社交APP
这个极其适合新手的Facebook聊单模式!必学!极度友好!
基于现在的网络流量来说,Facebook不仅仅是个人的社交圣地,更加是很多卖家的黄金市场,背后蕴藏着无限的商业潜力。对于刚刚踏入电商领域的新手而言,Facebook这个平台是个很好地展示产品、吸引客户,并实现销售的地方。
但是想要在大平台上突围而出也并不容易,流量大也意味着竞争大,关键在于学会掌握一定的“聊单”技巧。接下来将会分享一套简单的聊单模式,可以帮助你学会如何利用Facebook的强大流量来吸引目标客户并最终实现销售。
选品
选择进货平台
这边提供一个最简单的方式,就是在一些跨境电商平台上找到流量高的货源然后放到Facebook来售卖,比如像Shopee、Lazada这些平台,可以根据以下三个方向来选择平台:
平台有一定名气,买/卖家数量多
产品类别丰富
平台跟卖严重,喜欢打价格战(对我们这些拿货的买家来说是好事)
延伸:如何判断一个网站/平台的流量
找到谷歌趋势,然后把你想要查询的关键词输入进去。然后选择范围、时间和类别即可生成一个热度趋势表。
eg.初步调研后觉得下面这五个跨境电商平台(shopee、lazada、美客多、etsy和速卖通)比较符合需求,但是不知道哪个平台更加有热度,就可以把这几个平台输入到谷歌趋势中,谷歌会按照这些关键词的搜索量来生成一个热度趋势表。
选择细分品类
选择好了平台后就可以进一步去选择产品的类目,可以通过一些数据平台,如淘数据、知虾来获取到Shopee各国家市场的类目数据。为了确保我们的选品是具有竞争优势,我们首先需要确定一个所谓的“蓝海类目”,或者说是一个具有发展潜力的市场细分领域,在此基础上寻找合适的产品定位。
以马来西亚的市场为例,通过平台的数据分析我们可以得知,家用电器这个类目有蓝海市场的特征。
判断蓝海市场通常基于一个关键的市场指标:卖家数量相对较少,但是它们的销售额却异常突出,这证明该市场还存在较大的增长空间,竞争程度也还没达到饱和。
所以我们选品的策略应该是找到那些竞争较少的市场细分领域,避免那些竞争过于激烈的类目,以便能够在市场中获得更好的发展机会。
选择好品类之后就可以去参考一下不同产品的转化率,找到转化率较高和利润较高的产品来推进。
在Facebook中搜索
找到转化率高的产品之后,就可以放在Facebook中搜索,看看该产品在Facebook的流量。因为我们最后是要放在Facebook售卖的,所以这个是很关键的一步。如果在Facebook上该产品点赞评都很少的,尽量就不要选择了。
像是上面转化率26.59%的产品,放到Facebook搜索后发现也是有一定关注度的,在评论区也有不少用户发PM,证明是有意向的客户。
广告
投放广告现在是我们现在获取流量最快速的方式。如果你想单纯地依靠Facebook的免费流量的话,这可能需要一个比较漫长的过程,而且也不利于我们一开始起量,所以广告就是我们最好的办法。Facebook的广告是基于点击率收费,所以转化率还是很可观的。
销售话术
通常是借用Facebook的流量引导到WhatsApp中成交,所以在聊天中需要一些话术引导。最简单的方式就是去借鉴同行,特别是有一定基础的同行,这些大多都已经沉淀出一套成熟的话术,我们跟着借鉴即可。
广告文案
简单的产品介绍即可,或者直接搬运 Shopee 的产品详情。如果想要更有吸引力一点,就可以搞一些场景词和噱头。
广告素材
可以直接在网络搜索素材,比如TikTok,YouTube 这些渠道。在Facebook 上的广告素材最好是选择视频,只要可以把产品展示得比较详细即可,如果实在找不到视频,可以退而求其次选择图片。
广告设置
首要任务是明确营销目标的选择,可以选择“消息互动量”作为主要目标,这是因为在海外地区,直接通过聊天功能促成交易的方式更为流行,所以相比选择“转化量”为目标,这个对于从Facebook引流去WhatsApp这个营销模式来说更为简便且成本效益较高。
在设置用户的兴趣偏好时,可以优先考虑标记为“参与互动的消费者(Engaged Shoppers)”的目标群体,这个标签指的是那些喜欢在线购物的潜在客户。
消息互动+参与互动的消费者+支持 COD(货到付款)=准成交用户。
在选择广告的地理位置时,没必要局限于大城市用户。虽然大城市的居民消费能力较强,但他们通常拥有更多的购物选择。相反,其他地区的用户可能面临较少的购物选择。这个策略有助于我们更有效地触达那些尚未被充分开发的潜在客户群体。
订单管理
为了保持订单管理的高效性和准确性,可以将所有订单详细信息记录在Google Sheets/Excel文档中。然后将生成的订单打印出来,并将其贴在相应的包裹上,即可完成发货准备工作。这种方法适用于自行处理发货的商家。
如果是通过第三方物流仓库进行发货,那么只需要将订单数据输入到第三方物流提供商的系统中,以便进行后续的物流处理。这样,无论是直接发货还是利用第三方物流资源,都能确保订单处理的流畅和高效。
客户管理
除了处理产品售卖前期的事情,我们还要去关注客户服务,这一点是很多客户非常看重的,也是商家务必做好的一点。尤其是团队有多个员工的时候,如何通过单一面板来回复客户问题是提高效率和保持一致性的关键。
建议是直接把所有员工账号统一绑定到LIKE.TG后台,团队成员就可以实时查看和响应客户咨询,确保无论何时客户提出问题,都能得到快速和准确的回复。
通过统一集成的面板,团队成员可以共享信息、转移对话。这种设置还可以帮助团队管理者分配任务和追踪问题解决的进度和质量,确保客户提出的问题都得到处理。
除此之外,LIKE.TG还可以帮助Facebook聊单完成这些功能:
支持发送文本、图片、音频、视频等格式内容
除了会话外,还能处理Facebook帖子回复
自定义客户资料会话信息
编辑常用话术、实现快速回复
直观的数据分析
......
WhatsApp模板信息申请大全:更好地触达WhatsApp客户
按照WhatsApp通话规则,用户主动和我们开始聊天后的24小时内,我们也是可以通过WhatsApp无限次数地与对方进行自定义消息对话,并且只计为一次服务型会话费用。
但是如果超过了24小时,我们还希望可以继续联系对方的话,只能通过模板信息来发送,且WhatsApp将根据您发送的消息类型收取相应的费用。
WhatsApp模板信息是什么?
WhatsApp模板信息为高度结构化消息 (HSM),是一种预定义的消息,分为允许通知模板(Utility templates)、验证模板(Authentication templates)、营销模板(Marketing templates)。信息价格可以参考这里。
举例一个简单的WhatsApp模板信息:
{{1}}您好,感谢关注LIKE.TG!您的项目ID为 {{2}} 。
其中 {{1}} 和 {{2}}就是预留出的变量位置,可以根据对应信息来进行动态替换。
当此模板用于向名为Kenny且ID为 #01230 的人发送消息时:
Kenny您好,感谢关注LIKE.TG!您的项目ID为#01230。
通常WhatsApp会在48小时内审核并批准您发送的每个消息模板。一旦模板通过审核,就可以使用它来与客户进行交流。
验证模板
验证信息是指企业通过一次性密码(简称OTP,一般为4到8位的字母数字组合)在用户登录过程中的多个环节(如账户验证、密码重置等)进行用户身份确认,所以规定比较严格。
需要采用WhatsApp提供的标准身份验证消息模板。
设置一次性密码操作按钮(用于复制验证码或一键输入)。
身份验证模板的内容或参数中不得包含URL链接、多媒体文件和表情符号。参数长度也被限制在15个字符以内。
通知模板
通知模板是与客户已创建的订单或账户相关的更新,比如说确认、中止或更改交易。
营销模板
营销模板的定义较广泛,任何混合了通知内容和营销内容的模板都将被归类为营销模板。这些模板可能包括促销活动、欢迎语、感谢语、内容功能更新等。
WhatsApp模版创建的规则
1.字符限制为1024个,只允许添加字母,数字,表情符号。不允许有换行符、制表符或超过4个连续空格。对于包含图像的模板,视频
2.使用变量的话需要用这个格式{{#}}。#表示变量的内容。
3.向联系人发送媒体消息模板(包括图像、视频和文档),请确保您的媒体大小符合平台限制。注意:在消息模板中上传文档时仅支持 PDF 文档。
WhatsApp帐号的示例消息模板(仅供参考)
模板均为WhatsApp官方提供
文本模板
图片模板
视频模板
文档模板
交互式文本模板
带有多个回复选项的交互式对话,可以在模板中设置问题和回答选项,用户可以通过选择其中一个选项来与您的业务进行互动。
交互式媒体模板
结合了媒体内容和交互元素的消息模板。可以包含图片、视频或音频,并与交互元素(如按钮、链接等)一起使用。
如何申请WhatsApp模板信息
打开LIKE.TG,在【群发计划】–【WhatsApp API模板】处增加您的模板。模板通过之后就可以直接在系统上发送信息给客户。
申请后模板状态
审核中:表示模板仍在审核中。审核最多需要 24 小时。
未通过:模板在审核过程中未通过审核,或违反我们的一项或多项政策。请参阅申诉。
启用 - 质量待定:尚未收到客户对消息模板的质量反馈或读取率信息。您可以将此状态的消息模板发送给客户。请参阅质量评分。
启用 - 高质量:几乎未收到或未收到客户对模板的负面反馈。您可以将此状态的消息模板发送给客户。请参阅质量评分。
启用 - 中等质量:已收到多位客户对模板的负面反馈或低读取率信息,模板状态可能会很快变为暂停或禁用。您可以将此状态的消息模板发送给客户。请参阅质量评分。
启用 - 低质量:已收到多位客户对模板的负面反馈或低读取率信息。您可以将此状态的消息模板发送给客户,但此模板面临很快被暂停或禁用的危险,因此建议您尽快解决客户举报的问题。请参阅质量评分。
暂停:模板因客户的负面反馈或低读取率被暂停使用。您不能将此状态的消息模板发送给客户。请参阅模板暂停。
禁用:模板因客户的负面反馈被禁用。您不能将此状态的消息模板发送给客户。
请求申诉:表示已请求申诉。请参阅申诉。
未通过审核的常见原因(仅供参考)
变量参数缺失或所用的大括号不匹配。
变量参数包含特殊字符,例如 、 或 。
变量参数不连续。
消息模板包含的内容违反 WhatsApp 的商业政策,所有交易都必须遵循 WhatsApp 商业政策。
消息模板包含的内容违反 WhatsApps Business 政策:请勿请求用户提供敏感身份识别信息。
内容包含辱骂性或威胁性内容。
该消息模板与某个现有模板重复了。
TikTok企业认证教程:提升账号可信度的必备步骤
TikTok企业认证是TikTok平台用来验证账号真实性和权威性的方式。通过企业认证之后,企业能在TikTok上获得官方标识,可以增强品牌的专业形象,也利于提升用户对企业内容的信任度。而且通过TikTok企业认证还可以解锁高级功能,如数据分析工具,帮助企业更好地洞察受众行为和优化营销策略。
TikTok个人号转成企业号
电脑版
1.前往TikTok官网并登录你的账号。
2.在右上角找到前往“设置”。
3.打开页面底部的企业号切换按钮。
4.选择一个最能描述你的账号的类别,然后点击“下一步”,这样就完成了整个流程。
手机版
1.打开 TikTok 应用并登录你的账号
2.点击“个人主页”
3.点击右上角的汉堡菜单图标,打开你的设置与隐私页面
4.点击“账号”
5.点击“切换为企业号”
6.选择账号的类别,然后点击“下一步”
TikTok企业号功能
转化和推广效果工具
企业可以通过在主页、视频和直播活动中嵌入灵活的表单来有效地收集潜在客户的资料。借助主页属性功能,企业能够在其TikTok主页上展示关键的业务信息,从而吸引更多的流量前往官方网站或应用程序。
同时,通过TikTok提供的详尽的数据分析工具,企业可以跟踪和分析业务的增长趋势、内容推广的成效、受众人群的特性以及直播互动的数据。
具体可以查询网络商业成套方案
创意和发布工具
TikTok的创意中心是一个强大的资源库,它不仅提供内容灵感和行业趋势,而且还配备了排期工具,允许用户提前10天为帖子进行排期,以及一个丰富的商用音乐库,让企业能够轻松访问和使用大量的歌曲和音效来丰富其创意内容。
互动管理
TikTok可以自动发送问候、常见问题解答和用关键词触发的预设消息,而其网络评论和消息界面则让企业能在电脑版上高效地管理回复并创建联系人卡片。主页联系人属性功能强调了企业的关键信息展示,如电邮、位置和电话,而原生地理位置定向则允许在发布内容前选择特定国家或地区作为目标受众,以实现更精准的市场定位。
TikTok个人号与企业号的对比
功能对比
TikTok企业号
TikTok个人号
主页放网站、落地页链接
√
×
进行蓝v认证
√
×
置顶视频
√
×
商用音乐库
√
×
TikTok企业认证
1.在TikTok商业号管理后台找到企业注册
2.填写好公司名称、国家或地区、地址、手机号、营业执照ID等信息
3.提交审核
注意:TikTok企业认证是有地区限制的,中国公司(包括港澳台地区)是无法提交审核的,需要使用其他国家的营业执照,如新加坡、马来西亚、美国、日本等。具体可以到TikTok企业认证页面查询
常见问题
TikTok企业认证需要多长时间?
TikTok企业认证的时间可能因情况而异。一旦提交了所有必要的文档和信息,通常需要几天到几周的时间来完成审核。确保您提供的信息准确无误,以避免不必要的延误。
认证后,如何维护TikTok企业账号的状态?
需要保持企业信息的最新状态,定期发布高质量的内容,并与用户互动是维护TikTok企业账号状态的关键。同时,监控账号分析数据,根据反馈调整策略,确保持续符合TikTok的认证标准。
聊天机器人Chatbot大揭秘!和ChatGPT各自的优劣在哪里?
