口商可以选择为货物申请特惠外国地位，申报货物的特定种类、具体数量、所适用的关税税率及税号。该政策的核心是：如果对外贸易区内某件制成品的关税税率高于其运入对外贸易区内一部分或者全部部件的关税税率时，申请人可以选择适用较低的入区部件税率纳税。 非特惠外国地位（Non-Privileged Foreign Status）货物。非特惠外国地位货物包括：不具有特惠外国地位或对外贸易区受限地位的外国货物、废弃料件（对外贸易区内特惠外国地位货物或非特惠外国地位货物经过加工或制造后所回收的废弃料件）、区内由于不符合法律法规而失去国内地位的部分国内货物。进口商选择非特惠外国地位后，货物将被推定为转移至海关关境以及申请报关用于消费。除非法律禁止，不能报关用于消费的非特惠外国地位的限定货物，可以在对外贸易区内转化为能够申请报关用于消费的货物。非特惠外国地位货物可以转移到关境内用于仓储、出口、供给船舶或飞机、暂时保税进口或转运至其他对外贸易区或者口岸。 受限地位（Zone-Restricted Status）货物。从海关关境运入对外贸易区并仅用于出口、销毁（烈酒、葡萄酒与发酵麦芽酒除外）或者储存的任何货物将被视为出口，并授予受限地位，且不能随意放弃该地位。以出口或者转运出口为目的而运抵港口的货物通常被授予对外贸易区受限地位。除非对外贸易区委员会认为符合公众利益，受限地位货物不得再被运回用于国内消费。 国内地位（Domestic Status）货物。国内地位货物主要包括：完全在美国国内生长、生产或制造且已缴纳所有国内税费的商品，进口到美国且已经缴纳关税和税费的货物，先前免税进口进入美国的货物。当国内地位货物运入对外贸易区内，无论是否与区内其他商品混合或者成为其他商品的部分，都可以被运回关境之内而无须支付关税或其他税费。 欧盟自由区的欧盟货物、非欧盟货物管理模式 欧盟的自由区（Free Zone）是欧盟成员国指定的关境内的部分区域。欧盟海关对自由区管理与我国综合保税区等海关特殊监管区域类似：欧盟成员国明确每一自由区的区域范围，并界定自由区的入口与出口；自由区实施封闭管理；自由区的四至范围和出入口应受海关监管；海关可对进出自由区的人员、货物和运输工具进行监管。截至2020年4月，欧盟共设立75个自由区。 根据2016年6月1日起实施的《欧盟海关法典》，自由区货物按照不同的状态分为欧盟货物和非欧盟货物两类，海关分别实施不同的监管措施。 自由区内的欧盟货物。欧盟货物（Union goods）是指运入自由区的欧盟货物、在自由区内经过加工的欧盟货物、在自由区内办理自由流通放行的货物。欧盟货物可进入自由区，在自由区内储存、移动、使用、加工或消费。海关对于此类货物的监管体现了充分自由的原则。 自由区内的非欧盟货物。非欧盟货物（Non-Union goods）是指除欧盟货物之外的货物，或者已经办理海关出境手续的欧盟货物。非欧盟货物在自由区期间可根据相应程序规定的条件办理自由流通放行、进境加工、暂准进口或最终用途程序。 综保区的“仓储货物按状态分类监管” 分类监管制度是指允许非保税货物以非报关方式进入综合保税区等海关特殊监管区域，与保税货物集拼、分拨后，实际离境出口或出区返回境内的海关监管制度。 实施意义 “同仓共管”盘活仓储资源，提升运营效能。保税货物与非保税货物在同一仓库实现集拼、分拨、管理和配送，将多地多仓的管理模式转变为统仓统配、统一管理，能充分发挥综保区物流配送功能，根据国内外订单最终确定出口或内销，方便企业充分对接国内国际两个市场。“同仓共管、整体配送、一套班子、两类货物、两个市场”的集约化管理及作业模式，能有效提高仓库利用率，减少中间环节费用和时间，提升配送效率，节省运营及物流成本，是企业从传统仓储物流向分拨集拼、物流集散中心转型的重要抓手。 非保税货物进出区便捷，降低流通成本。按现行综合保税区管理规定，国内货物出口入区需按照出口通关手续进行；当其从综保区返回国内时，需要按进口货物办理进口纳税查验等通关手续，进区、出区的通关环节多、要求高、时间长，并且出口退税、进口征税存在部分税差。在分类监管模式下，非保税货物进出综合保税区时无须办理出口及进口报关手续，仅需申报（不是报关手续）即可进出区，手续简便，缩短进出区时间。 拓宽业务类型及客户资源，提升增值服务能力。分类监管制度实现了两种性质货物的整合存储、运输、配送，扩大综保区企业的仓储范围、货源和客户群体，有助于企业向集拼分拨等增值含量更高的生产服务领域拓展，满足现代生产经营灵活多样的需求，降低了企业运营成本，增强了企竞争力和发展活力，个别企业以此为契机建立了地区性物流配送中心甚至亚太区配送中心。 优秀案例 全球分拨中心。依托德国母公司在工业自动化领域为全球三十多万客户服务的优势，上海某综保区企业在综保区内建设为亚洲市场服务的亚太物流和定制产品生产中心、亚洲技术中心，发货对象不但包含国内多个分拨中心、最终客户，还包括日本、韩国、新加坡、印度尼西亚、印度、澳大利亚等众多国家或地区的集团旗下物流中心和最终客户。分类监管制度支持其将进口保税货物同国产非保税货物放在同一地点管理运营，按照境内、境外客户的订单要求集中发货，减少此前多地多仓的跨地区管理及物流成本，大大提高了针对大项目订单的周转能力和亚太地区产品供应链运营能力，提升订单履约时效性和灵活性，目前已形成以上海为中心、辐射中国及周边国家或地区的全球分拨中心。 地区分拨中心。厦门某综保区内物流综合型企业在综保区内自建4万平方米综合仓库，充分利用分类监管制度，允许非保税货物以非报关方式进入综合保税区，与保税货物集拼、分拨后，实际离境出口或出区销往境内，将原闲置的2万多平方米仓库用于存储非保税货物，极大增强了企业发展活力。 开展要求和作业流程 各地海关在利用金关二期系统（以下简称“金二系统”）监管“保税货物”的同时，通过各自的综保区信息化辅助管理系统对“非保税货物”受理申报和管理，专账专管，非保税货物进出区不办理报关手续，入区不退税，出区不征税。 因各个综保区经济发展情况不同、区内企业所使用仓库管理系统（Warehouse Management System，WMS）开发厂家不一、综保区信息化辅助管理系统功能不同，所以在落实分类监管制度时，主管海关因地制宜地推出适合本综保区的标准和要求，如作业环节存在先后之别，但在整体上殊途同归，各关监管理念、核心要求和基本运作逻辑是一致的。下文是笔者梳理多个直属海关规定及基本要求得出的流程（仅供参考），实践时务必以具体主管海关规定和要求为准。 综保区管委会准入评估 主管海关已经实施分类监管制度，综合保税区管委会配置具备分类监管模块功能的综保区信息化辅助管理系统，则资质优良的物流企业在具备下列条件时，可以向综合保税区管理委员会申请开展业务： 企业资质及营业范围。海关的企业信用管理类别为一般信用及以上，且企业不存在涉及较大的违法违规案件情况，尤其是不得存在因涉嫌走私、违规被海关立案侦查调查、尚未审结案件情形。此外，营业执照经营范围应包含“仓储物流”等（类似）内容。 企业使用WMS。企业应当使用符合海关、管委会要求的WMS管理仓库，且已预留能够按照海关要求报送满足监管要求的库存、库位、货物性质等数据的接口；报送数据必须从系统直接获取，不允许进行加工转换。在系统中标注非保税货物和保税货物的实时存放位置，并向海关、管委会开放可实时查询、核查的端口。 仓库配备视频监控系统。仓库设置可以与海关联网的全方位视频监控系统（部分海关不要求联网，但要求提供随时查看的权限），供海关需要时通过监控探头查看库内货物情况；不间断实时录像存储（保存时限不少于90天）。 仓库管理。库内设置库位标识；货物必须与WMS中的库位信息对应；根据各综保区信息化辅助系统情况及上下作业环节协同要求，部分海关要求保税货物与非保税货物分区存放、物理隔离、不许混放，部分海关则要求系统里标注即可、不要求物理隔离。 内控机制。企业岗位职责分工明确，相关管理制度健全，制定灾害或紧急安全事故等异常情况报告及处置等应急机制，具备协同海关监管的管理机制和能力。 企业向综保区管委会提交相关资料，申请开展分类监管业务；管委会审核后出具相关意见。 主管海关审核同意 综保区管委会评估同意后，企业向海关提交资料，申请开展业务，通常包括： 申请开展的书面报告，包括仓库平面图（仓库名称、面积、库区、库位、标识）、货物情况、进出区物流模式、集拼内容等。 管委会同意开展业务的批复意见及相应全套资料。 主管海关要求的其他资料。 主管海关对上述资料审核后，可以现场验核仓库的库位信息、WMS、视频监控系统等是否符合监管要求，相关内容是否同申请资料一致。现场验核无误的，海关同意开展该业务。 海关、管委会、企业三方技术人员要对综保区信息化辅助管理系统、WMS、视频监控系统等开展联调接入或开放权限，实现数据交互，以满足主管海关、综保区管委会后续管理要求。 账册设立及非保货物要求 主管海关在金二系统对保税货物设立保税账册，在综保区信息化辅助管理系统对非保税货物设立非保税账册。主管海关及综保区管委会对非保税货物存在要求：如不得涉及国家禁止进出口的货物物品，不得存在危及综保区安全、卫生情况或相关隐患。 货物进区 非保税货物采取非报关方式进区的，区内企业通过综保区信息化辅助管理系统向海关等发送入区核放单，经审核后，通过卡口专用通道进入综保区。 保税货物按照目前规定及金二系统作业要求办理。 货物不同状态转换 如果非保税货物转换为保税货物或者保税货物转换为非保税货物的，区内企业应按照主管海关规定办理进出口申报手续并进行状态转换，办结手续后再相应调整货物的系统标识、库位标识等信息。 主管海关可以抽查企业WMS和视频监控系统，部分管委会会抽查非保税货物库存情况。对有重大风险的事项，海关可依据相关规定对区内企业与保税货物有关的货物流、资金流、信息流开展稽核查。 （集拼）货物出区 各关根据本综保区整体发展水平、企业实际需求、综保区信息化辅助管理系统功能支持等情况，部分允许两类货物由一个（队）车辆运输出区、分别放行两类核放单；部分会放行保税货物核放单，但要求提前注明非保税货物情况；部分允许一个（队）车辆运输同类货物（另外类型货物前期已经转换为同类型货物）。 上述货物应按照主管海关规定和要求办理出区离境或进口手续。海关（或管委会）会对非保税货物进行抽查。 暂停或终止业务情形 对企业不再满足资格条件、涉嫌走私违规被立案调查、危及综保区安全或卫生、影响海关监管秩序、存在违反分类监管规定的情形（如抽查发现账货不符、未按规定区域存放货物）等情况，海关及管委会将视情形暂停业务进行整改或终止业务。
大钲资本陈伟豪：成为盈利能力最强的零担网络，安能的目标很快就能实现
大钲资本陈伟豪：成为盈利能力最强的零担网络，安能的目标很快就能实现
6月28日，安能十三周年庆典暨2023年网络大会将在西安举办。大会上，大钲资本董事总经理、安能物流董事会联席主席陈伟豪进行了致辞。 以下为其致辞内容： 过去一年，安能经历了那么多变化，作为一个亲历者，但同时又是半个旁观者，从我的角度来聊聊，怎么看安能的过去和未来。 我还记得，去年9月份，我们开始筹划安能的变革，我问秦总（秦兴华）和金总（金云，安能物流首席增长官），你们有没有信心。秦总说，我们先来听听网点的声音，因为他们是我们的客户，他们是我们的衣食父母。于是，我们开了网络理事会。这次会后，根据网点的反馈，管理层总结了很多急需变革的问题。 但从我的角度，有三个核心词汇至关重要：信心；实干；持续。我想今天就这三点来分享一下。 首先是信心。安能还行不行？ 物流行业和宏观经济的关联度很高，三年的疫情，让零担行业的增速放缓，停滞，甚至于倒退。大家都在问，我们物流人的路在哪里，我们整个安能网络的路在哪里。 但我是学经济学的，又是一个相对乐观主义者，我有些不同的观点。 我们一直说，中国零担物流行业分散，大家有没有想过为什么？因为，其实很多小公司，花个几百几千万，就可以做一个小型区域网络。在经济上行周期，全民创业的时代，大家都想做老板。 但是风浪来了，今天到底有谁可以抵御周期带来的风险？这些小船在汪洋大海中是最容易被打翻的，而浪大了，一些大船，就算是全国性的网络，只要基础不牢管理松懈，也可能会坚持不住。 大家看到，中国过去改革开放40年，没有发生过实质上的行业整合。为什么发达国家的行业整合度比中国高那么多？ 因为他们经历了多次下行周期，每次下行周期就会进行行业整合。我想，中国物流行业的整合，这几年会加速到来。 那来看看我们手上的牌。 我们有中国最大、覆盖最广的零担快运网络。我们有在座的3万个网点伙伴，10200台自营卡车和挂车和几十亿的现金，我们还有中国运营经验最为丰富的管理层。 我们应该也必须在不确定的环境中，找到确定性，让我们立于不败之地。这，就是我们今天的信心！ 口号喊出去了，大家听着都很开心，那接下来怎么办。我们说第二个核心词语，实干。 我有时会听一些网络生态的朋友们说，过去的安能“雷声大，雨点小”。但过去的9个月，我相信大家感受到了我们的不同。董事会和核心管理层下了死命令，我们不仅要有漂亮的PPT，更重要的是实干到位。 第一步肯定是从组织入手。我们组织的变化，大家应该可以切身感受到。这一系列组织变化的根源，是我们希望推动安能文化的变革，变成一个务实、透明、高效率快速响应的公司。 9个月前，大家可能不敢想象的组织变化，我们都落实了。而今天，我们很自豪地看到了一个目标一致、更年轻更有执行力的团队。 组织变革之后，就是各种业务的优化。大家应该感受到了我们分拨路由的优化、时效品质的改革、新客服体系的响应速度、对不合理罚款的取消。 当然，最近大家更看到了我们取消了包仓政策，我们正在计划并落实我们的新客户开发计划。 这所有的所有，归根到底，我们希望要让安能的成本最优、要让我们的沟通层级最少、要让我们的反应最快速。我们要彻底打掉官僚、打掉跑冒滴漏、打掉各种寻租。 最终，我们可以提供给在座的各位，优异的时效和品质，以及行业最有竞争力的价格。 同时，安能自己不仅继续要做最大的，更要做强，要成为盈利能力最强的零担网络。这些，都需要我们务实地去干，去执行！ 好了，信心有了，事情也开始干了。但最近听到一些网点的声音：今年包仓取消了，明年会不会业务稳定了，安能政策会不会反复；今年三板斧很猛，明年会不会走回老路；还有些基层员工也会认为，现在管的那么紧，兴许业绩好些了，股价好些了，大家都可以轻松了。 我想引用几个和管理层之间的对话，回答这个问题。 取消包仓前，我问过金总：这动作可真的太大了，我们想清楚了吗？开弓没有回头箭，政策定了就不能变，因为我们不是老安能了。 金总还是一如既往的沉稳，只说了6个字：“我觉得没问题。” 执行中我们不断交流，不断优化，而且要确保落地。最近某些大网点的故事大家也都听说了，这里彰显了我们持续改革到底的决心。 只要我们持之以恒地实干，又有我们在座伙伴们的支持和加持，我们一定能成为盈利能力最高、让加盟商可持续赚钱的零担网络。我相信，我们的目标很快就能实现。 关于大钲资本： 大钲资本（Centurium Capital）是一家中国领先的产业投资机构。大钲资本旗下管理人民币和美元基金，专注于中国医疗健康、硬科技、消费升级和企业服务领域内的投资机会。 秉承“投资驱动变革”的理念，大钲资本对选定的公司和企业家进行长期投资，帮助企业制定有效的经营策略及提高运营效率，推动企业成长和行业变革。投资及投后服务上，以运营提升和价值创造主导的核心理念更是贯穿始终。通过技术和线下运营能力的结合，大钲资本帮助企业创造具有颠覆性和长期竞争优势的商业模式，为企业赋能，解决结构性问题。 大钲资本在关注领域拥有深刻的行业理解以及广泛的行业资源，合伙人以及团队拥有丰富互补的投资和投后管理经验，跨私募股权投资、企业金融、并购重组、企业管理和战略等领域。 自成立以来，大钲资本投资了约30家中国企业，包括瑞幸咖啡、安能物流、泰邦生物、天数智芯、优艾贝医疗等领先品牌。 陈伟豪先生为大钲资本的董事总经理和投资决策委员会成员，其于2019年加入大钲资本。 陈伟豪先生在中国私募股权投资领域拥有丰富的投资和管理经验，加入大钲资本之前，负责华平投资中国消费及服务业领域的投资。于2011年加入华平投资之前，其曾在亚洲成长型基金公司Crescent Point公司担任副总裁。此前，陈先生任职于摩根士丹利香港投资银行部和埃森哲中国。他拥有复旦大学的经济学学士学位和INSEAD的M.B.A学位。
跨境电商外贸必看！Instagram购物功能设置全攻略
跨境电商外贸必看！Instagram购物功能设置全攻略
☞ 什么是Instagram 购物功能？ 在Instagram购物功能出现前，商家只能在限时动态里放上滑链接，或请粉丝到品牌主页信息栏点击卖场链接，在无形之中流失掉许多客户。 而购物功能的出现后，商家可以通过商品标签的功能，让粉丝在看过情境照片后可以直接点击相对应的产品标签，快速了解照片中展示的商品细节，更可以直接进行下单，实现社群电商新零售的概念。 ☞ Instagram购物功能有哪些优势？ 1. 培养高黏着度粉丝，节省广告费： 对于品牌来说，社群是与核心受众沟通的渠道之一，无论是新品或是优惠等广告类型的贴文，对于粉丝来说会有较高的接受度。 SKUKING跨境电商外贸建站与运营营销主任John补充说，若能善用购物功能，不但可以节省部分广告费用，还能通过社群经营优化达到提高转换率的目的。 2. 丰富品牌社群内容，个性化商品型录： 在过去当消费者点击品牌的Instagram主页时，只能看到精选动态、贴文、IGTV、以及被标注的照片。 在购物功能上线后，页面还会出现商店及商品精选集，商家可以通过这个功能结合图片素材，设定成具有品牌风格的商品型录，让消费者可以对所有系列商品一目了然。 3. 简化购物流程，高转换率的秘诀： SKUKING跨境电商独立站建站技术主任Charles提到，过往消费者若想要购买Instagram内的商品，往往要经过重重难关，才能找到自己想要的商品进行下单。 购物功能的出现大幅简化购物流程，消费者在Instagram就能快速且充分了解商品情报包含价格、使用/搭配方式，减少在页面跳转过程中而改变的消费决策的机会，进而提高产品销售数字。 本文节选自《SKUKING跨境电商独立站中国品牌出海蓝皮书》分享，根据SKUKING跨境电商研究中心编辑整理。 ☞ Instagram购物有哪些功能？ 1. 商店 消费者可直接在品牌商业档案上的商店，直接进行购物。 2.商品标签 商家在限时动态和动态消息使用商品标签突显商品目录内的产品，以便用户进一步了解商品信息。 3. 商品精选集 此功能可让品牌依据不同商品「主题」、「系列」陈列商品，在「商店」内打造编排精美的展示版面。 4.商品详情页面 以商品为主的页面，展示所有商品的详细信息，包括价格、丰富的文字说明和影音内容，方便用户查看商品的不同使用情况。 5.含有商品标签的广告 商家可直接针对购物贴文加强推广，或使用广告管理员中的设定更灵活的发挥广告创意从头开始建立广告，设定广告受众，让你的商品准确触及到潜在客户。 ☞ 如何开通Instagram购物功能？ 1.确认资格 商家拥有符合资格的商品（仅限实体商品，烟酒类、动物等商品为禁止贩售之商品）； 同意遵守的Instagram《商家协议》和《商务政策》； 拥有贩售商品的网站网域。 2.转换为商业账号 将你的账号转换为商业账号。建立商业账号后，你就能新增商家相关信息，例如营业时间、商家地址、联络电话和网站链接。 3.上传商品目录 ●目录管理工具 使用Facebook企业管理平台内的「目录管理工具」完成链接。 ●电子商务平台合作伙伴 通过Facebook认证的电子商务平台合作伙伴进行整合。 4.完成账号审查 前往你商家的Instagram商业档案的「设定」页面； 注册使用购物功能； 依照步骤将账号提交审查。 部分商家可能会收到通知，告知你必须提交其他信息以证明你商家拥有此网站域。SKUKING跨境电商独立站出口外贸事业部Daisy提醒，如果你收到此通知，请依照步骤完成网域验证程序以便将账号提交审查。 5.开启购物功能 前往你商家的Instagram商业档案的「设置」页面，依序点按「商业」和「购物」，选择你想链接至账号的「商品目录」，选择「完成」。 6.制作可促使用户采取行动的内容 启用购物功能后，即能使用商品标签等多项功能。 本文节选自《SKUKING跨境电商独立站中国品牌出海蓝皮书》分享，根据SKUKING跨境电商研究中心编辑整理。 以上就是完整的Instagram购物功能介绍，若想了解更多最新Instagram资讯，记得要关注我们喔！ -本文完- 文章转载自公众号：跨境电商独立站；LIKE.TG经授权转载
帮助企业创造收益佳绩，品牌识别系统CIS究竟是什么？如何提升跨境电商效益？
帮助企业创造收益佳绩，品牌识别系统CIS究竟是什么？如何提升跨境电商效益？
经过SKUKING跨境电商独立站研究调查发现，拥有一致性品牌形象的企业相较没有一致品牌形象的企业相比，企业收入整体相差可能高于23%。而这个一致的品牌形象我们就称为企业识别系统CIS。 CIS的建立对于企业长期经营来说尤其重要，经由整个系统来塑造企业形象，不仅能发现企业隐藏的价值、更有效利用资源与优势、还能增加客户的忠诚度、增加企业内部向心力。 ☞ CIS 企业识别和Logo设计有什么不同 简单来说LOGO是属于视觉识别的一小部分，设计师会根据公司企业的经营理念与品牌文化，提供专属的图像设计。以特有的图形、字体、颜色来表现，加深消费者印象。 一般来说LOGO有两大部分：文字符号和图像，也有图像结合字体的LOGO，在VI设计来说，文字符号通常是指公司的名称。 如果标志没有文字，我们称为「象征图案」（symbols），如果一个标志仅由字体组成，他们可以称为字母标（letter marks）、文字标（wordmarks），或者称为字母组合标志（monograms），通常会采用首字母/缩写的形式来呈现，也可使用公司全称来比现。当象征图案及文字标志结合在一起，就是我们所说的「混合标志」（combination marks）。 而因为LOGO设计延伸的制作物，则需要一套完整的「应用设计系统」来表示各种不同的视觉场景：如名片、文具、网站、实体招牌、社交软件等使用，凡以视觉可见的形体出现的对象，都可以延伸企业视觉形象，也将会成为一般消费者接触企业的第一印象。 ☞ 什么是 CIS 企业标识 ？ 企业识别系统 Corporate Identity System，简称CIS，又称为企业形象设计系统。是将企业文化、经营理念、企业行为，经系统化整理后通过行为感受及视觉刺激，传达给企业内部与企业外部的关系人，使其对企业产生一致的认同感或价值观。 一般大众对于CIS的认知容易局限于LOGO设计，其实企业识别系统包括的范畴非常的广泛，是一种兼具独特性、持续性、长久性，且能提升企业价值、创造商业利润的商标设计。包含的范畴分为三大部分： 1. 理念识别（Mind Identity，简称MI）： 企业的个性、文化、品牌标语与故事，是企业识别系统的基本精神所在，而理念定位要准确、富有个性、表达简洁独到，才具有识别性。 2. 行为识别（Behavior Identity，简称BI）： 企业除了对外也有对内的发展，对内是完善的企业管理与员工教育、管理行为、规范福利制度等; 对外则为各种营销策略、产品销售办法、公共关系、公益与文化性活动等。 3. 视觉识别（Visual Identity，简称VI或VIS）： 企业理念的形象化表现，以视觉特征突显出企业的精神，LOGO、标准字、标准色、辅助图形都属于企业视觉表达体系，也会延续设计对外的数字展示、印刷等输出品，例如：名片、信封、包装... 等等。 ☞ 在什么时间点适合设计CIS？ 最容易联想到需要设计CIS的时间点，当然就是公司新成立、创立新品牌的时候，企业希望以怎样的面貌投入市场，会有很多的创立初衷与愿景。利用CIS设计的过程将抽象的理念化为视觉形象，强调与竞争产品之间的差异，突显企业产品特色展现。 然而我们也常在市面上看到百年经营的资深品牌，会在品牌创立后的10–20年不等的时间内不断翻新设计。其原因除了要跟上视觉演化的时代潮流以外，有时也会象征着品牌有跨足多角化经营、海外市场的扩展或是企业将进入全新阶段，需要重新定调消费者对于品牌的视觉感受或意念。 ☞ 完整的CIS建立流程 4 步骤 Ask - 深度访谈 进行深度访谈内容会包含了解「企业核心价值」、「企业的产品优势」、「目标客群」、「竞争对手」、「未来发展愿景」等，目的是和客户作进一步的沟通，深入了解项目，确认工作方向、范围，为寻找创意点提供线索。而访谈的对象最好为企业决策者、品牌核心人物，因为这些人最了解自己的企业，在多数的情况下，这些人的喜好会直接决定设计的方向。 Analysis - 归纳与分析 经过访谈后的资料是发散式内容，或是客户未经过谨慎思考回答的答案，这时设计师必须再回来做筛选与分析，挖掘出品牌最具代表性的理念与本质，并进行品牌关键词的推演，整理出合理的方向。 Focus - 聚焦概念 完成归纳与分系后会与客户进行简报会议，把我们所收集分类的参考资料，向客户提出我们对视觉风格的想法，并理解客户对关键词、视觉风格的定义，建立与共识明确的「视觉感官」，才进行到设计的阶段。 Design - 设计与提案 设计师对于这个企业有了深入了解后，开始进行发想Logo设计，并在提案前，提出几个不同版本进行讨论，并筛选与细化出适合客户的方案。 从草图绘制、上色完稿、标准字设计、色彩规划、字体选定、排列组合、辅助图形、延伸的应用设定等，这对设计师来说是一段艰难的过程，目标希望帮助客户设计出独特，并最能突显企业精神的作品。 以上的设计步骤，工作的时间快则一个月，慢则半年甚至一年，建构完整的CIS需要的是漫长与谨慎的设计与沟通。为了能够体现品牌价值与企业精神，同时需要从MI（理念识别）、BI（行为识别）、VI（视觉识别）三大部分组成，像是一棵大树一样，由根到主干、枝干到末枝绿叶，最后茁壮而巨大。 不过如此庞大且耗时长的深度设计并非符合所有规模的企业需求，因此建议在初入市场或是品牌、企业形象调整时，先至少简单定义好MI（理念识别），企业的灵魂、核心和精神，接着通过VIS（视觉识别系统），将品牌的个性用视觉化的方式展现，从LOGO设计开始，再依照不同的产品服务属性，进行包装、色调设计。相较于整套CIS设计，优点是能随时修正，较不受时间限制，随着企业的发展，再慢慢视实际需求逐步建构专属企业的完整版CIS。 ☞CIS 5大优势一次看 加强企业或品牌的能见度； 提升企业内部员工的向心力、凝聚力、认同感； 分析自己与同业，并做出与竞争行业的差异性； 了解企业在市场的定位与客群，进一步做更精准的营销； 让消费者或媒体对企业有更好、更深刻的印象。 本文节选自2022年SKUKING跨境电商数字化赋能沙龙撷英分享，根据SKUKING跨境电商研究中心编辑整理。 -本文完- 文章转载自公众号：跨境电商独立站；LIKE.TG经授权转载
刚刚，顺丰官宣向极兔出售丰网100%股权；图森未来收退市通知；中通冷链全国已建40个分拨中心
刚刚，顺丰官宣向极兔出售丰网100%股权；图森未来收退市通知；中通冷链全国已建40个分拨中心
维保服务竞争力对比 维保服务玩家主要分为主机厂授权下的4S店和独立售后渠道下的维修厂、维保平台和夫妻店。4S店主要以保内业务为主，维修厂、维保平台和夫妻店主要以保外业务为主。 对比这四类玩家的维保服务竞争力，4S店的配件主要以原厂件为主，配件可溯源，质量有保证，但4S店的服务站一般与新车销售配套一起，网络覆盖率低，响应不够及时，没有夫妻店便利。同时，4S店的维修人员都是专业出身，同时背靠主机厂强大的培训体系，专业度高，价格也是四类玩家中最高的服务以进站为主，手续冗长，服务效率不及其他三类玩家。 维修厂的配件品牌多，与夫妻店相比更为正规，虽然网络覆盖比4S店高，但便利性比不上夫妻店。维保平台由于直接面向大客户，在配件上多以同质件为主，质量略有保证，同时又因为整合了汽配供应链，提高了供应链效率，在价格上会相对更有优势。但由于维保平台的底层是由一家家维修厂和夫妻店构成，虽然网络覆盖率和服务效率是四类玩家里面最高的，但管理若是没有跟上来，服务品质就会大打折扣，甚至出现当地维修厂将配件以次充好的情况。（来源：运联研究院《2021-2022商用车后市场白皮书》） 企业动态 极兔11.83亿元收购丰网100%股权 5月12日晚间，顺丰控股发布公告称，下属控股子公司深圳市丰网控股有限公司(简称“丰网控股”)，与极兔速递下属子公司深圳极兔供应链有限公司签署了《股权转让协议》，丰网控股拟以人民币11.83亿元转让全资子公司深圳市丰网信息技术有限公司(简称“丰网信息”)100%股权。 据了解，深圳丰网速运有限公司（简称“丰网速运”）是丰网信息下属全资子公司。 顺丰表示，未来顺丰可以更聚焦国内中高端快递、国际快递、全球供应链服务、数字化供应链服务等核心业务的发展。同时，公司将持续打造电商类快递产品，主打的“电商标快”产品稳健增长，可以满足客户在中 高端经济型快递市场的多元化需求。 中通冷链全国分拨中心已建立40个 5月12日，中通冷链无锡分拨中心正式启动运行。该分拨中心拥有面积500㎡的冷冻库，50㎡的冷藏库，并投入运力9.6米冷藏车5台，承载无锡、苏州、南通区域中转分拨作用。 据悉，目前，中通冷链全国分拨中心已建立40个，冷链全网路由线路增加至1400条，优化12组双边线路。中转次数在2次及以内的路由数占比93.75%，中转次数在2次及以内的货量占比提升至99.53%。 图森未来收退市通知，股价大跌29% 5月12日消息，自动驾驶卡车公司图森未来（NASDAQ: TSP）发布公告称，公司5月5日收到纳斯达克交易所的通知。由于图森未来没有递交2022年三季度和四季度财报（即10-Q报告），不符合纳斯达克上市规则，将于5月15日开盘时暂停交易。截至5月11日收盘，图森未来当日股价下跌29.2%，至0.8美元/股。 据纳斯达克的通知，除非图森未来对退市提请上诉，否则将按时退市。图森未来称计划上诉，上诉听证会一般在提请30-45天后举行，因此，图森未来计划要求将退市日期延期到听证会那天。图森未来同时称，不能保证上诉请求能成功，也不能保证能提交财报。 图森未来创立于2015年9月。2021年4月，图森未来在美国纳斯达克上市，成为全球“自动驾驶第一股”。上市后其市值最高时超过120亿美元，而截至今日，公司市值仅剩1.81亿美元，蒸发超百亿美元。 千挂科技与福佑卡车达成战略合作，预计年内将提供百万公里级的干线智能货运服务 5月12日，千挂科技与福佑卡车联合宣布达成战略合作，千挂科技的智能卡车将接入福佑卡车自动驾驶货运网络，为平台客户提供干线智能驾驶运力服务，目前已正式投入商业化运营。 据悉，截至目前，千挂科技已在福佑卡车平台顺利交付多个基于京沪货运大通道的真实运单，单程距离均超过1000公里。2023年内，千挂科技预计将为福佑卡车平台客户提供百万公里级的干线智能货物运输服务。 一汽解放4月销量涨近155%，重卡销量近1.67万辆增3倍 5月12日消息，日前，一汽解放集团股份有限公司发布2023年4月份产销快报。公告显示，4月，一汽解放销售商用车21022辆，同比增长154.97%；1-4月，一汽解放累计销售商用车79482辆，同比增长5.94%。其中： 一汽解放4月销售重卡16751辆，同比增长311.27%，1-4月累计销量达到61164辆，累计增幅为4.04%；一汽解放4月销售中卡1267辆，同比增长58.18%；一汽解放轻卡4月销量3004辆，1-4月累计销售12169辆，同比增长42.33%。 上汽红岩首批100辆智能重卡交付中亚 5月12日消息，近日，上汽红岩首批100辆智能重卡交付中亚。据悉，这是上汽红岩首次向哈萨克斯坦等中亚国家和地区批量出口智能重卡车型。据悉，此次出口的车型为上汽红岩H6系列智能重卡。 今年1-5月，上汽红岩已向中亚地区出口重卡800余辆，主要涉及牵引、自卸、专用等各类车型，广泛用于中亚地区城市建设、物流运输、消防安全等领域。 长久物流：拟设子公司开展退役动力电池梯次利用业务 5月12日晚间，长久物流发布公告称，根据公司战略规划及新能源业务布局的需求，公司于滁州设立安徽长久新能源科技有限公司(简称“长久新能”)，注册资本2000万元。长久新能的成立是公司新能源业务重要布局，未来将开展退役动力电池梯次利用业务，预计本年度完成梯次储能产线建设并正式投产，将成为公司新的利润增长点，有利于公司新能源业务的进一步开展。 顺丰“同城半日达”已在兰州市全面上线 5月12日消息，顺丰“同城半日达”已在兰州市全面上线，实现城关区、七里河区、安宁区、西固区等区域100%覆盖。 据了解，顺丰“同城半日达”主打同城范围内半日送达的服务能力，为客户提供”上午寄下午到，下午寄当天到“寄递服务。顺丰甘肃区总经理杨光辉表示，目前除了对老百姓常规寄递的药品、文件等能半日送达外，针对高端的电商客户也推出了前置当天达，通过货物前置存储在顺丰分拣中心实现多波次线路匹配，减少中转环节实现当天送达。 斑马智行增资至31亿 5月12日消息，近日，斑马智行关联公司斑马网络技术有限公司发生工商变更，股东新增中国人寿旗下合肥国寿碳峰碳中一期股权投资基金合伙企业（有限合伙）、国寿（深圳）科技创新私募股权投资基金合伙企业（有限合伙），以及上海国和斑际企业管理合伙企业（有限合伙），同时注册资本由约29.34亿人民币增至约31.28亿人民币。公开信息显示，斑马智行股东还包括上汽集团和阿里巴巴。 产业动向 17部门联合部署平安寄递专项行动 5月12日消息，日前，国家邮政局等17部门联合召开平安寄递专项行动动员部署电视电话会议，对平安寄递专项行动进行动员部署。 国家邮政局近期会同中央政法委、中央网信办、最高人民检察院、公安部、国家安全部、交通运输部、应急管理部、中国人民银行、海关总署、市场监管总局、国家烟草专卖局、国家林草局、国家铁路局、中国民用航空局、国家消防救援局、国家药监局等16个部门共同研究，决定开展为期6个月的平安寄递专项行动，集中整治寄递渠道安全隐患，严厉打击违法寄递行为。 会议强调，这次专项行动，要把握好4个工作重点：一是风险防控能力要强，提高寄递安全“三项制度”执行实效；二是查处违法行为要严，切实形成高压震慑；三是企业安全责任要实，强化风险隐患自查自纠自改；四是联合管控力度要大，加强全链条安全管理。 看世界 赫伯罗特一季度净利润同比减少56% 5月12日消息，近日，赫伯罗特（Hapag-Lloyd）发布2023年一季度未经审计的财报。 财报显示，一季度，赫伯罗特承运箱量达284.2万TEU，同比减少4.9%；平均单箱运费1999美元，同比下降27.9%；实现营业收入56.19亿欧元（60.28亿美元），同比减少32.7%；息税前利润（EBIT）达到17.47亿欧元（18.74亿美元），同比减少60.9%；净利润达到18.93亿欧元（20.31亿美元），同比减少56.6%。 赫伯罗特表示，由于零售商去库存和全球整体需求疲软，承运箱量同比下降4.9%，此外，平均单箱运费同比下降27.9%，这是营收下降的主要原因。 根据Alphaliner最新数据，赫伯罗特在全球班轮公司运力100强中排名第5。
完美日记、花西子竞品分析报告
完美日记、花西子竞品分析报告
一、分析目的 通过竞品分析，细分市场，发现美妆市场未满足的需求，寻找中国美妆品牌发展的痛点和突破口，从而实现品牌的可持续发展。 二、竞品选择 花西子与完美日记（直接竞品） 三、市场规模 中国美妆护肤市场的零售额呈现增长趋势，除了2018年增速有所放缓（4.18%）外，近几年的增长率都在10%上下浮动，且在2019年增速达到了14.24%，整体产业还未进入产业生命周期的成熟期，仍存在较大的增长空间和利润空间。 细分化妆品的市场，可以发现行业内高端市场的增速较快，远高于大众市场，预计在未来将保持30%的增速增长，而在产品类别中，蜜粉散粉、彩妆套装，唇彩唇蜜唇釉的需求增长较快。 从百度指数的波动可以看到完美日记的平均搜索量高于花西子，且两者都在双十一活动期间搜索量出现了峰值，但在2021年中，花西子的搜索量有反超完美日记的趋势，而在去年同期，完美日记的搜索量均高于花西子，这说明相较于完美日记，在2021，年花西子品牌的关注度有所提升。 下图选取了两个品牌在20年双十一前后三个月的淘宝销售数据，可以看出完美日记的销售量远高于花西子（约为花西子的2-3倍），所占市场份额更大，然而两者的销售额差距却明显小于销售量的差距，这与两者的平均销售产品单价有关，花西子的平均销售产品为140元以上，约为完美日记的两倍。 四、品牌发展历程 下图为两个品牌的发展历程，可以看出其发展时间和历程都较为相似，两个品牌都于2017年成立，在2019年推出了很多联名产品，且在2020年后有在国外开拓市场的计划。 唯一不同的是完美日记在发展了两年后就选择了线上线下共同发展的模式，而花西子采用了纯电商模式。 完美日记近几年来融资活动频繁，被资本所看好，并于2020年11月实现了IPO上市，密集的融资活动给完美日记的“烧钱”运作模式提供了条件，能够在还未形成稳定盈利模式时，有大量资金支持企业的经营活动。 但长远来看，若不能在一定时间范围内扭亏为盈，失去资本的青睐，其将难以维持现在的运营模式。 五、产品核心策略分析 1. 产品定位 2. 用户画像 从地域分布上看，两个品牌的受众面主要集中在东部沿海一带，华南区和华东区的潜在顾客较多。花西子的搜索量整体低于完美日记，但除了广东省外，两者差距并不明显。 从年龄分布上来看，两个品牌的受众面主要集中在20-39岁的年龄阶层，但在低龄层（年龄≤19）中，完美日记的受众面更高一点，在中年层中（年龄30-39岁），花西子的受众面更广。 从性别分析中可以看出，两个品牌的主要受众群体都是女性，占比在50%-60%之间，但男性占比也不小，达到了40%以上，相比于早期关注美妆的大多都是女性的局面，现今男性也成了不可忽视的一个顾客群体。 从用户的兴趣分布上来看，两个品牌的用户都比较关注影视音乐、咨询、教育培训、医疗健康和软件应用，可能多为学生、粉丝以及白领，因此，进行的相应营销活动和产品策划可以从这些方面入手，较快与顾客的兴趣进行衔接，从而更好地进入市场，提高顾客粘度。 通过对搜索两个品牌的用户的分析，可以发现两个关注两个品牌的用户具有如下特点： 由于关注两个品牌的顾客多在20-29岁这个年龄区间，在20-26岁这个区间与Z世代年龄层重合，且两个品牌的主要受众面也是年轻群体，下面通过深入研究Z世代消费美妆的人群的特点，打造更精准的用户画像。 从可支配收入来说，Z时代平均可支配收入为4193元/月，三分之二以上的人月可支配收入高于3000元，高于全国人均月可支配收入2682元的水平（2020年），这说明对于这个群体而言，有购买化妆品的消费能力。 同时，约有90%的Z世代的月可支配收入低于7000元，这说明对于美妆品而言，他们/她们可能在低端、中端市场这个区间消费更多。 下图总结了Z世代人群的美妆特性，可以看出这一代人具有很大的化妆品需求，约有三分之二的人每周化妆频率在3次以上。 而引导他们/她们有化妆需求的主要原因是个人的娱乐生活需要，这体现除了这一带人日常娱乐中对自己存在外在高要求的特点，而将近90%的人群化妆时间在30mins中以内，这说明了相对于浓妆，当代年轻人更喜欢淡妆。 对Z世代的人群了解美妆品的渠道和种草方式进行分析，以及对他们/她们购买美妆品的影响因素进行分析，可以发现，社交、电商和线下商店是Z世代了解美妆品的主要渠道，而朋友推荐和网络红人推荐是他们/她们种草一个化妆品的主要方式。 产品成分安全性、产品安全性和产品性价比是Z世代进行购买美妆品最看重的因素，但他们/她们在购买产品时，也给予了品牌口碑、价值观、亲和力、知名度等较大权重，这体现了这个群体青睐能符合当下潮流趋势的品牌。 从购买渠道上分析，电商平台和线下商店仍是Z世代购买美妆护肤品的主要渠道，但是各大品牌官网/APP/小程序和社区购物平台也逐渐成为这个群体的购买主渠道，这有利于品牌进行好私域流量的管理，掌握消费者的需求特点，从而更好地引导他们/她们进行消费。 综上所述，结合对两个品牌的搜索人群的特点，以及这个群体的主要搜索人群对于美妆护肤品的消费需求的特点，得出以下用户画像： 3. 盈利模式 完美日记和花西子均采用DTC（Direct-To-Customer）模式，生产上采用OEM和ODM模式，以ODM为主，由代工厂进行美妆产品的生产和研发，再通过各种渠道直接面向消费者进行销售，消减了分销商、经销商等节点，缩短了供应链长度，下图是其供应链模式的简略模型： DTC模式为品牌方带来了更快的市场相应速度以及更短的库存周转天数。下图比较了完美日记与其它美妆品牌的库存周转天数，可以看出，相较于国外的美妆品牌，DTC模式为国内的品牌带来了更大的库存周转率。 而快速变化的顾客需求、激烈的市场竞争和互联网的飞速发展对美妆品牌提出了新要求，产业总体趋势从注重效率到注重响应性上偏移，DTC模式给增加响应性带来了可能性，未来能有较快响应市场需求的品牌必然能赢得更多的筹码。 虽然DTC模式可以使品牌更快地掌握市场需求，但重度倚靠OEM模式使品牌难以打造差异化优势，大部分技术由代工厂掌控，产品千篇一律，缺乏核心技术竞争力。 据了解，完美日记的母公司广州逸仙电子商务有限公司仅拥有32个专利，而31个是外观，研发投入远低于美妆行业研发费率2.5%-3.5%的标准。 而花西子的母公司浙江宜格企业管理集团有限公司，一共有35个专利，却有23个为外观。可见，在美妆技术的研发上，两个品牌仍在起步阶段，难以和老牌美妆品牌进行竞争，目前多数只能以“量”来取胜，而“质”上面仍然是发展盲区。 不同于传统企业，除了缩短了供应链长度以外，新型美妆品牌主要以线上发展为主，线上销售是他们主要盈利的方式。 下图为完美日记的渠道销售模式，其主要以线上销售的直营为主，但随着时间的增长，直营销售额占比减少，线下渠道销售额占比增加，这与近两年完美日记开始增加各地的线下门店的策略有关，未来完美日记的盈利模式可能会向“线上消费+线下体验”的新零售模式发展，线上收入占比将会近一步减小。 此外，完美日记也开通了自己的微信商城，可以实现不借助第三方电商平台的销售活动，从而更好地进行私域流量的管理。 下图为花西子的渠道销售模式，与完美日记相比，花西子没有线下渠道，属于纯电商模式。 其次，花西子在销售上，高度依赖李佳琦，在2020年的上半年发布的新品中，上过李佳琦直播间的新品的月销量均能破万，而没在李佳琦直播间进行发布的新品，月销量仅为1000左右。花西子的盈利模式较为单一，没有实现均匀的全渠道销售，渠道风险较大 。 4. 支出结构 完美日记和花西子首要支出都在营销上。就完美日记而言，其营销费率在2018年、2019年还保持在50%以下，2020年却增长到了65.20%，和同行相比，呈现出了较为不健康的支出结构，且过度的营销也容易引起消费者的反感，降低营销效果，同时也占用了企业其它投资的资源，不利于品牌长远发展。 而在研发上，完美日记的母公司逸仙电商在研发上的支出也远小于同行，虽然在最近三年中，完美日记的研发费率有所提升，但还是小于2%。 而且据了解，完美日记虽然在2020年增加了研发投入（6651.2万元），但多数还是采取ODM模式，没有致力于研发核心技术，OEM模式虽然使企业可以快速推出及格线的多元化产品，但其产品缺乏独特性，可模仿性高，消费者大多只是抱着尝新心态购买，难以提高这个产品的复购率，打造常青产品。 而同样身为新生代的美妆品牌花西子也对大多生产研发采取了OEM模式，呈现高营销支出、低研发投入的特点。 5. 产品结构分析 下图为完美日记的产品结构，主要分为五大类：唇妆、底妆、眼妆、卸妆和化妆工具，产品的总均价在80元左右，标红的部分是天猫旗舰店销量前十的产品。可以看出完美日记的美妆品类较为全面，产品较多，销量集中在唇妆这一块，且主打低端市场。 而且对于每一个细分类，如口红的小黑钻，其色号也比较多，约有30个色号，每个细分类的眼影盘中也有约10个颜色的选项，给顾客较多的选择空间，也与品牌的理念“美不设限”相符合。 下图为花西子的产品结构图，产品的总均价在140元左右，主打中端市场，标红的品类为天猫旗舰店销量前十的产品，虽然产品也涉及到美妆的全品类，但相比于完美日记，花西子的各细分品类下的产品较少，而销量也没有集中在某一品类，销量较好的产品都较为平均地分布到了唇妆、底妆、卸妆和眼妆类别中。 此外，在花西子的产品结构中，对于销量较好的口红和蜜粉系列，花西子采用了两种不同规格的包装（以下称为精装版本和原版），精装版本的产品设计上添加了缕雕和浮雕等东方元素，比原版溢价20-40元，提高了产品单价。 相较于完美日记，花西子每个细分类下的化妆品可选颜色范围较少，如每个品类的口红的颜色约为10到15个，眼影盘的可选颜色均在5个以下，产品的可选择性较少。 下表是对两者产品结构的总结： 6. 运营策略 在运营上，完美日记和花西子都在较早的时期进行了私域流量的管理，不同于传统美妆品牌在公域渠道投放广告、从线下店开始运营的策略，两者都选择了从线上入场美妆市场，并在各社区和短视频平台（如小红书、抖音、B站等）注册账号进行营销的模式。 完美日记抓住了小红书的红利，抓住了主要顾客——年轻女性喜欢在社区分享生活，容易被潮人种草化妆品的特点，在小红书上快速打响了品牌知名度，打造了一个营销神话，在短短三年内营业收入快速破十亿。 花西子则是迎上了直播的热潮，通过与头部主播李佳琦进行合作，采取“李佳琦带头安利+明星安利/KOL种草+顾客UGC社区安利”模式，在2019年销量呈现爆发式增长，并于2020年在淘宝的成交额超过完美日记，达到27.54亿元。 下面从代言人和KOL的选择，运营特点和运营潜在风险对于两个品牌的运营策略进行分析。 1）代言人和KOL的选择 以下是两个品牌合作过的品牌代言人汇总： 可以看出，在代言方面，完美日记细分了美妆的品类，采用了在每个品类签约一个代言人的形式进行推广活动，在早期主要以当红小生为主，艺人大多非一线的腰部艺人，但具有较多的话题性，这样既可以快速打入粉丝经济市场，增加品牌话题度，打造一个品类代言的全生命周期，也节约了营销成本。 完美日记后期选取了更为成熟的女性（周迅），还有代表青春的女艺人赵露思作为代言人，可能与品牌想要沉淀品牌形象有关，做品牌升级。 此外，完美日记还和Troye Sivan进行合作，对标国际，进一步进行品牌形象升级。 相较于完美日记，花西子在品牌代言人和品牌大使的选择上，更加考虑贴合自身的品牌特色，选择与有中国风特色的、具有发展潜力的腰部艺人进行合作，打造“东方美学”的形象，从而能让品牌形象更加深入人心。 而两个品牌在KOL的选择上，合作KOL的选择也呈现金字塔结构，趋向于主要选择腰部和尾部KOL进行合作，以最近30天（2021年3到4月）两个品牌在淘宝的直播主播进行分析，可以发现合作的主播粉丝数大多粉丝数在100万以下，腰部和尾部主播较多。 而从销售额的贡献上来看，两个品牌的销售额前十的主播中，有50%的主播粉丝数在100万以下，腰部主播对销售额的贡献较大。 综上可以看出，在代言人和KOL选择上，两个品牌都呈现了金字塔结构，倾向于主要和腰部艺人和主播合作，在降低合作费用的同时最大化营销投入产出比。 2）运营特点 下图总结了完美日记和花西子运营的主要方式： 可以看出，完美日记和花西子都以线上为主，采用了基于互联网的新的美妆品牌运营打法，迎上了电商和社交网络的热潮，其主要特点有： 快速上新，主攻某一细分类化妆品市场，以量取胜，增加产品成为爆品的概率； 重营销轻研发，流量获取优先策略，品牌的发展采用了互联网思维，在早期花费大量资金进行品牌营销和拉新，首要目标是抢占市场份额，成本是次要考虑因素，采用OEM模式降低研发成本和产品迭代速度； 赋予品牌和产品故事，增加共情能力，以当代年轻人的某个兴趣点（如国潮、古风等）为切入点，通过多元化的联名活动，考虑用户的使用场景和需求，增加品牌共情能力，由点扩面，逐步展开营销； 采用星形渠道营销策略，以一个核心渠道为主，多渠道共同运营。 完美日记在早期以小红书为核心，逐步铺开其它渠道的营销，而花西子在2019年则主攻直播渠道，联手首席推荐管李佳琦，推广产品； 基于金字塔结构的艺人、KOL选择。 多与符合品牌形象的、大众好感度高的腰部艺人、KOL合作，增加话题度的同时压缩了营销成本； 公域获客，私域管理，玩转社交安利模式，逐步深化顾客的社交关系网络。 两个品牌都通过大量的营销活动，增加了品牌关注度，再通过礼品、红包等形式，把公域获取的流量往私域引流，通过微信群、小程序、微信商城等形式，进行后期顾客的管理，并深入顾客的社交圈，打造更广阔的私域网络，增加顾客粘度； 采用DTC模式，缩短供应链长度，增加溢价空间以及产品的响应性，快速了解市场需求。 DTC模式减少了中间渠道的分销商、经销商等节点，直接由品牌对接顾客，从而可以更好的掌握市场动向，而中间商的减少也使品牌有了更大的压缩成本、增加利润的空间； 重线上渠道，轻线下渠道。 完美日记和花西子都以电商起家，虽然完美日记后期开始在线下铺店，但销售渠道还是以线上为主，而新的消费趋势也让线上营销更容易达成病毒效应，短时间内快速增加销量和品牌知名度。 3）运营风险 采用创新型美妆品牌运营思维的完美日记和花西子赚取了更多流量，销售额也以惊人的速率增长，然而还是难逃网红标签，想要沉淀品牌，营造常青的口碑，以可持续的方式发展，仍有很长的路要走。就目前而言，其运营存在的风险有： 品牌和产品的高度可替代性。 由于缺乏核心研发技术，其研发主要依靠代工厂，产品缺乏独特性，千篇一律，且快速上新的模式加快了产品迭代的速度，难以留下常青的口碑产品。 随着近几年入场美妆市场的中国品牌增多，如橘朵、colorkey、滋色等，没有核心技术的美妆市场的蛋糕日益缩小，缺乏差异化的品牌在白热化的美妆赛道上难以保持长期优势。 “烧钱”运营模式难以可持续发展，短期内难以实现盈利 2020年完美日记到达了52.23亿元的营业收入，营业利润却为-26.68亿元，过高的营销费率比、管理费用和产品定价的平价策略造成了实现盈利的障碍 花式的营销方式虽然在短期内能增加品牌的知名度，打造一批顾客基础，但也使企业陷入了亏损境地，而且需要不断地融资，有大量资金注入才能维持运营。以完美日记为例，其产品的定位市场为低端市场，产品单价不高，在溢价空间较小的情况下又支出了高额的营销费用，势必造成亏损的局面。 而花西子的产品定价虽然高于完美日记，却也在多个渠道投入了大量的营销费用，而且其支出给头部主播的费用占比也很高，难以长期维持现有盈利模式。而一旦资金链断裂，“烧钱”模式必然中断，品牌将不可持续发展。 如何在降低营销投入的同时让大众不忘记自己的产品，增加投入产出比，是新生代美妆品牌遇到的一个难题。 品牌管理库存的压力 DTC模式减去了分销商、经销商等环节，虽然缩短了供应链的长度，但也将库存管理的压力转移到了品牌方上。 而多样化、小批量的顾客需求促使品牌不得不推出更多的SKU，更加加剧了库存管理难度。如何在多变的市场上确定合适的库存，进行精准的预测，保持健康的库存周转天数，减少慢动库存占比成了一个难题。 难以沉淀品牌形象 完美日记和花西子都是以线上平台起家，通过高频率的营销活动来增加知名度，从成立之初就被贴上了“网红”标签。 快文化、亚文化的发展给了两个品牌开辟市场的机遇，但也在快节奏中难以做品牌沉淀，快速迭代的产品难以摆脱“平价”“大牌平替”“质量不硬核”等标签，而停下现有模式，慢下来做科研又面临着被大众遗忘的风险，研发产品和技术的时间成本增大。 日益增长的社交营销成本 完美日记以小红书进行重点营销时，小红书还没有形成主流社区分享APP，其营销成本较低，而花西子初入直播渠道时，直播还没形成现在的规模，渠道营销支出较少。 而随着互联网的发展、竞争者的入场和各社区平台的成长，各平台的营销费用水涨船高。以小红书为例，其月均活跃人数以达到1.17亿，逐步成为主流社区平台，推广费用也大大增长，而KOL、KOC、主播的合作费用也日益增高，给高度依赖营销来增加流量的新型美妆品牌带来了压力。 7. 产品外观分析 下图为完美日记产品包装设计图，结合了欧美时尚风和亚洲元素，以简约、复古为主，同时也通过打造IP增加了包装的独特性，满足主要顾客——20-30岁的年轻学生或者白领的审美需求。 （来源：淘宝） 下图为花西子的产品设计图，以深青色为主，添加了如浮雕、缕雕等东方元素，产品外观特色鲜明，印象深刻，迎合近几年的国潮风，主攻喜欢国风的年轻群体。 而且品牌也经常迎合传统节日推出相应的礼盒，在包装上不仅刺激了喜欢国风的群体的需求，也增加了品牌话题度，引导其它从众心理的人群进行购买。 （来源：淘宝） 8. SWOT分析 下图为完美日记的SWOT分析： 下图为花西子的SWOT分析： 9. 结论 通过对于完美日记和花西子的竞品分析，可以发现目前中国的美妆领域仍然是一个高速增长的市场，企业仍然有较大的发展空间。 值得注意的是，对于如眉笔、睫毛膏等，两个品牌都结合了不同的顾客需求，细化了产品分类，推出了不同的产品（如花西子的睫毛膏分为纤细款、纤长款和千丝款），未来美妆的发展需要着重细分市场，满足顾客的个性化需求，把每个品类做的更加细致，做到产品多元化。 对于完美日记而言，其品牌在进行转型，想要沉淀品牌形象，去掉“大牌平替”标签，打造属于自己的风格。结合未来美妆市场的预测，高端美妆市场将会有较大的增长空间，完美日记应该重视这个细分市场的发展。 在设计阶段，需要投入更多的研发成本，掌握核心美妆技术，降低产品的可替代性，通过独特的技术打造差异化产品，摆脱“平替”标签，实现品牌升级； 就营销上，完美日记应该找准合适的品牌形象，通过联名，打造产品故事来深化品牌特色，并可以考虑把这些产品背后的故事串联，打造一个产品故事生态链，形成闭环。 此外，需要严格控制营销成本，优化渠道营销方案，减少营销的量，增加营销的质，把握市场动向，采用二八原则，集中主攻某些渠道，而不是各渠道均匀投资； 而在美妆品类的设计和运营上，需要增加除了唇妆外的产品的受众度，结合美妆市场发展的趋势，增加在底妆和眼妆产品的投资，不要让销售额高度依赖于唇妆； 在包装设计和定价上，建议推出的新品可以提高包装的颜值，通过精致的包装，在消费者可接受的溢价范围内，逐步提高单价； 在库存管理上，适当增加信息技术的投资，引入更加智能的WMS、TMS等系统，降低库存管理的复杂度，为公司的多样化SKU的策略提供支持。 对于花西子而言，需要继续保持品牌的东方美学特色，此外还需考虑以下方面： 在研发上，增大研发投入，掌握核心美妆技术，增加产品的不可替代性，降低对代工厂的依赖性； 在产品品类扩充方面，可以考虑打入目前销量还不是很理想的眼影市场，通过推出中国风色系的眼影，结合精致的包装和唯美的故事，攻入市场； 在SKU扩充上，为了适应现在顾客需求个性化、多元化的特征，需要扩充每个品类下的SKU种类，提供更多的色号的选择； 在渠道方面，其一，需要扩展盈利模式，促进多渠道销售的均匀发展，减少对于李佳琦的依赖，具体做法可以通过与其它艺人和KOL合作，增加品牌曝光度，推出高质量的联名活动等，并适时进行其它渠道的促销活动，增加顾客的购买欲，摆脱对头部主播的依赖； 其二，需要重视线下店的发展，在消费习惯升级的今天，应该注意新的消费趋势（如新零售等），及时调整企业战略； 在营销上，严格控制营销成本，通过精细的数据分析选取合适的营销渠道和营销方案，不要面面俱到，而是要努力提升营销的效果，以质取胜。
4个步骤，学会B端系统产品规划方法
4个步骤，学会B端系统产品规划方法
