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CNCF：2020年中国云原生调查
CNCF定期进行社区研究，更好地了解开源技术和云原生技术的应用情况。 CNCF会定期对社区进行调查，以更好地了解开源和云原生技术的采用。我们第四次使用中文进行了“云原生调查中国”，以深入了解中国云原生采用的速度。
本次调查于2020年12月和2021年1月完成，调查对象439人中91％来自亚洲。该调查分别于2020年12月和2021年1月进行，来自439名受访者中的91％来自亚洲。
中国云原生调查的主要摘录：
容器持续迅猛增长。68％的机构在生产过程中使用容器，比去年增长了39％，据称2年前增长240％。容器继续急剧增长。68％的组织在生产中使用容器，比去年增加39％，比两年前增加240％。
Kubernetes已经无处不在，生产中使用Kubernetes的比例已从去年的72％增长到了82％。Kubernetes变得无处不在。Kubernetes在生产中的使用已从去年的72％增加到82％。
公有云重回榜首，46％的调查对象都使用公有云，比去年的36％高，但比2018年的51％低。46％的受访者使用公共云，高于去年的36％，但低于2018年的51％。
自动化程度持续提高。30％调查对象生产使用自动化发布周期，73％运行CI / CD流水线。自动化程度正在提高。30％使用自动发布周期，而73％使用生产中的CI / CD管道。
可观察性工具被广泛使用。95％的单位使用监控工具，94％使用日志，85％使用分布式追踪。可观察性工具被广泛使用。95％的组织使用监视工具，94％的使用日志记录，86％的使用分布式跟踪。
容器
容器使用量持续大幅度增长。今年容器使用在所有应用类别中都有增长，包括测试，概念验证（POC），开发和生产。目前，94％的调查对象至少在一个阶段使用容器。在使用容器的调查对象中，68％在生产中使用，比上年增长39％。自我们2018年开始对中国社区进行调查起，生产阶段使用容器的比例已经增长了240％。容器的使用不断增加戏剧性的。今年，它在所有类别中都有所增加：测试，概念验证（POC），开发和生产。现在有94％的受访者至少在一个阶段使用容器。在使用容器的人中，有68％的人将其用于生产，比去年增加了39％。自2018年我们开始对中国社区进行调查以来，生产中使用的容器数量已增加了240％。
测试环境中使用容器的单位比例去年，已经增长了150％，意味着开发和生产中容器的使用将会持续增长。开发阶段使用容器的单位已经从去年的34％跃升至72％，POC阶段的容器用户也已由21％增长到60％。与在测试环境中使用容器的组织相比，去年也增长了150％，这意味着容器在开发和生产中的增长将一直持续。在开发中使用容器的组织数量已从去年的34％跃升至72％，POC从21％跃升至60％。
各单位容器使用的数量也在增加。去年，31％的调查对象称其所在单位使用的容器数量不足50个。这种情况今年发生了变化，31％的人称其单位的容器使用量已经超过了5,000个。总体约有一半（48％）的单位使用1,000个或更多容器。组织还运行着更多的容器。去年，有31％的受访者表示他们的组织使用的容器少于50个。今年这一情况发生了转变，有31％的人表示他们的组织使用了5,000多个。总体而言，近一半（48％）的组织正在运行1,000个或更多的容器。
在用户寻求部署过程更高的自动化程度时，CI / CD成为仅次于复杂性的第二大问题在容器方面，将复杂性列为连续三年使用和部署容器的首要挑战。接下来是CI / CD，因为组织希望为其部署增加更多的自动化。
Kubernetes
82％的单位在生产中使用Kubernetes，和上一次调查的72％有所提高。Kubernetes已成为中国事实上的容器协调器，其中82％组织在生产中使用它。与上次调查的72％相比有所增加。
各单位使用Kubernetes的数量增加的数量同时增加。调查对象最容易选择的选择2-5个Kubernetes生产增长，今年和去年35％的用户都选择了2-5个的生产利用率。使用50个以上容器的单位数量也有增长，从2019年的13％增长到21％，比2018年增长了320％。组织还使用了更多的Kubernetes集群。在2至5个Kubernetes生产集群中，调查受访者是最受欢迎的选择，今年和去年的选择率为35％。使用50多个集装箱的集装箱数量有所增长，从2019年的13％增长到21％，比2018年增长320％。
分隔Kubernetes应用程序
在使用Kubernetes的单位中，84％使用命名空间分隔应用程序，比2019年的71％增加了。58％使用分隔分配，比2019年的42％增加了。26％仅使用标签，数量与去年持平在使用Kubernetes的组织中，有84％的受访者使用名称空间来分隔应用程序，高于2019年的71％.58％的人使用单独的集群，高于2019年的42％.26％的人仅使用标签，与去年持平。
有多个团队的机构中，80％使用命名空间分隔Kubernetes应用程序，比去年的68％有所增加。60％使用分配份额，比去年的46％有所增加；还有22％仅用标签，在拥有多个团队的组织中，有80％的人使用命名空间来分隔Kubernetes应用程序，而去年这一比例为68％。60％的人使用单独的群集，高于46％； 22％的人仅使用标签，低于25％。
打包
打包Kubernetes的方法，成为64％的用户选择，比去年的54％有所增长。Helm再次是最受欢迎的Kubernetes打包方法，其包装率为64％，高于去年的54％。
Kubernetes环境Kubernetes环境
在本地容器开发期间，37％的调查对象称他们愿意选择Docker Kubernetes。与去年排名，这一数字比去年的42％有所下降。云供应商管理的Kubernetes成为28％调查对象的选择，比去年的14％有增长，且超过了去年排名第二的Minikube，今年选择Minikube的用户占21％，排名第三。在本地容器开发过程中，37％的受访者表示他们将Docker Kubernetes作为目标。这比去年的42％有所下降。云提供商管理的Kubernetes位居第二，从去年的14％上升到28％。它超过了去年的第二名Minikube，现在以21％排名第三。
工作负载自动伸缩
在计划伸缩Kubernetes工作负载的用户中，69％期望自动伸缩无状态应用，比去年的54％有所增长； 35％计划伸缩任务/采取处理，比去年的26％有增长； 34％计划自动伸缩对于计划扩展Kubernetes工作负载的人员，有69％计划自动扩展无状态应用程序，高于去年的54％；有35％计划扩展任务/队列处理，高于去年的26％， 34％的人计划自动缩放有状态的应用程序，而之前这一比例为23％。
在没有使用Kubernetes自动伸缩功能的用户中，31％已经建立了自己的解决方案，28％使用第三方解决方案。在上一次调查中，28％的用户不希望自动伸缩任何工作，但可以越越在未使用Kubernetes自动缩放功能的用户中，有31％的人构建了自己的解决方案，而28％的人使用了第三方解决方案。在上一次调查中，有28％的人不愿对任何作品进行自动缩放，但是随着越来越多的组织在生产中使用Kubernetes，这一比例下降到了13％。
云和代码
各单位提交代码更加频繁。43％的调查对象称其所在单位一天数次提交代码，比去年的35％有增加0.31％一周数次提交代码，比去年的43％有所减少。也就是说将近3/4的单位现在至少每周都要几次提交代码。组织在代码中更经常检查。43％的受访者指出他们的组织每天要多次检查代码。这比去年的35％有所增加。31％的人每周要签入几次代码，比去年的43％有所下降。这意味着现在将近四分之三的组织每周至少检查几次代码。
各单位发布周期进一步延长。每天都要发布的单位或发布更多替代的单位从去年的18％增加到27％。将近2/3（62％）的用户每周都会发布软件，甚至更为重复。组织的发布周期更加频繁。每天或更长时间释放的人从去年的18％增加到27％。将近三分之二（62％）每周或更频繁地发布软件。
自动和混合发布周期越来越受欢迎。使用手动发布周期的用户已经从去年的31％下降到17％。自动和混合发布周期变得越来越流行。使用手动发布周期的用户从去年的31％大幅下降到17％。
混合发布周期，该方法比例去年的46％略有增加。使用自动发布周期的用户从21％增长到了30％。越来越多的单位继续使用CI / CD工具，预期会有后续的更多用户使用自动发布周期。只有不到一半的组织拥有混合发布周期，这是最受欢迎的方法，比去年的46％略有上升。使用自动发布周期的人员已从21％增加到30％，并且随着越来越多的组织继续采用CI / CD工具，我们预计这种增长将继续。
公有云使用排名第一，46％的调查对象将其作为首选数据中心类别。这个数字比去年的36％有所增长，但仍然不到2018年51％的水平。另有45％的用户使用私有云，42％使用混合云，体积均比去年小幅增长。本次调查首次了解了“多个云”的使用情况，结果显示22％调查对象选择了多个云。未来随着越来越多的单位寻求使用最佳解决方案，混合云和多个云有望实现使用增长。公共云是背面之上，但混合和多云准备增长。公有云使用量排名第一，有46％的受访者将其称为顶级数据中心类型。这比去年的36％有所增加，但比2018年的51％使用公共云的水平有所下降。私人（45％）和混合（42％）也都比去年有小幅增长。该调查首次询问“多云”，有22％的受访者选择了它。随着越来越多的组织希望利用同类最佳的解决方案，我们希望在未来的混合云和多云调查中看到增长。
请注意，允许受访者选择多个答案，这可能会导致重叠。我们将在以后的调查中解决此问题。
使用超过5,000台机器的用户增加。但用户使用最多的数量为6-100台，今年这个区间的用户占47％，去年为44％。仅有15％的单位使用5,000台以上机器，但这一步比例比去年的10％有所增长。目前已在使用超过5000吨的机器的那些的增加。但是，最受欢迎的数字是6-100台机器之间，47％的受访者指出这一数字，而去年为44％。只有15％的组织拥有超过5,000台计算机，但这比去年的10％有所增加。
云原生工具
建立云原生基础设施能带来很多好处，调查对象对云原生工具的好处进行了排名：尽管建立云原生基础设施有很多好处，但受访者将云原生工具的最大好处列为：
部署时间更短（59％）部署时间更短（59％）
可伸缩性得到了改善（55％）可扩展性（55％）