近年来,随着大数据、云计算和深度学习等技术的普及,聊天机器人(Chatbot)已经变得越来越智能化。比如,OpenAI开发的GPT-4架构,能够让聊天机器人理解语境、回答问题、撰写文章等,展现出惊人的创造力和人性化的交流方式。
聊天机器人的应用场景也在逐渐扩大。从早期的客服机器人,到现在的个人助理、购物顾问、智能家居控制等各种领域,聊天机器人已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。
什么是聊天机器人(Chatbot)
聊天机器人是一种通过自然语言来模拟人类对话,进而与用户实时互动的计算机程序。对跨境出海卖家而言,聊天机器人自动回复客户问题、提供24/7客户支持等功能是很有用的工具。而且聊天机器人还可根据兴趣和购买历史,个性化推荐产品和优惠,提高销售效率和转化率。
聊天机器人(Chatbot)的类型
通过应对预定对话脚本的方式,协助用户完成特定任务的「脚本助手 Bot」。
运用信息过滤和任务分析的人工智能,帮助用户解决问题的「智能分析 Bot」。
在回答基本问题时,将复杂对话转交给真人助理的「代理支持 Bot」。
聊天机器人的运作原理
1.用户可以通过语音或键盘与聊天机器人进行交流,输入文本信息。
2.聊天机器人利用大数据进行自然语言理解,将用户输入的文本转化为电脑可处理的数据。
3.对话管理技术用于控制对话的流程,确定回复的内容和方式。
通常,聊天机器人会根据先前的对话历史、用户问题的类型以及上下文等因素来决定回复的内容。
4.聊天机器人将经过电脑处理后的数据转化为人类语言的文字,这就是自然语言生成。
5.聊天机器人以文字或语音的形式将回复输出给用户。随着对话的继续,这个过程会重复进行。对话会一直持续,直到用户的问题得到解答,或者转交给客服人员处理。
ChatGPT与Chatbot的差别
ChatGPT与传统聊天机器人的主要差异在于所采用的技术。
ChatGPT基于AI的深度学习技术,通过分析大量文本数据来预测回答,具备更高级的语言理解与生成能力,能够进行更自然、流畅的对话。
优势:具备更高级的语言理解与生成能力
劣势:未必可以精准地回答客户问题
Chatbot则多建立在如Messenger、WhatsApp、LINE等通讯软件上,它们通常通过匹配用户输入的文本与预先定义的「选择树」对话流程来回答问题。
优势:精确控制对话输出的质量
劣势:需要预先投入时间和人力进行设置,且回答内容较为有限和结构化。
所以在实际应用中,通常都是把ChatGPT和聊天机器人结合在一起生成更高层级的AI聊天机器人,能够帮助聊天机器人更准确地理解和回应人类语言,提供更智能的对话体验。
例如,Chatbot可以利用AI技术分析用户的聊天内容、行为和偏好,进行个性化的产品推荐、服务建议和问题解答。ChatGPT技术帮助Chatbot进行自然对话,实现更加流畅和真实的对话体验,提升用户粘性和满意度。
聊天机器人的应用
聊天机械人
主要功能
例子
问答系统
回答问题
IBM Watson
任务导向型对话系统
帮助用户解决特定任务
Siri
闲聊系统
与用户聊天
微软小冰
推荐系统
主动推荐资讯
各大购物平台的智能客服
搭建专属AI聊天机器人
在独立站/社交媒体软件搭建专属聊天机器人的作用:
根据访客的消息,自动回复预设好的语句,减轻客服答复精力。
针对Facebook、Instagram的帖子的评论进行智能化控评。
自动识别访客意图,并打上标签、发送商品、给第三方产品引流等应用场景。
如何搭建专属聊天机器人
搭建聊天机器人有两种办法:自行开发/选择一个搭建工具
如果有一定的技术知识的可以选择自行开发,自行开发的好处是可以更好地满足自身的需求。但是如果想要可以快速搭建的话就可以直接选择LIKE.TG这类的搭建工具,在上面直接添加内容。LIKE.TG可以满足上面所提到的这些场景,通过设置触发器、条件、动作三个组件来实现不同的业务场景。
还可以增添常见问题的标准答法,根据用户的问题推荐答法,还可以增添常用语,生成专属的AI语料库。方便快捷回复用户的消息,整体提升客服回复用户消息的效率。
在这个智慧化、数字化的时代,拥有一个功能强大、易用的聊天机器人将会为你的业务带来无限的机遇和可能性。
TikTok vs Instagram!哪个广告形式更适合你
近几年,TikTok以短视频和创新性吸引不少年轻受众,在广告方面也提供挑战赛、创意滤镜和名人合作等多种方式,自2019年起迅速增长,成为Instagram的强劲对手,连续三年下载量居首。而Instagram则拥有十多年历史和庞大用户基础,支持图文、视频、限时动态等多个玩法和多种广告形式。对于刚开始做广告投放,不知道选择哪个平台的用户来说,相信这篇TikTok和Instagram对比文章可以帮到你。
TikTok和Instagram的相同点
内容至上
TikTok和Instagram均以用户生成的内容为核心,用户可以上传照片、视频及其他形式的创意作品,来与平台上的其他用户进行交流与互动。
强调社交互动
这两个平台均有点赞、评论和分享等一系列社交玩法,通过这些互动工具,用户能够与他人建立联系并扩展其社交圈。
影响力营销
两个平台都是品牌和影响力营销者进行推广和合作的热门场所。
TikTok和Instagram的不同点
内容特性
TikTok更加专注于短视频内容的创作,用户可制作和分享15至60秒的创意短视频。而Instagram则以静态图片和短视频(Reels)为主要内容形式,更偏向于展现用户的日常生活片段。
受众人群
相较于Instagram,TikTok年轻的用户群体占比更大。
在TikTok,年龄在18至34岁的用户占到了18岁及以上广告受众的71%。而在Instagram同一年龄段的用户占比为67%。
内容推荐机制
TikTok和Instagram的算法都会根据用户的兴趣和互动行为展现个性化内容。但是TikTok旨在激励新晋创作者和快速制造热门视频,相比之下,Instagram的推荐系统相对较为不突出,其流量分配倾向于更加稳定的积累。
营销特征
TikTok通常会推广客单价较低、消费门槛低、具有独特卖点或显著特色的产品,这些产品更易吸引用户的注意力。并且TikTok的广告成本较低,流量丰富,用户对嵌入视频中的广告接受度比较高。
而Instagram更有利于品牌建立和维护其声誉,对于长期投资而言,平台提供了更稳定的环境。Instagram的用户群体购买力较强,用户对平台的忠诚度和粘性较高。
TikTok的广告形式
原生广告
是TikTok最基础的广告类型,主要由用户发布的视频构成。
开屏广告
开屏广告支持全屏静态或动态形式,当用户打开 TikTok 应用时,这些广告就会播放约 3 到 5 秒的时间。有点像是YouTube 视频一开始的那种不可跳过的广告,同时用户也不得点赞或评论(点击您的CTA除外)。
品牌挑战
这算是一类广告活动,通过邀请用户参与特定的品牌相关挑战来进行互动。品牌通常会发起这些挑战来激励用户制作与挑战主题契合的视频。最近还多了进阶版本,能够让用户在购物过程中直接与品牌进行互动,直接在TikTok平台上实现购物。
Top-View广告
Top-View广告通常出现在 TikTok“For You”页面的顶部,企业可以通过长达 60 秒的全屏视频来展示他们的产品。这种广告形式不像开屏广告一样这么强制性,只有在用户打开 TikTok 三秒钟后才会在用户的 Feed 中播放。
品牌效果
这种广告允许品牌根据自身元素创建专属的特效、滤镜以及 AR 元素,用户可以在制作短视频时使用这些定制效果,以此提高内容的创意性和与品牌的互动性。这种广告很适合和品牌挑战结合起来进行。
收藏广告
收藏广告会在广告的下方有一个产品介绍的框框,用户感兴趣的话就可以直接点击并跳转到产品的购买页或者更详细的产品介绍中。
信息流广告
信息流广告会出现在用户的"For You"页面中,主要推荐与用户生成的内容风格相似的广告视频,通常用户每刷10~20条视频就会穿插一条信息流广告。最长支持60秒,但是最好限制在15秒左右,太长的话用户通常不会看完。
信息流广告看起来像 TikTok 上的原生内容,用户也不会觉得他们被广告信息轰炸。与其他一些广告类型相比,这种广告格式的用途也更广。
Instagram的广告形式
信息流广告
这种广告形式巧妙地融入用户的Instagram信息中,平时在刷好友的帖子时穿插着出现。通常采用静态图片或动态视频的方式展示,给用户提供了一种无缝的广告体验。这种广告也更具有较高的曝光机会。
Reels广告
随着Instagram Reels推出,短视频这种广告形式也给品牌提供了一个更新颖的平台。Reels广告可以展示时长在3~30s的内容,和TikTok广告比较相似。
限时动态广告
Instagram限时动态广告又称为Instagram story广告,作为ig最创意和最热门的一个玩法,这个广告的流量是不可估量的。这个广告支持静态的照片或者是动态的视频,还可以添加互动元素如投票、问答等,或直接添加外部链接(部分用户可以使用)。
轮播广告
Instagram的轮播广告允许品牌在单个帖子中展示多张图片或视频。用户可以通过左右滑动来浏览这些内容,这个形式很适合展示一系列产品。提供了更多的空间来展示品牌的多样性。
收藏广告
Instagram的收藏广告主要是指允许用户通过点击广告中的“保存”按钮,将广告添加到他们的Instagram收藏夹中。用户可以在后续再查看该广告并进行购买,对于那些需要时间考虑的用户来说很实用,可以提高用户与广告内容的长期互动概率,并有助于转化潜在客户。
常见问题
如何衡量TikTok广告和Instagram广告的ROI?
衡量广告ROI时,可以跟踪和分析转化率、点击率、参与度以及广告引起的直接销售。Instagram提供了内置的分析工具,可以跟踪广告表现和用户互动。TikTok也提供了广告分析,但由于平台相对较新,分析工具可能不如Instagram成熟。
对于两个平台,都建议设置明确的KPIs,并使用第三方分析工具来获得更深入的数据洞察。
TikTok和Instagram在广告费用上的差异如何?
广告费用主要是取决于目标受众的规模、广告类型和竞争程度。一般而言,TikTok的CPC(每次点击成本)可能会低于Instagram,因为它是一个相对较新的广告市场。随着TikTok用户基数的增长,其广告成本也可能上升。
如何利用LIKE.TG在TikTok和Instagram上提高客户互动和转化?
LIKE.TG是一个全渠道聚合聊天软件,通过将各大社交媒体账号集成到LIKE.TG,品牌可以在统一的后台上回复来自不同社交媒体渠道的消息。不仅提高了响应效率,也让客户体验更加一致。
例如,当品牌在TikTok和Instagram投放广告吸引粉丝后,LIKE.TG可以帮助快速回复这些潜在客户的咨询,增加用户粘性,从而提高转化率。并且LIKE.TG还提供打标签和数据分析功能,让品牌能够更好地跟踪客户互动并优化未来的广告策略。
WhatsApp API号注册平台价格对比:帮你选择性价比最高的服务
WhatsApp作为全球使用人数众多的即时通讯工具,推出的API服务为企业提供了强大的客户互动能力。然而面对众多提供WhatsApp API号注册的平台,企业在选择时很容易感到困惑。这篇文章将会对目前市面上比较主流的WhatsApp API号注册平台进行价格对比,帮助企业直观地了解到不同平台的收费价格。
Whatsapp信息的不同类型
公共事业:与交易直接相关,包括购买后通知和定期账单。
营销:与您的业务、产品或服务相关
验证:为用户提供一次性密码以用于身份验证目的。
服务:由用户发起;这些通常是为了解决客户的询问。企业可以在24小时客户服务窗口内做出回应。
WhatsApp API号注册平台介绍
1.YCloud
YCloud是一家领先的WhatsApp商业服务商,致力于利用全球最受欢迎的社交应用WhatsApp帮助企业实现业务增长。与WhatsApp的深度整合是YCloud的核心优势之一。通过YCloud平台的产品和服务,可以充分利用WhatsApp的广泛使用和高度互动性,向消费者开展个性化的营销、销售和客户支持。
新用户优惠:赠送$2(约14.3元)
如何集成到LIKE.TG:如何集成WhatsApp商业API号码?-LIKE.TG-帮助中心-LIKE.TG使用指南
2.ChatApp
ChatAPP是阿里云为全球企业打造的一款高效触达用户的消息引擎,通过IM Channel为用户与客户建立有效连接,提升业务价值。
新用户优惠:免费领取200次WhatsApp会话+200次Chatbot调用
如何集成到LIKE.TG:如何集成WhatsApp商业API号码?-LIKE.TG-帮助中心-LIKE.TG使用指南
3.NxCloud
牛信云是一家以技术驱动为核心的云通信公司,于2018年在新加坡成立,致力于通过短信、语音、DID号码、WhatsApp、Viber等通信与社媒产品,为企业提供覆盖用户全生命周期的身份验证、营销推广、客服对话、消息触达等一站式通信服务,帮助企业实现全球用户链接与营销增长。
新用户优惠:联系客服根据需求赠送免费测试额度
如何集成到LIKE.TG:如何集成WhatsApp商业API号码?-LIKE.TG-帮助中心-LIKE.TG使用指南
4.ITNIO TECH
ITNIO TECH的母公司于2007年在香港成立,便秉承着让更多出海企业轻松连接全球的理念,深耕国际通讯领域。ITNIO TECH以丰富的行业经验和全新技术平台为依托,真正实现高品质全球无界连接。
新用户优惠:通过企业认证后赠送20美金测试额度
如何集成到LIKE.TG:如何集成WhatsApp商业API号码?-LIKE.TG-帮助中心-LIKE.TG使用指南
5.Cloud API(WhatsApp官方)
官方价格表:
Business Platform Pricing | WhatsApp Business
官方注册教程:
部分地区官方是不支持直接开通的,需要找代理商(以上四家)协助注册
FaceBook创建WhatsApp Cloup Api号码教程-LIKE.TG-帮助中心-LIKE.TG使用指南
如何集成到LIKE.TG:Cloud API 号码接入教程-LIKE.TG-帮助中心-LIKE.TG使用指南
注册后如何使用
在以上这些WhatsApp API号平台上注册好账号后,就可以复制账号的API key到LIKE.TG后台中,后续账号中的所有会话信息都可以直接在LIKE.TG后台进行回复,还可以进一步设置自动化功能,如欢迎语、跳转按钮、设置会话标签等,摆脱重复性任务的束缚,缩短响应时间。
后续也可以直接在LIKE.TG后台中查看到客户信息,集中地管理客户,实现高效的细分跟踪和分析功能。
热门地区价格对比表
黄色:ITNIO TECH(新开启WhatsApp API业务,目前处于推广获客阶段所以暂时价格与WhatsApp官方定价一致)
蓝色:NxCloud
绿色:ChatApp(ChatApp的价格表是以人民币为单位的,为了方便对比图中均按0.138的汇率换算成以美元为单位,价格会随汇率有一定浮动。)
灰色:YCloud
中国(含港台地区):
巴西:
马来西亚:
印度:
美国:
Telegram账号显示已被封禁?这篇解封申诉教程可以帮到你
用手机或者电脑浏览器打开Telegram官网支持网站:https://telegram.org/support
按照官方的要求填写你遇到的问题、你的邮箱和你的手机号码!也是记得要填写区号!!!
