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广告营销

我国已成为除了日本、瑞典之外第三大轴承制造国家；我国轴承行业正逐渐参与到国际市场的竞争中。如何找到精准用户，如何投放广告才能达到事半功倍的效果呢？一、客户背景行业：五金行业-轴承；核心业务：批发代理轴承，并有自己的工厂，可以承接大单；主投产品：ball bearing、timken bearings、roller bearings、linear bearings；主投国家：中东、非洲、东南亚地区；企业实力：企业经营超过20年，有完善的营销团队以及货运链，公司规模大，资金链充足！投放目标：询盘量≥2个/天，即询盘效果翻倍；二、明确投放目标，择优选择平台！搜索竞价广告（谷歌、Yandex、必应）：为等客户类广告；这种广告特点能够精准找到潜在客户群体，并且产生转化的可能性会高很多！社交媒体视频广告（Facebook、领英、Tik Tok、YouTube）：为找客户类广告；这类产品的特点是：覆盖率广、短时高效达成曝光目标！ ①因此对于想要提升询盘效果的用户，建议搜索广告为主，社交媒体视频广告为辅，投放预算比例建议控制在8:2。 ②对于想要全面提升曝光量的用户，则建议社交媒体视频投放为主，搜索广告为辅，投放比例建议控制在8:2。三、制定完善的投放策略建议搜索广告为主，社媒视频广告为辅！对于不同阶段也需要有完善的投放策略。 1、了解行业发展趋势，找到机会点 ①挖掘国家潜力，找到产品核心投放区域 (1)从谷歌市场潜力来看：美国、英国、日本、德国、具有出口以及消费潜力。 (2)Ball bearing 国家CPC趋势：美国1.01$、德国0.46$、英国0.55$、日本0.29$、新西兰0.51$；日本的CPC有很大的优势； (3) Ball bearing 国家Clicks趋势：美国94、德国36、英国25、日本8、新西兰2 (4) Ball bearing Page CTR趋势top4国家为：德国、英国、新西兰、美国！通过数据监测以及客户主投地区反馈，最后确认投放地区为：中东、非洲、东南亚、美国、德国、日本等国家 ②找到目标受众，精准投放缩短成交周期 (1)目前从性别、年龄、应用友好度等方向来看轴承行业客户特征为：大部分人群为男性，年龄在18岁以上用户对于此产品比较感兴趣、并且主要应用行业为环保产品、汽车配件、摩托配件类。 (2)从婚育情况、家庭收入来看：已婚未婚人群占比差距不大，而收入来看低于收入50%人群占比较多，因此轴承行业的人群对消费并未有很大差异！ (3)展示广告-受众目标类型CTR表现情况：目前看年龄+再营销列表受众类型CTR最高，其次是以年龄受众！ 2、目标不同，谷歌产品打法亦有不同谷歌账户打法：分阶段布局广告投放，长期规划ROI目标 1)根据不同阶段的目标不同，分为：探索期、增长期、成熟期；主要投放的产品为搜索广告+展示广告+视频广告；设备：手机+移动；对于不同时期的产品投放预算也不尽相同！备注：目前从行业数据建议：探索期预算建议≥300，增长期预算建议≥500，成熟期预算建议≥1000！ 2)谷歌不同产品投放打法一览： Ø搜索广告打法： Ø展示广告打法： Ø视频广告打法： 3)针对不同产品投放竞价策略建议：根据不同目标使用不同出价策略！ Ø提升广告能见度：目标展示次数份额（TIS）！适用于以曝光为KPI的广告系列，例如系列目标是以抢占市场占有率为主，则可以针对品牌词系列在某区域设定了占有率时可以使用此项出价策略！注：保证系列有充足的预算，否则影响系统机器学习！ Ø增加网站访问数：尽可能争取更多点击次数！适用于以网站流量为主的系列。 Ø提高销量或挖掘潜在客户： ①目标每次转化费用（tCPA）-适用于以询盘成本为主的的KPI，并且有明确的CPA（转化成本）目标； ②尽可能提高转化次数（MC）-适用于以询盘数为主的的KPI，但暂时无明确的CPA（转化成本）目标，这种出价策略一般适用于新产品进入市场并且快速起量的情况。注：保证目标每次转化费用系列有充足的预算，否则影响系统机器学习！竞价策略建议： 1.提倡广泛匹配x智能出价，如果增长期, 有必同时投放精确匹配。 2.流量不足启动阶段,可先使用争取更多点击次数，多买词、有量之后再用智能出价。 3.品牌词要求高客户可使用Target Impressions Share 多个系列结合使用使。用 4)账户结构以及出价建议： 5)关键词投放策略：品牌词、产品词、竞品词、兴趣通用词！品牌词：即包含品牌名的词汇，包括品牌+产品、品牌+相关、品牌缩写+产品等，流量较小；产品词：即关于产品以及服务的关键词，一般不包含品牌词，流量较大；竞品词：即竞对品牌或竞对品牌拓展词，流量适中；兴趣通用词：即行业词，一般不包含产品或者品牌词汇，只是与兴趣或者场合相关，流量非常大； 3、上线后过程数据监控以及双方配合 ①广告上线后数据监测周期以及核心指标 1-2天：监测账户状态是否正常，广告是否有拒登现象，以及关键词状态是否正常； 7天以内：监测转化数据是否正常、关键词出价是否能够正常展示、预算是否充足、以及搜索字词相关度是否≥80%； 30天以内：关注账户优化得分＞80；月报数据汇总优化，除搜索外广告形式是否有花费； ②账户效果以及优化方向账户端+网站端；具体内容为：关键字的相关性/流量分配、国家的流量分配、网站加载速度、网页内容体验度！ ③双方配合内容：第一步：建立沟通群--客户方统筹人以及我方优化师确保在群；第二步：定期沟通2-3次/周；主要内容涵盖：核心消费关键词、国家；以及调整方向。第三步：每日反馈账户数据，包括账户消费以及转化情况；客户方同时要反馈实际询盘情况。第四步：每周整合询盘数据，并反馈线下成单国家；询盘反馈格式以及说明如下：第五步：月度数据复盘数据：统计、分析、各项指标消费数据、产品行业数据对比；广告优化：出价策略、广告创意、关键词优化、受众人群、产品分析结合投放设备/地理位置/投放时间等。第六步：最终效果呈现经过4个月的投放，达成了月度询盘70+的效果，平均询盘数达到2-3个/天，询盘翻倍目标达成！所有的账户投放阶段都离不开：目标确定、行业信息调研，产品选择、投放策略制定、效果反馈、以及数据分析优化。

TikTok广告投放优化技巧,TikTok广告点击率怎么提高

TikTok广告投放优化技巧 1. 精准定位目标受众利用TikTok的广告定位功能，可以选择适合产品或服务的受众群体。通过精确定位，将广告发送给潜在的有兴趣并且有可能转化的用户。 2. 创意引人注意确保广告在TikTok上具有足够的吸引力和与众不同的创意，以引起用户的兴趣和好奇心。 3. 短而有趣 TikTok的用户喜欢短且有趣的视频，因此确保广告内容简明扼要，能够在短时间内吸引用户并传递主要信息。 4. 清晰的呼吁行动确保在广告中包含明确的呼吁行动，例如呼吁用户点击链接、下载APP、填写表格等。确保呼吁行动清晰明确，并提供简便的方式供用户进行转化。 5. 高质量的广告内容制作高质量的广告内容需要注意以下几点：了解你的目标受众，分析他们的需求、痛点、喜好等特征；了解TikTok的平台特色，遵循TikTok的内容规范和风格；抓住用户的注意力；突出你的产品或品牌特点；引导用户采取行动。 6. 优化广告投放效果通过分析数据和反馈，调整广告策略和内容，提高广告的转化率。优化广告投放效果需要注意以下几点：设置合理的广告目标和预算；选择合适的广告形式和投放渠道；测试不同的广告内容和变量；跟踪和分析广告数据和反馈；调整和优化广告策略和内容。 7. 结合专业工具可以使用程序化创意工具，上传最多10个图片，或者5个视频，5个广告和1个行动按钮(CTA)，系统会生成成不同组合的广告进行选择最优的组合进行投放。 TikTok广告点击率怎么提高选择合适的广告形式 TikTok平台提供了多种广告形式，如品牌推广、众筹广告、转化广告等。选择合适的广告形式对于提高点击率至关重要。不同的广告形式适用于不同的宣传目的和受众群体。只有选定合适的广告形式，才能更好地制定广告宣传内容和策略。创建有吸引力的广告素材在TikTok上，用户的时间和精力有限，因此创建能够吸引用户目光的广告素材是提高点击率的关键。广告素材需要在短时间内表达概念，强调品牌形象，并且贴近用户需求。有趣、轻松的广告内容，与目标受众的兴趣相关，并尽可能贴近目标受众的生活场景，将更加吸引目标受众的关注。定位准确的受众要使广告推广效益最大化，需要定位准确的受众人群。TikTok平台允许按年龄、地域、兴趣爱好等多个方面筛选用户。根据筛选条件推送广告，可以将广告投放到最适合的用户群体中。精准定位目标受众是提高广告转化率的重要步骤之一。选定合适的投放时间在TikTok平台上，用户会在不同时段出现使用高峰和低峰。根据用户使用时间规律，选择合适的投放时间可以将广告推送到用户更活跃的时段，提高广告的点击率和曝光率。了解用户的使用习惯并据此调整广告投放策略，是提高点击率的有效方法。合理控制广告预算广告预算是影响广告效果的重要因素之一。合理控制广告预算，确保每一分钱都花在刀刃上，对于提高点击率至关重要。通过专业的独立站运营提高转化率，从而获得更多询盘和订单。创意引人注意确保广告在TikTok上具有足够的吸引力和与众不同的创意，以引起用户的兴趣和好奇心。打破常规，使用引人注目的视觉效果、音乐和特效，以引起用户的注意并留下深刻印象。创意性的广告内容和视觉效果能够吸引用户的注意力，进而提高点击率。渐进呈现策略采用渐进呈现的策略，从吸引用户的开场开始，逐步揭示产品或服务的主要特点和优势。通过逐步引导用户了解更多信息，增加他们对广告的转化率。让用户在观看过程中逐渐了解产品或服务的优势，可以激发他们的兴趣并提高点击率。调查和优化定期进行广告效果评估和调查，了解广告的转化率和用户反馈。根据数据分析结果，优化广告内容和策略，提高广告的转化率。持续优化是提高点击率的关键，通过不断测试和调整，可以使广告效果逐步提升。相关文章推荐：TikTok全托管入驻条件，TikTok全托管服务费用封面/图虫创意

全面解析“商品投放”！关键词竞价高的类目适合使用“商品投放广告”？

本文经授权转载自：知无不言作者：知无不言热心用户商品投放的流量类型和广告位置商品投放是一种当消费者浏览与你产品相似的商品详情页时，或者当消费者筛选与你产品相似的搜索结果页时，有效触达消费者的投放方式。【更多亚马逊爆款运营打法、亚马逊大卖干货，点击此处关注2024亚马逊运营者大会】商品推广：关键词投放+商品投放品类投放与ASIN投放的比较一个成熟的广告账号下应该同时使用品类和ASIN投放品类投放：持续为ASIN投放广告组找到高绩效客户搜索ASIN；持续检测消费者搜索趋势变化（某种节日的商品搜索量突然变大）；带来转化。 ASIN投放：低ACOS出单；低花费占据自身链接的广告位置；定向投放商品后，广告可能出现在商品详情页。定向投放商品后，广告也可能出现在搜索结果页商品投放的主要作用 ·加速系统收录：投放与自己商品类似的商品，能够帮助系统更快地理解产品，匹配更精准的流量。 ·拓展流量 ·流量进攻防御：商品投放可以定向展示在有直接竞争关系的竞品详情页面上，拦截竞品流量。目标定向商品的主要来源 ·系统建议的商品/品类 ·竞品关联商品 ·广告报告如何挖掘自己的竞品/关联商品？商品详情页：查看推广商品详情页上出现的竞品/关联商品亚马逊站内榜单：查看推广商品所属类目下的榜单需注意：在搜集投放商品标的时，要结合广告目标，选择合适的标的。尤其是通过榜单搜集标的商品时，优先选择跟自己商品排名接近、且在性价比、评价等方面处于相对劣势的商品优先投放。通过广告报告，搜集可用于投放的ASIN 报告下载路径：广告后台 -> 衡量和报告 -> 搜索广告报告 -> 创建报告 -> 商品推广 -> 搜索词报告下载报告后，按点击量从高到低排序，在“客户搜索词（Search Terms）”中筛选出b0开头的搜索词，即为有带来点击的商品ASIN号；可能是卖家自己的其他商品，也可能是竞品或关联商品商品投放的使用场景。什么样的情景适合使用商品投放？ ·关键词难找：小众类目：客户搜索词少，无法获得大量关键词流量 – 艺术品；非英语国家站点：比如日本站，关键词搜集有难度； ·关键词竞价高：对于某些竞争激烈的红海类目，新品投放产品核心关键词CPC过高，可通过商品投放实现冷启动 ·产品有明显优势：产品特征，价格等因素较竞争对手相比有明显优势，适用于进攻型的广告打法 ·强对比/关联购买属性：非标品，或者存在很强的上下游互补关系比如服饰；3C配件等投放技巧收割精品流量建立流量闭环，提升转化率老品带新品，提升新品曝光及销售扩展关联产品的流量善用否定ASIN，优化ACOS 商品投放常见误区误区一： Q：自动广告投放跑出来的全是ASIN，没有关键词，说明自动广告效果不佳？ A：商品流量与关键词流量都是重要的流量来源，没有绝对的优劣之分。问题拆解：跑出来的ASIN，是否与推广商品具有强相关性？是否带来了不错的转化？- 如果是，说明推广商品的流量结构，更多偏向于商品流量。如果跑出来的ASIN与推广商品相关度不高，说明Listing撰写有问题，系统无法正确识别商品匹配合适的关键词和商品流量。跑不出关键词，可能是竞价不足，无法得到搜索结果页的流量。调整方向：优化listing撰写自动广告结构调整：根据关键词和商品流量的转化情况，对应调整不同广告组的出价和预算 ·如果关键词流量表现更好：预算倾斜在宽泛/紧密匹配广告组，并尽快启动手动关键词投放 ·如果商品流量表现更好：预算倾斜在替代/互补商品广告组，并尽快启动手动商品投放误区二：把商品投放与关键词投放当做两种独立的投放方式关键词投放与商品投放结合使用，能带来更大的曝光和转化机会误区三：商品投放的顺位在自动投放、关键词投放之后商品投放的价值贯穿全产品生命周期，一旦搜集到可以用于投放的商品标的，即可进行商品投放新品期：冷启动：与自动广告、手动关键词投放结合使用，拓展流量来源打收录：加速系统对产品的识别，提高流量精准度成长期：促转化：为推广商品获得更多转化机会，促进销量和自然排名的提升控成本：多样化流量来源，有助于整体广告投产比的优化成熟期：稳销量：维持商品的流量和销量防竞争：搭建流量闭环，防御竞争误区四：商品投放只能投放弱势ASIN 投放标的商品的选择，取决于自身的广告目标，而不仅仅只是竞争优劣势总结（封面 END

亚马逊手动Asin广告效果加倍的正确投放方法！

一、流量三剑客搜索流量：第一大流量--关键词流量关联流量：第二大流量--相关 ASIN 流量类目排名流量：有单量就有“江湖地位” 这三大流量入口我们必须牢牢把握在手中，才能有助于我们推新品和我们老品的销量进一步提升。一开始新品没有数据，投放 ASIN 经常遇到的一些问题，新品开售，0 评论，没有关键词排名的情况下，打开手动定位 ASIN 广告，很容易造成需要很高的单次竞价才能获得点击，转化率还很低，还很容易受价格的影响。原因分析： 1、因为这个链接没有关键词排名，能出现在竞品的商品页面也是很靠后的位置，即使有买家点击了，但是产品没有评论或评分很低的话，也很难完成转化。如果在竞争激烈的品类，你个新品一直出现在人家页面上，看不过直接给你来个 1 星，再加上链接权重不够又没有足够的评论稀释，这个就很麻烦了。 2、头部的 ASIN 流量大，竞争大，大家都会去投，竞价模式价高者得。如果一定要打，这时最好用比较低的 cpc 捡漏，如果低的 cpc 没有点击，那就干脆先不打，等链接成熟了能与之抗衡时在考虑。 3、很多点击出现在搜索页面上，如果你的 cpc 出价没有针对广告位调整百分比的话，而 cpc又給的较高的话，那么大概率你的搜索结果是会跑到竞品 ASIN 的大词关键词自然位旁边，这样一来，就相当于打手动关键词，和一堆竞品在竞争，转化就很难提上去了。二、为什么要投放手动 asin 广告？ 1、【纠正流量，收录精准流量】通过手动 ASIN 定位广告把我们的产品打到竞品的商品页面下面，而且要打精准关联 ASIN 流量，在商品页面转化会有助于我们和定投 ASIN 形成关联，目的是让亚马逊知道我们的产品和这类产品（竞品）是一样的，关键词也是类似的，也是进一步用精准 ASIN 关联流量給产品做收录定位，以防止广告跑到其他不一样的产品的商品页面。 2、【通过付费关联流量从而增加我们免费关联流量】定投是获得关联流量的有效形式之一，定投在某 ASIN 下，消费者搜索该 ASIN 的关键词时随着转化比例和转化订单的增加，逐渐这两个 ASIN 之间会形成强关联，而强关联带来的积极结果就是在商品页面的多个展示位，即使不溢价或者较低的价格也能排位靠前。 3、【有助于推关键词排名】在搜索页面带来的积极影响可以共享被该定投 asin 的关键词布局，如果有定投过竞品的 1 个主卖款，但是因为整个 listing 流量基本集中在主卖款上，广告主要也是打的主卖款，随着定投该 asin 转化订单占比增加，然后你会发现你没有投某关键词但是你却上了首页黄金置顶页，这其实是因为你定投的 asin 是在这个关键词下处于自然位第一名的主要原因。假如说你打定投 cpc 在 1 美金左右，你打关键词置顶上首页 2 美金左右，你定投广告位在搜索结果位置其实就是打到了竞品打过的关键词广告位附近，定投数据好，对应竞品广告词你的自然位也提升了，这种高 cpc 定投 asin，广告位跑竞品 asin，优质关键词自然位附近，出单的话就会增加你在这个词下的权重，被系统收录有排名。就相当于你不知道打什么词，让竞品asin 帮你选词去打了。三、怎么找到要投放的 asin 才能有比较不错的效果表现？ 1.用核心关键词搜索出首页商品。 2.在 BS 榜单/新品榜单里找出相似商品。 3.用软件一键查找。 4.不确定该投哪些 asin 的话，可以通过自动同类或者手动类目，收集转化出单不错的 asin。a，高性价比的 ASIN:  避开官方自营商品  找比自己弱的去打，如，款式，评价，评分，价格，文案，主图，A+等等，其中的 2-3 个点你是比竞品有优势的  cpc 的出价不要高于我们核心精准词的出价，考虑综合产出比  定投 asin 要关注 ACOS 指标，关键词的话我们会更关注转化率  尽量选着在大量投放广告的商品，因为在大量投放广告，关键词排名相对会上升比较快，能带动我们也出现在关键词旁边 “选好目标 asin，采用一个广告活动里放一个竞品 ASIN，放多效果不好掌控，竞价先用固定模式开始跑，一开始先给到 3-5 次点击去测试，测它的位置，效果如何，等慢慢找准了出单位置，开始足渐加预算。Cpc 出价可以参考手动关键词 cpc 出价，如果关键词在稳定在首页要 1 美金，定投可以适当往下降个 0.1-0.2 美金，后期调整过程要看数据，随机应变。如果关键词在稳定在首页要 1 美金，定投可以适当往下降个 0.1-0.2 美金，后期调整过程要看数据，随机应变。要关注竞品的指标，如价格有没有降，有没有在做活动，评论有没有增多，评分有没有上升，发现竞品优势大于我们的时候，要及时做出调整，要么调低竞价，要么先暂停广告 ”。四、关于目标规划：在打造定位广告时，我们也要做好计划，比如，定位多少个 ASIN，每个 asin 的目标页数。如果强相关的，我们要定到第一页，弱相关的，出价可以低点，可以在 3-4页。另外，在 SP 定投之外，SD 也可以测试投放，SD 投放的广告 ASIN 定投广告位在竞品购物车下面，至于效果要自己测评。在有点击的情况下可以 cpc 出价给低点，然后在商品详情页广告位上加百分比，这样全部的点击就都到竞品 listing 是商品详情页面上，这样的 cpc 不高，能捡漏者捡漏。当我自己的关键词能在首页之后，用该关键词搜索，出来的商品定投的话 cpc 竞价会很低，以强打弱，我们的 ACOS 就能控制在有效范围。五，投放手动定位 asin 是用精准好，还是用扩展好？我们都知道精准就是投放到本商品下方，相当于手动关键词精准匹配了，替代商品，补充商品和能吸引消费者的和与原始商品相关的其它商品。也就是说，广告不仅会投放到某个 asin 下，还会被投放到与其同类的，互补的，相关的其他商品 listing 下）所以，如果你的链接整体权重高，产品流量精准打扩展还是不错的，但是就是烧钱，预算充足想在原有的流量上扩充流量可以尝试的，不然就先打精准了总结一下：手动 asin 广告可以在不同阶段去尝试，因为投放的效果跟本产品权重有直接关系，新品的话可以在推广 1-2 个月左右，有评论，关键词排名在前 2 页，然后在挑选合适的投放目标 asin，每个 asin 单独广告活动投放；cpc 先按照建议固定竞价给个 3-5 词点击测试，在商品出单后有助于系统二次收录，纠正流量和增加关联流量，其余位置和首位出单对关键词广告排名/自然排名都有帮助，找准出单位置，效果好的持续增加预算，效果不好的关掉。

