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如何快速查询Tiktok账号归属国
线上以及线下遇到很到小伙伴咨询: 注册下来的tiktok账号怎么确认是否属于自己的目标国账号 或者 绑定小店时因为弄错tk账号归属国,显示“店铺所在国与店铺所在国不一致”,导致无法绑定tiktok账号,今天给大家透漏个小妙招,相对快速查询tk账号国家归属
Tips如何查看账号国家归属?
通过绑定小店或找AM帮忙查询归属的方式都比较繁琐和局限,远不如自己动手丰衣足食来得快,方法很简单,只需要4个步骤。
1用谷歌浏览器打开要查询的tiktok账号网页版首页,小老鼠@后替换成你要查询的账号id,比如 tiktok.com/@lishezhang
2在网页空白位置点击鼠标右键,选择“显示网页源代码”
3在出来的源代码页面中按快捷键“ctrl + F” (苹果是command+F),搜索框中输入“locationCreated ”后回车
4定位到的代码就会显示你账号归属国家的缩写了,比如US是美国,MY是马来,JP是日本,SG是新加坡等等。
TikTok小店深度运营全方位规划
TikTok主要流量通道:内容营销、直播、平台活动
TikTok运营全规划
一.技术支持:本地化手机环境、确保网络稳定性、实体真机交付
二.策划支持:竞品分析、内容定位、用户画像、品牌营销等
三.数据支持:TikTok热点话题、TikTok热门爆品、TikTok爆款视频
四.小店支持:TikTok小店申请、TikTok跨境店申请、TikTok本土店申请
Lazada速卖通运营资讯
五.运营支持:主页搭建、视频文案剪辑优化、外店推广、直播支持、播放量保障等
①要有稳定的网络ip,网络和时区环境。
②要有自己的直播团队像短视频团队、运营团队、主播团队等,另外直播是需要由粉丝标准的,那么累计到一定量的粉丝就需要有比较优质的内容,短视频团队就是服务则产出这些内容。
③短视频团队:编导、摄像、剪辑人才要有。
摄像是负责视频的落地拍摄
剪辑主要是积累素材,同样的素材可以剪成不同的片段,大约在20s-30s左右,每天上传不同的视频,积累账号里面的内容,提升出爆款视频的几率
④运营团队:运营、场控和助播
运营就是制定账号的运营方案,并编写直播的脚本,然然后决定哪些款是引流品,哪些是主推品、利润品,引流品是比较便宜的
场控是在前期调整直播需要的设备,确认直播间布景,跟主播做好直播前的排练,包括介绍的品类,哪些部分主要介绍
⑤主播团队
需要根据品类的不同,选择适合的主播,尽量选择外国主播,来打造直播间的原生感
⑥直播基本设备:三台电脑、三个屏幕
第一台电脑+屏幕主要是展示直播数据,以及直播Listing
第二台电脑+屏幕配置OBS直播软件,需要调整好网络设置
第三台电脑+屏幕展示正在直播介绍的产品优惠价格、产品卖点
⑦摄像机、麦克风(或者直接手机直播)
⑧灯光:200wLED灯(2-3盏)
⑨直播后数据复盘
TikTok是怎么赚取收益的
一、TikTok商业和收入模式
出海营销想要通过TikTok赚取收益,首先要了解平台的商业及收入模式!
1、TikTok是如何工作的?
TikTok,在中国也是我们人所皆知的抖音,是一款视频共享社交网络应用程序,用于制作以舞蹈、喜剧和对口型配音短剧而闻名的个性化短视频。
2、TikTok是怎么赚取收益?
TikTok的收入模式通过三种方式赚钱——应用内购买、佣金和TikTok广告。
#1应用内购买
TikTok Coins是一种用真钱购买的应用内虚拟货币。硬币可用于购买虚拟物品,TikTok用户将其称为“礼物”和“钻石”,然后可以将其发送给内容创建者,作为欣赏其内容的表示。
#2来自内容创作者的50%佣金
在用户购买硬币并将其虚拟地通过应用程序赠送给内容创建者后,内容创建者可以选择撤回所有赠送给他们的虚拟礼物以换取实际收益。当用户提取资金时,TikTok会从应用程序中提取的每一美元中抽取50%的分成。
注意:当用户购买TikTok币时,TikTok在前端赚取收益,当内容创建者去取钱时,在后端赚取收益。
#3 TikTok广告
TikTok for Business的广告功能,允许品牌使用信息流广告、品牌收购和品牌标签挑战在平台上投放广告。
二、TikTok在公司内部结合几种收入模式
1、基于广告的商业模式
2、销售数字商品的商业模式
3、基于佣金的商业模式
显而易见,TikTok在海外的发展趋势和前景都是十分可观的,目前对于个人出海业务和企业出海营销都是不可忽视的一个平台。
想要快速在海外搭建及推广自己的品牌获得更多的收益,海外TikTok都是一个不错的选择。以上就是对于海外TikTok这个平台怎么赚钱以及其商业模式的分享。
玩TikTok必备工具大全
如果你是一个TikTok小白,知道TikTok是一个风口,但不知道怎么玩,对于TikTok运营找不到要领。在网上搜寻了很多长篇大论的资料,但有价值的极少,看完还是云里雾里。
以下是铂斯给TikTok新手玩家带来这一份实用工具推荐,希望对大家有所帮助。
一、素材处理
1. 去水印工具
抖抖去水印:微信小程序可找到,支持多个短视频平台。
2.视频剪辑
剪映/PR:目前剪映不仅有移动端,桌面端也来了,看个人操作习惯选择。
3. TikTok自带功能
其实这个APP还是有很多自带的功能,比如贴纸、加字幕、加背景音乐、特效等,可以按照自己的需求添加。
二、数据分析
1. Creator Marketplace
(https://creatormarketplace.tiktok.com/)
这是广告主和达人在TikTok合作的指定官方平台,可以根据粉丝画像、增长趋势、最佳表现视频等数据,选择最佳合作达人。
2.Tikrank(https://tikrank.com/)
免费的TikTok排名分析工具,数据库拥有约100万名影响者和6000万次更新。更多的功能即将推出!
可以访问百万Vlogger Influencers数据库,发现Unfollowers和粉丝增长+跟踪和分析品牌。
3.Tikstats(https://tikstats.com/)
可以分析TikTok的资料、标签、视频和趋势,以了解这个平台,更快地发展大家的业务。
△TikTok新手必备:去水印、数据分析、中文翻译,超全实用工具推荐△
4. Tikstar(https://www.tikstar.com/)
TikTok全维度大数据分析,助力TikTok运营变现,有多账号监测、电商广告选品,最新最热素材库等功能。
5. Analytics(TikTok自带的分析功能)
可以通过这个功能做概述、内容和粉丝的数据分析。
三、其他常用
1. 流量变现
① 亚马逊联盟
(https://affiliate-program.amazon.com/)
可帮助内容创建者、发行者和博主们通过流量获利。
② 速卖通联盟(https://portals.aliexpress.com/)
一项站外引流,按成交付费的工具。
2. 伪装检测
Whoer上网网络检测,至少要达到80%以上,最好100%。
3.文本翻译
有道翻译
我们的目标:要把账号打造成权重高的热门优质账号。其实做账号不要考虑太多,一个账号起不来一直一条路走到黑,怕这怕那肯定是不行的。做TikTok门槛不高,做好的都是持续发力的。TikTok目前还处在红利期,变现的话还不高,不过我们看好这个赛道,商业化是自然而然的过程,TikTok现在的重心还未必在商业化上,而且要快速的抢占市场。
TikTok跨境电商业务的现状
早在前年,跨境电商行业便经历了一次大洗牌。亚马逊封店潮清洗了很多卖家店铺,海外流量价格也普遍上涨。
因此,品牌独立站和新兴流量平台TikTok收获了很多商家的关注。尽管TikTok在某些国家仍经历着抵制,但它仍以7.459亿次的下载量成为2022年全球下载量最多的应用。
TikTok的野心早已不限于娱乐。
TikTok Shop已在英、印尼等国家和地区运行一年,TikTok也在积极发展与外部独立站的流量合作。在跨境电商领域的布局,为TikTok的商业化增加了想象空间。
而且我们发现,最近很多商家都来咨询TikTok小店的入驻条件,都想抓住高速增长期的流量红利。不仅企业渴望进入这个市场,TikTok本身也在扩大投资。
TikTok英国店进一步降低准入门槛,取消了平台店铺的DSR评分、销售额等硬指标要求,甚至停止验证商家们的平台资料。
只要商家提供营业执照和发表过5部以上作品、累计赞过百的TikTok英国账号,就可以申请。
虽然这一政策仅过了三天就被TikTok宣布取消,这也反映了字节跳动渴望在发达市场拓展电子商务业务的迫切。
印度尼西亚市场表现最好的TikTok小店已经开展了许多当地直播活动。
国内的MCN机构,如卧兔和PONGO,已经成立了本地团队。据知情人士透露,去年双11,MCN当地代理运营的JD.COM账户在TikTok的总销售额约为500万美元,视频和直播电商都取得了不错的转化率。
相比之下,英国的TikTok小店就有些太冷清了。之所以惨淡收场,大概有两个原因。
一方面,用户获取TikTok产品视频的链路太长。根据推送测试,想看到一个产品视频需要刷20~30个娱乐视频。
另一方面,TikTok目前的算法并不完美,虽然流量数据看起来很大,但它无法准确匹配目标客户,把产品信息推送给目标消费者还是很难的。
不过,尽管存在算法不精准、用户购物习惯难转变、客单价低等诸多问题,许多商家仍认为TikTok电商在目前是个绝佳的商机。
正因为处在蛮荒探索期,TikTok对所有的参与者都是公平的,不存在亚马逊等电商平台上头部商家向下倾轧、新入局者难破“强者恒强”困境的问题,成败全看自身玩法了。
如何在TikTok进行广告投放
TikTok是发展最快的社交媒体平台,迄今为止下载量已超过20亿。尤其是在这个大流行的世界中,TikTok可以让人们通过创建自己的内容来寻找新颖有趣的方式彼此联系,从而获得新鲜的空气。今天我将会告诉大家什么是TikTok广告投放以及TikTok广告投放怎么操作。
为什么选择TikTok广告?
