团队建设
海关科普 | 如何加入跨境电商企业行列
中国海关传媒
一、参与跨境电子商务企业主体
以下企业需要到海关进行跨境电商企业备案：一是跨境电子商务平台企业、物流企业、支付企业等参与跨境电子进口业务的企业；二是境外跨境电子商务企业的境内代理人；三是跨境电子商务企业、物流企业等参与跨境电子商务出口业务的企业。
二、跨境电子商务企业类型
跨境电商企业共4种类型，分别为跨境电子商务企业、跨境电子商务平台企业、支付企业、物流企业，企业可以根据实际情况选择。
（一）跨境电子商务企业
跨境电子商务企业进口模式下是指境外向境内消费者销售跨境电子商务零售进口商品的境外注册企业（不包括在海关特殊监管区域或保税物流中心内注册的企业），或者境外注册企业所委托的境内代理企业，由其在海关办理注册登记，承担如实申报责任，依法接受相关部门监管，并承担民事责任；出口模式下是指境内向境外消费者销售跨境电子商务零售出口商品的企业。跨境电子商务企业为商品的货权所有人。
（二）跨境电子商务平台企业
是指在境内取得市场主体资格，为交易双方（消费者和跨境电子商务企业）提供网页空间、虚拟经营场所、交易规则、信息发布等服务，设立供交易双方独立开展交易活动的信息网络系统的经营者。
（三）支付企业
是指在境内取得市场主体资格，接受跨境电子商务平台企业或跨境电子商务企业境内代理人委托为其提供跨境电子商务进口支付服务的银行、非银行支付机构以及银联等。
（四）物流企业
是指在境内取得市场主体资格，接受跨境电子商务平台企业、跨境电子商务企业或其代理人委托为其提供跨境电子商务进出口物流服务的企业。对于仅开展跨境电商B2B出口业务的物流企业，跨境电商类型应选“物流企业（仅B2B）”。
三、办理跨境电子商务企业备案流程
未办理报关单位备案（包括报关企业备案或者进出口收发货人备案）的企业，需要事先办理备案；已办理报关单位备案（包括报关企业备案或者进出口收发货人备案）的企业，直接通过变更企业备案信息即可。
具体操作如下：
（一）第一步：办理报关单位备案企业通过中国国际贸易“单一窗口”标准版（网址：https://www.singlewindow.cn/）“企业资质”子系统或“互联网+海关”一体化网上办事平台（网址：http://online.customs.gov.cn/）“企业管理和稽查”子系统填写相关信息，并提交申请，等待审核通过。
（二）第二步：办理电子口岸IC卡具体办理流程，可咨询当地电子口岸。如在广州或东莞办理时可咨询中国电子口岸数据中心黄埔分中心。
（三）第三步：变更企业备案信息已经办理报关单位备案的企业，需要通过信息变更方式维护跨境电子商务企业类型。
注意事项：
1.如变更“跨境贸易电子商务企业类型”栏目中的“电子商务企业”“电子商务交易平台”“物流企业”“支付企业”的，“报关单位备案信息表”的“经营范围”栏目中应注明跨境电子商务类型、跨境电子商务网站网址。
2.支付企业应具备银保监会或者原银监会颁发的“金融许可证”或中国人民银行颁发的“支付业务许可证”（支付业务范围应包括“互联网支付”）。
3.物流企业应具备国家邮政管理部门颁发的“快递业务经营许可证”。
四、跨境电子商务企业备案时效及结果查询
跨境电子商务企业备案审核的时间是3个工作日。企业可以登录“单一窗口”——“企业资质”——“申请单查询”页面，查询备案申请受理情况。当页面显示“海关入库成功，转人工审核”时，表示申请已提交成功。当显示为“审核通过”时，表示海关已受理完成备案。如被退单，可以查看退单理由。
此外，企业还可以登录“中国海关企业进出口信用信息公示平台”—“跨境电子商务企业名录”页面，查询企业备案公开信息。
五、跨境电商监管方式代码目前，跨境电商进出口监管方式代码包括：9610，1210，1239，9710，9810。
（一）海关监管方式代码“9610”，全称“跨境贸易电子商务”，简称“电子商务”或“直邮”，适用于境内个人或电子商务企业通过电子商务交易平台实现交易，并采用“清单核放、汇总申报”模式办理通关手续的电子商务零售进出口商品（通过海关特殊监管区域或保税监管场所一线的电子商务零售进出口商品除外）。
（二）海关监管方式代码“1210”，全称“保税跨境贸易电子商务”，简称“保税电商”。适用于境内个人或电子商务企业在经海关认可的电子商务平台实现跨境交易，并通过海关特殊监管区域或保税监管场所进出的电子商务零售进出境商品（海关特殊监管区域、保税监管场所与境内区外之间通过电子商务平台交易的零售进出口商品不适用该监管方式）。
（三）海关监管方式代码“1239”，全称“保税跨境贸易电子商务A”，简称“保税电商A”。适用于境内电子商务企业通过海关特殊监管区域或保税物流中心（B型）一线进境的跨境电子商务零售进口商品。
（四）海关监管方式代码“9710”，全称“跨境电子商务企业对企业直接出口”，简称“跨境电商B2B直接出口”，适用于境内企业通过跨境电商平台实现交易，通过跨境物流将货物直接出口至境外企业，并向海关传输相关电子数据的模式。
（五）海关监管方式代码“9810”，全称“跨境电子商务出口海外仓”，简称“跨境电商出口海外仓”，适用于境内企业通过跨境物流将货物出口至海外仓，通过跨境电商平台实现交易后从海外仓送达购买者，并向海关传输相关电子数据的模式。
注意事项：
1.开展出口海外仓业务的跨境电商企业，应当为海关一般信用及以上信用等级企业，还应当在海关开展出口海外仓业务模式备案。
2.完成出口海外仓模式备案的企业，可在全国范围开展跨境电商出口海外仓模式业务。
进出口货物属地查检和申报
一什么是属地查检？
严守国门安全是海关最本质的监管职责。国门安全关系到总体国家安全体系的诸多方面，海关属地查检作为体系中的重要一环，既保证国内消费者的使用安全，也维护了企业对外贸易的公平竞争。
属地查检工作是海关依据法律法规、部门规章或双边协议等，在进口目的地或出口产地，对企业申报的进出口货物依法实施检验检疫的执法活动。
属地查检分为进口放行后检查和出口申报前监管。进口放行后检查由企业申报的目的地海关负责实施。出口申报前监管由出口货物产地（含组货地）海关负责实施。
二企业申报的法律依据？
1
《中华人民共和国海关法》第二十四条：“进口货物的收货人、出口货物的发货人应当向海关如实申报，交验进出口许可证件和有关单证。”
2
《中华人民共和国进出口商品检验法实施条例》第十六条：“通关放行后20日内，收货人应当依照本条例第十八条的规定，向出入境检验检疫机构申请检验。法定检验的进口商品未经检验的，不准销售，不准使用。”
3
《中华人民共和国进出口商品检验法实施条例》第二十四条：“法定检验的出口商品的发货人应当在海关总署统一规定的地点和期限内，持合同等必要的凭证和相关批准文件向出入境检验检疫机构报检。法定检验的出口商品未经检验或者经检验不合格的，不准出口。出口商品应当在商品的生产地检验。”
三海关进行属地查检的依据？
《中华人民共和国海关法》
《中华人民共和国国境卫生检疫法》
《中华人民共和国进出境动植物检疫法》
《中华人民共和国进出口商品检验法》
《中华人民共和国食品安全法》等
四企业申报应该注意什么？
1
在货物申报时，应核实信息后，准确填报货物的进口目的地或出口产地，建议精确到区、县一级。
2
企业可提前在申报界面的“备注”或“附注”栏目中填写实际的收货单位、收货地址及联系方式，方便海关查验部门及时联系并安排查验事宜。
3
进口申报时，企业应准确填报目的地检验检疫机关代码，避免目的地事中查检指令错误布控至口岸海关或其他海关，造成货物通关不畅。
五企业在查检过程注意什么？
1
企业要及时关注“单一窗口”的申报回执信息，若回执显示“目的地检验”等相关提示信息，请企业主动联系目的地海关查验科室进行查检。
2
无论采取何种查验方式，都应在完成目的地检验并确认结关后销售或使用货物，否则要承担相应的法律责任。
六属地查检有哪些惠企政策？
1
属地查检绿色通道
纳入适用范围的鲜活农食产品，如命中属地查检作业指令，企业可向相关隶属海关提出优先查检申请，隶属海关在接到申请后对符合条件的农产品优先开展检验、检疫等工作。
2
节假日预约查检
在节假日期间有属地查检作业需求的企业，可提前向相关隶属海关提出申请，隶属海关核实相关需求后，将提前做好加班安排，按照预约时间及时开展货物查检作业，减少企业等待时间。
3
高级认证企业优先
对高级认证企业的进出口货物属地查检作业，一是优先开展属地查检。对高级认证企业的进出口货物优先开展属地查检作业。二是优先实验室检测。对高级认证企业的进出口货物样品需送实验室检测情形，在实验室管理系统报验界面勾选“加急”选项，检测结束后第一时间出具检测报告。此举使货物通关进一步提速，有利于减少企业时间成本和物流成本。
（源自：天津海关12360热线，供稿单位：企业管理和稽查处、综合业务处、统计分析处、天津东疆海关、天津滨海机场海关，版权归原作者所有，如有异议，请联系我们删除）
财报分析 | 企业支出管理解决方案领导者 Coupa Software 深度研究
前言
本文将通过研究“企业支出管理”行业头部公司——Coupa Software（以下简称Coupa），来切入对企业支出管理行业的讨论。后续内容将根据公司业务具体展开，包括：财务及运营情况、同业对比、行业环境。
此外，本文将与企业支出管理（Business Spend Management, BSM）相近的范畴一并讨论，包括：供应商关系管理（Supply-Relationship-Management, SRM）、供应商价值管理（Supplier-Value-Management, SVM）、采购到支出（Procure-to-pay, P2P）。为便于阅读，下文将统称这些范畴为企业支出管理或BSM。
• 公司基本情况•
Coupa Software在2022财年实现7.3亿美元收入，毛利率约为56.8%，净亏损3.7亿美元。其中，公司财务报表根据美国通用会计准则（US-GAAP）编制，2022财年周期为2021年2月1日至2022年1月31日。
在进行非美国通用会计准则（Non-GAAP）调整后，公司净利润为6319.4万美元，净利率约为8.7%。
Coupa Software通过其综合性企业支出管理云BSM（Business Spend Management，BSM）平台帮助企业客户寻找供应商，以及更好的监控和管理支出，进而实现降本增效。旗下产品功能包括对于发票、费用、支付、支出分析、战略采购、合同管理、临时员工和供应商等方面进行管理。
公司由Noah Eisner和Dave Stephens于2006年创立，总部当前位于美国加州。
公司及业务简介
• 订阅业务贡献收入超八成•
Coupa Software的主营业务包括“订阅业务”和“专业服务及其他”。其中订阅业务为主要收入来源（占主营业务收入86.3%），达到6.3亿元，同比增长34.8%；专业服务收入9125.5万元（占主营业务收入13.6%），同比增长28.0%。
在过去五个财年中，公司收入获得了高速增长，收入增速均值约为40.3%，年复合增长率40.4%。2022财年收入相较2018财年约增长2.9倍，表现出公司良好的成长性。
•业务逻辑围绕BSM平台为核心•
Coupa以其企业支出管理平台（Business Spend Management，BSM）为核心，将生态合作伙伴以及上游供应商纳入到平台上，并可以通过多种终端使用平台功能。此外BSM平台可为第三方ERP提供支出管理开放功能，使用开放式API集成到一个或多个ERP中。
公司早期从采购管理SaaS起步，随着产品功能不断丰富，为采购和供应双方建立起高效交互平台。随着平台功能的覆盖度提升以及供需双方数量的增加，平台网络效应将进一步增强。
△Coupa Software增长飞轮
• 产品功能覆盖从寻源到支付•
Coupa的企业支出管理平台（Business Spend Management，BSM）让用户可以在平台内进行各种支出活动。平台向企业及其员工用户提供各类功能，覆盖采购各阶段，从前端的供应商寻源、采购管理和支出管理、到后端的开票、支付以及对未来支出的分析和预测。
△Coupa Software产品功能矩阵
• 三大优势•
在Gartner的企业支出管理魔力象限中，Coupa的三大优势分别为：
（1）优秀的用户体验和协作功能：具体表现在公司“最好的UI即没有UI”的设计哲学，简约的界面设计让用户易于上手。在协作方面企业对于协作平台（如Slace和Microsoft Teams）的融合持续投入。
（2）规范性分析：为整个采购流程提供可视化、比较基准和风险识别。基于BSM平台上的社区情报功能提供规范性洞察以化解风险。
（3）供应商多样性：2020年Coupa收购供应商管理解决方案公司——ConXus，并将其全球供应链资源及数据纳入BSM平台。
•BSM平台包括三大层级•
Coupa 的BSM平台包含三个层级：
（1）交易引擎（Coupa’s Transactional Engine）
（2）支持性解决方案（Supporting Solutions）
（3）Coupa社区（Community.AI)
△Coupa Software BSM平台
位于BSM平台中核心的“交易引擎”，包括：采购、发票、支出、支付四项功能。“支持性解决方案”旨在帮助企业进一步管理支出以及后台相关工作流程。“Community.AI”社区使用AI为客户提供规范性支出建议和风险管理建议。
△“Coupa Open Buy”电商化采购寻源
△“InvoiceSmash”发票自动化
△“Expense Management”费用管理
△“Seamless Payments”支出管理
当前该平台已经链接超过2500家企业客户、超800万供应商以及9000名以上训练有素的顾问，业务覆盖125个国家。目前，为吸引供应商进驻平台，Coupa Software不针对客户和供应商在平台上的交易收取费用。
公司与合作伙伴紧密协作以提高业务范围、全球市场覆盖率以及市场渗透率。公司建立了丰富的合作伙伴生态，包括五类伙伴关系：
△Coupa合作伙伴社区
◎ 推荐合作伙伴：这些伙伴利用流程、典范方法、新技术来帮助企业客户进行运营转型。他们向Coupa推荐潜在客户，并协助销售。Coupa一般支付伙伴推荐的客户所产生第一年订阅费收入的一定比例。
◎实施合作伙伴：公司与埃森哲、德勤和毕马威等全球领先的系统集成商以及精品和区域咨询公司合作。Coupa的战略是实施伙伴领导大多数项目，公司则提供额外的专业支持。这些实施伙伴由Coupa提供培训并拥有熟练技能。在共同销售中，公司与合作伙伴分别收取订阅和实施费用。
◎ 经销商合作伙伴：通过集成技术、应用程序、业务流程外包（BPO）和特定需求的产品来增强公司对客户的影响力和扩展全球业务。
◎ 金融服务伙伴：伙伴公司提供深度专业知识和交易解决方案。包领美国运通、美国银行、巴克莱等头部发卡行和转账服务商（如Transfermate）。
◎ 技术合作伙伴：伙伴公司提供领先的市场技术、配套产品和基础设施相关服务，为Coupa的支出管理业务提供支持和拓展范围。包括MuleSoft、戴尔和Ecovadis在内的众多解决方案提供商。
收入情况
•BSM平台介绍•
（一）订阅服务收费方式
包括：使用Coupa Software提供的服务、技术支持和托管基础设施的管理。
通常订阅费收入按照服务期按比例确认收入。客户合同期一般为3年，一些客户的在合同期限上存在差异。
Coupa Software在官网及年报中没有透露订阅服务的定价细节，根据多个SaaS产品点评网站数据以及Gartner报告，Coupa对于订阅服务的定价取决于具体企业客户的公司规模及其他多个维度，其中包括使用其平台的员工数量。2016年公司发布的招股书中提到订阅企业的授权账户会对经营业绩有一些影响，侧面印证了单个企业客户的授权账号数量一定程度上影响产品定价。
（二）专业服务及其他业务
包括：部署服务、优化服务、培训和部分订阅服务中基于期限的许可证收入。
专业服务通常按照固定费率或者按照时间/材料消耗为基础收取。对于以固定费率计费的服务，通常会提前开具发票，并根据执行的比例随时间推移确认收入。对于按时间和材料消耗为基础计费的服务，收入按照时间计费。该服务针对客户定价并不固定，取决于客户历史数据规模、销售的应用程序、账号的类别和数量。因此，单个产品和服务的定价不唯一。专业服务及其他业务由公司自有服务团队以及签约的第三方供应商提供服务。
• 订阅收入近两年增速放缓•
“订阅业务”在过去五个财年中，年度收入增速在34.8%~47.9%，其中2022财年收入增速下滑较快。
“专业服务及其他收入”的增长率在2020和2021财年期间均超过60%，但是在过去五个财年间波动较大。专业服务及其他收入占整体收入比例在2018-2022财年间呈逐年上升趋势，从13.3%增长到14.4%，金额上从2192万增长至9130万美元。
•整体毛利约60%•
Coupa Software在2022财年实现收入约7.3亿美元，其中2020-2022财年的增速指标呈下降趋势。毛利率则呈现出了同样的态势，2020-2022财年毛利率分别为64.3%、59.1%、56.8%。毛利率下降的主要原因是被收购公司的已研发技术的摊销。
• 订阅业务毛利逐年下滑•
从两块业务的毛利率来看，“（BSM平台）订阅业务“作为主要收入来源，其毛利率在近四个财年处于下降趋势，同时专业服务及其他成本毛率长期低于-10%。
两项业务的毛利率空间均有所压缩，主要原因为2021和2022财年大客户数量增速不及中小客户（年贡献收入小于十万美元），具体讨论在后面对于ARPU和客户增长情况的分析中。
因为公司近些年的收购活动，2019-2022财年期间营业成本中被计入较大金额的股权激励费用，计入订阅服务的金额分别为：428.5、698.2、1143.8、1492万美元；计入专业服务及其他业务的金额分别为426.9、777.3、1556.3、1699.1万美元。
在剔除该非现金项对业务毛利率影响后，2022财年订阅业务毛利率相较2019财年仍然下降了接近十个百分点，表现出公司对于产品成本投入逐年提升。
调整后”专业服务及其他业务“毛利率转正，并基本维持在个位数水平，因此可以认为该业务对公司的意义是保持客户的粘性以及提供相应的支持服务。
• 美国境内外收入比例占六成•
从地区收入结构来看，2022财年美国本土与其他国家之比约为4:6，近五年整体比例变动不大，且收入来自其他国家的比例逐渐提升。
来自其他国家收入的增速长期保持在42%-51%，美国市场增速均值为37.2%。当前公司已经对欧洲、中东、非洲、拉丁美洲和包括日本在内的亚太地区提供服务，并且将通过增加投资其国际业务相关公司，以扩大覆盖国际市场。
• 开票收入稳步增长•
从开票收入来看，公司连续四个财年取得了略高于当年确认收入的开票收入（约为当年确认收入的120%），表现公司获得现金流入的能力较强。
财务情况分析
•2021财年资产结构变动较大•
从Coupa Software资产结构来看，2021财年的商誉、有价证券、无形资产发生了较大变动，分别同比增长234.9%、下降43.3%、增长391.4%。
其中商誉和有价证券的大幅增长主要原因为，公司在2021财年内收购了四家公司（LLamasoft, Inc、Much-Net GmbH、Bellin Treasury International GmbH、ConnXus, Inc.）。仅收购就带来的当年商誉增加10.3亿美元，以及大约5.6亿美元无形资产，且财年内没有商誉发生减值。
2021财年公司的有价证券绝大多数为美国国债（占94.7%）、辅以少量公司票据和债券（占5.2%）。该财年发生有价证券减少43.3%的原因为，公司出售有价证券以获取收购所需的资金。
• 短期偿债能力较好•
2022财年没有新发行可转债且可转债到期转化为股份，提高了公司的流动比率。财年内当期部分可转债从6.09亿美元降至163.9万美元，且可转债主要通过库存股偿还，现金偿还的部分不超过600万美元。短期偿债能力较好。
Coupa Software在2018财年的时候流动资产充沛，短期偿债能力非常优秀，主要原因是公司在2017财年（2016年Q4）完成 IPO。
2019财年，公司动用大量现金用来对外收购，并且公司销售合同金额的增长带来当年递延收入提升，使得流动比例接近1.0。
2020-2021财年，公司发行大量可转债，并用所获资金购买了大量有价证券，因此公司2020财年的流动比率又有所好转。
2021财年流动比率下降到1以下，原因是部分可转债由非流动负债转入流动负债以及公司对外投资。
公司在最近4年内，通过发行可转债的方式收购了投资标的，并且这些可转债转化成了公司股份，因此没有对负债造成太大的提升。
截至2022年1月31日，Coupa Software 分别有2023、2025、2026年到期的可转债，本金金额分别为180万、8.05亿、13.8亿美元。公司计划对以上可转债通过组合结算的方式支付，其中本金部分将使用现金偿还，超过本金的部分将使用股票偿还普通股股份。
在发行以上可转债的同时，公司进行了有上限的看涨期权交易，用来减少本金余额外的现金支付风险敞口。预期三、四年后为偿还可转债将会有超过20亿美元现金流流出，届时可能对公司偿债能力有一定挑战。
•利润表分析•
◎ Non-GAAP净利润率有所改善
按照美国通用会计准则，公司净利润率逐年快速下降，从-23.3%下降至-50.9%。
对财报进的非现金项进行调整，涉及的项目包括：股权激励、并购无形资产摊销、应付或有对价、摊销债务贴现和发行成本等。调整后，公司近三年净利润率保持在8.7%-10.3%之间，利润率水平相对稳定。
◎ 成本及费用结构稳定
过往四个财年中，公司的成本及费用结构基本稳定，其中2022财年管理费用和研究开发费用的比例相较2019财年略微下降。营业成本与销售营销费用一直占公司成本费用结构中的大头，且2022财年较2019财年的营业成本在成本及费用结构中占比上升5.2个百分点。
公司2022财年的营业成本和销售营销费用在金额上相较于2021财年上涨了41.3%和38.7%。
对业务贡献超过八成的订阅服务中，成本包含托管服务以及客户支持，其中主要支出源自：数据中心容量成本、云基础设施及客户支持带来的人力成本、以及已取得的技术开发和资本化软件开发成本摊销。
在专业服务及其他服务中，成本主要来自专业服务和培训部门的人力和相关成本、第三方供应商费用、已开发技术摊销。
销售及营销费用主要包括直接相关人员的成本，包括工资、福利、奖金、佣金和股票薪酬。销售人员赚取的佣金被认为是获得不可取消认购合同的增量成本，将会在五年内被摊销。
• 主营业务更加健康•
经营活动现金流净额自2018年以来一直为正数，复合增长率为71.13%，表明公司的主营业务经营情况越来越健康。
在2020年和2021年两年呈现出了超过6亿美元的筹资活动现金流净额流入，伴随几乎同等金额的投资活动现金流净额流出，主要原因是Coupa Software借债对外收购。
运营指标分析
• 客户增速放缓•
Coupa Software的业务涉及全球125个国家，超2500企业客户，服务16个行业。在客户集中度方面，从公司2016年上市以来，历年单一大客户贡献收入均未超过10%。对单一客户的依赖度较轻。公司的客户覆盖行业广泛，其中公司服务前三的行业分别是金融服务、科技、制造。
参考2022财年客户增速（约25%）与收入增速（33.9%）同比上一财务年度下降约19%和5.09%，可以判断出客户增速的大幅降低是收入增速放缓的一个重要原因。
•客户平均贡献收入增幅较小•
以四年为周期来看，公司的客户平均年开票金额较为额稳定，过去的四年中公司产品定价增幅不大（4年内上涨9.8%）。
自2021财年开始，Coupa Software在年报中不披露在服务中的确切客户总数，只公开了年贡献超十万美元的客户数，但是其在2021和2022财年的投资者大会演示材料中披露其在服务客户为2000+和2500+，因此在计算平均收入和开票金额时可能存在偏差。
2021财年，Coupa Software的平均客户确认收入和平均客户开票金额都有一定的下降，推测与其大客户(年贡献收入超10万美元)占比下降有关。2019-2022财年公司的大客户数量占比分别为60.9%、58.5%、54.1%、54.8%。公司在2021财年新增小客户较大客户多，当年大客户数量同比增长33.1%，小客户同比增长43.9%。
公司在2022财年年报中强调，公司的市场和营销策略是重点获取年收入贡献可能超过10万美元的潜在客户。与之对应，在2022财年可以看到公司的平均确认收入和平均开票金额均所有所提升。可以看到Coupa收入的量价影响因素中销量对于收入增长的影响更加重要。
• 剩余履约义务价值为收入提供良好支持•
2022财年递延收入为4.91亿美元，相对于同年收入（7.25亿美元）的67.72%，为未来两年提供较好的收入支持。
自2020-2022财年以来，公司剩余履约义务价值（RPO）增长率分别为45%、31%、35%，2022财年增速略高于2021财年。值得注意的是2022财年有7.92亿美元未开票递延收入，因此预计未来中长期会有接近8亿美元收入得到确认。
Coupa Software将其剩余履约义务价值（RPO）定义为不可取消的合同相关的未履行债务对价，包含递延收入以及未开票收入。此外，在统计RPO中，公司剔除了12个月及以下合同金额。
•BSM平台管理规模超3万亿•
从上市初期到2022财年，平台累计管理客户支出金额规模由3646亿美元增长至3.34万亿美元。经历了初期的爆发式增长后，最近四年的增长率稳定在22%-44%之间。