如何创建亚马逊商品推广广告活动（手动投放）？

对于商品推广广告活动，亚马逊提供两个投放类型：自动投放和手动投放，自动投放可让商家轻松快速地创建广告活动。通过自动投放，亚马逊会将你的广告与关键词以及与你广告中的商品类似的商品进行匹配。而手动投放可以帮助你专门针对关键词和商品投放广告，使用手动投放，你可以手动选择要投放的关键词或商品。要创建手动投放的商品推广广告活动，登录亚马逊卖家账户后台，在导航菜单中选择广告 > 广告活动管理，转至广告活动管理器，然后点击创建新广告活动，选择广告活动类型 - 商品推广，设置广告组名称以及添加想要在此广告活动中进行推广的商品，可以按商品名称或 ASIN 进行搜索（仅显示符合条件的商品），或者输入/上传 Excel 列表，接着投放方案选择手动投放，手动投放有两种类型：关键词投放和商品投放，手动投放-关键词投放通过关键词投放，你可以选择要添加到广告活动的特定关键词，这有助于你的商品展示在购物搜索结果中及商品详情页上，你可以从亚马逊建议的关键词列表中选择（建议关键词基于广告中的商品），也可以输入你自己的关键词，或组合使用这两种关键词，关键词不区分大小写，因此亚马逊会匹配搜索词中的大写字母或小写字母每个关键词最多不得超过 10 个字或 80 个字符关键词可以包含字母、数字或空格不允许使用其他特殊字符，如问号、斜杠、双引号、与符号或反斜杠添加关键词后，你必须为每个关键词关联竞价和匹配类型。关键词投放有三种匹配类型：广泛匹配、词组匹配和精准匹配。其中：广泛匹配：广泛匹配可让你的广告对应顾客购物搜索词获得广泛展示机会。购物搜索词可以包含任意顺序的关键字词，它可能包括单数、复数、变体、同义词和相关字词，具体取决于关键词的含义和推广的商品的上下文，关键词本身可能不包含在顾客购物搜索词中。词组匹配：词组匹配比广泛匹配的限制性更高，一般会让广告展示在更相关的广告位中。它在使用广泛匹配获得的广泛展示和使用精准匹配实现的高度精准投放之间提供了一个平衡。匹配的搜索词将以相同的顺序包含所投放关键词的所有组成部分，词组匹配还会匹配关键词的复数形式。精准匹配：精确匹配是限制性最强的匹配类型，与搜索的相关性更高。搜索词需要与投放的关键词逐字匹配（字词相同且顺序相同），精准匹配还会匹配关键词的复数形式。手动投放-商品投放手动投放的另一种投放类型是商品投放，商品投放使你能够通过投放整个品类来扩大触达量，或者通过投放特定商品来实现精准触达，亚马逊在建议选项卡下提供了适用于品类和商品的投放建议，自动和手动广告活动都包含否定投放的补充选项，使用否定投放可以帮助排除不相干的搜索从而降低广告成本，接着需要设置广告活动竞价方案，即选择你想要为广告点击付费的方式，有 3 种竞价方案：动态竞价 - 提高和降低：当你的广告很有可能促成购买转化带来销量时，亚马逊将实时提高你的竞价（最高可达 100%），并在你的广告不太可能带来销量时降低你的竞价。对于搜索结果首页顶部的广告位，亚马逊不会将你的竞价提高超过 100%；对于其他广告位，则不会将竞价提高超过 50%。例如，如果你设置的竞价为 $1.00，那么对于搜索结果首页顶部的广告位，亚马逊最多可以将竞价提高到 $2.00，而对于其他广告位，最多可以提高到 $1.50。动态竞价 - 仅降低：当你的广告不太可能带来销售时，亚马逊将实时降低你的竞价。固定竞价：亚马逊将使用你的确切竞价和你设置的任何手动调整，而不会根据转化可能性调整你的竞价。与动态竞价方案相比，固定竞价方案可能会你的广告支出产生更多展示量，但转化量将减少。最后设置广告活动名称，广告投放时间以及每日预算，广告活动名称：便于卖家日后查找广告活动，不会出现在广告中，也不会显示给顾客。广告投放时间：设置广告活动投放的开始日期和结束日期。可以将广告活动开始投放的日期设置为立即开始，也可以选择一个未来的日期；对于广告活动投放的结束日期，如果选择“无结束日期”，则会保持广告活动始终投放。每日预算：每日预算是指你愿意在一天内为广告活动支出的平均金额。每日预算按月设置，适用于该月内的每一天。一旦广告活动当天超出预算，你的广告将直到第二天零点（即预算重置之时）才能进行投放。以上商品推广广告活动设置完毕后，点击启动广告活动，广告活动通常可以在你提交后的 1 到 2 小时内投放，正式投放后，广告活动效果指标（例如展示量）可能需要 12 个小时才能显示在广告活动管理器中。以上便是关于如何创建手动投放的亚马逊商品推广广告（Sponsored Porducts）的流程介绍。 END

被80%企业“忽略”的Google广告投放问题，终于有“最优解”！

做Google广告投放，几乎80%以上B2B企业都会有且仅关注周/月询盘，所以，优化师在投放过程中，听到企业问的最多的也是：这周怎么询盘又少了？是不是广告不行呀？！这个月询盘少了，是不是可以换着素材、关键词投一投呀？而这个时候，优化师需要出来对账户结构等做分析，但更多的时候，是企业看着账户干着急！当然，毕竟对于广告主来说最终的目的就是为了获客曝光、提销量，关注询盘当然无可厚非。但是从整个广告营销周期来看，尤其B2B行业因为客单价高，交易周期长的特点，采购流程要比B2C交易复杂得多，因此有时候也不能像B2C一样短时间内就“立竿见影”！而建立一个成功的 Google Ads 帐户就像装修一座房子，需要企业和优化师共同制定推广目标、确定营销策略，才会有好的投放效果。本章我们将从两大部分展开：第一部分：分析企业必须要关注的2个账户核心问题第二部分：分析为什么大多数且会忽略其他广告维度，如何能够从根源处解决！一、企业必须要关注的2个核心问题根据我们以往投放经验，简单来讲，在投放广告时，要特别关注两个阶段的核心问题： ◆广告上线前企业要了解的核心点：关键词、广告语、广告形式。 ◆广告上线后企业要看懂和了解的核心点：点击率、转化率、优化得分。 1、上线前企业配合核心点 1）关键词、广告语关键词和广告语，其实相对于广告形式，已经逐渐被各大企业主所关注。毕竟这也是唯一和产品及服务挂钩做Google广告投放，几乎80%以上B2B企业都会有且仅关注周/月询盘，所以，优化师在投放过程中，听到企业问的最多的也是：这周怎么询盘又少了？是不是广告不行呀？！这个月询盘少了，是不是可以换着素材、关键词投一投呀。但是，在选择和使用关键词时，仍有一些企业主和优化师出现分歧。我的主营产品是“wire”，那关键词一定要投“wire”吗？其实，不是的。一般来说，非常宽泛的关键词不会表现出用户太多的意图，还有可能具有很低的点击率、转化率以及较高的转化成本。因此产品关键词选取务必要精确，在上线前应该花费大部分时间来做这件事。不仅应该添加更精确的关键字，还应该寻找更长的搜索词来添加（长尾关键字）。因为更长的关键字具有：较低的竞争率，更低的出价，能够编写更准确的广告。精确的产品关键字应该多长？其实，在不同的企业产品之间是存在差别的，但大多数行业包含 2-5个关键字是最佳选择。一个词的关键字可能会很昂贵并且转化率很低；而超过五个字的关键词很可能搜索量较低，可能几乎没有任何流量。我们以电焊网、不锈钢网等丝网产品为例关键字wire mesh的目标过于广泛且价格昂贵；关键字welded wire mesh更好一点，也更精确。因为，电焊网广告和着陆页将更加密切相关，并且不会与使用 wire mesh作为关键字的广告客户竞争。同时，长尾词如China welded wire mesh也是推荐添加的，此类广告组可让您撰写更准确、更有针对性的广告。尤其是企业预算有限时。众所周知，广告越相关在付费搜索结果中的排名就越高。而在这个时候，广告语就凸显出了作用。热点出现了，如何把控好热点和产品词在广告语中的比重？这也是企业和优化师会产品歧义的方面之一。那如何撰写有效的文字广告呢？总结出几个行业共用的特点： ·1）至少包含一次相关关键字，尤其是在标题中； ·2）有效传达您企业的独特销售主张，或潜在客户应该选择您的企业而不是竞争对手的原因； ·3）采用引人注目的号召性用语 (CTA)，告诉潜在客户在点击您的广告时该做什么以及期望什么； 4）在文字广告中使用主动语言。举例：在下图中有两条广告，原始广告位于左侧，而新的修改后的广告位于右侧。每个广告的文案略有不同，但请注意右侧新广告中包含了一个强有力的主动动词（“Increase”）。该广告的点击次数增加了 150%，这意味着在标题中使用主动动词使该广告的效果提高了一倍以上。因此企业需要提供自己的独特优势，包括公司优势、产品优势（如产品卖点、用途）、服务优势等。 2）广告形式再说到广告形式。听说最近视频广告很火，为什么我们不做？搜索广告都烂大街了，为什么我们还要烧钱做？众所周知，谷歌广告形式多样，搜索广告、视频广告、展示广告、发现广告、再营销广告等等。基于投放目标和行业选择，才是最关键的，也是优化师会重点考量的点。比如，到底是想做产品的销售额提高，还是把现有的营销方法再拓展至新的国家，还是想在海外找合作伙伴做营销，亦或者企业已经在行业内有一定规模和知名度，想在品牌上做工作，这些营销目标都直接决定了应该选择什么样的产品组合。传统上，广告主透过不同平台推动消费者转化，具体见下图：那针对B端企业来说，什么样的营销目标对应什么样的营销策略最为有效？接下来我将以B2B企业最常见的3大营销目标来给出Google Ads最佳广告策略实践。因此，企业一定要把营销目标想的很清楚，然后跟优化师进行沟通，根据营销目标给您提供产品组合建议，共同努力让投资回报率最大化。 2、广告上线后企业关注核心点接下来分享的这几点，也是衡量广告是否需要继续投，对所有广告客户都很重要的三个核心。 ①点击率据不完全统计，B2B行业谷歌搜索广告的平均点击率为2%，展示广告可能在 0.30-0.50% 左右。所以，作为企业主我们需要了解：2% 或以上的点击率是健康的；2% 以下都会表明广告文案或关键字选择可能存在问题。但这是平均值，因此根据经验，良好的 Google Ads 点击率在搜索网络上为 3-5%+，在展示网络上为 0.5-1%+。了解了这些，对广告当前投放效果有一个基础的认知。 ②转化率这是任何广告营销中都特别重要的一个指标，一旦消费者点击进入网站，理想情况是他们将以某种方式与我们联系。在 B2B 中，这通常意味着填写在线表格或邮件与销售代表联系，有时它甚至可能意味着从网站直接销售。这也是产品询盘最关键的阶段。根据数据，从品牌到B2B中小企业 (SMB)，所有广告商的搜索广告平均转化率在 2% 到 5% 之间，展示广告约为 0.55%。但是如果转化率出现了问题，该怎么调整？这是企业主更关心的问题。 ③优化得分优化得分，简单来说就是系统给你的账户打分，根据特定帐户、设置、转化次数和效果定制，得分较低，则表示Google 发现有重大问题需要及时调整，然后获得更好的业务成果。当然，如何调整也是企业主更关注的。总的来说，尤其是第二个核心问题分析下来，我们会发现，不是企业不关注，更多的情况下是，他们看不懂且也不知道可以配合优化师如何去进一步优化，最终也就导致了：客户看不懂数据，只能依据询盘量来衡量，一直催着优化师干着急！而优化师则因为账户的复杂性，又没办法完全解释清楚，一项项去人工剖析成客户容易理解的形式，又是费时又费力！因此陷入了“怪圈”！二、分析为什么大多数且会忽略其他广告维度，如何能够从根源处解决！大多数企业只看询盘、关注询盘，其实这也是一个误区！其实归根结底，不乏一些企业觉得其他不重要，询盘才是关键，其实根本的原因是，企业想要参与进来，但就是看不懂，不会做。这个时候，我们则可以借助“智能化”的工具辅助，让双方都质效双收！ 1、关键词、广告语、广告形式看不懂，选的不精准？智能工具助力企业作出更精准的决策！ ①智能关键词推荐工具，精准推荐降低无效花费！智能关键词推荐工具具体能实现什么？简单来说，快速轻松地找到企业通过自然搜索和付费搜索吸引流量所需的关键字，减少无效花费，大大节省人力和成本。如何操作？找到智能关键词推荐工具，输入关键词（主推产品）、官网、关键词包含、关键词不包含，平台就会基于行业大盘，快速生成更科学更具有参考价值查询推荐的关键词。参考的维度包含CPC、月搜索量、竞争情况等。而这个时候优化师和企业主，就可以在这些结果中进行挑选验证。 ②智能投放，黄金账户1分钟内生成，降本增效智能投放，总结一句话就是将黄金账户搭建所需要的元素，全都为你智能化推荐生成，而且完全参照本行业内黄金账户的指标！比如，将推广链接（与广告宣传内容相关的页面链接）和主推产品词、国家等输入，选择上投放类型，一键生成智能投放方案。根据行业（由产品词判断）匹配出推荐建议的广告账户结构，包括广告系列名称、出价策略、投放地区、投放语言、投放关键词、否定关键词、广告标题推荐和广告描述推荐、建议预算和附加宣传信息，包含的信息项甚至超出了我们见到的常规广告账户结构。 2、钱花出去了，想要定期查看效果并且能看懂？智能化报表，让账户更一目了然，钱花在刀刃上！想要了解投放的广告效果怎么样？要不要继续投钱？不同阶段广告的效果是否在预期内？那么通过数据报告来全面且具体的分析是非常有必要的。接下来推荐3个行业报告，贯穿广告投放过程，真正参与到广告投放中，做到心中有数！ ①优化报告，日/周/月持续记录追踪，洞悉账户花费明细这个报告主要解决了上述我们提到的，企业想要全程参与广告投放中，想要随时随地查看但苦于看不懂，而优化师又不能随时24小时在线实时解答。优化报告让企业主随时了解账户花费情况，包括了广告报告、关键词报告、地理位置报告、转化追踪报告等多个报告，清晰的看到投放费用的清单以及同期的曝光、点击量、点击率、转化率、转化成本的数据值及优化建议。随时想看随时导出，解放人工，图文并茂的趋势展示数据，周报/月报定期发送到邮箱/微信中。 ②广告诊断报告为流量进行全面健康体检，找准更佳效果策略在推广过程中，如何能持续降本增效一直是比较头疼的问题。通常这些问题最为突出：像广告账户结构是否达标？广告成本为啥越来越高？广告引流如何更精准？广告转化率如何有效提升？当我们的广告15天或一个月时，就可以通过广告账户诊断报告检测，发现广告活动中存在的问题。更重要的是，还给出针对性地优化策略，包括广告费调整、投放的网站调整，客户也能及时了解并给出建议，共同参与为减少广告投放的浪费和无效点击，提高广告投放的效率和ROI而努力。 ③谷歌行业对标分析，知己知彼，充分了解广告表现是否在行业水准线及存在的优劣势当前B2B出海圈竞争激烈，不少企业投放了广告，既想了解自身账户效果，又想看看自己账户当前处于行业大盘中的情况，想要了解账户可上升空间亦或者是否要加大投入！谷歌行业对标分析，就可以根据账户id及所处行业，对账户进行业对比分析，可直观看到账户在行业中所处的位置、总体数据表现及各类的优、劣势及后期机会，核心指标详细数据行业对比情况。上升空间或者自身优劣势这不就一目了然了嘛！在如今的全球化时代，越来越多的B2B企业开始向国际市场拓展业务，而B2B企业在广告投放过程中不可避免的会出现各种各种问题，而B端投放周期较长，企业也需要去积极参与进去，做到心中有数，共同在不断发现问题解决问题中，精准找到核心关键点，通过智能化的辅助，真正实现降本增效，询盘飙升！