3－5年产品经理，如果成长速度平稳，往往已经从纯执行升级，开始负责给系统或者独立模块进行规划。但就观察发现，大部分同学因为缺失有效指导和方法，经常出现规划不到位，执行阶段手忙脚乱，或者把规划搞成愿望清单，罗列不具备执行价值的通用规划。一个令人不安的现象是，这样的无效规划，在高阶产品中也屡见不鲜。 基于此，希望和大家分享一些做B端系统规划的方法。这些方法不为大而全，只希望帮助3－5年产品同学快速上手，做出实用的系统规划。 一、B端系统规划的4个步骤 1. 明确系统定位 做规划，首先要明确自己负责系统/模块的定位，这样才知道我们在给什么做规划。所谓明确定位，本质是思考，我们负责的系统，长期在为企业解决什么问题，满足什么需求。 这里的“满足什么需求”，要非常明确，不能是泛泛的，比如“给公司降本提效用的”这种没用的话。没错，就B端系统而言，通常的作用，是通过信息化的方式，提高企业内部管理或者服务流程的效率。但具体到系统，比如商品管理系统，我们要明确，这个系统的定位，是通过信息化商品信息的方式，提高企业管理商品的效率。比如订单系统，是通过信息化交易过程，达到交易效率和交易体验提升的目的。 也许你的系统在解决之外的问题，没有关系，只是要注意，在思考定位的时候，要站在【企业】【长期】对的需求去想——想想如果没有这个系统，企业会出现什么问题罢。 除了空泛定位之外，也不要搞短期定位，也就是站在短期项目、短期业务需求的角度去思考定位，这样很容易把系统定位变成写项目目标——我们的屁股要坐在系统负责人的位子上。 同时，随着我们的理解加深和职责变化，系统的定位是动态变化的。建议大家每个Q，或者每次业务方向变动的时候，都重新思考一下自己系统的定位。 2. 梳理系统现状 确定定位后，我们要梳理一遍系统和系统功能的现状，功能现状代表着我们作为一个生产车间，能生产的设备是什么，设备的生产能力怎么样。掌握现状，我们才能在新的需求到来时，确定是否要新添设备，或者改造已有设备。 梳理功能现状，我们可以从两个问题进行： 我负责的系统，都有什么模块？ 每个模块的运作状态怎么样？ 模块的状态，意味着该模块是临时搭建的，还是由合理产品方案组成的。临时搭建的模块，通常是写死、耦合的逻辑，灵活性、稳定性、拓展性都比较差。当然，即使是运作良好的模块，经过长时间需求的冲刷，也会老化，等待重构。在这里我们不用心急，梳理现状时，对每个模块当前的运作状态了如指掌即可。 我们可以通过一张系统框架图，来清晰表达系统模块的现状，框架图上，需要说明当前在运作的系统/功能，以及各自的运作状态。 下图是一个订单系统框架的简单示意。从图上我们可以看出，该订单系统处在早期阶段，仅有7个模块，其中订单创建和订单状态机是两个临时搭建的模块，有可能下一次需求到来，我们就要进行改造。 3. 明确业务发展趋势 当我们明确了定位和现状后，可以着手分析业务的发展趋势——注意，这个阶段非常重要，你看得有多远，对业务判断有多准，决定了接下来规划的质量有多好。 尝试通过了解和梳理这些问题，来明确业务发展的趋势： 下一个阶段，业务发展的方向是什么？ ——通常，发展方向会围绕规模化已有业务、精细化已有业务和试验新业务来进行 在这个发展方向上，下一个阶段的目标是什么？ ——这里的目标，要能明确到可以做价值判断的程度，目标完成后带来的价值，将是我们判断优先级的重要依据。 为了完成目标，计划在什么时间做哪些动作？ 每个动作对目标的影响程度有多大？ ——通常在业务规划阶段，点子是非常多的，我们要确定哪些事情是非做不可的，哪些是锦上添花的，哪些是可有可无的，这是更细颗粒度的，对优先级判断的依据。 业务的方向和动作，有哪些会发生变化和风险，可能发生变化和出现风险的原因是什么？ 基于上图，我们会得出一个表格，来表达下个阶段业务的变化。、 我们依然以订单系统举例，从表格可以看出，订单系统对应的业务部门，下一个阶段计划保住单均营收，同时规模化增长。 好了，现在我们新增一列时间维度，再对这些问题进行询问，尝试把【下一个阶段，业务发展的方向是什么】，换成以下时间周期：【这个月，业务发展的方向是什么】、【这个Q，业务发展的方向是什么】、【这半年，业务发展的方向是什么】、【今年，业务发展的方向是什么】、【三年后，业务发展的方向是什么】 新增时间维度后，我们可以对表格进行改进。 当然，对于1个Q之后的计划，不要纠结细节，有时候业务处在探索期，我们可能只能看到这个月能干什么，探讨未来，是便于我们在长期方向上达成共识，毕竟系统设计是需要拓展性的。 为了完成上述表格，我们不仅需要搞明白业务趋势是什么，还要反复追问为什么。另外，我们要接受不是每个业务同学在每个阶段，都能把上述问题一次性讲得非常清楚，和产品一样，做业务也是要迭代的。探索的不确定性，也是一种合理的业务趋势。我们可以做的，是通过各种渠道，充分收集和分析信息，最终自己给出问题的答案。 4. 规划系统建设方向 了解业务发展趋势后，我们要着手设计系统下一个周期的建设方向和目标了。一般的，做方向规划，我们要经历3个子环节：梳理业务流程——明确建设方向——明确建设目标 1）梳理业务流程 首先，我们要具备两个认知： 互联网产品本质是提升效率的工具，路径一般是将业务过程和用户行为在线化——自动化——智能化。 通常，业务动作可以被抽象成【什么角色完成什么行为，以达成什么目的】 围绕这两点，基于我们已经收集到的业务信息，我们可以梳理下一个阶段的业务流程，以此判断哪些角色哪些行为未来是需要被搞到线上去，或者搞成自动化的。为了让思考更聚焦，我们可以尝试用一张作业流程图来引导我们思考。作业流程图需要反映出角色、作业环节、以及环节之间的流转关系。 2）明确建设方向 梳理作业流程后，我们要明确下一个阶段，系统要给什么角色什么环节进行什么程度的支持。别忘了，信息化的过程是：在线化——自动化——智能化。 我们可以通过回答下面几个问题，来引导我们思考。 新的作业流程里，哪些环节线上化程度是不够的，需要线上化支持的？ 新的作业流程里，哪些环节在线但效率低下，需要引入类似自动化的规则进行提效的？ 上述系统支持的优先级是什么？ 上述问题回答后，我们可以升级作业流程图，加上我们计划的系统建设方向。 从图中可以看出，规模化增长可能导致原有的客服成本增长，我们需要对订单创建和退款环节进行系统支持，控制这部分成本。虽然订单履行阶段也占用客服人力，但成本相对可控，根据优先级，我们本期可以不对其进行改造。 3）明确建设目标 有了方向后，我们要给每个方向制定目标，以使执行动作聚焦和执行结果可衡量。 我们要明确两个类型的指标。一方面，我们要制定系统目标，系统目标可以是根据业务目标来的，比如时效指标、人效指标、人力成本指标、转化率指标。也可以基于系统建设的角度制定，比如线上化覆盖度等。另一方面，我们要明确时间节奏目标，时间节奏决定我们采用什么质量的设计方案来实现需求。 强调一下，目标一定要有，且需要保证可达成和可衡量。我们要给每一个方向定好明确的目标，以及衡量达成的方法罢。不要谈虚词，比如，目标就是提升效率，衡量方法是上线后进行调研。相信我，上线后，你就会去忙新需求了，然后会去忙另一个新需求，直到汇报时，才想起来凑数字去写PPT，到时候只能靠编了。 上图是添加了目标的产品建设方向。 另外，如前文说的，目标和定位是两回事。目标是短期的，比如，在下个月，我们的目标是，要把创建订单的时间缩短到10S。而定位更像是愿景，比如，我们要提供高效的创建订单过程，在这个定位之下，10S是不够的，自动化也是不够的，下个月10S，再下个月，我们就要想办法让它变成5S，1S。 5. 拆解项目 终于，我们到了熟悉的环节，拆解产品项目。我们要拆解出不同的项目，以保证在规划好的产品方向下，能够达成目标。 首先，基于方向，我们要明确改造的系统/模块是什么。从改造类型角度，我们要判断本次是新增系统/模块，还是对已有系统/模块进行改造。 其次，基于时间节奏目标，我们需要明确系统建设的深度是怎样的。是选择放弃，改为线下支持，是短期方案，硬逻辑直接上，还是幸福快乐的理想情况——做长期产品方案。同时我们要做好版本拆解，要将精力重点放在最能实现目标，产出最大收益的项目上。 最后，我们会得出一张图和一张表格。一张图指的是我们的系统框架图，我们梳理过现状了，应该知道在新的变化下，我系统要怎么演进。我们可以在框架图添上计划支持的系统和模块，以表示演进过程。 从图中可看出，我们要对订单创建模块进行升级，以及新增订单规则和一整套退款模块。而订单状态机模块，虽然过去很烂，但目前无论长短期业务变化都对它依赖不强，改造可以放缓。 一张表格，指的是我们应该有一张项目列表，来管理以下信息 都有哪些项目 每个项目完成的目标是什么 优先级是什么 当前状态是什么，下一个里程碑是什么（下一个里程碑，指的是下一个重要阶段的时间点是什么），预期上线时间是什么 需要什么部门，什么资源支持 风险是什么 6. 同步规划 很多时候，规划没有执行下去，是因为我们没有做好规划的同步。产品经理这一群体容易产生研究型人才，娇气，擅长闭门造车，但如果要执行规划，我们必须让信息流通起来，向合作伙伴们提出诉求，以保证规划落地。 一般的，我们需要带着作业流程图、系统框架图和项目列表，和下面这些角色，就规划达成共识。 业务方： 我们要重点就系统建设方向和项目列表达成共识，要确认产品方向和业务方向一致，以及产品目标是否能达成 Leader： 我们需要和Leader对齐目标、风险，以及需要协调的资源 团队同学： 如果我们已经在带领团队，那我们应该将规划的思考过程、目标和项目列表和团队达成共识，让大家充分理解建设方向和每个项目的意义。 技术和设计部门： 提前同步规划，可以让下游部门进行人力储备，甚至开始进行方案设计。 也可以在同步规划后，再约技术和设计负责人沟通下，确保每个方向，都放置了足够的资源进行支持 同级部门： 拉上所有相关部门同学，提前打好招呼吧。 相信我，无论在规划落地花了多少时间沟通，都好过在需要支持时，同级部门问出那句——让我们支持可以，但能先讲讲背景么？ 好了，以上就是我们进行B端系统规划的方法。另外，有一些3－5年产品经理，在做规划时的傲娇思维，需要我们高度避免。 二、做规划时需要避免的傲娇思维 傲娇思维1：做规划没有用，业务总是变，做的规划将来也会废掉 规划的意义在于让产品工作开展更有序，没有规划，工作会变得东一榔头西一棒槌——如果因为变动，大家可以停下工作，等到稳定了才开始，那我们可以不规划。 问题是，即使不规划，各位也要干活啊，因为各位要写汇报PPT啊，最终导致做了一堆无用的PPT功能，还抱怨，业务总是变，产品没办法规划。 要有这样的认知： 快速变动，是一种常见的企业发展情况。 我们要做的，是摸索出快速变动下，应该怎么进行系统规划，比如MVP方法，比如寻找不变的业务环节进行支持，比如对频繁变动的地方做松耦合，做配置化。 如果确实出现变动，确认原因后，应该按规划步骤，及时调整规划。 同样的，这也是一种非常常见的情况。 但要注意，在这个周期过后，应该和业务同学进行复盘，思考是否有可能提前做规划来降低变动风险，要思考，是因为自己规划失误，还是确实业务在无脑变化。 做产品规划，也是反向Push业务做规划的过程。 如果业务永远不做规划，没有目标，且频繁变动业务方向，此时你应该考虑的是换个公司，或者换个老板了。 傲娇思维2：业务提需求提不明白，没办法做规划 运营同学提需求的质量不应该决定产品规划的质量。 运营同学的本职工作是运营好产品，定好业务目标和方向，而不是有条理地有远见地提出合理的产品需求，如果运营同学都能干到这份上，要你何用呢，PRD写起来很难么。 产品需要支持什么，支持到什么程度，是产品同学需要完成的工作。 另外，这份工作的内容也包含，产出规划后，和业务同学对齐。 因为没有对齐出现的规划失误，锅应该产品背。 傲娇思维3：喜欢做通用规划 3－5年产品经理，在做规划时容易做通用规划，第一类通用规划是，抄袭大厂产品做规划。 见过产品经理做商品系统，就对着淘宝商品系统抄一遍功能框架，美名其曰，做规划。 兄弟，如果可以这么做事，找一个记性好的低阶淘宝产品不就行了，要你何用呢。 抄作业是轮不到大家的。 第二类通用规划是： 什么都想做，认为多就是好。 同样的，如果什么都做，要你何用呢。 好的规划是方向聚焦的，且核心动作通常不会超过五个。 如果出现方向很多的情况，需要重新思考，业务方向是否明确，优先级判断是否合理，或者在产品方向的抽象上是否合理。 傲娇思维4：基于现有人力情况做规划 做规划时要考虑人力情况，这一点是没错的。但注意，现有人力情况，只是做规划的考虑因素之一。如果我们对业务方向已经达成共识，下面要考虑的是，该方向能带来多大价值，为满足这个价值，我们要付出多大成本。如果价值很大，成本可控，那还有什么说的，缺人，就招人啊。公司下个Q要做一亿美金的生意，难道因为缺你一个B端产品，一亿美金就不挣了么——是的，先思考价值大小，再思考成本大小，这是一个心智成熟的产品经理应该具备的规划思维。 以上是做B端系统规划的一点心得，希望能帮助到3-5年级的产品同学。
12大全球供应链新趋势！
12大全球供应链新趋势！
供应链是当今大多数制造业和商业企业的命脉，尤其在全球政治不稳定，劳动力短缺，全球化趋势变化，或者大型流行病期间，以下和大家分享一些最新全球供应链技术和管理趋势。 一、循环供应链 线性供应链很快将被循环供应链所取代，在循环供应链中，制造商翻新废弃产品进行转售。为了应对原材料成本的上涨及其波动性，许多公司选择将其产品分解，重新修复，取舍材料，处理和包装，然后上市销售。 供应链循环可以帮助降低成本，有了循环供应链，公司可以减少在原材料上的消耗，可以降低价格波动的风险。此外，循环供应链可以减少浪费，帮助企业减少对环境的总体影响。政府对回收和废物处理的严格规定也促使企业考虑采用循环供应链。具有可持续做法的企业也可能获得激励，不仅来自政府，也来自消费者，年轻一代更喜欢环保产品。 ALSCO 苏州提供的可循环包装解决方案，将包装材料循环应用，是循环供应链典型案例。 二、绿色供应链 世界各类环保组织和消费者一直在努力为环境负责，推动供应链对环境的危害减小。电力和运输对全球的温室气体排放有着巨大的贡献，因此绿色物流在当今许多公司中迅速受到青睐。例如，环保型仓库具有先进的能源管理系统，该系统使用计时器和仪表来监控所有设施的电力、热量、水和天然气的使用情况。这些系统有助于防止过度浪费资源。电动和太阳能汽车在供应链中的应用也越来越多；这些车辆有助于减少供应链的整体碳足迹。 同样，气候变化带来的环境变化影响了材料和资源的可用性，对供应链造成了潜在的破坏。公司将不得不考虑这些因素，并在必要时寻找其他资源。 采取可持续供应链的企业也将在利润和客户忠诚度方面获得更多收益（尼尔森，2018）。调查显示，超过60%的客户不介意为可持续产品支付溢价。随着绿色消费的兴起，预计未来几年会有更多的公司实施环保供应链流程。 三、整合供应链 未来几年，随着公司寻求与第三方建立合作伙伴关系，供应链将出现更多整合。与第三方服务合作可以帮助公司在提高客户服务质量并降低成本。 例如，更多的企业将整合并开始提供内陆服务，降低整体货运成本，简化供应链。对于经常使用海陆运输相结合的产品的托运人来说，集成尤其有用。通过集成服务，交付时间更短，客户服务也得到改善。亚马逊效应也促使企业尽可能优化其供应链。因此，更多的供应链管理者将与第三方物流供应商（3PL）和科技公司合作。第三方物流供应商提供进出境货运管理，并且拥有更多供应链资源。同样，基于第三方物流的技术允许供应链管理者通过API集成多个管理系统，并将其连接到云。这些集成将使供应链管理者能够克服内部技术解决方案的局限性。Deep Insights洞隐科技整合云计算，AI，IOT等自动化技术，以及云端TMS和WMS等，提供云服务的端到端可视化解决方案，是供应链整合解决方案的优秀应用。 四、劳动力全球化与挑战 一项研究最初预测，到2020年，80%的制造商将在多国开展业务，尽管，随着疫情的爆发，这一增长可能受到了影响，可能推迟了几年。 对更多知识工人的需求等因素影响了劳动力全球化的需求。知识工人——那些能够处理分析、数据，自动化和人工智能等复杂流程的人——将是供应链的劳动力组成部分。 越来越多的公司试图通过将这些工作外包并将业务扩展到美国以外的国家来填补这一缺口。先进的IT系统、协作软件使公司更容易实现全球化。 五、SCaaS 现在还有许多公司都在内部处理其供应链活动。尽管如此，未来我们可能会看到更多的企业采用“供应链即服务”或SCaaS商业模式，并外包制造、物流和库存管理等活动。公司的供应链管理团队将很快发展成为一小群专注于做出战略决策的高端人士。 随着内部供应链团队的规模越来越小，控制塔将变得越来越普遍。这些先进的数字控制塔为供应链管理者提供了供应链的端到端视图。云技术允许供应链管理人员随时随地访问所需的数据。同样，技术创新一日千里，供应链技术将很快“随时可用”。这种方法最初出现在SaaS软件中，它允许公司通过避免基础设施、升级和维护方面的固定成本来减少管理费用。 六、短生命周期产品供应链 随着产品生命周期的缩短，供应链必须发展得更快、更高效。如今，许多公司对所有产品使用单一的供应链，尽管这些产品的生命周期存在差异。未来，公司将不得不开发不同的供应链，以适应这些不同的生命周期并保持盈利。更短的产品生命周期要求公司重新思考其供应链并简化流程，以确保能够跟上对新产品的常规需求。令人担忧的是，截至2017年，43%的小企业仍在进行手动库存跟踪。 七、弹性供应链 供应链仅仅拥有精益流程是不够的；供应链也需要灵活应对市场波动。因此，越来越多的企业正在采用灵活的物流方式。弹性物流使供应链能够根据当前市场需求轻松扩张或收缩。人工智能等技术允许供应链在最小干扰的情况下根据需要进行调整。 弹性物流为供应链中的变量提供了灵活性，包括航行时间表、承运空间、集装箱使用和路线优化。这种可调整性有助于公司更好地处理潜在的问题，如货物积压和空间浪费。因此，企业可以享有更大的稳定性，并在市场波动的情况下保持竞争力。 以下分享几款最受欢迎的供应链管理软件： Brightpearl：一种创新的全渠道管理工具，适用于电子商务企业和零售商，旨在管理订单、库存和客户数据。 Hippo CMMS:一个用户友好的维护管理解决方案，旨在帮助企业管理、组织和跟踪维护操作。 Easyship:一个基于云的运输软件，旨在帮助电子商务企业简化本地和国际运输。 Deep Insights:洞隐科技整合科箭的一体化供应链执行云平台与吉联的航运代理行业解决方案，打通全程供应链，洞察供应链数据新价值，并运用AI技术，实现效率和成本优化。 八、透明供应链和可见性供应链 消费者越来越担心现代商业对环境的影响，同时为了应对各种复杂环境对供应链的影响，公司将需要供应链更加透明。公司已经开始在供应链的可持续性和减少碳足迹的努力方面提供一些透明度。尽管如此，还需要更多地了解供应链对社会其他方面的影响。全球贸易性质的变化也可能导致供应链实践的强制性披露。例如，公司很快将不得不考虑提供报告，说明其供应链对创造的就业机会、采购实践以及劳动力类型和使用的运输方式的影响。披露有关供应链这些方面的信息可以帮助公司提高消费者的品牌形象，并在必要时为遵守监管要求做好准备。 九、区块链供应链 供应链可见性仍然是当今大多数公司最关心的问题，因此越来越多的企业将寻求将区块链技术集成到其供应链中。区块链技术可以帮助使整个供应链更加透明，以最大限度地减少中断并改善客户服务。通过区块链，供应链的所有组成部分都可以集成到一个单一的平台中。承运人、航运公司、货代和物流供应商可以使用同一平台向公司和客户更新产品行程。发票和付款也可以在同一个系统中进行。这种集成简化了整个供应链，并帮助供应链管理者在问题发生之前发现问题。 区块链还为信息提供了无与伦比的保护，因为该技术的去中心化方法可以保护数据不被篡改。所有用户必须同意对数据进行更新或编辑，然后才能实施这些更新或编辑。 十、物联网供应链 除了区块链，越来越多的公司正在实施物联网设备，以提高其供应链的可见性。例如，飞机、卡车和其他运输方式都可以安装传感器，提供运输和交付的实时跟踪更新。仓库和零售店的物联网技术还可以提高生产、库存管理和预测性维护的可见性。公司可以使用所有这些实时信息来主动满足客户需求，最大限度地减少停机时间，并提高供应链的整体效率。 十一、机器人和自动化供应链 机器人技术在改变供应链方面发挥着巨大作用。仅在2019年上半年，北美公司就在16400多台机器人上花费了8.69亿美元。如今，越来越多的公司正在使用无人机和无人驾驶汽车来简化物流运营。公司和消费者可希望无人机有能力运送小商品。自动驾驶汽车也可能更加先进，能够做出自动交通决策。 在仓库中，自主移动机器人将更多地用于加速琐碎的劳动密集型任务。与高效的仓库管理软件相结合，机器人可以大幅提高供应链的生产力。 十二、AI、AR和VR供应链 人工智能（AI）也将在提高供应链效率方面发挥重要作用。该技术用于使用基于先前过程的数据的算法来自动化过程。自动化通过消除人为错误提高了供应链的效率。人工智能还可以识别供应链中的模式，公司可以利用这项技术来预测采购需求和管理库存。这消除了规划和采购中的猜测，消除了规划者反复进行相同计算的必要性，DocuAI智能解决方案就能识别供应链中的各种文件，譬如提单，箱单，发票，托书等，自动提取录入数据，或者自动执行单单相符比对，可以大大减轻人类员工工作量，提高效率。 增强现实（AR）和虚拟现实（VR）也为提高供应链的效率带来了各种可能性。例如，AR设备可以让工作人员更有效地进行多任务处理。公司还可以使用这些设备，通过在现实环境中预测潜在的产品用途，来加强产品开发工作。 作者介绍：曾志宏Lucas，北科大毕业，新加坡国立大学MBA，上海趋研信息联合创始人，曾服务于GE，Rolls-Royce，JCI，Whirlpool供应链部门，致力于货代行业和国际供应链领域流程自动化，智能化和可视化，AI+软件机器人RPA，以及数字供应链，智慧物流等的推广和传播 (微信: 1638881963)。 文章来源：物流沙龙
分享8个社媒内容做得好的B2B品牌
分享8个社媒内容做得好的B2B品牌
Hi你好，我是C姐。 看到VIP群友对B2B社媒做得好的品牌有诉求，今天分享一下社媒内容做的比较好的8个B2B品牌。 以及对于B2B品牌如何做社媒内容归纳总结一下。直奔主题吧。 01 国际商业机器公司或万国商业机器公司，简称IBM（International Business Machines Corporation）。总公司在纽约州阿蒙克市。1911年托马斯·约翰·沃森创立于美国，是全球最大的信息技术和业务解决方案公司，拥有全球雇员31万多人，业务遍及160多个国家和地区。 02 通用电气公司，即美国通用电气公司（General Electric Company，简称GE，创立于1892年，又称奇异公司，NYSE：GE），是世界上最大的提供技术和服务业务的跨国公司，总部位于美国波士顿。自从托马斯·阿尔瓦·爱迪生创建了通用电气公司以来，GE在公司多元化发展当中逐步成长为出色的跨国公司，业务遍及世界上100多个国家，拥有员工315,000人。 03 戴尔股份有限公司（英语：Dell Inc.，简称戴尔）是总部位于美国德克萨斯州朗德罗克的公司，由迈克尔·戴尔于1984年创立。创立时公司的名称是PC's Limited，1987年改为现在的名字。戴尔以生产、设计、销售家用以及办公室电脑而闻名，它同时也涉足高端电脑市场，生产与售卖服务器、数据储存设备和网络设备等。 04 宝洁（英文名称：Procter Gamble，简称PG，中文简称：宝洁公司）总部位于美国俄亥俄州辛辛那提市。2008年，宝洁公司是世界上市值第6大公司，世界上利润排名第14的公司。它同时是财富500强中第十大最受赞誉的公司。 05 海尔集团创立于1984年，是全球领先的美好生活和数字化转型解决方案服务商。 始终以用户为中心，在全球设立了10大研发中心、71个研究院、35个工业园、138个制造中心和23万个销售网络，连续4年作为全球唯一物联网生态品牌蝉联“BrandZ最具价值全球品牌100强”，连续14年稳居“欧睿国际全球大型家电零售量”第一名，2022年全球营业收入达3506亿元，品牌价值达4739.65亿元。 以上这些品牌都是在Facebook或者LinkedIn，Twitter等平台做的比较好的B2B企业。 那有咩有B2B品牌在tiktok等短视频平台也做的比较好的呢？接着看。 06 亿滋食品企业管理（上海）有限公司，Oreo奥利奥，饼干知名品牌，始于1912年美国，亿滋食品公司旗下超级明星和饼干之王，全球巧克力味夹心饼干知名品牌，全球较大的食品公司之一。 07 天丝集团是泰籍华人许书标于1956年成立的。天丝集团是来自泰国的食品和饮料公司，全球及中国红牛品牌及“红牛”商标的创始者和所有者。 08 墨式烧烤公司（奇波雷墨西哥烧烤公司）Chipotle Mexican Grill, Inc.(NYSE:CMG)成立于1993年，总部位于美国科罗拉多州丹佛，全职雇员100,000人，是一家以提供墨西哥玉米煎饼和墨西哥玉米面豆卷为主而风靡全美的连锁餐厅。 最后，C姐总结B2B品牌在做海外社媒营销的时候11个内容方向, 给大家做参考（篇幅有限没办法都给大家展开上面那些品牌的社媒具体内容，大家有兴趣的可以自己去研究）： 1）传递品牌价值观，品牌理念：比如GE的Building a world that works 2) 行业相关的线下活动,展会,大事件等：比如一些制造商参加的行业线下展会你线上社媒要同步发 3）产品性能作用分享：比如红牛会分享运动员如何利用Red Bull来提高竞技表现 4）产品的制作过程：比如奥利奥分享的与节日相关的特别版口味、创意的曲奇制作方式等 5）行业相关知识普及，技术趋势行业新闻等：比如IBM分享与其业务有关的最新技术趋势和行业新闻，以展示自己对行业发展方向的了解和专业性。 Dell在社交媒体上分享了IT行业的最新动态和技术趋势，包括云计算、人工智能、物联网等方面的信息，以及Dell为此提的解决方案。 6）企业文化和社会责任：比如 Chipotle提出的理念是“快速提供的餐饮不一定就是快餐”。后来，公司推出了“良心食品”的企业口号，以彰显其使用新鲜食材制作产品的承诺，其食材特点是尽可能“可持续生长，对动物、土地和种植者保持纯天然”。传递一种健康生活的文化理念。 7）终端用户使用场景和效果：比如Dell通过海外社交媒体分享客户的故事和案例，展示其产品和服务的应用场景和实际效果，为潜在客户提供灵感和启示。 8）参与公益活动：比如Dell在海外社交媒体上分享公司参与的社会活动和公益事业，包括STEM教育、环保、多元文化等方面的内容。 9）新品发布和特别促销活动：这个类似B2C就是有一些啥新产品出来可以发布，有啥活动优惠也可以偶尔发布。这种不要太多就行。 10）员工生活和工作体验：通过社交媒体分享员工的生活和工作体验，展示公司的人性化管理和员工关怀。同时，也为潜在员工提供了对公司文化和价值观的更深入了解。 11）公司产品相关的一些美图，视频等相关分享。 ...... 目前C姐能想到的就是这些，如果你还有关于B2B企业做社媒内容方向的想法，欢迎链接C姐探讨。 对了，再补充一句，过去B2B企业最主要的社媒平台是LinkedIn领英，现在依然是，不过现在的短视频平台也很适合外贸B2B品牌去研究入驻布局，毕竟，你随手拍的一个10秒的视频也是有可能爆的，爆了之后也许代理商分销商就找上门了，为什么不试试？ C姐就有这样的案例，因为我们不仅做B2C（亚马逊速卖通独立站等这些）也有在做B2B（海外代理商分销商这些），原本布局短视频社媒平台主要是为了给B2C引流提升品牌知名度，但是没想到视频爆了之后来了一些B2B客户，意外惊喜意外收获啊： 你看直接私信要500PCS的 加到WhatsApp上面要500PCS的: 当然，还有很多邮件询问关于如何成为你的distributor的？怎么order in bulk 如何wholesale的各种邮件
中国独角兽报告2023
中国独角兽报告2023
核心观点： 1、2023年，我国独角兽整体规模突破13万亿，去年9.4万亿，继续增长。独角兽数量超过500家，同比大幅增长42%以上。 2、北京、上海、深圳、杭州的独角兽总估值超过了万亿，杭州独角兽平均估值最高，广州独角兽增长快，常州、无锡、珠海等紧随其后。独角兽企业构建起新产业链，带动城市转型，创造新机遇。 3、内容时代到来，新媒体类独角兽体总估值达2.6万亿。流量与电商结合，具有强大竞争力。字节跳动、小红书估值分别达2.14万亿和1000亿，是新媒体领域绝对头部。抖音618预售的美妆类合计GMV占比淘系近40%，发展势头迅猛。内容为王时代，流量渠道不可小觑。 4、新能源是最火热赛道，独角兽增长瞩目。新能源氢能、储能、智能驾驶是新万亿赛道。2023年，智能驾驶、新能源汽车、储能的独角兽分别占46%、30%、12%。氢能独角兽崭露头角，包括燃料电池、制氢、加储运氢等多领域。长期看，新能源空间巨大、机会巨大。 5、大众生活水平提高、老龄化社会到来，大健康是未来50年最值得长期关注的赛道。中国的大健康行业变革三大趋势：大数据+人工智能诊疗；连锁健康管理，包括健康体检、线下护理等；互联网医疗、在线面诊。大健康行业规模急剧扩大，但目前独角兽估值相对较低。 6、硬科技类独角兽发展迅速，逐步解决“卡脖子”问题，部分细分赛道产生“隐形冠军”。硬科技独角兽数量与估值双增长，有110家、估值1.8万亿，包括了半导体、机器人、新材料、智能硬件、无人机、航天通讯、量子、光计算等各子领域。 7、独角兽投融资，政府引导基金规模扩大，国有资本参与增加，在新能源、硬科技等新产业的培育中占据了更加重要地位。 8、投融资热、上市后冷，需要关注独角兽长期发展问题。部分赛道的独角兽上市后面临一二级市场估值倒挂问题，一级市场拥挤，二级市场遇冷，关注独角兽持续盈利、长期发展问题。 目录 一、中国独角兽总规模超13万亿，重点分布在硬科技、新能源、新媒体、大健康、数字经济、人工智能等领域 二、北京上海深圳数量领先，杭州估值高，广州增长快 三、独角兽融资规模扩大，国资参与增加 四、投融资热、上市后冷，关注独角兽长期发展问题 附录：中国独角兽企业榜单（2023年5月） 正文 中国独角兽总规模超13万亿，重点分布在硬科技、新能源、新媒体、大健康、数字经济、人工智能等领域 根据综合梳理，截至2023年5月，中国地区独角兽共514家、总估值高达13万亿人民币，去年9.4万亿，继续大规模增长。 本文将中国独角兽分为以下十三大类：高端硬件、新汽车、新能源、医疗健康、数字经济、企业服务、软件服务、供应链物流、电子商务、金融科技、新媒体、新消费、农业科技。 从数量分布来看，硬件、新能源、医疗健康领域独角兽数量位列前三，分别为110家、70家、63家。 从估值分布来看，新媒体、硬件、数字经济、金融科技领域独角兽估值位居前四，企业数量分别为家35家、110家、60家、20家，总估值分别达2.6万亿、1.8万亿、1.7万亿、1.3万亿人民币。 1、硬科技赛道独角兽，迎来爆发。硬科技能够助力、引导、催生、触发第四次产业革命，主要集中在半导体、机器人、新材料、智能硬件、无人机、航天通讯等领域。 近年来，国家政策扶持硬科技赛道。比如注册制落地、科创板进一步支持硬科技企业上市：包括符合条件的境外已上市红筹企业豁免适用营业收入相关指标、修订科创属性发明专利指标和情形的表述等。 资本市场加速孵化，中国的硬科技领域独角兽发展迅速。正在逐步解决贸易摩擦以来形成的部分“卡脖子”问题，部分细分赛道里产生了排名前列的“隐形冠军”。代表独角兽企业有：上海超硅半导体、大疆、长鑫存储、紫光展锐，涉及半导体、无人机、存储芯片、集成电路等高端智能制造硬件方向，估值分别达1273亿、1000亿、616亿、584亿人民币。 2、新能源领域是最热赛道领域之一。代表企业有广汽埃安、远景能源和蜂巢能源等，估值分别达1000亿、830亿和600亿人民币。 锂电、新能源车、光伏、风电是相对成熟赛道。比如广汽埃安，主营新能源车，是估值最高的新能源车独角兽。锂电领域，独角兽卫蓝新能源创造了“最快电动汽车充电技术”，手握多项专利与核心技术。蜂巢能源是专业锂离子电池系统提供商，专注于新能源汽车动力电池及储能电池系统的研发、生产和销售。光伏领域，中国是光伏全球装机增量的最大贡献者。独角兽正泰安能市占率接超30%，累计用户数量突破80万户。风电领域，远景能源以智能风电为切入，为企业、政府、城市提供零碳技术。 氢能、储能、自动驾驶是新能源新万亿级赛道。当下不投这些赛道，就像5年前不投锂电。空间巨大、潜力巨大，值得持续关注。 2023年氢能领域独角兽陆续涌现，估值提升。比如独角兽国氢科技，估值130亿以上。从制氢到氢燃料电池设备，从部件级材料到关键核心技术、工程化生产，构建完善的自主技术链。 在储能领域，比如独角兽德兰明海，拥有累计300余项发明专利、软件著作权等。新能源新三样代表中国出口的驱动力，储能出海是大趋势：这家独角兽90%以上销往海外，覆盖100多个国家与地区。中国的新能源企业进一步“走出去”，有巨大发展潜力。 3、老龄化社会到来、人们对美好生活的追求提升，医疗大健康是未来50年值得长期关注的领域。目前代表独角兽企业有微医、艾博健康和圆心科技等，估值分别达480亿、414亿和290亿人民币。三大趋势： 1）“大数据+人工智能+医疗”，推动行业的变革。比如微医通过数字医疗服务平台，为多省市地区医院提供医疗信息化智能云解决方案。 2）连锁健康管理、线下养护、线下护理是行业新兴风向标。比如艾博健康是一家大型健康体检和健康管理专业机构，在全国管理着16家专业健康服务实体机构。其中在杭州拥有5家大型专业体检中心，服务范围涵盖整个长三角地区。 3）互联网医疗赛道发展较为迅速。圆心科技是“互联网+医疗”及慢病管理领域独角兽企业，通过全产业链覆盖成为国内领先的就医、用药、支付综合性服务平台。 医疗药品、医疗器械独角兽企业融合前沿技术，估值不断创新高。比如微创外科手术独角兽健适医疗，推动国内微创手术外科产品的创新，高科技医疗器械应用。比如人工智能技术和医疗结合，独角兽高济医疗以“科技赋能智慧医疗”为理念，通过提供“医+药+健康管理”驱动，提供一站式疾病和健康管理方案，实现线上线下一体化、药品和诊疗服务相结合。为医疗大健康产业提供最佳的基层服务入口。 4、内容时代到来，新媒体类独角兽体总估值达2.6万亿。 新媒体领域以字节跳动、小红书等超大型独角兽为代表，字节跳动估值达2.14万亿人民币，小红书估值达1000亿人民币，是独角兽企业中的“巨兽”。 新媒体类独角兽，三大特征： 1）帮助传播升级。比如独角兽新潮传媒，作为电梯媒体的代表之一，以“互联网+科技”，重置线下媒体，通过大数据、AI、算法等技术开启了更智能、更精准的广告营销，更好地实现对用户的精准触达和信息服务。 2）新媒体+新科技赋能。独角兽米哈游、莉莉丝，致力于技术研发、探索前沿科技，用人工智能、云游技术，全球布局、打造自有文化IP，丰富了原有内容传播和游戏文娱生态。 3）新媒体内容引领消费变革。比如字节跳动，抖音设置短视频传播挂车、直播电商等模式，强内容互动性，发挥出裂变式传播力，激发消费者购买力。抖音618预售的美妆类合计GMV占比淘系近40%,发展势头迅猛。内容为王时代，流量渠道不可小觑。 5、数字经济领域，助力中国的数字产业化、产业数字化。独角兽有阿里云、京东科技等，估值分别达8542亿和1300亿，是“巨兽”。 To B是数字经济领域的大市场。 1）数字经济+在线教育：比如独角兽小鹅通在微信生态基础上，为企业组织打造专属的知识付费平台，赋能教育行业企业实现数字化发展。 2）数字经济+新能源：独角兽能链集团，数字化油电管理，包括个人销售、企业购买两端，助力能源行业数字化转型。 3）数字经济+智慧城市：独角兽平安智慧城市运用大数据、云计算、区块链等前沿技术推动城市管理手段、管理模式、管理理念创新，助推新时代数字政府、数字经济、数字社会、数字生态发展。 4）数字经济+生活服务：比如独角兽深兰科技拓展数字在出行、购物餐饮、生活服务等领域的应用，促进生活消费品质升级。 5）数字经济+企业管理：独角兽明略科技，为企业提供数据智能应用软件，帮助管理复杂度和知识壁垒高的企业进行数字化转型。 6、平台经济回暖，政策利好风向，金融科技领域独角兽中的代表有蚂蚁集团和微众银行，估值分别达8300亿和2300亿人民币。国内数字支付、数字银行等数字金融服务加速发展，金融科技领域相对稳定。 北京上海深圳数量领先，杭州估值高，广州增长快 独角兽集中于北、上、深、杭。2023年四城独角兽数量占整体比例达66.5%、估值占比达73%。 北京独角兽共136家，数量占比26.7%，为全国第一。上海、深圳、杭州为第二、三、四名，企业数量依次为112家、57家、37家，数量占比分别为21.8%、11.1%、7.2%。 杭州独角兽平均估值最高，达到632亿元，这有赖于两大超级独角兽蚂蚁集团和菜鸟网络。北京、上海、深圳独角兽平均估值分别为310亿元、182亿元、223亿元。 广州的独角兽企业在过去一年增长最多，数量从2022年的13家增长到今年的31家。全球价值增长最快的独角兽企业Shein就在广州。Shein是一家专注于女装的电子商务平台，依托于中国的服装供应链，Shein官网每天都保持着上新近3000款，每周上新20000余款的速度，遥遥领先于所有的品牌和同行。同时，广东跨境电商政策好、优势凸显，便于培育独角兽。比如，为了培育跨境电商龙头企业，广东省设立独立法人总部，对年交易规模30亿元以上的跨境电商平台企业在企业用地、高管落户、子女入学等方面给予支持。 此外，广州还积极培育新能源产业，坐拥估值超1000亿的超级独角兽广汽埃安、估值达450亿的智能驾驶独角兽小马智行。近20年来，广州在汽车产业上发展迅猛，连续4年成为中国汽车产量第一城。在2017年，广州市政府就提出了“IAB”计划，计划包括发展以新一代信息技术、人工智能和生物科技为主导的产业，加速推动城市经济持续发展、产业转型升级，开放南沙道路的真实场景测试等。 独角兽融资规模扩大，国资参与增加 独角兽各投资主体类型广泛，一是产业龙头企业的纵向延伸投资，二是大型平台企业集团战略投资，三是政府主导产业投资。 国资主导的产业投资加强，资金出手量级高，重塑中国股权市场的生态。 对于新能源、硬科技等新赛道，国有资本表现出了充足的关注。例如，中化资本领投储能技术领先的中润光能Pre-IPO轮融资，中金资本等国资机构主投锂电池行业的坤天新能源Pre-IPO轮融资。 政府主导资金主要投资于国家战略重点行业，带动其他民间资本投资，共同推进重点行业领域独角兽发展。 投融资热、上市后冷，关注独角兽长期发展问题 1、美联储加息，全球上市环境紧，上市独角兽企业市值缩减。 2022年，发达经济体为遏制高通胀大幅收紧货币，尤其在2022年9月以后，美联储和欧洲央行先后上调基准利率，全球上市环境进一步收紧。 2018-2022年，中国上市独角兽企业分别为21家、13家、24家、24家和19家。 独角兽企业上市首日市值规模总体下降。具体来看，2022年独角兽总上市首日市值为4702亿元人民币，比2021年减少2.17万亿，同比降低82.2%。2022年上市的独角兽企业市值整体低于2021年。2022年，上市独角兽企业中总市值大于1000亿元的仅1家，比2021年减少4家；总市值在100-500亿之间的有12家，比2020年减少5家。 独角兽海外上市有风险。截至2022年12月，瑞尔集团、快狗打车、润迈德、零跑汽车、汇通达、卫龙食品、Atour亚朵酒店等市值涨跌幅为-29%、-78%、-70%、-27%、12%、-4.7%、50%，部分独角兽中概股的表现并不乐观。 2、关注独角兽企业上市后的市值变化。 不同行业领域的独角兽上市情况、上市后估值情况、以及是否能够长期稳定地维持在上市时的估值水平：一是能够反应在某一“专、精”领域的国内企业是否能够做到行业领先，是否具备实现国产替代能力；二是能够反映当前经济结构中不同领域的活跃程度、市场化发展程度以及关注热度。 具备核心研发能力与成熟商业化能力的独角兽更具有竞争优势。2022年，医疗影像设备领域的头部企业联影医疗实现上市，上市初期市值近1500亿，是该年度科创板最大IPO。联营医疗具备攻克核心部件研发实力，布局多条高端医疗影像设备产品线，逐步发挥国产替代作用，产品进驻国内上千家三甲医院，成功打破进口品牌在国内市场的垄断，核心研发实力强劲。未来，具备攻克核心部件研发实力、能突破商业化瓶颈的国内独角兽有望在竞争中获得较大优势。 此外，行业公司的商业化进度、持续盈利的可能、经营情况也都会持续影响独角兽公司在上市后的估值情况。 比如在AI人工智能领域，曾经的独角兽商汤科技、云从科技在2021年末、2022年分别实现上市之后，都面临着估值下滑问题。 比如2022年，在动力电池领域，有中创新航等头部企业实现上市。未来，随着锂电产业链日益成熟，市场集中度高，头部企业的产能充分释放，上市后，市场对产业链估值情况变化也值得关注。 再比如在氢能源领域，氢是优质的清洁能源，行业还在爆发前的蓄力期，但赛道已受到投资机构热捧。有国鸿氢能、国富氢能等氢燃料电池、储运氢等领域的独角兽企业递交上市材料，准备上市。但问题也存在，氢燃料电池领域的众多企业目前大多处于营收薄弱、甚至是亏损状态，行业内波动洗牌较大，国产电堆、系统等价格下降较快，对营收的不确定性较大。这也是一些独角兽企业在上市之前或上市准备阶段要面临的一些问题。 附录：中国独角兽企业榜单（2023年5月） 中国十三大类独角兽：高端硬件、新汽车、新能源、医疗健康、数字经济、企业服务、软件服务、供应链物流、电子商务、金融科技、新媒体、新消费、农业科技，其中每一大类又包含多个细分领域。 高端硬件包括：半导体、机器人、新材料、智能硬件、无人机、航天通讯等； 新汽车包括：新能源汽车、动力电池、充电设备、智能座舱、自动驾驶、汽车服务； 新能源包括：光伏、氢能、储能、风电； 医疗健康包括：互联网医疗、生物制药、医美、用人工智能技术药物发现等； 数字经济包括：大数据、云计算、人工智能、智能物联网、数字科技、量子科技等； 企业服务：主要针对to B领域，为企业客户提供各领域细分解决方案； 软件服务：主要针对to C领域服务，包括共享经济、房产服务、出行服务等； 供应链物流包括：长途货运、城市短途、搬家、快送、物流仓储等； 电子商务包括：汽车、房屋、服饰、外卖、生鲜、酒品、大宗商品交易平台等； 金融科技包括：传统金融、互联网银行保险券商、金融风险管理等； 新媒体包括：内容平台、文化传媒、社交媒体、娱乐游戏、新闻、教育、直播等； 新消费包括：新型零售、新品牌、智能家居、食品饮料、旅行消费、其他消费品等。
百元样品单变成了百万大单！这期客户代言人都深藏百万、千万的成单秘诀！
百元样品单变成了百万大单！这期客户代言人都深藏百万、千万的成单秘诀！
2021年，XTransfer正式发起“客户代言人”计划，在XTransfer客户中寻找那些在自己的领域做出一番成就的领路外贸人。他们既代言XTransfer，更代言咱们外贸人！ 计划发起后，我们陆续官宣了4位全国客户代言人、20+位城市客户代言人及产品推荐官。在他们身上，我们看到了外贸人平凡却脚踏实地的影子，也看到了中国外贸有力跳动的脉搏。 今天，我们将为大家介绍4位全新代言人（1位全国客户代言人和3位城市客户代言人）。小编在采访中发现，本期的客户代言人们都深藏“百万、千万”的成单秘诀！一起来看他们的精彩外贸经历吧～ 全国客户代言人：刘名洋 义乌市欧驰进出口有限公司 创始人 XTransfer1个小时赚到100万！如何把100美元的生意变成100万美元？ 2019年3月，刘名洋联系上一位美国的大客户，“他买了我们100美元的样品，但我们想跟他再做生意。” 持续联系了半个月后，对方还是拒绝了。但刘名洋不气馁，又写了封邮件，并把价格和利润都算了一遍。 “我和他说，你现在代理的产品，你卖80美元/件，最多赚20美元/件，而且产品走的是高端路线，市场空间很小。我的产品成本只有十几美元，你却可以卖四五十美元，至少能赚到30美元，而且我们属于中端产品，市场很大。” 过了几天，刘名洋就接到了客户的电话，对方不光说话客气，还要马上下单，想买2,000件！ 原来，刘名洋在邮件附件里“介绍”了500位小客商。客户挨个试了几个，发现真的能成，于是态度立马转变。 可刘名洋的目标不止于此，他在电话里顺势提出，“我们可以搞一场直播。” 直播？！ 原来，是刘名洋发现客户在海外社交平台上竟然拥有30万粉丝，于是便提出了“跨境直播”的合作计划。最终，这位客户和刘名洋团队一起直播了1小时，成交17,000单！为了感谢这场新颖的直播，客户又下单了50,000件。刘名洋成功把最初100美元的生意放大到了100万美元！ XTransfer企业进入增长后半段如何还能赚到钱？ 刘名洋表示，想要在每个阶段都能赚到钱，你要学会抓住不同阶段事物的本质。 在跨境电商浪潮席卷的时代，“赚钱”的核心是流量，想要单点击穿、抓住流量，本质是找到风口点。 “曾经，我们的某一个商品就抓住了风口，流量夸张到每天有一万人来询问价格。” 而业务增长到了后半段，持续赚钱的本质是把客户留下来，不断地做客户服务和复购。要在与客户的持续沟通与购买过程中，不断揣摩、思考，发现客户对商品更深层次的需求，甚至是核心需求。 XTransfer合理利用数字化运营助力企业降本提速 外贸走势、汇率、海运价格、客户管理……生意多年，刘名洋在企业管理过程中不断增加数字化工具的运用，做精细化运营。 “之前，公司采用‘广撒网’的策略，触达了10万个（潜在）客户，而现在，数量从10万精简到了100个，但是销售额却一点没降，100个客户每年照样能有一两个亿的生意。” 而这种改变和利润提升的背后，是外贸企业数字化的运营和发展。这一点，在外贸收款上也是同理！ 相较于传统收款账户，刘名洋更推荐使用XTransfer，因为它可以提供外贸人收款链路的全套服务！不论你是大企业还是小企业，你需要的服务它都有，还不用担心安全和便捷的问题。 随着外贸公司的不断发展，对于外贸收款链路上的需求越来越多。外贸刚起步的时候，一个外贸收款工具可以安全收款、合规结汇、便捷提现就能满足基本需求了。然而—— 随着海外新客户的不断增多，需要收款的币种更多，为了保住更多的外贸利润，也出现了用客户本地本币收款的需求； 随着出口品类的增多，也会陆续产生需要退税的收款需求； 业务拓展得更宽以后，合作的海内外公司不断增加，境内外转账的需求也不断增多； 大环境不好或者业务量波动很大的时候，资金周转也会成为拦路虎、绊脚石； 哪怕是在企业发展蒸蒸日上的时候，也会想要在汇率上、每笔收款的路径上，再更多地降本提速，提升利润！ 而这些，XTransfer都可以帮助外贸企业实现！ “我推荐过很多外贸同行使用XTransfer，他们的反馈都很好！有些人是因为当时有收款难题，无法安全收款；有些人是被XTransfer的产品和服务打动，想要尝试看看，用过几次，慢慢地就不用原来的收款方式了……” 广州城市客户代言人：季现虎 曼圣国际进出口（广州）有限公司 创始人 XTransfer聚焦变化，以产品轻量化升级实现单品销售额超千万 一直以来，季现虎都坚持“从客户的客户视角挖掘产品价值”的理念。 “我们会和客户一起分析当地市场的变化、客户消费能力的变化，并针对这些“变化”进行产品升级，做得更轻量、更简单。这样，成本更低、销售更简易会成为客户抢占当地市场的先发优势。” 5年前，季现虎发现某个单品的市场需求疲软、消费力下降，于是他比别人提前2年开始尝试优化产品的材料结构等。一开始，客户对此感到疑虑，为了增强客户的信心，季现虎直接给该单品的每个核心客户出了一个货柜的货，让他们先销售、后付款。 很快，就有客户返单了。其中，最大的一个客户，对于升级后的这个单品一直保持4-6个货柜的订单量。通过这种产品升级，目前已有5个单品在经过优化后，实现“爆单”，销售额超千万！ 这个过程中，产品价格下降了很多，但通过整体的生产优化，质量并没有什么改变。 “我们简化了产品的生产流程，提高良品率、生产效率，降低了产品的材料成本，从而降低产品的单价。通过深入影响客户，让客户按照我们的策略去销售产品，从而提升客户对我们产品的需求粘性。” XTransfer以“灵活思变”助力增长在外贸收款上依然适用 “跟着市场变化走，不断升级”这一理念，同样被季现虎应用在外贸收款上。 在使用XTransfer外贸收款前，季现虎和大多数外贸同行一样，使用传统收款方式收款，但也出现了“账户突然被关停”的困境。“之前我的香港银行账户平白无故地被关闭，银行至今也没有给我一个解释……” 接触到XTransfer后，季现虎谨慎地与其他收款方式做了全面对比，结果发现，XTransfer在外贸收款全链路上的产品功能非常丰富，可以有效满足他灵活收款需求。 “XTransfer有全球收款账户，也有本地收款账户，相比较于我之前使用的单一收款账户，他们的合作银行更多，支持收取货款的地区和币种更多。可以结汇提现到法人账户，也可以使用易企结提现到境内对公账户后正常退税。 总结来说，非常地灵活，可以有效满足我多个国家地区客户的高效收款、结汇、提现等需求。” 金华城市客户代言人：金新康 永康市康狮工贸有限公司 总经理 XTransfer金华市对非贸易的发起人03年以超前的眼光创造年入百万的佳绩 一直以来，金新康的业务重点都放在非洲市场，主营电动工具类产品的出口。作为金华市发起对非贸易的第一批人，他积极参与政府每年举办的对非论坛、贸易往来等线下活动考察市场，接触到了非常多的非洲客户，甚至积累了一些大使馆的人脉。 2002年，国内刮起了一股从美国而来的滑板车潮，金新康在这股风潮中敏锐地嗅到了商机。 “当时，我发现这类滑板车虽然非常受欢迎，但它的原材料主要是铝合金，没有动力，只能脚踏。我当时就想，如果它是电动的，那会不会更加畅销？” 于是，他进军电动滑板车赛道，研究电动滑板车的产品开发，拓展渠道供应，过程中，他又提出一个大胆的销售方法。 “准确来说，这个商品属于休闲运动类的产品，所以非常适合在线上销售。” 2003年，金新康借助刚刚兴起的互联网，扩大线上销售渠道，3个月内就接到了3个高柜集装箱的订单，并在这一年创造了年入百万的佳绩！ XTransfer业务上不惧挑战收款上严谨慎重多思、安全第一 做外贸这么多年，金新康尝试使用了各种收款方式，最终却坚定地选择了XTransfer，究其原因，还是安全！ “跨境收款的链路长、变数大，我们尝试使用过很多种收款方式，都不能满足我们的需求。和外贸朋友们聊天时常发现，大家或多或少都遇到跨境欺诈的情况，很多时候，和你邮件联系的人到底是客户还是骗子，你根本就不知道…… 直到我们知道了XTransfer。我们抱着尝试的心态收了几笔款后，发现很顺畅。而且每一笔资金XTransfer都会帮我们把控欺诈风险，非常安全。” 如今，金新康已经使用XTransfer收款4年了，成为了XTransfer的忠实用户的同时，也希望可以帮助更多外贸同行解决收款的难题，常常推荐身边的外贸朋友使用。 珠海城市客户代言人：叶树明 珠海呦呦鹿鸣科技有限公司 总经理 XTransfer专注打印耗材7年利用产业集群优势成为第一个“吃螃蟹的人” 2016年，国际经济与贸易专业出身的叶树明，开始了外贸创业之路。7年来，叶树明一直专注于打印耗材类产品的钻研升级，并充分利用“珠海——打印耗材之都”这一产业集群的优势，整合资源、完善供应链，甄选出极具有性价比的材料，制造出有价格和品质双重竞争力的产品。 一次，叶树明在与客户交流中发现，除了一些日常的产品需求，客户还需要一些比较“冷门”的产品，而这类产品市面上几乎找不到，但叶树明还是记在心上了。没多久，叶树明在与朋友交流的过程中，发现真的有这样的产品。叶树明凭借这笔订单，成为该“冷门”产品出口业务中，第一个“吃螃蟹的人”！ 也是这一次，叶树明感受到了产业集群带来的巨大优势，快速意识到该品类是个不错的方向。于是，他在深入调研后，加大投入。最终，这个新产品的第一单就高达11万美元，成为当时公司业务主要的增长点。 “产业集群的优势让我们更加容易去做产品寻找、筛选，在对外出口销售中，能以更好的价格拿下更好质量的产品，让我们更有竞争力！” XTransfer“大家都说好用，一定有他的理由！”相信口碑的力量 在外贸收款工具的选择上，叶树明相信口碑的力量！ “一开始，我发现外贸同行里很多人都在用XTransfer，而且大家评价都不错。可能是因为长期在一个产业集群里，如果一个东西大家都说很好，我也会比较信任。” 于是，叶树明开始使用XTransfer外贸收款，没想到一用就是3年多，再也停不下来。“XTransfer解决了我很多收款上的问题，而且又非常的安全、便捷，非常推荐大家使用！” 非常感恩各位客户代言人的大力支持，也很高兴，XTransfer今天已成为35万+外贸企业逐梦旅途上的同行者，和大家一起埋头奋进、乘风破浪！未来，让我们继续携手征程，在外贸路上创造更多可能！
脉脉、兼职猫逐梦AIGC，在线招聘江湖酝酿新变？
脉脉、兼职猫逐梦AIGC，在线招聘江湖酝酿新变？
求职难与招聘难同时出现，人力资源行业供需双方互相嫌弃的问题如何解决？人力资源平台给出了新答案——AIGC。 2023年是AIGC在人力资源市场集中爆发的一年。脉脉平台上线类ChatGPT产品“万能的脉友”；数字化灵活用工平台兼职猫上线AI帮写功能；智联招聘传言正在内测一款人工智能对话产品，可帮求职者写简历，帮企业自动生成职位介绍…… 人力资源平台不约而同拥抱AIGC，在意料之中也在意料之外。AIGC可以更好地完成人岗匹配的工作，提高平台运行效率和服务水平，给招聘平台数字化带来了新的发展机会，只不过AI是一个复杂而庞大的领域，缺乏技术基因的人力资源平台能否玩得转，这是个问题。 不管怎样，AIGC浪潮席卷人力资源市场，推动大大小小的人力资源平台数字化升级转型已成为事实，或许变幻莫测的求职招聘市场会被AIGC重塑。 在线招聘平台“不进则退” 国内在线招聘市场竞争激烈，招聘平台“不进则退”甚至被淘汰。 近日，全球知名的职场社交平台领英官方宣布，其在中国的本土化求职平台——“领英职场”将于2023年8月9日起正式停止服务。2022年12月14日上线，2023年8月9日关停，上线时间不足一年，领英职场为何来去匆匆？ 最根本的原因是，领英职场缺乏独特竞争优势，市场规模、用户量、知名度等方面均落后于国内其他竞争对手。 以BOSS直聘为例，其凭借“移动+智能匹配+直聊”直聘模式，从一众在线招聘平台中脱颖而出，在市场中占据有利地位。 BOSS直聘财报显示，2023年一季度公司营收达12.78亿元，同比上涨12.3%；在非通用会计准则下，公司一季度经调整后净利润达2.45亿元，同比涨102%，连续八个季度盈利。一季度平台平均月活跃用户数（MAU）同比增长57.5%至3970万。 无独有偶，猎聘创新“猎头”玩法，拥有强大的中高端人才精细化运营能力；前程无忧有良好的市场口碑和规模化优势；兼职猫另辟蹊径专注灵活用工市场；脉脉首创推出点评机制……每个平台模式都有自己的独特性，差异化优势可保证平台可持续吸引用户。 月狐数据显示，BOSS直聘、赶集直招、脉脉、前程无忧在2023年Q1均有不同程度的增长，其中赶集直招增长最多，为1.6天，人均月活为4.6天，脉脉增长0.8天，人均月活达9.7天，成为求职招聘行业中人均月活最高的平台。 尽管新平台层出不穷在线招聘模式不断创新，信息不对称、虚假招聘、供需不匹配等问题依旧没得到彻底根治。在此背景下，可精准匹配劳动力供需双方，提升用工单位效率的AIGC技术，成为在线招聘平台的破局法宝。 当下，兼职猫、脉脉等垂直招聘平台正在研究如何用AIGC技术更好地服务B、C端用户，人工智能技术也将随之进一步渗透进求职端、招聘端等人力资源产业各个环节，在线招聘市场或将迎来新技术变革。 兼职猫：创新产品，升级服务 众所周知，兼职猫是一个“互联网+人力资源”的一站式企业灵活用工平台，为求职者提供零工兼职岗位，为企业提供工作岗位发布、招聘服务。2016年至今，兼职猫不断钻研获取新用户、留住老用户和维护企业客户的办法，以期在竞争激烈的市场中站稳脚跟。 在求职者端，初出茅庐的大学生急于寻找就业机会，久经商场的职场人也积极寻求找副业。国家统计局数据显示，2023年3月青年失业率已达19.6%，为2018年1月此数据定期公布以来的历史次高。此外，2023年春招季过半，截至4月中旬，在有求职计划的应届毕业生中，50.4%已收获offer，较2021年下滑12.4个百分点。 对于广大求职者来说，如何以最快的速度在海量杂乱的信息中，获取心仪的岗位是一大难题，为此兼职猫利用AIGC技术创新产品功能，帮助求职者快速进行就业规划和匹配。 一来，AIGC可自动生成内容丰富、排版美观的简历，帮助求职者更好的展示个人能力和优势。二来，AIGC可根据不同企业招聘要求，针对性的进行求职者简历优化，提高求职成功率。三来，AIGC可基于求职者兴趣、专业等多个维度进行分析，为求职者提供就业指导。 在企业端，海量的简历搜索和筛选是一项大工程，另外算法工程师、自然语言处理、图像识别等科技人才十分抢手，如何帮助企业用户又快又准地锁定和留住目标人才，十分考验兼职猫的精细化运营能力。 脉脉高聘人才智库数据显示，2021年是AIGC人才招聘需求增长爆发期。2021年1-2月，AIGC领域岗位数量同比暴增281.88%。随着ChatGPT走红，2023年1-2月AIGC人才招聘需求数量同比上涨31.3%，创历史新高。 对此，兼职猫基于AIGC技术提供专业的岗位信息撰写服务，有望帮助企业用户实现低成本、高效率招聘，同时利用AIGC分析员工流动率、员工绩效、敬业度等数据，帮助企业管理和培养优秀人才。 在兼职猫平台上，用工单位只需提供“精通英语、3年以上工作经验、学历本科以上”等关键词，便可得到一份专业的招聘信息，而且不断重复训练可以更加精准快速地生成符合要求的招聘信息，极大提升了用工单位发布岗位的效率，帮助企业方更快地招到人。 对兼职猫来说，利用AIGC技术升级产品功能，为B、C端用户提供更加优质的服务和体验，有望获得更高的市场口碑。更重要的是，在线招聘行业正在经历“AIGC+”的洗礼，兼职猫率先在招聘领域应用AIGC技术，也就把握了主动权。 脉脉：技术至上，构建新生态 和兼职猫一样，脉脉也是AIGC的拥护者。 今年年初，脉脉宣布成立全新业务品牌“脉脉高聘”，旨在通过“社交+社区+智能算法”的全维招聘模式，提高中高端人才挖猎效率，助力企业连接适配人才。值得关注的是，脉脉站内已有落地的AIGC产品，类ChatGPT的“万能的脉友”。 和其他类ChatGPT产品一样，万能的脉友支持实时聊天，可以为用户解答各类职场问题，用户还可以发布动态交友拓展人脉。脉脉先人一步推出“万能的脉友”的背后是，“AIGC重塑招聘市场”的信念在支撑。 脉脉创始人兼CEO林凡曾表示：“如今的AI模型在招聘领域已经具备了变革的能力，可以把非标的员工和非标的岗位更有效地匹配在一起。AIGC技术既可以赋能猎头，也可以赋能招聘平台。未来脉脉将运用AIGC技术，与猎头、HR、求职者形成良性循环生态。” 当然，脉脉本身也具备布局AIGC产品的三大基础条件——算力、算法、数据。 一方面，脉脉作为“大厂的茶水间”汇集了数量庞大的职场人和全维度的职场信息，拥有海量的高端人才的数据积累。海量中高端人才目标用户输出的职场技能、职场经验、行业交流，都将成为万能的脉友的“数据粮食”。 据官方数据，在脉脉1.2亿注册用户中，总监及以上管理者约有1500W，C-level级别的高级管理者320W，提供了庞大的中高端人才库。此外，新经济头部企业在脉脉高聘平台发布的中高端岗位量位居行业第一，年薪30万以上的岗位数超320万个，平均年薪高达56万。 另一方面，脉脉运用智能算法精准捕捉和分析高端人才的信息，为其发展AIGC产品奠定了算法优势。算法、算力是AIGC技术的核心要素，运用AIGC技术必然会加剧对算力、算法的需求，从而产生巨大的成本，十分考验平台的资金实力。 公开数据显示，脉脉招聘连续两年营收增速领跑行业。2020年脉脉招聘营收同比增速179%，远超第二名的94%。2021年营收同比增速146%，远超第二名的119%。林凡透露，2022年，脉脉招聘营收逆势同比增长30%，或将连续第三年领跑在线招聘行业。 此外，脉脉高聘计划依托AIGC技术推出全链路猎头服务平台，届时AIGC技术将全面贯穿各个招聘产业环节，产品和服务将全面实现数字化升级，为猎头、求职者、企业用户等多个参与方创造价值。 不过脉脉AIGC产品盈利模式还未完全明确，又面临猎聘、BOSS直聘、前程无忧等老牌平台的竞争压力，脉脉发力高端招聘市场能否闯出一片天还是个问题。以猎聘为例，2022年猎聘研发投入为4.0亿元人民币，同比增长18.8%，目前猎聘集团内部也已经在进行预训练语言模型的小范围实验。 综上，从职场社交转型高端招聘，脉脉有优势也有劣势，如若能把握住AIGC的风口或许能提高旗下产品的竞争力与差异化，构建技术壁垒创造新的增长引擎。 竞争关键词：专业化、智能化、高效化 不可否认，越来越多在线招聘平台在思考和实践AIGC技术在招聘领域的发展和应用，一场围绕“AIGC”而展开的革新战役不可避免。而在AIGC的支撑下，未来在线招聘模式或将更加专业化、智能化和高效化的模式。 首先，在兼职猫、脉脉等平台的AIGC能力加持下，在线招聘市场会诞生更多由AIGC驱动的新功能、新产品，将进一步强化现有在线招聘平台服务能力。对于普通用户来说，平台提供AIGC工具有益于激发人们制作简历的灵感，提升个人简历内容生产效率和专业化水平。 其次，基于不同用户的个性化求职需求，AIGC在招聘领域进行更加广泛和深入的应用，衍生更多智能化工具，使得在线招聘平台服务更加标准化和专业化。例如：AI就业咨询师、岗位发布AI助手、简历AI美化助手、AI面试解答助手、虚拟面试官等…… 再有，AIGC助力用工单位数字化招聘升级，拓宽数字化招聘蓝图。传统企业招聘模式单一、渠道有限而且时间和人力成本高，利用AI技术则可以满足用工单位获取人才信息、人才筛选、人才竞争等各个招聘环节需求，提升用工单位招聘效率，节省人力招聘成本。 可以预见，兼职猫、脉脉等垂直类招聘平台的激烈博弈，将驱动AIGC技术全面融入在线招聘产业，提升招聘市场数字化、智能化水平，届时拥有率先布局AIGC的在线招聘平台也将收获技术创新的果实。
什么叫虚假贸易，海关这轮严打普通企业要注意什么？
什么叫虚假贸易，海关这轮严打普通企业要注意什么？
虚假贸易：是指企业以套取汇差、利差牟利以及利用地方政府稳定外贸增长支持措施骗取奖励或补贴等优惠为目的，扰乱正常贸易秩序，造成进出口数据失真的非正常贸易行为（《海关综合管控虚假贸易工作办法》）。 前几天天津的那几个行政处罚案例你们是不是能明白了点什么？ 那么，这次力度如何呢？ 先看署长说的，前不久署长有个调研活动，调研期间，俞建华署长强调： 要以业务需求为导向，以科技创新为支撑，加快建设智慧海关，提升守国门、促发展能力；筑牢口岸检疫防线，筑牢口岸生物安全屏障；对进出口数据造假“零容忍”，严厉查处虚假贸易，确保统计数据真实性。 然后，貌似总署还发了个通知 嗯，我是在某海关的官方报道中看到的，叫做《海关总署关于坚决打击虚假贸易，维护统计数据真实性的通知》以及《科技处、口岸监管处、企业管理和稽查处关于开展海关监管网络调整的通知》。 这个报道是上周，那就是说上周领会精神，开工啦！当然不排除部分地区早就开工开干哈，你们也看到了行政处罚了！ 那么，海关一般是怎么查的呢？ 来，继续上上海关教材： 通关部门 根据系统风险分析结果，加强对有虚假贸易风险报关单的重点审核，必要时实施布控，并及时将有关情况通报统计、风险管理、企业稽查、缉私等部门，实施综合管控。 价格管理部门 根据统计部门通报的线索，加强对有虚假贸易风险的重点商品价格监控和分析，向风险管理部门提出风险信息。对于存在价格风险的，及时开展价格专业认定。 监管部门 根据下达的布控指令和提供的风险信息，对有虚假贸易风险的进出口货物的监管查验。当发现货物价值与申报价格存在明显偏离的情况时，可以要求货主到现场配合查验，并及时将相关报关单和查发情况移交审单、审价、稽查和缉私部门处理，对有关货物可采取留样备查措施。及时向风险管理部门反馈查验结果，形成风险分析研判与监管查验印证的互动，进一步提高布控指令的针对性和有效性，实现精准打击。 加贸部门 根据统计、风险管理等部门通报的线索和风险信息，加强对有虚假贸易风险企业开设账册的审核，加强对有虚假贸易风险货物的监控，对审核时发现的异常情况予以重点关注，加强与统计、风险管理、企业稽查等部门的联系配合，实现综合管控。 风险管理部门 对统计等部门通报的有虚假贸易风险（含策划、组织、从事虚假贸易）的进出口企业和报关企业，应当及时将其加工维护成高风险企业参数，提示现场加强监管。对虚假贸易活动的风险分析和布控，针对风险点生成风险动态或者分析报告；具备布控查验条件的，应当下达布控查验指令。 企业稽查部门 根据统计部门通报的线索，结合风险分析结果，适时组织开展贸易调查或者专项稽查。对专项稽查中发现涉嫌影响海关统计准确性、外汇管理和出口退税管理等违法情事的企业，根据《稽查部门与缉私部门办理涉嫌走私违规线索移交办法》和《海关行政处罚案件立案工作规程（试行）》的规定，及时将案件线索移交缉私部门，由缉私部门依法进行处理。 企业管理部门 根据统计部门通报的线索，对有虚假贸易风险的企业，适时组织开展实地巡查。对经实地查看，确认注册登记的信息失实且无法取得联系的企业，实施通关锁定，并根据《中华人民共和国海关注册登记和备案企业信用管理办法》规定调整企业信用等级。对在虚假贸易活动中充当“掮客”角色的报关企业，加大管理力度，将其列为高风险企业，通报风险管理部门，对发现问题的报关企业，及时调整企业信用等级。对失信企业，及时将相关信息发送其他行政管理部门，实施协同治理和联合惩戒。 统计部门 定期将统计监督发现的有虚假贸易风险的企业线索通报风险管理、企业稽查、企业管理、关税、监管、加贸、缉私等部门，实现部门间信息共享和综合管控；联系企业管理部门，取得企业进出口信用管理系统授权，定期调取新注册企业信息，对短期内频繁进出口货物且进出口值激增的企业列为高风险企业，进行统计监督；对有虚假贸易风险且涉嫌违法的企业，应当及时将案件线索移交缉私部门，由缉私部门依法进行处理。 缉私部门 对查获案件中发现的有虚假贸易风险的信息和风险点，及时反馈统计、风险管理和企业稽查等部门，强化综合管控；涉嫌走私犯罪或者骗税、骗汇等行为的企业和个人，依法做出处理或者移交有关部门处理。 所以，我们正常企业有啥影响？ 亲，别被殃及池鱼啊，这时候我们就要严防死守申报差错，特别是涉及价格要素的，你别出口多打了个小数点啊，或者这次报错了，我下次把价格调高个五倍，更别把币制日元报成美金啊!特别特别，別搞什么货已经送了，找点空箱子找个地方转一转啥的----诸如此类吧 一个核心就是，如实申报，单单相符，单货相符
中国产业数字金融生态发展研究报告2023（下）
中国产业数字金融生态发展研究报告2023（下）
