市场拓展
【出海周报】香港虚拟银行可买比特币 海关总署取消海外仓备案 涉诈监管有新政
《出海周报》是移动支付网打造的金融科技、移动支付出海一周重要资讯栏目，聚焦企业出海、海外市场动态、海外监管政策等方面，以简捷的方式，提升读者获取资讯的效率。
中办、国办：加强跨境结算、移动支付等领域国际合作
11月28日，新华社授权发布《中共中央办公厅 国务院办公厅关于数字贸易改革创新发展的意见》。意见指出，要深化数字贸易国际合作。推动建立数字领域国际合作机制，加强人工智能、大数据、跨境结算、移动支付等领域国际合作，深化数字基础设施互联互通。加强与东盟国家、中亚国家、金砖国家、上海合作组织成员国等数字贸易合作。
近日，中国人民银行、国家发展改革委、工业和信息化部、金融监管总局、中国证监会、国家数据局、国家外汇局等七部门联合印发《推动数字金融高质量发展行动方案》，《行动方案》提出，鼓励金融机构搭建跨境金融数字平台，助力航运贸易数字化。促进和规范金融数据跨境流动，统一监管合规口径，给予金融机构规则指引。
11月26日，公安部召开新闻发布会，通报公安部、国家发展改革委、工业和信息化部、中国人民银行四部门联合印发《电信网络诈骗及其关联违法犯罪联合惩戒办法》相关情况。会上，中国人民银行相关负责人表示，中国人民银行高度重视“资金链”精准治理工作，按照“精准研判、精细操作、精确打击”总要求，指导商业银行、支付机构统筹做好涉诈风险防控和优化服务工作。
海关总署：取消跨境电商出口海外仓企业备案
近日，海关总署发布新政，开展跨境电商出口海外仓业务的企业，无需向海关办理出口海外仓业务模式备案，不再执行海关总署公告2020年第75号中“三、企业管理”项下第二款“开展出口海外仓业务的跨境电商企业，还应当在海关开展出口海外仓业务模式备案”的要求。企业在申报环节仍需向海关传输订仓单电子数据，并对真实性负责。
在近日举行的京东供应链金融科技消费产业大会上，京东支付正式发布了针对跨境进出口电商的金融服务平台——JD FinTech。该平台围绕跨境支付需求，致力于为出海企业提供全面的一站式金融服务，包括快速开通海外多币种账户、多币种收付款、自由汇兑及报税等服务。JD FinTech金融平台的亮相，是京东支付在国际金融市场的重要布局，也将为全球商户带来更为降本、增效、安全合规的跨境支付体验。
新西兰奥克兰公共交通开通支持银联闪付
11月28日，银联国际宣布奥克兰公共交通开通支持银联闪付。当地居民或到访游客现可在奥克兰地铁、公交、大部分轮渡用银联卡或银联手机闪付一“拍”过闸，交通出行体验更顺畅。
中山首台支持数字人民币功能外币自助兑换机落地
11月28日，为积极响应国务院办公厅印发的《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，在人民银行中山市分行和国家外汇管理局中山市分局的指导和支持下，中国银行中山分行在翠亨新区马鞍岛新客运口岸成功安装中山市首台支持数字人民币功能的外币自助兑换机，并正式投入使用。
日本将新增逾百万家商户开通银联二维码支付
近日，银联国际与日本瑞穗银行、UC卡公司在上海共同宣布，瑞穗银行旗下二维码支付服务J-coin Pay的逾百万家日本二维码商户将支持银联，云闪付App用户在日移动支付体验进一步升级。
连连国际与Visa推出全球商务支付产品
11月26日，连连国际与全球领先的数字支付品牌Visa在2024年第二届中国国际供应链促进博览会上宣布加深合作，推出全球商务支付产品越达卡，为连连国际客户提供全方位的跨境商务支付体验。
通过连连国际的创新研发能力及Visa全球支付网络，广大企业客户和中小微商户能够使用连连国际发行的Visa数字商务卡高效、便捷、安全地在线完成跨境支付。该服务将全面满足全球电商卖家、出口外贸公司、在线旅游平台及旅行社，差旅管理公司、广告代理、供应商付款等多场景跨境付款需求。
近日，总部位于香港的虚拟银行众安银行（ZA Bank）宣布与HashKey合作推出了一项新服务，允许散户用户直接使用法定货币购买和出售比特币和以太坊。ZA BANK此次推出的加密货币交易服务，允许用户通过港元及美元买卖比特币和以太坊。该服务的入场门槛为70美元或600港元，每笔交易收取1.99美元或15港元佣金，平台费为交易金额的1.5%。为吸引用户，ZA BANK将在2025年6月底前实施优惠政策，包括免除佣金并将平台费降至0.8%。
苹果在新西兰推出Tap to Pay on iPhone服务
近日，苹果宣布在新西兰推出Tap to Pay on iPhone服务，这一创新功能使商家能够将iPhone转变为支付终端，实现便捷的移动刷卡支付。该服务兼容iPhone Xs及更高版本，并需设备运行最新iOS系统。
商家只需通过支持Tap to Pay on iPhone的App，即可在结账时引导顾客将非接触式支付卡、iPhone或Apple Watch等设备靠近商家的iPhone，利用NFC技术轻松完成支付。此服务广泛支持American Express、Discover、JCB、Mastercard和Visa等多家信用卡和借记卡品牌。
FATF计划修订各国评估其面临非法金融活动的风险的标准
金融行动特别工作组（FATF）的新任主席在接受=采访时表示，该组织计划修订各国评估其面临非法金融活动的风险的标准，以促进全球金融包容性。
Swift将推出人工智能反欺诈解决方案
近日，Swift宣布将于2025年1月推出全新AI增强型欺诈检测功能，以帮助全球支付业加强防御，以应对层出不穷的不法行为。该服务的推出是基于全球金融社群的广泛合作以及今年早些时候的成功试点。
许多中小型金融机构都在采用Swift现有的支付控制服务(Payment Controls Service)，该全新功能即以此为基础，利用Swift网络上每年数十亿笔交易的网络匿名数据来识别和标记可疑交易，以便相应部门可以采取实时行动。
美国支付巨头Stripe将以700亿美元的估值回购其股票
近日，美国支付巨头Stripe宣布，将以近700亿美元的估值启动股票回购计划。据彭博社披露，每股定价约27.51美元，此举将使公司估值稳定在700亿美元左右。
这一估值几乎与Stripe在2024年初的股票出售活动中的定价持平。回顾2024年2月，该公司通过招标收购筹集了6.942亿美元，当时允许员工出售部分股份，交易后Stripe的估值约为650亿美元。尽管大部分资金源自投资者，Stripe仍计划动用部分资金进行股票回购，以缓解员工股权补偿计划带来的稀释效应。同时，公司还拟将这笔资金用于提升员工的流动性。
数字支付提供商Checkout.com 宣布进军日本市场，并推出了新的直接收单功能。此举是该公司为亚太地区 (APAC) 提供本地化支付解决方案的广泛努力的一部分，旨在满足国内外商家的需求。
英国已推进其计划，将于 2025 年初推出加密货币资产监管框架草案。财政部经济部长 Tulip Siddiq 概述了即将出台的框架将解决加密市场的各个方面，包括稳定币、质押服务和更广泛的加密货币。她强调了统一的监管方法，并指出在一个阶段处理所有方面是一种更直接的方法。
黑山和阿尔巴尼亚成为首批加入单一欧元支付区（SEPA）地理范围的扩大国家。这一进展是在欧洲支付委员会 (EPC) 批准之后取得的，代表着西巴尔干地区在融入欧盟结构方面迈出了重要一步。将这些国家纳入 SEPA 符合欧盟的增长计划，该计划旨在通过分阶段进入欧盟单一市场的各个要素来加强西巴尔干地区社会经济一体化。这一进展取决于是否符合欧盟法规和标准，即欧盟共同体法律。
Shopify日本将于明年1月6日结束提供Amazon Pay服务
近日，Shopify通知其平台上的日本商店（卖家），将于2025年1月6日结束提供支付服务“Amazon Pay”。自该日期起，Amazon Pay将不再与日本的Shopify商店兼容，相关功能将被自动移除，卖家将无法通过该支付方式结账。
马斯克确认X（原推特）平台将推出汇款功能
近日，马斯克表示，X平台即将上线汇款功能，此功能作为X Payments服务的关键环节。据透露，X Payments LLC已在美国37个州成功获取汇款许可证，纽约州除外，预计年内将全面覆盖美国市场，推出支付服务。
继退出俄罗斯商业银行业务后，汇丰银行已停止为个人银行客户处理来自俄罗斯和白俄罗斯的付款。
该银行英国零售银行网站上的一则通知告知客户，该银行已决定停止处理来自这些国家的交易，并建议个人为此类付款做出其他安排。此举是汇丰银行此前退出俄罗斯商业银行业务的举措，该退出于 2024 年 5 月完成，当时该公司出售了其当地实体。两年前，汇丰银行首次披露了 2022 年 6 月撤出俄罗斯业务的计划。
汇丰将退出内地信用卡市场？官方辟谣称没有这一计划
11月29日，有消息称汇丰控股将关闭在中国推出8年的信用卡业务，因难以在中国实现扩张和盈利。对此，汇丰中国相关发言人回应称，汇丰中国没有退出内地信用卡服务的计划，如常提供包括新卡申请受理在内的各项服务。
荷兰支付基础设施即服务 (IaaS) 提供商NORBr已筹集 300 万欧元资金，由 Alstin Capital 领投，之前的领投投资者 Portfolio 也参与其中，旨在进一步增强支付终端管理、运营效率 (PayOps) 和合规性功能。
全球支付网络Thunes与蒙古贸易发展银行（TDB）签署了合作备忘录。此次合作旨在为蒙古TDB的客户提供便利的国际交易，使他们能够将资金转移到海外银行账户、移动钱包、卡和现金提取点。
全球验证提供商Sumsub已与加密资产风险管理公司 Elliptic 合作，以加强其加密交易监控和旅行规则解决方案。此次合作将 Elliptic 的区块链分析功能整合到 Sumsub 的平台中，为客户提供增强的工具来筛选加密货币钱包、识别欺诈活动并评估交易风险。
Worldpay在英国推出近乎即时的退款工具
Worldpay推出了一项创新服务，能够根据收款金融机构实现近乎即时的退款，从而有效弥合消费者期望与商家能力之间的差距。在英国，绝大多数使用万事达卡和Visa卡的购物者，在参与的零售商（如HMV）购物时，都能体验到更迅捷的退款服务。如今，符合退货条件的消费者在退回网购商品后，即可近乎即时地获得退款。
在传统系统中，退款往往需要数日才能到达消费者账户。然而，Worldpay的研究显示，40%的消费者期望在退货后的24小时内收到退款，而这一期望如今已变为现实，退款仅需几分钟即可到账。此外，该服务计划于2025年扩展至整个欧盟的商家，覆盖在线及销售点交易。
【本周热搜榜】王卫港交所敲钟；京东拟斥3亿-6亿元增持德邦；安能物流发力渠道拓展；普洛斯或明年赴港上市；申通业务量首破200亿件
京东拟斥3亿-6亿元增持德邦；安能物流发力渠道拓展；普洛斯或明年赴港上市；申通业务量首破200亿件">
1）顺丰在港交所上市，成快递物流行业首家 A+H 公司
11月27日，顺丰控股在港股主板上市，成为邮政快递业首家实现A+H股上市的企业。此次顺丰控股在香港IPO的招股价为34.3元港币，若未行使超配权，顺丰募集资金净额达到56.62亿港元，成年内香港的第二大规模IPO。
“在港上市对顺丰意义重大，集团可依托香港平台更好发展国际市场。”敲钟现场，顺丰控股董事长王卫亮相。他表示，顺丰已经营31年，7年前于A股上市，7年间集团面对不少困难，但团队有能力接受任何挑战，有丰富经验接受很多不能预控的因素。（来源：快递杂志）
2）王卫现身，顺丰集团与中石化销售公司战略合作
11月25日，顺丰集团与中石化销售公司在香港签订了战略合作协议。双方将首先在环境保护、数智化供应链两方面开展深入合作。一方面，联手推动绿色能源转型合作，通过拓展氢、电、气等新能源项目合作，开拓新能源应用场景的规划建设，优化能源结构及促进资源循环利用。另一方面，将在商品供应链、物流供应链、数字供应链等重点领域深化合作，在中石化易捷便利店等B2C采销、B2B、企业购合作及油站场地资源共享共用等方面，各取所长，共享共赢。（来源：顺丰集团）
3）京东拟斥资3-6亿元增持德邦股份
11月26日消息，德邦股份25日晚间公告，公司间接控股股东宿迁京东卓风企业管理有限公司拟以集中竞价交易方式增持公司股份，增持总额不低于3亿元，不超过6亿元。增持资金来源为中国银行宿迁分行提供的专项贷款及京东卓风自有资金。中国银行宿迁分行同意为京东卓风增持公司股份提供专项贷款支持，贷款金额不超过4亿元。
11月26日，德邦股份股价触及涨停板，为近一年来最近的一次涨停，最新股价达到14.65元/股。
4）安能物流渠道拓展激励升级，最高奖励2万元
11月28日消息，为全方位强化渠道建设，打造最密网络，做优旺季未端服务，安能围绕渠道拓展核心目标，对新增有效用户的一级网点给予渠道拓展激励。一级网点净增有效一级有效S，奖励价值10000-20000元的面单，净增有效二级，奖励价值5000-10000元的面单，进一步激活区域网点共建渠道，加密二级用户。（来源：今日安能）
5）消息称普洛斯考虑最早于2025年在香港上市
11月29日消息，据路透社，消息人士称普洛斯考虑最早于2025年在香港上市。（来源：钛媒体）
6）ESR私有化或在未来数周内落实
11月29日消息，市场消息显示，包括喜达屋资本集团和华平投资集团在内的一个财团，计划在未来几周内落实私有化亚太物流地产平台ESR的交易，估值将超过70亿美元。
据悉，该财团还包括其创始人和主权财富基金卡塔尔投资局的一个部门。另据报道，该财团的潜在收购价将比ESR过去一个月平均股价11.06港元溢价18%以上。华平投资集团是ESR的第一大股东，持有14%股份。消息人士表示，包括收购价格在内的交易条款尚未最终确定。（来源：观点网）
7）申通全年业务量首次突破200亿件
11月24日，申通快递全年业务量首次突破200亿件。第200亿件包裹是一箱从浙江嵊州发往西藏日喀则的香榧子。这箱来自浙江的香榧子将搭乘着西藏特惠集运车辆，由申通统一负责末端配送。
据了解，从去年探索新疆集运开始，申通快递便不断扩大集运模式服务范围，目前已在新疆、内蒙古、甘青宁、西藏等多地落地实施。截至2024年11月，已有超8000万件商品通过集运模式送到消费者手中，预计到12月中旬，申通快递集运业务承运包裹量将超过1亿件。（来源：快递杂志）
8）菜鸟速递接入东方甄选，提供次日达和送货上门服务
11月28日消息，近日，东方甄选华东自营冷链仓接入菜鸟速递，由菜鸟速递承接包括东方甄选抖音直播间、东方甄选APP在内的全平台、多品类订单配送，为东方甄选华东消费者提供次日达和送货上门等品质快递服务。据悉，双方的合作范围正持续扩大，早前，菜鸟速递已接入东方甄选自营华南冷链仓配送。（来源：运联网）
9）极兔升级西部核心枢纽，日均快递处理量将达150万件
11月27日消息，极兔位于中西部的核心枢纽——升级后的兰州转运中心即将投入运营。据了解，兰州转运中心是极兔在中西部地区的重要物流枢纽。升级前，该转运中心面积超1.5万平方米，日均快递处理量达到70万件。今年“双11”高峰期，兰州转运中心的日均处理量达到85万件。升级后，新中心未来日均处理量能达150万件。（来源：北京商报）
10）自动驾驶卡车公司千挂科技破产清算
11月29日消息，干线物流自动驾驶公司千挂科技被爆自今年9月底开始收缩业务、全员降薪。10月中旬左右，千挂科技广州、深圳两处办公室都已停用，北京部分人员开始居家办公。
就上述情况，界面新闻联系千挂科技方面。千挂科技联合创始人之一孙浩文向界面新闻证实了上述内容，并表示当前千挂科技正在破产清算。“目前大部分员工已经被遣散，只有北京公司还有相当小一部分人在走清算流程，同时我们也正与几个买家洽谈，希望能出售公司产品设备。”
公开资料显示，千挂科技成立于2021年7月，是一家专注于智能驾驶干线物流的科技企业。（来源：界面新闻）
11）小马智行上市，今年上半年自动卡车业务营收1803.5万美元
北京时间11月27日（美东时间11月27日），小马智行正式在纳斯达克挂牌上市，股票代码“PONY”。在扩大发行规模后，若承销商的超额配售权悉数行使，小马智行融资额可达2.99亿美元，成为今年以来美股自动驾驶领域最大规模的IPO。加之此次通过同步私募配售价值约1.534亿美元的普通股，小马智行本次IPO总募资金额可达约4.52亿美元。
根据招股书，目前在小马智行营收结构中占据大头的是自动卡车业务，即Robotruck。2022年、2023年、2024年上半年，小马智行Robotruck的营收分别为2236.8万美元、2502.1万美元、1803.5万美元，营收占比分别为32.7%、34.8%、73.0%，均呈稳定增长趋势。
小马智行目前运营着190多辆自动驾驶卡车车队，包括自营、与中国外运合作运营。2022年4月，小马智行与中国外运合资成立物流品牌青骓物流；同年7月，小马智行宣布与三一重卡成立合资公司一骥智卡；同年11月，小马智行与中国外运、三一集团成立三方战略联盟。（来源：小马智行）
12）富勒科技完成3亿元融资
11月25日，富勒科技（FLUX）宣布完成超过3亿元人民币融资，本轮融资由经纬创投领投，高成投资和高瓴创投（GL Ventures）跟投。富勒科技（FLUX）聚焦于物流和供应链软件领域，旗下产品包括WMS（仓储管理系统）、TMS（运输管理系统）、Datahub（数据集成平台）、SC2P（供应链协同平台）、LES（生产物流执行系统）和WCS（仓储控制系统）等。（来源：富勒科技）
13） 快手电商废止“退款不退货服务”
11月28日消息，快手电商近日发布公告称，因业务内容调整，经平台综合考虑决策，快手电商现针对“退款不退货服务”进行废止，后续将推出更好的服务产品供大家使用。对于已开通“退款不退货服务”的商家，平台将在12/2号终止向商家提供该服务，商家可在12/2号前主动解约，届时到期未解约商家平台会自动终止合约。对于存量订单，系统仍会按原有配置内容执行。（来源：快手电商）
14） 闪送发布上市后首份财报，今年前三季度营收34亿元
11月27日晚间，闪送发布三季度财报，这也是其上市以来的首份财报。财报数据显示，闪送今年前三季度营收34.39亿元，同比增长3.7%；运营利润为1.27亿元，净利润为1.48亿元。截至2024年9月30日的九个月订单履行量为2.114亿份，同比增长7.1%。
第三季度，闪送营收为11.55亿元，较上年同期的11.94亿元下降约3%；净利润2382.9万元，较上年同期的3496.2万元下降32%，对于下滑的原因，财报中未作解释（来源：每日经济新闻）
15） 顺丰同城上线“独享专送”服务， “1对1急送”一次只送一单
11月29日消息，近日，顺丰同城新上线“独享专送”服务，采用“1对1急送”专业服务模式，订单从接收到最终送达，全程由一位骑士负责，用户可通过系统实时查看订单状态。（来源：证券时报）
16）Temu宣布进军尼日利亚
11月28日消息，据媒体，Temu于11月开始为尼日利亚客户提供服务。Temu发言人表示，针对尼日利亚的物流环境效率低下、缺乏信任等问题，该公司已与当地快递公司Flytexpress和Speedaf合作，以解决这些障碍。（来源：电商报）
17）TikTok Shop电商业务扩张至西班牙和爱尔兰
