团队建设
Google 正在更新英国和欧洲的广告投放要求
这是一个温和的提醒,Google 将在未来几周内更新其在欧洲经济区 (EEA) 和英国的广告投放要求。根据新规则,在这些地区使用 Google AdSense、Ad Manager 或 AdMob 的发布商和开发者必须使用经过 Google 认证并已与 IAB Europe 的透明度和意见征求框架 (TCF) 集成的意见征求管理平台 (CMP)。
强制执行将于 2023 年 1 月 16 日开始,并将影响欧洲经济区和英国的一小部分流量。到 2024 年 2 月底,它将逐步扩展到所有欧洲经济区和英国的流量。我们为何关心。 如果您在这些地区投放广告系列且未能采用 Google 认证的 CMP,则只会投放有限的程序化广告,这可能会对您的创收产生重大影响。
什么是认证 CMP? Google 认证的 CMP 是 Google 批准的一个平台,旨在帮助企业管理在线广告和数据收集的用户同意,遵守 IAB 的透明度和同意框架 (TCF) v2。请在此处查看 Google 认证 CMP 的完整列表,检查您的 CMP 是否已获得认证。如果我的 CMP 未经过 Google 认证怎么办? 如果您当前的 CMP 未列在 Google 认证的 CMP 中,建议直接联系您的 CMP 以查询其认证状态。
什么是 IAB Europe? 欧洲互动广告局是由欧洲 27 个国家 IAB 和 500 多家公司组成的联盟,致力于通过开展研究并为在线广告提供法律支持来帮助数字生态系统了解消费者趋势和平台习惯。广告业。最终目标是使企业能够创建有效且高效地与消费者偏好产生共鸣的信息。
TCF 是什么? TCF 是 IAB Europe 制定的一项自愿标准,旨在促进网站发布商、应用开发商和技术合作伙伴之间的协作。它确保隐私选择的标准化用户体验,允许用户根据数据保护机构的实际要求和法律原则授予或拒绝同意并行使他们对数据处理的“反对权”。原文链接:https://searchengineland.com/google-updating-ad-serving-requirements-uk-europe-reminders-435799
海关是怎么严查虚假贸易?
贸易业务指为赚取购销差价从事的“两头在外”的商品买卖活动,不包括围绕生产开展的采购、销售以及子企业之间的内部贸易业务。
五花八门的虚假贸易业务有以下这些类型。
一、与存在特定利益关系的上下游企业开展贸易业务。存在特定利益关系的上下游企业主要包括以下情形:上下游企业为同一企业或自然人;上下游企业为母子公司或由同一实际控制人控制;上下游企业交叉持股;上下游企业主要负责人、董事、监事、高级管理人员相同;上下游企业注册地址、实际办公地址、业务联系人或联系电话相同;上下游企业一方为另一方贸易合同履约提供担保;上下游企业存在长期业务关系,一方为另一方的重要供应商或特约经销商。
二、以完成业绩目标、维持信用评级、获取外部融资、实现资金套利等为目的,在贸易业务中人为增加不必要的交易环节,如在上下游企业均为集团子企业的情况下人为引入外部企业参与集团内部贸易业务,或通过伪造上下游交易对手信息以及运输、仓储、收发货等单据虚构贸易业务交易背景,为外部企业提供赚取资金占用费的空间。
三、任何形式的融资性贸易。融资性贸易本质是无商业实质、以贸易业务为名对外提供资金,或通过结算票据、办理保理、增信支持等变相提供资金,为上下游企业提供融资便利。融资性贸易资金方缺乏对货权的实际掌控,缺少对货物市场波动的关注,存在巨大资金风险。融资性贸易合同条款通常存在垫资、融资、借款本金、借款利息等借款合同常见表述。托盘贸易是典型的融资性贸易,涉及上游供货商(真实卖方)、下游贸易商(真实买方)和托盘方(资金提供方)三方主体,虽有实质货物流转,但托盘方仍有较高的资金风险。
四、对交易标的没有控制权的贸易业务。具体包括以下情形:交易标的控制权在整个交易过程中都未发生变更;交易前交易标的已由上游交易对手全部直接转移给下游交易对手占有;交易中中央企业对交易标的无任何控制,下游交易对手可无需通过中央企业即可从上游交易对手直接获取货物;交易完成后交易标的仍然被上游交易对手或与其存在特定关系的企业持有并控制。空转、走单贸易具有上述典型特征,已完全脱离贸易实质,属于虚假贸易业务。
五、无商业实质的循环贸易。循环贸易是通过相同企业或关联企业之间签订内容相同的多份买卖合同,形成一个闭合的货物流转回路。循环贸易虽具有真实货物支撑,但货物仅在固定的若干家企业内部循环,达到做大规模的目的,相应货物流转并未产生价值。在流转过程中为达到体现利润的目的,每一次流转都可能确认业务毛利,虽然有账面利润但实际形成了潜亏。
六、有悖于交易常识的异常贸易业务。开展货物流、票据流和资金流“三流”不齐备的贸易业务。开展无法有效判断交易标的真实存在的贸易业务,如不参与货物收、发环节,无法提供运输单据、仓储单据等物流环节单据、验收单据或贸易环节中其他的外部单据,仅能提供与上下游企业之间自制的发货单或收货单;不关注货物存储状态,长期不进行实地盘点、对账,仅以存储场地提供的库存证明作为货物存在依据。开展销售或采购单价明显偏离市场平均水平的贸易业务。不得开展上下游合同条款高度一致、签订日期相同或相近且差价率明显低于市场平均水平的贸易业务。
七、场外非标准仓单交易。仓单是按国家标准制定的标准化商品的有价凭证,仓单交易是将仓单在市场上进行买卖,是一种标准化的现货商品贸易,交易标的基本是大宗生产原材料及农产品等。仓单交易按是否在国家规定的交易所开展,分为标准仓单和非标仓单。标准仓单具备金融产品的属性,要参照金融衍生业务进行管理,强化业务审批和准入审查,严格控制规模,严控恶意炒作和投机行为。非标准仓单虽“三流”齐备,但企业实际上并不能真正掌提货权,存在较大风险,中央企业应坚决退出非标准仓单交易。
八、违反会计准则规定确认代理贸易收入。部分中央企业对《企业会计准则第14号-收入》(财会[2017]22号)第三十四条关于代理交易的收入确认把握不到位,全额确认代理贸易业务收入,不符合会计准则规定。中央企业应当综合考虑与代理贸易业务相关的风险转移、价格确定等事实和情况,按照谨慎原则以净额法确认代理贸易业务收入,防止虚假做大规模。
我们且从细分部门来分解严查流程。
通关部门
根据系统风险分析结果,加强对有虚假贸易风险报关单的重点审核,必要时实施布控,并及时将有关情况通报统计、风险管理、企业稽查、缉私等部门,实施综合管控。
价格管理部门
根据统计部门通报的线索,加强对有虚假贸易风险的重点商品价格监控和分析,向风险管理部门提出风险信息。对于存在价格风险的,及时开展价格专业认定。
监管部门
根据下达的布控指令和提供的风险信息,对有虚假贸易风险的进出口货物的监管查验。当发现货物价值与申报价格存在明显偏离的情况时,可以要求货主到现场配合查验,并及时将相关报关单和查发情况移交审单、审价、稽查和缉私部门处理,对有关货物可采取留样备查措施。及时向风险管理部门反馈查验结果,形成风险分析研判与监管查验印证的互动,进一步提高布控指令的针对性和有效性,实现精准打击。
加贸部门
根据统计、风险管理等部门通报的线索和风险信息,加强对有虚假贸易风险企业开设账册的审核,加强对有虚假贸易风险货物的监控,对审核时发现的异常情况予以重点关注,加强与统计、风险管理、企业稽查等部门的联系配合,实现综合管控。
风险管理部门
对统计等部门通报的有虚假贸易风险(含策划、组织、从事虚假贸易)的进出口企业和报关企业,应当及时将其加工维护成高风险企业参数,提示现场加强监管。对虚假贸易活动的风险分析和布控,针对风险点生成风险动态或者分析报告;具备布控查验条件的,应当下达布控查验指令。
企业稽查部门
根据统计部门通报的线索,结合风险分析结果,适时组织开展贸易调查或者专项稽查。对专项稽查中发现涉嫌影响海关统计准确性、外汇管理和出口退税管理等违法情事的企业,根据《稽查部门与缉私部门办理涉嫌走私违规线索移交办法》和《海关行政处罚案件立案工作规程(试行)》的规定,及时将案件线索移交缉私部门,由缉私部门依法进行处理。
企业管理部门
根据统计部门通报的线索,对有虚假贸易风险的企业,适时组织开展实地巡查。对经实地查看,确认注册登记的信息失实且无法取得联系的企业,实施通关锁定,并根据《中华人民共和国海关注册登记和备案企业信用管理办法》规定调整企业信用等级。对在虚假贸易活动中充当“掮客”角色的报关企业,加大管理力度,将其列为高风险企业,通报风险管理部门,对发现问题的报关企业,及时调整企业信用等级。对失信企业,及时将相关信息发送其他行政管理部门,实施协同治理和联合惩戒。
统计部门
定期将统计监督发现的有虚假贸易风险的企业线索通报风险管理、企业稽查、企业管理、关税、监管、加贸、缉私等部门,实现部门间信息共享和综合管控;联系企业管理部门,取得企业进出口信用管理系统授权,定期调取新注册企业信息,对短期内频繁进出口货物且进出口值激增的企业列为高风险企业,进行统计监督;对有虚假贸易风险且涉嫌违法的企业,应当及时将案件线索移交缉私部门,由缉私部门依法进行处理。
缉私部门
对查获案件中发现的有虚假贸易风险的信息和风险点,及时反馈统计、风险管理和企业稽查等部门,强化综合管控;涉嫌走私犯罪或者骗税、骗汇等行为的企业和个人,依法做出处理或者移交有关部门处理。
写在后面的话
坚决杜绝涉及非正常的虚假贸易,真实的进出口贸易背景是合规的前提。
做到如实申报,单单相符,单货相符,不要让海关将真实贸易误认定为虚假贸易引起不必要的麻烦。
如何量化B端产品价值?
B端产品,它不像C端产品那样直接面向用户需求。C端产品通过汇聚流量或促成交易直接为企业带来收入,而B端产品面向企业,以低边际成本的产品形式传播企业管理思想和管理手段,最终帮助企业管控流程、划分责任、降本增效。可以说B端产品的价值并不好直观体现。
对B端产品经理来说,需求上线了,意味着苦劳分拿到了,但功劳分能否拿到还是未知数,功劳分能拿多少或者扣多少,需要有客观的指标来衡量。
为了能够将B端产品价值阐述清楚,我们引入B端产品的「衡量指标」,其作用在于帮助我们将价值说清楚,帮助我们将定性的事物转换为可测量的数量,即将解题的思路从语文题变为数学题。
那么怎么定义衡量指标?
衡量指标是衡量产品功能或产品策略好坏的“标尺”,可以从这五方面去做指标定义:时间、人力、效率、质量、规模。
一、时间维度
通过简化流程或操作量,来降低企业员工处理单位工作量的时长。负责B端运营侧的产品同学一般会考虑如何通过工具或产品功能,在复杂重复的事项上节省一线员工的时间。
比如昨天在某小区看到了SF给快递员配备了简易版的电动小三轮,要知道一些小区是不允许快递车进小区的,所以以前快递员只能把快递车停在小区外面,在小区里只能通过手拉筐步行的方式去配送,比较耗时。配备电动小三轮之后无疑会对单包裹的履约时间大大缩短,尤其是在一些面积比较大的小区。
那么平均单包裹履约时长由10min降低至7分钟(打比方非真实数据),就属于时间维度的指标定义。
二、人力维度
在业务流程中,通过系统规则、自动化硬件、传感器、算法等自动化手段代替原流程中的人工节点,实现人力成本的降低。如干线物流的智能调度、快递包裹自动分拣设备、门店摄像头,以及图像识别等方式,代替原需要人脑决策和人力劳动支撑的业务动作,以降低这部分人员成本的支出。
人力维度通常以节省的员工工时工资为计算口径,来阐述产品价值。
三、效率维度
效率分两方面,一通过产品功能的优化提升线上操作效率,如各种一键操作(合并多个操作步骤)、智能记忆、表单自动填充等,提升业务人员在系统使用上的效率。二通过系统规则或智能硬件等,提升线下执行效率,如外卖小哥的串点路径规划提升配送效率,大件仓储场景下使用RFID代替把枪对焦扫描,提升货物扫描效率等。
效率维度通常以单位时间处理更多事件,做更多业务动作为方向,来阐述产品价值。
四、质量维度
通过软硬件技术、业务约束等方式,来规范业务动作、提升交付质量。常见的质量维度的指标有「合格率」「准确率」「满足率」等。比如工厂引入自动化设备,加强薄弱工序环节,提升产品合格率;比如加大算法模型的训练数据,使图像识别准确率提升;比如客户下定100单,原来一个店只能提供90个,那么通过店间动态调拨等形式来满足客户需求等等。
质量维度指标往往是面向用户或者客户,通过技术手段将自身交付质量提高。
五、规模维度
如果说以上几种指标是从运营成本和质量角度出发,那么规模指标则是从经营角度出发,通过业务规模指标来概括当前企业发展情况,常见的有GMV、用户量、商家数等数据指标。举个例子,mt和dy都有到店业务,每家签约的商家量分别是多少,你做的产品策略在其中带来了多少新增量,以及贡献了多少GMV,都是可以通过规模指标去定义产品价值。
写在最后:什么是好的衡量指标?
业务角度:对症。能够直接或者间接与业务指标产生关联,促进业务发展的指标就是好的业务指标。如果一个指标定义后无法准确的描述业务问题,也无法通过指标的变化定位问题原因,那么就不是一个好的指标口径。
技术角度:原子。定义清晰无二义性的,且可被收集方便统计的。原子指标具有唯一解释性,是后续做指标组合和逻辑运算的基础,在进行上层排列组合运算时,不应产生歧义;便于收集是从技术成本角度考虑,比如一些非系统行为的指标就难以采集,像便利店每天进出的人流量,注意不是购买人数,如果想采集这部分数据,那么就需要加装门头传感器来回传数据,也意味着额外增加一定成本,需要结合收益来看是否值得做。
在慌乱中想想“20英里法则”:规划、坚持、自律
外贸各式展会基本落下帷幕,客户们基本都走完了工厂,陆续返程回国了。对于外贸人来说,10月中旬到11月中旬,都是繁忙的营销季节,展会、客户来访等。解封之后的第一个营销旺季,好似并没有想象中的那样好,客户数量和质量明显感觉下降了,选品时候很在意价格,说出的预订数量也是磕碜。其实根据过去几年的经济形势以及近两年的局势,出现这些基本都是可以预见的,短期不会再回到之前那种景象。于是很多外贸人坐不住了,开始发慌,有点饥不择食、胡乱出牌,降价降价降价、非常规获客,不管行不行,先开始抡一通再说。
这不由得让我想起“20英里法则”这个心理学实验,也许大家都知道,一起重温一下,获得启示。
1.从美国西海岸的圣地亚哥,到东北部的缅因州,被称为“美国大陆最长距离”。这段3000英里的路程,地貌复杂,气候恶劣。
有一天,心理学家Jim Collins做了一个实验,准备让三组人,去走完这3000英里。
第一组,天气好的时候就走40-50英里,天气不好就一英里都不走。
第二组,按照自己的想法去做,这组人信心满满,计划每天走40-60英里,三个月内走完全程。
第三组,每天不管天气好坏,只走20英里,天气晴朗、风和日丽的时候走20英里,天气恶劣的时候,也是走20英里。
很多人以为前面两组会率先抵达终点,没想到第三组在5个月后第一个到达终点。
吉姆·柯林斯调查后发现:
第一组很容易受到天气影响,被好天气诱惑,被坏天气干扰,无法坚定地执行计划。而且为了偷懒,他们会降低坏天气的标准,给自己找各种借口。
第二组很有信心,但急于求成,后来渐渐松懈下来,便失去了斗志。
而第三组人,如果不是特殊情况、极其特殊情况,不论天气好坏,道路泥泞,内心总是能保持一种良好的自律。他们有明确的规划,严格的执行,不被干扰,不被诱惑。在旅行中每天都坚持走20英里,最终最快到达终点。
于是,Jim Collins得出一个结论:做一件事情时,只要有正确的规划,强大的执行力,和极度自律不被干扰,便没有完不成的任务。
这就是“20英里法则”的由来。
这对动荡时期周期的企业管理和发展尤为重要,因为只有接受不确定性是常态,变化才是恒长,在失控中学会自控,在不确定性中创造确定,才能为团队、为企业创造真正的安全感。
优秀的人,不一定拥有过人的天赋,但一定高度自律,拥有强大的执行力。
这也许是一个耳熟能详的心理学故事,长期主义心态坚持做正确的事,再难都会胜利。献给慌乱中的外贸人、或是每一位奋斗者。
共勉!
运联是什么?
1.运联是谁?
运联是一家专注于物流领域的行业媒体、研究咨询和会展活动公司。
自2012年成立以来,运联始终聚焦物流行业,以“让世界重新看见物流”为使命,助力企业成长、传播行业价值、推动产业变革,形成了媒体传播、会议活动、研究咨询、培训游学、信息服务等多维度的产业服务能力。
运联以积极行动促进物流产业链上下游的共同繁荣和发展,深刻影响了中国物流的发展。
2.运联的业务布局
1)运联媒体——物流产业价值的传播者
自2012年起,运联媒体坚守“物流人自己的、专业的、连接的”价值观,形成主流、正向、专业的独有内容风格。
我们的目光不只是关注作为行业标杆、起到引领作用的成熟型企业,也会关注拥有创新能力和成长潜力的成长型企业,以及为物流行业降本增效的服务型企业。
运联媒体的价值观
■物流人自己的
决定了运联内容的基本立场。即,运联的内容代表广大物流人的利益。
决定了运联内容的表达方式。即,要用物流人看得懂的表达方式,创作出物流人看得明白的内容。
决定了内容的基本定位。即,要及时、准确地提供物流人关心的内容。
■专业的
职务的专业性。即,内容生产必须符合岗位的专业性要求。
遵循物流的真实性。即,内容生产必须符合真实的物流场景。
因此,专业性的承诺不是让人人都变成物流专家,而是按照岗位的专业性要求,呈现符合事实的内容。
■连接的
运联倡导走近一线,贴近现场。即,运联的内容要从内容生产者与物流人的“链接”中产生,要从一线来。
内容生产要有“链接的思维”。即,从价值链接出发,基于为用户“创造价值”,才能写出有价值的文章。
2)运联研究——物流行业定义者与规律洞察者
2016年,运联研究院成立,致力于以专业洞察力,重构商业价值,推动行业发展。
运联研究为行业贡献大量原创性研究成果,是物流行业的定义者、行业底层规律的洞察者、细分行业的挖掘者。
运联研究院定期发布细分行业数据、研究报告,提供基础商业模式分析、市场与客户洞察、战略咨询、商业尽调、投融资顾问等服务。
3)运联活动与培训——物流人成长与价值链接的平台
运联通过活动和社交为企业家、从业者搭建交流互动的平台,影响和服务行业头部企业家、积极进取的从业者,深刻影响中国物流业的发展。
运联旗下青浦特训营孵化了壹米滴答等在中国物流业有显著影响力的一批创新企业。青浦同学超200人,是中国各区域物流的佼佼者。
青云成长营则致力于为物流全产业链知名大中型企业、成长型企业提供有效的、科学的学习成长平台,帮助企业推进国内物流产业链企业管理的专业化,目前学员超150人。
3.运联能解决的问题
1)品牌与传播:公司品牌声量打造,企业家IP打造,扩大企业知名度。
2)研究与咨询:提供最具洞察力的物流研究成果和最符合物流市场的战略建议。
3)活动与培训:通过分享与互动,让思想相互激发,让人与人、企业与企业的连接更高效,让有效的管理实践在行业落地,让企业经营更科学有效。
4.为什么是运联?
1) 数十年对一线物流企业的实地走访,积累了大量的物流企业资源。
2) 专注物流,投入大量精力研究,对于物流行业的逻辑和理解有着深刻的认知。
3) 对于物流市场风云变幻有着绝对的敏感度。
4) 多家头部企业与运联合作。
5)近百位行业大佬在运联平台发声。
(运联的故事)
■关于“是什么”系列
“是什么”,是运联智库2023年全新推出的创意板块。比起云山雾绕的企业介绍,我们更想打造一览无余的“企业名片”,让目标用户快速了解企业的差异化产品及核心竞争力,从而帮助企业获得更多的上下游链接。
为什么烧烤、海鲜、牛蛙品牌都在“馋”钉钉?
11月初深圳还透着几许燥热,位于华侨创意园的般若茶园却显清凉。这栋两层小楼掩映在一片芭蕉和竹林中,配上原木色的桌椅和草帘,显得禅意十足,处处氤氲着茶的清香。
茶室里,近40位餐饮品牌的数字化掌舵者汇集于此,热火朝天地探讨着餐饮行业如何靠数字化转型,来解决企业管理和业务运营痛点。
餐饮数字化不是个新鲜词,普通消费者最直接的感知是“扫码点餐”,但在产业的最深处,从农田基地到仓库再到餐桌,数字化的身影亦无处不在。
尤其在中国,餐饮行业的管理相对粗放,连锁化程度也低,数字化提效能直接带动精细化运营和规模化管理,是餐饮品牌跨越新阶段的引擎。
关键是,餐饮业数字化该怎么做?
过去几年,这些餐饮数字化负责人用钉钉找到了方向。因此,木屋烧烤、徐记海鲜、蛙来哒做出了同样的选择——用钉钉。
在木屋烧烤CTO韩陆峰看来,如果企业管理依赖人本身,很容易出问题,必须建立规则,而规则的落地则要靠一整套系统。
徐记海鲜信息开发部部长彭江的想法则更加明确,“就是要降本增效”。
木屋烧烤CTO韩陆峰投身数字化的紧迫感,是在2020年觉醒的。
“2020年上半年一个新店没开,当时月工资都是几千万级别,不让堂食、不让营业、工资不能不发,我们所有员工在店里天天打扫,天天念经。”要知道,他们在2019年新开了四五十家店,全国店铺快突破200家。
但2020年,降成本、活下来,成为压在大家心头上的一座大山。
这让韩陆峰第一次重新审视此前的IT系统建设。他称之为“烟囱式系统”,“需要一个做一个,每个烟囱相互独立,数据不通,宛如数据孤岛。”
由于每个系统都需要专人维护,后续调用数据也不方便,直接拉高了运维成本,也拉低了工作效率。
作为一家20年餐饮品牌的老人,韩陆峰很清楚数字化对品牌的助力。
开到50家店时,需要根据点单量预测进货量,点单和收银要从手写excel表格变成线上系统;
100家店时出现跨区域管理,沟通成本和组织成本大,呼唤更精细化的人事管理系统;
200家店时需要批量培养人才,对人才考核管理系统有更高的需求。
于是,韩陆峰带领团队接连开发了十几套系统,本想轻装上阵,但伴随日后店数的扩张,这些各自为战的系统又像了无头绪的织网般捆住了品牌。这一次,是时候下决断了。
同样处于成熟阶段的徐记海鲜,也遇到精细化运营和提效的问题。如果说木屋烧烤的运营提效卡点是全国店铺太多,系统太分散,那么徐记海鲜的卡点则是大店模式。
这家成立于上世纪末的品牌,走海鲜酒楼模式,迄今全国六个城市布局60家店,单店面积超过1200平方米,单店员工数在100人左右,每家店都配有财务、人力和行政人员,一家门店相当于一个地方子公司,可见管理难度之大。
徐记海鲜信息开发部部长彭江透露,海鲜比一般菜系对品控管理的要求高。
比如海鲜们会从大仓运到门店暂养,期间活力下降会被处理掉,“怎么判断哪条鱼不行了,把到店的海鲜损耗控制在什么标准,都有严格要求,而不仅仅靠员工经验。”
徐记海鲜的高管团队也很迷茫,干脆出门学习,考察了海底捞、老乡鸡、茶颜悦色等品牌的数字化经验,还请特劳特咨询公司来当外援,想探索出适合品牌的数字化之路。
相比木屋烧烤和徐记海鲜在全国直营店上的管理难题,碳烤牛蛙头部品牌蛙来哒有不一样的苦恼。
这家成长期的餐饮品牌正在大力扩充加盟店,光疫情三年就逆势新开140家店,目前门店400多家,大部分是加盟店,未来目标是千家店,因此迫切要在新店筹建、加盟店管理上寻求数字化的支持。
事实上,餐饮企业投入数字化很不容易。有从业者感慨,这是一门“捡钢镚”的低毛利生意,赚的是辛苦钱,“搭数字中台每年花那么多钱,做了什么,看不到,不像买一个茶杯那么简单。”
但缺乏数字化能力,又往往会戳中餐饮品牌最痛的点。越来越多的餐饮品牌意识到,在整个成长周期中,无论是前期攻城略地,还是中后期精细化管理,可能都离不开数字化的助力。
他们最终都决定选择钉钉。
木屋烧烤给钉钉的角色很明确,既然要降本提效,第一要起到连接作用,第二做轻应用。
说干就干,2020年起,木屋烧烤将20多个自建或定制的业务系统集成到钉钉上,并借助低代码这种低成本、高效率的开发方式,将进销存等系统在钉钉上二次深度开发,让核心业务流程、数据在钉钉上流动起来,钉钉也正式成为木屋烧烤的统一办公入口。
原来数据孤岛的局面被彻底打破。不但日常审批效率提升,时效从2天降到20分钟内,大大降低了跨部门沟通成本。
在轻应用开发上,韩陆峰的思路是这样的,供应链、人事、财务等公司赖以生存的大型系统,是需要单独开发的,其他零散、含金量不高、需求变化快的需求,不值得花钱花精力单独开发成系统。
“第一开发时间长,第二可能开发完,需求就变了,第三大家还要适应新系统,学习成本大。”所以这块目前交给钉钉来做轻应用,即时响应,“最好提个需求,我两周给你搞定。”
最典型的轻应用案例莫过于一线门店管理系统,直戳餐饮品牌最看重的菜品安全检查等巡店痛点,代替的是过往的纸质记录,整体操作简单,更适合做轻应用。
为此,他们用钉钉搭建了数十个表单应用,将门店管理各项指标分数提升20%,其中每日菜品检查效率至少提升30%,实现了巡店流程-发现问题-整改措施-整改结果的闭环式管理。
比如一次巡店发现某门店的灭火器吊牌不符合安全规定,总部发现后当天让全国门店自排查,并沉淀了日后巡查标准,如定期检查和更换等。
没上巡店系统前,店里出问题只是事后汇报,如今可以追踪结果,闭环管理。
这也更加坚定了他做数字化的决心。“原来,强监管和弱监管完全依赖人的自觉性和主动性,如果一家公司的管理依赖人本身,很容易出问题,所以还要依据规则,规则落地就需要IT系统。”
和钉钉合作后,木屋烧烤也增强了扩充数字化业务的信心。目前300多家店,每年信息化投入小1000万元,“估计未来会更多,”韩陆峰透露,“未来希望给同业态的小餐饮企业提供一些帮助,给别人一些经验参考。”
彭江考察了其他平台后,最终也选择了钉钉。
“第一员工要更容易用起来,餐饮员工的学历偏低,认知较低,不太会用一些平台,但大家大多知道钉钉,更容易用起来。第二钉钉的生态做得可以,提供的应用场景能赋能我们。第三,钉钉的技术底座比较坚实,让我们对未来比较有信心。”
面对全国60家百人大店,徐记海鲜用钉钉为7000名员工搭建了“千人千面”的工作台,行政等系统和钉钉深度融合,餐饮业务各环节精准管理。
此外,协同也体现在外部。比如原来客户搜“徐记海鲜”会发现好几个小程序,不知道选哪个,如今对外收口统一,烟囱式布局也消除了。
在彭江看来,钉钉带来了三大改变。
“第一是降本,钉钉在生态上打通了各行各业的业务应用,不需要企业重复造轮子;第二是运维提效,之前要运营内外部那么多系统,很花精力和成本,现在直接走钉钉统一接口;第三是办公提效,以前审批走很久,现在一看待办名单99+,密集恐惧症绝对接受不了,提醒一步到位。”
蛙来哒则借助钉钉,找到了新店筹建和加盟商管理的提效法宝。
比如新店筹建管理中,蛙来哒通过使用Teambition管理5个部门,能清晰看到几十个新店的筹建流程节点、SOP和进度表,好像给每个人配了一张项目地图,外加一个节点闹钟。
而基于低代码搭建的加盟商管理信息系统,则让地址、面积、楼层、预估营业额等核心数据搜集留存起来、随时可调用,实现了总部对门店的精细化管理。
其实,无论是数据接口的整合,还是结合餐饮痛点的轻应用开发,面对不同成长阶段的餐饮品牌,钉钉给出的数字化方案有相似的底层逻辑——能用最简洁和高性价比的方式,切实提高效率。
事实上,餐饮行业投身数字化变革,已成为品牌们的共识。
这也催生了新市场的崛起,红餐产业研究院的测算数据显示,2023年我国餐饮数智化市场规模将达到117.63亿元,同比增长42.9%,说明餐饮业已进入数智驱动时代。
餐饮行业解决方案资深架构师韩忠意道出了变化缘由,“尽管餐饮企业进步的路径各不相同,但回归本质,餐饮行业的竞争是管理水平和供应链的竞争,连锁与规模将构筑餐饮行业的核心竞争壁垒,而数字化程度已然成为餐饮行业规模化能否成功的关键决定性因素之一。”
在餐饮数字化领域,钉钉已形成一套从生产基地到餐桌的成熟解决方案。从餐饮供应链到餐饮零售,从前端业务部门到中台组织部门,从公司内部管理到客户交互层面,钉钉的数字化渗透了餐饮的每个环节。
比如在餐饮供应链的业务数字化层面,钉钉PaaS会提供企业个性化解决方案,深入食材加工、农产品产业园、视频加工、冷链物流、渠道分销、预制菜等一整套流程中。
在餐饮零售数字化方面,钉钉客联会为门店运营打通各类小程序,涉及会员积分和营销等会员服务,以及就餐和收银等就餐服务,都找到了妥善安排的方案。
同时,钉钉PaaS会在门店管理、采购管理、中央厨房管理等方面,为连锁门店提供定制化服务。
在涉及组织的管理数字化层面,钉钉不仅支持审批、项目等日常协同,也在企业经营、数字化安全、数字化生态、业务数字化工具等方面提供助力。
当然,餐饮品牌们也对钉钉寄予更多的期待,比如和行业结合更加紧密。
彭江提到,不少海鲜会走水车运输而非冷链,如果能实时监测水车的温度、盐碱度等,对控制途中海鲜的坏死率有很大的参考价值。这也为钉钉指引了更深处的成长方向。
可以预见的是,如果越来越多的餐饮品牌能顺应钉钉等助力的数字化浪潮,会带动整个行业往更高效和智能的方向发展,甚至会提升行业的整体管理水平和连锁化程度。尤其伴随AIGC时代到来,这股浪潮也愈发澎湃。
为什么人工智能可以成为应对气候变化战争中最好的士兵
其次,世界将会变暖,除非选民强烈呼吁,否则政客们不会优先考虑应对气候变化所需的长期措施,尽管科学为我们提供了通往低碳未来的路线图(技术先进的国家应该扩大研究和开发各种形式的低碳能源生产、储存和分配;繁荣的北方可以实现净零排放,而贫穷的南半球可以跨越到清洁能源)。
这就是为什么我们应该成为新技术的传播者——没有新技术,世界就无法提供不断增长的人口所需的食物和可持续能源。但我们也应该保持警惕,因为人工智能(AI)等新技术可能难以控制。
毫无疑问,人工智能在未来将变得更具侵入性和普遍性。我们的活动、健康和金融交易记录将存储在云端,并由跨国准垄断企业管理。这些数据可能用于良性目的,例如医学研究,或警告我们即将出现的健康风险,但互联网公司对这些数据的可用性已经将权力平衡从政府转移到了全球性的企业集团。
显然,机器将接管大部分制造和零售行业。它们可以补充(甚至取代)许多白领工作:会计、计算机编码、医疗诊断甚至手术。相比之下,一些熟练的服务行业工作——例如管道和园艺——需要与人进行非常规的互动,并且将是最难实现自动化的工作之一。数字革命已经为创新者和跨国公司创造了巨大的财富,但维护健康的社会需要对这些财富进行重新分配。事实上,为了创建一个人道社会,政府需要大幅提高照顾老人、年轻人和病人的人员的数量和地位。
目前,此类护理人员的数量太少,而且他们的工资很低,没有得到足够的尊重,而且职位也没有保障。他们的工作也比人工智能可以取代的呼叫中心或亚马逊仓库中的工作更有成就感。
然而,人工智能不仅会取代,而且还会取代。它也有帮助。人工智能已经比人类更好地应对数据丰富、快速变化的网络。它可以为中国提供一种高效的计划经济,这是马克思只能梦想的一种。人工智能也可以在蛋白质折叠和药物开发等领域帮助科学。
但在地球之外,人工智能的应用范围最为广阔。事实上,我认为派遣人类进行太空航行(这比派遣机器人昂贵得多)不应该获得纳税人的资助。
偏爱人类的实际案例很少——把这个问题留给埃隆·马斯克和杰夫·贝索斯吧。在他们和各个国家航天机构的帮助下,到 2100 年,人类可能已经在地球以外建立了基地。但不要指望地球上会出现大规模移民。
认为太空可以帮助我们摆脱问题,这是一种危险的错觉。与改造火星相比,应对地球上的气候变化是轻而易举的事。
尽管如此,我们还是应该为这些勇敢的人类太空冒险家加油。这就是为什么......
