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车企高管创业做3C产品,在东南亚卖爆了
全球网络直播行业正处于迅猛发展的黄金时期。根据调研数据,全球在线直播用户数量已突破10亿大关,市场规模更是高达数百亿美元。预计未来几年,这一市场将以超过20%的年复合增长率继续扩大。
MAONO闪克,一家专注于生产互联网麦克风和声卡的出海品牌,在过去的一年中,他们赶上了直播和音频行业的发展红利,实现了营收33%的显著增长,今年可能实现40-50%的增长。其产品已经销往全球153个国家和地区。
值得注意的是,MAONO出海的首站选在了东南亚。(在新兴市场寻找新增长,请关注6月26日-28日在厦门举办的LIKE.TG全球平台资源交流会,现场沃尔玛电商、德国OTTO等稀缺平台,点击此处报名!)
01
东南亚市场成为业绩新增长点
MAONO闪克的创始人Alex,曾在比亚迪担任多年高管,并负责公司多个海外区域市场,这段经历,为MAONO闪克的全球化发展打下了坚实的基础。
2014年,Alex在非洲工作期间,被那里独特的文化和人文风貌所触动。当地年轻人围绕在篝火旁,随着音乐的节奏起舞,那种年轻、活力和对自然的亲近感深深印在了他的心中。
这段经历引发了他深深的思考:“我们如何追寻幸福?又该如何打造一个深受年轻一代喜爱并真正代表他们心声的品牌?”
Alex询问如何用他们的语言来表达“VISION”(愿景)这一词汇,当地人以斯瓦西里语回答了他——[ˈmɑnoʊ],这个词不仅传达了“愿景”的意义,更蕴含了一种深远的期望和梦想。
2016年底,Alex回到国内,正式启动Maono品牌的业务。他将目光首先投向了成熟且具有影响力的欧美市场,以此为跳板,开启了Maono在全球音频领域的探索之旅。
2019年MAONO闪克开始进军东南亚市场,成为了Maono一个关键的业务增长点。在2020年和2021年迎来了快速发展期。
在当时,中国国内的短视频和直播行业已经成熟,带动了相关音频设备需求的增长,这一趋势自然地扩散到了文化相近的东南亚市场。
MAONO闪克捕捉到东南亚消费者对社交媒体视频化的高度接受度,以及他们生活方式和习惯与国内市场的相似性,这为品牌提供了一个巨大的潜在市场。
东南亚的电商平台,尤其是Shopee,开始大力推广直播业务,如Shopee Live,这不仅为卖家提供了新的流量入口,也为音频设备制造商创造了新的市场需求。
MAONO闪克通过在Shopee上建立品牌店铺,有效地抓住了这一新兴渠道的红利,利用直播的强大互动性和即时性,展示了其产品的优势,吸引了大量的关注和销售。
02
以菲律宾和马来西亚为切入点
2020年,Maono闪克选择以菲律宾和马来西亚为切入点。这一决策的背后有两大关键考量:
首先,这两个市场的电商发展更为成熟,电商消费能力强劲,为品牌提供了广阔的销售空间;其次,当地直播文化的兴起,进一步提升了对高质量麦克风的需求,为Maono闪克的产品带来了巨大的市场潜力。
截至2023年末,MAONO在东南亚的音频市场已获得不错的成绩。其旗下三款产品在音频品类畅销榜排名前十,并且还在菲律宾的同类型麦克风类目中获得销量冠军,在音频市场属于头部地位。
MAONO在东南亚的成功除了音频消费市场的飞速发展,还得益于其精准的市场定位和深入的用户需求理解。
首先,Maono将目光投向了自媒体博主这一日益壮大的群体。这些内容创作者和游戏直播者对高质量的麦克风有着迫切需求,以确保他们的作品和直播能够以最佳的音质呈现给观众。
其次,Maono将产品定位于广泛的大众市场,满足普通消费者对于音频设备的需求。无论是拍摄Vlog记录日常生活的点滴,还是搭建游戏桌面并通过语音与队友协同作战,或是通过K歌软件释放自己的音乐激情,Maono的麦克风可以提供出色的性能和使用体验。
通过这种细致入微的市场细分和用户定位,Maono闪克成功地将自身产品与东南亚消费者多样化的生活场景紧密结合,不仅满足了不同用户的具体需求,也为自己在竞争激烈的市场中赢得了一席之地。
根据MAONO独立站可以发现,他们的音频产品线全面覆盖了短视频、直播、游戏、有声书、会议等互联网应用场景,凭借出色的性价比、音质和外观设计,赢得了95%以上的用户满意度,成功在东南亚市场树立了品牌形象,并建立了消费者信任。
例如,其旗下产品DM30麦克风以其卓越的降噪技术和RGB氛围灯效果,为游戏玩家和主播提供了沉浸式的音频体验。PD400X动圈麦克风则以其广播级音质和USB/XLR双模连接,满足了专业音频创作者的需求。
03
海外众筹项目成功出圈
Maono在东南亚市场的成功并非偶然,而是其产品、运营和渠道综合优势不断强化的结果。
Maono对研发极为重视。Maono组建一个以90后、00后为主力的年轻研发团队。目前,他们已经拥有200多项专利,多次获得CES创新奖、金点设计奖、IDA设计奖、IF设计奖、红点设计奖等奖项。
2022年Maono的调音台在没有测评样品、没有众筹蓄客的情况下,上线2周便突破50万美金的众筹金额,最终以71.6万美金的众筹金额成为Kickstarter年度众筹金额最高的直播类产品,累计销量超过4000件。
要知道,在众筹渠道,没有任何测评样品,网红媒体等渠道很难进行引流;同时,在没有预热蓄客的情况下,目标用户获客不充分,上线很难引爆。那么Maono是如何打破困境,获得成功的呢?
确认定位策略
第一,产品差异化,MAONO通过差异化的产品特性(体积小、多合一功能、操作简单、价格优势)来明确其市场定位,确保目标用户能够迅速理解产品的独特价值。
第二,确认目标用户,MAONO决定拓宽目标用户群体,不仅针对专业主播,也面向广大希望成为主播的普通人群,这一策略显著扩大了潜在客户基础。
第三,产品的利益点,强调产品的便携性、多合一功能和易用性,以及价格优势。
通过确认产品的定位策略,MAONO针对不同用户群体的需求和偏好进行了细致的区分和调整。
对于专业主播,MAONO强调了产品的使用场景,即提供了一个随时随地、无缝创作的解决方案。这种定位突出了产品的便携性和灵活性,满足了专业用户对高效创作工具的需求。
对于广大的大众群体,MAONO则将重点放在了用户群体的广泛性上,突出了从初学者到专业级别的用户都能快速上手的特点。这一点通过简化的操作流程和直观的用户界面来实现,确保了产品的易用性,让每一位用户都能够轻松地入门并享受创作的乐趣。
MAONO将这种定位策略贯彻到了众筹页面和广告引流中,确保了信息传递的一致性和有效性。
站外引流
当他们深入思考产品的目标用户群体时,不难发现,广大的YouTube创作者和各平台主播正是MAONO产品的精准受众。
基于这一洞察,他们整理了一份包含近千位中小网红和播客的名单,这些名单均来源于他们公开的联系方式。MAONO采取了推荐产品和测评合作的方式,确保产品在这些潜在用户中得到了高度曝光。
最终得到了近10%的网红们的积极响应和支持。而且,此次营销活动的成本几乎为零。更为关键的是,一旦这些网红收到产品并进行了开箱测评,他们的内容不仅为MAONO品牌带来了即时的关注,还为后续的营销活动奠定了坚实的基础,形成了持续传播的双赢效应。
站内引流
在站外引流受限的情境下,站内流量成为了必争之地。因此,MAONO的首要任务便是争取KS平台上的优质资源位,并确保项目在站内持续保持较高的曝光度。
MAONO积极与Kickstarter进行了前期沟通与推荐,成功为本项目争取到了“Project We Love”的标贴。这一标贴不仅代表了平台对项目的认可,更为其带来了宝贵的流量扶持和更高的曝光机会。
基于对Kickstarter站内排名算法的深入了解,MAONO制定了一系列策略来确保项目在众筹期间始终保持在品类首页的排名。
通过不断优化和调整,激活更多的用户转化和互动,如提升FAQ和评论区的活跃度,提高点击率和视频完播率,以及鼓励用户进行社交分享等。这些努力使他们在竞争激烈的众筹市场中脱颖而出,始终保持在用户视线的前沿。
通过以上策略,MAONO在没有测评样品和预热蓄客的情况,在众筹项目成功出圈。
04
独立站流量稳健上升
除了Shopee渠道,MAONO在2019年也同步上线了独立站,随着品牌知名度的提升,网站的访问总量一直保持稳健上升中。如今,每月的访问总量维持在15万左右。
根据流量构成分析,其独立站主要来源自自然流量,自然搜索占比45.13%,其中80%的用户通过搜索品牌词进入网站,这反映了MAONO品牌在目标受众中的高认知度;
同时,直接访问也占据了相当大的比重,达到了35.95%,表明MAONO拥有大量忠实的用户。这些用户可能通过书签、历史记录或直接在浏览器中输入网址的方式访问网站,无需通过搜索引擎或其他渠道。这种高忠诚度可能源于MAONO提供的优质产品或服务,以及良好的用户体验。
此外,社交流量占比11.37%,90%以上的流量来自于YouTube。MAONO利用YouTube上的红人进行大量宣传,这些红人在其频道上发布与MAONO产品相关的内容,吸引大量观众关注并了解MAONO品牌。
红人宣传的方式包括但不限于产品开箱测评、使用教程、合作VLOG等,这些创意内容合作不仅增加了品牌的曝光度,还为用户提供了独特的观赏体验。
通过与YouTube红人的合作,MAONO品牌得到了广泛的传播,提高了品牌知名度和用户黏性。
文/LIKE.TG 封面/图虫创意
内容营销也能量化投产比!服装类大卖如何斩获1600%ROI?
经典美剧《广告狂人》曾还原了20世纪60年代美国消费行业猛增背景下,真实的品牌营销史。主角唐·德雷柏用无数别出心裁的金句,攻占了时代广场巨幕、主流纸媒头版、电线杆上的牛皮广告,勾勒出大众消费者关于美国梦的心理弧线——“幸福是新车的味道,是免于恐惧的自由,是路边叫喊着告诉你,做什么都可以的广告牌。”
近年来,海外营销打法颇有复古的迹象,出海品牌逐渐淡化追逐短期ROI的逻辑,并且正在回归营销传播的内核与本质。实际上,这既是不少出海品牌对“买量逻辑”失灵的主动求变,也是海外广告营销行业的“文艺复兴”。
“抓住你的潜在用户,精准而凶猛地投喂你的观点”。《广告狂人》的主角原型,营销传播大师乔治·路易斯在纽约麦迪逊大道留下的这句营销圣经依然历久弥新。
尽管当前的传播渠道和海外消费者习惯都与20世纪60年代不尽相同,但“真实触达、建立信任、情绪共振”仍然可以成为时下出海品牌营销的长期锚点。
2024年,出海营销如何既坚持长期主义,又实现投放策略的品效合一?impact.com将海外消费者洞察融入智库理论,结合品牌增长案例全新推出《品牌出海营销实战指南2024》,点击此处预约领取品牌出海营销实战指南实体书,实现海外投放全域提效。
01先找到消费者,再建立长期信任
在《广告狂人》中,每当主角唐·德雷柏有天马行空的营销创意时,总会回忆起品牌营销的关键基础,“消费者不是傻瓜,而是像朋友一样的存在”。在他看来,真实触达的前提是先找到目标消费者,再通过营销策略打动他们。
在移动互联网时代,消费者的注意力从纸媒和线下广告牌,再度分散至一个个App和网页。早期相对便宜的流量,催生出海营销从单纯买量到订单产生的增长路径。
“买量逻辑”虽然对业绩增长立竿见影,但当营销成本上升、过度追逐短期ROI和流量漏斗,营销广告会逐渐透支消费者热情,将使其沦为一门“愿者上钩”的被动生意。
乔治·路易斯亲历传统广告的媒介变迁,也见证了移动互联时代新兴广告范式的出现与繁荣,他在其著作《广告的艺术》中仍坦言,“营销的价值是使产品变得令人向往,而不是让它变得众所周知”。
Jennifer Zhang(impact.com大中华区总裁)曾分享移动互联网时代真实触达消费者的方式——合作伙伴营销。
在她看来,信息技术的本质是加速,消费领域出现了越来越多的细分市场,用户将不断成长,并游走于不同的细分圈层。“信息渠道会改变,表达方式会改变,呈现技术会改变,但品牌想告诉用户的那一份认同不会改变。用户会成长,会进入新的人生阶段,但他对于品牌的忠诚会在同一圈层扩散。所谓忠诚用户并非具体的一些人,而是社会结构的一个切片。”[1]
通过尝试合作伙伴营销,关注用户心理健康的消费电子品牌Apollo,聚焦细分人群和深度内容,强化消费者信任链条,在产品上线后的三年时间,积累超过10万名品牌用户。[2]
品牌创立之初,Apollo的目标用户画像明确——乐忠于尝试能够提升身体机能产品的“生物极客”,但仅仅依靠传统营销方式,难以精准触达这一细分消费者。
在具体传播路径上,Apollo一方面联动健康领域的KOL Ben Greenfield,通过网红达人在专业领域的影响力放大品牌效应,并在传播细节上提炼产品“减轻压力、改善睡眠”等具体的使用场景,实现目标用户的精准定位。
另一方面,Apollo持续通过播客平台的自制内容强化消费者信任,持续降低用户的决策成本。例如,Apollo创始人在各大播客平台的联动节目中,不仅详细介绍并解释了Apollo Neuro的技术、产品特性以及其在神经科学领域的创新,还定期邀请不同领域的专家对谈。
02为品牌打造增长型“传播圈层”
前几年,一个品牌营销的爆款公式,曾在各大国内新消费论坛上备受热议——创造一个新品牌只需要堆叠上万篇小红书测评、数千个知乎问答、搜罗上百个短视频和电商平台主播合作植入,最后通过综艺流量引爆传播。
同样在出海领域,一众“快时尚学徒”扎堆模仿社媒营销和网红营销,投放内容和触达方式日渐趋同。然而,在动态的互联网环境和用户习惯里,固定套路的公式总有阶段性失灵的节点。
当前,品牌出海市场越发拥挤,消费者也变得更加理性。根据谷歌联合凯度发布的《2023 BrandZ中国全球化品牌》数据,80%的消费者需要在作出购买决策前,确认自己做了充分的准备和调研,他们最看重品牌在行业的权威认证、KOL或专家的背书或代言,以及其他用户的真实反馈等多维度评价。
区别于传统营销策略,合作伙伴营销为出海品牌提供了更加动态的增长型营销思路。在impact.com最新发布的《品牌出海营销实战指南2024》中,提出了“合作伙伴经济生态圈”的概念,尝试通过可持续增长的方式打造多方共赢的营销生态。
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在这个营销生态中,不同类型的合作伙伴都能为出海品牌提供独特的营销价值:包括传统联盟客、KOL、优质内容媒体、战略B2B合作伙伴等等。
传播策略的“千企千面”,是合作伙伴营销的优势之一。出海品牌可以根据自身业务阶段和目标消费者画像进行排列组合,借助合作伙伴营销实现多维度的长期沉淀。
此前,已经处于成熟期的全美最大美妆个护类零售商Ulta Beauty,通过与impact.com的共同配合,招募了近百位各类型的营销伙伴,实现整体合作伙伴营销项目8%的收入提升。
处于增长期的健康膳食品牌YoloFoods,则希望借助社交媒体之外的垂直传统媒体发声,避免去中心化的传播路径对目标消费者造成的信息过载。在impact.com合作伙伴内容营销的帮助下,YoloFoods顺利招募合作媒体并扩展营销渠道广度,最终实现30%独立站的流量增长。[3]
03用营销数字化,落地品效合一
在移动互联网时代,众多出海品牌都曾遇到社媒效果广告ROI趋缓、网红营销难以控制投产比的实际营销难题。
实际上,合作伙伴营销这一相对感性的传播方式,也能很好地平衡确定性的增长。作为全球领先的合作伙伴营销全流程管理SaaS平台,impact.com已面向出海品牌推出了Partnership Cloud、Creator等产品,帮助越来越多的品牌实现海外营销的品效合一。
Shopify服装类大卖Taylor Stitch主打高端手工定制服饰,目标用户清晰且对流量有独特要求,更加适合兼具商业性和专业性的合作伙伴内容营销。这一营销策略关注消费者体验,通过新品上市报道、商品推荐清单、节假日送礼指南、商品测评、商品开箱等多元化内容。
Taylor Stitch与营销机构Hawka Media通过impact.com平台对合作伙伴营销项目进行全流程管理。在合作中,不仅简化了营销伙伴的招募流程、扩大了招募规模,还实现了1600%的ROI和1700%的ROAS,顺利与国家公共广播电台 (NPR) 和纽约时报以及GQ等海外头部媒体建立长期合作。[4]
此前,impact.com凭借领先的技术优势、优于市场的营销归因能力以及在跨境领域的长期深耕,连续两年入围胡润研究所发布的《全球独角兽榜》。
近期,impact.com从出海营销的实际场景出发,以合作伙伴营销理论实战体系为基础,结合2024年出海营销最新趋势和经典案例,推出了《品牌出海营销实战指南2024》,帮助出海品牌更好地实现合作伙伴营销的系统性落地和全域提效。
了解当前出海营销核心准则、合作伙伴营销进阶打法,以及全域提效的战略性优化思路,请扫描下方二维码或点击此处,预约领取《品牌出海营销实战指南2024》实体书。
参考资料:
[1]合作伙伴营销管理 SaaS 平台 impact.com《出海营销手册战略版》
[2]3年用户突破10W+!品牌如何突围海外高客单细分市场?(qq.com)
[3]DTC独立站流量提升30%!出海种草姿势+1!(qq.com)
[4]Shopify服装类大卖如何精准引流实现ROI惊人增长?(qq.com)
封面/图虫创意
(编辑:江同)
*上述文章存在营销推广内容(广告)
自己用Wordpress做的网站真的比第三方建的好吗?
大家好,我是Russell。今天来给大家探讨一下关于建站的话题,想通过独立站出海,第一步当然是先要建一个独立站。那么这里就会有两种声音了,有人说建站很简单,自己做就可以了,不要被三方割韭菜。还有人说专业的事情要交给专业的人去做,才能做好。刚好最近接到一个客户,他遇到的问题就符合我们今天要探讨的话题,接下来我会根据这个案例来给大家分析,我们到底是选择专业的三方建站还是自己建站。
案例背景
我先来给大家介绍一下这个案例的背景,这位客户在最开始是找了一个市面上的一家专业的建站公司花了10几万建了一个独立站,建完之后过了大半年说网站没有效果,然后这位客户就认为是这个三方水平不行,网站建的有问题。然后自己也在网上看各种信息,说三方建站就是割韭菜,公司要有自己的运营人员,自己建站数据要在自己的手里。这位客户觉得有道理,就开始在市场上招聘。要会建站的、懂运营的人,这位客户公司是在北方的内陆城市,要知道在内陆城市跨境运营方面的人才本来就少之又少。后来确实招到了这样一个人,会建站也能运营。这位运营来了之后确实用Wordpress做了一个网站,然后老板自信满满跟三方解约了。后来过了五个月,依然没有效果,广告也投放了,外链也做了,写手也找了,文章也写了,一个月也就一两封询盘还不精准。后来找到了我,拿着他的网站来了,当我看完之后只能用四个字来形容“一塌糊涂”。
这位老板踩了哪些误区?
通过上面案例背景,我们来分析下这位老板都踩了哪些“雷”。
1.独立站不是建完就能出单或有询盘的。
有很多刚开始做独立站的老板都会有这样一个想法,网站建完就能有询盘,网站建完客户就能在谷歌搜到我。独立站本身是没有流量的,需要在各个渠道进行引流的。刚开始三方建完站之后,公司也没有专门的人管理这个网站,三方给他布置的任务都没有做,等着收询盘。相当于建完就搁置了,没有人维护运营,当然没有效果。
2.关于运营人员招聘当在去招聘运营的时候,自己不清楚这个人应该具备什么样的能力。
加上自己对独立站也不懂,可能这个运营听了几节课,说一些专业的词汇你觉得他能力很强,给到的薪资也是非常高,最后可能会被运营割了韭菜。所以作为老板你应该去学习一些基本的运营知识,明白6K的运营、8K的运营、10K的运营分别应该具备什么样的基本能力。
想要自己建站,你应该具备哪些能力
对于ToC的老板,大部分都是用的像shopify、shopline这样的Sass。用这些系统建的独立站,完全没有问题,可以放心的用。接下来我们重点说一下用Wordpress这个系统建站的用户,用一句话来形容Wordpress建站:“上限太高,下限太低"。这就导致了,网站建出来千差万别,问题也是层出不穷。我们好多公司都想要摆脱三方自己做,那么你最起码要比三方更牛逼才可以吧。虽然网上也有很多课程,也有线下的培训,但是这东西真的是练出来的,我自己感觉来说,速成是比较难的。如果你不具备这样的能力,还是专业的事交给专业的人比较好。
分析一下客户自己建的网站
1.网站设计
打开主页面看一下网站的整体风格,一看就是套用了一个模板。从设计视觉的角度,你的网站配色,不要超过3种颜色,并且字体要统一,不然你的网站看起来会很乱,看起来非常的不协调。
再看一下网站的内容,好像内容还挺多的,而且还找了写手写了很多文章。
2.网站数据
这个网站是1月份在三方运营那里拿到自己手里并上线的,5个月的时间网站有那么多的内容,既然一个词都没出。据了解刚上线在没有出词的情况下怼了680多条外链,客户说他们运营说了,得买外链才有流量....