2021年10月TikTok对外官宣全球月活跃用户数(MAU)突破10亿,相比2020年初增长了将近一倍,未来也将成为最大的海外社媒之一!国内已经有一批企业吃到Facebook等社媒的流量红利,成功实现品牌出海。比如说Anker,Colourpop、Shein等等。但由于近年Facebook流量成本上升、亚马逊风波导致很多跨境头部大卖洗牌,而这个时间点正是我们小卖家和跨境新人的机会。
TikTok广告投放类型
挑战赛
发起一个话题,参与者录制视频挑战。分为普通挑战赛、超级挑战赛、全球挑战赛。超级挑战赛会在挑战赛的基础上增加一些功能,比如品牌馆;而全球挑战赛主要针对全球性的品牌,会邀请一些网红,来演绎品牌,凸显产品特点,吸引粉丝用户。通常,在挑战赛中配合动感音乐、热度话题等都更易吸引粉丝。
开屏广告
一种按照CPT形式的包天广告,以固有的开屏形式展示产品,展示产品3-5秒钟曝光。这种广告每天只有一位广告主,适用于追求最大度曝光的品牌。一般是汽车、影音娱乐、游戏、3C、手机、电脑,鞋服类更倾向于这种品牌类广告,电商卖家较少投入。
此外,也有固定的广告位形式,即topview,相当于开屏和信息流广告的结合体。即开屏广告下一步可以沉浸到以信息流的形式,来展示更长尾的视频,相比通常只有十几秒的形式,展示时长可达到60秒左右,也更易凸显品牌的曝光。
贴纸广告
有2D、2D pro、3D等效果类型,可以显示在视频中。
信息流广告
即竞价类广告,其广告展现形式会显示在TikTok视频信息流中,用户可以根据目标人群的画像进行投放,可以设定关键词,来缩小潜在用户的特征。通常,视频中的广告语用来展现品牌和产品,最终导流到自己网站。TikTok后台也有工具可帮助投放者节省视频制作成本,比如微电影功能、图片转化成视频、或者是通过落地页都可以智能帮助生成视频。
设置TikTok广告的5个步骤
第1步,设置推广链接,准备阿拉伯语的网站和视频。由于中东和其他地区不同,阿语是众多地区的官方语言,即便视频中会涉及到英语,也一定要有阿语语言或字幕,才能通过TikTok审核团队的审核。
第2步,准备好网站和产品案例之后,给网站安装 pixel( 类似于Facebook pixel)。安装成功后,在账户里进行转化率的跟踪。在广告投放之前,要确定投放目标。在TikTok后台,有多种推广目标设置。比如访问量、转化量,以及安装量,信息流广告看中的更多是转化量。对于电商来说,一般有两种追踪维度,即点击率和购买成功率。用户可根据自身实际情况,来决定自身最终考核的KPI是选择哪种维度。而通常电商都以最终成交量为考核转化率高低的标准,也有小部分客户会以点击率为主,这种情况下,点击出价越高,视频得到的展示以及点击就会越高,但这种方式,无法衡量用户购买转化。
第3步,设置预算等数据,进行小规模测试。比如先创建一个广告组,再设置广告组、预算、出价模式等。以购买成功为考核标准,预算通常设置在100~200美金,CPA也会根据不同广告主、不同行业分别设定。关键词设置:与其他媒体不同,TikTok后台是给自己的后台“看的”。比如关键词是鞋类,那么TikTok会自动把一部分爱好买鞋的用户分配给该账户,关键词一般设置20个左右。出价系统:分成两类,分别为点击cpc,智能ocpc。采用智能出价系统的好处是,在前期可以帮用户快速度过冷启动阶段。且在平稳期,也可以帮用户不断进行智能优化。
第4步,广告预览。之所以进行这一项,是在于要检测转化率,即 pixel是否安装成功,可以跟踪到购买。对于服务商而言,如果这中间出了差错,即使在TikTok推广上产生了购买,也不能追踪到,就会迫使后续工作暂停,所以这一步尤其重要。
TikTok如何涨粉操作
增加粉丝粘性
TikTok如今已是全球热门的社交平台之一,拥有大量用户,根据最新数据,TikTok的全球月活用户已经突破15亿,这样庞大的互联网流量池,成为品牌吸引受众并建立社交媒体影响力的优秀平台。
TikTok拥有独特的内容推荐算法,会根据视频的一系列数据来判断一个视频内容质量的高低,其中互动率是一个重要指标,而评论是影响互动率的主要因素。
一个视频如果评论高,那这个视频就有更大的几率脱颖而出,成为爆款视频,今天就介绍一些增加评论的小技巧。
提出问题
提问是一个引发用户评论互动的好方法,但要注意提出的问题要有针对性,要与视频内容或者品牌有关联,减轻用户对问题的理解成本,同时起到较好的营销作用。
对于做品牌的朋友在发布新品时可以给出部分信息,让用户猜测即将推出的新产品,并且可以设定一定的奖励。
例如Mario Badescu就曾分享视频,在标题中向用户提问,猜他们下周将会发布哪款热门商品,引发了用户的热情评论。
给出暗示
在TikTok视频中给出某种提示或暗示也是一种有效的手段,与直接提问不同,你不用提出问题,而是向观众说明他们应该留下什么评论。
例如“听懂的朋友在评论区发1”之类的引导,或者可以更进一步,让用户分享与视频中内容相关的见解和体验。
例如:谷歌分享了一个使用谷歌文档的“hacking”视频,在标题中,他们还包括一个提示,希望用户留言他们最喜欢的谷歌技巧。
评论互动
评论区反映了用户对视频内容的感受,一般来说用户评论一般分为两类,一种是用户表达对内容的喜爱与讨厌,另一个是用户对于内容的疑问,例如:如何购买视频中产品等。
对于账号运营者来说,上述无论哪种评论都可以有针对性地进行回复,让用户感受到自己被关注,被认可,长久以往会加深用户对你的感情与喜爱,成为你的铁杆粉丝。
资深运营者都懂得将自己的一部分时间留出来跟用户互动,增进与用户的感情。
网红参与
视频里出现知名网红,可能会激发用户对你的视频发表评论。
在预算足够的前提下,邀请网红拍摄营销视频是一个不错的方法,当熟悉的KOL的名字出现在用户“For You”页面上时,用户会更容易停留下来观看视频,并且留下自己的评论。
但需要注意的是,品牌选择合作的网红一定要符合品牌自身的调性和用户群体,才能收获好的营销效果,因此做好用户画像很重要,了解用户是什么年龄段的,喜欢什么样的明星网红,是非常有必要的。
用视频回复评论
如果有观众在评论区提出了有价值的问题,你可以专门制作一期视频来回答,因为这样的问题很可能是用户想要了解的,视频回应也展现了创作者对用户的关注,记得视频中要给观众一些“前情提要”,或者@发表评论的用户,肯定他提问的价值。
此外,看到你通过视频回答人们的评论可能会引导更多用户留下自己的评论,并希望从你那里得到视频回复。
TikTok博主Glossier就会定期制作视频,回应关于如何使用其产品的有趣评论。视频中,他会耐心回答用户的问题,给出有趣的答案。
TikTok评论区是创作者与用户连接的关键场所,运用以上分享的小技巧,可以让你更好地利用你的评论区,提升账号的互动率。
如何利用TikTok做跨境电商
品牌宣传和产品宣传,并且可以更有效地吸引用户,同时还可以建立良好的口碑,促进企业发展。
如何利用Tiktok做跨境电商
01
品牌宣传
Tiktok是一个强大的社交媒体平台,它可以帮助企业进行品牌宣传和产品宣传,并且可以更有效地吸引用户。
此外,还可以通过各种营销活动,如视频比赛和社交网络活动,来提高用户的关注度和参与度。
02
社交网络推广
Tiktok上有大量的活跃用户,可以通过发布优质的视频和文章,以及参与各种营销活动,来吸引用户关注和参与。此外,还可以通过社交网络活动,如抽奖、关注和分享,来提高社交网络推广的效果。
03
Tiktok小店营销
可以直接在Tiktok建立自己的店铺,并且提供全面的营销服务,比如折扣活动、礼品活动等,可以有效地提高企业的销售量,同时也可以吸引更多的用户关注。
Tiktok适合哪些行业
1
美妆个护 >>
化妆刷粉饼卷发器、染发产品、一些面霜等
2
服饰鞋包 >>
比较流行的还有一些毛绒拖鞋,户外拖鞋,还有一些夹克。卫衣类似的产品童装
3
家居玩具 >>
水杯、储物盒等等,还有DIY的玩具。
4
3C数码小家电 >>
比如蓝牙耳机,比如蓝牙音箱,还有一些筋膜枪,空气炸锅,便携式的迷你榨汁机,加湿器。
如何利用Tiktok品牌推广
01
红人营销
网络红人长时间的内容发布积攒了大量的追随者,他们知道什么样的内容更受欢迎,怎么使用平台创造更的影响力,可以最大范围发挥平台的优势。
利用红人营销带货,可以迅速扩大产品的曝光率和知名度,快速完成传播。选择什么样的、什么类型的红人,是品牌需要重点考虑的事情。
02
挑战赛/标签
对于初入平台的品牌来说,创造挑战是一个提高品牌知名度和参与度的好方法。
挑战赛不仅可以激发创作者的热情,提高用户的参与度,还可以在潜移默化中宣传品牌的理念。选择一些有影响力的人来发起挑战,可能是一个更好的选择。
挑战内容不宜太复杂,且需要具有趣味性/公益性,留足用户可以创作的空间,让他们可以借此展示自我。
03
品牌宣传
TikTok 的官方付费广告包括信息流广告、开屏广告、贴片广告等,这些广告可以直接、快速触及目标用户。
1
Brand Takeover
TikTok 出现的第一篇帖子,可以最大化触及用户,搜集用户信息。
2
In - feed ads
用户浏览视频中推荐的广告,允许用户直接互动,跳转表单预约。
04
建立品牌频道
品牌想要在一个平台深耕,还是需要自己做内容,好的、高质量内容是传播的核心。好的内容要吸引人看完,还要激发用户购买和参与度。
Tiktok发布最佳时间
品牌宣传
TikTok在For You会推送给用户感兴趣的视频,但大部分视频发布时间都是近期发布而不会是好多天以前,也就是说,我们需要尽可能的在视频发出时,及时被推送到目标受众眼前。其次发布的频率也会影响在平台上的分发(TikTok 建议每天发布 1-4 次)。
我们应该找到一个让 TikTok 算法和我们的受众都满意的发布时间,需要不断去探索符合自身账号的合适时间及频次推送给受众。
如何用tiktok直播+获取询盘
如果你已经有了软件,并且认为TikTok对你来说是值得的投资,那么这份“直播方案+广告形式和投放全攻略”资源分享,可以好好的看一下。
01
直播方案
1.直播需要准备什么
做过TikTok的朋友都知道,现在TikTok开通直播功能的条件非常简单,那就是达到1000粉丝即可开通,但因为TikTok直播目前来说是没有国内抖音类似的直播广场入口的,主要来源还是依靠用户刷到TikTok视频再点击头像进入直播(占比0.2-0.3)和已关注粉丝进入帐号主页点击头像进入直播(占比0.7-0.8)。
基于以上这样一个机制,TikTok直播如果流量达到一定量级,要么就是通过多粉丝帐号直播(适合真人出镜做精品直播),要么就是多账号矩阵推流录播(适合利用批量账户做无人直播)。
当然做垂直带货类视频可以通过豆荚的形式加热视频从而往直播间导流(因为目前TikTok直播购买路径比较长,所以此类方式最好是对直播间转化率有一定把握再去尝试)。
2.硬件准备
1)视频摄像头一个到两个(尽量选高清摄像头,一个用做主机位展示主播,一个用做副机位来展示产品)
2 )补光灯一个或者二个(根据房间光线情况而定,最好是一个白光灯,一个暖光灯)
3)领夹麦克风一个(因为安卓、苹果手机和数码相机使用的接口有些不一样,注意区分或者准备转接口,预计300元左右)
4)手机支架一个(因为多台手机设备直播的时候可以通过支架固定)
5 )吸音棉或者隔音棉(如果是在仓库临时改造的直播间,有些杂音,房间里面需要贴了一层吸音棉)
6 )背景绿布一块(这个做推流直播有大用,可以随机更改背景,甚至可以直接展示视频)
7)电脑一台(最好配置稍微高一些,主要用来做直播间推流处理)
3.软件准备
1 )OBS推流软件
https://obsproject.com/zh-cn/download
2) TikTok推流码获取软件(这个目前我们是通过技术手段单个获取,接下来会封装成软件,后面会开放出来,现在市面上也有一些推流码获取软件,可以自行选购)
3 )PR或剪映等剪辑软件(主要是做无人直播时剪辑素材用得到)
4)其他一些设备安装驱动(这个不同硬件厂商驱动不同,大家自行安装)
02
广告形式及投放全攻略
tiktok的广告形式和国内的一致,有推荐信息流、开屏广告、信息流等位置。
投放广告前,需要先创建一个TikTok广告帐户。要创建广告系列,你需要访问TikTok Ads主页,然后单击“Create an Ad"按钮。
由于TikTok Ads 仍处于测试阶段,因此设置广告的过程尚不能完全在线上完成。当你单击按钮时,会弹出一个表格,要求你提供详细信息以设置你的帐户。
提交此信息后,工作人员将与你联系以设置TikTok Ads 帐户。至多可能需要48个小时才能拿到账户。拿到账户后,创建广告的过程就相对简单了。
1.制作TikTok广告系列
在TikTok Ad仪表板中,单击页面顶部的 Campaign选项卡,然后单击Create按钮。接下来,选择一个广告系列目标,这是广告的主要目标。你可以从以下三个选项中进行选择:流量、转化和应用安装量。
要为广告系列设置预算,你需要选择设置下的每日预算或总预算选项。请注意,每日预算和总预算至少为 500美元。
2.设置TikTok广告详细信息
下一步是为广告系列制作一个广告组,然后选择展示位置和定位。
TikTok 广告仪表板使你可以选择要在其上投放广告的确切平台。不仅包括TikTok,还包括其旗下的所有应用程序,例如 Vigo Video(只限印度)、BuzzVideo、News Republic 等。
还有一个自动展示位置选项,TikTok 会确定广告在哪些位置效果较好,并将其放置在该位置。
选择展示位置后,你需要按照提示输入开始投放广告所需的所有详细信息,包括所有相关的 URL、显示名称、图像和类别。你还可以选择至多 20 个关键字来描述你的网站或应用,这些关键字将用于将产品与合适的受众群体进行匹配。你可以使用“Targeting”选择广告的目标受众,设置位置、年龄、性别、语言、兴趣、设备等参数,以吸引合适的广告受众。
如果你想将特定人群作为 TikTok 的目标受众,则可以通过上传现有 TikTok用户的 ID 来创建自定义受众,只需以 CSV、TXT 或 ZIP 文件格式上传 ID 即可。
4.控制TikTok广告支出
然后,你就可以为 TikTok 广告选择预算、时间表和目标了。设定预算和时间表你可以在“Budget Schedule”部分中设置广告组的预算,可以选择每日预算(或总预算(广告投放期间花费的总金额)。请注意,广告组级别的每日预算和总预算低至少为 50 美元
TikTok直播前景及现状分析
TK会成为下一个某音已成为了业界的共识,很多朋友或许赶上了某音的红利,或许错过了某音的红利,而今面对TK,都会想要搭上这艘巨轮。