在官方帮助中心进行申诉
进入Telegram帮助中心,找到Telegram Support。
向官方机器人申诉(仅限因为发送垃圾邮件被举报)
如果你是因为发送邮件信息,被对方按下“举报垃圾邮件”按钮而导致的封号的话,可以尝试着联系这个Telegram机器人@SpamBot。
前提是你不是批量群发信息,而是被误判,不然的话未必会申诉成功。
发信息给官方推特
打开 Telegram 官方推特 https://x.com/smstelegram ,私聊发送前面的模板信息即可。
如何降低被举报的几率
什么类型的行为可能导致Telegram账号被封锁?
包括但不限于发送垃圾信息、传播恶意软件、发布非法内容、骚扰其他用户、使用自动化工具(如机器人)进行滥用等。违反Telegram的服务条款和社区指南的任何行为都有可能导致账号被封锁。
如何降低被用户举报的几率?
首先要保证内容的质量,不要发太多纯营销或者硬广的信息。容易引起对方不适。
设置【退订按钮】,通过把Telegram账号关联到LIKE.TG,在自动化流程中按照下图设置。
触发器:访客发送消息-完全匹配-填写退订的关键词(例如stop)
添加访客标签:可自行取标签名字,仅企业员工可查看,不会展示给客户。
后续在Telegram群发消息的时候,需要在信息最后添加一句如果不想再收到此类信息请回复stop,然后系统就会帮你把这类用户都规划进退订标签。
接下来群发信息的时候,记得筛选发送受众。
选中【高级筛选】-【访客标签】-【值不包含】-【退订】
设置后,信息将不会再发送到退订的客户中。
快速查看2024年Instagram7大实用新功能
Instagram作为海外最主流的社交媒体之一,一直很重视功能更新。从一开始只可以发布贴文,到现在发展出限时动态和影片。在最近这一年中,Instagram又开发了一系列新功能,不管是用来与朋友分享日常的个人用户,还是寻找新途径吸引观众的商家,了解这些最新功能都可以帮助我们更好地利用Instagram。
广播频道/社交专区
IG为有一定体量的内容创作者开辟了广播专区或社交专区,他们可以向这些专区内的关注者或粉丝发送信息,有点像是Telegram的广播频道功能。IG后续也会慢慢将该功能开发成为所有用户皆可以使用,是个做私域运营的好渠道。
在一些IG内容创作者的主页上,如果链接旁出现了对话框图标,那很可能是指向广播频道或社交区域的新链接。
创建教程可以参考这里。
广播频道和社交专区的区别
广播频道
社交专区
谁可以发送信息
创建者/协作者
全部成员
谁可以加入
仅限创建者都粉丝
所有用户都可以
其他成员可以干什么
阅读信息
只可以用emoji来回复
参与投票
没有限制
成员数量
没有限制
250人
可否将内容分享到限时动态中
不可以可以
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而安卓手机用户则通过长按评论,接着点击相同的「+」按钮,也能实现将评论分享到限时动态的操作。
定时发布推文
Instagram的定时发布功能让用户可以提前编辑好帖子,更高效地管理社交媒体内容,确保在观众最活跃的时间发布,从而提高帖子的曝光率和互动性。同时这个功能对于运营多渠道的商家来说,还可以保持发布的一致性,减轻了用户需要实时管理帖子的压力。
为bio链接命名
不少品牌会在个人介绍栏中添加连接,以前的IG是只能显示网址名称,别人也需要点进去才知道链接的内容是什么。更新之后,我们可以自行帮这个链接添加名称,这种明确性的链接有助于增加点击率,用户也会更倾向于点击有来源的链接。而且个性化的链接名称还可以加强品牌信息,使链接与品牌的整体形象更加一致。
IG便利贴功能
Instagram推出了一项名为“便利贴”的官方测试功能,和限时动态类似,内容仅会在24小时内显示。这个内容会出现在“消息”页面的顶部。这个功能实际上和LINE的状态消息相似,可以用来记录心情或简短的想法,其他用户是可以直接回复你的“便利贴”信息的。发布便利贴时,可以选择将内容分享给IG的密友或和你聊天过的用户。
GIF回复帖子
使用GIF评论帖子可以为品牌运营带来更有吸引力的社交体验,因为动态额图像比纯文本更能吸引大家的注意力。品牌可以通过自制一些GIF动图来展示产品的功能,让用户可以更加直观地感受到。而且合适的GIF还可以用来快速回应用户评论,增强品牌与消费者之间的互动。
面对过多留言信息的时候,可以直接设置自动回复来进行。
Reels新增“重播数”数据
Instagram正在优化它的分析后台来帮助用户更深入地理解Reels,引入了一个新的数据:“重播次数”,并且重新定义了Reels的播放次数。现在的Reel播放次数不仅包括首次播放,还包括了用户的重复观看。
并且Instagram计划在未来几个月推出新功能,允许创作者通过一个互动式的观看留存图表实时监控他们的Reel吸引了多少观众。
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Click to WhatsApp 广告:提升业务互动与转化的秘诀
Click to WhatsApp是一种互动式的Facebook广告,通过引导Facebook用户点击广告直接与他们在WhatsApp上进行对话。与传统的广告形式相比,Click to WhatsApp广告针对于建立即时的一对一交流,让企业能够提供客户服务支持,且促进潜在客户的转化。
通过这种方式,企业可以快速地收集有价值的客户信息,为后续的营销活动打下坚实的基础。这种广告类型的主要优势是有高度的用户参与度和转化潜力,是企业想做私域运营时必备的广告技能。
为什么要使用Click to WhatsApp
Click to WhatsApp广告是个将客户引流到私域的好方式,因为它们提供了一种直接与目标受众建立联系的渠道。私域运营是指在自己的平台或渠道上构建并管理客户关系,而Click to WhatsApp广告正是可以将像Facebook、Instagram这些公域流量带到私域的工具。
增强客户关系
Click to WhatsApp广告允许品牌通过WhatsApp直接与客户展开对话,迅速建立更紧密的客户关系。
提高转化率
在私域运营中,回复的便捷性对最后的转化率尤为重要。通过Click to WhatsApp广告,企业可以快速响应客户的问题,从而提高潜在客户转化为实际购买者的可能性。
收集客户数据
Click to WhatsApp广告提供收集客户信息和反馈的渠道,企业后续可以利用这些数据来优化广告策略和产品服务。
提高品牌曝光度
投放了广告后品牌能够在Facebook、Instagram这些平台上增加曝光度。举例一些主要的广告板块:
新闻源(News Feed): 用户的主要信息流,包括移动设备和桌面设备上的新闻源。
侧边栏(Sidebar): 仅在桌面视图上可见的Facebook页面右侧的广告栏。
Instagram: Facebook的Click to Messenger广告也可以在Instagram上展示,利用Instagram的用户基础进行跨平台营销。
Facebook Marketplace: 用户买卖商品的区域,广告可以出现在商品列表中。
Facebook视频(In-Stream Video): 在Facebook视频内容播放中的短暂广告插播。
Facebook Stories: 类似于Instagram Stories的功能,用户可以看到全屏幕的短暂内容。
Messenger Inbox: 用户在Messenger应用中查看消息列表时可以看到的广告。
Messenger Stories: 在Messenger中与Facebook和Instagram Stories类似的功能,用户可以看到短暂的故事内容。
全部板块如图所示:
成本效益
与其他营销渠道相比,Click to WhatsApp广告通常提供更高的ROI,因为它们能够精准地定位到有意向的客户。在私域运营中,这种成本效益意味着能够更高效地利用营销预算。
创建Click to WhatsApp的前期准备
开通WhatsApp 商业号
因为Meta是不允许使用WhatsApp 个人号来投放广告的,所以我们先在 Ads Manager 中创建Click to WhatsApp 前,需要先开通 WhatsApp Business账号。
WhatsApp Business号是给中小型企业使用的,主要用于与客户沟通、提供服务、展示产品等商业用途。WhatsApp Business号增加了一些有助于商家的工具,比如设置关键词自动回复,给客户设置标签,创建商业资料等。
对于那些还没有WhatsApp商业号的企业或者对于希望通过API接入以获得更多高级功能的企业来说,Salesmartly提供了一项便捷的租号服务。能够帮助企业快速获得一个合规的WhatsApp商业账号或者通过API接入,无缝地将 Facebook 广告与 WhatsApp 结合起来,提升客户互动效率,加速销售周期。
将WhatsApp 商业号关联到 Facebook
接下来,请将WhatsApp商业号绑定到Facebook页面中。如果你使用的是WhatsApp商业号,按照以下步骤进行:
打开Facebook页面,点击“设置”。
在左侧菜单中选择“WhatsApp”。
填写您的WhatsApp商业电话号码,并点击“继续”。
输入验证码,并点击“确认”。
如果你是使用WhatsApp商业API号,需要申请将Facebook页面与您的WABA电话号码关联:
打开Facebook页面,点击“设置”。
在左侧菜单中选择“WhatsApp”。
填写您的WABA电话号码,并点击“继续”。
如果后续决定不再继续关联,可点击“取消申请”。
如何设置Click to WhatsApp
在设置 Click to WhatsApp 广告之前,需要确保拥有 Facebook 主页的管理员权限。然后打开Meta 广告管理工具 ,按照以下步骤操作:
注意:转化优化在部分欧盟国家/地区、日本和韩国不可用。
1.点击绿色按钮【创建】
2.选择【互动】为广告目标
3.选择【推荐设置】还是【手动设置】
【推荐设置】:使用预设好的广告优化设置
【手动设置】:根据自己需求来从头创建
4.设置以下广告参数:
转化发生位置
广告类型
聊天的目标位置(在这里要选择你的WhatsApp账号,需要提前将WhatsApp账号关联到Facebook的公共主页)
成效目标
预算和排期
受众控制选项
受众/版面优化
5.选择【创建广告】或者直接使用现有的帖子进行推广
6.选择创建广告的话需要上传广告素材,不同的版面会有不同的尺寸需求,可以根据版面需求来进行设计。主要是以下这三种尺寸:
7.点击【发布】后,添加广告费的支付信息、纳税方式和支付方式,然后就可以成功发布。
8.后续可以把关联的WhatsApp账号全部集成到LIKE.TG后台中,通过一个集中的后台去回复Click to WhatsApp广告带来的客户,避免多账号带来信息不对称、回复时间长的问题。
从Click to WhatsApp广告来的客户会在【客户资料】中表明
Facebook所有广告都经过严格评估,以确保它们符合 Meta的准则。广告商必须避免宣传这些政策禁止的商品,因为不遵守规定将导致广告停播。
优化Click to WhatsApp
使用自动化回复
在LIKE.TG中设置WhatsApp自动发送欢迎消息或快速回复,在用户点击广告进入WhatsApp页面后,即可立刻收到回复,有效提高响应速度和用户满意度。
明确行动号召
在广告中包含明确的行动号召(CTA),如“立即发送消息”或“开始对话”,鼓励用户采取行动。
持续测试与优化
定期进行A/B测试,尝试不同的广告元素,如图片、文案和目标受众,找出最佳组合并持续优化广告效果。
常见问题
如何确保Click to WhatsApp广告的目标受众定位最精准?
通过分析已有客户数据,创建类似受众(Lookalike Audiences)来扩展您的潜在客户基础。同时,利用Facebook的详细定位选项,包括地理位置、兴趣、行为和人口统计特征,来细化您的目标受众。
Click to WhatsApp广告的转化跟踪应该如何设置?
使用Facebook Pixel和事件跟踪来监控用户在点击广告后的动作,确保您能够追踪到从广告点击到最终转化的完整用户旅程。此外,确保WhatsApp业务账号与Facebook广告账号正确链接,以便跟踪对话和转化事件。
如何衡量Click to WhatsApp广告的ROI?
计算广告支出与通过Click to WhatsApp广告产生的收入之间的关系。分析成本与收益数据,包括广告点击成本(CPC)、每次对话成本、转化率和每笔交易的平均价值。
Click to WhatsApp广告的隐私合规性如何保证?
需要遵守所有相关的数据保护法规,例如GDPR或其他地区的隐私法律。确保在用户开始与品牌互动之前,明确通知用户数据如何被处理。此外,定期审查与WhatsApp通讯相关的隐私政策,确保符合最新的合规要求。
Telegram炒群、洗群攻略:助你实现更高转化率
在Telegram中群组和频道的活跃度通常会直接关联到品牌的可见度和用户参与度。为了增强活跃度,员工可以适当用一些营销方法,比如说“炒群”和“洗群”。本文会从Telegram上的炒群和洗群这两个策略展开,分析它们的实施方式、潜在效果及相关风险,为各位老板们提供一个全新的营销方式!