他们将不适应火星栖息地,因此他们将有一个令人信服的动机来重新设计自己。引领后人类时代的是他们,而不是我们这些适应地球生活的人。
如果后人类从血肉之躯过渡到完全人造(或者更确切地说,无机)智能,他们将不需要大气层甚至重力,所以它是在深空——不是在地球,甚至不是火星——那个非-生物“大脑”可能会发展出我们无法想象的力量。他们最终可能在精神上与我们不同,就像我们与粘菌不同一样。
因此,即使智慧生命只起源于地球,它也不必留在这里:人工智能可以启动一个侨民群体,从而使更复杂的智慧在银河系中传播。
但让我们重新关注遥远未来、更接近此时此地的科幻小说。这个世纪很特别。在地球 45 亿年的历史中,这是第一次由一个物种(我们人类)掌握地球的未来。我们的智慧可以开启数十亿年的后人类进化,甚至比导致我们的进化更加奇妙。另一方面,人类可能引发生物、环境或网络灾难,从而排除所有这些潜力。
如果科学要拯救我们,我们就需要进行全球性、理性和长期的思考——以科学为力量,但以科学本身无法提供的价值观为指导。
打造全国“总部经济”高地,浙江提出加大对总部的金融支持,大力发展供应链金融,力争四年后总部数量增加20%!
总部经济是指某区域由于特有资源优势吸引各类企业(机构)总部入驻而形成的集群布局,是在经济全球化和区域经济一体化时代出现的一种高端产业组织形态。从长远看,总部经济在吸引高层次人才、推动技术创新、助力产业升级等方面,均能释放充足的能量。因此,发展总部经济一直是各地推动经济高质量发展的重要抓手之一。
近年来,总部经济理念在国内迅速兴起,并得到了地方政府的广泛认可与支持。越来越多的城市将总部经济作为战略层面的重要举措,积极规划和建设总部经济,以谋求企业、产业和城市、区域的共同发展。
总部经济作为一种新型经济模式,受到各大城市招商引资工作的重视。近两年,围绕发展总部经济,长三角各地频频发力,例如上海去年11月发布修订后的《上海市鼓励跨国公司设立地区总部的规定》,实施“总部增能行动”。今年,江苏的南京、苏州等也相继出台相关行动计划或办法,明确奖励举措。
中国民营经济大省浙江发力总部经济,也重磅出台了最新顶层设计。近日,浙江省发改委在官网发布《浙江省鼓励和引导发展总部经济的若干意见(修订版)》(以下简称《意见》),提出力争到2027年,浙江总部经济发展能级和集聚辐射能力明显提升,总部数量累计增长20%。该《意见》将于12月1日起施行。
万联网了解到,浙江民营经济发展基础好、潜力大,但跨国公司、央企等总部招引工作基础较为薄弱,需重点加大政策支持,故此次《意见》更加突出跨国、民营、央企三个重点。如《意见》将总部企业细化为跨国企业型、跨国机构型、民营企业型、民营机构型、央企企业型和央企机构型等六类,进一步突出浙江总部经济发展特点,补齐短板弱项。如民营企业型总部,指的是上年末资产总额达到1亿元人民币;上年度营业收入(销售收入)超过10亿元人民币;在浙江省外拥有2个(含)以上分公司或持股50%以上的子公司。若在杭州市、宁波市之外的地区设立的总部,资产总额和营业收入(销售收入)标准则按70%执行,有利于充分发挥各设区市的积极性。
引导总部经济助力浙江产业集聚度提升,成为本次《意见》中的一大亮点。总部经济具有资源集聚、行业话语权和人才集聚的鲜明特色。根据《意见》,浙江将聚焦“415X”先进制造业集群、“315”科技创新体系等主攻方向,引导具有产业链话语权和显著带动作用的总部向国家和省级高新区、经济开发区、省级新区、“万亩千亿”新产业平台等高能级产业平台集聚,着力提升总部经济承载能力。
除了产业集聚,《意见》还制定了人才保障、审批服务、用地用房支持、创新支持、金融支持、知识产权保护、出入境便利化、“走出去”服务等9条政策支持。
如在金融政策支持方面,《意见》提出加大对总部的金融支持力度,提升总部的金融综合化服务水平,大力发展供应链金融和信用类贷款。支持符合条件的总部发行公司债、银行间市场债务融资工具和企业债,改善负债结构,增强对外投资能力。支持符合条件的总部用好用足跨国公司跨境资金集中运营政策,提升总部资源统筹能力。深入实施“凤凰行动”计划,大力提升总部对接资本市场能力,加大培育力度,推动总部上市挂牌。支持总部申报各类政府引导基金和产业基金,鼓励总部与境内外知名股权投资基金管理公司合作,发起设立符合产业规划方向的行业性投资基金。
全文内容如下:
浙江省鼓励和引导发展总部经济的若干意见(修订版)
为进一步扶持、培育我省各类总部持续健康发展,大力引进省外境外总部落户浙江,促进我省总部经济高质量发展,特制定本意见。
一、总体要求
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实党的二十大精神和省委十五届三中全会精神,深入实施“八八战略”,强力推进创新深化改革攻坚开放提升,以构建现代化产业体系为重点,以集聚、培育和引进总部为抓手,坚持内生外引并重,按照“留住一批、培育一批、引进一批”的要求,努力打造全国总部经济发展高地,力争到2027年,我省总部经济发展能级和集聚辐射能力明显提升,总部数量累计增长20%,在推进共同富裕和中国式现代化建设中发挥示范引领作用。
二、定义与分类
(一)本意见中所称总部,总体分为企业型总部和机构型总部。企业型总部指,在浙江省内注册并开展经营活动,对其在省外境外投资设立的若干企业机构拥有控制权或行使管理权的独立法人企业组织。机构型总部指,由省外境外企业在浙江省内注册并开展经营活动,对其在省外境外投资设立的若干企业机构提供管理决策、资金管理、采购、销售、物流、结算、研发、培训等服务,履行区域性或功能性管理职能的独立法人企业组织。
按经济类型具体分为6类:跨国企业型总部、跨国机构型总部、民营企业型总部、民营机构型总部、央企企业型总部和央企机构型总部。
1.跨国企业型总部指,由境外企业在浙江省内注册并开展经营活动,在一个(含)以上国家区域或两个(含)以上省级区域内履行投资、管理职能,对其投资设立的若干企业机构拥有控制权或行使管理权的独立法人企业组织。
2.跨国机构型总部指,由境外企业在浙江省内注册并开展经营活动,在一个(含)以上国家区域或两个(含)以上省级区域内对其投资设立的若干企业机构提供管理决策、资金管理、采购、销售、物流、结算、研发、培训等服务,履行区域性或功能性管理职能的独立法人企业组织。
3.民营企业型总部指,在浙江省内注册并开展经营活动,在一个(含)以上国家区域或两个(含)以上省级区域内履行投资、管理职能,对其投资设立的若干企业机构拥有控制权或行使管理权,以民营经济类型为主的独立法人企业组织。
4.民营机构型总部指,在浙江省内注册并开展经营活动,在一个(含)以上国家区域或两个(含)以上省级区域内对其投资设立的若干企业机构提供管理决策、资金管理、采购、销售、物流、结算、研发、培训等服务,履行区域性或功能性管理职能,以民营经济类型为主的独立法人企业组织。
5.央企企业型总部(简称“央企总部”)指,在浙江省内注册,由国务院或委托国有资产监督管理机构行使出资人职责的国有独资或国有控股企业。
6.央企机构型总部指,由央企总部在浙江省内注册,在两个(含)以上省级区域内对其投资设立的若干企业机构提供投资、管理、服务,履行区域性或功能性管理职能的独立法人企业组织。
三、认定标准与分工
(二)符合定义要求,未被列入严重失信名单(或已移出严重失信名单)且满足下列条件的,可申请认定:
1.跨国企业型总部:母公司直接或间接持股不低于50%,母公司资产总额不低于3亿美元,服务业领域母公司资产总额不低于2亿美元;注册资本不低于1000万美元;申报企业管理或被授权管理的境内外独立法人企业不少于3家(其中至少有1家注册地在浙江省以外地区);或申报企业管理或被授权管理的境内外独立法人企业及分支机构不少于6家(其中至少有1家注册地在浙江省以外地区)。管理或被授权管理的所有独立法人企业均正常纳税,所有分支机构均有持续业务贡献。
2.跨国机构型总部:母公司直接或间接持股不低于50%,母公司资产总额不低于2亿美元,服务业领域母公司资产总额不低于1亿美元;注册资本不低于200万美元;申报企业管理或被授权管理及服务的境内外独立法人企业及分支机构数不少于3家(其中至少有1家注册地在浙江省外地区),被管理或服务的所有独立法人企业均正常纳税,所有分支机构均有持续业务贡献。
3.民营企业型总部:上年末资产总额达到1亿元人民币;上年度营业收入(销售收入)超过10亿元人民币;在浙江省外拥有2个(含)以上分公司或持股50%以上的子公司。
4.民营机构型总部:上年末资产总额达到5000万元人民币;上年度营业收入(销售收入)超过5亿元人民币;在浙江省外拥有2个(含)以上分公司或持股50%以上的子公司。
在杭州市、宁波市之外的地区设立的总部,本项条款中母公司资产总额、注册资本、资产总额和营业收入(销售收入)标准按70%执行。
(三)对符合第(一)项中央企总部、央企机构型总部要求的可直接予以认定。
(四)对入围世界企业500强、中国企业500强、中国民营企业500强、中国制造业企业500强、中国服务业企业500强、“雄鹰行动”,且符合第(一)项的总部(以《财富》、全国工商联和中国企业联合会最新一期发布结果为准)可直接予以认定。
(五)省商务厅负责跨国企业型总部、跨国机构型总部认定管理工作;省经信厅负责民营企业型总部、民营机构型总部认定管理工作;省发展改革委负责央企总部、央企机构型总部对接、引进和认定管理工作;各地可结合工作实际明确责任单位。
(六)总部认定工作原则上每年组织开展一次。省商务厅、省经信厅应结合实际分别细化明确所负责总部的认定流程,充分利用数字化手段,为企业申报提供便利。
四、政策支持
(七)人才保障。各地要营造有利于总部发展的人才环境,积极组织人力资源机构对接服务总部,提高有效的市场化人才服务水平,为总部的高级管理人员、专业人才在居留落户、社会保险、医疗保障、人才安居、子女入学等方面提供便利。
(八)审批服务。要通过“最多评一次”改革、推广“多评合一”“统一评审”等模式优化总部重大建设项目审批服务,强化水、电、气、热、通信等公共设施支持力度,完善水电气网(宽带)联合报装机制,积极推进外线工程联合审批、限时办理,完善电力不间断供给保障措施。
(九)产业集聚。各地要聚焦“415X”先进制造业集群、“315”科技创新体系等主攻方向,结合本地产业基础,突出特色优势,打造产业链协作体系,完善公共服务配套,培育产业创新平台,积极优化产业生态系统,引导具有产业链话语权和显著带动作用的总部向国家和省级高新区、经济开发区、省级新区、“万亩千亿”新产业平台等高能级产业平台集聚,着力提升总部经济承载能力。
(十)用地用房支持。积极支持符合条件的总部经济建设项目向省发展改革委申报,争取纳入省重大产业项目库。对符合条件的省重大产业项目库项目,按规定给予新增建设用地指标奖励。鼓励和支持各地根据有关规定,探索实施创新型产业用地供地,依法依规加大对高科技、高成长性或“亩均效益”综合评价好的总部用地支持,拓展总部经济发展新空间。对购置、租用办公场地的总部,各地依法依规给予购置、租房、装修补助。
(十一)创新支持。对总部承担国家、省各类科技研发项目,参与重大科创平台建设、关键核心技术攻关和产业升级重大项目的,各地依法依规给予相关支持。鼓励有条件的总部联合产业链上下游企业、高校院所等优势力量,组建创新联合体开展协同攻关。
(十二)金融支持。加大对总部的金融支持力度,提升总部的金融综合化服务水平,大力发展供应链金融和信用类贷款。支持符合条件的总部发行公司债、银行间市场债务融资工具和企业债,改善负债结构,增强对外投资能力。支持符合条件的总部用好用足跨国公司跨境资金集中运营政策,提升总部资源统筹能力。深入实施“凤凰行动”计划,大力提升总部对接资本市场能力,加大培育力度,推动总部上市挂牌。支持总部申报各类政府引导基金和产业基金,鼓励总部与境内外知名股权投资基金管理公司合作,发起设立符合产业规划方向的行业性投资基金。
(十三)知识产权保护。深化知识产权保护全链条集成改革,加强知识产权“快保护”能力建设,加大侵权行为惩治力度。加强知识产权国际合作交流,完善长三角地区知识产权合作机制。鼓励有条件的总部参与国际标准制定,推动自主知识产权标准成为国际标准。
(十四)出入境便利化。符合条件的总部中国籍人员可以申办APEC商务旅行卡。对因商务需要赴国外境外的,有关部门可提供出境便利。需要多次临时入境的总部外籍人员,可凭相应申请材料按照规定申请办理入境有效期不超过1年,停留期不超过180日的多次签证。对需要在我省长期工作和居留的总部外籍人员,可以按照规定申请办理多年期工作许可及5年以内有效的工作类居留许可。总部的高级外籍管理人员可按照有关办法享受永久居留申请便利,可将其境内合法所得直接至银行办理汇出手续,也可以将境内合法所得用于境内证券市场合法投资并办理后续汇出手续。
(十五)“走出去”服务。加大“走出去”总部的信保、法律、安全、人才等支持力度,优化其境外投资项目核准审批服务。鼓励总部根据自身经营和管理需要,开展各类跨境人民币业务。符合条件的总部,可按照有关规定开展跨国公司外汇资金集中运营管理业务。优化海关监管模式,着力提升通关效率,为符合条件的总部进出口货物提供通关便利。
五、组织保障
(十六)加强统筹协调。坚持市场主导、政府引导、省级统筹、市县为主,实行统分结合、分类施策、分级管理。省发展改革委、省经信厅、省商务厅结合各自职能分工,加强对相关总部培育、招引和支持的统筹协调,鼓励出台促进相关领域总部发展的要素保障、财政支持等政策,协调解决重大问题;其他省级部门分工做好总部经济发展的指导服务和支持政策落实工作。
(十七)优化企业服务。建立健全总部企业服务专员制,常态化开展总部企业“三服务”活动。加强对总部的政策咨询与诉求处理服务,提供优质政务服务,创新总部服务体制机制,构建企业全链条、全生命周期的服务体系。
(十八)开展定期评估。建立和完善总部经济发展绩效评估机制,省发展改革委、省经信厅、省商务厅牵头对各设区市促进总部经济发展的工作绩效定期开展评估分析。各设区市对已认定的总部实行动态评估,对不再符合认定条件的,及时将情况上报原认定单位,由原认定单位取消其认定。
(十九)各设区市人民政府可结合实际研究制定具体实施细则。
(二十)本意见自2023年12月1日起施行,有效期至2027年12月31日。《浙江省发展和改革委员会关于印发<浙江省鼓励和引导发展总部经济的若干意见>的通知》(浙发改经合〔2020〕89号)自本意见施行之日起废止。
政策文件来源:浙江省发展和改革委员会官网
SEO 术语和缩略语解释
让我们从房间里的大象开始——定义 SEO。SEO代表搜索引擎优化。搜索引擎优化是优化网站或网页以提高其在 Google 或 Bing 等引擎的搜索引擎结果页面中的可见性和排名的做法。
搜索引擎优化的类型在“SEO”这一笼统术语下,有几种类型,每种类型都有自己特定的重点和目标。以下是一些带有定义的示例:
有机搜索引擎优化
有机搜索引擎优化是搜索引擎优化的最普遍或常见的形式,是指优化网站的内容、结构和其他元素以提高其在有机(非付费)搜索引擎结果页面中的排名的过程。
技术搜索引擎优化技术搜索引擎优化涉及优化网站的技术方面,例如网站速度、移动响应能力和爬行能力,以提高其在搜索引擎结果页面中的性能和排名。
本地搜索引擎优化本地搜索引擎优化专注于通过优化企业的在线形象和基于位置的信息来提高企业在本地搜索结果(例如 Google 地图)中的可见性和排名。
电子商务搜索引擎优化电子商务 SEO 的功能是通过优化产品页面、网站结构和其他电子商务特定元素来优化在线商店,以提高其可见度、流量和转化率。
国际搜索引擎优化国际搜索引擎优化涉及优化网站,使其在多个国家/地区或语言的搜索引擎中排名靠前,通常是通过创建针对特定地区或语言量身定制的内容。
移动搜索引擎优化移动搜索引擎优化专注于针对移动设备优化网站,包括确保其快速加载、易于导航以及具有适合移动设备的设计元素。
语音搜索SEO随着 Siri 和 Alexa 等语音搜索助手的日益普及,语音搜索 SEO 专注于优化网站的内容和结构,以在语音搜索结果中排名靠前。
现在,有了一些关于 SEO 类型的常识,我们就可以定义许多常用的 SEO 术语和概念。无论您是经验丰富的 SEO 专业人士还是刚刚起步,了解行业中使用的术语对于提高网站的知名度和吸引更多的自然流量至关重要。开始了!
搜索引擎优化术语301重定向301 重定向告诉搜索引擎该页面已从一个位置 (URL) 永久移动到另一个位置。
Alt 标签(IMG 替代文本)替代文本是作为 HTML 属性插入的单词或短语,用于告诉搜索引擎和用户图像是什么。
锚文本锚文本是在超链接中突出显示的可点击文本;将链接锚定到页面其余部分的文本。
反向链接反向链接是从 website1 上的页面到 website2 上的页面的链接。众所周知,反向链接是搜索引擎的排名因素,但对于反向链接要记住的一个重要注意事项是反向链接的质量比反向链接的数量更重要。
黑帽SEO黑帽 SEO 是针对搜索引擎指南进行 SEO。黑帽 SEO 策略通常对搜索者或搜索引擎没有帮助。这些策略最终也会导致谷歌等搜索引擎的处罚。
规范标签(rel canonical)规范链接元素是一个 HTML 元素,它告诉搜索引擎特定的 URL 代表页面的主副本。规范标签可以帮助防止重复内容等问题。
伪装(页面伪装)伪装是一种黑帽 SEO 技术,它使呈现给搜索引擎的内容与呈现给用户的内容不同。
CTR(点击率)点击率是指网络用户点击您网站上的 URL 的比率与他们看到该 URL 的次数之比。
点击率公式:点击次数 ÷ 展示次数 = 点击率
关注链接Dofollow 是描述搜索引擎抓取链接的链接描述符。默认情况下,所有链接都是 dofollow 链接,除非手动修改为 nofollow 链接或由网站设置自动更改。搜索引擎的爬虫跟踪 dofollow 链接并将其用作质量分数。
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重复内容重复内容是指多次出现的内容。如果相同的内容出现在两个或多个不同的 URL 上,则为重复内容。
外部链接从您的网站到另一个网站的链接。
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地理定位通过搜索引擎优化或广告活动针对特定地理区域的做法。
谷歌商家资料之前创建的“Google 我的商家”(GMB) 是 Google 的一款免费工具,允许企业管理其在 Google 上的在线状态,包括 Google 地图和搜索结果。
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关键词密度公式:([关键词被提及的次数]/[总字数])x100
关键词堆砌关键词堆砌并不是一道美味的感恩节小菜,而是一种黑帽SEO技术。关键词堆砌是指关键词被超载到元标签、内容、反向链接锚文本中,试图在搜索引擎中获得不公平的排名优势。
关键词关键字是搜索者输入搜索引擎以查找所需内容的单词或短语。SEO 从业者在其元标记、页面副本和其他 SEO 元素中包含关键字,以向搜索引擎表明该 内容回答了搜索查询。
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用户点击搜索引擎结果或广告中的链接后登陆的网页。
链接建设链接建设是让其他网站链接到您网站上的页面的过程。众所周知,链接是一个排名因素,但重要的是要记住质量而不是数量。从长远来看,从“垃圾邮件”网站获取链接不会对您有帮助。
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长尾关键词用户搜索的特定较长短语,通常包含三个或更多单词。
元描述元描述是 HTML 元素和 SERP 中显示的文本片段。元描述通常约为 155-160 个字符,但最多可达约 320 个字符。
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元关键字元关键字是另一个 HTML 元素,它向搜索引擎解释页面的内容。元关键字不再被频繁使用
元标签元标记是向搜索引擎描述页面内容的 HTML 元素。加载页面时,元标记实际上不会出现在页面上。
自然链接自然链接是指另一个网站自然地(自然地,没有跟踪参数、赞助或付费内容)到您网站上的内容。自然链接很好,可以帮助新内容。
不关注Nofollow 是链接的描述符,描述搜索引擎不应抓取它们,或者如果它们抓取它们,请勿将它们与我的网站关联。搜索引擎的爬虫仍然可以跟踪 nofollow 链接,但它们不会将其用作质量分数。
页外搜索引擎优化页外 SEO 是在您自己的网站之外采取的行动,旨在影响您在 SERP 中的排名。链接是页外 SEO 的一个例子。页面搜索引擎优化页面搜索引擎优化是在您自己的网站上采取的行动,以影响您在 SERP 中的排名。元标签和高质量、独特的内容是页面搜索引擎优化的例子。
有机搜索当关键字或关键短语输入搜索引擎时,有机搜索结果会根据与查询的相关性和各种其他因素出现在列表中,并排除广告。
排名超越
当一个网站在搜索引擎结果中出现的位置高于另一个网站时。
过度优化使用太多关键字或其他 SEO 技术的做法会对搜索引擎排名产生负面影响
网页排名[过于简单化] PageRank 是 Google 用于在 SERP 中对网页进行排名的算法。PageRank 的工作原理是通过计算页面的质量链接数量来确定页面的重要性或权威性。
位置网站在搜索引擎结果中针对特定关键字或短语的排名。
询问用户在搜索引擎中输入的单词或短语。
排名因素网页或网站的一种特征,影响其在搜索引擎结果中的位置。
重定向将一个 URL 转发到另一个 URL 的过程,通常用于将用户从过时或已删除的页面重定向。
响应式设计一种针对各种设备和屏幕尺寸优化网站的设计方法。
丰富的片段包含附加信息的搜索结果,例如评论、评级和其他元数据。
机器人.txtrobots.txt 文件告诉搜索引擎抓取工具可以或不可以从您的网站请求哪些页面或文件。
模式标记帮助搜索引擎理解网页内容的代码。
搜索引擎搜索引擎是在互联网上访问的程序,它根据各种因素搜索并识别数据库(索引)中与用户输入的关键字或关键短语相对应的项目。
搜索引擎营销(SEM)SEM(搜索引擎营销)是一种互联网营销,涉及通过付费渠道(按点击付费)提高网站/网页在搜索引擎结果中的可见度来推广网站/网页。
搜索引擎优化友好指旨在易于搜索引擎理解的网站或内容。
搜索引擎结果页面 (SERP)SERP 是搜索引擎结果页面的缩写,它是用户完成搜索后出现的屏幕。搜索引擎蜘蛛(网络爬虫)搜索引擎蜘蛛是一种互联网机器人,它通过爬行不同的 URL 并存储信息以供搜索引擎建立索引来浏览互联网。
网站地图一个文件,其中提供有关您网站上的页面、视频和其他文件以及它们之间关系的信息,可供爬网程序利用。
结构化数据以特定方式组织和格式化的数据,使搜索引擎更容易理解。
标题标签标题标签是另一个 HTML 元素。该元素用于指定网页的标题。标题标签显示在 SERP 中。网址URL 是统一资源定位符(网址)。它是对计算机网络上 Web 资源的特定位置的引用。白帽SEO白帽SEO是指符合搜索引擎指南、条款和条件的SEO策略和策略。原文链接:https://www.seerinteractive.com/insights/seo-101-digital-marketing-terms-acronyms
爆雷!深圳某已注销的公司财务顾问2年偷税3180多万,拟被罚近1600万
某私募股权基金股东及合伙人,利用上海个人独资工作室方式,发放报酬9000多万财务咨询费,被深圳市税务局追缴补税3000多万罚款1500多万,而这个税筹公司被罚公司已注销1年多。
2023年11月7日,国家税务总局深圳市税务局稽查局向张某波公告送达《税务行政处罚事项告知书》(深税稽罚告[2023]W0003号),载明因张某波通过设立个人独资企业将劳务报酬所得转换为经营所得,少缴个人所得税,决定对其处以少缴税款百分之五十的罚款15,909,203.62 元(原文如下图)。
“违法事实
张某波通过设立个人独资企业转换收入性质,将从深圳XX私募股权投资基金有限公司 (以下简称“A公司”)取得的劳务报酬所得转换成为上海XX企业管理咨询中心(以下简称“B企业”)、上海XX企业管理咨询中心 (以下简称“C企业”) 等个人独资企业的经营所得,进行虚假申报,造成少缴个人所得税违反了《中华人民共和国个人所得税法》第二条的规定。
张某波于2020年至2021年取得财务咨询服务等劳务报酬所得98,031,683.17元,其中2020年52,891,089.11元、2021年45,140,594.06元,根据《中华人民共和国个人所得税法》第一条、第二条、第三条、第六条和第九条的规定,张某波于2020年至2021年度应申报缴纳综合所得个人所得税34,981,565.94元,已申报缴纳综合所得个人所得税3,156,198.71元,少申报缴纳综合所得个人所得税31,818,407.23元,其中2020年16,866,233.27元、2021年14,952,173.96元。
“拟作出的处罚决定
张某波通过设立个人独资企业转换收入性质,将个人取得的劳务报酬所得转换成为个人独资企业经营所得,进行虚假申报,造成少缴个人所得税,是偷税。根据《中华人民共和国税收征收管理法》第六十三条第一款的规定,拟对少缴的综合所得个人所得税 31,818,407.23 元,处百分之五十的罚款15,909,203.62 元。
以上拟罚款合计 15,909,203.62 元。
据公开资料显示,张某某设立的个人独资企业上海谛憬、上海硕诚均于2020年3月成立,目前均为注销状态。这起案件涉及巨额的资金,引发了广泛关注,提醒人们税务合规的重要性!