云的可移植性（50％）云的可移植性（50％）
开发者提高（49％）开发者生产率（49％）
可用性提高（47％）可用性（47％）
CNCF项目CNCF项目
中国社区对CNCF项目的使用正在全面增加。
去年，毕业CNCF项目的使用量增长了64％，有几个项目在生产中的使用呈现出跨越式增长。特别是一些项目在生产使用方面显示出令人印象深刻的飞跃：
生产中使用Prometheus的用户从57％增加到75％，增长32％。那些在生产中使用Prometheus的用户从57％增加到了75％。
CoreDNS使用从35％增加到64％，增长83％。CoreDNS的使用率从35％增加到64％，增加了83％。
Etcd使用量从37％增加到77％，增长108％。etcd的使用从37％跃升到77％，增长了108％。
来自中国的第一个毕业项目Harbour从27％增加到47％，增长75％。现有的2个来自中国的项目毕业：Harbor和TiKV。Harbor是中国第一个毕业的项目，有75个％从27％增加到47％。现在在中国诞生了两个毕业项目，Harbor和TiKV。
我们缺少Fluentd不包括Fluentd数据的数据。
从去年开始，孵化项目的使用已经增长了94％。成长加快的项目包括：自去年以来，孵化项目的使用增加了94％。发展最快的项目包括：
CNI增长141％，在生产中使用该项目的调查对象已由22％增长到53％。CNI增长141％，从22％增长到53％的受访者将其用于生产。
生产使用gRPC已由29％增长到47％，增长量达62％。gRPC，其生产使用量从29％增长到47％，增长了62％。
生产中使用OpenTracing和CRIO-O两个项目的调查对象也占到了23％。OpenTracing和CRI-O都被23％的受访者所使用。
因Contour，Cortex，emissary-inress和Operator Framework在调查开始之后加入，本次调查遗漏了上述几个项目的数据。调查已开始。
自上次报告之后，TOC改变了接受沙箱项目的流程，至此我们已经看到大量项目加入。目前，我们拥有50个沙箱项目！部分项目在生产中的使用已经达到了两个数。在上一份报告中，TOC更改了接受沙盒项目的流程，我们看到了大量的涌入。现在，我们有50个Sandbox项目！有些甚至已经在生产中使用了两位数的数字。
有18％的调查对象已经在生产中使用Virtual Kubelet，从而成为使用最多的沙箱项目。VirtualKubelet在生产中被使用率高达18％，是最常用的Sandbox项目。
2个服务网格项目紧随其后，网络服务网格赢得了15％用户，服务网格接口赢得了13％用户。接下来是两个服务网格项目，网络服务网格占15％，服务网格接口占13％ 。
CI / CD
73％的调查对象在生产中运行CI / CD流水线，另有19％调查对象在评估，还有15％计划在未来12个月中如前所述，越来越多的组织正在使用自动发布周期。73％的受访者在生产中运行CI / CD管道。另有19％的人正在评估，还有5％的人计划在未来12个月内使用它们。
CI / CD工具是Jenkins，拥有52％的用户；可以还有35％使用GitLab，17％使用孵化项目Argo。中国社区中最受欢迎的CI / CD工具是Jenkins， 52％的组织使用了该软件，35％的使用了GitLab，17％的使用了孵化项目Argo。
监视，日志和跟踪
各单位越来越多的云云原生可观测性的重要意义，也就变得越来越被重视在部署过程中进行监控，日志和追踪随着部署变得越来越复杂，可见性比以往任何时候都更加重要。随着组织意识到云原生可观察性的重要性，他们越来越多地在其部署中运行监视，日志记录和跟踪工具。
95％的单位使用监控工具，94％使用日志，86％使用追踪。在使用工具的单位中，大多数都会选择在自己的基础设施上本地运行，不会通过远程服务的方式使用托管服务。95 ％的组织使用监视工具，94％的使用日志记录，86％的使用跟踪。在使用这些工具的人员中，大多数人在其基础架构中以本地方式运行它们，而不是通过远程服务托管它们。
无服务器无服务器
目前，31％的单位在生产中使用无服务器，41％在评估，12％计划在未来12个月使用。Serverless仍有增长空间，但我们预计这种增长将持续下去。31％的组织在生产中使用无服务器。41％的人正在评估-12％的人计划在未来12个月内使用它。
在使用无服务器的用户中，45％使用托管平台，20％使用可安装软件。在使用无服务器的服务器中，45％使用托管平台，20％使用可安装软件。
的解决方案，受到了35％用户的青睐，另有19％的用户使用AWS Lambda。在通过“托管平台”使用无服务器的组织中，最受欢迎的解决方案再次是35％的阿里云功能和19％的AWS Lambda。总体而言，随着新解决方案的出现，响应更加分散。
通过可安装软件使用无服务器的机构中，31％会使用Knative，比上次调查的22％有所增长。Knative超过Kubeless，Kubeless的使用量从29％下降到11％。沙箱项目Virtual Kubelet以9％的所有权场所居第三。在通过可安装软件使用无服务器的组织中，有31％的组织使用Knative，而上次调查为22％。Knative超过了Kubeless，后者从29％下降至11％。沙盒项目Virtual Kubelet以9％位居第三。
服务网格
服务网格非常流行，38％的单位在生产中使用服务网格，但其复杂性仍有待降低。42％的调查对象在评估服务网格，11％计划在未来12个月使用，因此预计在虽然服务网格很流行，但在生产中使用服务网格的组织中有38％的组织在解决这些问题时仍然存在复杂性。42％的受访者正在评估服务网格的使用，而11％的计划在未来12个月内使用它，因此我们预计这将是未来几年的增长领域。
在哪些服务网格中，最受欢迎的工具是：
服务代理
目前大多数（56％）单位在生产中使用服务代理。另有26％在做评估，还有7％计划在未来12个月中使用。大多数组织（56％）现在在生产中使用服务代理。另有26％的人正在评估，而7％的人计划在未来12个月内使用其中的一个。随着服务网格使用的增长，我们期望入口工具也将增长，因为它们有助于控制进出服务网格的流量。
NGINX（F5）再次成为翻译的工具，但使用量却从54％减少到39％。去年排名第四的Envoy，超过F5和HAProxy从15％的份额增长到29％。NGINX（ F5）是最受欢迎的工具，但从54％下降到39％。去年是第四位的Envoy，从15％增长到29％，超过了F5和HAProxy。
存储
云原生存储工具人气也非常之高，将近2/3（64％）的单位在生产中使用有状态应用程序。另有21％正在评估，5％计划在未来12个月使用。云原生存储工具也很流行，近三分之二（64％）的组织在生产中运行有状态应用程序。另有21％的人正在评估，还有5％的人计划在未来12个月内进行评估。
云原生存储中，31％的用于选择Ceph，26％使用CSI，15％使用Gluster，15％使用Minio。对于云原生存储，31％使用Ceph，26％使用CSI，15％使用Gluster，以及15 ％使用Minio。
中国的云原生社区
目前CNCF在中国有60个会员，占到全部会员总数的8％以上。继美国和德国之后，中国是CNCF项目第三大贡献者基地（贡献者和提交者）。在所有会员中，PingCap和华为分别以将近85,000项和超过66,000项贡献，位列第六和第八大贡献者。CNCF目前在中国拥有60多个成员，占CNCF成员总数的8％以上。中国还拥有仅次于美国和德国的CNCF项目（贡献者和提交者）第三大捐助者基础。成员PingCap和华为分别是第六和第八大贡献者，分别贡献了近85,000和66,000多个贡献。
CNCF已有11个来自中国的CNCF项目：BFE（百度），Chaos Mesh（PingCAP），ChubaoFS（京东），CNI-Genie（华为），Dragonfly（阿里巴巴），Harbor（Vmware中国），KubeEdge（华为） ，OpenKruise（阿里巴巴），OpenYurt（阿里巴巴），TiKV（PingCAP）和火山（华为）。CNCF还托管了11个在中国出生的CNCF项目：BFE（百度），Chaos Mesh（PingCAP），ChubaoFS（京东）。 com），CNI Genie（华为），Dragonfly（阿里巴巴），Harbor（VMware中国），KubeEdge（华为），OpenKruise（阿里巴巴），OpenYurt（阿里巴巴），TiKV（PingCAP）和Volcano（华为）。
在中国的云原生社区中，有94％的人称他们会推荐CNCF项目和技术。
了解云原生了解有关Cloud Native的更多信息
中国的云原生社区会通过多种途径了解云原生技术。
播客与网络研讨会播客和网络研讨会
技术播客是有关社区如何了解云原生技术的最有针对性的回应，有54％的受访者选择了技术播客。
最近应社区要求，我们修改了在线节目，目前可提供网络研讨会直播和点播服务。现场和点播网络研讨会。我们还有每周一次的社区实时直播，称为Cloud Native Live。定期为中国观众安排节目。
案例分析也很受欢迎。39％的调查对象选择了商业案例分析和文章，31％的调查对象选择了Kubernetes案例分析。案例研究是另一个受欢迎的回答。商业案例研究和文章的选择率为39％，Kubernetes案例研究的选择率为31％。
2020年，我们与中国的最终用户会员-中国民生银行和京东集团一起发布了2份新的CNCF案例分析。我们于2020年针对中国最终用户发布了两个新的CNCF案例研究，包括中国民生银行和京东。 .com。
活动
45％的调查对象选择KubeCon + CloudNativeCon大会了解云原生技术。45％的受访者选择KubeCon + CloudNativeCon事件作为学习云原生技术的地方。
2020年，我们在中国主办了首次网上会议“ Cloud Native + Open Source Virtual Summit China 2020”，参会人数达到5,800人。2021年下半年，我们将举办“ KubeCon + CloudNativeCon + Open Source Summit China”。 2020年，我们在中国举办了首个虚拟活动，即“ Cloud Native + Open Source Virtual Summit China 2020”，吸引了5,800多名与会者。我们期待在2021年晚些时候举办KubeCon + CloudNativeCon + Open SourceSummit China活动。