无需多说,大家也知道原因所在——TK和某音一样蕴藏着太多创富的机会。
都说宇宙的尽头是带货,作为最主流变现方式的直播带货肯定首先考虑布局的,今天小助手就帮大家了解在TK直播需要做哪些准备。
(一)市场预期
1.巨大的市场前景
字节副总裁——电商负责人Bob在去年年底的跨境电商私享会上表示未来五年TK电商将达到5000亿美金的规模,这是为TK的未来发展方向定下了基调。
再反观现在的某音,各时段的直播间内热闹的气氛和主播们充满诱导性的声音真可谓是百花齐放,可以预见的是TK的未来直播带货也一定会复制某音,场景再现。
2.TK小店的加持
随着TK小店的逐步开放,直播加小店的转化形式势必大大增加用户的转化率。
因为除小店以外,其他任何在主页挂链接的形式都是站外交易,相比之下,小店的整个转化过程都在站内完成,可谓优势尽显。
3.官方扶持新人卖家的力度大
为了尽早的完善生态,字节已经开始招募国内跨境电商的入驻,同时也推出了相应的优惠政策。
如今年一月份推出的针对于新入驻账号90天全部订单免佣金,最高减免5美金运费单等政策。基于字节决心大力发展tk电商的时机,现在入驻难度会很低同时会获得各种不定时优惠政策的助力。
(二)直播现状
众所周知,某音直播的模式已经非常成熟,从轨迹来看,大致经历了“上架就能卖”“搭配主播+直播间、营销方案才能卖””搭配付费流量才能卖”一直到现在的“搭配深度场景,优秀主播,超高性价比商品才能卖”。
所以你会发现某音直播已经非常成熟并且竞争越来越大,一如罗老师的交个朋友直播间,光直播间布置造价甚至都高达几十上百万。
并且现在某音直播的生态环境已经非常完善,无论是某音直播的各项功能政策还是用户的习惯等等都已经非常成熟了。
而反观TK直播现状不难发现其还处于非常初级的阶段,优势就是“上架就能卖”,但的确也存在着购物标签不准确,转化率低,用户习惯尚未养成等问题。
然而这也正是入局的最佳机会,待一切都成熟起来再布局很难说是不是会被先行者甩在后面。
如何从0-1开始做TikTok直播
确定对标直播间
目的:筛选同领域竞品直播间,借鉴他们的封面、直播间选品、直播话术、直播类型等。
(1)找到对标账号>直播间
首先我们要找到卖同一类产品的带货账号,然后进入他们的直播间。
可以用以下几个方法来查找:
1、在 TkiTok 发现页内搜索关键词找到对标账号;
2、点击进入账号主页,看是否正在直播,如果在直播的话,那么账号头像上会有 live 标志
如果你所在的品类存在的对标账号过多,或类目小众,同类账号少的情况,无法用第一种方法找到合适的对标账号,可以看第二种方法:
(2)筛选ForYou正在直播中的账号
目的:根据 TikTok 的推送机制,账号属性养成后,ForYou 推送的视频类型与账号属性重合度高,因此可以在刷视频的时候找到目标账号。
如何养号?
第一:准备一个新账号用来养号;
第二:在发现页搜索目标关键词,找到相关视频;
第三:依次观看视频,看完后,点赞+评论,完成这些步骤后继续刷下一条视频;刷完前两页的视频后,回到 ForYou 页面继续刷,看到同类型的视频继续看完+点赞+评论,无关视频直接划走。
第四:当 ForYou 页面刷 10 个视频,有 5 个以上目标类型视频时,则养号完成。否则就要继续返回搜索页,搜索关键词继续刷视频养号。
在 ForYou 页面找正在直播中的对标账号。
当我们在刷视频的时候,如果刷到视频右侧头像上有红色 live 标志的账号,即为正在直播中。
(3)直播间中筛选对标账号
在 ForYou 页面刷到推送的直播间,点击画面中间的 Tap to watch event 进入直播间,然后上划翻看其他用户的直播间,筛选合适的对标直播间。
筛选目标直播间
目的:从三个数据维度找到对标的直播间,先模仿后超越。
首先,对标直播间与我们要做的账号方向最好是一致的。
比如我要做的类目是项链,在找目标时,首选的直播间也是卖项链的,如果这一类目下没有合适的对标直播间,则考虑相近属性的,比如手表等。如何从众多直播间里面,找到最适合自己借鉴的那一个?看以下三个数据:
a、直播间同时在线人数稳定在 500+;
b、直播间内评论区活跃;
c、结束直播后的观看人数;
以上三个数据维度,同时在线观看人数和评论区互动最能表明直播间的情况,两者中有一个数据非常好,都值得去学习研究。
结束直播后的观看人数则可以作为辅助参考。
直播间场景搭建
直播道具准备:一台可以登录 TikTok 的手机,录音设备,补光灯,背景布,桌子,提词卡展示卡。
提词卡上可以写:产品材质/产品工艺/产品规格/产品卖点,为直播提词。
展示卡上可以写:活动,问句等。
直播间话术
欢迎语
Helloeveryone,Iamthenewanchor.Todayisthefirstdayofthelivebroadcast.Thankyouforyoursupport.
大家好,我是一名新主播,今天是直播带货第1天,感谢大家对我的支持。
Everyoneiswelcometoenterourlivebroadcastroom.Today,ourlivebroadcastroomwillhaveunprecedentedproductswithhugediscounts.Don'tmissit!
欢迎大家进我们的直播间,今天我们直播间会出一款史无前例巨大优惠的产品哦,一定不要错过了哟!
Helloeveryone,wearelivebroadcastbythemanufacturer...Withoutamiddlemanmakingthedifference,wewillgiveyouunimaginablediscounts.
大家好,我们是厂家直播……没有中间商赚差价,我们会给到你们难以想象的折扣。
Wewillhavealotteryrightaway,and10fanswillbedrawn.Iwillgiveyoutheoneinmyhand!
马上我们就来一波抽奖,抽中10位粉丝,我把手里的这个直接送给你!
留人话术
Welcomefriendswhohavejustarrived,clicktofollowtheanchor,andwhenthefollowingreaches100people,IwillsendaredenvelopeorIwillsendaredenvelopewhenthenumberoflikesreaches10,000inthelowerrightcorner.
欢迎刚来的朋友,点击关注主播,等一下关注达到100个人以后我就发红包,或者是右下角点赞到1万的时候我发红包。
Welcome(IDname)tothelivebroadcastroom!
欢迎某(ID名)来到直播间!
Everyone,wehavearedenvelopeactivityat8:30,andwehavea10yuanspikeactivityat9:30!
大家,8点半我们有发红包活动,9点半我们有个10元秒杀活动哦!
Thankyouverymuchtoallthefanswhoarestillstayinginmylivebroadcastroom.
Mylivebroadcasttimeisfromacertainpointtoacertainpointeveryday.Theweatherdoesnotchange.Ifyoudon’thaveanyattention,remembertopayattention.Ifyouclickonit,remembertocomeontimeeveryday.
非常感谢所有还停留在我直播间的粉丝们,我每天的直播时间是某点~某点,风雨不改,没点关注的记得点关注,点了关注记得每天准时来哦。
互动话术
Everyonededucts1,letmeseeyourenthusiasm,thehighertheenthusiasm,thelowerthespikepriceIwillgive!
大家扣1,让我看到你们的热情,热情越高我给的秒杀价越低!
Iwanttoseebrush1ofXnumber,andIwanttoseebrush2.Changethebrush1fortheclothesinthelefthandandbrush2fortheclothesintherighthand.
想看X号的刷1,想看某的刷2。换左手这一个衣服的刷1,右手这一个的刷2。
促单话术
We have already sold 100,000 of this product before!
我们之前已经卖出了 100,000件!
Iuseitmyself,Ihavealreadyused10ofthem,andItakeiteverydayonbusinesstrips!It'sreallyeasytouse!
我自己用的,已经用了10个了,每天出差都带着!真的很好用!
It'sreallythelast2items.Friendswholikethemshouldhurryup,becausethisserieswillnotbedoneinthefuture.
这真的是最后2个。喜欢的朋友要抓紧了,因为这个系列以后不做了。
下播话术
Today’slivebroadcastiscomingtoanend.Itwillbebroadcastatthesametimetomorrownight~apoint/tomorrowwillbebroadcastalittleearlieratacertainpoint.
Youcanclicktopayattention,everyone,let’stell!/Takeadayofftomorrow!Thenormalbroadcastwillstartthedayaftertomorrow!
今天的直播接近尾声了,明天晚上某点~某点同样时间开播/明天会提早一点播某点就开了,大家可以点一下关注哦,各位奔走相告吧!/明天休息一天!后天正常开播!
I'mgoingtobroadcastitsoon.Ihopeyouallhaveagoodnight'ssleepandagooddream,andworkhardinthenewdaytomorrow.Seeyounexttime.
我马上就要下播了,希望大家睡个好觉做个好梦,明天新的一天好好工作,我们下次见。
创建账号开始直播
(1)创建账号过程
1.申请可开通小黄车的账号2. 完善账号信息账号头像:与产品相关/符合产品定位
账号名称:贴合产品/带相关关键词/简单好记
账号简介:介绍账号内容/直播间开播时间/直播间活动/引导用户关注
账号日常运维:发布视频并维护
(2)开播设置
上架商品
商品信息
必填:商品英文名称/商品英文类目/商品主图/商品描述/商品尺寸及重量/商品sku/本地完税价/本地展示价;
选填:视频/服务期限/服务条款/ Ukca证书;
(3)审核商品上架后会经历短暂审核,不要出现中文及中文字样,会导致审核不通过。审核通过后产品会自动上架,审核不通过的产品自己审查商品信息,修改后可重新提交审核。
(4)开播
Tiktok 首页点击+号,选择 live。
设置直播间标题/头像/标签。
全部设置完成后点击go live 开始直播。
以上这些内容能够对大家开直播有所帮助。
TikTok跨境电商未来趋势如何
由于电子信息技术和经济全球化的进一步发展,电子商务在国际贸易中的影响力和关键作用日渐突显,已变成中国出口贸易的市场趋势。跨境电商未来的发展前景必定是有助于减少经济成本、推动全球贸易便利化,有助于提高国内群众福祉,有助于打造良好的营商环境推动经济长期健康发展。
TikTok近年在海外的增长势头强劲,背靠如此巨大的流量池,如今TikTok已经不仅是全球领先的短视频平台,TikTok电商更成为了商家经营生意的强大渠道,为商家提供了极大的流量口,促进用户消费。对用户来说能更方便地通过TikTok发现好物、下单购买。对商家来说,可以通过TikTok电商进行直播卖货,也可将商品直接链接到原生短视频等促进销售。
TikTok电商超乎寻常的火热,能在一众社媒平台中脱颖而出,引发广泛关注的原因,整体来说有三个:第一,疫情影响。从需求端来看,海外消费者购物习惯习惯逐渐线上化,从供给端来看,中国率先解封与复工,为中国跨境电商带来了逆势增长的机会。第二,政策利好。近年来,国家围绕税后、通关检疫、支付结算领域,不断完善跨境电商业态及制度;设立综合试验区,跨境电商综合试验区的进一步扩大,将加快跨境电商的高质量发展,为稳定外贸注入新的动力。第三,经验丰富。TikTok其母公司字节跳动在电商基础设施上的“大手笔”投入。另外国内“抖音小店”所积累的商业化经验,很多玩法可以直接复制。
TikTok的电商版图正在快节奏扩张,而且是越来越快。2021年初,TikTok Shop在英国和印尼上线,商家开通TikTok Shop后,可实现电商功能闭环,直播和短视频购物各环节如从销售到物流均可在应用内完成。近日,TikTok Shop已在东南亚新增泰国、越南和马来西亚三个站点,对拥有当地营业执照的企业和有当地身份证/护照的个人卖家开放了官网注册。虽然目前申请仅限本土企业,但根据以往TikTok的政策发展来看,在未来的某个时间段,TikTok Shop的泰国站小店、越南站小店、马来西亚站小店同样有可能开放跨境店,也可能降低入驻门槛!东南亚是TikTok电商首发地,这不难理解,东南亚国家在文化及消费习惯与中国比较接近,再加上近几年东南亚地区网络渗透率一路走高,电商基础设施逐步铺开并渐趋成熟,消费者网购意愿被激发。
TikTok跨境电商乃是未来发展大趋势,在这一前景大好的趋势下,将会有越来越多的新卖家涌入这一市场。谁能更早地进入跨境电商,谁能更好地布局跨境电商,谁能更多地抢占高地,谁就能在这场竞赛中获得更多的优势。
TikTok电商视频有哪些高转化率技巧
作为短视频领域的巨头,TikTok在自身业务发展壮大的同时,也在不断拓展其他领域的业务。
2021年6月,TikTok 跨境电商在英国推出首个站点,但随后并没有进一步扩大欧美市场,而是将眼光放在了东南亚。
数据显示,随着东南亚市场的逐步扩大,TikTok Shop 订单增长了493%,GMV增长了 92%,“视频内容+电商”的模式在东南亚成功复制。
TikTok 电商区别于其他跨境电商平台,以短视频为载体,将电商直播和短视频相结合,用简短的内容突出展示产品卖点。
随着“视频内容+电商”的深度融合,用户对这一电商模式的接受度不断提升,市场也迎来了红利期。
众所周知做电商短视频的目的就是通过内容获得流量,然后将流量进行变现,所以短视频的质量至关重要,那么哪一类短视频有助于电商转化提升呢?