你是不是以为把公司注销了就万事大吉了?深圳这间公司已经注销了一年,还被罚了近1600万的税!他们是怎么避税的呢?其实是把劳动报酬所得转换成个人独资企业的经营所得,通过虚假申报,造成少缴个人所得税。结果不仅要补交三千多万的税,还要罚款近一千六百万的税!所以在金税四期下,这种情况只会越来越多,合规经营势在必行,搞小动作已经没有任何作用了!
对话式人工智能将如何改变电商
然而,电子商务也剥夺了新兴市场和发展中经济体 (EMDE) 数百万企业的权利。由于技术采用缓慢,或者客户不会说技术或金融提供商所使用的语言,因此他们的选择越来越有限。这使得 EMDE 贸易商处于巨大的劣势,他们无法通过全球电子商务市场获得潜在收入——Statista 预计该市场将在 2023 年达到 3.65 万亿美元的峰值。
尽管技术造成了最初的障碍,但它也可以提供解决方案,而人工智能 (AI) 正处于这一变革的最前沿。
人工智能如何为新兴市场和发展中经济体的开放商务提供动力人工智能可以通过多种方式支持新兴市场的小型企业,在大多数情况下,用户需要的唯一硬件是智能手机和访问互联网的能力。
对话式人工智能对话式人工智能旨在支持增强的客户沟通。通过自然语言处理 (NLP) 作为更广泛的机器学习 (ML) 的一个分支,企业不仅可以使用技术来理解和处理人类语言,还可以分析文本和语音的含义,并生成适当且相关的响应。通过提供即时、准确的翻译,这有助于将历史上被排除在数字商务之外的人们纳入其中。这使得那些由于母语而市场有限的企业家和企业主能够接触到任何地方的任何人。
考虑到这一点,仅尼日利亚就有 500 多种语言,这意味着一些企业无法在其直接社区之外进行销售,甚至无法向自己国家的部分地区进行销售。但有了对话式人工智能,说豪萨语的人不仅可以与说基巴库语的同胞做生意,还可以与说英语、普通话、法语和任何其他语言的人做生意。这打开了一个真正的潜力世界。
这项技术可以以多种方式和场所使用。对话式人工智能最常见的类型之一是搜索栏。这是最接近与潜在客户进行面对面对话的数字方式。它的工作原理是解释搜索查询并根据它所理解的询问内容和所训练的数据制定响应。如果编程正确,结果可能是革命性的。它提供了提高转化率、改善客户旅程的速度和便利性以及提高销售团队的生产力的潜力。
借助对话式人工智能,企业可以通过自动化任务来提高生产力和运营效率、降低成本并消除人为错误的可能性。它还可以根据客户的喜好提供更加个性化的体验并提供 24/7 全天候服务,从而提高客户参与度和满意度。
生成式人工智能人工智能的另一个功能是能够创建新的、独特的内容——这方面的主要例子是 ChatGPT、Google Bard 和 Midjourney。这提供了快速分析浏览模式、购买历史记录和关键行为信息的能力,然后可以使用这些信息实时创建个性化图像、活动和有针对性的优惠,以转化更多销售。这为客户提供了符合他们兴趣的定制内容并增强了他们的购物体验,从而提高了企业的转化率。
这就是生成式人工智能的潜力,Juniper Research 估计,到今年年底,基于聊天机器人的交互的零售额将达到 1120 亿美元。但这只是冰山一角,无论是现在还是将来,它还有许多其他应用程序可用于改善客户成果并促进销售。
新兴市场和发展中经济体的人工智能和电子商务是否有更大的潜力?管道中还有更多的范围。例如,对话式人工智能打开了自动谈判的大门。这创造了一种场景,销售机器人可以代表企业管理和促进所有交易。借助指导相关信息的技术,企业可以创建一个场景,让客户拥有个人虚拟销售助理,使每个客户能够与企业建立关系并协商条款和特别优惠,但很难
曾经与另一个人互动过。这将提高企业的销售和服务,同时减少管理费用。
人工智能在电子商务中的可能性几乎是无限的。新技术每天都在开发,并为每个人提供价值。但对于新兴市场和发展中经济体的贸易商来说,其最重要的价值是电子商务竞争环境的公平化,缩小了在线零售巨头与小型卖家之间的差距,并开辟了巨大的增长潜力。
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Juandre de Jong Juandre 是全球首个智能开放商务平台 RedCloud 的产品高级副总裁。他是一位精明的商业领袖,在新兴市场的商业战略、产品管理和数字执行方面拥有 20 多年的经验。此前,他曾在 Vodacom 工作,为其贷款部门制定和执行产品愿景和战略,包括 BNPL 在非洲的业务,在此之前,他负责领导非洲金融科技 Jumo 的投资组合增长。原文链接:https://aijourn.com/how-conversational-ai-will-transform-commerce-for-all/
刚刚!印尼公布4种低价商品纳入进口白名单;商家100%承担?TikTok Shop相关退货费用政策调整;越南开始严查该违规商品
“做好自己的规划,包括时间周期、备货周期都要提前做出预判,做出相应的调整。”
——AAA菲律宾海外仓总经理-卢毅
未来五年全球跨境电商或突破3.3万亿美元
研究机构Juniper Research最新报告显示,2023年全球跨境电子商务价值预计达到1.6万亿美元,到2028年这一数字将增长超过107%,超过3.3万亿美元,占全球电子商务支出的33%。
白云机场佛山跨境电商处理中心启用
10月27日,白云机场佛山跨境电商处理中心在广东三水启用。这是集预安检、集货、跨境电商转关机场、跨境陆运等功能于一体的前置航空货站,将有效提升跨境电商货品的运输时效,为三水乃至佛山的跨境电商企业搭建起又一便捷的“出海”通道。
TikTok推出视频标签新功能
据悉,近日TikTok正在测试一项新的视频标签功能,该功能可以帮助用户识别视频中的商品,并引导用户前往TikTok Shop商城进行购买。如果该功能能够顺利推广,未来TikTok平台上的所有视频都可以为其小店进行引流。
详细来说,该视频标签主要是通过扫描并识别视频中出现的商品,自动向用户弹出购买按钮,引导用户跳转到TikTok Shop内进行购买,从商品推荐到购买都将在视频创作者不知情的情况下完成,创作者也不会因此获得销售佣金。
对此,TikTok回应称,该功能目前还在早期测试阶段,仅向美国和英国的一小部分用户开放,目前尚不确定是否会在TikTok用户中普及。
TikTok Shop全托管业务备货、退货相关费用政策调整
自2023年11月6日起,商家与TikTok Shop平台合作产生的备货、退货相关的执收服务费、退货服务费政策将进行调整。
具体政策如下:备货产生的揽收服务费由平台和商家分摊承担,双方各承担50%;退货产生的退货服务费由商家100%承担。揽收服务费、退货服务费参考价格可在TikTok Shop全托管卖家中心发货台、退货管理模块,使用平台物流功能下单时直接查看;具体的费用以卖家中心结算管理模块出具的账单为准。
Temu在美国起诉20家网站,指控其抢注域名
获悉,11月2日,Temu已对美国20家网站提起诉讼,指控其抢注域名并提供未经授权的优惠券代码。根据Temu提交的诉状,这些网站主要瞄准模仿Temu域名的网站。Temu指出,这些网站存在“商标侵权、不正当竞争和虚假域名”的行为。
Temu还在寻求损害赔偿,对于每次使用假冒Temu商标的行为都要求赔偿10万美元。Temu还要求法院在诉讼过程中对被指控侵权的网站发布临时禁令。Temu的发言人表示,欺诈者在虚假应用程序和网站上冒充Temu来欺骗消费者,这不仅损害了平台声誉,还伤害了那些被欺骗以为自己正在使用正版Temu平台的消费者。Temu将迅速采取法律行动来捍卫自己的合法权利并保护客户免受此类恶意和非法活动的侵害。
印尼电商平台低价商品进口白名单出炉
据印尼媒体报道,印尼政府已正式确定四类价格低于150万印尼盾(约合100美元)的商品被列入可通过电商平台直接跨境进口的准入清单,根据合作社和中小企业部长的说法,白名单上的四个商品类别包括书籍、电影、音乐和软件。
根据新电商法的规定,政府禁止通过电商平台进行价格低于100美元的进口商品跨境贸易,不过可以通过制定廉价商品正面清单来列明额外情况。该条例规定,价格低于所规定的最低价格的商品,在由部长根据相关非部级政府机构的部长/负责人的各级协调会议确定白名单后,允许通过开展跨境电商业务活动的电商平台直接进行商品交易,而在正面清单之外、每件价格低于100美元的商品仍然被禁止通过跨境电商进口。
越南要求电商平台删除不合规的移动信号增强设备产品
据越南媒体报道,越南电子商务和数字经济司(工业和贸易部)刚刚要求电子商务平台Shopee、Lazada等下架没有合格证书的移动信号增强设备产品,并宣布了符合的标准。
据越南电子商务和数字经济司消息,无线电频率司(信息通信部)向该司发文,反映多家网站和应用程序在没有电子商务网站和电子商务平台上的合格证书和合格声明的情况下售卖手机波助推器的情况。根据规定,只有获得相关频段使用许可的移动通信业务经营者才可以使用移动通信网络系统中的手机信号增强设备,并安装在覆盖范围有限的区域。
越南抓到一起大量销售“品牌商品”违禁案
11月2日消息,越南企业管理部与相关单位突然检查了TNQ商业户。在检查时,当局注意到,从大门外的区域到住宅区一侧的深层存储区,列出了香水、鞋子、凉鞋、包包、路易威登、香奈儿、耐克品牌的钱包等产品。以及许多类型的加速减肥补充剂,家用电器,来源不明。
这个商家家庭没有固定的商店,所有商品都在网络平台上销售,特别是通过个人脸书以“NQ Gia Lai”的名义进行直播销售。该帐户拥有数十万粉丝。直播也通过其他名为“NQ”的账户重播。在检查时,企业主没有出示合法的发票和文件,并承认货物主要是从许多不同地点在电子商务平台上进口的。
根据职能部门的初步评估,该企业户在未通知主管部门的情况下出现了使用销售申请的迹象;假冒商标、来历不明的货物、走私货物的贸易。嘉莱省管理部队正在对侵权产品进行清点和分类,作为按规定处理的依据。据估计,有侵权迹象的商品数量高达数万件。
菲律宾财政部年底将加强各类查税活动
据悉,菲律宾财政部(DOF)部长本杰明·迪奥克诺表示厘务局(BIR)和海关局(BOC)在最后一个季度将加大查缉力度,以便征收更多税金和关税。这些措施包括税务合规检查活动、追捕逃税者计划(RATE)、违规者锁门计划(OplanKandado)、菲离岸博彩运营商行动组、打击小组以及厘务局的数位转型计划。
厘务局已加大力度,对透过“追查虚假交易”行动发现使用假发票和收据的买家、卖家和注册会计师等人进行侦查和处罚。海关局将继续全
Kua.ai 上新 “工作台” 功能,助力跨境企业管理提升
Kua.ai上新了工作台功能。所有付费用户,都可以在首页看到创建工作台的提示。
对于企业版用户,看到左边导航栏多了一个工作台的频道,可以对多个工作台进行管理。更好实现团队管理、分工和协作。
什么是工作台?
简单来说,用户可以把常用的应用,放到工作台中,方便使用。因为工作台是直接在首页展示的,所以用户无需寻找,可以一键打开常用的应用。对于单个用户来说,工作台就类似于我的常用应用。然而,对于拥有多个团队和职能划分的跨境企业来说,工作台更是提升整体团队战斗力的一种手段。
为什么跨境企业需要使用工作台?
工作台是针对跨境电商企业的管理痛点而设计的,目的是通过促进管理标准化以及专业化分工,最终才能够提升企业经营效率,实现降本增效。在实际经营管理中,企业面临的主要痛点是:
●人员的工作内容不够规范,没有形成标准工作流程(SOP)。没有形成SOP的核心原因是没有清晰定义“谁每天该干什么事”;或者即使企业有规定SOP,因为缺乏对应的能力或者工作也无法完全落实。有了工作台之后,可以针对人员的工作职责,创建对应的AI应用进行赋能,这样更容易明确SOP以及确保SOP的落实。
●不同人员有不同的SOP,需要使用不同的AI工具。Kua.ai的非企业版针对每个职能的工作事项(如Listing创建、关键词拓展)提供了对应的AI工具,的确有助于提效。但是不同的职能,使用的工具都是不同的。不同职能的人员被分配对应的工作台,方便明确分工并且找到能为自己赋能的工具。
跨境企业如何使用工作台?
那么,如果你是跨境电商企业的老板、或者是运营负责人。你该如何使用“工作台”来满足以上需求呢?
首先我们需要规定不同职能的SOP。假设客户是一个亚马逊大卖,其中有两个核心小组使用Kua.ai:洞察组和Lisitng创作组。他们的职能分别如下:
●洞察组:通过竞卖、消费者以及用户评论分析,不断提升对于用户需求变化以及平台规则的认知,并将之体现为对于关键词(keyword)、卖点(selling point)和负面词(excluded terms)的更新
● Listing创作组:基于洞察组的输出,创作Listing(图文);并且结合亚马逊AB test的结果,持续优化Listing,提升Listing的转化率
其次,需要为不同的职能制定SOP所要使用的应用。可以在kua.ai的公版应用中选取,也可以根据自己的需要自定定制应用。比如说针对以上的两个小组,分别制定了对应的应用:
●洞察组:
○ SOP是分析竞卖的关键词,对应的应用就是“竞品核心关键词分析”、“竞品长尾关键词分析”,以及“关键词数据评估”。
○点击创建新工作台。对于没有创建过工作台的用户,可以在首页看到这个按钮。
○在弹出的对话框中,选取需要加入工作台的应用。对于自建的应用,可以在“我的Prompt应用”中找到。
○将工作台重新命名为对应的工作组或者负责人员的名称。这里将名称改为“洞察组”。
○这样就创建出了洞察组所使用的工作台。
●使用同样的方法,可以创建Listing创作组所使用的工作台。
第三,可以根据业务需要,持续添加/删除各个工作台的应用。
●在各个工作台的右上角,点击管理应用。
●在其中勾选需要添加的应用,反向勾选不需要的应用。比如说在Listing创作组中,添加“Listing客户评论”的应用
● 点击“确认”,想要的改变就体现在工作台中了。
最后,作为账户的所有者或者管理者,我们需要把创建的工作台分配给对应的同事所使用,这样他们才能够看见和使用工作台。比如说把刚才创建的“Listing创作组”工作台分配给负责Listing创作的同事,需要以下两步操作:
●点击左下角工作空间的图标,选择“成员管理”。
●选择对应的同事,将工作台分配给他。比如说“2707484948”这个同事是负责listing创作的,就选择这个同事,在工作台这一列点击打开工作台列表,把“Listing创作组“这个工作台分配给他。这样这个同事登录Kua.ai之后就可以看到对应的工作台并且使用工作台里面的应用,可以高效的开始创作Listing了。
关于“工作台”的常见问题(FAQ):
1. 企业版,专业版,基础版,分别最多有几个工作台?
回答:只有付费用户才能使用工作台功能。企业版有专属的工作台入口,可以拥有多个工作台。非企业版的付费用户仅有一个工作台,相当于“我的常用应用”。
2. 工作台的创建和应用管理,是不是只有工作空间的所有者和管理员才行?
回答:是的, 只有工作空间的所有者和管理员才能进行工作台的创建和应用管理。
3. 工作空间的所有者,可以把成员在工作空间内创建的应用加入工作台吗?
回答:可以, 应用所属工作空间, 不属于某个人。
4. 当一个成员被分配了工作台之后,是不是只有使用权,而没有增删应用的权限?
回答:是。
【青云成长营】寻求第二增长曲线,是不是企业突破瓶颈的最好解法?
青云成长营第五期课程第一阶段学习于10月18-20日顺利完成。第一天的开班仪式上,青云成长营发起人、运联智库总裁王阳分享了全新升级的青云成长营体系的内涵:在蕴含运联研究院思维方法和高质量“外脑”专家知识体系的基础上,进行了密度和技术水平的双料升级,主张“将成长作为最终目的,使梦想成为方向指引”。
青云成长营发起人、运联智库总裁王阳
“高质量的沟通是战略项目持续成功的关键,而清晰的逻辑思维是有效沟通的基础。”这是前麦肯锡资深项目合伙人朱金博在第一天课程中,贯穿课程体系的主旨,直接道出了系统化思维在战略实施中的重要作用。
课程中,朱金博着重向学员们分享了搭建系统化思维的方法,如何在与竞争对手拥有同等数量信息的情况下,利用构成分解法、流程分解法、因素分解法、途径分解法、计算分解法、未分解法共六种方法分析现象,做出决策;并引用航空公司客户定价、银行网点选址和产业集群布局投入等案例练习。
青云成长营讲师 朱金博
第二天的课程上,青云成长营首席讲师、运联研究院执行院长李忠心,为学员们展示了运联研究院的思维逻辑,演示了如何通过商流、供应链、物流市场的角度洞察战略点。
其按照STP市场细分法、PMF产品与市场匹配法、战略矩阵方法三大方法,将行业现象抽丝剥茧,将同学们提出的好奇的、亟待解决的问题,以宏观环境、行业、客户、竞品及自身五大维度拆分分析,给大家提供了一种专业且直观的思维视角。
青云成长营首席讲师、运联研究院执行院长 李忠心
上午的课程中,李忠心提出的主要观点是如何从商流及供应链的视角切入,按照流程切分的方法,分析各物流企业面临的市场环境、自身问题,以及机会点等现实因素,帮助同学们看清自己的行业定位和战略方向点。
通过对顾家家居、林氏木业、原始元素、源氏木语等知名家具品牌的发展路径分析,李忠心向同学们展示了由小作坊成长为大型企业的商业公司对物流环节的影响:大企业的供应链渠道,会以商流要求为基准,所以物流运输模式必须要更改,比如从原先的专线模型更改为更符合供应链要求的整车加城配模型。
下午的课程中,李忠心在谈到如何把控物流行业细分领域格局变化的话题时,按照合同物流领域要素的不同,将其分为垂直合同物流和普货合同物流两大类;垂直合同物流大类中又分为业务流程复杂和资产专用两小类;普货合同物流大类中分为深度分销供应链服务和B2B整车服务两小类。
李忠心指出,合同物流的本质是资源管理工作。资源越分散,管理难度越大,合同物流企业价值越大:合同物流企业依靠自身相对于货主企业的订单密度优势,建立起了专业化的资源管理和协调能力。
随着市场竞争的加剧,普货合同物流供应链上下游多行业企业积极涌入合同物流赛道,直接引发了市场格局的变化:上游的安得、日日顺、苏宁、京东等;下游的满帮、货拉拉、福佑、聚盟等;危化、汽车、冷链等其他细分领域的同行,以及通过收购、合并等手段重新整合供应链的网络型物流公司,如顺丰、中通、德邦等企业。这些更懂客户、有更强落地和方案解决能力的企业,直接挤压到合同物流原住民的生存空间。
第二晚的青云夜话环节,安能物流联合发起人、上海雷励金科创始人刘海燕,分享了安能物流、雷励金科在发展节点的战略抉择。与青云学员的深度交流中,其还分享了同学们关心的市场趋势和战略问题等话题。
刘海燕以自己的亲身经历和多年创业打拼摸索出的市场经验和告诉同学们:“前辈做得再漂亮,都不如自己去试一试。失败了,我们就换下一种方法。”
安能物流联合发起人、上海雷励金科创始人刘海燕
青云成长营第五期第三天的讲师孟庆祥,是华为的金牌战略营销管理专家。其以数十年担任华为战略咨询项目组成员的实战经验,直观地向学员展示华为成功背后的战略体系。
孟庆祥指出,企业成功的关键离不开发现和抓住战略机会点,设计和构建战略控制点。而华为成功秘籍中最简单最好学的一点,就是“再小的决策都要管理团队亲自监督做好。”
青云成长营讲师 孟庆祥
■ 关于青云成长营:
2020年,运联智库发起并成立了青云成长营,致力于为物流全产业链知名大中型企业、成长型企业提供有效的、科学的学习成长平台,推进国内物流产业链企业管理的专业化。培训内容主要涵盖战略与组织两大板块,既帮助企业找到前进的方向,也助力企业获取前进的能量,引领企业的各个方面朝着可持续、高质量增长的方向迈进。
供应链金融中的6大主体风险分析!
供应链金融的主体主要指供应链中的核心企业,供应链金融的主体分析就是针对核心企业的调查和分析,目的是为了防止在供应链金融活动中,融资方或关联企业采取机会主义行为,使金融活动组织或供应链金融任何一方参与者产生巨大的损失。机会主义是指那些为了追求自我利益最大化,主动或被动、事前或事后出现的说谎、欺骗,或提供不完全甚至扭曲信息的行为。不得不说,机会主义在商业交易中普遍存在。
供应链金融中的主体分析,包括了对供应链运营中的客户企业、供应链金融中的组织方等主体的分析,主要分析其自身的运营情况、资源、经营实力是否具备承担履行供应链合作义务的能力。对供应链背景下客户企业或合作方真实的业务运作状况进行分析,同时分析企业的盈利能力与营运效率的优势,掌握企业的资产结构组成以及各项资产的流动性,并对流动性差的资产进行融通可行性分析。
01 资质分析
主体资质分析特指行为主体的资源能力,及其在行业或领域中的地位。主体资质分析主要关注企业的经营资源和能力,包括企业抵抗行业变动和行业风险的能力。如果融资方能力有限,融资总量大,或者是融资周期过长,就伴随高风险。如果从供应链金融的主导者角度出发,供应链金融主体资质还涉及供应链金融不同参与者的能力,包括平台服务商是否具有信息整合、管理和沟通的能力,综合风险管理者是否具备链接各方利益和严谨的供应链金融流程设计,管理、控制交易及物流过程,管理风险的能力。
02 财务分析
供应链金融活动中,金融产生的基础是供应链运营中的真实贸易过程和物流过程,不是完全依靠企业的财务指标和财务报表。当然,财务状况分析也是必要的,包括分析企业的资金运作效率及盈利能力、对客户企业资产状况的全面分析、了解企业的资产构成、明确各资产的流动性状况,特别是流动资产的构成状况、分析企业各种资产的流动性是否满足正常经营的需求。如果出现资产不能满足流动性要求,或者融资资金总量和周期超越了企业正常生产经营所需要的程度,企业的财务表现大大超过了行业平均业绩或利润率,则需要特别关注并进行深入调查分析。
03 信用历史与现状
开展合作的基础和前提是诚信,特别是供应链金融中,供应链参与方或供应链金融组织者如果没有好的诚信,供应链金融活动将会出现严重的危机。信用问题是目前开展供应链金融最大的障碍,主要是当前我国征信体系和信用管理体系不够完善,以及由于政策执行上的不完善,使得违约的代价不足以抵消违约行为所获得的报酬。
04 真实贸易背景分析
供应链金融风险管理的一个重要环节就是对供应链运营主体贸易背景的真实性作判断分析。许多供应链金融风险的产生,就是由于平台贸易商、综合风险管理者、流动性提供者没有能力全面掌握供应链运行中的真实贸易过程。值得注意的是,这种贸易过程的掌控不仅仅是融资对象的任何一笔业务的交易方式、付款方式、收付情况以及上下游企业占客户企业销售的比例等。
05运营状况分析
主要对供应链金融融资主体营运状况进行分析,同时也需对供应链上的上小游客户的营运状况进行分析。特别是供应链运营中的商流和物流,重点分析对物流运营的监管和把握等方面的状况。没有扎实的物流管理,信息流、商流以及资金流都会出现风险。对供应链主体的营运过程监管是控制供应链金融风险的首要方法。
06 履行能力分析
供应链融资是依据供应链渠道内的成长型中小微企业为主要目标群,这些企业的履约能力直接决定了其是否能按照渠道内企业的要求提供合格的产品和服务,从而影响融资资金的顺利回收。履约能力主要从企业的盈利能力、交易历史、产品技术成熟程度、产品质量可靠性、产品形象及市场稳定性等多方面进行分析,同时也需要对供应链金融组织者的履约能力进行分析。
推进供应链金融活动的过程中,如何看待和管理风险?从供应链金融风险管理的要求看,需要运用现代信息通讯技术,特别是大数据分析以及其他各种分析工具(如物联网、区块链、机器学习和生物识别等等),同时运用参与主体的画像以及对供应链业务流的把控,全面反映供应链运营的真实状态和参与主体的真实信用,从而有效控制信用风险。
特别是在供应链金融日趋网络生态化,供应链参与者日益多级化,以及随着互联网发展,信息出现过载的状况下,通过有效的科技手段更加全面、细致、精确地全面刻画业务和参与主体的状态,是供应链金融发展的关键。具体地讲,智慧化信用的建立需要遵循新的“六化”原则,即“行为场景化”、“资产穿透化”、“管理精细化”、“经营预警化”、“信息治理化”以及“声誉数字化”。
行为场景化指的是,为了有效地控制信用风险,需要综合运用数据分析和信息处理对供应链网络上下游企业结构进行刻画,从而真实地反映核心企业、融资方以及相关利益方在业务场景中的位置和状态。
例如,作为融资方的中小微企业、其他关联企业所形成的网络状态和紧密程度、各主体在网络中的位置、相互之间的关系结构、相互影响的程度等。融资方与上下游企业的业务开展状态,包括与历史供应商和客户的交易的比例以及持续程度等。
资产穿透化就是要借助于大数据、人工智能等手段清晰地刻画和反映供应链运营中的资产及其流动状态。具体讲,对资产的把握能更清晰地反映资产的结构以及价值状态,并且能够渗透到资产的细颗粒度管理。
管理精细化主要针对是供应链运营和业务的管理状态,一个组织地供应链运营管理效率越高,说明其竞争力越强,使供应链金融风险得到极大的降低。
一个企业管理精细化的程度可以从两个方面体现:第一是企业的供应链运营管理能力,如库存周转率等指标;第二是商业信用的体现,即应收账款的天数减去应付账款的天数,这一指标直接反映的是一个企业为其客户提供的信用水平。
经营预警化是从收入自偿的角度出发,收入自偿指的是供应链金融中所有潜在的风险能够以未来确定的收益所覆盖,一旦未来的收益性受到挑战,金融的风险就会增大。因此,企业的账务状态和经营能力等均会对供应链运营风险产生作用,进而影响金融安全。具体来看,要能预见性地判断一个企业的经营状态,就需要从多方面衡量和判断企业的经营绩效,这包括交易的历史盈利率、品类覆盖程度、利息保障倍数等以税务为基础的财务数据。
信息治理化包括交易数据管理、规则确立、信息安全、数据流分析管理以及信息的全生命周期管理等几个方面。
声誉资产化是指在供应链金融风险控制中,通过人工智能和大数据分析,对客观能力性声誉和预测性声誉两个维度的充分刻画。其中,客观能力性的声誉刻画可以反映为银行信用、业界资质、交易性行为等,而预测性的声誉刻画可以表现在工商、税务、反洗钱等第三方数据基础上的主体画像,两二者结合运用,就能更为全面地把握融资方的整体信用程度。
来源:交易银行研究
海关总署推出16条改革措施推动加工贸易持续高质量发展
记者通报会现场
10月31日,海关总署举行例行记者通报会。海关总署企业管理和稽查司副司长黄伶俐解读海关推动加工贸易持续高质量发展16条改革措施有关情况,并答记者问。
海关总署企业管理和稽查司副司长黄伶俐
海关总署办公厅副主任王志中
海关总署企业管理和稽查司副司长黄伶俐:
各位记者朋友们,大家好。欢迎各位出席今天的记者通报会,很高兴和大家见面。近日,海关总署出台《海关总署推动加工贸易持续高质量发展改革实施方案》,借此机会,我首先向各位通报一下《方案》提出的16条改革措施相关情况,之后再回答大家提出的问题。
推动货物贸易优化升级,加快建设贸易强国是党中央、国务院作出的重大决策部署。加工贸易作为我国对外贸易和开放型经济的重要组成部分,在促进对外开放、推动产业升级、稳定产业链供应链、保障就业、改善民生等诸多方面发挥着重要作用。随着我国经济发展进入新常态,加工贸易“两头在外”发展模式与构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局已经不相适应,外贸占比也从最高时的超过“半壁江山”,下降到五分之一左右。2023年1-9月,全国加工贸易进出口总值5.57万亿元,占全国外贸进出口总值的18.1%。
为全面贯彻党中央、国务院决策部署,提升加工贸易发展水平,海关总署深入学习贯彻党的二十大精神,以习近平总书记给红其拉甫海关回信精神为指引,守国门、促发展,当好让党放心让人民满意的国门卫士,主动回应广大加工贸易企业诉求关切,牢牢把握发展与改革、安全与便利相统一原则,以实现加工贸易持续高质量发展为目标,坚持问题导向、需求导向,经过广泛调研摸底和深入研究论证,围绕提升便利化水平、促进区域协同发展、筑牢安全发展防线3个方面,研究提出一揽子改革措施。改革方案涵盖了加工贸易从“前期备案”到“中期生产销售”到“后期核销核查”的全生命周期和全链条管理,解决了企业诉求集中、反映强烈的业务办理时限不足、企业集团准入门槛较高、联网监管账册和以企业为单元账册政策重叠等问题,推出了单耗管理改革、“保税+ERP”监管改革、“短溢区间”改革等一整套政策“组合拳”,进一步优化了监管模式,创新了监管机制,有利于稳定市场预期、稳住外贸基本盘、稳定产业链供应链。此次海关出台的推动加工贸易持续高质量发展16条改革措施,有3个特点:
一是提升便利化水平,持续优化营商环境。顺应企业现代化生产经营和纾困减负的现实需求,聚焦加工贸易堵点痛点难点,全方位地系统创新海关加工贸易监管模式,继续巩固提升加工贸易内通外联优势,主动服务我国扩大内需战略,便利国内循环,畅通国际循环,增强发展内生动力。这方面的改革措施主要有:放宽深加工结转集中申报时限、优化加工贸易成品出口退换管理、优化集中内销和企业搬迁手续、试点开展单耗管理改革、拓展企业集团加工贸易监管模式适用范围、整合联网监管账册和以企业为单元账册管理模式、实施“保税+ERP”监管改革、开展“短溢区间”改革、规范优化保税核查作业、加大对中小加工贸易企业信用培育力度等10个方面便利措施。
二是促进区域协同发展,推动加工贸易梯度转移。落实国家区域协调发展战略,支持中西部和东北地区承接加工贸易梯度转移;主动回应市场主体关切,精准施策、靶向发力破解企业发展难题,降低企业制度性交易成本;发挥保税政策优势,赋能新兴业态发展,培育外贸发展新动能。这方面的改革措施主要有:简化国内采购设备出区手续、支持梯度转移与综合保税区转型升级协同发展、支持加工贸易新兴业态发展等3个方面便利措施。
三是坚持底线思维,筑牢安全发展防线。加强新形势下对加工贸易各类风险的识别,强化多部门协同防控,筑牢安全发展防线,以安全促便利。同时,不断优化加工贸易业务管理制度,深化体制机制改革,广泛运用大数据、云计算和智能化手段,构建数字化、智能化的智慧保税监管体系。这方面的改革措施主要有:研究完善规章制度体系、推进智慧保税监管系统建设、强化重大系统性风险防控等3个方面便利措施。
下一步,海关总署将按照“系统谋划、分步实施、先易后难”的原则,组织开展公告发布、系统调整、宣传解读等配套实施工作,协同有序推进各项改革措施落地见效、惠企有感,充分释放改革红利。
下面,欢迎大家提出问题,我和大家一起交流。谢谢!