Telegram炒群策略
“炒群”指的是员工通过在群组中管理,运营多个账号来增加群组的活跃度。举个简单的例子,员工手握着十几个账号,这些账号分别在同一个群中。虽然实际运营者是同一个,但是群里其他人以为是不同的用户。员工分别用这些账号在群里一唱一和,显得像是真实路人一样,目的是吸引群里的其他潜在消费者。而且高活跃度也会促进转化率,相比强硬直接的推广,“炒群”这个软广手段信服力会更高。
Telegram炒群技巧
尽量日常化的对话
不要把产品吹捧得太猛了,很容易被发现是水军!对话内容也是尽量日常,像是平时和朋友聊天一样。
多说一些使用后的感觉
相比直接夸产品有哪些功能,可以多谈谈使用后的感觉,这个感觉比较真实。
可以针对群里受众来制定内容
根据群里潜在消费者最关注的信息来开展对话,针对他们最需要的功能来聊,这样可以最大限度地提起消费者的兴趣。
不要自说自话
如果群里有其他用户发言的话,要及时回应他人,不要顾着自说自话。“炒群”的目的是提高活跃度,所以一定要多回应其他用户。
合适的时机
在大家比较有空的时候进行,增加用户看到的几率。
如何在Telegram进行炒群
1.注册多个Telegram账号,目前Telegram是可以用中国手机号注册的,如果需要国外ip号码的话可以尝试使用接码平台。
如果有注册不成功的情况,可以尝试换台设备试试。
2.把这些账号集成到LIKE.TG后台,所有账号将被整合在同一个操作面板上,不需要多次切换账号。
人工操作
然后可以根据需要选择任一账号,快速回应或发起群聊中的对话,带动群里的气氛。这种方法不仅为群组成员提供了丰富的互动体验,同时也极大地提高了运营效率,确保了在维持高活跃度的同时,还能保持社群管理的高效流畅。
自动化操作
如果是需要一次性运营多个群的话,可以直接在LIKE.TG后台设置消息群发。通过在不同账号设置群发来实现对话,需要注意的是每条消息需要一定的时间差,全部都同时发送就有可能会穿帮。
发送受众:可以直接筛选出来需要运营的群(一次性尽量不要选择太多群)。
发送内容:支持文本、图片、附件、视频、音频等多个形式。
发送频率:为了避免一次性发送大量信息会影响账号权重,可以设置发送频率。
发送时间:想设置时间差的话,可以通过定时发送来解决。
在设置完消息群发之后,我们需要实时监管群组信息,万一有用户加入对话的话我们也是需要做到及时回复用户问题,这样也可以提高我们“炒群”的真实性。
如何在Telegram进行洗群
在“炒群”了一定时间后,我们就可以对群里的用户有个大概的分类,哪些是急需产品的用户,哪些是感兴趣的用户,哪些是潜水的用户。可以通过一些试用活动、打折活动等方式来把前面两种有较大可能实现转化的客户另外再拉个群,这就叫做“洗群”。
“洗群”的目的就是为了转化和过滤出有效客户,是清理Telegram群组中不活跃或不相关的成员的过程。确保所有成员都是活跃且对群组话题感兴趣的,后续就可以把更多精力放在这些客户中,尽量避免无效营销,把梳子推销给和尚。
常见问题
Telegram炒群的合法性如何?
Telegram炒群的合法性取决于所采取的方法和目的。使用虚假账户或机器人来人为增加群组活跃度可能违反Telegram的使用条款,同时也可能对群组的品牌信誉造成长期伤害。
如何识别Telegram群中的虚假成员或机器人?
虚假成员或机器人通常没有真实的个人资料,很少或从不参与群组对话,并且可能会在加入群组后立即离开。还可以使用一些专门的工具或软件来分析群组成员的行为模式,帮助识别出这些非真实活跃的账户。所以我们在设置的时候尽量补充多一点资料,让账号显得更加真实可信。
提升广告效果:2024年最全的Facebook广告投放介绍
截至2024年,Facebook 已经拥有超过30.5亿活跃用户,成为企业触及潜在客户的必备平台。很多企业看中了其覆盖面广这一优点选择在Facebook中投放广告。而且 Facebook 的广告系统利用复杂的算法,可以让企业根据年龄、兴趣、地理位置等多种因素精确地向目标受众展示其广告。覆盖面广和定位精准这两大特点帮助 Facebook 广告在目前市场中占据核心地位。
Facebook 广告类型
Facebook 为商家提供了一系列广告工具,以便企业根据自己的市场推广需求来挑选最适合的广告类型。
图片广告:这种类型的广告简洁明了,适用于展示商品或服务的特点。
视频广告:利用动态影像来介绍商品或服务,能更有效地吸引用户的视觉焦点。
轮播广告:在单一的广告单元中展示一系列的图片或视频,每个都可以链接到不同的网页。
幻灯片广告:类似于视频的广告,由动态画面、声音和文本组成。
精品栏广告:在一个广告内展现多件商品或服务,适合展示商品系列或相关产品组合。
快拍广告:这种全屏广告可以结合前述的任何一种广告形式,或是其他定制化选项,以提供沉浸式体验。
即时体验广告:可快速加载全屏目标位置,支持任何广告格式。
试玩广告:可让用户在下载游戏应用之前,先在互动式预览中体验应用。
Click to Messenger广告:旨在鼓励用户通过 Messenger 与企业进行互动,同时提供实时的客户服务支持。
如何在 Facebook 中投放广告
1.选择广告目标
2.了解受众
3.确定广告投放位置
4.下单
5.衡量成效和总结经验
1.选择广告目标
广告目标有助于企业明确选择什么广告系列。要选择合适的广告目标,可以先问问自己“我最希望从广告中获得什么成效?”,比如提升网站销量、应用下载量或品牌知名度等等。
具体分为:
销量
潜在客户
互动
流量
知名度
应用推广
2.了解受众
在投放之前要为自己的广告确定受众和展示位置。根据想要面向其展示广告的用户的特征来创建线上受众,然后按年龄、性别、爱好、所在地区、手机型号、操作系统,网络环境等数据来缩小广告受众范围,并使用广告定位寻找会对此感兴趣的用户。
主要可以分为:
有特定兴趣爱好或来自特定地区的新客户
之前已对您的业务表现出兴趣的用户
与现有客户兴趣相同的用户(潜在客户)
3.确定广告投放位置
根据目标来选择广告的投放位置,可以是 Facebook、Instagram、Messenger、Audience Network 或同时在以上所有平台投放。
具体版位可以分为
动态
快拍和 Reels
视频和 Reels 插播广告
搜索
消息
应用和网站
4.下单
通过设置好广告预算来做出规划。可以输入单日预算或总预算,以及希望投放广告的时段,可确保广告花费永远不会超出预期。提交后将进入竞拍流程,选出综合价值最高的广告呈现给客户。
5.衡量成效和总结经验
广告投放后,可以使用广告管理工具追踪广告表现和编辑广告,然后根据数据来进行必要的修改和调整。也可以插入Meta Pixel来更好地追踪广告数据。
如何去优化 Facebook 广告?
1.精准定位受众
了解目标客户群的具体特征对于我们后续投放的精准度至关重要。要对客户的国家、城市、年龄、性别、感情状况、教育、工作地点、兴趣、购买行为、装置使用情况等信息有深入的了解。Facebook允许通过多种广告定位选项,如定制受众、相似受众和详尽的受众定向来精确地锁定潜在客户,确保只有最相关的用户群体能看到您的广告。
2.强化数据连接和数据收集方法
在这个数据驱动的新时代,Facebook广告效果的好坏也是由数据来判定。想要优化自己的Facebook广告的话就需要找一个可以链接营销数据和 Meta 系统的工具——Meta Pixel。Meta Pixel作为衡量Facebook广告效果的一个官方数据工具,可以通过定位某些特定操作的用户(如潜在新客户、之前访问过特定页面的访客或者已经在网站上执行过某些动作的用户)来优化你的广告分配。
3.关注关键的指标
当广告开始投放之后,我们就需要注意以下的这些数据:
指标
定义
计算方式
点击率
代表广告吸引了更多的点击。
点击率 = 广告的点击次数 ÷ 广告的显示次数
转化率
代表广告能够有效地推动多少用户进行操作
转化率 = 完成预定目标(例如购物、注册或评论)的用户数量 ÷ 点击广告的用户数量
单次点击成本(CPC)
低 CPC 通常是广告优化的目标。
CPC = 广告花费 ÷ 点击次数
广告曝光率
指广告被展示给用户的次数。
行动成本(CPA)
低CPA意味着以较低的成本获得一个新客户或目标操作。
CPA = 广告花费 ÷ 完成预定目标的次数
广告展示频率
每位受众看到广告的平均次数。
广告投资回报(ROAS)
广告的总投资报酬率
ROAS = 广告为企业带来的订单价值 ÷ 广告总花费金额。
4.不要过于频繁的调整广告
在Facebook广告投放的过程中,保持良好的心态至关重要,尤其是对于广告策略的调整与优化。Facebook的广告平台运用复杂的算法进行机器学习,过于频繁地调整广告设置可能会干扰这一学习过程,导致算法无法准确地收集数据和识别最有效的广告表现模式。所以建议广告主在进行必要的调整前,给予广告一定的运行时间,让平台的机器学习算法有足够的机会对用户的反应进行分析。
5.优化广告创意
广告内容创意是品牌显著增进广告效果的关键途径之一,一个独特且富有吸引力的创意不仅能够快速捕获用户的注意力,还能提高品牌记忆度。在Facebook广告中,可以多利用各种格式,如图片、视频、轮播或即时体验广告等来展现内容创意。
如何高效地承接 Facebook 广告带来的流量
在Facebook广告带来流量之后,就要去思考如何高效地承接Facebook广告所带来的流量。一旦潜在客户表现出兴趣,就能通过平滑的引导流程迅速将他们转化为实际客户。在这个过程中,LIKE.TG作为全渠道客户沟通平台可以帮助企业在一个统一的平台上管理来自Facebook广告的流量,同时也能处理其他来源的客户互动。这种集中化的后台让客服服务变得更加高效。
而且LIKE.TG可以帮助企业设置自动化的流程,当用户通过Facebook广告点击进入与我们的会话时,他们就可以立即收到预设的欢迎信息或者引导信息,不仅提升了用户体验,还会促进转化率。
TikTok下载攻略:如何创建苹果美区id
对于很多出海用户来说,TikTok是个不可错过的营销平台,但是TikTok作为海外版的抖音,是无法在中国区下载的。所以对于那些希望使用国际应用的商家来说,拥有一个美国区的苹果账号变得至关重要。美区账号不仅打开了一个全新的内容库,还为用户提供了更广泛的应用选择,包括一些仅限美国市场的独家应用和更新。
如何创建苹果美区id
需要的信息
美国电话(可以在网上买一张卡/找接码平台收验证码)
美国IP(创建途中需全程开着)
美国地址(可以去网上生成一个)
海外信用卡(Visa、MasterCard、Discover、Ameirican Express)/PayPal
创建流程
1.进入苹果官网, 创建一个新的Apple ID。(页面语言是中文英文都可以)
按要求来填写信息,注意地区和电话需要是美国。
2.电话验证成功之后,系统就会给你刚刚填的电子邮件中发送一封邮件,然后把邮件中的验证码填入这里即可。
3.注册完成之后就拿这个账号登录手机的App Store,输入完账号密码后会出现提示,按提示选择检查Review,地区仍然是需选择美国,并操作同意下一步。
付款方式:可以直接按照现实情况选择,注意如果手机网络不是美国IP的话,付款方式中将不会显示【无】这个选项,所以最好是在美国IP的环境下进行。
当然如果有相关银行卡的话也是可以直接使用银行卡来注册的!
然后填写相关的美国地址,可以直接去网上AI生成。
4.一系列操作和验证通过后即可注册成功美区id,然后去App Store中获取TikTok。
苹果美区id的更多作用
获取最新工具和应用
有一些应用可能会先在美区进行测试,可能在其他地区的App Store尚未上架,所以美区账号可以获取一些最新的工具和应用。
市场研究
商家可以直接通过美区账号来访问美国市场的应用,研究竞争对手的应用功能和用户反馈,更好地定位自己的产品和服务。
广告和推广
商家可以使用美国的广告平台和服务,例如Facebook Ads和Google AdWords的美国服务,以针对美国消费者进行精准营销。
提前体验功能
由于某些应用会先在美区最新推出新功能,美区账号让商家提前体验这些功能。
国际支付和订阅服务
美区账号可能提供更多的支付选项和订阅服务,这对于某些需要扩展业务的商家来说很重要。
常见问题
设备上有很多个国际社交媒体软件,需要如何才可以高效管理这些账号?
LIKE.TG是一个全渠道客户沟通平台,它能帮助您整合多种通讯工具,如在线聊天、WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、Telegram、Line、Email和Wechat(即将上线TikTok),用户可以在一个统一的平台上管理多平台跨境沟通,跟踪客户互动,并利用自动化工具来提高响应效率。这对于在TikTok等多个海外社媒平台上拓展业务的商家来说,是个极其高效的工具。
使用美区账号,我在下载TikTok后是否会面临语言障碍或内容不相关的问题?
