玩转海外营销!日韩跨境电商如何流量破圈
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作为东亚两大电商市场,韩国和日本都拥有着非常庞大的电商市场规模。日韩两国都是发达国家,消费水平高,消费人群也多,非常适合中国商家出海。
日本是一个成熟的消费市场,对于产品质量和品牌声誉要求比较高。而韩国市场相对年轻化,对于美妆、时尚类产品和服务有比较大的需求,中国商家如果可以结合实际情况和市场特点进行海外营销推广,日韩是非常有潜力的两个海外市场。
1.日韩有哪些跨境电商平台?
1.1韩国电商平台
①Gmarket
Gmarket是韩国最大的综合性在线购物平台之一,在韩国在线零售市场的商品销售总值方面排名第一,主要销售书籍、MP3、化妆品、电脑、家电、衣服等。
网站月流量在3100万左右,在韩国排名第31名,消费人群94%以上来自韩国,定位非常精准,且全年龄段的用户都会使用Gmarket进行购物。
②Coupang
Coupang是一家领先的韩国电商平台,提供包括电子产品、服装、食品等各类商品。虽然主要服务于韩国国内市场,但它也提供了一些国际运送选项,允许海外顾客购买部分商品。
相比起Gmarket,Coupang的热度更高,月流量达到了1亿5000万左右,在韩国排名第8,96%以上的消费人群都来自韩国,超过65%的用户年龄在44岁以下,呈现年轻化。
③11st
11st是韩国著名的综合性在线购物平台,也叫11街,类似于亚马逊,提供了广泛的商品选择和快速的配送服务。作为韩国三大电商平台之一,11街也在迅速发展中。
11街的月流量在3500万左右,在韩国排名第35,97%以上的使用人口来自韩国,同样是一个适合全年龄段用户消费的购物网站。
④Wemakeprice
Wemakeprice是韩国的团购网站,提供了丰富的商品选择,包括时尚、美妆、家居用品等。Wemakeprice的月访问量在1100万左右,韩国排名116位,97%以上的用户都来自韩国,消费人群整体趋向年轻化。
1.2日本电商平台
①Rakuten Global Market
Rakuten Global Market(乐天)是日本最大的在线购物平台之一,平台类目丰富,注册用户接近1亿。为了吸引中国用户,乐天推出了中文简体和繁体,并且加入了支付宝支付。月访问量达到了5亿,流量非常庞大,98%的用户都来自日本,定位非常精准。
②Amazon Japan
亚马逊是世界第一的跨境电商平台,旗下的日本站点也是日本电商平台的领头羊,拥有较高知名度,流量占比达到亚马逊总流量的10%。月访问量与乐天差不多,也有5亿以上,64%以上的消费人群在44岁以下,趋向年轻化。
③Yahoo
日本雅虎分为Yahoo!AuctionsJapan和Yahoo!ShoppingJapan,前者是日本较大的在线拍卖和跳蚤市场应用程序,消费者可以在其中找到传统雅虎上找不到的物品;后者是雅虎多元化门户网站的一部分,销售各种产品,从服装和鞋类到化妆品、家具和个人护理服务。
④Zozotown
Zozotown是来自日本的时尚潮流品牌服饰网上购物商城,成立于2004年。旗下有高达两千多个代理品牌,超过300万的会员人数,在日本同类时尚服饰购物网站中处于的领先地位。月访问量在4300万左右,98%以上的用户来自日本,男女消费者分布相对平均。
2. 做电商为什么要做站外推广?
首先我们要先理解什么是站外推广?站外指的就是亚马逊、速卖通、美客多等电商平台之外的渠道,包括但不限于B2B网站、各大搜索引擎、各大行业BBS,各大交互式空间,推广指的就是在社交媒体、搜索引擎、行业论坛、电子邮件营销、视频营销等平台进行推广。
站外推广的形式多样,例如在社交媒体平台上创建群组、参与折扣网站的活动、或者与网络红人合作进行产品推广,都属于站外推广的渠道形式。
站外推广的目的有别于站内的一系列的引流动作,他的主要目的是给亚马逊店铺引流提升排名,最终促进订单转化。
电商做站外推广的作用有以下几个:
①扩充获客渠道
在站内能获取的客流量就那么多,还要分流到同类型的其他商家那边去,自然需要通过站外推广的方式获取更大的客流。
②提高排名和销量
通过站外推广,短时间内可以获得大量订单,再结合站外出单,店铺的BSR排名自然就会上去。提升了BSR排名对于另外的关键词排名等都有帮助,如果关键词排名上去了,店铺再去进行广告投放,将会获得更好的数据。
③清理库存
仓库堆积太多库存的时候可以选择进行站外推广,因为没有哪个卖家可以保证自己的商品是百分百热卖的,一旦积压过多库存对于成本来说是一笔不小的开销。可以通过deal站发帖或者社群形式将冗余的库存清仓。
④提升品牌知名度
有的品牌可能刚成立并不为人所知,单纯地在站内推广其实效果欠佳,可能长时间都无法得到有效的曝光。如果适当进行站外推广,用折扣的形式吸引消费者点进链接跳转到商店,可以在一定程度上提升品牌的知名度。
⑤淡季助推
像黑五这种消费旺季的时候可能不用怎么推广都有源源不断的客流,但到了淡季店铺客流减少,这时就需要进行站外推广助推店铺“走出去”,让更多消费者通过不同渠道看到你的商品,稳住销量和排名。
⑥稀释投诉率
有的商家会遇到投诉过多或者退货率高的困扰,这类问题出现的多了就会影响店铺的的排名等等,这时商家可以做一波站外推广,把销量提高,可以有效地稀释店铺的投诉率。