Coupa Software通常不根据客户在BSM平台的实际使用量收费，因此平台管理客户累计支出与收入和运营结果没有直接关联。但是累计管理支出表现出了客户对平台的采用程度、规模和使用价值。管理规模的推高验证了公司维持现有客户和吸引新客户的能力。
2022财年客户数增速低于平台客户平均累计管理规模增速，可以判断其已有客户在平台上完成了更多的采购金额，可以推测BSM平台的产品力较强，切实地为客户在采购活动中提供价值。
•Rule of 40指标良好•
该指标主要展示企业对于扩张收入规模与获取净利润的情况。
2022年6月，Coupa在其投资者大会上公开了其过往六年的Rule of 40数据，该指标长期保持在40%以上，表明了该公司业务表现良好和运行高效，具有较高的投资价值。
将公司Rule of 40指标调整为行业广泛使用的“收入同比增速+净利率”后低于调整前指标5到12%，但是在近四年仍保持超过40%的指标。相较于SaaS行业Rule of 40指标在第六年的中位数低于40%，Coupa Software仍然取得了较好的表现。并且从指标构成中净利润率占比提升可以看出，相较于2017-2018财年公司自2019年开始将重心从收入规模快速增长转向盈利能力提升。
•LTV/CAC•
2022财年内Coupa Software的客户终身价值超过获客成本（即LTV/CAC）6倍。一般该指标≥3则比较理想，表明公司的新客户获取活动给公司带来了客观的内在价值。
值得注意的是，公司将LTV定义为“当年净新订阅收入的毛利润除以订阅率”，将CAC的定义为“前一年发生的销售和营销费用”。这与一般将LTV定义为“当年净新订阅收入的毛利润除以流失率”有所不同，而一般CAC的定义则是“当年为获取新客户产生的费用”。因此无法将公司的LTV/CAC与其他SaaS公司相同指标直接进行对比。
可比公司对比
在Gartner公布的2021年“采购到支付”魔力象限中，与Coupa Software一同上榜的还有作为前瞻者的Basware，以及细分赛道玩家Esker。因为主营业务为“采购到支付”SaaS产品且是已上市的公司，我们将这三家公司的业务情况和盈利能力做对比。
• 可比公司简介•
◎Basware
Basware是全球领先的应收账款自动化（AP Automation）及基于云的采购到支付（Purchase-to-Pay）解决方案供应商。从财务管理切入企业支出管理业务。
提供的解决方案包括：采购到支付、财务分析、应付账款自动化、电子发票、在线采购平台、供应商管理、运营资金管理等。
△Basware官网
Basware于1985年在芬兰成立，早期主营财务管理软件。2000年在NASDAQ上市。2005年开始提供采购到支付解决方案。2012年推出基于云的B2B交易合作平台。在过去30余年间，公司通过收购手段收购多国的采购到支付和电子发票领域公司，实现对功能的补全以及跨国的业务拓展。
◎ Esker
Esker是文件自动化和订单管理软件供应商。从电邮传真切入文件自动化，近年推出采购到支付（Purchase-to-Pay）和订单到现金（Order-to-Cash）实现对链路上下的延伸。提供的解决方案主要包括：供应商管理、采购、订单管理、应收账款管理、应付账款管理、文件及数据传输、流程自动化、多ERP融合等。
△Esker官网
Esker创立于法国，与Basware同样在1985年成立，以提供计算机服务起家，在全球14个国家设立办公室。
1997年在巴黎股票交易所上市。2000年，重新定位为自动化文件处理技术公司。2001和2003年，分别推出文件自动化处理产品和基于云的电邮和传真服务。2015年，通过对两家公司的收购增强其在应收账款自动化和电子数据交换能力。2019年，将销售重心转向渠道，与毕马威和富士施乐成为合作伙伴。2020年，推出采购到支付（Purchase-to-Pay）、订单到现金（Order-to-Cash）平台新版本，功能包括：供应商管理、信用管理、付款应用。
• 可比公司横向比较•
从市值方面来看，截至2022年9月中旬Coupa的市值不及企业价值的一半，Esker处于同样的情况。三家公司均为中小市值股票。
员工人数方面，三家公司的基本处于同一量级。因此，Coupa、Basware、Esker的人效分别为52万、30.8万、18万美元。
从收入规模来看，Coupa的收入涨幅高于其他两家可比公司，其中Basware的收入增速较低。毛利率方面，Esker较其余两家有明显优势。从净利润水平来看，Esker的净利率要高于其余两家。
• 收入结构•
从收入结构来看，Coupa和Esker都是比较标准的SaaS模式。
Esker订阅服务为向客户提供的基于云的自动化解决方案，该业务2021年收入金额为1.04亿欧元，同比增长23%。专业及其他服务方面，其中部署业务在2021年贡献收入约2320万欧元，同比增长19%。其他部分为传统的许可证产品和老旧产品，该部分收入随公司将重心转向云服务，同比下降-10%。
Basware的订阅服务占总体收入比例较低，但是同比上年比例增长了4.1个百分点。数据传输业务作为其多年来的主要业务之一在近两年维持在30%以上的比例。
• Esker 盈利能力良好•
针对企业支出管理领域服务商的盈利能力进行比较，三家公司的净资产回报率均值自2017年至2021年分别为：-8.1%、2.0%、0.9%、6.7%、2.2%。
Coupa在进行非美国通用会计准则调整后的盈利能力略高于三家公司中的平均水平，然而净资产回报率在2021年同比下滑了4个百分点。
Esker的净资产回报率在近五年逐年递增，至2021年已经逼近19.4%，体现出了良好的盈利能力。
Basware的盈利能力欠佳，并且其净亏损率在近五年内表现出较大的波动。
从净利率方面来看，Esker和Coupa在近三年基本接近，保持在8.7%-10.6%之间。根据Gartner将Esker和Coupa分别定位为垂直和领先玩家，我们可以认为9%上下是该赛道经营健康企业较为中性的净利水平。
Basware在2019年的净亏损主要因为费用管理不佳以及其他业务支出造成，导致营业利润为负。该公司在2021年有较大财务费用支出，大约相当于营业收入的两倍，主要原因是公司有息负债占32.3%。并且Basware的息税前利润率仅有约4.7%，因此在繁重的利息之下造成其难以实现盈利。
• 资产周转率普遍偏低•
从成本与费用结构来看，Coupa的销售与营销费用占比相较于Basware高7.6个百分点。Basware的营业成本在成本与费用结构中占到接近一半，且这一比例在近几年较为稳定。
在过去五年中，Basware的收入和资产在金额上都没有大的变化。
Coupa因为近年的收购活动使得资产负债表上商誉和无形资产的金额分别增加了约14.7亿和4.9亿美元，规模增长了3310%和2451%，在2021年分别占资产的47.4%和16.0%。逐年滑落的资产周转率表明Coupa对于资产的利用效率逐步下降，且销售带来的收入没有跟上资产膨胀的速度。
Esker的资产周转率在报告期内同比上升30%，资产得到了更有效率的利用，收入基本跟随资产的增长同比例上升。
总得来看，支出管理行业对于资产的利用率不高，整合被收购公司并形成协同效应对盈利能力至关重要。
Esker选择在报告期内偿还1400万欧元债务，因此权益乘数有所下降。
三家同业公司的权益乘数在最近四年呈现稳步上升趋势，2020和2021年的指标平均值在2.5。
相较于前两项指标，可比公司的商业逻辑主要依靠相对较高的杠杆比率，利用外部资金收购投资标的并提高收入规模。因此，资本成本控制对领域内公司非常重要。
对外投资及未来发展规划
从2020年到2022年1月间，Coupa Software发起了五次对外收购，包括三家美国公司和两家德国公司，累计交易对价接近17亿美元。公司收购对象涉及的领域包括：企业差旅、供应链设计、金融工具及财务管理、供应商管理。
在2022财年，公司宣布成立Coupa Ventures基金，该基金专门用于促进企业支出管理相关创新。Coupa Ventures将投资于早期和成长期公司，Coupa认为这些投资将有效解决企业客户在协调供应链、采购和财务的流程和决策方面的低效。
为实现长期增长，公司将继续大量支出和投资，包括对公司平台以及基础设施投资，向客户交付新功能和解决方案，以满足客户不断变化的需求，并抢占市场先机。此外，公司将更多的投资国际业务，以扩大海外市场的占有率，并进一步提升收入来自美国本土之外的百分比。在营销和销售方面也将追加投资，包括进一步扩大销售团队和增加营销活动。
在产品设计方面，公司将在基于用户反馈的迭代产品设计，在产品方面将构建更加直观、易于使用的界面，使用户摆脱陈旧和没有维护的ERP软件和采购解决方案带来的复杂性。公司将坚持不懈的贯彻其核心价值观，即“支持在短时间内创造有意义的、可衡量的客户价值，进而快速实现客户在Coupa产品上得到效果”。
根据公司在2022年1月的投资者大会，在现阶段内（2022-2027财年）公司将会拓展生态伙伴生态，提高产品渗透率，深化产品足迹以及适应协同。
△Coupa发展路径
企业支出管理行业分析
• 行业简述•
Gartner将采购到支付（企业支出管理）定义为具有自动化工作流的集成解决方案，可以在整个企业范围内对商品和服务进行申请、采购、接收和支付。
采购到支付套件所提供的最基础的功能应该包含：
（1）采购数字化（E-Purchase）：
让终端用户可以创建采购需求。通过目录、在线表单或自由文本实现该功能。采购申请应该通过预先设定好的基于规则的工作流来完成批准，并在之后该申请将被转化为一个或多个采购订单。采购订单通过电子邮件、统一接口、电子数据交换（Electronic data interchange, EDI）或可扩展置标语言（Extensible Markup Language, EML）集成传输给供应商。接收是工作流的最后一步，可以通过移动设备、PC或其他终端接收。
（2）应付账款发票自动化：
发票捕获和自动化的能力，包括基于规则的订单匹配，或者在没有订单的情况下支持账户编码以及审批流程。能够通过多种方法以电子格式交换和储存合法有效的电子发票。该功能应该包含：电子数据交换（EDI）、采购方自有平台、自助订单自动转化发票流程和CSV文件上传。通过网络或者统一接口，供应商可以自己获得发票承兑状态和汇款详细信息。
此外，采购到支付供应商可能还会提供如下功能，包括：
预算管理、临时外聘员工管理、动态打折、供应链金融、存货管理、供应商信息管理或供应商入库（Supplier Information Management, SIM）、雇员支出管理、支付。
•全球市场空间短期内有望超70亿美元•
Forrester表示，企业支出管理领域在2021年市场规模增长了13%，其中主要增长因素为企业CPO（首席采购官）选择替代传统ERP以及自研应用。Gartner在其“采购到支付解决方案魔力象限”报告中，表示企业支出管理在过去一年中是寻源与采购应用类目中咨询量第二高的话题，咨询量同比增长20%。该市场有望在2025年增长至74亿美元，对应年复合增长率17%，并指出去年的增长驱动因素是疫情造成线上办公促使用户需要更高采购效率。
在2023财年Q1投资者大会中，Coupa表示该市场存在近千亿美元的市场空间。截至2021年1月31日，Coupa服务中的客户超过2000名，同期对应的订阅收入约为4.7亿美元，如果基于已有客户提供所有品类的解决方案则还有23.3亿美元增长空间。根据Capital IQ的数据，该行业存在超过十万家潜在企业客户，如果对潜在可取提供扩展的解决方案，尚有940亿美元增长空间。
•行业发展趋势•
◎ 应付账款发票自动化是主要驱动力
应付账款发票自动化在Gartner的调查中成为购买企业支出管理SaaS的主要影响因素，该功能对企业来说越来越重要，因为公司采购决策从CPO单独完成转向与CFO联合决策。
◎ 提供的功能从“采购到支付”转向“寻源到支付”
在Gartner神奇象限中，大多数供应商都把采购功能包含在“寻源到支付”套件中一并销售。主要的原因是，企业客户在采购企业支出管理套件中将寻源作为主要考虑因素。
◎ 中型规模企业成为新增长动力
中型企业的诉求从解决单点问题转向一站式的套件。因为中型企业掌握的供应商资源有限，企业支出管理开发商应该通过提供丰富的供应商资源以及适合的定价策略，以吸引中型企业客户。
◎ 应用生态谱系延伸
虽然说企业支出管理套件经常被作为流程记录工具使用，但是集成更广泛的应用生态可提供额外的价值，并实现解决方案差异化。受欢迎的合作伙伴包含上游应用，比如在线采购、合同生命周期管理、数据服务（如邓白氏、EcoVadis）、税务引擎。生态中供应商多样性已经成为服务商指标中的一项关键指标。
◎ 用户体验个性化
因为工具的价值主要取决于企业的采用程度，因此用户体验和易用性成为终端用户评估产品的关键指标。
在用户体验方面，需要开发者了解不同用户的体验，以及不同岗位角色用户对功能差异化的需求。
◎ 数据驱动洞察
引入由AI支持的更先进以及语境化的分析，进而基于客户、供应商和市场数据提供洞察成为行业内的关键趋势。具体表现为更优的支出可视化以及业务标准流程参考，一些头部玩家已经开始为企业用户提供预测性和规范性的洞察以助力决策。
随着数据洞察功能的渗透率提升，该功能将成为套件中的必备功能。
◎支付功带来竞争优势
企业支出管理行业中许多开发商都优先考虑提升支付服务能力以满足客户不断增长的需求。对于拥有复杂后端系统的公司以及缺乏成熟供应商支付流程的中型企业来说，B2B支付功能尤为重要。
•赛道高度竞争•
一些ERP公司在企业支出管理领域有着很大的影响力，Coupa的竞争对手包括甲骨文、SAP、Workday，这些公司在ERP领域作为知名企业同样支持企业支出管理业务，且与许多客户有着长期的合作关系。
Coupa在财报中也表示企业支出管理赛道高度竞争，因为SaaS行业的进入门槛相对较低。
在未来的竞争中，客户可能会犹豫是继续使用原来软件供应商的产品还是转换成Coupa提供的基于云的BSM平台。
这些强大的竞争对手有着更大的规模、更高的知名度、更悠久的运营历史和更庞大的营销预算。因此在未来通过对企业支出管理行业公司的收购以及价格战中，这些竞争对手都有可能不可小觑的威胁。
在Gartner 发布的“采购到支付套件魔力象限中”，对服务商的产品服务、销售和营销执行以及整体运营进行评估。其中，Coupa在其魔力象限中处于领导者位置，有着同业竞争对手中最好的执行力以及深远的发展方向，对市场的增长和方向有引领作用。该象限公司已经通过收入和利润展示了其商业成就，且客户分布在全球大多数地区，并可服务各垂直行业和各种规模的企业。
△Gartner采购到支付套件魔力象限
•典型参与者介绍•
◎SAP：位于领导者象限。SAP主要提供寻源到支付和ERP，支持直接（与产品生产制造有直接相关的有形物品，如原材料、零部件和硬件）、间接（与产品的制造或销售没有直接关系的有形物品）、服务支出管理。服务客户遍布全球各地。服务前三的行业是零售消费、金融服务和制造/汽车。近期对外投资领域包括集中发票管理、引导购买的搜索引擎、与平台协作集成并基于AI的功能（如基于用户行为的智能审批）。
◎Oracle：位于挑战者象限。为了其更广泛的ERP战略，Oracle Fusion云采购专注于提供“采购到支付”，提供直接、间接、服务支出管理。客户遍及世界各地，主要服务客户为中大型企业。服务前三的行业是金融服务、政府和制造业。近期对外投资包括DataFox 供应商智能、基于AI的支出分类以及在Redwood UI中的自助采购。
◎Basware：位于远见者象限。为客户提供强大的应付账款功能，提供对直接、间接、服务支出管理。客户一般为各地区的大型企业。公司服务前三的行业是制造业、服务业和金融业。近期对外投资包括人工智能增强（包括：SmartPDF、SmartCoding、智能工作量分配）、区域市场网络和采购政策数字化。
◎Esker：位于细分市场参与者象限。客户一般为EMEA和北美的大型企业。服务前三的行业是服务业、工业设备和食品饮料。近期对外投资领域包括移动订单、供应商评分和直接指出支持。Esker为SAP系统客户提供多种API接口，并获得SAP S/4HANA 云接入认证。
◎Mercado Eletrônico：位于细分市场参与者象限。公司产品主要专注于提供“采购到支付” ，包括部分直接、非直接和服务支出管理。客户主要集中在巴西、葡萄牙、美国和墨西哥。公司服务前三的行业是食品饮料、工业和农业。公司近期投资领域包括面向买家的工作流引擎审批、买家市场审批、基于AI算法和预配置参数的采购自动化。
• 国内业务垂直型供应商•
根据烯牛数据，在国内经营业务涉及企业支出管理的公司有26家相关记录，累计融资接近309.7亿人民币。其中针对企业支出管理的垂直型SaaS服务商包括数商云、京桥通、甄云科技、携客云、分贝通。
非凡观点
对于中外BSM行业情况，我们采访了数商云等国内相关企业，在此特别感谢各位专家对行业知识的贡献。
• 中外行业异同•
◎在目标客户方面，无论中美的BSM厂商都以服务大型客户为主。然而随着市场教育以及对优质供应商的需求，美国近期中腰部企业群体中使用BSM的比例逐渐提高。相较于美国市场，国内的BSM渗透率比较低。
当前国内厂商普遍都处在产品生命周期早期，在过去两年中厂商普遍都更加聚焦于以服务主流厂商为产品导向、打磨产品功能和行业认知积累。
◎ 行业趋势方面，随着主流厂商产品打磨完善，以及更多的行业积累，国内BSM市场的发展基本可以参考美国市场的发展路径，只是在阶段上有所延后。
◎在基础设施方面，中美之间区别较大。在欧美市场基础设施相对完善，具体表现为一般每个SaaS会连接超过300个以上的其他SaaS，因此当SaaS应用之间非常容易连接且集成度高的情况下，公司之间的信息化系统之间连接非常容易。国内方面，因为公司之间的信息化难以打通，客观上造成BSM连通两端公司系统的成本极高。
总的来说，基础设施方面对于国内BSM行业是比较大的阻碍因素，具体表现为OpenAPI生态和集成的成本都是非常大的制约。
然而困难中也蕴藏着机会，因为随着当前国内企业数字化的快速发展，未来在供应商协同领域将形成集成的体系。当基础设施薄弱的问题解决以后，对于行业内开发商都将是个很好的增长机会。
•客户痛点•
首先，供应商以及采购体系的差异大，造成供应商管理的复杂度高，因此供应商管理工作繁重且不精细化成为企业支出管理的核心痛点，因此也成为了客户采用BSM的核心原因。客户使用BSM平台主要去管理供应商的全生命周期、绩效考核、考察入库等。
此外，企业降低支出以及通过数字化能力达到更高运营效率的需求，促使企业使用统一化的支出管理平台来对管理和监控支出。
对于BSM提供的功能，国内客户对供应商管理及寻源的需求更加迫切，国外客户对于整体的支出管理、履约交付、效率协同方面更加重视。
•行业聚焦•
从产品定位来讲，BSM是个跨行业的产品，不需要垂直或聚焦于特定的行业或企业，这也是赛道的特性和吸引力，Coupa能够实现如今超7.3亿美元的收入也是因为对广泛行业的覆盖。因为海外企业的管理先进性和规范性更高，因此BSM更容易实现跨行业以及通用性。
由于国内各行各业的数字化和企业管理现代化步伐非常不一致，导致垂直不同行业的BSM有一定的差异性。因此国内厂商在市场拓展上会有各自侧重的行业。当前比较大的趋势是国内BSM厂商普遍侧重于制造业，主要原因是制造业中的供应商管理痛点强、环境复杂。
• 增长因素•
国内BSM市场处于蓝海，当前头部厂商的客户数量集中在几百家的量级，但是以国内大型企业数十万以及中腰部企业数百万的潜在客户群体，BSM在国内有非常大的市场空间。
在纯SaaS收入之外，比如供应链金融、B2B支付交易收入都有可能是未来的营收增长点。
• ERP厂商切入赛道•
我们认为无论是国内还是海外，ERP厂商切入BSM行业对于现有的BSM公司不是很大的市场威胁，主要原因如下：
◎ 第一，ERP平台现在处于去业务化趋势，即转向对底层基础数据（包括财务数据）的管理。当前比较流行的趋势是，企业客户会选择对ERP去业务化，并且采用一些有新锐厂商提供的业务系统去和他已有的ERP做对接。
◎ 第二，业务层面的数字化能力要求高。ERP对于业务层面的数字化难以企及垂直BSM功能的厂商。主要原因是支撑某一领域业务的在线数字化对于整个产品能体系是有巨大要求，对底层、PAAS、集成能力的要求都非常高。因此，ERP厂商如果没有聚焦在BSM领域，很难把这个领域的业务体系做到极致，所以垂直厂商更加有机会。
◎ 第三，团队基因不同。ERP是一个更专业化的软件系统，其良好运行需要较强的专业IT团队在企业内部构件和支持整个ERP的使用和落地。互联网化的新锐垂直化厂商更擅长更好的使用体验、交互体验、互联网化的体验，因此让整个SaaS的使用成本大幅降低，进而会比ERP带来更好的使用效率和使用效果。
◎ 第四，产品的方向存在差异。当前新锐的BSM厂商主打的是协同型BSM平台，和以往ERP的BSM平台相比，更侧重的是和上下游的供应链企业的业务协同关系管理，是一个外部协同的体系和系统。ERP更多是侧重企业组织内部的协同，定位上不同。因此协同型BSM和ERP没有竞争关系，更多的是融合关系。ERP厂商也开始研发外部协同型BSM，但是从整体趋势来讲聚焦在摸个具体业务领域的厂商才更有机会把这个领域的服务和系统做的更好。
• 关于Coupa•
◎公司成长性方面，净利润方面在Non-GAAP下在最近3年基本保持在8.7-10.3%之间。近五年收入年复合增长率超40%。经历前期的收入快速扩张阶段之后，在2019财年开始将经营的重心转向提升利润率。
随着公司对接的企业客户以及供应商数量的提升，网络效应所带来的的平台价值将愈加明显。且无论是企业客户还是供应商都基本同时拥有这两种身份，因此平台参与者的丰富度和数量级提升将会为平台带来额外的价值。
◎产品方面，BSM管理客户支出规模已经达到3.34万亿美元，管理规模的推高验证了公司维持现有客户和吸引新客户的能力。并且2022财年的管理规模增速超过客户增速，表明BSM平台的产品力较强，切实地为客户在采购活动中提供价值。
◎客户方面，对单一客户依赖较轻，公司受大客户流失造成损失的风险较低。
2022财年，客户增速大幅降低作为主要原因造成收入增长放缓。因为对于客户的议价能力有限，以及产品模式缺乏额外的交叉销售和向上销售机会，Coupa的收入影响因素更加依赖于客户数量的快速增长。
◎现金流方面，未来8个亿未开票递延收入可能得到确认，且当前账上有接近5亿递延收入，如果能够保持较好的客户续约率，公司在未来预计将会有较好的收入预期。
◎对外投资方面,2021财年公司收购4家公司，带来超10亿美元商誉和5.6亿美元无形资产。
公司上市后初期曾使用自有资金进行投资，后面几年主要使用发行可转债的方式对外获取收购资金，相对来讲保持了较好的偿债能力。通过公司股份辅以少量现金进行融资，巧妙地融资安排让Coupa不需要面对昂贵的利息（相较于Basware）流出，且不用偿还本金让公司可以将资金投入运营。
SaaS公司普遍存在对外收购来扩张业务版图的需求，因此资金成本则对公司未来发展至关重要。不确定因素未来可能造成公司被迫以现金方式偿还债务是一个不可忽视的风险点。
此外，公司的营收增速不及资本投入增速，造成总资产周转率在近三个财年逐年下滑，因此对于收购公司的价格以及收购后的协同尤为重要。
• 全球趋势•
◎ 行业空间方面，企业支出管理行业的垂直规模将会保持较为稳健的增长，到2025年有望超过74亿美元。长期来看，行业的潜力较大，当前的渗透率还处在较低的水平。
◎发展趋势方面，随着企业客户对于供应商资源需求的提升以及采购流程在同一平台内完成的诉求，中型企业将可能成为支出管理SaaS开发商业务增长的动力。为了实现一站式的服务客户，更广泛的功能、生态合作伙伴都将是赛道内玩家的发力点。
◎ 服务行业方面，BSM服务商虽然面向广泛行业提供服务，但是普遍倾向于服务生产制造和服务业（包括金融）行业，主要因为这两个行业的企业数字化水平较高以及面对的采购环境复杂。
◎在竞争格局方面，海外企业支出管理赛道竞争较为激烈，除了垂直功能的供应商之外还有一些在ERP领域的巨头在切入赛道，因此差异性和市场渗透率都值得供应商去争取。
垂直一体化：中国光伏产业的必然趋势
从8月19日的阶段高点算起，光伏概念指数(CN:BK0478)已经回落20%。对于过往三年吃惯了肉的光伏投资者而言，这样的回调不免心生畏惧：难道属于中国光伏产业的周期拐点已经来临？
为了弄清楚这个问题，我们对光伏产业的发展进行了细致复盘，寄希望于通过敬畏历史，以实现对行业未来发展的远眺。
光伏产业的强势并非从一而终，最近一次市场记忆犹新的渡劫是，由于发电成本总是居高不下，在产业补贴退坡（531新政）后，市场一度对光伏产业的未来充满疑虑，上市公司的整体估值跌至历史低点。
图：光伏概念指数(CN:BK0478)周线走势
来源：雪球
然而，随着产业技术的持续精进，光伏发电效率不断提升，叠加能源变革所释放的庞大需求，光伏产业的增速得以急速释放。光伏硕果丰收背后，技术成熟是先决条件，需求释放是直接动因。技术与时代共振之下，投资者预期得以全面重塑。
放眼全局，新能源的崛起仅仅是开始，尤其在海外地缘局势不断紧张的情况下，更是增加了全球市场对光伏产业需求的确定性。相关公司估值的回落更像是受外界因素导致的投资者信心消退，产业核心推动力犹在，预示着光伏公司远未到尽头，仍然有故事可讲。
光伏发电实现平价上网之后，光伏相较于传统能源的竞争力开始显现，技术因素对于光伏产业的影响权重将有所降低。然而，所谓的“平价”并非终点，更便宜、清洁的电力仍是人们永恒的追求。未来行业的发展将如何满足需求的增长。