TikTok广告投放花费多少，TikTok广告账号需要什么资料

TikTok广告投放花费多少 1、TikTok for Business广告预算预算是广告主愿意花在投放广告上的金额，需要在TikTok广告推广系列层级设置预算，可以为推广系列和广告组设置预算。（1）总预算（Lifetime Budget）总预算是广告主在投放TikTok广告的整个过程中愿意在推广系列或广告组上花费的最大金额。在为广告组设置总预算时，TikTok广告投放系统会尽量在设置的时间范围内分配预算支出，但并不能保证预算会被平均分配至每天。（2）日预算（Daily Budget）日预算是广告主每天愿意在TikTok广告的推广系列或广告组上花费的上限金额。总预算和日预算设置为上限，成本永远不会超过您设定的预算，并且在投放期间实际花费的金额可能小于设定的预算金额。需要注意的是，如果在TikTok广告推广系列层级选择“日预算”，则必须在广告组级别选择“日预算”。如果为推广系列选择“总预算”，则可以在广告组级别选择“日预算”或“总预算”。 YinoLink易诺建议为广告组预算使用日预算，而不是总预算。TikTok广告发布后，广告主无法更改预算类型，将无法从日预算切换到总预算，反之亦然。（3）最低预算无论广告主设置的是日预算还是总预算，都需要有一个最低预算以确保TikTok广告持续的投放。 TikTok广告推广系列的日预算和总预算都必须大于50美元。广告组的日预算必须大于20美元。总预算将按以下公式计算：最低日预算（20美元）×计划天数例如：如果投放的排期为31天，则广告组的最低预算为20美元×31天=620美元。 2、TikTok for Business广告出价方式目前，TikTok for Business广告管理平台提供了四种出价方式，也决定了广告费的结算方式。在广告组层级，需要选择您的出价方式，对于出价方式的选择取决于投放TikTok广告的策略和目标。（1）每千次展示费用（CPM）每千次展示费用为广告主愿意为1000次展示支付的价格，TikTok广告系统将投放您的广告，在预算范围内获得最大曝光并触达尽可能多的客户。 CPM=（总费用/总展示次数）*1,000 选择CPM作为出价方式将按照展示次数计费，适用于以“覆盖人数”为推广目标的广告。（2）优化每千次展示费用（oCPM）优化每千次展示费用是广告主愿意为获得1000次展示支付的价格，定向于可能会完成转化事件、成为线索或安装应用的用户。 oCPM的计算方式、计费方式和CPM一致。相比CPM，oCPM是广告系统经过预估点击率和转化率的分析后，向最有可能发生转化的用户展示广告以提高成效的出价方式。 oCPM适用于转化量、应用安装量、线索收集的TikTok推广目标。需要注意的是，目前oCPM是转化量和应用安装量推广目标的默认出价方式。（3）每千次播放费用（CPV）每千次播放费用是广告主愿意为1000次时长为6秒或2秒的视频播放所支付的价格。TikTok广告系统将投放您的视频，使其在您的预算范围内达到尽可能多的播放次数。 CPV=（总费用/总展示次数）*1,000 CPV适用于以“视频播放量”为推广目标的广告。在您的广告组中设置每千次播放费用的出价时，请确保将您所需的每次观看费用乘以1000，并输入总出价作为出价金额。例如，如果您愿意为一次视频播放花费0.05美元，则输入50美元作为CPV出价。（4）单次点击费用（CPC）单次点击费用是广告主愿意为每次点击支付的费用，TikTok广告系统将尽可能以接近您出价的费用投放广告给最有可能点击它们的用户。 CPC=总费用/总点击量选择CPC作为出价方式将按照点击计费，适用于以“访问量、应用安装量、转化量”为推广目标的广告。 TikTok广告账号需要什么资料目前，卖家暂时无法自行开通TikTok广告账户，必须找代理开户。而且代理商可以帮助客户节省开户所需的时间和人力成本。在开户前后有任何问题都可以通过TikTok代理找平台官方直接解决。开户所需材料：（1）申请人的营业执照；（2）需要推广的链接（如：网站、平台店铺、APP的下载链接）相关文章推荐：TikTok Shop跨境店的优势是什么，TikTok Shop跨境店入驻条件封面/图虫创意

跨渠道合作又一新案例：TikTok Shop、TEMU开始投放谷歌购物搜索广告

随着社媒电商业态不断发展，TikTok Shop开始寻求其他平台渠道来帮助扩大业务规模。最近几周，TikTok投放的搜索广告开始出现在谷歌购物中，展示的产品多以目前在TikTok Shop中销售的美妆和护肤品为主。例如，通过谷歌搜索“美甲”和“迪奥唇油”等美妆类产品，除了Elf、Tower 28和Rhode等知名品牌的产品外，部分搜索结果现在还提供了TikTok Shop中的卖家链接。据悉，TikTok的一位发言人也证实了该公司所投放的谷歌购物广告，但拒绝就具体细节发表评论，并称营销团队正在不断测试新的促销策略。 TikTok Shop模式于2023年秋天才在美国正式，商店业务目前还处于早期未成熟的发展阶段。但该公司已经透露了未来几年关于TikTok Shop的发展计划。最新的谷歌广告排名显示，该公司希望将第三方渠道的外部流量引入其电子商务平台——包括但不限于通过搜索广告形式。零售数据分析公司Marketplace Pulse的创始人兼首席执行官Juozas Kaziukėnas表示，他最近也有注意到TikTok Shop商品出现在谷歌的购物功能中选项卡中，他表示：“尽管部分现有数据表明，亚马逊已经取代了传统搜索式购物的头把交椅位置，但谷歌仍然是广受欢迎的购物搜索引擎。而与此同时，TikTok的出现也并不令人意外。” 此外他还指出，目前TikTok Shop上产品的销售方式，主要围绕在平台上创建的用于推广产品的内容，新型的购物模式也并非就是传统搜索模式的替代品。作为一个以广告为主要业务收入源的、成熟的搜索引擎，谷歌的购物搜索结果还允许消费者比较不同零售商之间的相似款式、功能和价格，这其实仍是谷歌购物的优势，同时也是TikTok目前所不具备的差异化竞争点。 “当你在应用程序上浏览视频时，TikTok Shop适合让你产生冲动购买的想法，其中一个视频就足以让你感兴趣，让你购买平台中所展示的产品。”他说。 Smarter Ecommerce的电子商务洞察主管Mike Ryan表示，由于TikTok Shop还相对较新，现在判断该公司的长期计划是否包括在第三方平台上大力投资广告还为时过早。目前为止能获取的数据很少，因此还没有足够的数据来衡量TikTok Shop的广告投放成功程度。当谈及TikTok Shop渗透到谷歌搜索结果时，Mike Ryan表示这并不完全令人意外。他补充说，Shopify很快也会在谷歌和Meta上投放广告来宣传其卖家网站。此外，这些财力雄厚的平台也很有可能影响到，原本围绕搜索引擎的广告商所需的流量。尽管如此，也有业界人士表示，TikTok Shop并不会依赖基于搜索式购物作为主要的客户获取渠道，因此此类平台在谷歌购物上的广告，目前仍未成为关键驱动因素。TikTok Shop能够提供独立于TikTok应用程序内部的购物体验，由丰富的内容而非传统的搜索所驱动。封面文中编译：刘志伟

别再错过了，用好商品投放“栓紧”流量机会

在推广自家优质产品的过程中，关键词投放带给了卖家很大的助力，让消费者在更短的时间内找到我们的产品，并大大提升了转化的机会。但当关键词流量跑到一定程度，你是否也会有这些困惑：关键词投放有瓶颈，那我们就另辟蹊径！商品推广的另一员“大将”商品投放可以通过商品去触达目标消费者，有效提升受众覆盖，以弥补关键词投放中由于类目流量特性不同而流失的曝光机会。有效配合关键词投放和商品投放，同时覆盖搜索流量和关联流量。当然，商品投放的能力还远不止这些！今天我们就通过多个场景案例，从实际出发盘点那些你可能曾经错过的商品投放“能力”！当所销售的产品，消费者没有明确指向性的搜索词，或“精准长尾词”搜索量比较小，或消费者很难通过搜索找到产品时（创新产品等），采用商品投放定向品类或者品类中相似热销ASIN，可以实现“曲线救国”的效果。案例实说卖家A在美国站销售宠物嗅闻藏食互动玩具，使用关键词投放时出现了问题：由于产品的消费者搜索词模糊，关键词存在瓶颈。卖家A发现了在类目best seller中，有个跟自己的产品功能和使用场景非常相似的产品（嗅闻式+藏食功能的宠物互动玩具）。于是转化思路，采用商品投放定向了该热销产品，让其为自己的ASIN引流。这种情况下，使用关键词投放容易造成广告活动被关停。采用商品投放定位竞品ASIN，就能解决产品流量困境。案例实说卖家B在美国站销售gun safety cabinet, 由于关键词为敏感词，为了拓展流量，卖家投放了商品投放，主要定向品类高流量竞品ASIN，且尽量选择自己产品占竞争优势或者竞争力差异不大的ASIN。投放一个星期后，卖家发现产品曝光量大幅提升，且在一个星期的订单汇总中，top 10的出单词中有6个都是来自于ASIN，商品投放总体为卖家贡献了大约70%的单量。这时，我们可以考虑采用商品投放（投放相似/关联品类）来触达潜在消费者。案例实说卖家C在美国站销售stylish women workout sets。他发现除了进行搜索和商品详情页浏览，消费者还会经常通过类目节点去浏览购买，而且偏向于逛展式购买。于是卖家进行了商品投放中的品类定向，定向品类【women workout sets】来触达那些通过类目节点浏览并购买的消费者。我们可以考虑采用商品投放（品类细化，定位具体ASIN）来筛选目标人群。尤其当价格是个区分细分市场的显著因素时。案例实说卖家D在美国站销售低价男士手表，客单价$50左右，在关键词投放上出现了瓶颈：在男士手表的购买决策上，价格是个非常重要的因素。卖家D采用商品投放-品类投放，并且针对价格进行细化，精准定向价格区间跟自己的产品差不多，或者稍高的竞争对手ASIN，“借助”这些竞品为自己的产品引流，解决了关键词投放所面临的困境。 >>>了解更多【定位精准目标人群】相关内容这种情况下，可以采用商品投放定向互补产品，或升级产品（自家）实现交叉销售及升级销售。案例实说卖家E在日本站销售宠物饮水器。通过对消费者行为研究后，卖家发现消费者购买宠物饮水器的核心需求：在出差或旅行外出时方便宠物喝水。但是解决了宠物的饮水问题，喂食问题还是存在，所以目标消费者经常会同时购买宠物喂食器和喝水器。鉴于此，卖家就通过商品投放去定向互补产品【宠物喂食器】，实现交叉销售，获得了非常不错的效果。可以采用商品投放定向投放自身店铺的其他商品，形成流量防御及流量闭环，提升商品转化率，同时加强自己的品牌认知度。另外，投放自己的产品，还可以实现老品带新品或者爆款带动长尾款清库存等运营目标。案例实说卖家F在美国站销售男士T恤，为了让自己的商品详情页上减少竞品的广告位置，防止流量被竞品夺走，卖家选择用店铺中的其他ASIN（新品ASIN或长尾ASIN等）去投放主力ASIN，实现流量防御和流量闭环，同时实现以老带新和清库存的目标。此外，在广告投放中，品牌名的多次出现也会加深消费者对品牌的认知，提升品牌知名度。有防也要有攻，这时可以通过商品投放定位目标竞品，把自己的产品“安插”在竞品商品详情页中，抢占竞品流量。当目标竞品在某些关键词上自然排名很高时，你的产品还有可能会出现在搜索结果首页哦！案例实说卖家G在美国站销售太阳眼镜，为了进一步拓展同品类流量，他希望在考虑阶段动摇消费者的决策，在浏览竞品的同时也能对比和考虑自己的产品。所以卖家投放了商品投放，并定向同品类竞品，重点考虑价格比自己高，星级比自己低的产品，形成竞争优势，提高转化率。 >>>点击了解更多【抢占竞品流量】相关内容 TIPS：利用商品推广搜索词报告判断ASIN的商品投放潜力在了解完商品投放的“能力”后，你是不是开始思考自己的产品中哪些具有商品投放的潜力呢？可以下载商品推广搜索词报告，将自动广告中ASIN定向的数据单独做统计, 分析自动广告中ASIN定向对销售额的贡献比例和ACOS数据。以下图数据为例：我们发现，与关键词定向相比，ASIN定向贡献了总销售额的大约1/3, 且ACOS优于关键词投放。对于这个产品来说，商品投放不仅贡献了非常可观的销售额，投入产出比也更好，所以非常适合进行商品投放。没有最好，只有最适合的投放方式。了解了商品投放的能力后，再配合关键词投放使用“并驾齐驱”，根据实际情况选择合适的投放方式广吸流量吧！封面/图虫创意

避坑商品投放的四大「常见误区」，拉动流量正循环！

对于商品投放的“另一面”，你是否也存在以上“知识空白”？那就千万不要错过今天的内容！在正式进入主题前，告诉大家一个小秘密，文末有一份精美礼品等待大家哦！商品投放除了是一种非常有效的引流方式，它还能通过跟关键词投放、自动投放相配合，帮助我们实现流量正循环！如何才能准确识别商品投放的误区，采取正确的操作避免“淹没”了商品投放的价值？一起来看看卖家讲师的实战分享！从我们的实践经验来看，对于商品投放，大家会存在常见的4个认知误区：卖家朋友们发现投放了商品推广商品投放的广告活动，在查看广告位数据时，不仅有商品详情页的曝光量，还有搜索结果首页和搜索结果其余位置的曝光量。这时卖家就开始疑惑，还以为是系统 bug, 商品投放不就是基于商品详情页的投放吗？为什么会有搜索结果页的曝光呢？这是存在于很多卖家中的认知误区，其实商品投放不仅能投放商品详情页，还能投放到搜索结果页。那么，在什么情况下商品投放会出现在搜索结果页呢？当该搜索结果页面上，某个拥有自然排名的ASIN符合广告主设置的商品投放的定向条件时，广告就有可能展示在搜索结果页面上，离定向的目标ASIN最靠近的轮播广告位上。卖家有2种方式可以查看商品投放匹配出的关键词：通过广告组的搜索词查看，不过需要注意的是，广告后台仅展示至少获得过一次点击的广告搜索词。通过第三方软件查看，在软件中输入商品投放广告活动的【广告活动编号】，即可进行查看。通过我们的数据测试发现，商品投放对关键词排名有促进作用，如何去验证商品投放对关键词排名的影响呢？可通过以下方法操作：针对某个ASIN只做商品投放，排除掉关键词投放和自动广告对关键词排名的影响；对照商品投放匹配出的关键词及该关键词排名的变化来判断趋势是否一致。为了提升商品投放的精准度，我们也可以在商品投放广告活动中进行否定关键词。值得注意的是商品投放否定关键词需要在广告活动层级进行操作。案例一：利用商品投放，为新品贴关键词标签新上的产品，流量入口会比卖得好的老产品少很多，如果我们去做商品投放定向竞品ASIN，往往就能快速获得竞争对手的很多流量词入口。比如，我们有一个新产品，通过定向某个竞品ASIN，获得了22个关键词的流量入口。甚至有些关键词在我们的整个Listing文案都没有出现过。但我们不仅拿到了这个词的广告流量入口，也拿到了自然排名。比如“1920 shoes women gatsby”，这个词中的“gatsby”，并没有在Listing里埋过。因为我们通过商品投放的ASIN定向，定向了具有gatsby关键词标签的竞品ASIN，最后我们获得了这些关键词的流量，所以采用商品投放，也可以帮助我们快速为新品贴关键词标签。案例二：利用商品投放，为产品获取关联产品标签我们以某款冷冻按摩球为例，看看这款只投放了自动广告的产品，是如何从日均10单突然涨到日均70单，成功占据榜单前五！分析自动广告的【搜索词】发现，礼品流量贡献大量订单。通过前台搜索礼品关键词【stocking stuffers for adults men】，发现自己商品出现在搜索结果首页。此外，贡献单量第二的是个关联商品ASIN【A】，它所带来的曝光、点击、转化都不错。查找广告位发现，自己的产品出现在关联产品【A】的商品详情页的商品推广广告位上。卖家很疑惑：为什么产品突然能匹配上礼品流量，而且贡献这么大的单量？跟商品【A】有关吗？为了找到原因，卖家回顾了自己的广告投放操作：一段时间前，卖家通过商品投放的ASIN定向，投放了商品A，但是投放效果不好（ CPC$2.44，ACOS 366.59%）, 所以他关闭了该广告。一段时间后，卖家开启了自动广告，此时发现自动广告又匹配出了商品A，但是这次表现很不错（CPC $0.27, ACOS 19.15%）。通过分析卖家发现，之前商品投放定向（商品A）让他的产品获得了礼品标签，这个时候再开启自动广告时，系统不仅为他的产品匹配上了礼品流量，并放大了流量价值，实现了很好的投放效果。为了再次验证礼品流量的获得是来自于商品A。卖家采用软件反查了商品A的流量结构，并且发现，商品A流量结构里有大量的礼品流量。所以再次证明，手动商品投放可以触发竞品关联，获得竞品背后的关键词标签以及关联产品标签（比如案例中的礼品标签）。在进行商品投放品类定向时，细化功能可以帮助我们提升定向的精准度。而广告后台为我们提供了品牌、价格、星级、配送等可细化的维度。想要找准目标品类的最优细化方式，我们不妨尝试两步走：针对于某一特定目标定向品类，选择不同的细化逻辑去测试，也就是交叉细化。根据最终的数据表现，去筛选最优的细化方法。以下图为例，对于目标投放品类【女士及踝靴和短靴】，卖家采用了四种不同的细化方式来进行交叉细化。最终从数据表现中我们可以发现第3个和第4个的细化逻辑明显优于第1个和第2个，所以我们可以将1和2细化组合暂停投放，保留表现更好的3和4细化组合继续进行投放。我们可以从三个角度来考虑：同款商品，即自己的竞品。与自己的商品有相同应用场景的商品，也就是说虽然产品形态不同，但实现的功能是一致的。互补商品，即消费者有可能一起购买的产品。以上三个维度我们不仅可以做ASIN定向，也可以做品类定向。卖家该如何布局自己的商品投放广告活动的结构呢？这里为大家推荐５组我们在商品投放中可以去投放的目标品类或目标ASIN。广告活动 1 品类定向-同款产品广告目标：拓展同类目流量,测试类目中表现好的ASIN后期进行精准投放广告设置：根据产品竞争力对比选择细化维度广告活动 2 品类定向-相同应用场景广告目标：拓展相邻类目流量，测试类目中表现好的ASIN后期进行精准投放广告设置：初期每日预算设置满足40~60次点击，后期基于测试结果平衡预算广告活动 3 品类定向-互补产品广告目标：拓展互补类目流量,测试类目中表现好的ASIN后期进行精准投放广告设置：初期每日预算设置满足40~60次点击，后期基于测试结果平衡预算广告活动 4 ASIN定向-精准竞品广告目标：投放精准目标竞品,以强制弱,抢占竞品流量广告设置：经过了竞争力对比，或者数据验证的竞品ASIN可给予高竞价、高预算争取更多流量和转化机会广告活动 5 ASIN定向-自家产品广告目标：1.投放自己的产品,形成流量闭环,防止竞争对手占领自己的广告位置2.用新品ASIN或者目标清库存的长尾ASIN,定位自己高流量的主力ASIN,形成老带新。或用自己的高客单价产品定位低客单价产品，实现升级销售广告设置：投放自己的产品会更有优势，可以给予高竞价和高预算封面/图虫创意