3. 营销渠道讲解
什么是营销渠道?所谓营销渠道就是指品牌或企业用来向目标受众传达信息、推广产品和服务的各种方式和途径。对于不同的目标受众和营销目标,企业往往会采用不同的营销渠道。
3.1 传统营销渠道
①电视广告
通过电视媒体向大众传播品牌信息和产品广告。适合面向广大受众的品牌,但相较于其他营销渠道,该成本较高,小品牌可能承担不起这个广告费用。
②广播广告
在广播电台播放广告,覆盖地域广泛,但因为收听广播电台的人群有限,受众可能比较局限,无法大范围地进行传播。
③报纸杂志广告
在报纸和杂志上发布广告,方式比较传统,只适合特定受众群体。
3.2 数字媒体营销渠道
①社媒营销
通过与社交媒体例如Facebook、Instagram、tiktok、YouTube等各个领域粉丝数达到一定数量的红人进行合作,推广品牌和产品,与受众互动。
②SEM
指的是搜索引擎营销,品牌方可以通过在搜索引擎上投放广告来提高网站的知名度和流量。
③EDM
指的是电子邮件营销,品牌方向受众定时发送新品上市通知、营销信息或者促销活动,以维持与现有客户之间的联系。
④内容营销
品牌方在自己的媒体账号上发布有价值的视频、文字、图片等营销内容,吸引消费者的注意,挖掘潜在顾客,提升品牌的影响力和形象价值。
3.3 实体营销渠道
①门店营销
通过线下门店进行产品销售,属于最直接的实体营销方法之一。
②参加展会活动
通过参加各类展会和活动,扩大品牌的知名度和影响力,与潜在客户直接进行交流,有利于更快速更有效地实现营销目的。
3.4 直销渠道
①电话销售
通过电话的形式向潜在客户进行产品推销,这个方法成效可能一般,现在消费者比较反感电话推销,可能会遭到拒绝。
②直邮营销
直接给客户邮寄相关的资料、海报或促销活动材料等来推广产品和服务,具有不确定性,且客户并不一定愿意暴露住址信息。
根据不同的目标受众、市场情况、预算等,企业会选择不同的营销渠道进行产品推广,合理地利用好各种营销渠道组合,才能实现最优效果。
4. 优秀营销案例
韩国电商Gmarket于2015年曾推出过一个“恐龙骑士”的广告,这个广告以动画形式呈现,为Gmarket电商平台进行宣传推广。
在广告中,一只身穿盔甲、骑着摩托车的恐龙骑士代表着Gmarket平台上的超级英雄,它能够帮助用户在购物时解决各种问题和难题。每个广告都有一个独立的故事情节,展示了恐龙骑士在不同场景下的行动和解决问题的能力。
广告推出后在各个电视台和网页上都进行了轮播,短时间内就获得了大众的喜爱,因为其有趣的故事情节和可爱的恐龙骑士形象,让Gmarket吸引了大量的观众,提高了口碑和品牌知名度,同时也向大众传达了Gmarket的理念,就是为顾客提供便捷的购物方式,还有丰富多样的商品选择,以及有创意的产品促销活动。
通过Gmarket这次成功的营销案例,我们可以发现,一次成功的营销活动可以非常有效地提升品牌在大众心中的认知度,还能够提升顾客的忠诚度,增加品牌的复购率。成功的营销活动可以帮助品牌扩大市场份额,增强在行业内的竞争优势,提升品牌的影响力和地位。
5. 如何做站外投放
①明确投放的目标和定位
进行站外投放之前,商家需要先想明白自己进行投放的目的是提升产品销量,还是为了开发新客户?明确投放的目标才能更好地制定计划。同时商家还应该对自己的产品有一个准确的定位,了解产品的竞争优势,以便在投放中突出产品优势。
②选择合适的投放渠道
站外投放的渠道有很多,例如deal站、Facebook社群、论坛、社交媒体、博客等等,商家需要根据自身产品的特点寻找合适的投放渠道,才能获得最优效果。
在这里推荐几个日韩的投放的主要媒体,各位卖家可以参考。
韩国:Ppomppu、FMKorea、2cpu、Ruliweb、Clien、Coolenjoy、Quasarzone
日本:激安ShopDD 〜特価、物欲ガジェット、特価・激安情報満載【Live BB】等deal站;Goal、Syrus.jp、Androplus、Nipponese等pr网站。
③充足的资金投入
广告预算方面要根据你的营销目标而定,不同的平台对于广告的报价也不相同,所以品牌方要根据平台的定价机制和每个平台受众的竞争程度来分别设置每个平台的广告预算。
一旦选择了走站外投放这条路,作为卖家就不能舍不得花钱。站外买家基本都是为了那些折扣价而来,因此你的商品必须有一个吸引人的低价,舍不得孩子套不着狼,把商品的价格设一个50%以上的折扣价,即使前期亏点也能换来大量订单,长远来看还是值得的。
④注重投放的内容
站外投放想获得好的效果,前提是有一个好的商品和优质的投放内容。在不同的平台上发布投放内容的时候要注意每个平台的规则不同,要确保内容是合规的还要能吸引消费者的注意力。
⑤优化广告投放
监测广告投放之后的效果和反馈,并根据数据及时进行优化调整。从广告内容、定位方式、投放时间等方面提升广告的点击率、转化率和投资回报率等。
要想流量破圈,卖家需要做的准备其实很多,每个国家的市场环境不一样,要想实现最优的营销效果,还得针对当地行情“对症下药”,才能真正实现流量的快速增长。
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