如此背景下，我们认为，光伏产业将进入2.0时代：垂直一体化时代。
产业趋势：一体化成为必然
首先，我们需要不厌其烦的带着大家思考：光伏的第一性原理是什么？
其实答案很简单，那就是降本。因为所有发电方式生产的最终商品就是电，而电是最典型的标准品，没有人会去关心我今天手机充的电是来自火电、水电、光伏、风电还是核电，更低的价格是极致标准品的唯一竞争法则。
所以光伏的发展史，就是一部降价史。但是，降价的核心驱动因素在逐渐发生迁移，正是看到这个转折点。因此，我们将光伏的发展阶段分为1.0和2.0。
1）技术创新是光伏1.0时代的主旋律
从2001年无锡尚德成立算起，中国光伏产业至少经历了20年的大浪淘沙时代，最终才形成了一条分工明细的强大供应链体系。无论是上游多晶硅、中游电池片，还是下游组件，主要的市场份额都被中国企业牢牢占据。
回望中国光伏产业的崛起之路，由创新所带来的新技术驱动是成功的关键，后发者的追赶反超故事，成为大家津津乐道的商业故事。
图：光伏产业链各环节技术进展
来源：兴业证券
比如，隆基股份将金刚线切割技术引入到单晶硅片切割领域之后，整个切割速率提高了2－3倍，成本得以大幅降低。2015年，我国出台了《能效领跑者制度实施方案》，明确促进先进光伏技术产品应用和产业升级的主基调，转化效率更高的单晶硅技术成为突破性技术，颠覆了此前多晶硅主导市场的格局。到今天，发电效率更高、单瓦成本更低的单晶硅片已经实现反超，成为主流。
再比如，通威在2007年就开始在多晶硅生产工艺和装置上优化、验证，到2014年，先后进行四次技改，其综合能耗由最初的每公斤180-200度，大幅降到2015年的每公斤60度左右度。
随着技术不断创新，综合电耗、蒸汽消耗、硅粉消耗等生产指标持续下降，目前通威多晶硅的生产成本已降至3-4万/吨（剔除工业硅市场价格因素影响，以不变价计算），相当于2015年主流市场售价的1/3。
另外，还有冷氢化、反歧化、高沸裂解、连续直拉技术、RCZ单晶生长、单晶PERC、双面发电、多主栅等新技术的运用，让光伏发电成本不断下探，推动着中国光伏全面走向产业潮头。
图：2012-2020光伏发电度电成本下降趋势
来源：天风证券
不难理解，中国光伏产业之所以能够从一路追赶做到引领全球，其原动力还是过去二十余年技术变迁——新技术推动行业持续降本增效，成本下行带来需求向上，销量增加反哺技术研发。可以说，这是光伏产业的1.0时代。
技术为王的时代，最高效的商业模式是什么，就是每一个企业集中所有力量于一个点进行攻坚，最终共同完成产业链的创新。这一种模式，在当今的半导体、创新药领域仍在轰轰烈烈地上演。
2）垂直一体化成为光伏2.0时代关键词
虽然未来技术发展依旧充当光伏产业的核心驱动力，但是除开电池片之外各环节的技术路线相对明朗，技术动能已经开始显露疲态。这也是为什么，曾经城头大旗经常变换的光伏行业，在近几年，行业龙头总是几个老面孔。
降本追求永不休。我们看到，在技术快速迭代动能衰减之后，由龙头企业驱动的垂直一体化战略逐渐成为近年行业发展的新趋势。
拿数据说话。按照Solarzoom数据，隆基绿能、天合光能、晶澳科技、晶科能源、阿特斯太阳能是2021年全球光伏组件出货量前五的公司，合计市场占比达61.8%，其他所有厂商的占比仅为38.2%。
图：2021年组件行业格局（按出货量,GW）
来源：Solarzoom，东吴证券研究所
在这五大组件龙头中，无一例外的都将垂直一体化战略视作未来发展的重点。
隆基绿能、晶澳科技、晶科能源一体化布局较早，当前一体化率均超过50%，外采比例成功大幅下降。原本天合光能是唯一没有进行一体化布局的专业化组件龙头，但在今年6月17日，其高调宣布投资建设青海（西宁）零碳产业园，全面拥抱垂直一体化。
而且天合光能的“一体化”非常彻底，不仅向上布局硅片，甚至还覆盖至多晶硅及其原材料工业硅，还向下布局组件辅材。据悉，天合光能将在青海投建年产30万吨工业硅、年产15万吨高纯多晶硅、年产35GW单晶硅、年产10GW切片、年产10GW电池、年产10GW组件以及15GW组件辅材生产线。
从某种意义上说，天合光能的转变是光伏产业2.0时代步入加速期的标志性事件。
图：组件龙头组件产能及一体化率对比（GW，%）
来源：CPIA，东吴证券研究所
通过垂直一体化战略，企业的战略自主性将显著提升，不仅能够有效地控制终端成本，并且还可以进一步保证订单的及时交付，对公司的产能规划、业务开拓都有着积极的意义。
更关键的，垂直一体化可以有效保障公司在行业的地位和未来收入稳定性。从当前的结果数据来看，一体化率高的组件公司，它们的组件业务单瓦盈利能力明显强于一体化率低的公司。
图：2020-2021组件业务单瓦盈利情况（元/W）
来源：Wind，东亚前海证券研究所
企业应对：2.0时代该如何自处？
1）战略适应性转变
行业发展的车轮滚滚向前，2.0时代实现战略适应性转型是每一个企业都需要面对的课题。
以通威股份为例，由于尚未完成一体化布局，尽管在这两年挣得盆满钵满，但其商业版图必须思考两个问题：
单压带来天然的高波动性。很多投资者看到最近两年硅料的景气，就认为这是一个暴利行业，但实际上，之前的十多年时间中，硅料都是一门不怎么赚钱的生意，甚至一度陷于严重亏损之中。
通威的高盈利能力得益于大胆的逆周期投资，比如2020年2-3月，由于疫情影响，国内多晶硅价格跌至近10年的最低点；但是通威在当时逆周期作出了扩增产能的决定，建设“保山一期”3.75万吨、“永祥二期”5万吨硅料项目。本质上，是一个高波动的行业，与锂电池行业的锂矿类似。
远期硅料过剩的隐忧。当前光伏行业最缺的是硅料，现在聊过剩，估计会有人觉得是杞人忧天。其实不然，随着光伏产业一体化趋势无法阻挡，这就造成一个结局——上游很多硅料企业的新增产能可能没有那么多买家。
图：硅料报价:特级致密料(元/千克）
来源：Solarzoom，中国银河证券研究院
如何适应产业2.0趋势？先发制人，后发则为人所制。既然下游组件往上游一体化做，那上游企业也可以往下游延伸。正是在这个底层逻辑的驱动下，仍守着“金矿”的通威，开始主动进入组件市场。我们认为，未来这种新闻，我们会看到越来越多。
2）战略合理性讨论：从组件的门槛到底高不高说起
向产业链上游或者下游延伸，说起来容易做起来难。有了方向，光伏企业们需要去做可行性探究。一个类比的例子是，是华为造车容易，还是蔚来做芯片容易？
对于本文讨论的光伏产业链，我们讨论市场争议最大的组件环节。
作为唯一与终端客户打交道的产业环节，组件从最开始不被大家重视，到一度被市场认为拥有很强的用户粘性和品牌力，在通威进军组件业务前，市场最终形成的短期共识是这一领域拥有极高的入局门槛（因此资本市场也给了很高的估值）。
但让投资者没有想到的是，通威全面入局组件业务后，立即引发了组件公司股价的连续下跌，市场对组件龙头护城河的信仰瞬间灰飞烟灭。
今年8月17日，通威成为华润电力3GW集采大单第一中标候选人，间隔不到一个月，9月6日，通威又以第一中标候选人中标广东省电力开发有限公司将近4亿元的组件大单。
图：通威股份光伏组件中标情况
来源：东吴证券
这不禁让人产生疑问，组件的门槛究竟高不高？
众所周知，光伏主要依靠电池片来发电，但单体电池片输出电压过低，不能独立使用，必须经过一定数量的串联和并联；同时，电池片还很容易被外界环境腐蚀，耐受性较差，容易发生衰退。为了保证电池片的正产工作，就需要通过封装环节来保证电池片的平稳运营。
组件既是能够单独提供直流电输出且不可分割的最小单位，也是下游终端的直接载体，因此其被看成整个光伏发电系统的核心。
拆分光伏组件结构，不难发现其主要由电池片、光伏玻璃、胶膜、背板、焊带等部件组成。不同于硅片和电池片环节的效率比拼，组件的核心目的在于通过封装保证电池片发电效率的稳定，因此更考验企业的工程工艺。
图：光伏主、辅材产业链示意图
来源：海优新材招股说明书，东亚前海证券研究所
纵览整个光伏产业链，组件环节是为数不多的轻资产业务，核心业务以封装为主，因此传统业务模型多依赖于外采，虽然本身的利润率不高，但却拥有较高的资产周转率。
鉴于这样的行业特性，组件企业的核心竞争力主要有三方面：工程能力、品牌效应、供应链能力。
通威是产业后来者，并不具有传统组件大厂的品牌溢价优势，但多年硅料生产已经积累了成熟的工程能力、技术储备能力、公认的行业拔尖的企业管理风格等，再加上本就很强的上游供应链能力，带给通威充足的资本去抢食组件市场。
此外，在整个光伏产业链条中，组件的扩产周期最短仅6个月，越是产业上游扩产周期就越长。虽然组件厂商早已开启垂直一体化布局，但由上自下进行布局的通威明显速度更快，效率更高。
图：光伏主产业链各环节扩产周期
来源：各公司公告，东亚前海证券研究所
概括而论，光伏组件虽然具有一定的入局门槛，但对于类似通威拥有强大的供应链优势的老牌玩家，以及通威40年强大的品牌打造、构建及传播整合能力，不用花太多时间和费用投入即可追上甚至超越。也就是对通威们来说，组件的壁垒并不高，这也是为何市场看多新入局者通威，看空传统组件公司的原因。
再说回公司战略选择。我们认为，一体化是正确的战略方向，同时要保证自己延伸的触角，要仍在能力圈范围内，这两者缺一不可。
未来的故事仍然值得期待
1）市场终将认识的全链的产业价值
在完成0到1、从1到10的孵化后，光伏产业未来要面临的其实是由10到100的增长过程。伴随产业链垂直一体化进程的不断深入，光伏产业链未来的竞争靶点实则已经悄然生变。
一体化理论最早是由美国经济学家保罗·克鲁格曼在1981年提出的，其重点强调跨国公司生产经营各环节的内部化。
也就是从原料、零部件的生产到最终产品的定价等都纳入到企业内部，再通过将生产的各环节分散在全球不同国家地区，运用比较优势组合以及便捷的通讯和运输手段，达成各个生产环节中间产品所需成本更低的目的。
垂直一体化拥有提升内部控制和协调的组织性，节约交易成本的经济性。很多时候，通过垂直一体化布局，得以加速技术的开拓，提升企业的核心竞争力，并防止被其他企业排斥，起到防御的目的。本质而言，垂直一体化既是提升经济效益的途径，也是培养自身竞争力，增强抵抗风险能力，进行主动战略规划的手段。
图：一体化战略分类和优势
来源：兴业证券
我们不妨来看两个新能源车的例子，或许就更能理解“垂直一体化”的重要性了。
第一个例子是国民车标杆比亚迪。在2021年的汽车“芯片荒”中，比亚迪的销量为什么不受缺芯影响，反而创出新高。究其缘由，比亚迪是自主化率最高的公司——电池、电机、电驱、电控、电池BMS系统，乃至于部分汽车芯片都由自己设计、生产，甚至连汽车座椅也由合资公司生产。
图：比亚迪新能源产业链布局
来源：东方证券
第二个例子是智能汽车标杆特斯拉。特斯拉不仅在智能驾驶领域全域自研，还亲自下场造4680电池，并将触角伸到电池回收，甚至还计划在产业链最上游做文章：优化矿物开采和提炼流程。在马斯克眼里，只有这样才能更好地控制整车成本，拥有更充分的竞争力。
概括来说，今天发展势头迅猛的比亚迪和特斯拉，表面上归功于政策驱动、市场营销，实则他们都是垂直一体化的典范。这份成功的背后离不开它们对电池、电控等众多核心技术布局，以及对于行业趋势的准确研判。
不过同样作为行业龙头的宁德时代，却在今年一季度交出一份“营收翻倍但净利润下降超两成”的成绩单。答案也是众所周知，上游原材料成本大幅上涨是主因。面对碳酸锂价格暴涨至50万/吨的极端情况下，纵使“宁王”也无能为力。
话说回来，宁德时代其实也是垂直一体化的拥护者，毕竟宁德的产业链布局到了正极前驱体、锂电设备等领域，但是对上游的布局不足，最终是牵一发而动全身。其他在垂直一体化上更薄弱的二线动力电池企业更是哀嚎连天。比如，国轩高科2022年上半年营收创新高，净利却创三年来新低。
图：国轩高科被迫陷入“增收不增利”困境
来源：公司2022年半年报
聚焦光伏赛道，在垂直一体化这个未来大趋势下，各家企业竞争的核心将从过去专注于利润，转化为对产业全链价值的布局与掌控。
终端发电站客户的支付能力是一定的，这就意味着整个光伏产业链条的全部利润是固定的。在过去，这一部分利润由硅料、硅片、电池片、组件企业来瓜分。这迫使产业链上下游成为互相博弈的对象，人人都希望利益最大化，但局部的过激竞争不一定是全局的最优解，一定程度上加剧了光伏产业链的周期性波动。
垂直一体化后，硅料、硅片、电池片的利润全部体现为最终组件利润，这会让企业业绩更加平稳，也让产业链各环节实现有所差异的产业分工。这样做不仅能够提升协同效应，而且可以减少无序竞争，将更有利于光伏产业的发展。
2）降本的故事未完待续
今年8月24日，工信部办公厅、市场监管总局办公厅、国家能源局综合司发布《三部门关于促进光伏产业链供应链协同发展的通知》。提出三部门要有效利用国内光伏大市场，引导产业链上下游企业深度对接交流，推进产业提质、降本、增效。
政策指引方向和产业规律实现了准确的契合。在前文提到的2.0时代，我们明确提出垂直一体化将取代技术进步，成为相对更加重要的那个因子。
进一步进行系统归因，我们不难发现，光伏产业链未来的竞争将由单个业务的利润竞争，升维至企业战略布局的全面竞争，考验的是企业在核心领域的全盘竞争力，以及在战略方面的决策力。
万变不离其宗，各行各业都是适者生存。垂直一体化趋势，既是产业升级使然，也是市场本质规律，其实最终的产业格局已经初露端倪。未来通威、隆基等一体化龙头将续写下一个篇章。
本文系基于公开资料撰写，仅作为信息交流之用，不构成任何投资建议。
一文读懂 | B端数据埋点
哈喽~ 不知各位奋斗在一线的B端小伙伴是否会常常会有以下的困惑？
现有的设计方案是最适合用户的吗？
如何通过科学的手段去验证呢？
设计了多个版本的方案，究竟哪个版本是更好的？
为什么是这个版比较好？
设计师在输出设计稿之时，通常会使用各式各样方法论来辅助设计，如：用户调研，竞品分析，可用性测试等。但是这些方法论并不能很客观验证我们的设计。想要客观验证我们的设计只有通过数据去发掘有方案里面的问题，验证最终方案是否有效；而数据的埋点是我们打开数据思维的重要一环。
什么是数据埋点？
“应用埋点数据”也叫“埋点数据”或“前端页面数据”，我们可以简单理解为“通过技术手段获得用户在应用内（网站、客户端、小程序等）的操作行为数据”。其背后原理是：用户和界面发生交互，系统需要向服务器发送请求和返回请求，把这些请求预埋一段计数代码，就能得到页面的曝光数据和用户的操作数据。——摘自《腾讯文档 | 数据化设计》
拿个通俗的例子来讲，数据埋点就像是我们城市街道里面的摄像头，每一个摄像头、都是城市这个大系统的一个埋点，它监控记录着这个区域里面发生的一切事情，满足交通，市政，企业管理，等等的需求。通过这个比喻是不是就能很快明白什么是数据埋点了呢？
我们对埋点的定义有了一个基础的认知，那么请各位小伙伴们想一想，我们在日常工作中数据质量惨淡的原因是什么？这边给大家5秒钟思考一下~
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相信大家或多或少都会有一些小思路！那么此处分享一些我们公司数据混乱的原因，起初，我在刚来公司时，整个接受的业务数据质量是存在着非常大的提升空间的，查看了现有数据后发现主要问题在于数据收集这一块没有做好，而今天要提到的数据埋点又是数据收集这块的主要方式，我总结了我们公司数据混乱的原因有以下几点：
前期产品上线压根没考虑到埋点；
埋点后模块数据无法正常上报或者上报错误不进行处理；
埋点方式错误，没有找准关键数据指标；
PC端采用了M端的埋点方式，B端产品采用了C端的埋点方式。
不知道有木有小伙伴的情况和我们的一致呢？，如果有那得打起十二分精神看下去啦，下面会讲一些怎么去优化这种情况的方法。
一、你的数据来源真的准确吗？
在总结埋点的方法之前，我与很多在B端行业深耕多年的设计小伙伴们交流后，发现一个非常魔幻的现象。
的确随着互联网环境改变，无论是在处理产品迭代需求还是运营的活动，都会依靠数据作为一个决策参考。但是通常我们的对数据来源却不会产生质疑，设计师的数据来源通常都是从产品那边拿来的，我们却没思考过产品是从哪里拿来的数据。深挖以后才发现产品对手上的数据真实性其实也没有验证过，因此产品端数据都是模糊的更别提经手到设计这边了。
那么如果我们能通过自身推动埋点需求，获取想要的数据，便从根源上解决了数据真实性的问题了~
二、B端设计师需要懂得的埋点知识有哪些？
前面提到了摄像头是监控一个城市是否运作良好的重要工具，同样的，数据埋点也是监控我们产品体验良好的重要手段。当一个城市发生交通事故的时候，我们可以依靠摄像头来还原事件的过程，从而得出结论和处理方法，当用户反馈一个问题时我们也可以通过埋点的数据去给我们的产品开处方，避免头疼医头、脚疼医脚的尴尬境地。
埋点的两种模式？
1）私有化部署
在一些对数据安全性要求比较高的工地，他们会自主研发或私有化部署适合自身的独立数据系统。
2）接入第三方服务
目前大部分公司更多是专注业务本身，埋点直接使用第三方的技术服务；接入第三方技术服务优势在于研发成本低，几乎能满足企业对数据埋点的要求。同样缺点也是蛮明显的，无法定制个性化埋点方案，存在数据风险等。
目前市面上有很多的数据支持公司，例如：神策、GrowingIO、友盟等。
三、B端那些地方需要进行埋点？
B端产品，尤其是业务系统，埋点的作用往往观察并研究用户对各项产品功能的接受程度、使用情况，以及用户的操作习惯等，从而进一步评估功能设计是否合理，是否帮用户提高了效率等，为持续优化提供依据。因此就很清晰我们的埋点思路了。
1. 上线新的功能时
在产品设计前，产品和设计师都会进行一定的调研，依据调研结果判定功能是否符合用户的真实需求，但是前期的调研结果其实是主观的，无论是采用问卷、访谈等形式，用户的反馈并不能其真实的想法。
通过埋点新功能相关点位，我们发现用户使用量符合预期，那说明这是一个正确的决策。如果发现没有人用，那可能这个功能宣传太弱，用户没发现，也可能这个决策根本就是错误的。
此处埋点的目的主要在于功能的优化，常用于对新上线功能的检测。
举个例子：比如我们产品新上线了一个功能，该功能属于方便用户进行表格筛选。那么我们就需要对这个筛选功能的使用频率进行检测，用以判定我们的业务结果；具体需要测量其那种类型数据指标，这里可以提前说一下是点击量这个指标，具体的类型后面会提到。
2. 核心业务功能
与业务关联性强的都可以算为重点功能，比如我们是做电商零售平台的，那么订单管理，商铺管理这些模块毫无疑问是重点功能，与这些模块相关的用户操作路径上的交互控件都应该受到监控。
举个例子：我们公司是做电商零售平台的，最近用户反馈在订单管理里面能不能将近三个月订单放在第一个table上方便他不用去切换。当然不是有单个用户反馈就去改产品的结构的，这时候我们就需要提取这几个table的点击情况来判断这几个table的权重了。如果大部分用户需要来回切换近三个月订单，我们便可以考虑将其放在进入页面的首位。
3. 判断设计方案
在C端我们可以通过A/BTest的方式来观察数据，看哪个位置或者形式更能引起用户的注意，达到想要的效果。
B端产品也会采用类似这个的方式，此处也举个例子：比如最近想要改版一下关于消息通知是从顶部右侧弹出还是从底部右侧弹出更不干扰用户，当然我们可以看竞品怎么做，但是总是借鉴竞品也不是解决根本问题的方法。此时我们可以将时间维度作为测试基本盘，通过不同的方案获取不同的数据来进行决策。
四、用户会触发哪几类行为？
在检测用户数据之前，需要了解用户在PC端上会触发哪几种行为？按照获取数据的类型和用户触发的行为不同，通常可以将用户行为分为点击事件、曝光事件、页面事件三种类型。
1. 点击事件
用户在系统内部的每一次点击行为，都可以记为一次点击事件。比如按钮的点击、输入框的点击、订单的点击、每一条消息的点击等，都可以成为一个点击事件。
2. 曝光事件
曝光事件简单来说是为了统计系统内的特定区域是否被用户有效浏览。比如工作台，订单中心的表格，系统内的广告位等等。
通常来说我们在衡量页面某个区域用户的点击率的时候，首先需要搞清楚的就是这个区域到底被多少用户看到了，点击人数除以看到了该广告位的人数，才能计算点击率。如何统计曝光事件才算合理比较复杂，这个点如果大家感兴趣可以考虑再出文章细讲。
3. 页面事件
页面事件通常是指页面的各种维度信息的统计。常见的比如页面浏览PV，页面浏览UV。
页面事件通常统计的信息包括以下几个部分：
浏览器信息：
浏览器版本，浏览器语言，浏览器编码，屏幕分辨率等等；
访问信息：
用户账号，当前页面url，上次访问时间，访问时长，页面停留时间等等；
来源信息：
用户到这个页面的来源，上一页面url等等；
物品信息：
不同的业务，这部分信息会区别很大。
通过了解事件的分类我们再做指标时就不会无从下手了，举个小例子。
我们的业务最近上新了一个新功能“消息通知”那么我需要知道这个功能上线后倒地有多少人去使用，那么我就需要获取想消息通知icon的点击率（点击事件），同时我还需要知道这个消息通知列表页面用户一般会看几条信息，因为业务可能会推送多条的更新信息，所以我需要页面停留时长和浏览高度（曝光事件），后续我还得知道用户是那个信息来源来到消息通知页面的，是自主点击“消息通知”icon进来的、还是点击通知提示进来的（页面事件）？
通过上面这个例子是不是就很容易理解事件的类型呢？
五、在B端需要获取的关键指标有哪些？
与C端所需要采集的数据不同的是，B端的应用场景主要是web端居多，B端主要采集的数据也更侧重于业务数据、PVuv 、点击量、浏览器的类型 、 页面停留时长、操作路径等。
B端产品，尤其是业务系统，往往借助埋点观察并研究用户对各项产品功能的接受程度、使用情况，以及用户的操作习惯，从而进一步评估功能设计是否合理，是否帮用户降低了使用门槛，提升了工作的效率。从这一点来说B端与C端还是有些区别的。
1. 业务数据
业务数据包含用户的基础信息，比如拿一个电商零售平台来说店铺有几个客服、有几个角色；也包含用户的交易数据，比如说订单数量、订单金额。
虽然这些埋点数据可以要求后台直接导出，但是如果这样每次导出都需要开发单独去处理，无法获得实时的数据也很不利于团队氛围营造，所以建议埋点的时候也将此部分的数据统计进去。
2. PV/UV
PV：
页面访问量，每打开一次页面PV计数+1，刷新页面也是算是加1个访问量的；
UV：
独立访客访问数，一台电脑终端为一个访客，通常是算IP的。
这是设计师必须要懂得的两个数据之一。
3. 点击量
常用于页面中按钮、选择的点击量统计。比如上面的例子：近三个月订单、全部订单、待发货订单的table，是否是高频操作，将那个放在前面，这样排列的顺序是否合适？该数据利于细节优化。
4. 浏览器类型
B端业务大部分场景都是在PC端上完成，我们可以通过埋点了解用户的浏览器类型、屏幕分辨率，做好适配。就像是表格表单等等相关业务控件数据字段特别多，可能在1920px下，正好能看全，但是在720px下，会有一部分数据看不到。这时候要等比压缩，还是做拖拉？
5. 页面有效停留时长
B端用户在页面的停留时长还是能说明一定的问题。比如说我们的业务会有一个店铺装修的业务，这个业务通常交互都会比较复杂，通过检测页面的有效停留时长可以反映目前这个业务用户在使用上是否存在难点，针对性去优化该部分的用户的体验；
6. 操作路径
操作路径就是跟着业务流程，来监控用户的操作行为。比如说我们业务上其中一部分流程是这样的：
但当时有另一个方案流程是这样的：
我们可以总结出最常用的流程，来优化使用的路径。但操作路径的埋点，工作量非常大，所以需要在埋点的设计上思考好关键的数据指标。
六、实操：一个埋点需求从开始到落地
上面已知我们要对批量发货、批量标记、批量免运费进行监测，由于我们不能自己去进行埋点，或者你也可以将这个需求告知给产品经理让他帮你出这一份文档。但是我觉得如果设计能写出来给到开发而且能直接跟开发沟通是一件很酷的事情，不妨学习写一下文档。
1. 整理埋点需求并输出文档
此处可以看到，一份规范的埋点文档会包括：事件名称、事件属性、数据类型、属性说明、埋点形式、触发时机等，只有将埋点文档梳理规范了，前端小哥才不会和你打架哦。
2. 埋点代码的植入
不同于摄像头，数据的采集工具通常为埋点代码，不用的产品形态采取不同的埋点代码植入，通常有三种：js文件、SDK、http请求，具体对应的是M端，网页端和服务器。这块通常是研发来做，产品经理和设计在旁边加油打气就行了。
在研发完成埋点注册后，研发就开始Coding了，通常研发都会采用第三方公司的SDK（可以理解成代码包）这样可以节省大量的工作量，当然如果公司自研SDK期可扩展性会高很多，可以实现全埋点可视化埋点的采集方式，当然这样成本也会高。
现有市面上主流SDK数据分析公司的埋点方式比较：
3. 埋点测试与校验
这一部分的内容通常是由测试同学来完成的，测试同学通过测试这些埋点数据，通过后才可以部署上线，此处粗略讲讲他们需要测些啥：
测试埋点数据是否正常报出；
在数据库里面能不能检测到埋点数据；
事件和对应属性是否能对的上。
当他们将这些点验收完成，研发人员部署上线，就可以等着收数据了。
4. 线上数据追踪
埋点上线后，如果采用的是第三方的SDK公司都会提供对应的数据可视化产品用于数据展示，当然如果自研SDK并没有做数据可视化产品也可以直接叫后台同学提取SQL提数，当然这对设计师和产品经理就很不友好了。
5. 如何利用好数据
1）同一版本只验证一个设计点
有时候我们需要验证某个数据时，需要考虑到是否会有其他的改动点影响到当前的数据，比如上面我们在研究批量发货、批量标记、批量免运费三个table的使用情况，而恰巧这个时候开发小哥说要不要做一个用户可以自定义拖拽table的功能，这样做起来很方便。但是如果这两个优化点同时上线，我们就无法知道这3个Table点击率结果是哪个优化点所带来的效果了.