答记者问
中央广播电视总台新闻中心记者:当前我国加工贸易总体发展态势如何?出台《支持加工贸易持续高质量发展改革实施方案》的原因和背景是什么?
黄伶俐:谢谢你的提问。
加工贸易随改革开放而生,经过40余年的发展,在促进对外开放、推动产业升级、稳定产业链供应链、保障就业、改善民生等诸多方面做出了突出贡献,成为我国开放型经济发展的重要组成部分。1981年至今,我国加工贸易进出口年平均增长率近20%,累计增长近500倍,是我国贸易顺差和外汇储备的主要来源,也是吸纳就业的重要渠道。我国成为世界第一的贸易大国、制造大国,加工贸易功不可没。主要体现在以下几方面:
一是推动我国加工制造业转型升级。40年来,企业通过加工贸易参与全球分工,从借鸡生蛋到逐渐自主孵化,逐步从OEM(代工)向ODM(代设计)以及OBM(品牌营销)转变。如广东加工贸易企业ODM+OBM的比重上升到约66%,其中东莞约三成加工贸易企业设立了研发机构,500多家申请成为高新技术企业,超过2000家加工贸易企业建立起自主品牌,累计拥有品牌数超过1.3万个,ODM+OBM产品出口比重从2009年的40.8%提升至75.3%。加工贸易从整体上带动了我国加工制造业水平的提升,增强了创新能力,促进了产业转型升级。
二是引领国内加工制造产品结构优化。出口产品技术含量不断提高,高新技术产品占比6成以上,如新材料、生物医药及医疗仪器、高端装备、电子信息、新能源汽车、仪器仪表等6类高端产业的加工贸易进出口增幅、增速均明显加快,占加工贸易进出口总值从2012年的8.6%提升至2022年的34.4%。在加工贸易产业的带动下,长三角、珠三角、京津冀和成渝等区域形成各具特色的高新技术产业集群。
同时,海关总署高度重视推动保税维修等新兴业态发展,支持加工贸易向“微笑曲线”两端延伸,提高加工贸易的技术含量和附加值。2023年1-9月,全国保税维修进出口2459.17亿元,同比增长105.9%。通过保税维修等业务的开展,可帮助企业以较低的成本整合全产业链,形成以生产订单带动维修订单、以维修订单促进生产订单的良性循环。例如,厦门海关有力助推厦门市打造国际知名的全球一站式航空维修基地。2023年1-9月,厦门市航空保税维修实现进出口货值1253.11亿元,同比增长12.43倍,总量居全国首位。
三是推动产业梯度转移。贯彻落实党中央、国务院关于持续引导加工贸易梯度转移的决策部署,中西部地区发挥比较优势积极承接加工贸易产业转移,增速持续高于全国平均水平。2023年1-9月,中西部地区加工贸易占全国比重从2008年的2.8%上升到24.8%。河南、四川、重庆、陕西等地依托加工贸易迅速发展为外贸进出口大省。
四是增强“国内大循环”内生动力。从“两头在外、大进大出”转向积极开拓“两个市场、两种资源”,利用加工贸易内销政策优势实现“同线同标同质”生产,依托“中国加工贸易产品博览会”等展销平台进入内贸流通领域,大量与世界接轨、质优价廉的高品质消费品源源不断从加工贸易工厂输入国内市场。2022年加工贸易内销货值超2700亿元,较十年前增长约84%,2023年1-9月加工贸易内销货值已超2022年全年达2900亿元,加工贸易对构建国内国际双循环相互促进的新发展格局作用明显。
五是解决就业保障民生。就业是民生之本,加工贸易是提高就业水平的重要载体,吸纳了大量的劳动力,为国内就业市场提供了更多的就业机会,成为居民增收的重要渠道,加速了城市化进程,极大改善了民生,并在提升工人的劳动技能、构建完整的产业制造体系等方面发挥了重大作用。
近年来,面对全球政治经济形势的变化,我国加工贸易也面临着诸多挑战。一方面,中国经济的发展已经从高速增长转向高质量发展的新阶段,人口红利、资源红利等都发生了变化,加工贸易自身亟需转型升级;另一方面,全球产业链、供应链加速重构,世界经济不确定、不稳定因素增多,加工贸易面临外需走弱、订单下滑等问题,外贸结构转型压力愈发紧迫。
去年12月中央经济工作会议和今年4月国务院办公厅发布的《关于推动外贸稳规模优结构的意见》,对推动加工贸易持续高质量发展作出了总体部署。海关总署党委高度重视,要求全国海关胸怀“国之大者”,认真贯彻落实党中央、国务院决策部署。今年以来,我们组织开展全国性加工贸易实地大调研,广泛征求各界意见,坚持问题导向和需求导向相结合,坚持顶层设计和基层探索相结合,提出海关推动加工贸易改革发展的16条举措。
我们相信,随着此次《方案》中的改革措施及时落地生效,将为加工贸易注入强劲的发展新动能,推动加工贸易再上新台阶。
新华社记者:刚才您在解读中提到提升便利化水平、持续优化营商环境的改革措施,请问具体有哪些内容,这些内容将给企业带来哪些变化?
黄伶俐:谢谢你的提问。
为了顺应企业现代化生产经营和纾困减负的现实需求,增强发展内生动力,便利国内国际双循环,此次出台的改革措施中,在放宽业务办理时限、简化手续等企业需求较迫切的方面,研究提出改革措施。
在优化流程方面,进一步放宽深加工结转集中申报时限,允许企业由原来每月15日前延长至每月底,这意味着企业每月多出15天时间来对上月深加工结转业务做集中申报,有助于保障企业产业链供应链稳定。加工贸易出口成品退换的办理时限由原来的只能在同一核销周期内办理,放宽至可以跨一个核销周期办理,更好地满足企业售后服务需要。
在简化手续方面,取消非失信企业开展内销集中申报的备案手续,企业可直接开展相关业务,内销更加便利。对于需要搬迁的加工贸易企业,改变原来企业需要分别在迁出、迁入地海关实地办理相关手续的做法,在海关金关二期系统中增加企业搬迁业务模块,实现企业“足不出户”即可远程办理。
法治日报记者:您刚刚在解读中提到一条关于拓展企业集团加工贸易监管改革的措施,具体如何拓展?
黄伶俐:谢谢你的提问。
为顺应加工贸易企业集团化发展需求,激发市场主体活力,2021年10月起,我们已经在全国范围内推广该监管模式,该模式实现了集团内保税料件及设备自由调拨、库存共享,能帮助集团内企业减免保税业务担保,盘活生产要素,降低制度性交易成本。目前全国已有100多个集团300多家企业参与改革,每年节省企业运营成本和资金占用约16亿元,取得良好成效。例如,青岛海关针对水产品、轮胎、家用电器等企业外发加工频繁的特点,支持16个集团57家成员企业参与改革,在2023年1-9月开展料件流转、外发加工等业务1299次,涉及货值5.2亿元。南京海关针对集成电路产业工序多、料件设备调拨频繁、多家工厂参与生产等特点,支持某大型集成电路企业开展企业集团加工贸易监管模式,将不作价设备调拨的物流时间由10天缩短至1天。从试点情况看,该模式从保税货物的存放、调拨、生产等多方面为企业集团化运作提供了较大便利,并有效辐射带动了上下游企业发展,助力加工贸易稳链、固链、强链。
在调研中我们了解到占加贸企业主体的中小企业参与改革的需求强烈。但按现行规定,集团牵头企业必须为高级认证企业。此次改革,我们进一步放宽了牵头企业的适用范围,优先考虑信息技术、人工智能、生物医药、新能源、新材料、重大装备制造等国家鼓励发展的重点行业,允许这些行业中内部管理规范、信息化系统完备的非失信企业作为牵头企业开展企业集团加工贸易业务。同时,加大对中小加工贸易企业信用培育力度,助推更多优质中小企业成为高级认证企业,享受更优便利措施,进一步激发市场主体活力,提升企业国际竞争力。
中国网记者:您刚才提到加工贸易单耗管理改革,请问改革主要解决哪些问题?
黄伶俐:谢谢你的提问。
加工贸易手(账)册管理的核心和基础就在于单耗管理。单耗是指加工贸易企业加工成品所耗用的料件数量,是海关核定企业进口保税料件、出口成品数量是否合理的重要依据。随着加工贸易生产技术水平不断提高,加工贸易产品种类日益丰富,传统单耗管理模式存在一些与企业经营管理实际不相适应的问题,主要集中在2个方面:一是按现行规定,加工贸易企业应当在单耗标准内向海关申报单耗,超出单耗标准的,海关按单耗标准的最高上限值或最低下限值对保税料件进行核销,单耗标准的刚性管理要求与企业生产实际不相适应。二是手(账)册报核前申报单耗的审批流程比较繁琐,企业需要按照每本手(账)册逐本申请,政策普惠性不足。
此次改革转变单耗管理理念和管理方式,更加顺应企业生产实际,有利于提升企业开展加工贸易业务便利度。一是在部分海关试点开展将单耗标准的刚性管理要求转化为单耗参数的柔性管理;二是在部分海关试点简化报核前申报单耗核批手续,高级认证企业无须海关核批即可开展业务,非高级认证企业经海关一次核批,即可开展全部手(账)册报核前申报单耗业务。单耗参数化管理改革已于今年5月在部分海关开展试点,目前已有18家企业参与改革,涉及产品数量122个,预计每年减少税费约412万元,节省通关时间超200小时,减少人力等各类管理成本约300万元,合计可为企业减少逾800万元的成本。如黄埔海关辖区某电子企业,是全球单厂规模最大的片式元器件生产工厂,改革前,超出单耗标准的部分,企业通常采用一般贸易征税进口,而改革后,企业可以不再受单耗标准的限制,在向海关提供工艺流程图、加工工艺说明等能证实产品实际单耗情况的资料后,按照生产实际申报单耗,该项改革可为该企业一年减少逾百万元的成本。随着改革的推进,将会有更多的企业获益。
国门时报记者:请问“短溢区间”管理改革的具体内容是什么?
黄伶俐:谢谢你的提问。
企业在实际生产经营过程中,由于商品种类繁多、加工工艺复杂、料件耗用关系多变等众多因素,企业内部即使管理规范,也常常难以避免存在一些保税货物库存短溢问题。而加工贸易原有容错救济机制对于一些非主观因素造成的“短溢”问题缺乏明确规定,尤其是一些生产工艺和流程复杂的企业,更容易因“短溢”问题导致违规,影响企业正常生产经营。
此次改革,聚焦加工贸易实际问题,优化容错纠错机制,在加工贸易管理中引入“短溢区间”管理改革,对企业产生的一定幅度内的合理误差,符合不予处罚情形的,依法办理征税或调整账册纳入监管后,海关按规定予以正常核销。
经济日报记者:您刚才在解读中提到“保税+ERP”监管改革,能否再进一步详细介绍一下?
黄伶俐:谢谢你的提问。
受新一轮科技革命和产业变革影响,我国外贸企业加快推进数字化转型,引入现代化ERP系统,构建了较为完备的内控机制,经营管理水平持续提升,企业希望海关在更多场景开展数字化、智慧化监管,更好实现数据多跑路、企业少跑腿。前期,海关总署已在深圳、合肥等13个直属海关开展试点,对接企业ERP系统直接抓取数据,减少企业向海关申报的数据和环节。同时,贯彻差别化管理理念,运用数据智能分析辅助监管,对与海关对接ERP系统的企业实施“多手段、少手续”的隐形监管和“低干预、高效能”的精准监管。
以深圳海关为例,目前该关辖区已有40家加工贸易企业与海关联网对接ERP系统,约占深圳关区加工贸易进出口值的50%。在加工贸易料件串换、保税货物存放场所变更、单耗备案等原来需要企业事前申请的业务环节,这些企业对接ERP后,企业只需一次报备,不再需要逐票办理,每月可减少重复申报数据超过220万条,账册设立、变更和报核准备时间压缩一半以上;每月降低企业人工、运营以及合规管理成本约400万元。
中新社记者:您刚才提到加工贸易面临转型升级,我们出台措施促进区域协同发展,推动加工贸易梯度转移,整体上是如何考虑的?
黄伶俐:谢谢你的提问。
一方面,以综合保税区为代表的特殊监管区域因其突出的政策功能优势,已成为我国引领开放型经济建设、承接加工贸易产业转移的重要平台。新形势下,我们希望加工贸易能融合区域内、外优势,在发展目标、政策制定、监管措施等方面实现联动协同发展。另一方面,产业转移是优化生产力空间布局,形成合理产业分工体系的有效途径,也是推进产业结构调整,加快经济发展方式转变的必然要求。
在促进区内外联动方面,目前,区内企业以出口报关方式进入综合保税区的设备,监管期限届满出区的,需按照“一般贸易”方式申报,业务办理较为繁琐。针对上述问题,我们提出简化国内采购设备出区手续,对此类设备监管期限届满出区的,企业只需申报出区核注清单,无须再申报进口报关单,同时可免于提交许可证件,不实施商品检验。
在推动加工贸易梯度转移方面,各地海关积极落实党中央、国务院的战略部署,不断做大做强加工贸易。如重庆海关依托综合保税区为主阵地,积极帮助重庆承接产业梯度转移,形成多个知名品牌和代工厂,以及2300多家本地配套企业组成的电子信息产业集群,帮助解决45万人就业问题。重庆已成为世界最大笔记本电脑生产基地,连续九年产量位居全球第一。重庆加工贸易规模因此不断扩大,从2008年的51.6亿,发展到2022年的3540亿,占重庆外贸比重超四成。
此次改革,进一步发挥政策引导作用支持产业梯度转移。一是支持战略商品在中西部和东北地区主要进口地开展加工贸易。结合中西部和东北地区的资源优势、产业特点,支持原油、煤炭、天然气、铁矿石、铜精矿等能源性、资源性商品和粮食等大宗商品进口,在中西部和东北地区主要进口地建设保税仓库等储运基地,支持就地开展加工贸易,稳定战略商品供应链产业链。二是支持中西部和东北地区梯度转移与综合保税区转型升级协同发展。支持产业转移承接地依托综合保税区政策优势,在制度开放、战略新兴产业发展、新领域新赛道开辟等方面发挥先导作用,提升产业转移承接能力。
高校对谈任小姐:浅论跨境电商人才培养问题
品牌国际传播人才培养项目负责人与任小姐的访谈实录
访谈背景介绍:
本访谈内容出自「品牌国际传播人才培养项目」的业界专家调研,该项目旨在促进高校人才培养效率,提高人才培养质量。
本次调研涉及的业界专家观点与资讯对于高校相关专业的教学改革有着重要的意义。
受访者介绍:
|任朝茜
品牌出海战略规划专家
数据化海外品牌战略体系研发者
任小姐出海战略咨询创始人
以下访谈内容为项目负责人杨丹博士与任小姐出海战略咨询创始人任朝茜的访谈实录(内容经过整编)
全文4128个字,共阅读11分钟。
受访者|任朝茜
「任小姐出海战略咨询」创始人执行合伙人
主笔|沈双蓓 杨丹(华中农业大学)
-01-我想去做自己擅长的事情
杨丹:访谈前我搜集了关于任小姐的背景资料,发现你本科毕业于浙大,研究生方向是北航的导航制导,这让我产生了好奇。
为什么你会选择从事与大学专业不相关的跨境行业呢?
任朝茜:我本身其实是做技术出身的,在研究生时期就开始创业,做的是偏技术类的互联网产品,一直做流量获取、黑客增长、短期爆发性的攫取平台红利相关的事情。
在17年的时候,开始接触到海外区块链项目,主要是用技术和深刻的用户洞察,去针对海外用户做营销增长,增长速度非常快,我们一个月时间做全球社群增长到了300多万的海外用户,每个群在telegram大概有10万人,一共35种语言。
所以后面就在想自己是不是可以去尝试传统的海外项目?比如说跨境电商。
所以我大概在19年开始尝试自己去卖货,半年很快就爆单了,做到了日销2万单,期间虽然增长很快,但是后端供应链跟不上。
所以这个事情就导致我们停下来思考,或许我们应该充分发挥自己最擅长的营销流量去做项目,也就是我现在的公司业务「品牌出海咨询」。
杨丹:能否介绍一下你们目的的核心业务?
任朝茜:我们整个团队核心都是纯技术出身,依靠大数据和AI的算法去帮助客户洞察海外市场,给亿级跨境电商卖家去做整体赋能。
我们非常了解亚马逊的算法机制,包括内容推荐、A6算法、以及它的过滤关联算法,我们知道在做品牌时,品牌词应该如何深入它的算法机制里。
我们用技术去洞察海外市场,用数据为客户定制整套线上营销方案,让我们的客户通过品牌这件事情攫取到最大的流量。
-02-跨境人才培养的
杨丹:数据赋能非常硬核,这项事业很有创新精神,你本身也是高端人才,结合你自身的经历和对行业的研究,
你认为跨境行业所需人才最核心的能力和素养是什么呢?
任朝茜:在企业招聘时,你不能要求一个求职者是个全才,如果是以我招聘我们团队商业分析师的标准看来,一定要拥有三大能力:
快速学习能力、具有个人影响力、深度思考的能力;1.快速学习能力:
我们公司除了技术部门和解决方案经理需要要求资深经验以外,我们的商业分析师要求的全都是海外留学背景的应届生,我们不需要他有任何经验和职场背景。
因为“跨境”属于一个新兴的行业,每天都瞬息万变,涉及到的知识太多了,我们要不停像海绵一样疯狂的吸水,去接受新知识,不断的打破自己的认知。
所以一般有其他行业经验的人很难改掉固有思维,在短时间内吸收并接受它。
2.具有个人影响力:
这一点是针对我们咨询行业来说,要求分析师个人必须要有沟通能力和影响力,你愿意去影响到你的甲方。
因为我们的案例分析和数据量非常的庞大,自己内部吸收了之后,你要如何正确传达给甲方?如何去影响到甲方?让甲方认可并信任你的观点?
你只有个人产生影响力,才能进而去影响到整个行业,这个才是作为我们咨询公司最有意义的事情。
3.深度思考的能力:
我们的客户很多都是亿级体量的跨境CEO,他们平时的阅读习惯就是喜欢去看一些亚马逊官方培训以及官方策略,大家可以理解为,喜欢自己捧着一本“基础教科书”去研究,他们不愿意去听别人讲。为什么这样呢?
就是因为「深度思考能力」,你得有自己独立的判断、独立的理解。
就像现在很多人听人家在分析TikTok好做?Temu好像也不错?就不管不顾的去冲!
但是自己为什么要做?是因为大家都做吗?做这个有长期价值吗?对我们自己的意义在什么地方?一定要去思考明白这些事的底层逻辑,再去判断自己要不要做这个事情。
就像我们自己提出的亚马逊品牌化五大策略,也一定是深入研究到亚马逊内部的流量算法和机制,在此基础上推出我们自己的策略。
同样,如果想去做一个世界级品牌的话,就一定不能照葫芦画瓢去抄袭别人,永远不可能抄得好,连别人二分之一都达不到。
-03-用数据跨越文化障碍
杨丹:贵公司的主要客户是国内企业,但是有些国内公司在出海业务这块会更倾向雇用海外本土团队,
对国内咨询团队会存在有思维的跨文化差异、媒体认知障碍等方面的顾虑,
能否说说你的看法?
任朝茜:提出这种诉求的客户,首先他可能还是觉得品牌咨询团队的经验是很重要的,但是我们提供的服务是纯基于数据的。
所以我们的优势是什么呢?
1.全景数据的客观性,用数据跨越文化障碍;
2.海外留学背景的优秀留学生。
他们拥有国内外双视角,能将数据很好的翻译出来,让客户理解。
举个很简单的例子,一个做墨镜的跨境企业,想找我们做品牌策略,该怎么去做?首先就是从人群定位出发去规划整个品牌。
我们的数据告诉我们「卡车司机」这个群体的市场最好,他们职业需要频繁开车很伤眼睛,墨镜对他们来说是刚需。
但是这里有个很大的问题,国内很多人依据个人经验会认为卡车司机人群小、消费力太弱,产品卖不了高溢价;
但其实欧美卡车司机群体是非常体面且有钱的蓝领阶级,年薪10万美金,已经超过美国平均6万美金的人均收入。
所以我们给甲方交付的品牌咨询项目创意,从前到后都不是由我们决定的,而是由数据决定的。
这也是我们为什么要做纯数据化的原因,我们不是长期生活在海外的,我们并不了解海外用户,如果靠经验的话只有10%的成功率,里面还带有个人倾向性的话,还要再扣掉一半,成功率就更低了。
而且我们有很多客户都是理工背景出身,他可能一开始就不会去思考国内外咨询公司这样的问题,他信任并习惯了用数据去说话,不希望依靠个人经验的人治。
杨丹:广告界有一句经典名言,“我知道我的广告费有一半是浪费的,但我不知道是哪一半”,感觉你们用数据说话意在打破这个魔咒。
任朝茜:哈哈哈是的,我们就是用数据去跨越文化障碍,保证成功性。互联网这么发达,如果这个需求是真实的,那么在网络上是一定有声音的。
-04-人才培养已成为跨境电商发展的当务之急
杨丹:在你看来,跨境行业对人才的需求到底大不大?
跨境行业是否存在人才短缺问题?
任朝茜:存在的,我们本来预计今年或明年要举办一场高校行,去各地学校演讲,让大家知道并了解到跨境。
因为很多高校学生,不是不想来,而是根本不知道还有跨境这一行,并且大厂的吸引力远比一个不了解的跨境行业来得大。
跨境行业其实是一个一直在强势增长的行业,并且这种增长还是大趋势。
因为中国不可能一直是ToB的供应链出海,美国政策也在收紧,要求厂家如果想供货就要把厂建到北美去,对中国卖家来说异国他乡风险太高了。
中国政策也在鼓励各位卖家转型做ToC,在这种行业一片大好的情况下,很多老板就想投入更多,但是困于没有人才,我们客户经常跟我们说的就是“坑已经挖好了,但是没有萝卜啊!”
而且跨境电商这个行业的人才要求相对于华为那些大厂,并没有那么严格,所以我们很想鼓励各位高校毕业生能看到并了解跨境这个领域。
-05-着眼宏观视野的跨境人才培养
杨丹:面对品牌国际传播和跨境行业一日千里的发展速度,高校教育也面临两难,学生会困惑,学校教的东西好像跟不上实践的变化,用不上;
老师也在琢磨如何在有限时间内最大程度地帮助学生成为一个真正符合行业需求的专业人。
你怎么看待这个问题?你希望你招聘的人才从学校学到什么?
任朝茜:因为我对教育问题不太懂,但我感觉这个问题,基于我个人经验来说,不存在“教的内容,用不到”的问题。
因为我自己就是从大学课程里受益了很多,要知道大学里真的需要学的并不是课程内容。
大学期间最重要是培养一种宏观视野的理论学习能力、独立思考能力,以及一套自己的学习方法论。
我刚创业那几年也是走得很不顺利,因为我当时并不成熟,也不了解市场。但是人生挺长的,人越是在后面会越感谢自己在年轻时受到的教育,因为这些教育能让你时刻保持独立思考,并受益终身。
尤其是我,我印象最深的就是我们自动原理课程的一位资深教授给我们说:
“人生就是一条需要控制的曲线,我们就要看应该在哪里装反馈机制。”
我当时听完觉得深受感触,并把它记下来了,这句话一直影响到我现在整个企业管理。
所以我觉得,咱们高校教育应该需要去培养学生拥有宏观视野。
我们在做品牌时也是宏观视角,去思考事件背后发展逻辑是怎么样?咨询和战略的意义在哪里?品牌定位根据是什么?有宏观的视野,才能把事情做好。
所以天天去考虑广告怎么投更省钱有效、红人该怎么去做营销?这样属于是“趴在地上干活”。
4种B端产品形态赋能业务路径
最近常常被问到,企业内部的B端产品怎么去赋能业务。这个问题一般也是老板和技术部门经理常常要思考的问题,产研团队的价值该如何定义?高薪养了这么多人,这笔钱到底花的值不值?
那么今天我以一名业务产品专家的视角,分享一些实践经验。
一、B端产品所在公司是什么样的
B端产品,它不像C端产品那样可以直接面向用户需求,C端产品通过汇聚流量或促成交易来为企业带来收入。而B端产品面向企业,以低边际成本的产品形式传播企业管理思想和管理手段,最终帮助企业管控流程、划分责任、降本增效。
B端产品来源于业务,服务于业务,可以说赋能业务是B端产品的天职。那么在谈赋能业务之前,先看下B端产品所在的公司是什么样的,这样方便我们在具体的组织结构下谈赋能思路和方法。
1. 企业内部都有哪些角色
当企业发展到一定阶段,就会产生B端产品的需求,辅助其规范管理,公司业务形态范围也非常广,涉及生产、制造、零售、销售、供应链、物流等等。
那么这里以一家快递公司的组织架构为例,拆解公司内部人员角色和定位,并且以离客户的远近将企业分为前中后三个组织:
前台为一线执行人员,例如快递公司的快递小哥、仓管员等,一线执行人员按照公司管理要求直接或间接服务客户。
其身位离客户最近,所以前台的服务质量,会直接影响客户体验。
中台为业务人员,一般像战区、大区、总部的业务管理部门等等,业务人员通过管理一线员工按照既定的业务流程和业务动作服务客户。
业务人员会直接为公司的业务目标负责,是业务目标完成好坏的直接利益干系人,有责则有权,中台业务人员拥有业务规则的制定权和解释权,在绝大多数情况下产品规则服务于业务规则。
后台为技术部门或一些其他的职能部门,后台人员以其角色擅长的方法辅助业务部门完成业务目标,比如HRBP会贴合业务目标来配置业务成员,包括人数和级别结构。
技术团队早些年一般是负责系统落地实施的被动角色,但近年来随着数据的积累,技术的升级迭代,技术能做的事情越来越多。所以技术部门的地位上升的很快,甚至在一些有数字化基因的企业,技术部门可以直接把控业务。形成技术决策,业务辅助的局面。
但这需要诸多前提,大部门公司还是业务主导,技术辅助的格局。
2. 那么这些角色都是如何赋能业务的
首先,这些角色的产生都是为了保证公司业务的正常运转;
其次,他们通过各自的专业力来差异化赋能业务。
一线员工用执行:一线员工通过严格执行公司的管理要求,完成与客户的服务闭环,用实际执行赋能业务目标达成。
业务员工用流程:业务员工通过制定标准化SOP,来规范一线员工的执行动作,保证一线员工的服务质量,是用流程用SOP来赋能业务标准化发展。
产品经理用技术和数据:①产品经理以技术和产品为手段,帮助业务团队高效落地管理要求,通过赋能业务团队的方式间接赋能业务。②通过数据分析发掘业务问题,制定系统策略对现状进行调优,从而直接赋能业务。
如何赋能业务,不仅仅是产品经理,而是企业内各角色都需要思考的问题。
如何发挥角色优势,从不同角度助力企业业务发展,值得思考。
二、B端产品经理如何赋能业务
B端产品细分类型很多,不同形态的产品有着不同的赋能业务的路径和方法。
大体将B端产品粗分为以下四种形态:工具型/管理型/流程型/策略型。
1. 工具型产品
介绍:工具型产品以提供简单便捷的操作工具为目标,通过线上化集约的方式,减少相关人员完成业务活动的时间和精力。
如各类工作台产品,提供计算工具、分析工具、任务管理工具、沟通工具、报表工具等功能,均属于此范畴。
赋能思路:工具型产品核心目标之一是化繁为简,简化流程、优化交互,所以工具型产品可以向着傻瓜化、简单化、便捷化三个方向去赋能业务。
傻瓜化:
想用户之所想,通过数据采集、分类、标注等,提前预测用户下一步行为,并提供参考信息辅助决策,代替用户去做信息收集、整理、判断的事情,如智能调度、智能客服等;
简单化:
简单化分为交互的简化和流程的简化。
交互的简化是指替用户排除不必要的信息干扰,使信息要素以直白无争议的方式呈现给用户,做这块的产品经理可以参考John Maeda的《简约至上》,书中有介绍一些实用的设计方法和工具;
流程的简化指的是去掉重复的流程,合并相似的流程,避免在业务流程和产品操作层面产生浪费,如审批流下放等,需结合实际业务场景进行流程梳理,请注意先穷举再删减,避免遗漏。
便捷化:
便捷化的操作体验可以让用户身心愉悦,便捷化的最理想情况是业务人员即用即走,用最短的时间完成规定的业务动作,便捷化的产品设计如各种一键操作(合并多个操作步骤)、智能记忆、表单自动填充等。
2. 管理型产品
介绍:管理型产品是帮助业务高效管理的手段,也是管理者与执行者之间的信息交互平台,该平台既是业务管理者向执行者传递业务管理要求的渠道,又是业务执行者记录回传线下业务活动的通路。
例如快递公司给快递小哥使用的app,既向快递小哥约束了每件包裹的揽收妥投时效,通过超时预警/违约罚款等方式进行管理,又负责记录回传快递小哥完成揽收/妥投的位置及时间。
赋能思路:管理型产品的赋能方向,是以产品为载体将业务管理思想低成本落地。那么怎么体现管理型产品的业务价值呢?