法国乐天广告投放宝典

商机如同美酒，香气四溢，然而，酒香也怕巷子深。为此，法国乐天为卖家朋友们推出了一系列事半功倍的营销推广工具，今天，小编来跟大家分享一些久经实践的广告投放最佳策略！请注意，本篇文章侧重于投放广告的策略指导，具体的投放操作步骤请点击如下链接：乐天广告事半功倍！Rakuten Ads 2024 最新版指导教程快速回顾：什么是乐天广告？想让您的产品在众多竞品中脱颖而出？使用Rakuten Ads购买额外流量增加曝光吧！乐天广告的两种推广形式产品推广品牌推广即SPA关键字广告；出现在搜索结果的优先栏位，以及站外谷歌、Facebook等广告栏位。曝光免费，按点击收费即赞助品牌广告；位于搜索结果页面顶部，借助这一位置，您可以突出显示您的店铺logo，并搭配展示至少3个产品乐天广告默认竞价为单次点击0. 25€，手机配件和手表/手环配件类产品单次点击0.1€。广告预算可以由您自行控制，广告预算达到后，广告自动停止。产品推广展示位站外推广展示品牌推广展示在广告设置界面，请注意先检查当前的推广方式广告投放致胜口诀小编把广告投放的致胜秘诀整理成了8个箴言口诀，请大家在广告投放时谨记心中~ 展开说说！下面，小R把这8个口诀陆续放在实际案例中，方便大家理解广告投放常见QA 为什么建议优先使用自动投放？自动关键词广告能最大化您的产品曝光效果，系统自动根据您的产品信息安排关键词，将产品推广至所有潜在买家为什么对于自动广告不建议设置截止日期？推广投放的继续与否，应该根据持续的监测和分析而决定，对于自动广告方案，系统需要时间和数据以持续优化。如果投放在不该结束的时间结束了，再次重启又会再次“交学费”。对于具体的SKU，如何优化其转化效果？对于没有产生增量的SKU，我们建议：修改价格调整产品分类修改标题描述提升广告竞价调整关键词我应该如何进行预算设置？根据您希望每个SKU触达的最低点击量和您愿意支付的平均"CPC"（点击费用）设置预算例如：希望达到100次点击，每次点击0.4欧元，预算=100*0.4=40欧元我应该如何进行竞价设置？我们建议使用“目标Acos”(Target Acos)的方式按比例设置您的投放出价。 Acos即广告成本销售比，目标Acos的设置范围为5%到50%，即您希望以售价的5%到50%作为广告出价。更高的ACoS意味着更高的出价，更高的曝光机会，对于品牌的知名度传播更有效果；更低的ACoS意味着更低的出价，利于控制推广成本请您自行计算您的产品利润率进行设置。或者您可以选择“手动出价”模式，人为限制最高CPC价格。注：“手动出价”模式不影响您在广告设置的第二步选择“自动关键词”策略。建议重点关注的指数 Impressions– 曝光量 Clicks – 点击量 CTR – 点击率 Category – 产品分类（确保同一campaign下的sku处于同一品类） Bid – 出价，如果出价不足市场平均竞价水平，则无法获得曝光机会 Avg winning bid – 平均中标价格，只有出价高于此数值才能赢得投放栏位，获得曝光机会封面/图虫创意

亚马逊手动广告如何投放，亚马逊手动广告优化方法

亚马逊手动广告如何投放? 手动广告因为在投放中设置了关键词，曝光和流量的来源优先会由这些关键词直接导入，当一个用户用你设置的关键词来搜索时，你的Listing才有可能展示在搜索结果页面中;按照当前亚马逊的规则，每个搜索结果页中总共只有8条左右是广告Listing，展示数量少。根据数据统计，消费者看到搜索结果第一页的比例是100%，但能够看到搜索结果第二页的消费者则只有17%，到了第三页，数字降低到了4%。如果你的自动广告没有排位到前三页，也即没有在广告排名中在24名之内，那曝光量是很低的了，更不用说点击量了。亚马逊手动广告优化方法亚马逊手动广告第一步是选词，那么第二步就是优化。关键词按长短来说，有两种，一种是短尾关键词，一种是长尾关键词。短尾关键词一般搜索量高，曝光大；比如running shoes，running shoes men这种就属于短尾词；短尾关键词的竞争非常激烈，但是同时这些词却又销量客观；所以优化短尾关键词主要看广告效果，有些广告做短尾关键词的效率很高，但是有一些却很花钱，依据品类不同，略有差别。短尾关键词优化有几个核心的原则： 1.定期关注他的Acos，即广告销售成本，acos比较高的词，先降低竞价，如果价格降低之后，还是很高，那么这个词已经侵蚀掉了利润率，可以去掉。 2.有曝光，有点击，但是一直不出单的词要剔除掉。 3.曝光少，点击少的词，这种词放在广告组里面，只是增加烦恼，没作用，反而拉低整体的广告效率。长尾关键词比短尾关键词的搜索流量更少，销售潜力也更少;但是，长尾关键词的流量将会更有针对性，当顾客使用几个特定的关键词时，他们更有可能已经做好了购买的准备，所以通常会有更高的转化率。相关文章推荐：亚马逊新手开店前需要做什么准备，亚马逊开店流程封面/图虫创意

卖家精灵广告洞察：让你的广告投放更精准、更高效

在亚马逊电商平台上，广告投放是提升产品曝光率和销售额的重要手段。然而，面对琳琅满目的广告选项和复杂的数据分析，许多卖家常常感到无从下手。幸运的是，卖家精灵广告洞察功能为卖家提供了一种高效、精准的解决方案，让广告投放变得更加轻松和有效。本文将详细介绍卖家精灵广告洞察的功能及其带来的诸多好处。什么是卖家精灵广告洞察？卖家精灵广告洞察是一款专业的广告数据分析工具，专为亚马逊卖家设计。它通过对广告数据的深入分析，帮助卖家了解广告效果、优化广告策略，从而提高广告投放的精准性和投资回报率。该工具整合了多维度的数据，提供了详尽的报告和洞察，助力卖家在竞争激烈的市场中脱颖而出。卖家精灵广告洞察的主要功能广告效果分析：通过详细的数据分析，卖家可以清晰地看到每一条广告的表现，包括点击率、转化率、花费和销售额等关键指标。关键词优化建议：卖家精灵广告洞察能够根据广告效果，提供优化关键词的建议，帮助卖家找到最具潜力的关键词，提升广告效果。竞争对手分析：通过分析竞争对手的广告策略和效果，卖家可以了解市场趋势，调整自己的广告策略，保持竞争优势。预算管理：工具提供了全面的预算管理功能，帮助卖家合理分配广告预算，避免浪费，提高投资回报率。自动化报告：卖家精灵广告洞察支持定期生成自动化报告，卖家可以随时查看广告效果，及时调整策略。卖家精灵广告洞察的优势数据全面详尽：卖家精灵广告洞察整合了亚马逊广告的所有关键数据，提供全面详尽的分析报告，让卖家对广告效果一目了然。操作简单易用：该工具界面友好，操作简便，即使是没有数据分析经验的新手卖家也能轻松上手。实时更新：卖家精灵广告洞察的数据实时更新，卖家可以随时查看最新的广告效果，快速做出反应和调整。节省时间和精力：通过自动化报告和优化建议，卖家可以节省大量的时间和精力，将更多的精力投入到产品和客户服务中。提高广告效果：通过全面的数据分析和优化建议，卖家可以显著提高广告效果，增加曝光率和销售额。卖家精灵广告洞察的使用案例案例一：关键词优化小王是一名亚马逊新手卖家，主要销售家居用品。他在广告投放中遇到了难题，广告点击率不高，转化率也不理想。通过使用卖家精灵广告洞察，小王发现自己选用的关键词竞争激烈，点击费用高且转化率低。根据工具提供的关键词优化建议，小王调整了关键词策略，选择了竞争较小但相关性强的关键词。结果，他的广告点击率和转化率显著提高，广告投入产出比（ROI）也大幅提升。案例二：竞争对手分析小李是一名经验丰富的亚马逊卖家，主要销售电子产品。为了进一步提升销量，他决定分析竞争对手的广告策略。通过卖家精灵广告洞察，小李发现竞争对手在某些关键词上的广告投放力度较大，但在另一些潜力关键词上却相对薄弱。于是，小李针对这些潜力关键词加大了广告投放力度，同时优化了广告创意。最终，他成功抢占了更多的市场份额，销量大幅增长。案例三：预算管理小张是一名全职亚马逊卖家，主要销售运动用品。他在广告投放中常常超出预算，导致成本过高，利润率下降。通过卖家精灵广告洞察，小张能够清晰地看到每一条广告的花费和效果，并根据工具的预算管理建议，合理分配广告预算。他将预算集中在效果最佳的广告上，减少了无效花费，提高了整体投资回报率。如何使用卖家精灵广告洞察注册并登录：首先，卖家需要在卖家精灵官网注册账号并登录。链接亚马逊广告账户：登录后，按照指引将亚马逊广告账户与卖家精灵进行关联。数据导入与分析：关联成功后，工具会自动导入亚马逊广告数据，开始进行详细分析。查看报告与建议：卖家可以随时查看广告效果报告和优化建议，根据数据分析结果进行广告调整。定期监控与调整：定期查看自动生成的广告报告，监控广告效果，及时调整策略，确保广告投放的持续优化。结语在亚马逊电商平台上，广告投放是提升销量的重要手段，而卖家精灵广告洞察则是帮助卖家实现广告精准投放和高效管理的利器。通过全面详尽的数据分析、智能化的优化建议和便捷的操作体验，卖家精灵广告洞察能够显著提高广告效果，帮助卖家在激烈的市场竞争中脱颖而出。如果你还在为广告投放效果不佳而苦恼，不妨尝试一下卖家精灵广告洞察，让你的广告投放更加精准、高效，实现销售业绩的突破。

手把手教你如何在Facebook投放广告！2023超全指南！

目前Facebook广告可以触达21.7亿人—接近全球人口的30%。并且该平台的活跃用户基数还在不断增长。所以这篇文章就会教大家如何在Facebook上投放广告。第一步：了解Facebook Ads Manager 所有的Facebook广告活动都是通过Facebook Ads Manager工具运行的，所以我们要先熟悉Facebook ads manager。在注册Facebook时，默认会给你一个个人广告账户ID。各位优化师们可以去Ads Manager来查看此ID，ID在左上角出现。要使用Facebook Ads Manager，各位优化师们需要验证一下支付方式，并且满足以下条件之一：拥有一个Facebook主页，或者是某个主页的管理员、编辑或广告商如果你想为其他人创建的主页投放广告，需要请求那个主页的管理员将你分配为管理员、编辑或广告商。以下步骤适用于PC端，如果有需要手机操作的，可以下载Facebook ads manager app。第二步：创建Facebook广告然后我们就进入正题啦！下面我会一步一步教大家如何在Facebook创建广告。 1. 创建广告要创建你的第一个广告，点击绿色的“创建广告”按钮。 Facebook创建广告点击绿色创建按钮 2. 选择购买类型 Meta的广告有两种不同的购买类型：竞价和预订。Meta（Facebook母公司）的广告两种购买类型，竞价和预定存在一些关键区别：竞价（Auction）：更多选择：竞价购买类型提供更多选择。广告主可以在广告展示的位置上可以进行更自由的选择，包括在Facebook、Messenger、Instagram以及Meta Audience Network上。结果可变：竞价广告的结果相对不太可预测，因为它取决于竞价者之间的竞争。这种不确定性可能导致广告展示的效果有时较为波动。预定（Reservation）：提前规划：预定的购买类型允许广告主提前规划和购买广告系列，有着可预测的目标。这种方式提供了更多对广告展示频率的控制。限定平台：预定广告的展示范围相对较窄，主要集中在Facebook和Instagram上。这种方式适合那些希望更加可控和稳定的广告展示的广告主。综合来看，竞价购买类型适用于希望获得更大的广告展示范围和更高的灵活性的广告主，但结果的可预测性较低。而预定购买类型则适用于更希望提前规划和控制广告展示频率的广告主，但牺牲了一些灵活性和广告展示的多样性。选择哪种购买类型通常取决于各位广告主的具体营销目标和策略。 3. 选择广告组目标各位优化师们在选择好广告组的类型后，需要选择广告组的目标，可以从以下六个目标中选择：知名度：这个目标主要是让广告组增强品牌认知度，使广告尽可能多地展示给潜在受众。这个目标适用于让品牌扩大覆盖、品牌认知、视频观看和店铺位置认知。流量：这个目标主要是引导用户访问特定目的地，如网站、特定的页面或下载链接。互动：选择互动后，这个广告组的主要目标是提高用户互动率，包括点赞、评论、分享，适用于提高品牌互动度和社交媒体活跃度。潜在客户：这个目标主要是帮助广告主收集潜在客户的信息，通常通过表单填写的方式。应用推广：顾名思义，这个目标主要就是适用于增加APP下载，广告将直接引导用户前往应用商店进行安装。销量：这个目标主要适用于电商广告，该目标旨在提高产品的销售。 4. 为广告系列起名给广告系列起一个名称，有助于各位优化师们在后续管理和优化中更好地识别和跟踪广告系列。 5. 设置广告预算起好名字后，各位优化师们就需要为你的广告组系列设置预算。广告预算分为单日预算和总预算。关于具体如何为Facebook广告设置预算，各位优化师们可以看这篇：Facebook广告投放如何设置预算？如何降低成本保证收益最大化？ 6. 设置受众广告组的受众设置非常重要！首先需要选择目标地区、年龄、性别和语言。在位置下，你可以选择包括或排除某些规模以上的城市。另外，我们还可以在底下进一步缩小受众。各位优化师们可以根据人口统计信息、兴趣和行为具体包含或排除某些人。例如可以选择对旅行和徒步感兴趣的人。 7：选择Facebook广告版位选择完受众以后，就可以设置广告出现的版位啦。如果各位广告优化师是新手的话，最简单的方式是直接选择进阶赋能型版位。选择此选项后，Facebook会自动将您的广告放置在Facebook、Instagram、Messenger和audience network上。另外，各位优化师们还可以选择开展为期 4 天的 A/B 测试，以便将手动版位与进阶赋能型版位进行对比。一旦各位优化师们积累了更多经验就可能希望选择手动放置。选择此选项后，会手动控制广告出现的位置。您选择的放置越多，就越有机会触达目标受众。根据您选择的广告系列目标，您的选项将有所不同，但可能包括以下内容：设备类型：手机、台式电脑或两者。平台：Facebook、Instagram、audience network和/或Messenger。版位：动态，快拍和Reels，视频和Reels插播广告，搜索结果，应用和网站。移动和设备操作系统：设备仅在链接wifi时是否排除可跳过广告。 8. 设置品牌安全和适用性选择完Facebook广告版位后，各位优化师们可以选择品牌安全和适用性，这样会阻止你的广告在不利于你品牌的内容附近显示。选择以上这些以后，各位优化师们可以看到自己的预估单日成效，包括覆盖人数及链接点击量。如果你觉得这个结果还ok的话，就可以选择继续。 9. 创建广告首先，选择广告格式。各位优化师们可以选择图片/视频，轮播和精品栏。然后上传广告素材，输入广告文案和标题。各位优化师们如果不知道什么样的广告素材在Facebook上效果最好，可以去BigSpy上参考竞品及所在品类上的Facebook广告素材~ 10. 选择目标位置上传好所有素材以后，各位优化师们就可以选择目标位置啦。目标位置包含多种选项。有即时体验（之前称为Canvas）。Facebook广告的即时体验（Instant Experience）是一种专门为移动端（也就是手机端）优化的广告体验，之前被叫做Canvas。这种广告格式允许广告主在用户点击广告时提供一种快速加载、沉浸式的移动体验，让用户可以在不离开Facebook的情况下与广告内容进行互动。广告主们可以使用即时体验来展示产品、讲述品牌故事，甚至提供交互式的试用体验。这一格式的目的是提供一种更具吸引力和互动性的广告体验，从而增加用户与广告内容的互动和参与度。由于即时体验是在Facebook平台内部创建和展示的，因此它确保了用户在加载速度上有更好的体验，并且可以在不离开Facebook的情况下深度了解广告内容。当然，各位优化师们也可以选择落地页为自己的网站链接，添加自己的UTM跟踪参数。除此之外，各位优化师们也可以选择落地页为Facebook Messenger、Instagram或WhatsApp messenger。这种更适用于希望能收获更多线索的广告主~ 选择完以上选项后，各位广告主们就可以选择发布广告啦。以上就是Facebook广告投放的每一个具体步骤。各位优化师们在选择每一个选项的时候一定要想好自己的广告目标再进行选择。如果各位优化师们还有什么问题欢迎私信咨询我哦~ 以上插图封面