11月28日消息，据悉，TikTok 近几个月来一直在邀请供应商加入其在西班牙的在线购物平台，该平台计划于12月上线。其中一位专注于化妆品和护肤品的店主表示，邀请是在 8 月份发出的，西班牙的一些 TikTok 商店已经开始营业。TikTok 还鼓励商家加入其在爱尔兰的电子商务服务，尽管目前尚不清楚该服务何时推出。在该公司的官方卖家页面上，爱尔兰与西班牙一起被列为“仅限邀请”市场。（来源：鞭牛士）
18） 海关总署：取消跨境电商出口海外仓企业备案
11月27日消息，海关总署公告，开展跨境电商出口海外仓业务的企业，无需向海关办理出口海外仓业务模式备案，不再执行海关总署公告2020年第75号中“三、企业管理”项下第二款“开展出口海外仓业务的跨境电商企业，还应当在海关开展出口海外仓业务模式备案”的要求。企业在申报环节仍需向海关传输订仓单电子数据，并对真实性负责。（来源：新京报）
海关总署：取消跨境电商出口海外仓企业备案
为贯彻党中央、国务院关于加快跨境电商新业态发展以及中央经济工作会议关于拓展跨境电商出口的部署，认真落实党的二十届三中全会精神，进一步促进跨境电商高质量发展，海关总署就优化跨境电商出口监管措施公告如下：
一、取消跨境电商出口海外仓企业备案
开展跨境电商出口海外仓业务的企业，无需向海关办理出口海外仓业务模式备案，不再执行海关总署公告2020年第75号中“三、企业管理”项下第二款“开展出口海外仓业务的跨境电商企业，还应当在海关开展出口海外仓业务模式备案”的要求。企业在申报环节仍需向海关传输订仓单电子数据，并对真实性负责。
二、简化出口单证申报手续
跨境电商零售出口和企业对企业出口清单申报前，跨境电商企业或其代理人、物流企业应当分别通过国际贸易“单一窗口”或跨境电商通关服务平台向海关传输交易、物流等电子信息，无需传输收款单电子信息，并对数据真实性承担相应法律责任。
三、扩大出口拼箱货物“先查验后装运”试点
在上海、杭州、宁波、厦门、青岛、郑州、武汉、长沙、广州、黄埔、成都、西安海关等12个直属海关开展出口拼箱货物“先查验后装运”监管模式试点。允许跨境电商出口货物以散货形式进入海关监管作业场所（场地），先行接受海关查验，然后再根据实际需求灵活拼箱装运。海关监管作业场所（场地）需建立货物入场、上架、装箱以及海关监管作业场所（场地）至口岸的物流运输等各环节信息实时采集系统，实现全流程信息化管理，并与海关联网实时传输相应数据。
四、推广跨境电商零售出口跨关区退货监管模式
在北京、天津、大连、哈尔滨、上海、南京、杭州、宁波、合肥、福州、厦门、南昌、青岛、郑州、长沙、广州、深圳、黄埔、成都、乌鲁木齐海关等20个直属海关开展跨境电商零售出口跨关区退货监管模式试点。允许跨境电商零售出口（9610模式）退货商品跨直属关区退货，退货商品应当退至开展跨境电商零售出口业务的海关监管作业场所（场地）。开展跨境电商零售出口跨关区退货业务的企业应规范经营，具备企业生产作业系统数据并向海关开放或与海关信息化系统对接。
五、其他事项
其他有关监管要求继续按照海关总署公告2018年第194号、2020年第44号以及2020年第75号有关规定执行。
本公告自2024年12月15日起施行。
特此公告。
海关总署
2024年11月25日
国家再对跨境电商出手，又来一波利好政策
跨境卖家有福了，利好政策接二连三出台！
就在11月25日，中国海关总署发布了2024年第167号关于进一步促进跨境电商出口发展的公告，旨在进一步促进跨境电商高质量发展。
从交易数据上看，跨境电商，已经成为了推动我国对外开放的新动力源泉。在2023年，我国跨境电商进出口总额达到2.38万亿元，交出了同比增长15.6%的亮眼成绩单，其中出口猛增19.6%。
到了2024年前三季度，跨境电商进出口总额飙升至1.88万亿元，增长11.5%，远超5.3%的外贸整体进出口增速。
也难怪国家会出台一波又一波的利好政策，不仅为跨境电商铺就了一条星光大道，还为中国商品走向世界提供了强大的助推器。
中国海关总署发布的2024年第167号公告，主要围绕简化跨境电商出口流程、提高企业运营效率等方面提出了四项重要举措。具体来看：
一是取消了跨境电商出口海外仓企业备案，当然企业在申报环节中仍需向海关传输订仓单电子数据，以确保真实性。
这项举措能够简化行政程序，降低企业的运营成本，并提高通关效率。特别是在当前海外仓建设增速迅猛的背景下，有利于企业加大海外仓建设投入。
二是简化出口单证申报手续，跨境电商企业或其代理人、物流企业无需传输收款单电子信息。
由于银行与企业系统对接的延迟、信息格式不匹配等问题，过去出口申报的过程往往非常繁琐且耗时。简化出口单证申报手续，就减少了申报过程中的步骤和所需材料，减轻了跨境电商企业的申报负担。
对于中小卖家来说，简化的手续意味着更便捷的管理，尤其是在处理大量订单时，这一点尤为重要。中小卖家还可以减少这部分人力成本，最终有助于提升整个跨境电商出口的运营效率。
三是扩大出口拼箱货物“先查验后装运”试点，允许跨境出口货物以散货形式先行接受直属海关查验，再根据需求灵活拼箱。
这个举措可以避免传统拼箱模式中，因一票货物被查验而影响整箱货物通关的问题，从而减少了船期延误和重复拆装的风险，提高通关效率。先行接受海关查验，还可以减少货物在仓库的停留时间，加快货物的流转速度。
对于中小卖家来说，由于减少了不必要的二次掏箱和重新装运操作，可以节省掏箱、亏舱等费用，降低运输成本。此外，更快的物流响应和更灵活的拼箱选项，可以提高客户对交付速度的满意度。
四是推广跨境电商零售出口跨关区退货监管模式，跨境卖家的退货商品可以跨直属关区退货。
以往退货需要单独运回或批量运回，每次退货都会产生额外的物流成本，而跨关区退货模式可以让企业集中处理退货商品，从而节省大量的物流费用。
另外，退货商品只需退回至指定的海关监管作业场所，大大简化了退货流程，减少了因退货产生的复杂操作和时间成本。
随着政策层面的持续加码，跨境电商卖家们正迎来出海的黄金时代。卖家们有机会在全球范围内扩大影响力，建立品牌，以及实现业务的多元化。在这个过程中，卖家们需要不断学习新知识，掌握新技能，以及适应新规则。他们将面对的不仅是市场竞争，还有政策变化和全球经济环境的不确定性。
但不论如何，未来可期。
附：
海关总署公告2024年第167号（关于进一步促进跨境电商出口发展的公告）
为贯彻党中央、国务院关于加快跨境电商新业态发展以及中央经济工作会议关于拓展跨境电商出口的部署，认真落实党的二十届三中全会精神，进一步促进跨境电商高质量发展，海关总署就优化跨境电商出口监管措施公告如下：
一、取消跨境电商出口海外仓企业备案
开展跨境电商出口海外仓业务的企业，无需向海关办理出口海外仓业务模式备案，不再执行海关总署公告2020年第75号中“三、企业管理”项下第二款“开展出口海外仓业务的跨境电商企业，还应当在海关开展出口海外仓业务模式备案”的要求。企业在申报环节仍需向海关传输订仓单电子数据，并对真实性负责。
二、简化出口单证申报手续
跨境电商零售出口和企业对企业出口清单申报前，跨境电商企业或其代理人、物流企业应当分别通过国际贸易“单一窗口”或跨境电商通关服务平台向海关传输交易、物流等电子信息，无需传输收款单电子信息，并对数据真实性承担相应法律责任。
三、扩大出口拼箱货物“先查验后装运”试点
在上海、杭州、宁波、厦门、青岛、郑州、武汉、长沙、广州、黄埔、成都、西安海关等12个直属海关开展出口拼箱货物“先查验后装运”监管模式试点。允许跨境电商出口货物以散货形式进入海关监管作业场所（场地），先行接受海关查验，然后再根据实际需求灵活拼箱装运。海关监管作业场所（场地）需建立货物入场、上架、装箱以及海关监管作业场所（场地）至口岸的物流运输等各环节信息实时采集系统，实现全流程信息化管理，并与海关联网实时传输相应数据。
四、推广跨境电商零售出口跨关区退货监管模式
在北京、天津、大连、哈尔滨、上海、南京、杭州、宁波、合肥、福州、厦门、南昌、青岛、郑州、长沙、广州、深圳、黄埔、成都、乌鲁木齐海关等20个直属海关开展跨境电商零售出口跨关区退货监管模式试点。允许跨境电商零售出口（9610模式）退货商品跨直属关区退货，退货商品应当退至开展跨境电商零售出口业务的海关监管作业场所（场地）。开展跨境电商零售出口跨关区退货业务的企业应规范经营，具备企业生产作业系统数据并向海关开放或与海关信息化系统对接。
五、其他事项
其他有关监管要求继续按照海关总署公告2018年第194号、2020年第44号以及2020年第75号有关规定执行。
本公告自2024年12月15日起施行。
特此公告。
海关总署
2024年11月25日
【今日物流热搜榜】王卫现身！顺丰再签重磅合作；德邦股价涨停，京东拟增持3至6亿元；中通冷链无人车上线运营
京东拟增持3至6亿元；中通冷链无人车上线运营">
1） 王卫现身，顺丰集团与中石化销售公司战略合作
11月25日，顺丰集团与中石化销售公司在香港签订了战略合作协议。双方将首先在环境保护、数智化供应链两方面开展深入合作。一方面，联手推动绿色能源转型合作，通过拓展氢、电、气等新能源项目合作，开拓新能源应用场景的规划建设，优化能源结构及促进资源循环利用。另一方面，将在商品供应链、物流供应链、数字供应链等重点领域深化合作，在中石化易捷便利店等B2C采销、B2B、企业购合作及油站场地资源共享共用等方面，各取所长，共享共赢。（来源：顺丰集团）
2）顺丰控股暗盘高开，市值超1700亿港元
11月26日顺丰控股港股暗盘高开低走，最高涨2.62%至每股36港元，市值超过1700亿港元。截至晚17:00点，股价为24.2港元，略低于开盘价34.3港元，成交额超过2900万港元。
截至目前，该股的申购活跃程度、分配结果、中签情况等信息尚未公布。
本次上市，顺丰控股拟全球发售1.7亿股H股，另有15%超额配股权。上市发售价区间为每股32.3港元至36.3港元，按每股34.4港元计算，假设超额配股权未获行使，顺丰控股的募资总额约为58.31亿港元。
3） 京东拟斥资3-6亿元增持德邦股份
11月26日消息，德邦股份25日晚间公告，公司间接控股股东宿迁京东卓风企业管理有限公司拟以集中竞价交易方式增持公司股份，增持总额不低于3亿元，不超过6亿元。增持资金来源为中国银行宿迁分行提供的专项贷款及京东卓风自有资金。中国银行宿迁分行同意为京东卓风增持公司股份提供专项贷款支持，贷款金额不超过4亿元。
今日德邦股份股价触及涨停板，为近一年来最近的一次涨停，最新股价达到14.65元/股。（来源：德邦、雪球）
4） 京东已推出偏远地区集运服务
11月26日消息，京麦商家中心发文称，为促进店铺单量翻倍增长，减少店铺运营成本，京东已推出偏远地区集运服务。此服务开通后二段物流费用无需店铺承担，由平台全额补贴，同时消费者可享受商品包邮、免费送货上门的购物体验。开通路径：京麦-商家服务中心-售中板块-偏远地区物流服务。（来源：京麦商家中心）
5） 重庆市与京东集团签署全面深化战略合作框架协议
11月26日上午，重庆市人民政府与京东集团签署全面深化战略合作框架协议。根据协议，重庆市和京东集团将进一步深化零售、科技、物流、工业、智慧医药、金融服务等领域战略合作。（来源：重庆日报）
6） 中通冷链西北地区首辆冷链无人车正式上线运营
11月26日消息，在甘肃嘉峪关网点，中通冷链西北地区首辆冷链无人车正式上线运营。其配备了高阶自动驾驶系统，能够精准地识别道路和环境，实现自动驾驶。它还有智能温控装置，确保食物的新鲜度。（来源：中通冷链）
7） 菜鸟与好未来达成合作，打造教育科技品类仓配全渠道供应链模式
11月26日消息，近日，菜鸟供应链与好未来集团宣布达成合作。双方将在仓储、运输、线上线下多渠道方面深度合作，共同打造教育科技品类全渠道供应链模式。目前，双方合作打造的兼具TOB（企业业务）与TOC（消费者业务）服务能力的BC一体化仓储中心已在天津正式启用。（来源：运联网）
8） 亚马逊将在迈尔斯堡新建机器人配送中心
11月26日消息，据外媒报道，亚马逊宣布计划在美国佛罗里达州迈尔斯堡建造一个价值数百万美元的最先进的机器人配送中心。据了解，新配送中心将是亚马逊在佛罗里达州第八个使用机器人技术的设施。该中心将占地超过65万平方英尺，主要用于挑选、包装和配送客户购买的亚马逊商品。（来源：亿恩网）
9） 特朗普妄言将对进口自中国商品加征10%关税
当地时间11月25日，美国当选总统特朗普表示，“由于麻醉品等非法毒品的涌入”，他将对进口自中国的所有商品加征10%的关税。（来源：央视新闻）
10） 广东：深化国资国企改革 在港口、航运等领域推进战略性重组和专业化整合
11月26日，《中共广东省委关于贯彻落实党的二十届三中全会精神进一步全面深化改革在推进中国式现代化建设中走在前列的意见》发布，其中提及，深化国资国企改革。聚焦“三个集中”，深入推进国有经济布局优化和结构调整。在港口、航运等领域推进战略性重组和专业化整合，推动战略性新兴领域形成体系化产业布局。（来源：广东发布）
11） 郑州机场跨境电商包裹最多一天近600吨
11月26日消息，今年以来，郑州机场努力构建通达全球的航空物流网络，不断提升保障能力。在郑州机场国际快件中心，每天处理来自全国各地的跨境电商包裹和国际快件总量超300吨，高峰时段一天甚至近600吨。（来源：中国交通新闻网）
行业动态 | 卖家注意！海关总署发布跨境电商利好政策，终于来了！
为贯彻党中央、国务院关于加快跨境电商新业态发展以及中央经济工作会议关于拓展跨境电商出口的部署，认真落实党的二十届三中全会精神，进一步促进跨境电商高质量发展，海关总署就优化跨境电商出口监管措施，颁布了海关总署公告2024年第167号（关于进一步促进跨境电商出口发展的公告），内容如下。
1取消跨境电商出口海外仓企业备案
开展跨境电商出口海外仓业务的企业，无需向海关办理出口海外仓业务模式备案，不再执行海关总署公告2020年第75号中“三、企业管理”项下第二款“开展出口海外仓业务的跨境电商企业，还应当在海关开展出口海外仓业务模式备案”的要求。企业在申报环节仍需向海关传输订仓单电子数据，并对真实性负责。
2校园安全简化出口单证申报手续教育
跨境电商零售出口和企业对企业出口清单申报前，跨境电商企业或其代理人、物流企业应当分别通过国际贸易“单一窗口”或跨境电商通关服务平台向海关传输交易、物流等电子信息，无需传输收款单电子信息，并对数据真实性承担相应法律责任。
3扩大出口拼箱货物“先查验后装运”试点
在上海、杭州、宁波、厦门、青岛、郑州、武汉、长沙、广州、黄埔、成都、西安海关等12个直属海关开展出口拼箱货物“先查验后装运”监管模式试点。允许跨境电商出口货物以散货形式进入海关监管作业场所（场地），先行接受海关查验，然后再根据实际需求灵活拼箱装运。海关监管作业场所（场地）需建立货物入场、上架、装箱以及海关监管作业场所（场地）至口岸的物流运输等各环节信息实时采集系统，实现全流程信息化管理，并与海关联网实时传输相应数据。
4校园安推广跨境电商零售出口跨关区退货监管模式全教育
在北京、天津、大连、哈尔滨、上海、南京、杭州、宁波、合肥、福州、厦门、南昌、青岛、郑州、长沙、广州、深圳、黄埔、成都、乌鲁木齐海关等20个直属海关开展跨境电商零售出口跨关区退货监管模式试点。允许跨境电商零售出口（9610模式）退货商品跨直属关区退货，退货商品应当退至开展跨境电商零售出口业务的海关监管作业场所（场地）。开展跨境电商零售出口跨关区退货业务的企业应规范经营，具备企业生产作业系统数据并向海关开放或与海关信息化系统对接。
5其他事项
其他有关监管要求继续按照海关总署公告2018年第194号、2020年第44号以及2020年第75号有关规定执行。
本公告自2024年12月15日起施行。
我们为什么要做品牌？品牌究竟是什么？是商业本身？还是工具？
我们上周末冒着大雨，在深圳湾海风运动公园愉快地度过了一个感恩节。活动上有一个环节是踢大足球，我们孩子超级喜欢，结束后他和我说，“妈妈，我要做一个品牌。”
我特别奇怪，就问他，“你想做什么品牌啊？为什么想做品牌呢？”
我们孩子想做一个玩具品牌，因为想要很多很多的玩具。估计是平时听我说品牌这两个字说的比较多，所以脑子里就浮现了要自己做品牌这个事情。
听起来，我们孩子是“因为要做个品牌而去做个品牌”。但是我觉得这个小事还是挺有意思的。其实很多客户来找我们，都提到了做品牌这件事，表面都是有各种各样的原因要做品牌，但说到实质，很少人能想明白品牌究竟是什么，能给企业带来什么，似乎也进入了“因为要做个品牌而去做个品牌”的逻辑。
昨天我们案例周评会上，我们有一位新分析师在讲解一个品牌的时候，用了一个词“高端定位”。我昨天花了1个小时和她讲解，为什么“高端定位”这个词不应该出现在我们战略咨询公司。
我们在拆解一个商业问题的时候，不要用任何模糊不清的形容词，要用直白的数字去解释清楚：
这个品牌的用户究竟是谁？规模多大？对于水杯的需求是什么？复购频率如何？支付能力和意愿多大？用户在哪里？网络旅程是什么？感兴趣话题是什么？如何在营销上实现：时间包围、空间包围和圈层包围？
这些问题如果能清清楚楚回答出来，这个品牌是什么定位一点都不重要。回到商业本质，商业是一道数学题，但凡算不清楚的就是没想明白、没想明白就不值得去做。
没有一个企业家会为了产品创新而创新、为了做品牌而做品牌，都是因为看清楚了市场的机会点，才去做企业。做企业是投资的逻辑，不是干活的逻辑。干活永远都不会起规模，干活的价值就是个人劳动力的价值。但投资的价值是创造和捕获超越个人劳动力的规模化回报。
商业是一道数学题。
商业的内在核心在于深入理解目标市场、精准定位核心用户群以及把握其需求，然后通过一系列的量化分析来解这道题。
首先，我们要估算核心用户的规模。接着，深入了解他们的需求，设计出能解决问题的产品或服务，评估他们对我们解决方案的支付能力和意愿。将这些数据相乘，我们就能算出我们的目标市场究竟有多大。进一步来说，我们需要将这个大目标细化分解，制定具体的实施步骤。比如，每个阶段的目标是什么？如何一步步实现这些目标？我们需要投入多少预算？这些预算应该如何分配才能最大化效果？
量化市场规模，预测潜在收益，制定切实可行的业务目标，以及规划高效地实施路径。这就是商业的核心逻辑。
而品牌，它其实是商业模式的延伸和外在表现。品牌战略主要发挥两大功能：对外，它是企业与消费者沟通的桥梁，清晰传达我们的价值主张和核心竞争力；对内，它是凝聚团队、统一认知、高效协作的重要工具。
具体来说，品牌帮助消费者快速理解我们的产品定位，明确我们能为他们解决什么问题，为什么我们比竞争对手更优秀。同时，品牌还能指导用户更好地使用我们的产品或服务。对内部而言，品牌是企业文化和价值观的载体，它能确保团队成员在企业规模扩大时依然保持一致的价值观和使命感，促进各部门高效协作。
所以，虽然品牌不等同于商业本身，但它是实现商业目标的重要工具。一个强大的品牌既能吸引和留住客户，又能凝聚和激励内部团队。在这个过程中，每一个环节都需要我们细致入微的分析和精确的计算。我们需要不断调整策略，优化资源分配，确保我们的每一分投入都能带来最大的回报。
比如说，同样是水杯品牌，我们来做YETI的商业拆解。
这个品牌的核心用户群是Fish（钓鱼爱好者），2021 年约有 5240 万美国人钓鱼。63%的钓鱼爱好者为男性。这些用户大量在户外论坛以及关注YouTube的博主。
至于我们最后来总结，YETI的目的是为了做一个品牌吗？是为了做一个高端的户外水杯品牌吗？这些都不重要。