还有29％调查对象选择聚会和本地活动。2020年，CNCF组建了CNCF社区小组作为社区活动地点，举办聚会和Kubernetes社区日等活动。的小组或活动。另有29％的聚会和当地活动。CNCF于2020年启动了CNCF社区小组，作为社区活动的家园，包括Meetups和Kubernetes社区日。展望未来，我们希望这些事件具有物理和虚拟组成部分。寻找您附近的团体或活动。
CNCF.io与Kubernetes.io CNCF.io和Kubernetes.io
超过40％的调查对象通过Kubernetes博客了解云原生技术，另外还有37％通过CNCF网站。超过40％的受访者通过Kubernetes博客了解云原生技术，另有37％的受访者提到了CNCF网站。
我们鼓励CNCF会员，项目单位和项目大使为CNCF博客提供供应商中立内容，在更广泛的社区范围分享知识。广大社区的知识。
CNCF与Linux基金会合作提供培训和认证项目。2020年，项目遭受了广泛欢迎，共有17％KCSP，16％KTP和24％Kubernetes一致认证企业来自中国。CNCF与Linux Foundation合作提供几个培训和认证计划。这些在2020年非常受欢迎，其中17％的KCSP，16％的KTP和24％的Kubernetes合格认证公司来自中国。
2019年，CNCF与阿里巴巴合作推出了免费的Kubernetes和Cloud Native课程，目前已有20,000人接受了课程培训。CNCF与阿里巴巴合作，继续提供免费的Kubernetes和Cloud Native课程，该课程于2019年启动，并且已经采用超过20,000人。
调查方法与调查对象
非常感谢所有参与本次调查的人！
本次调查于2020年12月和2021年1月用中文进行，439名调查对象中有91％来自亚洲。去年有300名调查对象接受了调查。调查于2020年12月和2021年1月进行。以普通话进行，在439名受访者中，有91％来自亚洲。去年，我们有300名受访者。
报告成员中，CNCF最终用户社区成员约占一半（49％）。近半数（49％）报告为CNCF最终用户社区的一部分。
大多数调查对象来自企业。40％来自员工超过5,000人的单位，比去年的23％有所增长。超过半数来自员工超过1,000人的单位，比去年的40％有所增长。大多数受访者来自企业。40％是拥有5,000多名员工的组织的一部分，高于去年的23％。超过一半的人是拥有超过1000名员工的组织的一部分，而去年这一比例为40％。
来源：CNCF
SRG：2021年Q1企业云服务支出同比增长37%
Synergy Research Group的新数据显示，第一季度企业在云基础设施服务上的支出超过390亿美元，比上一季度增加了20亿美元，同比增长37%。
微软在亚马逊主宰的市场的占有率一直在缓慢上升，它们之间的市场份额差距在去年缩小了2个百分点。这两个市场领导者一起占全球云收入的一半以上。除了亚马逊和微软，增长率超过整体市场的还有阿里巴巴、谷歌、腾讯和百度。
排名前十二位的供应商还有IBM、Salesforce、Oracle、NTT、SAP和Fujitsu。与最大的云提供商相比，所有供应商都可以在市场上拥有一些利基市场。
由于大多数主要的云提供商现在已经发布了第一季度的收益数据，Synergy估计第一季度云基础设施服务收入（包括IaaS、PaaS和托管的私有云服务）为395亿美元；过去十二个月的收入达到1400亿美元。公共IaaS和PaaS服务占据了市场的大部分，第一季度增长了39%。主要云提供商的主导地位在公共云细分市场更为明显。前五名控制着80%的市场份额。从地理上讲，云计算市场在世界所有地区都保持强劲增长。
Synergy Research Group首席分析师John Dinsdale表示：“亚马逊和微软已经赢得了领导地位，因为他们积极地专注于逐季、逐年地发展其云服务。他们每个季度都会投资数十亿美元，以扩大其全球数据中心的覆盖范围，同时增强其云服务组合。但是，这并不是说其他玩家没有机会。除去亚马逊和微软，其他供应商的季度收入超过180亿美元，并且每年以超过30%的速度增长。专注于特定区域、服务或用户群的云提供商也保持强劲增长。”
SRG：2020年UCaaS用户数量增长41%
Synergy Research Group的最新数据显示，全球UCaaS用户增长率从2019年的27%跃升至2020年的41%。虽然RingCentral的市场份额一直稳定在20%左右，但微软和Zoom的快速增长推动了增长率提高。
2019年，微软的市场份额几乎可以忽略不计，但到了2020年微软的用户群迅速增长到100多万，Zoom即将实现同样的里程碑。
微软和Zoom在这一不断增长的市场中的份额在2020年增加了近10个百分点。其他领先的UCaaS供应商8×8、Mitel和Cisco今年的用户增长率都达到了两位数，但由于规模增长滞后于整体市场，这三家公司都失去了市场份额。Fuze和LogMeIn的用户基础扩大与整体市场基本一致。虽然RingCentral在从中小型企业到大型企业的所有领域都处于领先地位，但微软的优势主要在中端市场，而Zoom在大型企业中表现良好。
UCaaS用户总数目前远超1500万，自2018年年中以来翻了一番。尽管所有地区的增长都很强劲，但全球市场仍由美国主导，占UCaaS用户总数的3/4以上。其他大多数国家的市场开发仍处于初期阶段，只有英国、德国和加拿大拥有相当可观的UCaaS用户基础。
Synergy Research Group创始人兼首席分析师Jeremy Duke表示：“由于受到了新冠的影响，各种规模的公司都加快了数字化的步伐，这有助于推动UCaaS的增长。这不仅仅是一个短期的增长，我们的预测显示，用户群将继续快速扩张。UCaaS在本地或托管用户中的占比仍不到5%，这清楚地表明了其长期增长潜力。”
Gartner：2021年全球公共云终端用户支出将增长23%
LIKE.TG原创编译
据Gartner的最新预测，2021年全球终端用户在公共云服务方面的支出预计将增长23.1%，达到3323亿美元，高于2020年的2700亿美元。
Gartner研究副总裁Sid Nag表示：“去年的事件让首席信息官们克服了将关键工作负载从本地转移到云计算的麻烦。即使没有大流行，对数据中心的需求仍然会减少。集装箱化、虚拟化和边缘计算等新兴技术正变得越来越主流，并推动了额外的云计算支出。简单地说，这场流行病使首席信息官们对云计算兴趣倍增。”
尽管存在宏观经济方面的不利因素，但支持或提供公共云服务的产品正在经历巨大的增长。软件即服务（SaaS）仍然是最大的分支市场，预计2021年将达到1226亿美元，因为对可组合应用程序的需求需要不同类型的SaaS体验。
基础设施即服务（IaaS）和桌面即服务（DaaS）将在2021年实现最高增长，分别为38.5%和67.7%，因为首席信息官们面临着不断扩大基础设施规模的压力，以支持将复杂工作负载转移到云端，并满足混合劳动力的需求。
随着各企业动员起来进行大规模的全球生产和分发新冠疫苗，基于SaaS的应用程序对实现自动化和供应链等基本任务至关重要。这些应用程序证明了扩展疫苗管理的可靠性，这反过来将有助于首席信息官进一步验证正在向云计算的转变。
LIKE.TG.com原创编译自：Gartner 非授权请勿转载
Gartner：预计2021年印度云服务支出达到44亿美元 同比增长31.4%
根据Gartner的最新预测，2021年印度的终端用户在公共云服务上的支出将达到44亿美元，同比增长31.4%。
Gartner研究副总裁Sid Nag表示：“印度首席信息官（CIO）在2020年第一波大流行中看到了云的好处。为了建立业务弹性并最大程度地减少持续中断的影响，对云进行投资是不可避免的。在过去三年，印度的云计算支出一直保持两位数的增长，这场大流行只是加速了这一转变。”
2021年远程工作人员的数量持续增长导致桌面即服务（DaaS）和基础设施即服务（IaaS）支出增加。预计这些细分市场将分别增长47.7%和52.2%。
在SaaS以及云管理和安全服务方面的支出将首次在印度经历两位数的增长。SaaS在支持2020年员工和客户数量突然增加方面发挥了关键作用。印度CIO在朝着可组合的商业环境发展的过程中将继续这些趋势。
在SaaS市场，客户体验、关系管理和内容服务将是2021年增长最快的分支，预计分别增长24.9%和26.1%。2020年，电子邮件支出下降了0.2%，但是这一趋势将在2021年逆转。今年电子邮件支出预计将增长25.1%。由于大流行导致远程工作人员增加，正在使用电子邮件和协作工具开展更多业务，这将推动这些服务的增长。
SEG：2021年第一季度SaaS并购报告
SEG发布了“2021年第一季度SaaS并购报告”。第一季度软件行业总交易量达到724笔，为2021年活跃的并购活动奠定了基础。2020年第四季度并购交易量达到868笔，2020年度并购交易量达到3038笔。
SaaS并购亮点：年交易量
2021年第1季度的354笔SaaS并购交易是迄今为止第一季度交易活动最多的一次，并为下一个创纪录的年份奠定了基础。2020年第一季度为296笔，2020年总交易量达到1303笔。
SaaS并购亮点：月度交易量
2021年前三个月的交易量比去年同期活跃得多。2020年10月的交易量是最活跃的，达到163笔。
2021年第一季度SaaS并购亮点：平均EV/TTM收入倍数
SaaS公司的平均EV/TTM收入倍数达到创纪录的6.3倍，较过去10年的趋势显著上升。
SaaS并购亮点：目标市场聚焦
以垂直市场为重点的SaaS目标占2021年第一季度所有SaaS交易的36%。医疗保健、房地产和教育是最活跃的垂直行业，占2021年第一季度所有垂直SaaS交易的近一半。
SaaS并购亮点：买家支持
私募股权投资者在2021年第一季度的所有SaaS并购交易中约占一半。
2021年第一季度 SaaS并购活动按买方类型划分：
股票支持战略占41.8%
上市策略占32.7%
私营战略占16.5%
私募股权直接投资占9.1%
2021年第一季度SaaS并购活动（按员工人数和公司年龄划分）
2021年第一季度，拥有100名或更少员工的SaaS公司占并购交易的一半以上。近1/4的SaaS卖方是在过去五年内成立的。