易观：深化数字化转型成果，提升服务实体经济的能力是当前金融行业价值发挥的核心，而产业互联网时代下产业金融的健康发展，也需要站在生态的层面，以开放的视角突破传统金融服务局限，借助金融科技实现数据、信用、资金与实体产业的融合，并能够形成与产业特征和实际需求高度适应的生态发展范式。 易观基于对中国产业数字化的发展洞察，以及对金融行业和企业数字化转型的长期研究和积累，发布《中国产业数字金融生态发展研究报告2023》，本报告将着重探讨产业数字金融在生态发展中的作用和具体运作模式，各生态参与者可探索的发展空间，并分析其未来的发展趋势和前景，希望在新形势的变化下厘清产业数字金融的发展脉络，为产业数字金融生态格局的塑造打开新的思路和方向。 产业数字金融风险挑战 ● 政策与区域差异影响 由于政策差异、区域差异以及产业结构差异等因素的影响，不同地区发展产业数字金融的要素和需求也存在较大区别，这不仅决定着其发展路径和速度，还会直接影响到企业参与度、资本投入和创新活动的程度。因此金融机构在开展产业数字金融业务时，需要深入了解当地产业特点、要素配置情况和发展需求，有针对性地提供相应金融产品和服务，以符合不同地区的实际情况。 ● 企业认知与协同挑战 目前不同产业、不同类型企业对数字技术的认知和理解程度不同，产业数字化在不同行业、环节、场景中的渗透度整体仍然偏低，许多传统企业也面临数字化转型的困惑和挑战，包括如何制定合理的数字化战略，如何将数字技术与自有生产环节相融合，以及如何适应新型数字化生态系统。金融机构需要协同各类生态主体，在对接企业融资需求、共建生态模式的过程中，辅助产业政策落实，拉齐上下游企业对产业数字化转型的认知水平，加强产业数字金融知识的培训，提升生态协同合作的能力。 ● 金融机构综合能力挑战 产业数字金融是对金融服务全流程进行的深度科技赋能，需要具备高度开放、综合赋能的能力，这也对金融机构的科技能力、合作能力、组织能力、创新能力、风控能力提出了更高的要求。需要通过内外部数据打通、云化系统建设、组织架构优化、智能风控体系构建、数字原生产品能力建设、合作伙伴能力评估分析等，全面提升“金融+科技”综合赋能水平，并建立与各生态主体的紧密合作，评估和选择合适的合作伙伴，做好关系磨合、利益协调和价值共享，共同推动产业数字金融的发展。 ● 数据安全风险 产业数字金融涉及大量的数据收集、存储和共享，其数据体量远超消费金融，并且产业发展对实时采集传输、计算分析数据的场景也将大量增加，可能会面临产业敏感数据泄漏、交易欺诈、系统攻击等风险，对数据的单点防护无法应对产业场景下数据的流动风险，需要做到安全治理的全流程、全场景的多点防护，在数据流通的各个环节需要采取有效的数据安全措施，包括数据加密、访问控制、动态行为监测等手段，增强数据的可信流通，保证全产业链数据处于持续安全状态。 ● 技术应用风险 产业转型发展与数字技术不断融合的过程中，相应地伴随着新型的技术应用风险，例如不同的金融机构、企业、技术供应商采用数据格式、安全协议和交互方式不同，会造成数据流通、系统兼容、生态合作方面的问题；使用大数据和人工智能技术可能对企业信用评估时产生算法偏见，或是由于不当使用引发公平性和责任追溯等伦理问题。因此需要细化完善产业数字金融相关的行业标准、监管机制，提升科技伦理治理水平，推动模型可解释性的研究和实践，形成合规发展的格局。 应用探索与趋势展望 应用探索 ● 数字技术的探索 未来，产业数字金融将受益于前沿技术的突破，探索出更多的创新应用场景。例如，人工智能技术在算法模型层面的突破将推动智能风控、个性化金融服务的场景应用，与物联网、边缘计算结合将提供更强大的数据采集和分析能力，助力金融机构准确把握客户需求、进行精准定价、产品设计和风险管理。基于深度学习、自然语言处理技术的大模型，能够吸取产业金融领域大量知识并实现自主学习，有助于融合产业知识与金融知识进行智能匹配、智能决策。 另外，量子计算技术能够实现产业数据的高速处理，挖掘异常交易和关系图谱，降低产业金融风险，保障数字金融交易的安全性和可靠性。量子计算可对产业金融相关的产品定价模型、信用评级模型、风控模型等进行模拟和分析，提升模型准确度，应用于风险管理、投资组合优化等场景。 ● 政策支持的探索 政策支持对于引导产业转型方向、推动产业数字金融发展、集聚多方资源方面扮演着关键角色，预计未来将会继续聚焦于从市场、资本、人才等关键要素给予政策扶持，并引导新型技术工具的创新推广，在城市管理、交通治理、生态环保、医疗健康、教育、养老等更大范围内的应用落地。随着央行数字货币的应用场景的拓展，数字支付、人民币跨境支付等产业支付方式的监管创新，也将为跨境贸易带来更多机会。此外，在数据隐私保护、网络安全方面的监管力度将会进一步加大，以应对产业数字金融领域的安全挑战。 ● 市场需求的探索 随着数据规模扩张和技术进步，金融机构将会更加依赖于以数据驱动的分析和决策支持，利用生态系统深度触达产业领域的市场需求，包括企业的融资需求、风险管理需求、数字化转型需求等。在与产业主体合作的过程中，针对产业金融平台、产业园区等不同生态模式，了解其业务模式、痛点和创新需求，并通过实际应用验证市场需求，不断优化和调整产品和服务，从而在市场洞察、风险评估和投资策略等方面建立优势。 趋势展望 ● “场景+平台”成为产业数字金融生态模式的核心 为满足不同产业对金融场景的个性化需求，深入行业赋能，产业数字金融将依托产业场景+数字化平台建设实现长期发展。“场景+平台”模式能够整合、对接各类发展要素、金融资源、技术供应商和数据提供商，促进不同参与者之间的互联互通。同时，平台建设需要建立相应的准入机制，以确保参与者的技术能力、服务能力符合要求，通过建立合作伙伴关系、促进资源共享和提供技术支持等方式实现。 ● 碳资产价值对产业数字金融的作用加速显现 随着我国对可持续发展的关注增加以双碳目标的提出，碳资产价值将在产业数字金融中加速显现，通过碳资产价值与金融工具的结合，将有助于为企业提供融资支持，并帮助企业管理碳风险。未来，产业数字金融平台可能会提升对碳排放数据收集、管理和分析的能力，以监测和评估其碳减排进展，并为碳市场交易提供可靠的数据支持。值得注意的是，碳排放数据的真实性和准确性、碳市场的监管及行业规范等方面仍然面临较大挑战。因此在推动碳资产管理数字化的同时，需要相关制度、技术手段和监管的配套建设，保障碳资产交易的准确、透明和安全。 ● 以工业互联网为主体的产业数字金融生态将在2-3年内形成 工业互联网作为我国新型基础建设之一，已经应用于制造业、能源、交通等领域，实现了设备互联、数据共享、智能化生产等一系列创新应用。随着工业互联网基础设施、云边端算力部署的逐步完善，易观预计以工业互联网为主体的产业数字金融生态将有望在2-3年内形成。产业数字金融与工业互联网的结合，可以通过工业互联网平台收集和分析大量实时数据，包括生产数据、供应链数据、设备运行数据等，利用数字技术进行风险评估和预测，提供更精准的金融服务和风险管理解决方案。 ● ESG治理成为产业数字金融生态中重要信用评估因素 越来越多的投资者和金融机构开始关注企业的ESG表现，将其作为投资和信贷决策的重要因素之一。例如一些金融机构已经将ESG因素纳入信用评估体系，对于表现良好的企业提供更优惠的信贷条件，而对于表现不佳的企业则采取相应的限制措施。通过ESG治理信用评估模型的构建，可以推动企业更好地管理ESG风险、提升可持续性绩效，同时引导投资和融资向具备良好ESG表现的企业倾斜，促进产业向可持续的、更加负责任的方向发展。 《中国产业数字金融生态发展研究报告2023》共分为三大部分，分别对产业数字金融的诞生、发展阶段、进化特征，产业数字金融的五种典型生态模式以及面临的风险挑战、应用探索与趋势展望进行展开。报告内容将陆续发布，欢迎关注并与我们共同探讨产业数字金融的发展。
从小糖果厂到年售10亿的跨境糖果王国，金多多做对了什么?​
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过去两年，跨境行业受国际形势和疫情的影响，经历了一次大的行业洗牌。在这种情况下，仍有一些企业逆势扩张，不断壮大，发展成为了行业内的“隐形冠军”。 什么是“隐形冠军”？ 这一概念由德国中小企业管理学家赫尔曼·西蒙提出，是指在某一细分领域处于绝对领先地位、年销售额不超过50亿美元且隐身于大众视野之外的中小企业。 换句话说，就是这个公司你平时没怎么听说，但是他们的产品早已遍布你身边各个超市、便利店的角落，颇有种“闷声发大财”的味道。 你可能没听说过金多多，但他旗下的一系列糖果，早已占领屈臣氏、7-11、全家、山姆、名创优品等连锁商超的货架。 近日，在《糖果产业》发布的“2023年度全球100大糖果公司排行榜”上，前三名是玛氏箭牌、亿滋国际、费列罗集团；中国只有两家公司上榜，一家是食品巨头旺旺，另一家就是来自深圳的金多多。 图源《2023年度全球100大糖果公司排行榜》，金多多上年度销售额在1.52亿美元，约合人民币10.48亿。 01、“脱下长衫”，因地制宜做外贸 金多多的创始人马恩多，是80年代的县文科状元。他就读于云南大学国际贸易专业，毕业后拒绝了政府、银行等在当时非常吃香的“铁饭碗”，坚定选择做外贸，进入了深圳一家粮油进出口企业。 公司主打产品是一款进口的泰国香米，价格高品质好，在广东地区很受欢迎，但广东以外的市场表现尚未可知。 没人脉、没资源，刚毕业的大学生马恩多如何开拓销路？ 他把目标客群定位在了消费能力比较高的一二线城市，扛着样品米袋子，在“中国黄页”上翻找经销商的联系方式，一家一家拜访。从文科状元到大米推销员，用现在的流行语来形容就是“脱下长衫”。 2年的时间里，在全国打开了10个省份的销路，年销一万多吨。 再后来，泰国香米火起来后，仿冒品增多，效益逐渐走向下坡路。积累了第一桶金的马恩多，决定开始创业之路。 图为2002年广交会的热闹景象，出租车拉满了外国客商，黄亦民拍摄 两千年初，中国加入WTO，在广东做外贸，拥有绝佳的地缘优势。马恩多看到了广东逐渐成熟的休闲食品产业链，决定投身糖果品类，创立了金多多。 因地制宜，道理很简单，做得到的却不多。许多新手卖家在起步阶段，常常想的是“我想做什么品类”，而不是“我能做什么品类”。 观察所在地的产业优势和政策优势，结合自身现有的资源筹码，再选择合适的赛道，才容易获得先发优势。 02、深谋远虑，进军中高端市场 一开始，马恩多主要面向中东、非洲的低端市场做外贸，门槛低，订单多，来钱也快。但这样的订单，别的公司也能接，就像他过去做的泰国香米一样，时间一长，竞争者众多，价格战一旦开始，就会重蹈覆辙。 他很快意识到，在低价市场中卷，是没有意义的。 怎么做，才能构筑企业的核心竞争力，让产品变得不可替代？ 第一，自建工厂和生产线，自主生产的利润更高；第二，进军中高端市场，从低端向高端走难上加难，而上来就走中高端路线，以后进入下沉市场要容易得多。 进军中高端市场的第一站，金多多选择了美国。通过一开始给美国糖果品牌代工，金多多逐渐摸清了市场。 美国的食品安全标准很高，一开始为了符合标准，可能要付出非常高的成本，所以赚快钱的小食品厂都会忽略这一点。 金多多目前取得了世界三大食品认证（HACCP危害分析与关键控制点体系、BRC食品全球标准认证、ISO 22000 食品安全管理体系），此三项为出口食品企业的三大项国际体系认证。 图源金多多官网 国际标准和目标地国家标准，无论对于哪个外贸行业，都是打通市场最不可或缺的环节之一。 金多多从一开始建厂就用高标准要求自己，也为自家的糖果产品办好了“国际护照”。 03、玩出新意，建立品牌矩阵 先模仿，再原创，先制造，再创造。 仅靠代工业务，想打开较为成熟的欧美市场是远远不够的。金多多开始做自主品牌，走出了构筑品牌矩阵大厦的第一步。 在给美国糖果品牌代工的过程中，金多多发现，在万圣节、复活节等节日期间，奇形怪状的、好玩有趣的创意糖果经常卖断货，线下商超靠着节日糖果往往赚上不少。 图源snackandbakery 在传统类型糖果卷不动玛氏箭牌、亿滋国际这类巨头，那就从创意糖果切入，背靠中国强大的供应链，什么形状的糖果做不出来？ 新品牌想要撕开传统巨头的市场缺口崭露头角，在细分领域玩出“新意”十分重要。 2001年，金多多创立了Amos阿麦斯糖果品牌，打出4D糖果概念（3D+Delicious）,把常见的明胶软糖做成各种创意立体造型，一下子让这个新生品牌有了辨识度。 图源金多多官网 Amos针对情人节、复活节、万圣节、圣诞节四大西方重大节日，生产了节日糖果系列，每款节日糖果都拥有好玩的造型和创意。 后来，金多多观察到西方儿童在搭积木的时候，出于儿童好奇的天性，喜欢把色彩鲜艳积木塞到嘴里咬一咬。这个小细节给研发团队带来了启发，用明胶糖果做一款又能玩又能吃的积木可不可以？ 图源Amos品牌ins 4D积木软糖就此诞生，作为明星产品，进入了美国、日本、欧洲等国的连锁商超。 Shoptop分析了金多多的品牌矩阵，发现在Amos大获成功后，金多多自主创立和代理的每一个品牌，都是从细分需求切入，做出精品爆款，不断强调品牌具有辨识度的特质，占领消费者心智。 比如金多多旗下的Biobor贝欧宝，定位营养糖果品牌，顺应健康饮食趋势，推出核心产品活性益生菌软糖，牢牢抓住了年轻一代家长对于儿童补充营养的需求。 图源金多多官网 还有旗下的blink冰力克，定位高端功能性薄荷糖品牌，为新世代提供个性、时尚、有设计感的便携薄荷糖果。 图源金多多官网 正如创始人马恩多所说“要么第一，要么唯一”，金多多一直都在顺应时代发展，敏锐捕捉消费者需求的变化，从而稳坐细分领域糖果龙头宝座。 04、从高势能市场开始渗透 有了好产品，也要有渠道卖出去，否则酒香也怕巷子深。 金多多有两条市场策略为人称道： 一，进攻高势能市场和渠道，占据制高点，然后再做降维打击，覆盖新市场。 上文提到，金多多进军中高端市场的第一站是美国。马恩多带着当初推销泰国香米的勇气如法炮制，拉着一卡车金多多糖果敲开了沃尔玛总部的大门。 沃尔玛对于供应商的审查十分严格，还派了专业人员去金多多的工厂审查。 据媒体爆料，沃尔玛专员在对厂房生产设备、卫生环境、环保措施等进行了审查过后，临走时还提出要参观工厂的女工宿舍，理由是“沃尔玛不希望出售给消费者的糖果是由被压榨的劳动者生产”。查看过后，专员满意地离开了。 金多多拿下了命运性、关键性的沃尔玛订单。高标准建厂、严格遵守规则行事的威力开始显现。有了沃尔玛的品牌背书，金多多陆续拿下了北美和加拿大头部商超和部分药妆店的渠道。 2018年，中美贸易战打响，摩擦不断，关税大幅上涨，为了分散风险，应对危机，减少对单一市场的依赖，金多多开启了第二条市场策略： 二、全球化品牌，本地化运营；国际国内统一，线上线下融合 靠着在北美市场的深厚积累，金多多顺利攻入日本市场，并成为当时日本市场唯一一个中国糖果品牌。 随后，又与日本第二大糖果公司Kanro甘乐达成合作，销售4D明胶软糖，并从7-11等知名便利店开始扩张销售渠道。 拿下了日本本土的7-11便利店，那么去谈其他国家的7-11渠道就更加容易。找到高势能市场和头部渠道商进行合作，再伴随头部渠道商渗透到其他国家的市场，金多多就这样逐渐铺开了品牌全球化之路。 Shoptop品牌出海专家Jair表示：“品牌要想长线发展，就离不开本地化运营”。 为了与消费者联系更加紧密，顺应新一代消费者的消费习惯，线下，金多多与当地供应商、经销商合作，比如，在菲律宾组织百人宝妈宝宝积木软糖亲子活动，在南非最大的商超举行大型专场促销活动。 图为Amos在南非商超的推广活动 在线上，除了在海内外社媒上开设账号运营以外，金多多也不忘搭建独立站，为品牌积累私域流量。 图源Amos独立站 Amos糖果独立站最为特别的板块，就是导航栏中的“GAME”,金多多为海外地区的消费者开发了和以自身4D糖果为主要要素的沙盒游戏，开放给用户游玩。让用户在玩游戏的过程中深化4D糖果“可以吃、可以玩、可以创造”的概念。 图源Amos独立站 而在开拓国内市场时，线上，金多多选择与头部主播李佳琦等合作打开销路，又在小红书等国内常用的社交媒体上铺开素人种草、明星同款糖等营销；线下进入屈臣氏、山姆、7-11、名创优品、全家、华润万家等连锁商超和便利店，顺利在Z世代消费者圈层中打响了知名度。 写在最后 为什么要解析金多多？ 糖果属于传统食品行业，竞争激烈，早已是一片红海。 打天下易，守天下难。挖掘蓝海产品固然可以在短时间内异军突起，但更多时候，让传统行业的卖家、工厂放弃原有的产品基础没那么容易。 金多多从传统糖果行业起家，从外贸代工厂到创建自主品牌，从高势能市场向全球市场渗透，金多多在红海行业中杀出了一条路，这也许能给苦于转型的传统行业卖家带来一些灵感。 关注Shoptop品牌出海智库，为您带来深度出海解析。轻松建站，高效营销，就用Shoptop。 文章信息来源参考： 1、《金多多食品：Amos阿麦斯糖果的全球化之路》作者HBR-China 2、《马恩多和他的甜蜜王国：创造让世界都喜欢的中国品牌丨创创故事 》作者长江创创 3、《中国糖果Amos阿麦斯品牌出海受肯定 创始人马恩多荣获拉姆·查兰管理实践奖》作者中国经济新闻网 本文部分数据及图片来源于网络，如有侵权请联系删除
美团开始to B | 美团开始卖“团餐”
美团开始to B | 美团开始卖“团餐”
“从今天开始，美团将为企业用户全面开放丰富的消费场景和商户选择，让每次因公消费都像用美团一样简单。” 4月中旬，美团举行了一场发布会，面向企业用户推出“美团企业版”，发布会上美团高级副总裁王莆中说出了上面这句话，并称美团企业版定位是“企业订餐、差旅、用车一站式消费管理平台”。 据官方介绍，美团企业版将着力解决企业消费中报销流程复杂、消费不透明、成本管控难、供给资源单一等问题，依托平台丰富的自有供给，为企业用户在福利用餐、招待用餐、定制化团餐、企业差旅等场景带来全新的消费体验，帮助企业用户在数字化转型的道路上实现成本与效率的平衡。 据美团企业业务部总经理康凯介绍，降低无效成本、提升管理效能、加强合规管控、满足员工个性化需求是企业最核心的诉求。其中福利用餐、招待用餐等场景的解决方案成为企业用户最为关注的方向。但由于供给分散等原因，相较于差旅等场景，行业中一直没有便捷的用餐报销解决方案。 美团企业版可为合作企业员工提供外卖、堂食、自取、团餐等多种用餐方式，打车、租车、共享单车等多种用车方式，以及机票、火车票、酒店、景点门票等多种差旅方式，满足企业不同场景和需求的消费。 在消费管理方面，美团企业版提供消费规则设置管控、消费审批流程、消费数据报表等功能，让企业可以实现消费的管控、监督、分析和优化，提高消费效率和节约成本。 换言之，美团企业版不仅是一个企业消费管理SaaS平台，连接了消费品类和客户，也与OA、费控系统、办公平台、财务系统等互联互动，优化繁琐的决策、报销、审核等流程，让企业管理实现降本增效。 一波操作下来，长期扎根C端市场的美团，似乎要转头To B了。 01、一场规划已久的出击 美团布局B端市场，并非临时起意。 据了解，美团企业版前身是2015诞生的“美团商企通”，归属于企业平台研发部，最初只服务于美团内部员工需求，提供福利用餐、招待用餐、差旅、企业用车等服务。但相较于携程之于酒店出游、滴滴之于打车，美团仅在餐饮业务上具备明显优势。 据艾媒咨询数据统计，2019年中国团餐市场规模高达1.5万亿元，占整个中国餐饮市场的33.23%。粗略估算，团餐的体量大约为在线外卖的6倍。 广阔前景、高频、刚需，且以“吃”为核心，这似乎是一个天然为美团准备的生意。而在吃以外，美团又可以借助已经拥有的打车、租车、共享单车等多种用车方式，以及机票、火车票、酒店、景点门票等多种差旅方式，满足企业不同场景和需求的消费。 数据显示，2022年美团年活跃商家数达930万，他们大多为餐饮、酒店商家。因此，美团企业版以餐饮为切口，为企业提供福利用餐、招待用餐等场景的服务。 除此之外，美团在用户基数上亦有一定优势。王莆中称，95%以上的企业员工，在使用美团企业版之前，就已是美团用户。而美团财报亦显示，2022年，美团年活跃用户数达到6.79亿。 公开资料显示，美团企业版已经拥有过万客户，覆盖了金融、互联网、制造等多个行业，其中包括小米、爱奇艺、元气森林、顺丰速运、中国银行等企业。为了适应业务快速发展，目前美团企业版团队规模已有数百人，且仍在快速扩张中。 美团酒店企业管理后台。图源：受访者供图 据内蒙古某科技企业行政负责人介绍，目前公司已经接入“美团酒店企业管理后台”，通过这个后台可以完成订酒店、订机票等操作，也可以一键设置差旅标准、差旅费用等，员工则无需垫资、不用开票、不用贴票，免去了财务审核、验票等繁琐事务。 “这个系统可以帮我们节省很多酒店支出，在上面订酒店普遍能便宜50元左右，最多的能便宜400-500元。以合作的济南当地酒店为例，桔子酒店（济南趵突泉店）门市价407元，通过系统只需325元，便宜了80元。西安部分酒店优惠能超过百元，如凯迪斯曼酒店（西安钟楼店），门市价要488元，系统里只要185元就能抢到；悦廷·栖居酒店（西安回民街钟楼地铁站店）门市价1107元，系统里只要622元。”该负责人介绍说。 02、为什么要做企业版？ 一直以来，美团的业务重心在C端，核心本地商业是其基本盘。 所谓核心本地商业，包括外卖、到店、酒旅及美团闪购、民宿及交通票务等。这部分业务在2022年收入为1607.59亿元，占总营收比重达73.09%，同期美团优选、美团买菜、网约车等新业务收入591.96亿元，占比26.91%。 图源：富途证券 但不可否认的是，美团的C端业务增长出现了放缓。最新财报显示，与2022年第三季度相比，美团第四季度业绩出现波动，整体收入环比下滑4.0%；第四季度，美团核心本地商业的收入环比下降6.2%，其中配送服务、佣金在线营销服务三项收入均出现下滑。 为了给公司的持续发展提供增长动力，美团只能将希望寄托于B端市场。 相关分析人士指出，美团选择B端市场主要有两个原因。一方面，B端市场的潜力是显而易见的。公开资料显示，2020年，在中国企业支出管理市场，仅核算商旅、出行、团餐、采购和福利五大场景的费用支出规模就已达到万亿级别。 另一方面，美团在C端积累的优势可以迁移到B端。最新财报数据显示，2022年美团的活跃商家数为930万，坐拥6.78亿交易用户数和624万骑手。这些海量的商家、用户和运力资源是美团在C端市场多年积累的壁垒，也是其切入B端的资本。 在发布会上，美团也为企业服务业务定了一个小目标：“未来五年，希望企业版能助力十万企业，降低百亿企业消费成本，帮助企业强化自身的韧性。” 这个目标的用意十分明确，即向B端要利润。 此前美团较为外界熟知的B端服务包括快驴、RMS餐厅管理系统、美团小贷等，其实已经涵盖了云服务、支付、流量对接、订单管理等多个环节，但是目前主要为美团供应链内的商家服务，并未完全开放。 此次企业版的上线，无疑将扩大用户覆盖范围和业务范围，在企业服务领域进一步发力。 华创证券在其相关投资策略报告中曾提及，随着C端人口红利消失，移动用户增长见顶，互联网下半场已由2C转向2B，而B端互联网业务主要有两个方向：一是纯2B模式下沉，即云基础服务和大数据加强自身“大脑”计算功能；二是2C+2B模式，利用平台优势，在C端已经发展成熟的零售、金融、社交、LBS等领域发展SaaS服务。 03、巨头的尽头是To B 中国互联网目前出现了一个很明显的趋势，即人口红利终结、流量红利终结、超常规的高速增长终结，即便如阿里、腾讯这样的互联网巨头，也开始出现用户增速和业务增速下滑的情况。 就市场趋势而言，To C模式的路变得越来越难走，To B就势必会成为下一个重要的增长点。 图源：国海证券 在美团所在的本地生活服务领域，美团是多个细分类目的第一名，国海证券的数据显示，截止到2021年，美团本地生活市场市占率34%、到餐市场市占率83%、到综市场市占率87%，均处于行业领先地位。这也导致美团在C端向上生长的空间并不大，只能向B端求发展。 除了美团，情况类似的互联网企业还有携程和滴滴。 以携程为例，国内在线旅游行业（OTA）早就呈现出一超多强的格局。携程市场份额占比高达50.2%（携程为36.3%，去哪儿为13.9%）。美团紧随其后，市占率达到20.06%，同程旅行则位居第三位，市占率分别14.80%。值得一提的是，同程旅行实际上属于携程系（携程为其第二大股东），因此携程系的市场份额合计高达65%。 图源：华紫研究 在C端市场拥有领先地位后，携程也选择向B端挺近。自2006年开始布局商旅管理领域以来，先后为12000余家大型企业、世界五百强、52万家中小企业提供专业的商旅服务。 重庆华宇集团有限公司人力行政中心行政总监肖洁分享了接入携程差旅数字化系统后的转变过程。当前，华宇差旅体系与携程商旅系统已完成融合对接，实现从出差申请、行程预订到完成报销、数据分析的一体化全流程差旅管控。2020年度，华宇员工在线预订比例达到99%以上，单个差旅闭环流程效率提升20%以上，年节省率16.21%，华宇差旅平台的建设取得了显著成效。 不得不转身To B的还有滴滴，根据长桥海豚投研的统计，2022年滴滴网约车市场份额约为80%，是行业“老大”。 资料显示，2015年1月滴滴企业版就已经上线，同年7月开放企业开放平台，向企业用户提供出行数据管理等基础服务。目前，滴滴企业版囊括酒店、机票预订和火车票预订等基础功能，背后还对接着全国数以万计的滴滴司机和50万家酒店。在滴滴内部试验多年的B2P费控系统也通过滴滴企业版向企业客户开放，优化了预算制定、记账、报销等流程。 北京某投资机构合伙人宋广告诉价值星球，自己所在的北京分公司共有60余名员工，由于商务拜访的出行需求较多，所以企业在2018年就开通了企业滴滴。公司选购的是滴滴企业出行专业版，可以享受多种车型的出行服务、并为每单出行购置相关保险，不过这种专业服务需要每单向滴滴支付1元钱的服务费。 虽然需要支付一定的成本，但是滴滴企业版给公司带来的收益远大于支出。“接入滴滴控费SaaS后，只需向账户内充值即可，员工用车可以直接报销，也省去了财务人员的报销审核时间，通过内置的电子会计档案还能直接生成电子发票，税务报销也省了时间。综合下来，滴滴企业版能降低10%出行成本、降低30%差旅成本，同时还能提升50%的财务效率。”宋广称。 其实正如宋广所言，B端服务的最大价值就是“降本增效”，而这一点也是近年来众多企业所热衷追求的。因此无论是此前的携程、滴滴，还是如今的美团企业版，它们在满足了B端客户需求的同时，也在深刻绑定这些企业。 某工业云公司创始人告诉我们，To B和To C的本质区别就是决策流程和决策成本不同。企业的购买决策是由流程来决定的，不会像To C一样存在消费冲动。企业选择使用你的产品，有时候相当于人体更换一套血液循环系统，这是非常复杂的工程，甚至会出现很大的危险。因此，To B不仅是产品，本质上是产品加上服务，需要一个强大的服务团队，管理To B复杂的决策流程，打消用户心中的疑虑，确保每一个环节都能够非常顺利的执行。 “To C可以‘一个产品打天下’，所以容易在‘马太效应’中形成赢家通吃的局面。但To B不行，很难做到一个标准产品适合所有客户，这是社会分工细化的底层逻辑决定的。”该人士总结说。 香颂资本董事沈萌也表示，B端业务对企业的服务能力要求高，竞争力体现在平台的综合实力，“与C端业务的用户数量竞争不同，B端业务注重长期合作的稳定性，因此相对竞争压力大，撼动市场格局的难度较大。” 由此看来，企业选择B端服务合作伙伴时决策周期更长，开始合作后更换合作伙伴的成本也更大。 美团的业务布局广泛，针对B端客户需求，无论是“吃”“住”“行”，还是消费管理和费控SaaS，美团都有独特优势。以往的各类企业服务平台甚至也是调用美团服务，而如今美团亲自下场，变“开放”为“自营”，能否帮助公司走出下滑泥潭仍有待市场验证。 参考资料： [1]《本地生活行业系列研究三部曲之到店酒旅专题：美团VS字节跳动》，国海证券 *本文基于公开资料撰写，仅作为信息交流之用，不构成任何投资建议
百世国际跨境业务负责人吴林浩确定出席2023首届广州白云国际物流产业峰会
百世国际跨境业务负责人吴林浩确定出席2023首届广州白云国际物流产业峰会
参与对话：《立足广州，走向世界》 嘉宾简介： 吴林浩：曾就职国内某大型企业管理软件公司，2014年加入百世集团，建立集团跨境业务版块，先后开通宁波、天津、青岛、福州保税进口1210业务。自2017年起，先后在乌鲁木齐、昆明、凭祥、东莞、金华建立集团面向中亚、俄罗斯和东南亚国家的出口业务国际转运中心和海关监管仓，对于跨境电商通关及物流模式有深刻了解。 关于百世集团： 百世集团（股票代码：BEST）成立于2007年，是中国和东南亚领先的智慧供应链解决方案和物流服务提供商，集快运、供应链管理、国际物流等业务板块于一体，建立了“门到门”的B2B2C的一站式服务。 成立以来，百世始终致力于科技创新，以信息技术、人工智能和大数据，打造综合的线上线下物流和供应链服务能力，不断创新商业模式，重视自动化、科技化、智能化和绿色化发展，并凭借强大的自主研发能力，有效提升服务水平和运营效率，助力企业降本增效，为客户提供高效优质的供应链和物流服务。截至目前，百世已建立覆盖全国的物流配送网络，并在美国、泰国、越南、马来西亚等7个海外国家开展业务。 在发展壮大的同时，百世以实际行动承担并履行社会责任，为员工、股东和社会创造更好的价值和回报。百世的愿景是通过技术和商业模式的创新，建立更智能、更高效的供应链，在数字经济时代实现“成就商业，精彩生活”。
颜惠萍：中通快递正开展一场“细节革命”
颜惠萍：中通快递正开展一场“细节革命”
在拿起彩铅笔的第二个月，颜惠萍画了一只苹果，熟透的深红色，浓郁、炽热，还泛着光泽。乍一看，以为是一幅精心拍下的摄影作品。那是2021年3月，在这之前她没有任何绘画基础，是跟着网课学的。 她把手机相册打开，里面都是两年前习画时留下的记录。手指滑过一张张画作，点开再放大，那些隐在光影暗处的果盘纹理、红酒浮面激起的小气泡、麻布上的暗格、半埋果肉里的猕猴桃籽，还有裹在葡萄上薄薄的白霜，就从屏幕深处凸显出来，画的质感都被织进这些细微之处。 颜惠萍最满意的是2021年7月画的那幅猫，橘黄色，眼睛晶亮，滴溜溜地看着前方，里面藏着不可言状的情绪。不过，她认为最得意之处是它的毛发、纹理，纤毫毕现，栩栩如生。这只猫，她前后画了17个小时。 她很享受画画的时刻，尤其追求和享受对这种细节的关注。她承认，这在很大程度上，是过去二三十年的财务工作经历带来的——她一辈子的事业都在与细节打交道，向完美和极致靠近。 如今，在这位首席财务官的关注下，中通快递内部也正开展一场“细节革命”——基于业、财、信融合的“量本利”项目，推动中通数字化运营和精细化管理，向细节要增长、要利润、要效益。 就在颜惠萍接受《中国企业家》采访的前一周，3月16日，中通快递发布了2022年财报（未经审计）：收入同比增长16.3%，达353.77亿元；调整后净利润68.06亿元，同比增长37.6%。过去的一年，疫情反复、经济发展放缓，这样的业绩颇为亮眼。 财报发布后，中通快递集团创始人、董事长兼首席执行官赖梅松公开表示，“2022年，受疫情反复及外部环境影响，行业整体增速放缓，面对多变的挑战，发展良性和实力强劲的龙头企业将在服务质量、业务量及盈利上取得进一步的领先优势。” 得益于中通的数字化转型，摆在颜惠萍面前的，是越来越清晰的财务结果和业务数据。数据细化后，藏在冰山下的问题开始浮出水面。 中通的主营快递业务中，有电商件、有散件，电商件中还有直客业务等，但部分直客业务盈利能力不乐观，甚至有些还“吃掉”了其他业务利润。过去连续几个季度，中通都在优化市场部的业务结构，“剔除亏损快件，增加可盈利的有效快件”。 同时，中通调整了中转费的定价策略，减少了包仓模式的应用，根据货物流向定价，确保成本覆盖，定价更精准，杜绝了以往因为“大包大揽”而产生的亏损。 成本背后，还有更多细节、颗粒度，继续层层拆分、细化。“比如成本中的汽运成本，又细分为油的成本、司机的成本、车辆维护的费用。”甚至细化到了车速对油耗的影响。 这些都显示，盈利增长与这场“细节革命”关系甚深。 从进入中通开始，颜惠萍一直坚持“画圈圈”——她每次出席公司全国网络工作会议、年中总结等重要会议，汇报主题都是“画圈圈”。到今年2月，“大圈圈”和“小圈圈”她已经画了8次。 第一次是在2018年7月的理事会上，她圈出了涉及企业管理的三个领域，即经济效益、法律法规和绩效考核，它们环环相扣却充满层层冲突，提出了在细节中做好取舍、找到平衡的管理理念。 她又画了一张鱼骨图，中间是“单票利润下降”，两端连着“单票成本上升”和“单票收入下降”，分别接着两端的还有许多密密麻麻的细化项。她在这些密密麻麻细化项中画了很多红色圈圈，“这里还有机会……那里有问题……”颜惠萍说，这其实是“量本利”项目最初的萌芽。 早期，快递行业伴随着电商飞速发展，“水大鱼大”，快递公司踏上这辆飞驰的列车，也能赚得不错。颜惠萍坦言，在那个时候，中通的发展更多是凭经验。用一位中通老员工的话来说，“西瓜皮踩到了，滑到西、滑到东，滑到哪里就是哪里。” 近几年，快递行业经历了业务增速放缓、竞争激烈，价格走低，利润收窄。快递公司需要向内，通过精细化管理寻找机会。从上市至今，中通在业务量、服务质量、净利润三方面均实现同步增长。 中通一位员工告诉《中国企业家》，快递行业业务量一年超过1000亿件，但成本和利润管控精细到一分一厘，0.001的单位变动，就能直接影响公司净利润发生亿级变化。所以，对数字和成本的把控一定要做到极致。 两年前，赖梅松在一次集团总裁会议上明确指出，“这个（量本利）项目要做。”一把手工程就此登上主席台。 中通将结果数据层层分解，追根溯源，穿透至执行层面，提升过程的能见度，让数据成为业务的“导盲犬”，从而发现和解决根本问题，为管理提供更有效的抓手。 作为“量本利”项目的核心人员，颜惠萍经常会问“然后呢”？有一天，“量本利”小组设计了一份数据报告，希望交给业务部门。颜惠萍一直追问，“然后呢？传过去他们怎么用？他们用来干吗？” 她认为，结果报告是用来向上汇报的，然而，有明确指向和具体建议的数据，才是业务部门可执行、可落地的“靶子”。 用她的话来说，“让数据颗粒度与人、与行为挂钩，自下而上提升经营效益。‘量本利’的终极目标不止是发现，而是预测、预判和预防。财务作为‘量本利’的核心成员，带着不仅要‘记好账’更要‘算好账’的使命，通过‘谋算’，帮助企业去打胜算概率高的仗。” 从2021年开始，“量本利”项目在业务、财务和信息技术部门协同下逐步推进。“量本利项目是循序渐进的，业务场景覆盖、数据颗粒度、场景细分等都在不断完善，我们已经看到了阶段性结果。在数据可视化、可比性、在业务操作标准化和优化方面还可以有1～2年的深化和迭代。”颜惠萍说。 进入中通后，颜惠萍除在内部推动数字化转型外，还带领财务部门主导了2020年中通快递在香港的二次上市。眼下，她正在筹划中通快递于今年5月在香港上市。 对于这位拥有美国通用、如家、菜鸟等多家知名企业工作经历的CFO，赖梅松颇为信任，多次在不同场合表达对颜惠萍的认可和信赖。颜惠萍则将CEO与CFO的关系形容为交谊舞舞伴，互相看到对方的盲点。“CEO一定是领舞的，指引方向。CFO是配合跟随、辅佐的角色。” 颜惠萍评价自己是“学习型”，工作中她把比自己年轻的赖梅松视为学长，生活中她还在学习画画、练习冥想。不断学习的过程中，她为中通“守江山”作出了贡献，同时也收获了更好的自己。
5年从0做到过亿营收，这家区域网凭什么？
5年从0做到过亿营收，这家区域网凭什么？
或许是数十年丰富的物流从业经历，王冬生的言谈举止间透露着一股干练老到与风趣。他一开口，熟悉的东北大碴子味扑面而来。 2018年，距离疫情爆发前的一年多时间里，王冬生跟三志物流合伙创建了辽宁三志零担物流，他也从职业经理人身份转向了投资合伙人，对内对外输出自己的行业经验。 到今天为止，辽宁三志零担成立了五年零一个月，公司的营收从0做到了一个多亿，同处眼下消费退潮期，全行业哀鸿遍野，身为公司的总经理，王冬生又是如何带领区域网突围，在短期内实现盈利的？ “空军”变“陆军” 很早之前，王冬生是给物流公司制作TMS软件的，由于所在公司属于初创阶段，对于管理流程的设计并不完善，在帮助企业制作管理流程的过程中，他慢慢转到了管理岗，这使他对于物流行业有了相当的了解，并对市场有了一个客观的认识。 2017年11月，刚接手现在这个公司的时候，王冬生就开始组织筹划公司的建设。 从职业经理人到投资合伙人，对他来说，这个转变主要是心态的转变，对于王冬生来说不是什么难事，因为他现在所操作的事情同样是企业管理。 “之前做职业经理人的时候，全程参与了把一个公司从0直接做到了头部企业……”王冬生说道。 对于重新再起网一个区域网公司，同样是资金规划、盟商招募、场地运营、信息系统、风险防控等起网必备的支持，他早已烂熟于心，因此运用起来基本框架并没有偏离最初的设计，过程还很顺利。 从公司成立至今，辽宁三志零担物流五年间稳中有升，如今也做到了一亿多的营收规模。目前拥有沈阳市内收货网点100余个，东北区域线路80余条，结合三志省际直发全国线路78条，成为辽宁地区唯一直发全国的网络型平台公司。 但眼前的成绩有多耀眼，所应对和解决的困境就有多艰难。同样经历了疫情的重创和市场经济的不景气，大环境的变化对于区域网的冲击并无减弱，覆巢之下无完卵。 多方挤压下的区域网也不安全 零担市场有全网快运、区域网和大票零担这三张网，而随着外部市场的挤压、行业内卷，零担市场之间正在相互渗透，竞争格局也悄然发生着变化。对于扎根于区域，主要承担省内货物流转，以及部分省外落货与全国直发的货物区域网企业来说，处境也不安全。 1）受线上零售冲击，货源被切 对于区域网企业来说，其主要服务于专业市场，90%的货物为省内流通，批发市场是其主要货物来源。 而随着线上平台的兴起，商流的变化引起供应链模型的调整，批发市场的销售渠道慢慢减弱，随之而来的就是传统的区域专业市场、批发市场、商贸渠道愈加不景气，货源总量减少。销售渠道的扁平化一定程度上也减少了区域零担的货量。 2）区域网门槛变高，操作越来越复杂 据王冬生透露，目前区域网的操作变得越来越复杂了：“很多客户的库房开始往三环甚至四环外移。相应的，我们要离客户更近的话，就要增加更多的网点。这样一来，就要投入更多的成本，从技术、设备到人员，而且要求也越来也高了。” 区域网的管理和操作变得更复杂，企业需要跟上这几大模块的改变去做匹配。 同时，类似货拉拉、省省回头车这样类型的中短途整车平台，也抢占了部分市场。 3）城市人口构成差异，消费缩减 此外，东北面临一个跟其他地区有些差异的地方，就是东北老龄化问题，人口流失比较严重，尤其流失的地区都是二、三线城市。 随着人口流失、消费减少，给区域网在区域之间的配送带来严重影响，这也是造成整个市场份额在减少的一个原因。 4）全网快运虎视眈眈，区域网急需提高产能 区域网是相对独立存在的一张网络。它可以利用局部密度优势在省内建立成本壁垒，由于区域网货物标准件多，更具备上自动化分拣设备的条件。但区域网头部玩家不够集中，规模偏小，所以试错成本较高，导致大家都不愿意投入太多。 目前，愿意做且有实力增加资产投入的企业少之又少，这导致产能没有太大的提升。 据运联研究院数据显示，目前还没有一个区域网玩家在单一省份市场份额超过10%，区域网整体仍处于规模小、市场散、门槛低的状态。而对于已完成上市的快运企业来说，凭借资本优势打入区域网的可能性很大，并相应投入自动化设备快速渗透市场，未来，区域网成本结构将被迫改变，优势将被削弱。 虽然目前全网快运还没有下沉到区域网，但这种竞争格局值得区域网企业审时度势，提前布局。 “大票零担+区域网”做深做透两条腿走路 就上述区域网所面对的严峻局面，王冬生也有着自己的观点和打法，并无懈怠。 背靠三志物流，辽宁三志零担承接一部分落货，而在王冬生看来，落货仅仅是区域网货量的一部分，对其而言具备优势的是批发市场、商贸市场、专业市场等，相应地，网点也都设置在专业市场、工业区以及仓库集中区。 1）货量有缩减，也有增长 就目前局势来看，王冬生表示区域网的专业市场呈现出一半萎缩，一半蓬勃发展的局面。 一方面，随着电商平台、直播平台的兴起，零售形式不再局限于实体门店，线上主要用云仓和快递运输，很多货源渠道跟快运脱钩了，像一些电子市场、手机配件、家用电器、以及鞋服市场，受电商挤压确实比较大，以前这些区域的线路在批发市场就能直发出去很多车，但现在直发车越来越少。 另一方面，如五金、机电、建材、和汽配市场的份额是在增加的，而且规模越来越大。近些年汽车的保有量越来越多，尤其是下沉的三、四线城市农村的汽车保有量越来越多，当地有一些区域网企业光靠着汽配市场就可以在省内，甚至每个县城直接发车。 总的来看，货量会受到一些影响，部分市场被切掉之后，企业只能更加细致的工作，打磨自己的核心竞争力去争夺剩余市场，但是整体影响并不大，还有发展空间。 2）两条腿走路：短线引流量，长线赚利润 基于三志物流平台，王冬生表示可以实现两条腿走路，即一边收省内区域网的货，一边收全国省际快运的落货。大票零担和区域网结合的模式，可以做到短线引流量，长线赚利润。对于加盟商来说，物流产品更丰富，利润来源更多一些。 王冬生表示，其实大家对市场还是抱有很大期望的，今年过完年是加盟的高峰，不到两个月就有20多个网点加盟进来，并且已经开始运营了。同时，辽宁三志零担也针对性的推出了无忧加盟的政策，来辅助盟商的成长和运营。 但相对来说，要想把这种物流服务体系打造的更牢固，还需要把终端做得更扎实、更稳才更有优势。 3）改善成本能力，做大做强 对于区域网企业来说，深耕本地，围绕批发市场，把控小商贸流通货源做省内的高密度布局，更有优势。而要想进一步提高门槛，还应在改善成本能力和提升用户服务体系上上下功夫。 王冬生表示，一方面，区域网货物标准化程度高，适合投入利用自动化设备操作，目前公司已经开始研究从人工分拣线升级自动化分拣线，来提升分拨的运作效率，降低单票成本。 另一方面，从布局来说，还会加大沈阳市网点的开发力度，在一些出货量比较大的区域再增设网点，类似于一部二部，增加跟客户接触的距离，贴近小b这些二级代理经销商。 “只要有货，我们就要把网点开在他们周边，做到零距离发货，只要客户有需求，我们就去适应客户的需求。这是我们下一步的走向。”王冬生透露到。 在运联研究院看来，要想拉高门槛，建立竞争壁垒，必须抓紧时间，升级组织方式，增加分拨中心的投入，提高产能。单省营业额至少要达到日均500万，才能在小票零担市场有一定的竞争力。 对于未来区域网的发展机会，王冬生始终保持着乐观的心态。在他看来，区域网还是个增量市场，虽然部分细分市场的份额是下滑的，但整个中国的零售行业是增长的。 “今年公司前三个月的数据整体上比去年增长了百分之三十，我们下一步设定的目标是做到四点多个亿，做成辽宁地区的头部企业。”王冬生如是说到。
杨杜丨中国式现代化企业的价值管理
杨杜丨中国式现代化企业的价值管理
建设中国式现代化国家，离不开建设中国式现代化企业，中国式现代化国家和中国式现代化企业是宏观与微观相互促进的关系。企业是价值创造主体，但企业在创造价值的同时，还在创造具有中国特色的价值管理机制。价值管理机制是在企业既定的价值理念前提下，通过价值评价和价值分配促进价值创造的机制。本文将讨论中国式现代化企业价值管理机制的八项基本原则，这些原则有别于美日等国传统企业的做法，具有中国式的主要特征。 导向高质量成长的价值评价原则 适应中国经济从高速度发展到高质量发展的转型，企业的价值评价指标也要做出适应性和开创性的调整。 首先要实现营收指标向组织成长指标转型。这就要培养组织成长力，高质量的组织成长力要根据时间轴“四看”：短期看利润，中期看核心竞争力，长期看行业技术路线趋势引领，远期看成长潜力营造和发挥——即组织资本增值优先于财务资本增值。 其次要实现企业有竞争力的业绩增长指标。不仅要和历史比、和计划目标比，还要实现业界同比指标。比如企业要保持不能低于业绩平均水平和行业主要竞争对手的成长速度等，这样才能较好地识别企业是否实现了高质量发展。 激发组织活力的价值评价原则 企业价值评价的核心目的之一是保证组织的持续活力。一是企业有活力，建立高绩效、高激励和高压力的“三高机制”；二是员工有活力，形成有奋斗动机、有充足动力和有高效动作的“三有队伍”；三是层层有活力，打造高层使命感、中层责任感和基层饥饿感的“三感氛围”。 按贡献分配的价值分配原则 我们熟知按劳分配和按资分配的原则，比如多劳多得，少劳少得，不劳动者不得食；比如要保证国有资产保值增值，保护投资者的利益，保护中小股东利益等观念，都是这两个基本分配原则的体现。 通过多年深入企业进行研究，我们认为，首先，仅遵循按劳分配原则容易导致平均主义、躺平内卷和小富则安，比如勤劳者的吃亏、偷懒者的存在、惰怠者的滋生，以及科技进步的滞后等现象，仅靠按劳分配我们很难赶上发达国家的企业。其次，仅遵循按资本分配原则容易出现悬殊主义、无序扩张、贪得无厌等问题，比如互联网金融领域的丛生乱象，义务教育领域的资本渗透，房地产领域的“房炒不住”等现象，仅按资分配无法避免资本本性带来的负面影响。 因此，我们必须更重视按劳分配和按资分配原则之外的第三种分配原则——按贡献分配。企业员工的贡献就是对客户、对企业、对社会的贡献。按贡献分配原则是中国式现代化企业的重要特征之一，有利于价值创造，做大蛋糕是分好蛋糕的目的。 贡献有很多种，我们认为，新时代的关键性贡献应该是知识和技术等创新型贡献，这就是“按知识分配”，更准确的表述是“按知识和技术贡献分配”。 激励“创值”的价值分配原则 价值分配是手段，价值创造是目的。企业可分配的对象分两类：一类是福利、工资、奖金、分红等物质要素，另一类是名誉、机会、分红权、股权等精神要素。实行何种分配制度体现了企业的核心价值观。我们认为，有利于激励“创值”的核心价值观有三个特征。第一个特征是把精神要素排在首要位置，把物质要素排在其次；第二个特征是在物质要素中，把分红权分红和超额贡献奖金排在首要位置，把工资和福利排在其次；第三个特征是在精神要素中，把机会和分红权排在首要位置，把名誉和股权排在其次。这三个特征的共同点都突出了“激励创值”。 激励“奋斗者”的价值分配原则 激励奋斗者、奖励贡献者、善待劳动者、淘汰惰怠者是员工队伍管理的总方针。奋斗的方向是成就客户，奋斗的表现是天天向上，奋斗的内涵是思想上的奋斗精神。奋斗者的分配体现于高额奖金、配股、晋升、成长机会、荣誉、特色福利、分红和资产增值。 员工不仅要贡献产品、技术和业绩，还要帮助企业培养人才。人力资本持续增值或组织价值持续增值，才是实现企业持续、更多创造价值的基本保证 贡献精神价值者分享精神——专业名誉，贡献物质价值者分享物质——薪酬待遇，贡献制度价值者分享权力——职位机会。以自我为中心者精神富，以客户为中心者物质富。企业不能因为员工热爱公司就付薪水，不能因为员工喜欢创新就付薪水，而是为企业创造了价值，做出了贡献才付薪水。所以，从企业管理角度看，橄榄型不一定是最合理的分配结构。贡献呈什么形状，第一次、第二次分配的结果就应该呈什么形状，这个形状应该是在激励奋斗者的大原则引导下不断进行动态调整。 比如，海信公司在改革开始时期，不是简单地让一部分人先富起来，而是动态地决定让“哪一部分人”先富起来，即让市场销售人员和产品技术研发人员先富起来，而不是让车间生产人员先富起来。这看起来更像“哑铃型”，两头大，中间小。这种价值分配形状更有利于财富创造。 比如华为公司按业绩贡献考核ABCD四档进行分配，四档人数比例呈橄榄型：10%〜15%为A，不超过45%为B+，40%〜50%为B，5%〜10%为C或D。但奖金数量并非橄榄型：最高奖金是平均线的4〜6倍，5%〜10%的人奖金为零。华为公司以这种拉大距离的分配方式激励奋斗者、贡献者，拒绝平均主义，其奖金分配结果更像顶部很宽的倒三角形。 鼓励“转投”的价值创造原则 物质财富可以分为生活资料、生产资料和转投资料三类。 在企业管理中，我们关注的不是把物质财富“一刀切”，而是要设计出将生活资料有效转换为生产资料的“转投”机制。物质财富要“切两刀”，横切分为生活资料和生产资料，纵切则“鼓励”把分红给股东的生产资料，尽量留存为企业未来发展的生产资料。“鼓励”员工个人用不了的“多余的”生活资料回投为企业未来发展的生产或生活资料。比如，我们可以参考华为公司的核心员工虚拟持股机制，这是依据“按知分配”原则形成的员工共同富裕和企业富强的价值创造机制。 促进“人力资本增值”的价值创造原则 员工不仅要贡献产品、技术和业绩，还要帮助企业培养人才。比如华为公司的人才培养理念是“用最优秀的人培养更优秀的人”。这个“最优秀和更优秀”的理念，第一意味着现在最优秀的人要拿出自己的经验为公司的人力资本增值做出贡献，第二意味着被培养的人要超过现在最优秀的人——教出的徒弟要超过师傅，师傅不能成为组织成长的天花板。这个制度要生效，关键是第三，即必须建立“决不让带出好徒弟的师傅吃亏”的奖励制度。 人力资本或组织价值持续增值，才是实现企业持续发展、更多创造价值的基本保证。企业不仅要“创值”，更要为持续健康发展“创制”。 人力资本或组织价值持续增值，才是实现企业持续、更多创造价值的基本保证。正如任正非所说：“经过这次美国对中国科技脱钩的打击，以及疫情影响，会使我们更加尊重知识分子，更加尊重科学。我们要对教师的地位、医生的待遇给予重视，尊重知识分子的创造性劳动，才能有丰富多彩的美好世界。”总而言之，我们要遵照“按知分配”原则，对科学家、教育家的地位和待遇给予更大的重视。 优秀企业的第三次分配原则 企业的第一次分配靠业绩贡献，第二次分配靠企业留存，第三次分配靠公司公益政策和员工个人的慈善行为。 关于企业的第三次分配，国际上有《考克斯圆桌商业原则》，作为有社会责任感的企业组织，要“支持所在社区，做优秀的社区成员。具体的方式有：慈善捐款、捐助文教、雇员参与民事与社区事务等行动和活动。”不少企业内部制定了公益捐赠制度，比如有股东大会或董事会授权的年度最大捐款额度、捐赠对象领域，以保证企业的捐赠活动制度化、可持续化。 中国有做好事不留名的慈善理念，比如宁波的一名捐款人，23年已经累计捐赠1363万元，秉承“好事不说，坏事不做”，只是落款“顺其自然”，令人敬佩。但企业是法人组织，可以要求不在媒体渠道公开，却不能不明不白地挪用资金。因此，一般采用成立慈善基金会的方式实施公益慈善活动。比如福耀集团成立何仁慈善基金会，捐赠100亿元成立福耀科技大学。曹德旺先生有个独特的“大义小义”慈善理念：“义分大义和小义。我们作为企业家来说，大义怎么理解呢？遵章纳税，诚信经营，善待天下人。赚钱不难，是你的爱好，是你的需要，但是必须在这个前提下。如果你不遵纪守法，不遵章纳税，那么就等人家在后面抓你。你如果坑蒙拐骗会做长久吗？是做不下去的，这是大义。”“小义是什么？做企业家不仅仅要向社会提供高质量的产品和优质的服务，还需要随时随刻关注社会的发展。也就是说，你想做生意，长期做下去，一定要祈求这个国家和这个社会的稳定。想把生意做好，没有购买力你也做不好，因此这叫小义。小义是在你生意做好、钱赚多了，在不影响生活质量和企业发展的前提下，力所能及把你的钱捐给别人。”他把第二次分配的遵章纳税、诚信经营、善待天下人看作企业之“大义”，把慈善公益等第三次分配看作企业之“小义”。 中国式现代化落实到企业管理，不仅是一种理念，更是一种机制。按照曹德旺先生的做法，这个机制就是要处理好创利、大义、小义三者之间的关系：第一次分配以创利为大，第二次分配以大义为准，第三次分配以小义为则。 总而言之，企业不仅要“创值”，更要为持续健康发展“创制”。中国式现代化企业的核心特征之一在于机制：小赢靠聪明，大赢靠品德，共赢靠机制；小富靠勤劳，大富靠智慧，长富靠制度。机制的进步才是真正的进步，制度的创新才是根本的创新。
项目管理行业发展的六大新趋势
项目管理行业发展的六大新趋势
项目管理在企业管理中扮演着越来越重要的角色。而项目管理本身，以及相应的支撑技术和服务也在不断演化，以更好适应客户需求，实现项目目标。在现代企业管理当中，为了适应时代发展潮流，项目管理会呈现哪些新的发展趋势？ 在项目管理领域，将出现以下六大趋势变化： 一、项目工作常态化 项目正成为每个人的日常工作。随着项目数量和重要性的显著增加，项目将成为“新常态”。 过去项目通常是由拥有特定技能的项目经理来完成的，现在几乎每个人都在有意无意地做项目。虽然能力可能有所欠缺，但边做边学也是个人和组织培养相关能力的不错选择。 二、敏捷 敏捷项目管理提供了令人耳目一新的变化，改变了传统的缓慢和繁琐的瀑布流管理方法。尽管敏捷并不是一个新概念，但它的吸引力仍在增加，许多项目从中获得益处。 敏捷项目管理的好处在于，为客户在构建阶段的早期就提供产品或服务的可见性 。它允许项目计划的调整，使其更容易在识别和修复错误前完成项目计划。 三、人工智能将支持而不是替代项目经理尤其是ChatGPT的出现更是项目经理的强大工具。 人工智能将提供大量的数据，方便决策。人工智能把项目经理从繁重的日常计划、报告等工作中解放出来，去做真正重要的工作，如人际交往、团队合作和领导力。 四、项目管理的全球化和虚拟化 全球化时代，项目合作超越了时间、语言、距离和文化等边界，其中最大的挑战是潜意识的价值观、信仰和范式。项目经理需要明白这一点。 另外，遍布全球的团队需要现代信息和通信工具才能在虚拟环境中协同工作，项目经理需要处理好虚拟协作。 更好的方法是采用新型合作——云的协作。云协作虽然不是专门为项目管理设计的，但确实能给项目团队提供许多益处。 五、自我组织和自主工作 项目团队需要更多的空间和自由，他们需要自我组织，甚至行使自己的决策权和领导权，这样他们才可以更灵活地应对工作中的许多挑战。 组织将改变其“自上而下”的领导结构，采用仆人式或支持性领导风格，给予团队和团队领导者更多的自主权。 六、更广泛接受协作工具 没有人对可以让协作产生更好效果的工具有任何争议。随着跨行业和技术的工作文化的变迁，项目管理软件已经从简单的传统纸笔的替代演化为了精巧复杂的软件系统。 项目管理发展趋势包括许多方面，企业需要看到上述项目管理趋势并且付诸于行动，使项目管理成为公司的竞争优势。
刘永好揭秘：新希望布局物流供应链大棋局
刘永好揭秘：新希望布局物流供应链大棋局