重要的是YETI看到户外运动这个市场（具体到钓鱼、钓鲈鱼、狩猎这些户外运动），用户有需要专业水杯的需求。所以YETI进入这个赛道，设计了产品，打造了品牌，扩大了营销。这是商业本质。
顺着商业这个逻辑，我讲一个更深度的概念：战略是什么？
人类社会之所以能不断进步和发展，将自身与地球上其他物种区分开来，主要依靠三大核心武器：
1. 梦想（或称愿景）
是人类社会进步的精神引擎，代表着我们共同追求的宏大、光辉而遥远的目标。它是一个富有感召力的长期愿景，超越个体利益，成为凝聚集体力量的关键因素。正是因为有了这些共同的梦想，我们才能团结一致，突破单打独斗的局限，共同工作和奋斗。梦想的力量在于它能激发集体的想象力和创造力，推动社会向更高层次发展，使人类能够追求并实现那些看似遥不可及的目标，从而不断推动文明的进步。
2. 组织
组织是人类的第二大武器。正是因为我们有组织，我们才能实现明确而精细的分工。随着社会的发展，这种分工变得越来越流程化、越来越细致。同时，组织间的协作模式也在不断进化，变得越来越先进。组织的力量使得一群人能够协调一致地朝着共同目标前进，大大提高了集体行动的效率和效果。
3. 科技
科技是人类第三大武器。当我们有了梦想和组织之后，为了让组织更快速地朝梦想前进，我们需要借助科技的力量。科技工具，如现代的协作软件（例如飞书等），都是帮助组织快速前进的重要力量。科技不仅提高了效率，还开启了新的可能性，让人类能够突破自身的局限。
这三大武器相互作用，共同推动着人类社会的进步。梦想指引方向，组织提供结构，科技加速实现。它们的结合使得人类能够完成单个个体无法想象的伟大事业。
在理解了这三大武器之后，我们可以更好地认识战略的本质：
战略实际上是一根主线，它将梦想、组织和科技这三大核心要素串联在一起。它不仅仅是这些要素的简单组合，更是一种系统性的整合机制。
在实践中，战略体现为：
1. 战略目标制定：这对应着设定梦想或愿景的过程。
2. 战略路径规划：这涉及如何组织资源、分配任务，以实现目标。
3. 战略解码与企业数字化转型：这关乎如何利用科技来提升执行效率。
因此，战略可以被视为引领人类进步的最强大工具。它不仅是一个商业概念，更是贯穿整个人类社会发展的核心驱动力。通过制定正确的战略，我们能够明确方向，优化资源配置，提高执行效率，最终实现那些看似遥不可及的梦想。
在企业管理中，一个好的战略就像是一张详细的路线图，告诉我们要去哪里（梦想），怎么去（组织），以及用什么工具去（科技）。它能够帮助企业在竞争激烈的市场中找准定位，充分发挥自身优势，最终实现可持续的增长和成功。
总的来说，战略的本质就是将人类进步的三大武器有机地结合起来，形成一个coherent的整体，从而更有效地推动个人、组织乃至整个社会的发展和进步。
利好跨境电商，新政策来了
海关总署公告2024年第167号
（关于进一步促进跨境电商出口发展的公告）
为贯彻党中央、国务院关于加快跨境电商新业态发展以及中央经济工作会议关于拓展跨境电商出口的部署，认真落实党的二十届三中全会精神，进一步促进跨境电商高质量发展，海关总署就优化跨境电商出口监管措施公告如下：
一、取消跨境电商出口海外仓企业备案
开展跨境电商出口海外仓业务的企业，无需向海关办理出口海外仓业务模式备案，不再执行海关总署公告2020年第75号中“三、企业管理”项下第二款“开展出口海外仓业务的跨境电商企业，还应当在海关开展出口海外仓业务模式备案”的要求。企业在申报环节仍需向海关传输订仓单电子数据，并对真实性负责。
二、简化出口单证申报手续
跨境电商零售出口和企业对企业出口清单申报前，跨境电商企业或其代理人、物流企业应当分别通过国际贸易“单一窗口”或跨境电商通关服务平台向海关传输交易、物流等电子信息，无需传输收款单电子信息，并对数据真实性承担相应法律责任。
三、扩大出口拼箱货物“先查验后装运”试点
在上海、杭州、宁波、厦门、青岛、郑州、武汉、长沙、广州、黄埔、成都、西安海关等12个直属海关开展出口拼箱货物“先查验后装运”监管模式试点。允许跨境电商出口货物以散货形式进入海关监管作业场所（场地），先行接受海关查验，然后再根据实际需求灵活拼箱装运。海关监管作业场所（场地）需建立货物入场、上架、装箱以及海关监管作业场所（场地）至口岸的物流运输等各环节信息实时采集系统，实现全流程信息化管理，并与海关联网实时传输相应数据。
四、推广跨境电商零售出口跨关区退货监管模式
在北京、天津、大连、哈尔滨、上海、南京、杭州、宁波、合肥、福州、厦门、南昌、青岛、郑州、长沙、广州、深圳、黄埔、成都、乌鲁木齐海关等20个直属海关开展跨境电商零售出口跨关区退货监管模式试点。允许跨境电商零售出口（9610模式）退货商品跨直属关区退货，退货商品应当退至开展跨境电商零售出口业务的海关监管作业场所（场地）。开展跨境电商零售出口跨关区退货业务的企业应规范经营，具备企业生产作业系统数据并向海关开放或与海关信息化系统对接。
五、其他事项
其他有关监管要求继续按照海关总署公告2018年第194号、2020年第44号以及2020年第75号有关规定执行。
本公告自2024年12月15日起施行。（海关总署）
境外企业自助操作“进口食品境外出口商或代理商备案”流程
重要通知
根据海关总署业务部门要求，进口食品境外出口商或者代理商，注册“国外及港澳台地区用户”后，可通过“企业资质”，向海关申请“进口食品境外出口商或者代理商备案”相关业务。
一、进口食品境外出口商或者代理商登录单一窗口https://www.singlewindow.cn/#/注册
二、注册国外及港澳台地区用户账号
三、全部应用—口岸执法申报—企业管理—企业资质点进去
四、资质备案—备案申请
五、点击“境外企业资质备案”
六、填写境外企业信息
七、点选“进口食品境外出口商或者代理商”，点击确认
八、填写备案内容
九、提交申请后，可以在“综合查询”—“申请单查询”菜单进行查询，注意申请状态和海关意见栏回执信息。
取消跨境电商出口海外仓企业备案！海关总署发布关于进一步促进跨境电商出口发展的公告
海关总署公告2024年第167号（关于进一步促进跨境电商出口发展的公告），以下为公告内容：
为贯彻党中央、国务院关于加快跨境电商新业态发展以及中央经济工作会议关于拓展跨境电商出口的部署，认真落实党的二十届三中全会精神，进一步促进跨境电商高质量发展，海关总署就优化跨境电商出口监管措施公告如下：
一、取消跨境电商出口海外仓企业备案
开展跨境电商出口海外仓业务的企业，无需向海关办理出口海外仓业务模式备案，不再执行海关总署公告2020年第75号中“三、企业管理”项下第二款“开展出口海外仓业务的跨境电商企业，还应当在海关开展出口海外仓业务模式备案”的要求。企业在申报环节仍需向海关传输订仓单电子数据，并对真实性负责。
二、简化出口单证申报手续
跨境电商零售出口和企业对企业出口清单申报前，跨境电商企业或其代理人、物流企业应当分别通过国际贸易“单一窗口”或跨境电商通关服务平台向海关传输交易、物流等电子信息，无需传输收款单电子信息，并对数据真实性承担相应法律责任。
三、扩大出口拼箱货物“先查验后装运”试点
在上海、杭州、宁波、厦门、青岛、郑州、武汉、长沙、广州、黄埔、成都、西安海关等12个直属海关开展出口拼箱货物“先查验后装运”监管模式试点。允许跨境电商出口货物以散货形式进入海关监管作业场所（场地），先行接受海关查验，然后再根据实际需求灵活拼箱装运。海关监管作业场所（场地）需建立货物入场、上架、装箱以及海关监管作业场所（场地）至口岸的物流运输等各环节信息实时采集系统，实现全流程信息化管理，并与海关联网实时传输相应数据。
四、推广跨境电商零售出口跨关区退货监管模式
在北京、天津、大连、哈尔滨、上海、南京、杭州、宁波、合肥、福州、厦门、南昌、青岛、郑州、长沙、广州、深圳、黄埔、成都、乌鲁木齐海关等20个直属海关开展跨境电商零售出口跨关区退货监管模式试点。允许跨境电商零售出口（9610模式）退货商品跨直属关区退货，退货商品应当退至开展跨境电商零售出口业务的海关监管作业场所（场地）。开展跨境电商零售出口跨关区退货业务的企业应规范经营，具备企业生产作业系统数据并向海关开放或与海关信息化系统对接。
五、其他事项
其他有关监管要求继续按照海关总署公告2018年第194号、2020年第44号以及2020年第75号有关规定执行。
本公告自2024年12月15日起施行。
特此公告。
海关总署
2024年11月25日
海关总署这份公告，怎么读？取消跨境电商出口海外仓企业备案
以往，根据海关总署第75号公告第四条规定，企业开展出口海外仓业务模式需要进行备案。
而现在，企业无需向海关办理出口海外仓业务模式备案，只需完成报关单位备案和跨境电商企业备案后，即可直接开展业务。从企业的角度来看，这一举措大大减少了企业的备案流程，节省了时间成本。
现在，这些时间可以用于优化产品、拓展市场等更有价值的业务环节。这将吸引更多的企业涉足跨境电商出口海外仓业务，有利于扩大跨境电商出口的规模。
简化出口单证申报手续
出口清单申报前，跨境电商和物流企业应当分别通过国际贸易“单一窗口”或跨境电商通关服务平台向海关传输交易、物流等电子信息，无需传输收款单电子信息，这一措施减轻了企业申报负担。
在过去，企业需要收集并传输多种单证信息，其中收款单电子信息的收集和整理有时会遇到各种问题，如银行与企业系统对接的延迟、信息格式不匹配等。
现在简化手续后，企业可以将更多的精力放在提升物流服务质量上，有助于提高整个跨境电商出口的运营效率。
扩大出口拼箱货物“先查验后装运”试点
这次扩大的试点一共有12个直属海关，包括了上海、杭州、宁波、青岛、厦门等城市。
那么“先查验后装运”是什么意思呢？
就是跨境电商出口货物可以先以散货形式进入监管场所，查验后再灵活拼箱装运，这不仅提高了海关查验的准确性，还大大提升了通关效率。
以前对拼箱货物的查验是很麻烦的，因为拼箱货物都是由多家企业的商品组成，一旦其中某个包裹被选中进行查验，整个集装箱都需要开箱检查，这会导致整体通关时间延长，影响其他货物的正常出运；
另外，开箱查验不仅耗费时间，还会产生额外的人工费用和仓储费用。特别是当货物需要重新打包时，还会增加包装成本，除此之外还会增加货物损坏的风险。
由此可见，“先查验后转运”对跨境电商货物出口提供了极大的便利。
推广跨境电商零售出口跨关区退货监管模式
在北京、天津、大连、哈尔滨、上海、南京、杭州、宁波、合肥、福州、厦门、南昌、青岛、郑州、长沙、广州、深圳、黄埔、成都、乌鲁木齐海关等20个直属海关开展跨境电商零售出口跨关区退货监管模式试点。
允许跨境电商零售出口(9610)退货商品跨直属关区退货，退货商品仅允许退至开展跨境电商零售出口业务的海关监管作业场所(场地)。
这意味着，9610退货商品可以跨关区退回至指定的监管作业场所，大大简化了退货流程，降低了退货物流成本。
对企业来说，退货处理变得更加便捷高效，也进一步减轻了海外仓储的货物损失风险。
综合自海关发布/电商界
【今日物流热搜榜】顺丰今日在港上市，成快递物流行业首家A+H公司；菜鸟国际快递优化鞋类产品跨境物流；极兔升级西部核心枢纽
菜鸟国际快递优化鞋类产品跨境物流；极兔升级西部核心枢纽">
1） 顺丰今日在港交所上市，成快递物流行业首家 A+H 公司
11月27日，顺丰控股在港股主板上市，成为邮政快递业首家实现A+H股上市的企业。此次顺丰控股在香港IPO的招股价为34.3元港币，若未行使超配权，顺丰募集资金净额达到56.62亿港元，成年内香港的第二大规模IPO。
“在港上市对顺丰意义重大，集团可依托香港平台更好发展国际市场。”敲钟现场，顺丰控股董事长王卫亮相。他表示，顺丰已经营31年，7年前于A股上市，7年间集团面对不少困难，但团队有能力接受任何挑战，有丰富经验接受很多不能预控的因素。（来源：快递杂志）
2） 菜鸟国际快递优化鞋类产品跨境物流解决方案，部分国家及路线的物流成本下降5%
11月27日消息，为助力商家拓展全球鞋类市场，菜鸟国际快递优化鞋类产品跨境物流解决方案，通过全链路各环节优化，如减少货物计抛、增加重货配比等操作，预计在保障时效的前提下，实现部分国家及路线的物流成本下降5%。（来源：运联网）
3） 极兔升级西部核心枢纽，日均快递处理量将达150万件
11月27日消息，极兔位于中西部的核心枢纽——升级后的兰州转运中心即将投入运营。据了解，兰州转运中心是极兔在中西部地区的重要物流枢纽。升级前，该转运中心面积超1.5万平方米，日均快递处理量达到70万件。今年“双11”高峰期，兰州转运中心的日均处理量达到85万件。升级后，新中心未来日均处理量能达150万件。（来源：北京商报）
4） 嘉诚国际斥资4000万元设立三家海外子公司
11月27日消息，嘉诚国际日前发布关于设立海外子公司的公告。公告显示，嘉诚国际拟在新加坡、泰国、越南分别设立3家全资子公司。此次对外投资的注册资本分别为新加坡公司2000万元人民币、泰国公司1000万元人民币、越南公司1000万元人民币。（来源：嘉诚国际）
5） 小马智行据悉在美国IPO中筹资2.6亿美元，定价位于区间高端
11月27日消息，小马智行据悉在美国IPO中筹资2.6亿美元，定价位于区间高端。（来源：钛媒体）
6） 长安汽车计划2026年开始交付无人配送车辆，并探索干线无人驾驶物流产品
11月27日消息，长安汽车披露投资者关系活动记录表显示，长安凯程作为长安汽车商用车业务的战略承载者，是公司总体战略的重要组成部分，对方将在2026年开始交付无人配送车辆，到2027年，长安凯程将探索面向仓对仓的干线无人驾驶物流产品，同步搭建无人驾驶运力共享平台。（来源：金融界）
7） 淘宝官方在B站直播带货
11月27日消息，淘宝官方账号“淘宝秒杀”近日在B站开启直播带货，该账号具备B站机构认证蓝标，运营机构为“浙江淘特软件有限公司”，天眼查APP显示，该公司由阿里巴巴（中国）网络技术有限公司100%持股。直播间中的部分商品来自淘宝“天天特卖工厂”，部分商品来自周大生、茶颜悦色等品牌旗舰店。从B站“淘宝秒杀”直播间跳转至淘宝后，部分商品支持消费者领取粉丝福利购优惠券。目前，该账号粉丝数已近4000。（来源：亿邦动力）
8） 印度电商行业加速推进快速配送服务，实现当日及快速送达
11月27日消息，印度电商行业加速推进快速配送服务，主要参与者如Flipkart、Nykaa、Myntra及FirstCry等。电商公司正努力将交货时间缩短至当天甚至数小时内，并扩大城市覆盖范围。（来源：出海网）
9） 日本监管机构确认对亚马逊日本子公司展开反垄断调查
日本公平交易委员会11月27日表示，正就亚马逊日本子公司“要求其电子商务平台Marketplace上的卖家制定低于其他平台的价格”的指控征求卖家意见。日本公平交易委员会另外证实，亚马逊涉嫌向卖家施压，要求他们使用其包装和配送服务，监管机构已开始现场调查。亚马逊日本发言人前日表示，将全力配合监管机构调查。（来源：界面新闻）
10） 马士基宣布调整中国至非洲运费，附加费最高达1500美元
11月27日消息，马士基宣布，将于2024年12月1日起调整从中国大陆及中国香港运往非洲多国（包括安哥拉、喀麦隆、刚果等16个国家/地区）的旺季附加费。
具体调整幅度为：20英尺普通干货箱（ALL 20）附加费为750美元，40英尺普通干货箱（ALL 40）及45英尺高干货箱（45HDRY）附加费均为1500美元，而20英尺及40英尺冷藏箱（REEF）附加费则分别为750美元和1500美元。（来源：亿邦动力）
11） 全国首例，济南平阴9.24亿出让低空经济特许经营权
11月26日，济南公共资源交易中心发布的中标公告显示，平阴县低空经济特许经营权出让项目成功拍出，成交价为9.24亿元人民币。这是全国首例县域低空经济特许经营权出让项目。
此次低空经济特许经营权的出让地点为济南市平阴县，招标人为平阴县发展和改革局，最终由山东金宇通用航空有限公司成功中标，获得了平阴县30年的低空经济特许经营权。中标单位将在特许经营期内负责低空经济的运营和维护，提供飞行执照驾培等服务，推动低空经济的全面发展。
公开资料显示，山东金宇通用航空有限公司为国有独资企业，由平阴县财政局100%持股，注册资本为2亿元人民币。该公司的经营范围广泛，涵盖了通用航空服务、民用机场运营、飞行训练、商业非运输、私用大型航空器运营、航空器代管人运行业务、旅游业务以及民用航空器驾驶员培训等多个领域。（来源：证券日报）
12） 海关总署：取消跨境电商出口海外仓企业备案
11月27日消息，海关总署公告，开展跨境电商出口海外仓业务的企业，无需向海关办理出口海外仓业务模式备案，不再执行海关总署公告2020年第75号中“三、企业管理”项下第二款“开展出口海外仓业务的跨境电商企业，还应当在海关开展出口海外仓业务模式备案”的要求。企业在申报环节仍需向海关传输订仓单电子数据，并对真实性负责。（来源：新京报）
Revolut Business在澳大利亚强劲增长，收入同比增长11倍
Revolut是一家全球金融科技公司，在全球拥有超过4500万客户。该公司报告称，其企业对企业 (B2B) 产品Revolut Business在澳大利亚实现了强劲增长。在最近一个季度（2024年7月至9月），Revolut Business 在澳大利亚的收入增长了11倍，交易量增长了10倍。
Revolut Business 于2023年在澳大利亚推出，通过多币种账户、虚拟和实体借记卡、费用管理和自动会计等全面功能，为澳大利亚公司提供运营全球业务的最经济实惠的方式。
2024年，Revolut Australia将其商业服务扩展到个体经营者，这些个体经营者约占澳大利亚所有企业的三分之一，这使 Revolut 的潜在市场规模扩大了约60%。
Revolut Business 最近还在2024年 Finder 创新奖中被评为 B2B 创新类别的获胜者，其应用程序因改善澳大利亚企业管理财务和最大限度地利用资金的方式而获得认可。
在此基础上，进一步的产品创新将包括：
1.Revolut Business 5——其创新平台的第五代产品，旨在满足现代企业不断变化的需求。Revolut Business 5 引入了增强功能，以简化财务管理，并重新构想了移动和桌面用户体验。
2.卡片定制——企业很快就能在实体卡片上添加公司名称、标识、团队成员和/或独特设计，以增添专业感，促进业务发展。
3.发票——此功能将使企业能够创建带有内置付款方式的自定义发票，帮助客户快速结清款项。企业很快就能跟踪每一步，并保持健康的现金流。
Revolut 最近还聘请了 Canva 的销售资深人士 Sara La Mela 担任 Revolut Business 的亚太区销售主管。Sara 常驻澳大利亚悉尼，负责领导和建立一支高绩效的销售团队，推动澳大利亚和新加坡的快速增长。
Sara La Mela 表示：“在我的职业生涯中，我曾为一些世界领先的软件提供商工作过，Revolut Business 为客户带来即时和切实利益的速度是首屈一指的。在我们不断增长的客户群的支持下，我们专注于改变澳大利亚企业管理财务的方式，以便他们能够最大限度地利用资金。”
Revolut 澳大利亚业务主管 James Roberts-Thomson 补充道：“澳大利亚是 Revolut 在零售领域增长最快的市场，我们有望在 B2B 领域复制这一成功。我们时刻关注客户需求，不断寻求改进产品以更好地满足客户需求的方法。我们对迄今为止取得的惊人增长感到欣慰，我们知道这只是一个开始。”