因此我们可以将自由拖拽table放在下一个版本中，避免数据是由多种原因所造成的。
2）保持数据的稳定
C端场景中，用户基数大，可以很轻易确定设计改动结果，比如通过一个改动数据提升1%2%乘以用户基数都是一个客观的数字。
但是在B端场景中，更多的反倒是体现在流程的优化上，用户在使用整体流程是否有增加效率。因此我们需要明白验证的数据指标是否正确，其指标是否真实代表此次改动的结果。只有更为精准的数值指标，才能验证设计改动的价值。
七、总结
B端的业务场景中，我们经常会忽视数据埋点，功能都是踩点才赶完的，哪里还有时间和精力做这个，活又多又细，老板、客户还看不到。
但是当主要功能已经逐步完善，将数据埋点提上日程是很有必要的一件事，B端与C端不同，不再是依靠功能的叠加，而是依靠单个强功能去打开市场。在用户访谈效率低下的情景下，数据埋点是一个很好的工具，可以反映出很多问题来，指导我们精细化设计产品，指导我们前进的方向。
以前我们只需要做好设计，数据埋点常常是产品和数据分析师的事。但是随着互联网的发展，整个行业对体验设计师的要求也会越来越严苛（真是怀念以前只要画图的日子）。
未来不再是只需要执行者，还需要对业务的深入了解，以项目合伙人的心态去做产品，尽可能发挥设计的最大价值，特别是在B端设计方向，随着组件库的完善，界面搭建门槛也越来越低。整个行业的水平也会随着时间发展而往上走，深入业务、理解业务、赋能业务才是最终归宿。
参考文献：
《如何利用数据驱动设计》——Natalia Babaeva
《埋点还是埋雷？十年数据分析经验，教你如何结构化埋点！》
《数据埋点对B端产品的意义》
《腾讯文档 | 数据化设计》——isux
综合性全链路电商运营服务商数聚智连成功首发过会，将于深交所创业板上市
2022年9月2日，深圳证券交易所创业板上市委员会召开2022年第60次审议会议，北京数聚智连科技股份有限公司（简称“数聚智连”）成功首发过会，将于深交所创业板上市。数聚智连在6月递交了首次公开发行股票并在创业板上市的招股说明书，保荐机构为瑞信证券（中国）有限公司。本次发行的股票种类为A股，预计发行股票数量不超过45,090,000 股，占发行后总股本的比例不低于25%，预计募集资金总额为80,000万元。本次募集资金扣除发行费用后将用于与公司主营业务相关项目，具体如下：
43.43%用于品牌加速项目，拟投入募集资金34,745.96万元。
25.03%用于综合运用服务中心建设项目，拟投入募集资金20,027.64万元。
6.53%用于企业信息化管理系统建设项目，拟投入募集资金5,226.40万元。
25%用于补充流动资金，拟投入募集资金20,000万元。
公司概况
• 公司简介•
数聚智连成立于2008年，是一家以品效营销驱动销售的综合性全链路电子商务运营服务商。公司主要帮助国内外知名品牌提供品牌电商运营、渠道分销、品效营销等一系列专业、高效、全链路的电商运营以及营销服务，帮助各类品牌提高在中国市场的知名度以及销售业绩，同时使消费者感受到良好的销售体验。公司所提倡的高效的一站式电商服务理念，对于品牌、消费者和电商平台来说是连接彼此的重要桥梁。
其前身为“蓝标电商”，蓝色光标旗下的控股子公司，2016年曾经挂牌新三板。2017年熊鲲以股权受让的方式获得了数聚智连的控制权，成为其实控制人和最大股份持有者。在2019年1月1日公司正式更名为数聚智连，并在同年4月在新三板摘牌。2021年6月21日公司获得IPO受理，但因为IPO申请文件中所记录的财务资料已经超过有效期，根据相关规定，于同年9月30日宣布上市审核被迫终止。接着在2022年6月再次在创业板递交招股说明书并获得受理。
熊鲲，数聚智连的控股股东、实际控制人、公司的董事长兼总经理，直接持有15.41%的股份并通过员工持股平台华新蓝创控制0.30%的股份，合计控制公司15.71%的股份。险峰旗云持股比例5.99%，蓝色光标持股占比4.93%，吴哲飞持股比例4.87%，丁晓东持股比例4.73%，考拉昆略持股比例4.62%，王岩科控股比例4.61%，上海赞谋控股比例为4.05%，珠海启双控股比例为3.75%，深圳险峰持股比例为3.69%。
• 主营业务与客户•
公司的主营业务可以分为三大板块：品牌电商运营服务、渠道分销以及品效营销。
品牌电商运营服务：品牌运营服务板块分为线上零售业务和品牌代运营业务两块。
线上零售业务：在此模式下，公司与品牌方或者其授权代理商签署合作协议，以买断的方式向品牌方或者其授权代理商采购货品，所有采购的货品均在天猫、京东等第三方电商平台上所开设的旗舰店进行销售。店铺由公司所有且需要负责整个过程中的所有运营流程。
品牌代运营业务：在此模式下，公司只负责运营店铺，而货品的采购以及店铺的所有权均由品牌方或者其授权代理商负责和拥有。公司根据客户要求可以提供店铺设计、运营方案执行等一些单项或者组合服务。
渠道分销：在获得品牌方或者其授权代理商的许可后，将采购的货品售卖给天猫超市、京东自营等第三方电商平台进行分销，分销主要包含B2B和B2B2C两种模式。B2B模式下公司仅负责向电商平台或分销商销售货品，而B2B2C模式下除了分销货品外，还提供店铺设计、店铺运营、客户服务等各类组合的增值运营支持服务。
品牌营销：公司利用自身对行业、市场趋势的理解和经验，协助品牌明确市场定位以及营销策略，针对性的塑造品牌形象，通过打通品牌公域、私域流量和有效管理消费者人群，从而加大对消费者的吸引与沉淀，实现消费者增长。同时通过多种营销活动和方式的组合精准触达目标消费者，不仅塑造和提升了品牌形象、在消费者中的渗透，而且实现为店铺和产品的引流，从而达到由流量到销售的转变。
• 竞争优势与客户•
数聚智连具有以下几项竞争优势，具体如下：
领先的行业地位：多年的运营发展使得数聚智连覆盖了广泛的平台，成为一个具有综合性运营能力的全链路电子商务服务商。在母婴营养、消费电子、美妆快消领域获得了显著的竞争优势。凭借着优质的服务质量、创新创意能力和营销营运能力，公司获得天猫、京东等主流电商平台的广泛认可和嘉奖，拥有良好的行业口碑，取得了客户和行业的充分信任。
多领域优质客户资源，高粘度品牌关系：作为业内知名的服务商，数聚智连多年服务于知名品牌，积累了丰富的客户资源。近年来重点扩展母婴消费、消费电子、美妆快消等领域。公司凭借稳定优质的服务和效果，目前与超过30个品牌建立了长期稳定合作的关系。自2019年度以来，持续合作品牌收入持续攀升，占同类业务的的合计收入占比达96%，体现了高粘性的品牌关系。
全方位的渠道覆盖：公司的服务范围已经覆盖了众多主流的线上渠道，同时也在积极拓展小红书、微信公众号等新媒体社交媒体平台，利用快手、抖音等短视频播放平台，帮助品牌方定位消费者、多渠道曝光品牌，促进品牌销售的增长。
全链路综合服务能力：在传统电商运营的基础上，公司拓展了电商全链路综合服务能力，且在业务维度上覆盖了线上零售、品牌代运营、渠道分销以及品效营销。可以为客户提供一站式全链路品牌运营解决方案，满足品牌方对电商运营更高的要求。
全域智能化数字支持体系：公司根据企业导向、业务实际需求和运营管理的需求，有针对性的开展技术开发以及创新工作，实现各个流程的全域智能化的数字技术体系，为企业各项业务持续高效经营赋能。
经验丰富的核心管理团队：公司的核心管理团队的架构保持稳定且核心管 理团均具有多年企业管理、电商运营、营销策换的经验并且对这些方面有 着深入的理解。
公司现在已经覆盖广泛的渠道、拥有良好的行业知名度。在母婴营养、消费电子、美妆快消方面不断拓展，获得了丰富的客户资源。现在主要的合作客户有雅培、帮宝适、欧乐B、博朗等众多全球知名品牌。
△数聚智连主要客户及品牌
• 盈利模式•
数聚智连的盈利模式主要有以下三种：
品牌电商运营服务：在线上零售下，公司自行承担与之相关的各类成本和费用，赚取销售收入和运营成本之间的差价。在品牌代运营下，公司收取相应的代运营服务费。服务费的方式为固定服务费、浮动服务费或者两者相结合。公司的盈利体现在店铺代运营服务费与店铺代运营成本之间的差价。
渠道分销：公司在向品牌方或者其授权代理商采购货品后，将货品分销给其他分销商获得收入，盈利体现在分销货品的购销差价。
品效营销：根据客户采购的营销服务收取相对于的服务费用。盈利则体现在所收取的服务费扣除资源采购成本和人力成本等。
• 经营风险•
数聚智连面临着以下几方面的经营风险：
品牌授权及拓展风险：电子服务行业发展迅速且市场竞争十分激烈，如果未来公司服务不能够满足品牌方需要，或是无法提供优于竞争对手的运营方案和效果，亦或是品牌方自主开发电商运营的业务，则公司在未来则会面临品牌流失、业绩下滑、盈利能力下降等风险。
电商平台依赖风险：目前公司主要依靠各大知名的电商平台开展线上零售以及代运营的服务，并和各大平台维持着相对稳定的合作关系。假如未来电商平台更改了关于店铺的运营政策或者提高服务费比率，这将导致公司的运营成本得到增加从而对业绩产生负面的影响。
行业竞争加剧风险：虽然公司现在已经在电商服务领域运营多年且建立了一定的竞争优势，但是行业的从业者数量随着电子商务规模的快速增长而持续增加，行业内竞争加剧。如果未来数聚智连不能准确的把握行业的发展趋势并及时的调整服务模块和策略，已经建立的竞争优势会被削弱，对公司未来的竞争力以及盈利能力会产生不利的影响。
宏观经济波动风险：电子商务的发展很大程度上依赖我国经济体系的稳定和发展。如果未来宏观经济波动导致经济下行的压力加剧或者是国内外贸易环境紧缩，可能会会使消费者的购买需求减少或者品牌方削减销售的推广费用，从而影响到公司经营业绩。
品牌方及其产品市场表现变动风险：公司目前聚焦的领域例如母婴产品、消费电子、美妆快消等的品牌形象、信赖程度和认可度在很大程度上会影响消费者的选择。假设未来公司所合作的品牌出现了负面新闻，该品牌产品的销量将会下滑，进而影响公司的经营业绩。
行业法规及产业政策风险：我国近些年来颁布了一系列的法律法规和政策文件去规范电子商务的运营。如若未来国家对电子商务的相关政策和法律法规进行了较大的调整和修改，使得行业的政策导向发生了较大的改变，则会直接影响数聚智连的运行模式，给公司的未来发展带来不确定性，进而影响经验业绩。
人力资源风险：为了维持自身的竞争优势，在本次公开发行后公司将及时补充各类人才帮助公司的未来的发展。假设未来公司出现核心人才流失或者说公司没有办法吸引各行各业的人才的加入，则可能对公司的各个方面产生不利的影响。
业绩波动风险：虽然公司在近三年营业收入和净利润每年都在增长，但未来随着市场竞争加剧和电商行业的变化，如果公司在经营管理、业务开拓等方面出现重大不利或是滞后于行业的平均水平，将会导致营业收入产生巨大的波动，最终将传导到经营业绩上。
经营场所租赁的风险：公司一直致力于将有限的资金投入到系统和运营等方面的研究和开发上，因此主要的经营场所目前是通过租赁的形式获得。如果未来租赁合同到期不能如愿续约，且公司没有及时找到合适的办公场所，会间接地影响到公司的经营。
渠道分销业务被替代的风险：目前公司和渠道分销业务的主要品牌方或者是授权代理商保持良好的合作关系，但如果未来公司没有能力去维持渠道分销业务中的竞争优势，品牌方将寻找第三方可替代的公司或者自行开展分销业务，到时会对公司的经营业绩和已达到的行业地位产生冲击。
营销模式变化的风险：随着各项技术的高速发展和推广以及各类新媒体渠道的涌现，消费者需求的变化的改变格外明显，推动电商体系的完善和各类新型营销模式的产生。如若公司无法积极有效的面对并且适应行业模式的变化，品牌商的有效曝光以及销售量都会被影响，从而对公司的运营能力以及业绩产生负面影响。
公司业绩概览
• 营业收入稳健增长•
从营收数据上来看，2019-2020年数聚智连业绩表现良好。2021年公司营收和净利润均出现了快速的增长，分别上涨了20.19%、5.84%。
2019年至2021年，公司实现营业收入10.8亿元、14.7亿元和17.7亿元。其年均复合增长达17.92%，呈现稳定增长的趋势。
2019年至2021年，净利润分别为4272.17万元、9338.74万元、9884.01万元，同期实现归属于母公司股东的净利润分别为4450.79万元、8740.95万元和8598.37万元，呈现增速变缓的趋势。
2019年至2021年，销售费用分别为1.8亿元、1.7亿元、1.8亿元，销售费用出现小幅度波动但保持着相对稳定。
从营业收入的增长率和净利润的增长率的角度出发，两者的增长率均呈现出增长速度下降的趋势。尤其是净利润，更是出现了断崖式的下跌，不仅低于营业收入的增速，而且增速不超过6%。
• 主营业务业绩持续增长•
从2019-2021年数据来看，主营业务收入每年呈现出稳定的增长。从三个板块的收入占比情况来看，品牌电商运营服务的收入占比最大且呈现逐年下降，从2019年的71.08%下降至2020年的57.49%。而渠道分销业务的收入占比则呈现逐年上涨的趋势，在2019年仅占比9.97%随后逐渐上涨至23.46%。品效营销服务的收入占比呈现小幅度波动，在2020年出现轻微下跌随后在2021年反弹至19.05%。公司主营业务收入按业务种类划分情况如下图所示：
△图表来源：数聚智连招股书
将品牌电商运营服务进行细分，从占比角度出发，可以看出线上零售业务的收入占了绝大比重而品牌代运营服务占主营业务的收入的比例只有不到8%。并且线上零售业务所提供的收入在近三年的时间内有些许萎缩，而渠道分销业务在相同的时间段所获得的收入则以相对较快的速度成长。品效营销服务的收入在这段时期内出现了小幅度的波动，但仍维持在占主营业务收入的19%左右。
线上零售业务在2020年度增长主要有以下三方面的原因：
2020年爆发的新冠疫情改变了消费者原有的消费习惯和行为，网上零售产业得到蓬勃发展。
消费升级以及国家调整了生育政策，有助于数聚智连维持消费电子、母婴营养相关品牌的竞争优势。
公司不断开拓业务平台和自身业务，对长期合作的品牌进行服务升级，利用自身专业的优势开发新客户，寻找新的收入增长点；公司跟随时代的潮流，除了传统的销售模式以外，还通过直播等方式曝光品牌，促进销售。
线上零售业务在2021年度略有降低则与合作的终止有关：数聚智连与iRobot的合作在2021年5月终止。2020年iRobot线上零售收入为6,479.03 万元，而2021年iRobot的收入则为陡然下降至1,005.81 万元，降低了5,473.22 万元。就在同一年，数聚智连也与全安素结束了在天猫平台上雅培特医营养品旗舰店的线上零售业务。2020年店铺的收入为 4,444.13 万元，在2021年收入大幅度下降至1,900.76 万元，降低 2,543.37 万元。除此之外，数聚智连还开拓了新品牌花王，增加了澳佳宝品牌的业务规模，由此导致线上零售的收入稍稍降低。
与上述两大品牌的在2021年的合作终止，除了影响到了线上零售业务的收入以外，还间接的影响到了公司该年的毛利率水平。从下图可以看出，数聚智连在四个业务模块中的毛利率在2019至2021年之间均呈现出了不同程度额下降。虽然说公司引入花王作为新的合作企业，但和之前两个企业合作是的毛利率相比，与花王合作的毛利率远不如从前。在相同领域和行业内，数聚智连的毛利率目前为行业垫底且有继续下滑的趋势，未来的盈利可能会遇到瓶颈。
△图表来源：数聚智连招股书
• 同类公司对比•
数聚智连在收入方面，在与其他五家可比公司中，位居第二，营业收入为17.71亿元。2021年度收入规模仅低于丽人丽妆并且与丽人丽妆的收入差距较大，高于壹网壹创、若羽臣、凯淳股份及青木股份。
在提供服务的行业、品牌和业务分部方面，虽然六个公司的服务内容都有一些重合，但每个公司的侧重点并不相同。具体来说，各个公司对重合类的品类在提供的服务方面会有差异化，并且各方在自己具有优势的品类和长期合作品牌方方面拥有一定的竞争优势。
在前五大客户收入占比方面，数聚智连的优势并不明显。在报告期内，数聚智连的前五大客户收入占比只有26.75%，在五个可比公司中位列第四。由此可以推测，数聚智连的收入并不依赖于所合作的前五大客户。
数聚智连与其可比公司的毛利率对比如下图所示：
△图表来源：数聚智连招股书
数聚智连与可比公司的毛利率不存在显著的差异，而目前毛利润的差异主要是由于每个公司的业务模式构成比例不同，侧重提供服务的行业与品牌不同。
但是如果将数聚智连的研发费用的支出和可比公司进行比较的话，则可以发现公司与可比公司之间较大的差异。在2019-2021年，数聚智连的研发费用投入分为404.12万元、344.06万元和809.93万元，占营业收入的比例均不超过0.5%，分别为0.37%、0.23%和0.46%。在发言费用方面投入的波动幅度较大且连续三年都低于行业的平均值。反观可比公司，他们的研发费用比率的平均值分别为1.95%、2.02%和1.94%。目前数聚智连除了获得了2项外观设计专利，在发明专利和实用新型专利方面均没有任何进展。
行业发展与分析
•电子商务行业的特殊性•
电子商务行业具有较强的周期性、区域性和季节性
电子商务行业在一定程度上会受到国家宏观经济对上下游产业链的相关政策的影响，由此表现出其具有行业周期性。不同区域的经济发展水平、信息化建设的水平、互联网普及程度以及物流体系建设的情况都会影响该地区的电子商务行业。简单来说，华北、华东、华南等地区经济发展水平较高，信息化建设较快，电子商务行业在该地区发展较为良好，而西部地区经济和信息化发展较为落后，因此电子商务行业在该地区的规模相对较小。随着“618”、“双11”、“双12”等近几年热门的特色电商节日被大众所接受，在这些节日中电商的营收由于巨大的促销力度而暴增，因此出现一定的季节性。
电子商务行业的进入壁垒较高
电子商务行业中存在着各类壁垒，例如品牌授权壁垒、全链路综合服务能力壁垒、品效营销经验壁垒、人才壁垒、技术壁垒、资金壁垒等。新进入的企业一般情况下很难满足品牌厂商的各类需求以及企业自身仍处于发展阶段，因此很容易就会面临上述的行业壁垒。从另一个角度来说，正是由于这些行业壁垒限制了新的企业进入电子商务行业中，维持了现有行业内的竞争水平。
电子商务在整个产业链中起到承上启下的作用
对于电子商务行业来说，上游是品牌厂商的销售需求，下游是终端消费者的购物需求。这两方的需求则促进了电子商务的发展。品牌电商服务商作为行业的中游，起到承上启下的关键性左右，连接着上下游并起到支持的作用。现阶段品牌厂商、电子商务服务商和电商平台分工明确、各司其职、高效协作，为消费者提供给了产品与服务，已经形成了一个协同发展、共同繁荣的电子商务生态圈。
• 我国电子商务概况与发展•
网民规模的增长提供了大量的用户基础
我国互联网普及率以及网民的数量随着移动互联网和信息技术的发展得到提升。根据《中国互联网络发展状况统计报告》中的内容，在2021年年底，我国互联网普及率为73%，相较于2020年3月提升了8.5%。与此同时，网民数量达到10.32亿，相较于2020年3月增长了1.32亿。使用手机上网的比例由99.3%上升至99.7%。网民规模的增长和互联网普及程度为电子商务提供了充足的用户基础。
△图表来源：中国互联网络信息中心(CNNIC)第49次《中国互联网络发展状况统计报告》
电子商务交易金额不断攀升
近些年来随着国家相关法律法律以及政策的支持、移动互联网的快速发展、人均可支配收入的提升以及移动支付的逐步普及和完善的快递服务等方面的支持，我国的电子商务行业得到了极大地发展，年交易额也在持续增长。从我国商务部电子商务和信息化司在2020年发布的《中国电子商务报告（2020）》中所披露的信息，我国电子商务市场交易额在2020年达到37.21万亿元，同比增长4.5%。
△图表来源：商务部电子商务和信息化司《中国电子商务报告（2020）》
网上购物已经成为了主流的消费方式
相比于传统消费购物的模式，网上购物在各个方面都有明显的便捷性优势。并且各类网络交易平台在近几年蓬勃发展，网上购物已成为消费者的首选购物方式。《中国互联网络发展状况统计报告》中的数据显示，我国在2021年年底有8.42亿人是网络购物类互联网应用用户，网民使用率高达81.6%。
△图表来源：中国互联网络信息中心(CNNIC)第 49 次《中国互联网络发展状况统计报告》
在网络零售规模方面，《中国电子商务报告（2020》披露在2020年我国网上零售交易额达11.76万亿元，同比增长10.9%。在这当中，实物物品零售的收入为9.76万亿元，占社会消费品零售总额的比例为24.9%，且这一占比在近五年来不断攀升，从侧面印证了网上购物的普及性得到提升。
△图表来源：商务部电子商务和信息化司《中国电子商务报告》（2015-2020）
B2C已经在互联网零售领域占据主导地位
在我国早期互联网零售发展由于各类机制和制度的不完善，线下品牌厂商网络销售动力不强，主要是以C2C的模式运营。而近些年来，消费者的消费习惯发生改变和网络销售推广效应提升，各大厂商开始重视线上销售渠道的运营和管理，纷纷增大对电商领域的投资，促进了B2C电商规模的快速增长。根据艾瑞咨询发布的《中国电子商务行业数据发不报告》，B2C的市场份额最近几年均超过50%，已占据了主导地位。
△图表来源：艾瑞咨询《中国电子商务行业数据发布报告》
电商体系加速成熟，行业发展规范化
一方面随着互联网技术的升级、居民消费能力的提升、消费习惯的改变以及政府相关部门在政策和监管方面的完善，电子商务普及度不断提高且加速成熟，在中国零售行业的地位愈发重要。另一方面，电商信用体系的不断完善和《电商法》的颁布出台，更加规范的监管了电商行业，使电商行业的发展更加规范化。
• 电商服务营收持续增长，未来发展空间广阔•
电子商务服务业务随着网络购物的不断推广和普及，营业收入保持着稳定的增长。我国商务部电子商务和信息化司分布的《中国电子商务报告（2020）》中披露，我国电子商务服务业在2020年营收规模达5.45万亿元，同比增长21.88%，其中电商交易服务收入为1.15万亿元，同比增长36..33%，电子支付、物流、信息技术服务等市场营收规模达2.10万元，增速为16.73%。
△图表来源：商务部电子商务和信息化司《中国电子商务报告（2020）》
电子商务代运营作为电子商务服务中的衍生服务，是品牌电商服务业的重要组成部分。随着B2C的不断增长和品牌销售由线下转向线上的大趋势，品牌电商表现出强劲的增长，电商代运营的发展空间巨大。
△图表来源：商务部电子商务和信息化司《中国电子商务报告（2019）》、智研咨询
《中国电子商务报告（2019）》中的数据显示，截止2019年，中国电商代运营市场维持着较高速的增长，市场交易规模达到1.14万亿元，增速达到18%。智研咨询发布的数据显示2020年中国电商代运营行业的市场规模为13392亿元。
电商服务中传统品类的需求占比较高，新品类不断涌现
艾瑞咨询分布的《中国品牌电商服务行业研究报告（2019）》中的内容显示，美妆、服饰和3C家电品类的服务品牌数量是2019年主要服务品类的前三名，优势相当明显。但随着消费结构的不断升级，消费群体对生活品质要求的不断提升，家装家居、食品饮料、母婴产品等成为在2017-2019年增幅明显的服务品类，并且年均复合增幅超过100%。未来传统品类的增幅速度可能逐渐放缓，但仍有客观的增长空间。
△图表来源：艾瑞咨询《中国品牌电商服务行业研究报告（2019 年）》
营销服务仍然是推广过程中的重要环节
营销服务是推广活动中不能避免的一个重要环节。由于科学技术的不断提升，人工智能、大数据等技术不断开发、完善以及应用，电子商务营销的方式也是变化多端，基于大数据的分析从而精确触达营销的应用场景也逐渐变多。品牌厂商对于营销服务商所提供的营销服务和需求不断加强。
△图表来源：商务部电子商务和信息化司《中国电子商务报告（2020）》
商务部电子商务和信息化司发布的《中国电子商务报告（2020）》指出，我国电子商务营销服务外包市场的合同签约额和合同执行额在2020年分别为46.4亿美元和30.2亿美元，同比增幅11.3%和7.8%。
天津海关RCEP关税政策精准帮扶典型案例（全）
前言
为助力天津口岸进出口企业应知尽知、应享尽享RCEP关税政策，天津海关对关区企业开展了RCEP关税政策精准帮扶工作，并将RCEP关税政策实施作为《天津海关贯彻落实海关总署促进外贸保稳提质细化30条措施》的重要内容加以重点推进。
为集中展示天津海关RCEP关税政策精准帮扶工作，助力天津市进出口企业竞争力提升和地区经济发展成效，天津海关启动2022年RCEP关税政策精准帮扶案例评选活动，评出了服务举措扎实、示范效应突出、助力效果显著的典型案例。让我们一起看看这些案例吧！
-天津新港海关-以分析商品切入助力企业享惠，扩大贸易市场
天津悦泰盈海国际贸易有限公司长期自日本进口清酒等商品，RCEP实施后，该企业的主要进口产品清酒、梅酒、烧酒均有不同税率的降低，其中清酒关税税率从实施前的40%下降到实施后38.1%；梅子酒从10%下降到9.1%，烧酒从10%下降到9.5%。
新港海关通过数据比对发现1-3月企业未申请原产地证书享惠，及时向企业宣讲政策，企业表达出减免关税的需求，但由于部分产品的RCEP备案手续没有办理完善，存在无法在申报时提供原产地证书的问题。在了解相关情况后，进一步向企业宣讲凭税款担保放行并保留享惠资格的政策，做好服务企业的“最后一公里”。该企业4月份至8月份采用直接享惠和担保放行两种方式申报进口，共计享受税款减免67.94万元人民币。
宁嘉（天津）制衣有限公司是一家生产、销售各类服装、纺织品的生产型企业，常年向日本出口服装。2022年以前，该企业一直未申请原产地证书。今年以来，新港海关累计为该企业签发输日RCEP原产地证书36份，货值超过1800万元，助力企业减免国外进口关税近18万元。
2022年RCEP实施后，为帮助企业充分享受RCEP红利，抢抓国际贸易市场，新港海关通过搭建“海关政策直播间”，网络新媒体等多种方式邀请各领域专家，有针对性的进行政策宣贯，扩大RCEP政策知悉度。通过综合分析企业经营情况和发展诉求，对其进行“手把手”指导、“点对点”帮扶，针对性讲解原产地政策、原产地标准及优惠税率等，帮助整理产品成本明细，指导企业通过单一窗口录入证书并自助打印。
-天津滨海机场海关-“手把手”精准帮扶汽配企业
凯菲克汽车系统（北京）有限公司从事汽车零部件的组装、生产、加工，生产原料主要从韩国、日本等地进口。RCEP生效后，自韩国进口的电子控制器，将享受比最惠国税率低4.5个点的协定税率，预计2022年全年可以享受自RCEP项下进口的关税减免金额达200万元以上。
2022年以来，机场海关为了提高企业获取帮助便利性和宣传广泛性，在线上推广“二维码”宣传，“二维码”调研，充分收集反馈企业需求与疑问，针对热点问题制作课件，开展“线上送教”精准答疑，提升口岸贸易便利化，同时为满足企业零库存需求，主动对新开展企业“手把手”帮扶企业办理担保、预审等服务，助力企业“先提货、后纳证”。
截至8月，机场海关累计为凯菲克汽车系统（北京）有限公司、三星（天津）电池有限公司、天津斯坦雷电气有限公司等19家企业价值1.51亿元商品快速办理通关手续，累计享惠减免227.68万元。
-塘沽海关-RCEP助力化工行业保稳提质
卡博特高性能材料（天津）有限公司是开发区一家开发生产于橡胶用途的炭黑及相关产品的合资企业，主要出口韩国和日本。RCEP实施后，塘沽海关应用大数据调取分析辖区企业出口情况，了解该企业有对日出口业务，且曾申请出具日本普惠制原产地证书。签证人员积极与企业取得联系，“一对一”指导企业做好前期产品预审、原产地属性判定、自助打印设置等基础工作，帮助企业顺利申请出具RCEP原产地证书。首批价值3.91万美元的炭黑将享受日方关税减免1644元。省下真金白金的企业开心地表示，“感谢海关的帮助，0.7%的税率优惠将直接提升我们产品的国际竞争力，有了RCEP，订单粘性更强，未来发展更有信心了！”RCEP生效至今，企业已申请签发RCEP证书27份，累计已享受进口国关税减免约4.05万元。
2022年以来，塘沽海关聚焦重点行业，多举措推动RCEP政策实施掷地有声，其中化工行业作为天津市优势出口产业，在RCEP的积极助推下动力十足。1-8月份，塘沽海关为各类化工品及其制品累计签发RCEP原产地证书310份，签证金额3006.39万美元。
-蓟州海关-精准帮扶农产品出口RCEP成员国
天津燕都甘栗有限公司就天津市蓟州区一家农产品出口企业，多年来凭借得天独厚的地理优势，其生产的甘栗仁满味甘，远销日本。蓟州海关精准帮扶企业，通过组织在线宣讲会、网格群宣传、上门宣传等多种形式向企业开展宣传。帮助企业了解和熟悉RCEP关税优惠政策，指导企业做好证书申报。目前已为该企业审核RCEP原产地证书69份，货值近300万美元。
蓟州海关针对辖区农产品出口企业聚集主销日本的特点，积极推行 RCEP帮扶“一厂一策”服务措施，梳理出口农产品RCEP关税减让清单发放到企业手中，及时推送日本准入要求、最新标准，指导企业规范生产管理、加强产品自检自控能力，确保出口产品符合RCEP成员国质量要求；同时，持续推进原产地证书自助打印、智能审核等便利化措施，实现“零见面办理”，切实帮助企业降低通关成本、缩短办理时间。