基业长青的秘密 任泽平：今天，我们邀请到了一位我非常敬佩的人，同时也是我学习的榜样——新希望的刘永好董事长。 刘永好：大家好，泽平老师好。很高兴今天在这儿跟大家见面。 任泽平：首先，我想向永好董事长表达感谢。我从永好董事长那里学到了很多人生的智慧。有时候和您一起散步，或者说我有时候在创业的过程中遇到了一些困惑，您总是给我非常有高度的解答。 然后我想请教一下，新希望40年了，而且走到今天还是世界五百强，还在不断的开拓新的领域。您是怎么一直保持这样的活力，或者说对新事物这种学习的心态的？ 刘永好：一个人的心态尤为重要。良好的心态，体现在对别人、对自己、对很多问题的看法。 首先有一个感恩之心。当你有感恩之心的时候，心态就会好，感恩我们的家人、同事、领导、社会，方方面面。有个感恩之心离成功最近。有个感恩之心，很多人都认同你。帮助过你甚至批评过你的人，他们也会被你的感恩之心所影响，所以恶意的对手就少，你心里面就比较开阔，就比较舒心。 另外，保持一个运动状态。每天多走走路，锻炼锻炼，我觉得心态是最重要的。 第二，要有学习的精神。比如说企业做久了经验多，但然这些经验只能代表过去。而历史的经验在今天很多地方都不适用了。比方说我以前学过做草鞋，现在显然没人买草鞋了。而今天，像ChatGPT或者生物科技，这些显然以前我没学过。这时候我们要跟上时代，前提是一定要学习这些新东西。而这些新东西掌握在谁手里？年轻人手里，专家，或者是一些学过这些的人手里，所以说我们潜心向他们学习，这显得尤为重要。 第三，善待员工，善待社会，善待朋友，包括身边的人。你善待他，他一定会尊重你，都是以心换心的。这样我也很开心。我们心态好、心情好、身体好，有更多的精力用于学习和奋斗，用这些学的东西来武装自己，使得我们不至于犯大企业病。其实我们企业十多万员工，管理也是挺难的。但是这几年由于我们善于学习、善用年轻人，现在仍然还是有一定的朝气，我觉得这是非常重要的。 任泽平：刚才听了董事长讲的很受启发。就是我觉得向永好董事长学习什么呢？比如做企业，做了40年基业长青，还是世界五百强。做人，我发现永好董事长没有敌人，也没有仇人。到现在为止，我认识的人当中没有一个人说你坏话，真是非常了不起的一件事情。第三个，就是健康，因为我是每天健身的人，经常跑步做俯卧撑，我跟董事长走路都能出一身汗。做企业做人，包括保持自己健康的状态，都是特别值得我们学习。 但是我想把它上升到一个哲学层面，我觉得最终可能是价值观的胜利。您觉得，新希望也好，您也好，基业长青、保持活力的最重要的价值观有哪几点？ 刘永好：说到价值观，确实比较高深了。我们是做企业的，可能更具体更务实一些。这方面，就是刚才讲的良好的心态。第二，我们保持积极去面对新生事物。第三，我们请教学习不断前行。 另外，我们集团从一开始成立就有一个主导思想叫做初心，叫希望让生活更美好。希望通过我们的努力，使自己生活好一些，家庭好一些，周边人好一些，企业好一些，以及与我们关联的上下游的客户、合作伙伴、供应链都好一些，生活更美好。 最后，叫做让跟我们相关的人都好一些。这成为我们的基本的价值观。不但是我们这样想，要让我们的十几万员工都有这样的基本的意识，这就是企业的文化了。 按照这样的一个价值观，我相信取得成功的几率就会大一些。这也是我们40年来还在继续前行的非常重要的原因。 任泽平：我也分享一点，其实我们每个人、每个企业的价值都取决对他人的价值。只要我们能够让世界、让社会好，我们自己就会好起来，企业就会好起来。我看董事长在这本书里，讲就是好人主义。比如说我们的新希望叫希望让社会美好，最终真的是价值观的胜利。 您讲公司的三种文化：军队，家人，学校。军队，是要有强大的执行力，令行禁止。家人是一种友爱，有归属感。学校，是一种老师带徒弟的培养人的文化。我觉得真的就像您刚才讲的很多的道理很朴素，难得40年如一日的一直坚持，这是特别了不起的事情。 这里有一个问题，想带我们很多的粉丝朋友来向董事长请教，新希望是如何实现基业长青的？这是估计很多企业家都特别关心的问题。 您被称为中国民营企业里面的常青树，80、90年代就是企业家学习的榜样，是风云人物。你也经常说新希望40余年的发展就是不断爬坡过坎的过程。那么在你的心目当中遇到的最大的一个坎是什么坎？是怎么过来的？ 刘永好：确实我们40年来遇到过不少的坎。从不同的阶段来讲，有不同的坎。 创业初期那个时候供不应求，只要你敢做，只要你胆大，只要你认真做，成功的几率就特别的大。那个时候最重要的坎是政策的坎。1979年底到1980年初，我和几个兄弟发挥我们的优势，去准备办一个新义的电子工厂，做扩音、功放、收音，结果被叫停了。 但是我们始终没灰心，到1982年的时候，我们发现农村已经开始有了专业户，鼓励农村先发展起来。于是乎，我们又去找到县委，我说我们想到农村去创业，希望得到支持。我们书记特别开明，那个时候，中国的改革正在积极的往上往前推的过程中，顺了一个大势，于是我们开始创业都非常的顺，勤奋努力。 结果又碰到一个坎儿，我们孵化的鸡，有一个人来定了好多万只，开了一张支票。最后，一部分鸡拿走了，钱没收到，汇票是个假的。问题是我们借了好多亲友的钱，银行也不给我们贷款，咋还？那个时候压力特别大，那么我们在一块商量究竟怎么做。有的说干脆躺平吧，有的说干脆我们跑新疆吧，隐姓埋名。 但是我觉得我们还年轻，我们该拼该闯，最后把剩余的鸡用自行车骑到成都市场上，一只一只的，终于把它全部卖完了。不但还清了账，还多少有点盈利。假设我们选择躺平，或者是走其他路，显然没有今天，这是一个市场的考量。 一直到去年，应该说我们又遇到了新的一个坎。一方面我们已经成为世界五百强的企业了，规模也不小了。但另一方面，我们面临疫情和非洲猪瘟。再加上俄乌战争导致的饲料原料价格的暴涨，经济消费的不足等四重压力，怎么样去面对豺狼虎豹的夹击？ 特别是有一个阶段，整个养猪行业全部亏损，我们也出现了较大的亏损。历史上我们从来没有亏过。不过，好在我们整个控股集团还有其他的盈利的产业。再加上我们有40年的积累，底子还比较厚，我相信一定能够过得去。 我们也遇到过好多的周期。怎么样面对周期的波动，怎么样面对突然来的豺狼虎豹的攻击，或者叫黑天鹅事件，这本书也讲了。 另外还有一个好多的企业做大了都面临问题，企业大了，规模大，品牌好是好事。但是企业大了以后，组织层级比较多，执行力比较慢，创新意识不够，有人说这叫大企业病。大企业病怎么样去克服？怎么样让大企业也有敏捷的身段？怎么样去迎接新的机会和挑战？怎么样与时俱进？是一个巨大的挑战。在十年前的话，我们就遇到这样的挑战，后边我们采取了一系列的变化，叫做四共——共创、共享、共担、共识。 这里面共识就最重要了，形成共同的价值观、共同的理想、共同的想法，叫共识。在共识的基础上做到了共享价值，共担风险，共同去拼搏。 按照这种理念，我们组建了几个孵化的生态，用了大量的合伙人的模式。现在我们公司有一百多个合伙人的企业，有四五百个合伙人。这些合伙人，既是企业的管理者，更是企业家。他们有责任，有担当，克服了职业经理人的不足，更有创新性和战斗力。从某种角度上讲，一定程度上克服了大企业病，使得企业更加敏捷，更加能够跟着时代的发展，这是一个组织的变革。 另一个，要大胆的用年轻人。40年的企业显然老员工老干部多。而这些老干部、老员工他们为公司做出巨大的贡献，今天年龄大了一些了，但是仍然对公司认同、忠心。但是他们也有不足，不足在于年龄大了，身体没那么好了。第二，他们的观念相对老一些。第三，对新生事物，特别是数字科技这些理解弱一些，所以说我们必须要多用年轻人。怎么样妥善安排他们，让他们心甘情愿的帮助年轻人，这就是一个组织的再造。于是乎，我们又推出了叫新时期的师带徒的理念。 其实师带徒这种理念跟西方的工商管理生学院教的内容是很不一样的。师带徒在中国已经实施了大概是千年甚至数千年了，一日为师终生为父。有这样的理念，他们的心在一起，利益在一起，所以师父带徒弟无保留，而徒弟尊重师傅。 更重要的是情感上，认同上又在一起。师虚心教授，徒弟虚心学习，是历史上中国的传统。另外，像家庭，徒弟帮助师傅，师傅也帮助徒弟。徒弟家里面有什么困难问题，往往师傅会出面照顾帮助他。同时徒弟全身心帮助师傅。 经过这十来年的努力，我们企业也逐步的克服了大企业病，走上了一种新的、与时俱进的道路。更重要的是我们集团中层以上的干部有2000来位，他们相对都比较年轻，更有活力。特别是我女儿刘畅。她和跟她年龄一般大，甚至比她还小的一帮人，已经走上了管理的岗位，成为了公司的主要的骨干，我还是蛮幸运的。 机遇与挑战 任泽平：我想请教第二个问题。这40多年，就像您刚才讲的，无论是国家的政策，国内外的经济形势，我们经历了很多大风大浪。企业在不同的发展阶段遇到的困难和挑战是不一样的。新希望能够一次一次稳健地穿越周期和风浪赢得各方面的认可，在您看来，是有哪些共性的东西做支撑？ 刘永好：我的体会就是做企业一定要有一种精神。首先要比较勤奋，做企业家多数都很勤奋。 第二要有一个良好的心态，有感恩之心。 第三要有学习精神，学习优秀的企业，学习新东西。 第四，要善于变革，不能说光凭经验。社会在变，时代在变，一定要不断的学习。 第五，要多用年轻人。40年前的创业者更多的是一些文化水平不太高的人，或者是胆子比较大的人。 现在，而今天你看很多的企业，特别科技型的企业，创业者往往都是高学历，好多都是学霸，不但有良好的教育背景，又进行知识性的创业，这跟我们当初是很大的不一样了，所以说不能够经验主义、本本主义。 另外，还要遵纪守法，做事要规范。要善待身边的人。内部要有一个好的文化。 这十年，我们推行了新希望新十年的企业文化。这些企业文化，我们不单单要写在本上挂在墙上，更重要的要记在脑里，还有要落实在行动上。我们把落实在行动上作为考核的目标和方向，这样的话，就能够推行下去。另外，要有一个朝气蓬勃、互相学习和借鉴问题的过程。 我至少每个季度会有一次带领我们的主要骨干到一些最优秀的企业去，有的是学习他们的数字化的转型，有的是学习他们的企业文化，有的是学习他们专业的能力，有的是学习他们的组织纪律、执行力和推动力，有的是学习他们的品牌的建设等等。 我觉得不单是我要学习，我们的高层要学习，更要把这些学习变成一个全集团的行动。这样效果才能够更好，才能够更加深入人心。 近十年来，我们推动的更多的，叫做克服大企业病，叫做组织的转型。我们又有了一批年轻人，有一批创业型的企业家，由他们来管理这些企业。 这些企业，有些是我们农业和食品领域的佼佼者，有的是领域里边向前迈一些新的东西。比方说现在年轻人都是手机一点，十分钟以后饭菜就送到了。这就意味着什么？原来的这种厨房，必须发生变革了。谁在这个问题上做得好谁发展。 像美团的话，现在成为佼佼者了。这也意味着中央厨房和预制菜的不断蓬勃发起，怎么样满足一键送上门。快捷、价格相对合理、口味好、安全的食材供应又成为一个新的需求了。 另外，我们是生产肉蛋奶的，是中国最大的肉蛋奶生产企业之一。这对于我们来说，必须迎接新的机遇和挑战。 中国有一个短板叫做冷链物流，以前严重不足。最近这几年冷链物流发展的很快，有没有可能我们争当头部企业？于是，七年前我们就开始布局，用新的机制。 首先，把我们内部的冷链物流集中起来，形成一个公司，有个基础量。然后逐步跟市场结合，接收市场的客户订单业务。到今年，估计有差不多200个亿的销售。这200个亿的冷链物流，以及围绕它的一些商流和物流配送，叫做仓运，叫做配储。这种新的利用模式现在已经形成了。今天90%的货是市场的，而不是我的。 这些商家为什么选择我们？因为我们是大企业，我们能够保证全链条不断。第二，我们收费相对合理。第三，我们有责任，有担当，信得过。第四，我们的配套比较齐全，现在有数十万家连锁店在配送。我有订单，有客户，除了这些B端的，现在我们也逐步开始 B向To C在迈进，这样的话市场更广阔。这是一方面。 此外要做冷链物流。中国有20多万辆冷链物流车，绝大多数是我们个体私营企业的，就是说他们既是冷链车主，又是营运者。跟我们合作以后，我们能够保证他的货物的货源，又能够帮助解决他们的技术的支持，数字化的升级等等。 我们要求，参与到我们体系里面的这些冷链物流车主，必须第一硬件要合格，第二软件要跟我们的衔接，第三要有责任心和担当，而且有严格的规则和制度。比方说我们通过大数据实时上网的办法，每个车它的人、车、货和温度状态全都在线，看得见摸得着，而我们的商家和用户也更放心，同时也更方便。 现在在我们这注册的个体司机、冷链司机们已经超过了15万家，他们只需要申请加入体系，就可以像滴滴打车的用户一样，不管在哪里，一键点进去，马上通知你到什么地方去运货，运多少货，大概用多少时间等等，节省他们找货源的时间，并且它价格还合理。 另外，我们少收甚至不收环节上的一些费用，冷链物流车主是真正的受益。所以说他们有积极性，能赚钱嘛。 虽然说我们硬件要求规则更严格了，但是这是时代发展的潮流。这样的话就杜绝了以前有些冷链物流车硬件不过关，中途断链的情况，就使得商家更信任，觉得有保证，质量安全，这也是食品的要求，国家的要求。 第三个，以前是我们自己建的仓，后面发现在全国布局不可能有那么多的仓。于是乎，我们就跟各个全国的，有政府的，有国企的，有民企的，有闲置的仓，用云仓的形式把它们结合起来，现在我们有2000多万立方的仓储，极大发挥了作用，而我们是仓的组织者，使用者。 这样的话，把仓货和司机物流有机的结合起来了，这就成为一种循环。这种产业链，既保证了质量，又有合理的价格，并且也符合国家安全的一些规则，我觉得这非常好。 更重要的是我们发现，现在很多商家通过跟我们的合作，他们提出要求，是不是能够帮他们采买做供应链，做商流？ 现在包括一些大型的跨国公司发现我们量比较大，跟商流结合起来效果很好，于是乎，我们帮助大型的跨国公司或者国内的优势企业做统一的采买，保证质量，价格还优惠。这样就把仓储运输保证供应和商家的商流又结合起来了。 再上游，又跟我们自身肉蛋奶的生产衔接起来了，使得生产环节尽可能做到能适应这种新状态下的格局，不管是品质、包装和加工都更能够适应新格局下新的需求。 同时，我们不但供应B端，有C端要用我们也可以通过全线上的办法进行配送，效果很好，这显然就是个新的业态。就是传统的农业食品企业，迎合了市场发展的新的需求，在克服困难的过程中找到新的成长的一种机会。 今天消费需要提升的情况下，显然有了一个新的成长，或许这是我们新的增长点，这就是我们的组织变革，适应市场的变化，去抓住新的机会。 这就是我们克服大企业病，这就是我们科技带来的新的成长，这就是我们的组织的新的再造合伙人制度，这就是年轻人的作用，我们就是这样做的。 当然我们还在探索，不断向一些年轻的更优秀的企业学习，通过这样互相的交流学习来互相提升，我觉得这肯定是好的。 焕新 任泽平：嗯，好的。我记得几年前永好董事长你就跟我说过，要做冷链物流，这几年就相当于您就把商业模式基本想通了。我不知道我理解的对不对哈，就是原来我们是做饲料，后来又养猪养鸡养鹌鹑。现在，您想把整个的冷链物流体系打通了，这样的话，就形成了一个闭环了。 而且您现在做的事儿，有点像冷链物流的共享平台，所有人都能加入到您平台里面来，你还解决了很多人的就业问题，是以平台的思维来整合行业。 刘永好：是的。实际上我们成为一个平台，叫做生态，一棵一棵树构成一片森林。而生态里面需要阳光，需要水系统，需要交通，需要道路，需要供给。我们在做组织者，在提供服务，向这些生态体系，向这些创业者，向这些企业家们提供品牌力。因为我们的品牌很好，叫做技术力。 因为我们统一的数字化的能力相对比较强，提供的是组织力、文化力。我们新希望的文化大家都在用，共用效果更好。 所以说这些小企业，我们开始选的时候，往往选创业者相对年轻一些而且有活力的，规模当时都不太大，但是在当地是比较有特色，比较出众的。 跟我们合作以后，组成了新的合伙制的模式。原则上还是他来管，但是我们成为主要的股东之一，给他赋能。刚才讲品牌能、资金能、管理能、文化能、体系能，帮助解决他的不足，他就集中精力做他熟悉的专业的事儿。这种模式克服了大企业病，又有大把大企业的优势，把它用足用好，这就是新的生态体系。一个连一个就形成了产业链，形成闭环。 由于闭环能够保证安全，还能保证品牌的价值，同时使参与我们生态的企业都受益，特别是国家也非常重视冷链物流的发展，出台了一系列政策。我们按照国家的要求去积极布局，取得新的发展，对国家有利，我们企业有利，最终受益者是老百姓。 任泽平：我大致听明白了，这真的是非常有价值的一件事情，把行业进行整合了，搭了一个平台。而且对老百姓是受益的，对很多行业的从业者也是受益的。我在永好董事长身上有一股一直不断学习新事物的精神。听永好董事长在讲这些事情，我们能够感觉到，他是发自内心的在热爱学习。 我没有您那么大的成就，但是我也带了很多徒弟。我原来在券商当所长，后来做职业经理人，然后现在自己在创业，我有个观点，我觉得每个人都是天才。只不过没有找到能够激发他巨大的热爱和潜能的那件事儿。 孔子讲，知之者不如好之者，好之者不如乐之者。人有三种境界，一种境界，就是我把干的这件事儿，就当成一个饭碗。第二种就是我把干的这件事儿当成一个爱好，或者当成一个事业。最高的境界，就是把干的这件事儿当成一个热爱。 我就热爱这件事情，跟工不工作没关系。如果一个人做一件事情，是基于强大的热爱，这件事情一定能干成。不仅能干成，而且能干的特别好，能干的特别美，能干的特别极致。所以说，我觉得每个人都是天才，只不过没有找到一个能够激发自己强大的热爱的事情。 其实反过来也可以想，比如说你爱运动，爱工作，爱学习，大家追逐内心所热爱的。另外一个是热爱你现在所从事的。反正都要过好每一天，为什么不让自己做每一天的事儿都投入巨大的热情和热爱？那这件事情不可能搞不成。 刘永好：你讲得特别好。热爱有三个层次，一是生存的需求，第二是把它当做事业，第三把它当做个热爱。而热爱是精神层面的了。当你有精神层面的热爱的时候，你就一很从容，第二不断想提升，第三精神特别愉快，这是更高的享受。第四，你做什么都不觉得累，这实际上跟赚不赚钱、赚多少钱没有太多的关系，因为这是一种自己的精神状态，你热爱它。我觉得，这又跟我们的文化和初心相关，希望让生活更美好。当我们向更美好的东西迈进的时候，就觉得是一种热爱。 顺大势，快半步，走正道 任泽平：您里面书里面一句话我很受触动，叫“顺大势，快半步，走正道”。新希望为什么40年基业长青，到现在是中国民营企业的一杆旗帜。董事长，您能不能跟我们分享一下这九个字？ 刘永好：确实我这本书里面，有好多的篇幅都围绕着这三条。 我们每个企业，我们每个人都是今天时代的产物，在时代大时代的洪流下，一个人或者一个企业是微不足道的，我们一定要顺应时代的潮流，不断的前行，当你逆了潮流，或者是你不了解潮流，或者你停滞不前，那么，不太容易成功，而且很有可能被时代的列车所抛弃，不要说是粉身碎骨吧，有可能伤痕累累，有可能就再也爬不起来了，有可能就倒下去了。 顺大势，而大势既有市场的大势，包括又有科技的大势。比方说刚才讲今天年轻人都点点手机，送餐就来了，而时候你更多的是在厨房里面添置东西，要自己做什么东西，这当然是好，我觉得是一种情怀，但是企业瞄准的更应该是在点点手机，菜饭就送上来了，而过程中出现了新的格局，新的变化，我们去拥抱它，去创造它，去引领它，去推动它，这是市场的大势。 当然科技的大势也是这样的，今天智能制造，生物科技，已经有了，那么我们学习吧。另外就是食品安全的大势，监管越来越严，要求越越高，老百姓越来越认同。还有一个，就是责任和担当，食品安全大势，当我们的食品安全，责任担当做得好就更好，当然了还要适应时代的大势，国家的大势，时代大势。 另外，又谈到了快半步。所谓快半步是什么？当所有人都这样做，你再这样做的时候，你不是快半步，你是慢半步了，这样的话成功的几率就小。 当别人做你也做的时候，跟大家同步，同步好不好？当然好，有可能食物会少一些，但是，你往往要比别人领先，或者做到潜力，要做到头部是相对比较难的，更费力。 快半步我觉得比较好，它比快一步好。快一步，意味着那么你的重心已经过去了，这时候如果发现，选择不对，潮流不对，用法不对，你要退回来就难了。而我们快半步，恰恰好，往前走发现不对收的回来，发现对，那么我比别人快了半步。所以说我觉得这样就特别好。 最后一条，走正道特别重要。所谓正道就是说我们不投机，不取巧，不以叫做纯粹利益为最大的这种格局，不追求这种他人的利益。我们按照规则，按照责任和担当，另外，还有一个社会责任和担当，我们和员工要成为守法运民的好公民，通过创造，通过我们的努力与勤奋去获取市场，获取价值，而不是靠投机取巧去迎接，拿取这种超额的或者不该有的利润。 有人又说了，那么你40年，这基业长期不倒，为什么？我觉得我好多的企业在某一个阶段都做的比我好，他们也比我聪明，结果走着走着发现发展慢了，甚至倒下去了。其中很大的、很多的问题，是因为他们走正道这方面的还要努力，有可能走一些，或者是，不该那么快，或者是不该做一些不该做的事儿。所以说走正道尤为重要。 传承 任泽平：我觉得最终都是价值观的胜利。刚才董事长讲的，每个人都是时代的产物，我们要顺势而为。我记得雷军成立一个基金叫顺势基金，他讲猪站在风口上都能飞起来，这就是顺大势。快半步，虽然你不能慢，但是你也不能太快，可能起因为太快，结果折进去了。快半步就从容一点，走正道才能走得远。 这里聊一个什么轻松的话题。您把新希望六合交给刘畅后，她一度做到了千亿市值，成为中国的头部企业，而她节俭和自律、喜欢学习、还很勤奋。她相当于含着金钥匙出身的，为什么还有这么强大的动力？您能不能跟我跟我们讲一讲，您是怎么培养孩子，培养团队的？ 刘永好：是一些有十几年，20多年创业历史的企业来讲，创业者往往年龄大了，迫切的需要有一个传承。最近，我见到好多企业交流的时候，好多人都讲，非常希望听听，我是怎么做好传承的。他希望能够给能够和他的儿子，女儿交流沟通，交朋友。希望，他能够学习，互相的借鉴。 其实每个人，每个家庭，每个企业是不同的，不完全一样。 我们要言传身教，从小抓起，所以说我经常讲，传承要早。 我女儿，她原来很喜欢唱歌，爱臭美，我说你是个企业家的二代，有影响，我希望你从事我们的事业。她听都不听她，看都不看，觉得那个又脏又累，后面慢慢的就变了。怎么变的？你一下叫她去变，肯定不可能。 有一次她给我讲：爸爸，我想在春熙路开个时尚店，卖一些首饰。你借点钱给我开店，我找了一些小伙伴一块来做，我出主要的。 我想不管做什么事儿，她喜欢时尚，做时尚店卖这些东西没错，更重要的是，可以通过这样的方式了解商业，知道做生意难。并且，有组织能力，有财务的意识，有市场营销的观点，有管理的体系。她非常勤奋，非常努力，因为她喜欢，她热爱。后来赚了一些钱，还了我借给她的。她特别兴奋，特别高兴，这就是启蒙了。 另外，就是要让孩子有失败。我觉得这就是一个企业家的培养计划，从他热爱的地方做起。另外我鼓励他们劳动。出去游玩，他们总是团长。订票，买票，交涉安排全都让他们做，因为他们英文好。做成事了我给他们鼓励，做不成亏损了我也给他们鼓励，我觉得就是慢慢的培养，通过这样潜移默化的培养。 我女儿在十八、十九岁的时候，她说她一个朋友在做广告事业，他们一块合伙开一个广告公司，那个时候服务的都是一些消费品的企业，做策划宣传，做广告，因为我觉得对市场的认同，而通过这样的一些过程，我觉得锻炼她对市场的认识，对合作的认识，对推销广告策划的理解。 后面，我又鼓励她，海外回来以后，到乳业里面先做办公室的工作人员，隐名。他们的公司里面，除了总经理，所有人都不知道他是谁。在公司干了两年，从办公室普通员工干到了办公室主任，最后成为党委书记。这样慢慢的，她觉得不管是卖时尚品或者做乳业，做营销，其实商业性质是一样的，并不丢人。慢慢的就热爱了我们的食品，热爱了我们的农业，热爱了养猪，热爱了企业管理。现在刘畅管着上10万人的一个团队，同时把农业饲料业做到世界第一位，肉蛋奶的产业也做到了全国的前茅。 所以我觉得传承嘛，要帮他带他，需要的时候要找一些授权，让他去担当。十年前刘畅接管了我们最大的公司，在她的领导下，特别是给她引进和培养了一批年轻的队伍，现在的管理团队，相对都比较年轻，那么在一块儿，她经常讲我不是我一个人，是跟我差不多年龄的，或者比我年龄更小的一群管理者。现在，在她的领导下，我们的公司也不断的前行和进步。 面对诱惑 任泽平：感谢永好董事长跟我们分享了非常宝贵的人生经验，创业的经验，培养子女的经验。最后请教董事长一个问题。企业一旦做大了以后，都会面临诱惑。过去这几十年，比如中国房地产出现过暴利的阶段。做金融也出现过暴利的阶段。其实新希望也做过地产。也涉足过金融行业，但是新希望直到现在的主业还是农业。没有被这些东西所诱惑。我想问董事长，您当时为什么没有被地产，被金融去诱惑，去搞地产搞金融？当时您都有条件的，为什么一直坚守在农业板块上？ 刘永好：我们现在以农业和食品为主业。我们用的员工以及销售百分之七八十都是从事农业和食品，也体现在我们在行业的生根，所以说我们必须有个坚持的主义。 有人又说，农业太基础了，而且利润率低，周期波动大，远远不如做房地产，利润更高，那么看得见摸得着。我作为中国民生银行的倡导者和发起人和大股东之一，今天我还是民生银行的高管，那么确实在民生银行的投资，或者后面的金融投资是获益的。 但是反过来今天来看。做金融做的特别好的民营企业不多，往往做到做到越做越大，最后不知道到哪去了。而我们，今天还健在。我们并没有把金融业作为我们的主业，而且我们按规则，按照标准，遵纪守法去做，虽然说我们慢一些，笨一些，但是，显然今天我们在金融业这方面的投资，是稳健的，得到认同的，风险不大，并且我们有相当的收益。 另外的地产也是有人说你是做农业的，怎么做地产的？因为，我们当初很多养猪场、养鸡场、饲料场都在城市的周边，最后，城市规划后变成住宅区了。政府就说，你们最好变性，我们来给你帮助，结果我们就顺应了形势，当然我们的成本变低了，所以我们做房地产很早，也赚了不少钱，但是，我们认为主业应该还是在农业和食品上，我们做地产规模也不是很大，也很稳健，到今天地产三道红线，我们三条都是绿的。 立足把我们的主业做强、做大、做好、做长做久，这是根本，这是这是基础。而我们在其他的领域，包括金融或者地产，或者高科技企业里边的一些投资、支持、孵化，从而获得一个相对较好的收益，反过来作用在我们的农业食品，使我们农业食品更有韧性，更能够抵抗风险去前行，虽然说周期长，利润低，回报不那么高，但是，长远看他一直是需要的。我说叫万岁产业，今天是这样，相信1万年以后人还是要吃肉蛋奶，这是万岁产业，当然了怎么样把这些传统产业进行数字化的再造升级，进行新型的组织的体系的变革，多一些新的机构形成一个个生态体系，这是我们正在做的事儿，所以说我们就是这样去做的。 任泽平：那您希望大家一提到新希望，会是一家什么样的企业？ 刘永好：我们有个初心，希望让生活更美好。我们真心希望，在我们的努力下，让我们的员工、企业，家庭、社会，都更加美好。 有人说我们是相对基业长青的一个先行者。能够有40多年创新和继续健在的企业不多，我希望我们走过40年，也希望在年轻的企业家的带领下，我们企业再前行40年。当然了，我更希望他们也培养一些更年轻的人，或许还要再走40年。当我们三个40年都走过的时候，我们就成为了百年老店。 我希望能够更多的发展，那么有钱我们发展更好，经济周期波动和农业周期波动，更有抗性，更有韧性，更有底气。其实我更需要的是，联合一帮企业家们，特别是年轻人们，共同向更加生生活更加美好方向迈进。
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10 Benefits That Explain the Importance of CRM in Banking
10 Benefits That Explain the Importance of CRM in Banking
The banking industry is undergoing a digital transformation, and customer relationship management (CRM) systems are at the forefront of this change. By providing a centralised platform for customer data, interactions, and analytics, CRMs empower banks to deliver personalised and efficient services, fostering customer loyalty and driving business growth. We’ll look closer at the significance of CRM in banking, exploring its numerous benefits, addressing challenges in adoption, and highlighting future trends and innovations. Additionally, we present a compelling case study showcasing a successful CRM implementation in the banking sector. 10 Questions to Ask When Choosing a CRM in Banking When selecting a top CRM platform for your banking institution, it is necessary to carefully evaluate potential solutions to ensure they align with your specific requirements and objectives. Here are 10 key questions to ask during the selection process: 1. Does the CRM integrate with your existing, financial and banking organisation and systems? A seamless integration between your CRM and existing banking systems is essential to avoid data silos and ensure a holistic view of customer interactions. Look for a CRM that can easily integrate with your core banking system, payment platforms, and other relevant applications. 2. Can the CRM provide a 360-degree view of your customers? A CRM should offer a unified platform that consolidates customer data from various touchpoints, including online banking, mobile banking, branches, and contact centres. This enables bank representatives to access a complete customer profile, including account information, transaction history, and past interactions, resulting in more personalised and efficient customer service. 3. Does the CRM offer robust reporting and analytics capabilities? Leverage the power of data by selecting a CRM that provides robust reporting and analytics capabilities. This will allow you to analyse customer behaviour, identify trends, and gain actionable insights into customer needs and preferences. Look for a CRM that offers customisable reports, dashboards, and data visualisation tools to empower your bank with data-driven decision-making. 4. Is the CRM user-friendly and easy to implement? A user-friendly interface is essential for ensuring that your bank’s employees can effectively utilise the CRM. Consider the technical expertise of your team and opt for a CRM with an intuitive design, clear navigation, and minimal training requirements. Additionally, evaluate the implementation process to ensure it can be completed within your desired timeframe and budget. What is a CRM in the Banking Industry? Customer relationship management (CRM) is a crucial technology for banks to optimise customer service, improve operational efficiency, and drive business growth. A CRM system acts as a centralised platform that empowers banks to manage customer interactions, track customer information, and analyse customer data. By leveraging CRM capabilities, banks can also gain deeper insights and a larger understanding of their customers’ needs, preferences, and behaviours, enabling them to deliver personalised and exceptional banking experiences. CRM in banking fosters stronger customer relationships by facilitating personalised interactions. With a CRM system, banks can capture and store customer data, including personal information, transaction history, and communication preferences. This data enables bank representatives to have informed conversations with customers, addressing their specific needs and providing tailored financial solutions. Personalised interactions enhance customer satisfaction, loyalty, and overall banking experience. CRM enhances operational efficiency and productivity within banks. By automating routine tasks such as data entry, customer service ticketing, and report generation, banking CRM software streamlines workflows and reduces manual labour. This automation allows bank employees to focus on higher-value activities, such as customer engagement and financial advisory services. Furthermore, CRM provides real-time access to customer information, enabling employees to quickly retrieve and update customer data, thereby enhancing operational efficiency. Additionally, CRM empowers banks to analyse customer data and derive valuable insights. With robust reporting and analytics capabilities, banks can identify customer segments, analyse customer behaviour, and measure campaign effectiveness. This data-driven approach enables banks to make informed decisions, optimise marketing strategies, and develop targeted products and services that cater to specific customer needs. CRM also plays a vital role in risk management and compliance within the banking industry. By integrating customer data with regulatory requirements, banks can effectively monitor transactions, detect suspicious activities, and mitigate fraud risks. This ensures compliance with industry regulations and safeguards customer information. In summary, CRM is a transformative technology that revolutionises banking operations. By fostering personalised customer experiences and interactions, enhancing operational efficiency, enabling data-driven decision-making, and ensuring risk management, CRM empowers banks to deliver superior customer service, drive business growth, and maintain a competitive edge. The 10 Business Benefits of Using a Banking CRM 1. Streamlined Customer Interactions: CRMs enable banks to centralise customer data, providing a holistic view of each customer’s interactions with the bank. This allows for streamlined and personalised customer service, improving customer satisfaction and reducing the time and effort required to resolve customer queries. 2. Enhanced Data Management and Analytics: CRMs provide powerful data management capabilities, enabling banks to collect, store, and analyse customer data from various sources. This data can be leveraged to gain valuable insights into customer behaviour, preferences, and buying patterns. Banks can then use these insights to optimise their products, services, and marketing strategies. 3. Increased Sales and Cross-Selling Opportunities: CRMs help banks identify cross-selling and upselling opportunities by analysing customer data and identifying customer needs and preferences. By leveraging this information, banks can proactively recommend relevant products and services, increasing sales and revenue. 4. Improved Customer Retention and Loyalty: CRMs help banks build stronger customer relationships by enabling personalised interactions and providing excellent customer service. By understanding customer needs and preferences, banks can proactively address issues and provide tailored solutions, fostering customer loyalty and reducing churn. 5. Enhanced Regulatory Compliance and Risk Management: CRMs assist banks in complying with industry regulations and managing risks effectively. By centralising customer data and tracking customer interactions, banks can easily generate reports and demonstrate compliance with regulatory requirements. CRMs and other banking software programs also help in identifying and managing potential risks associated with customer transactions. 6. Improved Operational Efficiency: CRMs streamline various banking processes, including customer onboarding, loan processing, and account management. By automating repetitive tasks and providing real-time access to customer information, CRMs help banks improve operational efficiency and reduce costs. 7. Increased Employee Productivity: CRMs provide banking employees with easy access to customer data and real-time updates, enabling them to handle customer inquiries more efficiently. This reduces the time spent on administrative tasks and allows employees to focus on providing exceptional customer service. 8. Improved Decision-Making: CRMs provide banks with data-driven insights into customer behaviour and market trends. This information supports informed decision-making, enabling banks to develop and implement effective strategies for customer acquisition, retention, and growth. 9. Enhanced Customer Experience: CRMs help banks deliver a superior customer experience by providing personalised interactions, proactive problem resolution, and quick response to customer inquiries. This results in increased customer satisfaction and positive brand perception.10. Increased Profitability: By leveraging the benefits of CRM systems, banks can optimise their operations, increase sales, and reduce costs, ultimately leading to increased profitability and long-term success for financial service customers. Case studies highlighting successful CRM implementations in banking Several financial institutions have successfully implemented CRM systems to enhance their operations and customer service. Here are a few notable case studies: DBS Bank: DBS Bank, a leading financial institution in Southeast Asia, implemented a CRM system to improve customer service and cross-selling opportunities. The system provided a 360-degree view of customers, enabling the bank to tailor products and services to individual needs. As a result, DBS Bank increased customer retention by 15% and cross-selling opportunities by 20%. HDFC Bank: India’s largest private sector bank, HDFC Bank, implemented a CRM system to improve customer service and operational efficiency. The system integrated various customer touch points, such as branches, ATMs, and online banking, providing a seamless experience for customers. HDFC Bank achieved a 20% reduction in operating costs and a 15% increase in customer satisfaction. JPMorgan Chase: JPMorgan Chase, one of the largest banks in the United States, implemented a CRM system to improve customer interactions and data management. The system provided a centralised platform to track customer interactions and data, allowing the bank to gain insights into customer behaviour and preferences. As a result, JPMorgan Chase increased customer interactions by 15% and improved data accuracy by 20%. Bank of America: Bank of America, the second-largest bank in the United States, implemented a CRM system to improve sales and cross-selling opportunities. The system provided sales teams with real-time customer data, across sales and marketing efforts enabling them to tailor their pitches and identify potential cross-selling opportunities. Bank of America achieved a 10% increase in sales and a 15% increase in cross-selling opportunities.These case studies demonstrate the tangible benefits of CRM in the banking industry. By implementing CRM systems, banks can improve customer retention, customer service, cross-selling opportunities, operating costs, and marketing campaigns. Overcoming challenges to CRM adoption in banking While CRM systems offer numerous benefits to banks, their adoption can be hindered by certain challenges. One of the primary obstacles is resistance from employees who may be reluctant to embrace new technology or fear job displacement. Overcoming this resistance requires effective change management strategies, such as involving employees in the selection and implementation process, providing all-encompassing training, and addressing their concerns. Another challenge is the lack of proper training and support for employees using the CRM system. Insufficient training can lead to low user adoption and suboptimal utilisation of the system’s features. To address this, banks should invest in robust training programs that equip employees with the knowledge and skills necessary to effectively use the CRM system. Training should cover not only the technical aspects of the system but also its benefits and how it aligns with the bank’s overall goals. Integration challenges can also hinder the successful adoption of CRM software in banking. Banks often have complex IT systems and integrating a new CRM system can be a complex and time-consuming process. To overcome these challenges, banks should carefully plan the integration process, ensuring compatibility between the CRM system and existing systems. This may involve working with the CRM vendor to ensure a smooth integration process and providing adequate technical support to address any issues that arise. Data security is a critical concern for banks, and the adoption of a CRM system must address potential security risks. Banks must ensure that the CRM system meets industry standards and regulations for data protection. This includes implementing robust security measures, such as encryption, access controls, and regular security audits, to safeguard sensitive customer information. Finally, the cost of implementing and maintaining a CRM system can be a challenge for banks. CRM systems require significant upfront investment in software, hardware, and training. Banks should carefully evaluate the costs and benefits of CRM adoption, ensuring that the potential returns justify the investment. Additionally, banks should consider the ongoing costs associated with maintaining and updating the CRM system, as well as the cost of providing ongoing training and support to users. Future trends and innovations in banking CRM Navigating Evolving Banking Trends and Innovations in CRM The banking industry stands at the precipice of transformative changes, driven by a surge of innovative technologies and evolving customer expectations. Open banking, artificial intelligence (AI), blockchain technology, the Internet of Things (IoT), and voice-activated interfaces are shaping the future of banking CRM. Open banking is revolutionising the financial sphere by enabling banks to securely share customer data with third-party providers, with the customer’s explicit consent. This fosters a broader financial ecosystem, offering customers access to a varied range of products and services, while fostering healthy competition and innovation within the banking sector. AI has become an indispensable tool for banking institutions, empowering them to deliver exceptional customer experiences. AI-driven chatbots and virtual assistants provide round-the-clock support, assisting customers with queries, processing transactions, and ensuring swift problem resolution. Additionally, AI plays a pivotal role in fraud detection and risk management, safeguarding customers’ financial well-being. Blockchain technology, with its decentralised and immutable nature, offers a secure platform for financial transactions. By maintaining an incorruptible ledger of records, blockchain ensures the integrity and transparency of financial data, building trust among customers and enhancing the overall banking experience. The Internet of Things (IoT) is transforming banking by connecting physical devices to the internet, enabling real-time data collection and exchange. IoT devices monitor customer behaviour, track equipment status, and manage inventory, empowering banks to optimise operations, reduce costs, and deliver personalised services. Voice-activated interfaces and chatbots are revolutionising customer interactions, providing convenient and intuitive access to banking services. Customers can utilise voice commands or text-based chat to manage accounts, make payments, and seek assistance, enhancing their overall banking experience. These transformative trends necessitate banks’ ability to adapt and innovate continuously. By embracing these technologies and aligning them with customer needs, banks can unlock new opportunities for growth, strengthen customer relationships, and remain at the forefront of the industry. How LIKE.TG Can Help LIKE.TG is a leading provider of CRM solutions that can help banks achieve the benefits of CRM. With LIKE.TG, banks can gain a complete view of their customers, track interactions, deliver personalised experiences, and more. LIKE.TG offers a comprehensive suite of CRM tools that can be customised to meet the specific needs of banks. These tools include customer relationship management (CRM), sales and marketing automation, customer service, and analytics. By leveraging LIKE.TG, banks can improve customer satisfaction, increase revenue, and reduce costs. For example, one bank that implemented LIKE.TG saw a 20% increase in customer satisfaction, a 15% increase in revenue, and a 10% decrease in costs. Here are some specific examples of how LIKE.TG can help banks: Gain a complete view of customers: LIKE.TG provides a single, unified platform that allows banks to track all customer interactions, from initial contact to ongoing support. This information can be used to create a complete picture of each customer, which can help banks deliver more personalised and relevant experiences. Track interactions: LIKE.TG allows banks to track all interactions with customers, including phone calls, emails, chat conversations, and social media posts. This information can be used to identify trends and patterns, which can help banks improve their customer service and sales efforts. Deliver personalised experiences: LIKE.TG allows banks to create personalised experiences for each customer. This can be done by using customer data to tailor marketing campaigns, product recommendations, and customer service interactions. Increase revenue: LIKE.TG can help banks increase revenue by providing tools to track sales opportunities, manage leads, and forecast revenue. This information can be used to make informed decisions about which products and services to offer, and how to best target customers. Reduce costs: LIKE.TG can help banks reduce costs by automating tasks, streamlining processes, and improving efficiency. This can free up resources that can be used to focus on other areas of the business. Overall, LIKE.TG is a powerful CRM solution that can help banks improve customer satisfaction, increase revenue, and reduce costs. By leveraging LIKE.TG, banks can gain a competitive advantage in the rapidly changing financial services industry.