Revolut Business 于2017年推出，最近在新加坡推出，继续扩大其全球业务范围——通过新加坡业务惠及全球企业，并向传统银行服务不足的市场推出技术优先的解决方案。此举使 Revolut Business 上线的市场总数达到40个。最近，Revolut Business 宣布推出 Revolut Terminal，这是一款功能强大的新型销售点设备，旨在帮助英国和爱尔兰的大型企业和零售商接受面对面付款。Revolut Business 的加速增长势头将继续，每月有超过20,000家新企业加入，加入数十万家月活跃企业。Revolut Business 全球年收入现已超过5亿美元。
Revolut Business 运营主管 Manuel Soto Gaspar 表示：“Revolut Business 正在迅速扩张，其使命是改变全球企业财务状况。过去一年，我们在成为顶级财务自动化平台方面取得了重大进展，最近在新加坡推出了新服务，在澳大利亚实现了强劲增长，因为亚太地区继续在 Revolut 的全球扩张战略中发挥着关键作用。在不断增长的客户群的支持下，我们加倍投资该地区，并继续致力于提供创新的 B2B 解决方案。我们的成功建立在多年为数百万零售客户提供服务的经验之上，现在我们已准备好为全球更多企业改变财务的未来。”
Revolut Business 是 Revolut 澳大利亚金融产品套件的一部分，该套件包括一款资金管理应用程序和一套投资和旅行功能，旨在增强消费者在国内外汇款、消费和储蓄的体验和安全性。
非凡访谈｜极睿科技CEO对谈智璞星图CEO：如何让AI SaaS企业从“烧钱”走向赚钱？
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近年来，随着大模型和生成式AI技术从学术界的“实验室”走向主流商业应用，许多新兴AI科技公司和商业模式不断涌现。传统企业也积极拥抱AI技术，将其融入自己的产品中，推动创新与转型。这标志着一个全新商业世界的到来，意味着拿着旧地图将无法找到新大陆。今天，所有企业都面临着重新开辟一条更加智能、灵活的商业化路径的挑战。
为此，非凡产研特邀了AI科技新秀企业极睿科技创始人CEO武彬以及AI ToB商业化专家、智璞星图CEO平原，共同探讨这一话题。
以下是对谈精华：
AI SaaS初创公司如何打造科学的商业化体系
Q：平原老师，请您先做一下自我介绍，并结合您在多家AI公司工作的经验，分享AI SaaS创业公司如何打造科学的商业化体系？
平原：我进入人工智能领域至今已有8年多的时间，而且特别幸运的是，最初加入的是被誉为“AI四小龙之一”的旷视科技。在旷视科技，我担任公司副总裁负责整个ToB商业线，经历了多个行业的商业化从无到有的过程。随后，我又在人工智能数据公司海天瑞声工作过，见证了海天瑞声的成功上市。
之后，我又跟着傅盛先生，在猎户星空负责机器人TOG的业务。此外，还在驭势科技参与过自动驾驶的商业化落地。可以说在AI领域，从数据到算法再到具身智能，整个产业链我都有所涉猎。
从驭势离职后，我成立了一家专注于营销和咨询的公司——智璞星图，旨在帮助科创企业实现从0到1的商业化。提供ToB营销咨询和企业培训、陪跑等服务。
在过去八到九年的时间里，我一直在从事科创企业商业化的工作。当技术团队和产品团队有了新的技术方向时，我负责商业化的落地和规模化推广。简单的说就是怎么把技术变成业绩变成钱。
科创企业在创立之初，往往依托于其核心或领先技术能力。我们会发现许多科创企业的创始人在特定技术领域具有明显优势，而且在商业化最初的两三年，这些企业往往不会感受到太大压力，因为在初期的技术产品转化的过程中，得益于投资人、同门师兄弟、朋友的业务转介绍，使公司能迅速实现1000万、2000万，甚至3000万的营收，但此时也是科创企业开始面临真正挑战的时刻。
当企业的营收达到这个体量，创业者就需要做出关键战略选择：明确公司的定位，是作为提供解决方案的服务型企业，还是产品型企业，抑或技术提供商。这是商业化过程中的首要步骤，即如何“把技术产品化”。紧接着第二步是“如何把产品方案化”，这就涉及在特定行业中识别普遍需求，构建能够解决客户问题的方案，并实现这些方案的规模化销售的问题。
许多科创企业在“技术产品化”的阶段都能够顺利过渡。但在“产品方案化”这一步，公司则会面临重大的战略挑战，遇到很多困难。有些公司认为要满足所有客户需求，不拒绝各种定制化订单，结果变成了服务公司，导致未能发展起来，错失了巨大的市场机会。因此，我认为科创企业的商业化之路最重要的不是追求短期内做多大的业绩，而是做出正确的选择。慢不是问题，返工才是最可怕的事情。
Q：能就您过往的经验，具体再聊聊AI企业该如何探索“产品方案化”的道路吗？
平原：我加入旷视科技的时候，正值大家所说的2016年——AI元年。在旷视，我有幸涉足金融、汽车、手机、地产、园区、教育、新零售等多个行业，从零开始接触并实施商业化项目。我认为在这一过程中，一个至关重要的环节是学会做减法。科创企业在成长过程中会面临众多诱惑，似乎每个方向都有机会，每个领域都可以尝试。然而，是否真的存在批量订单，是否真的能够带来大规模的商业机会，这是需要深思熟虑并做出战略决策的问题。
在这一决策过程中，企业需要考虑两个核心点。首先，当前的需求是否在你的技术能力范围内？是否需要投入大量研发资源来满足这个客户？对此需要先进行成本效益分析。其次，这个需求是否是行业内普遍存在的刚性需求？许多人误以为大客户下的订单就是刚需，但事实可能并非如此。这个大客户可能只是在进行一个创新项目，你的解决方案可能并没有真正解决行业的普遍痛点，因此无法转化为批量化的需求，也就无法实现真正的商业化。
所以创始人要清醒认识到，大订单并不等同于行业化，也不等同于方案化。关键在于找到在你的技术能力覆盖范围内的通用场景。这才是实现商业化的核心所在。
Q：我觉得要想做到这点对企业来说还挺难的，企业在初创阶段，为了生存或获得收入，经常不得不被动地接受某些业务。创始人应该如何发掘并找到那个关键的节点呢？
平原：这实际上是有方法论可循的。许多科创企业的CEO由于未从事过营销销售工作，可能会误以为营销岗位是依赖关系或资源生存的岗位。然而，根据我多年管理业务的经验，我可以明确指出，这种看法并不准确。
to B营销管理如同编写代码一样，是有步骤、有方法论和顺序的。因此，当一个科创企业的CEO想要系统地思考产品的商业化时，第一个关键步骤是理解ToB业务的发展逻辑。首先，需要找到一个头部样板客户，通过他们的项目来证明我们找到的场景是正确的，并且这个场景是他们的业务刚需，客户愿意买单。然后，找到两到三个中腰部客户，证明这个需求也是他们的需求。有了中腰部客户证明产品和服务的普适性，头部客户证明其刚需性。接下来就要审视在技术领域需要投入多少资金。如果这两个步骤都通过了，那就说明这个场景大概是正确的。
找到正确的场景后，下一步就是考虑如何在有限的资源范围内满足这个场景的需求。在2017年，旷视科技推出了名为“刷脸解锁”的面板机产品，现在这一产品在许多场景中都有应用，大家已经非常熟悉。但在2017年，这还是一个相对较新的业务。用户在刷脸进门后，下一步可能还需要使用OA、访客管理等系统，这些系统是否也需要算法公司来完成？旷视当时的选择是不自己做。但如果不做，就无法闭环满足客户场景的需求。因此，最终选择外包给生态伙伴来做，因为使用旷视昂贵的人力资源来做这样的系统是不经济的。这就是第二步，即算账的过程。
总结来说，首先，要精准地找到场景；其次，要学会明确地算账；然后第三步才是放大它，复制它，将其变成一个快速、过亿、稳定的业务。这个步骤对所有科创企业的商业化都是适用的。
AI科技新秀极睿科技如何走上成功之路
Q：您觉得今天的 AI native 企业，他们在商业意识层面应该有哪些变化或者升级以适应新商业环境？
平原：自ChatGPT问世以来，AI大模型领域迎来了爆发式增长，作为AI行业的从业者，我对此感到非常兴奋。去年被称为“生成式AI的元年”，继2016年AI元年之后，再次标志着一个新时代的开始。
当前，我们看到的许多AI产品更多都是为了服务客户底层能力建设而出现的，与2016、2017年不同，那时的AI企业是将自己的产品能力应用到客户的特定业务场景。因此，当前对于销售基础大模型的公司来说，商业化难度其实增加了，对客户来说，这种变化是巨大的。不再是单一部门就能决定的项目，需要整个企业运作的底层逻辑都用AI重新审视，会影响到多个部门，因此决策层级也需要非常高。CTO或CIO似乎都不适合负责这项业务，必须由最高层的决策者来决定。也因此，目前我们看到大规模采用大模型产品的公司基本上都是大型企业。
那么AI native公司怎么适应当下的商业化环境呢，我想大家需要思考这几个问题：第一、要增强用户体验意识。以用户为中心设计产品，注重 AI 产品的交互设计，使其更加简单易用，降低用户的学习成本和使用门槛。第二、树立数据驱动意识。要重视数据质量，数据是 AI 的基础，只有确保数据的准确性、完整性和一致性，才能保证 AI 大模型在企业的可用性。第三：要有开放合作意识。加强与 AI 产业链上下游企业的合作，形成产业联盟和生态合作体系。积极参与 AI 行业标准和规范的制定，提高企业在行业中的话语权和影响力，才能更好的培育客户，尽快提升自己的商业化进程。
Q：武彬总怎么看待这个问题？
武彬：我先介绍一下我们的业务。我们专注于将人工智能技术与电子商务相结合。例如，我们的客户在电商平台上拥有大量内容，包括图片、视频等，如主图、详情海报视频以及逛逛光盒等种草视频。以往，他们可能需要雇用一个团队来制作这些素材，而我们则提供相关工具和服务帮助他们高效完成电商素材制作。
目前我们提供几种不同的服务模式：如果客户希望自己操作，我们可以提供工具让他们自行使用；如果客户不想亲自操作，我们可以提供代理服务，由我们的内部服务团队操作工具并提供结果；第三种模式是我们直接帮助客户销售商品，因为我们拥有自己的AI驱动的MCN机构，可以直接协助销售。目前，我们通过销售工具、提供服务和直接销售商品这三种形式来拓展业务。
在拓展客户方面，我们尝试了多种方法。第一种是直销，我们大约有20名销售人员负责直接拜访客户。第二种是与渠道商合作，如聚水潭、乐言等，他们是我们渠道合作伙伴，负责介绍客户，我们则进行分佣。第三种则是通过会销。
此外，我也在尝试打造自己的IP，目前积累了大约20万至30万电商粉丝。很多电商老板虽然听说过AI，但并不清楚如何在电商中应用AI以降低成本和提高效率，因此他们有很强的学习并应用AI的意愿。我们则通过打造IP来满足这一需求。
从获客效率的角度来看，随着客户对AI的认知越来越广泛，现在大约80%的客户都听说过ChatGPT，已经对AI有了一定的认识。但客户也会认为AI技术离他们很远，或者市面上已经有了许多开源免费的工具，为什么还要花钱购买我们这样的第三方工具？因此，如何向市场证明我们的价值，清晰地传达自己的独特性，正变得越来越重要。
Q：极睿科技的产品有哪些独特的优势能力？
武彬：首先，我们在垂直行业拥有自己的数据和大模型系统。无论是国内的大模型如智谱、Kimi，还是海外如OpenAI，它们都是使用通用语料进行训练的。但我们一直专注于电商领域特定的电商场景，是基于电商数据进行微调和优化的，因此在垂直模型的效果上会更佳。
其次，我们进行了大量的工程化开发。电商不仅仅涉及简单的prompt指令操作过程，还需要管理输入输出之间的workflow工作流。为此，我们包装了许多工程化的操作，包括对接国内所有电商平台，使用户在完成内容制作后可以直接发布到淘宝、天猫等电商平台的页面或店铺中。商家也可以通过店铺获取数据，了解哪些图片、视频的点击率和转化率更高。因此，我们在工程化开发上的应用丰富度会更高。
Q：极睿科技是如何设计自己的产品设计定价策略的？
武彬：一路走来，我们一直都在对业务模式进行调整。最初，我们仅提供工具服务。现在，则采取工具加CPS（Cost Per Sale，按销售额付费）的模式。电商行业与收入的联系非常紧密，如果我们能够帮助客户增加1000万的销售额，那么收取100万的佣金我认为是合理的，客户会愿意为此买单。因此，我们尝试了结合软件服务费用和销售佣金的定价策略。
具体来说，我们的定价策略包括两个部分：首先是服务费，这部分是我们帮助客户节省成本的费用。例如，如果客户之前需要支付100万的人工成本，我们现在可以将只收20万的服务费，能清晰地计算出帮助客户节省了多少成本。第二部分是佣金，这部分是基于我们帮助客户销售的金额来计算的。
平原：许多企业在发展过程中首先会面临商业模式选择的难题，商业模式会影响到定价和利润策略。例如，企业需要决定是直接面向客户还是通过渠道进行销售。如果选择直接面向客户，即使没有订单，也需要维持销售团队，这需要成本。如果选择通过渠道销售，又无法获得客户的一手信息。因此，许多科创企业在开展新业务线时会遇到这些问题，这是我们经常讨论的话题。但听起来，武总的公司的架构已经相当成熟了，值得我们学习。
武彬：因为我们已经在这一领域打磨了很长时间 ，有了一定的积累。我们在2018年也处于初期探索阶段，当时并没有太多客户，也没有建立起客户资源池，对客户的具体需求也不够了解。因此，那时包括我都要亲自作为销售人员去一线，实地了解客户的真实需求。
目前我们已经积累了大量的客户资源，拥有超过1000个客户，服务40000多家店铺。我们最初提供的是图文工具服务。到了2021年，当我们想开发视频工具时，首先对老客户的需求重新进行了评估，以及倾听他们的意见和建议，了解他们到底需要什么样的工具，愿意为这类工具支付多少费用。
Q：跟传统的 SaaS 公司相比，你们的定价模式有哪些创新？
武彬：传统的SaaS模式要么基于通用的定价标准，如企业版、专业版等，或者按照用户座席数实行订阅收费。而我们采用的是基于token的收费模式，因为我们这样的AI公司，成本与token的使用直接相关，提供的价值也与token紧密相连。
因此我们的套餐定价也与此相关。例如，一个价格为69,800元的套餐可以为客户提供制作2,000条视频的服务，这样客户可以非常清楚地计算出每条视频的成本，以及与人工成本的差距。这样不仅方便我们内部核算成本，也使客户能够明确感知到我们的价值。这样的定价策略也具有弹性，能够适应不同规模客户的需求。
AI native 公司如何制定比较有效的GTM 策略
Q：这个模式是不是 AI 应用企业都能通用？
武彬：我觉得这个比较适合 AI 应用企业，因为AI企业的价值相对容易界定。传统SaaS公司的价值主张通常是提供工具来帮助企业管理业务和内外部协同流程。但是，AI应用的价值则主要体现在降低成本和提高效率上，这意味着，每次token使用或计算基本上都能替代一定的工程量或工作任务。因此，按照token使用量或工作条数来收费比较直观和合理。
Q：平原老师您怎么看这个模式？
平原：我觉得客户需要一个接受和适应的过程。这种基于token的单价实际上是近两年才开始出现的一种定价逻辑。我的一些国有企业和大型上市公司的客户，他们中的一些部门能够理解这种成本核算方式，但另一些部门则不太理解，对他们来说，token是一个看不见摸不着的计量单位。
武彬：我们在内部会讲token，但在与客户沟通时，并不会直接使用这个词汇。而是用客户更容易理解的方式来表述，例如按照“一条视频”或“一张图片”来计费。客户可能并不熟悉算力或token的概念，但他们能够直观理解一张图片或一条视频的含义。因此，我们会将服务包装成客户更容易理解的概念，以便他们能够更好地接受和理解。
Q：所以这是否意味着像极睿科技这样的AI企业需要先核算成本，并将其转化为可量化的方式，再与客户进行沟通？
平原：其实不完全是。以极睿科技为例，营销是一个广泛的概念，电商只是营销的一部分。例如，客服、市场团队的工作以及销售团队的工作都包含在营销的范畴内。在整个营销链条中，我目前观察到，至少在狭义的市场营销生态中，已经有很多从业者开始使用AI技术。以广告公司为例，以前一条高质量的图片可能需要上万元的费用。但现在，借助AI能够将成本降低到几千块。以及过去，广告公司可能需要与大客户，进行数周的沟通才能最终确认图片之类的营销物料。而现在，他们可以一次性提供50条甚至100条广告创意，并且确认过程也能大大加快，因此，整个行业的成本能得到显著降低。
武彬：营销的一大特点就是离钱比较近。首先，营销活动能够带来多少收入是可以直接衡量的，这一点非常明确。其次，在营销领域，内容的曝光度是至关重要的，更多的曝光往往意味着更高的价值。在与客户的内部交流中，我们有一个共识：1000条评分为90的视频的价值要大于一条评分为100的视频。因此，营销的价值是明确且可量化的，这也是我们选择专注于此的原因。第三，营销的价值容易定义，它直接关联到收入的增加、成本的降低以及业务的增长。因此，计算ROI会很容易。
Q：AI native 公司应该如何去制定比较有效的GTM 策略？
平原：AI的生态系统非常庞大。不同企业在推广方式、市场理解以及战略打法上存在很大差异。因此，我们不能简单将科大讯飞这样的基础设施服务商与应用型公司进行直接比较。基础设施型公司它们有一套自己的战略打法。而应用型公司则也是基于特定的细分市场，有自己独特的做法。
但在当前的AI生态系统中，各类企业都有广阔的生存空间。我认为未来每个企业都将需要利用AI重新审视和执行许多工作，这个市场潜力巨大。
武彬：我们的观点是，客户实际上并不特别关心是否使用了AI技术，他们更关心的是成本和效率。只要我们能以更低的价格提供更好的结果，客户就会满意。
过去，我们曾像拿着锤子寻找钉子一样，过分专注于技术本身，但后来我们意识到，客户真正关心的是钉子上挂着的画作，也就是最终的成果。因此，我们现在很少向客户强调AI的概念，而是更注重强调最终价值和成本的降低。
目前，许多从事大型模型或其应用开发的人员，由于他们的AI专业背景，往往会陷入对AI技术的过度关注，例如模型的精确度、计算能力和参数规模等。然而，客户对这些技术细节并不感兴趣。以我们为例，在电商营销领域，我们直接向客户展示的是，以多少成本制作一定数量的视频，这些视频将获得多少曝光，曝光将转化为多少点击率（CTR），以及这些点击率将如何转化为实际销售。客户更关心这些实际的成效，而我们则专注于AI替代率，即AI技术能替代多少人类工作，从而降低成本。我们的北极星指标是衡量AI在降低成本和服务成本方面所做出的贡献。
Q：极睿科技当前在商业化过程中还有哪些困难呢？
武彬：首先，营销行业离钱近既是优势，也是劣势。这一特性使得电商能够快速验证服务的价值，并实时看到效果，因此客户能迅速感知到服务的优劣。但这也导致客户对我们的要求更高，譬如我们承诺帮助客户增加销售额或降低成本，客户往往以这些承诺作为评估标准。
其次，由于电商服务的价值非常明确，并且大多存在固定的模式，市场竞争因此相对激烈。很多企业都想迅速涌入这个领域，分一杯羹。而且，这个赛道本身并非从零开始的需求。在AI和大模型出现之前，人们已经依赖Photoshop（PS）、Premiere（视频编辑软件）、Excel等工具来完成工作。因此，AI技术实际上是在优化原有的工作流程。并不是没有AI就无法完成工作，而是以往的效率较低，引入AI是为了提升效率和实现工作流程的迭代。