Calabrio：2021年呼叫中心报告
进入云智能时代的今天，随着云转型的全面展开，多渠道呼叫中心已经进入了云智能时代。云转型的下一阶段将从被动的方法转变为实现关键业务目标的更主动的策略。围绕云价值的范式已经发生了转变：不再狭隘地关注效率或成本降低战略，呼叫中心越来越希望利用云固有的灵活性和计算能力来做更多的事情，并为未来做好准备。
云计算呼叫中心的下一个阶段将更多地关注于什么方式上，而不是在哪里。
报告深入探讨了呼叫中心云转型的拐点，揭示了七个关键见解：
1、云驱动战略业务价值，而不仅仅是成本优化。75%的呼叫中心表示，云能够实现更具战略性和业务导向的运营。
2、云推动了分析驱动的方法。7成云计算呼叫中心表示，CloudSolutions正在增强对客户和员工数据的分析洞察力。
3、云计算解决方案使AI和ML实用化。一半的云计算呼叫中心已经在使用基于云的解决方案来提高人工智能的利用率。
4、云计算的敏捷性有助于呼叫中心满足不断增长的客户期望。特别是拥有完整云解决方案的呼叫中心成功部署社交渠道、聊天机器人和BI（商业智能）平台等新功能的可能性几乎是普通呼叫中心的两倍。
5、代理在云端更快乐。9/10的呼叫中心正在使用员工敬业度数据来增强客户体验。
6、云安全担忧下降，但数据丢失担忧限制了迁移。3/4呼叫中心表示，数据安全不再是云迁移的障碍。
7、眼见为实，云才有价值。
保险+智能 智保云“SaaS+数据服务”新模式助推保险经代行业数字化转型
智保云“SaaS+数据服务”新模式正式面向其合作保险经代机构推出，首批经代机构已经开通使用。使用智保云SaaS的经代机构可通过该数据服务与超过70家寿险保险公司实现“保单业务数据互通”，低成本高效率的满足自身对于经营发展、数字化转型升级的需求，实现在数字化上的跨越式发展。智保云作为全国首家接入中国金融基础设施中国银保信的金融云平台的科技企业，在中国银保信推出的“保险中介业务信息查验服务”基础上，以“SaaS+数据服务”的新模式解决保险中介领域长期存在的系统建设周期长成本高、业务数据更新不及时、人工维护不准确的痛点。
数字化3.0时代 保险中介机构面临变革与重塑
在普华永道联合水滴保险研究院2019年发布的《中国保险中介行业发展趋势白皮书》中，将保险行业的发展历程分为了三个阶段，分别是以友邦、国寿、平安等保险公司营销员队伍为代表的1.0时代；专业保险中介机构崛起，并在“产销分离”趋势下加速发展的2.0时代；以及近年来互联网逻辑下形成与保险公司、传统专业中介公司新的竞合关系的数字化中介平台3.0时代。
随着社会的发展进程以及对信息化生态体系的需求，今年1月中国银保监会下发了《保险中介机构信息化工作监管办法》，对保险中介机构信息化建设从管理制度、人员岗位、系统功能、技术互通、数据对接、系统安全等多方面做出明确要求。随后各省属地机构也陆续公布了信息化建设监管办法，提出保险中介机构信息化建设的具体要求。与此同时，多家中介机构也未雨绸缪布局数字化建设，借助其低成本、安全稳定、多维度营销的优势降本增效。在政策与市场的双重助推下，保险中介机构的经营及管理模式正在面临变革与重塑。
科技赋能 搭建行业数据互联互通“高速公路”
保险中介机构信息化建设的核心在于数据，以数据的互通性、机密性、完整性、真实性和不可否认性，构建安全的数据生态体系。“十四五”规划中也指出，“坚持放管并重，促进发展与规范管理相统一，构建数字体系，营造开放、安全、健康的数字生态”。
据了解，该服务是一条联通保险公司、保险中介公司的“高速公路”，保险中介机构与合作的保险公司借此“一路畅通”，实现中介业务数据的互联互通，借此产生环环相扣的系列积极效应。不仅极大降低了行业对接成本，还契合当前监管《保险中介机构信息化工作监管办法》中要求保险中介机构与合作保险公司间需完成的“数据对接”要求，对自身保险代销业务可以进行有效的跟踪、管理，支持自身实施的渠道合作战略，做到“有的放矢“。
保险+智能 科技革新助力保险行业高质量发展
在信息化建设新形势下，保险中介机构需要一个高度智能且与时俱进的技术平台，全面管控运营及展业，实现全方位产能联动。
智保云作为一家不持中介牌照的科技企业，符合监管等保三级要求并获得备案，数据托管于中国银保信金融云，安全稳定有保障，且获得CMMI-3软件能力成熟度认证、ISO27001信息安全管理体系认证，具备独立可控的、完善的保险中介业务管理系统，满足中国银保信数据传输、处理、存储等方面安全性管理要求。目前已经完成多家中介机构的接入服务，按《保险中介机构信息化工作监管办法》要求搭建起保险中介机构与合作保险公司数据链接，既提升了保险中介机构的经营管理水平，也提高了保险中介市场的运行效率，业务信息交互规范、透明、可追溯，监管数据质量和报送时效大为改善——这在很大程度上解决了行业痛点，以此专业的技术服务与保险中介机构进行的深度合作，将全面推动保险业的生态建设与产业升级。
数字化中介平台3.0时代，更加趋向于专业化分工，业内人士相信，智保云未来将会为中介机构带来更多高效、完备的数字化服务。
十张图看懂微软Azure发展
2021年第二季度，微软Azure云收入同比增长50%，其中服务器产品和云服务收入增长了26%。最新一季度的商业云毛利率从去年同期的67%增长至71%。截止12月31日的第二季度财报为430.8亿美元，高于去年同期的369.1亿美元。微软推出了以Kubernetes为基础的混合云策略平台Azure Arc，目前有超过1000家客户使用Azure Arc来简化多云和混合云管理。
下面，从十张图表中我们或许能够进一步理解微软Azure持续保持成为全球三朵云之一的重要原因。
1、智能云（Intelligent Cloud）成为Q2营收最高的一项业务，以64亿美元占到总营收的36%。
本季度，委员在间接分销渠道方面的成功，以及更多企业客户加快了“Cloud Frist”计划的实施，使得智能云业务增长迅猛。
2、调研机构Synergy Research最新云市场分析发现，亚马逊云和微软云共占总市场份额的50%以上，而微软云首次达到了20%以上。
显示，2020年第四季度，企业在云基础设施服务商的支出基本超过370亿美元，比上一季度增长了40亿美元，同比2019年第四季度增长35%。Synergy Research指出，市场仅用九个季度就将规模扩大了一倍。
3、63%的企业在Azure上运行系统，仅次于AWS。
Statista和Flexera 2020 云使用情况报告显示，6%的企业每年在Azure上的支出至少为120万美元。而从使用云和在云上运行虚机的企业数量来看，Azure都在缩小与AWS之间的差距。
4、调研机构Canalys的数据显示，2020年云基础设施服务的总支出从2019年的1070亿美元增长33%，至1420亿美元，其中来自间接渠道的销售业务推动了近20%的市场份额的增长。
微软在间接渠道分销拥有主导地位，这可以从其向代理商提供的销售支持、销售和技术支持的水平中得以看出。Canalys首席分析师Alastair Edwards表示：“云厂商正在寻求可信赖的业务合作伙伴来提供建议、实施、支持和管理企业上云历程，这个过程中它们还会主动阐明上云能够带来的实施业务价值。”
5、19%的企业预计到2021年将进一步追加对Azure的使用，Azure有望进一步提升其领导者地位。
Flexera技术报告显示，在接受调研的所有企业用户中，有61%的期望今年追加对Azure的使用，仅次于微软的SaaS软件。
6、Microsoft Azure Stack是企业应用率第二高的私有云平台，目前有35%的企业在该平台上运行。
关于Azure Stack，目前处于部署阶段的企业用户为21%；Flexera技术报告显示，接受调研的所有企业用户中有67%正在运行或考虑使用Azure进行应用部署。
7、Microsoft Intelligent Security Graph上可以看到微软在智能方面的投入情况。
微软依靠Security Graph来了解云运行状态，包括安全登陆、身份验证以及异常行为。微软每月组织了超过50亿种不同的恶意软件威胁，从而挺了大量有用的数据来分析客户网络中的端点行为。
8、44.5%的企业表示Azure是其首选的BI服务供应商。
数据显示，从AWS、谷歌云、阿里云、IBM BlueMix等主要云服务商提供的BI服务，有96.5％的被调研企业更喜欢Microsoft Azure BI。
9、Counterpoint Research数据显示，Azure是端到端的全球领先物联网平台，总得分为276。
边缘数据处理是IoT平台越来越重要的功能。从云到边缘交付IoT功能，微软在此类别中名列前茅。
10、在数字供应链方面，Azure平台集成了供应链合作伙伴、以及供应链核心交易系统。
疫情影响下，多数制造企业面临停产问题。为了相应这些市场需求，Azure平台上创建的Microsoft供应链（MSC）可与数字供应链平台集成。
自 雷锋网
埃森哲报告：跨越障碍以最大化云价值
埃森哲（Accenture）的一份新报告显示，尽管经过多年的努力，许多企业仍在努力实现其云投资的全部价值。
埃森哲对11个行业和17个国家/地区的大型企业的750位高级业务和IT专业人员进行的调查发现，只有37%的公司正在实现其云投资所期望的全部价值，这与埃森哲2018年的研究报告相比仅增加了2%。
尽管价值实现从未像现在这样重要，但只有45%的业务和IT受访者表示他们对自己的云成果“非常满意”，仅比2018年增长1%。此外，只有29%的企业完全相信其企业的云迁移计划将在预期的时间交付预期的价值。
当企业将更多精力投入到云中时，结果会明显更好。46%的高投入企业报告称完全实现了其预期的云收益，中度投入的企业则为36%，低水平企业为28%。
企业认识到他们需要云技术来提高速度和敏捷性，以缓解他们面临的主要挑战，并推动转型变革以创造新的机会和价值。现在80%的业务主管将云视为减轻业务不确定性和降低风险的一种手段。此外，87%的受访者将云视为实现公司可持续发展目标战略的重要组成部分。
埃森哲还研究了在推动云计划和实现目标方面可能阻碍企业发展的因素。首席执行官最常见的障碍是“缺乏技能”（54%）。其次是“安全和合规风险”（46%）以及“传统基础架构和应用程序泛滥”和“ IT与业务之间的错位”（均为40%）。
调查结果还表明，与其他高级管理人员领导人和公司高级官员相比，首席执行官对云计算结果和关注的印象明显不同：54%的首席执行官对云实现预期价值完全有信心。只有34%的CIO和28%的CFO这么认为。