再看一下GSC的数据,5个月的时间,谷歌只索引了27个页面,正常来说是不可能的,因为在之前第三方那里已经上线了半年了,收录不可能只有27条的。
这里注意了!!有个非常重要的点,尤其是承接第三方建的网站的朋友,否则你也会跟这个网站出现同样的问题。我们先看一下这个网站的GSC,它其实有两个资源,一个是不带www的,还有一个是带www的资源。
之前第三方提交的是带www的网址,但是这位运营提交的是不带www的。导致之前收录的所有的页面,相当于虽然继承了老域名,但是又和老域名有一些不一样的设置。听起来可能会有些绕,这种会造成的结果就是,谷歌已经认为带WWW的是已经是你的规范网址,你又改为不带www的提交了一遍,很容易就造成了谷歌判定重复页面不收录。如下:
3.网站加载速度
网站的加载速度一定是非常重要的指标,它会很大程度上影响网站的跳出率,并且在一定程度上也会影响谷歌的收录。我们通过谷歌官方的测速工具:PageSpeed Insights测试下,肯定是不合格的。
为什么它的速度这么慢呢,我们打开它的Wordpress后台就明白了。
整个网站安装了22个插件,有经验的都知道,WP建站能少用插件就少用,能不用就不用,它不但会影响网站加载速度,而且插件多了有可能互相之间有冲突导致网站乱码。通过分析完以上数据,你觉得整个网站继续这样运营下去还有意义吗?通过以上的分析,你还觉得Wordpress建站简单吗?我们大多数做独立站是为了获客,都知道网站要积累,SEO需要时间。但是前提是你的网站最起码要符合SEO的逻辑,符合SEO的框架吧,如果不符合的话即使再去努力做优化,照样还是没有结果。
网站整改后的表现
我们经过半个月对这个网站进行整改,对网站做了大规模的整改,包括网站框架,目前整体的框架已经没有太大问题。上线不到一个月的时间,得到了很大的改善。如下:网站收录索引:从27个页面增加到400多个页面
网站打开速度:手机端、PC端都在80分以上,3秒内可以打开。
当然目前只是把基本的比较重要的点做了优化,在网站本身没问题的情况下,想要获取更大的流量还是要靠后面的运营,不管是做SEO、SEM还是社媒等渠道获取流量都是很好的方式。
以上就是跟大家分享的一个案例,相信有很多公司都有遇到过这个问题。总结来说,如果你对于Wordpress建站应用非常熟练,那没有问题,完全可以自己做。如果你只是一知半解或者懂点皮毛,干脆外包给三方给你做,专业的人做专业的事情,不然你会遇到各种问题,时间是最贵的成本。
独立站流量至上,燕鸥BI如何助力卖家高效引流?
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近期,苹果为“保护用户隐私”而推出一项新政。该新政规定,从IOS14版本的系统开始,执行ATT隐私政策(App跟踪透明度),它将限制与 Facebook交换的用户信息,禁止特定的数据收集和共享,言下之意,App在使用用户数据之前,必须征得用户的许可。
过去多年,跨境卖家一直享受着社交媒体带来的流量红利,绝大部分卖家刚开始选择的广告平台大多以Facebook和谷歌为主,然而自IOS实行用户隐私保护政策以来,卖家的获客成本直线飙升,广告涨价却见不到成效。此现象在独立站卖家身上体现得尤为明显。
运营成本已涨3倍,还苦于没流量
一位在行业内已经呆了7年的深圳卖家透露,“前几年很多独立站卖家舍得在Facebook烧钱,一年烧个几百万、几千万的广告费很常见,因为大家知道,这些钱烧出去,基本可以收回来。然而,从Facebook出台了新的政策开始,极大的影响卖家广告投放的精准度。”
“从去年9月份开始,Facebook广告的订单转化率一度暴跌到0.15%,以往花700美金打广告,基本可以出18-25单,平均客单145+美金,现在花费相同的广告费,只出3单,身边还有的朋友在Facebook上投放的广告被点击了400次,但一个转化都没有。”
与此同时,谷歌今年的表现也不如意,销售额也因此下降了不少,很多人都直呼,谷歌的广告价格逐年提升,有些关键词,一个点击就是几十甚至上百刀。
独立站路上最大拦路虎:引流难难于上青天
对于独立站来说“流量是王道”,由于独立站本身是没有流量的,获取自然流量非常难,加上目前价格上涨、精准度降低,不少独立站卖家因此陷入困境。自亚马逊封号潮后,大量卖家为降低风险布局独立站,原本固定的流量池涌入大批新玩家。流量被瓜分,一方面导致了卖家获取到的流量越来越小,另一方面也促使了流量费用的上涨。
深耕多年精品路线的独立站卖家陈深表示:“像SHEIN、Anker等比较成功的独立站品牌背后,仍有一批难以实现盈利的中小型独立站卖家。独立站引流在每一块都划分的非常清楚,针对不同的国家、地区、人群,都有不同的营销推广方式,卖家在各渠道的投入比重一定要把握好,根据自身的定位与条件选择合适的营销工具来帮助自己实现更好的引流,才能快速提升运营效率。”
SHOPAiMi:赋能品牌出海,独立站营销引流不再难!
燕鸥科技负责人告诉LIKE.TG菌,燕鸥(厦门)科技有限公司旗下跨境电商独立站服务平台SHOPAiMi的燕鸥BI系统正是为解决卖家“独立站引流难”的问题而生,专注为中小跨境电商量身定制一站式出海营销解决方案,包含WS出海、短视频出海、社媒出海、谷歌出海、EDM出海、独立站出海等6大主流渠道。
目前独立站常见的流量渠道主要有这6种:
1、谷歌SEO
谷歌搜索的页面竞标的只有7个,剩下均是自然排名。据相关数据统计显示,用户点击排名在主页优化的页面比竞价广告的页面高出数倍,转化率也是竞价无法比拟的,这也是大部分独立站卖家热衷于网站优化而非竞价的原因。
燕鸥BI通过独有的大数据挖掘+AI过滤+自动化营销技术,为客户提高谷歌SEO站内优化、SEO外链建设、增加网站访问量,打通影响询盘转化的每一个核心技术环节。
2、海外社交媒体
海外社交媒体因引流成本低而成为许多独立站卖家海外营销推广的“必经之路”。
目前,海外主流的社交媒体主要有Facebook,Instagram等,但在使用Facebook推广营销的过程中,让人最头疼的就是Facebook账户被封。
在人工智能、大数据等技术的助力下,燕鸥BI社交媒体出海营销帮助客户规避封号困扰,一键导入多平台,并支持跨平台、多账号定时发帖,轻松解决跨境时差运营难题。而后台多维度智能化的数据监测系统,也为后续优化提高数据支持。
3、短视频媒体
全球下载量突破30亿,月活用户超过12亿……种种惊人的数字彰显着TikTok 已经成为推动社交营销不可忽视的力量。短视频已经成为人们日常生活必不可少的一部分。
燕鸥BI通过多维度的信息帮助客户智能化批量生成N个原创高清短视频,同时仅需输入关键词,一键挖掘潜在客户数据,在自动验证账号有效性的同时,通过WhatsApp自动发送开发信,多渠道多维度突破独立站获客难题。
4、WhatsApp
越来越多的海外客户倾向于在WhatsApp上沟通,但不少卖家表示发出去的邮件都石沉大海,了无音讯;客户回复参与率特别低;或邮件被退信进垃圾箱; 每天发送几千上万封邮件都没有询盘。
燕鸥BI链接17大挖客渠道、30个海外大数据平台及25亿社媒数据,通过专业的AI技术,智能获取全球海量目标用户联系方式,自动精准触达到客户。与传统获客渠道相比,具有高送达、高阅读、高回复等优势,是独立站卖家不可或缺的“新客户开发神器”。
5、EDM邮件
不少跨境卖家反馈使用EDM邮件营销经常会遇到这些问题:邮件群发平台账号频频被封,账号一般最多发4次就被封号了;还有的发了很多邮件但都进了垃圾邮箱……
燕鸥BI通过海外服务器部署,提供多种独立IP管理以及智能群发技术,采用模拟人工发送的方法,确保全球营销“万无一失”,大幅降低人力成本,提升账号安全性,帮助独立站卖家实现低成本井喷式精准获客!
6、独立站站群
某位资深跨境电商独立站玩家曾指出,行业里通常的爆款打法是以站群为主,由于测品效率高、起量快、低成本、高利润,独立站站群模式让跨境电商卖家蜂拥而至。
在建站方面,燕鸥BI通过专业化的产品,帮助卖家快速解决建站初期迫切需求,如3分钟快速建站、网站秒开、SEO优化、一键导入多平台产品信息、满足不同海外市场的多种结算流程,并通过丰富的组合功能,减少重复性工作,节省运营时间成本。
(SHOPAiMi)
正是得益于背靠强大的数据支持,燕鸥BI对用户体验的把握及市场敏感度掌控到位,采用N+1顾问服务模式,从团队到平台,从国内到海外,同心聚力,助力全球独立站私域流量增长。
跨境电商年中旺季已经到来,如何吸引更多流量,让更多消费者看见并下单购买自己的商品,便成为制胜旺季的关键。SHOPAiMi无疑是在这一特殊时期给准备转型做独立站或正在做独立站的各行各业卖家带来一大福音,期待SHOPAiMi为卖家出海营销带来更多可能性!
燕鸥科技为重点扶持独立站卖家,现推出限时专属优惠活动,5月1日到5月31日期间,无论新老客户,均可享受超强福利。添加客服微信领取限时大额优惠~
*上述文章存在营销推广内容(广告)
自建站运营攻略:引流、推广分阶段,品牌运营靠口碑
越来越多的跨境电商卖家开始尝试通过自建站品牌出海,区别于在电商平台的“寄人篱下”,自建站更像是卖家“自立的门户”,所以长久的规划,包括品牌的形象的打造、粉丝受众的聚合、产品口碑的传播等显得更加重要。
那如何打造一个优质的自建站呢?我们先从自建站的模式细究和分析。
“背靠大树好乘凉”,一直以来第三方电商平台,都是跨境电商卖家最主要的阵地。毕竟自立山头做自建站,无论是建站、运营的成本还是技术层面的要求都比较高。但近两年,得益于SaaS技术的应用,自建站的技术高门槛问题迎刃而解了,加之卖家品牌化的需求,自建站成为跨境电商行业的一大热门趋势。
若按卖家运营的模式来划分的话,自建站可以分为精品自建站、品牌自建站、站群自建站、移动电商、COD自建站等多种类型。而这其中精品自建站、品牌自建站当属当前行业内最主流的两种模式。
精品独立站:这类网站销售的产品品质较高,网站的整体视觉效果、运营方式也较为精细化,可以是垂直的网站也可以是全品类的网站,产品类型可存在差异,但最终目的都是希望长期运营下去的。像环球易购的Gearbest、ZAFUL就属于这类精品独立站。
品牌独立站:其品牌在国内或已有一定的知名度,为进一步推向海外市场,以该独立站作为品牌展示的一个窗口。
当然,若从建站的目的上来看,以上两者无一例外,都是为了品牌出海。甚至有些自建站,并无售卖功能,仅为品牌展示。
如何打造一个优质的自建站,并将品牌形象在海外市场推广开来?
主要工作分为两方面,一是解决流量的问题。另一个则是品牌形象的打造。
虽然,当前站外引流的渠道很多,包括SEO、索搜引擎、社交媒体等等,但引流也是讲策略的,且产品在不同的发展阶段,营销侧重点都是不一样的,前期卖家可能要更多地侧重扩展市场,而后期则是要侧重于稳定市场,降低客户的流失率。
比如,一个新产品刚刚上市,卖家要做的就是让它崭露头角,让大家了解他,适当的进行推广;而等到后续有自然流量进来,产品销量有了一定的积累后,就需要有一个推力去促进产品销售量爆发式的增长。这时卖家就需要加大其营销投入的规模;如果到产品到了发展后期,销售出现停滞的时,卖家就要重新换一个思维去进行营销,帮助产品克服瓶颈期,让其可以稳定持续的销售。
比如,产品发展初期,营销的内容可能只是侧重于介绍产品优势、产品功能、产品的特点;但到产品发展的后期的时,卖家就要加大与目标受众之间的互动,比如很多海外用户喜欢在社交媒体上留言,或是习惯和客服反馈意见,这时卖家如何回馈这些留言和意见,就成了降低客户流失率的关键。
比如,针对精品自建站,前期肯定是要社交媒体和Google(搜索引擎)搭配的引流,且通过Google引流长期投放下来,效果肯定会很不错。虽然Google广告形式本身更偏向硬广,但Google在人工智能和广告定向转化方面达到的效果,是所有广告平台中的佼佼者。用户通过在Google上的长期投放,其Cookies可以不断地进行筛选得出更精准的结果。
而针对品牌自建站,则适合在各种社交媒体上做长期的投放。尤其是Twitter,可能就会进入投放渠道的第一阵营,用于长期稳定的品牌展示、曝光。
品牌一大特点是质量和信誉的保证,没有好的产品,品牌无从谈起。所以,自建站的选品首先是把控产品质量的把控。
第三方平台上已经很成熟产品,放在平台上销售一定比在自建站上的成本要低,所以独立站选品要剑走偏锋,从垂直品类下手,做精品电商。
“比如眼镜等这样的定制化产品,虽然在平台上也有销售,但自建站卖家可以更加深入供应链,把控产品的质量,不断的做产品优化,最终形成品牌效应。”启迈QIMA市场部经理Serena Zou讲道。
自建站营销、引流的过程也是其品牌推广的重要渠道。
从服务商的角度来讲,卖家想要通过广告获得更多的客户,就需要在广告方面投入更多的资金,这是最直接的方式,但卖家要把广告成本维持在可控范围之内。包括广告投放的精准度,以及结合各种营销方式增加和粉丝用户的互动。
打造品牌,需要长期、持续的投入,需要有一种从一而终的调性,需要情怀。
“从消费者的角度来看,一个产品从留下第一印象,到多次的出现,到最终的记住,可以称之为品牌;而从卖家的角度来看,让消费者记住只是品牌化的第一步,客服的专业性、产品界面给消费者带来的舒适性、消费者获取货品的便利性等,给消费者留下一个整体的感受,才能算真正意义上的一个品牌。”环球易购品牌总监骆靓雯在采访时讲道。
以Zaful为例,其品牌定位快时尚,主打18-28 岁年轻女性,网站整体视觉效果透露着浓浓的Ins风,且产品也都是通过大数据分析、市场调研、设计师加持,选出的高性价比且符合目标市场本土消费者偏好的产品。加之ZAFUL快速的供应链响应能力,保证每日50-100款新品的更新,新品从设计到上架仅需1-2周时间,迅速俘获欧美年轻消费者。
通过建站、选品、获客,可能你的自建站已经得到了很多客户。但如果最终品牌口碑没做起来,可能前面所有的工作就要付之东流。
所以,一定要把客户服务当成公司的第一要义,关注每一次包裹的包装、每一次文案的编辑、每一个图片的制作、每一个素材的制作,只有这样,才能把你的品牌沉淀下来,才能沉淀忠实客户,才有机会做口碑传播,才有机会做病毒式的增长。
除此之外,还得关注品牌的社会形象问题。比如欧洲一些国家会考察工厂、供应商的“社会责任”的审核,考察其是否满足一些社会道德层面的审核标准,比如说有没有雇佣童工、是否压榨工人、工厂安全情况是否达标等。
“我们很多客户会主动找上来做amfori BSCI 审核、SMETA审核这些社会责任的认证。虽然这些审核不是强制性的,但有了这些认证,可以很大程度上帮助品牌提升其在目标市场和消费者心中的可信度,也有助于卖家品牌在目标市场的推广和传播。”Serena Zou介绍道。
amfori BSCI规范的合规审核必须由amfori BSCI的委派服务商执行,由专业的社会审核员到达工厂现场进行全面评估。amfori BSCI审核结果有效期为两年,期满后需重新接受审核。
启迈QIMA已获得amfori BSCI审核执行资质,可为全球制造商、品牌商和零售商提供综合全面的审核项目。
作为Sedex协理审核员工作组的成员,启迈QIMA可以开展SMETA审核,并符合最新的最佳实践指南(SMETA 6.0)规定。启迈QIMA的资深审核员们奔赴现场观察,与工厂管理层及工人展开访谈,检验工厂提供的文件,并在一份SMETA审核报告中列出他们的发现。在这份审核报告的基础上,启迈QIMA的专家们还会准备一份SMETA纠正行动计划报告(CAPR),指出工厂为了实现合规应当做出的改进措施。
(文/LIKE.TG 张毅)
*上述文章存在营销推广内容(广告)
你还在要“站外”推广资源? 这篇文章带你解密亚马逊站外生态!
老规矩,先放一张图。(PS:因为脑图容量有限,也为了懒省事少写文章,所以一些子标题我只标注了比较大的流量通道,示例也有缩水,比如Dear网站美国可以找到很多, 但是我只写了三个。)
正文开始:
一、亚马逊广告的站外部分。 二、谷歌广告。 三、FaceBook广告。 四、社媒部分。 五、Deal网站。 六、综合类流量平台。 七、特殊众筹类。
一、亚马逊广告的站外部分
严格来说,亚马逊广告的站外部分分为2个板块:
我们后台可以投放的站外广告。 第三方服务商投放站外广告。
在亚马逊后台,我们有两种广告形式可以展示在站外部分
一、展示型推广,也就是我们常说的SD。
不论是内容定向或者受众定向,它都会有机会出现在站外这些展位:包含而不限于Twitch、IBM、雅虎等亚马逊流量体系的一众网站集合。
优势:站内投放、自主控制、预算无下限、计站内归因!我特意标红是因为部分广告不计站内归因。
劣势:无法精准自控投放版位,随机性强(通常依照受众人群包/上下文语义出现),优化逻辑复杂,使用简单但是精通难。SD这块我出的课程比较多(免费的官方课程),大家可以在亚马逊学习在线里搜索来看。
二、STV
STV将会是我们能在亚马逊后台投放的第四种广告形式,它大概在这个位置
STV 将会是一种全新形式的流媒体视频广告,我的理解是它将是OTT的站内版本(OTT往下看解释),但是预计会更新一些形式,广告目标也会更多的偏向于品牌宣传和种草为目的进行投放。
Seven也提出了一点点建议,由衷希望提的建议可以体现在我们后台广告上。它预计将会于明年开放,因为保密协议问题,文章里我就不多聊这种广告的具体展现形式了,当正式开放之后,Seven也会专门出一期视频来详细介绍。
亚马逊体系内,第三方投放的广告。
亚马逊体系内有很多种广告形式,第三方投放、同时符合目标是用于站外引流的,我列了3项,是我们卖家会经常见到的:DSP、OTT、ER。
DSP勿用多言了,当年为了了解这种“全新、高端”的广告形式,我还特意上了几个月班。
虽说大家见到的都是第三方服务商投放的,但是事实上亚马逊自己在美国也拥有DSP投放团队。
简单聊一下这种广告来说,CPM计费方式,受众人群包形式投放。简单来说,你可以依照Asin、品牌、类目、IM、LS等维度同时结合时间周期将目标人群以人群包的形式生成之后进行受众触达。
例如,哪些人在过去7天内看过XX(你的竞对)品牌,那么你的广告就可以以某一种触达频次投放给这些人,和SD不同的是,可以主动定向投放到站内或者站外。
Seven觉得,如果要使用这种广告,就不能依照投入产出比来考量了。但是,由于大多数中国卖家非常在意广告投入产出比,而DSP恰好又是依照品宣为逻辑设置的广告。依照一个在LCS朋友的原话来说,目前99%的卖家还不太配使用它。
OTT,刚才讲到STV就提到了它,同样是完全展示在站外的由亚马逊/第三方投放的电视流媒体广告,用最通俗的例子来解释:你睡前搜索了耐克的运动鞋,第二天打开电视,开机过程中看到了耐克/鸿星尔克的广告,这就是OTT。
别人能在电视上买吗?不能。
但是它没用吗?一定有用!