10 Ecommerce Trends That Will Influence Online Shopping in 2024
10 Ecommerce Trends That Will Influence Online Shopping in 2024
Some ecommerce trends and technologies pass in hype cycles, but others are so powerful they change the entire course of the market. After all the innovations and emerging technologies that cropped up in 2023, business leaders are assessing how to move forward and which new trends to implement.Here are some of the biggest trends that will affect your business over the coming year. What you’ll learn: Artificial intelligence is boosting efficiency Businesses are prioritising data management and harmonisation Conversational commerce is getting more human Headless commerce is helping businesses keep up Brands are going big with resale Social commerce is evolving Vibrant video content is boosting sales Loyalty programs are getting more personalised User-generated content is influencing ecommerce sales Subscriptions are adding value across a range of industries Ecommerce trends FAQ 1. Artificial intelligence is boosting efficiency There’s no doubt about it: Artificial intelligence (AI) is changing the ecommerce game. Commerce teams have been using the technology for years to automate and personalise product recommendations, chatbot activity, and more. But now, generative and predictive AI trained on large language models (LLM) offer even more opportunities to increase efficiency and scale personalisation. AI is more than an ecommerce trend — it can make your teams more productive and your customers more satisfied. Do you have a large product catalog that needs to be updated frequently? AI can write and categorise individual descriptions, cutting down hours of work to mere minutes. Do you need to optimise product detail pages? AI can help with SEO by automatically generating meta titles and meta descriptions for every product. Need to build a landing page for a new promotion? Generative page designers let users of all skill levels create and design web pages in seconds with simple, conversational building tools. All this innovation will make it easier to keep up with other trends, meet customers’ high expectations, and stay flexible — no matter what comes next. 2. Businesses are prioritising data management and harmonisation Data is your most valuable business asset. It’s how you understand your customers, make informed decisions, and gauge success. So it’s critical to make sure your data is in order. The challenge? Businesses collect a lot of it, but they don’t always know how to manage it. That’s where data management and harmonisation come in. They bring together data from multiple sources — think your customer relationship management (CRM) and order management systems — to provide a holistic view of all your business activities. With harmonised data, you can uncover insights and act on them much faster to increase customer satisfaction and revenue. Harmonised data also makes it possible to implement AI (including generative AI), automation, and machine learning to help you market, serve, and sell more efficiently. That’s why data management and harmonisation are top priorities among business leaders: 68% predict an increase in data management investments. 32% say a lack of a complete view and understanding of their data is a hurdle. 45% plan to prioritise gaining a more holistic view of their customers. For businesses looking to take advantage of all the new AI capabilities in ecommerce, data management should be priority number one. 3. Conversational commerce is getting more human Remember when chatbot experiences felt robotic and awkward? Those days are over. Thanks to generative AI and LLMs, conversational commerce is getting a glow-up. Interacting with chatbots for service inquiries, product questions, and more via messaging apps and websites feels much more human and personalised. Chatbots can now elevate online shopping with conversational AI and first-party data, mirroring the best in-store interactions across all digital channels. Natural language, image-based, and data-driven interactions can simplify product searches, provide personalised responses, and streamline purchases for a smooth experience across all your digital channels. As technology advances, this trend will gain more traction. Intelligent AI chatbots offer customers better self-service experiences and make shopping more enjoyable. This is critical since 68% of customers say they wouldn’t use a company’s chatbot again if they had a bad experience. 4. Headless commerce is helping businesses keep up Headless commerce continues to gain steam. With this modular architecture, ecommerce teams can deliver new experiences faster because they don’t have to wait in the developer queue to change back-end systems. Instead, employees can update online interfaces using APIs, experience managers, and user-friendly tools. According to business leaders and commerce teams already using headless: 76% say it offers more flexibility and customisation. 72% say it increases agility and lets teams make storefront changes faster. 66% say it improves integration between systems. Customers reap the benefits of headless commerce, too. Shoppers get fresh experiences more frequently across all devices and touchpoints. Even better? Headless results in richer personalisation, better omni-channel experiences, and peak performance for ecommerce websites. 5. Brands are going big with resale Over the past few years, consumers have shifted their mindset about resale items. Secondhand purchases that were once viewed as stigma are now seen as status. In fact, more than half of consumers (52%) have purchased an item secondhand in the last year, and the resale market is expected to reach $70 billion by 2027. Simply put: Resale presents a huge opportunity for your business. As the circular economy grows in popularity, brands everywhere are opening their own resale stores and encouraging consumers to turn in used items, from old jeans to designer handbags to kitchen appliances. To claim your piece of the pie, be strategic as you enter the market. This means implementing robust inventory and order management systems with real-time visibility and reverse logistics capabilities. 6. Social commerce is evolving There are almost 5 billion monthly active users on platforms like Instagram, Facebook, Snapchat, and TikTok. More than two-thirds (67%) of global shoppers have made a purchase through social media this year. Social commerce instantly connects you with a vast global audience and opens up new opportunities to boost product discovery, reach new markets, and build meaningful connections with your customers. But it’s not enough to just be present on social channels. You need to be an active participant and create engaging, authentic experiences for shoppers. Thanks to new social commerce tools — like generative AI for content creation and integrations with social platforms — the shopping experience is getting better, faster, and more engaging. This trend is blurring the lines between shopping and entertainment, and customer expectations are rising as a result. 7. Vibrant video content is boosting sales Now that shoppers have become accustomed to the vibrant, attention-grabbing video content on social platforms, they expect the same from your brand’s ecommerce site. Video can offer customers a deeper understanding of your products, such as how they’re used, and what they look like from different angles. And video content isn’t just useful for ads or for increasing product discovery. Brands are having major success using video at every stage of the customer journey: in pre-purchase consultations, on product detail pages, and in post-purchase emails. A large majority (89%) of consumers say watching a video has convinced them to buy a product or service. 8. Loyalty programs are getting more personalised It’s important to attract new customers, but it’s also critical to retain your existing ones. That means you need to find ways to increase loyalty and build brand love. More and more, customers are seeking out brand loyalty programs — but they want meaningful rewards and experiences. So, what’s the key to a successful loyalty program? In a word: personalisation. Customers don’t want to exchange their data for a clunky, impersonal experience where they have to jump through hoops to redeem points. They want straightforward, exclusive offers. Curated experiences. Relevant rewards. Six out of 10 consumers want discounts in return for joining a loyalty program, and about one-third of consumers say they find exclusive or early access to products valuable. The brands that win customer loyalty will be those that use data-driven insights to create a program that keeps customers continually engaged and satisfied. 9. User-generated content is influencing ecommerce sales User-generated content (UGC) adds credibility, authenticity‌, and social proof to a brand’s marketing efforts — and can significantly boost sales and brand loyalty. In fact, one study found that shoppers who interact with UGC experience a 102.4% increase in conversions. Most shoppers expect to see feedback and reviews before making a purchase, and UGC provides value by showcasing the experiences and opinions of real customers. UGC also breaks away from generic item descriptions and professional product photography. It can show how to style a piece of clothing, for example, or how an item will fit across a range of body types. User-generated videos go a step further, highlighting the functions and features of more complex products, like consumer electronics or even automobiles. UGC is also a cost-effective way to generate content for social commerce without relying on agencies or large teams. By sourcing posts from hashtags, tagging, or concentrated campaigns, brands can share real-time, authentic, and organic social posts to a wider audience. UGC can be used on product pages and in ads, as well. And you can incorporate it into product development processes to gather valuable input from customers at scale. 10. Subscriptions are adding value across a range of industries From streaming platforms to food, clothing, and pet supplies, subscriptions have become a popular business model across industries. In 2023, subscriptions generated over $38 billion in revenue, doubling over the past four years. That’s because subscriptions are a win-win for shoppers and businesses: They offer freedom of choice for customers while creating a continuous revenue stream for sellers. Consider consumer goods brand KIND Snacks. KIND implemented a subscription service to supplement its B2B sales, giving customers a direct line to exclusive offers and flavours. This created a consistent revenue stream for KIND and helped it build a new level of brand loyalty with its customers. The subscription also lets KIND collect first-party data, so it can test new products and spot new trends. Ecommerce trends FAQ How do I know if an ecommerce trend is right for my business? If you’re trying to decide whether to adopt a new trend, the first step is to conduct a cost/benefit analysis. As you do, remember to prioritise customer experience and satisfaction. Look at customer data to evaluate the potential impact of the trend on your business. How costly will it be to implement the trend, and what will the payoff be one, two, and five years into the future? Analyse the numbers to assess whether the trend aligns with your customers’ preferences and behaviours. You can also take a cue from your competitors and their adoption of specific trends. While you shouldn’t mimic everything they do, being aware of their experiences can provide valuable insights and help gauge the viability of a trend for your business. Ultimately, customer-centric decision-making should guide your evaluation. Is ecommerce still on the rise? In a word: yes. In fact, ecommerce is a top priority for businesses across industries, from healthcare to manufacturing. Customers expect increasingly sophisticated digital shopping experiences, and digital channels continue to be a preferred purchasing method. Ecommerce sales are expected to reach $8.1 trillion by 2026. As digital channels and new technologies evolve, so will customer behaviours and expectations. Where should I start if I want to implement AI? Generative AI is revolutionising ecommerce by enhancing customer experiences and increasing productivity, conversions, and customer loyalty. But to reap the benefits, it’s critical to keep a few things in mind. First is customer trust. A majority of customers (68%) say advances in AI make it more important for companies to be trustworthy. This means businesses implementing AI should focus on transparency. Tell customers how you will use their data to improve shopping experiences. Develop ethical standards around your use of AI, and discuss them openly. You’ll need to answer tough questions like: How do you ensure sensitive data is anonymised? How will you monitor accuracy and audit for bias, toxicity, or hallucinations? These should all be considerations as you choose AI partners and develop your code of conduct and governance principles. At a time when only 13% of customers fully trust companies to use AI ethically, this should be top of mind for businesses delving into the fast-evolving technology. How can commerce teams measure success after adopting a new trend? Before implementing a new experience or ecommerce trend, set key performance indicators (KPIs) and decide how you’ll track relevant ecommerce metrics. This helps you make informed decisions and monitor the various moving parts of your business. From understanding inventory needs to gaining insights into customer behaviour to increasing loyalty, you’ll be in a better position to plan for future growth. The choice of metrics will depend on the needs of your business, but it’s crucial to establish a strategy that outlines metrics, sets KPIs, and measures them regularly. Your business will be more agile and better able to adapt to new ecommerce trends and understand customer buying patterns. Ecommerce metrics and KPIs are valuable tools for building a successful future and will set the tone for future ecommerce growth.
10 Effective Sales Coaching Tips That Work
10 Effective Sales Coaching Tips That Work
A good sales coach unlocks serious revenue potential. Effective coaching can increase sales performance by 8%, according to a study by research firm Gartner.Many sales managers find coaching difficult to master, however — especially in environments where reps are remote and managers are asked to do more with less time and fewer resources.Understanding the sales coaching process is crucial in maximising sales rep performance, empowering reps, and positively impacting the sales organisation through structured, data-driven strategies.If you’re not getting the support you need to effectively coach your sales team, don’t despair. These 10 sales coaching tips are easy to implement with many of the tools already at your disposal, and are effective for both in-person and remote teams.1. Focus on rep wellbeingOne in three salespeople say mental health in sales has declined over the last two years, according to a recent LIKE.TG survey. One of the biggest reasons is the shift to remote work environments, which pushed sales reps to change routines while still hitting quotas. Add in the isolation inherent in virtual selling and you have a formula for serious mental and emotional strain.You can alleviate this in a couple of ways. First, create boundaries for your team. Set clear work hours and urge reps not to schedule sales or internal calls outside of these hours. Also, be clear about when reps should be checking internal messages and when they can sign off.Lori Richardson, founder of sales training company Score More Sales, advises managers to address this head-on by asking reps about their wellbeing during weekly one-on-ones. “I like to ask open-ended questions about the past week,” she said. “Questions like, ‘How did it go?’ and ‘What was it like?’ are good first steps. Then, you need to listen.”When the rep is done sharing their reflection, Richardson suggests restating the main points to ensure you’re on the same page. If necessary, ask for clarity so you fully understand what’s affecting their state of mind. Also, she urges: Don’t judge. The level of comfort required for sharing in these scenarios can only exist if you don’t jump to judgement.2. Build trust with authentic storiesFor sales coaching to work, sales managers must earn reps’ trust. This allows the individual to be open about performance challenges. The best way to start is by sharing personal and professional stories.These anecdotes should be authentic, revealing fault and weakness as much as success. There are two goals here: support reps with relatable stories so they know they’re not struggling alone, and let them know there are ways to address and overcome challenges.For example, a seasoned manager might share details about their first failed sales call as a cautionary tale – highlighting poor preparation, aggressive posturing, and lack of empathy during the conversation. This would be followed by steps the manager took to fix these mistakes, like call rehearsing and early-stage research into the prospect’s background, business, position, and pain points.3. Record and review sales callsSales coaching sessions, where recording and reviewing sales calls are key components aimed at improving sales call techniques, have become essential in today’s sales environment. Once upon a time, sales reps learned by shadowing tenured salespeople. While this is still done, it’s inefficient – and often untenable for virtual sales teams.To give sales reps the guidance and coaching they need to improve sales calls, deploy an intuitive conversation recording and analysis tool like Einstein Conversation Insights (ECI). You can analyse sales call conversations, track keywords to identify market trends, and share successful calls to help coach existing reps and accelerate onboarding for new reps. Curate both “best of” and “what not to do” examples so reps have a sense of where the guide rails are.4. Encourage self-evaluationWhen doing post-call debriefs or skill assessments – or just coaching during one-on-ones – it’s critical to have the salesperson self-evaluate. As a sales manager, you may only be with the rep one or two days a month. Given this disconnect, the goal is to encourage the sales rep to evaluate their own performance and build self-improvement goals around these observations.There are two important components to this. First, avoid jumping directly into feedback during your interactions. Relax and take a step back; let the sales rep self-evaluate.Second, be ready to prompt your reps with open-ended questions to help guide their self-evaluation. Consider questions like:What were your big wins over the last week/quarter?What were your biggest challenges and where did they come from?How did you address obstacles to sales closings?What have you learned about both your wins and losses?What happened during recent calls that didn’t go as well as you’d like? What would you do differently next time?Reps who can assess what they do well and where they can improve ultimately become more self-aware. Self-awareness is the gateway to self-confidence, which can help lead to more consistent sales.5. Let your reps set their own goalsThis falls in line with self-evaluation. Effective sales coaches don’t set focus areas for their salespeople; they let reps set this for themselves. During your one-on-ones, see if there’s an important area each rep wants to focus on and go with their suggestion (recommending adjustments as needed to ensure their goals align with those of the company). This creates a stronger desire to improve as it’s the rep who is making the commitment. Less effective managers will pick improvement goals for their reps, then wonder why they don’t get buy-in.For instance, a rep who identifies a tendency to be overly chatty in sales calls might set a goal to listen more. (Nine out of 10 salespeople say listening is more important than talking in sales today, according to a recent LIKE.TG survey.) To help, they could record their calls and review the listen-to-talk ratio. Based on industry benchmarks, they could set a clear goal metric and timeline – a 60/40 listen-to-talk ratio in four weeks, for example.Richardson does have one note of caution, however. “Reps don’t have all the answers. Each seller has strengths and gaps,” she said. “A strong manager can identify those strengths and gaps, and help reps fill in the missing pieces.”6. Focus on one improvement at a timeFor sales coaching to be effective, work with the rep to improve one area at a time instead of multiple areas simultaneously. With the former, you see acute focus and measurable progress. With the latter, you end up with frustrated, stalled-out reps pulled in too many directions.Here’s an example: Let’s say your rep is struggling with sales call openings. They let their nerves get the best of them and fumble through rehearsed intros. Over the course of a year, encourage them to practice different kinds of openings with other reps. Review their calls and offer insight. Ask them to regularly assess their comfort level with call openings during one-on-ones. Over time, you will see their focus pay off.7. Ask each rep to create an action planOpen questioning during one-on-ones creates an environment where a sales rep can surface methods to achieve their goals. To make this concrete, have the sales rep write out a plan of action that incorporates these methods. This plan should outline achievable steps to a desired goal with a clearly defined timeline. Be sure you upload it to your CRM as an attachment or use a tool like Quip to create a collaborative document editable by both the manager and the rep. Have reps create the plan after early-quarter one-on-ones and check in monthly to gauge progress (more on that in the next step).Here’s what a basic action plan might look like:Main goal: Complete 10 sales calls during the last week of the quarterSteps:Week 1: Identify 20-25 prospectsWeek 2: Make qualifying callsWeek 3: Conduct needs analysis (discovery) calls, prune list, and schedule sales calls with top prospectsWeek 4: Lead sales calls and close dealsThe power of putting pen to paper here is twofold. First, it forces the sales rep to think through their plan of action. Second, it crystallises their thinking and cements their commitment to action.8. Hold your rep accountableAs businessman Louis Gerstner, Jr. wrote in “Who Says Elephants Can’t Dance?”, “people respect what you inspect.” The effective manager understands that once the plan of action is in place, their role as coach is to hold the sales rep accountable for following through on their commitments. To support them, a manager should ask questions during one-on-ones such as:What measurable progress have you made this week/quarter?What challenges are you facing?How do you plan to overcome these challenges?You can also review rep activity in your CRM. This is especially easy if you have a platform that combines automatic activity logging, easy pipeline inspection, and task lists with reminders. If you need to follow up, don’t schedule another meeting. Instead, send your rep a quick note via email or a messaging tool like Slack to level-set.9. Offer professional development opportunitiesAccording to a study by LinkedIn, 94% of employees would stay at a company longer if it invested in their career. When companies make an effort to feed their employees’ growth, it’s a win-win. Productivity increases and employees are engaged in their work.Book clubs, seminars, internal training sessions, and courses are all great development opportunities. If tuition reimbursement or sponsorship is possible, articulate this up front so reps know about all available options.Richardson adds podcasts to the list. “Get all of your salespeople together to talk about a podcast episode that ties into sales,” she said. “Take notes, pull key takeaways and action items, and share a meeting summary the next day with the group. I love that kind of peer engagement. It’s so much better than watching a dull training video.”10. Set up time to share failures — and celebrationsAs Forbes Council member and sales vet Adam Mendler wrote of sales teams, successful reps and executives prize learning from failure. But as Richardson points out, a lot of coaches rescue their reps before they can learn from mistakes: “Instead of letting them fail, they try to save an opportunity,” she said. “But that’s not scalable and doesn’t build confidence in the rep.”Instead, give your reps the freedom to make mistakes and offer them guidance to grow through their failures. Set up a safe space where reps can share their mistakes and learnings with the larger team — then encourage each rep to toss those mistakes on a metaphorical bonfire so they can move on.By embracing failure as a learning opportunity, you also minimise the likelihood of repeating the same mistakes. Encourage your reps to document the circumstances that led to a missed opportunity or lost deal. Review calls to pinpoint where conversations go awry. Study failure, and you might be surprised by the insights that emerge.Also — and equally as important — make space for celebrating big wins. This cements best practices and offers positive reinforcement, which motivates reps to work harder to hit (or exceed) quota.Next steps for your sales coaching programA successful sales coach plays a pivotal role in enhancing sales rep performance and elevating the entire sales organisation. Successful sales coaching requires daily interaction with your team, ongoing training, and regular feedback, which optimises sales processes to improve overall sales performance. As Lindsey Boggs, global director of sales development at Quantum Metric, noted, it also requires intentional focus and a strategic approach to empower the sales team, significantly impacting the sales organisation.“Remove noise from your calendar so you can focus your day on what’s going to move the needle the most — coaching,” she said. Once that’s prioritised, follow the best practices above to help improve your sales reps’ performance, focusing on individual rep development as a key aspect of sales coaching. Remember: coaching is the key to driving sales performance.Steven Rosen, founder of sales management training company STAR Results, contributed to this article.
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100亿！申通获浦发银行融资支持；全国“最缺工”职业快递员排进前五；马士基下调全球集装箱需求增长预期
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发改委：三方面着力提升区域供应链韧性 11月2日消息，国家发改委副主任林念修在APEC加强供应链韧性促进经济复苏论坛上表示，当前新冠肺炎疫情和乌克兰危机影响相互交织，全球化进程遭遇逆流，供应链体系紊乱加剧。为进一步提升区域供应链韧性，林念修提出三点倡议：一是走开放创新之路，推进区域贸易自由化便利化；二是走合作发展之路，促进产业链供应链互联互通；三是走低碳转型之路，构建绿色可持续供应链体系。 申通获浦发银行100亿融资支持 11月1日，申通快递与上海浦东发展银行股份有限公司（简称“浦发银行”）在上海正式签订战略合作，协同推进“打造中国质效领先的经济型快递”目标加快实现和申通网络生态圈健康发展。 根据协议，双方将在企业融资、供应链金融、资产证券化、跨境贸易、绿色金融等领域展开长期合作。其中，企业融资方面，浦发银行为申通快递提供100亿元融资支持，助力申通全网在扩能、提质、增效等全方位持续进步。 “最缺工”100个职业快递员进入前五 11月2日，人力资源和社会保障部日前发布2022年三季度全国“最缺工”的100个职业排行。其中，营销员、车工、餐厅服务员、快递员、保洁员、保安员、商品营业员、家政服务员、客户服务管理员、焊工等职业位列前十。 据介绍，与2022年二季度相比，制造业缺工状况持续，技术工种岗位缺工较为突出。物流及运输行业缺工程度有所增加，邮政营业员、道路客运服务员新进排行，快件处理员、道路货运汽车驾驶员、装卸搬运工等职业缺工程度加大。 该排行是由中国就业培训技术指导中心组织102个定点监测城市公共就业服务机构，采集人力资源市场“招聘需求人数”和“求职人数”缺口排名前20的职业岗位信息，综合考量岗位缺口数量、填报城市数量等因素加工汇总整理形成。 海晨股份：新能源汽车是公司寻求业务增量的主要方向之一 11月2日消息，海晨股份发布投资者关系活动记录表，公司近日接受54家机构单位调研。海晨股份称，为应对消费电子出货量下滑，在收入端，公司积极拓展新能源汽车市场，提升市占率；同时也会凭借当年的竞争优势，不断开拓消费电子及其它行业，提升行业内的市场份额，对冲出货量下滑的影响。 新能源汽车业务方面，公司主要为整车生产企业提供从入厂物流、整车仓库到备品备件的管理。前三季度保持了很好的增速，该项业务收入占比不断提升。 海晨股份称，新能源汽车市场处于高速增长中，是公司未来寻求业务增量的一个主要方向。目前除了持续做好已有整车生产企业的服务外，也正努力为部分汽车零配件生产厂商提供服务。同时，公司已积极与多家目标整车生产企业进行商务沟通，寻求业务合作机会。 细分市场内部无创新 一般而言，创新是指在持续的量变中，改变行业的发展路径或者方式。前些年，加盟模式、整合平台等在持续的优化过程不断加速了零担行业的变革。如今，零担行业已经进入了创新模式下的平稳优化阶段，各个企业都在等待规模效益临界点的到来，然后进入下一次的大变革。 实际上，目前的零担行业是仍急速变化的。起码，上游的商流在快速变化，只不过物流提供的产品是相对简单的，只能在模式、运营管理方法、运作设备等方面进行创新。因此创新具有一定的延后性。 零担企业的产品服务基本能够满足客户的需求，这也导致了当下的创新是相当缓慢。快运虽然是发展最快的细分行业，头部高速发展，市场集中度快速提升，但在大创新方面却基本没有成绩。 目前，各个企业的经营模式、运营体系基本已经成熟，都追求的是货量的增长。下一波货量规模临界点到来之前，怕很难有组织、资源或者颠覆现有模式的创新。 快运基本无大创新是因为，其当下的体系能够满足现阶段商流的需求，并且生存条件并不差。而区域零担和专线则不同，全国区域零担企业数百家，专线企业10万家，市场竞争远比快运市场要更激烈。 所以，区域零担和专线的更有打破现状的创新需求，而实际上，区域零担和专线企业都经历了多种创新尝试。 京东发布双11战报：截至11月1日24时累计售出商品超5.5亿件 11月2日，京东发布双11战报，从10月31日晚8点至11月1日24时，京东累计售出商品超5.5亿件，成交额前20的品牌中，中国品牌占比达80%；中小企业和商家在京东11.11赢得增长契机，近5万中小品牌成交额同比增长超100%，近7万中小商家成交额同比增长超100%。高质量农产品-消费升级-农民增收的正循环加速运转，四到六线市场消费增速领先全国。 截至11月1日晚8点，全国超千万家庭已经收到京东11.11开门红第一单。通过智能物流基础设施的应用与升级，全国京东物流亚洲一号智能产业园大规模处理量较去年同期提升超过40%。 满帮大数据：双11预售阶段快递快运类订单环比增长13.7% 满帮大数据显示，2022年10月20日至10月31日，快递快运类订单环比增长13.7%，平均运距为930.87公里。仅预售阶段，货运量就呈现出了较高的涨幅。 预售期，快递类订单收货量最多的省份分别为广东、江苏、浙江、山东、四川。细观城市数据，成都是快递类收货量最多的城市，超越上海，成为购买力最强的新一线城市。增速方面，海南、云南、黑龙江、广东、福建成为快递类收货量增速最快的五个省份。 发货量方面，浙江、江苏、广州、山东、河南是预售阶段全国快递类发货量排名前五的省份，上海则超越苏州，稳坐发货城市头把交椅。 纵观整个预售阶段，快递类货物的热门运输线路也悄悄发生着变化。满帮大数据显示，2022年10月20日-10月31日，快递类订单量最大的线路除了上海、苏州、杭州以外，广州-南宁、杭州-沈阳和昆明-西双版纳也成功跻身前十名。华南、东北部地区的经济联动逐步加深，国内经济内循环也在持续渗透。 马士基下调2022年全球集装箱需求增长预期 11月2日，马士基官微消息，A.P.穆勒-马士基发布2022年第三季度财报。数据显示，第三季度营收增至228亿美元，息税折旧及摊销前利润（EBITDA）增至109亿美元，息税前利润（EBIT）增至95亿美元。第三季度利润为89亿美元，前九个月利润共计242亿美元。过去12个月投资资本回报率（ROIC）为66.6%。 马士基预计，2022年全年实际息税折旧及摊销前利润（EBITDA）为370亿美元，实际息税前利润（underlying EBIT）为310亿美元，自由现金流将超过240亿美元。 鉴于经济放缓的趋势预计会持续至2023年，马士基已将2022年全球集装箱需求增长的预期下调至-2/-4%，而此前预期为+1/-1%。2022-2023年资本支出预期保持不变，为90亿至100亿美元。 鄂州花湖机场正式开启客机腹舱带货功能 11月1日上午11:10时，飞往北京的南航CZ8908航班从花湖机场准时起飞。与以往不同，本次航班上除了前往北京的90名旅客外，还有装载在飞机腹舱的来自顺丰一批222公斤快件货物。这也标志着鄂州花湖机场正式开通腹舱货运业务，朝着建设国际一流航空货运枢纽目标又迈出关键一步。据介绍，鄂州花湖机场后续还将和东航、厦航等航空公司一起开展腹舱带货业务。 圆通国际正式更名为“圆通国际快递供应链科技” 11月1日，圆通速递国际发布公告称，“圆通速递(国际)控股有限公司”改为“圆通国际快递供应链科技有限公司”。 此前9月29日，圆通速递国际公布，董事会建议将公司英文名称由“YTO Express (International) Holdings Limited”更改为“YTO International Express and Supply Chain Technology Limited”及采纳公司中文双重外国名称，由现有的双重外国名称“圆通速递(国际)控股有限公司”改为“圆通国际快递供应链科技有限公司”。 董事会认为，建议更改公司名称符合本集团对未来发展及重塑品牌的战略业务计划，并相信，建议更改公司名称将为本集团提供全新的企业形象，有利于本集团之未来业务发展。 怡亚通：拟10.6亿元投建“怡亚通新经济供应链创新中心” 11月2日，怡亚通公告，全资子公司深圳怡亚通产城创新发展有限公司，与佛山市崇茂企业管理有限公司共同以现金出资方式，出资设立“佛山怡亚通产业创新有限公司”，注册资本为1.5亿元。公司设立上述项目公司用于在佛山地区投资建设“怡亚通新经济供应链创新中心”项目，从事地块建设开发，引领佛山地区产业转型升级。该项目规划总建筑面积约为10万平方米，投资总额不超过10.6亿元。
12大全球供应链新趋势！
12大全球供应链新趋势！