为了获取云技术的全部业务价值，公司需要解决的四个关键领域：
1.以业务价值为重点。
2.人与文化变革管理。
3.数据和人工智能。
4.为成功而合作。
SRG：2020年企业云基础设施服务支出增长35%
Synergy Research Group的最新数据显示，企业在云基础设施服务上的支出在2020年继续大幅增加，增长35%，达到近1300亿美元。与此同时，企业在数据中心硬件和软件方面的支出下降了6%，低于900亿美元。在企业拥有的数据中心设备市场，云和虚拟化的爆炸性增长一直延续着这一趋势。2019年，这两个市场的规模几乎相等，但在2020年，新冠进一步推动了全球IT业务的重大转变。在过去十年，数据中心的平均年支出增长率仅为2%，云服务（IaaS、PaaS和托管私有云）的平均年支出增长率为52%。
2020年，全球企业数据中心硬件和软件（包括服务器、存储、网络、安全和相关软件）支出为890亿美元。十年来增长率最高的主要领域是虚拟化软件、以太网交换机和网络安全。服务器在整个数据中心市场中的份额保持稳定，而存储市场份额下降。在价值1300亿美元的云基础设施服务市场，过去十年增长率最高的主要领域主要是PaaS，尤其是数据库、物联网和分析。IaaS的份额相当稳定，而托管私有云服务的份额有所下降。
Synergy Research Group首席分析师John Dinsdale表示：“过去十年，我们看到计算机能力的急剧增长，企业应用程序的日益复杂，生成和处理的数据量激增，导致对数据中心容量的需求不断增长。但是，目前销售的60%的服务器进入云提供商的数据中心，而不是企业的数据中心。当一家公司需要计算能力来管理数据和运行业务应用程序时，它既可以投资于自己的数据中心基础设施，也可以使用公共云提供商提供的云服务。显然，公司一直在用钱包投票，看什么对他们最有意义。我们预计在未来五年内，企业数据中心的支出不会大幅减少，但可以肯定的是，在这段时间内，我们将继续看到云计算的强劲增长。”
SRG：2020年云服务基础设施服务收入为1290亿美元
Synergy Research Group最新的数据显示，第四季度企业在云基础设施服务方面的支出略高于370亿美元，比上一季度增加40亿美元，比2019年第四季度增长35%。值得注意的是，这是连续第二个季度实现同比增长。这对于如此庞大的市场来说是不寻常的。仅仅用了9个季度，云基础设施服务市场规模就翻了一番。
尽管亚马逊和微软继续占据全球一半以上的份额，微软再次在更大的竞争中站稳脚跟，实现了全球市场份额20%的里程碑。过去四年，微软、谷歌和阿里巴巴都稳步提高了市场份额，不过这并没有以牺牲市场领头羊亚马逊为代价。这四年期间，亚马逊的市场份额一直保持在32%-34%之间。市场份额下降的是一群规模较小的云服务提供商。在过去16个季度，小规模提供商总共损失了13个百分点的市场份额，最突出的是IBM、Salesforce、腾讯、甲骨文、NTT、百度、SAP、富士通和Rackspace。
目前，大多数主要云服务提供商已经发布了第四季度的盈利数据。SRG估计，第四季度云基础设施服务收入（包括IaaS、PaaS和托管私有云服务）达到371亿美元，2020年全年收入为1290亿美元。公共IaaS和PaaS服务占市场的大部分，第四季度增长了36%。主要云提供商的主导地位在公共云市场更为明显，前五大供应商控制着80%的市场份额。从地理位置上看，云市场在全球所有地区都保持持续强劲增长。
搭载自研处理器Amazon Graviton2实例落地中国区 亚马逊云科技丰富生态多样性
LIKE.TG讯 2019年12月4日，亚马逊云科技在re:Invent大会上发布了基于Arm架构的Graviton2服务器芯片。2021年1月28日，由 Amazon Graviton2 处理器提供支持的 Amazon Elastic Compute Cloud （Amazon EC2） M6g、C6g 和 R6g 实例落地中国区。
除亚马逊云科技合作的传统的Intel、AMD x86架构外，ARM架构实例也落地中国区，意味着亚马逊云科技正丰富其生态多样性。目前，Amazon EC2提供的实例类型已接近400种，被全球几百万客户广泛使用。相当于传统上一家提供400种服务器型号的中大型服务器厂商。
Amazon Graviton2主要是解决基于微服务架构的现代化应用的需求。
微服务架构已经成为一股重要力量
以前的架构基本上是单体架构，系统中所有的功能、模块耦合在一个应用中的架构中，整个应用包括应用、数据库等都在同一个服务器上。
随着应用越来越复杂，一个大型的复杂软件应用，由一个或者多个微服务组成，系统中的各个微服务可以被独立部署，各个微服务之间是松耦合的，每个微服务仅仅关注于完成一件任务并很好的完成该任务。将一个复杂的软件系统，进行了拆分之后，应用系统变的更加的高效。这也是近几年来十分火热的应用架构趋势。
对服务器芯片而言，传统的x86服务器架构已经有些不适应微服务化的现代应用发展。
在亚马逊云科技大中华区产品部计算与存储总监周舸看来，这些新的应用软件都更适合于可以平行扩展的架构，去充分地利用CPU的多个核、多个线程、可以并行处理多个任务的特点去发展出来的能力。
Graviton2希望为每一个内核都为云上面的现代化应用，去设计最好的性能。“所以我们的每一个核在Graviton2里面，都能够达到最好的所谓真实的性能，去满足这些现代化应用的需要。是客户真的用Graviton2去运行他们的现代化的架构的应用的时候，他能得到什么样的结果。我们希望我们的每一个核都能做到，只针对这些东西去特定的优化，让它发挥出最好的性能来。同时我们希望在一个CPU里面，放尽量多的独立的核，以便于最大程度的让它充分发挥平行扩展的能力。”
（图：Graviton2适用的八大方向）
Graviton2适用的方向已经越来越广，周舸举例称，Graviton2已经应用在八大方向，包括高性能计算如天气预测的超算、飞机船舶流体设计以及半导体设计等。
客户需求和性价比驱动服务器架构生态多样性
因为Graviton2基于ARM架构，不禁让人联想到ARM在此前的市场目标设想，其目标是未来ARM架构服务器的市占率将达到20%-30%。然而现实有一些残酷，目前x86的芯片还是占有绝大部分的市场份额。
ARM架构服务器是否会成为未来市场主流？对于LIKE.TG的问题，顾凡认为这并不是一个简单的非此即彼的市场问题。问题的焦点在于客户的需求和云计算的性价比。
顾凡表示亚马逊云科技了解客户的工作负载需求，同时在提供云计算解决方案有性价比优势，在运营的过程当中形成了设计芯片的能力，所以从客户需求和性价比角度出发自研“量体裁衣”的适合客户的芯片就变得水到渠成。同时顾凡也强调“云计算里面对性价比的追求是不会停的，既然自研芯片，一定会在性价比上走得更远。”
Graviton 2作为亚马逊云科技第二代基于Arm架构的处理器，基于 64位Arm Neoverse N1微架构设计，这是ARM第一款数据中心定位的CPU架构。与同配置X86实例相比，Amazon EC2 M6g、C6g 和 R6g 实例的性价比提高了40%。
与第一代 Amazon Graviton 处理器相比，AWS Graviton2 处理器在性能和功能方面实现了重大飞跃，性能达到前者 7 倍、计算核心数量达到 4 倍、缓存达到 2 倍、内存速度达到 5 倍。Amazon Graviton2 处理器具有全天候运行的256 位内存加密功能，每个核心的加密性能速度比第一代 Amazon Graviton 处理器提高 50%。
顾凡认为Graviton 2是在为两个未来趋势做准备，第一个是工作负载未来的迭代，比如未来五年，容器、微服务化趋势会越来越明显，更多企业的工作负载转向了微服务化，迟早客户都会需要像Graviton2这样的处理器，即单核单线程大缓存，把它的性能发挥到极致。第二个是云计算对性价比的追求。
亚马逊云科技自研芯片的驱动力，在于“服务好未来的现代化应用对于计算架构的需求，以及怎么服务好云计算里面客户对于性价比追求，而CPU仅仅是一个工具。” （Ralf）
SRG：2020年Q3超大规模运营商资本支出超过370亿美元
LIKE.TG原创编译
Synergy Research Group的新数据显示，第三季度超大规模运营商的资本支出超过370亿美元，轻松创下了季度支出的新纪录。前三季度的总支出总计990亿美元，比2019年增长16%。专门针对数据中心的资本支出也大幅增长，比2019年增长18%。
2020年前三季度超大规模支出前四名是亚马逊、谷歌、微软和Facebook，其资本支出预算远远超过其他超大规模运营商。排在第二大阵营是苹果、阿里巴巴和腾讯。亚马逊、微软、腾讯和阿里巴巴的资本支出增长尤其强劲，而苹果的资本支出急剧下降，谷歌的支出也有所下降。除了前七名之外，其他领先的超大规模支出者还包括IBM、京东、百度、甲骨文和NTT。
许多超大规模资本支出都用于建设、扩展和配备大型数据中心。到第三季度末，数据中心的数量已增长到573个。超大规模数据基于对全球20家主要云和互联网服务公司（包括IaaS、PaaS、SaaS、搜索、社交网络和电子商务运营商）的资本支出和数据中心分析。这二十家公司在今年前三个季度的总收入超过1.1万亿美元，比2019年增长15%。
Synergy Research Group首席分析师John Dinsdale说：“正如预期的那样，超大规模运营商在应对大流行性风暴方面几乎没有困难。他们的收入和资本支出今年都实现了两位数的强劲增长，这已经导致数据中心支出比2019年增长了18%。他们的收入中有80%以上来自云、数字服务和在线活动，所有这些都带来了与COVID-19相关的增长。随着这些公司的实力日渐强大，他们需要越来越大的数据中心资源来支持其迅速扩展的数字活动。对于数据中心生态系统中的公司而言，这是一个好消息，他们可以顺应超大规模运营商的潮流。”
Synergy Research：2020年全球云基础设施市场达2393亿
2020年的云基础设施市场反映了社会本身：越有钱的公司变得更有钱，而市场垫底的公司变得更贫穷。据知名调研公司Synergy Research Group的数据显示，去年整个市场增长到1290亿美元，比2019年的约970亿美元大幅增加。
Synergy Research公布的2020年第四季度云基础设施市场份额
Synergy还声称，去年第四季度云基础设施市场达到了370亿美元（2393亿人民币），高于第三季度的330亿美元，与上一年同期相比猛增35%。