额,后期有一些更新, 但是吗,因为某些原因, 还是不能说,大家知道它是什么广告即可。
ER,编辑推荐。之前Seven在4K做首席产品体验官的时候,还特意为这个广告形式写了文章和视频,大家应该还能搜得到。
今天我们只聊ER站外部分,它是一种文章搭配链接的广告,通常在站外一些特定网站以文章形式展现。例如我是卖耳机的,那么,相应的编辑人员会对比我的产品和魔音、倍思等品牌的评论(没错是对比评论)去输出一篇相对客观评价的文章,那么当买家看到这篇文章之后,就有机会通过站外链接直接跳转亚马逊Asin页面购买我们的耳机。(之前的图人家有版权,大半夜懒得去外网扒图片了,大家想象一下吧)
二、谷歌广告
谷歌广告是一个非常大的体系了,那么我只依照亚马逊为落地页来简单表述一下它能如何为我们亚马逊链接做站外引流。
简单粗暴,投放广告。
红色圈出的“赞助商”几个大字,说直白点,和你后台SP的关键词投放差不多,点一下链接,跳转到你亚马逊Asin页面。
直接说优劣势,优势:流量非常巨大。谷歌是目前世界第一大流量载体,应该没有异议吧。而且你通过谷歌CPC搜索词带来点击和转化,会帮助你亚马逊站内的链接在这个词搜索获得更优质的数据留存,谁不喜欢别人帮自己掏钱呢, 亚马逊也喜欢外来流量啊。
再说劣势:谷歌投放有一定门槛,需要开相应账户。而且流量精准度相对于亚马逊站内来说,没有那么精准,毕竟来亚马逊的都是精准购买人群。往下的几种搜索类/社媒类站外流量同样有这样的问题,因此呢相应的获客成本也就会高于亚马逊,其次设置上对于亚马逊卖家相对复杂,仅定向方式来说:关键词定向、受众定向、地理位置定向、设备定向等等多种选择目标,亚马逊的SD还真的是简单版的展示型广告设置方式了。
相对于简单粗暴的直接投放,我更建议有独立站的卖家去使用,较高的获客成本、批发零售客户掺杂,独立站可以帮我们过滤留存批发客户。对于零售客户来说,又可以使用亚马逊的Link In功能直接导流亚马逊购买,此功能相当于直接在亚马逊下单,因此也计站内归因。
三、FaceBook
作为一个拥有十亿注册用户的互联网社交平台,十亿的注册用户数量就代表了它的地位了。
大家常说谷歌FB广告,其实是有点混淆了,FB是和谷歌、亚马逊完全不同的玩法和引流方式。
主流来说分三类,篇幅原因,用最简洁的语言给大家解释清楚。
1、自己养账号, 注册自己的群组,发布我们产品的发帖子立人设拍视频吸引别人关注,最后让别人知道你、了解你、购买你。你可以直接卖,也可以导流。
2、注册自己品牌,开个广告账户简单粗暴投广告,但是FB类似于以人为本受众型投放,我们可以选品牌意识、转化优先等,素材的话图文、视频、轮播等都可以设置。
3、目前我们甚至可以用shopify直接扩展更新到Facebook商店进行销售和同步更新。当然嘛,我们独立站里放什么,怎么放,对吧。
四、社媒平台。
头部三家 ins、youtube、tiktok,严格来说它们是不同体系,但是因为运营手法有一定相似度,因此放在一起。
首先来说我非常不建议在此类社媒上投广告,因为人群属性有巨大差异,来亚马逊的是来购物的,在谷歌搜索的是有点需求的,至少也是想了解的, 在FB组群中至少是兴趣爱好集合体。但是刷抖音、逛小红书之类的,大多都是无定向人群,也就是说tt、ins 更适合通过种草影响购买意向、塑造品牌价值,而不是直接卖货!
那么怎么为我们亚马逊导流?
2个方式。
1、自己养账号。
对于一些品牌型、乐趣型卖家,特别是拥有自主独特设计产品的,一个优秀的社群运营可以为自己的亚马逊带来大量优质流量。
我们在深圳年度服务的某独特设计类卖家,某款产品全球仅他销售,品牌关键词/品牌广告占据了他亚马逊七成以上流量,这就是品宣种草的巨大成功案例。到这里可能80%的卖家都可能没做过社媒类运营,视频都不知道怎么拍摄, 我之前为假发类目写的8张社媒运营筹划草图,这里放一张大家参考一下。
2、找红人带货。
因为红人关注的粉丝同样是兴趣集合集群,而且有一定红人效应,好的红人短期转化效果会相对比较明显的体现在亚马逊订单上。目前国内MCN机构比较多也比较杂,事实上目前还无相对统一的报价,同样也建议我们卖家自主寻找联系红人,通常他们都很乐意接广告来创收的。
分享一点找KOL中Seven浅薄的经验,对于服装、珠宝饰品、鞋帽、美妆来说,ins相对效果会好;对于玩具、娱乐类tiktok效果更优;youtube我更多会去找户外、科技、汽配相关的博主。去年有个钓鱼工具的产品,我们在youtube的博主带货结果就明显优于另外2个渠道。
五、Deal网站
顾名思义,你提申请,直接在他们网站Deal促销。对于新品初期、卡位、清仓、亦或者特殊节日节点都有明显效用,劣势就是你需要打折扣, 而且折扣力度还不低。
放几个常用的Deal 网站
https://www.dealnews.com/全品类都能用,啥都能发。
dealnews网站截图
https://slickdeals.net/算是最大的Deal网站之一了,首页流量巨大,但是为什么我把它排第二个放,是因为它有门槛,比如Feedback必须多少个等。
slickdeals网站截图 https://www.snagshout.com/知名低价Deal网站。 snagshout网站截图
六、综合类流量平台
为何我用综合类?你可以把他们理解为各种站外的榜单、排名之类网站, 我们使用某免费工具WWW.XXXXX.COM搜索我们竞品Asin们通常会看到大量此类网站收录信息。
收录网站
网站截图
我们可以看到,虽然单一网站流量不大,但是架不住它多啊。而且大部分都带亚马逊购物车标志,点击就可以跳转到我们亚马逊Asin下单购买。有一些朋友会问:“我查到了,但是我不是TOP,人家不收录我啊怎么办?”联系啊,找邮箱发邮件啊。新品不够格上TOP榜上个新锐榜总行吧,就拿B2B开发客户那套去用,发100封,总有回复你的。
“Dear Friend,我查看到你运营了一家专业的XX网站,我相信你必然也是一个XX爱好者同样拥有独特的审美,我就是一家来自中国的XX工厂/品牌,我的产品。。。。(放两张图)。。。。。。。。
如果你喜欢,(也可以送个样品),可以推荐给更多和你一样高尚审美的XX爱好者。。”
我们有个产品, 90封邮件出去,不但被收录27个链接进去, 而且还开发了3个批发商,美滋滋
七、特殊类
特殊类不是主要导流的流量来源,我简单书写了。
如果你是独特科技类商品,上众筹,例如:Indiegogo,上架之前就能卖很多, 最主要的是造势,你上了众筹,就会有人去亚马逊搜有没有类似的,所以A B款你懂的。
Indiegogo网站截图
Reddit 类似于天涯论坛一样的,就是各种帖子社区。
Pinterest 由他人搜集来的各种照片,又一个服装饰品的大战场。
Blog 达人聚集地,推荐产品,带货等。
(Reddit 、Pinterest、Blog来自于Nemo老师建议)
所以说“站外”两字是一个大范围,并非是一个独立渠道。
就Seven浅薄的经验来看,站外都分为以上七个大板块,而且每个板块的玩法、资源也都各不相同,所以以后问我要‘站外’资源的小伙伴请明确一下自己的需求。篇幅原因,本文也就是为大家做个基础普及,未来我也会尽量细化各个渠道相应的玩法。
最后给大家一个小建议,亚马逊作为最大的购物类平台,人群非常精准——就是购物。因此在考虑站外之前,可以先考虑去将亚马逊的广告运营学习到极致,因为以上无论哪种站外引流方式,带来的订单都没有亚马逊站内流量来的更精准和快速了。
为什么要做独立站
在激烈的电商竞争环境下,越来越多卖家开始寻求新的增长点。建设独立站就变成了很多人的选择。独立站因为是独立自主运营,能够帮助卖家摆脱平台规则的束缚,真正拥有自己的流量和用户数据。在独立站,卖家可以自主定价,灵活开展营销活动,与消费者直接建立联系,传递品牌理念。从长远来看,独立站是最好的培育自有品牌,提高客户忠诚度和复购率,最终实现利润最大化的方式。
根据谷歌的数据,23%的消费者仅使用谷歌,9%的消费者仅使用亚马逊,同时使用亚马逊和谷歌的消费者占比44%。49%的亚马逊消费者受到谷歌的影响,86%的消费者在品牌商店或DTC网站上的支出比其他购物渠道高出86%。因此独立站仍然有非常大的受众群体,平台卖家想要拓展新的业务增长,独立站是一个比较合适的选择。
什么是独立站
独立站是相对于第三方电商平台而言的。卖家是通过自行开发网站,或者利用建站系统搭建网站,独立开展商品销售和客户服务,而不是入驻亚马逊、Ebay等平台。卖家在独立站上布局商品展示、下单、支付、物流追踪等完整购物流程。买家通过搜索、广告、直接打开、引荐链接等的方式进入独立站进行商品浏览和购买。独立站最显著的特点就是自主性强,卖家对网站的各个环节都有完全的控制权。
独立站和平台的优劣势
独立站和平台各有各的优势,这种优劣势的差异,主要源于它们在运营模式、流量来源、用户体验等方面的差异。
独立站
相比于电商平台,独立站的优势主要有:
(1)自由度高,不受平台规则约束,可以灵活调整经营策略。
做活动、搞促销不用担心平台审核和限制。比如在平台上举办折扣促销活动需要受到很多的规则约束。但在独立站,企业就可以灵活开展各种营销活动。
(2)数据完全掌控,有利于开展精准营销。独立站可完整掌控包括会员信息、浏览足迹等用户行为数据,有利于精准营销。
(3)有利于品牌形象塑造和ip价值变现。
当然,独立站也存在一些劣势:
(1)初期流量较少,获客成本高。独立站在起步阶段,缺乏自然流量。需要依赖广告、联盟营销等营销手段获取流量,时间成本和资金成本往往很高。
(2)需要投入较多人力物力,自行搭建和维护系统。独立站需要自己建设网站、支付系统、客服系统等,虽然现在有很多现成的建站平台,但是整个网站的设计和优化等前期投入都是很多的。
(3)仓储物流需要自建,周转效率和成本都有挑战。独立站需要自己去解决仓储和物流的问题,要不要建或者租海外仓,选择哪个国际物流公司,选择什么线路等,都是避不开的问题。
(4)缺乏平台的信任背书,容易遭遇信任危机。新品牌新的独立站,缺乏知名度和公信力背书,容易遭遇信任危机,导致转化率比较低。
平台
平台的优势:
庞大的现成流量池、完善的配套服务和统一的行业标准,能够帮助卖家快速启动业务。
平台的劣势:
(1)竞争者逐渐增多,卖家容易陷入价格战,成本剧增,利润大幅度下降,
(2)自主权受到平台侵蚀,难以建立自己的品牌。平台主打性价比,难以培养客户黏度,客户忠诚度低,无法建立私域流量。
(3)政策风险高,政策更改严重影响店铺排名,封号潮导致卖家举步维艰。
(4)平台电商库存大,现金流挑战大,库存风险高,现金流风险也高。
总的来说,独立站更适合追求长远发展的品牌卖家。
关于做独立站还是平台,在选择的时候可以从自身的品类,团队的结构和能力,公司所处的战略阶段,资金的情况进行判断,看看应该选择做独立站还是平台,或者两者都做。对于有一定知名度的品牌,独立站有助于品牌壁垒建设;对于产品同质化较高的品类,上第三方平台有聚集同类受众的优势;对于中小品牌,两种渠道结合或许是更好选择。总之,需要全方位考虑,方能选择适合自身的渠道组合。
什么人适合做独立站
独立站对卖家的要求比较高,并非所有人都适合做独立站。一般来说,以下几类卖家比较适合:
(1)拥有成熟供应链的制造型企业,产品有一定竞争力。
(2)已经在平台上积累了一定客户基础的卖家。
(3)有一定资金和人才储备,能够持续投入的企业。
(4)专注某个垂直细分领域,产品差异化明显的卖家。
什么品类适合做独立站
不同品类在独立站的发展空间不尽相同。一般而言,高客单价、高复购、高毛利的品类更适合做独立站。例如轻奢产品、定制化或个性化的产品。这些品类通常用户忠诚度高,品牌壁垒明显,更容易通过独立站实现品牌溢价。相比之下,同质化严重的3C数码、一些日常标品则可能更适合在平台销售。
这里有两个独立站的案例,都是个性化的产品,做得非常好:
一个立体贺卡网站,月销百万美金
惊!这种mini钩编娃娃居然可以这样卖
为什么现在比十年前更适合做独立站
独立站的可操作性
相比于十年前,不管是在建站、选品、供应链,还是在内容素材、产品描述、客户评价等方面都有很好的技术和工具支撑,使得个人或者团队建立和运营独立站变得简单和快捷。
跨境生态系统,例如支付、物流等渠道和资源有了更多的选择。
独立站的战略性
竞争日益激烈的大环境下,卖家多渠道布局势在必行,独立站是卖家实现转型的重要渠道之一。通过自主运营网站,卖家可以更好地掌控品牌形象塑造、用户体验优化以及客户关系管理等核心要素。
此外,YouTube、TikTok等社交媒体平台拥有海量用户基础,已成为吸引潜在客户、引导销售转化的重要阵地,绝大部分的卖家都想通过Youtube和Tiktok引流。Youtube/Tiktok流量最好的承接就是独立站,通过在Youtube/Tiktok上创作优质内容,可以吸引目标受众访问独立站,最终实现销售闭环,并有效增强独立站品牌影响力。
独立站的可持续性
企业未来1—3年的持续增长来自哪里,是平台扩品还是增加销售渠道,相比于在第三方平台上不断扩充产品种类,增加独立站销售渠道无疑是更加明智的选择。
通过独立站,卖家可以全面掌控用户数据,深入洞察消费者需求和行为特征。在此基础上,卖家能够精准制定营销策略,为客户提供个性化的产品推荐和优惠促销,显著提升客户满意度和忠诚度,帮助卖家建立稳固的客户基础,实现可持续增长。
当客户在独立站获得愉悦的购物体验时,他们更倾向于在社交圈内主动安利,吸引更多同类需求者访问网站。而卖家可以通过优惠券等方式鼓励客户分享,加速品牌口碑传播。这种由消费者自发创造的社交证明,往往比企业自身的营销更具说服力。
综上,独立站不仅能够帮助卖家掌控自主权,优化用户体验,提升品牌价值,还能通过多渠道营销布局,撬动站外流量,实现销售闭环。更为关键的是,独立站在促进客户复购、激发裂变传播等方面具有独特优势,为企业带来长期稳健的增长动力。
大疆前高管创业出海,靠庭院机器人占领欧美市场!
前言
欧美中产家庭历来高度重视庭院生活,年均投入1000至2000美元维护花园、草坪及泳池等设施。然而,除草、扫雪、清理落叶等琐碎且繁重的体力工作,以及传统工具的局限性,长期困扰着这些消费者,因此这种消费需求,带动了智能庭院产品的兴起,如智能割草机器人、扫雪机器人等。
近年来,随着智能庭院产品的兴起,如割草机器人、泳池清洁机器人和扫雪机器人等,欧美消费者对这些智能设备的需求迅速增长,推动了整个市场的发展。
庭院机器人赛道如此火热,国内不少玩家争相入局,松灵机器人就是其中之一,其子品牌Mammotion的智能割草机器人,短短一个月就登上亚马逊割草机器人类目第一的位置。
在2022年,松灵机器人推出了子品牌Mammotion,Mammotion深耕智能割草机市场,凭借着超高性能以及极致的用户体验,Mammotion一举登顶亚马逊BS榜单,成功做到了类目第一名。
Mammotion做了什么?能够后发制人成为割草机器人中的新星?出海路上又做出了怎样的策略?
一、技术骨干组团出海
Mammotion是松灵机器人旗下割草机器人品牌。2017年松灵机器人创始人魏基栋从大疆辞去高管职位后,与6名技术背景出身的联合创始人一头扎进机器人赛道,开始了创业之旅。
魏基栋曾担任大疆创新高级研发经理,是大疆机器人Robomaster的一号员工和联合创始人。其余联合创始人来自大疆创新和李群自动化,这为后期Mammotion的发展带来了优越的先天条件。
起初松灵机器人的主要业务是做停车AGV,但漫长的项目服务周期让其难以承受。然后魏基栋将目光对准了移动机器人底盘市场。其很快推出了全能通用底盘SCOUT和采用阿克曼转向设计的底盘HUNTER,广受市场好评。
数据显示,在2019年,美国市场每年购买各类割草机的数量接近800万台,支出高达90亿美元。2020年,全球割草机市场规模为301亿美元,预计至2027年可达440.7亿美元,复合年均增长率为5.60%。
已经小有成就的松灵也敏锐的发现其割草机器人市场,便在在2022年向其他品类扩充,成立了主营智能割草机器人的子品牌Mammotion,Mammotion深耕智能割草机市场,推出的无边界规划式割草机器人LUBA上线众筹平台首日就筹集了100万美元以上。
松灵机器人多年的技术沉淀,给Mammotion在机器人运动控制、传感器与导航、人工智能与机器学习等方面的研发提供可借鉴的经验。
在此背景下,Mamotion的产品迅速迭代,一经推出就受到市场关注。2022年,Mamotion推出的一款无边界规划式割草机器人LUBA,LUBA增加了虚拟边界自主导航系统,基于GPS-RTK厘米级高精度卫星定位系统技术,并融合超声波和激光雷达传感系统,具有自主定位、虚拟边界圈定、规划型作业、自主导航、自主避障等功能。
Mammotion重点布局了亚马逊渠道,并在短时间内实现了巨大突破。Mammotion的产品凭借卓越的性能与用户体验,登顶BSR,多款产品霸榜,而在德国这样的高要求市场,其独立站排名也攀升至该类目的第52位。
二、全渠道营销推广
Mammotion打开海外市场的过程中,出海策略和市场布局也是重要的环节。Mammotion优先选择欧美市场作为其出海重点市场,通过第三方跨境平台、独立站、亚马逊等渠道进行销售。所以,除了产品本身功能之外,Mammotion能吸引到众多用户还在于会“营销”。
Mammotion的品牌独立站覆盖的市场很广。在短短2年的时间,其独立站的触角已经触达欧美数十个国家和地区。
在平台的选择上,体现了Mammotion对于本地化运营和垂直精准获客的布局策略,垂直类平台吸引来的用户流量更加精准、购买意向更高。
海外社媒在Mammotion发展期时起到了引流作用,Mammotion一直在这方面倾注了大量的力量。社媒中TikTok、Facebook、YouTube、Instagram等海外主流社媒均有布局,但Mammotion更注重Facebook和Youtube两大社媒平台。
Facebook是美国的第一大社交平台,总体用户画像以成年人为主,购买力更强,其用户画像正是Mammotion的目标客户,对于智能割草机这种高客单价产品,在Facebook上投流显然更能获得用户的信任,转化率也会更高。
Mammotion在Facebook目前的订阅用户达到8.1万,在Facebook的简介中放置有独立站链接,此举有利于通过社媒向品牌网站引流,Mammotion在Facebook的账号很活跃,主要发布内容为产品展示、营销活动推广等,并且还会发布一些消费者反馈的UGC内容,这样可以拉进与消费者的距离,增加品牌好感。
在YouTube上,Mammotion的官方账号收获有4750的订阅,发布内容主要为产品的宣传视频,在五个月前Mammotion在YouTube号发布的一条新产品LUBA 2割草机器人的视频,其播放量截止到现在已经达到263万。证明其除了与网红KOL合作带来视频流量外,产品与品牌本身在YouTube上的声量与知名度。
由于割草机器人产品特性,在网红营销方面Mammotion热衷于与YouTube垂类科技博主、庭院博主等网红开展合作。
通过中长视频,对产品进行详细的功能讲解、评测,增强品牌的权威性和说服力。科技博主们采用数据分析与实际操作演示相结合的方式,深入解析产品的技术规格与创新特点,并模拟多种现实生活与专业工作环境展示产品性能的稳定性与优越性,这有效提升产品在目标消费群体中的认知度。
Mammotion选择的海外博主多是垂类网红,结合不同KOL网红背景和主打标签,如科技、庭院等进行内容匹配,从而刺激粉丝的深度转化。
海玛观品牌
随着全球经济的复苏和消费者对高品质生活的追求,智能庭院机器人的市场需求还将持续增长。预计未来几年,这些细分赛道的市场规模将进一步扩大,成为智能庭院机器人领域的重要增长动力。可以预见的是,户外场景必然是将来智能机器人的目标场景。未来,随着技术的不断创新和市场的不断扩大,期待智能庭院机器人为我们的生活带来更多惊喜和便利。
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在全球化交流日益频繁的今天,WhatsApp作为全球拥有超过20亿活跃用户的通讯工具,已成为众多企业拓展海外市场的必备利器。跨境魔方,作为WhatsApp官方授权的服务商,现隆重推出全新活动——0元申请WhatsApp Business API(WhatsApp企业版),助力企业轻松实现高效跨境营销!
什么是WhatsApp企业版?
WhatsApp企业版是WhatsApp官方专门针对企业营销而推出的一个版本,允许大批量群发信息,支持多人共用。利用高效的信息模板,可以大幅提高转化率。和WhatsApp个人版和商业版相比,企业版具备安全可信的企业认证。客户跟经过官方认证的商家沟通和咨询产品服务时,更加便捷放心。另外,通过企业版批量发送的信息也是经过官方验证的,账号更加安全。
怎么申请WhatsApp企业版?
进入跨境魔方官方网站,找到WhatsApp群发栏目,0元自助申请WhatsApp企业版。通过跨境魔方平台,便捷发送营销信息。多用户可以共用同一个企业账号,设置消息模板回复功能,高效触达客户。
开通WhatsApp企业版后,怎么找客户呢?
账号开通完成后,就可以开始寻找客户了。在WhatsApp企业版上寻找客户,只需要输入客户的手机号即可给客户发信息,无需添加好友。那么,如何获取这些号码呢?