第三，我们还需要证明AI代表着未来的发展方向，并且我们需要证明我们的产品具备明显优势，符合客户创新趋势需求。所以电商领域的竞争相比其他行业会更为激烈。
Q：现在很多AI企业都有对客户过度承诺的问题，二位怎么看这个问题？
平原：企业在不同阶段，对客户的承诺是否过度，有不同的标准。我们通过样板客户明确行业的真需求，了解客户对技术型产品的使用方式，这时候往往是有求必应的。可当产品一旦标准化，就需要管理客户的需求和预期了，我做业务的经验是，没有边界的交付最终客户不会满意，毕竟期望值越高满意度越低。
还有，过度承诺的情况还可能源于客户长尾需求的复杂性和多样性，这些需求通常非常广泛，难以通过单一标准的解决方案完美应对。我不清楚武总公司的现状如何，但至少在我们这些年的经验中，我们面临的挑战正是长尾需求的不断涌现，而且这些需求很多是我们之前未曾遇到过的。如何通过技术来应对这些未知需求是企业一直必须思考的？技术的发展必须在客户新需求不断出现的同时进行持续调优，通过负反馈机制不断迭代和优化。
这些问题都可以帮助我们判定客户的需求是我们的产品无法满足实际场景的需要，还是为了拿单的过度承诺。
武彬：我觉得还挺有意思的，这就像那个歌词一样——“是我承诺得太多，还是原本给的就不够”。大家为什么会承诺过多呢？关键在于最初就没有明确传递的价值。如果你的价值传递清晰明确，客户就不会一开始就要求你做A再做B、C、D、E、F。因此我们认为还是要回归本质。当然同时，我们也会限制自己不向客户承诺太多，只专注于电商内容。
但由于市场竞争过于激烈，我们偶尔也会陷入承诺更多的陷阱里，甚至今年我们开始给客户保ROI。例如，客户投入30万元，我们承诺带来120万元的ROI，如果达不到这个目标，就退还客户一半的费用。当然，这背后是我们有自信我们能做到这个水平，事实上我们也确实做到了。我们甚至为一些客户实现了ROI1比80的效果。
Q：平原老师，虽然AI企业因赛道不同存在许多个性化的痛点，但也有一些共性问题。您能否提炼出这些共性问题？
平原：第一个问题是标准化方案产品与非标准交付预期的矛盾。我曾与各种企业合作，深刻体会到客户对服务的期望是永无止境的。因此，问题的核心在于如何量化和标准化承诺。当客户对企业的能力缺乏深入了解时，他们往往会对服务抱有不切实际的期望。客户支付了费用后，自然希望能够实现许多美好的预期，这无疑给交付带来了巨大的压力。而从科技公司的角度来看，如果对自身能力的认识不够清晰，就可能会突破技术的红线。某些任务虽然理论上可行，但实现它们可能需要巨大的人力和资源投入，企业必须权衡是否值得进行这样的投资，以及这种投入是否会成为一个无底洞，影响到其他项目的正常运作。
第二是做方案型业务，还是标准产品业务的选择。标准业务启动艰难，一旦突破某个良机，就可以文件夹的规模化发展。而方案型业务客单价高，但是很难复制和规模化。这些问题都涉及商业战略选择。对于一家企业而言，关键在于找到一个有市场前景的行业场景和方向，做出相对标准化的解决方案，明确交付边界。然后在此基础上进行大规模投入和发展。这对每一位CEO的市场战略能力都是极大的考验。
随着行业的发展，客户的期望也会逐渐变得更加理性。我自2017年进入AI行业以来，见证了客户从提出许多不切实际的要求，到经过一两年的市场教育后，需求变得更加理性和明确。这一过程实际上是技术不断进步、应用场景逐渐清晰、客户逐步理性化的过程。当所有这些元素找到共同交集点时，真正的商业化机会便会到来。
Q：武总遇到这个交集点了吗？
武彬：我们内部认为，解决这个问题有两个关键点：一是学会区分，二是学会说“不”。
“区分”的意思是，比如我们为客户制作视频，通常会涉及标准化视频和定制化视频。我们意识到，如果要将这些定制化的视频也用标准化的工具实现，可能需要投入大量时间和资源。正如平原老师所说，这种做法可能会把我们卷入一个资源黑洞，带来的实际产值会很低。因此，我们在内部做了明确区分：某个团队专注于开发标准化工具，并收取相应费用。如果客户提出的需求是杂乱无章的定制化视频需求，而我们的工具无法满足这些需求，我们就会转化为服务形式，可能通过人工或外部拍摄团队来完成。但无论如何，我们会明确告知客户，这不是SaaS产品，也不是AI工具，而是纯粹的人工服务，并根据人工成本进行收费。通过这种区分，我们避免了让所有工作都依赖AI解决，从而保持了效率和可持续性。
学会说“不”，尤其对于ToB公司至关重要。很多企业都强调客户至上，但实际上，客户有时提出的需求是不现实的，甚至是自相矛盾的，他们自己也不清楚自己想要什么。这时，我们必须学会说“不”，明确告诉客户，这个需求不可行，或者不值得做。企业不仅要理解客户需求，还要有能力拒绝那些不切实际的请求。
分享一个有趣的事，我今年一直在有意识做自己的IP，随着我的IP的影响力越来越大，我们发现了一个有趣的转变。过去，我们的销售团队需要主动出击，敲门推销我们的工具，但自从我们开始销售课程之后，客户开始称呼我为“武老师”，并主动向我咨询具体的业务需求。这一变化让我从客户与供应商的关系，转变为了师生关系。当我指出某个需求不可行时，客户会更愿意接受，也不会将责任归咎于我们公司，而是尊重我的专业意见，认为可能是技术限制或业务不适用。这种身份的转变，无形中也增强了我说“不”的能力。
Q：武彬总觉得你们今天在做的事情，给整个电商行业发展生态带来了哪些新变化吗？
武彬：实际上，我们并没有意图重塑或颠覆整个行业，因为我们仍然非常依赖于现有的生态系统。我们必须遵循淘宝、京东等电商平台的规则，电商的基本经营逻辑没有发生改变。我们也并不试图建立一个全新的电商帝国，或改变其经营模式，而只是优化其内部的效率。
这种做法既有优势，也有劣势。优势在于我们不需要改变企业内部的流程，也不必调整组织架构或工作流程，而是能够迅速引入工具，在特定环节实现快速切入。我们对外宣传时，也不会自诩为颠覆性或彻底改革行业的企业，而是直接告诉客户，我们能帮助他们降低成本。
Q：极睿科技是怎么找到正确的方向的？中间经历了哪些？
武彬：其实我们之前也踩过一些坑。我是学算法的程序员出身，一开始，还没有完全脱下“孔乙己的长衫”，沉迷于刷榜，比如将模型的准确率从96%提升到97%。经过一段时间的实践，我突然领悟到，对于我们而言，仅仅追求从96%到97%的准确率提升并没有太大的实际意义，因为客户并不会为此买单。真正能够触动客户的，是那些能够直接体现的价值。
因此，我们逐渐明白，在国内市场，直接将技术产品卖给客户并不是一个可靠的策略。我们必须更进一步，为企业提供真正的、有价值的服务。而且，我们发现客户并不熟悉技术术语，他们需要的是用他们自己的语言来理解我们产品的价值。所以，我们也经历了数年的探索和调整，直到今天，我们才逐渐变得更加贴近市场，更加懂得如何在实际业务场景中实现技术的应用和落地。
Q：一些头部电商代运营公司掌握着很多品牌资源，他们会不会成为极睿科技的竞争对手？
武彬：首先，我认为这是一个与公司基因相关的问题，许多代运营公司很难做好这件事。其次，我们也早已预见到这种可能，因此目前与一些头部电商公司展开了合作，他们内部使用的AI工具都是由我们自主研发的。通过提前布局与电商代运营公司的合作，也可以帮助他们避免从零开始研发相关工具的繁琐过程，因此，我们除了在与品牌进行深度合作，还计划与品牌代运营公司建立紧密的合作关系。
Q：平原老师您怎么AI行业未来发展趋势？
平原：首先，从AI应用角度看，整个行业应用会不断深化和拓展，带来更广泛的变革和价值提升。新应用场景还会不断涌现：随着技术的进步，AI 将催生出更多新的应用场景。例如在虚拟现实和增强现实领域，AI 可以为用户提供更加智能、个性化的虚拟体验，如智能虚拟助手、虚拟场景生成等；在能源领域，AI 可用于能源管理和优化，实现节能减排和可持续发展等等。创意与内容产业会有很大的变化：AI 在这个领域的应用会越来越广泛，文生文，文生图这些能力会改变内容创作的方式和流程，提高创作效率，同时也为创作者提供更多的创意灵感和可能性。还有很多，AI营销、AI培训等等。
其次，从AI行业的生态企业看，更多的大大小小的企业下场，市场竞争会更加激烈，企业需要不断提升自身的能力抓紧发展的窗口期。同时，也会有越来越多的初创企业和中小企业凭借独特的技术和应用场景脱颖而出。同时，AI 产业生态将不断完善，从底层算力芯片、数据标注、算法、应用、服务等各个环节。企业之间的合作会更加紧密，形成产业联盟和协同创新的发展模式，共同推动 AI 行业的应用的拓展。同时，开源社区和开放平台也将在 AI 发展中发挥重要作用，促进知识共享和技术交流，加速 AI 技术的普及和推广。
Q：许多创业公司在资源整合方面往往缺乏足够的领导力。尽管他们可能理解这一道理，想要推进这一战略，但最终却很难付诸实践。
平原：一家公司的底层基因往往决定了它能够走多远。在其擅长的领域拥有显著的优势，在AI时代小企业只要有一招鲜，一样能很好地保持核心竞争力并维持行业领先地位，做好资源整合。
整合行业生态资源也是有方法可循的。许多企业表示，与5家、10家公司建立合作关系是相对容易的，但关键在于如何实现市场份额的快速扩张。这时，企业需要考虑如何与50家，甚至500家合作伙伴进行规模化合作。这涉及组织结构和产品形态的标准化，以及如何在生态系统中分配利润、确保利润率足够等问题。这些都是企业在着手构建生态系统之前需要考虑清楚的事项。
Q：武总前面提到跟乐言科技等公司合作的已经有生态雏形了。
武彬：尽管我们在探索适合自己的发展策略方面取得了一些进展，但仍存在不足之处。鉴于团队的基因和规模，我们可能无法像大型企业那样组建一个500人或1000人的庞大销售团队。因此，我们主要考虑通过结合直销、渠道合作以及打造个人品牌（IP）等多种策略来推动业务增长，这些多元化方法更符合我们的实际情况。
另外，由于我个人缺乏在其他公司工作的经历，加之公司团队主要由算法领域的专家组成，我们在管理大型团队和运营方面可能存在一定的短板。因此，我们选择更为灵活的发展方式，也更适应我们当前的资源和能力状况。
Q：极睿科技接下来有哪些发展规划？
武彬：关于未来的规划，我认为我们的产品在国内市场已经相对成熟。今年和明年的核心计划是拓展海外市场，如日本、美国、韩国和东南亚等国家和地区。我们的策略是从跨境电商起步，然后逐步扩展到纯海外市场。目前，我们的海外商家数量仍处于个位数百分比，明年我们希望这一比例能够提升到约10%，预期海外市场明年能带来大约1000万的收入。
大爆仓！跨境电商企业直面断货风险！想生存先破物流困局！
如今的跨境电商圈，可谓群雄四起，热闹非凡，不乏竞争焦虑。平台众多、内卷严重，价格战愈演愈烈，谁能脱颖而出，悬而未决！
物流成本居高不下，旺季爆仓更是常事，地缘政治带来的不确定性，和“爆雷”消息接二连三，要想在跨境电商圈生存下来，绝非易事。
目前，正值年终旺季，黑五、网一、圣诞节都是跨境电商圈的重要节点，根据亚马逊公布的各站点黑五网一节点来看，今年的黑五网一大促销活动将持续12天。不少卖家和物流企业都摩拳擦掌地准备大干一场。
然而，近期亚马逊多个仓库面临严重的爆仓。大量卖家的货物被预留，甚至在运营中心转运数月，运输延误，迟迟未上架。取消预约、入库慢、上架慢等问题也随之而来，不少卖家反馈前台已经开始断货了。
不仅是亚马逊仓库，随着下半年旺季的来临以及出货量的激增，集运市场近期也出现几乎全航线爆舱的现象。北美、欧洲等主要航线的运价也随之大涨。无论是卖家还是货代，都被迫面临着高昂的运输成本和延误风险。据悉，有企业因为货物长期滞留仓库，濒临破产，苦不堪言！
所以，要想在年末旺季这场电商战役中分得一杯羹，首先要过物流这一关。想要搞定跨境物流可不是件易事，因为该行业具有高度不确定性和风险性，这也给本就面临重重挑战的跨境电商企业“上难度”。不少企业表示：跨境电商圈吃的苦远不止这些！
内卷与低价竞争：跨境电商的“恶性循环”
随着越来越多的平台涌入市场，跨境电商的竞争愈加激烈。商家为了抢夺市场份额，纷纷打起价格战。短期来看，这种低价策略似乎能带来流量和销量，但长远来看却损害了品牌价值和盈利能力，甚至让不少企业陷入了“低价困局”。一方面是低利润，一方面是高昂的物流和仓储费用，再加上通关不畅导致的库存积压，不少跨境行业的朋友们不得不面临收益被压缩的现实冲击。
地缘政治威胁与新兴市场：挑战与机遇并存
尤其是当前全球局势不稳，地缘冲突威胁不断升级，进一步加剧了物流的风险。动荡的局势让航线频繁调整，通关时间变长，运输和保险成本上升，使得跨境电商企业的运营成本显著增加。
但与此同时，拉丁美洲、非洲等新兴市场正以惊人的速度增长。这些市场需求旺盛，为跨境卖家提供了更多机遇。然而，新兴市场的物流、清关、支付等基础设施尚不完善，加上市场消费能力参差不齐，也对跨境电商的运营提出了新要求，创新势在必行。
从流量到品牌：转向可持续的运营模式
过去，许多跨境卖家依赖一次性流量驱动销量增长，但随着流量成本逐渐攀升，这种模式难以为继。如今，企业更需要注重品牌流量和复购转化，通过私域流量的构建，与消费者形成长期关系，以保证在激烈竞争中保有立足之地。
在当前环境下，跨境电商企业不仅要提升抗风险能力，还需建立创新的运营体系。随着市场竞争的加剧，依靠传统打法的企业将逐步被淘汰。无论是物流系统的优化、供应链管理的升级，还是市场拓展策略的创新，只有不断提高运营效率，企业才能在激烈的竞争中保持优势。
供应链与人效：企业管理的难解之题
在跨境电商的发展过程中，供应链管理成为一大挑战。很多企业缺乏对供应链的有效管控，导致库存管理不善，需求预测不准，进而增加了库存压力和成本。而供应链并不仅仅是一个“技术问题”，更是一个“管理问题”，如何在库存成本和缺货风险之间找到平衡，直接影响到企业的利润表现。
另外，不少跨境电商企业在2020年经历了迅猛扩张，但短暂的爆发后，很多企业在如今的困境之中不得不开始大规模裁员。然而，企业要想真正实现人效提升，有效的管理机制更为重要，仅依靠扩招或裁员来实现短期目标或许只是企业急于摆脱困境的无奈之举。
在跨境这条赛道上，企业不仅需要具备长远视角，了解各市场的需求趋势，还需要选择适合自己的模式，持续提升企业的竞争力。企业的核心竞争力需要在产品、营销、运营、团队等不同维度被挖掘。
在这样风起云涌的时代背景下，企业如何突破重重困境并找到适合自己的前行道路？
运联品牌简介
运联是谁？
运联是一家专注于物流领域的行业媒体、研究咨询和会展活动公司。
自2012年成立以来，运联始终聚焦物流行业，以“让世界重新看见物流”为使命，助力企业成长、传播行业价值、推动产业变革，形成了媒体传播、会议活动、研究咨询、培训游学、信息服务等多维度的产业服务能力。
运联以积极行动促进物流产业链上下游的共同繁荣和发展，深刻影响了中国物流的发展。
运联的业务布局
1）运联媒体——物流产业价值的传播者
自2012年起，运联媒体坚守“物流人自己的、专业的、连接的”价值观，形成主流、正向、专业的独有内容风格。
我们的目光不只是关注作为行业标杆、起到引领作用的成熟型企业，也会关注拥有创新能力和成长潜力的成长型企业，以及为物流行业降本增效的服务型企业。
运联媒体的价值观
■物流人自己的
决定了运联内容的基本立场。即，运联的内容代表广大物流人的利益。
决定了运联内容的表达方式。即，要用物流人看得懂的表达方式，创作出物流人看得明白的内容。
决定了内容的基本定位。即，要及时、准确地提供物流人关心的内容。
■专业的
职务的专业性。即，内容生产必须符合岗位的专业性要求。
遵循物流的真实性。即，内容生产必须符合真实的物流场景。
因此，专业性的承诺不是让人人都变成物流专家，而是按照岗位的专业性要求，呈现符合事实的内容。
■连接的
运联倡导走近一线，贴近现场。即，运联的内容要从内容生产者与物流人的“链接”中产生，要从一线来。
内容生产要有“链接的思维”。即，从价值链接出发，基于为用户“创造价值”，才能写出有价值的文章。
2）运联研究——物流行业定义者与规律洞察者
2016年，运联研究院成立，致力于以专业洞察力，重构商业价值，推动行业发展。
运联研究为行业贡献大量原创性研究成果，是物流行业的定义者、行业底层规律的洞察者、细分行业的挖掘者。
运联研究院定期发布细分行业数据、研究报告，提供基础商业模式分析、市场与客户洞察、战略咨询、商业尽调、投融资顾问等服务。
3）运联活动与培训——物流人成长与价值链接的平台
运联通过活动和社交为企业家、从业者搭建交流互动的平台，影响和服务行业头部企业家、积极进取的从业者，深刻影响中国物流业的发展。
运联旗下青浦特训营孵化了壹米滴答等在中国物流业有显著影响力的一批创新企业。青浦同学超200人，是中国各区域物流的佼佼者。
青云成长营则致力于为物流全产业链知名大中型企业、成长型企业提供有效的、科学的学习成长平台，帮助企业推进国内物流产业链企业管理的专业化，目前学员超150人。
运联能解决的问题
1）品牌与传播：公司品牌声量打造，企业家IP打造，扩大企业知名度。
2）研究与咨询：提供最具洞察力的物流研究成果和最符合物流市场的战略建议。
3）活动与培训：通过分享与互动，让思想相互激发，让人与人、企业与企业的连接更高效，让有效的管理实践在行业落地，让企业经营更科学有效。
为什么是运联？
1） 十数年对一线物流企业的实地走访，积累了大量的物流企业资源。
2） 专注物流，投入大量精力研究，对于物流行业的逻辑和理解有着深刻的认知。
3） 对于物流市场风云变幻有着绝对的敏感度。
4） 多家头部企业与运联合作。
5）近百位行业大佬在运联平台发声。
肉类产品进口申报指南
一文读懂肉类产品进口申报
随着国际贸易的不断发展，肉类进口业务日益增多。还不知道国内肉类产品进口的流程和注意事项吗？不用担心，本期小编将带您深入了解肉类产品进口申报的相关要求。
肉类产品概念
肉类产品是指进口后在我国境内销售、食用或加工复出口，可供人类食用的屠宰畜禽胴体及其分割产品、脏器、副产品及其熟制加工品，包括冰鲜肉类、冷冻肉类、腌制肉类、熏制肉类、熟制肉类制品、肉类罐头等。
产品准入
我国对进口肉与肉制品实施准入管理。境外肉类要输华，境外国家（地区）须向海关总署递交申请资料。海关总署开展食品安全管理体系和食品安全状况评估审查后，确定该国家（地区）获得准入的肉类名单，在风险评估基础上磋商签订议定书等双（多）边协议，规定对该类（种）食品的检验检疫要求。
获得准入的肉类名单可在海关总署进出口食品安全局首页—信息服务—产品监管重要信息—陆生动物源性食品—符合评估审查要求的国家或地区输华肉类产品名单（http://jckspj.customs.gov.cn/spj/xxfw39/cpjgzyxx/lsdwyxsp/fhpgscyqdgjhdqshrlcpmd/index.html）查询。
资质要求
①境外生产企业注册
向中国境内出口肉类的境外生产企业应由所在国家（地区）主管当局向海关总署推荐注册，海关总署予以注册后方可向中国出口。
已获得在华注册的境外生产企业名单可通过“进口食品境外生产企业注册管理系统”（https://ciferquery.singlewindow.cn/）进行查询，查询时须重点关注企业名称、地址、注册日期、注册有效期、状态等信息。
②境外出口商或代理商备案 境内进口商备案
境外出口商或代理商和境内进口商备案可登录“互联网+海关”一体化平台(http://online.customs.gov.cn),进入“企业管理和稽查”版块办理。完成备案后，企业名单将在“中国海关企业进出口信用信息公示平台(http://credit.customs.gov.cn)”公示。