管理要求生效要快;
管理效果要好。
1)管理要求生效要快
体现在两方面:
① 系统上线要快
快速厘清业务规则,快速输出mvp产品原型,快速上线验证,适当留一些开关和配置以防上线后业务规则变更,如何将业务需求快速实现落地,需要产品经理从业务理解力和产品技能力两方面去提升自身能力。
② 上手应用要快
开发完是第一步,让一线用起来才是关键。系统上线后一线不会用或不按规定使用的情况很常见,那么可以通过前置产品宣导、产品操作指引、线上学习sop等方式让一线快速上手,来达到业务预期。
2)管理效果要好
即产品功能上线后,业务数据要有好的改观。
产品功能的实现只是第一步,对产品经理来说产品上线意味着苦劳分拿到了,但功劳分能不能拿到,还得看能不能推动业务数据向好。
在推动业务数据向好的方面,也有很多可以做业务赋能的触点。比如产品沉淀的数据流,可以用于分析业务链路中的薄弱点或断点,并通过技术手段进行修复或联动业务调优业务模式。
举例,快递配送,在城市郊区等密度较低的地区。郊区配送站负责的配送范围要远大于市中心配送站的配送范围,这就带来快递员往返配送站和目标配送小区的路程很远,就会发生配送超时遭到客户投诉的情况。通过结果数据(客户投诉)和过程数据(配送时效)都能发现这个业务问题,那么产品联动业务,对超时严重的线路增加临时中转站,通过二程接驳的方式,来减少快递员往返于路上的时间,来使业务数据向好发展。
3. 流程型产品
介绍:流程型产品,主要负责设计数据在系统内或系统间的流转规则,以人类比:如果说数据是人体的血液,那么流程就是血管,为数据的流通提供管道。
流程型产品设计包括出入参定义、触发条件设计和状态机设计等,以保证业务数据可以按照既定业务规则正确流转。
如用户在电商平台下订,商城订单系统生成订单,并将订单收发货地址等信息传递给物流系统,物流接单系统接收订单,经加工后下发给运单系统生成物流运单,物流运输完毕后生成结算单给结算系统,结算系统完成轧账无误后通知运单系统结算关单。
这个流程中客户订单信息在多个系统中流转,不同系统侧重的信息不同,不同业务场景下的处理逻辑也不同,流程型产品需要考虑正向、逆向、异常分支等流程,逻辑严谨且面面俱到。
赋能思路:由于流程型产品负责系统内部的数据流转,甚至可能无外在的可视化界面,对业务是黑盒。所以流程型产品可以考虑数据本身的业务价值去赋能业务。
首先将黑盒中的数据状态、等待时间等关键业务信息可视化,将数据在系统中的流转过程以用户语言呈现。
其次,数据流转会产生痕迹,有痕迹就可以做路径分析,可以从响应速度和准确度等方向去识别业务问题。
比如618在商城买的手机,为什么迟迟没有发货,抑或是订单爆仓时触发时效报警等。
最后,以数据的视角给与业务输入,与业务一起复盘业务问题,调优业务流程。
4. 策略型产品
介绍:B端的策略型产品不同于C端,C端策略如搜索/推荐策略、广告投放策略等,属于供需匹配型策略,而B端更侧重业务策略。
比如为了应对618快递量猛增,快递站点都会提前招募临时工,那么招几名临时工,提前几天招,自营和临时员工的最优比例是多少,策略型产品会根据站点模型输出一个成本体验最优的解决方案。那么这是业务策略,是复杂业务场景下的人机交互全链路解决方案。B端的策略型产品,会在传统的信息化产品之上更进一步,产出用于辅助业务人员决策的分析型产品方案,甚至是代替业务人员的自主型决策产品。
赋能思路:B端策略型产品的业务赋能过程,一般以数据为起点,对物理世界中的业务活动进行数字建模,然后在数字世界的沙箱环境下不断通过历史数据对策略模型进行回归调优,直至得到目标结果最优的策略方案,最后将策略方案放回物理时间进行应用和验证。
策略型产品的工作流可简化为以下三步:
1)发掘业务问题
寻找那些在物理世界不可能或需付出高昂成本去做策略实验的业务场景。如快递场景下:临时工招募策略、车辆行驶路径规划策略等。
这类业务场景在物理世界有着天然的时空限制,完成一次业务活动的条件多、周期长,且无法多次重复的进行线下验证,那么这类业务场景是比较适合在数字世界进行模拟实验,需要产品经理拥有一双“慧眼”识别出这类问题。
2)设计实现算法模型
首先,策略产品与业务人员共同对业务场景进行深层次剖析,对流程环节、业务动作、参与角色、前置条件、后置行为等维度进行业务规则穷举和排列。
其次,抽象影响业务的信息元素并赋予权重,纳入算法模型参数。
再次,制定衡量业务好坏的指标,作为算法模型的输出结果,如时间最短、成本最优、质量最高等维度。
最后,与算法工程师一起进行模型实现,并通过不断的参数调整得到最优策略模型。
3)进行线下验证
经验告诉我,线下验证这步是最重要也是最难的,如果做不好方案很难落地。
重要是指无论在沙箱环境下策略模型运行的多么稳定和优秀,放到现实环境后都可能“水土不服”。原因是算法模型的训练过程是用历史数据做预测,而现实世界的输入是随机和不可控制的。如时间因素、人为因素等,所以需要把算法模型拿到线下去跑一跑是至关重要的,线下跑的通才是真的有价值。
有难度是指线下环境的配合能力,因为要在现实环境中验证算法的正确性,需要线下的人、物、动作都必须要严格按照算法的指导完成,即使算法结果是有错误的也必须照做,否则实验无意义。
那么就需要业务侧提供一块“试验田”来配合,要知道线下的业务单位都是企业运营流程中不可或缺的一环,是紧凑不可打断的,基本不会有容错去配合做实验。
所以如何找到一块合适的“试验田”,需要自上而下的去共识推动,对实验对象进行说服和免责。这个过程本身是充满挑战和有难度的,需要产品经理对算法策略价值有清晰的认知和表达,为了获取一定的支持和资源,有时讲一个“好故事”也很重要。
三、写在最后
在B端市场中,产品经理的角色不仅仅是开发产品,更是赋能业务的重要角色。
B端产品经理要突破舒适区,去探寻业务的本质,去感受用户的需求,去探索先进的技术,让业务更加高效、智能。
只有这样,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,成为行业的佼佼者。
巴西商业复杂性全球排名第3位,拉美第一大市场是不是好市场?
巴西人口约2.1亿,是拉美地区人口最多的国家,人口数量是墨西哥、哥伦比亚、阿根廷和智利等拉美主要市场的数倍。此外,巴西也是一个高度城市化的国家,城市人口占总人口数的87%。城市化排名在上述拉美主要市场中位列第三,仅次于阿根廷(92%)和智利(88%)。
巴西的经济实力居拉美地区首位,随着近些年 Nubank、EBANK、99、Loggi等企业声名在外,以及软银的“加持”,越来越多的中国企业将目光看向巴西,如今的巴西有6家世界500强企业,16家独角兽公司。
巴西复杂的营商环境
巴西的营商环境可以用“复杂”来形容。
世界银行发布的《全球营商环境报告》显示,在针对全球190个国家的营商环境“便利度”分析中,巴西的营商环境仅排在了124位。此外,在《2023年全球商业复杂性指数》(GBCI 2023)的排名中,巴西在全球商业复杂性指数中排名第三。
这主要归咎于其会计与税务流程。巴西设有市级、州和联邦的三级税收制度,监管环境高度严密。与此同时,税收法规变更频繁。有意进入巴西市场的企业需了解严苛的税收架构,并掌握驾驭当地市场的专业知识。
近年来巴西政府也意识到了吸引海外创业者和资本对其经济和整体社会发展的重要性,并已经开始着手为“简化营商环境”而采取一系列措施。
过去的12个月里,外汇管制规则和外国投资者专项规定已得到简化。此外,基金服务的监管环境也得到完善,流程有望在未来变得更加简洁。
巴西与全球合规监管框架接轨后,将推行与国际一致的流程和立法,熟悉全球监管的企业由此会得到更多便利。
地缘政治环境充满挑战,这对世界各地的企业而言都是难题,但巴西等司法管辖区却吸引了更多投资者。其中一大原因是许多无法在俄罗斯经营的企业已转移至巴西。
复杂但相对充满机遇的市场
自2010年以来,中国的资本与企业一直在持续关注巴西市场,如今已经成为了巴西最大的外国投资者之一。同时,巴西也是中国在南美投资的主要目的地,中国为拉美地区投入金额的47%都流入了巴西市场。
此外,越来越多的中国企业也开始布局巴西市场。这其中包含了许多享誉世界的中国企业。如中国互联网巨头腾讯、移动出行平台滴滴、以及业务横跨汽车、轨道交通、新能源和电子领域的比亚迪,除此之外,还有华为、小米、vivo 等中国手机品牌。
对于中国企业来说,巴西是一个复杂但相对充满机遇的市场,要进入巴西市场,务必关注以下几个方面:
一、企业注册过程冗长
在巴西,企业注册需花费的时间平均在20个工作日或以上。企业的业务类型、营运地点和业务活动的性质,都将影响其注册的时间长短。不仅如此,企业也需要就注册一事向该国的国家、州和市政府报备。相比之下,有着“全球最适合经商的国家”之称的英国,注册时间仅需要13天。
二、错综复杂的法律法规
巴西市场存在的“地区分化”导致了其法律法规的复杂性,而这对于企业,尤其是“人生地不熟”的海外企业来说绝对是一大挑战。除了上文提及的企业注册时需要和不同层级的机构报备外,企业在不同的地区需遵守的注册流程和要求也有所不同。
对于想要进入巴西市场的中国企业,前期要重点熟悉巴西当地各种合规条例,并且留意个中的细微差异。
三、极具挑战性的税务问题
税务是企业在巴西经营中的核心问题。巴西拥有全世界最复杂的税务体系,税收占国家GDP的33%以上,对于一个发展中国家而言,这是一个极高的比例。对于来巴西的中资企业而言,合规问题则是重中之重。
另外巴西税法有5年追诉期的规定,很多的税务稽查是从公司成立第4年到第5年期间开展,所以在巴西,任何一家小企业要成长为大企业,必然会经历税务问题的巨大挑战。
努力找到增长路径
营商环境复杂的司法管辖区往往蕴含机遇,因而对人才及客户颇具吸引力。要驾驭这些复杂性,必须依靠本地知识协助企业管理合规风险,才能找到增长路径。
对于那些能够降低税务成本、业务模式相对简单、无需太多政府资源、对于人才要求较低的中国企业,巴西确实是一个满地黄金的地方。
但对于这些企业来说,更大的挑战将会是在未来:当企业需要更上规模时,如何做好企业的管理,应对税务的问题,找到合适的人才,拥有良好的沟通和企业文化。
而对于要求尽量合法合规、对于人才要求较高、需要政府资源又必须有较高工作效率的企业,在巴西经营的挑战是巨大的。
虽然如此,但我们也看到,一些企业在深耕巴西之后,妥善解决了税务、人才、语言和文化问题,获得了不错的政府资源,并且开始在巴西转亏为盈。
在这种情况下,之前所说的这些问题,反而变成了这些企业的优势和行业壁垒。对于这些企业来说,解决这些问题之后,很有可能会迎来光明的前景。
在巴西,看似满地黄金的地方,在未来可能变成一地鸡毛;而看似一地鸡毛的地方,也许深埋着宝藏,需要刻苦挖掘才能发现。
最后希望所有前往巴西布局的中国企业都能找到满地黄金而非一地鸡毛。
苹果失宠,寒意传给了中国供应链
苹果产业链最近显然不太“安宁”。
先是10月22日传出富士康被有关部门“查税、查用地”的消息,让工业富联在3个交易日内蒸发了522亿元,紧接着10月23日“iPhone 15全系价格暴跌”冲上了热搜第一。
在此微妙的背景下, 苹果CEO库克年内2次访华,引来颇多解读。尤其是最近的10月16日,库克在第二次访华途中来到四川雅安村镇看小学生用iPad学习编程,但“华为中国销量已超越苹果”却登上了当日微博热搜,颇有“高手过招”的戏剧性。
值得关注的是,库克10月份还有一趟相对高调的行程,就是走访立讯精密旗下位于浙江的一个工厂,其主要为苹果生产Apple Watch,库克向媒体表达了对立讯精密颇高的评价,似乎也试图显示出一种与立讯精密“携手共进”的意味。
高光时期,立讯精密市值在2020年几度突破4400亿元,超过工业富联和比亚迪成为果链之首,但从立讯精密前不久交出的三季报和全年业绩预告来看,第三季度收入和存货都在近十年内首次出现了同比下滑,背后有相当一部分原因归咎于大客户的严控库存。
以立讯精密为代表的果链巨头们,沿着不同的故事和路径走上同一个巨人的肩膀,当下则面临着类似的难题——果链的拐点是否已经出现,未来又该作何抉择?
千亿果链巨头养成
此次库克到访,相当程度上展现了苹果的重视,那么立讯精密对当下的苹果来说到底有多重要呢?
库克在到访立讯精密的过程中表示,目前有超过95%的苹果产品是在中国制造。而纵观A股的苹果概念股,立讯精密当前2227亿元的市值排名第三,仅次于比亚迪和工业富联(富士康上市主体简称)。
且从已披露的大客户销售额来看,立讯精密来自第一大客户的收入已经从2016年的46亿元跃升至2022年的1568亿元,为A股之最(富士康未披露前五名客户收入明细)。
按照苹果2022财年1.6万亿元的营业成本计算,其花在立讯精密身上的成本就占了大约10%,而立讯精密正在为苹果生产包括AirPods、Apple Watch和iPhone 15(包括高端系列iPhone Pro Max),也是明年即将与消费者正式见面的苹果首款混合现实头戴式设备的组装商。
当下在苹果供应链内的重要位置,大概是40年前来到深圳打工的立讯精密创始人王来春很难想象的。
1967年出生在广东潮汕的一个普通农家,王来春和当时许多村里的孩子一样,并没有读多少书,上完初中就回家帮忙干活、四处务工,辗转在改革开放初期的1984年来到了深圳,进入日本三洋在深圳蛇口的工厂,也初次感受到现代化企业管理的氛围和电子制造业的魔力。
更重要的是1988年,富士康在深圳建起了大陆地区第一个工厂,王来春也成为首批受雇工人,还被分到了郭台铭的二弟郭台强管理的部门,接触到了连接线这门生意,为日后经营千亿市值的上市公司完成了一个重要的开头。
此后王来春在富士康一待就是10年,且从手工组装零件、电路板等机械性的工作岗位,一路做到了团队负责人,并在富士康1998年的一股离职潮中,受到郭台强的鼓励,开始独立创业。
但离开富士康的王来春,并未切断与富士康的关联——早期王来春与哥哥王来胜共同创办一家叫做“全胜”的小工厂,主要业务就是消化富士康的额外订单,之后兄妹俩收购了香港立讯,陆续发展为后来的立讯精密,过程中郭台强也在2009年注资了4000万元,其实际控制的富港电子在2014年前都是立讯精密的第三大股东。
更直观的是,2010年A股上市的招股书显示,2007年到2009年立讯精密有45%到56%的收入来自富士康,但相关代工业务毛利率维持在10%-20%之间的较低水平。
直到2010年成功上市,才给了立讯精密和王来春相当的底气,从二级代工角色转变为直接面对苹果,并且利用上市后畅通的融资渠道,开启了“八爪鱼”式的并购。
Wind数据显示,上市以来立讯精密在IPO首发融资中获得12.61亿元,2014年定增获得20.31亿元,2016年定增融资46亿元,2020年可转债募资30亿元,此外还新增了445亿元左右的长短期带息债务、149亿元的债券融资。
口袋里的钱多了,于是立讯精密在2011年收购了昆山联涛电子,切入了苹果iPad连接线供应链,2016年收购了苏州美特,切入苹果声学器件领域,2020年又重金收购了江苏玮创、昆山玮新和高伟电子,接过了苹果手机的组装业务和摄像头模组业务,2021年更大手笔地以60亿元收购日铠50%的股权,开启了苹果金属结构件和手机顶部模块业务。
通过持续的并购和加码,立讯精密一步步深入苹果供应链,成为果链之中不可忽视甚至动摇富士康地位的存在,其实控人王来春也与蓝思科技的周群飞、领益制造的曾芳勤一起,被形容为“苹果背后的三个中国女人”。
果链拐点已至?
花了13年时间加码苹果供应链,立讯精密来自第一大客户的销售额,从2012年的7亿元增至2022年的1568亿元,占总收入比重也从22.4%增至73.28%。
如今苹果正在中国市场面临一系列挑战,背后的立讯精密自然也免不了一丝忧虑。
iPhone15系列于9月份发布后,发售的当天下午就仅少数机型需要加价购买,大部分已经可以原价买到,较往年的热度有所减弱。
再加上10月24日前后多平台开启双十一预售,平台补贴叠加市场上的降价氛围,直接让iPhone 15系列各机型在拼多多、抖音电商等部分渠道降价1000元左右,“iPhone 15全系价格暴跌”也在10月23日冲上了微博热搜的第一名。
与降价的苹果相对应的,是当前手机市场上需要加价才能买到的华为Mate 60系列。在深圳的加尹告诉市界,自己一直没有等到Mate 60 Pro机型,之前有渠道需要加价2000元,近期变成了加价1000元,自己还是咬牙买了,身边愿意加价买的朋友也有不少。
BCI最新数据显示,2023年第40周,华为手机的市场份额已经跃升至19.4%,居于国内市场第一位,而上一次华为在国内智能手机市场拿下第一,已经是2020年第四季度了。
除此之外苹果的麻烦还体现在富士康近期被查税、查用地等方面,库克在此背景下走访立讯精密,对外强调与其“携手共进”的合作关系,则显得颇具深意。
复杂处境下的苹果,终于还是将“寒意”传导给了重要供应商立讯精密——2023年1月有消息称苹果或将以需求减弱为由对各大供应商砍单,其中立讯精密受创最大。但立讯精密很快发布了澄清公告,表示“公司与现有客户合作均正常开展。报道中提及的公司相关业务不存在特殊变化和影响。”
那么从最新三季报和全年预告来看,立讯精密真的没有受到影响吗?
最新数据显示,立讯精密前三季度收入1558.75亿元,同比只增长了7.31%,作为对比,此前13年时间其收入同比增幅基本都在20%以上。如果单单看第三季度收入,甚至同比下滑了8.51%个百分点,为近十年首次。
全年业绩预告则显示归母净利润将有17.5%-22.5%的同比涨幅,而2017年到2022年间,只有2021年涨幅较低,为4.4%,其他年份同比增幅都在34.14%到75.14%之间。
根据最新电话会议纪要,立讯精密第三季度收入下滑主要有几方面原因,包括策略性地放弃了一些通讯产业利润率较低的OEM业务、可穿戴产品业务未推出新品及客户管控库存、部分产品交易模式发生变化,以及终端客户MINI LED产品销售不及预期。
王来春表示,上述四个原因量化金额在60.6亿元,另外客户今年930比往年严控库存,受影响减少的销售额约40亿元——以此对应1月份“砍单”的传闻,其实是能够对应上的。
再来看看存货情况——从历年数据来看,每年一季报和三季报立讯精密的存货都会处于一个相对高位,且从2017年以来一直到2022年,三季报存货金额同比增幅都在38%以上。
但2023年初传出被苹果“砍单”的消息后,立讯精密2023年9月末存货余额从上年同期的421.77亿元降至376.68亿元,同比压缩了10.69%,也是上市以来首次在三季度减少备货。
值得关注的是,在前三季度收入下滑、备货减少的背景下,立讯精密依然在净利润上取得了15.14%的同比增长,但究其原因,主要是在毛利率有所降低的情况下,通过更大幅度的降低费用得以实现。
具体来说,立讯精密2022年和2023年前三季度销售费用相比2021年同期几乎持平,管理费用和研发费用增长了29%,低于同期的收入增幅79%,导致费用率有所下滑。从管理费用和销售费用率的角度可以理解为规模效应的显现,但当前3.94%的研发费用率,在一众果链公司中确实不算高。
用立讯精密在电话会议中的话说,公司前三季度的成绩离不开积极的开源节流。
寻找第二曲线
回看立讯精密深入苹果供应链多年的收获,会发现一个有意思的现象。
在苹果的“喂养”下迅速攀升的业绩规模自然是最直观的呈现——立讯精密的收入从上市之初的10亿元增至2022年的2140亿元,净利润更是从1.29亿元增至104.91亿元。
但与此同时立讯精密也付出了相当的“代价”,其毛利率从10年前的20%左右跌宕降至2022年的12.19%,2023年前三季度进一步下滑至11.8%。另外两家果链巨头歌尔股份和蓝思科技大体上也呈现相同趋势,相比10年前降低了8到16个百分点不等,而苹果的毛利率则从2021年开始走高,相比10年前反而提高了6个百分点左右。
如果说净利润绝对值的增长弥补了盈利能力的下滑,那么持续不断的巨额资本开支,就是让果链在与苹果的漫长交易中越陷越深的另一个关键。
曾有媒体报道,包括富士康在内的中国台湾地区的苹果供应商,对于公司业务的低利润率和巨额资本投入产生了不满的情绪。而随着以立讯精密为代表的A股果链逐渐强大,压力也给到了它们身上。
数据显示,整个A股近10年资本支出33.25万亿元,是其近10年净利润总和的81.33%,但如果看A股49家苹果概念股,近10年资本支出达到1.07万亿元,是其近10年净利润总和的222.1%。
其中蓝思科技、立讯精密和歌尔股份近10年资本支出分别为532.06亿元、529.66亿元和393.14亿元,分别是其近十年净利润的253.2%、136.5%和206.5%。
简单来说,上述果链巨头们这十年赚的钱,还不够用来投资扩产。
以被踢出果链后股价大跌、资产大幅缩水的欧菲光为借鉴,果链们过去几年也在寻找不同的“第二曲线”,比如蓝思科技瞄准了新能源汽车、智能头显、光伏几个赛道的屏幕、玻璃业务,歌尔股份从2012年开始布局VR,而立讯精密也选择了当下具有更多可能性的新能源汽车赛道。
2021年立讯精密明确提出了“三个五年”战略,目标是在第三个五年内成为全球零部件Tier1领导厂商。
王来春也已经表示,立讯精密不会过分依赖少数几家大客户,已经开始收购和投资电动汽车制造商的供应商。而公开资料来显示,2021年以来立讯精密先后在汽车业务领域布局了激光雷达、与奇瑞共同组建合资公司,还以11亿元收购了汇聚科技,加码通讯、汽车行业的连接线缆业务。
从未来几年资本开支计划来看,也将更多侧重于汽车领域的布局而非消费电子领域的加码。
回顾立讯精密过往通过并购、整合不断深入苹果供应链,在汽车领域其似乎也将延续这种风格,而手机领域多次成功整合的经验,对其涉足汽车领域、成为Tier1厂商而言,无疑是一个重要的加分项。
寻找第二曲线之外,智能手机行业内部还是此消彼长的关系,与苹果需求收缩相对应的,大概率将是华为手机的强势回归,而这也是果链巨头们在手机业务领域分散客户的一个契机。
毕竟过去多年立讯精密从苹果那里获得的不只是销售额和利润,还有对于供应链管理、技术打磨的积累,果链们更多收获还来自于,不断将“与巨人同行”得到的养分,内化为自身的实力。
当合适的时机与需求到来,这种能力也可以向更多客户进行赋能,比如曾被踢出果链、股价大跌的欧菲光,近期因为参与了华为Mate 60系列供应链的消息,股价在6个工作日内大涨了82%,感受了一把连续涨停的美妙。
不管怎样,从当下的种种迹象来看,立讯精密已经对未来有了苹果之外的规划。
用王来春的话说,“我们必须抓住前5年的黄金窗口期。虽然这个窗口期可能是10年,但前5年一定是最确定的,也是最充满挑战的。所以,想要把握这一机会,就一定要提前布局。
希望10年后,大家提到立讯精密的时候,不仅会想到它是消费电子品牌的核心供应商,还能想到它是众多汽车品牌客户的Tier1供应商。”
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一文看懂进口食品进口商备案办理流程
办事指南
一文看懂进口食品进口商备案办理流程
老师,我们公司最近准备进口一批食用罐头产品,在进口资质方面,请问有什么具体要求吗?
您好,从事进口食品业务需要到海关办理进口食品进口商备案。
原来如此,那我怎样才能办理这项业务呢?
不要着急,接下来请跟我一起学习如何办理进口食品进口商备案吧。
设定依据
《中华人民共和国食品安全法》第九十六条。
《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》第八条第二款。
《进出口食品安全管理办法》第十九条。
(一)《中华人民共和国食品安全法》
第九十六条向我国境内出口食品的境外出口商或者代理商、进口食品的进口商应当向国家出入境检验检疫部门备案。
(二)《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》
第八条 第二款 质检、药品监督管理部门依据生产经营者的诚信度和质量管理水平以及进口产品风险评估的结果,对进口产品实施分类管理,并对进口产品的收货人实施备案管理。
(三)《进出口食品安全管理办法》
第十九条 向中国境内出口食品的境外出口商或者代理商(以下简称“境外出口商或者代理商”)应当向海关总署备案。
食品进口商应当向其住所地海关备案。
境外出口商或者代理商、食品进口商办理备案时,应当对其提供资料的真实性、有效性负责。
境外出口商或者代理商、食品进口商备案名单由海关总署公布。
受理条件
取得营业执照
营业执照的经营范围应涵盖拟进口的食品种类
食品添加剂、食品相关产品、部分粮食品种、部分油籽类、水果、食用活动物等依照有关规定执行,不适用于本指南。
经营食品种类
肉类、蛋及制品类、水产及制品类、中药材类、粮谷及制品类、油脂及油料类、饮料类、糖类、蔬菜及制品类、植物性调料类、干坚果类、其他植物源性食品类、罐头类、乳制品类、蜂产品类、酒类、糕点饼干类、蜜饯类、卷烟类、茶叶类、调味品类、其他加工食品类、特殊食品类、燕窝产品类、境外远洋捕捞。
办理流程
办理流程图
01网上办理<<<<
登录“互联网+海关”一体化平台,网址为“http://online.customs.gov.cn”,然后进入“企业管理和稽查”版块办理。
02现场办理<<<<
向各主管海关业务现场提交申请。
申请材料
1. 进口食品进口商备案申请表;
2. 与食品安全相关的组织机构设置、部门职能和岗位职责;
3. 拟经营的食品种类、存放地点;
4. 2年内曾从事食品进口、加工和销售的,应当提供相关说明(食品品种、数量)。
操作指南
第一步
登录“互联网+海关”全国一体化在线政务服务平台(http://online.customs.gov.cn),点击“企业管理和稽查”板块后,再点击“进口食品进口商备案”按钮。
第二步
进入“备案信息维护”板块,按要求填写企业备案信息,核对无误后点击“提交”按钮。
第三步
(一)企业向所在地主管海关提交备案申请;
(二)企业所在地主管海关审核,符合要求的予以备案并公布境内进口商名单,不符合要求的退回企业(企业可以修改申请信息后重新提交)。
第四步
登录备案系统查询备案进度,备案审核通过的,可查询发放的备案号;审核不通过的,可查看具体原因,按要求整改后可重新提交申请。
友情提醒:收货人提交备案信息后,获得备案管理系统生成的申请号和查询编号,凭申请号和查询编号查询备案进程或者修改备案信息。请相关企业务必注意保管好登录帐号密码及查询编号。
一文读懂外贸网站建设,手把手教程,适合外贸新手小白【三万字长文】
B2B平台内卷越来越严重,线下展会也难以恢复到疫情前,外贸网站正成为外贸企业开拓国际市场的重要手段。外贸网站可以帮助企业展示产品和服务、获取客户信息、建立客户关系、开展营销推广,是企业提升品牌形象、拓展海外市场、提升核心竞争力。
外贸网站建设的重要性
外贸网站建设的重要性体现在以下几个方面:
提升企业形象:外贸网站是企业对外展示的窗口,通过一个精心设计和建设的网站,企业可以向全球客户展示自身的品牌形象、产品和服务优势,提升企业在国际市场的知名度和影响力。
获取客户信息:外贸网站可以帮助企业获取潜在客户的联系信息,为企业开展后续的销售和营销活动提供基础。
建立客户关系:外贸网站可以为企业提供与客户沟通和交流的渠道,帮助企业建立良好的客户关系,促进客户忠诚度。
开展营销推广:外贸网站可以通过搜索引擎优化(SEO)、社交媒体营销、付费广告等方式开展营销推广,帮助企业吸引更多潜在客户。
外贸网站建设的趋势
随着互联网技术的不断发展,外贸网站建设也呈现出以下趋势:
移动化:随着移动互联网的普及,越来越多的用户通过移动设备访问互联网,因此,外贸网站需要更加注重移动端的用户体验。
社交化:社交媒体在全球范围内得到了广泛的普及,外贸网站需要充分利用社交媒体进行营销推广。
智能化:人工智能、大数据等技术的应用,将为外贸网站提供更加个性化、精准化的体验。
一文读懂外贸网站建设
外贸网站建设是一项系统工程,需要企业从整体规划、内容策划、设计开发、营销推广等方面进行综合考虑。企业应根据自身的实际情况,制定科学合理的外贸网站建设计划,以实现外贸网站建设的目标。后续我们将分六讲,为您带来外贸网站建设手把手教程,非常适合新手小白阅读。本文篇幅约三万字,建议收藏起来慢慢阅读。
第一章:外贸网站的基础架构
1. 网站类型与定位
外贸网站可以根据其功能和目标受众进行分类,主要有以下几种类型:
企业网站:企业网站是企业对外展示的窗口,主要用于介绍企业的概况、产品和服务、联系方式等信息。企业网站是外贸网站的基础类型,也是企业开展外贸业务的基础平台。
产品网站:产品网站专门用于展示企业的某个或某些产品,主要用于宣传产品的特点和优势,吸引潜在客户。产品网站可以根据产品的类型和特点进行设计,以突出产品的优势和卖点。
行业网站:行业网站是针对特定行业的网站,主要用于提供行业新闻、资讯、产品信息等服务。行业网站可以帮助企业了解行业动态,寻找潜在客户。
B2B网站:B2B网站是专门为企业间贸易提供服务的网站,主要用于企业寻找供应商或客户。B2B网站可以帮助企业拓展海外市场,寻找新的商机。
B2C网站:B2C网站是面向个人消费者的网站,主要用于企业销售产品或服务。B2C网站可以帮助企业直接向海外消费者销售产品,提升企业的品牌知名度和影响力。
外贸网站的类型和定位决定了网站的功能和内容,企业在建设外贸网站时,应根据自身的实际情况,选择合适的类型和定位。
1 企业网站的类型和定位
企业网站的类型和定位主要取决于企业的规模、行业和目标市场。
中小企业的企业网站主要用于展示企业的基本信息,如企业名称、地址、联系方式等。中小企业的网站可以采用简洁明了的风格,以便用户快速获取企业信息。
大型企业的企业网站除了展示基本信息外,还可以增加产品展示、新闻资讯、客户案例等内容。大型企业的网站可以采用更丰富的内容和功能,以满足用户的多样化需求。
不同行业的企业网站可以根据行业特点进行设计。例如,制造业企业的网站可以重点展示产品信息,而服务业企业的网站可以重点展示服务内容。
不同目标市场的企业网站可以针对不同语言和文化进行设计。例如,企业如果希望吸引欧洲市场的客户,可以将网站翻译成英语、法语等语言。
2 产品网站的类型和定位
产品网站的类型和定位主要取决于产品的类型和特点。
实物产品的网站可以重点展示产品的图片、视频和文字描述。实物产品的网站可以采用逼真的图片和视频,以吸引用户的注意力。
数字产品的网站可以重点展示产品的功能和优势。数字产品的网站可以采用简洁明了的风格,以便用户快速了解产品。
服务的网站可以重点展示服务的内容和流程。服务的网站可以采用清晰易懂的语言,以便用户了解服务的细节。
3 行业网站的类型和定位
行业网站的类型和定位主要取决于行业的特点和用户的需求。
通用行业的网站可以为所有企业提供服务。通用行业的网站可以采用较为宽泛的内容和功能,以满足不同企业的需求。
垂直行业的网站可以专注于特定行业。垂直行业的网站可以针对行业的特点提供专业的内容和功能,以满足行业用户的需求。
4 B2B网站的类型和定位
B2B网站的类型和定位主要取决于网站的功能和目标市场。
综合B2B网站可以为企业提供产品搜索、询盘、交易等服务。综合B2B网站可以采用较为丰富的内容和功能,以满足企业的多样化需求。
垂直B2B网站可以专注于特定行业。垂直B2B网站可以针对行业的特点提供专业的内容和功能,以满足行业企业的需求。
5 B2C网站的类型和定位
B2C网站的类型和定位主要取决于产品的类型和目标市场。
零售B2C网站可以为用户提供各种产品的销售服务。零售B2C网站可以采用丰富的内容和功能,以满足用户的多样化需求。
垂直B2C网站可以专注于特定行业或产品。垂直B2C网站可以针对行业或产品的特点提供专业的内容和功能,以满足用户的需求。
社交B2C网站可以利用社交媒体平台进行营销和销售。社交B2C网站可以采用社交化的内容和功能,以吸引用户的注意力。
外贸网站的类型和定位是企业在建设外贸网站时必须考虑的因素。企业应根据自身的实际情况,选择合适的类型和定位,以确保网站的有效性和可行性。
6 网站定位的具体考虑因素
除了以上提到的因素外,企业在进行网站定位时还应考虑以下因素:
企业的目标市场:企业希望吸引哪些目标客户?这些客户的特点是什么?