1、 引导客户主动加你
利用社媒多渠道引流。你可以在公共平台上发布你的联系信息,也可以在论坛、Facebook 、Tik Tok等社交平台上留下你的企业号联系方式,让对你感兴趣的客户通过WhatsApp来联系你,多平台联动引流。
2、 你主动添加客户
例如通过展会收集名片、Google地图搜索、B2B平台、Skype信息栏、海关数据等途径来获取客户信息。以下是一些主动获客的方法:
(1)快速添加已知客户
只需将已知的客户的手机号输入收件人栏(可以通过文件导入也可以直接手动输入),即可一键群发消息,触达客户。
但要注意3点:
· 确保对方手机已安装WhatsApp。
· 确保您输入的手机号码准确无误。
· 对于国际电话号码,注意不要使用前缀“0”。
(2)利用外部渠道获客
外贸人常采用以下几种途径搜索客户手机号码:
· 展会名片
参展能收集到很多名片,名片上都会留下电话号码,通过WhatsApp企业版去批量联系展会上认识的客户,这样会事半功倍。
· 社交媒体
在一些主流的社交媒体如LinkedIn、Facebook 、Twitter ,Ins上基本都是能找到电话号码的。如果希望不用梯子就实现快速获取客户号码,跨境魔方也有专门的功能对应领英、Facebook找客户WhatsApp号码。无需梯子,也不需要注册相关社媒账号,直接使用关键词就可以一键查找。
· 老客户的成交信息
· 智能引擎搜索
用跨境魔方智能搜索引擎功能,通过搜索企业或产品名,即可在跨境魔方全球企业库内找到目标客户的WhatsApp号码,批量群发。
· 谷歌地图搜索
谷歌地图上收录的公司、商家之类的都会留电话,因为要通过谷歌地图的验证的话,需要提供有效可以验证的法人身份证以及电话才可以通过,所以通过地图找电话是非常好的渠道。同样的,如果希望不用梯子,便捷查找地图上企业或者商家的电话,也可以在跨境魔方内批量查找,一键群发。
以上即为WhatsApp企业版介绍,更多关于WhatsApp企业版的问题,欢迎咨询专属客服。
咨询电话:14774996234
关于跨境魔方:
跨境魔方作为全国领先的外贸B2B一站式拓客工具,囊括海外4亿+企业信息、19亿+海关数据;包含领英获客、Facebook获客、地图获客、广交会采购商、企业搜索等多维搜索方式;配备WhatsApp企业版、短信、邮箱等专业营销工具,轻度CRM工具管理客户,一键助力中国企业出海。
(编辑:江同) *上述文章存在营销推广内容(广告)
单个展商三天询盘破500+!展商情绪高昂,当场续签后续展位
2024CCEE深圳展好评如潮,展商连续三日收获大量订单,当场续订后续展位。
5月11日-5月13日,为期三天的2024CCEELIKE.TG展于深圳福田会展中心圆满落幕。3日到场总人次达5万+,总人数近3万,参会卖家好评率约93%,观众整体体验良好;仅在开展第二日,现场展商续签就多达113单,意向续单展商241家,展商好评率更是高达95.4%,好评如潮。
一、参展展商反响热烈,多渠道询盘纷至沓来
展会结束后许多展商表示现场收获询盘众多,订单一单接一单,纷至沓来。展商反响强烈,对LIKE.TG办展专业程度极为认可,表示展会现场几乎都是专业采购观众,展会定位精准,更有甚者表示“下届还来”!
1.最后一天连签5单,展商惊叹
上海途鸽数据企业代表在参展结束后,表示自己连续三天都在持续收获订单,甚至在“不抱太大希望的最后一天,竟连签5单!这是我们参展前想都不敢想的事。据不完全统计,过往展会整场下来能有3单的现场签单就知足了,没想到在CCEELIKE.TG展马上要结束的最后1天还能收获5个订单!”
展商直言CCEELIKE.TG展客群精准,展会效果显著,现场也表明了续签展位意向。
2.参展3天获500+询盘,展商对展会赞不绝口
从部分第一次参与CCEELIKE.TG展的企业来看,某企业代表表示“我们公司在展会现场收获了很多卖家询盘,3天收获500+询盘体量。其他跨境展一场下来可能只有几十个,多的时候100+询盘量。对比以往平均就70-80的询盘体量而言,500+的询盘量是我们想不到的!现场还有俄罗斯、印尼、日本的千亿采购团来到我们展位观摩,带了些样品回去,这为我们后续开拓海外市场奠定了基础,对我们来说真是惊喜连连!CCEELIKE.TG展为展商带来这么多福利,我们非常感谢!”
二、线上线下多渠道曝光,助力展商拓客
本次CCEELIKE.TG展不仅为展商设立爆品展区,T台秀等多种多样的“吸睛”活动,助力展商收获更多精准客群,还为展商提供定点直播、逛展直播等线上曝光形式,让场外的卖家也能观看到展商爆品好物,一站式选爆品、做大卖。多渠道曝光为展商引流,为展商争取平台最大程度的曝光,吸引更多专业观众,保障展商参展权益,助力展商拓客出单。
1.T台秀吸引精准卖家,几百张展商名片被一抢而空
5月11-12日,CCEELIKE.TG展连续两日举办T台秀选品推介活动,众多出海好物登上T台秀舞台,带来超强视觉冲击,吸引大批观众。极量新能源科技企业代表坦言,T台秀结束后不久,约40+精准卖家添加他的联系方式;科力通电器及金宝冠科技企业代表则表明,在T台秀过后,其展位上放的百来张名片被一扫而空,补了又补。
一位匿名参展代表也表示:“感谢CCEELIKE.TG展发出的T台秀邀约,在线下提供精准客群的同时,线上也为我们实现了高效曝光。正是因为CCEELIKE.TG展带给我们诸多的权益保障,让我们展位及产品得到充分曝光,我这几天收获了几个大订单,很开心。”
2.定点、逛展多元化直播形式,助力展商产品曝光
CCEELIKE.TG展还为展商免费提供直播福利,希望能让更多展商能参与直播当中,多平台直播同步进行,5场直播帮助近百位展商实现3位数的询盘突破,助力展商降本增效、触达目标采购客群。
在展会直播结束后,嘉瑶智能科技企业代表反馈线上询盘量增多,展位观众人数增多。几分钟的直播就能为品牌带来10+询盘体量,回报比拉满。
3.千亿大卖采购团,助力展商出海“淘“金
同时CCEELIKE.TG展汇聚跨境千亿大卖采购团以及来自俄罗斯、日本、印尼的海外的采购商,多国卖家齐聚CCEE深圳展现场;百位跨境大卖齐聚,为展商带来诸多采买需求,帮助展商解决出海销路窄,产品外销难的问题。
三、几十位展商全款签单,争做出海爆品供应商
本次展会效果显著,让展商也对CCEE后续展会抱有信心,展会现场展商签约不断,争做下一个出海爆品供应商。CCEE跨境展后续还将举行2024年6月厦门展、8月印尼展,2025年2月的开年首展——深圳展,帮助更多供应商及卖家掘“金”千亿。
在开展第一天,便有展商直接定下2025年2月开年首展的展位合作,直言CCEE深圳展效果惊艳,他要与CCEE跨境展保持长期合作,对展会无条件信任。
与此同时,CCEELIKE.TG展为实现展商利益最大化,展会现场为签单展商特意设置了惊喜大转盘活动。几十位全款签单展商现场抽奖,例如韩浩生物科技抽中了CCEE选品中心的大奖;乐得威科技抽中了立减1000的好礼;临海不夜城灯饰抽中了视频号宣传视频一条,奖品丰富程度可见非凡,带给展商良好的签单体验。
一位匿名签单展商表示:“我是第一次来到LIKE.TG展现场,能感受到CCEELIKE.TG展的专业程度,通过这次逛展想尝试下次换个身份看看我的产品能不能像其他展商实现跨境出海,而且现场签单还能抽奖,我抽到立减2000,算下来很划算。”
本次CCEELIKE.TG展汇集家居生活、鞋服箱包、美妆个护及其他各领域的源头工厂,以及集研发、制造与营销于一体的综合性厂家,为展商提供更丰富的展商权益、更便捷的出海渠道、更高效拿订单的模式!
想做下一个出海爆品供应商,就来CCEELIKE.TG展。2024年6月、8月以及2025年2月LIKE.TG还将继续举办系列大型展会,届时欢迎您莅临现场,与LIKE.TG共赴跨境行业盛会。选爆品,做大卖!就来LIKE.TGCCEE!
(
2024年6月26-6月28日,LIKE.TG全球平台资源大会(厦门展)
2024年8月30-9月1日,2024LIKE.TG印度尼西亚电商博览会(印尼展)
2025年2月19-2月21日,2025CCEELIKE.TG展(深圳展) *上述文章存在营销推广内容(广告)
实现国货出海,少不了这种组合助力!
很多中小品牌都会遇到这些问题:打了不少广告,促销活动也做的挺多,最终效果还是微乎其微,销量一直上不去;又或者是不知道怎么找到精准用户,也不知道怎么去开拓新用户;行业垄断太严重,中小企业根本没机会,品牌不知名,用户下单迟疑等等。
其实要解决这些问题也不是难事,夹缝中求生存,也是有不少大品牌碰不到的地方,要想直接获取用户,实现品牌出海,建独立站+社媒营销这套组合助力。
当下,被认为是品牌出海的最佳时机,越来越多的DTC品牌已经扬帆起航。Totem报告显示,接近一半的DTC品牌的销售收入数据呈现出了逆势上升的态势,更有调查研究显示,超过八成的消费者愿意直接从品牌方购买产品。
为什么现在是品牌出海的最佳时机,客观原因有以下三点:
1、在疫情的影响下,海外电商渗透率飙升。有数据显示,在2020年的前2个月,美国电商渗透率就已从2019年的16%增加至27%,仅用8周时间就完成了过去10年的增幅,涨势惊人。
2、海外跨境电商基础设施逐步完善,各类服务商的出现使得出海的进入门槛与试错成本更低,尤其是众多独立站建站SaaS服务商的入场,大幅降低企业出海的技术门槛,让中小卖家也可以轻松搭建品牌独立站。
3、随着Google、Facebook、Twitter、TikTok等头部海外媒体的兴起,跨境品牌的营销生态愈发成熟,独立站的引流获客更加便捷。Digital数据显示,2021年全球范围内社交媒体用户的数量已经达到42亿,相当于世界总人口的53%。而这些庞大的用户群体已逐步习惯了从社交媒体“种草”,甚至直接下单购物。
从这些数据可以看出品牌出海独立站是非常合适的方式,中小品牌的产品品牌影响力不足,或者实力不强。可借助外贸社媒的推广就会容易一点,因为外贸社媒的基础比较平等,那么在网络上的起步与大型外贸公司就是平起平坐,加倍努力就可以做出一定的效果。
但运营独立站有个大问题就是流量,解决这一难题就等于解决了独立站运营的90%的问题。
跟电商平台不一样,独立站没有免费的自然流量,需要自己引流努力提高用户留存转化,塑造品牌。根据数据显示,社媒营销是独立站获客引流的重要阵地,常用的推广渠道有:Facebook、Twitter、Google、TikTok...独立站+社媒营销也是海出海品牌常用的推广组合。如何将这种组合运用到极致,利用海外头部媒体拉近与用户的距离,并通过媒介投放策略、本地化内容运营、活动策划等方式吸引用户进入独立站,实现转化,甚至实现私域流量的沉淀。这些都是独立站卖家日日苦思、时时探讨的话题。
像SHEIN作为独立站玩家中的代表,如今在Google搜索SHEIN,已收录近7千万条词条,近半年月均访问量超90M,能有如此出色的成绩,得益于有效地利用了社媒营销。早在2011年,SHEIN就开始用“红人推荐”的方式为站点引流,当时几乎100%的网站流量都来自国际各大社媒网络红人的推荐,ROI高达1:3。
SHEIN的红人营销主要与fashion、style、beauty、makeup领域的红人合作,免费寄衣服给红人试穿,提供红人佣金或独家折扣码来做转化,与头部KOL付费合作打造品牌形象,最终以包裹开箱、lookbook和真人试穿解说等方式在各大社媒平台上进行分享,吸引大批粉丝及年轻消费者涌入站点。
通过不断与网红合作来获取流量,从而提高站点关键词排名,实现转化率,积累品牌知名度,长此以往,独立站运营良性循环系统已形成。
我们可以参考独立站大佬的玩法,将被动化为主动,才能达到事半功倍的效果。
小幕点评:
一成不变的营销方案终究会被社会所淘汰,一套完整的体系才能让品牌在海外的大环境下依旧能勇攀高峰,独立站和社媒营销组合的形式,是一套可持续生态,想要出海的品牌可以考虑一下。
如果您还想了解更多关于跨境出海的营销信息,欢迎关注小编。
玩转海外营销!日韩跨境电商如何流量破圈
作为东亚两大电商市场,韩国和日本都拥有着非常庞大的电商市场规模。日韩两国都是发达国家,消费水平高,消费人群也多,非常适合中国商家出海。
日本是一个成熟的消费市场,对于产品质量和品牌声誉要求比较高。而韩国市场相对年轻化,对于美妆、时尚类产品和服务有比较大的需求,中国商家如果可以结合实际情况和市场特点进行海外营销推广,日韩是非常有潜力的两个海外市场。
1.日韩有哪些跨境电商平台?
1.1韩国电商平台
①Gmarket
Gmarket是韩国最大的综合性在线购物平台之一,在韩国在线零售市场的商品销售总值方面排名第一,主要销售书籍、MP3、化妆品、电脑、家电、衣服等。
网站月流量在3100万左右,在韩国排名第31名,消费人群94%以上来自韩国,定位非常精准,且全年龄段的用户都会使用Gmarket进行购物。
②Coupang
Coupang是一家领先的韩国电商平台,提供包括电子产品、服装、食品等各类商品。虽然主要服务于韩国国内市场,但它也提供了一些国际运送选项,允许海外顾客购买部分商品。
相比起Gmarket,Coupang的热度更高,月流量达到了1亿5000万左右,在韩国排名第8,96%以上的消费人群都来自韩国,超过65%的用户年龄在44岁以下,呈现年轻化。
③11st
11st是韩国著名的综合性在线购物平台,也叫11街,类似于亚马逊,提供了广泛的商品选择和快速的配送服务。作为韩国三大电商平台之一,11街也在迅速发展中。
11街的月流量在3500万左右,在韩国排名第35,97%以上的使用人口来自韩国,同样是一个适合全年龄段用户消费的购物网站。
④Wemakeprice
Wemakeprice是韩国的团购网站,提供了丰富的商品选择,包括时尚、美妆、家居用品等。Wemakeprice的月访问量在1100万左右,韩国排名116位,97%以上的用户都来自韩国,消费人群整体趋向年轻化。
1.2日本电商平台
①Rakuten Global Market
Rakuten Global Market(乐天)是日本最大的在线购物平台之一,平台类目丰富,注册用户接近1亿。为了吸引中国用户,乐天推出了中文简体和繁体,并且加入了支付宝支付。月访问量达到了5亿,流量非常庞大,98%的用户都来自日本,定位非常精准。
②Amazon Japan
亚马逊是世界第一的跨境电商平台,旗下的日本站点也是日本电商平台的领头羊,拥有较高知名度,流量占比达到亚马逊总流量的10%。月访问量与乐天差不多,也有5亿以上,64%以上的消费人群在44岁以下,趋向年轻化。
③Yahoo
日本雅虎分为Yahoo!AuctionsJapan和Yahoo!ShoppingJapan,前者是日本较大的在线拍卖和跳蚤市场应用程序,消费者可以在其中找到传统雅虎上找不到的物品;后者是雅虎多元化门户网站的一部分,销售各种产品,从服装和鞋类到化妆品、家具和个人护理服务。
④Zozotown
Zozotown是来自日本的时尚潮流品牌服饰网上购物商城,成立于2004年。旗下有高达两千多个代理品牌,超过300万的会员人数,在日本同类时尚服饰购物网站中处于的领先地位。月访问量在4300万左右,98%以上的用户来自日本,男女消费者分布相对平均。
2. 做电商为什么要做站外推广?
首先我们要先理解什么是站外推广?站外指的就是亚马逊、速卖通、美客多等电商平台之外的渠道,包括但不限于B2B网站、各大搜索引擎、各大行业BBS,各大交互式空间,推广指的就是在社交媒体、搜索引擎、行业论坛、电子邮件营销、视频营销等平台进行推广。
站外推广的形式多样,例如在社交媒体平台上创建群组、参与折扣网站的活动、或者与网络红人合作进行产品推广,都属于站外推广的渠道形式。
站外推广的目的有别于站内的一系列的引流动作,他的主要目的是给亚马逊店铺引流提升排名,最终促进订单转化。
电商做站外推广的作用有以下几个:
①扩充获客渠道
在站内能获取的客流量就那么多,还要分流到同类型的其他商家那边去,自然需要通过站外推广的方式获取更大的客流。
②提高排名和销量
通过站外推广,短时间内可以获得大量订单,再结合站外出单,店铺的BSR排名自然就会上去。提升了BSR排名对于另外的关键词排名等都有帮助,如果关键词排名上去了,店铺再去进行广告投放,将会获得更好的数据。
③清理库存
仓库堆积太多库存的时候可以选择进行站外推广,因为没有哪个卖家可以保证自己的商品是百分百热卖的,一旦积压过多库存对于成本来说是一笔不小的开销。可以通过deal站发帖或者社群形式将冗余的库存清仓。
④提升品牌知名度
有的品牌可能刚成立并不为人所知,单纯地在站内推广其实效果欠佳,可能长时间都无法得到有效的曝光。如果适当进行站外推广,用折扣的形式吸引消费者点进链接跳转到商店,可以在一定程度上提升品牌的知名度。
⑤淡季助推
像黑五这种消费旺季的时候可能不用怎么推广都有源源不断的客流,但到了淡季店铺客流减少,这时就需要进行站外推广助推店铺“走出去”,让更多消费者通过不同渠道看到你的商品,稳住销量和排名。
⑥稀释投诉率
有的商家会遇到投诉过多或者退货率高的困扰,这类问题出现的多了就会影响店铺的的排名等等,这时商家可以做一波站外推广,把销量提高,可以有效地稀释店铺的投诉率。
3. 营销渠道讲解
什么是营销渠道?所谓营销渠道就是指品牌或企业用来向目标受众传达信息、推广产品和服务的各种方式和途径。对于不同的目标受众和营销目标,企业往往会采用不同的营销渠道。
3.1 传统营销渠道
①电视广告
通过电视媒体向大众传播品牌信息和产品广告。适合面向广大受众的品牌,但相较于其他营销渠道,该成本较高,小品牌可能承担不起这个广告费用。
②广播广告
在广播电台播放广告,覆盖地域广泛,但因为收听广播电台的人群有限,受众可能比较局限,无法大范围地进行传播。
③报纸杂志广告
在报纸和杂志上发布广告,方式比较传统,只适合特定受众群体。
3.2 数字媒体营销渠道
①社媒营销
通过与社交媒体例如Facebook、Instagram、tiktok、YouTube等各个领域粉丝数达到一定数量的红人进行合作,推广品牌和产品,与受众互动。
②SEM
指的是搜索引擎营销,品牌方可以通过在搜索引擎上投放广告来提高网站的知名度和流量。
③EDM
指的是电子邮件营销,品牌方向受众定时发送新品上市通知、营销信息或者促销活动,以维持与现有客户之间的联系。
④内容营销
品牌方在自己的媒体账号上发布有价值的视频、文字、图片等营销内容,吸引消费者的注意,挖掘潜在顾客,提升品牌的影响力和形象价值。
3.3 实体营销渠道
①门店营销
通过线下门店进行产品销售,属于最直接的实体营销方法之一。
②参加展会活动
通过参加各类展会和活动,扩大品牌的知名度和影响力,与潜在客户直接进行交流,有利于更快速更有效地实现营销目的。
3.4 直销渠道
①电话销售
通过电话的形式向潜在客户进行产品推销,这个方法成效可能一般,现在消费者比较反感电话推销,可能会遭到拒绝。
②直邮营销
直接给客户邮寄相关的资料、海报或促销活动材料等来推广产品和服务,具有不确定性,且客户并不一定愿意暴露住址信息。
根据不同的目标受众、市场情况、预算等,企业会选择不同的营销渠道进行产品推广,合理地利用好各种营销渠道组合,才能实现最优效果。
4. 优秀营销案例
韩国电商Gmarket于2015年曾推出过一个“恐龙骑士”的广告,这个广告以动画形式呈现,为Gmarket电商平台进行宣传推广。
在广告中,一只身穿盔甲、骑着摩托车的恐龙骑士代表着Gmarket平台上的超级英雄,它能够帮助用户在购物时解决各种问题和难题。每个广告都有一个独立的故事情节,展示了恐龙骑士在不同场景下的行动和解决问题的能力。
广告推出后在各个电视台和网页上都进行了轮播,短时间内就获得了大众的喜爱,因为其有趣的故事情节和可爱的恐龙骑士形象,让Gmarket吸引了大量的观众,提高了口碑和品牌知名度,同时也向大众传达了Gmarket的理念,就是为顾客提供便捷的购物方式,还有丰富多样的商品选择,以及有创意的产品促销活动。
通过Gmarket这次成功的营销案例,我们可以发现,一次成功的营销活动可以非常有效地提升品牌在大众心中的认知度,还能够提升顾客的忠诚度,增加品牌的复购率。成功的营销活动可以帮助品牌扩大市场份额,增强在行业内的竞争优势,提升品牌的影响力和地位。
5. 如何做站外投放
①明确投放的目标和定位
进行站外投放之前,商家需要先想明白自己进行投放的目的是提升产品销量,还是为了开发新客户?明确投放的目标才能更好地制定计划。同时商家还应该对自己的产品有一个准确的定位,了解产品的竞争优势,以便在投放中突出产品优势。
②选择合适的投放渠道
站外投放的渠道有很多,例如deal站、Facebook社群、论坛、社交媒体、博客等等,商家需要根据自身产品的特点寻找合适的投放渠道,才能获得最优效果。
在这里推荐几个日韩的投放的主要媒体,各位卖家可以参考。
韩国:Ppomppu、FMKorea、2cpu、Ruliweb、Clien、Coolenjoy、Quasarzone
日本:激安ShopDD 〜特価、物欲ガジェット、特価・激安情報満載【Live BB】等deal站;Goal、Syrus.jp、Androplus、Nipponese等pr网站。
③充足的资金投入
广告预算方面要根据你的营销目标而定,不同的平台对于广告的报价也不相同,所以品牌方要根据平台的定价机制和每个平台受众的竞争程度来分别设置每个平台的广告预算。
一旦选择了走站外投放这条路,作为卖家就不能舍不得花钱。站外买家基本都是为了那些折扣价而来,因此你的商品必须有一个吸引人的低价,舍不得孩子套不着狼,把商品的价格设一个50%以上的折扣价,即使前期亏点也能换来大量订单,长远来看还是值得的。
④注重投放的内容
站外投放想获得好的效果,前提是有一个好的商品和优质的投放内容。在不同的平台上发布投放内容的时候要注意每个平台的规则不同,要确保内容是合规的还要能吸引消费者的注意力。
⑤优化广告投放
监测广告投放之后的效果和反馈,并根据数据及时进行优化调整。从广告内容、定位方式、投放时间等方面提升广告的点击率、转化率和投资回报率等。
要想流量破圈,卖家需要做的准备其实很多,每个国家的市场环境不一样,要想实现最优的营销效果,还得针对当地行情“对症下药”,才能真正实现流量的快速增长。
风口下的独立站怎么做?手把手传授建站、引流……
独立站成为2021年人们津津乐道的话题,而封号潮则将这个话题的热度推向顶峰。独立站模式虽是眼下中国商品输出海外的有效渠道,然而对于初涉独立站的卖家,独立站运营对数字化、品牌运维显然有着更高的要求。网站优化、点击付费、邮件营销、链接广告等独立站运营的每一环都需要下足功夫。
在独立站出海浪潮的大势之下,独立卖家究竟该如何实现精准引流、提升广告投放效果、沉淀私域流量?