(备案办理)
(公示查询)
③进境肉类指定监管场地
企业应在进口肉类指定口岸、进口肉类指定查验现场、进口肉类指定监管作业场地，配合落实进口肉类产品的检验检疫工作，进境肉类指定监管场地相关信息可在海关总署网站—互联网＋海关—指定监管场地模块查询（http://customs.chinaport.gov.cn/carpubquerywebserver/views/queryAppointPlace.html）。
TIPS
目前福州关区仅在福清有两个进境肉类指定监管场地，分别是福建丰大集团有限公司进境肉类指定监管场地、福州港口岸江阴港区福州新港国际集装箱码头进境肉类指定监管场地。
检疫审批
海关对进口肉类产品实行检疫审批制度。进口肉类产品收货人应当在签订对外贸易合同或者协议前，通过“互联网+海关”（http://online.customs.gov.cn/）的“动植物检疫”模块向海关提出申请，直属海关对符合进口要求的肉制品，签发《中华人民共和国进境动植物检疫许可证》。
自动进口许可证
自动进口许可证是指商务部授权发证机构依法对实行自动进口许可管理的货物颁发的准予进口的许可证件。企业进口报关时免于交验纸质自动进口许可证，录入自动进口许可证号后通过自动进口许可证联网核查方式验核电子许可证，不再进行纸面签注。
部分肉类制品需要提交自动进口许可证（例如税号为0202200090冷冻带骨牛肉、0203120090鲜或冷的带骨猪前腿、后腿及其肉块和税号为0203290090其他冻藏猪肉，对应监管证件代码含有“7”的须提供自动进口许可证）
包装要求
根据海关总署令第249号（关于公布《中华人民共和国进出口食品安全管理办法》的令）第三十条规定：进口食品的包装和标签、标识应当符合中国法律法规和食品安全国家标准；依法应当有说明书的，还应当有中文说明书。
对于进口鲜冻肉类产品，内外包装上应当有牢固、清晰、易辨的中英文或者中文和出口国家（地区）文字标识，标明以下内容：产地国家（地区）、品名、生产企业注册编号、生产批号；外包装上应当以中文标明规格、产地（具体到州/省/市）、目的地、生产日期、保质期限、储存温度等内容，必须标注目的地为中华人民共和国，加施出口国家（地区）官方检验检疫标识。
报关准备单证
为保障顺利通关，建议企业提前准备好以下报关资料：
（1）进境动植物检疫许可证
（2）输出国家（地区）官方出具的卫生证书电子版或电子扫描件，证书正本收货人留存备查。
（3）输出国家或地区官方出具的、或第三方检测机构出具的检测报告（总署警示通报或相关文件中有明确规定时）。
（4）如有必要时须提供贸易合同、全程提单、装箱单、集装箱动态信息表、发票等单证的电子扫描件（复印件均需加盖收货人公章）。
（5）产品清单（列明品种、对应的厂号和生产批号，由进口商或境外生产商、出口商提供，如果卫生证书中已有详细信息的除外）。
（6）承诺书（进口商或境外生产商、出口商对提供的生产批号准确性、产品的安全卫生质量等的承诺，如有必要）。
（7）原产地证（如有必要）。
（8）其他需要提交的单据。
后续注意事项
一旦发生进口肉类不符合法律法规和食品安全国家标准或者有证据证明其可能危害人体健康的情况，进口商应立即停止进口、销售和使用，实施召回，通知相关生产经营者和消费者，记录召回和通知情况，并将召回、通知和处理情况向所在地海关报告，最大程度降低对消费者的影响。
《2024全球婚纱市场洞察报告》解读
一、市场分析
市场规模和趋势
根据《2024全球婚纱市场洞察报告》，全球婚纱市场规模呈现上升趋势。2022年的市场规模为556.90亿美元，预计到2031年将达到792.5792亿美元，复合年增长率为4.0%。这一增长主要得益于时尚感的增强和对时尚独特的婚礼服装的追求。此外，随着个性化和定制化趋势的兴起，消费者对婚纱的需求日益多样化，这促使婚纱设计师和制造商不断创新，以满足不同消费者的需求。
区域市场分布
北美地区仍是全球婚纱市场的最大组成部分，特别是美国市场占全球市场份额的44.16%。欧洲整体婚纱市场规模预计将达到190亿美元，其中德国、法国、意大利等国是主要的购买力市场。亚太地区也是增速较快的市场之一，特别是中国和印度由于庞大的人口基数成为市场的主导者，预计到2030年市场规模将达到88亿美元。
渠道分布
在线业务在预测期内将以5.99%的复合年增长率增长，电商的发展、大幅折扣和3D虚拟试衣间等因素推动了市场发展。而线下细分市场则占据较大份额，不同供应商的存在以及陈列室中最新流行趋势的可用性，使客户可以根据自己的需求定制服装。
二、行业分析
疫情影响与复苏
由于疫情的影响，政府措施限制了婚礼邀请人数，减少了对产品的需求。然而，随着疫情过后婚礼数量的增加，市场需求旺盛。互联网和电子商务的发展使得越来越多的新人开始在线备婚，这种趋势推动了婚纱市场的增长。
全球竞争与供应链管理
全球80%的婚纱礼服是由中国制造的，这使得中国婚纱礼服在海外市场上具有竞争力。中国卖家在出口上具有高客单价、快递便捷、定制无须备货、资金压力小等优势。然而，全球婚纱市场竞争非常激烈，特别是在一些热门市场如美国和欧洲，新进入者需要提供显著的差异化产品和服务才能获得市场份额。跨国经营需要高效的供应链管理，包括生产、物流、库存控制等多个环节。
数字化营销与创新设计
新娘们越来越依赖数字平台来获取婚纱灵感和购买婚纱。设计师和品牌利用数字化营销策略如社交媒体广告、在线商店和虚拟试衣间来吸引新娘并提升销售。此外，现代新娘越来越倾向于选择能够体现个人风格和个性的婚纱，这种趋势导致对定制婚纱的需求显著增长。
环保与可持续发展
环保和可持续性是近年来消费者关注的焦点之一。越来越多的新娘开始关注可重复使用、不局限于婚礼的礼服款式。此外，全球经济大环境下，可持续使用婚纱对于消费者来说也更具实用性。
三、品牌案例
BHLDN品牌案例
BHLDN是一家来自美国费城的知名婚纱品牌，其品牌名称来源于荷兰语，意为“保持”（to keep），象征着爱情的长久。BHLDN不仅提供各种婚纱礼服，还包括新娘发饰、珠宝镶嵌发箍和发针等配件。这些发饰设计多样，既有田园式的清新甜美，也有高贵和活泼的风格，能够满足不同新娘的需求。品牌精准定位目标市场，主打非传统的婚纱设计，吸引追求个性化婚礼的消费者。其智慧价格战略满足了不同消费需求，严格的产品质量把控赢得了消费者的口碑。强大的线上营销策略如拥有自己的电商平台和充分利用社交媒体进行宣传也是其成功的关键因素。
Babyonline Dress品牌案例
Babyonline Dress通过在线平台将商品销售给全球消费者，展示了充分运用网络商业可能性的重要性。该品牌注重产品质量和服务细节，赢得了大量忠实客户。优秀的供应链管理和优质的客户服务确保了产品及时送达消费者手中，并在售后服务等方面下足功夫。此外，该品牌还利用大数据分析技术优化供应链，提高库存周转率降低库存成本。他们紧跟最新的时尚潮流，设计团队将国际流行元素融入服装设计中，不断创新满足消费者需求。自主研发的企业管理系统（ERP）和仓储管理系统（WMS）提高了生产和运营效率。先进的物流管理系统实现了货物快速配送，提升了消费者购物体验。
跨境电商如何巧用数据预警功能，提升业务运营效率？
在全球化的推动下，跨境电商行业竞争愈加激烈，企业需要快速应对市场需求和动态变化，以保持竞争优势。数据预警功能不仅能够保证信息的及时传达，也是团队的沟通与协作必不可少的一部分。
对于运营人员而言，可以通过数据预警、数据更新提示等通知实时提醒工作动态，帮助迅速应对业务变化；
对于企业老板来说，企业实时的看板推送则有助于掌握全局情况，做出决策。
在跨境电商运营的业务链条中，包括库存管理、订单处理、物流跟踪、营销效果监控等各个环节，都会产生大量数据。数跨境BI提供了短信、系统、群机器人等多种方式进行数据预警，企业可以实时监控这些数据变化，提前捕捉潜在风险并采取相应措施。
什么情况下需要数据预警？
01库存管理预警：避免缺货和库存积压
库存管理是跨境电商运营的核心之一。由于跨境电商涉及到的物流周期较长，且消费者需求可能会受季节、节假日等因素影响，库存的波动性较大。通过库存数据预警，企业可以在库存低于安全值或接近积压时收到预警：
低库存预警：当某商品库存接近设定的低库存阈值时，系统自动发出预警，提醒采购或供应链部门及时补货，避免出现缺货情况。
库存积压预警：如果某商品的库存量持续增加且销售缓慢，系统也会发出预警，便于企业及时采取促销等手段，加快库存周转，避免存货成本过高。
02销售异常预警：捕捉市场变化，及时调整策略
另外，企业可以实时监控销售数据的波动，捕捉异常趋势并及时作出应对策略。
销量激增预警：某些商品的销量可能因为市场需求变化或特定推广活动而突然上升，数据预警可以在销量达到设定阈值时发出通知，帮助企业合理规划补货，避免因库存不足而错失销售机会。
销量下滑预警：若某商品的销售量明显下滑，系统将触发预警，让市场团队深入分析原因并调整营销策略，采取如折扣促销、渠道优化等手段，重振销量。
03营销成本预警：控制广告投放预算
跨境电商企业在海外市场的推广投入例如广告费用、社交媒体推广等营销成本是企业需要严控的开支。数据预警功能可以帮助企业有效控制营销预算：
广告费用超标预警：系统可以实时追踪广告投入，当发现某广告系列的花费超出预算时，触发预警，帮助营销团队调整广告投放，避免预算浪费。
转化率低于标准预警：在广告效果不佳的情况下，如转化率显著低于预期，系统可以发出预警，提示团队优化投放策略或重新定位广告受众。
04财务负毛利预警：及时调整定价策略，确保盈利
在跨境电商的财务管理中，毛利率是反映盈利能力的关键指标之一。由于跨境电商涉及的物流成本、关税、市场推广费用和货币汇率波动较大，产品的毛利率容易受到影响。通过推送负毛利预警到管理层，企业可以快速识别亏损产品并调整定价策略，防止长期亏损情况的发生。
负毛利预警：当某产品的毛利率低于0%时，系统自动触发预警，提示财务团队审查产品的成本构成。企业管理团队也可以针对该产品进行成本分析，识别是否是物流费用过高、汇率波动导致的成本上涨，或广告成本超出预算等原因。
毛利下滑趋势预警：如果某一类产品的毛利率持续下降但未到达负值，预警功能将根据下滑趋势提前发出提醒。通过分析这类产品的成本变化，企业可以及时调整定价、重新评估市场推广投入或寻找更优供应渠道，以确保整体盈利能力。
05退款与退货预警：提高客户服务质量
退货和退款是跨境电商中常见的问题。通过设置退货和退款的预警机制，企业可以监控退货率的异常波动，优化产品质量或服务策略，提升客户满意度。
退货率异常预警：当某商品的退货率超过正常值时，系统会发出警报，提醒运营团队关注产品质量、物流服务或产品描述等问题，及时调整以降低退货率。
退款率预警：高频率的退款请求可能表明产品存在质量或配送问题，系统可自动发出预警，也便于管理者及时掌握情况，采取改进措施。
如何进行数据预警？
01选择核心指标并设定合理阈值
针对跨境电商中的每个业务环节，选择最具代表性的核心指标，并基于企业的历史数据和行业基准来设定合理的预警阈值，确保预警的准确性和有效性，并随着市场需求的变化和业务规模的增长，定期调整阈值。
02添加【自动化】消息通知
数跨境BI的数据预警功能，能够通过短信、系统通知等方式【自动通知】到个人，
也可以通过钉钉、企业微信、飞书群的方式进行通知，支持自由设置通知标题，内容格式包括文本消息、图表、图片、链接等。
数跨境的预警功能能够满足企业多样化的通知需求，让低库存、低销量等高优先级的预警数据以直观地形式呈现，便于相关人员快速响应并采取措施。
总结
通过数跨境BI设置合理的预警机制、动态调整阈值，数据预警功能能够帮助企业及时的发现运营中所遇到的问题，提升业务运营效率，更敏捷地应对各种挑战，实现高效稳定的业务运营。
为什么越来越多企业都在做ISO 9001认证？看完这篇你就明白！
在当今竞争激烈的市场环境中，企业管理水平的高低直接关系到其竞争力和可持续发展能力。ISO9001质量体系认证作为国际公认的质量管理体系标准，是提升企业管理水平的重要工具。本文将深入探讨ISO9001认证的积极影响及其在企业管理中的重要作用。
图片来自于www.iso.org
ISO9001认证概述
ISO9001质量体系认证由国际标准化组织（ISO）制定，旨在帮助企业建立一套科学、完善的质量管理体系。该标准不仅确保产品质量符合客户要求，还显著提高客户满意度。通过ISO9001认证，企业能够证明自身在质量管理方面的实力，从而增强客户信任度与忠诚度，赢得更大的市场份额。
图片来自于advisera.com/9001academy/what-is-iso-9001/
ISO9001认证的益处
实施ISO9001认证对企业而言具有诸多显著益处：
提升产品质量：通过明确的质量控制措施和持续改进流程，企业能够降低不良品率，减少客户投诉与退货，进而降低运营成本。
增强品牌形象：获得ISO9001认证不仅提升了企业的品牌形象，还增强了客户对企业的信任感，为市场拓展提供有力支持。
规范内部管理：认证促进企业内部管理的标准化，明确各部门和岗位的职责与权限，从而提高工作效率，确保企业的可持续发展。
ISO9001认证的申请条件
ISO9001认证的申请条件相对严格，企业需要满足以下要求：
法人资格：申请企业需具备独立的法人资格，并持有相关的营业执照或注册证明。
质量管理体系：企业需按照ISO9001标准建立文件化的质量管理体系，并已运行三个月以上。
生产设施和设备：企业需具备适应的生产设施和质量设备，以满足生产与检测需求。
产品质量：企业的产品需稳定，并符合相关法律法规和标准。
发布质量手册：需正式发布质量管理体系手册、质量方针及目标，并制定相应的工作程序。
图片来自于www.iso.org
ISO9001认证的申请材料
申请ISO9001认证时，企业需准备以下材料：
申请表：包含企业基本信息和管理体系概述。
营业执照及资质证明：提供相关合法经营证明文件。
公司简介：企业历史、经营范围及组织架构的相关信息。
产品信息：产品名称、型号、规格和用途等信息。
质量管理体系文件：包括质量手册、程序文件及作业指导书等。
其他相关资料：根据审核机构要求提供的其他证明文件。
ISO9001认证流程
ISO9001认证的流程包括以下几个主要阶段：
提出申请：企业在建立并运行质量管理体系三个月后，向认证机构提交书面申请及质量手册等资料。
认证机构审查：认证机构对企业质量管理体系进行文件审查和现场审核。
审核通过：审核通过后，认证机构颁发ISO9001认证证书，并在相关网站进行公告。
监督审核：认证机构每年进行一次监督审核，以确保质量管理体系持续符合标准要求。
复审：证书有效期满三年或出现重大质量问题时，进行复审以更新证书。
图片来自slickplan.com/templates/diagram/iso-9001-process-map-template
结语
ISO9001认证不仅是对企业质量管理体系的认可，更是提升竞争力、赢得市场信任的重要手段。通过了解ISO9001认证的申请条件、所需材料及认证流程，企业能够更好地规划和实施认证工作，为长远发展奠定坚实基础。
2024 全球婚纱市场洞察报告：深度解读与趋势展望
一、消费者分析
在全球婚纱市场中，消费者的行为和偏好对市场走向起着关键作用。从年龄维度来看，“千禧一代” 目前是婚纱的主要消费者，占调查总人数的 80%，他们在婚礼上花销较多，主要依靠个人收入支撑婚礼消费，且大多处于适婚年龄。然而，预计到 2030 年，“Z 世代” 新娘将成为婚庆行业消费的主力军，尽管目前其平均支出比千禧一代低 20%，且全球在册登记的新娘里 “Z 世代” 仅占 6%，但他们有自己独特的兴趣和喜好，这对婚纱市场的未来发展将产生深远影响。
在性别方面，女士是婚纱的主要用户，女性在决定自己婚纱服装时参与度显著增加，如在婚礼前会访问不同商店试穿婚纱，并提出定制化建议。男士婚礼服装市场需求也在稳步增长，预计从 2019 年到 2025 年将以 7.1% 的复合年增长率扩张，男性人口在婚礼服装决定中的参与度明显提高，男士时尚服装的兴起以及对着装感和外表意识的增强推动了这一趋势。
消费者喜爱的婚纱类别呈现多样化特点。以德国女性为例，她们对婚纱风格偏好多样，长款带薄纱的婚纱最受欢迎，且多数女性不会在婚礼前向新郎展示婚纱，一半女性不喜欢婚纱拖尾，偏好白色婚纱。随着婚礼仪式和场景的多元化，轻便型、线条感强且带有 “bulingbuling” 元素的婚纱礼服有望成为未来主流趋势，彰显混合传统与现代审美的设计理念，确保新娘礼服的独特性与时尚感。
影响消费者购买婚纱的因素众多。预算是重要考量因素之一，它决定了婚纱的材质、设计和品牌。例如，美国平均婚礼成本约为 38,700 美元，因地区而异，这也反映在婚纱选择上。男士西服在预算、面料剪裁工艺、订购方式等方面与婚纱礼服有相似变化态势。材质方面，新娘可能因个人品味和预算偏好丝绸、蕾丝或缎面等特定面料。设计也是关键因素，现代新娘常经历漫长搜索过程，甚至选择定制婚纱。品牌对于部分新娘很重要，知名品牌代表着质量、设计和风格保证，且与特定设计风格或市场定位相关联。此外，个人风格和偏好、婚礼主题和场地、社会和文化因素以及时装趋势等都会影响消费者对婚纱的选择。不同文化对婚纱颜色和设计有不同期望，海滩婚礼可能需要轻便休闲婚纱，正式室内婚礼则可能需要华丽正式的婚纱，而有些消费者追求流行设计，有些则偏好经典或个性化设计。
二、行业分析
纱市场前景广阔，增长驱动力多样。人们对婚纱的消费能力激增，尤其是疫情过后，婚礼数量增加，市场需求旺盛。互联网和电子商务的发展促使更多新人在线备婚，推动了婚纱市场的增长。同时，人们对时尚和设计的认识不断提高，千禧一代对目的地婚礼需求增长，各国跨种姓婚姻数量增加，均驱动了婚纱市场需求。
中国在全球婚纱市场中具有显著的出海优势。全球 80% 的婚纱礼服由中国制造，中国卖家在出口方面具有高客单价、快递便捷、定制无须备货、资金压力小等优势，使得婚纱成为跨境出口电商的热门品类。美国婚纱市场占全球近一半份额，欧洲六国增长势头强劲，亚太地区以中国婚纱市场为领头，预计到 2026 年市场规模达到 68 亿美元，这些市场为中国婚纱出口提供了广阔空间。婚纱品牌通过社交媒体和搜索引擎多渠道营销，增强了海外市场曝光度和影响力，吸引大量粉丝，有助于建立品牌认知度和信誉。随着全球化加深，不同文化背景新人对婚纱需求呈现多样性，中国生产的婚纱礼服能满足多元需求，在海外市场颇受欢迎。
然而，婚纱市场也面临诸多出海挑战。全球经济下行和消费降级使消费者倾向于性价比高的中低端婚纱，租赁婚礼服装等替代方案也对市场造成冲击。东南亚服装产业链发展迅速，因其人工成本低，产品在价格上更具优势，导致中国部分中低端订单流失。美国市场多元化需求以及 “Z 世代” 对个性化、绚丽、亮色婚纱的偏好，要求婚纱出海关注市场细分和产品创新。不同国家和地区的婚礼习俗和婚纱风格各异，需要企业充分研究目标市场，确保设计符合当地消费者审美和文化背景。此外，全球婚纱市场竞争激烈，尤其是美国、欧洲等热门市场，已有众多知名品牌和设计师，新进入者需提供差异化产品和服务才能获取市场份额，跨国经营还需要高效的供应链管理，对于季节性强的婚纱行业，供应链的灵活性和响应速度至关重要。