企业的竞争优势:企业的优势是什么?如何在网站上体现企业的优势?
网站的预算:企业愿意投入多少资金用于网站建设?
网站的维护成本:企业是否有能力维护网站?
企业在进行网站定位时,应综合考虑以上因素,制定合理的定位方案。
7 网站定位的实施建议
企业在实施网站定位时,应注意以下几点:
明确网站的目的:网站的目的是什么?是促进销售、提升品牌知名度还是其他?
确定网站的目标受众:网站的目标受众是谁?这些人有什么特点?
制定网站的内容和功能:网站的内容和功能应与网站的定位相一致。
设计网站的样式和风格:网站的样式和风格应符合网站的定位和目标受众。
进行网站的测试:在网站正式上线前,应进行测试,确保网站符合定位要求。
网站定位是外贸网站建设的重要环节,企业应根据自身的实际情况,制定合理的定位方案,以确保网站的有效性和可行性。
2. 域名选择与注册
域名是网站在互联网上的唯一地址,是网站建设的第一步。域名选择得当,可以帮助企业提升品牌知名度,吸引更多潜在客户。
1 域名选择的原则
在选择域名时,应遵循以下原则:
易记性:域名应易于记忆,便于用户访问。
相关性:域名应与网站的类型和定位相关,便于用户了解网站的内容。
可用性:域名应确保可用,避免与其他网站重复。
2 域名选择的具体方法
在选择域名时,可以采用以下方法:
使用品牌名称:如果企业有知名的品牌名称,可以直接使用品牌名称作为域名。
使用关键词:如果企业希望网站在搜索引擎中排名靠前,可以使用与产品或服务相关的关键词作为域名。
使用缩写:如果企业的名称较长,可以使用缩写作为域名。
3 域名注册的注意事项
在注册域名时,应注意以下事项:
选择合适的域名注册商:域名注册商有很多,应选择信誉良好、服务完善的域名注册商。
注册多种后缀的域名:为确保网站的稳定性,可以注册多种后缀的域名。
注册多种语言的域名:如果希望网站吸引海外客户,可以注册多种语言的域名。
4 域名注册流程
域名注册流程一般如下:
选择域名注册商。
注册域名。
支付域名费用。
等待域名生效。
5 域名注册的费用
域名注册的费用一般为每年几十元到几百元不等,具体费用取决于域名注册商和域名后缀。
6 域名注册的常见问题
域名注册过程中,可能遇到以下问题:
Q1: 外贸网站域名用境内还是境外?
A1: 通常,外贸网站可以选择境内或境外域名,具体取决于目标市场和业务需求。境外域名可能更容易吸引国际客户,而境内域名可能有助于本地化。考虑服务器位置、法规和成本也是很重要的。
Q2: 外贸网站域名选择怎么样?
A2: 选择外贸网站的域名应与公司的品牌、目标市场和关键词策略相匹配。可以考虑品牌名、产品、或行业关键词。简短、易记、易拼写的域名通常是最佳选择。
Q3: 外贸网站域名怎么取?
A3: 域名应体现公司、产品或服务的特点,与目标市场相关,易于拼写和记忆,且不包括任何可能引起混淆的符号或字符。
Q4: 外贸网站域名中需要加关键词吗?
A4: 在域名中加入关键词有助于SEO,但要避免关键词堆积。如果关键词与品牌和产品紧密相关,可以考虑加入。
Q5: 外贸网站域名放哪里解析的?
A5: 可以在域名注册商或第三方DNS服务提供商处解析域名。选择应考虑解析速度、可靠性和服务支持。
Q6: 外贸网站域名空间价格是多少?
A6: 域名空间价格因提供商和配置而异,通常从几美元到几十美元不等。考虑安全、稳定和速度是选择的关键因素。
Q7: 外贸网站域名用.cn可以吗?
A7: .cn域名主要针对中国市场。如果目标客户主要在中国,可以使用。对于国际市场,.com或其他国际顶级域名可能更合适。
Q8: 外贸网站域名在哪里注册?
A8: 可以在知名域名注册商如GoDaddy、Namecheap等处注册。选择时要考虑价格、客户支持和附加服务。
Q9: 外贸网站域名.cn和其它的区别是什么?
A9: .cn域名主要用于中国市场,可能有助于本地SEO和可信度。与.com等其他顶级域名相比,.cn可能更能反映对中国市场的承诺。
Q10: 外贸网站域名有哪些?
A10: 常见的外贸网站域名包括.com、.net、.org、.biz等。选择应与公司定位、目标市场和品牌战略相匹配。
Q11: 外贸网站域名如何注册?
A11:
确定域名:首先确定你想要注册的域名名称,并考虑备选名称,以防所选域名已被注册。
选择域名注册商:访问知名的域名注册商网站,如GoDaddy、Namecheap等。
域名查询:在注册商的主页上,使用域名查询工具检查所选域名是否可用。
选择注册期限:一旦确定域名可用,选择注册的时长,通常可以选择从一年到十年不等。
提供信息:提供所有必要的个人和支付信息。
完成购买:完成付款流程后,你的域名即已注册成功。
Q12: 外贸网站域名如何申请?
A12: 外贸网站域名的申请过程与普通域名的注册大致相同:
目标市场决策:确定你的主要目标市场,以便选择相应的域名后缀(如.com、.cn等)。
域名决策:思考一个与你的业务相关、简洁、易记的域名。
选择注册商:使用知名的域名注册商进行注册。
检查可用性:查找你的所选域名是否可用。
提交申请:如果域名可用,按照注册商的提示提交申请,填写必要的信息,并完成付款。
Q13: 外贸网站域名如何修改?
A13: 一旦一个域名被注册,你不能直接修改它。但你可以执行以下操作:
注册新域名:如果你决定更改域名,只需按照正常流程注册一个新域名。
重定向:在原域名的DNS设置中,设置301永久重定向到新域名,确保访问者和搜索引擎都被正确引导到新域名。
更新资料:确保在所有的宣传材料、社交媒体、业务名片等上都更新为新的域名。
总之,域名注册是外贸网站建设的重要环节,企业应根据自身的实际情况,选择合适的域名,并注意域名注册的注意事项,以确保域名的有效性和安全性。
3. 服务器与主机选择
服务器与主机的选择直接影响到外贸网站的性能、安全性和可扩展性,是外贸网站建设的重要环节之一。
1 服务器的选择
服务器的选择主要考虑以下因素:
服务器的配置:服务器的配置应满足网站的访问量和流量需求。
服务器的稳定性:服务器的稳定性应高,以保证网站的正常运行。
服务器的安全性:服务器的安全性应高,以保护网站的数据安全。
2 主机的选择
主机的选择主要考虑以下因素:
主机的空间大小:主机的空间大小应满足网站内容存储的需求。
主机的带宽:主机的带宽应满足网站访问流量的需求。
主机的价格:主机的价格应适中,符合企业的预算。
在大多数情况下,服务器和主机的概念是不区分的,是可以混用的。
3 服务器与主机的类型
根据服务器的类型,可以将服务器分为以下几种:
物理服务器:物理服务器是独立的硬件设备,具有独立的CPU、内存、硬盘等资源。
虚拟服务器:虚拟服务器是通过虚拟化技术在单台物理服务器上创建的多个虚拟服务器。
根据主机的类型,可以将主机分为以下几种:
共享主机:共享主机是将一台服务器分割成多个虚拟主机,多个网站共享服务器的资源。
独立主机:独立主机是一台独立的服务器,只为一个网站提供服务。
VPS主机:VPS主机是虚拟专用服务器,是介于共享主机和独立主机之间的一种主机。
4 服务器与主机的选择建议
根据以上因素,企业可以根据自身的实际情况,选择合适的服务器和主机。
中小企业:中小企业可以选择共享主机或VPS主机,这类主机价格相对便宜,适合小规模网站。
大型企业:大型企业可以选择独立主机或专用服务器,这类主机性能和安全性更好,适合大型网站。
5 服务器与主机的租用
服务器和主机可以通过服务提供商租用。在租用服务器和主机时,应注意以下事项:
明确服务范围:应明确服务提供商提供的服务范围,包括服务器的配置、主机的空间大小和带宽、网站托管等。
选择合适的服务商:应选择信誉良好、服务完善的服务商。
签订合同:在租用服务器和主机时,应签订合同,明确双方的权利和义务。
6 服务器与主机的维护
服务器和主机是网站运行的基础,应定期进行维护,以确保网站的正常运行。服务器和主机的维护主要包括以下内容:
系统更新:应及时更新服务器和主机的系统,以修复漏洞和提升安全性。
数据备份:应定期备份网站数据,以防数据丢失。
性能监控:应监控服务器和主机的性能,以确保网站的正常运行。
7 外贸网站服务器与主机相关问题
1. 外贸网站服务器放香港好还是美国好?答:选择香港还是美国取决于目标市场和访问速度。如果目标客户主要在亚洲,香港可能更适合,因为它可以为亚洲用户提供更快的访问速度。如果目标市场是美国或北美,那么美国服务器可能是更好的选择。
2. 外贸网站主机位置的选择美国主机欧洲主机?答:选择服务器的位置应基于目标客户的位置。如果目标客户主要在欧洲,那么选择欧洲主机更合适。如果主要针对美国市场,那么选择美国主机更为合适。
3. 外贸网站服务器放在国外好吗?答:外贸网站通常面向国外市场,所以在目标市场所在地选择服务器可以为用户提供更好的访问体验。此外,某些国家可能有更加严格的数据存储法规,将服务器放在这些国家可以遵循当地法律。
4. 外贸网站服务器放在哪个国家好用?答:这取决于目标客户所在的地区。最佳的选择是将服务器放在目标客户的近处,以确保快速和稳定的访问。
5. 外贸网站服务器放非洲如何?答:如果您的目标市场是非洲,那么在非洲选择服务器是有道理的。不过,根据非洲不同的地区,服务器的质量和可靠性可能会有所不同,所以要仔细研究。
6. 外贸网站服务器哪里好?答:最好的位置是接近您的目标市场。通常,美国、欧洲和亚洲都有高质量和可靠的服务器提供商。
7. 外贸网站服务器怎么选?答:考虑以下几点:
目标市场的位置
服务器的稳定性和可靠性
价格
提供的技术支持和客户服务
容易使用和管理的控制面板
8. 外贸网站服务器自己购买可以吗?答:可以的。您可以购买自己的物理服务器或租用虚拟私有服务器(VPS)。但要确保您具备管理和维护服务器的技能和知识。
9. 外贸网站服务器配置是怎样的?答:具体配置取决于网站的规模和流量。但通常应考虑:
足够的RAM
快速的CPU
充足的硬盘空间
好的带宽和流量套餐
10. 外贸网站主机有哪些?答:有很多知名的主机提供商,例如Bluehost、HostGator、DigitalOcean、SiteGround等。
11. 外贸网站主机怎么开?答:首先,您需要从提供商购买主机套餐。然后,遵循提供商的指南进行配置。通常,提供商会提供一个控制面板来帮助您管理和设置主机。
12. 外贸网站用什么服务器?答:外贸网站可以使用共享主机、VPS、专用服务器或云服务器。选择哪种取决于网站的大小、流量和预算。
总之,服务器与主机的选择是外贸网站建设的重要环节,企业应根据自身的实际情况,选择合适的服务器和主机,以确保网站的性能、安全性和可扩展性。
4. 选择合适的建站平台和工具
建站平台和工具是构建外贸网站的基础,企业应根据自身的实际情况,选择合适的建站平台和工具,以确保网站的建设效率和效果。
1 建站平台的选择
建站平台是构建网站的框架,企业可以根据自身的实际情况,选择合适的建站平台。
常见的建站平台有以下几种:
自建站平台:自建站平台是企业自己搭建的网站,具有更高的灵活性和可扩展性,但需要企业有一定的技术能力。
开源建站平台:开源建站平台是免费提供的建站平台,具有较高的性价比,但需要企业有一定的技术能力进行二次开发。
SaaS建站平台:SaaS建站平台是提供在线建站服务的平台,具有较高的易用性和便利性,适合中小企业。
2 建站工具的选择
建站工具是构建网站的内容和功能,企业可以根据自身的实际情况,选择合适的建站工具。
常见的建站工具有以下几种:
网站管理系统(CMS):CMS是用于构建网站的内容管理系统,具有较高的易用性和便利性,适合中小企业。
网页编辑器:网页编辑器是用于编写网页代码的工具,具有较高的灵活性和可扩展性,适合有一定技术能力的企业。
图片处理工具:图片处理工具是用于处理图片的工具,可以帮助企业制作高质量的图片素材。
视频处理工具:视频处理工具是用于处理视频的工具,可以帮助企业制作高质量的视频素材。
3 建站平台和工具的选择建议
根据以上因素,企业可以根据自身的实际情况,选择合适的建站平台和工具。
中小企业:中小企业可以选择SaaS建站平台(如询盘云AMP站)和CMS(如WordPress),这类平台和工具易于使用,适合企业快速构建网站。
大型企业:大型企业可以选择自建站平台(如ThinkPHP),这类平台和工具具有较高的灵活性和可扩展性,适合企业满足复杂的业务需求。
4 建站平台和工具的使用
在使用建站平台和工具时,企业应注意以下事项:
熟悉平台和工具的功能:在使用平台和工具之前,应先熟悉平台和工具的功能,以便更好地使用。
选择合适的模板:在使用平台和工具时,可以选择合适的模板,以节省开发时间和成本。
定期更新网站内容:网站的内容应定期更新,以吸引用户的关注。
维护网站安全:应定期对网站进行安全扫描,以防网站遭到攻击。
5 建站平台和工具的常见问题
1. 外贸网站建站平台有哪些?答:常见的外贸网站建站平台有Wix、Shopify、BigCommerce、Magento、WordPress、询盘云等。
2. 外贸网站建站开源平台有哪些?答:外贸网站的开源建站平台包括Magento、WordPress、PrestaShop、OpenCart等。
3. 外贸网站建设平台哪家好?答:哪家平台最好取决于具体需求。例如,Shopify和BigCommerce对于那些希望快速启动而不涉及太多技术细节的人来说是理想之选。而Magento和WordPress可能更适合希望高度自定义的企业。
4. 外贸网站建站工具有哪些?答:建站工具包括像Elementor、Divi、Beaver Builder等WordPress页面构建器;还有独立的工具如Webflow、Dreamweaver等。
总之,建站平台和工具的选择是外贸网站建设的重要环节,企业应根据自身的实际情况,选择合适的建站平台和工具,以确保网站的建设效率和效果。
第二章:外贸网站的内容策略
1. 产品展示与描述
产品展示和描述是外贸网站的核心内容,是吸引潜在客户的关键。产品展示应清晰明了,展示产品的所有主要特征和优势。产品描述应详细而有吸引力,帮助潜在客户了解产品的用途和价值。
1 产品展示
产品展示是外贸网站的重要组成部分,是潜在客户了解产品的第一印象。高质量的产品展示可以吸引潜在客户的注意力,并激发他们的兴趣。
在产品展示中,应使用高质量的图片和视频来展示产品的外观、功能和性能。图片和视频应清晰、明亮,并能准确地展示产品的特征。
2 产品描述
产品描述是外贸网站的另一个重要组成部分,是潜在客户了解产品的核心信息。高质量的产品描述可以帮助潜在客户了解产品的用途、特点和优势。
在产品描述中,应使用准确的语言,避免使用专业术语或过于复杂的词汇。语言应简洁明了,易于理解。
此外,还应突出产品的卖点,吸引潜在客户的关注。
3 产品展示和描述的具体建议
使用高质量的图片和视频,展示产品的细节。
使用高分辨率的图片和视频,以便在不同设备上查看。
使用多角度的图片和视频,展示产品的不同方面。
使用清晰的标题和副标题,吸引用户的注意力。
使用简洁明了的语言,易于理解。
使用关键词,提高网站在搜索引擎中的排名。
突出产品的卖点,吸引潜在客户的关注。
4 产品展示和描述的案例
以下是一些产品展示和描述的成功案例:
一家销售电子产品的企业在产品展示中使用了高分辨率的图片和视频,展示了产品的外观、功能和性能。在产品描述中,详细介绍了产品的功能、性能和特点,并突出了产品的优势。
一家销售服装的企业在产品展示中使用了高质量的模特照片,展示了服装的穿着效果。在产品描述中,详细介绍了服装的材质、款式、尺寸等信息,并突出了产品的特色。
5 产品展示和描述的注意事项
在进行产品展示和描述时,应注意以下几点:
产品展示和描述应与产品的目标市场相匹配。
产品展示和描述应与网站的整体风格相协调。
产品展示和描述应定期更新,以确保信息的准确性和新鲜度。
6 产品展示和描述的未来趋势
随着人工智能技术的发展,产品展示和描述将更加智能化。例如,人工智能可以根据用户的浏览行为和搜索意图,个性化地展示产品。此外,人工智能还可以生成高质量的产品描述,帮助企业更好地吸引潜在客户。
总之,产品展示和描述是外贸网站的重要内容,是吸引潜在客户的关键。企业应根据自身的产品特点,制定合理的产品展示和描述策略,以提高网站的转化率。
以下是一些额外的建议:
使用360度全景图或虚拟现实技术,让潜在客户可以身临其境地感受产品。
使用图表、动画、视频等方式,让产品展示更加生动有趣。
使用社交媒体等渠道,让潜在客户可以参与产品展示和评论。
2. 优化文本和视觉内容
除了产品展示和描述之外,外贸网站的文本和视觉内容也非常重要。高质量的文本和视觉内容可以帮助企业吸引潜在客户,并提高网站的转化率。
文本内容的优化
文本内容是外贸网站的重要组成部分,可以用来介绍公司、产品、服务、行业信息等。高质量的文本内容应具有以下特点:
准确:文本内容应准确、无误,避免出现错误和语法错误。
简洁:文本内容应简洁明了,易于理解。
吸引力:文本内容应具有吸引力,能够吸引潜在客户的注意力。
相关性:文本内容应与目标市场相匹配,满足潜在客户的需求。
在优化文本内容时,应注意以下几点:
使用关键词:在文本内容中使用相关的关键词,可以帮助企业提高网站在搜索引擎中的排名。
使用结构化化标签:使用结构化化标签,可以帮助搜索引擎更好地理解文本内容。
使用图片和视频:使用图片和视频可以使文本内容更加生动有趣,吸引潜在客户的注意力。
定期更新:文本内容应定期更新,以确保信息的准确性和新鲜度。
视觉内容的优化
视觉内容是外贸网站的重要组成部分,可以用来吸引潜在客户的注意力,并帮助他们理解文本内容。高质量的视觉内容应具有以下特点:
清晰:视觉内容应清晰明亮,能够清晰地展示信息。
准确:视觉内容应准确地反映文本内容,避免误导潜在客户。
吸引力:视觉内容应具有吸引力,能够吸引潜在客户的注意力。
相关性:视觉内容应与文本内容相匹配,增强信息的传达效果。
在优化视觉内容时,应注意以下几点:
使用高质量的图片和视频:图片和视频应清晰、高分辨率,能够清晰地展示信息。
使用合适的尺寸:图片和视频的尺寸应适合网站的设计,避免影响网站的性能。
使用相关的标签:为图片和视频添加相关的标签,可以帮助搜索引擎更好地理解视觉内容。
定期更新:视觉内容应定期更新,以确保信息的准确性和新鲜度。
结论
文本和视觉内容是外贸网站的重要组成部分,应引起企业的足够重视。通过优化文本和视觉内容,企业可以提高网站的吸引力和转化率,从而提升外贸业务的成功率。
以下是一些额外的建议:
使用多媒体内容:除了图片和视频之外,还可以使用音频、图表、动画等多媒体内容,让网站更加生动有趣。
使用社交媒体:通过社交媒体分享网站的内容,可以扩大网站的影响力。
使用用户反馈:收集用户反馈,并根据反馈进行改进,可以提高网站的用户体验。
3. 多语言支持的重要性
随着全球化的发展,越来越多的企业将目光投向海外市场。为了能够有效地与海外客户沟通,并满足他们的需求,企业需要为其外贸网站提供多语言支持。
多语言支持的重要性
多语言支持可以帮助企业实现以下目标:
提高网站的访问量:根据谷歌的调查,全球有超过 65% 的互联网用户使用多种语言。通过提供多语言支持,企业可以吸引来自不同国家的潜在客户,从而提高网站的访问量。
提升网站的转化率:研究表明,多语言网站的转化率比单语言网站高出 20%。这是因为多语言网站可以让潜在客户更加轻松地了解企业的产品和服务,从而提高转化率。
建立良好的企业形象:提供多语言支持表明企业重视海外市场,并致力于为海外客户提供优质的服务。这可以帮助企业建立良好的企业形象,提升品牌知名度。
多语言支持的实现方式
企业可以通过以下方式实现多语言支持:
手动翻译:企业可以自行翻译网站内容,但这需要大量的时间和精力。
自动翻译:企业可以使用自动翻译工具来翻译网站内容。自动翻译工具可以快速地翻译大量的内容,但翻译的准确性可能不高。
专业翻译:企业可以聘请专业翻译来翻译网站内容。专业翻译可以提供高质量的翻译,但成本较高。
多语言支持的注意事项
在提供多语言支持时,企业应注意以下几点:
选择合适的翻译方法:根据网站的内容和目标受众,选择合适的翻译方法。
确保翻译的准确性:无论使用何种翻译方法,都应确保翻译的准确性。
定期更新翻译内容:随着时间的推移,网站的内容可能会发生变化,因此应定期更新翻译内容,以确保其准确性和新鲜度。
多语种网站常见问题
Q: 多语种网站插件翻译靠谱吗?
A: 使用多语种网站的插件进行翻译是方便的,但也有其局限性:
准确性:自动翻译工具可能不如专业的人工翻译准确。
文化适应性:自动翻译可能没有考虑到文化差异和习惯表达。
SEO考虑:某些自动翻译插件可能不利于搜索引擎优化。如果预算允许,建议使用专业的翻译服务来确保内容的质量。
Q: 自动翻译的多语种网站谷歌收录吗?
A: 谷歌可以收录自动翻译的内容,但这并不意味着这种内容会在搜索结果中排名很高。谷歌的算法更喜欢原创、有价值和高质量的内容。如果一个网站仅依赖自动翻译,并且翻译的质量不高,这可能会对其在搜索结果中的表现产生负面影响。为了获得最佳的SEO效果,建议提供高质量的手工翻译内容。但手动翻译工作量大,成本比较高。询盘云利用AI技术,实现了自动翻译和翻译质量之间的平衡,实践下来发现询盘云多语种网站的SEO效果高于预期。
4. 创建有吸引力的博客和文章
博客和文章是外贸网站的重要内容之一,可以帮助企业吸引潜在客户,并建立品牌形象。为了创建有吸引力的博客和文章,企业应注意以下几点:
1 确定目标受众
首先,企业应确定博客和文章的目标受众。目标受众是企业想要吸引的潜在客户,了解他们的需求和兴趣是创建有吸引力内容的关键。
2 选择合适的主题
根据目标受众的兴趣,选择合适的主题。主题应与企业的产品或服务相关,并能引起目标受众的关注。
3 提供有价值的信息
博客和文章应提供有价值的信息,帮助目标受众解决问题或了解新知识。信息应全面、准确,并能满足目标受众的需求。
4 使用吸引人的语言
博客和文章应使用吸引人的语言,吸引目标受众的注意力。语言应简洁明了,易于理解,并能传达企业的价值观。
5 使用高质量的图片和视频
图片和视频可以让博客和文章更加生动有趣,吸引目标受众的注意力。图片和视频应高质量,与文章内容相关。
6 定期更新内容
博客和文章应定期更新,以保持内容的新鲜度。定期更新内容可以让目标受众始终关注企业,并提高网站的访问量。
7 以下是一些额外的建议:
使用SEO优化技术,提高博客和文章在搜索引擎中的排名。
使用社交媒体分享博客和文章,扩大影响力。
收集用户反馈,并根据反馈进行改进。
博客和文章是外贸网站的重要内容,可以帮助企业吸引潜在客户,并建立品牌形象。企业应根据自身的目标和需求,创建有吸引力的博客和文章,以达到更好的营销效果。
第三章:外贸网站设计与用户体验
1. 响应式设计
在当今移动互联网时代,网站的响应式设计越来越重要。响应式设计可以让网站在不同设备(电脑、手机、平板电脑等)上都能呈现最佳效果,从而满足用户的不同需求。
1. 响应式设计的必要性
在过去,网站的设计通常是针对特定设备的。例如,桌面网站的设计通常是宽度为1024像素或更高,而移动网站的设计通常是宽度为320像素或更低。这种设计方式存在以下问题:
用户在使用不同设备访问网站时,可能需要缩放或滚动页面,影响用户体验。
网站的设计成本较高,需要为不同的设备设计不同的版本。
响应式设计的出现解决了上述问题。响应式设计可以根据屏幕大小自动调整网站的布局和样式,让网站在不同设备上都能呈现最佳效果。
2. 响应式设计的实现方式
响应式设计的实现方式主要有两种:
使用响应式框架:响应式框架是一种可以根据屏幕大小自动调整元素的布局的框架。常见的响应式框架包括Bootstrap、Foundation、Bulma等。
手动编写响应式布局:手动编写响应式布局需要一定的技术基础,但可以获得更灵活的设计。
在选择响应式设计方法时,需要考虑网站的复杂程度和预算。对于简单的网站,可以使用响应式框架来快速实现响应式设计。对于复杂的网站,可以考虑手动编写响应式布局。
3. 响应式设计的注意事项
在实现响应式设计时,需要注意以下几点:
使用响应式布局的元素:响应式布局的元素应该是可变的,例如宽度、高度、字体大小等。
使用媒体查询:媒体查询可以根据屏幕大小来应用不同的样式。
使用响应式图像:响应式图像可以根据屏幕大小来调整大小。
测试响应式设计:在实现响应式设计后,需要对网站进行测试,确保网站在不同设备上都能正常显示。
4. 响应式设计的优势
响应式设计具有以下优势:
提高用户体验:响应式设计可以让用户在使用不同设备访问网站时获得一致的体验。
降低网站设计成本:响应式设计只需要设计一个版本的网站,可以降低网站设计成本。
提高网站SEO:响应式设计可以让网站在搜索引擎中获得更好的排名。
5. 响应式设计的未来趋势
随着移动互联网的普及,响应式设计将成为网站设计的标准。越来越多的企业将采用响应式设计来提高网站的用户体验和SEO效果。
6 响应式网站相关问题
Q1: 网站响应式和非响应式的区别是什么?