01
商品使用教程攻略类
通过介绍商品的购买策略和使用技巧,缩短与用户的关系,是一种高转化的呈现方式。
对于使用难度较大的商品,也可以通过真人播放演示,逐步讲解,指导用户如何使用商品。
此外通过手把手教观众解决具体问题的方式,由此拉近与用户的心理距离,让用户觉得视频内容与他们的切身利益息息相关。
一旦用户对视频内容产生共鸣,就会刺激其在社交网络上的分享行为,从而为商品进行引流。
02
商品深度讲解类
利用商品的卖点、价位等信息做多维度专业讲解,分享个人真实使用感受。
如果有条件,还可以邀请有一定粉丝基础的外籍KOL出镜讲解。
除了针对产品分享使用心得,还可以介绍品牌背景及科普指数,做同类型产品对比,传递核心卖点,解决用户痛点,给合适的人介绍合适的产品。
03
商品测评类
商品测评在TikTok的For You屡屡上榜,主要是通过多款商品的横向测评,快速帮助用户多角度了解出口商品特点。
3C数码小家电是TikTok上一个非常热卖的品类,而这一视频类型则特别适用于3C产品。
围绕商品卖点、功能、价格等进行可观的对比及讲解,突出商品的优缺点,明确商品的适用场景和人群,将真实感受反馈给用户,让用户获得全面客观的商品信息,辅助购买决策。
04
多元场景展示类
随着短视频行业的蓬勃发展,众多新媒体创新产业链条油然而生,Vlog就是其中之一。
它不仅具备视频行业的优势,还拥有着博客的文章渗透力,能在较短的时间里,用更快、更精准的节奏感,展现出完整且吸引用户的核心内容。
作为跨境电商商家,通过专业团队协作拍摄Vlog植入剧情故事,制作高稀缺性、高质感的视频,通过增加账号粉丝粘性,进而提高转化率。
除此以外,还可与众多有代表性、符合品牌调性与商品卖点相契合的KOL合作,用户通过KOL的真实推荐与展示,也更容易接受品牌及产品的认识,并产生需求共鸣。
另外,TikTok 视频的发布时间也有一定技巧。视频发布时间影响了视频在发布初期的流量,结合用户群体确定发布时间有助于提高流量,例如针对玩具类商品,较适合在晚高峰发布。
现如今一条短视频带动成千上万的订单已不是什么稀奇事,尤其是在TikTok巨大流量的支持下,短视频带货效果不容小觑。
如此一来拍摄优质短视频的重要性就显而易见:通过各种手段提高视频的阅读、点赞、互动等指标,让视频进入更大的流量池,得到更多的曝光和获得更多流量,形成流量到消费的闭环。
如何玩转TikTok直播
电商行业的不断发展,开始有了多种的带货方式。这些年,随着跨境电商、TikTok的火热,
独立站、TikTok、直播,跨境电商行业的三大热词,尤其是后两者,新兴的引流渠道和新兴的引流方式。新兴事物,往往代表着巨大的机会,低成本高转化奇迹也多发生在新兴事物上。
很多人也开始做独立站,新兴的行业总是吸引很多人从事的,而独立站要怎么做TikTok直播,怎么可以做的更好呢,有什么雷区是一定要避免的?
独立站之所以要做TikTok直播的第一个原因是,其他平台流量成本逐渐升高。Facebook、Google等常用的引流渠道,付费广告单价成倍增长。作为新兴引流渠道,TikTok不管是在广告费用,还是KOL合作费用都相对较低。
其次如今各个平台正在扶持直播电商,TikTok更是如此,平台扶持就会给予更多的流量。如果能够将这部分的流量,引导到网站,就能为卖家带来更多的订单。
最后TikTok直播,目前尚属初期发展阶段,不管是中小卖家,还是大卖,都在同一起跑线,中小卖家也不必担心没有出头之日。
直播过程直接决定着,你最后到底能不能留住消费者并完成转化,这个过程一方面要看卖家提前的策划,另外一方面就要看主播的反应能力了。所以以下几点一定要特别注意,以免直播过程中踩雷:
▪前期铺垫不必太长
还是要以产品为主,展示更多的产品细节,才能打动消费者。
▪注意互动
挑选合适的问题进行回答。这是很多新人主播经常会忽略的,只专注于介绍产品,互动率低,直播间的流失率就会特别高。
▪避免采用国内的直播方式
如果卖家找的是国内的主播,要避免采用国内的直播方式,即满怀激情地叫粉丝去买。这并非是国外消费者所能接受的直播方式,他们会更喜欢详细的介绍。
▪注意直播频率
直播间权重的影响因素主要包括:直播时间,互动率,声波,分辨率,对于新手主播,一般建议每天直播,每次至少7小时。如果不能每天直播,每周至少要直播2-3次。其次,确保直播的频率;尽量确保直播的按时性和直播时间的规律性。
例如你计划每周周二,周四、周六直播,能够确保一大直播时间的规律性。每晚8:00到11:00直播,或是每天白天固定时间直播。这样有利于累积直播时间,增加直播间的权重。有规律的直播时间也能协助粉丝养成定时进入直播间的习惯。
还有一些关于主播的建议:
外语直播是海外消费者接受直播的基础,国外主播在面部和语言上都有优势。但很多人直播,一上来就找英语水平非常高的人来直播,其实直播带货不需要特别高的英语水平。重要的是成交率,只要主播的英语能够清楚流畅地表达出意思就可以了,更多的还是要看直播间的氛围、主播与消费者之间的互动性等等。
其次就是有些人随便找个地方就开播了,直播间的布景也是很重要的,它可以让进入的观众明确你卖的是什么,有什么折扣,价格是多少,花过心思的直播间远远比背景是一道白墙的效果好得多。
卖家可以先考虑找TikTok红人进行直播,带来粉丝,扩大影响力。但是要注意的是,最好找到与产品、品牌色调相匹配的红人。
强调一点,不要迷信低价甚至免费送换取流量。外国人买东西大多数都是因为他们需要,而不是折扣,促销等活动,与国内人消费习惯不一样。
所以在直播的时候要多用商品的价值去吸引用户,充分展示出商品的效果和特性。
以上便是独立站卖家在TikTok直播时,需要注意的一些问题。TikTok直播目前仍属于发展阶段,不管是主播,还是直播套路,都需要卖家自己去培养和摸索。不过也正是摸索阶段,才会有更多的机会。
关于TikTok Shop商品差评的规则
凡是在TikTok上开店的小伙伴,对于“差评率”这个词都不会陌生吧!
对于电商卖家来说,差评率是一个非常关键的指标。一个商品链接的评论情况往往可以很大程度地影响这个链接的转化率。
01
如何使用商家后台查看差评
建议商家每天关注差评指标,及时改善,否则可能会造成连续几周因为同样的商品、同样的差评原因被处罚。
每天查看店铺差评率,关注趋势和数值,越临近15%则越容易受到处罚;
每天查看每个单品的差评率,尤其要关注销售单量高、差评率高的商品;
店铺差评率
可查看最晚30天前的店铺差评率;
商品差评率
可查看最晚30天前,每个商品的差评率;
回复差评
可明确买家给差评的具体原因,并有针对性的改善或者申诉;
02
差评都有哪些分类标准
TikTok差评一共有三大类,分别是商品安全差评、商品质量差评以及物流及其他差评,相应的评价标准如下:
商品安全差评
一类:皮肤发痒、过敏
二类:差点引起火灾、差点爆炸、差点烧伤、会致癌、有禁限用化学成分、皮肤红肿、商品有毒、被割伤;
三类:窒息、爆炸、烫伤等;
商品质量差评
商品质量差
功能不好用
货不对版
夸大宣传
假货等知产侵权行为
物流及其他差评
售后服务态度差
包裹破损
物流发货慢/收货时间长
无明确原因的差评
如买家评价显示商品有安全问题,TikTok Shop可能会对卖家店铺及涉及的商品采取处罚。处罚的严厉程度取决于:
安全相关差评的数量安全问题的严重程度客户面临的安全相关问题的后果
TikTok Shop可能对卖家采取的处罚包括但不限于:
冻结或锁定受影响的商品,从而使卖家无法编辑或重新提交以销售该商品扣罚6-24违规积分(视违规严重程度而定)质量相关差评的处罚标准
平台按卖家差评率的严重程度采取两个层级的处罚措施。
第1级:向卖家发出正式警告,要求其改善商品质量。第2级:TikTok Shop将冻结受影响的商品。冻结的商品将被锁定,卖家将无法编辑或重新提交以销售该商品。
其他处罚
TikTok Shop监控平台上发布的所有商品 ,并保留禁止销售与被高差评率处罚的商品高度相似商品的权利。
在任何时候,TikTok都可全权酌情决定采取其认为必要的任何其他处罚行动,并且TikTok采取的任何处罚行动都不影响TikTok可能对卖家进行处罚的其他任何权利。
如果发现卖家违反了商品差评管理政策,平台还可能根据TikTok Shop商家服务条款对其账号采取进一步的处罚措施。卖家应注意,重复违规将导致更严重的处罚和/或更高的违规分。
对于所有类型的差评,TikTok Shop将按周维度,算过去六十个自然日的产品数据,当商品差评率高于15%时,将会对店铺做出冻结商品以及累计店铺违规分,当差评率≥20条且店铺差评率=100%时就会即刻关闭店铺!
所以商家需要时刻监控店铺数据,以免被处罚!
请注意,TikTok小店会不定期对差评率较高的商品进行同款识别,被识别为同款的商品,会即刻被冻结,对买家不可见,商家不可编辑或下架商品。
差评暴露出的货不对版(严重虚假发货)、知产侵权,是平台严厉打击的红线行为,对于此类差评,如果经平台核实为事实时,商家不仅会收到上述处罚,还有可能会承担法律责任。
03
如何避免差评率过高?