-东丽海关-疫情之下，难掩RCEP动能持续释放
天津东洋包装制品有限公司是东丽区的一家从事包装材料生产、销售的外商独资企业，该公司自成立以来一直从事对日贸易，主要出口聚丙烯带子、聚乙烯绳子、麻绳等产品。东丽海关在协定生效前，就给企业进行了政策内容的详细讲解，之后还耐心细致的指导企业顺利申请到了RCEP原产地证书，让企业能够第一时间享受到政策红利。现在，凭借海关签发的RCEP原产地证书，企业出口的聚丙烯带子在日本的关税由5.3%降到了4.3%，而且今后关税还将逐年递减，最终可以降到零，今年上半年企业申请了14票原产地证书，涉及金额25万美元，预计减税1.25万美元以上，增强了企业进一步拓展对外业务的信心。
在疫情形势依然严峻的情况下，东丽海关通过电话连线、微信网格群、“一对一”专门帮扶等多种途径送政策到企业。帮助辖区内企业充分利用智能审单、自助打印，就近领证等便利化措施。让企业享受到更加便利快捷的服务，少出行、不接触，不仅减低了疫情风险，也为企业节约了经济成本。
-大港海关-助力津产润滑油用上RCEP新规则
佳施路路达石油制品（天津）有限公司是南港工业园区内的石化生产加工企业，进口国外基础油加工成润滑油后出口。因为生产中使用了韩国原产的基础油等，中国区域内增加的价值成分没有超过40%的原产地标准，所以出口到日本时其贸易伙伴不能享受优惠关税；但RCEP对韩国生效后，按照RCEP项下区域原产地累积规则，韩国产的基础油等可以被看作区域原产材料累积价值，超过40%的原产地标准，润滑油出口到日本就可以享受优惠关税。
企业申请签发RCEP优惠原产地证书后，出口的润滑油0W-20日本进口关税由3.3%降为零关税，润滑油5W-30日本进口关税由3.3%降为3%。至2022年底，佳施路路达石油制品（天津）有限公司预计出口日本润滑油31010桶（5271.7吨），同比增长148.48%，预计能节省总关税83万元，有力提升企业产品国际市场竞争力。
RCEP生效以来，大港海关加大政策宣讲力度，持续关注辖区企业进出口情况，充分发挥综合业务岗、企业管理岗等专业特长，通过多渠道了解企业享惠情况。成立工作专班，密切联系企业，组织相关业务科室“一对一”做好政策辅导，帮助企业解决实际困难，指导企业做好RCEP产品签证全流程工作。
-静海海关-积极推动RCEP助力农产品出口
田吉园（天津）国际贸易有限公司是静海辖区一家从事腌渍菜产品生产加工的企业，主要出口日本。RCEP实施后，海关通过大数据分析认为该企业具有较大享惠空间。通过沟通联系，企业也反映外方客户已要求其出具RCEP原产地证书。
针对出口产品为食品类，且日本为近洋目的地，到货快、通关时效要求强的特点，静海海关对企业采取了“一对一”的精准指导帮扶措施，包括指导企业规范填报原产地证书，指导企业做好自助打印前期准备，向企业宣讲后发证书相关规定等工作。截至8月31日，静海海关已为该企业签发RCEP原产地证书11份，共计货值24.7万美元，企业共可享受关税优惠1480美元。
-西青海关-助力区内出口企业增强国际竞争力
天津蓝绿家居用品有限公司是辖区主要从事生产卫生洁具的出口企业，销售国主要是日本国。今年1-5月份，企业申请的原产地证书数为0。6月份以来，西青海关主动联系企业，向企业介绍RCEP原产地证书的优惠措施和申请办法，指定专人对接企业，企业6-8月分别申请RCEP证书23份，出口享惠货值113万美金，量价均呈逐步上升趋势。此类情况还存在于东海橡塑（天津）有限公司、雅科比环境材料科技（天津）有限公司等多家出口企业。在对企联络中，企业均表示海关出具的RCEP原产地证书有力的提高了对日出口的竞争力。
西青海关通过大数据平台调取辖区对RCEP成员国的外贸企业出口情况，有针对性的向辖区175家对RCEP成员国出口企业宣讲RCEP自贸协定内容。今年1-8月，西青海关为28家企业出具409份RCEP原产地证书，货值1984万美元，为进口商减税约100万美元，有力增强了国内出口企业的国际竞争力。
-南开海关-主动对接医药板块企业，助力中药材在日推广
盛实百草药业有限公司是一家专注于优质中药材规范化种植和中药饮片生产经营的行业龙头企业，其中药材及饮片出口量多年来位居国内前列。南开海关主动对接企业，为该公司出口到日本的人参、茯苓、大枣、杏仁、桃仁、瓜蒌等中药材产品办理RCEP原产地证书。今年1-7月，共审核该企业RCEP原产地证书60余份，货值近3000万元。
为进一步推进RCEP关税优惠政策的落地，南开海关梳理辖区企业出口RCEP成员国的贸易数据，比对各国关税减让清单，主动联系相关企业宣传RCEP关税优惠政策。同时，对辖区内特色企业，采取“一企一策”精准帮扶，指导企业申报人员提前熟悉单一窗口RCEP证书申报等相关操作步骤。通过原产地证书“智能审核、自助打印”等签证便利化措施，切实保障企业以最快的速度、最短的时间、最高的质量获取RCEP原产地证书。
-河西海关-RCEP助力颜值刷“擦亮”日本市场
天津步罗思化妆刷子有限公司是一家高端化妆刷的出口企业，产品主要销往日本，RCEP生效以来，化妆刷产品在目的国的清关关税从生效前的6.6%降到6.0%，2022年1-8月，企业共向河西海关申办RCEP原产地证书24份，享受关税优惠货物金额近414.8万元，增强产品在日本市场上的竞争力。
2022年以来，天津河西海关持续推动RCEP政策落地实施，采取“线上+线下”相结合方式开展政策宣讲和业务培训，对30余家重点企业开展RCEP政策宣贯，并将工作重点从辐射范围广宣传，转变为“靶向推介”式政策宣传，通过大数据平台，建模“河西辖区输日贸易数据”，结合出口企业自身产品特点和产品享惠情况，精准指导帮扶企业利用自贸协定原产地正积极开拓国际市场，提升出口产品竞争力。
-北塘海关-精准施策助力“三尚行”-“尚”水平享优惠
三尚行（天津）食品股份有限公司是北方地区龙头和天津市最大干坚果食品出口企业，产品主要销往欧盟、美国、新西兰、日本、澳大利亚等国家和地区，是北塘辖区重点帮扶企业。2022年以来，该企业出口日本43吨南瓜籽仁，货值近30万美元，由于全球新冠疫情持续发酵，企业出口量不甚乐观，资金也面临困难。为了给企业纾难解困，让其搭上RCEP第一班列车，切实享受政策红利，北塘海关快速成立专班为企业顺利办理RCEP原产地证，节省税款约6万多人民币，预计到年底 ，共可少缴关税约8万人民币。实实在在的享惠让企业对出口充满信心，对明年市场充满期待。
自今年RCEP政策实施以来，北塘海关制定精准帮扶工作方案，专人“一对一”对接，引导企业做好RCEP关税实施准备工作，推出上门宣讲关税政策、帮扶梳理享惠国家及商品信息、原产地证半小时审核等多项服务企业的便利措施。
SAAS在中国能发展起来嘛？
SAAS近些年为何在中国市场比较火？
首先说一下，为什么这几年SAAS比较火。根本原因是C端的红利没有了，连情侣异地看电影的这种诉求都能被有些人拿出来做，疫情期间兴起的社区团购，也引来了大厂的一窝蜂争抢，并被誉为互联网的最后一站。
那这个时候，大家就想着去做B端产品，为企业服务。B端产品分为两种：一种是做那种定制化的产品，就是传统的软件开发，你企业有诉求，我帮你做，做完企业付钱。大部分是一锤子买卖。这个和包工头包个工程，让农民工干活没啥区别，在这种企业干，员工妥妥的是被压榨的对象，因为钱就那么多，员工多拿一点，老板就少拿一点。还有一种就是做SAAS产品。SAAS产品的赚钱逻辑和第一种是不一样的，SAAS产品是给众多的B端客户使用，这个B端的客户量一旦比较多，就有想象和画饼的空间，针对这种平台，资本更愿意投钱，平台做大了，更有利于资本上市圈钱。这种赚钱逻辑和C端产品赚钱逻辑一样，都是做大平台，上市融资圈钱，本质是赚金融市场的钱。
那中国现阶段适不适合SAAS呢？
答案是现阶段可能还不适合，原因有两点：
中国企业管理问题
中国企业这些年的发展，大部分都是依靠低成本的劳动力堆叠来提高效率，要么加班，大搞996文化，要么就是搞政治，根本不在意分工、协同、效率、组织激活这些，在他们看来，花钱买软件干啥，直接堆人不就完事了。有那个钱，还不如多招几个人，反正耗材那么多。
大厂很少用SAAS
上面说了，中小企业没钱，不愿意额外花费买这些SAAS软件，他们更喜欢堆人。大厂虽说有钱购买SAAS，但大厂为了数据安全，也更愿意自己研发，说不定做好了，还可以作为SAAS产品，提供给中小企业使用。
未来有没有发展可能呢？
有发展的可能。随着中国市场越来越卷，会逼着这些企业必须想着去攻占国际市场，国外的企业管理可并没有那么多的廉价劳动力让你压榨，尤其是一些欧美市场，这个时候，会逼得企业不得不重视效率问题，这个时候，企业可能会想到用SAAS软件来提升自己的企业效率。也许那个时候能迎来SAAS的发展春天。
带您全面了解RCEP
2020年11月15日，东盟10国以及中国、日本、韩国、澳大利亚、新西兰共15个亚太国家，正式签署《区域全面经济伙伴关系协定》（RCEP），标志着当前世界上人口最多、经贸规模最大、最具发展潜力的自由贸易区正式启航。
海关总署于2021年11月23日发布《中华人民共和国海关〈区域全面经济伙伴关系协定〉项下进出口货物原产地管理办法》。该办法自2022年1月1日正式施行。
一、RCEP 主要内容有哪些
RCEP共有20个章节，涵盖货物贸易、服务贸易、投资和自然人临时移动四方面的市场开放。核心在于增强货物贸易、 服务贸易、投资以及人员流动方面的市场开放，尤其在关税上取得重大突破，给予“渐进式”零关税政策。主要成就体现在以下四个方面：
（一）规定参与国之间90%的货物贸易将实现零关税；
（二）全面提升区域内知识产权整体保护水平，为本区域知识产权的保护和促进提供了平衡、包容的方案；
（三）拓宽了对服务贸易和跨国投资的准入；实施统一的原产地规则，允许在整个RCEP范围内计算产品增加值；
（四）增加了电子商务便利化的新规则。
二、RCEP如何实现关税减让
RCEP成员之间适用“双边两两出价”的关税减让模式：
“统一减让”
即同一产品对其他缔约方适用相同的降税安排，如澳大利亚、新西兰等8国使用一张关税减让承诺表，RCEP项下原产于不同缔约方的同一产品，在上述缔约方进口时适用相同税率。
“国别减让”
即对其他缔约方适用不同的降税安排，如我国分别与日本、韩国、澳大利亚、新西兰和东盟两两达成货物贸易关税承诺，共有5张关税承诺表，原产于不同国家的同一产品，在进口时适用不同的RCEP协定税率。
三、RCEP生效后，有哪些降税模式
主要有以下4种降税模式：
（一）协定对一缔约方生效的第一年，原产货物立即执行零关税，如我国对日本出口的纺织品、我国进口的日产电气设备及机械产品等。
（二）自协定对一缔约方生效之日起，原产货物的关税税率按承诺逐年削减，关税削减期多为10~20年，期满后最终降为零，如中国对日本的“塑料制的管子附件”，关税从第一年的10%、第二年的9.1%，逐步到第11年降至0。
（三）原产货物的关税税率有部分削减但不降为零，如“香水和花露水”的基准税率由10%降至3%，之后不再削减。
（四）例外产品，如“鲜、冷牛肉”免除任何削减或取消关税的承诺，在RCEP的关税承诺表中，这类商品的协定税率都以字母“U”表示。
四、RCEP协定有什么值得关注的地方
4个重点值得关注：
（一）RCEP原产地累积规则。RCEP实现15个成员国之间的累积，打破原先中韩、中国东盟等不能跨协定累积的限制。产品在加工过程中，实现的增值部分只要属于15个成员国，且价值增值超过40%即视为原产地产品。
关注点：累积规则允许商品原产成分在15个缔约方构成的区域内进行累积。区域成分累积的适用将进一步增强产业价值链布局的灵活性和多样性，协定红利将得到充分释放。
（二）首次提出背对背原产地证明概念。即中间缔约方的出口商对已出具原产地证明的货物再次分批分期灵活出具原产地证明，相关货物在销售给其他缔约国时仍然享受协定税率。
关注点：这表示缔约国出口产品在中间缔约国拆分后，可在不超过初始原产地证明所载数量和有效期内使用背对背原产地证明再次出口货物并在进口国享受协定税率，极大地提高企业在销售策略以及物流安排方面的灵活性。
（三）原产地声明大规模使用。经核准出口商出具的原产地声明将与传统的原产地证书一起于协定生效之日起并轨使用。
关注点：企业自主原产地声明是指在传统的由签证机构所签发的原产地证书之外，经核准的出口商自主出具的原产地声明也将是有效的享惠凭证，该制度将切实提升自由贸易协定实施的便利化程度。
（四）新增中日自贸伙伴关系。RCEP整合了东盟与中国、日本、韩国、澳大利亚、新西兰多个“10+1”自贸协定以及中、日、韩、澳、新西兰5国之间已有的多对自贸伙伴关系，中国和日本首次达成双边关税减让安排，实现了历史性突破，这是RCEP最大增量意义。
关注点：RCEP框架下进口关税进一步下调，为需要从日本进口的企业提供了更加坚实的进口来源保障。同时，日方在RCEP项下承诺逐步下调部分商品关税，直至15年后下降至0。
五、海关的建议
（一）明确原产地规则
在中国或者其他缔约方成员国生产产品，并不能自动享受RCEP协定税率，还应按照相关原产地规则进行判定并获得符合规定的原产地证明。RCEP协定项下原产地规则呈现复杂性、多样性的特点。建议企业根据自身产品特征明确原产资格、直接运输等概念，提升相关信息申报的准确性。
（二）准确选择优惠协定
我国除了在RCEP项下与其他14个成员国实施5张关税减让表外，同时与我国已经签署的中国东盟、中国新加坡、中国韩国、中国澳大利亚、中国新西兰自贸协定以及亚太贸易协定等6个区域贸易协定形成税率交叉。建议企业从降税清单产品范围、原产地标准宽严程度、关税减让幅度、操作程序便利程度等方面综合考量，选择最适合自身需求的自贸协定。
（三）关注原产地声明制度
RECP原产地证明形式扩大，除传统的原产地证书外，又新增了多种形式的原产地声明。建议企业提前了解原产地声明相关制度，选择适合自身的原产地证明模式，提升通关效率。
（四）更大范围优化供应链布局
RCEP为广大经营者在亚太甚至全球范围内优化供应链布局提供了更多可能性和选择。建议企业结合不同自由贸易协定，以及前述区域价值确定、区域成分累积、背对背原产地证明等规定，优化产业布局，提升企业管理效能。
外贸沟通谈判基本功——教你用5W2H分析法快速搞定客户！
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做好外贸是一件需要时间长期积累的事情，积累的不只是客户，还有方法和细节。其实我们做任何事情都不可能只凭一腔热血就能成功，唯有扎扎实实的积累过程和引导成功的技巧，才能迎来开花结果。
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很多人经常会在与客户沟通谈判过程中犯难，有些学习了很多沟通谈判的方法和技巧，但是却无法有效的、系统的将它实战中运用起来，所以今天我会为大家分享的是在外贸商务沟通谈判过程中的基本功：5W2H分析法。
相信大家对5W2H并不陌生，因为从我们接触英文的那一刻开始，在日常交流中就一直在运用。但是在工作中可以运用自如的人，往往不多。
为什么呢？
首先，5W2H分析法，在商务沟通谈判中的意思和在日常运用时候的意思是不一样的。其次，没有经过长期的训练，很难掌握这门技术。
大多数人都会在谈判中遗漏1-2个W，这样会造成重复沟通。特别在外贸销售中沟通成本是非常高的前提下，我们一天和客户可能也就只有1-2封往来的邮件，如果在一封邮件里面没办法把问题系统性地问清楚，我们很有可能为了报一个价格，需要花1星期左右的时间去沟通，这也是5W2H分析法备受外贸人喜爱的原因。、
5W2H背景5W2H分析法又叫七何分析法，是二战中美国陆军兵器修理部首创。简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义，广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。
5W2H在外贸中的应用
这个是5W里面最重要的，现在互联网高速发达，要在中国找一个供应商是非常容易的。但是客户为什么要买这个产品？买这个产品可以为客户解决哪方面难处？可以帮客户的经营上面增加哪些利润？是我们需要去研究的。
所以，我们需要利用WHY开头的这些问题去了解客户更深层次的需求，这样你才有成交的机会。
不然，你就可能会被 “Too expensive”这句简单的话终止你的商务谈判，并且把这个谈判演变成了一次价格战。
例句：
Why you want to purchase this product?
Would you mind to tellme why you change the supplier?
这个问题相信大家并不陌生：客户需要什么产品？产品的规格是什么？系数是什么？工作环境是什么？
例句：
What do you want to purchase?
Do you have any requirement due to this product?
这个并不是简单代表客户的名字，而是他是什么样的一个角色，以及公司内部的职位对我们来说才是至关重要的。采购部负责人，进销商，贸易商，老板这些角色不同，关注点、需求点也不一样。以及他的职位高低也决定了他/她的权限不同。
例句：
Would you mind to tellyour name? （更商务）
Would you mind to tellme your job title in your company?
我们可以问客户什么时候需要出货，如果更进一步，我们可以问客户什么时候需要这些产品。特别是配套产品如工程，家装，这些TOB产品，了解客户的工期，需要产品的时间节点，可以帮客户梳理方案，这样更能体现我们的专业度。
例句：
When do you need this product?
Can you tell me the schedule for this project?
在外贸里面的哪里，我们一般指的是港口，只有知道客户的港口我们才能确认物流费用以及交付周期。另外，客户所在地和客户项目所在地是有区别的，这个也是需要确认的。
例句：
Where is your port?
最后2H我就不详细介绍了，就是我们常用的How much? How many？
总结一下5W2H分析法的优势：
01.可以准确界定、清晰表述问题，提高工作效率。
02.有效掌控事件的本质，完全地抓住了事件的主骨架，把事件打回原形思考。
03.简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义。
04.有助于思路的条理化，杜绝盲目性。有助于全面思考问题，从而避免在流程设计中遗漏项目。
当你有了扎实的与客户沟通谈判的基本功，就能明确自己沟通谈判的方向，就能营造一个高效专业的沟通谈判环境，然后在这个基础上辅以话术技巧，才会获得一个好的沟通谈判结果。
亚航易货代官网开店SaaS产品升级
亚航易(asiashex.com)品牌下的Saas软件——安装在货代官网的报价订舱平台，最近完成升级，新版本更加完善并贴合实际销售管理需求。
升级版的亚航易除了有手机端小程序，让内部员工和客户可以随时随地查看成本和价格外，还有自动识别并录入船公司价格系统，无论船公司的价格是来自合约、价格表、还是邮件，新系统都可以自动识别并录入，大量减少输入价格的时间与人力，避免人为输入的错误。
升级版的另一个新功能是，货代可以对每一位在货代企业官网注册的客户进行客户分类，以及分配销售人员提供跟踪服务。对不同客户进行分类、分组可以更精准地对客户进行服务与报价。例如根据过往支持可以把客户分类成VIP、VVIP或Walk-in，也可以根据航线或者品名进行不同分类，让每个客户都看到为他们定制的报价。
而为每个销售人员和销售主管分配客户管理权限，可以让每个客户有专属销售人员提供一对一的跟踪服务，大大提高客户在线体验的同时，也为企业有效管理客户挖掘销售线索提供技术支持。除此之外，根据企业管理需求向不同层级的销售员工设置数据开放权限，使其仅可以看到自己所跟进的客户的报价信息，让企业在销售管理上做到内外兼顾。
《客户分配功能》
《分级管理数据开放权限》
亚航易(asiashex.com)推出的Saas软件，是一款可以安装在货代企业官网的报价订舱平台，复制了亚航易线上平台的主要核心技术和功能，并跟踪软件使用企业在私域获客和自身线上运营的需求进行迭代调整，目标是为了让使用企业更实现快速提升销售效率，降低销售成本。核心优势总结来讲可以归纳为以下三点：
1）销售效率大幅提升
目前传统货代的销售将大量时间用于报价、报附加费以及报船期，而导致没有时间与精力去做更创造价值的工作，例如拓展新客户、维护老客户和解决问题(problem solving)。
利用新的订舱平台不但可以主动推送价格给他们自己的注册客户，更可以让客户自行上平台搜索全航线的舱位价格与船期。销售人员的时间也因此得到释放，有更多的时间去发掘新客户，深入了解已有客人的物流需求，也可以提升服务品质，增加客户粘性。
2）低成本上线接地气的数字化销售渠道
传统货代要独立搭建一个自己的报价订舱平台，往往需要动辄上百万的技术研发成本以及不断试错，如果缺乏既了解行业又懂互联网技术的产品专家，搭建一个实用而高效的系统将非常困难。
亚航易的货代官网开店SaaS产品，将亚航易平台(www.asiashex.com)上已被市场验证过，实用高效“接地气”的各种功能完整复制到SaaS系统，同时整套系统“即插即用”，只要不到一天的时间以及少于一个客服人员的工资，就可以为货代同行在自己的官网上搭建好定制化logo和配色方案的报价订舱平台。
通过使用Saas软件，能在极短的时间内，把一个完整的报价订舱平台搭建在货代企业官网上，平台的功能包括：
▪ 客户分级分类报价，精准指定销售策略；
▪在线还价，灵活满足客户需求；
▪违约金押金制度贴合需求，结合运价灵活定义产品；
▪手机移动端搜索价格；
▪线上IM即时聊天工具便捷沟通。
3）安全可靠的线上自营环境
合作搭建的报价订舱平台是完全属于货代企业自己的，每个客户都需要提前与货代企业注册，成为其平台的会员。自营的特性让Saas软件使用者放下信息安全的顾虑，在私域环境下维护客户，无需与竞争对手分享客户。会员制的管理模式，只有通过申请并得到公司批复才能看到价格，同时亚航易作为服务提供方提供技术层面的信息安全防护，双重保险，高枕无忧。
Saas软件推出至今，得到行业内的广泛关注，已有不少头部货代企业包括中外运旗下的物流电商科技平台运易通科技有限公司、天津惠禾国际货运代理有限公司等与亚航易达成了软件购买和长期使用协议。据记者采访了解，这些企业主要看重的还是通过软件购买使用的方式，在极短时间内，用非常低的成本，搭建出功能使用丰富的线上自营报价订舱平台，再使用亚航易配套技术支持，更加精准地管理客户及调整报价策略，用最快速的方式触达更多现有和潜在的客户群体。
亚航易凭借初创团队丰富的国际物流+互联网运营经验及资源，以S2B2B模式的国际海运舱位交易撮合平台作为切入点，为大型国际物流资源商和前线服务商分别赋能数字化销售解决方案及供应商寻源渠道，目前亚航易向国际物流市场提供两大产品：亚航易平台和SaaS系统。
亚航易平台作为中立的订舱平台，为超百家大型船公司和货代同行提供淘宝式的线上销售渠道，也为超过三千个买家会员提供一键搜索全航线运价及订舱的采购渠道。而SaaS系统复制了亚航易平台大部分的实用功能，赋能货代企业在自己的官网上搭建线上报价订舱平台，实现快速提升销售效率，降低获客成本。
两个产品配合亚航易近期在欧美市场的宣传，成为一套组合拳，为国内货代企业开拓海外市场赋能。有兴趣的同行，可以通过下面的联系方式，与他们的数字化变革专家联系，获得更多更全面的数字化转型建议。
汇款公司Wise融资3.47亿美元
英国汇款公司Wise通过加州硅谷银行(SVB)英国分行的银团债务融资获得了3亿英镑（约合3.471亿美元）。
根据周四（10月27日）发布的报告，债务投资是SVB和其他六家银行的共同努力。
成立于2011年、总部位于英国伦敦的Wise，前身为TransferWise，是一家由爱沙尼亚商人Taavet Hinrikus和Kristo Kääärmann联合创立的跨境支付平台，帮助全球数百万人和企业管理资金。
Wise首席财务官Matt Briers表示，这笔资金“将为我们提供灵活高效的营运资金渠道。这意味着我们可以继续为尽可能多的人提供服务，我们可以继续投资，为全球数百万客户提供更快、更便宜和更高效的支付服务。”
上周，Wise宣布自2020年以来首次将平均交易成本提高2个基点，至2022年第三季度的0.64%。Briers在一次网络广播中表示，费用上涨反映了外汇 (FX) 的波动性。“我们致力于建立一个公平、透明的定价结构和一种可持续盈利的商业模式，”他说。“从长远来看，价格会下降，但这不是一条直线。”
Briers在上周的交易更新中表示，截至7月，客户数量和收入表现良好。同时，Wise首席执行官兼联合创始人Kristo Käärmann表示：“本季度有550万客户汇款270亿英镑（305亿美元），比去年第二季度增加了50%。”
大家好，我叫增值税！9月起，这是我的最新税率表！
9月最新更新增值税税率表，图版+表格版都给大家整理好了，建议收藏备用：
各行业增值税税率一览表（2022）
一般纳税人
13%
销售或者进口货物(另有列举的货物除外)
13%的货物（易与农产品等9%货物相混淆）1、以粮食为原料加工的速冻食品、方便面、副食品和各种熟食品，玉米浆、玉米皮、玉米纤维（又称喷浆玉米皮）和玉米蛋白粉。2、各种蔬菜罐头。3、专业复烤厂烤制的复烤烟叶。4、农业生产者用自产的茶青再经筛分、风选、拣剔、碎块、干燥、匀堆等工序精制而成的精制茶，边销茶及掺对各种药物的茶和茶饮料。5、各种水果罐头、果脯、蜜饯、炒制的果仁、坚果、碾磨后的园艺植物（如胡椒粉、花椒粉等）。6、中成药。7、锯材，竹笋罐头。8、熟制的水产品和各类水产品的罐头。9、各种肉类罐头、肉类熟制品。10、各种蛋类的罐头。11、酸奶、奶酪、奶油，调制乳。12、洗净毛、洗净绒。13、饲料添加剂。14、用于人类日常生活的各种类型包装的日用卫生用药（如卫生杀虫剂、驱虫剂、驱蚊剂、蚊香等）。15、以农副产品为原料加工工业产品的机械、农用汽车、三轮运货车、机动渔船、森林砍伐机械、集材机械、农机零部件。
销售劳务
有形动产租赁服务（属于现代服务）
9%
粮食等农产品、食用植物油、食用盐
饲料、化肥、农药、农机、 农膜
图书、报纸、杂志、音像制品、电子出版物;
自来水、暖气、冷气、热水、煤气、石油液化气、天然气、二甲醚、沼气、居民用煤炭制品
国务院固定的其他货物
不动产租赁服务（属于现代服务）
交通运输服务（陆路、水路、航空运输服务和管道运输服务）
销售不动产（建筑物、构建物等）
建筑服务（工程服务、安装服务、修缮服务、装饰服务和其他建筑服务）
转让土地使用权
邮政服务（邮政普通服务、邮政特殊服务和其他邮政服务）
基础电信服务
6%
销售无形资产（转让补充耕地指标、技术、商标、著作权、商誉、自然资源、其他权益性无形资产使用权或所有权）
增值电信服务
金融服务（贷款服务、直接收费金融服务、保险服务和金融商品转让）
现代服务（研发和技术服务、信息技术服务、文化创意服务、物流辅助服务、鉴证咨询服务、广播影视服务、商务辅助服务、其他现代服务）
生活服务（文化体育服务、教育医疗服务、旅游娱乐服务、餐饮住宿服务、居民日常服务、其他生活服务）
零税率
0%
纳税人出口货物(国务院另有规定的除外)
境内单位和个人跨境销售国务院规定范围内的服务、无形资产
销售货物、劳务，提供的跨境应税行为，符合免税条件的，免税;境内的单位和个人销售适用增值税零税率的服务或无形资产的，可以放弃适用增值税零税率，选择免税或按规定缴纳增值税。放弃适用增值税零税率后，36个月内不得再申请适用增值税零税率。
一般般纳税人购进农产品进项税额扣除率
9%
购进农产品原适用10%扣除的，扣除率调整为9%
10%
购进用于生产或者委托加工13%税率货物的农产品，按照10%扣除率计算进项税额
小规模纳税人 / 允许适用简易计税方式计税的一般纳税人
3%
小规模纳税人销售货物或者加工、修理修配劳务，销售应税服务、无形资产
1.一般纳税人发生按规定适用或者可以选择适用简易计税方法计税的特定应税行为，但适用5%征收率的除外2.从事再生资源回收的增值税一般纳税人销售其收购的再生资源，可以选择适用简易计税方法依照3%征收率计算缴纳增值税，或适用一般计税方法计算缴纳增值税。财政部 税务总局公告2021年第40号自2022年3月1日起执行。3.自2022年4月1日至2022年12月31日，增值税小规模纳税人适用3%征收率的应税销售收入，免征增值税;适用3%预征率的预缴增值税项目，暂停预缴增值税。（政策依据：财政部 税务总局公告2022年第15号 关于对增值税小规模纳税人免征增值税的公告）