虽然使用的是美区账号,但TikTok还是会根据您的位置和语言偏好来提供相关内容,以确保接收到与你想要的市场信息。TikTok系统也是有中文版的,所以不需要担心页面的语言问题。
轻松设置Facebook自动隐藏评论和删除评论功能
Facebook作为海外营销的最大流量平台之一,是很多跨境卖家争夺的市场,希望可以通过Facebook这个全球性的平台来推广自己的产品或服务。身处这个竞争激烈的市场,任何一条负面评论或不当言论出现在你的品牌页面上都可能影响到品牌形象,甚至转化率。
这篇博客将会教大家如何设置才能在Facebook上实现高效的评论管理,保护你的品牌声誉。无论是消除误会、回应疑问,还是简单的用户互动,正确的评论管理策略都至关重要。
Facebook管理评论的方式
隐藏评论
1.找到个人主页中要隐藏其评论的帖子,
2.点击评论旁的 三个点 ,然后点击隐藏评论。
取消隐藏评论
1.找到要取消隐藏评论的帖子。
2.然后采取以下任一操作:
点击评论下方的取消隐藏。
点击评论旁边的 三个点 上,然后点击取消隐藏评论。
隐藏评论之后,如果该评论违反 Facebook 社群守则,您还可以举报评论。
删除评论
1.找到删除个人主页帖子的评论
2.点击您要删除的评论右侧的 三个点 。
3.选择删除。
如果删除后还想进一步屏蔽这个用户的话,可以直接前往发布评论的个人主页或公共主页屏蔽相关个人主页或公共主页。
Facebook隐藏评论和删除评论的区别
隐藏评论的意图
隐藏评论是一个比较微妙的管理评论的手段。当你隐藏了一条评论之后,这条评论只对发表它的用户及其朋友可见,其他用户是看不到那条评论的(仅限在你自己发布的帖子下面的评论)。被隐藏评论的那个用户也不会显示评论被隐藏。
这个选项的使用意图是为了不直接与用户产生冲突。如果评论不构成违规的话,直接删除评论可能会引发一些争议或负面情绪。
使用场景:用户可能发表了一些主观的负面评价,这条评论是没有违反社区准则的,但是可能其他用户看完之后会对产品有一些不良看法,所以将这条评论隐藏起来有利于保持产品的良好形象且减少矛盾的发生。
删除评论的意图
删除评论则是字面意思,直接删除掉他人的评论,该评论将完全从帖子下消失,谁都看不到(包括发表评论的人)。通常针对那些违反社区准则的评论,这些评论也可能导致你的帖子、账号被封禁,所以如果遇到这些评论的话要及时删除。
使用场景:如果评论攻击性言论、垃圾广告、露骨言论等一系列不合规内容的话,为了维护一个包容和尊重的讨论环境,需要尽快删除这种评论,维护帖子和账号的安全。有必要的话还可以举报该评论和将用户拉黑。
设置Facebook自动化评论管理
在实际工作的时候,需要一直盯着Facebook评论是件非常耗费时间和精力的事情,并且Facebook的用户来自多个国家,大家都在不同时区生活,想要全天候守着更是不可能的事情。所以想要确保Facebook实时有个干净的评论区环境,就需要开启自动化评论管理。
1.首先在LIKE.TG中授权Facebook账号,点击左手边菜单栏中的机器人图标。
在自动化中找到Facebook帖子评论渠道,可以直接选择预设好的处理帖子评论的模板。
2.选择模糊匹配(指的是只要消息中包含关键词就会引发操作),然后输入关键词或者直接导入相关词库。
3.选择如何处理Facebook评论,可以选择点赞/隐藏/删除评论。如果有需要的话还可以接着对客户自动发送私信,进一步去运营维护。
常见问题
如何处理误删或误隐藏的Facebook评论?
如果不小心隐藏了评论,可以直接在评论旁边来来撤销操作。已删除的评论就无法恢复了,如果它们没有违反社区准则,可以考虑向用户道歉并解释情况。
用户是否会知道他们的评论被隐藏或删除?
评论被隐藏之后,发表评论的用户及其好友仍然是可以看到该评论,但其他人则看不到。用户也不会收到通知说他们的评论被隐藏。如果评论被删除的话也是不会通知的,除非用户自己检查他们的评论才会发现。
2024年东南亚社交媒体平台排名盘点:快速掌握东南亚市场
东南亚作为全球经济增长最快的地区之一,拥有超过6.5亿的人口,正经历着社交媒体使用的爆炸式增长。而它们独特的地理位置和文化背景孕育了一系列独特的社交媒体生态系统,这些社媒平台也是不少跨境商家进行品牌营销的必争之地。在这个互联网渗透率日益增加的市场中,了解这些社交媒体平台的特点并加以利用对品牌营销至关重要。本文将深入剖析东南亚各国社交媒体的使用现状,深入了解东南亚各地区最常用的各个社媒平台。
印尼
截至 2024 年 1 月,印度尼西亚的互联网用户为 1.853 亿,互联网普及率为 66.5%;75% 的互联网用户(不分年龄)至少使用了一个社交媒体平台。
1.主导平台:WhatsApp、Instagram、Facebook、TikTok和Telegram在印度尼西亚拥有极高的用户基础,成为日常社交互动的主要平台。这五个平台通过提供丰富的社交和娱乐内容,满足了广泛印尼用户的用户需求。
2.本土论坛:Kaskus,作为印度尼西亚最大的本土在线社区,展现了对本地化内容的强烈需求,同时也是本地文化表达的重要场所。
3.电商规模大:有报告称,2023 年印尼电商规模预计为 620 亿美元,是东南亚地区规模最大的电商市场。
菲律宾
截至 2024 年 1 月,菲律宾的互联网用户为 8698 万,互联网普及率为 73.6%;99.7% 的互联网用户(不分年龄)至少使用了一个社交媒体平台。
1.主导平台:菲律宾五大社交媒体平台是Facebook、Facebook Messenger、Instagram、TikTok、X(Twitter)。Facebook在菲律宾占绝对的主导地位,是最受欢迎的社交平台。
2.本地论坛:菲律宾有一些较小的社区论坛,例如PinoyExchange和SkyscraperCity的菲律宾分论坛,这些平台可能在特定的兴趣群体中比较受欢迎。但相比之下,这些论坛的用户基数和影响力都比不上主要的社交媒体平台。
3.年轻人比例高:菲律宾的平均年龄为 25.1 岁,35 岁以下人口占比高达 64.1%,是这几个东南亚国家中年轻人口占比最高的。TikTok是菲律宾年轻一代最受欢迎的软件,以其短视频和高互动性质吸引了大量年轻用户。
泰国
截至 2024 年 1 月,泰国互联网用户为 6321 万,互联网普及率为 88%;77.7% 的互联网用户(不分年龄)至少使用了一个社交媒体平台。
1.主流平台:泰国五大社交媒体平台是Facebook、LINE、WhatsApp、TikTok和Instagram,其中Facebook和LINE在泰国占据了社交媒体的主导地位。Facebook广泛用于社交网络和品牌营销,而LINE凭借其即时通讯功能和贴纸文化深受泰国用户喜爱。
2.本土论坛:Pantip,是一个广受泰国用户欢迎的网上社区,用户在此讨论娱乐、日常等各种话题。
3.社交电商发展好:受新冠疫情影响,在社交媒体平台上直接作为零售商开展业务或者以社交媒体为平台的推广逐渐被更多消费者接受。泰国的社交电商普及度逐年以稳定的趋势增长,想做泰国市场的商家可以尝试一下这个赛道。
越南
截至 2024 年 1 月,越南的互联网用户为 7844 万,互联网普及率为 79.1%;92.7% 的互联网用户(不分年龄)至少使用了一个社交媒体平台。
1.主流平台:越南五大社交媒体平台是Facebook、Zalo、TikTok、Messenger和Instagram,其中Zalo是越南本土的即时通讯应用,在当地用户基数庞大,相当于我们国内的微信。
2.本地论坛:像是VOZ论坛(vozForums)在越南网民中很流行,它是一个技术和生活主题的讨论平台。除此之外,Lotus是由越南政府支持的新兴社交网络平台,也是越南用户最近爱用的论坛。
3.政府态度积极:与其他东南亚国家相比,越南政府对社交媒体的管理和参与更为积极,很多平台都可以得到政府的扶持。不过相对地越南政府对互联网内容的监管比其他东南亚国家更为严格。
马来西亚
截至 2024 年 1 月,马来西亚总人口为 3449 万。较 2023 年增加了 36.7 万(+1.1%)。互联网用户为 3359 万,互联网普及率为 97.4%。
1.主流平台:马来西亚五大社交媒体平台是WhatsApp、Facebook、Instagram、Telegram和Messenger,
2.本地论坛:Lowyat Forum,是马来西亚最大的网络论坛之一,涵盖科技、金融和生活等多个领域。
3.多语言:马来西亚社交媒体使用者通常在平台上使用多种语言,包括马来语、英语、华语和淡米尔语,这种语言多样性在其他地区较少见。
汇总东南亚社交媒体多平台的信息
LIKE.TG作为一个全渠道客户沟通平台,让用户能够在一个集中的界面管理来自Livechat、WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、Telegram、Line、Email、Wechat等多个渠道的客户互动。
运营东南亚市场的时候,面对多个社交媒体渠道客户发来的信息,LIKE.TG可以确保我们可以与这些潜在客户进行无缝沟通,无论他们选择哪个渠道接触到品牌,都可以做到极快速度的响应,最终转化更多的潜在客户为忠实顾客。
2024年Instagram运营必备:深入解析Instagram Insights成效分析
Instagram Insights是 Instagram 提供的一项免费数据分析工具,它可以帮助用户更好地了解其粉丝和帖子表现。通过这个工具,用户可以查看有关他们的粉丝、帖子互动和帖子表现的详细数据。更好地洞察目标受众的喜好,从而调整内容和定位策略。
Instagram Insights的作用
活跃度追踪
Insights 可以显示你的账户在特定时间段内的活跃情况,包括访问量、用户与帖子的互动次数(如点赞、评论、保存和分享)以及获得新的关注者。
内容分析
你可以看到个别帖子、限时动态、Reels 和 IGTV 视频的表现数据,如覆盖率、互动率和播放次数。有助于了解哪种类型的内容最受欢迎,以及发布时间对于观众参与度的影响。
受众洞察
Insights 提供关于你的粉丝的详细信息,包括他们的性别、年龄范围、地理位置(按城市和国家划分)以及他们最活跃的时间。这些信息对于定位目标受众和优化发布时间至关重要。
转换跟踪
如果你使用 Instagram 进行电子商务或导流至其他网站,Insights 可以帮助你追踪点击你的网站链接、购买链接或者任何使用“行动号召”按钮的用户数量。
广告表现
如果你在 Instagram 上投放广告,Insights 可以提供广告的表现数据,如触击人数、点击率和花费,帮助你评估广告效果和调整广告策略。
故事分析
对于 Instagram 故事,Insights 不仅提供基本的互动数据(如回复和跳过次数),还可以告诉你观众的行为,例如是否有人看完整个故事或在某个特定帧上退出。
保存和分享
Insights 还能让你知道有多少人保存了你的帖子或将其分享给他人,这是衡量内容价值的重要指标。
竞争分析
虽然 Insights 不直接提供竞争对手的数据,但你可以通过分析自己的数据与行业标准或先前表现进行比较,从而间接评估你在市场中的位置。
如何使用Instagram Insights
1.转换成Instagram专业号
首先想要使用 Insights 功能的话,必须先转换成为专业账号。
(1)登入帐号主页,点选右上角进入设定(Settings)
(2)点选下方蓝字 “切换为专业账号”
(3)根据业务来选择帐号主题
(4)确定转换
2.在主页或者贴纸中都可以找到Instagram Insights
Instagram Insights中包含的内容
账号整体
在账号主页点进去【成效分析】,就可以掌握帐号的整体状况,具体包含:
覆盖账户数:有多少个账号看过你的帖子。
互动账户数量:有少个账户给你点赞、评论、转发
粉丝总数:你账号的粉丝总量
图片中所显示的数据区间预设为过去七天,你也可以自行选择 14 天、30 天、上个月等多个时间区间。
点击进去即可获得更加详细的数据信息:
表现最佳的内容:排列出数据最好的帖子
主页访问量:用户访问你主页的次数
外部链接点击次数:需要有关联链接到个人主页才会有相关数据
公司地址点击次数:需要有关联公司地址到个人主页才会有相关数据
帖子效果
和前面不同的是这个是选中帖子的数据。
粉丝数据
热门地区:你的粉丝主要来自哪个城市
年龄范围:你的粉丝集中在哪个年龄范围,可以分析所有粉丝、男性粉丝、女性粉丝的年龄分布
性别比例:你的粉丝的性别比例
最活跃时间:你的粉丝什么时候用 Instagram比较多。
为了深入挖掘Instagram流量对粉丝数据的影响,可以使用LIKE.TG的“渠道分析”功能。该功能能够清楚地展示新增客户和回访老客户的数量,帮助我们有效识别哪些内容能够有效吸引新粉丝或重新吸引现有粉丝。
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无法收到WhatsApp验证码?告诉你原因和解决方法!
想注册/登录WhatsApp账号,输入完手机号后焦急地等待验证码,却发现它迟迟不来?具体通常包括以下这几种情况:
无法接收到短信验证码,多次尝试重新发送后,仍无效。
尝试通过点击“致电给我”选项来获取验证码,却未能收到语音电话。
“致电给我”按钮变为灰色,无法点击或无响应。
虽然电话能够接通,但通话中没有任何声音,30秒后通话便自动断开;或者电话中有一段语音提示说出“你的验证码是”,紧接着就断线了。
在WhatsApp页面上,“致电给我”选项不见了,仅剩下重新发送短信的按钮。
这些情况分别对应不同的验证问题。接下来,我们会慢慢分析并提供相应的解决方案来帮你尽快登录WhatsApp。
导致WhatsApp收不到验证码的因素
WhatsApp不是最新版本/官方版本
如果是登录的时候一直收不到验证码的话,可以先去试着更新WhatsApp版本。WhatsApp更新频率很快,所以有可能是版本过旧导致的。
或者不是从官方网站/Google Play下载的软件也会导致这个问题。
IP在国内
我们登录的时候最好是使用一下科学上网工具,选择美国、香港、日本等地区且开启全局模式。因为IP在国内也会有一定机率收不到验证码。查询IP在国外时即为成功,如果查询IP还是国内的说明还不是全局模式。
账号被封锁
如果遇到账号被封的话,就要向官方去申请解封。具体解封教程如下:WhatsApp被封怎么办?这篇文章教你轻松解封! (salesmartly.com)
手机问题
某些品牌的手机是对此比较严格的,所以可以试一下用不同手机登录。
多账号多次登入/登出
很多员工通常手握着多个WhatsApp账号,在日常运营的时候需要多次地登入/登出。这样也会容易影响账号的权重,久而久之容易收到验证码比较慢或者收不到验证码。
WhatsApp收不到验证码的解决方案
排除了上面的那些因素之后,还是收不到验证码的话可以试试下面的方法:
试试用语音认证
如果一开始只是尝试了用验证短信的话,可以试着用语音验证。点击【致电给我】即可,通过语音来验证的成功率是比较高的。
如果已经尝试语音验证但是没有收到电话的话,需要先检查手机是否可以接收国际电话。通常会有以下3种无法接听的原因:
(1) 手机内可能安装了自动拦截软件,该软件可能将WhatsApp的国际验证电话误判为垃圾电话或诈骗电话而进行了屏蔽
(2) 该手机号可能不支持接收国际电话
(3) 某些运营商可能会根据不同城市和时间段对国际来电实施不同的控制措施,可以尝试更换地点或者耐心等待,多试几次
更换海外号码/新设备登录
如果WhatsApp没有出现“致电给我”这个按钮的话就要换个号码/设备试试,可以先换一个海外新号码来登录,如果问题解决了的话,那就是设备有问题。如果有该按钮,那应该就是手机号的问题。
如果需要海外号码的话,最简单的办法就是找一些接码平台。
将WhatsApp改为英文版
可以试着将WhatsApp设置为英文版,并且关闭获取地理位置的权限。
通过工具把多个WhatsApp账号集成起来
如果是上述多账号这个原因的话,最好是使用像LIKE.TG这些集成软件来把多个WhatsApp账号集成到一个后台。这样就可以解决了需要经常切换账号这个痛点,所有账号的信息也可以直接同步,不用怕遗漏。
发信息给WhatsApp官方客服
如果已经尝试了上面几种方法还是不行的话,可以先耐心等待一下,有可能是因为系统问题导致的。要是过几天后再尝试还是不行的话,就只能联系一下WhatsApp的官方客服来解决。
模板如下:
Dear WhatsApp Support,
I am unable to receive the verification code needed to access my WhatsApp account. Below are my details and the steps I've taken:
Phone: [Your Full Phone Number with Country Code]
Device: [Your Device Model]
Issue: No SMS or call received for verification.