经过我们团队的不断测试,以及学员的反馈,我们发现这三类的差评率在整个行业内是相对较高的:
男女服饰、3C数码、美妆个护
男女服饰差评的原因集中在:
a、材质/面料薄和消费者预期不一致;
b、有色差;
c、尺码不对;
3C数码差评的原因集中在:消费者不会使用,误以为产品有问题;
而美妆个护差评的原因则集中在:商品运输途中出现破损、商品会造成敏感肤质的不适;
针对减少差评率,我们也有以下的方法:
发布商品时,为避免用户差评,卖家必须确保以下几点:
1、从源头把控
卖家所发布的商品必须质量上乘。
卖家必须确保广告宣传的商品与发货给用户的商品一致。
卖家必须避免误导用户、使用绝对性词汇或夸大商品用途或功能。
卖家必须坚持及时高效履约订单。
卖家必须及时为用户提供专业礼貌的用户服务支持。
卖家必须遵守所有适用法律。
2、正确打包,降低货物破损概率
确保所有商品都正确包装,易碎商品应贴上标签,并用缓冲材料包装,如气泡膜;
3、引导消费者有问题找商家
在商品中要积极引导消费者有问题找商家,针对买家问题,商家要及时回复且不遗漏买家信息,提供清楚且正确的信息,以避免买家产生沟通上的误会!
1、可在产品包裹内附卡片,引导消费者有问题先咨询商家;
2、针对消费者可能提问的问题准备好答案,在商家后台设置FAQ;
04
因差评被处罚后如何申诉?
卖家若违反了平台政策,可点击卖家中心 “店铺诊断”标签页上的罚单,了解详细的违规情况。
如果卖家认为自己受到的处罚有误,则可通过卖家中心提交工单来进行申诉。TikTok Shop将进行调查,并在适用的情况下采取纠正措施。
申诉规则如下:
针对一个罚单,卖家最多可以提出两(2)次申诉。
第一次申诉必须在平台处罚后的三十(30)个自然日内提出。
第二次申诉可在第一次申诉被驳回后的十五(15)个自然日内提出。
如果卖家申诉成功,那么平台将取消罚单关联处罚并恢复被撤销的权限。
如果卖家决定放弃申诉权,或无法提供有效、清晰的文件证明真伪,则视作申诉失败。
第二次申诉被驳回后,该决定将作为最终决定。
在申诉时限过后提出的任何申诉将不构成有效的申诉,TikTok Shop将不予复审。
在申诉过程中,卖家可能需要:
解释其申诉的理由提供证明或证据支持其申诉
包括但不限于:
1.证明材料/凭证,以证明商品不存在安全风险或安全问题,例如:
符合性声明 (DoC);第三方权威检测机构出具的安全相关检测报告。
2.说明为防止差评率进一步上升而采取的纠正措施,例如:
指导用户如何正确使用商品的清晰插图;上传相应商品的尺码表或任何其他信息;解释卖家将采取的行动,以防止未来发生该类事件。请注意,卖家有责任收集和准备平台调查期间可能需要的所有证明文件。并且,TikTok Shop保留在必要时更改上述申诉规则的权利。
05
其它问题
1、差评率考核会受到物流问题的影响吗?
会。
如果消费者因为物流运输速度、包裹破损等问题给商家差评,且差评率累积到处罚水位,商家也会收到处罚。因此需要商家务必保证发货时效,正确打包,如因物流原因收到差评,可提供物流轨迹截图申诉,平台会仲裁是否为物流责任。
2、消费者可以修改评价吗?
不能修改评价,但消费者可以追评,追评时不可改评分,无法影响差评率。
3、消费者收到货申请退货且退货成功的,还能评价吗?
订单完成后的60天内,都可以评价。
4、遇到恶意买家差评怎么办?
卖家可在申诉入口提供证据,或向商服提供线索,如这段时间频繁收到同样的评价或者举报受到同行的恶意评价等。
TikTok电商带货4大误区和选品建议
今天就和大家分享,TikTok带货账号的4大误区和选品建议。
首先,我们聊一下大家关于TikTok带货的误区:
1、只要视频爆了,就能带货:
有不少伙伴,一开始都会选择做美女号、搞笑号和宠物号,这一些泛流量的号,
后面通过YoYoMCN联盟商城带货,发现挂上链接却出不了单。
相信很多伙伴都有碰到过,为什么呢?
因为你的视频缺少直接的需求场景。
如果我们传一个教做菜的账号,然后挂一个卖锅的链接,这个锅就很难卖出去。
为什么呢?
因为视频里并不是在聚焦卖锅,也没有对锅做专业的展示,就不会有使用前后的对比。
这样的话,就完全勾不起大家下单的欲望。
还有一些美女号,卖美妆产品,但是我们都清楚,关注美女的基本都是男粉。
还有挂成人用品,也出不了什么单。
所以,我们看到这类泛流量的视频,流量大,却带不了货。
我把这类账号归为流量号,适合赚基金。
带货号和流量号的定位和玩法是不一样的,带货号的核心是展示出产品的功效,特别是前后对比,从而诱发粉丝的购物需求。
2、只要粉丝越多,越容易出单:
一个视频发出来后,正常情况下,系统只会推送5%-10%的粉丝。
所以出单完全要靠爆视频+爆视频+爆视频!
我们一个3万粉丝都不到的账号,光靠一个4百万播放的作品,就带了一千多单的成交。
所以,并不是粉丝越多越容易出单,从经验上看,小几万到十几万粉丝的号是最容易出单的。
3、好物账号的视频爆了,就能出单:
有时候,视频爆了并不是因为产品有多好、多新奇,而是因为其它的点,或者观看者并不是关注产品本身来的,也就是视频跑歪了。
前段时间,我们有学员做了一个家居好物号,一个几百万播放的视频,一单都没有出。
因为视频里出现了一只道具老鼠,引发大量评论,所以爆的不是好物,是道具。
4、认为所有物品,都能卖:
现在我们的货,基本上都是走空运,而空运涉及到物流限制。比如液体、压缩气体、白色粉末、刀具、纯电用品等等,很多货货代公司都不收件。
OK,交流完一些误区,那我们接着,聊一下TikTok怎么选品:
目前,我们的经验是什么呢?
一个号一个垂直细分类目,都发同一类型的视频,转化率高。
比如美妆这个大类,祛痘、美白、去黑头、祛疤的,这都是美妆的细分类目;
车品大类,可以尽量做一些汽车划痕修复、汽车凹陷修复这些细分类目。
就汽车刮痕这个品,包括我们自己,然后有超过3名船员,在我分享完这个案例后,和我说他也做过,也出了不少单。
1、选品基础标准:
(1)需求:这个产品是否在海外,是真的有用的,解决了什么问题?
我们之前爆了一个800多万的视频,出了0单,因为是卖的卫生巾,而老外习惯用的是棉棒……
所以,产品是伪需求,你爆再多播放,也不会有用。
(2)竞争:竞争大不大,线下能不能轻易买到,亚马逊平台卖家多不多。如果亚马逊,特别是线下,就能轻易买到的东西,肯定出不了什么单。
(3)产品:新奇特、让人眼前一亮的产品,而且前后有强烈对比。
比如之前出单比较多的,带有电风扇的遮阳伞、一抹变白的精华液、一擦就好的汽车划痕修复剂。
(4)价格:售价最好不要超过100美金,主要集中在10-20美金。
(5)体积重量:体积小、质量轻,建议2kg以下。质量太重或者体积太大(抛货)的商品,会导致运费很高,进而影响售价,影响出单。
2、TikTok带货类目推荐:
(1)美妆类:
这个类目很大,容易出单的都是化妆品,尤其像祛痘、美白、去黑头这种效果对比明显的产品。
而且,TikTok用户本身就女性用户占比高。
估计大家都刷到过一个案例:the ordinary的精华,对吧?这个产品,当时在7、8月份,就跑了十几万美金。
当然,这个品现在不能跑了,也不建议大家再跑这类“侵权”的产品。
(2)车品类:汽车修复剂、汽车led氛围灯类的产品;
(3)家居用品:新奇特、有意思的家居用品;
(4)其他垂直小类目。
各国TikTok Shop小店详解
图片来源:图虫创意
1、TikTok Shop/TikTok小店简介
TikTok Shop是字节跳动推出的一种电商模式,在已经上线TikTok Shop的国家和地区,消费者无论是通过直播购物,还是通过短视频购物,均可在TikTok软件内一站式完成。无需跳转到站外的第三方平台(如Shopify独立站等)进行购物,可有效提高商品转化率,减少订单流失率。在东南亚,TikTok已上线了印度尼西亚小店、泰国小店、越南小店和马来西亚小店。官方定邀入驻通道,3-5天极速下店>>>
网络报告显示,TikTok AD系统在已经推出TikTok Shop的东南亚国家,分别可以触达的成年用户为:印尼成年用户(9000万以上)、越南成年用户(4000万左右)、泰国成年用户(3500万以上)、马来西亚成年用户(1500万左右)。
下面,分别讲一下这几个国家的TikTok Shop。
1.1、TikTok Shop印尼站小店:这是TikTok在东南亚地区第一个开放的小店,目前发展势头良好,由此TikTok也开始逐步开放了东南亚其它国家的小店,比如越南、泰国、马来西亚小店。
1.2、TikTok Shop越南站小店:由于TikTok在越南的用户增长速度非常快,因此已经成为越南市场上一股非常强大的力量,TikTok在越南有2000万左右的活跃用户,更是占据越南应用商店中娱乐应用的榜首。因此,TikTok Shop越南站小店值得尝试!
1.3、TikTok Shop泰国站小店:泰国也是跨境电商领域不可忽视的国家之一,它既是网民参与度较高的一个国家,也是电商市场发展迅速的国家,TikTok选择开放泰国站小店,也是给予跨境电商卖家的一个机会。
1.4、TikTok Shop马来西亚站小店:根据《南洋商报》的相关报道,马来西亚统计局有数据显示2021年电商收入有1.09万亿令吉。与此同时,由于马来西亚华人占比在四分之一左右,移动互联网及互联网普及率高,因此商业潜力巨大。TikTok Shop将帮助卖家更好地挖掘马来西亚蓝海市场。
其它非东南亚国家TikTok Shop/TikTok小店情况一览。
1.5、TikTok Shop英国站小店:英国小店是TikTok探索欧洲市场的桥头堡,2022年TikTok Shop英国站小店还降低了入驻门槛
1.6、TikTok Shop美国站小店:目前TikTok Shop美国站小店暂未开放,只拥有TikTok Shopping购物车功能。TikTok官方暂未上线美国站小店,既与美国TikTok用户的年龄偏低有关,也有美国相关政策的原因,与此同时亚马逊、沃尔玛等美国本土零售巨头虎视眈眈有关。一旦TikTok在一定程度上解决了这些问题,TikTok Shop美国站小店将很快上线。
1.7、TikTok Shop新加坡站小店:据了解,有望在不久后开放。届时,东盟六国(印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国、文莱)的TikTok Shop小店格局,有可能为之一变。
1.8、TikTok Shop其它国家小店:此外,TikTok电商计划在未来五年内,实现进入全球各大主流市场的目标。所以TikTok Shop是否会在日本、德国、法国、俄罗斯、意大利、印度、巴西等国家推出相应的小店站点,我们也将持续关注。
2、Tiktok东南亚跨境电商小店常见问题
2.1、Tiktok东南亚小店开通入驻
目前Tiktok越南站小店、泰国站小店以及马来西亚站小店仍处在起步阶段,暂时只接受本土个人身份或企业身份注册。
2.2、Tiktok东南亚小店注册代开
暂时并不推荐进行Tiktok东南亚小店注册代开,最好还是自己进行Tiktok东南亚小店的申请注册。
2.3、Tiktok东南亚小店物流发货
越南站小店、泰国站小店以及马来西亚站小店的具体发货时效,仍不明确。但在注册文档中,需要卖家提供当地的仓库。有人猜测,TikTok Shop印尼站小店的订单,要在3个工作日内提供揽收记录,这3个东南亚国家也极有可能推行该制度。
2.4、Tiktok东南亚小店招商经理
迄今为止,尚无越南站小店、泰国站小店以及马来西亚站小店招商经理的联系方式和信息。
海外如何开始TikTok直播
您是否有兴趣在TikTok上直播但有一些保留意见?如果您对TikTok LIVE、它的功能以及如何上线感到好奇——这篇文章适合您!为了帮助您浏览TikTok LIVE,我们将深入探讨TikTokLIVE的主要功能、上线要求以及在您开始首次直播之前要记住的一些提示。
什么是抖音直播?
TikTok LIVE是一项允许用户通过直播与创作者实时互动的功能。年满16周岁的用户可以在抖音上发起TikTok直播,年满18周岁的用户可以在直播中发送和接收礼物。
当然,所有用户都必须遵守TikTok的社区准则,否则他们的账号将被封禁,将无法再访问TikTok LIVE。
什么是抖音直播?
