帮助企业创造收益佳绩,品牌识别系统CIS究竟是什么?如何提升跨境电商效益?
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经过SKUKING跨境电商独立站研究调查发现,拥有一致性品牌形象的企业相较没有一致品牌形象的企业相比,企业收入整体相差可能高于23%。而这个一致的品牌形象我们就称为企业识别系统CIS。
CIS的建立对于企业长期经营来说尤其重要,经由整个系统来塑造企业形象,不仅能发现企业隐藏的价值、更有效利用资源与优势、还能增加客户的忠诚度、增加企业内部向心力。
☞ CIS 企业识别和Logo设计有什么不同
简单来说LOGO是属于视觉识别的一小部分,设计师会根据公司企业的经营理念与品牌文化,提供专属的图像设计。以特有的图形、字体、颜色来表现,加深消费者印象。
一般来说LOGO有两大部分:文字符号和图像,也有图像结合字体的LOGO,在VI设计来说,文字符号通常是指公司的名称。
如果标志没有文字,我们称为「象征图案」(symbols),如果一个标志仅由字体组成,他们可以称为字母标(letter marks)、文字标(wordmarks),或者称为字母组合标志(monograms),通常会采用首字母/缩写的形式来呈现,也可使用公司全称来比现。当象征图案及文字标志结合在一起,就是我们所说的「混合标志」(combination marks)。
而因为LOGO设计延伸的制作物,则需要一套完整的「应用设计系统」来表示各种不同的视觉场景:如名片、文具、网站、实体招牌、社交软件等使用,凡以视觉可见的形体出现的对象,都可以延伸企业视觉形象,也将会成为一般消费者接触企业的第一印象。
☞ 什么是 CIS 企业标识 ?
企业识别系统 Corporate Identity System,简称CIS,又称为企业形象设计系统。是将企业文化、经营理念、企业行为,经系统化整理后通过行为感受及视觉刺激,传达给企业内部与企业外部的关系人,使其对企业产生一致的认同感或价值观。
一般大众对于CIS的认知容易局限于LOGO设计,其实企业识别系统包括的范畴非常的广泛,是一种兼具独特性、持续性、长久性,且能提升企业价值、创造商业利润的商标设计。包含的范畴分为三大部分:
1. 理念识别(Mind Identity,简称MI):
企业的个性、文化、品牌标语与故事,是企业识别系统的基本精神所在,而理念定位要准确、富有个性、表达简洁独到,才具有识别性。
2. 行为识别(Behavior Identity,简称BI):
企业除了对外也有对内的发展,对内是完善的企业管理与员工教育、管理行为、规范福利制度等; 对外则为各种营销策略、产品销售办法、公共关系、公益与文化性活动等。
3. 视觉识别(Visual Identity,简称VI或VIS):
企业理念的形象化表现,以视觉特征突显出企业的精神,LOGO、标准字、标准色、辅助图形都属于企业视觉表达体系,也会延续设计对外的数字展示、印刷等输出品,例如:名片、信封、包装... 等等。
☞ 在什么时间点适合设计CIS?
最容易联想到需要设计CIS的时间点,当然就是公司新成立、创立新品牌的时候,企业希望以怎样的面貌投入市场,会有很多的创立初衷与愿景。利用CIS设计的过程将抽象的理念化为视觉形象,强调与竞争产品之间的差异,突显企业产品特色展现。
然而我们也常在市面上看到百年经营的资深品牌,会在品牌创立后的10–20年不等的时间内不断翻新设计。其原因除了要跟上视觉演化的时代潮流以外,有时也会象征着品牌有跨足多角化经营、海外市场的扩展或是企业将进入全新阶段,需要重新定调消费者对于品牌的视觉感受或意念。
☞ 完整的CIS建立流程 4 步骤
Ask - 深度访谈
进行深度访谈内容会包含了解「企业核心价值」、「企业的产品优势」、「目标客群」、「竞争对手」、「未来发展愿景」等,目的是和客户作进一步的沟通,深入了解项目,确认工作方向、范围,为寻找创意点提供线索。而访谈的对象最好为企业决策者、品牌核心人物,因为这些人最了解自己的企业,在多数的情况下,这些人的喜好会直接决定设计的方向。
Analysis - 归纳与分析
经过访谈后的资料是发散式内容,或是客户未经过谨慎思考回答的答案,这时设计师必须再回来做筛选与分析,挖掘出品牌最具代表性的理念与本质,并进行品牌关键词的推演,整理出合理的方向。
Focus - 聚焦概念
完成归纳与分系后会与客户进行简报会议,把我们所收集分类的参考资料,向客户提出我们对视觉风格的想法,并理解客户对关键词、视觉风格的定义,建立与共识明确的「视觉感官」,才进行到设计的阶段。
Design - 设计与提案
设计师对于这个企业有了深入了解后,开始进行发想Logo设计,并在提案前,提出几个不同版本进行讨论,并筛选与细化出适合客户的方案。
从草图绘制、上色完稿、标准字设计、色彩规划、字体选定、排列组合、辅助图形、延伸的应用设定等,这对设计师来说是一段艰难的过程,目标希望帮助客户设计出独特,并最能突显企业精神的作品。
以上的设计步骤,工作的时间快则一个月,慢则半年甚至一年,建构完整的CIS需要的是漫长与谨慎的设计与沟通。为了能够体现品牌价值与企业精神,同时需要从MI(理念识别)、BI(行为识别)、VI(视觉识别)三大部分组成,像是一棵大树一样,由根到主干、枝干到末枝绿叶,最后茁壮而巨大。
不过如此庞大且耗时长的深度设计并非符合所有规模的企业需求,因此建议在初入市场或是品牌、企业形象调整时,先至少简单定义好MI(理念识别),企业的灵魂、核心和精神,接着通过VIS(视觉识别系统),将品牌的个性用视觉化的方式展现,从LOGO设计开始,再依照不同的产品服务属性,进行包装、色调设计。相较于整套CIS设计,优点是能随时修正,较不受时间限制,随着企业的发展,再慢慢视实际需求逐步建构专属企业的完整版CIS。
☞ CIS 5大优势一次看
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加强企业或品牌的能见度;
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提升企业内部员工的向心力、凝聚力、认同感;
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分析自己与同业,并做出与竞争行业的差异性;
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了解企业在市场的定位与客群,进一步做更精准的营销;
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让消费者或媒体对企业有更好、更深刻的印象。
本文节选自2022年SKUKING跨境电商数字化赋能沙龙撷英分享,根据SKUKING跨境电商研究中心编辑整理。
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文章转载自公众号:跨境电商独立站;LIKE.TG经授权转载
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