针对广大独立站卖家面对的引流难点,LIKE.TG携手Facebook、Google、TikTok、Shopify推出独立站一站式解决方案,帮助卖家实现快速成长。
旗下4大会员商品:入门版独立站会员服务、启航版会员服务、旗舰版会员服务、现货分销会员服务可满足不同类型的卖家需求,提供定制化服务,帮助卖家实现流量、订单增长!
其中启航版会员服务、旗舰版会员服务作为当前最受卖家欢迎的“当家花旦”,凭借着广泛且全面的服务内容在一众卖家好评如潮。在业务上,两大版本的会员产品相较于其他产品有着以下3大服务亮点。
亮点一:GoogleGMC解封服务
随着谷歌广告审核政策越发严格,因滥用广告网络、虚假陈诉商品、违反敏感内容政策等种种缘由,导致卖家被封账号的情况频繁发生。GMC一旦被暂停,转化率最高、成本最低的购物广告系列就无法继续使用。如何申诉,快速解封以及如何避免此类问题再发生就成为独立站卖家亟待解决的一个问题?
LIKE.TG启航版、旗舰版的Google GMC解封服务,可让卖家享受GMC解封专家一对一指导。LIKE.TG优化师将针对卖家投放广告素材及内容进行预审核,提前审查违规元素,降低封号风险。如有卖家的GMC被封,卖家只需按要求提供资料至专属邮箱,即可获得LIKE.TG免费帮忙解封服务。LIKE.TG官方申诉绿色通道,还可让卖家享受官方绿色扶持、加快申诉流程、专人进度跟进等服务。具体服务细则可点击咨询!
亮点二:广告代投折扣服务
当前独立站卖家对站外引流业务极度重视,甚至加大广告投放力度去拓宽海外市场。在广告投放上,不少卖家选择聘请专业的人员进行开户、广告代投,以期大幅度提高产出,帮助企业更好获客。
LIKE.TG启航版、旗舰版会员除了可让卖家享受Facebook、TikTok、Google免费极速开户之外,启航版会员还可享受LIKE.TG广告代投服务费9.5折,旗舰版会员代投服务则低至9折。同时LIKE.TG为卖家配备专属广告优化师1对1服务1年,针对品牌特性制定专属服务,帮助提高广告ROI。
从合作案例来看,LIKE.TG合作伙伴Dreame 追觅科技,新时颖,欣维发 WorthFind , 派美特 Padmate 等跨境电商知名企业在与LIKE.TG合作期间,其独立站业务收效喜人。以小米生态链小家电品牌Dreame为例,在与LIKE.TG围绕品牌出海开展的整合营销策略合作计划,其品牌曝光度增加840%、网站流量上涨450%,总体曝光量达1.7亿,链接点击量达179万。
亮点三:官方线上+线下培训
作为LIKE.TG的独立站优势服务项目,在会员产品中,培训服务也将是重要一项。除了传统的线上培训课程(独立站趋势分析及实操干货)内容除外。启航版、旗舰版会员服务分别可享受1天1夜和为期2天1夜的线下培训。
白天培训将有LIKE.TG独立站专业讲师、谷歌官方讲师、独立站卖家分享从0-1,从1-10的实战经验,全方面深入解析市场趋势及需求,为卖家答疑解惑。而晚上则有行业沙龙互动活动,卖家可现场求教取经,面对面商讨运营打法,全程与行业大佬近距离交流。
当然,除了以上亮点服务之外,更有亚马逊品牌引流奖励计划、独立站业务地区性补贴政策等专业指导,更多详细会员内容信息,可点击启航版会员服务、旗舰版会员服务进行详细了解。
特别说明:此次所有会员服务,均属于“三无产品”。
1.无费用
以上会员无需缴纳任何固定会员费
2.无风险
1)广告充值款以实际消耗结算
2)未消耗的金额和服务无条件退款
3.无担忧
1)LIKE.TG携官方资源,帮助平台卖家转型独立站从0-1起步
2)保姆式呵护卖家成长
感兴趣的卖家可点此处,一览所有服务内容,挑选适合自己的会员商品。 *上述文章存在营销推广内容(广告)
电商玩家如何找到新的流量入口并打好跨境之战?
传统电商的营销模式已接近“天花板”、获客成本的提升以及企业盈利速度的放缓。依靠第三方平台的卖家对此应该深有体会。引流及转化成为两大难以逾越的门槛。部分卖家甚至投入了大量的时间、人力成本,但效果却差强人意。
如何挖掘下一个流量势能高地实现低成本引流获客成为现阶段电商卖家亟待解决的问题。
相关数据显示,目前国内60%的流量已经接入电商服务,随着中国网络电商市场规模趋向成熟,增量日渐饱和,传统电商流量红利逐渐消失。现阶段电商卖家不得不尝试寻找新的突破口。
(东南亚电商市场规模发展趋势)
反观全球,当前互联网规模依然保持增长态势,但电商基础设施仍不完善,甚至相对落后。而国内的电商市场成熟度极高,尤其体现在支付和物流这两大互联网发展基础设施上。若把国内成熟的电商模式复制到海外市场,那将为电商卖家带来无比巨大的增长空间。
对于企业而言,单凭产品本身切入跨境电商,要实现新增长绝非易事。近段时间以来,包括速卖通、Wish、Joom等出口电商平台都纷纷布局社交电商,通过拼团模式以拉动新流量的增长。
钛动科技创始人兼CEO李述昊指出,第三方平台在某个地区深耕已久,其口碑稳定的情况下,流量趋于饱和,且平台自身缺乏相应“造血”能力,流量精准度持续走低,也不可避免要面对当下流量成本急剧上升、企业获客成本高居不下等问题,跨境卖家在营销上开始变得力不从心。
如何降低获客成本,提高运营效率,强化自身“造血”能力是当下急需思考的问题,在某种程度上还关系到电商平台的发展与生存。
跨境电商流量红利不可逆的趋势下,不少新手卖家甚至是资深卖家在引流这条道路上栽了不少跟头。李述昊透露,解决流量质量下降的难题,可以从提高流量精准度上下足功夫,其中用户属性及网站属性则是卖家需要关注的两大重点。
但其实,如今卖家选择的服务已经不仅仅是流量获取那么简单了,如何通过工具实现软实力提升,提高流量精准度和运营效率,则成为了多数卖家的考量关键。据李述昊介绍,钛动科技旗下的E-commerce Plus平台,能够通过大数据和商业智能实现不同用户与商品的精准匹配,全面提高转化率和ROI。
据了解,E-commerce Plus覆盖选品、发货、支付、引流,以商业智能服务覆盖电商全环节。基于近100万中小卖家与平台共存的判断,能实现全方位的电商运营管理。其针对电商卖家的需求做了两套服务方案:一个针对小B端,帮助建站、接入支付,提供选品、一键式挪货、代发货(智能机器人代采购)等;另一个应用场景即与类似于Shopify 这样的建站工具合作,相当于插在建站工具里的插件,为用户提供选品、一键式挪货、引流、代发货等能力。
李述昊强调:“其实我们不是卖广告的,而是客户提出需求,我们通过技术实现,本质上是个技术驱动型的企业服务公司。在了解企业的整个操作逻辑过程之后,通过智能技术实现整个操作过程的全自动化,以机器替代人工,不断提升企业运作效率,降低成本。归根到底,钛动科技做的是逻辑和算法,把这整个过程做成算法系统,并优化算法逻辑。”
钛动科技之所以能够提供这些服务,离不开过百人的技术团队,同时还拥有庞大的大数据库,不断进行数据挖掘和机器学习。与此同时,其还在BI商业智能上投入了大量的时间、资金和人力,其中技术团队基于自研的商业智能体系搭建了四个主要的大数据库。包括如下:
“我们的初衷是用技术去更加细分地覆盖所有模式化流程,提升效率。例如通过机器人代采购、代发货,减小卖家库存压力,降低电商行业的准入门槛。”在李述昊看来,商品营销就是梳理什么人什么时候买什么东西,下沉到商品级,是一个万亿美元级别的市场。而这里的营销和广告的逻辑是一样的,都是供需匹配。
除了锁定精准流量,拓宽引流渠道也成为现阶段多数卖家的另一条重要路径。
当前,海外营销除了通过第三方平台、大媒体引流,还有就是时下最热门的“私域流量”——钛动科技发布的新模式meetMyShop,就是为流量主比如APP开发者、网红、站长等快速打造与流量属性高度融合的原生线上商城。同时基于大数据和商业智能,掌握精准获客和用户运营内核,为企业定制化专属线上商城,包括自主改变主题、页面布局、自定义商品等,并通过各种营销活动快速开展运营活动,不断提高用户留存和复购。meetMyShop能很好的将流量主和品牌商链接到一起,为流量赋能电商,既让流量主接入电商,同时也让品牌商有更多可选的流量渠道。
李述昊指出,私域流量与公域流量有着本质的区别。私域流量,指的是企业自主拥有,可以免费且多次利用的流量,其更强调自身营销和传播的自主控制权;而公域流量则是一次性的,且公域流量费用相对昂贵。尤其是品牌卖家,往往更适合于私域流量。
“做品牌,其实就是一个将公域流量逐步变成私域流量的过程。产品一旦有了粉丝沉淀,而品牌知名度、认知度、美誉度、忠诚度就有了真正的落脚点,这些过去衡量传播效果的指标也就能真正通过粉丝行为量化出来。”
而当跨境卖家在选择社交渠道时,需要考虑如下几个因素:
诸如此类问题,对卖家有比较高的要求和一定的经验积累,并进行合理考量。基于上述几个因素,通过大数据分析公司业务利弊及潜在危机,则成为了众多卖家的诉求。
基于大数据和商业智能技术的钛动科技,旗下拥有专注移动效果广告品牌Mobisummer、全球大媒体代理品牌UniAgency,以及全球跨境电商服务品牌E-Commerce Plus,并汇聚了来自速卖通、棒谷、环球易购和Fordeal等各大平台的跨境电商专家,其良好的选品和运营能力值得跨境企业细细挖掘。
(文/LIKE.TG 陈林) *上述文章存在营销推广内容(广告)
为什么2023年了shopify还是品牌出海独立站优选?带你解密其独特优势
如果你是一个想要将你的品牌推向全球市场的商家,你可能会面临一个重要的选择:是通过第三方平台来销售你的产品,还是建立自己的独立站来直接与消费者沟通?这个选择可能会影响你的品牌形象、营销策略、运营效率和利润空间。
在这篇文章中,我们将告诉你为什么shopify 是品牌出海的优选方案。我们还将分享一些国内成功使用 shopify 的出海品牌案例,让你看看 shopify 能为你的品牌带来什么样的价值和机会。
01
优势
建站省心便捷,快速启动跨境生意
商家无需编程和开发能力,无需搭建服务器,shopify 近乎卡片式拖拽操作实现了“懒人建站”,让商家仅需一键注册进入店铺管理页面,即可轻松搭建和运营安全、稳定、高速、精美的电商网站,并便捷快速地开展售卖。值得一提的是,shopify 还提供无限带宽和域名购买服务,商家可以通过 shopify 直接购买、迁移或更新网站的域名地址。另外,商家还拥有对网站的 HTML 和 CSS 的全面访问权限,能够轻松自定义网站的各个方面,解锁更高阶的功能。
生态系统强大,集成所有销售渠道,全面服务业务开展
shopify 拥有丰富多元的应用市场和成熟完善的服务商生态,为商家提供从选品供应、引流获客、物流履约到功能拓展、客户管理等多种工具与服务。仅仅通过一个平台,商家可以高效打通网站、社交媒体、在线交易平台甚至线下 POS 交易等所有销售渠道,为全球范围的消费者提供产品或服务。
在营销方面,shopify 与 Google , Facebook , Instagram 以及 TikTok 等海外主流营销平台贯通,助您利用专业工具高效地分析、创建、执行全球营销活动。
在支付方面,shopify 提供超过 100 种全球货币和当地付款方式,让消费者能够获得与本地相差无几的结账体验。
在物流方面,shopify 与各大物流服务商无缝衔接,商家在销售完成后的发货、运输等物流难题都可以快速解决。
自主掌控数据,成就精准智慧营销
如何最大化促进销量转化?借助 shopify 后台的分析报告,商家可以更及时、更自主地掌握所有流量来源、销售数据和用户喜好,以此不断完善市场营销策略、加深对消费者的了解,有效消减对于市场营销的盲目猜测,让商家能够更智慧、更精准地创建、执行和分析数字营销宣传活动,从而与消费者建立更深的联系并促进销售转化。
大品牌强背书,助力消费者信任获取
从产品出海到品牌出海,shopify 正在赋能更多商家搭建自有的品牌独立站,让品牌直达全球消费者,引领 DTC 模式加速发展。值得一提的是,凭借店铺下方的“ powered by shopify ”标识,shopify 品牌背书让新兴品牌可以快速获得海外消费者的初期信赖,从而促进销售转化。
02
成功品牌案例
国内有不少优秀的出海品牌都选择了 shopify 来建立自己的独立站,下面我们就来分享一些具有代表性的案例:
Florasis
Florasis 是一个以传统文化为灵感的彩妆品牌,其 shopify 独立站以中国风为主题,展现了中华美学和传统工艺的魅力。Florasis 的产品不仅包装精美,而且质量优良,受到了海外消费者的喜爱。Florasis 还利用shopify 的多语言和多货币功能,为不同国家和地区的用户提供了便捷的购物体验。
Maxfind
Maxfind 是一个专注于电动滑板领域的品牌,其 shopify 独立站以科技感和个性化为特点,展示了其产品的创新性和功能性。Maxfind 的电动滑板不仅外观时尚,而且性能强劲,适合各种场景和需求。Maxfind 还利用 shopify 的应用市场和服务商生态,为用户提供了多种营销活动和物流服务。
Lofree
Lofree 是一个致力于打造复古风格键盘和配件的品牌,其 shopify 独立站以温馨和浪漫为基调,展现了其产品的设计感和情感价值。Lofree 的产品不仅外形精巧,而且细节考究,让用户感受到了复古与现代的完美结合。Lofree 还利用 shopify 的分析报告和营销平台,为用户提供了个性化的推荐和优惠。
阅读完这一章的内容,您是否对 Shopify 的了解更加全面了呢?
在亚马逊一笔订单$40万?免费开通它,获取全球600万+优质企业买家采购大单
最近,外贸企业和跨境卖家们
感受到了一些悄悄发生的变化…
跨境2C卖家:我们的竞品越来越多,获客成本越来越高,听说亚马逊还有新的免费流量入口?
传统外贸企业:诶…为了找国外客户费了不少力气,又是打电话又是发邮件,但回复没几条,好苦恼!
传统制造工厂:不想代工赚辛苦钱,但自己找到客户后心里还是没底,这么大额的交易会不会有风险?
传统外贸企业:听说有人在亚马逊做线上B2B,一笔订单就赚了40万美元,当年就复购了两次,好羡慕。
完全不用羡慕!如果您也遇到了这些生意增长的难题,也可以免费开通亚马逊企业购(Amazon Business),第一时间开启B端企业流量入口!不仅能享受更低的退货率、更高的复购率,还能一站式触达600万+企业和机构客户,轻松斩获大额订单,提升利润、打爆销量,挖掘百亿美金大蓝海!
* 比较典型的适合加入亚马逊企业购的产品品类包括:工业品,办公用品及家具,学校用品,商用电子科技产品,酒店餐厨设备,科研医疗用品等。
无论您是传统外贸工厂、贸易商还是跨境卖家,如果您在2024年遇到了下面几个生意增长的难题,那亚马逊企业购一定是您不能错过的「黄金赛道」!
破局之道>>
免费的新流量!立刻打开企业买家入口
在亚马逊,您只需开通亚马逊企业购,就能在原有的消费者C端生意基础上,额外获得B端企业流量入口,轻松触达海外企业和机构客户,一开始开启跨境商采新生意!
今天,跨境商采已经成为一个拥有极大增长潜力的蓝海赛道。预计到2026年,全球B2B电商体量将增长至36.2万亿美元,潜力巨大。通过亚马逊企业购,您可以触达遍布全球的 600万+ 优质企业和机构买家。很多跨境卖家B端订单已经占订单总量的20%以上!
破局之道>>
对接优质企业级买家,跨境不卷价格战
过去,外贸工厂的代工生意在微笑曲线的最低端,投资巨大,却只能拿到最少的利润。但亚马逊企业购却为工厂型卖家提供了一个直达客户、缩短链条、提升溢价的转型渠道,帮助斩获大额订单!部分传统工厂在转型跨境之后发现,相较于传统的外贸代工,做跨境电商的利润要高出2-3倍!
更为重要的是,在亚马逊,B端企业客户往往有着更高的复购率、更低的退货率。比如一家3C品类卖家就发现,他们的B端订单的退货率仅有0.1%,而C端有6%,相差整整60倍!
破局之道>>
用好企业购工具提升运营效率,斩获超级大单!
亚马逊企业购不仅为跨境卖家提供了连接海量海外客户群体的机会,更提供了很多免费使用的便捷工具,能帮您降低出海门槛,提升运营效率,更容易斩获商采大单!
1 折扣定价,吸引更多流量
通过企业价格与数量折扣 (BPQD),您可以为企业买家提供不受购买数量限制的折扣价,或者为大宗采购的企业买家提供分级折扣,以更有竞争力的价格广泛引流,加速转化!
2 询盘报价,斩获大额订单
利用询盘报价器 (CQE),您与企业买家可直接在线上进行大单的询盘和报价,大大简化交易流程,提升成交效率。而且通过询盘报价器成交的商采订单,成交额在1万美元以上的部分,销售佣金可以享受“阶梯式递减”,销售佣金最低可降至5-7%!
3 批量销售,加速业务增长
借助亚马逊批量销售服务,您可以在商品详情页展示商品的多个包装配置、及获得批量规格创建指导,符合条件的大包装商品,可以获取15-25%的销售佣金折扣!这一折扣可以与询盘报价器折扣叠加!
墨西哥站重磅上线!
最近,亚马逊企业购在墨西哥正式上线,这是企业购在9年里上线的第10个国家!
从北美站、欧洲站、日本站等成熟站点,再到印度站等新兴站点,无数中国卖家正在通过亚马逊企业购把握跨境商采的机会,以更高效率、更低成本获取海量订单,实现了海外业务新的爆发式增长!
亚马逊企业购的全球十大站点
亚马逊企业购给跨境卖家们带来的流量扶持和出海红利,可不是说说而已!
无论是MRO工业品,还是酒店用品、科研用品,都涌现出了无数成绩出众的卖家,依靠布局B端赛道,斩获大单、稳步增长!
No.1在B端赛道绝境逢生
一笔订单就高达40万美元
美国站MRO工业品卖家
DEPSTECH
2014年入驻亚马逊,但在最开始做3C配件时却因经验不足导致产品定位和定价失误,一年亏损上百万美元。
此后,DEPSTECH选择转战MRO工业品赛道,精准切入「家用内窥镜」这一潜力巨大的细分品类,并同步布局C端和B端赛道,实现逆风翻盘,连续七年位居类目第一,年销售额突破3000万美元!
而且,通过亚马逊企业购大宗交易询盘,一位加拿大客户还采购了一笔300台工业内窥镜、价值40万美元的超级大单,并在当年连续两次进行复购,总计购买700余台!
No.2产销研一体化攻克痛点
拿下欧洲站类目份额TOP 1
欧洲站酒店用品卖家
X-Sense
2016年,X-Sense在多个品类上已经有了充分的成功经验,但他们也发现,只有构建起核心技术壁垒才能实现长久发展。
为此,他们将每年10%以上的营收投入到研发创新,并通过企业购打开B端销量,拿下了多笔来自政府机构和知名酒店装修承包商的大额订单。很快,X-Sense就做到了亚马逊欧洲站类目份额第一,美国站类目份额第三,亚马逊美国站年销超两千万美金,2023年,X-Sense在美国站的B端年销售额已经高达近150万美元,实现了同比45%的强势增长!