展望未来，婚纱市场呈现出一系列发展趋势。数字化趋势明显，随着互联网和社交媒体普及，新娘依赖数字平台获取灵感和购买婚纱，品牌和设计师利用数字化营销策略，如社交媒体广告、在线商店和虚拟试衣间吸引顾客并提升销售。时尚高定和个性化定制备受关注，新娘对时尚趋势追求促使设计师推出新款式，定制婚纱需求显著增长，预计在 2024 - 2032 年期间将展现最高复合年增长率。颜色方面，传统白色礼服不再是唯一选择，腮红、香槟色甚至大胆颜色的礼服越来越受欢迎。可持续性也成为焦点，消费者关注可重复使用、不局限于婚礼的礼服款式，在当前经济环境下，可持续使用的婚纱更具实用性。
三、品牌案例
海外品牌 - BHLDN
品牌介绍：BHLDN 是美国费城的知名婚纱品牌，隶属于 Urban Outfitters 集团。其名称意为 “保持”，象征爱情长久。品牌不仅提供各类婚纱礼服，还包括多样化风格的新娘发饰，以及几乎涵盖新娘从头到脚服饰和婚礼用品的全系列产品。其独特设计和丰富选择深受消费者喜爱，在国际市场有广泛影响力。
成功因素：精准定位浪漫和个性化婚纱市场，吸引追求独特婚礼的消费者。产品价格区间广，从 108 美元至 1700 美元不等，满足不同消费层次需求。严格把控产品质量，注重细节，赢得良好口碑。强大的线上营销策略，拥有电商平台并充分利用社交媒体宣传，方便消费者购买和浏览产品。品牌理念倡导 “爱在细节中”，贯穿产品线和营销活动，为新娘打造浪漫个性化婚礼，在市场中独树一帜。其 “大单品” 战略，如推出 “标志性婚纱” 系列，结合社交媒体推广、举办优惠活动和邀请时尚博主代言等营销手段，提升了品牌知名度和影响力。同时，重视顾客体验，提供免费造型咨询和快速客户服务，通过线上线下活动打造浪漫社区，鼓励顾客分享婚礼故事，增强了品牌互动性和顾客粘性。
国内出海品牌 - Babyonline Dress
品牌介绍：该品牌由苏州贝宝信息科技有限公司创立，以婚纱礼服品类起步，已发展成为全球直接面向消费者（DTC）的品牌，在亚马逊、敦煌网等知名电商平台是婚纱礼服市场 “第一品牌”，产品和服务覆盖全球 202 个国家和地区，年销售额近 2 亿元人民币。
成功因素：全球化战略布局广泛，通过多语种独立站和多平台运营，深入全球市场。利用大数据分析不同文化背景消费者喜好，调整产品设计，拓宽产品线，提供一站式结婚用品购买平台。积极参与公益活动，捐赠口罩等行为体现社会责任感，关注社会热点问题，讲述品牌故事，传递正能量，树立了良好品牌形象。注重技术创新，自主研发企业管理系统（ERP）和仓储管理系统（WMS），实现全流程智能化，提高生产运营效率，降低成本。采用先进物流管理系统，快速配送货物，利用大数据优化供应链，提高库存周转率，降低库存成本。其设计团队紧跟时尚潮流，推出多样化服装款式，满足不同消费者需求。
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洞见出海新机遇，「2023全球领航者大会」值得关注的亮点
临近年底，“出海”的氛围越发浓烈。
从新能源汽车出口全球第一，到短剧出海火爆北美，再到跨境电商平台征战海外“黑五”，出海已然是中国各行各业都在关注的新趋势、新机遇。
在浓浓的出海氛围中，距离我们年度出海盛会——「2023全球领航者大会」只剩4天了。
脚步越发临近，大咖也已就位。今年是霞光智库首次举办年度出海大会，自然也吸引了众多出海领域的资深企业家、投资人、学者等参与。目前，与会重磅嘉宾和他们分享的议题已经陆续确认；年度出海趋势洞察也已准备就绪；《一站式出海实战地图》更是“整装待发”；此外，年度榜单、服务展区也已陆续收尾……
面对丰富的内容，有嘉宾称这是一场“最具行业洞察力的出海大会”。
中国企业的征途，已不止是星辰大海。而我们，终将见证中国企业的大航海时代。
以下，我们梳理了部分大会亮点，期待能与关注出海的朋友现场共同见证潮起大势，奔流全球之巅。
12月19日，北京嘉瑞文化中心，「潮起·奔流——2023全球领航者大会」与您不见不散。
亮点1：顶级大咖汇集，共话出海方法论
在12月19日的大会主会场，你能倾听著名诗人、商人黄怒波对中国诗歌的独到分享。黄怒波一直以“企业家诗人”的形象在文坛亮相，其创办的中坤集团是一家在地产、度假、旅游等产业颇具影响力的大型民营企业。举世闻名的安徽宏村便是中坤集团开发运营的。在本次峰会上，黄怒波将在古香古色的诗歌世界中，为与会嘉宾分享中国文化在出海语境下的新涵义。
易达资本管理合伙人Jessica Wong也来到会场。易达资本成立于2018年，幕后投资方包括阿里巴巴和沙特主权基金PIF（Public Investment Fund），是目前中东地区最为活跃的投资平台之一。此次，Jessica Wong将宏观解读新出海阶段下的本地声音，探寻出海投资新趋势下的本地化方法论。
在数字经济浪潮中，云出海已然成为一道必选题，阿里云的出海足迹已经扩展到中东、东南亚、欧美等地域，直面海外市场云计算巨头。阿里云智能国际事业部副总裁宋瑛桥也将在大会深度讲解云出海市场策略，探讨数字化经济大潮下顺势出海的云计算前景趋势。
亮点2：2024中企出海最关心的是什么？重磅趋势将为你解答
在主会场，作为为出海行业提供一站式服务的平台，霞光智库将重磅发布《2024中国企业全球化趋势报告》，现场另有《一站式出海实战地图》限量赠送。
随着贸易摩擦和部分地区逆全球化的加剧，合规逐渐成为出海中企尤为关注的问题，出海中企如何在保证合规的前提下做大做强？除此之外中企出海过程中还有哪些值得注意的问题？明年出海的最大趋势是什么？《2024中国企业全球化趋势报告》将会针对这些话题做独家专业解读。
哪个地区适合中企出海首战地？哪些市场还存在市场未饱和的蓝海空间？不同细分赛道适合去海外哪些地区发展？《一站式出海实战地图》通过阐释不同地区市场概况与多个细分赛道观察，从0到1教会中国企业出海，给企业带来国际化视野下的出海战略。
亮点3：把脉出海新方向、新赛道、新市场
中企出海，正在AIGC的语境下讲述新故事。当前AI正面临新的发展拐点，中国企业积极拥抱AIGC浪潮，AIGC在赋能产业创新的同时也革新了泛娱乐等行业的生产方式，12月19日下午，主会场“AI无界 引领未来”主题板块将探讨AI新方向下的出海新机遇。
文化是一个国家、一个企业的软实力。今天，无数中国企业走出去的同时，也将中华文化带到海外，文化出海已经成为中国企业出海的内核之一。12月19日下午，主会场“文化出海 共赴文明”主题板块将探讨新赛道文化出海的出圈方法论 。
2023年，中东北非地区成为中企出海的新热土，霞光智库一直关注中东北非等新兴出海市场，近期霞光智库主办的“掘金海外，境遇中东”霞光SparkHub中东考察项目，深入探索中东市场风貌，而在大会的上午主会场的圆桌环节，我们也邀请到了扎根中东北非一线的从业精英，分享他们对中东北非市场的趋势洞见，带你身临神秘国度，直击中东北非前沿最新动态。
对于当下的企业而言，主动拥抱ESG理念、自觉履行社会责任有助于加快与国际市场接轨和产业整体升级。在大会下午的「ESG与国际化未来」分论坛，我们邀请到了在踏实践行ESG、为可持续发展作出贡献的领航者，围绕《高质量发展语境下的中国故事》、《从投融资和企业管理视角，看ESG的标准与国际化联动》等话题进行深度讨论，共同展望ESG视角下的未来全球格局。
亮点4：想要看更细分的出海赛道？泛娱乐、消费分论坛精彩纷纭
从时下炙手可热的短剧出海、TikTok短视频的风靡、到永劫无间、荒野行动等现象级出海游戏产品，泛娱乐出海版图已越来越丰富和完善。而生成式AI的横空出世，也彻底改变了泛娱乐行业的内容生产方式，在这种大环境下泛娱乐中企出海需要哪些方法论？
在12月19日上午的泛娱乐出海分论坛，我们邀请到了“制胜”海外泛娱乐市场的出海领航者，分享《探索短剧出海机遇——打造爆款内容攻略》、《我身无拘，“武”道无穷 —— 永劫无间出海之路》等精彩话题，探寻泛娱乐出海Level Up之路。
国货出海，已经从“商品出海”走向“品牌出海”阶段。
面对“外卷时代”，全球各大市场中暗藏着诸多机遇，中国出海品牌也在凭借极强的竞争力占领市场。但出海市场也面临诸多风险，例如海外消费者市场环境和消费习惯的差异等。
在12月19日下午的消费分会场，打造全球影响力的国货品牌出海人，将共同探讨《2023跨境电商发展现状及2024趋势展望》、《2024年，出海时尚品类如何更进一步》等话题，畅谈国货突围海外市场的进击战。届时还将在分论坛现场与线上同步发布《2023中国消费品出海趋势报告》。
亮点5：最具影响力、覆盖人数最广的出海组织：“霞光·启航计划”启动
12月19日上午的主会场，将正式启动“霞光·启航计划”，链接出海行业500+头部企业，传达全球市场政策变动、各细分行业现状及发展趋势等最新资讯，同时通过特稿、专题报道、行业报告、创始人访谈等深度内容为出海企业提供全面高曝光。每年策划多条游学考察路线，链接多元化商业变现、技术开发等全链路资源。
另外，大会还将发布「全球领航者2023年度榜单」，榜单分为年度企业、年度服务商、年度开发者、年度人物、年度投资机构。霞光智库还与着陆TouchBase特别设立全球领航者2023年度ESG企业、ESG投资机构等榜单评选。
更多精彩请锁定12月19日北京嘉瑞文化中心，「潮起·奔流——2023全球领航者大会」期待与您相见。
【今日物流热搜榜】前三季度，顺丰净利同比增22%，圆通净利同比增10%；拼多多香港包邮；Temu半托管重大组织调整
1） 顺丰前三季度净利润76.17亿元，同比增长21.59%
10月29日消息，顺丰控股发布第三季度财报。财报显示，前三季度实现营业收入2068.61亿元，同比增长9.44%；净利润76.17亿元，同比增长21.59%。其中，第三季度营收724.51亿元，同比增长12.07%；净利润28.10亿元，同比增长34.59%。
2） 圆通前三季度净利润29.3亿元，同比增长10.21%
10月29日消息，圆通速递发布第三季度财报。财报显示，前三季度实现营业收入493.69亿元，同比增长21.13%；归属于上市公司股东的净利润29.3亿元，同比增长10.21%。其中，第三季度实现营业收入168.05亿元，同比增长22.13%；归属于上市公司股东的净利润9.43亿元，同比增长18.06%。
3） 拼多多推出香港包邮服务
10月29日消息，拼多多推出香港包邮服务。据拼多多方面介绍，香港包邮是由平台补贴消费者香港段运费，来促进香港消费者购物体验提升的服务。商家店铺商品是否可以享受包邮，以消费者是否可以在下单时选择指定的包邮服务商为准。
目前，商家只需要将带有“中国香港集运”标签的订单商品发送至收货信息对应的集运中转仓即可，集运中转仓会负责消费者的包裹合包、清关，配送至消费者收货地址段的运输，根据用户的需求提供香港自提或者宅配送货服务。
4） 菜鸟与国铁物资公司达成合作协议
10月29日消息，近日，国铁物资与菜鸟达成合作协议，菜鸟将作为签约物流商入驻国铁商城，为商城用户提供物流服务。
5） 普洛斯宣布不推进美元债发行计划 10月29日，普洛斯宣布决定不推进美元债发行。
5） 东航物流：第三大股东天津睿远拟减持不超3%公司股份
10月29日消息，东航物流公告，持股9%的第三大股东天津睿远企业管理合伙企业（有限合伙）（简称天津睿远）计划自公告日起15个交易日后的3个月内，通过集中竞价交易减持不超过1587.56万股，大宗交易减持不超过3175.11万股，合计减持数量不超过4762.67万股，合计减持比例不超过3%。
6） 京东物流开通深圳=吉隆坡国际航线
10月29日消息，京东物流又一条国际航线——中国深圳=马来西亚吉隆坡国际航线正式开通。据了解，该新航线每周将运行二至五班，将重点承运多个跨境电商平台商家，以及中国出海品牌货物。
7） Temu半托管重大组织调整，年内用户量或超亚马逊
10月29日消息，Temu的半托管模式将在组织层面迎来以下三个重大调整。
在招商层面，每个招商组以往是全品类管理，如今变为每组单独负责一个品类。比如 A 组负责服饰，B 组负责美妆，C 组负责家具。并且，内部会依据之前各组之间的PK结果来优先挑选类目。
在组织层面，Temu 的招商组将与买手组合并为类目运营，目的是帮助商家更好地进行运营，提高招商整体的转化率。
在人员层面，目前 Temu 正在紧急调查和培训员工的英语能力，为未来驻扎海外市场做准备。
据悉，Temu已经超越 eBay，成为全球访问量第二大的电商网站，且预计年内用户量将超过亚马逊。
8） 亚马逊计划在澳大利亚首次测试送货无人机
10月29日消息，据报道，亚马逊计划在澳大利亚首次测试其送货无人机，这一项目的内部计算机由西班牙公司Embention研发。如果测试成功，这项技术有望在欧洲推广。亚马逊通过选择澳大利亚作为实验基地，以评估无人机送货的可行性。
9） DHL快递加密欧线货班，中州航空负责运营
10月29日消息，近日，DHL快递对深圳口岸至莱比锡枢纽的洲际直航货班再次进行加密。该航班由中州航空运营，由B777货机执飞，每周7班。随着该航班的投运，DHL快递自深圳至欧洲主要物流枢纽的航班将达到每周13班。
10） 前三季度全国社会物流总额同比增长5.6%
10月29日消息，今年前三季度，全国社会物流总额为258.2万亿元，同比增长5.6%。从各季度看，增速均在5%以上。
对话莫小仙王正齐：当品牌做到10亿以后，什么将会是我们关注的焦点？
当一个品牌做到10个亿以后，它接下来最需要改变的是什么？
有人可能会说要进军线下，拓新品类，抑或是做内容、IP，来提高流量效率。这些看似不同路径的背后，隐藏着一个共同难题——组织建设。
从0到1甚至从1到10 ，很多品牌依靠草台班子一步步坚韧地跨越过来，但当面向更大规模和新业务打造时，新鲜血液如何凝聚？不同类别团队怎样有机地放大？由人衍生出的复杂、琐碎问题又如何去消化？
这是当下诸多业务表象背后，尤其需要关注的症结。它的解法也并非一蹴而就，对于哪怕深耕行业十几年的创业者，都还要不断地清醒应对。
围绕一个品牌做到10亿之后要关注的核心问题，最近，浪潮新消费与莫小仙创始人王正齐进行了一场深度对话。
2017年成立，五年做出四个品类冠军，获得数亿融资但一直保持正向盈利，虽然线上起家但很早就重视线下，去年销售额突破10个亿……
我们会发现，没有像很多网红品牌开始那样一鸣惊人，一个消费企业凭借在每个阶段清晰的战略定力和持续的价值深耕，依然有机会走出属于自己的未来。
其实，过去几年的时代浪潮都给了大家一个巨大的诱惑和磨炼机会，有的人沉沦迷失，有的人奋力抓住。走到今天不一样的结果，以及下一步即将改变的，都值得我们去反思和关切。
受访 | 王正齐
编辑| 清 淮
浪潮新消费：这两年消费环境整体不是特别好，根据您这几年的创业实践，一个方便速食品牌想要真正存活下来，需要具备哪些核心的底层能力？
王正齐：首先是组织力的建设。因为互联网的天花板比较低，真正要成为一个品牌，还是要把线下渠道做好。
而线下渠道又比较复杂，方便速食赛道里的头部品牌销售额动辄几十百亿，在渠道深耕几十年了，我们作为一个才做了5-6年的品牌，肯定要在产品、销售模型、组织方面有一些不一样的东西。
其次，还要做好心态建设。很多上市公司都是花了20-30年才做到这个体量，我们应该有足够的耐心去建设品牌，从产品、渠道建设、队伍建设，到组织力的提升，都需要时间投入。
那莫小仙的价值在哪里？一个新品牌可以重新审视这个市场，但是传统品牌在消费者心中已经形成定式，再做一个新的品类出来，消费者往往不会接受。
所以我们有机会，但问题也很多。
浪潮新消费：这个“问题”有哪些具体的方面？
王正齐：从方便速食赛道讲，目前方便面还是很大的板块，但消费者对它的需求已经发生了变化。
年轻人在吃方便面的时候，会重点关注几个问题：第一，会不会长胖，因为它热量很高；第二，好不好消化、会不会上火、健不健康。
在这种情况下，这个品类发展的机会，就是做一种让学校可以卖，让妈妈可以买给孩子吃的方便面，热量低，有饱腹感。
莫小仙最近推出的重庆小面，卖得非常好，说明消费者喜欢这个品类。它没有使用那种固态的棕榈油，面饼也是0脂肪的，很符合健康化趋势。
但问题是，这个产品不会那么快跑出来。所以我可以先让一部分消费者吃起来，他们再去影响另一部分人群，可能再过5-10年，这个品类就成为主流了。当这个品类成为主流，品牌声量自然就起来了。
我现在如果狂投广告、去建渠道，反而是拔苗助长。
浪潮新消费：如果以大盘的视角看，过去两年所有品类的增长都在经历剧烈波动，这对于你们所处的赛道有哪些具体的影响？
王正齐：方便面市场受到的影响不大。
我们走市场发现，四大品牌销量的结构依然是：售价2块5的袋面占主力，这是他们的基石；再往上走一点，4-5块钱的桶面；剩下的五连包或者其它高端品牌。
所以我们新方便速食，比如最近两年火起来的螺蛳粉、自热火锅、自热米饭，包括一些面，抢的并不是方便面的市场，而是10元以上价格带的外卖、餐饮市场。
外卖确实方便，但它有几个痛点：
第一，外卖卫不卫生、从哪里来的、餐具是不是合规，这些都不知道，因为它没有一个既定的标准。
而我们所有包装食品都有明确的检测标准，生产日期、公司证照都很齐全。
第二，现在大家的心智是，方便食品比外卖更方便，因为在家里想吃就能煮，而且价格更便宜。
现在消费还在降级，从今年五一出游的情况就可以发现，出游的人次很多，但钱花得不多，包括很多行业在减薪，大家收入下降，这对方便速食品类来说是利好。
浪潮新消费：方便速食刚兴起的那个阶段，好像每个直播间都在卖自热食品，但一些品牌出现得快，消失得也快。在市场最热的时候，我们其实没有跟风式地去做哪些事情？
王正齐：直播我们也做，但不是主力。我们也在李佳琦以及一些明星直播间里卖货，但它只是一个销售渠道。
可能很多人拓展这个渠道是为了GMV、融资，但我们的要求是，如果这个渠道不赚钱就不做，我不愿意亏钱去做，所以在上面花的精力就不会太多。
我们还是把精力放在线下渠道，因为我原来做食品时负责过线下渠道，知道在线下渠道做不起来的品牌是成不了的。
在消费品，尤其是食品板块，线下市场会占到绝大部分，互联网只占少量。如果创业者把所有精力all in到这少量的生意里，成就不了品牌，所以我们一开始的规划就是把线下市场做起来。
其实在莫小仙之前，我还做过一个土耳其饼干品牌，叫咔咔莎。它在天猫进口饼干类目曾经接近占到80%的份额。
但3年后，这个品牌的销量慢慢地下来了。我就开始分析，发现所有食品品牌在天猫渠道，大多几年后销量会下滑。如果莫小仙只做天猫这个渠道，也会面临一样的命运。
那接下来的增长在哪里？肯定来自于线下，如果不提前布局，等到它开始下滑的时候，就没办法去改变局面了。
浪潮新消费：为什么天猫作为中国头部的线上平台，依然不能支撑一个品牌在上面发展5年、10年，背后的原因是什么？
王正齐：拿三只松鼠举例，它不是开一个品牌，是开一个店，靠海量的商品堆起销售额，每一个品牌规模都不大。
但如果不做品牌，它的生命周期不会很长，因为电商离不开人的猎奇心理，它和消费者接触太频繁了，消费者很快就会厌倦某一个产品的口味，或者热度就会下降，在天猫的流量也会发生一些变化。
天猫是无限货架，线下是有限货架，线下加盟的超市里，产品就是那些产品，可能10年、20年都不会有大变化，只会加一些新品。消费者去周边的超市买东西往往是没有选择的，新品出来也很难打到加盟小店。
所以如果一个互联网品牌到加盟小店都能有很好的铺货率，那就是一个非常成功的品牌。
浪潮新消费：在市场最热的那一段时间，我们坚持做了哪些现在看来比较对的事情？