A1:
响应式网站: 能够根据访问者的设备(如桌面、平板、手机等)自动调整布局、图片大小和导航。响应式设计使用一个网站地址和一份内容代码,通过CSS媒体查询来动态改变布局。
非响应式网站: 设计固定,通常为桌面浏览器设计。在移动设备上访问这样的网站可能会导致用户需要放大、缩小或滚动屏幕才能查看内容。
Q2: 响应式布局有几种方法?
A2: 响应式布局的核心是媒体查询、流式网格、可变尺寸的图片和灵活的媒体。主要的方法有:
流式布局 (Fluid grids): 使用相对单位如百分比,而不是固定像素。
媒体查询 (Media queries): 通过CSS来检测不同的设备特性,如宽度、高度或颜色。
可变尺寸的图片 (Flexible images): 使图片在不超出其容器的情况下调整大小。
灵活的媒体: 如视频,确保其在不同设备上正确显示。
Q3: 响应式与独立移动站点那个好?
A3: 这取决于具体需求和目标。以下是两者的比较:
响应式设计:
优点: 维护更简单(只需一个代码基础);对搜索引擎优化(SEO)友好;为所有设备提供一致的体验。
缺点: 可能需要更多的前期设计和开发工作;加载时间可能会更长,因为移动设备可能下载不必要的数据。
独立移动站点:
优点: 可以为移动用户提供定制化的体验;加载速度可能更快,因为只提供移动设备需要的资源。
缺点: 需要维护两个不同的网站版本;可能导致SEO问题,因为存在重复内容。
总之,响应式设计是当今网站设计的重要趋势。通过响应式设计,可以让网站在不同设备上都能呈现最佳效果,从而满足用户的不同需求。
2. 用户界面和用户体验优化
用户界面(UI)是网站的外观和风格,而用户体验(UX)是用户与网站交互的整体感受。优秀的UI和UX可以让用户在使用网站时感到愉悦和便捷。
1. UI设计的原则
UI设计的原则主要有以下几点:
简洁明了:网站的设计应该简洁明了,不要使用过多的装饰元素,以免干扰用户的注意力。
一致性:网站的各个元素应该保持一致的设计风格,以便用户快速熟悉网站。
易用性:网站的设计应该符合用户的使用习惯,让用户可以轻松找到所需信息。
2. UX设计的原则
UX设计的原则主要有以下几点:
可用性:网站应该易于使用,让用户可以快速完成目标。
可用性:网站应该可以满足用户的不同需求,让用户感到舒适和愉悦。
可用性:网站应该安全可靠,保护用户的个人信息。
3. UI和UX设计的注意事项
在进行UI和UX设计时,需要注意以下几点:
了解目标受众:首先要了解目标受众的特点,包括年龄、性别、文化背景等,以便设计出符合他们需求的网站。
进行用户测试:在设计完成后,需要进行用户测试,收集用户的反馈,并根据反馈进行改进。
持续优化:网站的设计是一个持续优化的过程,需要不断根据用户反馈和市场变化进行调整。
4. UI和UX设计的具体方法
UI和UX设计的方法有很多,可以根据网站的具体情况进行选择。常见的方法包括:
使用设计软件:使用设计软件可以帮助设计人员快速创建网站的UI和UX。常用的设计软件包括Adobe Photoshop、Adobe Illustrator、InDesign等。
使用设计模板:设计模板可以帮助设计人员快速创建网站的UI和UX,节省设计时间。
使用设计规范:设计规范可以帮助设计人员保持网站的UI和UX一致性。
5. UI和UX设计的案例
以下是一些UI和UX设计的成功案例:
亚马逊:亚马逊的网站UI设计简洁明了,易于使用。网站的导航结构清晰,用户可以快速找到所需信息。
苹果:苹果的网站UI设计简约时尚,符合苹果品牌形象。网站的操作体验流畅,用户可以轻松完成操作。
谷歌:谷歌的网站UI设计清新简洁,易于操作。网站的搜索功能强大,用户可以快速找到所需信息。
6. UI和UX设计的未来趋势
随着人工智能、机器学习等技术的发展,UI和UX设计将更加注重个性化和智能化。网站将能够根据用户的个人喜好和行为进行个性化定制,为用户提供更加个性化和智能化的体验。
UI和UX设计是网站建设的重要环节。通过优化UI和UX,可以提高网站的用户体验,从而提升网站的转化率。
3. 网站导航结构
网站导航结构是用户找到所需信息的关键。良好的导航结构可以让用户快速找到自己想要的页面,提高用户体验。
1. 网站导航结构的定义
网站导航结构是网站各个页面之间的连接关系。它可以帮助用户在网站中快速浏览和查找信息,并帮助搜索引擎更好地索引网站。
2. 网站导航结构的设计原则
网站导航结构的设计原则主要有以下几点:
层次清晰:网站的导航结构应该层次清晰,用户可以快速找到自己想要的页面。
一致性:网站的导航结构应该保持一致,用户可以快速熟悉网站。
可用性:网站的导航结构应该易于使用,用户可以快速完成目标。
3. 网站导航结构的设计方法
网站导航结构的设计方法主要有以下几点:
使用导航菜单:导航菜单是网站导航结构中最常见的形式。它可以将网站的各个页面分类,并提供一个快速访问的入口。
使用面包屑导航:面包屑导航可以帮助用户了解自己的位置,并快速返回上级页面。
使用搜索框:搜索框可以帮助用户快速找到所需的信息。
4. 网站导航结构的注意事项
在设计网站导航结构时,需要注意以下几点:
了解目标受众:首先要了解目标受众的特点,包括年龄、性别、文化背景等,以便设计出符合他们需求的导航结构。
进行用户测试:在设计完成后,需要进行用户测试,收集用户的反馈,并根据反馈进行改进。
持续优化:网站的导航结构是一个持续优化的过程,需要不断根据用户反馈和市场变化进行调整。
5. 网站导航结构的未来趋势
随着人工智能、机器学习等技术的发展,网站导航结构将更加智能化。网站将能够根据用户的个人喜好和行为进行个性化定制,为用户提供更加个性化和智能化的导航体验。
网站导航结构是网站建设的重要环节。通过优化网站导航结构,可以提高网站的用户体验,从而提升网站的转化率。
4. 颜色、字体和图像的协调使用
颜色、字体和图像是网站视觉设计的重要元素。合理的使用这些元素可以让网站更加美观和吸引人,从而提升外贸网站的用户体验。
1. 颜色的选择
颜色可以影响用户的情绪和态度。在选择颜色时,需要考虑以下几个因素:
目标受众:不同的目标受众对颜色的偏好有所不同。例如,年轻人可能更喜欢明亮鲜艳的颜色,而成熟人士可能更喜欢沉稳的颜色。
品牌形象:颜色可以传达品牌形象。例如,蓝色通常与信任和可靠相关,而红色通常与热情和激情相关。
网站主题:颜色可以突出网站的主题。例如,如果网站的主题是自然,可以使用绿色、蓝色等颜色。
在选择颜色时,还需要注意以下几点:
颜色搭配要协调:不要使用太多的颜色,以免造成视觉混乱。
颜色要符合网站的整体风格:颜色要与网站的其他元素相协调,形成统一的视觉效果。
颜色要符合用户的心理预期:颜色要符合用户的心理预期,以免造成误解。
2. 字体的选择
字体可以影响用户的阅读体验。在选择字体时,需要考虑以下几个因素:
可读性:字体要具有良好的可读性,用户可以轻松阅读。
品牌形象:字体可以传达品牌形象。例如,衬线字体通常与传统和经典相关,而无衬线字体通常与现代和简约相关。
网站主题:字体可以突出网站的主题。例如,如果网站的主题是科技,可以使用无衬线字体。
在选择字体时,还需要注意以下几点:
字体大小要合适:字体大小要适合网站的屏幕尺寸,用户可以轻松阅读。
字体粗细要合适:字体粗细要与网站的整体风格相协调。
字体颜色要合适:字体颜色要与网站的背景颜色相协调,以免造成阅读困难。
3. 图像的使用
图像可以增强网站的视觉效果,吸引用户的注意力。在使用图像时,需要考虑以下几个因素:
图像质量:图像质量要高,清晰明了。
图像尺寸:图像尺寸要合适,避免影响网站的性能。
图像与网站主题的相关性:图像要与网站主题相关,以增强网站的整体效果。
在使用图像时,还需要注意以下几点:
图像数量要适当:不要使用太多的图像,以免造成视觉混乱。
图像位置要合适:图像要放在合适的位置,以吸引用户的注意力。
图像文字要清晰:图像中的文字要清晰可辨,以便用户阅读。
4. 颜色、字体和图像的协调使用
颜色、字体和图像是密不可分的。在设计网站时,需要将这三个元素协调使用,才能打造出具有吸引力的视觉效果。
以下是一些颜色、字体和图像的协调使用建议:
使用相同的颜色或字体来连接不同页面之间的内容。这可以帮助用户快速理解网站的结构。
使用对比鲜明的颜色或字体来突出重要的信息。这可以帮助用户快速找到所需的信息。
使用相同的图像风格来保持网站的整体风格一致。这可以帮助用户建立对网站的品牌认知。
通过合理的使用颜色、字体和图像,可以让网站更加美观和吸引人,从而提升网站的用户体验。
第四章:外贸网站的营销与推广
1. 搜索引擎优化(SEO)
在当今全球化的经济环境下,外贸网站已成为企业开拓海外市场的必备工具。一个成功的外贸网站不仅需要精心设计和制作,还需要进行有效的营销和推广,才能吸引目标客户的注意力,并促成交易。
搜索引擎优化(SEO)是指通过优化网站的结构、内容和外部链接,使其在搜索引擎中获得更高的排名,从而吸引更多的流量。SEO是外贸网站营销中最重要的方法之一,也是最具性价比的营销方式。
1 SEO优化的目的
SEO优化的目的是让企业网站在搜索引擎中获得更高的排名,从而吸引更多的流量。排名越高,网站在搜索结果中的显示位置越靠前,越容易被用户找到。
SEO优化可以帮助企业实现以下目标:
提高网站的知名度和曝光率
吸引更多潜在客户
提高网站的转化率
2 SEO优化的基本原理
搜索引擎通过一系列的算法来评估网站的价值,并根据这些算法来决定网站在搜索结果中的排名。这些算法包括:
关键词:搜索引擎会根据网站内容中出现的关键词来评估网站的相关性,并根据关键词的搜索量来决定网站在搜索结果中的排名。
页面质量:搜索引擎会根据网站内容的质量、内容的丰富程度、网站的易用性等因素来评估网站的质量。
网站结构:搜索引擎会根据网站的结构是否清晰、易于浏览来评估网站的结构。
外部链接:搜索引擎会根据网站的外部链接数量和质量来评估网站的权重。
3 SEO优化的方法
SEO优化的方法有很多,以下是一些常见的方法:
选择合适的关键词:关键词是搜索引擎用于识别和排名网站内容的重要指标。在进行SEO优化时,首先要选择与企业产品和服务相关、具有一定搜索量的关键词。
优化网站结构:网站结构清晰、易于浏览,有利于搜索引擎蜘蛛的爬取和索引。在优化网站结构时,应注意以下几点:
使用简洁的页面布局,使信息易于阅读。
使用合理的页面层级,避免页面太深。
使用清晰的导航结构,使用户可以轻松找到所需的信息。
优化网站内容:网站内容丰富、有价值,能够满足用户的需求,有利于提高网站的排名。在优化网站内容时,应注意以下几点:
使用高质量的图片和视频,提升内容的吸引力。
使用关键词,但避免过度堆砌关键词。
使用高质量的原创内容,避免抄袭。
构建优质外链:外链是指其他网站链接到企业网站的链接。优质的外链能够帮助企业网站提升权重,从而获得更好的排名。在构建外链时,应注意以下几点:
链接到自然的网站。
链接到高权重的网站。
链接到与企业相关的网站。
4 SEO优化的注意事项
在进行SEO优化时,应注意以下几点:
坚持长期优化:SEO优化是一个长期的过程,需要坚持不懈地进行优化。
避免过度优化:过度优化会导致网站被搜索引擎惩罚。
注意用户体验:SEO优化不能忽视用户体验,应在优化网站的同时,确保网站的易用性和用户体验。
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跨境卖家做出口退税时,要关注哪些事项?
01、出口退税资质要求
企业要做出口退税,第一个要了解的是什么类型的企业才能被评定为出口型企业?
出口型企业指的是依法办理了工商登记,有营业执照,办理了税务登记,成为一般纳税人企业,有这两项资质后就成为了一个正常的出口内销企业,接下来在外经贸、海关、外汇管理局完成相关备案,获取一个叫做“进出口经营权”的资质,完成这些资质登记之后,该企业就成为了出口企业,可以进行正常的报关和退税。
办理进出口经营权的资料有很多,常见的有:
《对外贸易经营者备案登记表》,这是常见的商务部的备案回执;
深圳市税务局《出口退(免)税的认定通知书》,如果说企业已经拿到了这份证明文件,就表明该公司已经是一个出口退税企业,后续的业务发生后就可以进行出口退税的申报了;
《海关进出口货物收发货人备案回执》,拥有这份回执就代表企业取得了海关登记,有了海关登记之后,产品货物可以通过海关来进行申报。
出口退税有两个非常大的好处,一是满足了企业的资金利用,二是可以通过出口退税的方式,达成跨境电商财税合规的体系,这也是近年来大家对跨境电商出口退税越来越关注的原因。
02、出口退税备案单证
根据《国家税务总局关于进一步便利出口退税办理促进外贸平稳发展有关事项的公告》(国家税务总局公告2022年第9号)政策的相关规定,备案单证有以下几个要求。
出口企业的购销合同(包括:出口合同、外贸综合服务合同、外贸企业购货合同、生产企业收购非自产货物出口的购货合同等);
出口货物的运输单据(包括:海运提单、航空运单、铁路运单、货物承运单据、邮政收据等承运人出具的货物单据,出口企业承付运费的国内运输发票,出口企业承付费用的国际货物运输代理服务费发票等);
出口企业委托其他单位报关的单据(包括:委托报关协议、受托报关单位为其开具的代理报关服务费发票等)。
小贴士:纳税人无法取得上述单证的,可用具有相似内容或作用的其他资料,进行单证备案。
备案单证留存要求:
纳税人应在申报出口退(免)税后15日内,将备案单证妥善留存,并按照申报退(免)税的时间顺序,制作出口退(免)税备案单证目录,注明单证存放方式,以备税务机关核查。
除另有规定外,备案单证由出口企业存放和保管,不得擅自损毁,保存期为5年。
选择纸质化方式的,还需在出口退(免)税备案单证目录中注明备案单证的存放地点。
03、做出口退税的好处
合理运用出口退税政策,能够有效降低企业运营成本,提高商品毛利。一般情况下,跨境电商的退税率都在11%-17%之间,这是一笔非常可观的数字。而商品享受出口退(或免税)的要求,有以下四个:
商品是出口的;
有收到外汇;
是适用商品;
必须是出口企业。
卖家在选择做出口退税时,要将方案确定好,不一定做了出口退税会节省成本,要根据店铺实际情况,综合考虑各项成本,不要到最后退税比成本还要多,得不偿失。事实上,在跨境电商企业中,大多数企业并没有申请过出口退税,这个原因总结一下有以下几点:行业限制,只有跨境电商B2B和一些传统贸易才能做出口退税;
出货太多,出单量高,SKU多;
供应商的发票取货过程麻烦,没有办法去做出口退税;
出口退税的操作复杂,很多企业压根不会。
04、做出口退税要关注的事项
跨境电商企业做出口退税,一个是根据企业的实际经营情况,以及企业的对应产品是否属于真实的贸易出口;还有一个就是企业在后续经营合规层面的一些需求。
鉴于“金税四期”的启动,工商税收监管已进入“大数据”时代,在精准执法形势下,很多企业的不规范行为会陆续被稽查发现。为了确保您的企业合规运营,我们特此提醒您,要做好以下几点防范工作:
加强企业内部建设,加强对税务、市场监管、海关等相关法律法规的学习和理解,确保企业合规运营;
定期审计,检查企业财务账目是否准确,以及企业是否符合税务、市场监管、海关等相关法律法规;
加强企业管理,根据法律法规和政策要求,建立完善的企业内部审计体系;
定期参加政府主办的税务培训,提高企业高管、财务人员的业务和政策水平,加强对工商税务的理解,减少工商税务违法风险。
中国产业数字金融生态发展研究报告2023
易观:深化数字化转型成果,提升服务实体经济的能力是当前金融行业价值发挥的核心,而产业互联网时代下产业金融的健康发展,也需要站在生态的层面,以开放的视角突破传统金融服务局限,借助金融科技实现数据、信用、资金与实体产业的融合,并能够形成与产业特征和实际需求高度适应的生态发展范式。
易观基于对中国产业数字化的发展洞察,以及对金融行业和企业数字化转型的长期研究和积累,发布《中国产业数字金融生态发展研究报告2023》,本报告将着重探讨产业数字金融在生态发展中的作用和具体运作模式,各生态参与者可探索的发展空间,并分析其未来的发展趋势和前景,希望在新形势的变化下厘清产业数字金融的发展脉络,为产业数字金融生态格局的塑造打开新的思路和方向。
一、产业数字金融的诞生
当前经济发展的形态已经愈加趋向数字经济和实体经济的深度融合,随着我国经济高质量发展的要求进一步明确,数字化、智能化已经成为产业转型升级的关键词。构建双循环新发展格局,需要对数字经济资源和生产要素进行高效配置和利用。
同时,深化数字化转型成果,提升服务实体经济的能力是当前金融行业价值发挥的核心,金融机构在探索应用赋能的过程中,围绕各个产业中的实体企业所进行的数字化金融服务,与围绕自身数字化转型所进行的金融创新,需要进行有效的对接
随着数字经济向实体经济的持续渗透,数据要素对于产业金融的价值效应得以不断放大,结合产业互联网的生态辐射作用,需求侧与供给侧的连接点变得更加广泛和多元,结合“上云用数赋智”行动的政策引领,产业数字金融在这样的背景下应运而生。
产业数字金融是以数据要素为核心,依托产业互联网的生态辐射作用,强调将数字技术与金融服务相结合为产业链上下游企业提供投融资、支付结算、风险管理、信息服务等一系列配套支撑,目的是通过融合金融和实体产业资源,助力推动产业转型创新并向高价值端进化,从而提高产业链韧性,在扩大对外开放的发展目标下提升在全球产业链中的竞争力。
一个理想的产业数字金融生态应该由多个相互协同的要素构成,包括实体经济主体、数字技术、金融机构、政府和监管机构等。在这个生态系统中,不仅需要政策层面的有效引导,还需要市场中的各个主体发挥生态位优势,充分形成合力驱动作用。数字技术在产业金融中的有效运用,将为金融供给侧结构性改革提供新型赋能手段,加速实体企业的数字化转型和融资渠道的多元化创新。同时,金融机构也能通过创新服务模式,拓展业务范围和优化收入结构,进一步提高供给端的稳定性和长效性,提升自身可持续发展的能力。
二、产业数字金融的发展阶段
传统的产业金融是以银行为主的金融机构和实体经济中的企业、产业之间构成的服务和合作关系,通过信贷、债券、股权等融资方式、金融工具和技术手段的运用,提高融资效率和风险控制能力,从而实现金融对产业发展的支撑,提高产业运行效率和价值。随着数字技术的进步,产业金融的服务对象、服务方式也在不断演进,发展阶段逐步从公司金融、供应链数字金融向产业数字金融进化。
1.0 阶段:公司金融
根据单一企业在融资、贸易、结算、账户管理等方面的需求,由以银行为主的金融机构向其提供相应的产品和服务。这个阶段主要基于企业主体信用,依靠线下跑业务的方式建立金融机构与企业的重要连接,因此服务水平和客户体验很大程度取决于客户经理的个人能力。在公司金融阶段,产品的标准化程度低、信息化程度低、企业信息不透明。
2.0 阶段:供应链金融
基于实际交易背景和供应链核心企业信用,由银行、征信、担保、物流等机构共同参与提供产品与服务方案,并延伸至上下游企业提供1+N式服务。在供应链金融阶段,以核心企业信用为主导、以真实贸易为基础、基于供应链整体信用和交易情况进行授信评估,并形成了一些经典的供应链金融模式,主要包括应收账款保理、预付账款保理、存货质押等,资金用途主要集中在供应链条内,基于整条供应链的信用评估有利于控制风险,服务可得性得到有效提升。但由于核心企业信用往往难以穿透到链条末端,金融机构与小微企业之间信息不对称问题突出,融资难度仍然较大。
3.0 阶段:产业数字金融
产业数字金融阶段,由政府引导,金融机构、实体企业、科技公司、监管机构、研究机构以及其他配套服务方等生态中的各参与者发挥协同作用,金融机构围绕产业链以“金融+非金融+科技”进行综合赋能,形成“科技-产业-金融”的生态循环,各参与主体均能从生态中获利。
这个阶段以全产业链数据信用为核心,依托产业互联网的连接和辐射作用,数据资产的流通和交易速率提升,大数据、人工智能、物联网、区块链等数字技术全面融入产业生态,实现需求快速响应、产品灵活且个性化强,产业链各环节和主体的信息透明、交易速度提升、可追溯、能够基于整条产业链进行风险评估和趋势判断、小微企业普惠性显著提升。
三、产业数字金融的进化特征
产业数字化背景下,金融的赋能作用不仅体现在对实体经济提供资金支持,同时将数字技术渗透到产业链各环节,能够对效率、体验、风控、信用建设、生态合作等方面提供助力,并催生出新业态新模式。相较传统的产业金融,产业数字金融在数字技术应用、生态模式打法、综合配套服务三个方面实现了明显的进化。
1、全面的数字技术应用
传统的产业金融存在企业信息不透明,金融机构对企业资产和数据的探查能力弱等问题,供应链核心企业的信用又往往难以穿透到末端小微企业。随着数字技术的纵深发展,不仅金融机构自身的科技能力提升,产业应用场景得以不断拓展,实现了线上融资、风险评估、交易撮合、营销决策等环节的数字化,有效提升了金融服务的便捷性和智能化水平,对实体经济的赋能作用显著增强。
同时,数字技术应用弥补了传统金融风控的局限性,依托大数据、云计算、人工智能、区块链等技术引入多方数据,挖掘数据价值,通过建立数字信用、数字担保等新型风控手段,改善对核心企业的过度依赖,弥补银企之间信息不对称导致的服务可得性不足、信贷资源投放不精准和决策误差,形成多维风险分散机制,更好地平衡金融服务的可得性、风险可控性、成本可负担性,从而使产业链上更多的小微企业受益,形成可持续发展的产业数字金融模式。
2、高度开放的生态模式
传统的产业金融活动主要围绕企业与银行之间进行,对资源的整合能力不足,属于单向的金融服务。产业数字金融以数据为核心要素将金融和产业进行有机结合,生态主体包括政府、监管机构、金融机构、核心企业或行业龙头企业、中小微企业、平台企业、科研机构、投资机构、征信机构、担保机构等,依托数字技术的深入应用,相应生态主体能够实现协同合作,进行数据渠道打通、资源整合、产融对接,结合产业类型、区域特色和企业实际需求,建立不同类型的产融服务平台,从而形成更加细分的生态模式。
而从银行视角来看,通过开放银行的建设实现产融结合,能够对客户需求深度了解和把握,使产品和服务的针对性、精准性、资源利用效率提升。另外,通过构建产学研用一体化模式,使银行能够全面对接GBC端,实现资金流、信息流、商流、物流的统一,提升产业金融服务能力,还能够延伸金融服务触角,触达产业链上更多的企业,实现经营增长。
3、综合性的配套服务
传统产业金融服务主要目的在于解决企业的融资需求,因此提供以银行贷款为主的信贷类产品,产品类型、服务手段较为单一。产业数字金融在此基础上,通过对数字技术的创新运用,一方面形成了标准化的产品体系,面向企业能够快速批量提供基础融资产品;并且针对不同类型的企业和多层次需求,将产品和服务覆盖企业全生命周期,灵活匹配、组装提供个性化的数字原生产品,满足多样化的金融和非金融需求。近年来,产业链相关服务体系不断丰富,除投融资业务外,担保、租赁、法律、会计、管理咨询、评估认证、创业孵化,以及相应的中介服务也在逐步完善,配套服务明显呈现综合化发展趋势。
四、典型生态模式
基于产业数字金融的三个进化特征,从生态体系构建的视角出发,结合数字技术应用程度、产业特色、综合配套服务设计等,产业数字金融在发展过程中,逐渐形成了几种典型的生态模式。而构建产业金融生态体系的关键路径,在于发挥金融机构和社会资本赋能实体经济高质量发展的作用,以数字技术为驱动进行多方融合共建产业生态,进行金融资本和金融科技综合精准赋能,促进产业结构优化升级、产业竞争力提升。
模式1:供应链数字金融生态
依托供应链上的核心企业或龙头企业,由金融机构基于交易背景与交易信用,评估整条供应链风险并提供相应的金融服务,金融机构通过链主触达上下游小微企业并提供金融产品和服务,促进供应链上的企业协同发展。与传统供应链金融不同的是,产业数字化背景下的供应链数字金融不再依赖核心企业主体信用,而是强调数字技术作用的交易信用,从而打破传统供应链信用传递瓶颈,更好地满足供应链企业的融资需求。
数字技术应用场景:
供应链企业信用评估:通过大数据技术采集、分析供应链上企业的财务数据、交易记录、企业关联关系、行业信息等,依据交易信用准确评估供应链风险状况;利用人工智能技术建立风险预测模型,自动识别和学习风险特征,预测供应链企业的信用风险。
数字化存货控制:运用大数据、物联网等数字技术对库存管理环节的优化,实现订货、收货、储存、拣货、发货全流程数字化管理,以及识别仓储情况趋势、优化库存管理、改进供应链计划,提升人效、降低管理成本,盘活仓库资源。
生物资产监控:利用传感器、图像识别、卫星遥感,实时监测生物资产的生长状态、健康状况、环境因素等,通过精确监控和数据分析,准确评估企业资产状况与风险情况,提高资产数字化管理水平。例如在农业场景中,可以利用电子围栏、物联网设备、电子标签实现对动植物养殖繁育、长势监控、资产盘点的数字化管理。
智慧物流管理:物流是产业金融的基础设施,利用云计算、物联网、5G等技术提升云端边算力,可用于集中管理供应链数据、协调合作伙伴和优化供应链流程,通过可视化的物流管理系统,提高全链条的资源运转效率;应用AI和机器学习算法来优化物流规划,还可以实现更高效的路线选择、货物分配和交通调度。
典型金融产品/服务:
信用贷款、应收账款保理、预付款保理、仓单质押融资、保兑仓融资
生态特征与价值:
将供应链视为一个整体进行闭环运营,能够以核心企业资源优势带动商流、资金流、物流、信息流整合和流程优化,通过核心企业的信用传递,能够加快资金使用效率,同时帮助金融机构拓展小微企业客户规模,并更加全面评估和控制供应链的整体风险。
强化数字技术在供应链金融的应用,提升了对弱关联数据的分析和价值挖掘的能力,供应链企业之间数据交互加强,能够提高银行和企业间信息透明度,解决小微企业融资难融资贵问题,更好地整合上下游资源,改变组织和运营方式,促进产业链升级。
除了满足企业融资、日常结算等基础需求,金融机构能够将服务范围延伸至财务顾问、店铺经营、仓储管理等环节,帮助小微企业全面提高自身经营管理水平,提升银行对小微企业的获客能力和风控能力。
关键成功要素:
需要核心企业发挥主导作用,并结合业务模式优化、技术手段升级来加强信用穿透能力,避免信用逐级递减,难以惠及链条末端的小微企业。
需要同步进行数据资产管理建设,加强交易数据共享、要素价值挖掘,将传统供应链金融的经验、业务模式与数字技术结合打造供应链金融平台,强化技术手段采集分析数据,加速数据在链条上的流通速度。
供应链金融业务对金融机构自身的专业化程度要求高,且产业链上的各企业数字化程度不同,金融机构需要加强对数字技术在场景中的创新应用,帮助企业拉齐对于产业数字化的认知和改造意愿,解决资金流、信息流、物流的堵点。
成功实践:
平安银行将科技能力转化为服务能力持续升级供应链金融,一是通过“星云物联网平台”及海量多维数据,创新融资模式,有效解决银企信息不对称痛点,以“数字信用”补充抵质押信用。在大消费场景下,基于下游经销商与核心企业的采购数据,为经销商提供线上化、数字化、纯信用融资服务,;在智慧基建领域,联合国内头部工程机械厂商,利用工程机械设备中物联网技术应用所沉淀的开工、位置、油耗等信息及其他海量多维数据,叠加物联网技术对工程机械设备的管控能力,创新推出物联网数据融资模式,并将物联网数据及技术应用于贷前风险策略、贷后监控预警,为购买工程机械设备的中小微企业量身定制便捷的融资服务。
同时,平安银行运用互联网、云计算、区块链、人工智能等技术,持续优化升级供应链金融平台“平安好链”,为核心企业及其上游中小微客群提供线上供应链金融平台业务,涵盖应收账款确认及转让、融资、结算、风险管理等服务,实现供应链业务的智能化、数字化经营。
模式2:产业链开放生态模式
以数字技术为底座,由金融机构联动GBC端进行产业链生态建设,从产业链不同环节切入进行资源整合,帮助产业链上下游企业进行数字化转型,打通产业链、数据链、生态链,产业链中的各个环节可以实现更高效的信息流动、资源配置和生产协调,构建大中小协同发展开放互联的产业链生态,提升整条产业链运转效率和韧性。
数字技术应用场景:
