全球峰会
云计算、搜索广告需求助力谷歌Q2业绩超预期，将向Waymo再投资50亿美元
智通财经 APP 获悉，受云计算服务和搜索引擎广告健康需求的提振，谷歌母公司 Alphabet 公布了超预期的第二季度业绩，但该公司警告称，今年的资本支出仍将居高不下。Alphabet 的业绩突显出，受巴黎奥运会和美国等多个国家选举等活动的推动，数字广告需求强劲，而企业支出的复苏也在提振其软件业务。此外，大量采用生成式人工智能技术推动了其云业务。该公司周二在一份声明中表示，第二季度销售额（不包括合作伙伴支出）为 713.6 亿美元，分析师预期为 707 亿美元。净利润同比增长 28.6% 至 236 亿美元，高于平均预期的 229 亿美元，每股收益为 1.89 美元，而华尔街的预期为 1.84 美元。谷歌曾经在人工智能竞赛中处于领先地位，因为它开发了支撑流行聊天机器人的大部分技术。如今，该公司的目标是证明它能够承受来自 OpenAI 和微软等公司的竞争，因为他们试图吸引人们远离传统的网络搜索，推动能够以对话方式回答用户问题的聊天机器人。谷歌急于将人工智能融入其所有广泛使用的产品中，包括 Gmail、Google Docs 和搜索，但偶尔会出现好坏参半的结果。谷歌还为快速增长的初创公司提供云计算服务，在多年亏损后为该业务提供持续的盈利能力。Alphabet 首席投资官 Ruth Porat 在与媒体的电话会议上表示：“我们当然看到了我们在人工智能、人工智能基础设施以及为云客户提供生成式人工智能解决方案方面的优势。毫无疑问，客户正在向我们求助，因为他们正在增强自己的能力。”财报发布后，投资者的反应不一。谷歌股价在盘后交易中最初一度上涨近 3%，随后由涨转跌，截至发稿下跌超 2%。今年到目前为止，该股已累计上涨超 30%，超过了以科技股为主的纳斯达克综合指数 20% 的涨幅。Global X 的研究分析师 Ido Caspi 表示：“这是谷歌又一个表现出色的季度，各方面都表现出色。”他指出，广告销售和人工智能产品是驱动因素。细分来看，谷歌云营业利润达 11.7 亿美元，超过了分析师预期的 9.82 亿美元。谷歌在云计算市场上仍落后于亚马逊和微软，但在过去一年里，该部门吸引了人工智能初创公司的业务。投资者还将谷歌云视为 Alphabet 整体增长潜力最大的部门，尤其是在其搜索业务趋于成熟之际。作为 Alphabet 的主要收入来源，广告销售增长 11%，至 646 亿美元。其中，季度搜索广告营收为 485 亿美元，而分析师的平均预期为 476 亿美元。YouTube 营收为 86.6 亿美元，分析师的平均预期为 89.5 亿美元。在 Alphabet 的各种业务中，YouTube 最容易受到数字广告市场波动的影响。Alphabet 的其他业务，包括生命科学业务 Verily 和自动驾驶汽车业务 Waymo 在内的“登月计划”部门带来了 3.65 亿美元的收入，同时出现了 11.3 亿美元的营业亏损，这比分析师预期的亏损 10.7 亿美元要大。然而，该公司表示，将继续加大对 Waymo 的投资，进行为期多年的 50 亿美元投资。Porat 表示：“新一轮融资将使 Waymo 能够继续打造世界领先的自动驾驶公司。”他补充道，Waymo 是 Alphabet 长期投资的一个“重要例子”，并表示将在周三提交给美国证券交易委员会（SEC）的季度报告中披露更多信息。Alphabet 还报告称，第二季度的资本支出为 130 亿美元。Porat 告诉投资者，2024 年剩余时间的季度资本支出将达到或超过 120 亿美元。今年 1 月至 3 月，该公司的资本支出飙升 91%，达到 120 亿美元，令投资者感到不安。与竞争对手一样，随着投资者继续向这项技术投入数十亿美元，Alphabet 也在竞相推出人工智能产品。