新冠疫情在加快数字化转型，其中很大一部分是加快向云迁移。上述数字似乎证明了这一点。
与往常一样，市场的三大巨头是亚马逊、微软和谷歌，阿里巴巴现在稳居第四位，而IBM跌至第五位。
不过微软的增长速度超过竞争对手亚马逊，2020年底首次达到了20%的市场份额。记住这一点：微软现在的份额自2017年以来已经翻番，这个增长速度相当快。与此同时，谷歌和阿里巴巴分别占有9%和6%的份额。
亚马逊是一个值得关注的例子，Synergy数据显示其市场份额连续四年稳定在33%左右，但是由于它在这个不断增长的市场占有三分之一的份额，这意味着随着公共云本身不断扩大，亚马逊从这个类别获得的收入一直在不断提高。
亚马逊以AWS第四季度营收高达127.4亿美元为去年漂亮收官，年化收入首次高于500亿美元。该季度营收高于上一季度的116亿美元。虽然微软的数字始终很难从其收益报告中加以解读，不过按370亿美元的20%计算，微软云营收从上一季度的59亿美元增长到74亿美元。
谷歌从2020年第三季度的29.8亿美元增加到33亿美元，阿里巴巴从2020年第三季度的16.5亿美元增加到22.2亿美元。
Synergy首席分析师John Dinsdale表示，由于庞大的绝对市场数据和云服务提供商之间同样巨大的差距，目前几个市场领头羊的地位很牢固。他告诉我：“十多年来，AWS一直是成功的典范，尽管来自一大批IT行业大公司的竞争日益激烈，但AWS仍然保持着极其强大的市场地位。这充分证明了亚马逊和AWS领导团队的能力，并不会因首席执行官的权力交接而有所改变。”
他认为微软是不可小觑的竞争对手，但必定会在某个时候碰到增长瓶颈。“微软当然有可能会继续缩小自己与亚马逊之间的差距，但是微软Azure变得越庞大，就越难保持很高的增长率。这就是大数定律（law of large numbers）。”
与此同时，即使未开掘的市场收入持续大幅增长，云基础设施领域底部的市场份额仍在萎缩。Synergy在一份声明中写道：“市场份额节节败退的历来是一大批规模较小的云服务提供商，在过去的16个季度这群提供商已共失去了13%的市场份额。”
Dinsdale表示，然而，这些小玩家并没有失去一切。Dinsdale称：“对于小玩家（或市场份额很小的大公司）而言，它们可以专注于特定的市场领域（可以按地理位置、服务类型或客户群体来划分），也可以尝试向一大批客户提供一大批云服务。选择前一条路子的公司可能做得很好，而选择后一条路子的公司会发现这条路极难走。”
在某种程度上，整体数字变得很大，以至于它们几乎失去了意义：尽管公共云收入数字变得很大，它们在全球IT支出总额中所占的比例仍然很小。据Gartner估计，2020年全球IT支出高达3.6万亿美元。这意味着2020年云基础设施市场仅占总支出的3.85%。
不妨暂时考虑一下：目前不到4%的IT支出用于云基础设施，因此增长空间很大，未来还有成百上千亿美元可以争抢。
来自：云头条
Gartner：2021年印度企业信息安全和风险管理支出将增长9.5%
根据Gartner的最新预测，2021年印度企业信息安全和风险管理最终用户支出将达到20.8亿美元，比2020年增长9.5%。
预计到2021年，各企业将在安全和风险管理的所有部门的支出都有所增加。延续去年的趋势，2021年云安全和综合风险管理将实现最高增长，分别增长251%和27.8%。
向云的转变推动了云安全方面三位数的支出
CISO和安全领导人意识到他们的企业在从遗留系统迁移到云时可能暴露的风险和漏洞。为了管理这些风险，各企业正在增加在云安全工具方面的支出，推动2021年云安全市场增长251.1%。云访问安全代理（CASB）和云工作负载保护平台（CWPP）将是印度CISO在2021年增加云安全领域支出的一些主要技术。
此外，印度CISO和安全领导人将专注于建立和部署威胁检测和响应计划、能力，如端点检测和响应（EDR），转向云交付的安全能力，以便无论是在办公室、家庭还是非现场工作，都能获得一致的安全覆盖。
SRG：2020年全球数据中心基础设施设备总收入1650亿美元
随着数据中心市场向云转移，浪潮、华为和ODMs将成为赢家
Synergy Research Group的数据显示，2020年全球数据中心硬件和软件支出较2019年增长了4%，这要归功于公共云基础设施支出增长了22%，将其推升至历史最高水平。云提供商继续将巨资投入其数据中心，以满足服务日益增长的需求。与此同时，企业在自己的数据中心基础设施上的支出比2019年下降了6%，2020年的每个季度都在大幅下降。
就市场份额而言，ODMs在公共云市场的总份额最大。浪潮、华为和戴尔是领先的独立供应商。在增长方面，浪潮、华为和ODMs显然是大赢家。2020年企业基础设施市场的领导者是微软和戴尔，紧随其后的是惠普、思科和VMware。
数据中心基础设施设备总收入（包括云和非云硬件和软件）在2020年为1650亿美元，公共云基础设施占总收入的43%。服务器、存储和网络等主要面向硬件的细分市场合计占77%。操作系统、虚拟化软件、云管理和网络安全占剩下的市场份额。
从细分来看，戴尔是服务器和存储收入的总体领导者，浪潮在向公共云提供商销售服务器方面明显处于领先地位，思科在网络领域占据主导地位，而微软主宰器操作系统和虚拟化应用程序领域。除这四家公司外，市场上其他领先的供应商还有HPE、华为、VMware、联想和IBM。
Gartner：65%的金融机构有意投资云企业资源规划
根据Gartner一项于2020年11月对167家金融机构进行的研究显示，未来三年，人们普遍有意投资新兴技术，其中云企业资源规划（ERP）是最受欢迎的选择。
Gartner金融业务部副总裁Dan Garvey表示：“许多金融机构都在试图找出数字化的前景，以及识别和执行成本节约的方法，以便为数字化计划分配更多资金。与许多业务功能一样，新冠肺炎加快了金融投资数字化转型的步伐。”
虽然数字转型在过去一直是金融机构的主要优先事项，但转型的步伐已经发生了实质性的变化。Garvey 补充说：“数字投资和转型不再是首席财务官们可以采取‘观望’的方式，也不再是小幅投资的对象。现在首席财务官们需要迅速行动。”
高级数据分析、数据存储和机器人过程自动化（RPA）都是未来三年可能投资的领域，而人工智能（AI）和区块链则不太常见。
人工智能和区块链并不是那么成熟，对许多金融机构来说，这将带来更大的实施问题和不确定的投资回报。此外，在不直接投资的情况下，也有可能接触到人工智能的潜在好处。
区块链也具有巨大的变革潜力，但目前开箱即用的用例很有限，不适用于金融机构开展广泛工作。业务收入的规模与其投资人工智能、区块链或物联网（IoT）的倾向密切相关。
SRG：2020年数据中心并购交易额超过300亿美元
Synergy Research Group的新数据显示，2020年前11个月内完成的面向数据中心的并购交易价值超过了300亿美元大关，远远超过了2017年创下的年度最高记录。2020年的最终交易数量肯定会超过2019年的创纪录水平。撇开12月份潜在的交易，2020年已完成113笔并购交易，总价值309亿美元。
尽管Digital Realty以84亿美元的价格收购Interxion有助于增加2020年的交易数量和总额，但今年到目前为止，已经有5亿美元以上的交易，另外还有20亿美元的二级股票上市。
自2015年初以来，Synergy已确定483笔已完成交易，总价值1070亿美元。在此期间，总交易额在上市公司和私募股权购买者之间平均分配，后者占交易总量的59%。
自2015年以来，将要完成的最大交易是Digital Realty对Interxion和DuPont Fabros的收购，一群中国投资者对Global Switch的收购，以及Equinix对Verizon数据中心和Telecity的收购。2015年至2020年期间，最大的投资者是Digital Realty和Equinix，这是世界上两个领先的托管服务提供商。在这段时间里，它们合计占交易总值的31%。其他活跃的并购者包括Colony、CyrusOne、GDS、Digital Bridge / DataBank、Iron Mountain、NTT、GI Partners、Carter Validus、QTS和Keppel。
Synergy Research Group首席分析师John Dinsdale表示：“毫无疑问，尽管COVID-19不可避免地减缓了某些交易和调查活动，但对于数据中心并购活动来说，今年是丰收的一年。我们还意识到，在完成交易的各个阶段中，有近70亿美元的交易和IPO，因此尽管2020年交易量很大，但交易渠道仍然保持强劲。这种寻求新的投资的动力几乎是取之不尽，用之不竭。”
AT&T：5G和边缘之旅
ATT发布了最新的网络安全报告“5G和边缘之旅”。5G将改变我们在何处以及如何利用计算能力，并促进不可预见的产品和服务创新。一旦5G凭借强大的生态系统达到临界质量，将触及几乎每个企业，并有望在众多行业中创造新的创收潜力。5G将扩大边缘计算的使用范围，将网络功能、应用程序、计算和存储定位在更接近最终用户的位置，从而提供近乎实时的性能以及高带宽和低延迟。
独立5G更安全
独立式5G比以往任何一代网络都更安全。虽然5G的前景是举世公认的，但实施5G的道路对每个企业来说都是独一无二的。企业应该仔细检查现有的公司网络和安全模型，并进行相应的反思。每个企业最终都将在5G和边缘设计方面创造独特的、专门为该企业打造的足迹。5G并不是一刀切的技术，架构方式将决定安全性的设计方式。
事实上，80%的受访者采用5G是为了在其行业中保持竞争力、创建新的IT项目以及建立新的商业模式。
5G推动计算机史上的一场革命
数字化转型、云采用和分布式资产已经存在于今天的现代超连接企业中，但计算的这种演变不是一夜之间发生的。同样，5G和边缘计算的融合不会立即发生。随着这种转变，企业希望关注如何保护这些革命性的新技术。
企业安全途径取决于5G的建设和风险偏好
向5G的过渡正在展开，实施需要战略规划和长期投资。
企业应该积极主动，有目的地行动。许多引领潮流的人已经开始了他们的边缘之旅和5G之旅，为创新的未来设定了节奏。随着更多的企业加入到5G的征程中，这些企业应该寻求利用现有的安全技术来构建安全路线图。
亚马逊2020年Q4财报：亚马逊云服务（AWS）全年收入达454亿美元