供应链是当今大多数制造业和商业企业的命脉，尤其在全球政治不稳定，劳动力短缺，全球化趋势变化，或者大型流行病期间，以下和大家分享一些最新全球供应链技术和管理趋势。 一、循环供应链 线性供应链很快将被循环供应链所取代，在循环供应链中，制造商翻新废弃产品进行转售。为了应对原材料成本的上涨及其波动性，许多公司选择将其产品分解，重新修复，取舍材料，处理和包装，然后上市销售。 供应链循环可以帮助降低成本，有了循环供应链，公司可以减少在原材料上的消耗，可以降低价格波动的风险。此外，循环供应链可以减少浪费，帮助企业减少对环境的总体影响。政府对回收和废物处理的严格规定也促使企业考虑采用循环供应链。具有可持续做法的企业也可能获得激励，不仅来自政府，也来自消费者，年轻一代更喜欢环保产品。 ALSCO 苏州提供的可循环包装解决方案，将包装材料循环应用，是循环供应链典型案例。 二、绿色供应链 世界各类环保组织和消费者一直在努力为环境负责，推动供应链对环境的危害减小。电力和运输对全球的温室气体排放有着巨大的贡献，因此绿色物流在当今许多公司中迅速受到青睐。例如，环保型仓库具有先进的能源管理系统，该系统使用计时器和仪表来监控所有设施的电力、热量、水和天然气的使用情况。这些系统有助于防止过度浪费资源。电动和太阳能汽车在供应链中的应用也越来越多；这些车辆有助于减少供应链的整体碳足迹。 同样，气候变化带来的环境变化影响了材料和资源的可用性，对供应链造成了潜在的破坏。公司将不得不考虑这些因素，并在必要时寻找其他资源。 采取可持续供应链的企业也将在利润和客户忠诚度方面获得更多收益（尼尔森，2018）。调查显示，超过60%的客户不介意为可持续产品支付溢价。随着绿色消费的兴起，预计未来几年会有更多的公司实施环保供应链流程。 三、整合供应链 未来几年，随着公司寻求与第三方建立合作伙伴关系，供应链将出现更多整合。与第三方服务合作可以帮助公司在提高客户服务质量并降低成本。 例如，更多的企业将整合并开始提供内陆服务，降低整体货运成本，简化供应链。对于经常使用海陆运输相结合的产品的托运人来说，集成尤其有用。通过集成服务，交付时间更短，客户服务也得到改善。亚马逊效应也促使企业尽可能优化其供应链。因此，更多的供应链管理者将与第三方物流供应商（3PL）和科技公司合作。第三方物流供应商提供进出境货运管理，并且拥有更多供应链资源。同样，基于第三方物流的技术允许供应链管理者通过API集成多个管理系统，并将其连接到云。这些集成将使供应链管理者能够克服内部技术解决方案的局限性。Deep Insights洞隐科技整合云计算，AI，IOT等自动化技术，以及云端TMS和WMS等，提供云服务的端到端可视化解决方案，是供应链整合解决方案的优秀应用。 四、劳动力全球化与挑战 一项研究最初预测，到2020年，80%的制造商将在多国开展业务，尽管，随着疫情的爆发，这一增长可能受到了影响，可能推迟了几年。 对更多知识工人的需求等因素影响了劳动力全球化的需求。知识工人——那些能够处理分析、数据，自动化和人工智能等复杂流程的人——将是供应链的劳动力组成部分。 越来越多的公司试图通过将这些工作外包并将业务扩展到美国以外的国家来填补这一缺口。先进的IT系统、协作软件使公司更容易实现全球化。 五、SCaaS 现在还有许多公司都在内部处理其供应链活动。尽管如此，未来我们可能会看到更多的企业采用“供应链即服务”或SCaaS商业模式，并外包制造、物流和库存管理等活动。公司的供应链管理团队将很快发展成为一小群专注于做出战略决策的高端人士。 随着内部供应链团队的规模越来越小，控制塔将变得越来越普遍。这些先进的数字控制塔为供应链管理者提供了供应链的端到端视图。云技术允许供应链管理人员随时随地访问所需的数据。同样，技术创新一日千里，供应链技术将很快“随时可用”。这种方法最初出现在SaaS软件中，它允许公司通过避免基础设施、升级和维护方面的固定成本来减少管理费用。 六、短生命周期产品供应链 随着产品生命周期的缩短，供应链必须发展得更快、更高效。如今，许多公司对所有产品使用单一的供应链，尽管这些产品的生命周期存在差异。未来，公司将不得不开发不同的供应链，以适应这些不同的生命周期并保持盈利。更短的产品生命周期要求公司重新思考其供应链并简化流程，以确保能够跟上对新产品的常规需求。令人担忧的是，截至2017年，43%的小企业仍在进行手动库存跟踪。 七、弹性供应链 供应链仅仅拥有精益流程是不够的；供应链也需要灵活应对市场波动。因此，越来越多的企业正在采用灵活的物流方式。弹性物流使供应链能够根据当前市场需求轻松扩张或收缩。人工智能等技术允许供应链在最小干扰的情况下根据需要进行调整。 弹性物流为供应链中的变量提供了灵活性，包括航行时间表、承运空间、集装箱使用和路线优化。这种可调整性有助于公司更好地处理潜在的问题，如货物积压和空间浪费。因此，企业可以享有更大的稳定性，并在市场波动的情况下保持竞争力。 以下分享几款最受欢迎的供应链管理软件： Brightpearl：一种创新的全渠道管理工具，适用于电子商务企业和零售商，旨在管理订单、库存和客户数据。 Hippo CMMS:一个用户友好的维护管理解决方案，旨在帮助企业管理、组织和跟踪维护操作。 Easyship:一个基于云的运输软件，旨在帮助电子商务企业简化本地和国际运输。 Deep Insights:洞隐科技整合科箭的一体化供应链执行云平台与吉联的航运代理行业解决方案，打通全程供应链，洞察供应链数据新价值，并运用AI技术，实现效率和成本优化。 八、透明供应链和可见性供应链 消费者越来越担心现代商业对环境的影响，同时为了应对各种复杂环境对供应链的影响，公司将需要供应链更加透明。公司已经开始在供应链的可持续性和减少碳足迹的努力方面提供一些透明度。尽管如此，还需要更多地了解供应链对社会其他方面的影响。全球贸易性质的变化也可能导致供应链实践的强制性披露。例如，公司很快将不得不考虑提供报告，说明其供应链对创造的就业机会、采购实践以及劳动力类型和使用的运输方式的影响。披露有关供应链这些方面的信息可以帮助公司提高消费者的品牌形象，并在必要时为遵守监管要求做好准备。 九、区块链供应链 供应链可见性仍然是当今大多数公司最关心的问题，因此越来越多的企业将寻求将区块链技术集成到其供应链中。区块链技术可以帮助使整个供应链更加透明，以最大限度地减少中断并改善客户服务。通过区块链，供应链的所有组成部分都可以集成到一个单一的平台中。承运人、航运公司、货代和物流供应商可以使用同一平台向公司和客户更新产品行程。发票和付款也可以在同一个系统中进行。这种集成简化了整个供应链，并帮助供应链管理者在问题发生之前发现问题。 区块链还为信息提供了无与伦比的保护，因为该技术的去中心化方法可以保护数据不被篡改。所有用户必须同意对数据进行更新或编辑，然后才能实施这些更新或编辑。 十、物联网供应链 除了区块链，越来越多的公司正在实施物联网设备，以提高其供应链的可见性。例如，飞机、卡车和其他运输方式都可以安装传感器，提供运输和交付的实时跟踪更新。仓库和零售店的物联网技术还可以提高生产、库存管理和预测性维护的可见性。公司可以使用所有这些实时信息来主动满足客户需求，最大限度地减少停机时间，并提高供应链的整体效率。 十一、机器人和自动化供应链 机器人技术在改变供应链方面发挥着巨大作用。仅在2019年上半年，北美公司就在16400多台机器人上花费了8.69亿美元。如今，越来越多的公司正在使用无人机和无人驾驶汽车来简化物流运营。公司和消费者可希望无人机有能力运送小商品。自动驾驶汽车也可能更加先进，能够做出自动交通决策。 在仓库中，自主移动机器人将更多地用于加速琐碎的劳动密集型任务。与高效的仓库管理软件相结合，机器人可以大幅提高供应链的生产力。 十二、AI、AR和VR供应链 人工智能（AI）也将在提高供应链效率方面发挥重要作用。该技术用于使用基于先前过程的数据的算法来自动化过程。自动化通过消除人为错误提高了供应链的效率。人工智能还可以识别供应链中的模式，公司可以利用这项技术来预测采购需求和管理库存。这消除了规划和采购中的猜测，消除了规划者反复进行相同计算的必要性，DocuAI智能解决方案就能识别供应链中的各种文件，譬如提单，箱单，发票，托书等，自动提取录入数据，或者自动执行单单相符比对，可以大大减轻人类员工工作量，提高效率。 增强现实（AR）和虚拟现实（VR）也为提高供应链的效率带来了各种可能性。例如，AR设备可以让工作人员更有效地进行多任务处理。公司还可以使用这些设备，通过在现实环境中预测潜在的产品用途，来加强产品开发工作。 作者介绍：曾志宏Lucas，北科大毕业，新加坡国立大学MBA，上海趋研信息联合创始人，曾服务于GE，Rolls-Royce，JCI，Whirlpool供应链部门，致力于货代行业和国际供应链领域流程自动化，智能化和可视化，AI+软件机器人RPA，以及数字供应链，智慧物流等的推广和传播 (微信: 1638881963)。 文章来源：物流沙龙
2023年12大全球供应链新趋势！
2023年12大全球供应链新趋势！
作者 |曾志宏 来源 |物流沙龙 供应链是当今大多数制造业和商业企业的命脉，尤其在全球政治不稳定，劳动力短缺，全球化趋势变化，或者大型流行病期间，以下和大家分享一些最新全球供应链技术和管理趋势。 一、循环供应链 线性供应链很快将被循环供应链所取代，在循环供应链中，制造商翻新废弃产品进行转售。为了应对原材料成本的上涨及其波动性，许多公司选择将其产品分解，重新修复，取舍材料，处理和包装，然后上市销售。 供应链循环可以帮助降低成本，有了循环供应链，公司可以减少在原材料上的消耗，可以降低价格波动的风险。此外，循环供应链可以减少浪费，帮助企业减少对环境的总体影响。政府对回收和废物处理的严格规定也促使企业考虑采用循环供应链。具有可持续做法的企业也可能获得激励，不仅来自政府，也来自消费者，年轻一代更喜欢环保产品。 ALSCO 苏州提供的可循环包装解决方案，将包装材料循环应用，是循环供应链典型案例。 二、绿色供应链 世界各类环保组织和消费者一直在努力为环境负责，推动供应链对环境的危害减小。电力和运输对全球的温室气体排放有着巨大的贡献，因此绿色物流在当今许多公司中迅速受到青睐。例如，环保型仓库具有先进的能源管理系统，该系统使用计时器和仪表来监控所有设施的电力、热量、水和天然气的使用情况。这些系统有助于防止过度浪费资源。电动和太阳能汽车在供应链中的应用也越来越多；这些车辆有助于减少供应链的整体碳足迹。 同样，气候变化带来的环境变化影响了材料和资源的可用性，对供应链造成了潜在的破坏。公司将不得不考虑这些因素，并在必要时寻找其他资源。 采取可持续供应链的企业也将在利润和客户忠诚度方面获得更多收益（尼尔森，2018）。调查显示，超过60%的客户不介意为可持续产品支付溢价。随着绿色消费的兴起，预计未来几年会有更多的公司实施环保供应链流程。 三、整合供应链 未来几年，随着公司寻求与第三方建立合作伙伴关系，供应链将出现更多整合。与第三方服务合作可以帮助公司在提高客户服务质量并降低成本。 例如，更多的企业将整合并开始提供内陆服务，降低整体货运成本，简化供应链。对于经常使用海陆运输相结合的产品的托运人来说，集成尤其有用。通过集成服务，交付时间更短，客户服务也得到改善。亚马逊效应也促使企业尽可能优化其供应链。因此，更多的供应链管理者将与第三方物流供应商（3PL）和科技公司合作。第三方物流供应商提供进出境货运管理，并且拥有更多供应链资源。同样，基于第三方物流的技术允许供应链管理者通过API集成多个管理系统，并将其连接到云。这些集成将使供应链管理者能够克服内部技术解决方案的局限性。Deep Insights洞隐科技整合云计算，AI，IOT等自动化技术，以及云端TMS和WMS等，提供云服务的端到端可视化解决方案，是供应链整合解决方案的优秀应用。 四、劳动力全球化与挑战 一项研究最初预测，到2020年，80%的制造商将在多国开展业务，尽管，随着疫情的爆发，这一增长可能受到了影响，可能推迟了几年。 对更多知识工人的需求等因素影响了劳动力全球化的需求。知识工人——那些能够处理分析、数据，自动化和人工智能等复杂流程的人——将是供应链的劳动力组成部分。 越来越多的公司试图通过将这些工作外包并将业务扩展到美国以外的国家来填补这一缺口。先进的IT系统、协作软件使公司更容易实现全球化。 五、SCaaS 现在还有许多公司都在内部处理其供应链活动。尽管如此，未来我们可能会看到更多的企业采用“供应链即服务”或SCaaS商业模式，并外包制造、物流和库存管理等活动。公司的供应链管理团队将很快发展成为一小群专注于做出战略决策的高端人士。 随着内部供应链团队的规模越来越小，控制塔将变得越来越普遍。这些先进的数字控制塔为供应链管理者提供了供应链的端到端视图。云技术允许供应链管理人员随时随地访问所需的数据。同样，技术创新一日千里，供应链技术将很快“随时可用”。这种方法最初出现在SaaS软件中，它允许公司通过避免基础设施、升级和维护方面的固定成本来减少管理费用。 六、短生命周期产品供应链 随着产品生命周期的缩短，供应链必须发展得更快、更高效。如今，许多公司对所有产品使用单一的供应链，尽管这些产品的生命周期存在差异。未来，公司将不得不开发不同的供应链，以适应这些不同的生命周期并保持盈利。更短的产品生命周期要求公司重新思考其供应链并简化流程，以确保能够跟上对新产品的常规需求。令人担忧的是，截至2017年，43%的小企业仍在进行手动库存跟踪。 七、弹性供应链 供应链仅仅拥有精益流程是不够的；供应链也需要灵活应对市场波动。因此，越来越多的企业正在采用灵活的物流方式。弹性物流使供应链能够根据当前市场需求轻松扩张或收缩。人工智能等技术允许供应链在最小干扰的情况下根据需要进行调整。 弹性物流为供应链中的变量提供了灵活性，包括航行时间表、承运空间、集装箱使用和路线优化。这种可调整性有助于公司更好地处理潜在的问题，如货物积压和空间浪费。因此，企业可以享有更大的稳定性，并在市场波动的情况下保持竞争力。 以下分享几款最受欢迎的供应链管理软件： Brightpearl：一种创新的全渠道管理工具，适用于电子商务企业和零售商，旨在管理订单、库存和客户数据。 Hippo CMMS:一个用户友好的维护管理解决方案，旨在帮助企业管理、组织和跟踪维护操作。 Easyship:一个基于云的运输软件，旨在帮助电子商务企业简化本地和国际运输。 Deep Insights:洞隐科技整合科箭的一体化供应链执行云平台与吉联的航运代理行业解决方案，打通全程供应链，洞察供应链数据新价值，并运用AI技术，实现效率和成本优化。 八、透明供应链和可见性供应链 消费者越来越担心现代商业对环境的影响，同时为了应对各种复杂环境对供应链的影响，公司将需要供应链更加透明。公司已经开始在供应链的可持续性和减少碳足迹的努力方面提供一些透明度。尽管如此，还需要更多地了解供应链对社会其他方面的影响。全球贸易性质的变化也可能导致供应链实践的强制性披露。例如，公司很快将不得不考虑提供报告，说明其供应链对创造的就业机会、采购实践以及劳动力类型和使用的运输方式的影响。披露有关供应链这些方面的信息可以帮助公司提高消费者的品牌形象，并在必要时为遵守监管要求做好准备。 九、区块链供应链 供应链可见性仍然是当今大多数公司最关心的问题，因此越来越多的企业将寻求将区块链技术集成到其供应链中。区块链技术可以帮助使整个供应链更加透明，以最大限度地减少中断并改善客户服务。通过区块链，供应链的所有组成部分都可以集成到一个单一的平台中。承运人、航运公司、货代和物流供应商可以使用同一平台向公司和客户更新产品行程。发票和付款也可以在同一个系统中进行。这种集成简化了整个供应链，并帮助供应链管理者在问题发生之前发现问题。 区块链还为信息提供了无与伦比的保护，因为该技术的去中心化方法可以保护数据不被篡改。所有用户必须同意对数据进行更新或编辑，然后才能实施这些更新或编辑。 十、物联网供应链 除了区块链，越来越多的公司正在实施物联网设备，以提高其供应链的可见性。例如，飞机、卡车和其他运输方式都可以安装传感器，提供运输和交付的实时跟踪更新。仓库和零售店的物联网技术还可以提高生产、库存管理和预测性维护的可见性。公司可以使用所有这些实时信息来主动满足客户需求，最大限度地减少停机时间，并提高供应链的整体效率。 十一、机器人和自动化供应链 机器人技术在改变供应链方面发挥着巨大作用。仅在2019年上半年，北美公司就在16400多台机器人上花费了8.69亿美元。如今，越来越多的公司正在使用无人机和无人驾驶汽车来简化物流运营。公司和消费者可希望无人机有能力运送小商品。自动驾驶汽车也可能更加先进，能够做出自动交通决策。 在仓库中，自主移动机器人将更多地用于加速琐碎的劳动密集型任务。与高效的仓库管理软件相结合，机器人可以大幅提高供应链的生产力。 十二、AI、AR和VR供应链 人工智能（AI）也将在提高供应链效率方面发挥重要作用。该技术用于使用基于先前过程的数据的算法来自动化过程。自动化通过消除人为错误提高了供应链的效率。人工智能还可以识别供应链中的模式，公司可以利用这项技术来预测采购需求和管理库存。这消除了规划和采购中的猜测，消除了规划者反复进行相同计算的必要性，DocuAI智能解决方案就能识别供应链中的各种文件，譬如提单，箱单，发票，托书等，自动提取录入数据，或者自动执行单单相符比对，可以大大减轻人类员工工作量，提高效率。 增强现实（AR）和虚拟现实（VR）也为提高供应链的效率带来了各种可能性。例如，AR设备可以让工作人员更有效地进行多任务处理。公司还可以使用这些设备，通过在现实环境中预测潜在的产品用途，来加强产品开发工作。 作者介绍：曾志宏Lucas，北科大毕业，新加坡国立大学MBA，上海趋研信息联合创始人，曾服务于GE，Rolls-Royce，JCI，Whirlpool供应链部门，致力于货代行业和国际供应链领域流程自动化，智能化和可视化，AI+软件机器人RPA，以及数字供应链，智慧物流等的推广和传播
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10 个最佳 TikTok 标签生成工具
10 个最佳 TikTok 标签生成工具
TikTok标签，是提升视频曝光度的重要手段。贴上话题标签后，系统将内容推送给目标人群的精准度越大。对该话题感兴趣的用户也可以通过标签看到我们的视频，大大增加了内容的曝光度。 那么，今天就给大家推荐几个强大的标签生成工具，帮助大家在短时间内获得大量用户。 一、标签的作用 1、得到精准的推荐 添加标签的主要原因是迎合TikTok算法机制，让视频得到更多的曝光。TikTok是交互式算法，用户有地域、性别、喜好等标签，账号也有类目、地域、音乐、内容标签，当账号使用的标签越垂直，推荐的用户越精准。 所以我们要对视频打标签，这样算法可以把视频推荐给目标群体，同时由于内容符合目标群体喜好，所以获得更多观看、转化。 2、挖掘潜在粉丝人群 用户如果对某个主题或话题感兴趣，她会搜索该标签，如果你的视频刚好使用了该标签，你的视频就很可能被她看到。 比如：你的视频添加了【#eyeliner tutorial】的标签，这个视频将会归入到eyeliner tutorial主题标签下。 如果你使用了热度很高的趋势标签，你的短视频还可能会再爆。 3、创建自己的流量池 除了使用TikTok上已有的标签外，我们还可以自建标签，从此以后，如果有短视频添加了这个标签，视频就归类在同一个流量池里面了。 比如国货品牌花西子出海，他们就在平台上自创了品牌标签#florasis，从此以后视频中含有#florasis的都会进入到这个池子里面，如果有用户搜索了#florasis，就会被里面的视频无限种草。 二、10个标签生成工具 1 . Rapidtages Rapidtags 是 Tik Tok的主题标签生成器，创作者可以用此软件快速给视频生成适当的主题标签。 Rapidtags的界面使用起来很方便，根据视频主题生成最流行、最热门的主题标签。 不仅如此，还有标签分析器、标签排名和 YouTube 关键字工具这些功能。 2. Megaphone Megaphone 是为用户查找流行 Tik Tok主题标签的工具，它包括主题标签分析、热门主题标签的实时信息、制作独特主题标签的自定义选项等功能。 它还提供了各种用于内容开发和推广的附加社交媒体工具。 3. Ecommanalyze Ecommanalyze 是一个生成器，可让用户根据目标人群、地理位置和产品类别找到 TikTok 上的热门主题标签。 Ecommanalyze上有标签统计、标签竞争分析、基于热门主题的标签建议等功能。 还可以为企业提供各种电子商务解决方案，例如产品研究、竞争分析和受众分析。 4. Rite tag Rite tag为内容生成高质量的主题标签，并提供有关内容文本和图像的完整 TikTok 统计数据。 最好的部分是它可以与你的个人资料集成，为 TikTok 帖子建议最佳标签。 Rite tag可以让你知道哪些标签在 TikTok 上未得到充分利用或被禁止。但Ritetag要付费（49美元/月）。 5. tiktokhashtags 这可能是最好的 TikTok 主题标签生成器之一，它提供了一个简单的工具来查找与你的帖子相关的最佳主题标签。 只需在搜索栏中输入关键字，该工具就会为你的帖子获取最热门和特定领域的主题标签。复制这组主题标签并将其直接使用到你的 TikTok 帖子中，体验令人很好。 无需注册即可开始使用，因为该工具可以免费使用，可以立即开始搜索并获取 TikTok 的最佳主题标签。 6. allhashtag allhashtag拥有出色的功能，可以为你的个人资料创建、生成、分析和研究最佳的行业特定主题标签。主题标签工具允许你生成高质量的主题标签。它为你的帖子提供了最佳和最相关的主题标签列表。 它还允许你专门为你的个人资料创建品牌主题标签，这有助于吸引更多关注者。 重点是免费的！ 7.datagemba 主题标签生成器是一款免费的主题标签生成器，可帮助你提高在社交媒体上的排名。该工具提供了最先进的搜索引擎，可提供令人难以置信的主题标签建议，这些建议经过过滤以匹配你的受众和利基市场。该工具使用起来非常简单，具有出色的定位算法。它还提供各种信息丰富的博客来帮助你了解所有功能。 使用主题标签生成器，你可以监控主要竞争对手的主题标签，并构建与你的帖子相关的主题标签建议列表。因此，可以使用此工具为你的内容找到最流行的主题标签。 8. In Tags In Tags 是一款免费的 Android 软件，为创作者的 TikTok 视频提供相关和流行的主题标签。 In Tags 也是根据关键字和短语算法来生成主题标签的，创作者还可以为将来的帖子添加常用标签并分享。 9. Hashtags AI Hashtags AI 是一款 Android 软件，可使用人工智能为 TikTok 等社交媒体网站生成主题标签。 根据内容主题、受众和流行的主题标签推荐合适的主题标签，还包括主题标签分析、主题标签分组、主题标签研究等工具。 在上图就可以看到标签使用率，还可以自定义并存储他们的主题标签列表方便以后使用这一点和Hashtag Expert 差不多。 10. Hashtag Expert Hashtag Expert是根据关键字分析算法根据帖子的内容生成主题标签列表，是一款 iOS 应用程序。 此程序提供了用于创建独一无二的主题标签的自定义选项，还可以搜索特定的主题标签并评估主题标签的受欢迎程度。 常用主题标签可以保存下来，以后用的时候直接点就行了，Hashtag Expert对于想要提高社交媒体帖子的曝光度和参与度的 iOS 用户来说， 是一款很不错的应用程序。 总之，使用标签，可以监控主要竞争对手的主题标签，并构建与你的帖子相关的主题标签建议列表。甚至可以找到不同类别的主题标签，让你知道哪些是趋势，哪些对你的成长无用。因此，使用标签也是非重要的一个环节。
10个免费谷歌工具，帮你快速分析调查产品市场
10个免费谷歌工具，帮你快速分析调查产品市场
Google是全球最大的搜索引擎，作为全球流量第一的搜索引擎，所有的跨境营销都离不开Google，所以今天我们给大家分享10个免费的谷歌工具，帮助我们快速分析调查产品市场。 1、Google Tends 这是谷歌提供的免费工具，用于展示特定搜索词在特定时间段内的搜索频率趋势。 它让用户能够洞察全球范围内某个特定搜索词的热门程度，并且可以按照地理位置、时间跨度以及相关搜索项来进行比较分析。 对于市场调研、内容创作和SEO优化而言，Google Trends是一个极其有用的工具，它能帮助用户更好地理解并抓住当前的搜索趋势。 2、Google search console Google Search Console（简称 GSC）是谷歌推出的一款免费工具，旨在协助网站所有者优化他们的网站，以提升在谷歌搜索结果中的可见度。 该工具可以帮助站长提交网站地图、检查网页索引情况、查看网站的外部链接情况、分析网站流量等。通过谷歌站长工具，站长可以更好地了解其网站在谷歌搜索引擎中的表现，并进行必要的优化. 3、Google Keyword Planner 谷歌官方关键词规划工具,可查询关键词搜索量、竞争程度等数据，这些数据可以被认为是相对准确和可靠的。 我们可以在谷歌广告账户中获取关键词的搜索量,出价,变化情况,竞争程度,页首高低位区间出价等情况，关键词规划师是我们投放facebook设置兴趣爱好词的时候一个很重要的来源。 在关键词建议列表中，你可以看到每个关键词的搜索量范围、竞争程度、预测点击率等指标。通过这些数据可以帮你了解关键词的流行度、竞争激烈程度和潜在的点击率。你可以决定对哪些关键词进行优化，哪些关键词可能不适合你的策略。 例如，一个高搜索量但低竞争的关键词可能是一个很好的机会，而一个低搜索量但高竞争的关键词可能不值得追求。 4、Google全球商机通 挖掘全球商机，当你计划将产品推向国际市场时，了解哪些地区最适合你的产品至关重要。 Google全球商机通是一款免费工具，可以在多种设备上轻松访问，包括手机和电脑。它提供了丰富详尽的产品分类，能迅速为你提供产品的市场排名、获客成本以及商业概况等关键数据。 利用Google全球商机通提供的详尽数据报告，你可以精准定位最佳的目标市场。 5、Google Correlate Google Correlate是一个经常被忽视的工具，但是在生成大量关键词列表方面非常强大。使用此工具的主要原因是能够查看哪些相关关键字也在被搜索。有了这些信息，你就可以开始增加关键字列表（特别是长尾关键词）。 6、YouTube Ads Leaderboard 在YouTube Ads Leaderboard榜单上，你可以发现那些最成功的YouTube广告视频。 当你的网络营销广告缺乏灵感时，观看这些视频可以为你提供极大的启发。它们展示了其他创作者是如何运用创意和营销技巧来吸引观众的。 通过每个月的热门广告视频，你可以紧随潮流，捕捉到客户需求的变化方向，并深入分析这些广告之所以受到欢迎的原因。这将有助于你为自己的产品创造出真正触动人心的广告内容。 7、Consumer Barometer Consumer Barometer是一款洞察消费者行为的免费工具，也被称作消费者晴雨表。你可以通过选择品类或者是相关问题来了解消费者购买产品的最新趋势数据，从而进一步的了解你的目标受众，对于卖家选品来很有参考性。 8、Google surveys “Google Surveys”能让你快速、高效地深入了解消费者的想法。收集所需的洞察数据，以制定更明智，更快速的业务决策，比起传统市场研究，只需要花很短的时间就能完成。 “消费者调查”能为你带来什么呢？简单获取自定义调查；调查真实有效；快速获取真实洞察；将洞察付诸行动。 9、Think with google 你的网站加载速度快吗？体验够好吗？ Google推出的免费网站测试平台Test My Site可以为你的网站做出全面的诊断，并且给出优化建议，帮助你更好地运营独立站。 如果你的移动网站响应速度过慢，大多数人会放弃访问。Speed Scorecard是帮助诊断网站响应速度的一个工具。 10、Google Rich Media Gallery 想知道你的广告系列与同行业竞争对手的比较情况，或了解不同格式的效果趋势？ 你可以使用Google Rich Media Gallery在各个国家/地区，垂直广告，广告格式和广告尺寸中提取关键用户互动指标，以便你计划和衡量展示广告系列的成功与否。
10个最好的网站数据实时分析工具
10个最好的网站数据实时分析工具
网络分析工具可以帮助你收集、预估和分析网站的访问记录，对于网站优化、市场研究来说，是个非常实用的工具。每一个网站开发者和所有者，想知道他的网站的完整的状态和访问信息，目前互联网中有很多分析工具，本文选取了20款最好的分析工具，可以为你提供实时访问数据。1.Google Analytics这是一个使用最广泛的访问统计分析工具，几周前，Google Analytics推出了一项新功能，可以提供实时报告。你可以看到你的网站中目前在线的访客数量，了解他们观看了哪些网页、他们通过哪个网站链接到你的网站、来自哪个国家等等。2. Clicky与Google Analytics这种庞大的分析系统相比，Clicky相对比较简易，它在控制面板上描供了一系列统计数据，包括最近三天的访问量、最高的20个链接来源及最高20个关键字，虽说数据种类不多，但可直观的反映出当前站点的访问情况，而且UI也比较简洁清新。3. WoopraWoopra将实时统计带到了另一个层次，它能实时直播网站的访问数据，你甚至可以使用Woopra Chat部件与用户聊天。它还拥有先进的通知功能，可让你建立各类通知，如电子邮件、声音、弹出框等。4. Chartbeat这是针对新闻出版和其他类型网站的实时分析工具。针对电子商务网站的专业分析功能即将推出。它可以让你查看访问者如何与你的网站进行互动，这可以帮助你改善你的网站。5. GoSquared它提供了所有常用的分析功能，并且还可以让你查看特定访客的数据。它集成了Olark，可以让你与访客进行聊天。6. Mixpane该工具可以让你查看访客数据，并分析趋势，以及比较几天内的变化情况。7. Reinvigorate它提供了所有常用的实时分析功能，可以让你直观地了解访客点击了哪些地方。你甚至可以查看注册用户的名称标签，这样你就可以跟踪他们对网站的使用情况了。8. Piwi这是一个开源的实时分析工具，你可以轻松下载并安装在自己的服务器上。9. ShinyStat该网站提供了四种产品，其中包括一个有限制的免费分析产品，可用于个人和非营利网站。企业版拥有搜索引擎排名检测，可以帮助你跟踪和改善网站的排名。10. StatCounter这是一个免费的实时分析工具，只需几行代码即可安装。它提供了所有常用的分析数据，此外，你还可以设置每天、每周或每月自动给你发送电子邮件报告。本文转载自:https://www.cifnews.com/search/article?keyword=工具
全球峰会
1-4月美国电商支出3316亿美元，消费者转向低价商品
1-4月美国电商支出3316亿美元，消费者转向低价商品
AMZ123 获悉，日前，据外媒报道，Adobe Analytics 的数据显示，2024 年前四个月美国电商增长强劲，同比增长 7%，达到 3316 亿美元。据了解，Adobe Analytics 对美国在线交易数据进行了分析，涵盖美国零售网站的一万亿次访问、1 亿个 SKU 和 18 个产品类别。2024 年 1 月 1 日至 4 月 30 日，美国在线支出达 3316 亿美元，同比增长 7%，得益于电子产品、服装等非必需品的稳定支出以及在线杂货购物的持续激增。Adobe 预计，2024 年上半年在线支出将超过 5000 亿美元，同比增长 6.8%。今年前四个月，美国消费者在线上消费电子产品 618 亿美元（同比增长 3.1%），服装 525 亿美元（同比增长 2.6%）。尽管增幅较小，但这两个类别占电商总支出的 34.5%，帮助保持了营收增长。同时，杂货进一步推动了增长，在线支出达 388 亿美元，同比增长 15.7%。Adobe 预计，未来三年内，该类别将成为电商市场的主导力量，其收入份额与电子产品和服装相当。另一个在线支出费增长较快的类别是化妆品，该类别在 2023 年带来了 350 亿美元的在线消费，同比增长 15.6%。而这一上升趋势仍在继续，截至 4 月 30 日，2024 年美国消费者在化妆品上的在线支出为 132 亿美元，同比增长 8%。此外，数月持续的通货膨胀导致消费者在多个主要类别中购买更便宜的商品。Adobe 发现，个人护理（增长 96%）、电子产品（增长 64%）、服装（增长 47%）、家居/花园（增长 42%）、家具/床上用品（增长 42%）和杂货（增长 33%）等类别的低价商品份额均大幅增加。具体而言，在食品杂货等类别中，低通胀商品的收入增长 13.4%，而高通胀商品的收入下降 15.6%。在化妆品等类别中，影响相对较弱，低通胀商品的收入增长 3.06%，高通胀商品的收入仅下降 0.34%，主要由于消费者对自己喜欢的品牌表现出了更强的忠诚度。而体育用品（增长 28%）、家电（增长 26%）、工具/家装（增长 26%）和玩具（增长 25%）等类别的低价商品份额增幅均较小，这些类别的增幅也主要受品牌忠诚度影响，同时消费者更倾向于购买最高品质的此类产品。此外，“先买后付”（BNPL）支付方式在此期间也出现了持续增长。2024 年 1 月至 4 月，BNPL 推动了 259 亿美元的电商支出，较去年同期大幅增长 11.8%。Adobe 预计，BNPL 将在 2024 年全年推动 810 亿至 848 亿美元的支出，同比增长 8% 至 13%。
12月波兰社媒平台流量盘点，TikTok追赶Instagram
12月波兰社媒平台流量盘点，TikTok追赶Instagram
AMZ123 获悉，近日，市场分析机构 Mediapanel 公布了 2023 年 12 月波兰主流社交平台的最新用户统计数据。受 TikTok 的打击，Pinterest、Facebook 和 Instagram 的用户数量出现下降。根据 Mediapanel 的数据，截至 2023 年 12 月，TikTok 是波兰第三大社交媒体平台，拥有超过 1378 万用户，相当于波兰 46.45％ 的互联网用户。排在 TikTok 之前的是 Facebook 和 Instagram，其中 Facebook 拥有超过 2435 万用户，相当于波兰 82.06％ 的互联网用户；Instagram 则拥有超过 1409 万用户，相当于波兰 47.47％ 的互联网用户。在用户使用时长方面，TikTok 排名第一。2023 年 12 月，TikTok 用户的平均使用时长为 17 小时 18 分钟 42 秒。Facebook 用户的平均使用时长为 15 小时 36 分钟 38 秒，位居第二。其次是 Instagram，平均使用时长为 5 小时 2 分钟 39 秒。与 11 月相比，12 月 Facebook 减少了 58.84 万用户（下降 2.4%），但其用户平均使用时间增加了 32 分钟 50 秒（增长 3.6%）。Instagram 流失了 25.9 万用户（下降 1.8%），但其用户平均使用时间增加了 15 分钟（增长 5.2%）。虽然 TikTok 的用户数量略有增长（增长 8.85 万，即 0.6%），但其用户平均使用时间减少了 47 分钟（减少 4.3%）。12 月份，波兰其他主流社交媒体平台的用户数据（与 11 月相比）：X 增加了 39.64 万用户（增长 4.8%），用户平均使用时间增加了 6 分钟 19 秒（增长 9.3%）；Pinterest 增加了 23.02 万用户（增长 3.5%），用户平均使用时间增加了 7 分钟 9 秒（增长 16.1%）；Snapchat 则增加了 9.04 万用户（增长 1.8%），用户平均使用时间增加了 23 秒（增长 0.2%）；LinkedIn 流失了 27.69 万用户（下降 6.2%），用户平均使用时间减少了 1 分钟 36 秒（下降 11.7%）；Reddit 流失了 18.6 万用户（下降 7.1%），用户平均使用时间减少了 1 分钟 27 秒（下降 11.6%）。
178W应用、3700W注册开发者，图表详解苹果首个App Store数据透明度报告
178W应用、3700W注册开发者，图表详解苹果首个App Store数据透明度报告
近日，苹果发布 2022 年 App Store 透明度报告，展示了 App Store 在 175 个国家和地区运营的数据，包括在线/下架应用数量、提审被拒应用数量、每周访问量、搜索量等。为帮助开发者快速了解 App Store 新发布的各项数据情况，在本篇内容中，AppStare 拆解了各项数据，为开发者提供直观展示，可供参考。app 数据App Store 在线及下架 app 数量报告显示，2022 年，App Store 中在线 app 总数量超 178 万（1,783,232），从 App Store 下架的 app 数量超 18 万（186,195）。提交审核及被拒的 app 数量共有超 610 万（6,101,913）款 app 提交到 App Store 进行审核，其中近 168 万（1,679,694）款 app 提审被拒，占比 27.53%，审核拒绝的主要原因包括性能问题、违反当地法律、不符合设计规范等。此外，提审被拒后再次提交并通过审核的 app 数量超 25 万（253,466），占比 15.09%。不同原因提审被拒的 app 数量app 提审被 App Store 审核指南拒绝的原因包括 app 性能问题、违反当地法律、不符合设计规范、业务问题、存在安全风险及其他六大模块。从上图可见，性能问题是 app 提审被拒的最大原因，超 101 万（1,018,415）款 app 因此被 App Store 审核指南拒绝，占比达 50.98%。建议开发者在 app 提审前，针对 App Store 审核指南再做详细的自我审查，提升通过可能。从 App Store 下架的 app Top 10 分类2022 年，App Store 下架超 18 万（186,195）款 app，其中游戏类 app 是下架次数最多的应用类别，超 3.8 万（38,883）款，占比 20.88%，其次为 工具类 app，共下架 2 万（20,045）款，占比 10.77%。中国大陆下架 app 品类 top 10在中国大陆地区，下架 app 总计超 4 万（41,238）款。工具类 app 是下架数量最多的 app 子品类，达 9,077 款，占比 22.01%，其次为游戏类 app，下架 6,173 款，占比 14.97%。被下架后申诉的 app 数量在 175 个国家/地区中，被下架后申诉的 app 数量总计超 1.8 万（18,412）款。中国大陆下架后申诉的 app 数量最多，达 5,484 款，占比 29.78%。申诉后恢复上架的 app 数量申诉后恢复上架的 app 数量总计为 616 款，其中中国大陆申诉后恢复上架的 app 最多，为 169 款，占中国大陆下架后申诉 app 数量（5,484）的 3.08%。开发者数据注册苹果开发者总数近 3700 万（36,974,015），被终止开发者账户数量近 43 万（428,487），占比 1.16%。其中，开发者账户因违反开发者计划许可协议（DPLA）而被终止的主要原因分别有欺诈（428,249）、出口管制（238）等。被终止后申诉的开发者账户数量为 3,338，被终止后申诉并恢复的开发者账户数量为 159，占比 4.76%。用户数据在用户方面，平均每周访问 App Store 的用户数超 6.56 亿（656,739,889）。2022 年，App Store 终止用户账户数量超 2.82 亿（282,036,628）。值得注意的是，App Store 还阻止了金额超 $20.9亿（$2,090,195,480）的欺诈交易。在用户 app 下载方面，平均每周下载 app 数量超 7.47 亿（747,873,877），平均每周重新下载 app 数量超 15.39 亿（1,539,274,266），是前者的 2 倍。因此，建议开发者多加重视对回访用户的唤醒，相关推广策略的制定可能起到较为理想的效果。在 app 更新方面，平均每周自动更新 app 数量超 408 亿（40,876,789,492），平均每周手动更新 app 数量超 5 亿（512,545,816）。可见，用户在 app 更新问题上更偏向依赖自动更新。搜索数据平均每周在 App Store 搜索的用户数超 3.73 亿（373,211,396），App Store 的高质流量有目共睹。在至少 1000 次搜索中出现在搜索结果前 10 名的 app 总数近 140 万（1,399,741），平均每周出现在至少 1000 次搜索结果前 10 名的 app 数量 近 20 万（197,430）。除了通过元数据优化等操作提升 app 的搜索排名外，Apple Search Ads 也是帮助开发者提升 app 曝光和下载的重要渠道。
全球大数据
探索Discord注册的多重用途
探索Discord注册的多重用途
在当今数字化时代，社交网络平台是人们沟通、分享和互动的重要场所。而Discord作为一款功能强大的聊天和社交平台，正吸引着越来越多的用户。那么，Discord注册可以用来做什么呢？让我们来探索它的多重用途。 首先，通过Discord注册，您可以加入各种兴趣群组和社区，与志同道合的人分享共同的爱好和话题。不论是游戏、音乐、电影还是科技，Discord上有无数个群组等待着您的加入。您可以与其他成员交流、参与讨论、组织活动，结识新朋友并扩大自己的社交圈子。 其次，Discord注册也为个人用户和团队提供了一个协作和沟通的平台。无论您是在学校、工作场所还是志愿组织，Discord的群组和频道功能使得团队成员之间可以方便地分享文件、讨论项目、安排日程，并保持密切的联系。它的语音和视频通话功能还能让远程团队更好地协同工作，提高效率。 对于商业用途而言，Discord注册同样具有巨大潜力。许多品牌和企业已经认识到了Discord作为一个与年轻受众互动的渠道的重要性。通过创建自己的Discord服务器，您可以与客户和粉丝建立更紧密的联系，提供独家内容、产品促销和用户支持。Discord还提供了一些商业工具，如机器人和API，帮助您扩展功能并提供更好的用户体验。 总结起来，Discord注册不仅可以让您加入各种兴趣群组和社区，享受与志同道合的人交流的乐趣，还可以为个人用户和团队提供协作和沟通的平台。对于品牌和企业而言，Discord也提供了与受众互动、推广产品和提供用户支持的机会。所以，赶紧注册一个Discord账号吧，开启多重社交和商业可能性的大门！ -->
商海客discord群发软件：开启营销革命的利器
商海客discord群发软件
开启营销革命的利器
商海客discord群发软件作为一款前沿的营销工具，以其独特的特点和出色的功能，在商业领域掀起了一场营销革命。它不仅为企业带来了全新的营销方式，也为企业创造了巨大的商业价值。 首先，商海客discord群发软件以其高效的群发功能，打破了传统营销方式的束缚。传统营销常常面临信息传递效率低、覆盖范围有限的问题。而商海客discord群发软件通过其强大的群发功能，可以将信息迅速传递给大量的目标受众，实现广告的精准推送。不论是产品推广、品牌宣传还是促销活动，商海客discord群发软件都能帮助企业快速触达潜在客户，提高营销效果。 其次，商海客discord群发软件提供了丰富的营销工具和功能，为企业的营销活动增添了更多的可能性。商海客discord群发软件支持多种媒体形式的推送，包括文本、图片、音频和视频等。企业可以根据自身需求，定制个性化的消息内容和推广方案，以吸引目标受众的注意。此外，商海客discord群发软件还提供了数据分析和统计功能，帮助企业了解营销效果，进行精细化的调整和优化。 最后，商海客discord群发软件的用户体验和易用性也为企业带来了便利。商海客discord群发软件的界面简洁明了，操作简单易懂，即使对于非技术人员也能够快速上手。商海客discord群发软件还提供了稳定的技术支持和优质的客户服务，确保用户在使用过程中能够获得及时的帮助和解决问题。 -->
Discord｜海外社媒营销的下一个风口？
Discord｜海外社媒营销的下一个风口？
Discord这个软件相信打游戏的各位多少都会有点了解。作为功能上和YY相类似的语音软件，已经逐渐成为各类游戏玩家的青睐。在这里你可以创建属于自己的频道，叫上三五个朋友一起开黑，体验线上五连坐的游戏体验。但Discord可不是我们口中说的美国版YY这么简单。 Discord最初是为了方便人们交流而创立的应用程序。游戏玩家、电影迷和美剧迷、包括NFT创作者和区块链项目都在Discord上装修起一个个属于自己的小家。而在互联网的不断发展中，Discord现如今已经发展成为一种高效的营销工具，其强大的社区的功能已远不止语音交谈这一单一功能了。本文我们将结合市场营销现有的一些概念，带你领略Discord背后的无穷价值。 初代海外社媒营销： 当我们谈及Marketing市场营销，我们大多能想到的就是广告，以广告投放去获得较为多的转化为最终目的。但随着公众利益的变化，市场营销的策略也在不断改变。社交媒体类别的营销是现在更多品牌更为看重的一块流量池。我们可以选择付费营销，当然也可以选择不付费，这正式大多数的品牌所处的阶段。如国内的微博，抖音。又好比海外的Facebook, Instagram等。 但是，当我们深入地了解这些社交媒体的算法时不难发现。人们经常会错过我们的内容，又或者在看到这是一个广告之后就选择离开，其推广的触达率并不显著。其原因其实和初代社交媒体的属性分不开。 我们来打个比方：当你在YouTube上看着喜爱的博主视频，YouTube突然暂停了你的视频，给你插入了品牌方的广告。试问你的心情如何？你会选择安心看完这个广告，对其推广的产品产生了兴趣。还是想尽一切办法去关掉这个烦人的广告？而在不付费的内容上：你更喜欢看那些能娱乐你，充实你生活的内容。还是选择去看一个可能和你毫不相干的品牌贴文？在大数据的加持下，品牌方可能绞尽脑汁的想去获得你这个用户。但选择权仍就在用户手上，用户选择社交媒体的原因更多是为了娱乐和社交。我们也不愿意和一个个客气的“品牌Logo”去对话。 Discord是如何改变营销世界的？ Discord又有什么不一样呢？你觉的他的营销手段就像发Email一样，给你特定的社群发送一组消息？谈到Email，这里要插一嘴。其触达率表现也并不优异，你发送的重要通告，新闻稿，打折促销。都有可能在用户还未浏览收之前就已经进了垃圾箱，又或者是和其他数百封未读邮件中等待着缘分的到来。 其实Discord的频道属性很美妙的化解了社交媒体现在的窘境，我们再来打个比方：比如你很喜欢篮球，因此你进入到了这个Discord篮球频道。而在这个频道里又包含了中锋，前锋，后卫这些细分频道。后卫又细分到了控球后卫，得分后卫。但总的来说，这个频道的用户都是喜欢篮球的群体。Discord的属性也拉近了品牌和用户的距离，你们不再是用户和一个个官方的“品牌Logo”对话。取而代之的则是一个个亲近感十足的好兄弟。直播带货中的“家人们”好像就是这一形式哈哈。 因此在Discord 上你可以针对不同频道发送不同的公告消息，使目标用户能够及时获得你的任何更新。他可不像电子邮件一样，淹没在一堆未读邮件中，也不会像社媒贴文一样被忽视。更精准的去区分不同的目标受众这一独特性也注定了Discord Marketing的强大功能。 Discord拓展属性： 自Facebook更名Meta等一系列动作下，2021年被世人称为元宇宙元年。在这一大背景下，更多的社交媒体开始逐渐向元宇宙靠拢。Twitter逐渐成为各类项目方的首选宣发媒体。Discord的属性也被更多项目方所发现，现如今Discord已被广泛运用在区块链领域。Discord事实上已经成为加密货币社区的最大聚集地，学习使用Discord也已经成为了圈内最入门技能。随着未来大量的区块链项目的上线Discord也将获得更加直接的变现手段。 Discord的各类载体已经数不胜数，区块链、游戏开黑、公司办公软件、线上教课。Discord是否能成为海外社媒的下一个风口？还是他已经成为了？这个不是我们能说了算的，但甭管你是想做品牌推广，还是单纯的就想酣畅漓淋的和朋友一起开个黑。选择Discord都是一个不错的选择。 -->
社交媒体
100+ Instagram Stats You Need to Know in 2024
100+ Instagram Stats You Need to Know in 2024
It feels like Instagram, more than any other social media platform, is evolving at a dizzying pace. It can take a lot of work to keep up as it continues to roll out new features, updates, and algorithm changes. That‘s where the Instagram stats come in. There’s a lot of research about Instagram — everything from its users' demographics, brand adoption stats, and all the difference between micro and nano influencers. I use this data to inform my marketing strategies and benchmark my efforts. Read on to uncover more social media stats to help you get ideas and improve your Instagram posting strategy. 80+ Instagram Stats Click on a category below to jump to the stats for that category: Instagram's Growth Instagram User Demographics Brand Adoption Instagram Post Content Instagram Posting Strategy Instagram Influencer Marketing Statistics Instagram's Growth Usage 1. Instagram is expected to reach 1.44 billion users by 2025. (Statista) 2. The Instagram app currently has over 1.4 billion monthly active users. (Statista) 3. U.S. adults spend an average of 33.1 minutes per day on Instagram in 2024, a 3-minute increase from the year before. (Sprout Social) 4. Instagram ad revenue is anticipated to reach $59.61 billion in 2024. (Oberlo) 5. Instagram’s Threads has over 15 Million monthly active users. (eMarketer) 6. 53.7% of marketers plan to use Instagram reels for influencer marketing in 2024. (eMarketer) 7. 71% of marketers say Instagram is the platform they want to learn about most. (Skillademia) 8. There are an estimated 158.4 million Instagram users in the United States in 2024. (DemandSage) 9. As of January 2024, India has 362.9 million Instagram users, the largest Instagram audience in the world. (Statista) 10. As of January 2024, Instagram is the fourth most popular social media platform globally based on monthly active users. Facebook is first. YouTube and WhatsApp rank second and third. (Statista) https://youtu.be/EyHV8aZFWqg 11. Over 400 million Instagram users use the Stories feature daily. (Keyhole) 12. As of April 2024, the most-liked post on Instagram remains a carousel of Argentine footballer Lionel Messi and his teammates celebrating the 2022 FIFA World Cup win. (FIFA) 13. The fastest-growing content creator on Instagram in 2024 is influencer Danchmerk, who grew from 16k to 1.6 Million followers in 8 months. (Instagram) 14. The most-followed Instagram account as of March 2024 is professional soccer player Cristiano Ronaldo, with 672 million followers. (Forbes) 15. As of April 2024, Instagram’s own account has 627 million followers. (Instagram) Instagram User Demographics 16. Over half of the global Instagram population is 34 or younger. (Statista) 17. As of January 2024, almost 17% of global active Instagram users were men between 18 and 24. (Statista) 18. Instagram’s largest demographics are Millennials and Gen Z, comprising 61.8% of users in 2024. (MixBloom) 19. Instagram is Gen Z’s second most popular social media platform, with 75% of respondents claiming usage of the platform, after YouTube at 80%. (Later) 20. 37.74% of the world’s 5.3 billion active internet users regularly access Instagram. (Backlinko) 21. In January 2024, 55% of Instagram users in the United States were women, and 44% were men. (Statista) 22. Only 7% of Instagram users in the U.S. belong to the 13 to 17-year age group. (Statista) 23. Only 5.7% of Instagram users in the U.S. are 65+ as of 2024. (Statista) 24. Only 0.2% of Instagram users are unique to the platform. Most use Instagram alongside Facebook (80.8%), YouTube (77.4%), and TikTok (52.8%). (Sprout Social) 25. Instagram users lean slightly into higher tax brackets, with 47% claiming household income over $75,000. (Hootsuite) 26. Instagram users worldwide on Android devices spend an average of 29.7 minutes per day (14 hours 50 minutes per month) on the app. (Backlinko) 27. 73% of U.S. teens say Instagram is the best way for brands to reach them. (eMarketer) 28. 500 million+ accounts use Instagram Stories every day. (Facebook) 29. 35% of music listeners in the U.S. who follow artists on Facebook and Instagram do so to connect with other fans or feel like part of a community. (Facebook) 30. The average Instagram user spends 33 minutes a day on the app. (Oberlo) 31. 45% of people in urban areas use Instagram, while only 25% of people in rural areas use the app. (Backlinko) 32. Approximately 85% of Instagram’s user base is under the age of 45. (Statista) 33. As of January 2024, the largest age group on Instagram is 18-24 at 32%, followed by 30.6% between ages 25-34. (Statista) 34. Globally, the platform is nearly split down the middle in terms of gender, with 51.8% male and 48.2% female users. (Phyllo) 35. The numbers differ slightly in the U.S., with 56% of users aged 13+ being female and 44% male. (Backlinko) 36. As of January 2024, Instagram is most prevalent in India, with 358.55 million users, followed by the United States (158.45 million), Brazil (122.9 million), Indonesia (104.8 million), and Turkey (56.7 million). (Backlinko) 37. 49% of Instagram users are college graduates. (Hootsuite) 38. Over 1.628 Billion Instagram users are reachable via advertising. (DataReportal) 39. As of January 2024, 20.3% of people on Earth use Instagram. (DataReportal) Brand Adoption 40. Instagram is the top platform for influencer marketing, with 80.8% of marketers planning to use it in 2024. (Sprout Social) 41. 29% of marketers plan to invest the most in Instagram out of any social media platform in 2023. (Statista) 42. Regarding brand safety, 86% of marketers feel comfortable advertising on Instagram. (Upbeat Agency) 43. 24% of marketers plan to invest in Instagram, the most out of all social media platforms, in 2024. (LIKE.TG) 44. 70% of shopping enthusiasts turn to Instagram for product discovery. (Omnicore Agency) 45. Marketers saw the highest engagement rates on Instagram from any other platform in 2024. (Hootsuite) 46. 29% of marketers say Instagram is the easiest platform for working with influencers and creators. (Statista) 47. 68% of marketers reported that Instagram generates high levels of ROI. (LIKE.TG) 48. 21% of marketers reported that Instagram yielded the most significant ROI in 2024. (LIKE.TG) 49. 52% of marketers plan to increase their investment in Instagram in 2024. (LIKE.TG) 50. In 2024, 42% of marketers felt “very comfortable” advertising on Instagram, and 40% responded “somewhat comfortable.” (LIKE.TG) 51. Only 6% of marketers plan to decrease their investment in Instagram in 2024. (LIKE.TG) 52. 39% of marketers plan to leverage Instagram for the first time in 2024. (LIKE.TG) 53. 90% of people on Instagram follow at least one business. (Instagram) 54. 50% of Instagram users are more interested in a brand when they see ads for it on Instagram. (Instagram) 55. 18% of marketers believe that Instagram has the highest growth potential of all social apps in 2024. (LIKE.TG) 56. 1 in 4 marketers say Instagram provides the highest quality leads from any social media platform. (LIKE.TG) 57. Nearly a quarter of marketers (23%) say that Instagram results in the highest engagement levels for their brand compared to other platforms. (LIKE.TG) 58. 46% of marketers leverage Instagram Shops. Of the marketers who leverage Instagram Shops, 50% report high ROI. (LIKE.TG) 59. 41% of marketers leverage Instagram Live Shopping. Of the marketers who leverage Instagram Live Shopping, 51% report high ROI. (LIKE.TG) 60. Education and Health and Wellness industries experience the highest engagement rates. (Hootsuite) 61. 67% of users surveyed have “swiped up” on the links of branded Stories. (LIKE.TG) 62. 130 million Instagram accounts tap on a shopping post to learn more about products every month. (Omnicore Agency) Instagram Post Content 63. Engagement for static photos has decreased by 44% since 2019, when Reels debuted. (Later) 64. The average engagement rate for photo posts is .059%. (Social Pilot) 65. The average engagement rate for carousel posts is 1.26% (Social Pilot) 66. The average engagement rate for Reel posts is 1.23% (Social Pilot) 67. Marketers rank Instagram as the platform with the best in-app search capabilities. (LIKE.TG) 68. The most popular Instagram Reel is from Samsung and has over 1 billion views. (Lifestyle Asia) 69. Marketers rank Instagram as the platform with the most accurate algorithm, followed by Facebook. (LIKE.TG) 70. A third of marketers say Instagram offers the most significant ROI when selling products directly within the app. (LIKE.TG) 71. Instagram Reels with the highest engagement rates come from accounts with fewer than 5000 followers, with an average engagement rate of 3.79%. (Social Pilot) 72. A third of marketers say Instagram offers the best tools for selling products directly within the app. (LIKE.TG) 73. Over 100 million people watch Instagram Live every day. (Social Pilot) 74. 70% of users watch Instagram stories daily. (Social Pilot) 75. 50% of people prefer funny Instagram content, followed by creative and informative posts. (Statista) 76. Instagram Reels are the most popular post format for sharing via DMs. (Instagram) 77. 40% of Instagram users post stories daily. (Social Pilot) 78. An average image on Instagram gets 23% more engagement than one published on Facebook. (Business of Apps) 79. The most geo-tagged city in the world is Los Angeles, California, and the tagged location with the highest engagement is Coachella, California. (LIKE.TG) Instagram Posting Strategy 80. The best time to post on Instagram is between 7 a.m. and 9 a.m. on weekdays. (Social Pilot) 81. Posts with a tagged location result in 79% higher engagement than posts without a tagged location. (Social Pilot) 82. 20% of users surveyed post to Instagram Stories on their business account more than once a week. (LIKE.TG) 83. 44% of users surveyed use Instagram Stories to promote products or services. (LIKE.TG) 84. One-third of the most viewed Stories come from businesses. (LIKE.TG) 85. More than 25 million businesses use Instagram to reach and engage with audiences. (Omnicore Agency) 86. 69% of U.S. marketers plan to spend most of their influencer budget on Instagram. (Omnicore Agency) 87. The industry that had the highest cooperation efficiency with Instagram influencers was healthcare, where influencer posts were 4.2x more efficient than brand posts. (Emplifi) 88. Instagram is now the most popular social platform for following brands. (Marketing Charts) Instagram Influencer Marketing Statistics 89. Instagram is the top platform for influencer marketing, with 80.8% of marketers planning to use the platform for such purposes in 2024 (Oberlo) 90. Nano-influencers (1,000 to 10,000 followers) comprise most of Instagram’s influencer population, at 65.4%. (Statista) 91. Micro-influencers (10,000 to 50,000 followers) account for 27.73% (Socially Powerful) 92. Mid-tier influencers (50,000 to 500,000 followers) account for 6.38% (Socially Powerful) 93. Nano-influencers (1,000 to 10,000 followers) have the highest engagement rate at 5.6% (EmbedSocial) 94. Mega-influencers and celebrities with more than 1 million followers account for 0.23%. (EmbedSocial) 95. 77% of Instagram influencers are women. (WPBeginner) 96. 30% of markers say that Instagram is their top channel for ROI in influencer marketing (Socially Powerful) 97. 25% of sponsored posts on Instagram are related to fashion (Socially Powerful) 98. The size of the Instagram influencer marketing industry is expected to reach $22.2 billion by 2025. (Socially Powerful) 99. On average, Instagram influencers charge $418 for a sponsored post in 2024, approximately 15.17%​​​​​​​ higher than in 2023. (Collabstr) 100. Nano-influencers charge between $10-$100 per Instagram post. (ClearVoice) 101. Celebrities and macro influencers charge anywhere from $10,000 to over $1 million for a single Instagram post in 2024. (Shopify) 102. Brands can expect to earn $4.12 of earned media value for each $1 spent on Instagram influencer marketing. (Shopify) The landscape of Instagram is vast and ever-expanding. However, understanding these key statistics will ensure your Instagram strategy is well-guided and your marketing dollars are allocated for maximum ROI. There’s more than just Instagram out there, of course. So, download the free guide below for the latest Instagram and Social Media trends.