3%减按1%
自2020年3月1日至2022年3月31日，除湖北省外的增值税小规模纳税人（可放弃减征）政策依据：财政部税务总局公告2020年第13号财政部税务总局公告2020年第24号
财政部税务总局公告2021年第7号
财政部 税务总局公告2022年第15号 关于对增值税小规模纳税人免征增值税的公告
3%减按2%
小规模纳税人(不含其他个人)以及符合规定情形的一般纳税人销售自己使用过的固定资产财税[2009]9号
纳税人销售旧货(含旧汽车、旧摩托车和旧游艇,不包括自己使用过的物品)财税[2009]9号财税[2014]57号
3%减按0.5%
自2020年5月1日至2023年12月31日，从事二手车经销的纳税人销售其收购的二手车销售额＝含税销售额/（1+0.5%）（国家税务总局公告2020年第9号、财政部税务总局公告2020年第17号）
5%
销售不动产财税[2016]36号注意：（国家税务总局公告2021年第5号 国家税务总局关于小规模纳税人免征增值税征管问题的公告）小规模纳税人中的单位和个体工商户销售不动产，应按其纳税期、本公告第五条以及其他现行政策规定确定是否预缴增值税;其他个人销售不动产，继续按照现行规定征免增值税。
转让营改增前取得的土地使用权财税[2016]36号第15条
房地产开发企业销售、出租自行开发的房地产老项目财税[2016]368号财税[2016]68号
符合条件的不动产融资租赁财税[2016]47号
一般纳税人提供的人力资源外包服务财税[2016]47号
选择差额纳税的劳务派遣、安全保护服务（财税[2016]47号）
5%减按1.5%
1.个人出租住房个体工商户和其他个人出租住房减按1.5%计算应纳税额。(国家税务总局公告2016年第16号)注意：《中华人民共和国增值税暂行条例实施细则》第九条所称的其他个人，采取一次性收取租金形式出租不动产取得的租金收入，可在对应的租赁期内平均分摊，分摊后的月租金收入未超过15万元的，免征增值税。（国家税务总局公告2021年第5号 国家税务总局关于小规模纳税人免征增值税征管问题的公告）
2、住房租赁企业（1）增值税一般纳税人向个人出租住房取得的全部出租收入财政部 税务总局 住房城乡建设部公告2021年第24号（2）增值税小规模纳税人向个人出租住房财政部 税务总局 住房城乡建设部公告2021年第24号
允许适用简易计税方式计税的一般纳税人
选择简易计税方法后36个月内不得变更一般纳税人发生财政部和国家税务总局规定的特定应税行为，可以选择适用简易计税方法计税，但一经选择,36个月内不得变更。应纳税额=销售额x征收率应纳税额，是指按照销售额和增值税征收率计算的增值税额，不得抵扣进项税额。纳税人采用销售额和应纳税额合并定价方法的销售额=含税销售额/(1+征收率)
可选择按征收率5%计税的应税行为
1、销售不动产(1)一般纳税人销售其2016年4月30日前取得(不含自建)的不动产以取得的全部价款和价外费用减去该项不动,产购置原价或者取得不动产时的作价后的余额为销售额，按照简易计税方法计算应纳税额。(2)一般纳税人销售其2016年4月30日前自建的不动产，以取得的全部价款和价外费用为销售额按照简易计税方法计算应纳税额。(3)房地产开发企业中的一般纳税人销售自行开发的房地产老项目。《营业税改征增值税试点有关事项的规定》（财税〔2016〕36号附件2）
2、不动产经营租赁服务(1)一般纳税人出租其2016年4月30日前取得的不动铲。纳税人以经营.租赁方式将土地出租给他人使用，按照不动产经营租赁服务缴纳增值税。(2)房地产开发企业中的一般纳税人出租自行开发的房地产老项目。
3、转让土地使用权一般纳税人转让2016年4月30日前取得的土地使用权，以取得的全部价款和价外费用减去取得该土地使用权的原价后的余额.为销售额按照简易计税方法计算应纳税额。（财税〔2016〕47号）
4、劳务派遣服务提供劳务派遣服务，以取得的全部价款和价外费用，扣除代用工单位支付给劳务派遣员工的工资、福利和为其办理社会保险，及住房公积金后的余额为销售额（差额纳税）,按照简易计税方法计算缴纳增值税。纳税人提供安全保护服务比照劳务派遣服务政策执行。纳税人提供武装守护押运服务按照”安全保护服务"缴纳增值税。（财税〔2016〕47号，财税〔2016〕68号）
5、不动产融资租赁2016年4月30日前签订的不动产融资租赁合同，或以2016年4月30日前取得的不动产提供的融资租赁服务（财税〔2016〕47号）
6、人力资源外包服务（财税〔2016〕47号）
7、公路收费一般纳税人收取试点前开工，(施工许可证注明的合同开工日期在2016年4月30日前)的一级公路、二级公路、桥、闸通行费（财税〔2016〕47号）
8、中外合作油（气）田开采的原油、天然气按实物征收增值税，征收率为5%。（国税发〔1994〕114号）
可选择按征收率3%计税的应税行为
1、公路收费（1）公路经营企业中的一般纳税人收取试点前开工的高速公路的车辆通行费，可以选择适用简易计税方法,减按3%的征收率计算应纳税额;选择一般计税方法， 收取试点后开工的高速公路的车辆通行费，按照不动产经营租赁服务缴纳增值税，税率为11%。公路经营企业中的小规模纳税人，按照3%的征收率计算应纳税额。试点前开工的高速公路，是指相关施工许可证明上注明的合同开工日期在2016年4月30日前的高速公路。财税[2016]36号附件2（2）公共交通运输服务。包括轮客渡、公交客运、地铁、城市轻轨、出租车、长途客运、班车。《营业税改征增值税试点有关事项的规定》（财税〔2016〕36号附件2）
2、建筑服务(1)以清包工方式提供的建筑服务,以取得的全部价款和价外费用扣除支付的分包款后的余额为销售额，按照简易计税方法计算应纳税额；(2)为建筑工程老项目提供的建筑服务，以取得的全部价款和价外费用扣除支付的分包款后的余额为销售额，按照简易计税方法计算应纳税额；为甲供工程提供的建筑服务以取得的全部价款和价外费用扣除支付的分包款后的余额为销售额，按照简口易计税方法计算应纳税额；财税[2016]36号)附件2:《营业税改征增值税试点有关事项的规定》建筑工程总承包单位为房屋建筑的地基与基础、主体结构提供工程服务，建设单位自行采购全部或部分钢材、混凝土、砌体材料、预制构件的，适用简易计税方法计税。财税[2017]58号
3、物业收取自来水费提供物业管理服务的纳税人，向服务接受方收取的自来水水费，以扣除其对外支付的自来水水费后的余额为销售额，按照简易计税方法依3%的征收率计算缴纳增值税。国家税务总局公告2016年第54号
4、非学历教育服务一般纳税人提供非学历教育服务,可以选择适用简易计税方法按照3%征收率计算应纳税额。财税[2016]68号财政部 国家税务总局关于进一步明确全面推开营改增试点有关再保险、不动产租赁和非学历教育等政策的通知
5、公共交通运输服务财税[2016]36号)附件2《营业税改征增值税试点有关事项的规定》
6、动漫企业、电影放映服务、仓储服务、装卸搬运服务、收派服务、文化体育服务（含纳税人在游览场所经营索道、摆渡车、电瓶车、游船等取得的收入）财税[2016]36号附件2《营业税改征增值税试点有关事项的规定》
7、以纳入营改增试点之日前取得的有形动产为标的物提供的经营租赁服务。在纳入营改增试点之日前签订的尚未执行完毕的有形动产租赁合同。财税[2016]36号)附件2《营业税改征增值税试点有关事项的规定》
8、非企业性单位非企业性单位中的一般纳税人提供的研发和技术服务、信息技术服务、鉴证咨询服务,以及销售技术、著作权等无形资产，可以选择简易计税方法按照3%征收率计算缴纳增值税。财税[2016]140号 财政部 国家税务总局关于明确金融房地产开发 教育辅助服务等增值税政策的通知
9、非学历教育服务一般纳税人提供非学历教育服务，可以选择适用简易计税方法按照3%征收率计算应纳税额。财税[2016]68号
10、金融服务（1）资管产品管理人运营资管产品过程中发生的增值税应税行为，暂适用简易计税方法，按照3%的征收率缴纳增值税。财税[2017]56号 财政部税务总局关于资管产品增值税有关问题的通知（2）农村信用社、村镇银行、农村资金互助社、由银行业机构全资发起设立的贷款公司、法人机构在县（县级市、区、旗）及县以下地区的农村合作银行和农村商业银行提供金融服务收入。（财税〔2016〕46号）
11、销售生物制品属于增值税一般纳税人的药品经营企业销售生物制品,可以选择简易办法按照生物制品销售额和3%的征收率计算缴纳增值税。国家税务总局公告2012年第20号 国家税务总局关于药品经营企业销售生物制品有关增值税问题的公告
12、销售兽用生物制品属于增值税一般纳税人的兽用药品经营企业销售兽用生物制品，可以选择简易办法按照兽用生物制品销售额和3%的征收率计算缴纳增值税。国家税务总局公告2016年第8号 国家税务总局关于兽用药品经营企业销售兽用生物制品有关增值税问题的公告
13、销售光伏发电产品光伏发电项目发电户销售电力产品，按照税法规定应缴纳增值税的，可由国家电网公司所属企业按照增值税简易计税办法计算并代征增值税税款，同时开具普通发票;按照税法规定可享受免征增值税政策的，可由国家电网公司所属企业直接开具普通发票。国家税务总局关于国家电网公司购买分布式光伏发电项目电力产品发票...国家税务总局公告2014年第32号
14、寄售商店代销寄售物品(含居民个人寄售的物品)一般纳税人寄售商店代销寄售物品(包括居民个人寄售的物品在内)，按简易办法依照3%征收率计算缴纳增值税。财税[2014]57号、财税[2009]9号
15、典当业销售死当物品典当业销售死当物品，依照3%征收率计算缴纳增值税。财税[2014]57号、财税[2009]9号
16、县级及县级以下小型水力发电单位生产的电力。小型水力发电单位,是指各类投资主体建设的装机容量为5万千瓦以下(含5万千瓦)的小型水力发电单位。17、建筑用和生产建筑材料所用的砂、土、石料。18、以自己采掘的砂、土、石料或其他矿物连续生产的砖、瓦、石灰(不含粘土实心砖、瓦)。19、用微生物、微生物代谢产物、动物毒素、人或动物的血液或组织制成的生物制品。20、自来水。21、商品混凝土(仅限于以水泥为原料生产的水泥混凝土)。财税[2009]9号、财税[2014]57号
22、销售非临床用人体血液国税函[2009]456号
23、自2019年3月1日起，增值税一般纳税人生产销售和批发、零售罕见病药品，可选择按照简易办法依照3%征收率计算缴纳增值税。上述纳税人选择简易办法计算缴纳增值税后，36个月内不得变更。（财税〔2019〕24号）
24、自2018年7月1日至2020年12月31日,对中国邮政储蓄银行纳入“三农金融事业部”改革的各省、自治区、直辖市、计划单列市分行下辖的县域支行，提供农户贷款、农村企业和农村各类组织贷款（具体贷款业务清单见附件）取得的利息收入，可以选择适用简易计税方法按照3%的征收率计算缴纳增值税。（财税〔2018〕97号）中国农业发展银行总行及其各分支机构提供涉农贷款取得的利息收入。（财税〔2016〕39号）
25、自2018年5月1日起，增值税一般纳税人生产销售和批发、零售抗癌药品，可选择按照简易办法依照3%征收率计算缴纳增值税。（财税〔2018〕47号）
26、纳税人销售活动板房、机器设备、钢结构件等自产货物的同时提供建筑、安装服务，应分别核算货物和建筑服务的销售额，分别适用不同的税率或者征收率。（总局公告2017年11号）
27、提供教育辅助服务。（财税〔2016〕140号）
28、再生资源回收从事再生资源回收的增值税一般纳税人销售其收购的再生资源，可以选择适用简易计税方法依照3%征收率计算缴纳增值税，或适用一般计税方法计算缴纳增值税。财政部 税务总局公告2021年第40号自2022年3月1日起执行
3%征收率减按2%的应税行为
1.一般纳税人销售自己使用过的属于条例第十条规定不得抵扣且未抵扣进项税额的固定资产。一、一般纳税人销售自己使用过的属于《中华人民共和国增值税暂行条例》(国务院第191次常务会议通过)第十条规定不得抵扣且未抵扣进项税额的固定资产，按简易办法依3%征收率减按2%征收增值税。二、一般纳税人销售自己使用过的2009年1月1日以后购进或者自制的固定资产，按照销售货物适用税率13%征收增值税。财税[2014]57号、财税[2009]9号、《中华人民共和国增值税暂行条例》销售自己使用过的固定资产，适用简易办法依照3%征收率减按2%征收增值税政策的，可以放弃减税，按照简易办法依照3%征收率缴纳增值税，并可以开具增值税专用发票。（总局公告2015年第90号）
2.一般纳税人销售自己使用过的其他固定资产，应区分不同情形征收增值税:(1)销售自己使用过的2009年1月1日以后购进或者自制的固定资产，按照适用税率征收增值税;(2)2008年12月31日以前未纳入扩大增值税抵扣范围试点的纳税人，销售自己使用过的2008年12月31日以前购进或者自制的固定资产，按照3%征收率减按2%征收增值税:(3)2008年12月31日以前已纳入扩大增值税抵扣范围试点的纳税人，销售自己使用过的在本地区扩大增值税抵扣范围试点以前购进或者自制的固定资产，按照3%征收率减按2%征收增值税;销售自己使用过的在本地区扩大增值税抵扣范围试点以后购进或者自制的固定资产，按照适用税率征收增值税。财税[2009]9号、财税[2008]170号、国家税务总局公告2012年第1号、财税[2014]57号国家税务总局公告2014年第36号六、纳税人适用按照简易办法依3%征收率减按2%征收增值税政策的，按下列公式确定销售额和应纳税额：销售额=含税销售额/（1+3%）应纳税额=销售额×2%
纳税人购进或者自制固定资产时为小规模纳税人，认定为一般纳税人后销售该固定资产，及增值税一般纳税人发生按简易办法征收增值税应税行为，销售其按照规定不得抵扣且未抵扣进项税额的固定资产的，可按简易办法依3%征收率减按2%征收增值税。财税[2009]9号、财税[2008]170号、国家税务总局公告2012年第1号、财税[2014]57号
纳税人销售旧货。（财税〔2009〕9号,财税〔2014〕57号）
按照5%的征收率减按1.5%计算的应税行为
1、住房租赁企业中的增值税一般纳税人向个人出租住房取得的口全部出租收入（财政部 税务总局 住房城乡建设部公告2021年第24号）
2、住房租赁企业中的增值税小规模纳税人向个人出租住房（财政部 税务总局 住房城乡建设部公告2021年第24号）
免征增值税1、除纳税人聘用的员工为本单位或者雇主提供的再生资源回收不征收增值税外，纳税人发生的再生资源回收并销售的业务，均应按照规定征免增值税。财政部 税务总局公告2021年第40号自2022年3月1日起执行
增值税即征即退2、增值税一般纳税人销售自产的资源综合利用产品和提供资源综合利用劳务，可享受增值税即征即退政策。财政部 税务总局公告2021年第40号自2022年3月1日起执行
2、2021增值税进项抵扣手册办公用品、水电费、饮用桶装水、宣传费、通讯费、物业费等
1.办公用品
一般纳税人税率为13%
注:如果从一般纳税人那里购买办公用品，税率是13%，如果从小规模纳税人那里购买办公用品，按征收率3%。2021年12月31日前，小规模纳税人适用3%征收率的应税销售收入，减按1%征收率征收增值税。
小规模纳税人税率为3%
2.水费
自来水厂3%
注:从自来水公司可以取得增值税专用发票，只能抵扣3 %的进项税，从其他水厂购买的水，取得增值税专用发票，可抵扣9%的进项税。
其他水厂9%
3.电费
税率13%
注:一般纳税人收取的电费按13%计算缴纳增值税，相应取得的电费进项税额可以抵扣。
4.修理费
有形动产13%
注:修理费用于有形动产的修理费用，如汽车修理费、机械设备的修理费13%;而对于不动产的修理费税率是9%。注意，如果对机器设备提供维护保养服务，可按照“其他现代服务”缴纳增值税，即6%。
不动产9%
5、饮用桶装水
税率13%
注:公司购买桶装水，是为了日常办公需要，属于办公费范围，企业取得增值税专用发票后可以抵扣，如果计入福利费，则不可以抵扣。
6.宣传用品
一般纳税人税率6%
注:广告业如属一般纳税人税率为6%，如果是小规模纳税人则为3%，2021年12月31日前，减按1 %征收率征收增值税，取得小规模纳税人在税务机关代开的增值税专用发票后抵扣。
小规模纳税人税率3%
7.差旅费
航空旅客运输9%
注:差旅费中交通费和住宿费，在取得相关凭证后,是可以抵扣进项税额的;餐饮费是不可以抵扣的。交通费中可抵扣进项税额的有增值税专用发票、增值税电子普通发票、明旅客身份信息的相关凭证。
航空旅客运输进项税额=（票价+燃油附加费）/（1+9%）x9%
铁路旅客运输9%
铁路旅客运输进项税额=票面金额/（1+9%）x9%
收费站（过路费）3%
公路、水路等其他旅客运输进项税额=票面金额/（1+3%）x3%
桥（过桥费）5%
桥、闸通行费进项税额=票面金额/（1+5%）x5%
高速公路通行费
高速公路通行费进项税额=票面金额/（1+5%）x5%
旅店服务（住宿费）6%
——
8.咨询费
6%
注:聘请专业的咨询、审计等中介机构的咨询费用都可以抵扣进项，其税率6%，注意要选择一般纳税人。
9.通讯费（电话费）
9%
注:购进基础电信服务，进项税抵扣税率9%，购进增值电信服务，进项抵扣6%。员工个人抬头发票无法取得增值税专用发票，无法抵扣进项税，带有福利性质的通信费补贴不允许抵扣进项税。企业的名义的电话费，取得专用发票可以抵扣。
10.邮递费
9%
注:快递费可以抵扣进项税，购进邮政服务，进项抵扣税9%，如果是同城快递，邮寄税率为6%
11.培训费
6%
注:企业发生的各类与生产经营相关的培训费用，均可以抵扣，要向培训单位索要增值税专用发票，培训期间发生的餐费，不可以抵扣。培训机构是一般纳税人，可获得6%的抵扣税额;培训机构是小规模纳税人，则可获得3%的抵扣税额。(2021年12月31日 前减按1%征收率征收增值税)
12.会议费
6%
法:会议费可以抵扣进项税额，可以开具增值税专用发票,税率为6%，但是其中的餐费不能抵扣，需要将餐费扣除。
13.物业费
6%
注:物业公司提供物业服务，属于现代服务业中的企业管理服务，如果是一般纳税人，可索要增值税专用发票，取得6%税率的抵扣税额。
14.银行手续费
6%
注:办理转账，汇款时发生的手续费都可以抵扣，要向银行索取增值税专用发票，可抵扣6%税率的进项。但是如果办理和贷款有关业务手续费，其进项税额不得从销项税额中抵扣。
15.保安服务费
6%注: 2021年12月31日前，小规模纳税人减按1 %征收率征收增值税。
注:保安服务费是可以抵扣的，具体抵扣多少需要根据情况来定:
1.如果是保安服务业提供安保服务，一般纳税人适用6%增值税税率，小规模纳税人适用3%增值税税率;
2.如果是一般纳税人提供劳务派遣服务，可以按照一般计税方法缴纳增值税，也可以选择差额纳税，按照简易计税依5%的征收率计算增值税。
3.如果是小规模纳税人提供劳动派遣服务，可按照简易计税方法依3%的征收率缴纳增值税，也可以选择差额纳税，按照简易计税方法依5%的征收率计算增值税。
16.租赁费
不动产租赁9%
注:租赁费用是可以抵扣进项的，提供有形动产租赁服务税率是13%、不动产租赁服务税率是9%。个人出租住房是5%的征收率减按1.5%征收。注意，如果是租赁给员工提供福利所取得的的专票是不可以抵扣的。
有行动产租赁13%
来源：老陈在线说税、思维导图学税法
【海关特殊监管区】综保区增值税一般纳税人资格试点政策解读
2019年1月，国务院印发《关于促进综合保税区高水平开放高质量发展的若干意见》（国发〔2019〕3号），明确提出综合保税区要拓展两个市场，积极稳妥地在综合保税区推广增值税一般纳税人资格试点。
国家税务总局、财政部、海关总署发布《关于在综合保税区推广增值税一般纳税人资格试点的公告》（国家税务总局2019年第29号公告），提出将综合保税区增值税一般纳税人资格试点全面扩大。
《中华人民共和国海关综合保税区管理办法》（署令第256号）2022年4月1日开始执行。其中第四十二条提到区内开展增值税一般纳税人资格试点的，按照增值税一般纳税人资格试点政策有关规定执行。
税收政策解读
试点企业购买以下货物适用的税收政策
暂免进口关税和进口环节税（以下简称进口税收）：试点企业进口自用设备（包括机器设备、基建物资和办公用品）。
保税：从境外购买并进入试点区域的货物；从海关特殊监管区域（试点区域除外）或海关保税监管场所购买并进入试点区域的保税货物；从试点区域内非试点企业购买的保税货物；从试点区域内其他试点企业购买的未经加工的保税货物。
缴纳增值税、消费税：区外销售给试点企业的其他货物（包括水、蒸汽、电力、燃气），区外企业按照规定缴纳增值税、消费税，不再适用出口退税政策。
试点企业销售的下列货物适用的税收政策
（1）缴纳增值税、消费税：
向境内区外销售的货物；
向保税区、不具备退税功能的保税监管场所销售的货物（未经加工的保税货物除外）；
向试点区域内其他试点企业销售的货物（未经加工的保税货物除外）。
（2）缴纳进口税收：
试点企业销售2.（1）中货物含有保税货物的，按照保税货物进入海关特殊监管区域时的状态向海关申报缴纳进口税收，并按照规定补缴缓税利息。
（3）保税：
向海关特殊监管区域或者海关保税监管场所销售的未经加工的保税货物。
（4）适用出口退（免）税：
离境出口的货物；
向海关特殊监管区域（试点区域、保税区除外）或海关保税监管场所（不具备退税功能的保税监管场所除外）销售的货物；
向试点区域内非试点企业销售的货物；
未经加工的保税货物离境出口实行增值税、消费税免税政策。
海关监管政策解读
1.进口自用设备
按照设备账册管理。设备账册内自用设备年度暂免进口税收，在海关监管年限内以上一年试点企业产品内外销的实际比例征收税款。期满自动解除监管。
2.保税货物
试点企业进出保税货物，应当设立一般纳税人企业专用电子账册。
3.非保税货物
不采用报关单、备案清单方式办理进出区手续。企业自行管理非保税货物，如实记录非保税货物进、出、转、存情况，并留存三年。
4.自用设备的监管
自用设备：自用机器设备、基建物资和办公用品，年度暂免进口税收。
其中：内销金额为企业向税务部门申报的增值税应税销售收入；外销金额包括离境出口的、向海关特殊监管区域（试点区域、保税区除外）或海关保税监管场所（不具备退税功能的保税监管场所除外）销售的和向试点区域内非试点企业销售的货物金额。
期满自动解除监管，进口减免税货物监管年限：船舶、飞机8年；机动车辆6年；其他货物3年。
典型案例
某综合保税区内一电视机、投影仪制造公司，试点前，该企业成品全部外销，原材料内外采购均有。
▌发展机遇与挑战：
1.近年来，海外投影机市场增长放缓，同时国内市场成为发展最快、潜力最大、前景最诱人的投影机市场之一。
2.投影机成品内销的关税率高，税收成本较高，影响产品竞争力。
3.在综合保税区外另设公司的方式开拓国内市场，导致投资和管理成本增加。
▌该企业参与一般纳税人资格试点后：
1.通过叠加增值税进项税抵扣、国内货物入区无需报关、保税货物内销按入区状态征税、新增进口设备按照内外销比例征税等诸多利好政策，解决了“营改增”后税负不降反增问题，充分缓解了资金压力，有效实现降本增效。
2.充分利用国内外两个市场优势，增加了营业收入，增强了国际市场接单能力，提升了进出口业绩。
3.可以直接开具增值税发票，减少了内销的中间环节，降低了企业的运营成本。
找不同
1.优势
●试点企业享有增值税一般纳税人资格，既可以开票，也可将获得的发票用于抵扣；
●享受离境出口退（免）税；
●允许非保税货物入区，境内区外货物出入区手续更简化；
●政策叠加效应有利于吸引更多企业将产能向区内整合。
2.劣势
●加缴增值税、城市维护建设税、教育费附加和地方教育附加等税种；
●每年对监管年限内进口自用设备暂免征收的税款按照内销比例补缴税款；
●出口货物由入区退税改为实际离境退税，退税时间相对延后；
●试点企业内销货物中含有保税货物的，只能按照保税货物入区状态缴纳进口税收，并补缴缓税利息。
3.适宜企业类型
☑料件成品均有进出口且国内采购比例较大的企业；
☑货物内销比例大且进口自用设备金额不大的企业；
☑保税料件缴纳税款及缓税利息低于成品缴纳税款的企业。
企业申请资质
试点企业应当符合以下管理要求：
1.企业应为非失信企业；
2.根据《中华人民共和国会计法》以及海关有关规定，设置符合海关监管要求的账簿、报表以及其他有关单证，记录与本企业生产经营有关的采购、存储、转让、转移、销售、加工、使用、损耗和进出口等情况，凭合法、有效凭证记账并进行核算；
3.对保税货物与非保税货物实施分开管理。符合上述管理要求的企业，应当先向主管税务机关申请试点，经审核通过后向主管海关提出申请。
注意事项
企业有下列情形之一的，将被要求整改，并可能被暂停一般纳税人企业专用电子账册：
1.企业涉嫌走私被海关立案调查的；
2.企业货物进出区多次发生单货不符的；
3.企业未在规定时间内向海关办理自用设备补税手续的；
4.海关发现企业不符合上述试点企业管理要求规定的。
以上内容仅供参考，来源“12360海关热线”
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中共中央办公厅 国务院办公厅印发《关于加强新时代高技能人才队伍建设的意见》
中共中央办公厅 国务院办公厅印发《关于加强新时代高技能人才队伍建设的意见》
新闻导读
新华社北京10月7日电近日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于加强新时代高技能人才队伍建设的意见》，并发出通知，要求各地区各部门结合实际认真贯彻落实。
《关于加强新时代高技能人才队伍建设的意见》全文如下。
技能人才是支撑中国制造、中国创造的重要力量。加强高级工以上的高技能人才队伍建设，对巩固和发展工人阶级先进性，增强国家核心竞争力和科技创新能力，缓解就业结构性矛盾，推动高质量发展具有重要意义。为贯彻落实党中央、国务院决策部署，加强新时代高技能人才队伍建设，现提出如下意见。
一、总体要求
（一）指导思想。以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，全面贯彻习近平总书记关于做好新时代人才工作的重要思想，坚持党管人才，立足新发展阶段，贯彻新发展理念，服务构建新发展格局，推动高质量发展，深入实施新时代人才强国战略，以服务发展、稳定就业为导向，大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，全面实施“技能中国行动”，健全技能人才培养、使用、评价、激励制度，构建党委领导、政府主导、政策支持、企业主体、社会参与的高技能人才工作体系，打造一支爱党报国、敬业奉献、技艺精湛、素质优良、规模宏大、结构合理的高技能人才队伍。
（二）目标任务。到“十四五”时期末，高技能人才制度政策更加健全、培养体系更加完善、岗位使用更加合理、评价机制更加科学、激励保障更加有力，尊重技能尊重劳动的社会氛围更加浓厚，技能人才规模不断壮大、素质稳步提升、结构持续优化、收入稳定增加，技能人才占就业人员的比例达到30%以上，高技能人才占技能人才的比例达到1/3，东部省份高技能人才占技能人才的比例达到35%。力争到2035年，技能人才规模持续壮大、素质大幅提高，高技能人才数量、结构与基本实现社会主义现代化的要求相适应。
二、加大高技能人才培养力度
（三）健全高技能人才培养体系。构建以行业企业为主体、职业学校（含技工院校，下同）为基础、政府推动与社会支持相结合的高技能人才培养体系。行业主管部门和行业组织要结合本行业生产、技术发展趋势，做好高技能人才供需预测和培养规划。鼓励各类企业结合实际把高技能人才培养纳入企业发展总体规划和年度计划，依托企业培训中心、产教融合实训基地、高技能人才培训基地、公共实训基地、技能大师工作室、劳模和工匠人才创新工作室、网络学习平台等，大力培养高技能人才。国有企业要结合实际将高技能人才培养规划的制定和实施情况纳入考核评价体系。鼓励各类企业事业组织、社会团体及其他社会组织以独资、合资、合作等方式依法参与举办职业教育培训机构，积极参与承接政府购买服务。对纳入产教融合型企业建设培育范围的企业兴办职业教育符合条件的投资，可依据有关规定按投资额的30%抵免当年应缴教育费附加和地方教育附加。
（四）创新高技能人才培养模式。探索中国特色学徒制。深化产教融合、校企合作，开展订单式培养、套餐制培训，创新校企双制、校中厂、厂中校等方式。对联合培养高技能人才成效显著的企业，各级政府按规定予以表扬和相应政策支持。完善项目制培养模式，针对不同类别不同群体高技能人才实施差异化培养项目。鼓励通过名师带徒、技能研修、岗位练兵、技能竞赛、技术交流等形式，开放式培训高技能人才。建立技能人才继续教育制度，推广求学圆梦行动，定期组织开展研修交流活动，促进技能人才知识更新与技术创新、工艺改造、产业优化升级要求相适应。