2021年2月2日，亚马逊公司公布了截至2020年12月31日的第四季度财务业绩。2020年第四季度，亚马逊净销售额达到1256亿美元，相比去年同期的874亿美元增长44%。其中，亚马逊云服务（AWS）净销售额达到127.42亿美元，相比去年同期的99.54亿美元增长28%。2020年第4季度运营收入35.64亿美元，相比去年同期的25.96亿美元增长37%。AWS在2020全年净销售额453.7亿美元，相比2019年的350.26亿美元增长了30%；全年运营收入135.31亿美元，2019年为92.01亿美元。亚马逊当天还宣布，杰夫·贝索斯将于2021年第3季度过渡到董事会执行主席一职，AWSCEOAndyJassy届时将出任亚马逊首席执行官。
2020年第四季度，AWS宣布的重要客户签约和上云迁移横跨各大行业，包括：金融行业的摩根大通、Itaú Unibanco（拉丁美洲最大的银行）、渣打银行和Nationwide银行；媒体和娱乐行业的米高梅、汤森路透和ViacomCBS；科技行业的Arm和Twitter；旅行行业的Boom超音速客机和全球最大的航空联盟——星空联盟；零售和电子商务行业的Mercado Libre(拉丁美洲最大的在线商务和支付提供商)和Zalando(欧洲最大的在线时尚和生活方式平台)；电力和公用事业的西门子智能基础设施(西门子股份公司旗下专注于能源分配和智能建筑的业务集团)；汽车行业的宝马集团，等等。
AWS re:Invent是全球云计算和信息技术界的学习大会，2020年的re:Invent大会吸引了超过57万人注册参会，会上发布了180项新服务和新功能。其中包括：
业界首个基于云的Mac实例 （实例是AWS提出的一个云计算基本概念，它是指在一段时间内分配的一组计算资源。用通俗的叫法，实例也被称作云服务器、虚拟服务器、云主机、虚拟机等等），使客户能够在AWS上开发、扩展和运行macOS工作负载。
AmazonEC2弹性计算云服务新推出五项新服务，让AWS至广至深的计算实例组合进一步扩大领先地位。其中，由AWSGraviton2自研云原生处理器驱动的C6gn实例，与相同配置的x86实例相比，针对网络和计算密集型工作负载的性价比高出40%。AMD GPU支持的 G4ad实例可为图形密集型应用提供业界最佳的性价比。M5zn 实例可在云中提供最快的英特尔 Xeon 可扩展处理器。基于英特尔芯片的D3/D3en 实例可为云中的本地 HDD 存储提供最高的存储容量。内存优化的 R5b 实例可为 Amazon EC2 提供最快的块存储性能。Amazon SageMaker机器学习服务增加九项新功能，使开发人员和数据科学家更容易准备、构建、训练、部署和管理机器学习模型。
AWS还推出了面向工业客户的五项机器学习新服务，让他们可以利用机器学习，提高运营效率、质量控制、安全性和工作场所安全。Amazon Monitron和Amazon Lookout for Equipment使用传感器数据来进行设备的预测性维护。AWS Panorama Appliance 及其开发套件，使用计算机视觉来提高产品质量和工作场所安全。Amazon Lookout for Vision使用计算机视觉来发现产品和流程中的异常和产品质量缺陷。
云数据仓库高级查询加速器AQUA（Advanced Query Accelerator）为Amazon Redshift提供了一种新型硬件加速缓存，其查询性能比其它任何云数据仓库高出10倍。
AWS Glue Elastic Views 让开发人员可以轻松构建物化视图，在存储、数据仓库和数据库之间自动组合和复制数据。
Amazon QuickSight Q为Amazon QuickSight提供了机器学习驱动的功能，用户可以用自然语言输入有关其业务数据的提问，几秒钟内就能收到高度准确的答案。
Amazon EBS io2 Block Express卷提供了首个专为云而建的存储区域网络 (SAN)，具有高达256,000IOPS（每秒输入/输出操作次数）的性能、每秒 4000 MB 的吞吐量和 64 TB 的容量。
AmazonEBS Gp3卷为客户提供了独立于存储容量的额外IOPS和吞吐量性能，提供高达4倍的峰值吞吐量，每GB的价格比之前的通用EBS卷低20%。
推出了四项新的容器服务，帮助客户在云端和企业内部开发、部署和扩展现代应用。Amazon ECSAnywhere和Amazon EKS Anywhere使客户能够在自己的数据中心运行Amazon ECS和Amazon EKS，AWS Proton使容器和无服务器应用程序的开发和部署自动化，Amazon ECR Public让开发人员可以用简单、高可用的方式共享和部署容器软件的方式。
Aurora Serverless的新版本Aurora Serverless v2，可不到1秒的时间内扩展到数十万个数据库事务，比按峰值容量配置基础设施节省高达90%的成本。
Babelfish for Aurora PostgreSQL让数据库客户直接在Amazon Aurora PostgreSQL上运行SQL Server应用程序，几乎不需要修改代码。同时，开源版本的Babelfish for PostgreSQL将在2021年向所有PostgreSQL数据库用户提供。
推出了针对容器、物联网和运营数据的两项新服务–Amazon Managed Service for Prometheus和Amazon Managed Service for Grafana。它们建立在流行的开源项目上，可以帮助客户大规模地监控和可视化现代应用。
AWS继续在全球范围内拓展基础设施。AWS目前在24个地理区域内提供了77个可用区（AZ），并已宣布计划在另外印度尼西亚、日本、西班牙、印度、瑞士和澳大利亚的6个AWS区域再提供18个可用区，将于2022年中期开通AWS亚太区（海德拉巴）区域，2022年下半年开通AWS欧洲（苏黎世）区域和AWS亚太区（墨尔本）区域。
AWS在波士顿、休斯敦和迈阿密开通了AWS Local Zone本地扩展区，将AWS基础设施放在大都会中心的最终用户附近，让客户可以访问低延迟的计算、存储和数据库服务，而无需配置或维护数据中心空间。AWS宣布还将于2021年在另外12个城市——亚特兰大、芝加哥、达拉斯、丹佛、堪萨斯城、拉斯维加斯、明尼阿波利斯、纽约、费城、凤凰城、波特兰和西雅图——开通AWS Local Zone本地扩展区。
AWS发布了1U和2U服务器两种小尺寸的AWS Outposts，使客户能够在空间受限的地方，例如分支机构、工厂、医院、移动基站或零售店等，本地访问AWS。
AWS宣布普遍提供新一代加速计算实例Amazon EC2 P4d实例，由NVIDIA A100 Tensor Core GPU和AWS的PB级网络提供支持。P4d实例的训练速度比上一代实例快3倍，成本降低60%，可用于云中的机器学习训练和高性能计算。EC2 P4d实例也是云中唯一具有UltraCluster功能的实例，使客户能够将计算能力扩展到其它云服务商的2倍。
AWS宣布推出自研的机器学习训练芯片AWS Trainium，将在云端提供更具成本效益的训练。AWS Trainium将在云端提供所有机器学习训练实例中最高的性能，并且支持所有主要框架（包括TensorFlow、PytTorch和MXnet），跟AWS自研的机器学习推理加速芯片AWS Inferentia使用相同的开发套件（Neuron SDK），使客户能够轻松地使用AWS Trainium快速开始训练。AWS Trainium将于2021年下半年登陆Amazon EC2和Amazon SageMaker。
亚马逊不断投资于客户和员工的技能提升和职业发展，宣布计划在2025年之内，为全球2900万人提供免费的云技能培训。这项由AWS设计的计划，有自主进度的在线课程，也有密集的技能提升项目，旨在帮助参与者在科技行业就业。此前，亚马逊推出了“亚马逊技能提升2025计划”，承诺投入7亿美元，帮助10万名美国员工提升技能，以转换到高需求、高收入的工作岗位；还推出了”职业选择 “计划，为希望在高需求领域获得学位的员工预付学费。云技能培训计划是这两项计划的进一步扩展。
作为AWS Activate计划的一部分，亚马逊在2020年期间提供了超过10亿美元的AWS抵扣券，帮助早期创业公司启动业务、加速发展。在这样的帮助下，大量初创公司正在使用AWS提供的计算、存储、数据库、分析、物联网、机器学习等可扩展、可靠、安全的云服务，拓展其业务。
极空间：用互联网基因重构国内家庭私有云市场
一群具有互联网基因的极客技术、产品人员冲进一个全新的IT领域会创造怎样的想象空间？国内私有云新玩家极空间正在用互联网基因重构家庭私有云市场。
在既有的NAS产品用户基础上，极空间未来的增量市场或将迎来爆发增长。
这家成立仅一年多时间的创业团队来头却并不小。创始人袁斌先后在搜狐、爱奇艺、乐视担任技术高管，团队百分之九十都是有丰富行业经验的工程师。
首发产品高颜值强配置
12月15日，极空间发布了自己的最新的产品Z4和Z2。虽然是创业公司，合作伙伴可都是行业巨头，工业设计是洛可可设计集团北京总经理亲自操刀，存储合作伙伴是全球存储巨头希捷，连外部安全测试都由国内安全大佬前360首席安全官谭晓生团队捉刀。
本次发布的旗舰机型Z4采用全航空级5052铝合金外壳，不仅具备优秀的可加工性，抗腐蚀性、疲劳强度高，更有优秀的辅助散热能力，还可以大幅度降低共振及噪音。多曲面的工业设计风格科技感十足，价格昂贵的汽车级冲压工艺带来极致的轻量化和一体化，保证了坚固的整体结构。
Z4采用最新一代Intel J4125处理器，4GB/8GB超大运存，配备双2.5G网卡并支持链路聚合为5G，10G传输速度的M2 接口SSD闪存，可以提供更高的数据存取速度。4个硬盘位，最高支持64T 的超大容量，兼容2.5寸与3.5寸，支持机械硬盘也支持SSD。
另一款产品Z2，可以说是个人、家庭用户的“小精灵”。Z2体积小巧，摆放在家庭任意角落都毫无压力。其多彩悦目的配色可以更好的融入现代家居，橡胶漆带来皮肤般温润的质感，让数字生活更有温度，首发五款配色包含钛金灰、星空蓝、雪山白、暗夜绿、幻想蓝，后续还会发布更多配色。
Z2采用4核的ARM CPU，2G超大运行内存，8G 高性能存储器，千兆网卡，USB3.2 接口以及最大支持32TB的存储空间，足以满足6口之家日常所需，更重要的是Z2使用超静音设计，是一个可以摆在卧室的私有云。
专攻产品易用性和安全性