No.3把普通产品做到「极致」
B端+C端年入2.5亿日元
日本站学校用品卖家
厦门灰兔鱼
作为一家成立不到5年的品牌,厦门灰兔鱼仅有10个人的运营团队,依靠着中国产业带的供应链优势,以及对产品材质、功能、设计等细节处的微创新,将「游标卡尺」这个常见的测量工具做到了极致,2023年B端销售额增速达129%,并通过企业年末结算活动等企业购专属大促进一步打爆了销量,B端销售额同比增长高达716%,热卖产品成功入选了Best Seller榜单!
包括MRO工业品、酒店用品、学校用品在内,亚马逊企业购目前对卖家开放的品类达20多种!其中的五大战略品类、四大潜力品类,更有着入局跨境商采的绝佳机会。
【五大战略品类】
【四大潜力品类】
封面/图虫创意
如何巧借全球B2B出口工具,快速布局海外推广战略?
全球疫情影响下,中国的出口仍保持了高度增长,2021年1—6月份中国货物贸易出口9.85万亿元,增长28.1%。同时,根据德国机械设备制造业联合会研究报告数据显示,2020年中国机械设备出口高达到了1650亿欧元,首次超越德国位居全球第一。由此可见,跨境电商仍是一片蓝海。
然而,有一部分内销想转外销的企业,对海外市场了解不够,存在“想转不敢转”“想转转不了”的情况。与此同时,有些企业做过一段时间的海外推广,但是效果很不理想,只花钱不见成效,对海外市场失去了信心。究其原因,主要是国外市场环境不同于国内,企业缺乏出海市场销售经验及品牌知名度,获取订单较难。那B2B企业如何在这片蓝海中成功拓展?新手又该怎么入局?
今天就和各位小主聊聊如何借助全球B2B出口工具进行正确的市场投放,快速布局企业出海营销战略,进行精准有效的海外营销推广。
01
B2B企业成功出海三部曲
作为一家专注于为B2B企业提供出海营销解决方案的服务商,依托20年客户服务经验,我们总结了B2B企业成功出海三部曲,今天分享给大家。
◆ 第一步:选择正确的市场
任何企业计划开展海外业务之前,都想知道哪些国家需要我的产品?需要我产品的国家购买力怎么样?是间断性需要还是有长久的需求?
的确,海外出口体量巨大,在开始拓展海外市场之前,企业首先需要调查市场情况并确定前进方向。下边分享三个常用的在线出口分析资源,也是我们的运营人员在广告投放过程中最常使用的三个免费工具,全球商机洞察、谷歌趋势以及Trade Map。
1.全球商机洞察 Think with Google
全球商机洞察,是帮助企业了解全球市场、分析世界市场行情,精准进行市场定位与投资的免费在线工具。
全球商机洞察为企业列出了4个关键性指标并根据综合得分进行排序,企业就可以初步筛选出TOP10或者TOP20适合自己产品出口的国家。
2.谷歌趋势 Google Trends
谷歌趋势是基于谷歌搜索数据推出的一款免费分析工具。搜索代表的是最真实的用户需求,比如:产品在目标市场的热销程度以及趋势走向?哪些国家对我的产品最有兴趣?最新的行业热门搜索字词?这些都可以通过搜索数据直接反映。
按区域显示的搜索热度:让您可以检视您的搜索词steel pipe在哪些国家最流行。
热度随时间变化的趋势:让您可以看出steel pipe在南非地区过去12个月内什么时间热度达到峰值。
3.Trade Map
通过这个工具,我们可以了解全球对产品的进口量,以及中国出口该产品的数据,同时还可以查询到近几年的一个进出口量,以及增长率。
对于企业来说,建议以上三款工具同时使用来筛选更精准的潜在海外市场,因为有的地区可能需求量大,但搜索量小,所以要相互结合,然后制定市场投放方案。
因此,无论是外贸小白企业想了解海外出口机会,还是一个成熟的外贸企业想寻找新兴市场机会,这三款工具都非常实用且好用。
◆第二步:了解行业数据
确定了目标市场,接下来企业需要研究同行数据、了解同行业出海案例。俗话说,学会“站在巨人的肩膀上”更容易成功。纵观我们周围那些成功者,他们最擅长的就是"站在巨人的肩膀上",利用他人的成功经验为自己的前行之路导航。在这里给大家分享两个免费的智能工具。
1.行业报告
行业报告通过对150大细分行业的深入研究,提供主流B2B行业、覆盖全球出口的行业趋势以及在线推广数据的综合研究报告。该功能涵盖了机械设备、通用零部件、金属制品、纺织服装、石油化工、电子电器、医疗保健、汽车工业、交通运输设备,纸品印刷等8大行业、49个细分行业报告,包含了出口数据分析、数字营销策略以及同行业案例分享。
2.关键词工具
作为企业市场部负责人或者老板,还需要预估数字营销投入的年度或季度预算。比如:我们企业做推广大概的关键词点击成本是多少?同行业都在使用哪些关键词来获取客户?每季度需要多少市场预算?
这里为大家推荐一款免费工具:智能关键词工具。使用方法非常简单,只需要输入企业的英文产品词即可查看同行投放的关键词、每次点击成本、月均搜索量以及竞争程度。这个数据是根据谷歌后台实时更新的,竞争程度高就代表着,投这个关键词的企业很多,点击成本会较高。
◆第三步:选择投放渠道
确定了投放市场并吸纳了同行成功经验之后,接下来就是选择优质的引流获客渠道,毕竟投入产出比才是企业最终关心的核心指标。随着海外流量成本的不断上升,独⽴站引流是独⽴站运营⾥最重要的⼀个环节,决定着出海策略的成败。因此,流量是独⽴站的关键一环。
在这里首先给大家介绍一下B2B独立站海外引流的三大营销方式:搜索营销,社媒营销和视频营销。
1.搜索营销
搜索广告依旧是线上营销主流的广告形式之一,能为出海企业带来最精准的流量。当用户搜索到广告主投放的关键词时,相应的广告才会展示,无点击不收费。
Google:全球第一大搜索引擎,占据全球搜索市场份额92.54%。是中国企业出海的“带路者”, 在出海获客渠道中,90%的订单均来自谷歌。
Yandex:是东欧“第一”搜索门户,进军俄语市场首选。有超过5万家企业通过Yandex销售自己的产品、若想拓展俄罗斯市场,开展Yandex推广服务势在必行。
Microsoft:全球第二大搜索引擎,美国PC端市场份额已达36%,用户群体更高端,有更强的购买力,触达数以千万计Google无法覆盖的用户。
2.社媒营销
2020疫情爆发以来,最重要的变化是用户进行搜索行为的渠道发生了改变。报告发现,社交媒体在人们了解品牌和产品信息中扮演着越来越重要的角色,仅次于搜索引擎。因此,出口企业必须更广泛地考虑到目标用户和消费者希望从哪些渠道了解品牌信息以及如何将利于搜索的品牌信息融入到社交媒体宣传中。
Facebook:全球最大的社交媒体,被94%的全球营销人员在营销工作中使用,近几年,70%的外贸用户利用Facebook账号和直播进行获客和塑造品牌。
Instagram:一般简称ins,最有影响力的社媒。60%的用户都会通过ins来了解产品信息,其用户参与度也远高于Facebook。
Twitter:全球移动端领先社交平台,信息具有即时性,也是多数官方发声渠道。
LinkedIn:全球第一大职业社交平台。对于用户的画像是非常精准的,不需要通过行为去判断用户是什么职业。
3.视频营销
从2017年起,“中国制造”和“中国品牌”已经成为中国企业出海的主旋律。因此企业如果想要在海外市场真正立足,需要巧妙利用在线视频来扩大受众范围并降低成本,加强自身的品牌建设、获得海外买家的认可。
根据相关数据,70%的平台观看者认为通过YouTube使他们了解了更多新品牌。同时TikTok作为异军突起的短视频平台,在千禧一代的生活中占据了越来越重要的一部分。
YouTube:世界上最大的视频网络,88%的跨境电商企业使用YouTube频道进行品牌宣传或者直播带货。
TikTok:全球领先的移动短视频平台,每10个人中就有6个人选择观看在线视频,寻找他们想要的信息或了解新的内容,同时给跨境电商客户带来正向的ROI,快速提升品牌或产品形象和知名度。
02
营销方式
前面讲解了B2B企业的出海营销打法,那作为企业端该如何选择适合自己的营销方式呢?在这里给大家推荐两种最有效的营销策略:
◆ 对于以销售产品为主、预算有限的中小企业
推荐Google Ads+Facebook Ads。下图是Google和Facebook的受众精准性以及线索成本对比分析。
搜索引擎具有导流性质,而Facebook则需要通过标签去寻找受众,然后通过广告、内容营销来对客户进行唤起。
从相关度来讲,Facebook肯定是没有Google高,因为搜索引擎是所搜即所得,用户对什么有意向才会去搜索。但是Facebook起效快且单个表单线索成本较低,一般为0.5—2美金。因此建议两者同时投放,询盘数量和询盘质量同时获取。
◆对于既销售产品又进行品牌建设的企业
推荐搜索+社媒+视频三管齐下进行精准获客及品牌宣传。公域获取精准流量,私域进行流量留存、沉淀及二次营销,并通过内容运营和视频运营进行品牌塑造。
当然,企业具体选择怎样的引流方式,还需要考虑到自身产品的定位、企业的市场预算、团队的人员配置等多重因素。
最后,我再梳理一下本期内容:对于未曾出海的企业或者对海外市场失去信心的企业,可以通过B2B企业出海三部曲进行海外市场定位、同行数据借鉴、引流渠道优选,让自己赢在出海起跑线,成为一个更专业的出海弄潮儿。
燕鸥BI是如何帮助独立站破解引流难题的?
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从一个个血泪教训中走出来的电商卖家们,都明白了“不能把鸡蛋放在同一个篮子里”。适当增加独立站比重以及DTC品牌属性等做法,才是为品牌出海做准备的明智之举。
燕鸥BI伴您探索独立站出海业务增长新路径!
因为独立站与第三方平台的属性不同,所以卖家想要彻底解决独立站引流难题确实不是一件易事,很多新手以及刚转型到独立站的卖家一开始会很难适应。但也有部分人认为,引流哪有那么难,投广告不就行了,像Google、Facebook这些平台不是都可以吗?其实不然,每个平台的广告形式不同,广告的目标也相同,且并不是所有的投放都会有回报!
尤其在疫情反复的当下,全球消费者的线上消费模式迅速成型,购物路径多元自主,购物决策过程也更加复杂,电商行业开始面临新的挑战。
众多企业因在Google、Facebook等主流平台上投放广告无果,为了适应当下的新局势,已经在思考新的商业模式、业务矩阵拓展以及转型问题,例如借助第三方广告业务增收,以自然的形式将第三方广告植入自己的网站,实现广告变现的成功之路。
从宏观上看,单一的业务模式和收入来源,是很难保持业绩持续增长的,不可控因素逐渐增多。从微观上看,无论是网页端还是移动端,电商行业的获客成本都在迅速上升,但转化率却未能同步,如何精准营销,高效获客成为了独立站卖家们需要努力突破的一大瓶颈。
然而,SHOPAIMI独立站精心研发的燕鸥BI一站式跨境出海AI营销系统正是为此而生,该产品致力于帮助中国卖家更快速更高效更精准的解决独立站营销引流问题,提供全域出海运营服务,包括6大出海营销方案,即WhatsApp出海、视频出海、社媒出海、谷歌出海、EDM出海、独立站出海。
同时,燕鸥BI全球供应链中心还可以解决全球获客、全球站群、全球供应链以及全球物流和全球收款问题。出海孵化方面,支持广告一站式代运营投放,利用搜索引擎广告+海外社媒广告,引爆流量,连接全球用户,带领出海卖家探索独立站出海业务增长新路径。
燕鸥BI如何实现精准营销高效获客?
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6大出海营销方案详解
WhatsApp出海:实现智能挖掘、智能筛选、官方通道群发,其中官方通道的获客流程分为3步,首先挖掘精准WhatsApp,其次批量过滤WhatsApp,最后WhatsApp官方通道批量群发。配置方面,不需要硬件、注册号、人工、解码,对电脑、网线、IP等没有要求,效率高,效果好,安全指数高,还不用担心被封号。
视频出海:实现短期获客+长期获客。拥有5大王炸功能:AI视频批量制作+短视频SEO+同行截流+截取同行客户+多账号矩阵运营+海外网红大数据。短视频出海的价值在于拥有巨额流量、流量红利、基础保障、蓝海优势、推广赋能、霸屏曝光、见效快、获客精准。短视频出海的优势在于成本低、获客数量多、时效性强、新技术红利期的流量大以及操作简便,小白也能轻松上手。
社媒出海:实现官方通道,自动化出海。解放你的双手,支持跨平台多账号定时发帖,解决跨时差运营难题,帮助卖家检测数据和广告投放,全面运营诊断及数据洞察,为卖家提供素材灵感,并提供互动管理功能。通过官方通道,为卖家打通社交平台与各大电商平台,实现流量导入和数据迁移,促进跨境业务成交!
谷歌出海:实现SEO+SEM+B2B矩阵霸屏。
SEO站内优化:通过站内优化技术,确保网站的结构、可用性与优化性,对网站文章关键词密度进行布局,提高网站的权重。
SEO外链建设:高质量外链、新闻外链、章外链、博窖外链、论坛帖子外链。适当添加外链能有效提高搜索引擎对网站的友好程度。
增加网站访问量:通过人工智能点击优化技术,使用我们平台可点击网站,提高您的自然点击率(CTR)和SEO排名,使用谷歌出海功能还能实现海外B2B平台免费上架产品,多渠道获取客户询盘,长期和免费的产品推广渠道,让谷歌收录更多您的企业信息!
EDM出海:燕鸥BI拥有全球集群EDM群发系统,全球精准采集+过滤+群发,安全的防封技术,邮件到达率90%以上,无需提供发件箱,自定义绑定代收邮箱和SLL协议加密。全球万台集群服务器,海量IP支持,智能群发,24小时稳定发送,是稳定且高效的邮件群发拓客渠道!
独立站出海:支持SHOPAIMI独立站站群,独立域名一键配置,操作简便,小白也能迅速变身建站小能手,多行业精美模版一键应用,积木式搭建,拖拖点点轻松完成建站,支持自由搭建,跨境网店快速落地,支付、物流、流量,同时还有多种独立语言站点,不同语种满足谷歌收录要求,帮助您的品牌站点从0到1,系统保持持续更新,无限产品数量、无限网站流量,免费提供跨境电商顾问服务,7x24小时专属售后服务。
燕鸥BI适合哪些行业?哪些人群?
燕鸥BI助力各行各业发展跨境电商业务,不限国家和地区,适合的行业包括金融服务业、零售产业、电商产业、游戏产业、电信行业、科技行业、包装消费业、汽车产业、资娱乐和媒体业以及饮食产业,适合的人群包括资深外贸厂家、港澳台地区贸易商、跨境电商、跨境微商、其他跨境电商从业者等。
苦于独立站没有流量,还在获客成本上不断加码的卖家们,可以尝试借助燕鸥BI 这样的高效拓客系统,帮助独立站更高效更精准引流。转换思维,勇于探索新出路,或许会遇见不一样的美好。
(编辑:江同) *上述文章存在营销推广内容(广告)
ManoMano来了!欧洲领先家居/园艺/DIY垂直品类电商平台!
ManoMano是欧洲第一家专注家居DIY和园艺市场的电商平台,也是唯一一家专门从事家居装修和花园园艺的线上平台。
ManoMano创立于2013年,是专业的在线家居装饰领导者,拥有1000万种产品。该平台的月访问量达到5000万,拥有700万线上活跃客户,五千万月度独立访问量,截至2020年底,总营业额达到12.1亿欧元。
据了解,平台上已有中国卖家的月流水超过200万美元。
公司致力于为用户提供平台,直接寻找家居装修和园艺商。该平台提供各品牌的家装产品和园艺用品,消费者在平台上通过优惠的价格就可以获得可靠优质的产品。2021年7月,ManoMano宣布获得F轮融资3.55亿美元。
与本地其它五金店和DIY商店相比,ManoMano提供更广泛的产品类目,因此为消费者提供了比同行更多的选择。网站评论区的客户评论大多都非常正面。人们会在上面分享他们使用这些DIY产品、家居装饰品和园艺产品的积极的使用心得。
1、平台优势:
· 垂直电商:深耕家居装饰花园园艺类产品
· 客户获取:强大的系统算法以高效引流获客
· 精选平台:汇聚最佳产品与服务提供商
· 客户留存:定制功能提升用户体验
2、为什么选择入驻ManoMano?
· 高效引流管理:多种工具帮助提高产品可见度
· 量身定制的合作体验:专属经理提供售前、产品目录、物流等服务
· 泛欧销售网络: 直接获取欧洲五国(法、德、英、西、意)线上销售渠道
· 零财务风险:保证付款,由ManoMano支持的客户无风险付款
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1)新店铺免6个月月租(价值4600元);
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4)客户经理直接与平台对接,1V1支持卖家运营,帮助升级案子单,并解决其他运营状况;
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3、简单灵活的合作模式:
4、实用的网店运营管理系统
5、卖家入驻要求:
1)提供家居装饰、花园园艺,DIY或宠物护理等产品我们的类目包括:工具和硬件,园艺和泳池,宠物用品,家用电气,照明,管道供暖系统, 家具及智能家居用品,厨房卫浴,建筑材料和油漆涂料、汽车维修保养等
2)提供专业及时的客户服务:
· 能够在一个工作日内回复客户消息
· 为每个订单提供物流单号
· 低于5%的退款率
3)提供富有竞争力的高质量产品
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· 提供您在其它平台的热卖商品
· 每个产品有至少3张照片和完整的产品描述
4)如果您是非欧盟公司
· 必须具有欧盟注册的增值税号
· 必须从欧盟境内仓库发货到终端客户(或使用我们的Fulfillemnt仓储物流服务)
6、平台费用:
· 法、德、西、意平台账户月租为税前100欧元;英国平台账户月租为税前50英镑
· 平台基于税前总营业额(产品销售额+运费)收取佣金
7、入驻流程:
1)审核:招商经理会在一周内回复您的入驻申请并对入驻材料进行审核(5个工作日)
2)资料准备: 卖家准备入驻材料以及产品列表(取决于卖家效率)
3)签约:经过审核的卖家会受到ManoMano的入驻邀请并在线签约(即时)
4)产品上线:卖家可通过listing或者integrator两种方式上线(5-10个工作日)
8、入驻所需材料:
1)行政材料:营业执照,目标市场站点的VAT证明、法人身份证
2)历史成绩:所经营的网店链接、经营数据分享(非必要条件)
3)销售计划:产品目录(我们会提供模板)、广告预算、仓储配送安排、上线日期安排
9、回款方式与周期:
汇款方式:我们接受卖家提供的欧盟银行账号作为汇款方式(包括第三方支付)回款周期:对于新卖家而言,我们都会在每个月的8-10日打上个月的回款
10、仓储与物流:
· ManoMano在法国、意大利、西班牙拥有自己的仓储与配送服务ManoFulfillment(比 FBA价格优惠25% );
· ManoFulfillment能保证产品在48-72小时内送达客户,保证消费者体验。
11、各国热销品类:
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【2023宝藏平台】 关注垂直品类跨境平台,爆单指日可待
垂直领域电商平台相对于其他综合类电商平台,在专注和专业上有很突出的优势,能够提供更加符合人群的特定类型产品,满足某个领域的需求,更容易加深用户信任,加深顾客印象,利于品牌传播。今天我们整理了三个垂直类目平台,卖家们可以做参考哦~
北美知名家居垂直电商平台——wayfair
在家居领域,最值得关注的电商平台非Wayfair莫属,Wayfair 是美国主流的家居电商平台,业务遍布全球,主要专注于品牌家具家居用品,经营范围包含家居、家具、家电、家纺、装饰品、灯具、建材、户外用品等各类产品,在全球有超过15000家的供应商为其旗下5大品牌提供产品和服务。
Wayfair跟沃尔玛、亚马逊相比,在产品排名和销售上面竞争力小相对较小,更能增加家具家居类产品高销售率的可能性。而且wayfair是唯一纯线上家居垂直类目的平台,在欧美家居类目做到了头部。
热销类目:
家居家具
平台特点:
1.中国卖家占比少
2.0佣金0租金0保证金
3.尾程配送费以及退换货的物流费都是由平台来承担
物流:
海外仓发货
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欧洲第一家DIY家装园艺垂直电商平台——ManoMano
ManoMano是来自法国的一家电商平台,主要的类目是DIY产品、家居、园艺用品等,是一个垂直类电商平台。创始人们将希望寄托在一个高度专业化、专注于家居装修、DIY和园艺领域的电商品牌上。旨在成为欧洲地区DIY,家居家装和园艺领域的领导者,重建行业标准。该在线交易平台不仅以最低价格给买家提供最有竞争力的产品,还有活跃的交流社区为用户提供各类小技巧。
目前ManoMano拥有多达1000万种商品类目和3600家精选合作卖家,为B2C和B2B客户群以及欧洲卖家提供良好的交易体验和服务。ManoMano平台的卖家少,但实力不可小觑。平台每年GMV几乎都达到100%的惊人增长!