TikTok LIVE是一项允许用户通过直播与创作者实时互动的功能。年满16周岁的用户可以在抖音上发起直播,年满18周岁的用户可以在直播中发送和接收礼物。
当然,所有用户都必须遵守TikTok的社区准则,否则他们的账号将被封禁,将无法再访问TikTok LIVE。
以下是一些主要功能:
问答
问答功能允许创作者在直播期间直接回答观众的问题。创作者可以使用各种工具来选择、显示和仅回答他们想回答的问题。
多人来宾
TikTok的多来宾功能允许用户使用面板或网格布局与最多五位来宾一起直播。此功能非常适合主持小组讨论、现场操作视频和其他基于社区的活动。
现场活动
要围绕您的Live建立预期,您可以提前安排、管理和推广您的直播给您的关注者。
礼物
如果您是TikTok的Creator Next Program的一员,如果观众喜欢您的内容,他们可以在直播期间向您赠送具有货币价值的徽章。只有非企业账户和年满18岁的用户才能接受这些奖励,除非您居住在韩国(最低年龄要求为19岁)或日本(最低年龄要求为20岁)。)
主持人
上线时,您可以指派其他用户管理聊天室,以确保其安全并与您共享的内容保持一致。
现场捐款
TikTok的LIVE Donations按钮允许您的观众向您选择的慈善机构捐款。您可以在直播之前或直播期间选择您的原因。要在直播前设置捐赠:
选择左上角显示“选择非营利组织”的锚链接。
选择您想要支持的非营利组织并将其添加到您的直播中。
一旦您选择的非营利组织出现在左上角,请按“上线”。
要在直播期间设置捐赠:
单击右下角的箭头以获取更多选项。
点击“支持非营利组织”。
选择要添加的非营利组织。
将捐款贴纸放在实时屏幕上您喜欢的任何位置。
现场话题
此功能让您的观众了解您的TikTok直播中会发生什么。LIVE主题包括音乐、体育、美食、游戏和DIY类别。LIVE Topics还可以让新观众根据您所涵盖的LIVE Topic发现并加入您的直播,从而提高直播的曝光率。
关键字过滤器
保护直播的另一种方法是自动删除包含您标记的字词或短语的评论。
如何在TikTok上直播
1.打开应用程序并单击“+”号。
2.滑动到“直播”选项卡。
3.添加标题。
4.点击“上线”。
TikTok直播结束后,您可以访问“设置和隐私”选项卡并选择“直播重播”,最多可访问90天的录制内容。从那里,您可以下载您的实时视频或将其删除。
怎么利用TikTok推广品牌
现如今短视频也开始成为国外年轻人休闲娱乐的第一选择,很多品牌也开始把营销阵地转向移动端,其中TikTok是目前流量最大的短视频平台,无疑是最适合推广的渠道。对于中国出海企业来说,要想提高品牌在海外的影响力,就要及早布局TikTok,对于跨境卖家来说,也必须重视TikTok的营销,那企业和卖家要怎样通过TikTok来推广品牌呢?
打造品牌和店铺的官方账号
创建官方账号可以获取用户信任,给品牌塑造专业感,是在TikTok营销要做的第一步,在创建账号时有一些细节需要注意。
01
注意品牌形象的塑造
头像要足够清晰,简介最好用简单的话语突出品牌特点,通常会放品牌的slogan。做一个海外官方网站,然后把网站链接挂在主页上,这样更彰显专业性,同时官网也可以作为一个独立站,用户可以直接在官网上下单购买产品,方便后期的变现。账号主页可以置顶3个视频,有预算的企业可以制作一些短视频广告放上去,没有的话就拿后续发布的作品中阅读和点赞量最高的放上去。
02
注意与粉丝互动
在开始发作品吸引到粉丝之后,要注意回复粉丝评论,积极和粉丝互动,一方面有助于打造品牌亲切感,另外也能提高账号权重,让后续发布的视频拥有更多推送量。
03
专业服务
当有用户对我们的产品表示感兴趣或者有网红找上来想要寻求合作时,要准备好专业的回答,不要答得牛头不对马嘴,特别是客服的英文水平一定要过关,不要发出一些令人无法理解的奇怪语句,这些都是打造品牌专业度和声誉的细节。
04
商业变现
最好是在开始打造账号时就想要变现模式,是要卖货还是卖课程?还是做付费咨询?怎么做?相关资源有没有对接到位?流量进来后要怎么转化?这些都要在打造账号时想清楚,免得有了粉丝之后却想不到变现途径。
TikTok网红营销
有调查显示跟传统广告相比,互联网上的网红营销更容易传达品牌理念和让消费者记住产品,更能调动粉丝的情感。2021年企业花在TikTok营销上的费用高达138亿美元,相比2020年增加40%。
关于怎么找网红,网红营销方法也可以参考往期文章:《TikTok网红怎么找,跨境卖家必须掌握的网红营销方法》
网红营销与消费者有情感联系。与广告相比,通过网红的视频传达品牌或产品,更容易激发粉丝的情感。90%的企业表示网红营销的投资回报率高于其他渠道,70%的企业表示网红营销的是他们营销方法的首选,50%的消费者表示会购买中小网红的推荐的产品和服务,可见网红营销的重要性,这也是出海品牌必须学会应用的方法。
TikTok广告
在平台上投放广告有时是一种更直接有效的方法,但特别要注意的是不同国家的用户对事物的理解不同,喜好也不一样。所以在制作广告前一定要先对目标地区的用户做一番调研。对于出海品牌来说广告最重要的是让观众能理解,所以一定要简单化,本地化。
这是非常重要的一点,现在的很多品牌广告重心都放在玩创意上面,但是却没有一种用户思维,以为自己做出来的广告高大上,其实用户没理解你要表达什么,这样的广告只能是浪费预算。如果你做出来的广告海外的用户能理解,才能缩短与用户的距离,这样才是一支合格的广告。
跨境卖家和品牌可以将以上营销方式相结合或者是选择一种进行推广,最后需要强调,在TikTok上能够成功的走红的品牌都具备生产优质内容和策划优秀活动的能力,年轻一代购买力强,但是也会更喜欢潮流和有趣的事物,只有抓住这些特点,出海企业才能顺利获取到用户,完成商业变现。
TikTok如何推广变现
据调查,约70%的外国人热衷于在社交媒体上了解企业/品牌。60%以上的消费者认为社交媒体是了解企业或品牌的有效渠道之一,如果企业或品牌拥有优秀的社交媒体,他们会更加忠诚。
那么,在想进行跨境电子商务营销时,如何宣传TikTok品牌呢?
如今,短视频种草成为海外用户还是产品的关键,通过明星、网红、Coll等社交共享,用户的情感认同感变得更加容易实现。
随着TikTok在全球范围内的普及,海外品牌可能是营销的最佳渠道。
对于企业/品牌,传达TikTok、了解海外消费者的需求、如何对标准客户群产生积极影响、加强品牌影响力尤为重要。
一、注册的TikTok企业账户
建立闭环经营阵地。
对于海外品牌来说,建立TikTok企业账户,建立信任和加强善意是后期营销活动的基石。
01、形象塑造:
从创建和完成TikTok账户主页的那一刻开始,我们的海外品牌就开辟了品牌之路。企业账户可以在网站上打开窗口功能,减少消费者的交易渠道,从而改善电子商务场景。
如果暂时无法打开TikTokShop,可以在主页上挂独立网站的链接,流入品牌所在的平台,从而大大增加品牌曝光机会。
另外,在账户主页上还可以放置三个视频,可以依次选择。评论率最高的三个,或者一段时间内最受欢迎的三个,或者和红人合作的视频,都是品牌的象征。
02、市场洞察力:
企业可以通过TikTok等全面发送信息、视频、照片、直播等与粉丝互动。通过平台的创意推荐、直播等功能实时洞察数据,可以进一步吸引和巩固粉丝。
03、用户服务:
除了在主页上添加官方网站链接倍数外,当用户对我们的产品感兴趣,想进一步咨询的时候,在主页上添加联系信息和个人信息设置成为他们联系我们的直接方法。通过为用户提供高效、高质量的服务,提高品牌的声誉也很重要。
04、业务转型:
从TikTok10亿月活跃的用户规模来看,品牌所有者的营销投资将继续积累和沉淀,最终形成众多粉丝社区和忠实的客户群。有了这种忠实的粉丝流,我们就能变得更加商业化。
第二,通过TikTok网红营销
网红营销与消费者有情感关系。比起广告,通过网红视频传达品牌或产品更容易刺激粉丝的情绪。据调查,2021年KOL行业为138亿美元,比2020年增加了42%。89%的企业表示,网红营销的投资回报率对应不同的渠道。71%的企业表示,网红营销的流量质量优于其他来源,48%的消费者表示,他们很可能听从中小网红的推荐。全球品牌已经认识到网红营销的重要性。
有人可能会问,有用户流量的时候,用户不直接购买,为什么要和网红合作?事实上,第一步是和那位中尾巴网红合作,甚至业余人士发与我们品牌相关的视频。更多的效果只是曝光的作用。
曝光后,找到大量的互联网合作,不仅可以覆盖更广泛的群体,还可以通过网红获得信任,建立信用。其实,对消费者来说,这个产品也很好,很多人都在使用,这时产品的销售粘度会更高。
同时,还可以覆盖部分中尾KOL,通过用户KOL评价树立声誉,与创意内容同步,深化用户品牌意识,按照量级驱动量级节奏发布,使生产时间更多,不集中暴露生产资源浪费,进一步提高转化率。
三、TikTok广告
起诉和KOL营销不是相互替代的关系,而是相辅相成,结合各种特点,达到预期的营销效果。
所以广告也是必须的。需要注意的是,来自不同国家的人对事物有不同的理解角度和方向。对于海外品牌,广告想要的是让观众理解。这要以本地化的思维方式为基础。
优秀的广告可以用更少的费用做更多的事。大多数品牌都注重广告创意,忽略本地化。
根据地区听众的喜好,开发有效的视频投放和KOL营销节奏,才能不断提高品牌实力。那么跨境电子商务卖家如何通过TikTok实现品牌营销呢?最有效的方法是将TikTok账户运营与KOL营销联系起来,补充当地广告资料进行广告宣传,形成完善的社交媒体营销战略。
最后,作为品牌与年轻观众互动的核心手段,鼓励用户生成内容,并与相关有影响力的人合作。我们有理由相信,TikTok今后也将成为中国海外企业海外市场发展的主要地位。
如何使用TikTok评论区推广吸引新受众
TikTok以其病毒式传播的视频闻名,但除此之外,“病毒传播”还可以在TikTok评论区传播。
很多搞笑的评论也会出现在Twitter的评论区下方。
那些视频下的热门TikTok评论可以获得数千个,有时甚至数百万个“喜欢”。所以,各位创作者不能错过从这些评论中获得潜在受众的机会。
TikTok的创作者们可以利用评论来完成下单转化,提升视频互动率等目的,既能打开品牌的知名度同时也能与目标客户建立联系,所以我们要抓住评论区这个通道去展示你的产品是如何有趣的。
一
借病毒式传播的内容占据热门评论区
品牌在爆款视频下评论是一种很常见的形式,因为这是让更多人关注你的品牌的最简单有效的方法。
任何品牌都可以采用这种方法在爆款视频下发表评论,无论是自己家的爆款视频还是别人的爆款视频,快速抢占高赞评论位置,让更多人看见你,才能获得更多的参与度和影响力。
二
通过CTA获得更多参与
许多品牌通过在视频或标题中加入CTA(召唤性词语),在他们的评论区创造参与感。
常见的玩法包括让观众艾特自己的朋友,或回答一个问题(用emoji等),或是评论区集体回复品牌词等。
甚至有的品牌会将自己的评论置顶,解决常见问题或突出特定的促销或活动。
置顶评论还可以提供视频中没有提到的细节,这样子每个用户打开视频时都能看到它,甚至会主动去评论区看热门评论。
三
与“意想不到”的创作者合作
除了优质的短视频,TikTok的创作者也是成功的重要因素之一。经常刷TikTok的小伙伴会有一个发现,很多爆款视频的评论区中,经常会吸引许多有影响力的人,最终促成达人和品牌之间的合作。