（五）加大急需紧缺高技能人才培养力度。围绕国家重大战略、重大工程、重大项目、重点产业对高技能人才的需求，实施高技能领军人才培育计划。支持制造业企业围绕转型升级和产业基础再造工程项目，实施制造业技能根基工程。围绕建设网络强国、数字中国，实施提升全民数字素养与技能行动，建立一批数字技能人才培养试验区，打造一批数字素养与技能提升培训基地，举办全民数字素养与技能提升活动，实施数字教育培训资源开放共享行动。围绕乡村振兴战略，实施乡村工匠培育计划，挖掘、保护和传承民间传统技艺，打造一批“工匠园区”。
（六）发挥职业学校培养高技能人才的基础性作用。优化职业教育类型、院校布局和专业设置。采取中等职业学校和普通高中同批次并行招生等措施，稳定中等职业学校招生规模。在技工院校中普遍推行工学一体化技能人才培养模式。允许职业学校开展有偿性社会培训、技术服务或创办企业，所取得的收入可按一定比例作为办学经费自主安排使用；公办职业学校所取得的收入可按一定比例作为绩效工资来源，用于支付本校教师和其他培训教师的劳动报酬。合理保障职业学校师资受公派临时出国（境）参加培训访学、进修学习、技能交流等学术交流活动相关费用。切实保障职业学校学生在升学、就业、职业发展等方面与同层次普通学校学生享有平等机会。实施现代职业教育质量提升计划，支持职业学校改善办学条件。
（七）优化高技能人才培养资源和服务供给。实施国家乡村振兴重点帮扶地区职业技能提升工程，加大东西部协作和对口帮扶力度。健全公共职业技能培训体系，实施职业技能培训共建共享行动，开展县域职业技能培训共建共享试点。加快探索“互联网+职业技能培训”，构建线上线下相结合的培训模式。依托“金保工程”，加快推进职业技能培训实名制管理工作，建立以社会保障卡为载体的劳动者终身职业技能培训电子档案。
三、完善技能导向的使用制度
（八）健全高技能人才岗位使用机制。企业可设立技能津贴、班组长津贴、带徒津贴等，支持鼓励高技能人才在岗位上发挥技能、管理班组、带徒传技。鼓励企业根据需要，建立高技能领军人才“揭榜领题”以及参与重大生产决策、重大技术革新和技术攻关项目的制度。实行“技师+工程师”等团队合作模式，在科研和技术攻关中发挥高技能人才创新能力。鼓励支持高技能人才兼任职业学校实习实训指导教师。注重青年高技能人才选用。高技能人才配置状况应作为生产经营性企业及其他实体参加重大工程项目招投标、评优和资质评估的重要因素。
（九）完善技能要素参与分配制度。引导企业建立健全基于岗位价值、能力素质和业绩贡献的技能人才薪酬分配制度，实现多劳者多得、技高者多得，促进人力资源优化配置。国有企业在工资分配上要发挥向技能人才倾斜的示范作用。完善企业薪酬调查和信息发布制度，鼓励有条件的地区发布分职业（工种、岗位）、分技能等级的工资价位信息，为企业与技能人才协商确定工资水平提供信息参考。用人单位在聘的高技能人才在学习进修、岗位聘任、职务晋升、工资福利等方面，分别比照相应层级专业技术人员享受同等待遇。完善科技成果转化收益分享机制，对在技术革新或技术攻关中作出突出贡献的高技能人才给予奖励。高技能人才可实行年薪制、协议工资制，企业可对作出突出贡献的优秀高技能人才实行特岗特酬，鼓励符合条件的企业积极运用中长期激励工具，加大对高技能人才的激励力度。畅通为高技能人才建立企业年金的机制，鼓励和引导企业为包括高技能人才在内的职工建立企业年金。完善高技能特殊人才特殊待遇政策。
（十）完善技能人才稳才留才引才机制。鼓励和引导企业关心关爱技能人才，依法保障技能人才合法权益，合理确定劳动报酬。健全人才服务体系，促进技能人才合理流动，提高技能人才配置效率。建立健全技能人才柔性流动机制，鼓励技能人才通过兼职、服务、技术攻关、项目合作等方式更好发挥作用。畅通高技能人才向专业技术岗位或管理岗位流动渠道。引导企业规范开展共享用工。支持各地结合产业发展需求实际，将急需紧缺技能人才纳入人才引进目录，引导技能人才向欠发达地区、基层一线流动。支持各地将高技能人才纳入城市直接落户范围，高技能人才的配偶、子女按有关规定享受公共就业、教育、住房等保障服务。
四、建立技能人才职业技能等级制度和多元化评价机制
（十一）拓宽技能人才职业发展通道。建立健全技能人才职业技能等级制度。对设有高级技师的职业（工种），可在其上增设特级技师和首席技师技术职务（岗位），在初级工之下补设学徒工，形成由学徒工、初级工、中级工、高级工、技师、高级技师、特级技师、首席技师构成的“八级工”职业技能等级（岗位）序列。鼓励符合条件的专业技术人员按有关规定申请参加相应职业（工种）的职业技能评价。支持各地面向符合条件的技能人才招聘事业单位工作人员，重视从技能人才中培养选拔党政干部。建立职业资格、职业技能等级与相应职称、学历的双向比照认定制度，推进学历教育学习成果、非学历教育学习成果、职业技能等级学分转换互认，建立国家资历框架。
（十二）健全职业标准体系和评价制度。健全符合我国国情的现代职业分类体系，完善新职业信息发布制度。完善由国家职业标准、行业企业评价规范、专项职业能力考核规范等构成的多层次、相互衔接的职业标准体系。探索开展技能人员职业标准国际互通、证书国际互认工作，各地可建立境外技能人员职业资格认可清单制度。健全以职业资格评价、职业技能等级认定和专项职业能力考核等为主要内容的技能人才评价机制。完善以职业能力为导向、以工作业绩为重点，注重工匠精神培育和职业道德养成的技能人才评价体系，推动职业技能评价与终身职业技能培训制度相适应，与使用、待遇相衔接。深化职业资格制度改革，完善职业资格目录，实行动态调整。围绕新业态、新技术和劳务品牌、地方特色产业、非物质文化遗产传承项目等，加大专项职业能力考核项目开发力度。
（十三）推行职业技能等级认定。支持符合条件的企业自主确定技能人才评价职业（工种）范围，自主设置岗位等级，自主开发制定岗位规范，自主运用评价方式开展技能人才职业技能等级评价；企业对新招录或未定级职工，可根据其日常表现、工作业绩，结合职业标准和企业岗位规范要求，直接认定相应的职业技能等级。打破学历、资历、年龄、比例等限制，对技能高超、业绩突出的一线职工，可直接认定高级工以上职业技能等级。对解决重大工艺技术难题和重大质量问题、技术创新成果获得省部级以上奖项、“师带徒”业绩突出的高技能人才，可破格晋升职业技能等级。推进“学历证书+若干职业技能证书”制度实施。强化技能人才评价规范管理，加大对社会培训评价组织的征集遴选力度，优化遴选条件，构建政府监管、机构自律、社会监督的质量监督体系，保障评价认定结果的科学性、公平性和权威性。
（十四）完善职业技能竞赛体系。广泛深入开展职业技能竞赛，完善以世界技能大赛为引领、全国职业技能大赛为龙头、全国行业和地方各级职业技能竞赛以及专项赛为主体、企业和院校职业技能比赛为基础的中国特色职业技能竞赛体系。依托现有资源，加强世界技能大赛综合训练中心、研究（研修）中心、集训基地等平台建设，推动世界技能大赛成果转化。定期举办全国职业技能大赛，推动省、市、县开展综合性竞赛活动。鼓励行业开展特色竞赛活动，举办乡村振兴职业技能大赛。举办世界职业院校技能大赛、全国职业院校技能大赛等职业学校技能竞赛。健全竞赛管理制度，推行“赛展演会”结合的办赛模式，建立政府、企业和社会多方参与的竞赛投入保障机制，加强竞赛专兼职队伍建设，提高竞赛科学化、规范化、专业化水平。完善并落实竞赛获奖选手表彰奖励、升学、职业技能等级晋升等政策。鼓励企业对竞赛获奖选手建立与岗位使用及薪酬待遇挂钩的长效激励机制。
五、建立高技能人才表彰激励机制
（十五）加大高技能人才表彰奖励力度。建立以国家表彰为引领、行业企业奖励为主体、社会奖励为补充的高技能人才表彰奖励体系。完善评选表彰中华技能大奖获得者和全国技术能手制度。国家级荣誉适当向高技能人才倾斜。加大高技能人才在全国劳动模范和先进工作者、国家科学技术奖等相关表彰中的评选力度，积极推荐高技能人才享受政府特殊津贴，对符合条件的高技能人才按规定授予五一劳动奖章、青年五四奖章、青年岗位能手、三八红旗手、巾帼建功标兵等荣誉，提高全社会对技能人才的认可认同。
（十六）健全高技能人才激励机制。加强对技能人才的政治引领和政治吸纳，注重做好党委（党组）联系服务高技能人才工作。将高技能人才纳入各地人才分类目录。注重依法依章程推荐高技能人才为人民代表大会代表候选人、政治协商会议委员人选、群团组织代表大会代表或委员会委员候选人。进一步提高高技能人才在职工代表大会中的比例，支持高技能人才参与企业管理。按照有关规定，选拔推荐优秀高技能人才到工会、共青团、妇联等群团组织挂职或兼职。建立高技能人才休假疗养制度，鼓励支持分级开展高技能人才休假疗养、研修交流和节日慰问等活动。
六、保障措施
（十七）强化组织领导。坚持党对高技能人才队伍建设的全面领导，确保正确政治方向。各级党委和政府要将高技能人才工作纳入本地区经济社会发展、人才队伍建设总体部署和考核范围。在本级人才工作领导小组统筹协调下，建立组织部门牵头抓总、人力资源社会保障部门组织实施、有关部门各司其职、行业企业和社会各方广泛参与的高技能人才工作机制。各地区各部门要大力宣传技能人才在经济社会发展中的作用和贡献，进一步营造重视、关心、尊重高技能人才的社会氛围，形成劳动光荣、技能宝贵、创造伟大的时代风尚。
（十八）加强政策支持。各级政府要统筹利用现有资金渠道，按规定支持高技能人才工作。企业要按规定足额提取和使用职工教育经费，60%以上用于一线职工教育和培训。落实企业职工教育经费税前扣除政策，有条件的地方可探索建立省级统一的企业职工教育经费使用管理制度。各地要按规定发挥好有关教育经费等各类资金作用，支持职业教育发展。
（十九）加强技能人才基础工作。充分利用大数据、云计算等新一代信息技术，加强技能人才工作信息化建设。建立健全高技能人才库。加强高技能人才理论研究和成果转化。大力推进符合高技能人才培养需求的精品课程、教材和师资建设，开发高技能人才培养标准和一体化课程。加强国际交流合作，推动实施技能领域“走出去”、“引进来”合作项目，支持青年学生、毕业生参与青年国际实习交流计划，推进与各国在技能领域的交流互鉴。（完）
来源：新华社、技能中国
老板，请离开一线管理！
老板凭借个人权威高效地处理一个具体问题时，可能会派生出更多复杂的问题。
虽然很多老板都意识到自己能力的局限性，开始引进职业经理人，但他们对职业经理人还是缺乏认识。老板仍然常常出现在生产管理的现场，让员工按照自己的思路工作。
▼例如，某日，张老板和李经理在生产车间检查工作，走到机械加工车间时看到车间的门锁坏了。张老板立即掏出手机，开始打电话。不一会儿，一个小伙子带着工具包匆匆赶来，将门锁更换了。张老板说，怎么样，我的办事效率高吧，十分钟搞定。李经理一笑了之。
▼接着，两人检查到包装车间，看到一名工人趴在桌子上睡觉。张老板将其叫醒，词语严厉地批评他，问他一个月多少薪水，然后从兜里掏出相当于小伙子一个月薪水的钱，让他第二天不要来公司上班了。张老板对旁边的李经理说，怎么这样的人还在我们公司，通知人事部以后再看到上班睡觉的员工，一律卷铺盖走人。李经理又是一笑了之。
▼最后，两人来到了组装车间，在车间转了一圈，没有看到检验人员。在车间办公室他们看到检验人员不是在使用检验工具检验产品，而是在整理一叠文件。张老板开始发怒了，检验的本职工作就是在产品线上检验产品，避免下道工序出现问题。怎么能待在办公室呢？检验人员看看张老板和李经理，然后离开了办公桌，回到了产品生产线。李经理无奈地摇摇头。
第二天，张老板找李经理谈话，企业是怎么管理的，昨天简单地转了一圈就发现三处相当严重的问题。张老板让李经理谈谈今后如何加强管理，如何才能让企业创造出更好的效益。
李经理说，老板，能不能让我说说对于那三件事的看法。张老板同意后，李经理开始将自己的看法展开：
第一件事情，如果是我处理的话，我不会直接给工程部维修人员打电话，因为机械加工车间的门出现了问题，应该找到生产部经理，由生产部经理找车间主任了解情况。看看车间主任是否了解情况，情况大概出现了多久了，总共有多少门锁出现这种情况，采取相应的措施。你这样直接找到工程部维修人员，他是把门锁修好了，但是他的领导是工程部经理，出现问题的是机械加工车间，这两方面都不知道这样的事情，今后这样的事情再出现怎么解决？
再说，这样的维修会出现维修费用的，这笔维修费用怎么处理，是记在老板您的头上，还是记在生产部的部门费用上呢？这些问题，您可能没有考虑到，简单地将事情处理了，但是还有很多遗留的问题比这个问题更复杂，涉及到生产部、工程部以及财务部。
第二件事情，如果是我处理的话，我不会直接给这个人钱让他离开。我会先调查这个人是哪个部门的，属于谁管理的，他的直接领导是谁，他的岗位是做什么的，他为什么会在上班时间睡觉，这些都需要进行相应的核实。
通过我昨天找人事部门了解到，这个人不是我们公司的员工，而是给我们公司送包装材料的货车司机。在等待我们仓库人员盘点数量的时候无聊，就趴在桌子上等着签单。我已经和人事部门沟通过了，以后我们的仓库腾出一个房间给送货的司机做休息室，既可以避免在车间乱跑影响公司的正常生产，也可以给他们一个专门的区域等待。
第三件事情，如果是我处理的话，我想我会给这个员工适当的奖励。我向质量部经理了解到，第一，这个检验员按照我们公司的检验文件进行了及时抽检，并做了相应的记录。第二，昨天我们去的时候，这个检验员正在整理当天的检验记录，需要在下班前将其数据输入我们的办公系统。第三，虽然我们没有了解具体情况，您就批评了这位员工，但是他仍然能够按照您的指示回到生产线，并没有进行任何的反驳，说明他的心里承受能力是比较好的。
张老板听了李经理的话，触动很大，也许自己真的跟不上时代了。李经理说，老板，这不是您跟不上时代，而是应该适度地进行调整，即使您看到问题，也应该找到相关的人员去解决。您是老板，当然大家都会听您的，但是，您也不需要事事亲为，我们作为管理者有不可推卸的管理责任。
现在，越级管理已经越来越不被大家提倡，您可以进行越级检查，但是越级管理还是需要慎重。
笔者赞同李经理的意见，企业发展到一定的阶段，人员的不断增加，已经不能通过老板进行直接的管理，需要通过一批职业经理人执行相应的管理。
绕过各层级的管理人员，直接找到处理人员，应该会使问题快速解决，但是这样的处理只能是处理比较小的、个体的事件，不能进行系统的、深入的处理。这样不利于我们整个企业的管理。而且越级管理会使基层人员和管理人员关系复杂化，会导致管理人员无法跟进具体的事项，导致类似问题不断发生，影响公司的管理水平的提升。
*本文原载于《企业管理》杂志2016年第2期总第414期
市场遇冷、消费谨慎，品牌要靠什么来穿越周期？
不确定性弥漫，“谨慎”成为了市场中的主题词。
一方面，是消费者变得更为谨慎。据凯度消费者指数显示，消费者将“宠爱自己”的花销减少，对必需品的消费也是三思而后行，喜欢储蓄，未雨绸缪。面对如此心态的消费者，品牌仅靠流行定位或是简单做促销的营销玩法都已经很难打动消费者。
另一方面，企业也愈发精打细算。专注核心业务、降本增效、抗风险几乎是各大行业的经营重点，营销预算随之成为了被率先削减的一笔成本。但市场中的竞争依然激烈，对品牌而言这也意味着营销难度的再度提升。
当下的环境对于品牌来说并不是短期的冲击，而是对长期未来的影响，旧有的营销玩法显然亟需更新。品牌应以何种新思路和新策略来应对？是否还有增长红利可以为品牌所用实现逆势突围？未来增长机遇又在何处？
近期，金投赏联合小米营销举办了2022金投赏炉边会。在会上来自凯度、麦肯锡、数见等全球数据洞察咨询机构的行业专家与汽车、服奢日化、快消、金融等行业的广告主就围绕以上问题展开了讨论，并给出了破局品牌困境的多种思考。
保持韧性，品牌营销不可停
逆风往往是最考虑企业“成色”的时候。凯度BrandZ研究表明，2008-2009年全球金融危机时所有品牌都未能幸免于难，但具备强品牌力的那些玩家其品牌价值和股价的下滑程度较小，在经济环境改善后其业务复苏也更早更快。同时，坚持增值营销的企业，其表现也都优于那些削减广告和其他品牌建设活动的企业。
图源：凯度跨屏新“视”代 媒介联投趋势分享
这一研究，其实也直接点明了一个关键点：品牌营销活动不可暂停，在面对无差别压力时，投资品牌建设极为重要。
不可否认承压环境中，不少品牌商家都可能在营销方面减少频次、削减力度，或是选择做更多短期效能营销。但正如凯度集团企业管理咨询业务合伙人曾淑芬在炉边会上所说：“如果把品牌作为一个银行账户，长期品牌力做得越好、存款也就越多，但是如果做太多短期效能营销，品牌账户就是在透支消费者信任，长期的品牌建设及资产累积才是可持续增长的关键。”
并且从品牌本质来看，品牌作为一种能够带来溢价、产生增值的无形资产，承载着消费者对其产品以及服务的认可。也就是说，不论外部环境如何，消费者只要有购买意愿，在一众近似产品中就会直接选择更有知名度和良好形象的品牌。并且有更强溢价能力的品牌，再去叠加上渠道的优势，也会更大程度发挥出强强联合的效果。
在炉边会上，大部分品牌主也表示在不确定性的环境下，品牌更要及时抓住影响消费者心智的机会；越是在这种时候满足用户的情感诉求，就越有可能对品牌产生超乎想象的价值。
凯度在《2022最具价值中国品牌》报告中提到，消费者如今期待在品牌内容中看到的是“相关性”和“即时性”，希望品牌的内容不只是笼统的和大众生活相关，而是真正要关联到“我的生活”、“我的家庭”和“我的社区”。这一需求就意味着：品牌需要更深度融入消费者的个人生活，借助更加贴近生活、居家场景的媒介，与消费者持续沟通，形成“情感包围圈”。
而OTT正是最为符合这一要求的媒介——具备“一对多”触达的优势，是家庭场景的第一入口；同时覆盖着三高（高知、高收入、高消费力）的主流消费家庭，受众价值也较高。据凯度报告数据显示，2021年OTT的激活规模已达3亿，用户规模已超10亿。
现阶段看中OTT营销价值的广告主已越来越多。据秒针系统的报告数据显示，2021年，OTT端广告投放相较2018年增长了109%，数字广告流量格局（PC、Mobile、OTT三端）中其广告流量份额从11%逐步提升至20%。OTT广告运营总收入规模已达150亿，预估未来仍有较大增长空间。
从集中于移动端到如今对OTT的青睐，广告主对于媒介渠道的选择显然更具多元性。而事实上，多渠道布局也是当下行业普遍强调“品效协同”的重点之一。
营销领域于“品”和“效”之间关系的讨论度持续高热，特别是移动互联网红利消失成为避无可避的现实后，更多品牌商家已然明白：如果只看中移动端的几个主流平台、只做追求短期销量的广告，势必会面对上涨的买量成本，并将品牌带入停投即停效的“漩涡”中。
而做多渠道、多形式和多玩法的整合，让其各项的“能力”互相取长补短，其实是更高性价比、更高效找到增量的途径。比如OTT的强曝光能力是品牌们都会关注到的，而现在OTT也可以结合更多营销玩法和内容形式，这也给了广告主更多可发挥的空间。据凯度数据显示，持续投放OTT的品牌，其品牌力指数增幅是其他品牌的7倍。
数据来源：凯度消费者调研
当然，不论是在营销内容和玩法上做创新和整合，还是布局更多诸如OTT这样在移动端之外的强曝光数字媒介，重要的是品牌都要先明确行业特性、阶段性目标，把控具体的节点，在此基础上再去做渠道、广告形式的组合，才能真正发挥出协同效应。
流量做基石，关注质量，找寻增量
明确当下需要重视品牌建设，对品牌而言还只是万里之行的第一步。人人都清楚要做“品牌”，但真正如何能够做好一直以来都是广告主的痛点难点所在。面对大且普适的思路，仍需要品牌先抓住其中核心，再结合自身情况做细化。
小米互联网业务部商业营销品牌总经理陈高铭表示，品牌营销的效果关乎于两个核心：一是流量，二是质量。前者是指品牌能够触达多大体量的目标用户群体，后者则决定了品牌的整个营销效率以及转化结果如何，二者需要兼顾。
此前，大家更看重的是流量。由于流量的大小与渠道直接相关，移动互联网大发展，正当红的几个平台都积累了庞大的流量池，品牌越早布局就越能够获得红利。而后随着几个主流渠道的流量竞争持续加剧，品牌开始要多渠道布局。炉边会现场也有品牌主表示：“在这样不确定的环境下，媒体之间更要互相配合，并能够及时跟进品牌的需求和变化。”
在整个营销流程中，触达是起步阶段，品牌后续仍要经历多个环节才能到达转化，这期间营销漏斗会有持续的用户流失。流量再大也只是相当于扩大了漏斗的入口覆盖面，其他环节并没有被改变。
也就是说，流量始终决定的只是营销效果的下限，而质量其实是决定着营销效果的上限，它主要发挥的是缩小漏斗“漏眼”、增加最终转化的关键作用。
数据来源：凯度消费者调研
不过，相比于获取流量，如何保证“质量”其实更为复杂。从凯度的报告来看，质量首先与营销内容紧密相关，数据表明营销活动认知的55%都是由内容质量来决定。这其实也是行业中长期以来形成“内容为王”这一共识的原因所在——广告要尽可能被记住，需要内容有穿透力和情感共鸣点，才能长久占领用户心智。
若以OTT来看，其内容质量首先是因为大屏的存在而突出，强曝光、高沉浸、创新互动体验等等都是其他数字屏并不具备的特点。而且大屏的观看体验也是可以在短时间内帮助品牌独占用户注意力，有效加深用户的记忆点。
数据来源：凯度消费者调研
除了大屏“先天”所具备的优势，OTT在“质量”方面的体现，也关乎于厂商自身的媒介质量。
陈高铭给出了小米的官方数据：小米OTT在2021年的付费用户同比增长14.5%，广告收入同比增长38%，新增客户数量也增长了39%。在遇冷的大环境中有此增速，足以佐证其媒介质量的受认可程度。
另外，厂商自身是否具备独特优势，也会显著影响品牌营销后的认知提升、品牌形象塑造以及是否能够获得长期增长空间。
此前行业对OTT的认知就是只做曝光的“一块屏”，但其实以小米OTT为代表的头部玩家早已跳出了局限，通过将开机、首页拼图和品牌号、内容营销、电商等资源和功能相结合的方式，OTT营销同样可以构建起“全链路”。
比如浪琴此前曾与小米OTT展开合作，品牌首先是以创意开机广告实现了独占用户注意力，开机广告结束后紧接着就会有自动播放的AI尾帧，提示用户借助小爱同学主动呼叫品牌关键词，进入定制品牌号持续种草。很明显，品牌号是在高强度曝光后起到了相当关键的承接作用，并搭建了一个通路，既补足了品牌及产品更丰富的信息，也引导着用户走向了品牌私域从而带来更多转化。
浪琴—小米OTT 全链路投放案例
不只是在大屏上的创新，随着AIoT在居家场景中的落地以及小米AIoT生态的支撑，OTT也可以与其他智能设备“打配合”，覆盖更多的家庭生活场景，实现全时段、全场景的闭环，进一步探寻增量。
比如OTT大屏和手机的“跨屏交互”，可以将家庭场景和个人娱乐场景串联起来，品牌对用户心智的影响有了相当大的延展可能性。有品牌主表示，因为现阶段汽车品牌与消费者的接触和互动链条变得空前漫长，大家都希望能够通过一些技术手段尽可能把与消费者的触点连接延长。
今年汽车品牌沃尔沃就与小米OTT展开了合作：用户在大屏看到品牌广告后，用手机扫描沃尔沃品牌号中的AR小程序即可进入品牌移动端的小程序，尝试AR试驾等玩法。手机+电视的组合在带给用户更强视觉冲击的同时，也带来了更具沉浸感和创意的品牌交互体验，助力品牌理念深入人心。
沃尔沃—跨屏AR交互投放案例
除了和手机联动，得益于AIoT生态的互联互通，OTT也可以与其他智能设备一同深入到生活娱乐、居家运动、儿童成长、烘焙烹饪等各类场景。比如近期百事与智能厨电品牌TOKIT厨几合作推出了一款AI多功能料理机，通过融入小米生态，既覆盖了包括小米OTT大屏在内的多个智能终端，多路径唤起定制食谱；同时还借势了多位KOC和米粉社区的影响力，横向放大了品牌跨界合作大事件的曝光度，也深入到了更多佐餐场景。
百事可乐— AIoT 跨界定制合作案例
总结以上来看，仅是在OTT这一个媒介上，其营销能力和玩法的创新性和丰富度就已经远超想象力。而且据陈高铭介绍，目前小米OTT仍在着力去联合更多行业伙伴，在大屏投放、跨端投放以及投后效果验证等多个方面进行持续探索。
所以即便是处于VUCA时代，品牌也大可放下短期增长的焦虑和局限，放宽视野，拥抱变化。充分借势渠道媒介的能力，以理性高效的品牌营销为基石，积极运用一切创新资源，现阶段的品牌也能够像历史中那些基业长青的大品牌一样，逐步塑造出品牌的韧性，真正穿越周期。
第二批假冒中央企业名单公布（附第一批名单）
近期，部分中央企业对外公告了一批假冒国企名单，明确有关公司及其下设各级子公司均为假冒国企，与中央企业无任何隶属或股权关系，也不存在任何投资、合作、业务等关系，其一切行为均与中央企业无关。现将中央企业公告的假冒国企名单汇总公布，请社会各界提高警惕，注意防范风险，如发现其违法犯罪行为，请尽快到公安机关报案。
中央企业公告的假冒国企名单汇总（第二批）
（信息来源于有关中央企业网站）
序号
假冒国企名称
统一社会信用代码
（或组织机构代码）
法人代表
（或负责人）
注册登记机关
1
宜昌中铁建业康养有限公司
914205006797609377
宋晶
宜昌市高新区市场监管局
2
湖北袅凡供应链管理有限公司
91420106MA49NXG854
罗早先
武汉市武昌区市场监督管理局
3
中核（山东）城市建设发展集团有限公司
91370100MA7LGTAQ18
傅国锋
济南市高新技术产业开发区管委会市场监管局
4
深圳发展投资有限公司
91440300MA5ELYT19Q
钱勇
深圳市市场监督管理局
5
深圳市鸿祥健业科技有限公司
91440300MA5G558Y01
周伟
深圳市市场监督管理局
6
山西新华活性炭产业有限公司
91140100MA0L4JTW6T
朱德胜
山西省市场监督管理局
7
青岛俞江博鼎电子科技有限公司
91370281MA3TR9WY2Q
吴继昊
青岛市城阳区市场监督管理局
8
中器（云南）新材料科技发展有限公司
91530112MABR5QPGXU
范骏
西山区市场监督管理局
9
江苏中壮城市发展有限公司
91320412MA2752C57N
朱伟伟
江苏省常州市武进区行政审批局
10
国化实业集团（河南）有限公司
91410103MA9K6J2U43
王伟昌
河南省郑州市二七区市场监督管理局
11
山东国油华锦石油科技有限公司
91370112MA94W60T5R
杨旻
山东省济南市历城区市场监督管理局
12
江苏华之业能源发展有限公司
91320104MA26GY6P98
蒋兰英
江苏省南京市秦淮区市场监督管理局
13
中油建工（山东）有限公司
91371700MA3TXUE93K
张国庆
菏泽市经济开发区市场监管局
14
中海华贸（山东）能源有限公司
91370220MABQ56K95R
陈昀云
青岛市前湾保税港区市场监管局
15
中广通国际控股有限公司
91440300MA5H6WF070
赵海波
深圳市市场监督管理局
16
中广通供应链控股（广东）集团有限公司
91440300MA5EMTYF7J
井维
深圳市市场监督管理局
17
中广通数字文化（广东）集团有限公司
91440300MA5HAX743G
赵海波
深圳市市场监督管理局
18
中广通建筑工程劳务（深圳）集团有限公司
91440300MA5H6JTK4G
赵海波
深圳市市场监督管理局
19
中广通国际保险经纪（广东）有限公司
91440300MA5DN1KB34
井维
深圳市市场监督管理局
20
中广通大健康（广东）集团有限公司
91440300MA5GXUEQ42
赵海波
深圳市市场监督管理局
21
中航油（天津）石油集团有限公司
91120104MA05LHYA0U
王会超
天津市南开区市场监督管理局
22
北京中广原新能源有限公司
91110108MABMEHCKXD
高晶红
北京市海淀区市场监督管理局
23
北京中自贸易集团有限公司
91110105MA01B31103
杨昊霖
北京市朝阳区市场监督管理局
24
中明企业管理咨询（烟台）有限公司
91370602MA3TDXRF49
关向华
烟台市芝罘区市场监督管理局
25
北京众望物业管理有限公司
91110116MA00CG2B90
张旭娜
北京市怀柔区市场监督管理局
26
北京中工控股集团有限公司
91110228MA00H6X73J
杨昊霖
北京市密云区市场监督管理局
27
中工控股（杭州）有限公司
91330105571473768U
李敏
杭州市西湖区市场监督管理局
28
北京中工农业集团有限公司
911101070805353469
丰克轩
北京市石景山区市场监督管理局
29
北京中工供应链管理服务有限公司
91110102MA01TEMUXH
丰克轩
北京市西城区市场监督管理局
30
中工（苏州）城市发展有限公司
91320505MA7EEFJ51U
吴振国
苏州高新区（虎丘区）市场监督管理局
31
北京广联金资产管理有限公司
91110105335590057G
许光辉
北京市朝阳区市场监督管理局
32
中工（天津）新能源科技有限公司
91120116MABN03UP1P
赵飞
天津市滨海新区市场监督管理局
33
邢台富启商贸有限公司
91130527MA09A0L62A
吴国柱
南和区市场监督管理局
34
中工通达（上海）供应链管理有限公司