I've double-checked my number, confirmed network service, and ensured no blocks on international calls/SMS. Multiple attempts to resend the code have failed.
Please help me resolve this issue as it is critical for my communication.
Thank you,
[Your Full Name]
常见问题
请求WhatsApp验证码有尝试次数的限制吗?
是的,为了安全起见,WhatsApp对发送验证码的尝试次数有限制。如果您连续多次尝试且未能成功,您可能会被暂时锁定。在这种情况下,应等待指定的时间后再次尝试。建议在此期间检查所有可能的问题,以确保下次尝试能够成功接收验证码。
更换了新手机,为什么在旧手机上收到的WhatsApp验证码无法用于新手机的验证?
WhatsApp验证码是基于您的电话号码和当前设备生成的。如果您更换了新手机,需要在新设备上重新请求验证码。确保在新手机上安装WhatsApp并使用相同的电话号码请求验证码。旧手机上接收到的验证码不会适用于新手机的验证过程。
Meta Pixel:助你实现高效地Facebook广告追踪
Meta Pixel 像素代码是用來衡量Facebook广告效果的一个官方数据工具,只要商家有在Facebook上投放广告就需要串联Meta Pixel 像素代码来查看相关数据。
它本质上是一段 JavaScript 代码,安装后可以让用户在自己网站上查看到访客活动。它的工作原理是加载一个小型函数库,能让用户实时看到操作后的转化数据。追踪到的转化事件会显示在广告管理工具中,用户可以使用这些转化数据来衡量广告的效果,也可以为后续的进阶赋能型目录广告精准定位和受众。
Meta Pixel的作用
收集数据:
HTTP 标头(HTTP headers):HTTP 标头中出现的任何内容。HTTP 标头是在 Internet 上的任何浏览器和任何服务器之间发送的标准 Web 协议。 HTTP 标头(HTTP Headers)包括 IP 地址、有关 Web 浏览器、页面位置、文档、引荐来源网址和设备的信息。
像素特定数据(Pixel-specific data):包括像素 ID 和 Facebook Cookie。
按钮点击数据(Button-click data):包括网站访问者点击的任何按钮、按钮标签以及因点击按钮而访问的任何页面。它还包括购买产品或服务时的网站表单字段名称,例如“电子邮件”(email)、“地址”(address)、“数量”(quantity),但除非你在高级匹配或可选值中加入字段值,否则 Meta 不会获取这些内容(表单字段值)。
页面元数据(Page metadata ):包括页面描述、标签和关键词。这与搜索引擎和其他网络服务通常用于对页面进行排名的数据相同。
监控 Facebook 广告效果
Meta Pixel 像素代码可以在用户操作时(如加入购物车或购买)时记录这些行为,帮助商家更精确地理解用户的网站行为,并根据此来评估用户的广告效果。
优化广告效果
通过定位某些特定操作的用户(如潜在新客户、之前访问过特定页面的访客或者已经在网站上执行过某些动作的用户)来优化你的广告分配。
跟踪多设备转换活动
掌握用户如何切换不同设备来互动,并识别他们在哪些设备上完成转换的可能性较高。
精细化目标受众以提升广告成效
基于用户与网站的互动性来创建自定义受众,向他们精准推送广告,增强广告的针对性。还可以进一步通过自定义受众创建相似受众(Lookalike Audiences),以触及对你的业务感兴趣的新潜在用户。
如何创建 Meta Pixel 像素代码
1.在Facebook Business首页找到【业务设置】,找到【数据源】-【数据集】
2.添加新的数据集
3.然后进去事件管理工具,点击关联数据源,勾选相应的选项(网站、应用、线下、CRM、消息),每项的具体安装步骤都不一样,跟着官方步骤完成操作即可。
网站:分享线上发生的事件,包括查看内容、加入购物车和购物
应用:分享应用内发生的事件,包括安装、购物
线下:即可发送店铺或线下任何地方发生的事件
CRM:可将潜客开发广告投放给最有可能发送转化的用户
消息:绑定公共主页,以便在业务聊天中分享有价值客户的相关数据
一个Meta商务账户最多只能设立100个Pixel代码。如果已经达到这个限制但是还需要更多Pixel代码的话,可通过新建或使用另一商务账户来创建新广告账户,并生成新Pixel代码。
安装Meta Pixel的方法
合作伙伴集成
在事件管理工具 打开【合作伙伴集成】就可以看到很多热门平台,选择你需要的那个平台并按照步骤集成即可。
每个设置可能会有一点点不同。有些 Meta 合作伙伴可能会要求提供完整的像素代码,有些可能只会要求你提供唯一的像素 ID。(如 Shopify,只需复制像素 ID 粘贴到后台即可完成安装)
手动安装
在网站上手动安装 Pixel 像素代码,复制整个 Meta Pixel 像素代码(基代码)并将其粘贴到网站的所有页面的 < head > 部分。
当用户浏览你的网站并有查看页面或添加商品至购物车等相应行为的时候,安装的Meta Pixel代码就会激活并追踪这些活动。Pixel这个代码最多需要48小时来关联到相应的广告活动,所以刚关联上如果还没有数据的话可以先等待一下。
你可以选择为网站的所有页面应用单一Pixel代码,或者部署多个Pixel代码。设置了Meta Pixel后是从商务管理平台或广告账户中移除,需要从网站本身移除Pixel代码来停止。
如何促进转化率
在Meta Pixel用户捕捉网站访问者的行为并优化广告投放后,我们还要去思考后续如何与这些潜在客户进行沟通才能更大程度地促进广告的转化率。LIKE.TG作为一个全渠道客户沟通平台,让用户能够在一个集中的界面管理来自Livechat、WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、Telegram、Line、Email、Wechat等多个渠道的客户互动。
当Meta Pixel帮我们识别出感兴趣的访客后,LIKE.TG则确保我们可以与这些潜在客户进行无缝沟通,无论他们选择哪个渠道接触到品牌,都可以做到极快速度的响应,最终转化更多的潜在客户为忠实顾客。
智能客服系统如何高效分配会话的实用指南
面对现在快节奏的商业市场,能否快速地把握住商机成为了企业制胜的关键,所以很多企业都想要一个可以快速响应客户需求的工具来帮助他们实现更高效的转化。如果能够有一个可以智能识别并自动将客户分配给合适客服的系统,来保证每个客户都能享受到最专业的服务,这肯定是可以大大地提高客户满意度的。进一步来说,这种及时的互动更是会间接有助于最后的业绩转化。
对客服人员来说,自动分配这个方式也更加有序,方便客服跟进会话,也减少了漏看客户咨询的风险,有效减轻客户流失。
分配客服人员的4种形式
轮值分配会话
轮值分配会话机制是指随机将客户分配给客服团队的成员,这个方式可以保证将客户机会和工作负载均等分配给每个客服。而且可以有效地提高响应效率,确保每个客户的咨询都可以得到迅速地处理。
基于团队能力的会话分配
这个形式会依据会话内容、客户需求以及客服的专业能力来进行定向分配,可以确保客户享受到最专业的服务,获得最高效的客服服务体验。这个方式可以让团队内每个成员的长处最大化。
销售人员的自主客户选择
该形式支持客服自己选择客户,可以根据客户的问题来选择最有信心处理的会话。这个方式的好处是可以给客服提供一定的主动权,有利于调动客服的积极性。缺点是需要加强监督管理,确保客户需求得到迅速响应,并且工作量得到公平分配。
根据成员忙碌程度来分配
系统会根据每位客服当前的工作量、正在处理的会话数以及预定的优先级来调整。当新的客户咨询到来时,会将咨询分配给相对空闲或具有处理该类型咨询优先权的客服成员。这种方法不仅确保客户咨询可以得到迅速响应,还平衡了客服团队的整体工作量。
如何在 LIKE.TG 中设置轮值分配会话机制?
1.点击【自动化流程】,选择适用的渠道(可选择聊天插件、WhatsApp、Messenger、Facebook帖子评论、Instagram、Instagram帖子、Telegram、Line、Email、Slack、企业微信)也可以创建全渠道通用的流程。
2.选择【新会话】或者发【访客发送消息】作为触发条件,在收到新会话或者有客户触发关键词的时候就会激活该流程。
3.设置欢迎语,引导客户说出自己的问题。
4.设置延时触发,让客服能够有一定时间处理这个会话。
5.选择参与分配的客服和适用的会话,还可以设置是否将离线/忙碌的客服参与分配。
离线/忙碌客服默认是不参与会话分配的,客服的状态可以在右上角中调整。
如何在 LIKE.TG 中设置基于团队能力的会话分配?
团队能力的会话分配的核心在于精准掌握客服的专业领域,并根据这个来进行有效分配。具体操作是利用聊天机器人自动识别到客户的需求来确保找到最合适的客服,涉及范围可能包括产品类别、技术支持或语言偏好等。
以航空公司的客服团队为例,他们想对售后业务的咨询进行分配,可以首先根据客服发过来的语言进行分类,再询问客户【您需要什么服务】并给出【退票】、【改签】、【查询订单】等等选项。然后根据客户的选择把咨询转给相关的团队成员。
1.点击【自动化流程】,选择适用的渠道(可选择聊天插件、WhatsApp、Messenger、Facebook帖子评论、Instagram、Instagram帖子、Telegram、Line、Email、Slack、企业微信)也可以创建全渠道通用的流程。
2.选择【新会话】或者发【访客发送消息】作为触发条件,在收到新会话或者有客户触发关键词的时候就会激活该流程。
3.设置筛选条件,比如客户语言、咨询问题的类别等。
4.根据不同的条件来配置相关的客服人员。
如何在 LIKE.TG 中设置销售人员的自主客户选择?
在【在线聊天】中找到【未分配】的会话,点击【接入会话】并回复即可。
回复之后,该会话就会自动跳转到相应客服的聊天页面中,不会再出现在【未分配】。后续可以在【会话信息】中找到接待的客服。
如何在 LIKE.TG 中设置根据成员忙碌程度来分配?
在【设置】-【聊天设置】中,可以直接根据会话数、客服成员顺序和成员接待比重来分配。
成员接待比重:按成员的每日接待上限数值的大小作为权重进行分配,请前往【团队管理】设置。举例,如果成员A和B都有某个社媒账号的接待权限,若成员A的接待上限设为100,成员B为200,则该社媒账号的新会话分配到A的概率为1/3,B为2/3,其他无接待权限的成员则不会分配。
老访客的话还可以优先选择分配给原先接待过的客服成员。
安全通信:Telegram被盗号该如何预防并解决?
Telegram这个软件一直以其出色的安全性和隐私保护功能著称。但是即使这样,Telegram账号仍然可能遭遇黑客攻击和盗窃。Telegram账号被盗不仅会出现侵犯个人隐私的问题,还有可能会导致企业的财务损失和信誉损害。
这篇文章将通过如何识别Telegram账号被盗的问题来展开,并告诉大家发现Telegram账号被盗后该如何迅速应对。通过提高对这些潜在风险的认识和准备,帮助用户更好地保护自己的Telegram账号。
Telegram盗号的常见手段
钓鱼攻击
攻击者经常使用一些钓鱼技巧来诱骗用户提供他们登录的个人信息。他们可能会发送看似官方的邮件或消息来引导用户点击恶意链接,然后让用户在假冒的Telegram登录页面中输入自己的账号信息或扫二维码来骗取账号。
中间人攻击(MITM)
攻击者会在用户和Telegram服务器之间拦截通信。如果用户通过不安全的Wi-Fi网络访问Telegram,攻击者就会在其中捕获登录的信息数据并实现盗取。
账号信息泄露
如果用户在多个服务中使用相同的密码,当其中一个服务遭到数据泄露时,攻击者可能会尝试使用泄露的信息来盗取用户的其他Telegram账号。
恶意软件和间谍软件
通过恶意软件感染用户的设备,攻击者可以远程监控用户的活动,记录用户在登录Telegram时的键盘输入甚至直接窃取Telegram的访问令牌。
社交工程
攻击者可能会利用人类的信任或好奇心理,诱使用户透露自己的账号信息或者执行诸如点击恶意链接、下载可疑附件等操作。
Telegram被盗号的迹象
登录问题
如果突然无法登录Telegram账号,尤其是确定登录信息正确的情况下,账号被盗的可能性很大。
好友接收异常消息
如果好友开始收到一些不是你发送的消息或者是含有可疑链接和不寻常内容的消息时,你的账号可能已经被他人控制。
未经授权的活动
如果在Telegram账号中发现了并非自己操作的更改,如个人资料、密码、用户名或其他重要设置的修改,这可能表明有人未经授权登录了你的账号。
收到验证码
在未尝试登录的情况下收到验证码通知,可能是有人试图侵入你的Telegram账号。这是一个表明有人正在尝试通过短信或电话验证来登录你账号的警告信号。
如何应对Telegram账号被盗
1.立即尝试恢复账号
一旦确定Telegram账号被盗,可以试着访问Telegram的账号恢复页面或使用应用内的“忘记密码”功能来更改新的密码。然后根据提示进行操作,输入您的电话号码以接收恢复代码或进一步的指示。
如果无法改新的密码的话,就在Telegram官方页面中注销自己账号,避免造成更大的损失。
2.通知联系人
然后通过其他渠道(如电话、电子邮件或其他社交媒体平台)告知朋友、客户等联系人,告知他们你的Telegram账号可能已被盗,让他们忽略任何可疑或异常的消息。
3.联系Telegram支持
向Telegram官方支持团队报告您的账号被盗,以便他们能够协助您尽快恢复账号。具体可以通过电子邮件或Telegram应用中联系他们。
电子邮件:[email protected]
Telegram官方支持网站:https://telegram.org/support
Telegram应用:搜索@TelegramSupport(如果还能登录自己账号的话)
如何预防Telegram账号被盗
强密码策略
使用长而复杂的密码,并结合大小写字母、数字和特殊字符。尽量避免使用容易被猜测的密码,如生日或纯数字。
启用两步验证
在Telegram设置中开启两步验证(双重认证),给Telegram账号增加一个额外的安全层。开启了两步认证之后Telegram官方会要求在新设备登录的时候都需要额外输入一个新密码,这个密码一般是保存在手机本地的,可以有效防止Telegram账号被盗。启用两步验证步骤:【设置】— 【隐私】 — 【两步验证】 — 【创建密码】。
设置隐私安全
有的攻击者可以通过你的手机号码盗取你的Telegram账号,可以在【设置】 — 【隐私】 — 【手机的号码】 — 设置【没有人】可以看到你的手机号码。
定期更新安全设置
定期检查并更新您的安全设置,包括密码和两步验证密码。如果Telegram绑定了邮箱或者手机号码,还要定期检查绑定的账号是否安全,防止攻击者通过其他账号盗取Telegram账号。
保持警惕
对任何要求你提供登录信息的可疑邮件或消息保持警惕。不要点击未知来源的链接!不要下载不可信的附件!