产业链原生数据采集:结合物联网技术与传感器、监测设备等,采集产业链关键环节的原始数据,包括生产过程中的环境参数、产品质量指标、供应链信息等,为后续的数据分析、优化和决策提供基础。
企业关联关系挖掘:利用大数据、人工智能技术分析产业链上企业之间的交易情况、合作情况、股权关系等数据,构建关系图谱,以了解和挖掘企业之间的合作模式、关键参与方以及信息流动情况,从而发现潜在机会与风险。
产业链数字孪生建模:将数字孪生技术与业务系统、开放生态建设结合,实现采购、仓储、物流、交付的数字化建模,可以用于模拟产业链上下游各环节的运作过程,数据和信息的流动情况,辅助进行生产计划制定、产业链风险预测,以及资源的优化配置。
数字货币跨境支付:基于数字货币在即时结算、低成本、安全性方面的优势,能够实现资金流和信息流的融合,应用于跨境支付场景可以减少中间环节的成本,有助于扩大对外贸易,拓展外部合作伙伴。
智能合约:区块链技术可以实现合约的自动执行、记录,用于产业链自动化和规范化各个环节的合作和交易,实现可追溯性和安全性,以提高资金流转效率、优化合作流程、减少商业纠纷。
典型金融产品/服务方案:
贸易融资、智能撮合、数字人民币跨境支付
生态特征与价值:
产业链开放生态强调各生态位主体共同发挥作用,有助于形成从基础设施层、数据层、资金层、应用层共建共享的生态圈。
利用数字化风控、数字票据、数字货币等手段提高交易可信度、企业履约能力和资金可追溯性,能够扩大跨境贸易规模,提升企业和产业链的国际竞争力,实现高水平对外开放。
通过对企业财务状况、关联关系、产业链稳定性、市场表现、风险敏感度、创新能力等指标进行分析构建产业链画像,能够帮助金融机构综合评估企业的综合实力和风险,以及对产业链的生态参与方进行合作伙伴选择、风险管理等提供决策辅助。
关键成功要素:
涉及跨多个主体、跨区域、跨境的生态模式下,企业的智能化履约能力、资金的可追溯性是构建开放信任环境的关键因素,例如引入智能合约技术的数字票据,实现企业间交易的自动化、不可篡改和执行能力,构建基于数字信任的融资方案。
提升数据标准化程度,包括产业链数据的收集、数据权限、隐私保护等问题,并制定相应的行业规范和标准,包括对产业链关键环节的梳理、建立明确的数据共享和访问机制、合规使用的边界等。
需要开放的平台架构设计,包括数据中台、业务中台、风控中台等,通过开放银行形态对外输出金融服务和科技能力,链接各生态主体,实现资源共享和优势互补。
成功实践:
建设银行借助金融科技手段推出的全球撮合家开放式平台,在跨境交易场景中为企业用户提供跨境智能撮合服务并配套综合金融解决方案,累计注册用户23万户,发布商机18余万条,为35个国家和地区的1.7万余家公司举办了210多场跨境对接活动和数字会展。2022年贸易融资投放1.77万亿元,有力保障外贸企业资金需求。“跨境快贷”系列产品累计为1万多家小微外贸企业提供信贷资金近250亿元;建单通、建票通、建信通“三建客”系列产品累计为50个“一带一路”国家的142个项目提供143.30亿元融资支持。创新跨境e汇、跨境e采、跨境e信等跨境支付产品,支持跨境电商、市场采购、外贸综合服务等外贸新业态高质量发展。助力人民币国际化,跨境人民币结算量2.87万亿元,服务跨境人民币客户近4万户。
2022年,全球撮合家创新探索境外“代参展”模式,协助中国优质光伏企业在境外展会“云亮相”。实现企业产品“云上发布”“云端参展”,建行欧洲华沙分行的展位共接待来自欧洲多国的采购商150余家,其中85家在现场提出采购意向,意向采购需求达数千兆瓦。
模式3:产业金融平台生态
聚焦国家重点产业或地方特色产业,通过与政府共建产融平台、金融服务云平台等,以“数据+政策+金融+科技”模式为地方小微企业进行金融供需线上对接、线上融资担保等,强调解决银企信息不对称问题,提升金融服务的普惠性。
数字技术应用场景:
线上秒批秒贷:融合大数据、人工智能的数字化风控能力,可以应用于产业金融平台在线身份认证、企业画像及信用分析、额度核定,满足线上快速融资的需求。
产融数据分析监测:基于大数据和可视化技术,对产业金融平台的企业融资额、成本、不良率,以及金融机构放款数据、机构业务排名等进行动态掌握,有助于开展风险监控预警,助力平台产品创新。
典型金融产品/服务方案:
债券融资、股权融资、助企纾困贷款、科技信用贷、林业贷、农业贷
生态特征与价值:
金融服务云平台本身即是一个生态圈,能够形成政策平台、融资平台和数据共享平台,实现云上融资、云上担保、云上咨询等企业经营全流程的服务供给,为政府部门精准实施惠企政策提供通道,解决政策落地的难题。
产业金融平台模式强调金融服务的精准提供,通过渠道对接、场景对接引入金融产品,能够提升金融资源的精准对接能力,将资源有效配置到重点产业和薄弱环节中。
平台模式能够解决金融机构对小微企业的营销拓客成本高、直接触达难的问题,使银行主动接入普惠金融的生态体系,银企之间灵活选择变为可能。
关键成功要素:
需要政府引导与金融机构共建形成合力,并引入政务、税务、司法等多类数据源,利用隐私计算等技术实现多方数据安全共享,释放地方产业数据价值。
产业金融平台模式需要依托于完善的数字化风控能力,以满足精准的需求对接、快速审批放款、风险管控等要求。
需要提升金融机构需求响应速度以及产品的灵活性,构建标准化产品+定制化产品资源池,形成对特色产业的灵活对接能力,数字技术的应用场景需要根据具体的产业链和业务需求进行定制和扩展,以实现更高效、智能和可持续的产业运作。
成功实践:
兴业银行在福建省政府指导下建设运营的福建金服云平台,依托4400多项政务数据,并与福建大数据公司、福建移动、福建高速、国网电力等开展隐私计算、联合建模,通过各类算法模型开展数据开发应用,精准支持政策准入和金融服务创新,实现更加高效投放,超半数申请政策性产品的企业在申请当日即可完成授信全流程。福建金服云平台链接G端-F端-B端,在福建省内定位为重要金融基础设施,为政府部门实施各类金融惠企政策的首选平台。自2019年上线以来,已入驻金融机构118家,平台注册用户25.54万户。累计解决融资需求 6.13万笔,普惠小微贷款占比超 98%,累计解决融资金额 2101.51亿元,笔均金额343.1万元。
模式4:产业园区生态
产业园区生态是围绕产业园区构建的开放、协同和可持续发展的模式,强调产业园区作为一个综合性平台,通过整合企业、政府、高校、研究机构、创新创业者等资源和要素,形成一个有机的生态系统。通过“产业大脑+未来工厂+园区”的辐射作用综合赋能园区企业,围绕企业全生命周期,提供针对园区的差异化金融产品和综合服务。
数字技术应用场景:
产业大脑:依托大数据、人工智能、物联网等技术进行区域产业分析、产业精准招商、产业投资地图、产业招商管理、企业服务等应用,进行资源对接,以及提供产业发展规划和建议等。
园区空间可视化:基于大数据的可视化园区能够将园区运行核心系统的各项关键数据进行综合展现,从园区基础设施、园区交通、智能楼宇、园区招商、产业分析管理等多个维度进行日常运行监测与管理,辅助园区管理决策。
典型金融产品/服务方案:
园区贷、园区保、科创类贷款、股权质押
生态价值:
园区不仅提供基础设施和服务,并且能够促进产业链上下游的协同合作、创新驱动和技术转移。它鼓励企业之间的合作与互利,促进资源共享、技术创新和市场开拓,从而实现整个产业园区的共同发展和繁荣。
关注企业发展的全生命周期,在不同阶段提供相应的融资服务和非金融服务,帮助企业及时了解产业政策、惠企政策、金融知识等,集创业平台、创投辅导、资金支持、投后服务等全方位创新创业生态服务体系。
注重可持续发展,追求经济效益、社会效益和环境效益的良性循环,通过产业园区的集聚效应和孵化器作用,推动区域经济的升级和转型。
关键成功要素:
产业大脑需要组织、加强资源要素整合能力,包括园区的基础设施、运营、资本、人力资源,协调园区不同机构、不同企业的交互和协同,形成数字化指挥中枢。
充分利用未来工厂的头部效应,带动生产方式、企业形态的优化升级,拉齐各企业数字化认知水平,以发掘园区企业中的隐形冠军。
产业园区需要促进产学研用一体化,将政府、金融机构、科创企业与高校、科研机构等建立紧密合作关系,推动科技成果转化和人才培养。
成功实践:
邮储银行助力打造产业升级标杆园区 ,投放贷款7亿元支持顺德中集数科城项目建设,同时为入驻园区的企业提供法人按揭贷款、设备更新贷款等综合金融服务。项目建成后,将定位于“乡村振兴+产业升级”的产、城、人、文融合典范,“双智+双创”的高端产业与人才集聚高地,“可学+可赏”的村级工业园改造标杆,依托项目所处板块的产业格局,利用顺德现有产业链基础,以电子信息及智能制造为主导产业,重点引进集成电路、新型显示、工业机器人、智能家电等项目,同时充分整合项目内外部资源,打造产业升级标杆园区。
模式5:改革试验区产业生态
改革试验区以特定区域为基础,通过系统性的政策创新、科技创新、服务创新,促进创新型经济体系框架的构建。围绕国家级、地方级改革特色试验区的特殊政策打造一系列创新服务,包括在试验区内设立专属银行部门或支行、研发中心,给予试验区重大科技创新及研发项目信贷支持等,是一种具有创新性和实验性的产业生态模式。
数字技术应用场景:
产业创新:将云计算、大数据、物联网、人工智能等数字技术全面应用于研发设计、检验检测、生产制造、经营管理、销售服务等环节,通过研发侧和需求侧共同作用,挖掘创新应用场景,培育新产业。
监管沙盒:通过大数据、人工智能等技术手段,完善监管数据采集机制,丰富监测预警指标系统,应用于改革试验区内创新项目监管试点,提升风险信息的精准识别能力,防范化解潜在金融风险。
城市治理:利用物联网、人工智能和大数据分析技术,可应用于改革试验区内网络通信、智慧交通、智能物联等城市治理场景的创新。
典型金融产品/服务方案:
知识产权质押贷款、研发贷款、重大项目专项贷款、ESG主题理财、碳金融产品
生态特征和价值:
通常聚焦重点高新领域探索创新,为特定区域设定创新发展目标,并提供相应的政策支持和制度创新,因此能够集中资源,深入研究和解决产业当前挑战,探索新的发展路径和业态。
通过试点实践和探索,改革试验区可以培育出一批具有示范性和引领作用的创新案例、创新产品,形成产业样板作用,并可复制成功经验进行全国推广。
改革试验区生态注重促进产业和城市之间的有机融合,以改革试验区带动城市经济的发展,吸引资本和人才,提升城市的产业基础和创新能力。城市发展也为产业提供相应的生态环境,促进良性互动。
关键成功要素:
创新是改革试验区的核心驱动力,需要在科学研究、技术开发、应用场景和金融产品设计中加大创新能力,引入先进理念和模式,推动产业的技术升级和创新发展。
在改革试验区内探索技术示范、政策实验和社会实验,需要设定一定的容错机制,给予包容审慎的创新探索空间,为产业发展提供更灵活的政策环境和制度保障。
加强数据积累沉淀,对产业在试验区的综合影响进行持续追踪和分析,形成创新成果的持续升级迭代。
改革试验区与地方城市结合紧密,金融机构需要强化总分联动,通过顶层设计和配套保障支撑分行对改革试验区的金融服务拓展。
成功实践:
工商银行助力绿色金融改革试验区建设,明确提出健全绿色金融组织体系、加大绿色产业投融资等工作主线,其中:浙江湖州分行以“1 条主线、5 个机制、N 个产品”为抓手,积极推动绿色金融产品创新、服务创新、业态创新和管理创新。形成绿色园区、绿色生态乡村、绿色共富等特色服务方案,并推出“零碳贷”、碳配额质押融资,拓展“工业碳效码”在金融领域应用,开发“碳惠e贷”线上产品,有效实施“碳足迹管理”。甘肃分行积极融入兰州新区绿色金融改革创新试验区品牌创建工作,支持兰州新区绿色金融综合服务“绿金通”平台建设、上线,并在平台上线后,通过发布多种信贷产品,已累计为企业提供近20亿元融资支持。
*实践案例均来自相关银行年度报告披露内容。
五、产业数字金融风险挑战
政策与区域差异影响
由于政策差异、区域差异以及产业结构差异等因素的影响,不同地区发展产业数字金融的要素和需求也存在较大区别,这不仅决定着其发展路径和速度,还会直接影响到企业参与度、资本投入和创新活动的程度。因此金融机构在开展产业数字金融业务时,需要深入了解当地产业特点、要素配置情况和发展需求,有针对性地提供相应金融产品和服务,以符合不同地区的实际情况。
企业认知与协同挑战
目前不同产业、不同类型企业对数字技术的认知和理解程度不同,产业数字化在不同行业、环节、场景中的渗透度整体仍然偏低,许多传统企业也面临数字化转型的困惑和挑战,包括如何制定合理的数字化战略,如何将数字技术与自有生产环节相融合,以及如何适应新型数字化生态系统。金融机构需要协同各类生态主体,在对接企业融资需求、共建生态模式的过程中,辅助产业政策落实,拉齐上下游企业对产业数字化转型的认知水平,加强产业数字金融知识的培训,提升生态协同合作的能力。
金融机构综合能力挑战
产业数字金融是对金融服务全流程进行的深度科技赋能,需要具备高度开放、综合赋能的能力,这也对金融机构的科技能力、合作能力、组织能力、创新能力、风控能力提出了更高的要求。需要通过内外部数据打通、云化系统建设、组织架构优化、智能风控体系构建、数字原生产品能力建设、合作伙伴能力评估分析等,全面提升“金融+科技”综合赋能水平,并建立与各生态主体的紧密合作,评估和选择合适的合作伙伴,做好关系磨合、利益协调和价值共享,共同推动产业数字金融的发展。
数据安全风险
产业数字金融涉及大量的数据收集、存储和共享,其数据体量远超消费金融,并且产业发展对实时采集传输、计算分析数据的场景也将大量增加,可能会面临产业敏感数据泄漏、交易欺诈、系统攻击等风险,对数据的单点防护无法应对产业场景下数据的流动风险,需要做到安全治理的全流程、全场景的多点防护,在数据流通的各个环节需要采取有效的数据安全措施,包括数据加密、访问控制、动态行为监测等手段,增强数据的可信流通,保证全产业链数据处于持续安全状态。
技术应用风险
产业转型发展与数字技术不断融合的过程中,相应地伴随着新型的技术应用风险,例如不同的金融机构、企业、技术供应商采用数据格式、安全协议和交互方式不同,会造成数据流通、系统兼容、生态合作方面的问题;使用大数据和人工智能技术可能对企业信用评估时产生算法偏见,或是由于不当使用引发公平性和责任追溯等伦理问题。因此需要细化完善产业数字金融相关的行业标准、监管机制,提升科技伦理治理水平,推动模型可解释性的研究和实践,形成合规发展的格局。
六、应用探索与趋势展望
应用探索
数字技术的探索
未来,产业数字金融将受益于前沿技术的突破,探索出更多的创新应用场景。例如,人工智能技术在算法模型层面的突破将推动智能风控、个性化金融服务的场景应用,与物联网、边缘计算结合将提供更强大的数据采集和分析能力,助力金融机构准确把握客户需求、进行精准定价、产品设计和风险管理。基于深度学习、自然语言处理技术的大模型,能够吸取产业金融领域大量知识并实现自主学习,有助于融合产业知识与金融知识进行智能匹配、智能决策。
另外,量子计算技术能够实现产业数据的高速处理,挖掘异常交易和关系图谱,降低产业金融风险,保障数字金融交易的安全性和可靠性。量子计算可对产业金融相关的产品定价模型、信用评级模型、风控模型等进行模拟和分析,提升模型准确度,应用于风险管理、投资组合优化等场景。
政策支持的探索
政策支持对于引导产业转型方向、推动产业数字金融发展、集聚多方资源方面扮演着关键角色,预计未来将会继续聚焦于从市场、资本、人才等关键要素给予政策扶持,并引导新型技术工具的创新推广,在城市管理、交通治理、生态环保、医疗健康、教育、养老等更大范围内的应用落地。随着央行数字货币的应用场景的拓展,数字支付、人民币跨境支付等产业支付方式的监管创新,也将为跨境贸易带来更多机会。此外,在数据隐私保护、网络安全方面的监管力度将会进一步加大,以应对产业数字金融领域的安全挑战。
市场需求的探索
随着数据规模扩张和技术进步,金融机构将会更加依赖于以数据驱动的分析和决策支持,利用生态系统深度触达产业领域的市场需求,包括企业的融资需求、风险管理需求、数字化转型需求等。在与产业主体合作的过程中,针对产业金融平台、产业园区等不同生态模式,了解其业务模式、痛点和创新需求,并通过实际应用验证市场需求,不断优化和调整产品和服务,从而在市场洞察、风险评估和投资策略等方面建立优势。
趋势展望
“场景+平台”成为产业数字金融生态模式的核心
为满足不同产业对金融场景的个性化需求,深入行业赋能,产业数字金融将依托产业场景+数字化平台建设实现长期发展。“场景+平台”模式能够整合、对接各类发展要素、金融资源、技术供应商和数据提供商,促进不同参与者之间的互联互通。同时,平台建设需要建立相应的准入机制,以确保参与者的技术能力、服务能力符合要求,通过建立合作伙伴关系、促进资源共享和提供技术支持等方式实现。
碳资产价值对产业数字金融的作用加速显现
随着我国对可持续发展的关注增加以及双碳目标的提出,碳资产价值将在产业数字金融中加速显现,通过碳资产价值与金融工具的结合,将有助于为企业提供融资支持,并帮助企业管理碳风险。未来,产业数字金融平台可能会提升对碳排放数据收集、管理和分析的能力,以监测和评估其碳减排进展,并为碳市场交易提供可靠的数据支持。值得注意的是,碳排放数据的真实性和准确性、碳市场的监管及行业规范等方面仍然面临较大挑战。因此在推动碳资产管理数字化的同时,需要相关制度、技术手段和监管的配套建设,保障碳资产交易的准确、透明和安全。
以工业互联网为主体的产业数字金融生态将在2-3年内形成
工业互联网作为我国新型基础建设之一,已经应用于制造业、能源、交通等领域,实现了设备互联、数据共享、智能化生产等一系列创新应用。随着工业互联网基础设施、云边端算力部署的逐步完善,易观预计以工业互联网为主体的产业数字金融生态将有望在2-3年内形成。产业数字金融与工业互联网的结合,可以通过工业互联网平台收集和分析大量实时数据,包括生产数据、供应链数据、设备运行数据等,利用数字技术进行风险评估和预测,提供更精准的金融服务和风险管理解决方案。
ESG治理成为产业数字金融生态中重要信用评估因素
越来越多的投资者和金融机构开始关注企业的ESG表现,将其作为投资和信贷决策的重要因素之一。例如一些金融机构已经将ESG因素纳入信用评估体系,对于表现良好的企业提供更优惠的信贷条件,而对于表现不佳的企业则采取相应的限制措施。通过ESG治理信用评估模型的构建,可以推动企业更好地管理ESG风险、提升可持续性绩效,同时引导投资和融资向具备良好ESG表现的企业倾斜,促进产业向可持续的、更加负责任的方向发展。
文章转载至公众号:易观分析,作者:苏筱芮,LIKE.TG经授权转载。
洋山特殊综合保税区跨境OTC试点方案发布
今年7月底,《洋山特殊综合保税区跨境电商销售药品和医疗器械试点工作机制实施方案》发布,意味着洋山特殊综合保税区跨境OTC走出了重要的一步。
据悉,洋山特殊综合保税区跨境OTC和北京跨境OTC模式类似,产品主要为跨境进口正面清单里相关OTC产品。试点企业需注册在洋山特殊综合保税区,相关跨境药品和医疗器械产品应当在上海口岸通关,试点企业应当在洋山特殊综保区内具备符合跨境药品和医疗器械产品存储条件仓库,仓库面积不得小于2000平方米,满足跨境药品和医疗器械产品的合理、安全储配。
具体方案如下:
《洋山特殊综合保税区跨境电商销售药品和医疗器械试点工作机制实施方案》
各相关单位:
为做好本市跨境电商销售药品和医疗器械试点工作,按照《国务院关于推进自由贸易试验区贸易投资便利化改革创新若干措施的通知》(国发〔2021〕12号)及《上海市促进外贸稳规模提质量的若干政策措施》(沪府办规〔2023〕9号)等文件精神,上海市商务委员会同上海市药品监督管理局、上海海关、自由贸易试验区临港新片区管理委员会制定了《洋山特殊综合保税区跨境电商销售药品和医疗器械试点工作机制实施方案》,现予以印发。
上海市商务委员会上海市药品监督管理局
中华人民共和国上海海关中国(上海)自由贸易试验区临港新片区管委会
2023年6月12日
洋山特殊综合保税区跨境电商销售药品和医疗器械试点工作机制实施方案
按照《国务院关于推进自由贸易试验区贸易投资便利化改革创新若干措施的通知》(国发〔2021〕12号)及《上海市促进外贸稳规模提质量的若干政策措施》(沪府办规〔2023〕9号),具备条件的自贸试验区允许开展跨境电商零售进口部分药品及医疗器械业务。为做好跨境电商销售药品和医疗器械在洋山特殊综合保税区的试点工作(以下简称试点),制定本方案。
一、工作要求
(一)指导思想
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面落实党的二十大和中央经济工作会议精神,以及市第十二次党代会和十二届市委二次全会部署,坚持稳中求进工作总基调,抓好高质量发展首要任务,以中国(上海)自由贸易试验区临港新片区(以下简称临港新片区)等国家重大战略任务为牵引,加快促进外贸新业态新模式发展,为上海国际贸易中心能级提升作出更大贡献。
(二)工作目标
全面落实“十四五”时期提升上海国际贸易中心能级目标任务,坚持创新驱动和高水平对外开放,统筹当前跨境电商新业态新模式发展市场需求和药品、医疗器械零售监管要求,建立和完善跨境电商销售药品和医疗器械产品长效机制,明确试点企业准入标准、监管办法等相关要求,打造部门协同、共同推进的药品和医疗器械跨境电商运营和监管服务体系,促进跨境电商进口业务健康持续发展。
二、工作机制
市商务委:负责指导试点企业规范开展药品和医疗器械跨境电商进口,并与本市跨境电子商务公共服务平台做好对接。做好跨境电商药品进口试点政策指导工作。
市药品监管局:负责审核药品和医疗器械试点清单,对纳入试点清单的产品目录进行核对和确认,并出具相关意见。对注册在本市开展药品和医疗器械产品跨境电商业务的平台进行监测,督促平台做好消费提示与交易记录管理。
上海海关:负责根据跨境电商网购保税进口业务现有管理规定,按照《跨境电子商务零售进口商品清单》的商品范围开展跨境电商进口药品和医疗器械监管工作。
临港新片区管委会:负责受理试点企业申请材料,并根据各相关单位意见做好试点企业公示和管理。组织区内相关监管部门开展跨境药品和医疗器械产品追溯、储存、配送的监督管理工作,做好试点工作的属地应急处置和风险研判。
各部门和各单位建立联合工作机制,并在各自职责范围内做好相关监管和服务工作。对试点过程中出现的问题,各部门和各单位及时会商解决。
三、试点企业申请
(一)试点企业基本条件和职责
试点企业应当是注册在洋山特殊综合保税区内的企业主体,承担跨境电商零售进口平台责任,具备符合开展试点要求的电子商务服务系统(可以为关联公司系统),实现对跨境药品和医疗器械产品的质量管控、追溯管理,并建立完善的跨境药品和医疗器械产品风险防控体系、售前售中售后服务体系和质量保障体系。相关跨境药品和医疗器械产品应当在上海口岸通关,并在洋山特殊综合保税区内具有符合跨境产品存储要求的仓储能力(可以委托符合条件的物流仓储企业)。
试点企业可通过与自身相关联的其他企业提供跨境药品和医疗器械产品网络交易、通关、仓储、配送等服务,但不得直接参与跨境药品和医疗器械产品销售。试点企业应当加强跨境药品和医疗器械产品的质量管理,对发布跨境药品和医疗器械产品信息的安全性和真实性负责,保证跨境药品和医疗器械产品的境外合法性和境内可追溯性,并履行以下主要职责:
1.按本试点方案组织制订质量管理制度,确保有效运行并开展检查、纠正和持续改进;
2.负责对入驻企业资质和跨境药品及医疗器械产品进行审查;
3.负责对跨境药品和医疗器械产品购销过程和追溯进行管理;
4.负责跨境药品和医疗器械产品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告;
5.其他应当由试点企业履行的职责。
(二)试点企业管理
试点企业应当符合本方案要求,向临港新片区管委会提交试点工作方案及以下材料:
1.试点企业基本情况简介;
2.从事试点工作的组织机构及人员情况;
3.入驻企业境外经营资格证明;
4.跨境药品和医疗器械产品清单及中文产品介绍;
5.保障跨境药品和医疗器械产品交易质量安全相关的管理制度;
6.对接本市跨境电子商务公共服务平台情况及信息化管理情况。
(三)试点药品和医疗器械要求
须纳入《跨境电子商务零售进口商品清单》。
四、入驻企业管理
(一)入驻企业定义
入驻企业是指在通过试点企业向境内销售跨境药品和医疗器械产品的境外药品和医疗器械产品经营企业,除境内个人消费者以外,不得向境内任何企业、其他单位销售境外药品和医疗器械产品。
(二)相关义务
入驻企业应当保证向境内销售的跨境药品和医疗器械产品符合相应海外市场法律法规要求,与试点企业签订平台入驻协议,并向试点企业逐一提供跨境药品和医疗器械产品中文产品介绍和质量管控要求。
(三)入驻企业管理
入驻企业应当遵守境内关于跨境电子商务监管的其它相关要求。试点企业应当对入驻企业跨境药品和医疗器械产品销售行为及信息进行监测,发现入驻企业有以下行为的,应当立即停止对其提供试点服务,并保存有关记录,向管理部门报告:
1.超出试点品种范围经营跨境药品和医疗器械产品的;
2.发布虚假信息、夸大宣传的;
3.被境外监管部门责令停业、主动注销或失去境外经营资格的;
4.存在其他严重安全隐患的。
五、追溯管理
试点企业负有追溯义务,应当以“一物一码、物码同追”为基本原则建立跨境药品和医疗器械产品追溯体系,充分发挥企业的主体作用,实现跨境药品和医疗器械产品境内最小包装单元可追溯、可核查。鼓励试点企业将跨境药品和医疗器械产品境外生产流通环节纳入追溯体系。
试点企业通过信息化手段建立的跨境药品和医疗器械产品追溯系统,应当及时、准确记录和保存跨境药品和医疗器械产品追溯数据,形成跨境药品和医疗器械产品追溯数据链,实现跨境药品和医疗器械产品境内流通全过程来源可查、去向可追,有效防范非法药品医疗器械进入市场流通环节,确保存在质量安全风险的跨境药品和医疗器械产品可召回、责任可追究。
六、储运管理
试点企业应当在洋山特殊综保区内具备符合跨境药品和医疗器械产品存储条件仓库,仓库面积不得小于2000平方米,满足跨境药品和医疗器械产品的合理、安全储配。
试点企业应当配备2名以上仓库管理人员,履行跨境药品和医疗器械产品合理储存、定期养护、定期盘点等库房管理职责。建立的跨境药品和医疗器械产品仓储管理系统应当具备近效期预警、超过有效期自动锁定等仓储管控功能。
试点企业应当根据实际业务模式,制定相应的跨境药品和医疗器械产品配送管理制度及操作流程,采取有效措施确保配送过程中的产品质量与安全。委托其他配送企业提供配送服务的,应当对配送企业的质量保障能力进行考核评估,明确质量责任。鼓励试点企业利用信息化手段对跨境药品和医疗器械产品的配送轨迹、配送过程中的温湿度、配送时间等情况进行跟踪监测和记录。
七、销售管理
试点企业应当对入驻企业境外经营资格和发布的跨境药品和医疗器械产品名称、型号、规格、适应症或适用范围、境外注册资质编号、生产企业、禁忌症等信息进行审核,并定期核验更新保证发布跨境药品和医疗器械产品的真实性。
鼓励试点企业建立跨境药品和医疗器械产品先行赔付制度,对因跨境药品和医疗器械产品质量问题引起的争议或纠纷,试点企业具有协助消费者维权的义务。
八、监管措施
各部门和单位根据职责分工做好监督检查工作,发现有下列情形之一的,责令试点企业立即停止提供试点服务,并追究相关责任;在限定期限内拒不改正或情节严重的,取消试点资格。
1.为不符合入驻条件的企业提供服务的;
2.发布按境内法律法规管制的麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品、戒毒药品及易制毒化学品信息的;
3.入驻企业超出指定跨境药品和医疗器械产品范围销售跨境药品和医疗器械产品的;
4.违反跨境药品和医疗器械产品信息发布要求,发布不真实药品和医疗器械产品信息的;
5.试点企业擅自扩大试点范围和内容的;
6.对管理部门组织的监督检查不予配合的。
九、附则
本办法自2023年6月12日起施行,有效期至2024年6月11日。