Google Ads投放常见七大误区，你中了几招？

Google Ads是Google运营的在线广告平台，同时也是全球规模较大，使用广泛的在线广告网络。小编相信无论是做外贸还是做电商的小伙伴对它都再熟悉不过了。因为开户简单，预算可控，全球有数百万家企业正在使用Adwords在线投放广告，用来吸引新客户并拓展自己的业务。作为一种拓展业务的有效渠道，越来越多的小伙伴选择投放Google Ads。但是很多小伙伴在投放一段时间后会发现投放的资金远远超出自己的收益，或者投放一段时间根本没有效果，逐渐的丧失了信心，觉得Google Ads并不适合自己。其实，有这么一种可能，你的产品其实是适合投放谷歌广告的，但是因为你不会运营，犯错太多，导致效果不好，这样就会觉得谷歌广告只会花钱，产生不了效果。为了避免你继续在投放Google的过程中踩坑，少花冤枉钱，今天我们一起来了解下Google广告投放常见的七大误区，完美避开这些误区能让你的出海之路一帆风顺。误区一：Google Ads广告系列类型的错误选择接触过谷歌广告的小伙伴肯定都知道Google Ads的广告系列类型包括搜索广告，展示广告，视频广告，购物广告，发现广告，应用广告等，那么，我们在投放广告的时候应该选择哪种广告系列类型或者广告系列组合呢？其实针对不同的业务类型，广告系列类型的选择是有区别的，选择正确合适的广告系列类型，能让你的广告目标效果更好。在这里，小编就总结了一些行业优先推荐的广告系列类型： - 电商/独立站行业：购物广告，搜索广告，展示再营销，视频广告 - B2B批发业务：搜索广告，展示再营销，视频广告，发现广告 - 品牌宣传/新品推广/活动推广：视频广告，展示广告+搜索广告，发现广告 - 教育行业：搜索广告，发现广告，展示广告+视频广告 - 平台类：搜索广告，展示广告，视频广告，发现广告针对不同的行业类型，选对Google广告系列类型和组合能让你的广告投放业务事半功倍。误区二：不设置转化追踪或者转化追踪设置不规范谷歌转化追踪是我们极力推荐用户去使用的免费工具，只有账户设置了正确的转化追踪，才能及时的了解客户在点击了你的广告以后采取的行动，便于你后续业务的开展与调整优化。比如，他们是购买了你的产品，注册了简报，进行了商家致电还是下载了应用，通过转化追踪设置都是可以查到的。在谷歌广告账户设置正确的转化追踪还能让你在分析账户数据的时候更有借鉴性，及时的对账户作出优化调整。下面就是设置转化追踪的一些优点： - 了解账户的转化是通过哪些广告系列，广告组和关键字，通过分析一段时间内账户的转化次数，每次转化费用和转化价值等数据，可以针对账户的各个层级有依据的进行优化调整。 - 当我们的广告系列有了历史转化数据（月转化数据>30）时，Google Ads 系统会自动建议使用智能出价策略，例如尽可能提高转化次数，目标每次转化费用等。 - 设置转化追踪更方便了解查看产生转化客户使用的设备，地理位置，受众群体，受众特征等，可以更准确的定位你的客户群体看到这些优点，是不是必须要对账户设置转化追踪了呀？马上行动起来吧！如果你已经设置了转化追踪，那么请继续读下去，检查一下你的转化跟踪设置规范吗？如果设置不规范，对账户优化也会有很大的影响。先来看一个我们电商行业小伙伴设置的转化类型：因为我们想要了解客户在点击广告进入网站以后产生了哪些促成购买的行为，所以设置的转化类别包括添加购物车，开始结账，下单，购买等。通过这些转化操作的数据可以让我们及时查看客户在网站产生的行为，分析用户行为并且对账户进行调整。但是有一点需要特别注意的，在设置转化目标的时候，系统会询问要不要把该转化目标纳入到转化次数列中，我们的答案应该是只将最终的转化目标纳入到转化次数列中。还是拿这个账户举例，用户购买是我们的最终目标，所以我们只把购买这一项设置进转化次数列中。有小伙伴可能会问，这是为什么呢？如果我们把所有转化都设置到转化次数中，会影响后期智能出价策略的优化和效果。将最终的转化目标列入转化次数，可以让google机器学习账户的转化数据，了解哪些受众人群，搜索词等可以产生购买转化，从而在使用智能出价的时候可以针对带来购买转化较多的关键词提高出价，获得更多点击促成更多成交。所以，在设置转化追踪的时候，我们要先了解自己业务的最终目标是什么，才能更好的让Google Ads来服务我们，达到更好的效果。误区三: 未使用谷歌智能出价前面我们提到了在运营谷歌账户的时候要添加账户的转化追踪，并且将最终转化目标添加到转化次数列中，这也是为了我们在积累了一定的转化数据以后使用智能出价策略。一般我们建议在人工出价的广告系列转化数量月累计超过30个之后，就可以选择智能出价来优化账户。谷歌的智能出价策略包括目标每次转化费用，目标广告支出回报率，尽可能提高转化次数和智能点击付费等，你可以根据自己的业务目标来使用不同的智能出价策略进行账户的优化。下面我们来了解一下智能出价的优势，你就明白为什么建议使用智能出价策略了。 - 先进的机器学习算法：谷歌系统的机器学习算法可以根据海量的数据进行自我训练，帮助你在账户中更精准的预测不同的出价金额对转化次数或转化价值的影响。系统可以针对不同的搜索词，受众人群等给出不同的出价，进而帮助提升转化数量。 - 参考丰富的情景信号：我们在使用人工出价时会参考设备，地理位置，受众特征等信号。采用智能出价以后，系统会综合考虑众多的信号组合来优化出价。例如在具体竞价时依据用户特征以及所处的情境等来进行出价。 - 控制灵活的效果功能：采用智能出价，你可以根据自己的业务设定效果目标值。比如增加转化次数，争取更多点击次数或者增加目标展示份额等。所以，在我们的账户有了一定的转化数据以后可以尝试使用智能出价，让强大的谷歌机器学习来不断提升你的业务目标。误区四：未绑定谷歌分析谷歌分析(Google Analytics)是很厉害的网站分析工具，请记住一定要绑定谷歌分析，开启数据共享。绑定以后你可以看到更多在Google Ads后台看不到的广告数据，比如用户通过搜索词进入网站以后产生的行为（跳出率，每次会话浏览页数）。通过查看搜索词的跳出率，可以看到跳出率越高，说明着陆页的相关性越差或者页面呈现的内容并不是用户要找的。这样一系列的对比和数据分析，可以对搜索词作出的调整如下： - 跳出率越低的搜索词说明和着陆页越匹配，可以添加进关键字列表，产生更多相关的搜索和点击。 - 跳出率高的搜索词说明相关性不够，可以进行否词（广泛匹配，词组匹配，完全匹配），避免或者减少这类搜索词的出现，让更多精准的搜索词进到网站。同时，我们还可以通过谷歌分析来了解整个网站的流量来源，如下图：从谷歌分析我们可以看到网站的流量都来源于哪些媒介，每个媒介的流量获取，用户行为以及转化情况，从而可以了解到网站转化的主要来源。针对不同的媒介的转化情况可以有选择性的进行优化。以上只是谷歌分析的一小部分的功能，我们在运营Google Ads的时候一定要绑定谷歌分析工具，并且学会去使用和分析账户的数据，这样在对账户进行调整的时候才更有针对性和有效性。误区五：数据分析维度过窄我们运营Google Ads的时候应该都知道数据分析的重要性，那么到底应该怎样去分析账户数据呢？很多小伙伴经常会进入的一个误区就是数据分析维度过窄，举例说明： - 分析数据周期太短，只看几天的数据，比如转化数，转化价值等效果不好，就轻易的下结论去进行账户的关键字出价或降低账户预算等操作，这样反而会导致账户的数据波动。其实一天两天的数据并不能准确的反映账户的真实情况，我们需要给账户时间去学习和优化，综合分析以后再去调整，这样才能让谷歌广告的效果提升。 - 分析数据只看搜索词报告，不分析地理位置，设备，受众特征等其他信号。片面的只分析账户的一个或几个指标，而不是整体全面的分析，很容易会导致账户操作失误。除了每天查看账户的搜索词并进行否词以外，还要去查看用户的地理位置，使用的设备，受众特征等，了解有转化的用户整体的特征，有针对性的设置出价才能抓住我们的目标用户人群。 - 未做竞对分析，在投放广告之前没有了解竞对的优劣势以及分析自身产品/服务的优劣势，盲目的进行广告投放，最终导致自己的广告效果一直不能赶超竞对。你是不是在投放谷歌广告的时候也踩到了上面提到的坑？那么接下来我们就说一说应该怎样全面的去分析账户数据。 - 首先重点要说的就是我们前面提到的谷歌分析（Google Analytics）工具, 通过不同的角度和维度来分析账户和网站，可以让我们的数据看的更全面，从而有针对性的去优化账户。 - 查看账户数据不能只看一天的数据。不要觉得一天的数据高了或者低了就马上进行调整，因为一天的数据波动可能是外界的因素影响而并不是账户本身的问题。分析账户的数据要看过去7天，过去14天甚至过去30天的整体数据，并且从账户的各个方面分析，如广告系列，广告组，关键字，广告，地理位置，设备，受众特征等，这样才能更加有理有据的去调整广告。 - 分析竞争对手的数据，通过一些第三方软件如similarweb去了解自己和竞对的网站对比，分析我们比竞对的优势或者差距在哪里，这样可以很快的找到我们在广告推广中的发力点，更好的提升广告效果。误区六：未使用关键词广泛匹配修饰符最新数据显示谷歌每天处理超过35亿次搜索，如果将这些数据细分，就意味着谷歌平均每秒需处理4万多个搜索请求。是不是很惊人的数据？这也就是为什么很多小伙伴会选择谷歌搜索广告，抓住这些搜索流量来提升自己的业务。广泛匹配是搜索广告普遍使用的关键字匹配方式，从其字面意思理解就是可以最大限度的匹配相关搜索词，从而给网站带来非常大的流量。但是在使用了一段时间以后，我们会发现广泛匹配的一些弊端：举个例子：我们设置的广泛匹配关键字是human hair extension，可以匹配到的搜索词会出现best fusion hair extensions和best human hair toppers 2020等。其实我们的着陆页并没有best human hair toppers 2020想关的产品, 用户点击以后也看不到自己想找的产品会直接跳出网站，这样就会白白浪费掉这部分点击费用，而且产生不了转化。那么应该如何解决这个问题呢？否词+广泛匹配修饰符缺一不可，只有正确使用才能真正的实现搜索词的“广而精”。否词：在设置了关键字广泛匹配以后，要每天查看搜索词报告，及时添加否定关键字来提高搜索词的精准度。比如上面提到的搜索词best human hair toppers 2020和我们的着陆页不相关，就可以添加topper为否定关键字。这样就不会再匹配到包含topper在内的搜索词了。广泛匹配修饰符：如果你的搜索广告账户还没有使用，那么一定要开始尝试了，因为它能定位包含核心关键字所有元素的搜索。广告匹配修饰符在后台是看不到的，但是我们可以自己添加，就是使用一个英文的加号+,我们也可以把它看做是广泛匹配的升级版。那么一起来看看它是怎么设置和使用的吧。如果你想让搜索词必须包含某个固定的核心词，那么就可以在单词前面加上+号,举个列子：我销售的产品是黑色男士皮鞋，关键词可以设置为 +black +men +leather +shoes,那么只要用户的搜索词里面有 black,men,leather, shoes这四个词，不管搜索顺序如何，也不管有没有多余的其他词，都可以触发我的广告。但是，如果我设置的是black +men +leather +shoes，那么用户搜索buy brown men leather shoes也会看到我的广告，但是我并不卖棕色的男士皮鞋，这样搜索进来的用户就不是精准的。所以在使用广泛匹配修饰符的时候也要正确运用，才能保证匹配进来的搜索词是我们想要的。如此一来，也可以减少广泛匹配关键字带来的的无效匹配搜索词的消耗，把账户预算用到更精准的搜索词上面。误区七：每个广告组的广告数量太少有很多小伙伴在添加广告创意的时候只给每个广告组设置一个广告，你是这样的吗？这样的做法其实是不对的! 根据我们运营账户的数据显示，在点击次数上，设置3条以上广告的广告组要高出设置一个广告的广告组的30%-40%。难道你忍心白白浪费掉这30%-40%的流量吗？损失掉的这些点击次数同时也会让你在同行中失去竞争力，减少转化次数。所以，我们在运营账户的时候要给每个广告组添加至少3个广告创意，其中加大型文字广告≥2条，自适应搜索广告≥1条。这里，要重点说一下自适应搜索广告，这是小编强烈建议一定要使用的广告创意形式，制作方式如下： - 至少编写8-10个标题。尽可能提供多的标题素材，系统可以根据更多的广告素材来展示更多的广告组合，广告效果就可能会越好。可以尝试在标题里面突出产品或服务的更多优势和功能，我们在运营账户的时候也会发现自适应的广告点击量会大于加大型文字广告的点击量。 - 至少提供2条独特的广告内容描述，尝试突出表途中没有提到的产品或服务的其他信息。 - 尝试自适应搜索广告的钉选功能，你自己可以决定广告标题和描述展示的顺序。 - 参考右侧的广告效力编写广告创意，查看操作建议，了解接下来可采取哪些措施来提升广告效果。以上就是我们在谷歌投放过程中经常会碰到的七大误区，你有中招吗？其实广告运营一段时间以后没有效果并不是说Google Ads不能帮助我们提升和拓展业务，可能是因为我们在运营方面还有不足需要去积极地改进，所以我们还需要学会如何去运营好Google Ads这个渠道。希望通过这篇文章可以帮助到更多的小伙伴去优化谷歌广告账户，继续在海外提升和拓展你的业务。

促销≠优惠让利，用对投放策略助你保本增量！

推出商品优惠活动是不少卖家快速吸引流量和促进销售的“王牌”武器。那么以下的几个问题你是否有了清晰的答案呢？是不是对自己的答案不再确定呢？其实优惠促销活动看似简单，但也有大学问！本期【金牌卖家秀】我们就邀请了老朋友吴凡老师，来为我们详细剖析优惠活动和亚马逊广告的高效结合方法，帮助你强势引流不亏钱！ *以下内容仅代表卖家个人观点和数据仅供参考，不代表亚马逊广告官方建议 Q：如何选择不同的促销活动？特别是在设置促销价格时，有什么需要注意的？商品优惠促销活动有三个“代表”：秒杀、Coupon和Prime专项折扣。 coupon 一般情况下，我们使用Coupon时，要注意选择所有买家为目标客户，让优惠券的覆盖面更广。 Prime折扣与秒杀在日常运营中，Prime 折扣设置报错有两个主要原因：无可用报价（参考价）和没有低于最近30天的最低价格。我们可结合秒杀价格的设置来展开了解：无可用报价可用报价即参考价由市场价和原价两部分组成。市场价由卖家在后台提供，当各平台价格不一致时系统将无法进行验证，价格也无法使用；原价则由顾客支付的历史价格（不包括促销价）来决定。原价无法使用，很可能是新品上架或断货太久重新上架导致没有销量产生。确定是否有可用报价，对于大促等活动的前期准备非常重要。没有低于30天的最低价格根据亚马逊的最新规定，秒杀的设置价格必须低于或匹配最近30天的最低价格，因此在秒杀价格的设置上也有一定的“技巧”。举个例子某产品6月1日的秒杀价为8.5元，7月旺季的秒杀提报价格为8元。根据秒杀价格的设置原则，秒杀价的最高定价为最近30天的最低价格8.5元。那么在8-8.5元的区间内，我们可以如何操作，去设置更合适的秒杀价格呢？于是卖家在6月份的时候，将定价提升到8.5/80%=10.62元，那么到7月旺季，秒杀价就可以设置为8.496元，既满足了规定，也为产品争取到更高的利润。那么问题来啦，既然秒杀价会影响最近30天的最低价格，那么其他的优惠活动呢？秒杀价是“所见即所得”，而coupon则需要加入购物车后再进行折扣。总的来说，影响最低价的因素，在于促销是在加入购物车前还是后去使用。 Q：不同的优惠活动如何判断效果？是否有亏钱风险了？设置好活动很重要，但效果的衡量也必不可少。不同的优惠方式衡量的要点也不一样。 Coupan：兑换率：兑换率（已兑换数／领取数）是衡量Coupon效果好坏的一个标准，假如兑换率为10%，那么90%的消费者并没有兴趣使用优惠券，说明优惠价格对客户来说并不划算或者定价过高，需要加大优惠力度或直接降价提升“吸引力”。一般来说，高于30%的兑换率效果算不错的。 Prime折扣：会员订单数/总订单数由于Prime折扣只针对会员使用，而不同品类的会员数也并不一样，我们可以通过会员订单数／总订单数进行效果衡量。在某些特定的时候，使用Prime折扣与Coupon的叠加，会有更好的效果。以某单价为$10的产品为例，假如我们想要放出20%的折扣福利，则折扣价为$8。但是叠加使用Prime折扣与Coupon，放出同等优惠的同时，也不影响最近30天的最低价格。秒杀：保本数在设置秒杀活动前，我们可以通过计算保本数（秒杀费用／利润），去“预知”这个活动需要卖出多少数量才能保证不亏钱，以衡量是否开启优惠活动。一般来说，秒杀费用可以按150美元计算（旺季500美元），以下图为例：这个产品的秒杀保本数量为150÷3.64=41.2，假如你日常只有十几单的销售，那么这个活动就有亏损的风险了。 Q：想要我的优化活动得到更好的展示，该从哪些广告位入手？一般来说，我们的优惠活动会展示在以下几个广告位置：那么想要自己的优惠活动出现在适合的位置，在广告策略上我们需要花点心思：现在，除了关键词搜索页面，促销的标签也能在Listing的商品页面上“亮相”了！因此，想要流量“遍地开花”，我们需要去补足其他广告位的流量。以下图为例，某卖家的广告花费大部分在顶部位置，相对来到商品的页面就会少了。这时我们可以新开一组广告专门投放商品页面去补足这一部分的流量。再来看另外一种情况，大部分流量出现在了商品页面位置，相反顶部位置的流量寥寥无几，我们要如何为首页首位补足流量呢？同样可以新开一组广告投放至顶部位置，以便更好地吸引消费者。具体要如何为补足流量“铺路”呢？点击【这里】回顾往期直播内容，看如何使用广告位置竞价来调整花费落地，为目标广告位补充流量吧！在品牌推广投放的广告位中，有“显眼包”的顶部位置，也有“存在感”相对较低的位置。因此抢占顶部位置，对于优惠促销活动来说，是增大影响力的“秘密武器”。如何能让花费主要往目标的顶部位置走？我们可以进行四步的操作：了解优惠促销活动投放策略的“优秀实践”，及时衡量活动效果，能够帮助你在让利中获得意想不到的效果哦！封面/图虫创意