91310000MA1H32H396
韩尚智
自由贸易试验区临港新片区市场监督管理局
35
中创环保（新疆）科技有限公司
9165230008024037XF
翟良
昌吉州市场监督管理局
36
北京大都市供应链管理中心有限公司
91110102MA01TEMN2Q
郎淑红
北京市西城区市场监督管理局
37
中工供应链（云南）有限公司
91530103MA6KY1UA74
许金波
盘龙区市场监督管理局
38
江苏浦海新能源有限公司
91321091MA1MKFJ778
李亦杨
扬州市蜀冈—瘦西湖风景名胜区市场监督管理局
39
浦江豪盈石化有限公司
91330726MA29NG4F6B
王伟
浦江县市场监督管理局
40
中工国盛（海南）实业有限公司
91460200578700521X
李敏
海南省市场监督管理局
41
厦门华铸实业有限公司
91350200MA321TQ63W
袁金秀
厦门市市场监督管理局
42
杭州华璞科技有限公司
91330183MA2H2HBDXU
汤玉金
杭州市富阳区市场监督管理局
43
邳州中珺房地产开发有限公司
91320382MA27FBH314
张本存
邳州市行政审批局
44
中工星光（杭州）科技产业有限公司
91330106MABM5FB3XU
秦志荣
杭州市西湖区市场监督管理局
45
上海兆国能源发展有限公司
91310230572731685J
李丽
崇明区市场监督管理局
46
中工拾日（上海）企业发展有限公司
91310114MA7FBW1L95
张丙寅
嘉定区市场监督管理局
47
中油三维丝石化（大连）有限公司
91210244MA0Y02TE2E
孙成宇
大连长兴岛经济技术开发区市场监督管理局
48
山东大都市供应链有限公司
91371424MA7H3D4W4X
丰克轩
临邑县市场监督管理局
49
中新油（湖北）建筑工程有限公司
91420100MABQGQ8347
刘文瑞
武汉东湖新技术开发区市场监督管理局
50
浙江浦泰文旅发展有限公司
91330201MA2KPUTB1L
梁昊
宁波市市场监督管理局杭州湾新区分局
51
中燃（天津）石油科技有限公司
91120111MA7ETCCQ2B
王恒
天津市西青区市场监督管理局
52
深圳指向能源科技有限公司
91440300MA5HB2MM7J
邵润超
深圳市市场监督管理局
53
青岛民锐电力建设工程有限公司
91370211MA955AXD9H
姚鑫
青岛市黄岛区行政审批服务局
54
中北电力（河南省）有限公司
914LIKE.TGMA9JWCC8XN
张旭
郑州航空港经济综合实验区市场监督管理局
55
中北电力（福建）有限公司
91350103MA8UG9991K
伍留佳
福州市台江区市场监督管理局
56
中锦电力科技（成都）有限公司
91510114MA7GG99C1Y
陶晓强
成都市新都区市场监督管理局
57
中智网科（厦门）能源发展有限公司
91350200MA8UU35Q5C
林善英
厦门市场监督管理局
58
中证慧宇实业（杭州）有限公司
91330109MA2HX9NQXP
王殿栋
杭州市萧山区市场监督管理局
59
杭州治牛科技有限公司
91330109MA28M21C8B
陈豪
杭州市萧山区市场监督管理局
60
山东宝烨国际贸易有限公司
91371102MA3RLBXG2Y
张柏文
日照市东港区市场监督管理局
61
山东智恒网络科技有限公司
91370103MA947PB899
岳金发
济南市市中区市场监督管理局
62
华嘉实业（北京）有限公司
91110109MA019K8K6X
于青
北京市丰台区市场监督管理局
63
中能城市发展（河南）有限公司
914101053959640496
王江
郑州市金水区市场监督管理局
64
梵纯（陕西）实业有限公司
91610112MAB0YMRY2U
文胜利
西安市未央区市场监督管理局
65
恒鑫能源控股（深圳）有限公司
91440300MA5GW1PB7D
陈曦
深圳市市场监督管理局
66
国展共盈能源有限公司
9111011232720606X2
王杰
北京市房山区市场监督管理局
67
中能嘉投控股（福建）有限公司
91350503MA8UAYGC6U
满明阳
泉州市工商行政管理局丰泽分局
68
浙江中合创能源产业发展有限公司
91330281MA7JTUJE2W
李春浪
余姚市市场监督管理局
69
厦门中创华源新能源有限公司
91350200MA8UPGCC3G
梅光辉
厦门市市场监督管理局
70
中瑞创（宁夏）能源发展有限公司
91640100MA76P8TH76
陈军
银川市市场监督管理局
71
湖南华邦新能源科技集团有限公司
91430103MA7AECQC1E
杜宝军
长沙市天心区市场监督管理局
72
中晋能源有限公司
91110114MA04BAAP6T
臧雅洁
北京市昌平区市场监督管理局
73
证圣创新科技（青岛）集团有限公司
91370202MA3D7RHD0U
王平艳
青岛市市南区市场监督管理局
74
中氯集团有限公司
91110113MA01R1YF7C
刘仁江
武侯区市场监督管理局
75
北京中能华科技发展有限公司
91110108MA7MCRXH8C
吴邦兵
北京市海淀区市场监督管理局
76
华嘉能源（北京）有限公司
91110105MA00ARD249
刘立嘉
北京市门头沟区市场监督管理局
77
中能智慧城市科技（河南）有限公司
91410105MA9KCWF93T
冯蕊
郑州市金水区市场监督管理局
78
广西现代乡村建设投资集团有限公司
91450114MA7AY4L920
靖国会
南宁市市场监督管理局青秀山风景区分局
79
北京中能华夏国际能源有限公司
91110400MA04GT1C1D
张吉良
北京经济技术开发区市场监督管理局
80
中宗能源（山西）有限公司
91140200MA7YKUYD4B
李笑
大同市市场监督管理局
81
国创华能（深圳）新能源科技有限公司
91440300MA5H1LHW4E
杨德
深圳市市场监督管理局
82
炎华能源发展（深圳）有限公司
91440300MA5H42FL66
丁孝勇
深圳市福田区市场监督管理局
83
新疆旭能嘉业能源有限公司
91650104MABNHNGB5P
刘晓旭
乌鲁木齐市高新技术产业区（市新区）市场监督管理局
84
华核（山东）创新发展有限公司
91370102MA3UD18Q7R
高继树
济南市历下区市场监督管理局
85
中企财富控股集团股份有限公司
91340000MA2MQLN81G
许铭峰
安徽省市场监督管理局
86
中能华丰能源（成都）有限公司
91510107MA7K14TW08
李洋
成都市武侯区市场监督管理局
87
山东华电建设投资有限公司
91370611MA7M3PQA19
张青春
烟台市福山区市场监督管理局
88
中网电投（杭州）科技有限公司
91330104MA2KHX8962
朱建勋
杭州市江干区市场监督管理局
89
中电投（浙江）能源物联网有限公司
91330100MA2KJ4CA1K
刘金锋
杭州市市场监督管理局钱塘新区分局
90
中利投（深圳）实业有限公司
91440300MA5GUQL336
罗孔姬
深圳市市场监督管理局
91
中网电投科技（广东）有限公司
91440300MA5GUY701E
石桂军
深圳市市场监督管理局
92
用好这些新规，出口退税更便利！
缓解外贸企业困难、促进进出口平稳发展，是今年出口退税政策的重要着力点。为更好发挥出口退税这一普惠公平、符合国际规则政策的效用，今年国家税务总局会同公安部、财政部等9部门印发《关于进一步加大出口退税支持力度促进外贸平稳发展的通知》（税总货劳发〔2022〕36号）后，又制发了《关于进一步便利出口退税办理 促进外贸平稳发展有关事项的公告》（国家税务总局公告2022年第9号，以下简称“9号公告”），精简了报送资料和申报事项、简化了办税流程和办理方式、优化了退税管理和提醒服务等事项。从笔者最近4个多月的实务经验看，出口企业还需要处理好相关细节问题，以便更好地享受出口退（免）税的便利。
及时修复纳税信用
今年4月，贸易型出口企业A企业的纳税信用等级被评为D级，导致其出口企业管理类别被调整为“四类出口企业”。根据《国家税务总局关于发布修订后的〈出口退（免）税企业分类管理办法〉的公告》（国家税务总局公告2016年第46号），税务机关对企业申报出口退（免）税的外购出口货物或视同自产产品的每户供货企业的发票，抽取一定比例发出口货物税收函调，进行调查。
若A企业想要调整出口企业分类管理类别，加快出口退（免）税办理进度，该怎么办呢？在满足纳税信用修复条件后，根据现行政策，A企业需要填写《纳税信用修复申请表》，向主管税务机关申请纳税信用修复。待主管税务机关重新评定后，根据9号公告，A企业可以书面向税务机关提出重新评定管理类别。评定完成后，企业即可在电子税务局查询自己的出口企业管理类别。
需要注意的是，因纳税信用修复原因重新评定的纳税人，不再受“四类出口企业自评定之日起，12个月内不得评定为其他管理类别”规定限制。值得提醒的是，上述完善出口退（免）税企业分类管理的要求，从今年5月1日起施行。也就是说，如果A企业7月通过纳税信用修复，将其纳税信用等级修复至C级及以上，可以立即申请出口企业分类管理复评，不再受12个月的时间限制。
笔者提醒，信用资产对企业的发展十分重要。因此，企业应主动关注自身纳税信用等级、海关企业信用管理类别、外汇管理的分类管理等级等情况，同时对各类纳税信用失信行为做到提前关注，实时警惕，及时修复。
收到信用保险赔款即可办理退税
2022年6月，B企业出口一批货物，受国际形势影响，其海外客户无法偿付货款，中国信用保险公司就该情况进行了理赔。出口退税新政实施前，B公司无法享受该笔出口货物视同收汇的政策。
根据税总货劳发〔2022〕36号文件，出口信用保险赔款与出口退税政策有了更好的衔接。该文件规定，企业申报退税的出口业务，因无法收汇而取得出口信用保险赔款的，将出口信用保险赔款视为收汇，予以办理出口退税。也就是说，B企业收到中国信用保险公司的赔款后，可以视同企业已收汇，并及时办理出口退税。
结合9号公告规定，纳税人正常申报出口退（免）税时，无须报送收汇材料，留存举证材料备查即可。程序上，B企业在出口退（免）税申报时，应填写并留存《出口货物收汇情况表》、相关出口信用保险合同、保险理赔单据、赔款入账流水等资料备查，即可视同收汇，办理出口退税。
积极配合退税实地核查
C企业是一家外贸型出口企业，首次申报出口退（免）税时，适用了实地核查“容缺办理”政策，涉及退（免）税款60万元。一个月后，企业又申报了一笔出口退（免）税业务，涉及退（免）税款80万元。
根据9号公告，符合出口退（免）税实地核查“容缺办理”情况的纳税人，应按照“容缺办理”的原则办理退（免）税：在该纳税人累计申报的应退（免）税额超过限额后，超过限额的部分，需待实地核查通过后再行办理退（免）税。其中，外贸企业（含外贸综合服务企业自营出口业务）的累计申报应退（免）税额限额为100万元；生产企业（含生产企业委托代办退税业务）的累计申报应退（免）税额限额为200万元；代办退税的外贸综合服务企业的累计申报应退（免）税额限额为100万元。
因此，C企业可在超出申报限额前，及时联系或配合主管税务机关，配合开展出口退（免）税实地核查。待实地核查通过后，C企业不再受累计申报应退（免）税限额的限制。
实地核查“容缺办理”措施，大大加快了出口企业的出口退（免）税办理进度。但笔者提醒，出口企业应准确掌握自身申报出口退税额情况，及时配合税务机关开展后续核查工作，以免影响出口退免税业务的办理。
海关带您全面了解RCEP
2020年11月15日，东盟10国以及中国、日本、韩国、澳大利亚、新西兰共15个亚太国家，正式签署《区域全面经济伙伴关系协定》（RCEP），标志着当前世界上人口最多、经贸规模最大、最具发展潜力的自由贸易区正式启航。
海关总署于2021年11月23日发布《中华人民共和国海关〈区域全面经济伙伴关系协定〉项下进出口货物原产地管理办法》。该办法自2022年1月1日正式施行。
1.RCEP主要内容有哪些
RCEP共有20个章节，涵盖货物贸易、服务贸易、投资和自然人临时移动四方面的市场开放。核心在于增强货物贸易、服务贸易、投资以及人员流动方面的市场开放，尤其在关税上取得重大突破，给予“渐进式”零关税政策。主要成就体现在以下四个方面：
（一）规定参与国之间90%的货物贸易将实现零关税；
（二）全面提升区域内知识产权整体保护水平，为本区域知识产权的保护和促进提供了平衡、包容的方案；
（三）拓宽了对服务贸易和跨国投资的准入；实施统一的原产地规则，允许在整个RCEP范围内计算产品增加值；
（四）增加了电子商务便利化的新规则。
2.RCEP如何实现关税减让
RCEP成员之间适用“双边两两出价”的关税减让模式：
“统一减让”
即同一产品对其他缔约方适用相同的降税安排，如澳大利亚、新西兰等8国使用一张关税减让承诺表，RCEP项下原产于不同缔约方的同一产品，在上述缔约方进口时适用相同税率。
“国别减让”
即对其他缔约方适用不同的降税安排，如我国分别与日本、韩国、澳大利亚、新西兰和东盟两两达成货物贸易关税承诺，共有5张关税承诺表，原产于不同国家的同一产品，在进口时适用不同的RCEP协定税率。
3.RCEP生效后，有哪些降税模式
主要有以下4种降税模式：
（一）协定对一缔约方生效的第一年，原产货物立即执行零关税，如我国对日本出口的纺织品、我国进口的日产电气设备及机械产品等。
（二）自协定对一缔约方生效之日起，原产货物的关税税率按承诺逐年削减，关税削减期多为10~20年，期满后最终降为零，如中国对日本的“塑料制的管子附件”，关税从第一年的10%、第二年的9.1%，逐步到第11年降至0。
（三）原产货物的关税税率有部分削减但不降为零，如“香水和花露水”的基准税率由10%降至3%，之后不再削减。
（四）例外产品，如“鲜、冷牛肉”免除任何削减或取消关税的承诺，在RCEP的关税承诺表中，这类商品的协定税率都以字母“U”表示。
4.RCEP协定有什么值得关注的地方
4个重点值得关注：
（一）RCEP原产地累积规则。RCEP实现15个成员国之间的累积，打破原先中韩、中国东盟等不能跨协定累积的限制。产品在加工过程中，实现的增值部分只要属于15个成员国，且价值增值超过40%即视为原产地产品。
关注点：累积规则允许商品原产成分在15个缔约方构成的区域内进行累积。区域成分累积的适用将进一步增强产业价值链布局的灵活性和多样性，协定红利将得到充分释放。
（二）首次提出背对背原产地证明概念。即中间缔约方的出口商对已出具原产地证明的货物再次分批分期灵活出具原产地证明，相关货物在销售给其他缔约国时仍然享受协定税率。
关注点：这表示缔约国出口产品在中间缔约国拆分后，可在不超过初始原产地证明所载数量和有效期内使用背对背原产地证明再次出口货物并在进口国享受协定税率，极大地提高企业在销售策略以及物流安排方面的灵活性。
（三）原产地声明大规模使用。经核准出口商出具的原产地声明将与传统的原产地证书一起于协定生效之日起并轨使用。
关注点：企业自主原产地声明是指在传统的由签证机构所签发的原产地证书之外，经核准的出口商自主出具的原产地声明也将是有效的享惠凭证，该制度将切实提升自由贸易协定实施的便利化程度。
（四）新增中日自贸伙伴关系。RCEP整合了东盟与中国、日本、韩国、澳大利亚、新西兰多个“10+1”自贸协定以及中、日、韩、澳、新西兰5国之间已有的多对自贸伙伴关系，中国和日本首次达成双边关税减让安排，实现了历史性突破，这是RCEP最大增量意义。
关注点：RCEP框架下进口关税进一步下调，为需要从日本进口的企业提供了更加坚实的进口来源保障。同时，日方在RCEP项下承诺逐步下调部分商品关税，直至15年后下降至0。
5.海关的建议
（一）明确原产地规则
在中国或者其他缔约方成员国生产产品，并不能自动享受RCEP协定税率，还应按照相关原产地规则进行判定并获得符合规定的原产地证明。RCEP协定项下原产地规则呈现复杂性、多样性的特点。建议企业根据自身产品特征明确原产资格、直接运输等概念，提升相关信息申报的准确性。
（二）准确选择优惠协定
我国除了在RCEP项下与其他14个成员国实施5张关税减让表外，同时与我国已经签署的中国东盟、中国新加坡、中国韩国、中国澳大利亚、中国新西兰自贸协定以及亚太贸易协定等6个区域贸易协定形成税率交叉。建议企业从降税清单产品范围、原产地标准宽严程度、关税减让幅度、操作程序便利程度等方面综合考量，选择最适合自身需求的自贸协定。
（三）关注原产地声明制度
RECP原产地证明形式扩大，除传统的原产地证书外，又新增了多种形式的原产地声明。建议企业提前了解原产地声明相关制度，选择适合自身的原产地证明模式，提升通关效率。
（四）更大范围优化供应链布局
RCEP为广大经营者在亚太甚至全球范围内优化供应链布局提供了更多可能性和选择。建议企业结合不同自由贸易协定，以及前述区域价值确定、区域成分累积、背对背原产地证明等规定，优化产业布局，提升企业管理效能。
美团王兴的一场豪赌，新能源市场早已暗流涌动
出品 |首席电商观察作者 | 月涯
美团豪赌智能汽车
美团以推动零售行业走向万物到家为使命。万物到家意味着，要在最短的时间内把消费者日常需要的商品配送到家，运力越充足效率越高。
美团对于运力效率提升的急切早就暴露了。
在市场普遍对无人车还略有陌生的时候，美团就早早开始落地使用无人车解决配送难题，推动智能体系的形成。
有资料显示，美团早年就开始研发的无人配送机器人，其实就是无人驾驶小车。
近日，王兴再度加码智能汽车上游产业。
据全球锂电池领域的领军企业欣旺达公告显示，欣旺达EVB与深圳美珠美鹏企业管理咨询合伙企业（有限合伙）等12家企业产生了一笔可转债借款暨关联交易。
其中，美珠美鹏实控人为美团产业基金创始合伙人朱拥华，股东名单中王兴在列。
公告前不久，美团战投参与投资了欣旺达EVB的新一轮融资。欣旺达EVB投后估值约为300亿元。
美团战投的这一举动被行业解读为补充智能汽车的投资版图。
从2019年开始，美团的投资风向就开始转向智能硬件、汽车交通、先进制造等领域。
（图源：价值星球）
王兴对智能汽车领域的第一笔投资就让他信心大增。
就像王兴在社交媒体上感叹的那样：“那些认为李想的理想是操盘一个千亿美元理想汽车的朋友们，你们还是低估了一个数量级。”
2019年，王兴领投了理想汽车的C轮融资，个人出资高达2.85亿美元。2020年，理想汽车D轮融资，美团领投5亿美元。
很快，理想汽车上市，王兴成为最大受益者之一。
截至2022年2月28日，王兴对理想汽车直接和间接持股19.2%，有7.5%的投票权。
当初外界的不看好已经转化为了对王兴战略性眼光的赞叹，此后美团对汽车领域的押注更加顺理成章。
仅今年，截至目前，美团已经参与了3次汽车出行领域的投融资。
时至今日，美团织的这张网几乎覆盖了智能汽车产业链的所有核心环节，包括自动驾驶、激光雷达、动力电池、出行服务、新车销售、养车用车等板块。
低调中，美团正在成为汽车行业中的活跃玩家。
但是除了王兴本人看好智能汽车的发展前景外，对美团而言，智能汽车最大的意义是其背后带来的效率变革。
“美团不生产食物，只配送食物，所以车辆很重要。”对深度布局本地生活的美团来说，智能汽车和无人配送是必须要走的一条路。
运力效率提升，才是美团真正通往“万物到家”的关键。
此前，美团定下了日均一亿单目标，单纯依靠人力来实现，需要的成本和骑手数量恐怕会成为一个天文数字。
连续亏损的财报也警示美团，这不是一条明智的路径。
“王兴觉得如果外卖市场再扩大几倍，骑手数量是不是也只能线性增长？增长之后的管理效率如何？或者能不能不以人数的增加来推动市场份额的增长……”，美团相关负责人曾经这样表示。
现在，王兴似乎已经找到了自己的答案。
互联网造车，巨头跑马圈地
看中汽车智能化赛道的不止王兴一人，智能汽车早就成为了一股时代洪流。
时代背景下，智能汽车代替燃油车成为必然，智能汽车势必会下沉到人们的主流生活场景，这是一个难以估量的庞大市场。
百度首席执行官李彦宏曾经判断，对于智能汽车，电动化是中场，智能化是终局。
传统车企开始转型，造车新势力崛起，大家都指向了智能汽车这同一个方向。
就连互联网大厂也不例外，无论是采用战略投资、亲自下场还是技术支持等方式，都把触角渗透到了智能汽车领域。
百度、小米、阿里、华为、美团等纷纷下场，巨头们在造车领域的一场博弈已经展开。
阿里和美团一样没有直接参与造车，而是主要依靠传统车企的优势来切入赛道。
2016年，阿里与上汽集团推出了国内第一款互联网汽车“荣威RX5”。2020年，阿里再次与上汽集团深度合作，合资成立了一个全新高端汽车品牌“智己汽车”。
日前，智己汽车完成了A轮股权融资协议，本轮投后估值高达300亿元。
此外，阿里还以3亿美元重仓投资了小鹏汽车。
造车新势力中，阿里系的小鹏汽车、美团系的理想汽车和腾讯系的蔚来汽车形成了国内造车新势力的三大阵营。
相比阿里巴巴和美团的低调，小米和百度就要高调多了，亲自下场造车。其中，百度的布局更深更重。
2021年3月，百度联合吉利成立集度造车项目。
今年6月8日，集度汽车的首场品牌发布会召开，集度的首款汽车机器人概念车ROBO-01亮相，预计明年可以实现量产交付。
今年8月，重庆、武汉两地政府部门率先发布自动驾驶全无人商业化试点政策。
百度获得了全国首批无人化示范运营资格，迈出了前进的重要一步。
腾讯则更多的是提供技术支持和服务。
6月24日，腾讯集团云与智慧产业事业群CEO汤道生表示：“不造车是腾讯坚持的定位，帮助车企造好车、卖好车、提高企业管理效率，改善用户出行体验是腾讯不变的方向。”
为车企提供数字化工具，腾讯智慧出行已经与40多家汽车企业构建了丰富的车上服务生态，在云端腾讯已助力超过100家车企和出行科技企业。
当互联网巨头纷纷踏入造车的同一条河流，新能源市场早已暗流涌动。我们可以发现玩家们只不过是在想未来要一个确定性。但寻找未来的确定性，巨头们的布局远远不止智能汽车。
增长瓶颈下，巨头们共同的选择
一直有一个流传很广的说法，互联网行业做的是流量生意。
的确，此前费力不讨好的硬科技并不受互联网行业的青睐。企业普遍更倚重模式创新来实现规模扩张。
但随着人口红利消失，国内增长陷入瓶颈。
发展到新阶段，我国企业也到了走向全球跟国际巨头掰手腕的时刻，这个时候加码硬科技，形成技术壁垒，就显得非常有必要了。
近年来，电商巨头终于掀起了一场利用技术推动转型变革的浪潮。
借助阿里云、阿里达摩院等，阿里持续在云计算、人工智能等高端技术领域攻坚。
业界在总结腾讯2021年全年财报时，变重、变实、变硬也成为了关键词。
去年，美团更是战略转型为“零售+科技”。
资本市场，风向也发生转变，转而开始注重硬科技。
有数据显示，2021年前三季度，一级市场获得投资金额最多的前三大行业分别是：半导体及电子设备、生物技术/医疗健康、IT。
企业和资本市场的动作都导向一个结果，大家开始重视科技背后的真实价值,核心技术的重要性不再被忽视。
但是在硬科技上面的投入不是一件简单的事情，玩家们想要获得回报至少要做好两件事。首先要做好长期投入的心理准备，其次是做好人才资源储备。
加码硬科技，互联网行业的下一个黄金三十年即将到来。
青云成长营第四期第一次课程即将开班！
没有前瞻的洞察，就没有真正的战略。
9月14日-15日，青云成长营第四期第一次课程，将在上海举行。青云成长营为运联智库于2020年发起的，致力于为物流全产业链知名大中型企业、成长性企业提供有效的、科学的学习成长平台，帮助和推进国内物流产业链企业管理的专业化。
青云成长营培训内容主要由市场洞察、战略规划、创新破局、组织进化和标杆游学一套完整的课程体系构成。
市场洞察，是一切战略、创新的源泉，确定市场差距能够帮助企业准确定位，并识别成长的“烦恼”的本质。
但大多数企业对于“市场洞察”都存在严重不足的情况，他们或缺少科学方法和工具、或缺乏有效信息和数据、或难以识别真正的机会与风险、或难以洞察行业价值转移的趋势…...
青云成长营旨在帮助企业找到前进的方向，但更重要的是助力企业找到驱动增长的科学方法论。
青云成长营第四期课程——「市场洞察」课程讲师介绍：
Day 1
讲师：周国元（青云成长营首席讲师，麦肯锡咨询师）
周国元是歌手李健的高中班长，北京大学中文和法律双学位，是安永、凯捷的IT架构师，芝加哥大学MBA，麦肯锡咨询师，中航工业海外并购负责人，在理论与实操上均具有丰富经验。此次「市场洞察」课程，周国元围绕《市场结构化思维》，帮助企业管理者形成想“清楚、说明白、做到位”等解决问题的能力，并深度理解新“麦肯锡五步法”。
Day 2
讲师：李忠心（青云成长营首席讲师，运联研究员执行院长）
运联智库根植于物流市场的产业生态十年，积累了行业内的丰富资源与独特洞察，覆盖物流领域各细分场景。此次「市场洞察」课程，李忠心将从市场洞察的基础模型、商流变化与供应链模型、物流行业竞争格局与市场机会、市场洞察如何在企业落地等四个维度剖析物流产业及探索落地方法。
最新！全球独角兽排名TOP100
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近日，胡润研究院公布了最新全球独角兽排名TOP100，引发全球投资人关注。
胡润研究院在全球共找到1,312家独角兽企业，分布在48个国家，259个城市。平均而言，这些公司成立于八年前，即2014年。80%销售软件和服务，只有20%销售实体产品。52%是B2B企业，48%直接面向消费者。受独角兽企业影响最大的行业是金融服务、企业管理、医疗健康和零售。全球独角兽企业总价值27.9万亿元人民币，超过德国一年的GDP。
独角兽企业创始人平均年龄44岁，也就是说他们在36岁时创建了该公司。独角兽企业平均有2位联合创始人。三分之一是连续创业者，卖掉了之前的创业企业。40%的联合创始人是在上一份工作中认识的，八分之一是在大学时期认识的。计算机科学和商业是创始人最常攻读的专业。
❖美国仍然领先，增加了138家，达到625家，接近全球独角兽总数的一半
❖中国以312家位居第二，增加了11家
《2022年全球独角兽榜》前100名
全球十大独角兽
今年排名前十的独角兽占全球独角兽企业总价值的17.6%。5家来自中国，3家来自美国，各1家来自英国和马耳他。
全球独角兽的总部在哪里？
全球独角兽企业来自48个国家（比去年多6个），259个城市（比去年多38个）。三年前，全球独角兽企业仅来自24个国家，118个城市。
全球独角兽的主要行业是什么？
金融科技、电子商务和软件服务是全球独角兽的主要行业。
《2022年全球独角兽投资机构百强》
来源：胡润研究院
海关便利跨境电商商品退换货降低通关成本
“自从我们将原本建在区外的退货仓转移至保税区内，与原有的保税仓库合并之后，整个流程缩减时间一半以上，原来租用的区外仓库也退掉了，单单这一项措施每月就为我们节省成本数万元。”记者日前在郑州唯品会跨境电子商务有限公司采访时，关务经理张姣高兴地介绍着“跨境电子商务零售进口退货中心仓模式”给企业带来的实惠。
跨境电商商品退换货降低通关成本">
郑州海关关员在跨境电商退货中心仓内进行巡查
据了解，为解决跨境电商网购保税零售进口退货商品只能在海关特殊区域外分拣的问题，海关总署于2021年9月发布退货中心仓模式的公告，跨境电商企业可在特殊区域内设置退货商品专用存储地点，将退货商品的接收、分拣等流程在区域内开展。
“相较于传统退货模式，企业省去退货商品在区外区内两次分拣操作，大大缩短整体退货时间，同时也减免了区外仓库的运营成本，”海关总署企业管理和稽查司王胜司长介绍，“对于消费者而言，提前完成退货，可以尽早实现将购买商品所耗用的跨境电商年度个人额度返还。”
据创怀（上海）企业管理咨询有限公司测算，通过跨境电商零售进口退货中心仓退货，可提高退货周转效率近五成，预估每年能为区内电商企业节约综合成本150万元左右。
海关总署始终坚持“包容、审慎、创新、协同”的理念，不断在便利跨境电商进出口退换货上发力，积极为企业降低通关成本、节约通关时间。早在2020年3月，海关总署就出台措施，允许跨境电商企业对出口的全部或部分商品办理退货，自出口放行之日起1年内退回的原零售出口商品，准予不征税复运进境。针对跨境电商零售进口商品，企业在申报清单放行之日起30日内提出申请、45天内运抵原监管作业场所，即可办理退货。
海关多项跨境电商出口商品退货监管措施的叠加实施，打通了跨境电商出口退货通路，便利了跨境电商企业的运行。据多地跨境电商企业反映，海关开展跨境电商出口退货业务以前，商品退运回国需按进口办理，成本较高，许多企业本应退货的商品只能就地放弃或打折出售；海关出台跨境电商出口退货监管措施后，企业可以将符合再销售条件的零售出口退货商品退回境内进行再次销售，大大简化了退运流程，部分企业可节约通关成本达50%以上。特别是在海关打通出口退货通道后，海外消费者的购买体验明显加强，有的跨境电商企业退货商品二次上架销售量提升约30%，服装等商品销量增长约10%。