极空间的网站名为Zspace，据袁斌介绍，Z是字母表最后一个字母，也代表着对极致的追求。而开创极空间这个项目源于袁斌对于市面上NAS产品的不满意。
目前，市场上主流私有云产品由于使用复杂、配置低价格昂贵，再加上产品体验差，让很多用户对私有云望而却步，传统几家企业一直处于垄断地位，鲜明的卖方市场自然缺乏革新的动力，每年的新品发布就是挤牙膏，最新产品甚至还在使用几年前的CPU和硬件，更遑论针对用户需求的改进。
NAS（Network Attached Storage：网络附属存储）已经存在很多年，在长达十年里，整个市场没有太多变化，且一直是卖方市场，消费者并没有太多的选择。众多产品的槽点是对用户极不友好，用户使用门槛比较高。
简单易用成为极空间的一个重点突破方向，目标是让更多的没有技术能力的小白用户也能轻松使用家庭私有云产品。
同时，袁斌秉持“颜值即正义”的互联网思维，Z4的工业设计以及Z2的多种配色，产品一发布即引来了很多用户的赞叹。Z4更是使用了车规级别的材料，与市面上常见的工程塑料强太多。
在接受LIKE.TG采访时，袁斌表示，极空间产品前期主要是有一定基础的NAS用户，但未来会向更多的普通用户渗透。
私有云产品的难点在于软硬件技术的结合。极空间团队在软硬件方面均有很高造诣，此前的乐视软硬件产品的打磨也让这只团队的技术能力高于一般的团队。在短短时间内，极空间团队就写出了一百万行代码，这让谭晓生这样的技术老炮也啧啧称赞。
对于私有云产品，用户还关心安全问题，包括隐私安全和产品稳定性，极空间产品负责人陶建良介绍说，在安全隐私方面，极空间云端不存储任何用户数据，云端服务只在用户第一次注册时记录一个账号和设备的对应关系，用于登录校验。数据传输和存储全程加密，保证全环节的数据安全。产品多账号使用时，数据绝对隔离，管理员也无权查看其他账号数据。
创业团队面临的很大问题在于选择和诱惑太多，在采访时记者也抛出了很多的行业热点方向，问袁斌极空间团队未来是否会介入。袁斌表示自己对于私有云产品的方向在2020年一年内越来越清晰和坚定，极空间也会坚持专注于这一领域，做深做强。
极空间产的预售成绩也远远超出了团队的预期，据极空间团队的最新消息，Z2五款颜色产品，四款已经售罄，12月22日，Z4已经正式开启预售，预计和Z2同期发货。
据媒体报道，极空间此前已经有过天使轮融资，为财务投资者。未来是否会选择战略投资者，夯实上下游产业链，也是摆在这个极客团队的面前的抉择。
亚马逊云服务（AWS）云原生自研处理器 首次落地中国区域
相比同配置X86实例 性价比提高40%
2021年1月28日，亚马逊云服务（AWS）正式宣布，由 AWS Graviton2 处理器提供支持的 Amazon Elastic Compute Cloud （Amazon EC2） M6g、C6g 和 R6g 实例已在由光环新网运营的 AWS 中国（北京）地区和由西云数据运营的 AWS 中国（宁夏）区域推出，这是AWS自研的、原生为云而设计开发的芯片，也是AWS自研处理器首次落地中国区域。Graviton 2作为AWS的第二代基于Arm架构的处理器，基于 64位Arm Neoverse N1微架构设计，这是ARM第一款数据中心定位的CPU架构。与同配置X86实例相比，Amazon EC2 M6g、C6g 和 R6g 实例的性价比提高了40%。访问https://www.amazonaws.cn/ec2/instance-types/，可以了解AWS中国区域关于Amazon EC2 M6g、C6g和R6g实例的更多细信息。
与第一代 AWS Graviton 处理器相比，AWS Graviton2 处理器在性能和功能方面实现了重大飞跃，性能达到前者 7 倍、计算核心数量达到 4 倍、缓存达到 2 倍、内存速度达到 5 倍。AWS Graviton2 处理器具有全天候运行的256 位内存加密功能，每个核心的加密性能速度比第一代 AWS Graviton 处理器提高 50%。
Amazon EC2(亚马逊弹性计算云)在云中提供大小可调的计算容量，让开发者能够轻松地进行互联网规模的计算。每一种实例就是一个计算容量的组合。截至2021年1月，AWS推出了近400种EC2实例。
Amazon EC2 M6g、C6g和R6g实例在AWS Nitro 系统基础上构建。AWSNitro系统汇集了由 AWS设计的硬件和软件创新，通过多租户隔离、私有网络和快速的本地存储，实现高效、灵活、安全的云服务交付。
其中，Amazon EC2 M6g为通用型实例，为工作负载提供均衡的计算、内存和网络资源，可用于开源软件应用程序，例如微服务、游戏服务器和消息队列等；C6g为计算优化型实例，计算资源配比较高，适用于计算密集型应用程序，例如高性能计算、批处理、广告服务、视频编码、游戏、科学建模、分布式分析和基于 CPU 的机器学习推理等工作负载；R6g为内存优化型实例，内存资源配比较高，适用于内存密集型应用程序，例如开源数据库、内存数据库和实时大数据分析。三类实例都分别有8种资源大小可供选择，分别为 1 个、2 个、4 个、8 个、16 个、32 个、48 个和 64 个 vCPU，并且可以作为按需实例、预留实例或Spot实例购买，充分体现了云计算资源配置的灵活性。
AWS大中华区云服务产品管理总经理顾凡表示，客户的需求始终是AWS创新的动力源泉。AWS与英特尔、AMD、英伟达、赛灵思等芯片厂商都有着深入的合作，第一时间将它们的最新技术放在云端提供给客户。我们推出自研处理器，旨在为客户提供更多样化的计算实例选择，在提供出色性能的同时节省大量成本，满足客户不同应用场景的需求。
使用AWS海外区域的客户，可以在美国东部（弗吉尼亚北部）区域、美国东部（俄亥俄）区域、美国西部（加利福尼亚北部）区域、美国西部（俄勒冈）区域、欧洲（爱尔兰）区域、欧洲（法兰克福）区域、欧洲（伦敦）区域、南美洲（圣保罗）、加拿大（中部）区域、亚太地区（孟买）区域、亚太地区（新加坡）区域、亚太地区（悉尼）区域、亚太地区（东京）区域使用Amazon EC2 M6g、C6g和R6g实例。
北京大觥科技有限公司是一家专注AI影像处理领域科研和应用的公司，将颠覆性的技术带给老旧照片修复、画质增强等行业。针对在企业级市场，公司服务于国内外多家电影厂、电视台、影视后期公司；针对消费端用户，大觥科技分别在国内和海外推出了“你我当年”和“Remini”APP，在很多国家和地区成为热门的现象级应用。大觥科技CEO黄硕表示：“AWS全球化的生态和视野，让大觥科技无需担心底层的支持。AWS为我们提供的充沛算力，帮助我们成功服务数千万用户。”大觥科技的测算数据显示，同样处理250万张图片，使用C6g实例与使用当前C5实例相比，成本节省近40%。
涂鸦智能是一个全球化AI+IoT领军企业，连接消费者、制造品牌、OEM厂商和连锁零售商的智能化需求，为开发者提供一站式人工智能物联网的PaaS级解决方案。涂鸦智能打造一个世界领先的IoT OS，涵盖了硬件开发工具、全球云、智慧商业平台开发三方面，提供从技术到营销渠道的全面生态赋能。涂鸦智能首席架构师陈亚焱表示，“通过使用AWS Graviton2实例来处理我们在MQTT(消息队列遥测传输协议) 网关服务的协议解析和长连接状态上，整体的性价比提升了2.5倍。”
SRG：2020年Q3 全球UCaaS收入增长30%
Synergy Research Group的新数据显示，全球UCaaS收入在第三季度增长了30%，这标志着连续第四个季度实现增长。虽然RingCentral、Mitel和8×8合起来占所有UCaaS收入的一半，但微软的快速增长和Zoom的出现推动了近期市场的增长。
在过去的三个季度，微软的市场份额增长了近5个百分点，而Zoom迅速占领了2%的市场。企业细分市场的增长速度超过了中端市场和小型企业细分市场，并且Zoom现已在企业客户中占据了重要的位置，其市场份额已接近10%。
UCaaS用户总数现已接近1400万人，自2018年初以来翻了一番。尽管所有地区的增长都很强劲，但全球市场仍继续由美国主导。美国占UCaaS用户总数的3/4以上。在其他大多数国家，市场仍处于初期。
凭借在多个服务领域和客户群中的实力，RingCentral保持市场领导者的位置，规模是其最接近的竞争对手的2倍以上。它是小型企业和中型市场的领导者，还与Fuze一起成为企业客户的联合领导者。
Synergy Research Group的创始人兼首席分析师Jeremy Duke说：“过去两个季度，我们在各种云市场中看到了一个共同的主题，即流行病有助于提高本来已经很强劲的增长率。UCaaS也遵循类似的趋势，第三季度的同比增长率比2020年初的水平高出5个百分点。在视频会议服务取得巨大成功之后，有助于Zoom进入UCaaS市场。强劲的市场增长也为其他提供商带来了机遇，微软是最明显的例子。”
SRG：2020年第三季度欧洲云市场增长至59亿欧元
Synergy Research Group的最新数据显示，自2017年初以来，欧洲云市场增长了三倍多，2020年第三季度达到59亿欧元（约合69亿美元）。在同一时期，欧洲服务提供商的云收入有所增长，但由于亚马逊、微软和谷歌的崛起，他们的市场份额从26%下降到16%以下。这三家领先的全球云提供商发展迅猛，目前占欧洲市场66%的份额。欧洲市场还包括规模较小的美国和亚洲云提供商，它们的市场份额也在稳步下降。在欧洲云提供商中，德国电信（Deutsche Telekom）是市场领先者，占有率为2%，紧随其后的是OVHcloud、Orange和众多国家电信公司以及地区性云和托管专家。
Synergy估计2020年全年欧洲云基础设施服务收入（包括IaaS、PaaS和托管私有云服务）将超过230亿欧元，比2019年增长31%。IaaS和PaaS服务占近80%的市场份额，而且它们的增长速度也快于规模较小的托管或托管私有云细分市场。增长最快的部分是PaaS，包括数据库、物联网和分析服务。
Synergy Research Group首席分析师John Dinsdale表示：“欧洲云提供商正试图通过专注于对数据主权和隐私要求更严格的客户细分和使用案例，在市场上获得更大的吸引力。这导致了Gaia-X计划的出台，试图扭转欧洲云计算行业的命运。美国三大云提供商目前在欧洲拥有67个超大规模数据中心和150多个额外的本地网点，而美国第二大云提供商则另外拥有36个主要数据中心。过去四个季度，它们在欧洲的资本支出总计120亿欧元，比前四个季度增长了20%。