热销类目:
园艺工具、室内外家具
平台特点:
垂直电商:深耕家居装饰花园园艺类产品
客户获取:强大的系统算法以高效引流获客
精选平台:汇聚最佳产品与服务提供商
客户留存:定制功能提升用户体验
物流:
欧盟海外仓发货,最好法国当地发货
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法国3C电子首选平台——FNAC&DARTY
FANC平台成立于1954年,是法国最著名高街零售商之一,是欧洲增长最快的平台之一, 类似国内的京东。2016年与Darty合并,进一步巩固了平台实力,成为法国人购买电子高科技产品的首选平台。
FANC平台不仅知名度高,流量可观,而且竞争小、出单快,适合打造爆款,是品牌或精品商的首选平台。目前,平台拥有600多万线上会员。
热销品类:
3C电子、家电家具、户外运动产品、数码产品
平台特点:
品牌或精品商首选平台;
出单快,适合打造爆款。
知名度高,流量可观;
物流:
最好可以欧洲发货;建议有海外仓(此项不是必备条件,但到货期10个自然日是必须)
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垂直品类遇上更垂直的电商平台,带来的是更精准的客户群体以及更高的订单转化率!2022年即将到来,是时候开始布局新一年的跨境出海计划,如果你是做以上类目产品的卖家,不妨考虑一下深耕垂直电商平台。
外贸To B的客户在哪里?线上营销的业务模式做对了吗?
首先,我们讨论To B外贸人每天心心念念的问题:
外贸B2B的客户在哪里?
如何获得高质量OEM询盘?
这里中间有一个很多阿里运营不懂的,或者说是阿里B2B平台无法满足企业个性化定制页面和线上业务模式营销展示的问题。
做对了,你就可以一帆风顺,获取优质询盘。
我们先看Google趋势上关于Google/Facebook/YouTube/LinkedIn/tiktok/alibaba的品牌搜索指数情况
https://trends.google.com/trends/explore?q=alibaba,Facebook,google,YouTube,tiktok
Google Trends截图
在Google趋势搜索,Google,YouTube,Facebook,tiktok,alibaba,这些品牌词的搜索指数,可以发现,alibaba是垫底的存在。在过去12个月,Google搜索指数85,Facebook搜索指数61,YouTube搜索指数73,tiktok搜索指数13,阿里alibaba品牌关注搜索指数<1。
从这个数据来看,互联网的天花板,仍然是Google,Facebook,YouTube。
下面,我们从中国站长的alexa历史数据为参考模型,分析对比阿里巴巴,Facebook,Google,YouTube的访问IP流量情况,供参考。
数据
https://alexa.chinaz.com/alibaba.com
https://alexa.chinaz.com/LinkedIn.com
https://alexa.chinaz.com/tiktok.com
https://alexa.chinaz.com/google.comhttps://alexa.chinaz.com/Facebook.com
一、分析alexa各平台的独立IP情况
1、阿里巴巴的流量
从数据上,我们可以了解到阿里巴巴目前日均IP预估=218万。日均PV=1545万。
(Alexa平台目前已停止服务,获取的数据是中国站长的缓存数据,供参考。数据访问地址:https://alexa.chinaz.com/alibaba.com)
从数据可看出,阿里的IP,有43.3%的流量都来自中国。
意味着218万的IP中,只有120多万的IP是境外访问,实际阿里海外采购商不足100的日均IP访问。
2、LinkedIn的IP流量情况
LinkedIn的IP日均流量1785万,是阿里巴巴国际站的8倍多。玩LinkedIn的朋友们发现,LinkedIn吸引了全球大量的B端企业客户,所以做To B的客户挖掘,离不开LinkedIn。
3、TikTok的IP流量情况
TikTok的日均IP=847.5万,是阿里巴巴国际站的4倍。
TikTok的主要流量美国占19%,中国占10%。
4、Facebook的IP流量情况
Facebook的日均IP=8902.5万,以站长数据为评估,得出Facebook的IP流量是阿里巴巴的40倍。目前Facebook的用户画像和标签非常成熟,相比tiktok来说,Facebook的To B用户画像定位,会准确和高级很多。如果Facebook和 tiktok二选一,我选择Facebook。
5、youtube的ip流量情况
youtube是全球最大的视频网站,日平均IP流量情况,在站长chinaz下的数据日均IP=24135万,是阿里巴巴国际站的115倍。
6、Google的ip流量情况
Google的IP流量情况,在站长chinaz下的数据日均IP=45592.5万,依此为评估,是阿里巴巴的210倍。
Google的主要流量是美国占16.5%。
看到这里,你对全球的流量天花板在哪里搞清楚了没?
知道全球的用户、或者你的潜在客户大概率会出现在哪里了没?
对,没错
针对To B企业,你的客户主要出现在下面4个平台:
Google.com
youtube.com
facebook.com
linkedin.com
为什么我不说tiktok?
目前tiktok还是处在成长期,属于泛娱乐的平台,用户的标签很多情况都不完善。因此,对于To B企业,重心还是应该放在Google,YouTube,LinkedIn,Facebook上,尤其是前三者。
二、你线上营销展示的业务模式做对了么?
首先跟大家做下科普:做外贸To B独立站,先理清楚自己的业务模式。
什么是业务模式?市场上企业主要的业务模式可以归纳为以下3种类型(事实上可以细分成6种,哪六种?后续跟大家分享):
1.卖品牌产品:消费者日常吃喝玩乐、穿戴、居住、旅游、养生等所需各种产品。B端主要是批发自己的品牌。C端主要是零售如亚马逊、ebay、淘宝、天猫上看到的产品。
做品牌全球招商的业务模式,是一个很好的赛道,目前有不少头部外贸企业,通过品牌独立站,出海获客,赢得高利润订单,持续跑赢平台的恶性竞争,抢占市场。如何通过品牌独立站?欢迎向我们咨询。
To B品牌独立站和 To C品牌独立站有不一样的打法。
2.做OEM服务:做OEM服务,个性化定制,代加工等服务。绝大多数是B端业务,如:产品OEM贴牌服务,模具设计服务,五金件加工,紧固件生产,非标准件定制服务。
在阿里国际站上,绝大多数产品都是OEM服务。这些产品,利用外贸独立站,做专属OEM页面,通过广告引流获客带来直接的询盘转化,更加容易成交高质量订单。
我们可以通过一些搜索行为词 ,OEM + 词 在搜索条下拉框出来的结果,可以判断,Google,Facebook,YouTube有大量的采购商搜索。
3.卖解决方案:工程项目解决方案,大部分是B端业务,比如,室内装修,户外工程,酒店工程等。
可能因为平台引导的关系,有不少做阿里巴巴B2B的外贸圈朋友对卖产品和做OEM服务造成了干扰混淆。因为平台上只有发布产品,潜移默化的让客户不知道有业务模式这回事。
也有的企业,既卖产品,也卖服务,又存在不同目标市场的业务模式。
比如,在不发达国家,售卖自己的品牌产品,就是卖产品的业务模式。而针对发达国家市场,要的是OEM客户,所以主要是卖OEM服务。
因此,如果企业有很明确不同市场业务模式,则建议需要用不同域名单独建站开发不同的目标市场。不同业务模式对应网站的架构和产品相关描述是需要做差异化的,这个后面再单独案例分享。
我们来看下面这个阿里店铺站点,店铺导航products,意思是卖产品。
下面的产品出现MOQ=1, MOQ=1000, 这种就很明显属于定位不明确,你是要1个零售的客户,还是要MOQ=1000的 OEM客户?
在看这个站点,也是类似情况背包MOQ=1。
这是把To B业务做成零售店铺么?
或者是因为这个B2B平台上实在是太内卷了,无奈的店铺运营,也只能通过1个订单也卖的方式来抢订单。
如果你能看到这篇文章,希望你能用好独立站,做专属OEM页面去上游平台直接获客转化。下面会给出案例。
三、如何通过独立站进行OEM的高质量询盘转化?
案例一:OEM厨房刀具定制页面吸引高价值采购商
越来越多的外贸人发现,类似阿里巴巴的B2B平台,只提供“卖产品”的业务模式。 而对于90%以上企业生产、加工、制造能力的展现非常有限。许多企业主要提供OEM代加工服务,而在阿里巴巴店铺上,却变成了主要“卖产品”的业务模式,这样很可能会错失许多需要OEM的目标客户。
如下搜索结果展示:列表中有MOQ=1-2,很显然这个1Set的MOQ不是为OEM而准备的,假如采购商是新访问,不熟悉阿里巴巴平台的情况,也许找不到他想要的,他就会离开,会继续上Google或Facebook搜索OEM工厂。
对比专门呈现OEM/ODM业务模式的官网,策划准备专门的OEMODM导航页面,而且是靠前出现,有Case案例+Video展示,让采购商打开网站第一时间可以读懂这家企业,方便采购商快速找到想要的OEM等信息,从而加速询盘转化。
我们看成交的OEM询盘:
询盘1:“Hello, I am looking for anOEMfor ****** set brand. I'd like to know how you can help with the production and branding *********. ”
下面是采购商的浏览轨迹,美国的采购商浏览了9个页面,看了2次OEM-ODM页面,最后在contact us页面,用2分钟写了有针对的OEM询盘。
询盘2:“hi there, we are veryinterested in your companyand products due to the quality and how professional it comes across. we are a small business and we are looking for a regular supplier for long term. however, we noticed the MOQ is 1000 pieces for most models. is that a fixed amount or is there opportunities for a smaller company to aspire to reach the 1000 pieces goal over time. we are also interested indesigning our own productswith our logo printed. we look forward to hearing back from you. thank you.”
英国采购商,对这家企业大为赞赏,官网优质内容深深的打动了英国这家采购商,采购商用6分钟看了6个页面用3分钟写了这段询盘。表示虽然多数型号要求MOQ=1000,客户也愿意接受。
优质询盘转化,不是像阿里巴巴店铺上,随便发几个产品就能带来的,而是经过专门OEM 页面的内容策划,把采购商做OEM所关注的信息有序的集中在这1个页面进行展现,最后引导采购商留下OEM采购询盘。
如果想了解类似这样的外贸品牌独立站怎么制作?欢迎联系我们。
总结:区别阿里巴巴店铺“卖产品”,利用外贸独立站策划优质OEM询盘转化页,可以带来意想不到的询盘惊喜。
企业官网在今后发挥的效果会越来越大,经过专业的排版,完美呈现采购商寻找OEM服务最想看到的内容,下面外贸独立站专题页的三点好处,也希望外贸人能记住,并且应用到后续客户开发过程中
1.能完美呈现企业优势和服务,提升全渠道推广的询盘转化,对比阿里巴巴店铺,无需顾虑客户流失。
2.可以应用到:Google广告的着陆页,Facebook和YouTube爆款帖子的转化页,邮件开发客户的转化页等。
3.可快速针对新品做推广,借助专题页,通过投放一定金额广告,也可以快速对不同品类做市场调研测试出爆款品类。
Shopee 11.11大促圆满收官 狂销超20亿件商品刷新记录
11月12日,电商平台Shopee宣布,年度最大购物盛事11.11大促圆满收官:大促当日首两小时,平台用户访问量涨至平日5.5倍;大促期间刷新平台记录,共计售出超20亿件商品。其中,居家生活、时尚配饰、3C电子及美妆保养为最受欢迎跨境品类。
Shopee首席商务官周俊杰表示:“我们非常高兴看到今年11.11大促再度对消费者、商家和当地社区产生积极影响。数字经济的高速发展带来巨大机遇,Shopee将持续投身电商普及,帮助更多消费者和商家触达线上并实现增长。同时,我们亦荣幸能回馈社会,向需要帮助的群体提供支持。未来数月内,Shopee将继续开拓,为我们的用户创造更大价值。”
发现需求,构筑桥梁,Shopee助力更多用户尽享数字红利
作为有史以来最大的促销盛事,本次Shopee 11.11致力于衔接更多用户享受电商红利,尤其在数字意识相对薄弱的非中心城区——大促当日,Shopee平台上的中小城镇和农村消费者数量迎来5倍增长,他们通过Shopee实现便捷选购,由此开启数字生活。
同时,为帮助更多消费者享受更安全、便捷的支付体验,Shopee对支付工具ShopeePay进行服务升级并提供专属折扣,显著拉动区域内电子钱包使用率增长,其中非中心城区买家使用ShopeePay完成的订单数较平日激增9倍。
11.11大促不仅赋惠区域内诸多消费者,还使买卖双方联系更为紧密——大促期间,超35亿条信息通过Shopee聊聊发送,而全新上线的聊聊中文翻译功能,也为消费者与中国卖家的沟通带来极大便利。
迎合需求,升级服务,Shopee以更优大促体验高效获客
作为东南亚领航电商平台,Shopee借此次11.11大促升级服务,为当地民众带来更具娱乐性的互动体验,和更丰富的商品选择:
● 互动娱乐助阵,引发用户高参与:作为线上体验的重要组成,直播和游戏再度收获超高热度。以菲律宾站点为例,11.11大促期间,Shopee Live直播总时长累计达500万小时;应用内游戏Shopee Prizes创下超2.7亿次游戏记录,筑起大促流量高地;
● 多元需求迸发,品牌商城受捧:丰富的品牌与独家折扣让Shopee Mall成为11.11大促热卖阵地。经多年发展,Shopee Mall的品牌队伍逐渐壮大,其中不乏中国品牌身影;
填补需求,开拓供给,Shopee衔接国货添彩11.11
今年11.11大促中,大批新用户涌入带来更旺盛的网购需求,诸多中国商家乘势出海,以质优价美的商品丰富供给端——在东南亚消费者支持下,居家生活、时尚配饰、3C电子及美妆保养成为最受欢迎的国货品类。
● 居家生活品类:疫情下的居家场景带来稳定需求,厦门海济屹凭借对市场趋势的精准洞察,将一款物美价优的纸巾打造为长青热卖单品,11.11大促当日热卖超5万单。除了日常家居用品热销外,东南亚消费者也开始购买来自中国的“黑科技”产品,智能家电品牌智意科技iLife大促当天单量增至平日65倍;
● 时尚配饰品类:疫情背景下,东南亚民众“爱美之心”不减。义乌市臻尚饰品以造型简约的欧美风饰品作为突破点,不仅收获了大批越南消费者的青睐,更实现全站点大促单量增至去年同期3倍的佳绩;
● 3C电子品类:作为传统优势类目,国货手机及配件有效补充了东南亚消费者对数码产品的需求。此次11.11大促中,POCO携手Shopee跨境主打POCO X3 Pro机型并提供空前优惠,同时在新加坡、马来西亚、菲律宾市场独家首发POCO M4 Pro 5G,销售总额突破千万美金,蝉联东南亚手机平板类目第一;另一知名手机国牌realme在马来西亚于Shopee 11.11独家首发realme narzo50i和realme C25Y两款新机,大促当天实现开门红,narzo50i销量更突破万台;
● 美妆保养品类:在国货美妆发展的浪潮下,各类质优且具特色的产品丰富了东南亚消费者的选择。中国美妆代表完美日记、菲鹿儿因地制宜精耕本土化策略,双双荣登11.11东南亚彩妆类目榜单。
图注:Shopee 11.11大促品牌热卖榜(东南亚全区域)
同时,为保障当地消费者能获得更优质的跨境购物体验,Shopee一站式跨境解决方案持续发力,立足物流、营销、孵化等关键环节,助力国货远销,高效满足东南亚的消费需求。
● 多元物流方案加持,各品类无忧出海:为备战大促季,Shopee物流服务SLS于大促前完成多项优化,仓储方面新增东莞仓、扩容香港仓;大促前全程平均时效较去年同期已提升10%。大促期间,Shopee整合重物、海运、海外仓等多重物流方案,SLS加派近百架次包机,配合覆盖东南亚的200多条航线以及800多个航班,全线加持史上最大规模11.11大促。目前SLS可实现最快3天送抵。
○ 重物渠道:女鞋品类卖家深圳铂羽贸易借助重物渠道发力大促,有效压缩物流成本,为消费者开放更高让利——11.11当日,店铺单量破万,增至平日15倍;
○ 海外仓:主营家居收纳产品的品牌卖家HIGHTUNE,受益于海外仓本地仓储、快速发货的优势,收获大量买家好评。大促当日,其马来西亚站点的海外仓店铺单量增至平日9倍。
● 站内外营销双管齐下,助推流量促转化:为助力跨境卖家高效引流获客,Shopee营销矩阵集合直播、游戏等一系列站内互动玩法,协同Shopee脸书协作广告(CPAS)、谷歌购物广告(GSA)及Shopee联盟营销(AMS),促成流量转化。
○ 站内引流:Shopee Live直播高效促单,某跨境时尚饰品卖家借助Shopee Live 在大促当天通过直播带货打造爆款单品,在新加坡市场共售出超5000件;
○ 站外引流:女装品牌Zanzea携手Shopee跨境团队,积极于大促前进行预热蓄水,在11.11大促当天首小时广告投产比超300倍;
● 定制专属成长方案,中小国牌走出国门:大促前夕,Shopee跨境团队为迎合东南亚消费者的品牌需求推出BrandStars计划,现已成功助力众多新兴国牌落地蓝海:厨卫清洁品牌Seaways于今年8月入驻Shopee,通过BrandStars计划快速打开东南亚市场品牌知名度,11.11大促当天单量较大促前夕涨幅达6倍。
作为领航电商平台,Shopee始终致力帮助更多人从电商中受益。基于平台广泛的用户规模,Shopee经由多年深耕,将大促矩阵植根东南亚,并借此衔接更多元的社会群体,实现电商的加速普及。年终购物季已进入高潮,Shopee将不断优化平台体验,以完善的生态服务焕新东南亚数字生活。
降价、提前备货、品牌蓄力,跨境卖家“卷中躺平”迎接旺季?