强相关词直接投放？投放方式“联动”效果最大化

日常运营中，大家是否经常陷入“选词困难症”？究竟，怎么管理关键词的投放，才能快速实现从起量到出单？今天，我们为你整理了大卖们的实践干货，只需三步，就能帮助你突破关键词瓶颈！很多卖家在实践中会发现，大词竞争激烈，需要持续不断地拓展长尾词。但是拓词效率低而且没有方向，如何才能避免出现“事倍功半”？我们可以建立关键词结构化思维：具体如何在实操中使用？一起来看看卖家讲师的案例分享！ *以下内容仅代表卖家个人观点和数据仅供参考，不代表亚马逊广告官方建议想要建立关键词结构化思维，我们首先需要将关键词进行分门别类，可以按人群词、场景词和词根词（即产品核心词）对关键词进行分组，结构化的搭建我们的关键词库。完成词库的搭建后，就可以开展关键词的“排列组合”工作了，例如，借助曝光量相对高的词根词，与不同的人群词及场景词进行组合，拓展关键词的数量，进而提升整体账户曝光，同时，通过定时追踪，增加关键词数量及优化关键词表现。优化，是关键词投放过程中很重要的一环，但究竟优化的方向是什么？哪些才是需要关注的细节？我们可以结合亚马逊商品推广广告分层级管理结构图，从广告活动→广告组→搜索词（投放词）进行有的放矢的分层级优化！ *以下内容仅代表卖家个人观点和数据仅供参考，不代表亚马逊广告官方建议拥有了结构化的关键词库，我们就可基于账户的广告层级，分层级精细化拓展关键词流量及提升相关性，实现关键词优化工作对症下药，层层递进：预算：关注广告活动超预算时间和点击量，确保预算充足竞价策略：对比三大广告位的曝光量、点击率、转化率、ACOS，分位置调整动态竞价根据数据表现，搜索结果页其余位置ACOS优于顶部，可以设置搜索结果页其余位置的溢价策略，增加该位置的曝光可能性。移词（将关键词添加到新的广告活动）： Step1：根据曝光量大小拆分大词及小词并设立单独的广告活动，保证预算独立； Step2：为大词投放精准匹配打排名； Step3：为小词（长尾词）开启广泛匹配来提升曝光。否词：根据订单量进行倒序筛选，排查低绩效关键词进行否定。 Step1：汇总14天以上的搜索词数据 Step2：找出每个搜索词是否有不相关的词根进行否定类型1：否定弱相关词根——可减少无效花费我们通过检查搜索词词根发现，【OPI】这个词出现频率较多，但包含该词根的搜索词无转化。根据进一步检查，发现产品文案没有【OPI】词根。而通过网络搜索后，我们了解到【OPI】是一个专业的指甲油品牌，虽然是关联产品，但是没有转化数据，判断为产品的弱关联词。因此，在新品积累数据时期，我们决定对【OPI】先进行词组否定，保证流量相关性，减少无效花费类型2：强相关词根——延长测试时间，保证积累充足曝光数据后，再决定下一步操作例如，在搜索词中出现核心属性120w，但是转化为0的词根，分析搜索词点击数据后，发现包含120w的搜索词一共被点击7次，总花费不超过$10。由此可判断，包含120w的搜索词为小词（长尾词），流量偏少，点击量积累数据不充足，所以无转化，因此，我们决定持续观察数据表现，积累足够曝光数据后（1000次曝光），再做进一步调整。以下为词组否定与精准否定的对比表，大家可以借鉴一下。存在语言障碍，导致找词困难…… 关键词排布分散，导致推排名难…… 这些关键词投放中的“老大难”问题，都可以利用商品推广自动广告、手动商品投放广告及品牌推广广告的组合拳，逐步解决。 Q1 搜索词整体搜索量小，且长尾词复杂不容扩展，怎么办？我们可以通过三个动作，来解决拓词难的问题： Step 1：精细化管理优质曝光位，提升关键词排名测试广告活动点击和转化最好的位置，并持续监控广告位手动广告投放自动广告高绩效关键词。 Step 2：把握长尾词流量围绕核心词根，不断拓词，使用更大曝光可能性的匹配类型（广泛、词组匹配）。 Step 3：通过广告组合拳，高效获取流量及转化首先，通过手动关键词广告广泛匹配拓词，精准匹配打转化率与排名；其次，品牌推广广告配合商品推广广告打关键词排名，并进一步拓词；最后，借助自动广告持续不断拓词，避免遗漏流量； Q2 非标品关键词分散、非英语站点语言障碍导致找词困难，如何才能高效拓流拓词? 此时，我们可以通过多渠道拓流和打造闭环两大动作，来突破瓶颈！动作一：多渠道拓流想要提高投放效率，可以结合自动广告，来扩展我们的流量入口，增加我们的关键词数量。如果，我们无法判断，自动广告投放跑出来的关键词和自身产品的关联性，可以将自动广告搜集到的关键词输入到搜索框，通过该关键词匹配展现的产品判断与自己的产品的相关度。在亚马逊网站前台搜索框搜索自动广告跑出来的搜索词“ペット噴水”，8个商品中6个商品相关，说明关键词有一定相关性，但同时也存在部分配件商品，说明日语关键词还有优化精准度的空间，可以根据数据表现找到更相关的关键词，再进一步优化。在亚马逊网站前台搜索框搜索自动广告跑出来的搜索词“katzen wasserbrunnen”，全部都是猫咪饮水器商品，说明德语关键词相对精准，可以基于数据表现，进行手动关键词设置。动作二：打造流量闭环非标品如服饰的消费者、日本站点的消费者购物时会对比更多的商品详情页。基于消费者特性，抓住商品详情页流量机会，通过商品投放定向自己的ASIN，建立在商品详情页上实现流量闭环。有了“好的关键词”以后，大家也不要忽视商品推广自动投放、手动商品投放的联动作用哦！通过三种投放方式的联动，我们可以更快地突破关键词瓶颈、最大化流量曝光，提升流量精准度，最终高效获取单量。商品推广(自动投放) · 全面覆盖，持续拓展·验证Listing与目标产品的关联度·拓词/ASIN·捡漏出单商品推广(手动关键词投放) ·精细控制,提高转化，优化投产比·精准定向,提高转化·提升目标关键词排位·品牌建设防御商品推广(手动商品投放) ·精细控制,提高转化，优化投产比·流量进攻·流量防御，提升转化·精准定位目标消费人群看完今天的关键词投放干货后，大家对于精细化运营是否有了更多信心？封面/图虫创意

亚马逊如何创建DSA广告，亚马逊DSA受众投放策略是什么

亚马逊如何创建DSA广告 “展示型推广”简称DSA，是亚马逊2019年推出的“定向广告”。DSA是针对目标受众进行的广告展示，这里的目标受众包括之前看过你的产品或类似产品，使用过与你的产品相关的搜索词或购买过你的产品的老客户。相较于“商品广告”和“品牌广告”，其目标定位是以人为中心，且更加精准。DSA通常出现在Listing详情页及客户评论页面的右侧，当然也可能出现在亚马逊站外的合作网站。首先，按部就班地设置广告活动的名称和预算。其次，输入广告组名称，并选择目标ASIN。紧接着，选择投放类型，包括商品投放和受众。最后，设置好目标竞价，点击启动即可。亚马逊DSA受众投放策略是什么这里我重点讲解下DSA的“受众投放”策略。“受众投放”的展示面比较广泛，包含了平台站内及站外所有亚马逊的相关渠道。其中，卖家可以对目标消费者进行自定义，其包括3种类型。 1、品类定制受众 “品类定制受众”是指在过去30天内浏览过特定商品或类目中类似商品的客户，可以按照品牌、星级及配送资格来进步细化。 2、再营销浏览定向 “再营销浏览定向"是指在过去30天内浏览过您推广商品的客户；在过去30天内浏览过与您推广的商品类似的客户；在过去30天内浏览过特定品类商品的客户。举个例子，可以定义“在过去30天内浏览过Flock Three品牌下，不超过50美元的女士单肩包详情页的客户”。 3、亚马逊消费者 “亚马逊消费者”提供了更广泛、更细分的受众人群。包括生活方式、兴趣、生活事件及场内客群。封面/图虫创意

什么是获得的媒体？一份全面指南

获得的媒体可以帮助您的企业建立品牌信誉并获得潜在客户的信任。对于大多数中小型企业所有者来说，内容营销可能会让人感到不知所措。包括付费、自有、共享和获得的媒体在内的与营销相关的术语可能会让您感到迷茫。了解每种媒体的作用对于您企业的持续成功至关重要。虽然许多人依赖获得的媒体来满足其营销需求，但将这种促销营销策略与付费和自有媒体等其他形式的广告结合使用，可以提供一个极好的机会来提高您的投资回报率。对于大多数中小型企业而言，赢得媒体的关注可能是棘手的，因为大型企业和公司通常主导主要媒体。通过了解什么是获得的媒体以及它如何适应您的营销计划，您可以增强您企业的信誉。什么是获得的媒体，为什么它很重要？获得的媒体是您未支付或自己创建的任何形式的媒体。这包括社交分享、评论和新闻稿。这种有机且高效的促销营销形式也是最具挑战性的媒体类型之一。获得的媒体是数字营销组合中的三种媒体类型之一。另外两种包括：自有媒体：包括您自己创建和分发的营销内容，例如您的博客、电子邮件和社交内容。付费媒体：包括通过各种渠道进行的付费推广，包括社交媒体广告、展示广告、按点击付费和付费社交媒体。由于其有机性质，您无法控制获得的媒体。例如，一位关注者可能在访问您的商店后在Instagram上提到您，或者一位现有客户可能会写一篇非请求的评论。由于这个过程不是付费的，并且基于真实的评论，它有助于获得潜在客户和客户的信任，增强您的整体品牌信誉，并帮助您推动有机转化。获得的媒体有什么好处？在您的中小型企业投资获得的媒体战略之前，重要的是考虑其优势。建立信誉和信任在饱和的市场中吸引注意力并获得信任通常是具有挑战性但至关重要的。通过获得的媒体，这基本上是一种“口碑”方法。来自有影响力的人和主流媒体的提及可以帮助您建立信誉并获得潜在客户的信任。成本效益地扩大您的影响力当消费者对您的产品或服务感到满意并在线或线下与他们的朋友和家人分享他们的体验时，他们将分享关于您品牌的信息，这不需要您承担任何经济投资。这使您能够在不承担任何费用的情况下触达更广泛的受众。如有需要，您可以投资于全面的公共关系和推广策略，以获得顶级出版物的认可。通过评论提供有价值的反馈根据Gartner Digital Markets的2023年中小型企业软件购买趋势，86%的企业认为验证的评论对于购买决策至关重要，这显示了社交证明在推动销售和信任方面的力量。考虑到49%的客户表示他们在评估购买时会参考评论和用户评级，继续投资于这种类型的媒体覆盖。获得的媒体的不同类型您可以几乎免费获得所有获得的媒体。尽管您可能需要投资于公关公司来推销您的品牌、专业知识或产品，但您获得的媒体是免费的，因为您不直接为广告或文章中的位置付费。但是在实践中是什么样的？以下是更具体的获得的媒体示例：媒体报道：一家主要出版物撰写了关于您的企业的文章，突出了您的品牌独特之处，例如您的使命或即将举办的活动。社交提及：一位客户对您的公司有很好的体验，并在社交媒体上发帖。社交分享：您发布了一个值得病毒传播的视频，在社交媒体上产生了内容分享、提及和互动。免费影响者：由于您的品牌的方法、使命、政策等，您被一位影响者采访进行视频或播客。评论：您的产品或服务在行业特定的出版物上进行了评论和发布。如何为您的品牌产生获得的媒体虽然获得的媒体具有多种好处，但在高权威网站和出版物中获得提及可能很困难，特别是如果您仍在建立品牌的在线存在。以下是增加您的中小型企业获得的媒体机会的最佳方法：投资于优质内容和精心设计的网站。精选易于理解、愉快和吸引人的内容可以提高用户体验，增加获得未付费的促销的机会。提升您的SEO排名，增加在搜索引擎中的可见性。您可以采取各种内容营销策略，包括搜索引擎优化（SEO），以增强您的品牌影响力。优化您的网站关键词、定期更新以保持相关性、投资于优化链接构建和撰写良好的内容都可以增加您的在线可见性。关注您的邮件列表并策划独特内容。与读者建立关系，个性化您的电子邮件内容以满足他们的期望和体验。如果您正确执行电子邮件营销策略，您的内容可以被重新利用和分享，推动您的总投资回报。参加行业特定的贸易展览。尽管参加贸易展览可能不会直接帮助您推动在线增长，但忠实客户倾向于通过社交媒体渠道分享他们的积极经验。在行业特定的贸易展览中结识潜在客户可以帮助获得新客户和品牌大使。如何衡量获得的媒体的影响许多中小型企业没有充分发挥获得的媒体的潜力，因为他们认为衡量其投资回报率很复杂。通过使用合适的工具，您可以跟踪您的网站转介和媒体提及，以便轻松衡量您获得的媒体的成功。像Google Analytics这样的网络分析工具可以帮助您免费获取与转介相关的见解。您还可以使用Google Alerts，以便在公司在网络上被提及时进行检查。获得这些信息可以帮助您定位持续的机会，加强客户关系，增加受众，并启动潜在客户生成策略。要衡量您的声音占有率（SOV），您可以将您的品牌知名度与竞争对手进行比较，并通过投资于品牌管理和社交分析工具自动化此过程。遵循这些获得的媒体营销最佳实践在加强获得的媒体作为您的在线营销策略一部分的方法时，请记住以下几点。从一个坚实的获得的媒体策略开始。这一步将确保您的努力高效且可衡量。重点是明确您的目标、确定您的受众、研究表现良好的内容、研究可以与之建立联系的影响者，并构建分享您获得的媒体的策略。不要忘记付费媒体覆盖。付费媒体技术，包括影响者营销，可以帮助您获得获得的媒体的关注。这一渠道可以帮助树立信誉和第三方推广。深入了解可以与您的品牌建立互惠关系的影响者。研究他们制作的内容、他们的受众喜欢的内容和对他们重要的主题，然后发送一个相应的提案。重复此过程以与记者建立关系。使用正确的工具和数字资源来推动您的目标。存在许多公关软件选项，帮助您更好地与记者建立联系，衡量您获得的媒体的影响，了解您获得的媒体价值，创建定制报告等。依靠营销分析软件尤为重要，以识别模式。寻求有关获得的媒体策略的帮助获得的媒体是一个良好执行的公共关系计划的结果。这是一个专注于建立和管理关系的持续过程。如果制定正确的策略，您将从持久的结果中受益。与付费媒体不同，获得的媒体不需要持续投资来推动知名度和转化。相反，专注于生成优质内容和富有意义的关系社区。

中小企业内容营销指南：提示与创意

63%的营销人员正在使用内容营销；以下是如何在您的企业开始的方法。对于中小企业来说，内容营销一开始可能看起来很简单，但一旦投入进去，您会很快意识到它有多么复杂。有许多不同的因素，需要跟踪很多类型的内容和指标。还有一个任务，就是养活内容营销的“野兽”——它非常饥饿，尤其是当您的企业不断发展壮大时。您需要对技术和人才进行大量投资以维持您的内容营销运营。如果您不这样做，您的竞争对手将迅速取代您。Gartner的研究显示，2022年，37%的首席营销官增加了对内容和信息的投资，而41%的首席营销官增加了活动的创建和管理。现在是为中小企业建立一个无懈可击的内容营销战略的时候了。利用最新的研究和数据，以下是中小企业的最佳内容营销提示，让您在竞争中保持领先并提高投资回报率。为什么中小企业使用内容营销？内容营销人员通常旨在创建品牌知名度，教育受众，并通过内容营销战略建立信任。然而，内容营销之所以如此受欢迎，还有另一个原因——它可以被衡量和优化。您可以追踪您的表现，并将其与投资回报率联系起来。内容营销是一种对于任何规模的企业都非常强大的工具，甚至对于那些规模较小的团队也是如此。Capterra的市场营销和销售对齐调查发现，63%的营销人员表示他们的公司将内容营销作为其营销或广告活动的一部分。然而，并不是每个企业都做对了——Gartner发现，只有33%的营销人员对他们的内容指标与企业指标直接相关感到自信。所以，虽然许多中小企业认为他们有正确的方法，但他们的策略却不尽如人意。他们忽视了他们开始投资内容营销的核心原因。关键是建立您的战略基础，然后随着努力的扩大调整您的策略。最重要的是，知道您为什么要投资内容营销。您的目标是什么？让这些原因为您从一开始就制定一个全面有效的计划，并追踪表现。中小企业内容营销的好处了解内容营销的潜力可以帮助指导您的战略。这些潜在的优势将激励您，并为您提供了洞察力，以确定是否是时候进行改变。以下是中小企业考虑的一些内容营销的好处：提高品牌认知、消费者信任、权威性和忠诚度。确定您的受众的痛点，并创建解决这些问题的内容，帮助您生成潜在客户并增加销售额。支持一种具有成本效益的方法。如何为您的中小企业创建一个内容营销战略在创建内容营销战略时，您很容易迷失在众多可用资源中。当您正确实施时，您所阅读的许多建议都会带来成功——有些方法可能适合您，但有些则可能不适合。关键是要开始，保持一致，并进行适应。建立一个成功的战略需要时间，并需要测试，所以要明白这是一个不断改进的过程。要开始建立您作为权威领导者的声誉，请牢记以下步骤。1. 深入了解您的目标受众的需求首先要确定您的受众，以便为他们优先提供内容的策略。正如Custom Neon的联合创始人Jess Munday所解释的那样，“内容营销不仅仅是生产漂亮的图片和引人注目的广告。输出结果必须经过战略规划——我们的目标群体是谁，他们的痛点是什么，我们如何能够最好地向他们展示我们的解决方案？我们如何构思引人注目的内容来培养信任和激发愿望？”深入了解您的受众，将这个过程进一步推进。Munday说：“我们的目标受众在哪里阅读和观看什么，他们在谷歌上搜索什么，他们使用哪些社交平台？我们的竞争对手如何与他们互动？他们的驱动力是什么？价格、服务、可持续性..."您的受众是独特的，因为您的品牌是独特的。在制定战略时，请记住这一点。您越早确定您的目标受众以及他们对您创建的内容的期望，您就越早享受到良好的投资回报率。/ 关键要点了解您的受众与理解您的受众之间存在差异（例如，您拥有多少关注者）是一个不断的过程，您需要深入了解受众的动机、挑战、目标和行为。依靠消费者数据和分析。您获得的洞察将构成您战略的基础。关注您如何接触到您的目标受众，以及哪种词汇会引起您的目标读者的共鸣，并以真实的语气与他们沟通，这种语气代表了您的品牌。2. 选择您的内容渠道内容营销的可能性从电子邮件营销和博客到社交媒体和播客等形式都很广泛。这可能是令人不知所措的部分，但您可以利用众多可用的类型和渠道来开发独特的方法。最佳组合将取决于您的行业、受众和业务目标。根据HubSpot的调查，图片、博客和视频是2022年创建的内容的前三种类型。以下是您的一些选择：更新您的网站首页和博客：这个渠道可以提升您的SEO，提供价值，增加品牌知名度，生成潜在客户，并提高转化率。利用社交媒体，以针对特定兴趣的受众。通过使用这个渠道，您还可以收集宝贵的数据。短视频内容，如Instagram和TikTok的短片非常有效。考虑视频内容和播客，它们越来越受欢迎。Gartner发现，44%的首席营销官计划在2023年增加对数字视频广告的投资。[5]添加有门槛的内容，以帮助推动您的电子邮件营销战略，尤其是在提供思想领导力文章时。利用重新利用的内容来帮助实现您的关键绩效指标（KPI）。您可以将任何表现良好的内容重新利用为不同的媒介。如果您写的博客文章进入了谷歌的第一页，将其转化为网络研讨会或一系列Instagram帖子。/ 关键要点确保根据您的目标选择适当的KPI来与您的渠道保持一致。因此，要通过启动博客和利用社交媒体来增加品牌知名度，选择网站流量、覆盖范围和参与度等KPI。3. 建立一个生产计划将您的内容营销战略视为一张路线图。在创建内容时，您需要制定一个计划，以将该内容展示给您的受众。您选择生产的内容类型将指导您的分发策略。图片或信息图表适用于Instagram，而博客文章的链接可能在Facebook、Twitter/X或电子邮件等渠道上表现更好。一旦确定在哪里发布内容，就是创建一个日历的时候了。请记住，保持一致性至关重要。您的日历将确保您定期发布新鲜内容，包括重新利用的内容——许多营销人员都忽视了这一点。/ 关键要点虽然可以进行更改，但尽量提前一个月创建一个完整的日历。您应该有一个清晰的计划，以在不同的渠道上持续交付内容。添加关于您将在每个渠道上发布的内容的详细信息，考虑即将发布的公告、季节性考虑因素和任何正在进行的系列。衡量您的内容营销活动的结果在如今竞争激烈的数字世界中，区分您的企业是至关重要的。如果您基于您的内容脱颖而出，那么您已经处于领先地位。要知道是否是这种情况，您需要衡量您的活动的表现。请牢记这些指标，选择与您的业务和活动目标相一致的指标。页面浏览量报告独立访客查看的网站页面数量，因此追踪此指标可以了解您的内容与受众的共鸣程度。平均停留时间也是一个好的指标考虑。下载量是一个跟踪可下载内容（如电子书、模板和案例研究）的直接指标。深入了解地理位置或用户是如何找到该内容的——他们使用了哪些关键词？转化率衡量完成所需操作的用户百分比。这些指标范围从点击率到新访客转化率。您可能希望跟踪有多少访客填写了表单，或者通过社交媒体活动有多少访客进行了购买。创建一个成功的内容营销战略对于中小企业业主来说，内容营销需要根据最新的趋势、您收集的数据和不断变化的业务目标进行不断调整。因此，无论您是新的中小企业还是快速增长，始终存在着不断变化的需要。