Alphabet 首席执行官 Sundar Pichai 在电话会议上告诉投资者，这项技术将推广到更多的国家。“您将看到我们围绕它扩展用例。”Pichai 表示，人工智能产品可能很快就会带来收入，而不仅仅是帮助企业削减成本和提高效率，但他没有提供时间表。在最新的报告中，Alphabet 表示，它拥有 1007 亿美元的现金、等价物和有价投资，低于第一季度报告的 1080 亿美元。最近几个月，谷歌对收购两家公司表现出了兴趣，这两家公司中的任何一家都可能成为这家互联网巨头有史以来最大的一笔收购，但这两笔交易都以失败告终。对 HubSpot Inc. 和 Wiz Inc. 的收购，将加强该公司的云计算和网络安全产品，帮助其与科技竞争对手竞争。“我们一直在寻找多元化投资组合的好机会，如果我们找到包括价值在内的正确因素组合，我们将继续这样做，”Porat 表示，但未就收购 Wiz 的谈判置评，“监管审查对我们来说并不新鲜，过去我们曾成功应对过许多大型交易的监管审查。”本月晚些时候，礼来的资深高管 Anat Ashkenazi 将加入这家搜索巨头担任首席财务官。Porat 是Alphabet 任职时间最长的首席财务官，他将继续担任总裁兼首席投资官，把更多时间花在公司的其他投资组合上。
低收入人群支出放缓，Visa Q3营收四年来首次低于预期
智通财经 APP 获悉，全球最大的支付处理商 Visa 第三财季营收罕见地未达到华尔街的预期，原因是高昂的借贷成本限制了消费者支出，这导致该股股价在盘后交易中下跌超 3%。数据显示，Visa 净营收为 89 亿美元，低于分析师预期的 89.2 亿美元。这是该公司自 2020 年初以来首次出现营收不及市场预期。为遏制通胀，美联储将利率上调至 2008 年全球金融危机以来的最高水平，这使得低收入美国人的预算捉襟见肘。首席财务官 Chris Suh 告诉分析师：“在美国，尽管高消费群体的增长与前几个季度相比保持稳定，但我们看到低消费群体的增长略有放缓。”其竞争对手信用卡巨头美国运通上周公布的第二季度营收也低于预期。Running Point Capital Advisors 首席投资官 Michael Ashley Schulman 表示：“Visa 在 3 月份的定价是完美的，但自那以后，随着失业率、还款和贷款拖欠以及消费者可支配收入的持续担忧加剧，Visa 的定价有所回落。”不过，Schulman 补充道：“企业和消费者支出仍有增长空间，尤其是在美联储利率下降的情况下。”按固定汇率计算，Visa 的支付量增长了 7%，而不包括欧洲境内交易的跨境支付量增长了 14%，这表明国际旅行需求强劲。Visa 第三财季的利润为 48.7 亿美元，合每股 2.40 美元，上年同期为 41.6 亿美元，合每股 2.00 美元。不包括一次性项目，Visa 调整后每股收益为 2.42 美元，符合预期。展望未来，该公司预计，截至 9 月 30 日的第四季度，净营收增长率将达到“低两位数”，而上年同期这一数字为 10.6%。该公司还重申了其年度利润和营收增长预测。
澳大利亚最新消费报告：购物者青睐可持续消费
AMZ123 获悉，根据澳大利亚消费者和零售研究（ACRS）研究部门的报告，澳大利亚购物者对可持续性的重视逐渐转变了他们的零售购买行为，反映出一种消费者运动的趋势。调查结果显示，46% 的购物者表示可持续性是他们进行零售购买时的一个重要因素，而且他们在决定产品或品牌是否可持续时变得更加精明。购物者日常的可持续生活方式实践也表明了这一趋势的增长。报告指出，96% 的澳大利亚购物者在过去三个月内都参与了至少一种可持续生活方式的实践，其中 79% 会自带购物袋去商店，65% 会回收产品废弃物，40% 的购物者正在减少购买新产品的数量。另外，根据对产品是否可持续性的判断，购物者更多关注包装或产品本身，而不是标签。