使用安全的网络连接
避免在公共Wi-Fi或不安全的网络上使用Telegram。如果必须使用,考虑通过VPN来加密数据传输。
定期查看账号登录设备
至少一个月检查一次Telegram账号登录情况,在Telegram点击【设置】 — 【隐私】 — 【登录设备】,查看是否有未授权的设备登录了账号,及时终止不明设备的对话,必要的时候,可以点击【终止所有其他会话】来保护Telegram账号安全。
保持软件更新
确保Telegram软件和登录设备在最新版本,防止已知漏洞被利用。
常见问题
为什么即使Telegram有端到端加密,账号还是可能被盗?
端到端加密可以保护账号消息不被第三方读取,但账号本身仍可能因为密码泄露、钓鱼攻击或设备安全漏洞等原因被盗。所以除了依赖Telegram的加密功能,用户还需要采取其他安全措施。
如果我使用的是双因素认证,Telegram账号还会被盗吗?
双因素认证大大提高了账号的安全性,但不是绝对安全的。社交工程、SIM卡交换攻击等手段仍然可能绕过双因素认证,所以要时刻保持警惕!
如果Telegram账号被盗之后无法恢复该怎么办?
可以尝试通过Telegram官方提交申诉请求,如果账号仍绑定你的手机号码,那么可以接收通过手机短信或者电话验证码找回账号。然而,如果对方已经更改绑定的手机号码,那么账号将很难被找回。在这种情况下,建议重新注册一个Telegram账号,并通过本文前面介绍的预防账号被盗的方法提高Telegram账号的安全性。
WhatsApp单设备登录多个账号和多设备运营同一个账号的方法
在日常的工作中,我们经常会遇到这样的场景:需要在同一部手机上管理两个不同的WhatsApp账号,或者希望两部手机能够同时接入同一个WhatsApp账号以便团队协作。这样的需求可能源于员工希望明确区分工作账号和私人生活账号,或是企业需要多人共同响应客户的咨询和服务。不论是哪种情况,传统的WhatsApp使用方式都可能无法满足这一复杂的沟通需求。
那么我们该打破传统WhatsApp的限制,实现WhatsApp账号的灵活管理呢?
WhatsApp一个设备登录多个账号
使用场景
个人与工作分离: 用户可以在同一部手机上同时管理个人和工作相关的WhatsApp账号,从而在不同的聊天环境中保持专业与私人生活的界限。
客户服务管理: 客户服务代表可以通过单一设备访问多个WhatsApp账号,以便为不同的产品线或服务区域提供专门的客户支持。
社交媒体营销: 营销专业人员可以使用一个设备上的多个WhatsApp账号,分别管理不同的营销活动或品牌推广,提高社交媒体互动的效率。
WhatsApp Business号
WhatsApp官方提供了专为商业用户设计的WhatsApp Business应用。允许用户在同一手机上使用一个个人账号和一个商业账号,有点类似个人微信和企业微信一样。可以通过这个方式来实现多账号登录WhatsApp。
LIKE.TG
LIKE.TG是一个全渠道客户沟通平台,能够无缝整合多个WhatsApp账号,包括WhatsApp个人号、WhatsApp商业号和WhatsApp API号。用户只需将注册好的WhatsApp账户集成至LIKE.TG的后台系统,接着便能在一个集中的界面上高效管理所有账户,无需频繁切换,从而大幅提升沟通效率和用户体验。
手机双开功能
某些手机品牌提供了双开功能,允许用户在同一台设备上创建应用的副本,从而实现多账号登录。例如,华为的“应用双开”、小米的“双应用”、OPPO的“应用分身”等。用户可以通过这些功能轻松创建WhatsApp的副本,并使用不同的手机号码注册和登录。
1.安装好WhatsApp
2.在「设定」-「应用程式」-「双开应用程式」-「 WhatsApp 」
3.准备另一个WhatsApp账号,并在双开应用中登录
WhatsApp多设备运营同一个账号
使用场景
团队协作: 企业团队可以在多个设备上共享同一个WhatsApp账号,以便在不同的工作站或地点协作处理客户咨询和响应。
远程工作: 远程工作者可以在家中的电脑和移动时的手机之间无缝切换,保持对同一个WhatsApp账号的访问,以持续响应工作消息。
多部门运营: 在大型组织内,不同部门的工作人员可以通过多设备登录共同管理的WhatsApp账号,以便统一外部沟通。
WhatsApp 网页版
WhatsApp 网页版使用户能够将其账户与多个设备上的浏览器进行同步,可以让用户可以在不同设备上同时访问和使用WhatsApp。这对于经常需要在电脑和手机之间切换的用户尤其有用,比如在办公室使用电脑,在移动时使用手机。
LIKE.TG
如果是团队需要共同使用一批WhatsApp账号,可以通过LIKE.TG来管理所有的WhatsApp账号。团队的成员都可以管理这批账号,真正意义上实现了多设备登录。
并且LIKE.TG能够根据预设的规则或关键字自动分配聊天。无论是对外销售、客户支持还是内部沟通,所有的对话都可以迅速被指派给合适的团队成员,确保每一位客户都能得到及时和专业的回应。团队成员也可以根据项目的需要,快速地在不同的部门或个人之间切换对话,实现跨团队的高效协作。
常见问题
如何管理来自多个WhatsApp账号的消息通知?
多数智能手机的操作系统允许用户对每个独立应用的通知进行个性化设置。您可以在手机的设置中调整通知权限,确保能够区分并有效管理来自不同WhatsApp账号的消息。
在同一设备上使用多个WhatsApp账号时,有哪些数据隔离的最佳实践?
为每个账号设置独立的锁屏密码或应用锁,使用端到端加密的备份解决方案来隔离和保护数据。确保定期更新应用和操作系统,以利用最新的安全特性。
如何处理主设备丢失或损坏时的多设备WhatsApp使用?
如果主设备不可用,您仍可在短期内继续在辅助设备上使用WhatsApp。然而,为了长期维持账号的活跃和安全状态,建议尽快恢复或替换主设备,并重新进行账号验证。
在多设备上运营同一WhatsApp账号时,如何确保账号的最高安全性?
使用强密码和两步验证增加账号安全层级,并且定期监控和管理“已链接的设备”列表,及时移除未授权的设备。确保所有设备上的WhatsApp应用和操作系统都保持最新,以防止安全漏洞。
延伸阅读
灵活运用WhatsApp API号:优化客户沟通流程 (salesmartly.com)
一图告诉你WhatsApp、WhatsApp商业号和WhatsApp API号(企业号)的区别 (salesmartly.com
一文全掌握2024年最新LINE官方号收费价格
作为一个做亚洲市场的跨境卖家,你绝对不能忽视LINE官方号在亚洲区中的潜力!这个平台不仅提供了与客户即时互动的途径,还能帮助你在日本、台湾、泰国等地区扩展业务。本文将通过介绍LINE官方号的收费机制带各位跨境卖家更深入地了解LINE官方号,并制定出适合自己的预算计划。
LINE官方号收费模式
LINE官方号的收费方案分为「轻用量」、「中用量」、「高用量」三种类型,具体采用的是“固定月费+额外购买信息费用”的收费模式。
LINE官方号轻使用量方案
月费:免费
免费消息条数:200条
LINE官方号中等使用量方案
月费: 800 元(台币,不含税)
免费消息条数:3,000条且不可额外购买消息
用完免费消息条数后,若想购买更多消息,请先在官方账号管理后台选择升级至高使用量方案。
LINE官方号高使用量方案
月费:1,200 元(台币,不含税)
免费消息条数:6,000条
额外购买消息价格调整为每条从 0.2 元起降,根据消息量多少,采用阶梯式累进计价方式。
LINE官方号收费模式(表格)
轻用量
中用量
高用量
固定月费
0元
800 元(台币,不含税)
1,200 元(台币,不含税)
免费信息数
200条
3,000条
6,000条
加购信息
不可
不可
0.2 元起降(阶梯价)
LINE官方号加购信息规则
注意:只有[高用量]的客户才能加购信息
案例:
比如说我这个月总共发送了35000条信息
1.[高用量]收费方案为1200元,包含6000则信息
2.加购信息:(25000-6000)×0.2+(35000-25000)×0.165
共计6650元(台币,不含税)
LINE官方号收费相关
LINE官方账号的在线购买只支持信用卡支付,您可以选择通过LINE Pay绑定信用卡进行支付或者直接使用信用卡完成付款。月度套餐费用将在每月的第一天扣除,而额外购买的服务费用则会在下个月的第十天进行扣款。
消息费用适用于群发、定向发送以及API发送的消息(但API发送中的部分审核功能所产生的费用不包含在内)。
无论是群发还是定向发送,费用都将根据目标好友数量来计算。
费用的计算将以日本时区(GMT+9:00)为准,因此在国内时间晚上23:00之后发送的消息将计入次日的费用统计。
月度费用只包含LINE官方账号的使用费,并不涵盖素材制作或API开发的费用。
如何有效管理LINE官方号信息?
在管理LINE官方号时,企业往往面临着处理成千上万条信息的挑战,这不仅需要团队成员之间的紧密协作,还要求他们能够高效地在不同设备间切换。但是频繁地登录和切换设备可能会触发安全机制,导致LINE官方号被意外封禁。
LIKE.TG这款全渠道私域沟通工具不仅可以将LINE官方号与其他消息渠道整合到一个统一的后台管理系统中,还提供了智能的自动聊天分配和内部会话分配功能,确保信息流在团队成员之间无缝对接。通过助LIKE.TG团队可以跨部门进行高效协作,同时避免了频繁登录带来的风险,保障了LINE官方号的稳定运营并提升了客户服务的响应速度和质量。
常见问题
不同的价格方案,可以使用的功能有差异吗?
和现行状况相同,轻、中、高用量方案均可以继续使用官方账号管理后台的基础功能。
仅部分高级 API 和高级功能,需要为认证账号或通过LINE审核才可使用。(详情请参考官方账号产品简报)
有没有什么方法可以帮助我快速计算未来的每月费用?
可以直接使用官网的新版费用计算器,只要输入「目标好友数量」和「每月群发次数」即可一键生成预计每月费用。
哪些消息类型会计入收费?