130 Instagram Influencers You Need To Know About in 2022
130 Instagram Influencers You Need To Know About in 2022
In 2021, marketers that used influencer marketing said the trend resulted in the highest ROI. In fact, marketers have seen such success from influencer marketing that 86% plan to continue investing the same amount or increase their investments in the trend in 2022. But, if you’ve never used an influencer before, the task can seem daunting — who’s truly the best advocate for your brand? Here, we’ve cultivated a list of the most popular influencers in every industry — just click on one of the links below and take a look at the top influencers that can help you take your business to the next level: Top Food Influencers on Instagram Top Travel Influencers on Instagram Top Fashion Style Influencers on Instagram Top Photography Influencers on Instagram Top Lifestyle Influencers on Instagram Top Design Influencers on Instagram Top Beauty Influencers on Instagram Top Sport Fitness Influencers on Instagram Top Influencers on Instagram Top Food Influencers on Instagram Jamie Oliver (9.1M followers) ladyironchef (620k followers) Megan Gilmore (188k followers) Ashrod (104k followers) David Chang (1.7M followers) Ida Frosk (299k followers) Lindsey Silverman Love (101k followers) Nick N. (60.5k followers) Molly Tavoletti (50.1k followers) Russ Crandall (39.1k followers) Dennis the Prescott (616k followers) The Pasta Queen (1.5M followers) Thalia Ho (121k followers) Molly Yeh (810k followers) C.R Tan (59.4k followers) Michaela Vais (1.2M followers) Nicole Cogan (212k followers) Minimalist Baker (2.1M followers) Yumna Jawad (3.4M followers) Top Travel Influencers on Instagram Annette White (100k followers) Matthew Karsten (140k followers) The Points Guy (668k followers) The Blonde Abroad (520k followers) Eric Stoen (330k followers) Kate McCulley (99k followers) The Planet D (203k followers) Andrew Evans (59.9k followers) Jack Morris (2.6M followers) Lauren Bullen (2.1M followers) The Bucket List Family (2.6M followers) Fat Girls Traveling (55K followers) Tara Milk Tea (1.3M followers) Top Fashion Style Influencers on Instagram Alexa Chung (5.2M followers) Julia Berolzheimer (1.3M followers) Johnny Cirillo (719K followers) Chiara Ferragni (27.2M followers) Jenn Im (1.7M followers) Ada Oguntodu (65.1k followers) Emma Hill (826k followers) Gregory DelliCarpini Jr. (141k followers) Nicolette Mason (216k followers) Majawyh (382k followers) Garance Doré (693k followers) Ines de la Fressange (477k followers) Madelynn Furlong (202k followers) Giovanna Engelbert (1.4M followers) Mariano Di Vaio (6.8M followers) Aimee Song (6.5M followers) Danielle Bernstein (2.9M followers) Gabi Gregg (910k followers) Top Photography Influencers on Instagram Benjamin Lowy (218k followers) Michael Yamashita (1.8M followers) Stacy Kranitz (101k followers) Jimmy Chin (3.2M followers) Gueorgui Pinkhassov (161k followers) Dustin Giallanza (5.2k followers) Lindsey Childs (31.4k followers) Edith W. Young (24.9k followers) Alyssa Rose (9.6k followers) Donjay (106k followers) Jeff Rose (80.1k followers) Pei Ketron (728k followers) Paul Nicklen (7.3M followers) Jack Harries (1.3M followers) İlhan Eroğlu (852k followers) Top Lifestyle Influencers on Instagram Jannid Olsson Delér (1.2 million followers) Oliver Proudlock (691k followers) Jeremy Jacobowitz (434k followers) Jay Caesar (327k followers) Jessie Chanes (329k followers) Laura Noltemeyer (251k followers) Adorian Deck (44.9k followers) Hind Deer (547k followers) Gloria Morales (146k followers) Kennedy Cymone (1.6M followers) Sydney Leroux Dwyer (1.1M followers) Joanna Stevens Gaines (13.6M followers) Lilly Singh (11.6M followers) Rosanna Pansino (4.4M followers) Top Design Influencers on Instagram Marie Kondo (4M followers) Ashley Stark Kenner (1.2M followers) Casa Chicks (275k followers) Paulina Jamborowicz (195k followers) Kasia Będzińska (218k followers) Jenni Kayne (500k followers) Will Taylor (344k followers) Studio McGee (3.3M followers) Mandi Gubler (207k followers) Natalie Myers (51.6k followers) Grace Bonney (840k followers) Saudah Saleem (25.3k followers) Niña Williams (196k followers) Top Beauty Influencers on Instagram Michelle Phan (1.9M followers) Shaaanxo (1.3M followers) Jeffree Star (13.7M followers) Kandee Johnson (2M followers) Manny Gutierrez (4M followers) Naomi Giannopoulos (6.2M followers) Samantha Ravndahl (2.1M followers) Huda Kattan (50.5M followers) Wayne Goss (703k followers) Zoe Sugg (9.3M followers) James Charles (22.9M followers) Shayla Mitchell (2.9M followers) Top Sport Fitness Influencers on Instagram Massy Arias (2.7M followers) Eddie Hall (3.3M followers) Ty Haney (92.6k followers) Hannah Bronfman (893k followers) Kenneth Gallarzo (331k followers) Elisabeth Akinwale (113k followers) Laura Large (75k followers) Akin Akman (82.3k followers) Sjana Elise Earp (1.4M followers) Cassey Ho (2.3M followers) Kayla Itsines (14.5M followers) Jen Selter (13.4M followers) Simeon Panda (8.1M followers) Top Instagram InfluencersJamie OliverDavid ChangJack Morris and Lauren BullenThe Bucket List FamilyChiara FerragniAlexa ChungJimmy ChinJannid Olsson DelérGrace BonneyHuda KattanZoe SuggSjana Elise EarpMassy Arias 1. Jamie Oliver Jamie Oliver, a world-renowned chef and restaurateur, is Instagram famous for his approachable and delicious-looking cuisine. His page reflects a mix of food pictures, recipes, and photos of his family and personal life. His love of beautiful food and teaching others to cook is clearly evident, which must be one of the many reasons why he has nearly seven million followers. 2. David Chang Celebrity chef David Chang is best known for his world-famous restaurants and big personality. Chang was a judge on Top Chef and created his own Netflix show called Ugly Delicious, both of which elevated his popularity and likely led to his huge followership on Instagram. Most of his feed is filled with food videos that will make you drool. View this post on Instagram 3. Jack Morris and Lauren Bullen Travel bloggers Jack Morris (@jackmorris) and Lauren Bullen (@gypsea_lust)have dream jobs -- the couple travels to some of the most beautiful places around the world and documents their trips on Instagram. They have developed a unique and recognizable Instagram aesthetic that their combined 4.8 million Instagram followers love, using the same few filters and posting the most striking travel destinations. View this post on Instagram 4. The Bucket List Family The Gee family, better known as the Bucket List Family, travel around the world with their three kids and post videos and images of their trips to YouTube and Instagram. They are constantly sharing pictures and stories of their adventures in exotic places. This nomad lifestyle is enjoyed by their 2.6 million followers. View this post on Instagram 5. Chiara Ferragni Chiara Ferragni is an Italian fashion influencer who started her blog The Blonde Salad to share tips, photos, and clothing lines. Ferragni has been recognized as one of the most influential people of her generation, listed on Forbes’ 30 Under 30 and the Bloglovin’ Award Blogger of the Year. 6. Alexa Chung Model and fashion designer Alexa Chung is Instagram famous for her elegant yet charming style and photos. After her modeling career, she collaborated with many brands like Mulberry and Madewell to create her own collection, making a name for herself in the fashion world. Today, she shares artistic yet fun photos with her 5.2 million Instagram followers. 7. Jimmy Chin Jimmy Chin is an award-winning professional photographer who captures high-intensity shots of climbing expeditions and natural panoramas. He has won multiple awards for his work, and his 3.2 million Instagram followers recognize him for his talent. 8. Jannid Olsson Delér Jannid Olsson Delér is a lifestyle and fashion blogger that gathered a huge social media following for her photos of outfits, vacations, and her overall aspirational life. Her 1.2 million followers look to her for travel and fashion inspirations. 9. Grace Bonney Design*Sponge is a design blog authored by Grace Bonney, an influencer recognized by the New York Times, Forbes, and other major publications for her impact on the creative community. Her Instagram posts reflect her elegant yet approachable creative advice, and nearly a million users follow her account for her bright and charismatic feed. 10. Huda Kattan Huda Kattan took the beauty world by storm -- her Instagram began with makeup tutorials and reviews and turned into a cosmetics empire. Huda now has 1.3 million Instagram followers and a company valued at $1.2 billion. Her homepage is filled with makeup videos and snaps of her luxury lifestyle. View this post on Instagram 11. Zoe Sugg Zoe Sugg runs a fashion, beauty, and lifestyle blog and has nearly 10 million followers on Instagram. She also has an incredibly successful YouTube channel and has written best-selling books on the experience of viral bloggers. Her feed consists mostly of food, her pug, selfies, and trendy outfits. View this post on Instagram 12. Sjana Elise Earp Sjana Elise Earp is a lifestyle influencer who keeps her Instagram feed full of beautiful photos of her travels. She actively promotes yoga and healthy living to her 1.4 million followers, becoming an advocate for an exercise program called SWEAT. 13. Massy Arias Personal trainer Massy Arias is known for her fitness videos and healthy lifestyle. Her feed aims to inspire her 2.6 million followers to keep training and never give up on their health. Arias has capitalized on fitness trends on Instagram and proven to both herself and her followers that exercise can improve all areas of your life. View this post on Instagram
24 Stunning Instagram Themes (& How to Borrow Them for Your Own Feed)
24 Stunning Instagram Themes (& How to Borrow Them for Your Own Feed)
Nowadays, Instagram is often someone's initial contact with a brand, and nearly half of its users shop on the platform each week. If it's the entryway for half of your potential sales, don't you want your profile to look clean and inviting? Taking the time to create an engaging Instagram feed aesthetic is one of the most effective ways to persuade someone to follow your business's Instagram account or peruse your posts. You only have one chance to make a good first impression — so it's critical that you put effort into your Instagram feed. Finding the perfect place to start is tough — where do you find inspiration? What color scheme should you use? How do you organize your posts so they look like a unit? We know you enjoy learning by example, so we've compiled the answers to all of these questions in a list of stunning Instagram themes. We hope these inspire your own feed's transformation. But beware, these feeds are so desirable, you'll have a hard time choosing just one. What is an Instagram theme?An instagram theme is a visual aesthetic created by individuals and brands to achieve a cohesive look on their Instagram feeds. Instagram themes help social media managers curate different types of content into a digital motif that brings a balanced feel to the profile. Tools to Create Your Own Instagram Theme Creating a theme on your own requires a keen eye for detail. When you’re editing several posts a week that follow the same theme, you’ll want to have a design tool handy to make that workflow easier. Pre-set filters, color palettes, and graphic elements are just a few of the features these tools use, but if you have a sophisticated theme to maintain, a few of these tools include advanced features like video editing and layout previews. Here are our top five favorite tools to use when editing photos for an Instagram theme. 1. VSCO Creators look to VSCO when they want to achieve the most unique photo edits. This app is one of the top-ranked photo editing tools among photographers because it includes advanced editing features without needing to pull out all the stops in Photoshop. If you’re in a hurry and want to create an Instagram theme quickly, use one of the 200+ VSCO presets including name-brand designs by Kodak, Agfa, and Ilford. If you’ll be including video as part of your content lineup on Instagram, you can use the same presets from the images so every square of content blends seamlessly into the next no matter what format it’s in. 2. FaceTune2 FaceTune2 is a powerful photo editing app that can be downloaded on the App Store or Google Play. The free version of the app includes all the basic editing features like brightness, lighting, cropping, and filters. The pro version gives you more detailed control over retouching and background editing. For video snippets, use FaceTune Video to make detailed adjustments right from your mobile device — you’ll just need to download the app separately for that capability. If you’re starting to test whether an Instagram theme is right for your brand, FaceTune2 is an affordable tool worth trying. 3. Canva You know Canva as a user-friendly and free option to create graphics, but it can be a powerful photo editing tool to curate your Instagram theme. For more abstract themes that mix imagery with graphic art, you can add shapes, textures, and text to your images. Using the photo editor, you can import your image and adjust the levels, add filters, and apply unique effects to give each piece of content a look that’s unique to your brand. 4. Adobe Illustrator Have you ever used Adobe Illustrator to create interesting overlays and tints for images? You can do the same thing to develop your Instagram theme. Traditionally, Adobe Illustrator is the go-to tool to create vectors and logos, but this software has some pretty handy features for creating photo filters and designs. Moreover, you can layout your artboards in an Instagram-style grid to see exactly how each image will appear in your feed. 5. Photoshop Photoshop is the most well-known photo editing software, and it works especially well for creating Instagram themes. If you have the capacity to pull out all the stops and tweak every detail, Photoshop will get the job done. Not only are the editing, filter, and adjustment options virtually limitless, Photoshop is great for batch processing the same edits across several images in a matter of seconds. You’ll also optimize your workflow by using photoshop to edit the composition, alter the background, and remove any unwanted components of an image without switching to another editing software to add your filter. With Photoshop, you have complete control over your theme which means you won’t have to worry about your profile looking exactly like someone else’s. Instagram ThemesTransitionBlack and WhiteBright ColorsMinimalistOne ColorTwo ColorsPastelsOne ThemePuzzleUnique AnglesText OnlyCheckerboardBlack or White BordersSame FilterFlatlaysVintageRepetitionMix-and-match Horizontal and Vertical BordersQuotesDark ColorsRainbowDoodleTextLinesAnglesHorizontal Lines 1. Transition If you aren’t set on one specific Instagram theme, consider the transition theme. With this aesthetic, you can experiment with merging colors every couple of images. For example, you could start with a black theme and include beige accents in every image. From there, gradually introduce the next color, in this case, blue. Eventually, you’ll find that your Instagram feed will seamlessly transition between the colors you choose which keeps things interesting without straying from a cohesive look and feel. 2. Black and White A polished black and white theme is a good choice to evoke a sense of sophistication. The lack of color draws you into the photo's main subject and suggests a timeless element to your business. @Lisedesmet's black and white feed, for instance, focuses the user’s gaze on the image's subject, like the black sneakers or white balloon. 3. Bright Colors If your company's brand is meant to imply playfulness or fun, there's probably no better way than to create a feed full of bright colors. Bright colors are attention-grabbing and lighthearted, which could be ideal for attracting a younger audience. @Aww.sam's feed, for instance, showcases someone who doesn't take herself too seriously. 4. Minimalist For an artsier edge, consider taking a minimalist approach to your feed, like @emwng does. The images are inviting and slightly whimsical in their simplicity, and cultivate feelings of serenity and stability. The pup pics only add wholesomeness to this minimalist theme. Plus, minimalist feeds are less distracting by nature, so it can be easier to get a true sense of the brand from the feed alone, without clicking on individual posts. 5. One Color One of the easiest ways to pick a theme for your feed is to choose one color and stick to it — this can help steer your creative direction, and looks clean and cohesive from afar. It's particularly appealing if you choose an aesthetically pleasing and calm color, like the soft pink used in the popular hashtag #blackwomeninpink. 6. Two Colors If you're interested in creating a highly cohesive feed but don't want to stick to the one-color theme, consider trying two. Two colors can help your feed look organized and clean — plus, if you choose branded colors, it can help you create cohesion between your other social media sites the website itself. I recommend choosing two contrasting colors for a punchy look like the one shown in @Dreaming_outloud’s profile. 7. Pastels Similar to the one-color idea, it might be useful to choose one color palette for your feed, like @creativekipi's use of pastels. Pastels, in particular, often used for Easter eggs or cupcake decorations, appear childlike and cheerful. Plus, they're captivating and unexpected. 8. One Subject As evident from @mustdoflorida's feed (and username), it's possible to focus your feed on one singular object or idea — like beach-related objects and activities in Florida. If you're aiming to showcase your creativity or photography skills, it could be compelling to create a feed where each post follows one theme. 9. Puzzle Creating a puzzle out of your feed is complicated and takes some planning, but can reap big rewards in terms of uniqueness and engaging an audience. @Juniperoats’ posts, for instance, make the most sense when you look at it from the feed, rather than individual posts. It's hard not to be both impressed and enthralled by the final result, and if you post puzzle piece pictures individually, you can evoke serious curiosity from your followers. 10. Unique Angles Displaying everyday items and activities from unexpected angles is sure to draw attention to your Instagram feed. Similar to the way lines create a theme, angles use direction to create interest. Taking an image of different subjects from similar angles can unite even the most uncommon photos into a consistent theme. 11. Text Only A picture is worth a thousand words, but how many pictures is a well-designed quote worth? Confident Woman Co. breaks the rules of Instagram that say images should have a face in them to get the best engagement. Not so with this Instagram theme. The bright colors and highlighted text make this layout aesthetically pleasing both in the Instagram grid format and as a one-off post on the feed. Even within this strict text-only theme, there’s still room to break up the monotony with a type-treated font and textured background like the last image does in the middle row. 12. Checkerboard If you're not a big fan of horizontal or vertical lines, you might try a checkerboard theme. Similar to horizontal lines, this theme allows you to alternate between content and images or colors as seen in @thefemalehustlers’ feed. 13. Black or White Borders While it is a bit jarring to have black or white borders outlining every image, it definitely sets your feed apart from everyone else's. @Beautifulandyummy, for instance, uses black borders to draw attention to her images, and the finished feed looks both polished and sophisticated. This theme will likely be more successful if you're aiming to sell fashion products or want to evoke an edgier feel for your brand. 14. Same Filter If you prefer uniformity, you'll probably like this Instagram theme, which focuses on using the same filter (or set of filters) for every post. From close up, this doesn't make much difference on your images, but from afar, it definitely makes the feed appear more cohesive. @marianna_hewitt, for example, is able to make her posts of hair, drinks, and fashion seem more refined and professional, simply by using the same filter for all her posts. 15. Flatlays If your primary goal with Instagram is to showcase your products, you might want a Flatlay theme. Flatlay is an effective way to tell a story simply by arranging objects in an image a certain way and makes it easier to direct viewers' attention to a product. As seen in @thedailyedited's feed, a flatlay theme looks fresh and modern. 16. Vintage If it aligns with your brand, vintage is a creative and striking aesthetic that looks both artsy and laid-back. And, while "vintage" might sound a little bit vague, it's easy to conjure. Simply try a filter like Slumber or Aden (built into Instagram), or play around with a third-party editing tool to find a soft, hazy filter that makes your photos look like they were taken from an old polaroid camera. 17. Repetition In @girleatworld's Instagram account, you can count on one thing to remain consistent throughout her feed: she's always holding up food in her hand. This type of repetition looks clean and engaging, and as a follower, it means I always recognize one of her posts as I'm scrolling through my own feed. Consider how you might evoke similar repetition in your own posts to create a brand image all your own. 18. Mix-and-match Horizontal and Vertical Borders While this admittedly requires some planning, the resulting feed is incredibly eye-catching and unique. Simply use the Preview app and choose two different white borders, Vela and Sole, to alternate between horizontal and vertical borders. The resulting feed will look spaced out and clean. 19. Quotes If you're a writer or content creator, you might consider creating an entire feed of quotes, like @thegoodquote feed, which showcases quotes on different mediums, ranging from paperback books to Tweets. Consider typing your quotes and changing up the color of the background, or handwriting your quotes and placing them near interesting objects like flowers or a coffee mug. 20. Dark Colors @JackHarding 's nature photos are nothing short of spectacular, and he highlights their beauty by filtering with a dark overtone. To do this, consider desaturating your content and using filters with cooler colors, like greens and blues, rather than warm ones. The resulting feed looks clean, sleek, and professional. 21. Rainbow One way to introduce color into your feed? Try creating a rainbow by slowly progressing your posts through the colors of the rainbow, starting at red and ending at purple (and then, starting all over again). The resulting feed is stunning. 22. Doodle Most people on Instagram stick to photos and filters, so to stand out, you might consider adding drawings or cartoon doodles on top of (or replacing) regular photo posts. This is a good idea if you're an artist or a web designer and want to draw attention to your artistic abilities — plus, it's sure to get a smile from your followers, like these adorable doodles shown below by @josie.doodles. 23. Content Elements Similar elements in your photos can create an enticing Instagram theme. In this example by The Container Store Custom Closets, the theme uses shelves or clothes in each image to visually bring the feed together. Rather than each photo appearing as a separate room, they all combine to create a smooth layout that displays The Container Store’s products in a way that feels natural to the viewer. 24. Structural Lines Something about this Instagram feed feels different, doesn’t it? Aside from the content focusing on skyscrapers, the lines of the buildings in each image turn this layout into a unique theme. If your brand isn’t in the business of building skyscrapers, you can still implement a theme like this by looking for straight or curved lines in the photos your capture. The key to creating crisp lines from the subjects in your photos is to snap them in great lighting and find symmetry in the image wherever possible. 25. Horizontal Lines If your brand does well with aligning photography with content, you might consider organizing your posts in a thoughtful way — for instance, creating either horizontal or vertical lines, with your rows alternating between colors, text, or even subject distance. @mariahb.makeup employs this tactic, and her feed looks clean and intriguing as a result. How to Create an Instagram Theme 1. Choose a consistent color palette. One major factor of any Instagram theme is consistency. For instance, you wouldn't want to regularly change your theme from black-and-white to rainbow — this could confuse your followers and damage your brand image. Of course, a complete company rebrand might require you to shift your Instagram strategy, but for the most part, you want to stay consistent with the types of visual content you post on Instagram. For this reason, you'll need to choose a color palette to adhere to when creating an Instagram theme. Perhaps you choose to use brand colors. LIKE.TG's Instagram, for instance, primarily uses blues, oranges, and teal, three colors prominently displayed on LIKE.TG's website and products. Alternatively, maybe you choose one of the themes listed above, such as black-and-white. Whatever the case, to create an Instagram theme, it's critical you stick to a few colors throughout all of your content. 2. Use the same filter for each post, or edit each post similarly. As noted above, consistency is a critical element in any Instagram theme, so you'll want to find your favorite one or two filters and use them for each of your posts. You can use Instagram's built-in filters, or try an editing app like VSCO or Snapseed. Alternatively, if you're going for a minimalist look, you might skip filters entirely and simply use a few editing features, like contrast and exposure. Whatever you choose, though, you'll want to continue to edit each of your posts similarly to create a cohesive feed. 3. Use a visual feed planner to plan posts far in advance. It's vital that you plan your Instagram posts ahead of time for a few different reasons, including ensuring you post a good variety of content and that you post it during a good time of day. Additionally, when creating an Instagram theme, you'll need to plan posts in advance to figure out how they fit together — like puzzle pieces, your individual pieces of content need to reinforce your theme as a whole. To plan posts far in advance and visualize how they reinforce your theme, you'll want to use a visual Instagram planner like Later or Planoly. Best of all, you can use these apps to preview your feed and ensure your theme is looking the way you want it to look before you press "Publish" on any of your posts. 4. Don't lock yourself into a theme you can't enjoy for the long haul. In middle school, I often liked to change my "look" — one day I aimed for preppy, and the next I chose a more athletic look. Of course, as I got older, I began to understand what style I could stick with for the long haul and started shopping for clothes that fit my authentic style so I wasn't constantly purchasing new clothes and getting sick of them a few weeks later. Similarly, you don't want to choose an Instagram theme you can't live with for a long time. Your Instagram theme should be an accurate reflection of your brand, and if it isn't, it probably won't last. Just because rainbow colors sound interesting at the get-go doesn't mean it's a good fit for your company's social media aesthetic as a whole. When in doubt, choose a more simple theme that provides you the opportunity to get creative and experiment without straying too far off-theme. How to Use an Instagram Theme on Your Profile 1. Choose what photos you want to post before choosing your theme. When you start an Instagram theme, there are so many options to choose from. Filters, colors, styles, angles — the choices are endless. But it’s important to keep in mind that these things won’t make your theme stand out. The content is still the star of the show. If the images aren’t balanced on the feed, your theme will look like a photo dump that happens to have the same filter on it. To curate the perfect Instagram theme, choose what photos you plan to post before choosing a theme. I highly recommend laying these photos out in a nine-square grid as well so you can see how the photos blend together. 2. Don’t forget the captions. Sure, no one is going to see the captions of your Instagram photos when they’re looking at your theme in the grid-view, but they will see them when you post each photo individually. There will be times when an image you post may be of something abstract, like the corner of a building, an empty suitcase, or a pair of sunglasses. On their own, these things might not be so interesting, but a thoughtful caption that ties the image to your overall theme can help keep your followers engaged when they might otherwise check out and keep scrolling past your profile. If you’re having a bit of writer’s block, check out these 201 Instagram captions for every type of post. 3. Switch up your theme with color blocks. Earlier, we talked about choosing a theme that you can commit to for the long haul. But there’s an exception to that rule — color transitions. Some of the best themes aren’t based on a specific color at all. Rather than using the same color palette throughout the Instagram feed, you can have colors blend into one another with each photo. This way, you can include a larger variety of photos without limiting yourself to specific hues. A Cohesive Instagram Theme At Your Fingertips Instagram marketing is more than numbers. As the most visual social media platform today, what you post and how it looks directly affects engagement, followers, and how your brand shows up online. A cohesive Instagram theme can help your brand convey a value proposition, promote a product, or execute a campaign. Colors and filters make beautiful themes, but there are several additional ways to stop your followers mid-scroll with a fun, unified aesthetic. Editor's note: This post was originally published in August 2018 and has been updated for comprehensiveness.
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Why do SEO businesses need bulk IP addresses?
Why do SEO businesses need bulk IP addresses?
Search Engine Optimisation (SEO) has become an integral part of businesses competing on the internet. In order to achieve better rankings and visibility in search engine results, SEO professionals use various strategies and techniques to optimise websites. Among them, bulk IP addressing is an important part of the SEO business. In this article, we will delve into why SEO business needs bulk IP addresses and how to effectively utilise bulk IP addresses to boost your website's rankings and traffic.First, why does SEO business need bulk IP address?1. Avoid search engine blocking: In the process of SEO optimisation, frequent requests to search engines may be identified as malicious behaviour, resulting in IP addresses being blocked. Bulk IP addresses can be used to rotate requests to avoid being blocked by search engines and maintain the stability and continuity of SEO activities.2. Geo-targeting optimisation: Users in different regions may search through different search engines or search for different keywords. Bulk IP address can simulate different regions of the user visit, to help companies geo-targeted optimisation, to improve the website in a particular region of the search rankings.3. Multiple Keyword Ranking: A website is usually optimised for multiple keywords, each with a different level of competition. Batch IP address can be used to optimise multiple keywords at the same time and improve the ranking of the website on different keywords.4. Website content testing: Bulk IP address can be used to test the response of users in different regions to the website content, so as to optimise the website content and structure and improve the user experience.5. Data collection and competition analysis: SEO business requires a lot of data collection and competition analysis, and bulk IP address can help enterprises efficiently obtain data information of target websites.Second, how to effectively use bulk IP address for SEO optimisation?1. Choose a reliable proxy service provider: Choose a proxy service provider that provides stable and high-speed bulk IP addresses to ensure the smooth progress of SEO activities.2. Formulate a reasonable IP address rotation strategy: Formulate a reasonable IP address rotation strategy to avoid frequent requests to search engines and reduce the risk of being banned.3. Geo-targeted optimisation: According to the target market, choose the appropriate geographical location of the IP address for geo-targeted optimisation to improve the search ranking of the website in a particular region.4. Keyword Optimisation: Optimise the ranking of multiple keywords through bulk IP addresses to improve the search ranking of the website on different keywords.5. Content Optimisation: Using bulk IP addresses for website content testing, to understand the reaction of users in different regions, optimise website content and structure, and improve user experience.Third, application Scenarios of Bulk IP Address in SEO Business1. Data collection and competition analysis: SEO business requires a large amount of data collection and competition analysis, through bulk IP address, you can efficiently get the data information of the target website, and understand the competitors' strategies and ranking.2. Website Geo-targeting Optimisation: For websites that need to be optimised in different regions, bulk IP addresses can be used to simulate visits from users in different regions and improve the search rankings of websites in specific regions.3. Multi-keyword Ranking Optimisation: Bulk IP addresses can be used to optimise multiple keywords at the same time, improving the ranking of the website on different keywords.4. Content Testing and Optimisation: Bulk IP addresses can be used to test the response of users in different regions to the content of the website, optimise the content and structure of the website, and improve the user experience.Conclusion:In today's competitive Internet environment, SEO optimisation is a key strategy for companies to improve their website ranking and traffic. In order to achieve effective SEO optimisation, bulk IP addresses are an essential tool. By choosing a reliable proxy service provider, developing a reasonable IP address rotation strategy, geo-targeting optimisation and keyword optimisation, as well as conducting content testing and optimisation, businesses can make full use of bulk IP addresses to boost their website rankings and traffic, and thus occupy a more favourable position in the Internet competition.
1. Unlocking the Power of IP with Iproyal: A Comprehensive Guide2. Discovering the World of IP Intelligence with Iproyal3. Boosting Online Security with Iproyal's Cutting-Edge IP Solutions4. Understanding the Importance of IP Management: Exploring
1. Unlocking the Power of IP with Iproyal
A Comprehensive Guide2. Discovering the World of IP Intelligence with Iproyal3. Boosting Online Security with Iproyal's Cutting-Edge IP Solutions4. Understanding the Importance of IP Management
All You Need to Know About IPRoyal - A Reliable Proxy Service ProviderBenefits of Using IPRoyal:1. Enhanced Online Privacy:With IPRoyal, your online activities remain anonymous and protected. By routing your internet traffic through their secure servers, IPRoyal hides your IP address, making it virtually impossible for anyone to track your online behavior. This ensures that your personal information, such as banking details or browsing history, remains confidential.2. Access to Geo-Restricted Content:Many websites and online services restrict access based on your geographical location. IPRoyal helps you overcome these restrictions by providing proxy servers located in various countries. By connecting to the desired server, you can browse the internet as if you were physically present in that location, granting you access to region-specific content and services.3. Improved Browsing Speed:IPRoyal's dedicated servers are optimized for speed, ensuring a seamless browsing experience. By utilizing their proxy servers closer to your location, you can reduce latency and enjoy faster page loading times. This is particularly useful when accessing websites or streaming content that may be slow due to network congestion or geographical distance.Features of IPRoyal:1. Wide Range of Proxy Types:IPRoyal offers different types of proxies to cater to various requirements. Whether you need a datacenter proxy, residential proxy, or mobile proxy, they have you covered. Each type has its advantages, such as higher anonymity, rotational IPs, or compatibility with mobile devices. By selecting the appropriate proxy type, you can optimize your browsing experience.2. Global Proxy Network:With servers located in multiple countries, IPRoyal provides a global proxy network that allows you to choose the location that best suits your needs. Whether you want to access content specific to a particular country or conduct market research, their extensive network ensures reliable and efficient proxy connections.3. User-Friendly Dashboard:IPRoyal's intuitive dashboard makes managing and monitoring your proxy usage a breeze. From here, you can easily switch between different proxy types, select the desired server location, and view important usage statistics. The user-friendly interface ensures that even those with limited technical knowledge can make the most of IPRoyal's services.Conclusion:In a world where online privacy and freedom are increasingly threatened, IPRoyal provides a comprehensive solution to protect your anonymity and enhance your browsing experience. With its wide range of proxy types, global network, and user-friendly dashboard, IPRoyal is suitable for individuals, businesses, and organizations seeking reliable and efficient proxy services. Say goodbye to restrictions and safeguard your online presence with IPRoyal's secure and trusted proxy solutions.
1. Unveiling the World of Proxies: An In-Depth Dive into their Uses and Benefits2. Demystifying Proxies: How They Work and Why You Need Them3. The Power of Proxies: Unlocking a World of Online Possibilities4. Exploring the Role of Proxies in Data S
1. Unveiling the World of Proxies
An In-Depth Dive into their Uses and Benefits2. Demystifying Proxies