关于本地营销的一些知识

找到准备做生意的附近的人将近四分之一（24%）的中小企业将吸引和保留客户确定为他们作为企业所面临的最大挑战。* 如果您是依赖于实体店面访客的本地业务，风险更高，因为您不能依赖互联网。或者你可以吗？通过超本地营销，您可以使用在线营销策略来吸引特定地理位置的潜在客户。了解基本原理并利用一些关键策略将大大增加您的业务的客流量。以下，我们将向您展示一些实现这一目标的方法，以及来自本地营销专家Delia May的额外见解。Delia May曾在Torchy's Tacos和Peet's Coffee担任品牌营销和社交媒体专家。什么是超本地营销？简单来说：超本地营销是针对特定地理位置的客户的过程。超本地策略超越标准的本地营销，通过专注于更小范围（甚至仅仅是几个街区）来更加具体。对于那些通常依靠人流量的实体店面经营的企业而言，这种营销尤其有效。超本地营销对于小企业为何重要？超本地营销为小企业吸引已经准备好购买的客户提供了独特的机会。如果有人搜索“我附近的咖啡店”，他们很有可能就在附近寻找饮料。与更广泛的营销活动相比，这种策略所需的投资相对较小，因为受众更小，本地搜索查询更加具体。超本地营销本身也在稳步增长。预计到2032年，超本地营销的复合年增长率将达到11.5%，成为一个价值6.4万亿美元的行业。这主要归因于消费者对便利性的需求，营销内容的个性化程度提高以及COVID-19大流行后市场发生的更大的数字转型。超本地营销策略优化您的搜索存在改进超本地营销效果的第一步是优化您的Google我的企业列表。您可能会惊讶地发现，不是所有企业都已经认领了他们的企业列表，即他们对搜索者看到的信息没有完全掌控。在Google上添加或认领您的企业列表非常简单，可以实时共享重要信息，例如您的地址、电话号码和营业时间。第二个组成部分是采用地理围栏等策略。地理围栏使用GPS、Wi-Fi和蜂窝数据等技术在现实位置周围建立虚拟边界。当消费者进入该边界时，他们可能会收到推送通知或在搜索特定服务时看到推广内容。对于May而言，能够根据特定位置定位客户的重要性不言而喻，想象一下，对于那些依赖实体店面的企业来说，这是一种非常强大的策略，可以吸引人们前来。采用多渠道营销多渠道营销是许多现代营销计划的重要组成部分。与消费者期望在哪里找到品牌在线的一致体验越来越重要，通过各种渠道（社交、电子邮件、网络和移动）接触客户变得越来越重要。作为移动营销的关键组成部分，超本地策略恰好适应了这种动态（特别是对于依赖实体店面的企业而言）。这是因为移动设备的普及性和消费者希望随时随地与企业互动的愿望。事实上，他们特别愿意在接收到通知后的五分钟内查看手机。除了与移动设备紧密结合，您还可以利用内容营销作为超本地努力的一部分。如果您制作书面内容，请考虑制作与您的企业所在社区相关的本地化内容。您还可以在社交媒体上分享与特定地区相关的内容，发布与特定地区相关的内容，以吸引实际在当地的人。在更进一步的情况下，您可以添加电子邮件营销，以引导用户访问您的社交账号或托管您的书面内容的地方（最好是您的网站，以提高流量）。创建和推广本地化内容无论是内容营销、社交媒体发布、电子邮件通讯还是其他任何形式的内容，为具有本地存在的任何企业创建和推广本地化内容都是一个好主意。May还建议根据您在该地区是否已经存在的情况来调整您的策略。如果人们了解您的品牌，您可以专注于吸引已经激动的粉丝。如果您是该地区的新品牌，您需要专注于树立认知并更多地传达您作为一个企业的特点。这还可以包括通过在线社区成员的用户生成内容（UGC）来推广。May举了一个小例子，发布Instagram上的一张特定位置的照片，并让用户猜猜它是哪里，这样可以增加互动并给社区成员一个机会认可一个他们熟悉的地方。此外，当有人以积极的方式在社交平台上提到您的企业时，他们已经是您的粉丝了，扩大宣传只会进一步增加他们的忠诚度。对于May来说，这是奖励（或创造）品牌传播者并与社区建立联系的绝佳方式。另一个本地化内容的例子来自与当地组织建立合作关系。这种社区参与形式可以是赞助当地活动，在热门公共场所（例如临时推出的活动）设立展位，或与当地组织合作推广慈善事业或募捐活动。这也是让您的团队参与的好方法，无论是为参与的本地活动提供创意意见，还是确保您的品牌声音和语调得到适当的代表。优化您的网站以适应移动设备平均品牌网站流量的一半（51%）来自移动设备，随着时间的推移，这个数字可能会增加。有多种方法可以使您的网站对移动用户更友好。首先，许多网络托管公司提供自动化工具，可以将传统网站更新为在移动设备上进行最佳浏览。这比完全重新建立一个新网站要容易得多（并且更具成本效益）。如果您需要比托管公司提供的功能更多的功能，还可以选择专门的网站建设软件。如果您目前的移动和桌面网站是分离的体验，那么首先要开发响应式设计，优化页面速度并压缩图像。对于那些已经在多渠道营销努力中有移动网站的成熟企业来说，采用或优化数据驱动的营销策略至关重要。这包括进行A/B测试以改善内容互动，或在网页表单上测试副本变体以获得更多的注册。为每个位置创建单独的微网站今天我们要讨论的最后一个最佳实践是为您企业的每个位置创建不同的落地页或微网站。这些内容可以都放在同一个主页上，但是为每个位置创建一个不同的页面非常重要，特别是如果信息在不同位置之间有所不同或涉及在线订单。对于May来说，这取决于现代网站体验中消费者对内容的期望：“作为消费者，几乎是人们的期望。我认为，至少要有一个列出所有位置的位置页面。”传统上，许多企业通过在每个位置上拥有单独的社交媒体配置文件来实现这一点。如果您在社交媒体上进行了大量的客户服务，这可能是行之有效的，但是这种策略正在变得越来越不流行，而更多地采用了针对移动设备优化的网站，并设置了单独的页面。超本地营销的好处和挑战超本地的好处易于设置认领您的Google列表，更新您的网站以确保准确性和移动友好性，并加强与当地社区的互动，这些都是实现有效超本地营销的明确可行的步骤。首先要更新所有在线业务信息以尽可能准确，然后从那里开始。更小的预算需求超本地营销中，您并不是在争夺分散在互联网上的庞大观众。您正在尝试接触一个非常小的本地观众，他们已经准备好进行转化。这种特定性意味着竞争较少，投入的资金也较少。性能测量简单超本地营销的目标是吸引更多的实体店面客流量。一旦您启动了超本地营销活动，就很容易看到是否实现了这个目标，您甚至可以建立方法来确定新策略是否产生了结果。例如，如果您使用忠诚度计划，追踪已接受和稍后兑现的优惠信息就是宝贵的信息。培养重复业务如果您能够接触到您所在地区的某个人并且他们来购买，那么您就有机会通过您的服务给他们留下深刻的印象，并使他们再次光临。他们已经找到您并从您这里购买，这意味着大部分工作已经完成了！超本地的挑战较小的受众虽然在当地市场上广告支出较少，但是要达到一个更小、更具体的受众可能是一种挑战。这意味着更重要的是集中在正确的渠道、内容类型和目标受众上，以有效地吸引他们。需要更具体和个性化的内容随着受众的减少，需要更个性化的内容。由于每天接收到如此多的营销信息，消费者愿意忽略或甚至停止与发送给他们无关消息的品牌做生意。[6]在推广超本地内容时，请确保其与客户具体相关、相关且最重要的是有用。缺乏人员或专业知识来管理工作成功参与任何新的营销活动都需要时间和专业知识进行管理。您可能没有人手来把握这种策略所需的时间和精力。如果没有，您可以选择提升员工的能力或效力，或者采取17%的企业主的做法，即雇佣外部营销帮助。如果您情况属实，雇佣一家数字营销机构是一个很好的选择。无论是需要短期帮助来启动和运行您的计划，还是需要长期合作来制定您的整体策略，您都可以寻求适合您需求和预算的适当的服务水平。您准备好拥抱超本地营销了吗？如果您是一家具有实体店面的本地企业，现在可能是时候拥抱超本地营销了。您当前的增长阶段和可用的技术将决定您采取的最佳第一步。在忠诚度计划、短信营销或更通用的移动营销平台之间选择，您有很多选择要考虑。然而，您将需要工具的帮助来启动超本地工作。首先，从评估您已经拥有的软件开始，因为一些营销平台提供强大的集成功能，使购买全新工具变得不必要。试图确定您当前的技术堆栈在哪些方面做得好，在哪些方面可以改进，然后制定填补这些差距的短期和长期计划。您可能已经有一个明确的选择，比如采用客户忠诚度计划，但如果没有，通用的移动营销平台是一个不错的选择，因为它提供了广泛的功能，不仅对您的超本地策略有帮助。

如何通过短信和电子邮件营销获取更多潜在客户？

如果您将短信或电子邮件（最好两者兼顾）作为营销渠道，您可以设置自己的消息，发送给目标市场并分析结果。但是，下一次发送短信或电子邮件时，如何改进消息以获得更好的结果呢？许多企业并没有充分发挥短信和电子邮件营销的潜力，因为他们并不总是使用正确的技巧来提高营销信息的打开率或转化率。一旦您了解了如何开始进行短信或电子邮件营销活动的转化率优化，您将能够显著提高转化率，并充分利用营销渠道的潜力。移动营销的转化率优化移动营销的转化率优化是通过测试和实验来改善您的整个活动的所有可能方面的过程。包括标题、主题行、消息本身的文本、发送对象的受众群体、发送时间等等。您的消息涵盖的所有内容都可以进行优化。如果您想开始优化您的消息，最好以有条理的方式进行。有了良好的结构，这可以确保您以后可以从这些结果中学习，并且不仅仅是根据直觉开始测试事物。转化率优化的6个步骤1. 建立移动营销基准要了解新版本的消息是否效果更好，首先需要知道过去的表现如何。建立一个营销策略，以比较新消息的结果。这将有助于提高转化率优化（CRO）。请务必记录任何相关结果，如收件人数量、发送时间、星期几、月中时间（例如，您是在发薪日前发送消息，还是在所有人都推迟花钱直到收到薪水的时候发送消息？）、打开率、点击率（CTR）、转化量（注意：请说明对您而言什么是转化）、转化率和其他重要信息。2. 分析结果并进行改进要了解如何改进您的消息，分析结果非常重要。您的消息的哪些部分表现不如预期？打开率是否低于预期？或者，人们是否打开了您的消息，但基于消息内容没有采取进一步的行动？通过分析，您将了解您的消息的哪些部分可以做得更好，并帮助您制定目标。3. 确定您的目标如果您的打开率低，您的目标将是开始改进打开率。如果您的消息有多个部分需要改进，首先确定最重要的部分。例如，如果您的消息内容的打开率和点击率都很低，最好先改进打开率。毕竟，如果没有人首先打开您的内容，就没有人会看到您改进后的内容。因此，请确定您的目标，并将其指导您最需要改进的方面。4. 构建假设到现在为止，您已经对需要改进以达到目标有了一个很清晰的想法。但是，您要如何做到这一点呢？您需要构建一个关于您认为比现有消息更有效的假设。根据以往的经验，您可能已经对可能起作用的一些内容有了一些想法。或者您可能不知道从何处开始。您可以通过评估一些电子邮件/短信营销的最佳实践，看看这些实践是否适合您的业务。只有在您开始测试后，您才会知道这些方法是否适合您，但这给了您一个坚实的起点。5. 设置测试一旦您进行了分析，确定了目标，并构建了假设，就可以开始设置测试了。最好的方法是进行A/B测试。A/B测试将原始版本A与版本B中的更改进行比较，同时保持其他条件不变。如果您将测试发送给足够多的受众群体，并且保持所有条件（例如，每天的时间、一周的日期、受众类型等）不变，A/B测试将让您得出结论，结果是由于所做的更改还是由于偶然发生。这取决于您的样本大小。您需要将其发送给足够多的人群，以确定您所达到的结果是否具有显著性。您可以使用样本大小计算器来确定您的样本需要多大，以确保您得到的结果是由于您所做的更改而不是由于偶然发生。如果您使用CM.com平台，可以使用地址簿应用程序将收件人随机划分为两个营销组。创建两个单独的活动，一个为版本A，一个为版本B。除了要测试的元素之外，保持活动中的其他所有内容都相同。设置您的消息，在版本B中实施更改，随机将一个收件人组添加到活动A中，将另一个添加到活动B中。发送消息，并等待结果出现。样本大小表示将收到您的消息的人群的规模。这个群体的大小和您获得的转化数量确定了测试的显著性。显著性是指我们是否可以依靠所做的更改产生这些结果，或者我们不能依靠这些更改，但看到结果只是偶然发生的。这实际上意味着我们希望能够说：我们可以有95％的把握，所做的更改将提高我们的转化率。6. 分析结果一旦测试结束，您可以分析结果以确定结果是否证实了您的假设。牢记样本大小和显著性，以便在出现由偶然效果引起的结论时不要得出结论。例如，如果除了测试变量之外，所有条件都相同，并且版本A发送给了2000个收件人，有3个转化，而版本B也发送给了2000个收件人，但有60个转化，那么可以肯定版本B的表现明显更好。如果您想要确保您的结果的显著性，您始终可以使用一个显著性计算器。当您分析了结果并实施了更改后，整个过程可以重新开始，不断改进和提升。开始体验移动营销云对于最有效的移动营销活动，您需要正确的营销工具。LIKE.TG的移动营销云为您的活动、落地页、营销自动化和数据收集提供解决方案，将提升您的战略营销工作。我们通过进行A/B测试，已经严重提高了我们消息的性能。您也可以按照我们上面解释的步骤来做到这一点。确保您不断改进您的消息，以充分利用您的业务营销，并通过紧跟结果来保持领先于竞争对手。