只有「群发消息」、「Messaging API 高级功能的 Push API 消息」以及「渐进式消息」计入收费,以下消息类型都属于「免费」消息:
加入好友的欢迎消息
一对一的手动聊天消息
自动回应消息
AI自动回应消息
Messaging API 的 Reply API
提高参与度:通过Facebook互动广告展开高效聊单
与传统广告相比,Facebook互动广告加入了更多客户参与元素,核心在于促进用户不断地打开应用并执行有价值的动作。这种广告形式利用其平台的强大用户基础和精准的数据分析能力,为品牌提供了一个与目标受众进行直接互动的机会。在本文中,我们将探讨Facebook互动广告的不同类型以及如何有效地利用来获取流量。
Facebook应用广告的概念
在移动端的应用中,用户参与度是一项很关键的指标。Facebook应用互动广告让品牌能够直接针对那些已经下载并安装了应用的用户群体。这类广告旨在激励用户不仅仅是保留应用在设备上,而是积极打开并在应用内进行互动。
Facebook应用广告包括两个主要目标:一是促使用户重新参与应用,二是引导他们完成特定的动作,如点赞、评论、私信等。通过这种方式,不仅提升了对应用的使用频率,也增加了用户的参与深度。
通过流量目标投放应用广告
流量目标应用广告专注于吸引那些已经安装了您的应用的用户重新参与。通过利用Facebook的广告算法,这类广告被优化以覆盖那些最有可能重新打开应用的用户群体。这种方法特别适用于那些希望提高现有用户的活跃度的品牌。
例如一个新闻应用可能会运用流量目标广告来提醒用户查看最新的新闻报道或突发事件。广告内容可能包含吸引人的标题或紧急新闻摘要,鼓励用户点击广告并直接跳转到应用中的相关内容。这样的策略不仅提升了用户的参与度,也确保了应用保持其在用户日常生活中的相关性和价值。
通过互动目标投放应用广告
互动目标应用广告旨在鼓励用户执行应用内的具体行为,提高特定功能的使用率。这些广告通过精准定位那些已经安装应用的用户,激励他们完成如购物、订单下达或游戏内成就等操作。
以送餐应用为例,互动目标广告可以用来吸引用户打开应用并下单。广告可能会展示特定的促销活动,或突出便捷的订餐流程,来激发用户的兴趣。对于游戏应用,这类广告可能会激励玩家尝试新关卡或参与特殊事件。通过这种方式,互动目标广告不仅提升了用户的活跃度,还有助于提高应用的留存率和收入。
如何创建应用互动广告
1.前往 Meta 广告管理工具并点击 + 创建。
2.选择以下其中一个广告目标,然后点击继续。
流量:吸引更多用户打开您的应用。
互动:吸引用户在您的应用中采取特定操作。
3.根据需要完成“广告系列详情”、“A/B 测试”和“赋能型广告系列预算优化”版块,然后点击下一步。
4.选择应用作为转化发生位置:
消息应用
你的广告
通话
网站
应用
Facebook 公共主页
5.前往应用,选择您希望广告将用户引导至的应用。注意:如果您在下拉菜单中找不到您的应用,可能是因为应用在 Meta 开发者上没有正确设置。访问 Meta 开发者了解如何设置 Android 应用和 iOS 应用。
6.完成“预算和排期”、“受众”和“版位”版块,然后点击下一步。注意:要在 Messenger 创建移动应用互动广告,请确保已默认选中进阶赋能型版位。要手动选择 Facebook 动态和 Messenger 版位,请在“版位”版块点击显示更多选项,然后点击编辑。
7.完成“广告设置”、“广告创意”、“目标位置”、“语言”和“追踪”版块。
8.点击发布。
怎么利用Facebook互动广告来的流量展开高效聊单
精准定位
使用Facebook的详细用户数据来定位最有可能对产品或服务感兴趣的用户群体。
吸引注意力
设计视觉吸引力强、信息清晰的广告,确保在用户的信息流中脱颖而出。
鼓励互动
通过互动元素(如问卷、竞赛、投票等)来提升用户参与度,增强用户对品牌的记忆。
提供价值
确保广告传达出独特的价值主张,给用户一个立即采取行动的理由。
简化流程
优化落地页面和购买流程,减少客户实际购买时的步骤。
快速响应
使用LIKE.TG来预设好欢迎语、引导语等一系列聊单话术,自动回应潜在客户的咨询和反馈。
跟踪与分析
利用Facebook来跟踪广告表现,及时调整策略以提高ROI。基于收集到的数据和用户反馈不断优化广告内容和互动方式,以实现最佳的聊单效果。
掌握TikTok盈利模式:深度解析TikTok赚钱策略
TikTok作为全球热门的视频社媒平台,是很多内容创作者重点关注的盈利渠道,第一步必然是理解TikTok的盈利模式。本文主要是为那些渴望在TikTok上寻找赚钱方法的人提供一个清晰的指南,包括如何深入了解TikTok用户、掌握六大盈利方式以及实施有效的推广营销策略。通过这几个方面来带你实现TikTok营销入门。
深入了解TikTok用户
年龄分布:TikTok的用户年龄范围广泛,但主要集中在18-24岁的年轻人群体,62%的用户年龄在30岁以下,32.5%的用户年龄在20岁以下。
性别比例:男女用户比例差异不大。
地理位置:用户遍布全球,以亚洲、北美和欧洲的某些国家为主要市场。
活跃时间:这个主要是根据目标市场而定,不同地区有不同的活跃时间。
除了这些基础数据之外,还可以对目标TikTok用户进行行为分析和偏好分析。
行为分析涉及对用户在TikTok上的互动模式进行深入研究,包括他们喜欢什么类型的内容、他们的评论和分享习惯,以及他们在平台上的停留时间。
偏好分析则关注用户喜欢的特定内容类型,如舞蹈、美食、旅行或教育等。通过分析用户的互动数据(如点赞、评论和分享次数),可以识别出最受欢迎的内容类型和主题。
如何利用TikTok用户分析来增强内容策略
根据用户特征定制内容策略
考虑用户的活跃时间发布内容
依据用户偏好调整内容主题和形式
使用数据驱动的方法测试和优化
TikTok盈利的六大方式
原生广告收入:品牌合作与挑战赞助
TikTok为品牌提供了多种合作方式,包括品牌挑战和品牌效果广告。
品牌挑战是通过创建特定的话题或挑战,鼓励用户生成相关内容。这些挑战通常会配合定制的音乐、标签或特效,吸引用户参与。
品牌效果广告是在用户的For You页面上展示的广告,与用户的内容流无缝融合。通过这些方式,TikTok帮助品牌提升曝光度并从中获得广告收入。
TikTok直播打赏:直播互动及收益分享
TikTok允许用户在直播中通过虚拟礼物对创作者进行打赏,这些礼物可以转换为真实货币。直播期间,观众可以购买并赠送虚拟礼物来表达对TikTok内容创作者的支持。TikTok会从中抽取一定比例的收益,而剩余的则归创作者所有。
TikTok Creator Fund:加入创作者基金获取收益
TikTok创作者基金是一个奖励计划,旨在支持和奖励平台上的优秀创作者。符合条件的创作者可以申请加入该基金,根据他们视频的观看次数和用户互动情况获得收益。这个基金鼓励创作者持续产出高质量的内容。
推广其他社交媒体和内容平台:跨平台流量转化
创作者还可以利用TikTok的高流量优势来推广他们在其他社交媒体和内容平台上的账号或内容。通过在TikTok上建立强大的粉丝基础,创作者可以引导粉丝到其他平台,来扩建自己的私域流量,例如创作者可以推广自己的YouTube频道或Instagram账号,通过广告分成、品牌合作等方式在多个平台上实现盈利。
TikTok Creator Marketplace:通过官方市场与品牌合作
TikTok Creator Marketplace是官方提供给品牌与认证的创作者直接合作的平台。在这里,品牌可以找到适合其营销活动的创作者,并与之合作推广产品或服务。创作者通过与品牌合作获得收益,而TikTok会从中抽取服务费。
商品销售:利用TikTok推广产品和电商功能
TikTok是个将内容营销与电商功能结合的平台,允许创作者和品牌通过视频直接推广和销售产品。内容创作者可以在视频中添加产品链接,引导用户进行购买。此外,TikTok也在某些地区推出了直接在应用内购物的功能,并从中获得交易佣金。
如何通过LIKE.TG简化TikTok客户沟通
LIKE.TG作为一个全渠道聚合聊天工具,能够将来自不同社交媒体平台的消息整合在一个界面中,包括TikTok的私信。这样的集成其对于那些利用TikTok作为营销和客户服务渠道的品牌和创作者来说尤为重要,可以有效地提高沟通效率。
统一消息管理:LIKE.TG允许用户将TikTok等社交媒体平台的消息汇总到一个界面,避免了切换不同应用的麻烦,确保不会错过任何重要的客户互动。
客户数据整合:LIKE.TG可以收集和整理客户互动数据,帮助品牌更好地理解客户需求和偏好,尤其是在TikTok上的用户行为,从而提供更个性化的服务。
团队协作和分派:在团队中,LIKE.TG可以帮助合理分派客户咨询,确保每个客户问题都能得到及时且专业的回答,特别是在高峰期如TikTok直播后的用户咨询激增时。
常见问题
如何平衡创意与商业利益?
在TikTok上平衡创意与商业利益要求创作者在保持内容原创性和吸引力的同时也要考虑内容的商业潜力。创作者需要确保商业信息的融入不会破坏内容的娱乐价值。例如,通过原生广告和品牌挑战,创作者可以将品牌信息巧妙地融入到创意内容中,既不影响用户体验又能实现商业目标。
TikTok营销预算的合理分配?
合理分配TikTok营销预算需要对不同盈利渠道的效果进行评估并根据目标受众和营销目标进行调整。品牌和创作者应该监测广告投放的回报率,包括用户的参与度、转化率以及产生的直接收益。
品牌和创作者需要设定明确的KPIs(关键绩效指标),如广告的点击率、视频的观看深度、用户互动的频率、直播的观众人数、以及通过TikTok销售的产品数量等。这些数据可以帮助他们理解哪些类型的内容和推广策略最能引起目标受众的兴趣并促进购买。
如何搜索并加入Telegram群组的最佳指南:助你快速融入任何聊天室
Telegram作为全球最受欢迎的即时通讯应用之一,以其出色的安全性、快速的消息传递和用户友好的界面而闻名。除了一对一的消息交流,Telegram的群组功能让有共同兴趣的人们可以聚集在一起。无论是寻找专业知识、想要加入兴趣小组,还是希望可以和志同道合的人交友,加入合适的Telegram群组都能带来这些体验。本文将指导你如何在Telegram中高效搜索群组,并能够轻松加入目标群组。
Telegram群组权限
管理员需要制定明确的邀请策略来确定Telegram群组的权限,主要是分为公开群组和私有群组。
公开群组:
易于搜索和加入:公开群组可以通过Telegram的搜索功能被任何用户找到。用户可以自由加入,无需经过管理员的特别许可。
透明度高:由于任何人都可以查看群组内容,公开群组通常更透明。这对于公共社区或讨论特定主题的群组来说是理想的。
私有群组:
邀请制:私有群组不会出现在搜索结果中。要加入私有群组,用户必须通过邀请链接或直接被群组管理员邀请。
更加私密:私有群组为成员提供了更多隐私保护。由于群组内容不对外公开,这样的设置适合讨论敏感话题或私人事务。
对于私有群组,管理员通常会发送邀请链接给潜在成员或直接在Telegram中邀请他们。在邀请的时候可能需要审查申请人的资料,以确保新成员符合群组的标准和目标。
对于拥有大量成员的群组,管理员可能会利用如LIKE.TG等全渠道客户沟通平台进行有效的群发,以确保每个成员都能接收到重要的更新和通知。可以最大限度地帮助管理员节省时间,同时提高沟通的效率和覆盖率。
加入Telegram群组的方式
通过邀请链接进入Telegram群组
获取群组邀请链接的方法
通过朋友之间获取:Telegram群组管理者会将邀请链接分发给现有成员,可以尝试向有相关领域资源的朋友问一下有没有需要的Telegram群组链接。
通过社交网络和论坛寻找:很多Telegram群组会在社交媒体或相关的讨论区公布他们的链接,通过搜索相关主题或关键字,您可以发现这些链接。
获得Telegram群组链接后的做法
直接点击链接:无论是在手机还是电脑上,直接点击Telegram群组链接就可以显示以下的页面并出现加入群组的提示界面。
确认入群:提示界面会展示群组的一些基础信息,如群组名、成员数量和一些群组介绍。点击在Telegram中打开,然后选择加入即可。
注意:在点击链接之前要确保该链接有一个可信赖的来源,来路不明的链接可能会引导您进入不安全的群组或恶意软件。
通过搜索进入Telegram群组
如果没有明确的链接的话,可以在系统的搜索栏中直接输入群组名字或者关键词来寻找。
使用搜索的好处在于可以找到一些不曾知晓的群组,但是这个方法也可能会带来一些不相关的群组,所以需要用户自行去筛选。
通过联系人邀请加入Telegram群组
如果有朋友已经是某个Telegram群组的成员,他们可以直接邀请你。只需在群组聊天界面中选择“添加成员”选项,然后从他们的联系人列表中找到并选择您的名字。一旦他们发送了邀请,你将会收到一条通知,提示你已被邀请加入Telegram群组。
相关推荐:LIKE.TG集中管理多个Telegram群组
如果你是一个频繁使用Telegram的用户,且需要同时管理多个群组和账号的话,可以通过LIKE.TG来帮助你将所有的Telegram群组和个人账号整合到一个平台上,不需要不断地在不同的账号和群组之间切换。这不仅可以提高你的办公效率,还能确保你能够及时响应每个群组或用户的需求。
加入Telegram群组的注意事项
当加入Telegram群组时,保护个人隐私和网络安全是最重要的。以下是一些使用Telegram之前的注意事项:
隐私设置:
个人信息保护:在加入群组前,需要检查您的Telegram隐私设置,设置只有信任的人才能看到你的电话号码和最后上线时间。
个人资料照片:如果不希望群组内的所有成员都能看到个人资料照片,也可以进行相应的隐私设置。
网络安全:
不点击可疑链接:群组内可能会有成员分享链接,对于不明链接应谨慎点击,以免遭受网络钓鱼或恶意软件的攻击。
下载文件时要警惕:来自不熟悉成员的文件可能含有病毒,下载前要确保文件来源的安全性。
行为准则:
尊重他人:保持礼貌,尊重不同的意见和背景,避免使用攻击性语言或进行骚扰。
遵守规则:每个群组可能有自己的规则和指南,加入后应阅读并遵守这些规定,以维护群组的秩序和和谐。
贡献价值:分享有价值的信息和见解并积极参与讨论,使群组成为一个有益的交流平台。
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SaleSmartly荣获ISO/IEC 27701隐私信息管理体系认证
近日,LIKE.TG 已正式通过经“中国国家认证认可监督管理委员会”批准的第三方认证机构中安认证的严格评审,获得ISO/IEC 27701隐私信息管理体系认证。这一成就标志着 LIKE.TG 在全球隐私保护标准方面达到了新的里程碑,展示了我们对于客户隐私权益的尊重。
ISO/IEC 27701认证的重要性
ISO/IEC 27701标准是国际上公认的隐私信息管理体系的最高规范,它为处理个人数据的组织提供了一套清晰的指导原则和要求。通过这一认证可以看出 LIKE.TG 严格遵守全球数据保护法规,包括欧盟的通用数据保护条例(GDPR)和其他国家的隐私法律。
获得ISO/IEC 27701认证不仅证明了我们对客户隐私的重视,也为我们的业务操作提供了一个更加稳固和可信的框架。进一步巩固了客户对 LIKE.TG 的信任,确保他们能够放心地将个人信息放在我们平台。
LIKE.TG的未来承诺
获得ISO/IEC 27701认证只是 LIKE.TG 长期致力于隐私保护旅程的一个里程碑。后续会持续优化我们的隐私信息管理体系,确保它能够适应不断变化的技术环境和法规要求。
同时会进行定期的内部审查和风险评估,以确保我们的隐私措施始终处于行业最佳状态,确保我们的隐私实践能够满足所有客户的期望和需求。