虽然赞助内容很有价值,但发布次数太多会让用户对创作者或品牌产生抵触,有相关数据显示,如果创作者每周发布赞助内容超过几次,81%的消费者会取消关注。
所以,品牌应该考虑如何通过评论区和TikTok LIVE等其他方法与创作者合作。
四
试着实现评论
五
发现、发布和品牌相关的UGC
千万不要小看TikTok的评论区,它可以是品牌的UGC宝库,品牌可以在他们的TikTok中转发来自创作者的视频,当然,这些视频一定是和品牌产品和服务相关的。
六
TikTokDuets、Stitch和小型创作者
虽然评论热门视频和与大型创作者合作很好,但显然这种玩法更适合有钱的品牌。
假如你的品牌很小众,没钱和头部创作者合作,你也可以换一种玩法——与小用户的互动中受益。
七
利用评论来聆听客户真正的意见
TikTok用户并不害怕在评论区说真话,这种真诚的评论可以帮助品牌识别更丰富的客户声音,为产品等改进提供了可靠的反馈。
八
谨慎删掉差评
虽然从顾客那里得到积极的反馈很好,但批评是不可避免的。一些品牌会选择完全禁止评论,以减少公关危机的几率。
有些用户不喜欢品牌让他们的想法意见被忽视,尤其是这些反馈是有效的。这表明品牌没有安全感,具有防御性,或者缺乏相应的资源来处理反击。
禁止评论意味着更少的参与,这可能会影响品牌的影响力,同样这也是一个错失的与客户沟通的机会。
在TikTok推广品牌要怎么操作
最成功的TikTok品牌推广,是那些让平台用户感觉真实的视频。
电商独立站卖家可以使用TikTokapp内置广告工具“Promote”,把任何现有的TikTok视频变成广告。
TikTok品牌推广从“讲故事”开始
在TikTok上推广品牌最简单的方法之一是介绍卖家自己、产品或服务,或者分享一个关于企业的故事。
1.第一人称的故事
电商独立站卖家需要分享故事到TikTok社区。在故事中可以包含的内容如下:
(1)卖家创业的动机是什么。
(2)企业如何解决客户的需求。
(3)品牌和企业公司背后发生了什么故事。
2.产品展示
(1)产品如何解决一个独特的问题/需求。
(2)销售的产品或服务的主要特点是什么。
(3)客户使用产品后会发生什么。
3.客户的故事
利用顾客故事的力量来建立品牌信任。
(1)客户如何分享产品或服务的价值
(2)产品或服务如何改变了人们的生活或常规
(3)客户如何使用产品,卖家需要尽量详细地讲解产品使用步骤。
创建TikTok视频
要做一个简单的TikTok短视频,卖家可以分别拍摄品牌形象、产品、一些场景,添加产品如何购买的内容。拍摄产品可以使用特写镜头,一些场景可以用中景和广角镜头。拍摄时间可以参考前面的一些图片,不用太长,几秒即可,因为TikTok主打短视频。
通过TikTok APP拍摄竖屏高分辨率的短视频,比如添加音乐、画外音或对着摄像头说话。TikTok有很多工具可以快速辅助卖家完成这些工作。
Promote可以让卖家在app内将任何TikTok视频直接转化为广告,接触新的TikTok用户,增加粉丝,并为电商独立站带来流量。
如何访问“Promote”功能
有几种方法可以访问推广功能:使用视频设置、使用Business suite或Creator工具。
1.使用视频设置
(1)选择想要推广的视频。尽量选择受欢迎的视频来接触更多的TikTok用户。
(2)轻按“…”进入“Video Settings视频设置”,轻按“Promote”。
2.使用Business Suite或Creator工具
(1)点击个人资料页面右上角的三线图标,进入“Settings and Privacy设置和隐私”。
(2)点击Creator tools或Business suite(如果有企业账户)。
(3)点击Promote。
(4)在“Your public videos您的公开视频”下选择想要推广的视频。
3.选择视频后,选择一个目标来构建广告活动。卖家可以选择:
(1)More video views(更多视频观看量),以接触到新的TikTok用户。
(2)More website visits(更多的网站访问),驱动流量到电商独立站。
(3)More followers(更多的粉丝),建立TikTok粉丝群体。
4.接下来,选择想要触及的受众、预算,以及推广视频的时间。完成后视频将提交审核,当视频推广成功时,卖家将收到通知。
TikTok快速引流秘诀
通过代运营团队的实操总结,我们发现了一个现象:TikTok 用户主要追求娱乐性。
而我们想在 TikTok 玩得开,第一项原则就要是匹配用户的喜好,所以各位卖家朋友们,强烈建议大家运营 TikTok 的时候,必须以娱乐性和趣味性为主要操作方向,吸引用户观看。
今天我们从流量的角度跟大家拆分爆单秘籍。
TikTok流量基础知识篇
首先我们先来复习一下,TikTok 的引流公式:
最大收入=自然流量+私域流量+付费流量
我们行业内认为,一个合理的流量结构是:自然流量(免费流量)能够占比 60%~80%,付费流量占比 10%~20%,私域流量占比 10%~20%。
大家可以回去自查一下自身 TikTok 账号的流量占比情况。
下面就挨个讲讲公域流量、私域流量和付费流量的具体实操方法,希望能对大家有帮助~
TikTok自然流量特点
TikTok 的自然流量,其实就是不用花钱的免费流量,它主要依靠短视频和直播来进行引流。
今天我们主要讲:如何利用短视频引流。
我们知道,影响短视频流量主要有以下5个因素:
完播率、点赞、关注、评论、分享。
还不知道的小伙伴,点击:同样是 TikTok 小号,为啥别人拍几条就涨粉 100 多万,你的一直不火?复习一下。
这五大因素也决定着作品的推荐量,在 TikTok 上面,只要卖家发布视频,系统就会给卖家一个初始流量,大约 100-1000。
然后根据以上五个因素的数据来决定卖家是否可以进入第二阶梯的流量池。
一般来说,优质短视频基本上可以在发布后的 4 小时内收获大量的点赞和评论,我们研究了市面上的爆款视频,发现它们都有一个共性:完播率>点赞数>评论数>分享数。
除此以外,TikTok 上的爆款视频,还有以下的特点:
1)平台推荐的视频大多是基于外国用户的习惯,TikTok 大多数用户喜欢一些新颖、刺激、有趣的内容;
2)真正流行的视频必须抓住用户的心理,也就是说,这些视频与用户达到了同理心,如戳用户的痛点。
对于我们创作者来说,如何创建爆款视频呢?以下的爆款视频创作思路,大家可以参考一下:
1.视频段子
视频结构紧凑,视频时长尽量短一些,控制在 7-9 秒左右最佳,人物正脸,情感激发,情绪唤起。
2.封面和字幕
封面风格统一,字幕醒目略带悬疑,激起用户的好奇心。注意封面图片和文字设置,统一风格,打开主页以后,给人整齐划一的感觉。
3.配乐/原声
使用作品的原声。热门元素的使用,原声标签也是一个重要的流量入口。
4.标签热门标签是重要的流量入口。自创标签约等于封闭的流量池。官方活动也是通过标签。5.视频简介文字引发用户和你进行评论互动,如果对你的内容感兴趣还会点赞转发。当然你还可以@某个特定的账号,做账号联动。6.同框拍摄
允许别人跟我拍同框。一个独有的流量入口,有转发和展现的功能。7.地址定位
不同的发布地点的启动播放量是不一样的,农村地广人稀,城镇人群多,启动播放量大。有网红地标,自带大量的流量。地点展现在段子文字简介下方,会带来身份认同和线下偶遇的情感激发,地点本身也是流量入口和流量池。
8.更新推送时间
特定的推送时间,启动播放量不一样。尽量选择在你粉丝活跃度比较高的时间段。
9.评论区互动
评论区互动,评论点赞,可以带来二次页面打开。神评论也是一种有获得感的体验。
10.发布后转发转载
转发朋友圈,群聊,空间,带来基础启动播放量。也可以上传贴吧,二次采集编写图文,多个自媒体平台的二次传播,带来意想不到的传播效果。
TikTok免费流量4大法则
如果你对于如何创作爆款视频还没有头绪,可以看看以下 4 大法则:
1、模仿法
①随机模仿
TikTok 上什么视频火,咱就跟什么视频,但如果是带货类账号,要注意垂直度!
②系统模仿
这招非常适合带货账号。找到对标的账号 ,分析其带货视频拍摄的经典桥段、套路,在这个视频火之前,就模仿拍摄一个。
2、思维还原法
①内容还原
将对标账号的热门视频用文字描述一遍,并且琢磨还原里面的细节,不用担心会被平台判定抄袭,因为人物和环境的不同,已经抵消抄袭了!
②身份还原
通过后台受众数据、评论区用户逐一身份反查,找到他们是谁,他们关心什么,他们为什么关心这个爆款视频。
③策略逻辑还原
这个视频是给谁看的?主流用户是谁?他们为什么会喜欢看?我可以发什么内容给他们看?
3、场景扩展法
目的:在确定目标用户后,围绕目标用户关注的话题,迅速找到更多的内容方向。
拓展举例:
(1)画出 6 宫格;
(2)以汉字为核心,列出 5 对核心关系;
(3)再以 5 对关系为 6 宫格,画出常见的、好好有冲突沟通场景;
(4)5x5=25 场景,可以规划出至少 25 个短视频;
4、翻转法
目的:对比产生反差,反差产生情绪能量,情绪能量产生动作冲突,从而吸引用户观看完。
(1)找到一个参照;
(2)用最反差的方法来表演这种参照;
(3)界定翻转时间点:前翻、中翻、后翻;
(4)为翻转动作取一个“翻转感"的好名字;这个方法对你的视频点赞量和完播有很好的帮助。例如下图的中式美女,卸妆前后的反差。
TikTok免费流量涨粉技巧
1、找准对标竞品
为什么有些人,不管进入哪个领域都能做的很好?他们是怎么快速熟悉这个新的领域,然后去做好的呢?
(1)不碰自己不行的领域;
(2)一旦进入新的领域的话,最快入门的方法就是学习业内顶级同行的共同点。玩 TikTok 也是如此,在接手一个账号以前,花时间去研究行业内的对标账号,对于起流量非常有效。那怎么快速了解自己的竞品是谁呢?
(1)明确账号定位。TikTok 上的类目千千万万,但我们不要贪心,专注在某个领域,未来就要让这部分人付费购买我们的产品。要相信,只有垂直,我们才有机会做到行业第一。
(2)定指标,确定对标账号。没有指标是没有办法快速定义谁是学习目标。我们团队一般定的指标是:
(1)账号粉丝要超过 50 万;
(2)账号有爆款,单个视频涨粉数据比较高。
前者说明账号整体运营能力比较好,后者说明账号的运营效率比较高。
比起发一百个视频,粉丝数三十万的人,我们当然要去学习,发三十个视频,粉丝就有三十万的人了。再一点,我们也可以自己搜索,然后向别人请教,从而找到符合这些数据指标的账号。
a.可以跟懂行的人请教,这是最快捷的方式;
b.可以利用其他平台来查询优质账号;
c.可以直接在TikTok里搜索。
经过这三步,绝大多数头部领域的优质账号都已经进入我们的视野,需要提醒的是,当我们搜索筛选竞品时,要穷尽式搜索,这样你的采集样本才足够大,才具备参考性!
2、学习竞品账号
(1)大 V 号的 TikTok 未必是我们学习的重点。大 v 入驻,TikTok 官方可能会有资源支持。如果以他们为主要学习对象的话,就有可能会跑偏。相反,草根 TikTok 创作者,可能恰恰是我们重点学习的对象;
(2)必须挑选出最适合自己学习的几个。大家可以根据自己的行业特性,将对标账号做出分类,并不断去琢磨并“取其精华去其糟粕”。
(3)竞品分析到底该怎么做?