B2B短信营销的用例，助力您的企业发展

您可能听说过面向消费者的短信营销活动，但是B2B短信营销呢？B2B短信营销是与您的企业客户进行沟通的有效方式，使您能够与决策者建立关系，并提供有助于他们做出购买决策的信息。通过B2B短信营销，您可以在轻松平衡多个账户的同时，为客户创造高度个性化的客户体验。与电子邮件相比，短信短信的打开率高达98%，而电子邮件的打开率仅为20%。因此，对于企业来说，将短信等即时通讯方式纳入B2B营销是至关重要的。短信短信营销直接接触到人们，而不会打断他们，优先考虑到客户的便利。这使得消费者更愿意接收和参与您的营销信息，并更有可能转化为付费客户。您需要了解的B2B短信营销示例1. 潜在客户生成在保持现有客户关系持续增长的同时，寻找新客户也同样重要。但是，您需要在寻找新线索时进行战略，以避免浪费时间和资源。许多专家表示，对于回应一个潜在客户，所谓的“黄金时间窗口”仅为五分钟。如果一位客户需要等待超过这个时间才能收到您的回复，他们很可能会寻找其他选择。与潜在客户建立联系的一个很好的方式是在您的网站上创建一个注册表单，让访问者可以选择加入您的短信营销列表。一旦您有了受众群体，您可以安排发送短信或配置自动回复信息，这样您的潜在客户就不需要等待回复。2. 订单管理及时掌握订单状态是日常运营的重要组成部分。使用短信短信通知客户有关其订单的更新情况，使他们能够咨询您的产品和服务相关的任何问题。通过双向短信，您可以在一个平台上接收和回复短信。这使您能够实时与受众互动，改善客户体验并推动转化。此外，一旦您通过短信与客户建立起个人关系，您将看起来更像是朋友而不是匿名品牌，从而提高了交叉销售的机会。3. 预约安排自动安排您的预约意味着您的团队可以专注于与客户合作等高级任务。与手动预约相比，短信营销使用点对点活动，使您的企业能够与潜在线索进行对话并安排私人预约，从而改善业务沟通。虽然通过短信预约是自动化的过程，但我们建议您以与收件人进行对话的方式来撰写您的信息。消费者更喜欢与人工客服人员对话而不是自动系统，因此使用友好的语气将使他们对您的信息保持参与。4. 提醒大多数B2B销售线索的日程安排紧张，几乎没有空余时间。通过B2B短信营销，您可以在会议、网络研讨会或付款截止日期之前预定提醒短信，以确保收件人不会错过任何时间敏感的信息。5. 跟进与提醒类似，您可以随时自动跟进消息。通过与潜在客户和现有客户进行跟进，您可以刷新他们的记忆，使您的品牌始终留在他们的脑海中。滴灌营销是一种常见的跟进订阅者的方式。滴灌营销包括在一段指定时间内安排发送的多个基于时间的短信。例如，您可以创建一个在一个月内发送三条短信的系列，或者您可以安排每天连续两周发送一条短信。6. 自动回复自动回复信息是B2B企业在与多个客户同时合作时的强大工具。例如，还记得对来自销售线索的消息回复的五分钟“黄金时间窗口”吗？这就是自动回复信息发挥作用的地方。您可以使用短信营销平台根据关键词或电话号码轻松设置自动回复。例如，房地产办公室可以根据短信中的地址配置自动回复，并将潜在客户与负责管理特定房源的房地产经纪人联系起来。7. 内容分享获取短信营销列表的订阅者很容易，但是只有给他们一个理由，他们才会一直留在其中。因此，不要等待您的订阅者联系您，而是向他们发送独家于短信订阅者的有价值的内容，比如使用多因素身份验证的指南，以提高访问您的网站的流量。专业提示：根据兴趣对您的短信订阅者列表进行分割，您可以将其添加到注册表单中。通过这种方法，您将确保您的信息对感兴趣的受众提供价值，而不是让信息被忽视。8. 客户调查和反馈提供一次良好体验并不足以建立一个忠诚的客户群体，以支撑您的业务长期发展。为了了解您的客户需要什么，可以进行调查或投票，收集客户反馈。许多短信营销平台都具有内置的投票和调查功能，让客户可以在一条简短的短信中分享他们的反馈。用户友好的短信营销软件还将帮助您的企业为营销策略找到更好、更快的投资回报率。9. 公告您可以使用B2B短信营销发送短信群发，宣布即将推出的产品或针对特定受众群体的信息。此外，短信营销平台每天可以发送大量短信，因此您可以放心，知道您的订阅者将收到您打算发送的营销信息。开始使用B2B短信营销LIKE.TG的通信平台适用于希望与客户开始对话的企业。许多B2B公司将短信作为其整体营销策略的一部分，与客户进行联系。通过我们快速可靠的短信网关API或全渠道营销软件Mobile Marketing Cloud，您可以创建出色的客户体验，推动参与并转化潜在客户。不要犹豫，立即向您的客户发送短信！

如何在零售和电子商务中提高客户的服务交付和保留？

您拥有市场上最好的电子商务品牌、一个明确定义的目标受众以及卓越的营销和客户获取系统。那么，您准备好迎接爆炸式增长了吗？只要您不像获得新客户那样投入同样的资源和策略用于保留现有客户，可持续增长将遥不可及。保留客户是新的增长方式。为什么？首先，获取客户的成本大约是保留客户的5倍。此外，数据显示，仅来自8%的客户的重复购买可以贡献总销售额的40%。这意味着提高保留率=提高平均订单价值和客户生命周期价值。保留的客户也更频繁购买，并通过口碑推荐带来新的潜在客户。现在，这听起来像是提高客户保留的解决方案——但如何实现呢？让我们看看服务交付如何影响客户保留以及零售和电子商务品牌可以利用哪些策略来提高客户保留。理解零售和电子商务中客户保留和服务交付的第一步保留客户的第一步是理解并迎合不断提升的客户期望。普华永道的一项研究发现，超过50%的客户在遭遇一次糟糕体验后会离开他们喜欢的品牌，92%的客户经历两到三次糟糕体验后会离开。而94%的今天的消费者在良好的客户体验后会购买更多的商品和服务。如果您无法提供卓越的客户体验并通过（多种）适当的渠道和时机与客户进行互动，那么您的客户保留率将受到影响。这就是客户体验、服务交付和保留之间的相互关系。为提高保留率，我们需要提升客户参与度和体验。我们应从何处开始？让我们首先了解问题的根源。问题的主要根源：为什么客户离开？客户会坚守一家在所有接触点上提供个性化和无缝体验的品牌，并且在这个体验驱动的世界中，糟糕的客户体验是他们离开的主要原因之一。在这种情况下，客户服务团队如何保持高度集中，提高客户满意度，管理高会话量，防止客户流失，并避免在此类情况下精疲力竭？首先，您需要确保能够在客户最喜欢的消息渠道上可达并可用——全年无休的可用性、多渠道消息传递、全渠道客户服务和个性化沟通是必不可少的。当您在客户所在的地方与客户见面时，您将超出他们的期望，增加他们购买的机会。这意味着确保客户能够找到他们寻找的内容，并使客服人员能够与客户进行交流，同时通过保持对所有对话的概览，使客户能够通过首选渠道与您联系。提高电子商务业务的客户保留策略高水平的服务交付响应、多渠道沟通方法、利用客户数据、提供上下文支持以及内部合作是提高客户保留的最佳方式之一。让我们深入了解。通过提高员工参与度提供卓越客户体验提高员工参与度是提供卓越客户体验的先决条件。随着公司的发展，客户群体也在扩大，从而增加了联系点和压力，要求您的员工提供更多服务。如果没有适当的员工参与度，您将越来越难以满足客户的需求。如何提高员工参与度？简短的答案是——通过改进您的系统，但以下是详细的答案：发放解决客户问题的工单不仅会将客户简化为参考编号——将过程放在人之上、牺牲客户体验，还会鼓励客服人员选择易处理的问题，将困难的问题推迟处理。Mobile Service Cloud是下一代对话式帮助台系统，取代了这种不人性化的对待客户的方式，并帮助客服人员在所有渠道上提供相关和个性化的服务体验。它消除了队列和工单，同时根据问题的发生分段、优先和分配问题，以确保快速解决。Mobile Service Cloud通过以下方式实现这一点：1. 高级路由传统的方式是将工作负载均匀分配给可用的团队成员，导致服务速度较慢且效率低下。Mobile Service Cloud将对话的所有权交给客服人员。路由使用基于规则和基于技能的元素的组合。基于规则的路由仅在满足预先确定的准则时将问题传递给客服人员，将不符合条件的对话移动到归档或不需要的收件箱，而无需人工干预。基于技能的路由根据客服人员的技能和优先级分配对话。使用Mobile Service Cloud，这些触发器适用于所有渠道的所有传入对话。2. 一体化代理人收件箱和智能收件箱管理Mobile Service Cloud的直观仪表板提供了一个代理人收件箱，其中代理人可以访问与客户（通过所有渠道）、合作伙伴和同事的对话以及单个屏幕上客户的360度视图。代理人可以通过一个收件箱进行每次对话，无论是哪种渠道。通过智能收件箱管理，他们可以暂停、存档或转发对话。这使得他们的收件箱保持清洁，帮助他们专注于下一个重要对话，节约成本并提高服务质量。所有这些措施都加快了响应和解决时间，提高了员工参与度，改善了客户体验和保留。推出忠诚计划并激发忠诚使用忠诚计划是提高客户保留率的另一个绝佳策略。忠诚计划奖励客户购买行为，并鼓励重复订购。您需要具备访问客户数据的能力的客户服务软件，以处理多渠道沟通，并随时向客户更新有关他们的奖励积分的信息，以实施有效的忠诚计划。然而，使用专门的忠诚计划并不是激发客户忠诚的唯一方式。例如，荷兰的珠宝公司My Jewellery 发现，与客户直接沟通对于保持他们的忠诚和建立信任至关重要。该公司开始实施专门的个性化全渠道沟通，以保持沟通的一致性和质量——不仅限于社交媒体，还包括 WhatsApp、Facebook Messenger 等，无论客户在哪里。他们利用Mobile Service Cloud通过单个收件箱连接所有渠道进行沟通。结果如何呢？所有对话都得到了简化，质量和效率大幅提升。89%的客户对对话的结果表示满意。通过利用客户数据进行升级销售和交叉销售有效的升级销售和交叉销售将通过不强迫、适时的优惠来帮助您保留现有客户。客户行为对于客户意图非常重要，有助于您的客服人员引导客户实现预期结果。通过利用客户数据（由客户数据平台提供），您的客服人员将能够提供自然延伸您现有客户关系的优惠。客户数据平台将来自多个来源的客户数据集中，并将此数据与您现有的系统共享。这有助于您更好地对客户进行分段（风险、高价值等），全面了解客户行为，并实时了解客户情况。它将以前独立存在的各种联系点的数据统一和组织起来，从而提供对客户行为的更深入洞察，推动相关和个性化的营销活动。正确的客户数据平台认识到客户旅程是动态的，并确保您的优惠能够根据客户行为的变化而变化。现在，您将能够提供获得信任和忠诚的个性化客户体验。改善客户支持并在客户所需的时间内为客户提供支持客户支持不仅仅是帮助并回答客户的问题。出色的客户支持要求您按照客户的条件，在客户的渠道上以期望的速度和效率提供服务。为了改进客户支持，您需要提供全面的服务，特别是在客户首选的消息渠道上，如实时聊天、WhatsApp、Facebook Messenger、短信等。您如何实现？Mobile Service Cloud的代理人收件箱管理客户的个人多渠道对话，包括与客户、同事和合作伙伴的对话。代理人能够在一个界面上查看或转发（共享或分配）对话。还有一些功能，例如客户可以使用的实时聊天Web小部件，立即与代理人建立联系（使用名称、登录以进行实时聊天或填写电子邮件表单）。使用内部实时聊天，团队可以实时协作，改善客户问题和解决时间，而外部（电子邮件）协作则涉及外部合作伙伴支持客户服务对话。此外，Mobile Service Cloud具有与您选择的系统连接的潜力，因此您将能够提供更快速和更个性化的服务体验。实现这一目标的第一步之一是使您的代理人能够立即访问一个视图中的360度客户资料。Mobile Service Cloud如何为代理人提供他们为提供改进支持所需的上下文数据？在一个屏幕上的对话旁边访问见解，无论渠道如何。将数据与电子商务系统、CRM、ERP或存储客户数据的任何地方集成。所有这些都有助于实现增强的协作、更快的解决方案和改进的客户支持。奖励您最有价值的客户忠诚计划更注重独家权益和额外福利，而奖励计划则提供更高的折扣率、免费礼品和其他奖品。拥有良好的奖励计划可以加速客户的忠诚生命周期。它还使公司能够根据客户的忠诚为客户提供与其忠诚为公司创造的价值成比例的好处。然而，您需要持续教育客户关于该计划并宣传其好处。客户数据平台在这方面也有帮助。当奖励计划与客户数据平台的力量相结合时，您将能够利用未触及的客户数据，并以更全面和个性化的方式奖励客户。这意味着识别客户采取的每个行动（通过客户数据平台捕获）并通过全渠道的忠诚和奖励计划奖励他们。这将鼓励客户更频繁地购买，增加客户生命周期价值，并阻止他们转向竞争对手。组合工具以提高客户保留率仅通过将客户保留率提高5%，您就可以使收入至少增加25%。单单这个统计数据和上述综合策略足以让您的客户保留率保持不停滞。然而，了解这些策略只是一方面，将它们整合到您当前的系统中，这才是问题的开始。但是，对我们而言，这不是问题。

如何选择适合您业务的公关机构

如何选择适合您业务的公关机构对于您的需求，公关机构是否适合您有疑问吗？您是否计划在新的一年中雇佣公关机构？对于小型企业的业主和领导者来说，关注公共关系（PR）有助于建立品牌并触达更广泛的受众。在嘈杂竞争的市场环境中，要在其他小企业中脱颖而出并与理想的受众建立市场影响力是困难的。此外，您可能已经准备好宣布新产品发布或服务推出的消息，以增加新的业务收入或向现有客户销售升级产品。伴随着所有这些增长机会的出现，出色的公关机会也随之而来，您可能希望将其外包给专家。将公关外包给专业机构通常是一种经济高效并节省时间的方式。公关是一项高度专业化的工作，需要几个月的时间来有机地建立和培养与媒体的关系。尽管您可能拥有内部营销专业人员的专业知识，但由于内部营销人员的工作压力可能较大，因此有44%的企业使用服务提供商。公关是一个全职、快节奏的角色，通常必须处理意外的危机或情况。那么，您如何选择公关机构呢？让我们一起来看看向公关公司提问的问题以及如何衡量公关的影响。什么是公关？公关是一种战略性的沟通过程，旨在建立企业与其试图触达的客户之间的互利关系。公关服务通常包括声誉管理、危机管理、媒体关系、新闻稿的撰写和发布、媒体推广、媒体培训、文案撰写和市场调研。公关的最终目标是与媒体建立关系并影响客户的意见。它还旨在通过传达关键信息来有效地管理和建立您在目标市场中的声誉。公关在与目标市场中脱颖而出方面可以起到重要作用，尤其对于小型企业来说更是如此。公关旨在传播关于您企业的消息，将正确的信息在正确的时间呈现给正确的客户。例如，您的企业可能有一个新的目标，即每月产生1万美元的新增收入。公关活动可以帮助传播有关新产品或服务提供的信息，并呼吁在您网站上访问产品页面。企业依靠机构伙伴来增强其内部沟通和团队。外包给机构可以弥补技能缺口并满足特定的市场沟通需求。它还为内部和外部品牌沟通提供了基于数据的独立视角。如何选择公关机构？当问到“为什么要雇佣公关机构？”时，了解公关是较难保持内部的市场营销职能之一是很重要的。公关专业人员与主要媒体出版物的一批记者保持持续而积极的关系，而要知道何时以及如何发送信息需要经过训练。定义您独特的业务需求公关机构提供各种服务，包括市场营销和广告，因此您需要明确您的业务需要。市场监测、危机管理、社交媒体管理、媒体关系或高管媒体培训只是公关机构通常提供的几个选项。研究潜在的机构一旦您了解了业务的独特需求和目标，就可以开始研究潜在的公关机构。可以向同事和同行寻求推荐，如果您是本地企业，则可以搜索专门从事您领域的公关机构。列出机构并获取方案一旦您编制了公关机构的名单，请与他们联系并请求方案。所有公关机构都有不同的方案流程，可能需要几周时间才能给您回复。确保有足够的时间来全面审查机构并进行方案流程。审查方案并选择机构仔细审查每个方案以选择合适的机构。确保您对他们的关键绩效指标（KPIs）、工作人员和沟通计划感到满意。他们还应对您的行业有深入的了解，并因此了解您的业务。选择公关机构的技巧您可能会发现某个特定的公关机构的预算远远超出您的预算，或者他们专门从事危机管理，而您则不需要此项服务。如果您在看到公关公司的活动计划和费用后有任何疑问，不要害怕提问或要求修改方案。向公关公司提问的问题在方案审查和筛选过程中，从公关公司方案的各个方面深入了解，从他们的活动计划到潜在媒体渠道，再到他们围绕您品牌所做的消息和定位。以下是一些向公关机构提问的示例问题：您服务的客户有多少个？寻找专注于质量而非数量的公关公司。拥有较少的客户名单通常意味着他们可以更专注于个别客户，而您的账户不会被转交给初级代表。您如何选择与之合作的客户？您希望您理想的公关公司对其与之合作的客户有同样严格的筛选过程，这样他们就不会与任何人都合作。这还意味着他们非常重视与记者的关系，因为他们不会随便联系他们的记者联系人。您如何衡量公关工作的成功？准确的衡量对于了解公关活动的效果至关重要，您的公关机构应该是追求成果的合作伙伴。您要寻找一个非常擅长根据目标进行自我衡量的公关团队，无论是销售、社交媒体参与度、品牌提及等。贵公司建立公关活动的典型流程是什么样的？这个问题帮助您了解与该特定公关机构合作建立公关活动的过程。每个机构都会有独特的策略；有些可能需要几周的计划，而其他机构可能会在公关计划中更具灵活性。有些机构可能希望与高管进行广泛的面对面交流，以进行专业主题内容的制作，而其他公关机构可能更加独立，尝试草拟领导力思想的文章。通过这个问题，您可以了解有关您在开发活动中的参与程度、公关机构将提出的建议以及他们完成活动所需的时间的更多信息。沟通是什么样的？尤其是在快节奏的公关世界中，您希望知道您可以从公关机构获得及时的回应。如果您的企业遇到危机或实时发展的情况，您希望了解与联系账户经理有关的沟通流程和时间安排。您的费用是多少？大多数公关机构采用固定的月度保费，有时，首个月的费用较高，因为他们需要计划、了解您的业务和准备工作。问您打算合作的机构有关他们的费率和任何附加费用。如何衡量公关机构的影响？如果您想雇佣公关机构，关键绩效指标（KPI）和其他可衡量的目标可以衡量他们的工作和活动的成功或失败。根据您的行业或特定目标，以下是衡量公关机构影响的几种不同方式。销售统计数据公关活动通常推动销售增长。虽然它被认为是贡献于整体知名度的顶层工具，但增加品牌提及和网站访问量可以导致产品销量的增加。公关内容还可以从主要媒体渠道引导转介网站流量，让新的受众接触到您的品牌并鼓励他们购买。社交媒体影响力和参与度社交媒体的声量是衡量公关活动影响的另一种方式。您可以测量多个社交平台，也可以选择品牌在其中占主导地位的一个或两个平台。公关活动应该导致与您的社区的参与度增加，而社交媒体监控工具可以让您看到粉丝、客户和其他受众成员对您品牌的讨论。媒体曝光跟踪媒体曝光是衡量公关成功的一种传统方式。媒体报道通常通过将媒体渠道的观众人数乘以您的提及次数来定量化。该计算提供了大约有多少人阅读或听说过您公司的估计。品牌提及与媒体曝光一起，品牌提及是监测谁在通过产品评论、博客文章、社交媒体帖子、出版物等谈论您品牌的传统方式。跟踪品牌提及可以监测有关您品牌的情感和对话。网站流量监测网站流量的增加帮助您了解公关活动如何影响您的在线能见度、流量和参与度。使用Urchin Tracking Module（UTM）参数或网络监测软件来跟踪公关活动，并在活动之前和之后对每日网络流量的基线进行基准测试。内容分析分析文章数量和随之产生的曝光次数是跟踪公关活动成功的一种方式。您还可以测量是否提及了关键品牌信息以及您的企业出现在哪些出版物中。例如，关于您在《TechCrunch》等出版物中的快速公司增长的品牌提及对您可能比在地方报纸中提及企业创始人更有价值。市场调研调查提供了关于受众观点和行为的实时快照。在开始任何公关活动之前，了解市场对您品牌的看法对于在六到十二个月后重新衡量同一受众以了解任何变化非常有帮助。市场调查还有助于创建品牌信息和口吻，因为您的目标受众告诉您什么样的信息对他们来说更有共鸣。市场调查还提供了与竞争对手的声音和观念进行对比的机会，并在公关活动继续进行时进行衡量。