Title: Exploring the Role of Proxies in Ensuring Online Security and PrivacyDescription: In this blog post, we will delve into the world of proxies and their significance in ensuring online security and privacy. We will discuss the different types of proxies, their functionalities, and their role in safeguarding our online activities. Additionally, we will explore the benefits and drawbacks of using proxies, and provide recommendations for choosing the right proxy service.IntroductionIn today's digital age, where our lives have become increasingly interconnected through the internet, ensuring online security and privacy has become paramount. While we may take precautions such as using strong passwords and enabling two-factor authentication, another valuable tool in this endeavor is the use of proxies. Proxies play a crucial role in protecting our online activities by acting as intermediaries between our devices and the websites we visit. In this blog post, we will explore the concept of proxies, their functionalities, and how they contribute to enhancing online security and privacy.Understanding Proxies Proxies, in simple terms, are intermediate servers that act as connectors between a user's device and the internet. When we access a website through a proxy server, our request to view the webpage is first routed through the proxy server before reaching the website. This process helps ensure that our IP address, location, and other identifying information are not directly visible to the website we are accessing.Types of Proxies There are several types of proxies available, each with its own purpose and level of anonymity. Here are three common types of proxies:1. HTTP Proxies: These proxies are primarily used for accessing web content. They are easy to set up and can be used for basic online activities such as browsing, but they may not provide strong encryption or complete anonymity.2. SOCKS Proxies: SOCKS (Socket Secure) proxies operate at a lower level than HTTP proxies. They allow for a wider range of internet usage, including applications and protocols beyond just web browsing. SOCKS proxies are popular for activities such as torrenting and online gaming.Benefits and Drawbacks of Using Proxies Using proxies offers several advantages in terms of online security and privacy. Firstly, proxies can help mask our real IP address, making it difficult for websites to track our online activities. This added layer of anonymity can be particularly useful when accessing websites that may track or collect user data for advertising or other purposes.Moreover, proxies can also help bypass geolocation restrictions. By routing our internet connection through a proxy server in a different country, we can gain access to content that may be blocked or restricted in our actual location. This can be particularly useful for accessing streaming services or websites that are limited to specific regions.However, it is important to note that using proxies does have some drawbacks. One potential disadvantage is the reduced browsing speed that can occur when routing internet traffic through a proxy server. Since the proxy server acts as an intermediary, it can introduce additional latency, resulting in slower webpage loading times.Another potential concern with using proxies is the potential for malicious or untrustworthy proxy servers. If we choose a proxy service that is not reputable or secure, our online activities and data could be compromised. Therefore, it is crucial to research and select a reliable proxy service provider that prioritizes user security and privacy.Choosing the Right Proxy Service When selecting a proxy service, there are certain factors to consider. Firstly, it is essential to evaluate the level of security and encryption provided by the proxy service. Look for services that offer strong encryption protocols such as SSL/TLS to ensure that your online activities are protected.Additionally, consider the speed and availability of proxy servers. Opt for proxy service providers that have a wide network of servers in different locations to ensure optimal browsing speed and access to blocked content.Lastly, read user reviews and consider the reputation of the proxy service provider. Look for positive feedback regarding their customer support, reliability, and commitment to user privacy.Conclusion In an era where online security and privacy are of utmost importance, proxies offer a valuable tool for safeguarding our digital lives. By understanding the different types of proxies and their functionalities, we can make informed choices when it comes to selecting the right proxy service. While proxies provide enhanced privacy and security, it is crucial to be mindful of the potential drawbacks and choose reputable proxy service providers to ensure a safe online experience.
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2018年，中小电商企业需要把握住这4个大数据趋势
2018年，中小电商企业需要把握住这4个大数据趋势
新的一年意味着你需要做出新的决定，这当然不仅限于发誓要减肥或者锻炼。商业和技术正飞速发展，你的公司需要及时跟上这些趋势。以下这几个数字能帮你在2018年制定工作规划时提供一定的方向。 人工智能（AI）在过去的12到18个月里一直是最热门的技术之一。11月，在CRM 软件服务提供商Salesforce的Dreamforce大会上，首席执行官Marc Benioff的一篇演讲中提到：Salesforce的人工智能产品Einstein每天都能在所有的云计算中做出了4.75亿次预测。 这个数字是相当惊人的。Einstein是在一年多前才宣布推出的，可现在它正在疯狂地“吐出”预测。而这仅仅是来自一个拥有15万客户的服务商。现在，所有主要的CRM服务商都有自己的人工智能项目，每天可能会产生超过10亿的预测来帮助公司改善客户交互。由于这一模式尚处于发展初期，所以现在是时候去了解能够如何利用这些平台来更有效地吸引客户和潜在客户了。 这一数字来自Facebook于2017年底的一项调查，该调查显示，人们之前往往是利用Messenger来与朋友和家人交流，但现在有越来越多人已经快速习惯于利用该工具与企业进行互动。 Facebook Messenger的战略合作伙伴关系团队成员Linda Lee表示，“人们提的问题有时会围绕特定的服务或产品，因为针对这些服务或产品，他们需要更多的细节或规格。此外，有时还会涉及到处理客户服务问题——或许他们已经购买了一个产品或服务，随后就会出现问题。” 当你看到一个3.3亿人口这个数字时，你必须要注意到这一趋势，因为在2018年这一趋势将很有可能会加速。 据Instagram在11月底发布的一份公告显示，该平台上80%的用户都关注了企业账号，每天有2亿Instagram用户都会访问企业的主页。与此相关的是，Instagram上的企业账号数量已经从7月的1500万增加到了2500万。 根据该公司的数据显示，Instagram上三分之一的小企业表示，他们已经通过该平台建立起了自己的业务；有45%的人称他们的销售额增加了；44%的人表示，该平台帮助了他们在其他城市、州或国家销售产品。 随着视频和图片正在吸引越多人们的注意力，像Instagram这样的网站，对B2C和B2B公司的重要性正在与日俱增。利用Instagram的广泛影响力，小型企业可以用更有意义的方式与客户或潜在客户进行互动。 谈到亚马逊，我们可以列出很多吸引眼球的数字，比如自2011年以来，它向小企业提供了10亿美元的贷款。而且在2017年的网络星期一，亚马逊的当天交易额为65.9亿美元，成为了美国有史以来最大的电商销售日。同时，网络星期一也是亚马逊平台卖家的最大销售日，来自全世界各地的顾客共从这些小企业订购了近1.4亿件商品。 亚马逊表示，通过亚马逊app订购的手机用户数量增长了50%。这也意味着，有相当数量的产品是通过移动设备销售出的。 所有这些大数据都表明，客户与企业的互动在未来将会发生巨大的变化。有些发展会比其他的发展更深入，但这些数字都说明了该领域的变化之快，以及技术的加速普及是如何推动所有这些发展的。 最后，希望这些大数据可以对你的2018年规划有一定的帮助。 （编译/LIKE.TG 康杰炜）
2020 AWS技术峰会和合作伙伴峰会线上举行
2020 AWS技术峰会和合作伙伴峰会线上举行
2020年9月10日至11日，作为一年一度云计算领域的大型科技盛会，2020 AWS技术峰会(https://www.awssummit.cn/) 正式在线上举行。今年的峰会以“构建 超乎所见”为主题，除了展示AWS最新的云服务，探讨前沿云端技术及企业最佳实践外，还重点聚焦垂直行业的数字化转型和创新。AWS宣布一方面加大自身在垂直行业的人力和资源投入，组建行业团队，充分利用AWS的整体优势，以更好的发掘、定义、设计、架构和实施针对垂直行业客户的技术解决方案和场景应用；同时携手百家中国APN合作伙伴发布联合解决方案，重点覆盖金融、制造、汽车、零售与电商、医疗与生命科学、媒体、教育、游戏、能源与电力九大行业，帮助这些行业的客户实现数字化转型，进行数字化创新。峰会期间，亚马逊云服务（AWS）还宣布与毕马威KPMG、神州数码分别签署战略合作关系，推动企业上云和拥抱数字化。 亚马逊全球副总裁、AWS大中华区执董事张文翊表示，“AWS一直致力于不断借助全球领先的云技术、广泛而深入的云服务、成熟和丰富的商业实践、全球的基础设施覆盖，安全的强大保障以及充满活力的合作伙伴网络，加大在中国的投入，助力中国客户的业务创新、行业转型和产业升级。在数字化转型和数字创新成为‘新常态’的今天，我们希望通过AWS技术峰会带给大家行业的最新动态、全球前沿的云计算技术、鲜活的数字创新实践和颇具启发性的文化及管理理念，推动中国企业和机构的数字化转型和创新更上层楼。” 构建场景应用解决方案，赋能合作伙伴和客户 当前，传统企业需要上云，在云上构建更敏捷、更弹性和更安全的企业IT系统，实现数字化转型。同时，在实现上云之后，企业又迫切需要利用现代应用开发、大数据、人工智能与机器学习、容器技术等先进的云技术，解决不断涌现的业务问题，实现数字化创新，推动业务增长。 亚马逊云服务（AWS）大中华区专业服务总经理王承华表示，为了更好的提升行业客户体验，截至目前，AWS在中国已经发展出了数十种行业应用场景及相关的技术解决方案。 以中国区域部署的数字资产管理和云上会议系统两个应用场景解决方案为例。其中，数字资产盘活机器人让客户利用AWS云上资源低成本、批处理的方式标记数字资产，已经在银行、证券、保险领域率先得到客户青睐；AWS上的BigBlueButton，让教育机构或服务商可以在AWS建一套自己的在线会议系统，尤其适合当前急剧增长的在线教育需求。 这些行业应用场景解决方案经过客户验证成熟之后，AWS把它们转化为行业解决方案，赋能APN合作伙伴，拓展给更多的行业用户部署使用。 发布百家APN合作伙伴联合解决方案 打造合作伙伴社区是AWS服务企业客户的一大重点，也是本次峰会的亮点。AWS通过名为APN（AWS合作伙伴网络）的全球合作伙伴计划，面向那些利用AWS为客户构建解决方案的技术和咨询企业，提供业务支持、技术支持和营销支持，从而赋能这些APN合作伙伴，更好地满足各行各业、各种规模客户地需求。 在于9月9日举行的2020 AWS合作伙伴峰会上，AWS中国区生态系统及合作伙伴部总经理汪湧表示，AWS在中国主要从四个方面推进合作伙伴网络的构建。一是加快AWS云服务和功能落地，从而使合作伙伴可以利用到AWS全球最新的云技术和服务来更好地服务客户；二是推动跨区域业务扩展，帮助合作伙伴业务出海，也帮助全球ISV落地中国，同时和区域合作伙伴一起更好地服务国内各区域市场的客户；三是与合作伙伴一起着力传统企业上云迁移；四是打造垂直行业解决方案。 一直以来，AWS努力推动将那些驱动中国云计算市场未来、需求最大的云服务优先落地中国区域。今年上半年，在AWS中国区域已经落地了150多项新服务和功能，接近去年的全年总和。今年4月在中国落地的机器学习服务Amazon SageMaker目前已经被德勤、中科创达、东软、伊克罗德、成都潜在（行者AI）、德比软件等APN合作伙伴和客户广泛采用，用以创新以满足层出不穷的业务需求，推动增长。 联合百家APN合作伙伴解决方案打造垂直行业解决方案是AWS中国区生态系统构建的战略重点。 以汽车行业为例，东软集团基于AWS构建了云原生的汽车在线导航业务（NOS），依托AWS全球覆盖的基础设施、丰富的安全措施和稳定可靠的云平台，实现车规级的可靠性、应用程序的持续迭代、地图数据及路况信息的实时更新，服务中国车企的出海需求。 上海速石科技公司构建了基于AWS云上资源和用户本地算力的一站式交付平台，为那些需要高性能计算、海量算力的客户，提供一站式算力运营解决方案，目标客户涵盖半导体、药物研发、基因分析等领域。利用云上海量的算力，其客户在业务峰值时任务不用排队，极大地提高工作效率，加速业务创新。 外研在线在AWS上构建了Unipus智慧教学解决方案，已经服务于全国1700多家高校、1450万师生。通过将应用部署在AWS，实现SaaS化的交付模式，外研在线搭建了微服务化、自动伸缩的架构，可以自动适应教学应用的波峰波谷，提供稳定、流畅的体验，并且节省成本。 与毕马威KPMG、神州数码签署战略合作 在2020AWS技术峰会和合作伙伴峰会上，AWS还宣布与毕马威、神州数码签署战略合作关系，深化和升级合作。 AWS与毕马威将在中国开展机器学习、人工智能和大数据等领域的深入合作，毕马威将基于AWS云服务，结合其智慧之光系列数字化解决方案，为金融服务、制造业、零售、快消、以及医疗保健和生命科学等行业客户，提供战略规划、风险管理、监管与合规等咨询及实施服务。AWS将与神州数码将在赋能合作伙伴上云转型、全生命周期管理及助力全球独立软件开发商（ISV）落地中国方面展开深入合作，助力中国企业和机构的数字化转型与创新。
2021re:Invent全球大会圆满落幕 亚马逊云科技致敬云计算探路者
2021re
Invent全球大会圆满落幕 亚马逊云科技致敬云计算探路者
本文来源：LIKE.TG 作者：Ralf 全球最重磅的云计算大会，2021亚马逊云科技re:Invent全球大会已圆满落幕。re:Invent大会是亚马逊云科技全面展示新技术、产品、功能和服务的顶级行业会议，今年更是迎来十周年这一里程碑时刻。re:Invent，中文意为重塑，是亚马逊云科技一直以来坚持的“精神内核”。 作为Andy Jassy和新CEO Adam Selipsky 交接后的第一次re:Invent大会，亚马逊云科技用诸多新服务和新功能旗帜鲜明地致敬云计算探路者。 致敬云计算探路者 亚马逊云科技CEO Adam Selipsky盛赞云上先锋客户为“探路者”，他说，“这些客户都有巨大的勇气和魄力通过上云做出改变。他们勇于探索新业务、新模式，积极重塑自己和所在的行业。他们敢于突破边界，探索未知领域。有时候，我们跟客户共同努力推动的这些工作很艰难，但我们喜欢挑战。我们把挑战看作探索未知、发现新机遇的机会。回过头看，每一个这样的机构都是在寻找一条全新的道路。他们是探路者。” Adam 认为，探路者具有三个特征：创新不息，精进不止（Constant pursuit of a better way）；独识卓见，领势而行（Ability to see what others don’t）；授人以渔，赋能拓新（Enable others to forge their own paths）。 十五年前，亚马逊云科技缔造了云计算概念，彼时IT和基础设施有很大的局限。不仅贵，还反应慢、不灵活，大大限制了企业的创新。亚马逊云科技意识到必须探索一条新的道路，重塑企业IT。 从2006年的Amazon S3开始，IT应用的基础服务，存储、计算、数据库不断丰富。亚马逊云科技走过的15年历程 也是云计算产业发展的缩影。 目前，S3现在存储了超过100万亿个对象，EC2每天启用超过6000万个新实例。包括S3和EC2，亚马逊云科技已经提供了200大类服务，覆盖了计算、存储、网络、安全、数据库、数据分析、人工智能、物联网、混合云等各个领域，甚至包括最前沿的量子计算服务和卫星数据服务 （图：亚马逊全球副总裁、亚马逊云科技大中华区执行董事张文翊） 对于本次大会贯穿始终的探路者主题，亚马逊全球副总裁、亚马逊云科技大中华区执行董事张文翊表示：“大家对这个概念并不陌生，他们不被规则所限，从不安于现状；他们深入洞察，开放视野；还有一类探路者，他们不断赋能他人。我们周围有很多鲜活的例子，无论是科研人员发现新的治疗方案挽救生命，还是为身处黑暗的人带去光明; 无论是寻找新的手段打破物理边界，还是通过云进行独特的创新，探路源源不断。” 技术升级创新不断 本次re:Invent大会，亚马逊云科技发布涵盖计算、物联网、5G、无服务器数据分析、大机迁移、机器学习等方向的多项新服务和功能，为业界带来大量重磅创新服务和产品技术更新，包括发布基于新一代自研芯片Amazon Graviton3的计算实例、帮助大机客户向云迁移的Amazon Mainframe Modernization、帮助企业构建移动专网的Amazon Private 5G、四个亚马逊云科技分析服务套件的无服务器和按需选项以及为垂直行业构建的云服务和解决方案，如构建数字孪生的服务Amazon IoT TwinMaker和帮助汽车厂商构建车联网平台的Amazon IoT FleetWise。 （图：亚马逊云科技大中华区产品部总经理顾凡） 亚马逊云科技大中华区产品部总经理顾凡表示，新一代的自研ARM芯片Graviton3性能有显著提升。针对通用的工作负载，Graviton3比Graviton2的性能提升25%，而专门针对高性能计算里的科学类计算，以及机器学习等这样的负载会做更极致的优化。针对科学类的计算负载，Graviton3的浮点运算性能比Graviton2提升高达2倍；像加密相关的工作负载产生密钥加密、解密，这部分性能比Graviton2会提升2倍，针对机器学习负载可以提升高达3倍。Graviton3实例可以减少多达60%的能源消耗。 新推出的Amazon Private 5G，让企业可以轻松部署和扩展5G专网，按需配置。Amazon Private 5G将企业搭建5G专网的时间从数月降低到几天。客户只需在亚马逊云科技的控制台点击几下，就可以指定想要建立移动专网的位置，以及终端设备所需的网络容量。亚马逊云科技负责交付、维护、建立5G专网和连接终端设备所需的小型基站、服务器、5G核心和无线接入网络（RAN）软件，以及用户身份模块（SIM卡）。Amazon Private 5G可以自动设置和部署网络，并按需根据额外设备和网络流量的增长扩容。 传统工业云化加速 在亚马逊云科技一系列新服务和新功能中，针对传统工业的Amazon IoT TwinMaker和Amazon IoT FleetWise格外引人关注。 就在re:Invent大会前一天。工业和信息化部发布《“十四五”信息化和工业化深度融合发展规划》（《规划》），《规划》明确了到2025年发展的分项目标，其中包括工业互联网平台普及率达45%。 亚马逊云科技布局物联网已经有相当长的时间。包括工业互联网里的绿色产线的维护、产线的质量监控等，在数字孪生完全构建之前，已经逐步在实现应用的实体里面。亚马逊云科技大中华区产品部计算与存储总监周舸表示，“在产线上怎么自动化地去发现良品率的变化，包括Amazon Monitron在产线里面可以直接去用，这些传感器可以监测震动、温度等，通过自动的建模去提早的预测可能会出现的问题，就不用等到灾难发生，而是可以提早去换部件或者加点机油解决潜在问题。” 周舸认为工业互联的场景在加速。但很多中小型的工厂缺乏技术能力。“Amazon IoT TwinMaker做数字孪生的核心，就是让那些没有那么强的能力自己去构建或者去雇佣非常专业的构建的公司，帮他们搭建数字孪生，这个趋势是很明确的，我们也在往这个方向努力。” 对于汽车工业，特别是新能源汽车制造。数据的收集管理已经变得越来越重要。Amazon IoT FleetWise，让汽车制造商更轻松、经济地收集、管理车辆数据，同时几乎实时上传到云端。通过Amazon IoT FleetWise，汽车制造商可以轻松地收集和管理汽车中任何格式的数据（无论品牌、车型或配置），并将数据格式标准化，方便在云上轻松进行数据分析。Amazon IoT FleetWise的智能过滤功能，帮助汽车制造商近乎实时地将数据高效上传到云端，为减少网络流量的使用，该功能也允许开发人员选择需要上传的数据，还可以根据天气条件、位置或汽车类型等参数来制定上传数据的时间规则。当数据进入云端后，汽车制造商就可以将数据应用于车辆的远程诊断程序，分析车队的健康状况，帮助汽车制造商预防潜在的召回或安全问题，或通过数据分析和机器学习来改进自动驾驶和高级辅助驾驶等技术。
全球支付
1210保税备货模式是什么？1210跨境电商中找到适合的第三方支付接口平台
1210保税备货模式是什么？1210跨境电商中找到适合的第三方支付接口平台
  1210保税备货模式是一种跨境电商模式，它允许电商平台在境外仓库存储商品，以便更快、更便宜地满足国内消费者的需求。这种模式的名称“1210”代表了其核心特点，即1天出货、2周入仓、10天达到终端用户。它是中国跨境电商行业中的一种创新模式，为消费者提供了更快速、更便宜的购物体验，同时也促进了国际贸易的发展。   在1210保税备货模式中，电商平台会在国外建立仓库，将商品直接从生产国或供应商处运送到境外仓库进行存储。   由于商品已经在国内仓库存储，当消费者下单时，可以更快速地发货，常常在1天内出货，大大缩短了交付时间。   1210模式中，商品已经进入国内仓库，不再需要跨越国际海运、海关清关等环节，因此物流成本较低。   由于商品直接从生产国或供应商处运送到境外仓库，不需要在国内仓库大量储备库存，因此降低了库存成本。   1210模式可以更精确地控制库存，减少滞销和过期商品，提高了库存周转率。   在实施1210保税备货模式时，选择合适的第三方支付接口平台也是非常重要的，因为支付环节是电商交易中不可或缺的一环。   确保第三方支付接口平台支持国际信用卡支付、外币结算等功能，以便国际消费者能够顺利完成支付。   提供多种支付方式，以满足不同消费者的支付习惯。   第三方支付接口平台必须具备高度的安全性，包含数据加密、反欺诈措施等，以保护消费者的支付信息和资金安全。   了解第三方支付接口平台的跨境结算机制，确保可以顺利将国际销售收入转换为本地货币，并减少汇率风险。   选择一个提供良好技术支持和客户服务的支付接口平台，以应对可能出现的支付问题和故障。   了解第三方支付接口平台的费用结构，包含交易费率、结算费用等，并与自身业务规模和盈利能力相匹配。   确保第三方支付接口平台可以与电商平台进行顺畅的集成，以实现订单管理、库存控制和财务管理的无缝对接。   考虑未来业务扩展的可能性，选择一个具有良好扩展性的支付接口平台，以适应不断增长的交易量和新的市场需求。   在选择适合的第三方支付接口平台时，需要考虑到以上支付功能、安全性、成本、技术支持等因素，并与自身业务需求相匹配。 本文转载自:https://www.ipaylinks.com/
2023年德国VAT注册教程有吗？增值税注册注意的事及建议
2023年德国VAT注册教程有吗？增值税注册注意的事及建议
  作为欧洲的经济大国，德国吸引了许多企业在该地区抢占市场。在德国的商务活动涉及增值税（VAT）难题是在所难免的。   1、决定是否务必注册VAT   2023年，德国的增值税注册门槛是前一年销售额超过17500欧。对在德国有固定经营场所的外国企业，不管销售状况怎样，都应开展增值税注册。   2、备好所需的材料   企业注册证实   业务地址及联络信息   德国银行帐户信息   预估销售信息   公司官方文件(依据公司类型可能有所不同)   3、填写申请表   要访问德国税务局的官网，下载并递交增值税注册申请表。确保填好精确的信息，由于不准确的信息可能会致使申请被拒或审计耽误。   4、提交申请   填写申请表后，可以经过电子邮箱把它发给德国税务局，或在某些地区，可以网上申请申请。确保另附全部必须的文件和信息。   5、等待审批   递交了申请，要耐心地等待德国税务局的准许。因为税务局的工作负荷和个人情况，准许时长可能会有所不同。一般，审计可能需要几周乃至几个月。   6、得到VAT号   假如申请获得批准，德国税务局可能授于一个增值税号。这个号码应当是德国增值税申报和支付业务视频的关键标示。   7、逐渐申报和付款   获得了增值税号，你应该根据德国的税收要求逐渐申报和付款。根据规定时间表，递交增值税申请表并缴纳相应的税款。   注意的事和提议   填写申请表时，确保信息精确，避免因错误报告导致审批耽误。   假如不强化对德国税制改革的探索，提议寻求专业税务顾问的支持，以保障申请和后续申报合规。   储存全部申请及有关文件的副本，用以日后的审查和审计。 本文转载自:https://www.ipaylinks.com/
2023年注册代理英国VAT的费用
2023年注册代理英国VAT的费用
  在国际贸易和跨境电商领域，注册代理英国增值税（VAT）是一项关键且必要的步骤。2023年，许多企业为了遵守英国的税务法规和合规要求，选择注册代理VAT。   1. 注册代理英国VAT的背景：   英国是一个重要的国际贸易和电商市场，许多企业选择在英国注册VAT，以便更好地服务英国客户，并利用英国的市场机会。代理VAT是指经过一个英国境内的注册代理公司进行VAT申报和纳税，以简化税务流程。   2. 费用因素：   注册代理英国VAT的费用取决于多个因素，包括但不限于：   业务规模： 企业的业务规模和销售额可能会影响注册代理VAT的费用。常常来说，销售额较大的企业可能需要支付更高的费用。   代理公司选择： 不同的注册代理公司可能收取不同的费用。选择合适的代理公司很重要，他们的费用结构可能会因公司而异。   服务范围： 代理公司可能提供不同的服务范围，包括申报、纳税、咨询等。你选择的服务范围可能会影响费用。   附加服务： 一些代理公司可能提供附加服务，如法律咨询、报告生成等，这些服务可能会增加费用。   复杂性： 如果的业务涉及复杂的税务情况或特殊需求，可能需要额外的费用。   3. 典型费用范围：   2023年注册代理英国VAT的费用范围因情况而异，但常常可以在几百英镑到数千英镑之间。对小规模企业，费用可能较低，而对大规模企业，费用可能较高。   4. 寻求报价：   如果计划在2023年注册代理英国VAT，建议与多家注册代理公司联系，获得费用报价。这样可以比较不同公司的费用和提供的服务，选择最适合你需求的代理公司。   5. 其他费用考虑：   除了注册代理VAT的费用，你还应考虑其他可能的费用，如VAT申报期限逾期罚款、税务咨询费用等。保持合规和及时申报可以避免这些额外费用。   6. 合理预算：   在注册代理英国VAT时，制定合理的预算非常重要。考虑到不同因素可能会影响费用，确保有足够的资金来支付这些费用是必要的。   2023年注册代理英国VAT的费用因多个因素而异。了解这些因素，与多家代理公司沟通，获取费用报价，制定合理的预算，会有助于在注册VAT时做出聪明的决策。确保业务合规，并寻求专业税务顾问的建议，以保障一切顺利进行。 本文转载自:https://www.ipaylinks.com/
广告投放
2021年B2B外贸跨境获客催化剂-行业案例之测控
2021年B2B外贸跨境获客催化剂-行业案例之测控
随着时间的推移，数字化已经在中国大量普及，越来越多的B2B企业意识到数字营销、内容营销、社交传播可以帮助业务加速推进。但是在和大量B2B出海企业的合作过程中，我们分析发现在实际的营销中存在诸多的瓶颈和痛点。 例如：传统B2B营销方式获客难度不断增大、获客受众局限、询盘成本高但质量不高、询盘数量增长不明显、线下展会覆盖客户的流失等，这些都是每天考验着B2B营销人的难题。 说到这些痛点和瓶颈，就不得不提到谷歌广告了，对比其他推广平台，Google是全球第一大搜索引擎，全球月活跃用户高达50亿人，覆盖80%全球互联网用户。受众覆盖足够的前提下，谷歌广告（ Google Ads）还包括多种广告形式：搜索广告、展示广告（再营销展示广告、竞对广告）、视频广告、发现广告等全方位投放广告，关键字精准定位投放国家的相关客户，紧跟采购商的采购途径，增加获客。可以完美解决上面提到的痛点及瓶颈。 Google 360度获取优质流量： Google线上营销产品全方位助力： 营销网站+黄金账户诊断报告+定期报告=效果。 Google Ads为太多B2B出海企业带来了红利，这些红利也并不是简简单单就得来的，秘诀就是贵在坚持。多年推广经验总结：即使再好的平台，也有部分企业运营效果不好的时候，那应该怎么办？像正处在这种情况下的企业就应该放弃吗？ 答案是：不，我们应该继续优化，那为什么这么说呢？就是最近遇到一个很典型的案例一家测控行业的企业，仅仅投放2个月的Google Ads，就因为询盘数量不多（日均150元，3-4封/月），投资回报率不成正比就打算放弃。 但其实2个月不足以说明什么，首先谷歌推广的探索期就是3个月，2个月基本处于平衡稳定的阶段。 其次对于刚刚做谷歌广告的新公司来说，国外客户是陌生的，即使看到广告进到网站也并不会第一时间就留言，货比三家，也会增加采购商的考虑时间，一直曝光在他的搜索结果页产生熟悉度，总会增加一些决定因素。 再有日预算150元，不足以支撑24小时点击，有时在搜索量较大的时候却没有了预算，导致了客户的流失。 最后不同的行业账户推广形式及效果也不一样，即使行业一样但是网站、公司实力等因素就不可能一模一样，即使一模一样也会因为流量竞争、推广时长等诸多因素导致效果不一样。 成功都是摸索尝试出来的，这个企业账户也一样，经过我们进一步的沟通分析决定再尝试一次， 这一次深度的分析及账户的优化后，最终效果翻了2-3倍，做到了从之前的高成本、低询盘量到现在低成本、高询盘的过渡。 这样的一个操作就是很好地开发了这个平台，通过充分利用达到了企业想要的一个效果。所以说啊，当谷歌广告做的不好的时候不应该放弃，那我们就来一起看一下这个企业是如何做到的。 2021年B2B外贸跨境获客催化剂-行业案例之测控（上） 一、主角篇-雷达液位测量仪 成立时间：2010年； 业务：微波原理的物料雷达液位测量与控制仪器生产、技术研发，雷达开发； 产业规模：客户分布在11个国家和地区，包括中国、巴西、马来西亚和沙特阿拉伯； 公司推广目标：低成本获得询盘，≤200元/封。 本次分享的主角是测控行业-雷达液位测量仪，目前预算250元/天，每周6-7封有效询盘，广告形式以：搜索广告+展示再营销为主。 过程中从一开始的控制预算150/天以搜索和展示再营销推广形式为主，1-2封询盘/周，询盘成本有时高达1000/封，客户预期是100-300的单个询盘成本，对于公司来说是能承受的价格。 以增加询盘数量为目的尝试过竞对广告和Gmail广告的推广，但投放过程中的转化不是很明显，一周的转化数据只有1-2个相比搜索广告1:5，每天都会花费，因为预算问题客户计划把重心及预算放在搜索广告上面，分析后更改账户广告结构还是以搜索+再营销为主，所以暂停这2种广告的推广。 账户调整后大约2周数据表现流量稳定，每周的点击、花费及转化基本稳定，平均为588：1213：24，询盘提升到了3-5封/周。 账户稳定后新流量的获取方法是现阶段的目标，YouTube视频广告，几万次的展示曝光几天就可以完成、单次观看价格只有几毛钱，传达给客户信息建议后，达成一致，因为这正是该客户一直所需要的低成本获取流量的途径； 另一个计划投放视频广告的原因是意识到想要增加网站访客进而增加获客只靠文字和图片已经没有太多的竞争力了，同时换位思考能够观看到视频也能提升采购商的购买几率。 所以就有了这样的后期的投放规划：搜索+展示再营销+视频广告300/天的推广形式，在谷歌浏览器的搜索端、B2B平台端、视频端都覆盖广告，实现尽可能多的客户数量。 关于具体的关于YouTube视频广告的介绍我也在另一篇案例里面有详细说明哦，指路《YouTube视频广告助力B2B突破瓶颈降低营销成本》，邀请大家去看看，干货满满，绝对让你不虚此行~ 二、方向转变篇-推广产品及国家重新定位 下面我就做一个账户实际转变前后的对比，这样大家能够更清楚一些： 最关键的来了，相信大家都想知道这个转变是怎么来的以及谷歌账户做了哪些调整把效果做上来的。抓住下面几点，相信你也会有所收获： 1. 产品投放新定位 因为企业是专门研发商用雷达，所以只投放这类的测量仪，其中大类主要分为各种物料、料位、液位测量仪器，其他的不做。根据关键字规划师查询的产品关键字在全球的搜索热度，一开始推广的只有雷达液位计/液位传感器/液位测量作为主推、无线液位变送器作为次推，产品及图片比较单一没有太多的竞争力。 后期根据全球商机洞察的行业产品搜索趋势、公司计划等结合统计结果又添加了超声波传感器、射频/电容/导纳、无线、制导雷达液位传感器、高频雷达液位变送器、无接触雷达液位计，同时增加了图片及详情的丰富性，做到了行业产品推广所需的多样性丰富性。像静压液位变送器、差压变送器没有他足够的搜索热度就没有推广。 2. 国家再筛选 转变前期的国家选取是根据海关编码查询的进口一直处在增长阶段的国家，也参考了谷歌趋势的国家参考。2018年全球进口（采购量）200.58亿美金。 采购国家排名：美国、德国、日本、英国、法国、韩国、加拿大、墨西哥、瑞典、荷兰、沙特阿拉伯。这些国家只能是参考切记跟风投放，疫情期间，实际的询盘国家还要靠数据和时间积累，做到及时止损即可。 投放过程不断摸索，经过推广数据总结，也根据实际询盘客户所在地暂停了部分国家，例如以色列、日本、老挝、摩纳哥、卡塔尔等国家和地区，加大力度投放巴西、秘鲁、智利、俄罗斯等国家即提高10%-20%的出价，主要推广地区还是在亚洲、南美、拉丁美洲、欧洲等地。 发达国家像英美加、墨西哥由于采购商的参考层面不同就单独拿出来给一小部分预算，让整体的预算花到发展中国家。通过后期每周的询盘反馈及时调整国家出价，有了现在的转变： 转变前的TOP10消耗国家： 转变后的TOP10消耗国家： 推广的产品及国家定下来之后，接下来就是做账户了，让我们继续往下看。 三、装备篇-账户投放策略 说到账户投放，前提是明确账户投放策略的宗旨：确保投资回报率。那影响投资回报率的效果指标有哪些呢？其中包含账户结构 、效果再提升（再营销、视频、智能优化等等）、网站着陆页。 那首先说明一下第一点：账户的结构，那账户结构怎么搭建呢？在以产品营销全球为目标的广告投放过程中，该客户在3个方面都有设置：预算、投放策略、搜索+再营销展示广告组合拳，缺一不可，也是上面转变后整体推广的总结。 账户结构：即推广的广告类型主要是搜索广告+再营销展示广告，如下图所示，下面来分别说明一下。 1、搜索广告结构： 1）广告系列 创建的重要性：我相信有很大一部分企业小伙伴在创建广告系列的时候都在考虑一个大方向上的问题：广告系列是针对所有国家投放吗？还是说不同的广告系列投放不同的国家呢？ 实操规则：其实建议选择不同广告系列投放不同的国家，为什么呢？因为每个国家和每个国家的特点不一样，所以说在广告投放的时候应该区分开，就是着重性的投放。所以搜索广告系列的结构就是区分开国家，按照大洲划分（投放的国家比较多的情况下，这样分配可以观察不同大洲的推广数据以及方便对市场的考察）。 优化技巧：这样操作也方便按照不同大洲的上班时间调整广告投放时间，做到精准投放。 数据分析：在数据分析方面更方便观察不同大洲的数据效果，从而调整国家及其出价；进而能了解到不同大洲对于不同产品的不同需求，从而方便调整关键字。 这也引出了第二个重点调整对象—关键字，那关键字的选取是怎么去选择呢？ 2）关键字 分为2部分品牌词+产品关键字，匹配形式可以采用广泛带+修饰符/词组/完全。 精准投放关键字： 品牌词：品牌词是一直推广的关键字，拓展品牌在海外的知名度应为企业首要的目的。 广告关键词：根据投放1个月数据发现：该行业里有一部分是大流量词（如Sensors、water level controller、Ultrasonic Sensor、meter、transmitter），即使是关键字做了完全匹配流量依然很大，但是实际带来的转化却很少也没有带来更多的询盘，这些词的调整过程是从修改匹配形式到降低出价再到暂停，这种就属于无效关键字了，我们要做到的是让预算花费到具体的产品关键字上。 其次流量比较大的词（如+ultrasound +sensor）修改成了词组匹配。还有一类词虽然搜索量不大但是有效性（转化次数/率）较高（例如：SENSOR DE NIVEL、level sensor、capacitive level sensor、level sensor fuel），针对这些关键字再去投放的时候出价可以相对高一些，1-3元即可。调整后的关键字花费前后对比，整体上有了大幅度的变化： 转变前的TOP10热力关键字： 转变后的TOP10热力关键字： PS: 关键字状态显示“有效”—可以采用第一种（防止错失账户投放关键字以外其他的也适合推广的该产品关键字）、如果投放一周后有花费失衡的状态可以把该关键字修改为词组匹配，观察一周还是失衡状态可改为完全匹配。 关键字状态显示“搜索量较低”—广泛匹配观察一个月，如果依然没有展示，建议暂停，否则会影响账户评级。 3）调整关键字出价 次推产品的出价都降低到了1-2元，主推产品也和实际咨询、平均每次点击费用做了对比调整到了3-4元左右（这些都是在之前高出价稳定排名基础后调整的）。 4）广告系列出价策略 基本包含尽可能争取更多点击次数/每次点击费用人工出价（智能）/目标每次转化费用3种，那分别什么时候用呢？ 当账户刚刚开始投放的时候，可以选择第一/二种，用来获取更多的新客，当账户有了一定的转化数据的时候可以把其中转化次数相对少一些的1-2个广告系列的出价策略更改为“目标每次转化费用”出价，用来增加转化提升询盘数量。转化次数多的广告系列暂时可以不用更换，等更改出价策略的广告系列的转化次数有增加后，可以尝试再修改。 5）广告 1条自适应搜索广告+2条文字广告，尽可能把更多的信息展示客户，增加点击率。那具体的广告语的侧重点是什么呢？ 除了产品本身的特点优势外，还是着重于企业的具体产品分类和能够为客户做到哪些服务，例如：专注于各种物体、料位、液位测量仪器生产与研发、为客户提供一体化测量解决方案等。这样进到网站的也基本是寻找相关产品的，从而也进一步提升了转化率。 6）搜索字词 建议日均花费≥200元每周筛选一次，＜200元每2周筛选一次。不相关的排除、相关的加到账户中，减少无效点击和花费，这样行业关键字才会越来越精准，做到精准覆盖意向客户。 7）账户广告系列预算 充足的账户预算也至关重要，200-300/天的预算，为什么呢？预算多少其实也就代表着网站流量的多少，之前150/天的预算，账户到下午6点左右就花完了，这样每天就会流失很大一部分客户。广告系列预算可以根据大洲国家的数量分配。数量多的可以分配多一些比如亚洲，预算利用率不足时可以共享预算，把多余的预算放到花费高的系列中。 说完了搜索广告的结构后，接下来就是再营销展示广告了。 2、效果再提升-再营销展示广告结构 因为广告投放覆盖的是曾到达过网站的客户，所以搜索广告的引流精准了，再营销会再抓取并把广告覆盖到因某些原因没有选择我们的客户，做到二次营销。（详细的介绍及操作可以参考文章《精准投放再营销展示广告，就抓住了提升Google营销效果的一大步》） 1）广告组：根据在GA中创建的受众群体导入到账户中。 2）图片： 选择3种产品，每种产品的图片必须提供徽标、横向图片、纵向图片不同尺寸至少1张，最多5张，横向图片可以由多张图片合成一张、可以添加logo和产品名称。 图片设计：再营销展示广告的图片选取从之前的直接选用网站上的产品图，到客户根据我给出的建议设计了独特的产品图片，也提升了0.5%的点击率。 PS: 在广告推广过程中，该客户做过2次产品打折促销活动，信息在图片及描述中曝光，转化率上升1%，如果企业有这方面的计划，可以尝试一下。 YouTube视频链接：如果有YouTube视频的话，建议把视频放在不同的产品页面方便客户实时查看视频，增加真实性，促进询盘及成单，如果视频影响网站打开速度，只在网站标头和logo链接即可。 智能优化建议：谷歌账户会根据推广的数据及状态给出相应的智能优化建议，优化得分≥80分为健康账户分值，每条建议可根据实际情况采纳。 3、网站着陆页 这也是沟通次数很多的问题了，因为即使谷歌为网站引来再多的有质量的客户，如果到达网站后没有看到想要或更多的信息，也是无用功。网站也是企业的第二张脸，做好网站就等于成功一半了。 转变前产品图片模糊、数量少、缺少实物图、工厂库存等体现实力及真实性的图片；产品详情也不是很多，没有足够的竞争力。多次沟通积极配合修改调整后上面的问题全部解决了。网站打开速度保持在3s内、网站的跳出率从之前的80%降到了70%左右、平均页面停留时间也增加了30%。 FAQ：除了正常的网站布局外建议在关于我们或产品详情页添加FAQ，会减少采购商的考虑时间，也会减少因时差导致的与客户失联。如下图所示： 四、账户效果反馈分享篇 1、效果方面 之前每周只有1-2封询盘，现在达到了每周3-5封询盘，确实是提高了不少。 2、询盘成本 从当初的≥1000到现在控制在了100-300左右。 3、转化率 搜索广告+再营销展示广告让网站访客流量得到了充分的利用，增加了1.3%转化率。 就这样，该客户的谷歌账户推广效果有了新的转变，询盘稳定后，又开启了Facebook付费广告，多渠道推广产品，全域赢为目标，产品有市场，这样的模式肯定是如虎添翼。 到此，本次的测控案例就分享完了到这里了，其实部分行业的推广注意事项大方向上都是相通的。催化剂并不难得，找到适合自己的方法~谷歌广告贵在坚持，不是说在一个平台上做的不好就不做了，效果不理想可以改进，改进就能做好。 希望本次的测控案例分享能在某些方面起到帮助作用，在当今大环境下，助力企业增加网站流量及询盘数量，2021祝愿看到这篇文章的企业能够更上一层楼！
2022 年海外社交媒体15 个行业的热门标签
2022 年海外社交媒体15 个行业的热门标签
我们可以在社交媒体上看到不同行业，各种类型的品牌和企业，这些企业里有耳熟能详的大企业，也有刚建立的初创公司。 海外社交媒体也与国内一样是一个广阔的平台，作为跨境企业和卖家，如何让自己的品牌在海外社媒上更引人注意，让更多人看到呢？ 在社交媒体上有一个功能，可能让我们的产品、内容被看到，也能吸引更多人关注，那就是标签。 2022年海外社交媒体中不同行业流行哪些标签呢？今天为大家介绍十五个行业超过140多个热门标签，让你找到自己行业的流量密码。 1、银行业、金融业 据 Forrester咨询称，银行业目前已经是一个数万亿的行业，估值正以惊人的速度飙升。银行业正在加速创新，准备加大技术、人才和金融科技方面的投资。 Z世代是金融行业的积极追随者，他们希望能够赶上投资机会。 案例： Shibtoken 是一种去中心化的加密货币，它在社交媒体上分享了一段关于诈骗的视频，受到了很大的关注度，视频告诉观众如何识别和避免陷入诈骗，在短短 20 小时内收到了 1.2K 条评论、3.6K 条转发和 1.14 万个赞。 银行和金融的流行标签 2、娱乐行业 娱乐行业一直都是有着高热度的行业，OTT （互联网电视）平台则进一步提升了娱乐行业的知名度，让每个家庭都能享受到娱乐。 案例： 仅 OTT 视频收入就达 246 亿美元。播客市场也在创造价值 10 亿美元的广告收入。 Netflix 在 YouTube 上的存在则非常有趣，Netflix会发布最新节目预告，进行炒作。即使是非 Netflix 用户也几乎可以立即登录该平台。在 YouTube 上，Netflix的订阅者数量已达到 2220 万。 3、新型微交通 目前，越来越多的人开始关注绿色出行，选择更环保的交通工具作为短距离的出行工具，微型交通是新兴行业，全球市场的复合年增长率为 17.4%，预计到2030 年将达到 195.42 美元。 Lime 是一项倡导游乐设施对人类和环境更安全的绿色倡议。他们会使用#RideGreen 的品牌标签来刺激用户发帖并推广Lime倡议。他们已经通过定期发帖吸引更多人加入微交通，并在社交媒体形成热潮。 4、时尚与美容 到 2025 年，时尚产业将是一个万亿美元的产业，数字化会持续加快这一进程。96% 的美容品牌也将获得更高的社交媒体声誉。 案例： Zepeto 在推特上发布了他们的人物风格，在短短六个小时内就有了自己的品牌人物。 5、旅游业 如果疫情能够有所缓解，酒店和旅游业很快就能从疫情的封闭影响下恢复，酒店业的行业收入可以超过 1900 亿美元，一旦疫情好转，将实现跨越式增长。 案例： Amalfiwhite 在ins上欢迎大家到英国选择他们的酒店， 精彩的Instagram 帖子吸引了很多的关注。 6.健康与健身 健康和健身品牌在社交媒体上发展迅速，其中包括来自全球行业博主的DIY 视频。到 2022 年底，健身行业的价值可以达到 1365.9 亿美元。 案例： Dan The Hinh在 Facebook 页面 发布了锻炼视频，这些健身视频在短短几个小时内就获得了 7300 次点赞和 11000 次分享。 健康和健身的热门标签 #health #healthylifestyle #stayhealthy #healthyskin #healthcoach #fitness #fitnessfreak #fitnessfood #bodyfitness #fitnessjourney 7.食品饮料业 在社交媒体上经常看到的内容类型就是食品和饮料，这一细分市场有着全网超过30% 的推文和60% 的 Facebook 帖子。 案例： Suerte BarGill 在社交媒体上分享调酒师制作饮品的视频，吸引人的视频让观看的人都很想品尝这种饮品。 食品和饮料的热门标签 #food #foodpics #foodies #goodfood #foodgram #beverages #drinks #beverage #drink #cocktails 8. 家居装饰 十年来，在线家居装饰迎来大幅增长，该利基市场的复合年增长率为4%。家居市场现在发展社交媒体也是最佳时机。 案例： Home Adore 在推特上发布家居装饰创意和灵感，目前已经有 220 万粉丝。 家居装饰的流行标签 #homedecor #myhomedecor #homedecorinspo #homedecors #luxuryhomedecor #homedecorlover #home #interiordesign #interiordecor #interiordesigner 9. 房地产 美国有超过200 万的房地产经纪人，其中70% 的人活跃在社交媒体上，加入社交媒体，是一个好机会。 案例： 房地产专家Sonoma County在推特上发布了一篇有关加州一所住宅的豪华图。房地产经纪人都开始利用社交媒体来提升销售额。 房地产的最佳标签 #realestate #realestatesales #realestateagents #realestatemarket #realestateforsale #realestategoals #realestateexperts #broker #luxuryrealestate #realestatelife 10. 牙科 到 2030年，牙科行业预计将飙升至6988 亿美元。 案例： Bridgewater NHS 在推特上发布了一条客户推荐，来建立患者对牙医服务的信任。突然之间，牙科似乎没有那么可怕了！ 牙科的流行标签 #dental #dentist #dentistry #smile #teeth #dentalcare #dentalclinic #oralhealth #dentalhygiene #teethwhitening 11. 摄影 摄影在社交媒体中无处不在，持续上传作品可以增加作品集的可信度，当图片参与度增加一倍，覆盖范围增加三倍时，会获得更多的客户。 案例： 著名摄影师理查德·伯纳贝（Richard Bernabe）在推特上发布了他令人着迷的点击。这篇犹他州的帖子获得了 1900 次点赞和 238 次转发。 摄影的热门标签 #photography #photooftheday #photo #picoftheday #photoshoot #travelphotography #portraitphotography #photographylovers #iphonephotography #canonphotography 12. 技术 超过 55% 的 IT 买家会在社交媒体寻找品牌相关资料做出购买决定。这个数字足以说服这个利基市场中的任何人拥有活跃的社交媒体。 案例： The Hacker News是一个广受欢迎的平台，以分享直观的科技新闻而闻名。他们在 Twitter 上已经拥有 751K+ 的追随者。 最佳技术标签 #technology #tech #innovation #engineering #design #business #science #technew s #gadgets #smartphone 13.非政府组织 全球90% 的非政府组织会利用社交媒体向大众寻求支持。社交媒体会有捐赠、公益等组织。 案例： Mercy Ships 通过创造奇迹赢得了全世界的心。这是一篇关于他们的志愿麻醉师的帖子，他们在乌干达挽救了几条生命。 非政府组织的热门标签 #ngo #charity #nonprofit #support #fundraising #donation #socialgood #socialwork #philanthropy #nonprofitorganization 14. 教育 教育行业在过去十年蓬勃发展，借助社交媒体，教育行业有望达到新的高度。电子学习预计将在 6 年内达到万亿美元。 案例： Coursera 是一个领先的学习平台，平台会有很多世界一流大学额课程，它在社交媒体上的可以有效激励人们继续学习和提高技能。 最佳教育标签 #education #learning #school #motivation #students #study #student #children #knowledge #college 15. 医疗保健 疫情进一步证明了医疗保健行业的主导地位，以及挽救生命的力量。到 2022 年，该行业的价值将达到 10 万亿美元。 随着全球健康问题的加剧，医疗保健的兴起也将导致科技和制造业的增长。 案例： CVS Health 是美国领先的药房，积他们的官方账号在社交媒体上分享与健康相关的问题，甚至与知名运动员和著名人物合作，来提高对健康问题的关注度。 医疗保健的热门标签 #healthcare #health #covid #medical #medicine #doctor #hospital #nurse #wellness #healthylifestyle 大多数行业都开始尝试社交媒体，利用社交媒体可以获得更多的关注度和产品、服务的销量，在社交媒体企业和卖家，要关注标签的重要性，标签不仅能扩大帖子的覆盖范围，还能被更多人关注并熟知。 跨境企业和卖家可以通过使用流量高的标签了解当下人们词和竞争对手的受众都关注什么。 焦点LIKE.TG拥有丰富的B2C外贸商城建设经验，北京外贸商城建设、上海外贸商城建设、 广东外贸商城建设、深圳外贸商城建设、佛山外贸商城建设、福建外贸商城建设、 浙江外贸商城建设、山东外贸商城建设、江苏外贸商城建设...... 想要了解更多搜索引擎优化、外贸营销网站建设相关知识， 请拨打电话：400-6130-885。
2024年如何让谷歌快速收录网站页面？【全面指南】
2024年如何让谷歌快速收录网站页面？【全面指南】
什么是收录? 通常，一个网站的页面想要在谷歌上获得流量，需要经历如下三个步骤： 抓取：Google抓取你的页面，查看是否值得索引。 收录（索引）：通过初步评估后，Google将你的网页纳入其分类数据库。 排名：这是最后一步，Google将查询结果显示出来。 这其中。收录（Google indexing）是指谷歌通过其网络爬虫（Googlebot）抓取网站上的页面，并将这些页面添加到其数据库中的过程。被收录的页面可以出现在谷歌搜索结果中，当用户进行相关搜索时，这些页面有机会被展示。收录的过程包括三个主要步骤：抓取（Crawling）、索引（Indexing）和排名（Ranking）。首先，谷歌爬虫会抓取网站的内容，然后将符合标准的页面加入索引库，最后根据多种因素对这些页面进行排名。 如何保障收录顺利进行？ 确保页面有价值和独特性 确保页面内容对用户和Google有价值。 检查并更新旧内容，确保内容高质量且覆盖相关话题。 定期更新和重新优化内容 定期审查和更新内容，以保持竞争力。 删除低质量页面并创建内容删除计划 删除无流量或不相关的页面，提高网站整体质量。 确保robots.txt文件不阻止抓取 检查和更新robots.txt文件，确保不阻止Google抓取。 检查并修复无效的noindex标签和规范标签 修复导致页面无法索引的无效标签。 确保未索引的页面包含在站点地图中 将未索引的页面添加到XML站点地图中。 修复孤立页面和nofollow内部链接 确保所有页面通过站点地图、内部链接和导航被Google发现。 修复内部nofollow链接，确保正确引导Google抓取。 使用Rank Math Instant Indexing插件 利用Rank Math即时索引插件，快速通知Google抓取新发布的页面。 提高网站质量和索引过程 确保页面高质量、内容强大，并优化抓取预算，提高Google快速索引的可能性。 通过这些步骤，你可以确保Google更快地索引你的网站，提高搜索引擎排名。 如何加快谷歌收录你的网站页面？ 1、提交站点地图 提交站点地图Sitemap到谷歌站长工具（Google Search Console)中，在此之前你需要安装SEO插件如Yoast SEO插件来生成Sitemap。通常当你的电脑有了SEO插件并开启Site Map功能后，你可以看到你的 www.你的域名.com/sitemap.xml的形式来访问你的Site Map地图 在谷歌站长工具中提交你的Sitemap 2、转发页面or文章至社交媒体或者论坛 谷歌对于高流量高权重的网站是会经常去爬取收录的，这也是为什么很多时候我们可以在搜索引擎上第一时间搜索到一些最新社媒帖文等。目前最适合转发的平台包括Facebook、Linkedin、Quora、Reddit等，在其他类型的论坛要注意转发文章的外链植入是否违背他们的规则。 3、使用搜索引擎通知工具 这里介绍几个搜索引擎通知工具，Pingler和Pingomatic它们都是免费的，其作用是告诉搜索引擎你提交的某个链接已经更新了，吸引前来爬取。是的，这相当于提交站点地图，只不过这次是提交给第三方。 4、在原有的高权重页面上设置内链 假设你有一些高质量的页面已经获得不错的排名和流量，那么可以在遵循相关性的前提下，适当的从这些页面做几个内链链接到新页面中去，这样可以快速让新页面获得排名
虚拟流量
12个独立站增长黑客办法
12个独立站增长黑客办法
最近总听卖家朋友们聊起增长黑客，所以就给大家总结了一下增长黑客的一些方法。首先要知道，什么是增长黑客？ 增长黑客（Growth Hacking）是营销人和程序员的混合体，其目标是产生巨大的增长—快速且经常在预算有限的情况下，是实现短时间内指数增长的最有效手段。增长黑客户和传统营销最大的区别在于： 传统营销重视认知和拉新获客增长黑客关注整个 AARRR 转换漏斗 那么，增长黑客方法有哪些呢？本文总结了12个经典增长黑客方法，对一些不是特别普遍的方法进行了延伸说明，建议收藏阅读。目 录1. SEO 2. 细分用户，低成本精准营销 3. PPC广告 4. Quora 流量黑客 5. 联合线上分享 6. 原生广告内容黑客 7. Google Ratings 8. 邮件营销 9. 调查问卷 10. 用户推荐 11. 比赛和赠送 12. 3000字文案营销1. SEO 查看 AdWords 中转化率最高的关键字，然后围绕这些关键字进行SEO策略的制定。也可以查看 Google Search Console 中的“搜索查询”报告，了解哪些关键字帮助你的网站获得了更多的点击，努力将关键词提升到第1页。用好免费的Google Search Console对于提升SEO有很大帮助。 使用Google Search Console可以在【Links】的部分看到哪个页面的反向连结 (Backlink)最多，从各个页面在建立反向连结上的优劣势。Backlink 的建立在 SEO 上来说是非常重要的! 在 【Coverage】 的部分你可以看到网站中是否有任何页面出现了错误，避免错误太多影响网站表现和排名。 如果担心Google 的爬虫程式漏掉一些页面，还可以在 Google Search Console 上提交网站的 Sitemap ，让 Google 的爬虫程式了解网站结构，避免遗漏页面。 可以使用XML-Sitemaps.com 等工具制作 sitemap，使用 WordPress建站的话还可以安装像Google XML Sitemaps、Yoast SEO 等插件去生成sitemap。2. 细分用户，低成本精准营销 针对那些看过你的产品的销售页面但是没有下单的用户进行精准营销，这样一来受众就会变得非常小，专门针对这些目标受众的打广告还可以提高点击率并大幅提高转化率，非常节约成本，每天经费可能都不到 10 美元。3. PPC广告PPC广告（Pay-per-Click）：是根据点击广告或者电子邮件信息的用户数量来付费的一种网络广告定价模式。PPC采用点击付费制，在用户在搜索的同时，协助他们主动接近企业提供的产品及服务。例如Amazon和Facebook的PPC广告。4. Quora 流量黑客 Quora 是一个问答SNS网站，类似于国内的知乎。Quora的使用人群主要集中在美国，印度，英国，加拿大，和澳大利亚，每月有6亿多的访问量。大部分都是通过搜索词，比如品牌名和关键词来到Quora的。例如下图，Quora上对于痘痘肌修复的问题就排在Google搜索相关词的前列。 通过SEMrush + Quora 可以提高在 Google 上的自然搜索排名： 进入SEMrush > Domain Analytics > Organic Research> 搜索 quora.com点击高级过滤器，过滤包含你的目标关键字、位置在前10，搜索流量大于 100 的关键字去Quora在这些问题下发布回答5. 联合线上分享 与在你的领域中有一定知名度的影响者进行线上讲座合作（Webinar），在讲座中传递一些意义的内容，比如一些与你产品息息相关的干货知识，然后将你的产品应用到讲座内容提到的一些问题场景中，最后向用户搜集是否愿意了解你们产品的反馈。 但是，Webinar常见于B2B营销，在B2C领域还是应用的比较少的，而且成本较高。 所以大家在做海外营销的时候不妨灵活转换思维，和领域中有知名度的影响者合作YouTube视频，TikTok/Instagram等平台的直播，在各大社交媒体铺开宣传，是未来几年海外营销的重点趋势。6. 原生广告内容黑客 Native Advertising platform 原生广告是什么？从本质上讲，原生广告是放置在网页浏览量最多的区域中的内容小部件。 简单来说，就是融合了网站、App本身的广告，这种广告会成为网站、App内容的一部分，如Google搜索广告、Facebook的Sponsored Stories以及Twitter的tweet式广告都属于这一范畴。 它的形式不受标准限制，是随场景而变化的广告形式。有视频类、主题表情原生广告、游戏关卡原生广告、Launcher桌面原生广告、Feeds信息流、和手机导航类。7. Google Ratings 在 Google 搜索结果和 Google Ads 上显示产品评分。可以使用任何与Google能集成的电商产品评分应用，并将你网站上的所有评论导入Google系统中。每次有人在搜索结果中看到你的广告或产品页面时，他们都会在旁边看到评分数量。 8. 邮件营销 据外媒统计，80% 的零售行业人士表示电子邮件营销是留住用户的一个非常重要的媒介。一般来说，邮件营销有以下几种类型： 弃单挽回邮件产品补货通知折扣、刮刮卡和优惠券发放全年最优价格邮件通知9. 用户推荐 Refer激励现有用户推荐他人到你的独立站下单。举个例子，Paypal通过用户推荐使他们的业务每天有 7% 到 10%的增长。因此，用户推荐是不可忽视的增长办法。10. 调查问卷 调查问卷是一种快速有效的增长方式，不仅可以衡量用户满意度，还可以获得客户对你产品的期望和意见。调查问卷的内容包括产品体验、物流体验、UI/UX等任何用户购买产品过程中遇到的问题。调查问卷在AARRR模型的Refer层中起到重要的作用，只有搭建好和客户之间沟通的桥梁，才能巩固你的品牌在客户心中的地位，增加好感度。 11. 比赛和赠送 这个增长方式的成本相对较低。你可以让你的用户有机会只需要通过点击就可以赢得他们喜欢的东西，同时帮你你建立知名度并获得更多粉丝。许多电商品牌都以比赛和赠送礼物为特色，而这也是他们成功的一部分。赠送礼物是增加社交媒体帐户曝光和电子邮件列表的绝佳方式。如果您想增加 Instagram 粉丝、Facebook 页面点赞数或电子邮件订阅者，比赛和赠送会创造奇迹。在第一种情况下，你可以让你的受众“在 Instagram 上关注我们来参加比赛”。同样，您可以要求他们“输入电子邮件地址以获胜”。有许多内容可以用来作为赠送礼物的概念：新产品发布/预发售、摄影比赛、节假日活动和赞助活动。12. 3000字文案营销 就某一个主题撰写 3,000 字的有深度博客文章。在文章中引用行业影响者的名言并链接到他们的博文中，然后发邮件让他们知道你在文章中推荐了他们，促进你们之间的互动互推。这种增长办法广泛使用于B2B的服务类网站，比如Shopify和Moz。 DTC品牌可以用这样的增长办法吗？其实不管你卖什么，在哪个行业，展示你的专业知识，分享新闻和原创观点以吸引消费者的注意。虽然这可能不会产生直接的销售，但能在一定程度上影响他们购买的决定，不妨在你的独立站做出一个子页面或单独做一个博客，发布与你产品/服务相关主题的文章。 数据显示，在阅读了品牌网站上的原创博客内容后，60%的消费者对品牌的感觉更积极。如果在博客中能正确使用关键词，还可以提高搜索引擎优化及排名。 比如Cottonbabies.com就利用博文把自己的SEO做得很好。他们有一个针对“布料尿布基础知识”的页面，为用户提供有关“尿布：”主题的所有问题的答案。小贴士：记得要在博客文章末尾链接到“相关产品”哦~本文转载自:https://u-chuhai.com/?s=seo
2021 Shopify独立站推广引流 获取免费流量方法
2021 Shopify独立站推广引流 获取免费流量方法
独立站的流量一般来自两个部分，一种是付费打广告，另外一种就是免费的自然流量，打广告带来的流量是最直接最有效的流量，免费流量可能效果不会那么直接，需要时间去积累和沉淀。但是免费的流量也不容忽视，第一，这些流量是免费的，第二，这些流量是长久有效的。下面分享几个免费流量的获取渠道和方法。 1.SNS 社交媒体营销 SNS 即 Social Network Services，国外最主流的 SNS 平台有 Facebook、Twitter、Linkedin、Instagram 等。SNS 营销就是通过运营这些社交平台，从而获得流量。 SNS 营销套路很多，但本质还是“眼球经济”，简单来说就是把足够“好”的内容，分享给足够“好”的人。好的内容就是足够吸引人的内容，而且这些内容确保不被人反感；好的人就是对你内容感兴趣的人，可能是你的粉丝，也可能是你潜在的粉丝。 如何把你想要发的内容发到需要的人呢?首先我们要确定自己的定位，根据不同的定位在社交媒体平台发布不同的内容，从而自己品牌的忠实粉丝。 1、如果你的定位是营销类的，一般要在社交媒体发布广告贴文、新品推送、优惠信息等。适合大多数电商产品，它的带货效果好，不过需要在短期内积累你的粉丝。如果想要在短期内积累粉丝就不可避免需要使用付费广告。 2、如果你的定位是服务类的，一般要在社交媒体分享售前售后的信息和服务，一般 B2B 企业使用的比较多。 3、如果你的定位是专业类科技产品，一般要在社交媒体分享产品开箱测评，竞品分析等。一般 3C 类的产品适合在社交媒体分享这些内容，像国内也有很多评测社区和网站，这类社区的粉丝一般购买力都比较强。 4、如果你的定位是热点类的，一般要在社交媒体分享行业热点、新闻资讯等内容。因为一般都是热点，所以会带来很多流量，利用这些流量可以快速引流，实现变现。 5、如果你的定位是娱乐类的：一般要在社交媒体分享泛娱乐内容，适合分享钓具、定制、改装类的内容。 2.EDM 邮件营销 很多人对邮件营销还是不太重视，国内一般都是使用在线沟通工具，像微信、qq 比较多，但是在国外，电子邮件则是主流的沟通工具，很多外国人每天使用邮箱的频率跟吃饭一样，所以通过电子邮件营销也是国外非常重要的营销方式。 定期制作精美有吸引力的邮件内容，发给客户，把邮件内容设置成跳转到网站，即可以给网站引流。 3.联盟营销 卖家在联盟平台上支付一定租金并发布商品，联盟平台的会员领取联盟平台分配的浏览等任务，如果会员对这个商品感兴趣，会领取优惠码购买商品，卖家根据优惠码支付给联盟平台一定的佣金。 二、网站SEO引流 SEO（Search Engine Optimization）搜索引擎优化，是指通过采用易于搜索引擎索引的合理手段，使网站各项基本要素适合搜索引擎的检索原则并且对用户更友好，从而更容易被搜索引擎收录及优先排序。 那 SEO 有什么作用嘛？简而言之分为两种，让更多的用户更快的找到他想要的东西；也能让有需求的客户首先找到你。作为卖家，更关心的是如何让有需求的客户首先找到你，那么你就要了解客户的需求，站在客户的角度去想问题。 1.SEO 标签书写规范 通常标签分为标题、关键词、描述这三个部分，首先你要在标题这个部分你要说清楚“你是谁，你干啥，有什么优势。”让人第一眼就了解你，这样才能在第一步就留住有效用户。标题一般不超过 80 个字符；其次，关键词要真实的涵盖你的产品、服务。一般不超过 100 个字符；最后在描述这里，补充标题为表达清楚的信息，一般不超过 200 个字符。 标题+描述 值得注意的是标题+描述，一般会成为搜索引擎检索结果的简介。所以标题和描述一定要完整表达你的产品和品牌的特点和优势。 关键词 关键词的设定也是非常重要的，因为大多数用户购买产品不会直接搜索你的商品，一般都会直接搜索想要购买产品的关键字。关键词一般分为以下四类。 建议目标关键词应该是品牌+产品，这样用户无论搜索品牌还是搜索产品，都能找到你的产品，从而提高命中率。 那如何选择关键词呢？拿我们最常使用的目标关键词举例。首先我们要挖掘出所有的相关关键词，并挑选出和网站自身直接相关的关键词，通过分析挑选出的关键词热度、竞争力，从而确定目标关键词。 注：一般我们都是通过关键词分析工具、搜索引擎引导词、搜索引擎相关搜索、权重指数以及分析同行网站的关键词去分析确定目标关键词。 几个比较常用的关键词分析工具： （免费）MozBar: https://moz.com （付费）SimilarWeb: https://www.similarweb.com/ 2.链接锚文本 什么是锚文本？ 一个关键词，带上一个链接，就是一个链接锚文本。带链接的关键词就是锚文本。锚文本在 SEO 过程中起到本根性的作用。简单来说，SEO 就是不断的做锚文本。锚文本链接指向的页面，不仅是引导用户前来访问网站，而且告诉搜索引擎这个页面是“谁”的最佳途径。 站内锚文本 发布站内描文本有利于蜘蛛快速抓取网页、提高权重、增加用户体验减少跳出、有利搜索引擎判断原创内容。你在全网站的有效链接越多，你的排名就越靠前。 3 外部链接什么是外部链接？ SEO 中的外部链接又叫导入链接，简称外链、反链。是由其他网站上指向你的网站的链接。 如何知道一个网站有多少外链？ 1.Google Search Console 2.站长工具 3.MozBar 4.SimilarWeb 注：低权重、新上线的网站使用工具群发外链初期会得到排名的提升，但被搜索引擎发现后，会导致排名大幅度下滑、降权等。 如何发布外部链接？ 通过友情链接 、自建博客 、软文 、论坛 、问答平台发布外链。以下几个注意事项： 1.一个 url 对应一个关键词 2.外链网站与自身相关，像鱼竿和鱼饵，假发和假发护理液，相关却不形成竞争是最好。 3.多找优质网站，大的门户网站（像纽约时报、BBC、WDN 新闻网） 4.内容多样性， 一篇帖子不要重复发 5.频率自然，一周两三篇就可以 6.不要作弊，不能使用隐藏链接、双向链接等方式发布外链 7.不要为了发外链去发外链，“好”的内容才能真正留住客户 4.ALT 标签（图片中的链接） 在产品或图片管理里去编辑 ALT 标签，当用户搜索相关图片时，就会看到图片来源和图片描述。这样能提高你网站关键词密度，从而提高你网站权重。 5.网页更新状态 网站如果经常更新内容的话，会加快这个页面被收录的进度。此外在网站上面还可以添加些“最新文章”版块及留言功能。不要只是为了卖产品而卖产品，这样一方面可以增加用户的粘性，另一方面也加快网站的收录速度。 6.搜索跳出率 跳出率越高，搜索引擎便越会认为你这是个垃圾网站。跳出率高一般有两个原因，用户体验差和广告效果差，用户体验差一般都是通过以下 5 个方面去提升用户体验： 1.优化网站打开速度 2.网站内容整洁、排版清晰合理 3.素材吸引眼球 4.引导功能完善 5.搜索逻辑正常、产品分类明确 广告效果差一般通过这两个方面改善，第一个就是真实宣传 ，确保你的产品是真实的，切勿挂羊头卖狗肉。第二个就是精准定位受众，你的产品再好，推给不需要的人，他也不会去看去买你的产品，这样跳出率肯定会高。本文转载自:https://u-chuhai.com/?s=seo
2022，国际物流发展趋势如何？
2022，国际物流发展趋势如何？
受新冠疫情影响，从2020年下半年开始，国际物流市场出现大规模涨价、爆舱、缺柜等情况。中国出口集装箱运价综合指数去年12月末攀升至1658.58点，创近12年来新高。去年3月苏伊士运河“世纪大堵船”事件的突发，导致运力紧缺加剧，集运价格再创新高，全球经济受到影响，国际物流行业也由此成功出圈。 加之各国政策变化、地缘冲突等影响，国际物流、供应链更是成为近两年行业内关注的焦点。“拥堵、高价、缺箱、缺舱”是去年海运的关键词条，虽然各方也尝试做出了多种调整，但2022年“高价、拥堵”等国际物流特点仍影响着国际社会的发展。 总体上来看，由疫情带来的全球供应链困境会涉及到各行各业，国际物流业也不例外，将继续面对运价高位波动、运力结构调整等状况。在这一复杂的环境中，外贸人要掌握国际物流的发展趋势，着力解决当下难题，找到发展新方向。 国际物流发展趋势 由于内外部因素的影响，国际物流业的发展趋势主要表现为“运力供需矛盾依旧存在”“行业并购整合风起云涌”“新兴技术投入持续增长”“绿色物流加快发展”。 1.运力供需矛盾依旧存在 运力供需矛盾是国际物流业一直存在的问题，近两年这一矛盾不断加深。疫情的爆发更是成了运力矛盾激化、供需紧张加剧的助燃剂，使得国际物流的集散、运输、仓储等环节无法及时、高效地进行连接。各国先后实施的防疫政策，以及受情反弹和通胀压力加大影响，各国经济恢复程度不同，造成全球运力集中在部分线路与港口，船只、人员难以满足市场需求，缺箱、缺舱、缺人、运价飙升、拥堵等成为令物流人头疼的难题。 对物流人来说，自去年下半年开始，多国疫情管控政策有所放松，供应链结构加快调整，运价涨幅、拥堵等难题得到一定缓解，让他们再次看到了希望。2022年，全球多国采取的一系列经济恢复措施，更是缓解了国际物流压力。但由运力配置与现实需求之间的结构性错位导致的运力供需矛盾，基于纠正运力错配短期内无法完成，这一矛盾今年会继续存在。 2.行业并购整合风起云涌 过去两年，国际物流行业内的并购整合大大加快。小型企业间不断整合，大型企业和巨头则择机收购，如Easysent集团并购Goblin物流集团、马士基收购葡萄牙电商物流企业HUUB等，物流资源不断向头部靠拢。 国际物流企业间的并购提速，一方面，源于潜在的不确定性和现实压力，行业并购事件几乎成为必然；另一方面，源于部分企业积极准备上市，需要拓展产品线，优化服务能力，增强市场竞争力，提升物流服务的稳定性。与此同时，由疫情引发的供应链危机，面对供需矛盾严重，全球物流失控，企业需要打造自主可控的供应链。此外，全球航运企业近两年大幅增长的盈利也为企业发起并购增加了信心。 在经历两个年度的并购大战后，今年的国际物流行业并购会更加集中于垂直整合上下游以提升抗冲击能力方面。对国际物流行业而言，企业积极的意愿、充足的资本以及现实的诉求都将使并购整合成为今年行业发展的关键词。 3.新兴技术投入持续增长 受疫情影响，国际物流企业在业务开展、客户维护、人力成本、资金周转等方面的问题不断凸显。因而，部分中小微国际物流企业开始寻求改变，如借助数字化技术降低成本、实现转型，或与行业巨头、国际物流平台企业等合作，从而获得更好的业务赋能。电子商务、物联网、云计算、大数据、区块链、5G、人工智能等数字技术为突破这些困难提供了可能性。 国际物流数字化领域投融资热潮也不断涌现。经过近些年来的发展，处于细分赛道头部的国际物流数字化企业受到追捧，行业大额融资不断涌现，资本逐渐向头部聚集，如诞生于美国硅谷的Flexport在不到五年时间里总融资额高达13亿美元。另外，由于国际物流业并购整合的速度加快，新兴技术的应用就成了企业打造和维持核心竞争力的主要方式之一。因而，2022年行业内新技术的应用或将持续增长。 4.绿色物流加快发展 近年来全球气候变化显著，极端天气频繁出现。自1950年以来，全球气候变化的原因主要来自于温室气体排放等人类活动，其中，CO₂的影响约占三分之二。为应对气候变化，保护环境，各国政府积极开展工作，形成了以《巴黎协定》为代表的一系列重要协议。 而物流业作为国民经济发展的战略性、基础性、先导性产业，肩负着实现节能降碳的重要使命。根据罗兰贝格发布的报告，交通物流行业是全球二氧化碳排放的“大户”，占全球二氧化碳排放量的21%，当前，绿色低碳转型加速已成为物流业共识，“双碳目标”也成行业热议话题。 全球主要经济体已围绕“双碳”战略，不断深化碳定价、碳技术、能源结构调整等重点措施，如奥地利政府计划在2040年实现“碳中和/净零排放”；中国政府计划在2030年实现“碳达峰”，在2060年实现“碳中和/净零排放”。基于各国在落实“双碳”目标方面做出的努力，以及美国重返《巴黎协定》的积极态度，国际物流业近两年围绕“双碳”目标进行的适应性调整在今年将延续，绿色物流成为市场竞争的新赛道，行业内减少碳排放、推动绿色物流发展的步伐也会持续加快。 总之，在疫情反复、突发事件不断，运输物流链阶段性不畅的情况下，国际物流业仍会根据各国政府政策方针不断调整业务布局和发展方向。 运力供需矛盾、行业并购整合、新兴技术投入、物流绿色发展，将对国际物流行业的发展产生一定影响。对物流人来说，2022年仍是机遇与挑战并存的一年。本文转载自:https://u-chuhai.com/?s=seo
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LIKE.TG |出海如何有效识别与管理电商客服敏感词
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在电商行业，客服是与客户沟通的桥梁，而敏感词的管理则是保障品牌形象和客户体验的重要环节。随着电商市场的竞争加剧，如何有效地管理敏感词，成为了每个电商企业必须面对的挑战。本文将详细介绍电商客服敏感词的重要性，以及如何利用LIKE.TG云控系统进行高效的敏感词管理，LIKE.TG云控系统在出海中的作用。最好用的云控拓客系统：https://www.like.tg免费试用请联系LIKE.TG✈官方客服: @LIKETGAngel什么是电商客服敏感词？电商客服敏感词是指在与客户沟通时，可能引起误解、争议或法律问题的词汇。这些词汇可能涉及到产品质量、售后服务、品牌形象等多个方面。有效管理敏感词，不仅能避免潜在的法律风险，还能提升客户的满意度和信任度。敏感词的分类品牌相关敏感词：涉及品牌名称、商标等。法律风险敏感词：可能引发法律纠纷的词汇，如“假货”、“退款”等。负面情绪敏感词：可能引起客户不满的词汇，如“差”、“失望”等。敏感词管理的重要性保护品牌形象提升客户体验避免法律风险敏感词的使用不当，可能导致客户对品牌产生负面印象。通过有效的敏感词管理，可以维护品牌形象，提升客户信任度。良好的客服体验能够提升客户的满意度，而敏感词的管理则是提升体验的关键之一。通过避免使用敏感词，客服人员能够更好地与客户沟通，解决问题。在电商运营中，法律风险无处不在。有效的敏感词管理可以帮助企业规避潜在的法律问题，保护企业的合法权益。LIKE.TG云控系统的优势在敏感词管理方面，LIKE.TG云控系统提供了一系列强大的功能，帮助电商企业高效地管理敏感词。敏感词库管理实时监控与预警数据分析与报告LIKE.TG云控系统提供丰富的敏感词库，用户可以根据自己的需求进行定制和更新。系统会自动识别并过滤敏感词，确保客服沟通的安全性。系统具备实时监控功能，可以随时跟踪客服沟通中的敏感词使用情况。一旦发现敏感词，系统会及时发出预警，帮助客服人员及时调整沟通策略。LIKE.TG云控系统还提供数据分析功能，用户可以查看敏感词使用的统计数据，从而优化客服策略。通过分析数据，企业可以更好地理解客户需求，提升服务质量。如何使用LIKE.TG云控系统进行敏感词管理注册与登录设置敏感词库实施实时监控数据分析与优化首先，用户需要在LIKE.TG云控系统官网注册账号，并完成登录。用户界面友好，操作简单，方便各类用户使用。在系统内，用户可以根据自身的需求，设置和更新敏感词库。添加敏感词时，建议结合行业特点，确保敏感词库的完整性。通过LIKE.TG云控系统的实时监控功能，用户可以随时查看客服沟通中的敏感词使用情况。系统会自动记录每次敏感词的出现，并生成相应的报告。定期查看敏感词使用的统计数据，用户可以根据数据分析结果，及时调整客服策略。例如，如果某个敏感词频繁出现，说明该问题需要引起重视，及时优化沟通方式。常见问题解答LIKE.TG云控系统安全吗？敏感词库是否可以自定义？是的，LIKE.TG云控系统采用了先进的安全技术，确保用户数据的安全性。系统定期进行安全检查，保障用户信息的隐私。用户可以根据自身需求，自定义敏感词库。LIKE.TG云控系统支持随时添加和删除敏感词，确保库的及时更新。在电商行业，客服敏感词的管理至关重要。通过有效的敏感词管理，不仅可以保护品牌形象、提升客户体验，还能避免法律风险。LIKE.TG云控系统作为一款强大的敏感词管理工具，能够帮助电商企业高效地管理敏感词，提升客服质量。免费使用LIKE.TG官方：各平台云控,住宅代理IP,翻译器，计数器,号段筛选等出海工具；请联系LIKE.TG✈官方客服: @LIKETGAngel想要了解更多，还可以加入LIKE.TG官方社群 点击这里
LIKE.TG |出海电商客服敏感词与敏感词大全推荐指南
LIKE.TG |出海电商客服敏感词与敏感词大全推荐指南
在全球化的商业环境中，出海电商成为了许多企业拓展市场的重要选择。然而，跨国经营带来了语言、文化和法律等多方面的挑战，尤其是在客服领域，敏感词的管理显得尤为重要。本文将深入探讨出海电商客服敏感词的重要性，并推荐适合的客服系统，帮助企业提升客户体验和品牌形象。最好用的出海客服系统：https://www.like.tg免费试用请联系LIKE.TG✈官方客服: @LIKETGAngel什么是出海电商客服敏感词？出海电商客服敏感词是指在与客户沟通时，可能引起误解、争议或法律问题的词汇。这些词汇可能涉及品牌形象、产品质量、售后服务等多个方面。有效管理敏感词，不仅能避免潜在的法律风险，还能提升客户的满意度和信任度。敏感词的分类品牌相关敏感词：涉及品牌名称、商标等。法律风险敏感词：可能引发法律纠纷的词汇，如“假货”、“退款”等。文化敏感词：在不同文化背景下可能引起误解的词汇。出海电商客服敏感词的重要性保护品牌形象敏感词的使用不当，可能导致客户对品牌产生负面印象。通过有效的敏感词管理，可以维护品牌形象，提升客户信任度。提升客户体验良好的客服体验能够提升客户的满意度，而敏感词的管理则是提升体验的关键之一。通过避免使用敏感词，客服人员能够更好地与客户沟通，解决问题。避免法律风险在出海电商运营中，法律风险无处不在。有效的敏感词管理可以帮助企业规避潜在的法律问题，保护企业的合法权益。三、推荐的客服系统在敏感词管理方面，选择合适的客服系统至关重要。以下是一些推荐的客服系统，它们能够帮助企业高效地管理敏感词，提升客服质量。LIKE.TG云控系统LIKE.TG云控系统是一款功能强大的客服管理工具，提供了敏感词库管理、实时监控和数据分析等多种功能，帮助企业有效管理客服沟通中的敏感词。敏感词库管理：用户可以根据自身需求，定制和更新敏感词库，确保敏感词的及时更新。实时监控与预警：系统具备实时监控功能，可以随时跟踪客服沟通中的敏感词使用情况，及时发出预警。数据分析与报告：提供详细的数据分析报告，帮助企业优化客服策略。ZendeskZendesk是一款全球知名的客服系统，支持多语言和多渠道的客户沟通。其敏感词管理功能可以帮助企业避免使用不当的词汇，提升客户体验。多语言支持：适合出海电商，能够满足不同国家客户的需求。自动化功能：可以设置自动回复和智能问答，提高工作效率。FreshdeskFreshdesk是一款灵活的客服系统，提供了丰富的功能和自定义选项，适合各类电商企业使用。自定义敏感词库：用户可以根据行业特点，自定义敏感词库。多渠道支持：支持邮件、社交媒体和在线聊天等多种沟通方式。如何有效管理出海电商客服敏感词建立敏感词库首先，企业需要建立一份全面的敏感词库，涵盖品牌相关、法律风险和文化敏感词。根据市场反馈和客户沟通的实际情况，定期更新敏感词库。培训客服人员对客服人员进行敏感词管理的培训，使其了解敏感词的定义和重要性，掌握如何避免使用敏感词的技巧。使用客服系统进行监控通过使用合适的客服系统，如LIKE.TG云控系统，企业可以实时监控客服沟通中的敏感词使用情况，及时调整沟通策略。数据分析与优化定期查看敏感词使用的统计数据，企业可以根据数据分析结果，及时调整客服策略。例如，如果某个敏感词频繁出现，说明该问题需要引起重视，及时优化沟通方式。常见问题解答出海电商客服敏感词管理的难点是什么？出海电商客服敏感词管理的难点主要在于文化差异和法律法规的不同。企业需要深入了解目标市场的文化背景和法律要求，以制定合适的敏感词管理策略。如何选择合适的客服系统？选择合适的客服系统时，企业应考虑系统的多语言支持、敏感词管理功能、数据分析能力等因素，以满足自身的需求。如何处理敏感词的误判？企业可以通过客服系统的反馈机制，及时调整敏感词设置，避免误判。同时，定期对敏感词库进行审查和更新。在出海电商的过程中，客服敏感词的管理至关重要。通过有效的敏感词管理，不仅可以保护品牌形象、提升客户体验，还能避免法律风险。选择合适的客服系统，如LIKE.TG云控系统，能够帮助企业高效地管理敏感词，提升客服质量。免费使用LIKE.TG官方：各平台云控,住宅代理IP,翻译器，计数器,号段筛选等出海工具；请联系LIKE.TG✈官方客服: @LIKETGAngel想要了解更多，还可以加入LIKE.TG官方社群 LIKE.TG生态链-全球资源互联社区/联系客服
LIKE.TG |如何高效管理多账号推特？最好用的 Twitter多开工具
LIKE.TG |如何高效管理多账号推特？最好用的 Twitter多开工具
在今天的社交媒体营销世界，Twitter无疑是一个强大的平台，尤其是在全球范围内。无论你是企业营销人员、内容创作者，还是网络推广者，Twitter的强大影响力让它成为了一个必不可少的工具。然而，随着Twitter账号管理的需求增加，许多人开始寻求高效的多账号管理解决方案——这时候，“多账号推特”和“Twitter多开”变得尤为重要。通过多账号管理，你不仅可以针对不同的受众群体定制个性化的内容，还能够扩展你的社交圈子，增加曝光率，提升品牌影响力。但传统的手动管理多个Twitter账号无疑是一个耗时且繁琐的任务，特别是当你需要频繁切换账号时。在这个时候，使用专业的工具来实现Twitter的多开管理显得至关重要。一个高效的Twitter多开工具能够帮助你同时管理多个账号，避免账号之间的冲突，提高运营效率，甚至还能避免被平台封禁的风险。最好用的Twitter多开工具：https://www.like.tg免费试用请联系LIKE.TG✈官方客服: @LIKETGAngel解决方案：LIKE.TG让多账号推特管理变得轻松如果你正在寻找一个可靠的解决方案来进行多账号管理，那么LIKE.TG Twitter获客大师系统是一个值得考虑的选择。LIKE.TG不仅支持多个Twitter账号的云端管理，它还具有支持Twitter多开的强大功能。通过LIKE.TG，你可以：批量管理多个Twitter账号：你可以在同一设备上同时登录并管理多个Twitter账号，大大提高工作效率。免去频繁切换账号的麻烦：LIKE.TG让你轻松在多个Twitter账号之间切换，避免频繁登录登出带来的困扰。实现自动化操作：LIKE.TG支持自动化发推、自动回复、自动关注等功能，帮助你在多个账号上保持活跃状态。了解更多有关LIKE.TG的功能，可以访问我们的官网：https://www.like.tg。为什么选择LIKE.TG的Twitter多开系统？选择LIKE.TG的Twitter多开系统，你不仅能享受高效的账号管理，还能够利用其智能化的功能提升营销效果。以下是使用LIKE.TG进行Twitter多开管理的几个优势：高度自动化精准的用户定位安全性保障如何使用LIKE.TG实现高效的Twitter多开？使用LIKE.TG的Twitter多开功能非常简单。只需要几个简单的步骤，你就可以开始管理多个Twitter账号了：登录Twitter获客系统账号设置Twitter账号：在LIKE.TG的控制面板上，你可以输入你的多个Twitter账号信息，并开始批量管理。定制化操作规则：你可以根据不同的目标，设置每个Twitter账号的自动化操作规则，如定时发推、自动点赞、自动关注，私信发信息，采集粉丝等开始运行：点击“启动”，LIKE.TG将脚本自动帮助你执行这些操作，并且你可以在任何时候查看每个Twitter账号的实时数据和表现使用LIKE.TG，你能够轻松实现Twitter多开管理，提高工作效率，提升Twitter账号的活跃度和互动率。多账号推特与SEO优化：如何提升Twitter的流量与排名？Twitter不仅是一个社交平台，它也是SEO优化的重要组成部分。通过高效的多账号管理和内容推广，你能够提升自己在Twitter上的曝光率，从而为你的品牌带来更多的流量。以下是利用Twitter进行SEO优化的几种策略：增加推文的互动量定期更新内容使用关键词优化建立链接LIKE.TG Twitter获客大师系统 为Twitter多开管理提供了一个高效、自动化、安全的解决方案。不论你是个人品牌的经营者，还是企业营销人员，通过LIKE.TG，你都能轻松管理多个Twitter账号，提升账号活跃度，增强品牌影响力，进而获得更多的关注和转化。免费使用LIKE.TG官方：各平台云控,住宅代理IP,翻译器，计数器,号段筛选等出海工具；请联系LIKE.TG✈官方客服: @LIKETGAngel想要了解更多，还可以加入LIKE.TG官方社群 LIKE.TG生态链-全球资源互联社区
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