①我们要分析账号内所有爆款视频的共性
视频拆解维度要清晰选题方向、脚本结构、拍摄手法、视频剪辑、包装、视频标题和留言区这几个板块。
②千万不要依靠自己的直觉去拆解。
研究一个账号的时候一定要把一个视频的组成拆分清楚并逐一分析,因为成功往往是多个元素叠加的结果。账号涨粉绝大多数来源于爆款视频,当我们分析完一个账号的视频共性的时候,我们下一步要分析的就是他的视频为什么会爆。做竞品分析的时候,还需要特别提醒一下大家:
①关于竞品分析,建议是要形成一个详细而全面的审查文档,口头分析过于表面,且不全面;
②验证竞品分析的方法当我们拆解完竞品视频后,下一步就要验证我们的分析是否 ok,如果验证 ok 就可以大规模创作了。如果验证不 ok 就需要继续寻找新的方法。
这个阶段本质上就是模仿。
我们可以模仿竞品的选题,参照别人的拍摄手法、脚本等。不建议一开始就做自己的创新选题,你对用户不熟悉,效果肯定是不会特别好的。
一般模仿 10 个视频左右,就能从数据看出来是否 OK 了。
如果 ok,下面就是需要大胆的创作创新选题和拍摄形式以及演员,等我们已经有一定的积累了,下一步我们就可以抛开竞品的选题去做自己的内容了。
选题是决定账号差距的决定性因素。要做好选题,必须了解 TikTok 的用户到底是一群怎样的人。
我们需要多刷 ForYou 页面的视频,TikTok 的用户,各种各样,他们年轻不喜欢古板的枯燥的东西,他们习惯了短视频,如果视频前三秒无法打动他们,就可能流失了。
和其他平台一样,TikTok 的用户也有自己的喜怒哀乐,当你了解了他们是怎么样的人以后,对于你的选题也会大有帮助。
一方面,同类账号的爆款选题仍然是我们的选题来源,如果你有新的想法或者新角度,也可以值得去做。一方面也可以跳出TikTok,到别的平台关注同领域的账号,看看他们比较关注的是什么内容。
3、推陈出新
在这个阶段,你可能已经成长为一个近百万精准粉丝号的账号了,但如果你想做的更好,就要求我们一定要有创新意识。
当你足够了解用户,知道他们想要什么,创作出的视频也更能击中他们的痛点。了解用户一定不要只看同类的视频,我们还是需要去刷刷 ForYou 页面的视频,看看 TikTok 用户最喜欢的高赞类的、搞笑类的等等,都是哪些的形式和选题。
其实快速熟悉一个领域的方法,往往都是相通的。找对标,然后拆解对标的优点,形成自己的方法论,再去验证这个方法论,最后是推陈出新。
如何使用TikTok推广吸引新受众
了解如何使用 TikTok 推广广告功能来放大您的内容并吸引更多人。
TikTok 推广的是什么?
经过数月的测试,TikTok 发布了新的推广功能,该功能可让您推广自然视频以吸引新的受众。对于任何希望找到目标受众而又不让他们的自然影响力受到惩罚或阴影禁止的人来说,这是一个令人兴奋的消息。TikTok 甚至可能会奖励那些快速抓住新趋势的人。
与Facebook Boost 类似,TikTok Promotion 是一种向平台上的人做广告的工具。它允许任何类型的创作者、企业和影响者将帖子推送给更多的消费者。此功能可以通过经济高效且直接的方式与更多志同道合的受众建立联系,从而帮助您在 TikTok 上发展您的社区。
对于此类活动,您只能宣传具有原始声音或专门为商业目的创建的声音的公共视频。(TikTok 库中有超过 100,000 种免费使用的声音。)“推广”功能不适用于包含受版权保护的声音的视频。
以下是如何设置新的视频广告系列以宣传自然视频并分析其效果。
一、为您的宣传视频活动选择一个目标
创建推广视频广告系列的第一步是根据您的总体业务目标设定特定目标。您有三个选择:更多浏览量、更多网站访问量或更多关注者。
1.更多观看次数
如果您想在 TikTok 上吸引更多受众以宣传您的业务或产品,请在设置广告系列时选择“更多观看次数”作为您的目标。
这一目标将吸引更多人观看您的视频,从而提高您在帖子和个人资料中获得更高参与度的潜力。如果消费者喜欢他们所看到的内容,他们将更有可能参与其他帖子、关注您,甚至可能查看您的网站以了解更多信息。
2.更多网站访问
推广为您提供了一个选项来引导人们直接访问您的网站。如果这是您的目标,请为您的广告系列选择更多网站访问。设置广告时,您需要输入网站网址并选择号召性用语 (CTA) 按钮。CTA 选项包括“立即购买”、“了解更多”、“联系我们”和“注册”等。此功能的工作原理类似于 Instagram 的向上滑动功能。
3.更多关注者
如果您的主要目标是发展 TikTok 关注者和社区,请选择更多关注者。扩大受众规模还可以帮助您实现其他目标,例如提高参与度,只要您针对的是真正对您的业务感兴趣的人。拥有更重要的追随者还将为您提供更大的营销(并最终销售)社区。
如果您是一家新企业、TikTok 新手,或者尚未在该平台上成功吸引受众,那么增加关注者可以帮助您打下坚实的基础。
二、确定要推广的有机 TikTok 视频
现在您已经为广告系列选择了一个目标,是时候确定可以帮助您实现该目标的最佳视频了。您可以选择您创建的任何 TikTok 视频,只要它是没有版权问题的原始公开视频即可。
尝试选择一个已经有机地表现良好的视频。该视频还应该真实地展示您的品牌。使用您最受欢迎的内容(覆盖面和参与度最高的视频)是吸引和吸引更多人的合乎逻辑的方式。除了已经获得的自然参与度之外,您还将获得观看次数、流量和关注者。
要查找表现最佳的 TikTok 视频,请首先访问您帐户的分析部分。只需点击 TikTok 个人资料右上角的汉堡菜单。
根据观看次数、覆盖面、播放时间、总观看时间和参与度(喜欢、分享和评论)确定您最受欢迎的 TikTok 内容。您的表现最佳的视频最有可能通过宣传获得良好的效果。
三、设置您的 TikTok 宣传视频活动
要设置您的活动,您可以使用帖子上的“推广”按钮或通过 TikTok 商务套件。
你可以使用“推广”按钮开始设置您的广告系列。
访问推广的第一种方法是直接转到您要使用的视频,然后点击屏幕右下角附近的三个点。
点击“推广”按钮开始设置您的广告系列,从“您的目标是什么?”开始页。
当然,您也可以使用 TikTok 商务套件设置您的广告。使用 Business Suite 设置促销与使用“促销”按钮非常相似。如果您有企业帐户,则可以导航到“设置和隐私”>“商务套件”>“推广”。然后按照上一节中描述的相同过程设置您的广告。
四、分析推广的 TikTok 视频的性能
向上滑动阅览
在运行推广的 TikTok 视频活动期间和之后,您可以检查其效果。要查看帖子的分析,请点击帖子右下角的三个点。然后点击分析。您会看到此屏幕充满了视频广告中的数据。
下面简要介绍了每个指标的含义以及它与广告效果的关系。
观看次数(播放图标):您的视频为某人播放的次数。一个视图可以包含从一毫秒到几分钟的观看时间。如果您的视频为某人循环播放了多次,TikTok 会将每次循环都计为一个不同的观看次数。
点赞数(心形图标):您的帖子收到的点赞数。
评论(对话气泡图标):您的帖子收到的评论总数。
分享(箭头图标):有人分享您的帖子的总次数。
总播放时间:人们观看您的视频所花费的累计时间。使用此指标将您当前的视频播放时间与您发布的其他视频的播放时间进行比较。您可以找到总体上获得最多游戏时间的游戏。
平均观看时间:观众观看您视频的平均时间。您的视频吸引人们注意力的时间越长,它就越吸引人。您的目标是让人们观看到最后(如果不是多次)。
观看完整视频:这是人们观看您的视频到最后的总次数。
覆盖的观众:看过您的视频的唯一身份用户总数。
按部分划分的视频观看次数:此指标显示您的流量来自何处。来源可能包括“为你”部分、已经关注你的人、搜索、主题标签、声音或个人资料。
按地区划分的视频观看次数:此指标按地区(他们的位置)对您的观众进行细分。
1.网站访问分析
如果您的目标是将流量吸引到您网站上的着陆页,您可以通过 TikTok 衡量推荐流量。推广工具允许您通过单击您的链接来跟踪访问您网站的人数。
要查看这些分析,请转到“设置和隐私”>“创作者工具”>“推广”。在促销页面上,点击查看详情。
2.视频观看次数洞察
如果您的目标是增加视频观看次数,您应该主要关注监控观看次数和覆盖的观众。您还可以计算您的帖子覆盖率,以确定您的受众看到您帖子的百分比。
这是公式:帖子覆盖率 =(覆盖的受众/关注者总数)x 100。
当您以相同的目标运行未来的广告系列时,您可以开始比较每个帖子在观看次数和覆盖率方面的表现。
3.追随者增长率
要查找关注者数量的分析,请转到“设置和隐私”>“商务套件”>“分析”。您将在此部分找到整个帐户的分析,包括参与度指标、关注者信息和内容数据。
如果您的目标是增加关注者,请关注关注者选项卡上的图表。它将显示您的新粉丝总数、增长率和人口统计信息。
您还将深入了解您的关注者来自哪些国家以及他们的活动(他们在 TikTok 上最活跃的时间和日期)。研究这些分析可以帮助您优化未来的活动和发布时间。
通过投资 TikTok 及其新的推广功能,营销人员可以体验到许多突出的好处。紧跟最新趋势可能会让您领先于尚未抓住机会的竞争对手。
TikTok 推广可能是您传播品牌知名度、为您的业务吸引新粉丝并将潜在客户直接发送到您的网站的有效方式。现在唯一的问题是,你还在等什么?
TikTok东南亚小店开店申请表
如何解决TikTok Shop店铺差评
之前有很多卖家跟我聊天说,自己TK小店产品还没上架就被封了,或者是评分非常低,无论是跨境店还是本土店,都会遇到评分低以及封店情况,会让卖家很焦虑。
今天就来聊聊TIKTOK SHOP如何降低差评率以及如何高效去申诉。
为什么需要重视差评?
店铺差评率高,意味着店铺销售的商品及店铺提供的服务没有达到消费者的预期,带来的直接结果是打击消费者的下单及复购信心,长此以往会影响店铺口碑,TikTok Shop希望与平台卖家共同营造值得信赖的购物体验。
因此,如果跨境卖家所发布的商品差评率过高,平台会采取一系列管理措施。
差评从何而来,如何考评?
TikTokShop的消费者从物流妥投后,到订单完成后60(含)内,00可以提交评价了,1星或2星都属于差评。
根据TikTokShop的官方标准,店铺差评主要包括物流、其他和商品方面的差评。
商品安全差评
一类:皮肤发痒、过敏
二类:差点引起火灾、差点爆炸.差点烧伤、会致癌、有禁限用化学成分、皮肤红肿商品有毒、被割伤
三类:窒息、爆炸、烫伤等
商品质量差评
商品质量差,商品质量差评,功能不好用,货不对版,夸大宣传以及假货等行为
物流差评
包裹破损、物流发货慢/收货时间长
其他差评
商家售后服务差、无明确原因差评
关键考核指标如何定义
店铺商责差评率
是指在过去60天内,一个店铺收到的所有店铺差评(剔除物流差评后)占该店铺总评价数的百分比。
商品差评率
是指在过去60天内,一件商品的所有商品差评占该商品总评价数的百分比。
订单差评率(不含物流差评)
是指在过去60天内,一件商品收到的非物流差评,占该商品已完成/已关闭订单数的百分比。
铺商责差评率
是指在过去60天内,一个店铺收到的所有店铺差评(剔除物流差评后)占该店铺总评价数的百分比。
如何提高申诉率
首先,卖家可以通过TikTokShop卖家后台下述路径查看违规详情,并找到申诉入口。
关于店铺被封,有一部分原因是平台在年前无缘故扫号,还有一部分是违规运营,也有由于浏览器问题,**问题以及营业执照或者注册资料不优质等引起。需要提醒各位卖家,如果因为网络环境,已经发生多次封店,建议更换一个。
TikTok被封号原因有哪些?
1、一机多号,这个是绝对禁止的。
2、多次创作,如果同样的素材被发布在多个视频,系统会将这类账号判定为内容质量差,从而限流,一旦限流,这个账号也就差不多废了。
3、视频内容违规,视频内容需要符合对应国家的法律法规,如果是违反了法律法规的内容会立刻被系统检测出来。
4、网络:长期选择使用稳定的网络。
5、一下子清空账号内容,因为这样很容易触发风控。
TikTok账号封禁怎么申诉
1、通过TikTok用户服务申诉
打开个人主页,进入“Settings and privacy”找到“Report a Preblem”;选择对应的问题,点击“Need More Help”,描述问题并提交,提交内容需要解释为什么应该解封账户,然后等待几个小时可能会得到回复。
2、通过外部发送邮件申诉
这种方法适合临时/永久封禁的账户,主要是针对那些无法登录TikTok的用户进行申诉。可以直接向TikTok官方的客服邮箱发送邮件,描述账户信息与解封诉求。