王正齐：第一，我们做了线下销售团队建设；第二，我们开始定义经销商模型、经销商服务方法。
我们逐步开始搭建体系，从队伍建设、经销商销售的管理模型、线下价盘体系，到线下渠道的策略，都开始逐步梳理和清晰，这个过程对于之后的持续增长，起到非常好的促进作用。
浪潮新消费：去年8月，莫小仙拿到近亿元的B＋轮融资，但去年一级市场对于消费投资普遍谨慎，在这种情况下，你依然能打动他们，靠的是什么？
王正齐：投资人会关注很多因素，比如企业的持续发展能力、盈利能力、创始团队是否稳定，学习能力和组织力怎么样。他们一定会系统地考虑这些。
我从来没有考虑过融资的问题，因为只要把一个企业做到良性发展的状态，资本不是问题，反过来说，资本也缺好项目。
而现在，他们的认知也在提高，在思考究竟什么算是好项目。他们原来可能会因为一个品牌在网上的销量数据很好，所以投它。
但现在不会，他们还要看公司的团队有没有短板、有没有能力做全渠道、品牌未来的发展怎么样，通过一系列能力的评估来考量一个项目值不值得投。
如果企业之前没做好，肯定拿不到融资，反之资本还是会抢着投资的。
浪潮新消费：和其他新消费品牌相比，莫小仙很早就意识到了线下渠道的重要性，开始布局线下，但线下涉及庞大的组织建设和管理，需要去协调和梳理很多东西，在打通线下节点的过程中，莫小仙主要解决了哪些问题？
王正齐：跟大公司比起来，今天莫小仙还是一个小公司。
小公司面临的难点在哪里？就是不被经销商重视。比如这个经销商一年卖1亿，莫小仙卖100万，只占人家1%的份额，他们的很多陈列、业务团队精力和投放资源都不会向我们倾斜，就很难做起来。
那怎么得到他们的重视？专业团队要做好对品牌、渠道的分析，能对经销商赋能，对未来的产品有清晰的规划，让经销商相信你们未来可以成为一个大品牌，他才愿意培养你。否则他就觉得你是一个不赚钱的品牌，食之无味，弃之可惜。
那怎么才能有未来？第一，看产品结构，看公司政策，看团队专业能力，如果这些问题决定了经销商投不投入的话，那我们是不是可以先把这些产品组合打造好。
第二，看团队是否具备了为经销商服务的能力，能不能帮它分析市场，对它赋能，给它提供一些合理的建议。
第三，看公司能不能把经销商当作自己人。很多人老是把经销商当对手，克扣费用，承诺的东西不兑现。如果一个品牌能解决经销商的后顾之忧，而且被认为有前景，就会得到重视了。
浪潮新消费：中国的渠道复杂立体，莫小仙怎么结合自己的特点和优势梳理渠道体系，找到可以发力的点的？
王正齐：我们原来做自热食品，价格带基本上在10块钱以上，很多人觉得这个价格带的产品不适合卖，可是我们还是去做，比如做NKA、LKA，包括一些AB大店。
因为再往下走的话，动销就不好了。这个渠道比较窄，可能我们做了10亿就到天花板了。
但是你要等下一个阶段再做，就需要价格带再往下沉，比如从10块钱切到5块钱，又会多很多网点，这些渠道开始要做规模了。
那3到5年后，价格是不是还要再下来？因为方便面最大的销量在2块5这个价格带，未来可能切到3块，规模才能接着往上打。
但从10块以上，到5块，再到3块，不是一蹴而就的，因为团队建设、能力建设都需要时间。所以我可以先做10元价格带，再用3年时间把5-10元的价格带做透，再做3元的。
这就需要长期去规划一个品牌，从产品组合、渠道建设、团队能力的培养等入手，这个时候你就会很淡定了，知道这个阶段只要把这件事情做好就可以。
很多时候人希望快速成长，所有价格带都想切，这时候如果自身能力，以及团队、经销商跟不上的话，就会造成很大资源的浪费和消耗。
为什么有些企业会亏损？就是在没有匹配的组织能力的时候，提前布局了以后的工作。
浪潮新消费：莫小仙还推出重庆小面、土豆粉等一些新的产品，你们针对这些产品在提前布局渠道上做了哪些努力？
王正齐：我们是为渠道做匹配产品的。我如果只做自热食品可能体量有限，就需要再切入另一个竞争不那么激烈的品类，把规模做大。
因为规模不大的话，经销商和店家就不会重视，你需要合理的产品矩阵让他们觉得这个品牌有产出才行。
所以超市里的方便食品SKU数都在50个以上，我们走市场的时候发现，统一、康师傅、今麦郎、白象，包括休闲食品的亿滋、奥利奥、乐事都是50-100个SKU。如果莫小仙只有5个SKU，可能在很多地方的货架陈列都不好做。
浪潮新消费：越来越多火锅店像呷哺呷哺、海底捞推出了火锅外卖服务，莫小仙会把他们视作竞争对手吗，判断依据是什么？
王正齐：不会，它们只是在卖货，可能赚了钱顺带做一下，并没有思考应该怎么做这个市场，更不会all in。
而且这是两套生意，我们的价格带在10-15块，外卖可能要150块，这面向的是两个消费人群，使用的消费场景也不同。
中国是一个很庞大的市场，这两者根本就没有冲突。
浪潮新消费：一个良性发展的企业需要尽可能地扩充自己的消费者触点，实现全域经营，莫小仙在线上线下协同，提升消费者复购等方面都做了哪些重要动作？
王正齐：我们推一个新品，首先在抖音、小红书种草，其次在电商平台做大体量，先目标做到某个细分品类的第一。
同时在线下主流的NKA、LKA渠道导入品牌，通过陈列方面的投入、市场推广等动作，把这个品类尽可能做到第一。
浪潮新消费：您之前积累了传统渠道的经验，再回来做莫小仙，相当于是把自己过去的经验结合新消费的思路做验证。在新老结合的这个过程中，哪些东西被证明了是成立的？
王正齐：首先，我们还是会考虑核心问题：产品卖给谁？人群在哪里？他们是什么样的消费模式？在哪里消费的？把这些想清楚之后，你就会知道渠道在哪，或者怎么去做渠道。这个路径一直都没有改，只不过我们原来的认知没那么清楚。
其次，一个初创品牌，哪怕他是这么想的，也不一定会这么做，因为刚创业时要思考怎么活下去。很多对手看你从互联网把品牌做起来，一帮人会把你当作靶子打，盯着你，从价格、促销，各方面把你打下来。
你首先是在打仗，在应对这些人，等完全胜出以后才能考虑开辟下一个战场。每个人都在不停地战斗中，确立绝对优势以后再去开辟下一个战场，开始就考虑全渠道其实比较难。
浪潮新消费：经常可以看到很多品类风声大，雨点小，比如懒人经济、一人食、甚至预制菜，作为一名资深从业者，您是如何不被市场情绪所鼓动，从中看到真实的机会的？
王正齐：在品类的选择上，我们是有一套方法论的：
首先，先自我评估，我有什么、团队擅长什么、供应链能做到什么水平；
其次，如果这些都满足，还要评估这个品类里对手的水平，我能不能打得赢，如果打不赢可能有些时候就不切入了。
如果能打得赢，再开始立项，看这个项目能不能做全渠道。一个做不了全渠道的产品绝对不会被归为莫小仙的核心品类，因为如果线下不能承接，那只能算一个渠道品牌。
我们有全渠道产品、渠道产品和定制产品。全渠道产品是要在全渠道铺开的；如果只是为抖音、小红书、天猫开设的产品叫渠道产品，只在特定渠道销售；而定制产品是为天猫或零食店定制的。
当然也有例外，比如原来一个渠道品卖火了，可能会变成全渠道品。所以我们不会什么火做什么，还是在做自己能力范围内做事情。
浪潮新消费：我们现在已经布局了四大类目，未来是计划继续寻找新的机会，还是在原有的基础上做精细化运营？
王正齐：目前我们这四大类目都没做好，所以不着急，把这些类目一个个夯实就可以了。
比如产品能不能更优化，包装设计能不能调整，渠道的匹配度能不能更高，或者终端形象陈列能不能更好、促销活动能不能更多......从这些维度把现有的品类做好，如果能做好，体量就很可观了。
其实我对我们的四大类目一直期待可以做的更好。在公司的发展过程中，我总会觉得网点数不够、陈设还没做好、促销活动安排不够、包装壳还要优化、口味能不能更好......
一直保持不满足的状态，才能给消费者提供更好的产品，毕竟消费者对美味的追求是无止境的，我对自己不满足也符合这个逻辑。如果你对自己满足了，很可能也就没有持续优化的动力了。
浪潮新消费：您之前有过很多段创业经历，在莫小仙这段经历中，您的个人成长或认知有了哪些重要的更新？
王正齐：第一，我们对传统品牌越来越敬畏，不会觉得这个品牌做得这么low，应该重做。有些人觉得很多品牌都可以重做一遍，但至今有多少品牌重做成功了？这说明做一个品牌是不容易的。
第二，从消费者维度讲，在做一个新的产品时，我们会想着为消费者提供更好的价值和体验，满足他们真正的需求，让他们自愿成为莫小仙的粉丝，而不是为了卖货而卖货。
第三，组织上，虽然我原来创过业，但公司比较小。现在莫小仙营收过了10亿，公司有几百号人，这时候组织建设、团队能力提升、绩效考核等就成为比较重要的问题了。所以我们对自己的要求越来越高，对组织管理的认识，组织对业绩的驱动作用的感知更深刻了。
第四，以前我们在培训时总听到《定位》，投广告、做咨询，其实这些是浅层的，对一个公司来说，组织的驱动、产品的适配性才更底层。
所以我们现在跟一些咨询公司接触，主要是看在哪个环节有短板，而不是上来就做全案，我们对品牌的认知也发生了很多变化。
浪潮新消费：你们这两年每天都在接触特别具体甚至有点琐碎的事情，比如线下渠道的安排统筹、业务员培训、经销商沟通，做了两年之后再去看，你有了哪些新的感受？
王正齐：第一，我一直把经销商当成老师，因为他们做了很多品牌，可能经历了一些成功品牌从无到有的过程，知道在什么阶段应该做什么事情，哪些公司的管理方式好，哪些不好，好又好在哪里。所以我每次出差都会跟经销商请教他们成功的方式方法。
第二，对于一些线下做得好的品牌，我会向他们的创始人、高管团队学习。找到一个方法论、管理模型都特别适合莫小仙的标杆，这样你才能去学习，不会闭门造车。
但这个过程中，你又不能照搬别人的方法，因为对方现在的体量很大，而你还是小品牌，你学习的是你未来的模型和方法，但现阶段怎么去做，还需要自己一步步去悟。
浪潮新消费：您为什么能比别人有更多耐心去做这个事情？
王正齐：因为今年是莫小仙成立的第六年，我发现从想法的诞生到落地，可能就要半年时间。
你可能觉得这个方法是对的，但要跟各个部门去宣导，宣导完还要消化、吸收，再付诸行动，行动如果达不到要求可能还要去再尝试、完善、复盘，不断调整。这就是一个很漫长的过程，所以线下真的急不来。
浪潮新消费：回到产品层面，相信莫小仙一定有很多还没和消费者见面，就已经被内部否决掉的产品，能不能分享一些案例，以及背后的原因？
王正齐：我的合伙人负责供应链，经常会给我一些好的产品，其实有些产品的口感、卖点都不错，也会有一定的市场。
但为什么最后还是被否决？因为跟我的团队不匹配。有些问题必须想清楚，我们团队有没有能力把这个产品做好？渠道能不能接受它，如果不能，哪怕这是一个好产品，也坚决不能做。
什么叫好产品？就是跟你公司的渠道、品牌、团队运营能力是匹配的，而不是单看它味道好不好、有没有卖点。
莫小仙在产品上面临过很多诱惑，有时候我们不应该只做选择，也要学会放弃，放弃往往比选择更难，但也更有效。
浪潮新消费：好像大家最后都会进入到一个做减法的阶段，那您从原来的求快，到现在愿意保持耐心，这中间经历了什么样的转变时刻？
王正齐：您刚才讲得很对，我们以前也做很多产品，当时觉得既然供应商有能力，平台上也能卖、能赚钱就做了，但最后都不成功。
为什么？因为没有all in，以做副业的心态做生意一定不会成功。可能有时候all in都不一定能成功，何况顺带着做的生意。
所以如果没有精力或者团队跟不上，就不要去做，这是我们交了很多学费之后得到的结论。
浪潮新消费：比起原来去一线做产品、研究市场，现在你们可能更要关注公司的组织，这两者之间，你更喜欢哪个？
王正齐：前者会更轻松，关注组织反而是比较复杂和辛苦的事情。因为改变、管理一个人，比做一件事难很多。
所以有时候我会觉得，从1亿到10亿简单，但从10亿再往上打就非常难了。这也是为什么在食品板块里，最近10年能做到10亿的品牌非常少，组织这事太难了，很多时候这关很难跨过去。
莫小仙也是不断在探索，要不停地去尝试、去复盘、去沟通、去完善。
浪潮新消费：这个不断优化的过程可能给你们的正反馈没那么强，可能要很久以后才能看到结果，让你保持耐心的动力是什么？
王正齐：现在我在公司也负责一个省，也带业务员。因为如果我不做，可能反应就会很慢，就离一线太远了。
所以现在一些业务员会向我直接汇报，我能很快知道问题在哪、经销商需求在哪、产品问题在哪，业务团队的问题在哪。
这一块对我今年很多转变蛮有帮助的。按道理说，一个公司的老板去当一个省区经理是没什么价值的，但这个阶段，我关注自己的一亩三分地，知道问题出在哪里，其实也有价值。
举个例子，如果原来一个老板管一个总监，到大区，到省区，到下面的业务员，问题反馈的链条很长。但如果老板直接管理一小块区域，跟大区、省区沟通的时候，就能同频了。
否则如果以老板的思维，可能永远都解决不了问题，下面的人汇报的时候通常只说好的方面，不会说背后出现的问题。
我们也在向成熟品牌学习，因为不深入一线是做不了决策的，不了解怎么拍板？
我们的前辈宗庆后为什么一直在线下，自己管很多事情？因为当脱离一线，等层层汇报到你这边的时候，信息都被过滤掉了，有可能听不到真话，等反应过来这个机会可能就错过了。
我之前看了一本杰克·韦尔奇的自传，里面有个观念叫深潜，就是上面的领导要潜到下面去看问题，如果不深潜你看不到问题。
就算你有一套很好的体系也会变形，总部的一些方式方法、策略，可能到下边就过滤掉一部分，到了产品又过滤一点，有一些人的理解可能还会有偏差，所以执行的时候动作五花八门。
就像传话一样，一个指令层层传下去，最后变样了。企业管理也一样，一个好的决策执行下来可能就变成一个坏的结果。
浪潮新消费：您这两年一直都深耕一线渠道，刚才我们也说了中国的渠道是错综复杂的。但在疫情之后，线下渠道的稳定性反而开始被更多人重视，那么线下渠道或零售体系，它本身正在发生哪些大的变革或朝着哪些方向发展？
王正齐：这两年最火的是零食渠道，生意特别好，融了很多钱。
事实上，零食的零售价格比互联网还便宜，互联网的优势越来越小，因为现在的流量之类的成本越来越贵，物流贵。
莫小仙河南民权工厂实拍图，预计今年年底投产
做现代渠道，只要把供应链做到极致，线下的成本会比电商还低，所以它能卖得更便宜。当消费者觉得家门口超市比网上还便宜的时候，可能就选择从家门口买，所以线下渠道还是主力。
原来线下的生意为什么不好？因为原来大的国际卖场CVS毛利放得太高了，管理成本、租金成本都太高。它如果能快速转变的话，未来线下还是一个很大的市场，因为线下的成本比电商还要低。
浪潮新消费：如果我们在这个巨大变革前夕，去展望未来，未来它会朝着什么方向发展？
王正齐：两个字：效率，谁的效率更高就更有未来。
浪潮新消费：莫小仙走到今天，要做成一个优秀的品牌最需要投入和坚持的是什么？
王正齐：坚持做好三个力：产品力、品牌力跟组织力。
卖家注意！Shopee菲律宾站更新这些指标；加强电商、直播监管，越南计划投资部也出手了；马来西亚呼吁加大对电商监管
卖家注意，Shopee菲律宾站更新聊天指标
据 Shopee 菲律宾站消息，作为我们持续努力维护 Shopee 卖家的客户服务标准的一部分，我们对聊天指标实施了以下改进：
1. 聊天响应时间（CRT）已更名为首次响应时间（FRT）
2. 新的聊天指标：平均响应时间 (ART)
首次回复时间 (FRT)衡量卖家首次回复买家消息的平均时间，而平均回复时间 (ART)衡量卖家回复买家所有消息的平均时间。
注意如果买家在上一条消息发出后超过 12 小时发送了新消息，则该新消息将被视为与您新对话的第一条消息。您对该新消息的回复将用于 FRT 计算。
以下是 FRT 和 ART 计算方法的示例：
FRT 和 ART 是根据过去 30 天发送的消息计算的，并且每天更新。
马来西亚呼吁加大对电商监管
据外媒消息，马来西亚政府应该在 2025 年国家预算中拨款，以加强法规、加大执法力度并不断教育电子商务行为，这有助于支持真正的企业家成长、提高收入并为经济做出积极贡献。
马来西亚直销协会（DSAM）主席 Mohamad Zaihan Mohamed Ariffin 表示，尽管电子商务平台为企业主提供了难得的机会，但加强电子商务的法律法规是非常必要的。
Zaihan 表示：“还有进一步加强法律的空间，将非法转售正品和品牌产品、假冒、未注册或更改的产品纳入其中。”
他指出，非法销售直销产品的行为，已经危害到直销行业从业人员等真正自筹资金、自主经营、纳税的企业家的合法权益。
他补充道：“我们希望 2025 年预算将优先采取措施支持真正的企业家以合乎道德和公平的方式发展业务。”
此外，他表示希望政府能够为购买健康和保健补品提供税收减免，类似于目前对体育器材的规定，这可以鼓励马来西亚人优先考虑自己的健康。
“通过对购买合规公司的正宗、本地注册产品提供退税，政府可以激励人们做出更健康的选择，并间接增加本地企业的税收，”他补充道：“这项措施将促进预防性医疗保健，减轻医疗保健系统的负担，并有助于提高人口的生产力和韧性。”
据马来西亚统计局（DOSM）报告称，电子商务和信息与通信技术（ICT）行业在 2023 年为马来西亚的国内生产总值（GDP）创造了总计 4277 亿令吉的收入，而上一年为 4116 亿令吉。
加强电商、直播监管越南计划投资部也出手了
据悉，越南计划投资部正在研究对目前处于不受管控状态的电子商务活动、直播销售和个人数字平台业务的具体营业登记管理规定。
本月初，在河内举行的电子商务和数字平台企业管理研讨会上，专家、有关部门和企业一致认为，除经营户、合作社和企业外，还有数百万个人通过网络或街头摊位开展业务，其中一些人的年营业额达数百万美元。
计划投资部商业登记局综合信息与政策部部长黎氏水表示，越南正在经历强大的数字化转型，直播、线上销售等商业模式层出不穷。事实上，个体工商户的数量正在增加，因此有必要研究、建立和完善针对这一群体的法律框架。
“注册企业的个人受到国家的法律保护，如果发生纠纷，还可以享受支持政策。国家当局需要信息来支持、协调、检查、管理和监督商业活动，”Thuy 说道。
因此，该机构建议制定法令级别的文件，规范个体工商户的法律地位和相关问题。这将明确个体工商户的法律地位，区分企业类型，鼓励个体工商户正规化，明确哪些企业可以免于登记。
据该机构称，2023 年，有 152 万个人进行了税务登记但未进行商业登记。这大约是注册企业的家庭数量和经营企业数量的 1.6 倍。
其中，80.7 万个个体工商户创造了收入，贡献的税收达 75 亿美元。但是，仍有近百万个体工商户没有企业登记，也不纳税。
TikTok 越南代表 Nguyen Lam Thanh 表示，目前管理个人在线业务活动和征税的法律框架相当完善。
Thanh 表示：“TikTok Shop 还提供了一项功能，可以暂时为卖家和关联内容创建者缴纳个人所得税，帮助他们履行对国家管理机构的义务。如果当局为这些人制定商业登记政策，那么实施是可行的。”
越南电子商务协会执行委员会委员阮平明表示支持对在电子商务平台上经营业务的个人进行商业注册，他说：“必须有特定的收入数额来纳税，灵活的商业注册形式以及鼓励和支持小规模经营者的政策。”
根据越南法律，企业主和个人有责任自行申报和缴纳税款。税务机关将继续提供电子税务服务，支持网上申报和缴纳税款。具体来说，将为从事电子商务活动的个人和企业主推出一个门户网站，以方便他们履行纳税义务。
据税务总局统计，电子商务税收收入多年来不断增加，从 2022 年的 34 亿美元增至 2023 年的 39.6 亿美元。
2024 年前七个月，电子商务税收收入达 32 亿美元以上，全年很可能超过 41 亿美元。