10月14日,亚马逊发布了其首届Prime会员早享日(Prime Early Access Sale)收官捷报——活动期间,亚马逊Prime会员购买商品超1亿件。亚马逊全球商店首席执行官Doug Herrington表示:“这次活动为旺季创造了一个良好的开端,在之后整个购物季中,消费者将会继续发现大量的优惠商品。”
在9月底,就有不少媒体做了相关报道,认为这次活动“将为卖家开辟旺季促销新增长点”,把即将到来的旺季气氛烘托到了最高点。
首届亚马逊Prime会员早享日开启的第一天,LIKE.TG和卖家的交流后得到了“销量好了一些”“差不多翻倍,但是利润不高”等反馈。与之遥相呼应的是,在8、9月份,即旺季备战的关键时刻,不少卖家称,美国站和欧洲站销量下跌严重,有的甚至出现个位数单量。
对此,深圳卖家Tao表示,海外消费者手头较紧的情况下,他们大多会等待在大促购物,可以从10月份亚马逊会员早享日情况来判断或是期待黑五、网一的爆发情况。
在持续数月的旺季到来之前,惨淡的单量或许会让人变得沮丧,不过也有不少同行抱着和Tao一样的想法,他们已经制定了备货、定价和运营策略,等待旺季的来临。
旺季前单量下跌,卖家调整定价
2017年,Tao入局亚马逊,并于2019年开始创业至今,在近6年的时间里,他一直在灯具品类上深耕。灯具跟随大盘市场的发展趋势有所谓的淡旺季,但是这类产品的需求没有明显的季节性变化,所以面对下半年旺季,Tao的心态比较佛系。
从8月到9月底,Tao的店铺产品销量有所下降,团队制定了各项目标,尽力让单量不至于下滑太多。根据他的观察,市场上供大于需的现象正在向常态化发展,所以他很少碰低价量大的产品,而专注于灯具这种垂类产品,可以让单量和排名无论是否在淡旺季都能保持相对稳定。
另一位主打厨房用品的深圳卖家周美伋称,8、9月份销量不仅与前几个月对比下跌明显,更是低于往年同期。周美伋还发现,他店铺里几款季节性的厨房用品,去年此时已经能看到明显的起量,但是今年却低于预期,这不禁让他产生“旺季一年不如一年”的感慨。
宁波卖家小白倒是不同寻常。他告诉LIKE.TG,可能是由于9月份店铺做了一些活动,销量提高1/3后,排名靠前了许多,流量在关键时刻也没有掉链子,这让他可以更加专注制定旺季策略。
但是就旺季前的大环境而言,小白认为,每个链接不可能是一成不变的,流量入口也有周期性,特别是旺季前的这段时间正值流量淡季,轻微的流量波动是正常的。
当然,如果这种波动已经影响到接下来的旺季,大家也不会坐以待毙,最直观的做法就是在定价的策略调整上。
Tao称,在旺季前调整定价时,既要考虑产品利润,也要考虑市场价格,当市场价格普遍下降时,他会降到利润能接受的价位;,如果竞品还在降价,那就不降,无非就是少出一点单,但是利润要控制在一定空间。
“今年的排名和往年没法比,而且灯具并不像单价较高的家电和3C产品,后者在旺季的单量可能会比平常爆发更多。从单品来看,调整定价策略时,利润还是要从运营的多方面去控制。”他补充道。
在核算产品整体利润趋势时,小白还要考虑到物流费用。小白表示,10月份后,尾程的运费每单要涨0.24美元,此外,还要面临旺季仓储费3倍的增长,不可避免的是整体物流成本的上涨。旺季流量和销量跟上后,小白还会进行一定幅度的涨价,产生的利润空间可以抵消多出的一部分物流成本。
一般来说,跨境电商卖家可以根据当地消费者的消费能力和市场价格来调整定价,而在当下,汇率也成为卖家不可忽略的重要因素。
周美伋表示,正是因为最近汇率有所波动,这种波动给了产品更大的毛利空间,甚至可以让出更多的利润做活动,不过在原有降价的基础上,他再次降价的幅度不会超过5%,因为汇率的波动还是有限的。
就汇率而言,小白认为,这种波动对大多数卖家是公平的,在旺季流量比较大的时间点,流量小的链接可能对价格更敏感。
环环相扣的旺季备战
回顾近年来的几个旺季,亚马逊限库存、仓库爆仓、港口拥堵都备受卖家诟病,而到今年,不少卖家在备货时已经前瞻性地解决了这些问题。
2021年旺季,受亚马逊库容缩减影响,小白差不多只卖了两个月,所以他在今年汲取了教训,8月份时已经把接下来5个月的货备好。这也说明,他对今年旺季有一个不错的预估。
“很多大卖可能在9月10日—17日期间已经把最后一波货全部发过去了,旺季来临后可能会零零散散补一些货进去,8月和9月其实是物流商的旺季。”小白补充道。
尽管声称自己是佛系备战,Tao也在8月份就把货发完了。他表示,一旦等到10月和11月,入仓时效会延迟很多,那时货多、上架慢,如果再有突发状况,会被打个措手不及。
周美伋主做加拿大市场,据他反馈,今年在物流这方面的压力小了很多,时效不拖后腿是一方面,运费也降了很多。不过在他看来,在今年的物流市场情况下,发货太早,价格还是压在去年的档位,不一定越早发货越好。
在受到旺季限库容的影响时,周美伋称,卖家一般都会有一些小技巧去解决这个问题,比如说,把FBA库存建到多渠道配送订单,再把货先移出去,趁着时间差,赶紧创建发货计划,创建成功后,再把多渠道配送的订单取消。
周美伋制定发货计划时,去年封号潮的余震还是让他心有余悸。“空运产品的利润和资金会回得快一点,海运产品尽量不赔钱赚吆喝,也不会只看订单不看利润,因为这类产品资金占比较大,不想把所有资金都压上去,因为之前亚马逊封号也吃过亏。”他如是说。
由于备货过多,周美伋同样担心自己对今年的旺季是否过于乐观了。如果库存太多,他也想好了对策:“打算搞站外引流,或进行一些7天秒杀的活动。主要是推新品愈发困难,旺季还是想好对策、主推老品,客户投诉少、退货率低,权重自然就高了。”
旺季备战一环套一环,卖家把备货问题解决后,还要琢磨出旺季的玩法和重心。
小白打算把运营的重心放在每个促销活动的时间节点上,并做了大量的功课,他认为,这些重要的时间节点对链接在整个旺季的权重都有很大的影响,稍不注意,在旺季很容易被竞争对手赶超,到时备货或是补货都会出问题。
同时,他也想趁着旺季这阵风把品牌塑造起来。小白告诉LIKE.TG:“一直以来都把重心放在链接上,也有一些玩法在精进,但是大部分是在日复一日地复制粘贴,并没有出现新的操作。这个时候,对我们这类做垂直类目的卖家来说,做品牌是势在必行的。”
Tao和小白的想法不谋而合。Tao观察到,一些大卖或是品牌在旺季之前会做大量的站外蓄水,大促时再去收割。这时,品牌的重要性不言而喻。
此前,Tao已经开始布局独立站,同时开拓了沃尔玛和Wayfair其他销售渠道。不过,灯具这一品类更加垂直,与家居或是家电等大件产品有所不同,考虑到品牌建设的问题,他打算在整个旺季重点为独立站引流。据Tao介绍,他售卖的灯具价格在50美元左右,在产品过硬的基础上,在流量大的时间节点去投入营销进行引流获客是锦上添花的。
常规玩法之外,周美伋打算把旺季的运营重心放在站外引流的视频广告上,他打算借助TikTok。尽管利用TikTok直接获客产生订单还需要时间沉淀,周美伋却认为,在短视频盛行的当下,卖家是可以把TikTok作为不错的站外引流渠道,把产品发给海外网红博主后,后者输出趣味性的原创视频,突出产品卖点,不仅是在旺季,后续还可以周期性地使用、发布这些视频。
稳扎稳打VS激流勇进
在紧锣密鼓的旺季筹备前期,不同地区的卖家往往侧重点也有所区别,上文中的卖家在多年的行业沉浮中也有所感悟。
小白自2018年入行跨境电商以来,在5年的实战里,他积累了丰富的运营经验,同时观察到了深圳卖家区别于宁波卖家的一些现象。
“作为卖家,还是要在商言商,我很欣赏深圳卖家搞钱的氛围,无论是选品、运营还是管理,他们都比较突出,而华东卖家是把传统B2B作为切入点,跟随历史潮流慢慢转型过渡到B2C,所以在市场层面上,由于积累了丰富的经验,华东卖家可能对海外消费者习性有更多了解。”他如是说。
提供账号注册的服务商Jim称,无论是平时还是在旺季之前,华东地区卖家都比较谨慎、合规,华南卖家则更加勇猛。
对此,小白分析道,华东卖家长期做外贸生意,比如说宁波,从商氛围比较重,面对各种激流,最忌轻易勇进,反而是慎重考虑,不会把之前的积累付诸东流,这样的心态同样适用于筹备下半年的旺季,而深圳卖家大多都是外来者,他们从打工、创业开始,在包容的环境中,勇猛之下更容易做出一番事业,从平时和旺季前的节奏都可以看出他们的步伐更快。
浙江省电子商务促进会发布的《中国跨境出口电商发展报告(2022)》显示,近5年来,我国跨境电商相关企业注册量逐年上升,从区域分布来看,广东以9291家跨境电商相关企业排名第一,浙江、山东分别有3836家、3207家,排名前三。
从数量上看,广东跨境电商企业以近三倍之数遥遥领先浙江,不过2022年9月的跨境电商指数显示,前者跨境电商指数为99,后者为93,上海和福建同为95。总体来看,华东和华南大体相当。
抛开历史因素、企业数量等不谈,华东华南双方的其他区别和优势对比也较为明显,在交流中,大多卖家也以更客观的角度看待两地跨境电商的发展。
小白认为,华东、华南地区制造业大体相当,除却运营成本,华南卖家更多依靠本身的产业链来支撑,产品成本更低,华东卖家则面临较小的物流成本压力。
而在运营方面,周美伋称,在华南,特别是深圳,服务商提供的刷单、快速上首页、降低平台费用等服务比较受欢迎,一到旺季,这种现象更加普遍,而以宁波、义乌为代表的华东卖家更愿意在运营和广告上下功夫,去年的封号潮就是一面镜子,结果是华东卖家受影响较小,而华南卖家一夜之间倒了大片。
同时,周美伋发现华东地区某些产品和供应链的优势更甚。他举例对比道:“广东卖家在3C产品和五金产品会有优势,但是这些产品门槛较低,而且同质化严重。江浙一带建厂时间久、实力雄厚的工厂较多,一些具有核心竞争力的产品,华东卖家可能接触不到。”
作为深圳卖家,周美伋此前想和华东地区的一些工厂达成合作,却发现门槛很高,特别是在订单少、要求高的情况下,工厂可能都不愿意接单。“不过一旦有机会拿到货,在整个旺季后续的运营、广告、营销上可发挥的空间就上升了。”
事实上,除却这些卖家的个人案例,圈内行业大卖很容易突显出华东华南两地的产品优势,譬如,华东地区有乐歌股份、科沃斯、追觅科技、遨森电商等主打家用电器、办公产品的大卖,华南城四少中的傲基科技、赛维时代、帕拓逊则以电子3C产品傲视群雄。
其实,无论在哪个地区,跨境卖家在出海时承载的都是中国制造的优良基因,地区上供应链的差异化最终反映的是其向世界输出的不同动能,也体现出稳扎稳打和激流勇进两种不同状态。
结语
在交流中,LIKE.TG发现,更多跨境卖家以“卷中躺平”的状态进行旺季备战。他们或许希望通过降价来留住更多的流量,却在后续的涨价幅度上更加慎重,今年不同于以往的提前备货策略,也帮助他们缓解了很大部分的焦虑。
专注于自身垂类产品的卖家也不像往年一样,想要趁着旺季跟一把当下火爆欧洲的取暖产品,而是开始着手把重心转向品牌塑造上。也许在经历了疫情拐点和封号潮后,很多卖家的心态都有所改变,就像周美伋说的那样:“宁愿机会流失,也不想逆势而为,这个旺季更加淡定了。”
(文/LIKE.TG 闫清博)
有棵树独立站“这条腿”是怎么折的?
过去的两年中,独立站成为一众跨境电商卖家口中的“乌托邦”,诞生了诸如YesWelder等优秀的独立站品牌。专注平台铺货的行业大卖有棵树也精准洞察到行业趋势的变化,2019年4月成功借壳天泽信息后,宣布正式进军独立站。
2019至2020年,有棵树独立站业务发展迅猛,营业收入从3.38亿元提升至8.46亿元,占跨境电商业务营收的比例也从8.55%提升至17.78%,独立站成为有棵树的继亚马逊后的第二条腿。
魔幻的2020已逝,但令人瞠目结舌的事情还是接踵而来。2021年7月6日,天泽信息公告称,有棵树今年新增被封或冻结的亚马逊账户高达340个,独立站营收也从1月的4500万锐减至5月的近100万,预计有棵树2021上半年整体营收同比将下降40%-60%。
有棵树为何在半年内轰然倒塌?独立站业务为何突然夭折?是木秀于林风必摧之,还是跨境电商行业新生态的物竞天择?新势力崛起的浪潮之下,传统跨境大卖的出路在哪?想搞清楚这些问题,需要了解以下三个基本事实:
一、围城:资本运作的机遇与困境
坦白讲,有棵树能成功跻身上市大卖,除经营层面的过人之处,也离不开创始人肖四清四次豪赌式的资本运作。
2014至2016年,颇具规模的有棵树开启了资本运作之路。三年间共完成了四轮融资,融资总额8.9亿元,其中A、B各一轮,两轮新三板定向增发股份。
(有棵树融资历程/
要知道有棵树2014年净利润仅352.6万元,为了完成对赌,2015、2016年增速必须不低于2000%、30%。
(有棵树2018年至2020年度累计业绩承诺及实际完成情况/
“嫁入”上市公司后,有棵树的日子也不太平。首先,当初天泽信息其实穷得叮当响。并购有棵树的34亿资金中,87.61%以发行股份的方式支付29.79亿的交易金额,剩下12.39%向金融机构借款4.21亿,其中向某银行南京分行的2.1亿借款在今年5月逾期。
二、崩塌:覆巢之下,焉有完卵
资本期待原有IT业务与跨境电商业务的化学反应迟迟未现,至今一直是年报中的美好展望,IT业务反倒成为有棵树乃至天泽信息的拖油瓶。年报显示负责IT业务的全资子公司远江信息也是并购而来,2020年亏损3.44亿元,几乎把有棵树赚的钱抹平。
祸不单行,截止今年一季度远江信息逾期的应收账款高达6.99亿,应付账款1.75亿,由母公司天泽信息担保的6800万银行贷款也无力偿还。 今年6月远江信息总经理更是单方面宣布跑路,不再担任远江信息及下属分公司的任何职务。
2021年亚马逊针对账号关联、好评刷单、侵权跟卖等行为进行严厉整顿,首当其冲被卷入旋涡中心的便是铺货和精品大卖。显然,有棵树没能幸免于难,今年新增被封或冻结的亚马逊店铺高达340个,约占亚马逊店铺总数30%。
未被波及的卖家为了不被封号,只能减少或暂停非合规的推广曝光手段。资深亚马逊卖家雷钿表示,“我身边70%以上的卖家非常依赖广告获取订单,主要是因为广告是亚马逊主打的核心工具之一,并且它确实有效果。”然而过度依赖广告不过是饮鸩止渴,据Marketplace Pulse研究显示,目前亚马逊美国站广告平均每次点击费用(CPC)为1.2美元,比今年初的0.93美元上涨了30%,同比增长超过50%。流量贵,但有用,这种困境进一步加剧亚马逊卖家的内卷。
有棵树B2C业务面临下滑的同时,B2B业务也出了大问题。证监会问询函显示,有棵树期末B2B业务应收账款余额1.69亿元,高于2020年销售金额1.3亿元,且截止2021年4月30日,已逾期金额达4124万元。此外,老生常谈的物流成本上升,以及今年5月初头部卖家发动的价格战都导致有棵树2021上半年整体营收同比将下降40%-60%。
有棵树在问询函中解释道,当前流量入口被以亚马逊等第三方平台占领,中小平台及独立站的引流获客成本将不断抬升,且这种趋势在未来将继续强化。长期来看,海外电商市场将进一步向以亚马逊为代表的精品电商平台集中,更多的跨境卖家也将选择通过入驻头部电商平台方式实现出海销售。
三、原罪:成也铺货,败也铺货
独立站的流量入口目前主要有三个:Facebook/谷歌自然流量、Facebook/谷歌广告竞价、TikTok和Twitter等社交媒体的DTC营销。铺货策略中,海量SKU利用SEO优化获取自然流量的方法收效甚微,通过DTC营销传达产品与品牌的附加值也不适合。相较之下广告竞价推广似乎与铺货的思想不谋而合。证监会问询函也显示,有棵树的独立站业务主要依靠广告引流,且预付款金额超300万元,独立站业务被砍之后,剩余金额悉数退回。
(截止2020年12月31日有棵树超100万元预付款明细/
独立站回款主要依赖第三方收款平台,其中PayPal的市占率在北美一家独大,亚马逊的Amazon Pay支付位列第二,市场渗透率约为13%,但排除亚马逊自己网站的使用之外,Amazon Pay的渗透率就只有4%,远低于PayPal的80%渗透率。
有棵树理所应当地选择PayPal作为独立站主要的收款方式。
问询函显示,由于独立站业务销售品类广泛,品类间业绩波动较大。为保护消费者权益,PayPal根据注册账户的具体业绩波动情况,相应加强了审核力度,审核时间180天左右,审核期间准备金暂无法提款。铺货模式下,独立站回款账期大幅延长,成为压死有棵树独立站业务的最后一根稻草。那么,有棵树的独立站到底什么时候开始衰败?
(数据
如图所示,有棵树去年跨境电商受限资金主要集中在亚马逊和独立站的收款平台PayPal。其中独立站的受限资金一路上扬,在9月达到峰值。
销售额方面,有棵树2020年独立站销售额8.46亿元,折合单季度2.115亿元。2021年一季度有棵树独立站销售额仅剩5068.56万元,5月销售额更是不足100万元。
受限资金则在2020年末高达1.64亿元,占2020年销售额的19.38%。截止4月30日则下降至6310.9万元。
结合上述180天账期、业绩变动情况、资金受限情况的事实,笔者判断有棵树独立站业务早在去年10月就开始逐渐下滑。
之后资本运作的围城与母公司天泽信息的“崩塌”都为有棵树独立站的消亡按下了加速键。行业发展至今,独立站“铺货”似乎成为了部分大卖没落的原罪。事实上,跨境电商行业品牌化的趋势,近几年几乎是业内的共识。这里说的品牌并非亚马逊等第三方平台中的为了合规而注册的商标,而是支撑产品溢价的载体。
但是,有棵树副总裁王章民在2017年接受媒体采访时,提出了与行业共识完全相左的意见,“我们必须明白,理论化的东西是不能落地的,中国制造其背后的内涵,就是性价比高的产品”。
彼时王章民还指出,“其实跨境电商的核心、竞争力并不取决于品牌,同时也不取决于所谓的供应链,因为中国的供应链产能非常丰富,做的好与不好核心还是在于产品的开发效率以及产品品类的丰富程度和速度”。
如今我们看到SHEIN和Anker在欧美市场已树立标杆,也看到追觅、小狗吸尘器等通过LIKE.TG出海日韩,在新兴市场攻城略地的中国品牌。透过他们的故事,可以发现品牌的护城河有很多种表现形式:
1.SHEIN的成功源于玩转中心化的流量池和强大的柔性供应链整合能力。
2.Anker吃到了移动充电器和亚马逊平台的双重红利,产品创新(例如氮化镓充电器)与渠道整合打造Anker的核心壁垒。
3.YesWelder通过“独立站+DTC营销”在冷门的电焊市场闯出一片天。
4.小狗吸尘器和追觅则在清洁电器行业引领技术革命。
2018年末掀起的“独立站2.0”新风尚,有别于以兰亭集势为代表的“独立站1.0”时代。这时的独立站通过Shopify等建站工具,降低了独立站的运营门槛,并且物流、推广、支付等基础设施的完善,都为卖家打造品牌扫清障碍。而对于行业浪潮变革的错误判断,让有棵树在“铺货”的道路上一去不复返,最终有棵树的独立站业务正如《晏子春秋》中所描述的那样,“橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳”。
2021年7月19日,有棵树的子公司,金华有棵树迎来金华国资委与金华市浙中公铁联运港有限公司入股,两者合计投资7500万。或许这次“国家队”入局,能复制蔚来与合肥国资委的佳话,使有棵树真正成为“中国智造”。
或许有许多业内人士认为“铺货”方兴未艾,但笔者认为,多年后我们在复盘之时,会想起2021年是品牌出海的元年,而“中国智造”的故事现在正在发生。
【小贴士】本文收录于独立站周刊,不做铺货,如何出圈?点击橙字下载周刊,获悉独立站爆单营销新玩法!
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亚马逊上线广告新功能『关键词组投放』
亚马逊广告新功能的“关键词组”是一个旨在简化广告投放流程的创新工具,以下是关于该功能的详细解读:
一、功能概述
亚马逊广告于2024年9月推出了“关键词组(测试版)”功能,该功能通过系统智能推荐,帮助卖家一键投放与ASIN(亚马逊标准识别码)高度相关的关键词,从而省去繁琐的关键词调研和手动设置过程。目前,该功能仅在美国站点进行测试,但未来有望推广至其他站点。
二、功能特点
1.智能推荐关键词组:
1.卖家无需进行前期关键词调研,也无需手动上传单个关键词。系统会根据品牌、产品品类、礼品等主题,智能推荐与ASIN高度相关的关键词组。
2.推荐的关键词组包括与品牌相关的关键词、与产品品类相关的关键词、以及礼品相关关键词等,满足不同投放场景和需求。
2.自动优化关键词:
1.系统会根据ASIN特性、关键词投放表现和搜索趋势的变化,动态调整词组中的具体关键词。确保每个关键词都与推广ASIN及其词组主题高度相关,并具有良好的转化表现。
3.简化竞价设置:
1.卖家只需为每个关键词组设置一个出价(Bid),系统会自动根据关键词表现调整出价,帮助卖家更好控制广告预算。
2.建议结合动态竞价策略使用,系统会根据每个关键词的表现自动调整出价,确保广告预算得到高效利用。
4.便捷的广告效果监控:
1.投放后,词组内产生了至少1个点击的关键词将在搜索词报告中展示。广告主可以使用搜索词报告来衡量这些关键词的表现。
2.对于表现优异的搜索词,可以进行单独投放;对于表现不理想的关键词,可以设置为否定投放,从而进一步优化广告效果。
三、使用步骤
卖家可以在广告后台按照以下路径使用“关键词组”功能:
1.进入广告后台。
2.点击“创建新广告活动”。
3.选择“商品推广广告”。
4.在“手动定向”中选择“关键词投放”。
5.向下滑动即可看到“关键词组(测试版)”选项。
利用亚马逊广告新功能中的“关键词组”进行投放,可以让你的广告活动更为高效和有针对性。以下是一些投放技巧,可以帮助你更好地利用关键词组功能:
### 1. **明确广告目标**
在开始创建关键词组之前,首先要确定你的广告活动的目标是什么。这可能是提高品牌知名度、增加销量、清除库存或是推动新品上市。明确目标后,你可以围绕这些目标来构建关键词组。
### 2. **细分关键词**
将关键词按照相关性分组,比如按产品特征、使用场景或是购买意图等。这样做可以帮助你更精确地定位受众,并且能够更好地控制广告成本。
### 3. **利用品牌分析**
如果你有品牌注册,可以使用品牌分析工具来查找和分析高频词汇,了解消费者的搜索习惯,并据此创建关键词组。
### 4. **使用否定关键词**
在关键词组中添加否定关键词可以避免无关流量,提高广告的相关性和转化率。通过监测关键词的表现,剔除那些导致低质量点击的词汇。
### 5. **持续监控和调整**
关键词组的表现不是一成不变的,市场情况和消费者行为的变化都会影响关键词的效果。因此,持续监控关键词组的表现并根据数据反馈进行调整是非常重要的。
### 6. **利用智能竞价**
如果可用的话,可以利用亚马逊提供的智能竞价工具来自动调整关键词的出价,以达到最佳的广告效果。
### 7. **测试与验证**
创建多个版本的关键词组,并同时运行A/B测试,看看哪个版本更能吸引目标受众并带来更好的转化率。
### 8. **注意节假日和促销期**
在重要的销售季节或是促销期间,考虑创建专门的关键词组,以捕捉节日相关的搜索行为。
### 9. **整合关键词组与产品列表**
确保关键词组中的关键词与你的产品列表描述和标题相匹配,这样可以提高广告的相关性评分,进而提高广告的展示频率。
### 10. **关注竞争对手**
观察竞争对手的广告策略,学习他们是如何使用关键词的,并尝试从中找到可以借鉴的地方。
亚马逊广告的“关键词组”功能通过智能推荐、自动优化和简化竞价设置等方式,大大降低了卖家在关键词投放方面的工作量和难度。同时,该功能还提供了便捷的广告效果监控工具,帮助卖家及时优化广告策略,提升广告效果。虽然目前该功能仅在美国站点测试,但其潜力和优势已经得到了广泛关注和认可。