只有 23％ 的购物者使用第三方认证来确定产品是否可持续，而根据包装是否有碳评级标签（21％）或绿色包装（18％）来判断产品是否可持续的购物者则略少。判断产品是否可持续的购物者最常使用的方式是：包装是否可回收（62％）和产品是否可回收（59％），其次是产品是否可重复使用或重新利用，以及产品是否由可回收材料制成（均为 45％）。不仅如此，不同年龄段的澳大利亚购物者都参与了一系列可持续生活方式实践，但他们所参与的实践类型存在显著差异。与其他年龄段的消费者相比，18-34 岁的年轻消费者更倾向于乘坐公共交通工具、购买二手产品以及向朋友、家人和同龄人推荐环保产品。55 岁及以上的澳大利亚老年购物者在这些方面的参与度明显低于其他年龄组。另一方面，55 岁及以上的澳大利亚老年购物者自带购物袋去商店、回收产品垃圾和堆肥食物废弃物的比例明显高于其他年龄段。而 18 至 34 岁的年轻购物者则比其他年龄段的人更少参与这些活动。尽管生活成本压力导致澳大利亚购物者改变其消费和零售习惯，但最新研究表明，一些购物者仍然愿意为符合其价值观的产品和品牌支付更高的价格。42% 的澳大利亚消费者表示，他们愿意为符合道德标准生产的产品支付更多费用，而 40% 的消费者表示，他们愿意为用可回收材料包装的产品和用可回收材料制成的产品支付更多费用。有趣的是，18-34 岁的年轻消费者更有可能表示愿意为所有这些类型的产品支付更多费用（分别为 55%、49%和 50%）。而针对卖家来说，这一趋势则意味着他们需要积极响应可持续发展的消费者运动，将可持续发展纳入其业务战略。尽管不同购物者对可持续性发展的看法和做法可能有所不同，但整体态度和行为的积极转变，要求卖家不仅仅对此作出回应，更要真正将可持续发展内化到其经营战略中，以实现与消费者的共鸣。
再现“流媒体之王”雄风，奈飞Q2新增800万用户，遥遥领先竞争对手
智通财经 APP 获悉，美东时间周四美股盘后，奈飞公布第二季度业绩。数据显示，奈飞 Q2 营收同比增长 17%，至 95.6 亿美元，略高于市场预期；每股收益同比增长 48%，至 4.88 美元，超过市场预期的 4.74 美元。截至第二季度末，该公司在全球拥有 2.777 亿用户。奈飞扩大了在流媒体竞争中的领先优势，第二季度新增 805 万订阅用户，分析师的平均预期是 487 万。该公司还提高了年度销售额和利润率指引。奈飞厉打击密码共享，并推出带有广告的低价订阅计划，推动该公司在上半年取得了第二好的成绩，仅次于 2020 年疫情引发的繁荣时期。上个季度，在提供这项服务的市场，低价计划占了近一半的注册用户，该公司表示，明年该计划的规模将足够大，以吸引主要赞助商。奈飞预计第三季度营收为 97.3 亿美元，略低于市场预期；预计每股收益为 5.10 美元，高于市场预期。新增用户将落后于上年的 876 万。分析师预测为 518 万。在奈飞增长迅猛的同时，其大多数竞争对手已经放慢了脚步，努力吸引客户并为新节目付费。上个季度，奈飞推出了多部热门剧集，包括新一季《布里奇顿》、《驯鹿宝贝》、《巴黎之下 》。根据尼尔森的数据，这些剧集帮助奈飞在美国电视观看总量中所占的份额在最近一个月攀升至 8% 以上，是其他付费流媒体服务的两倍多。奈飞在给股东的季度信中表示：“我们的许多竞争对手面临的挑战是，尽管他们在优质内容上投入了大量资金，但这些内容带来的观看量相对较小。”财报公布后，奈飞股价盘后变化不大。看涨的投资者一直在推动该股重返 2021 年 11 月达到的逾 690 美元的历史收盘高点。奈飞计划明年停止报告用户数量，许多分析师将这解读为不利于未来增长的一个坏信号。不过，这家今年新增了逾 1700 万用户的公司周四表现出了信心，上调了全年利润率预期。奈飞管理层在财报公布后表示，仍有 5 亿拥有智能电视的家庭没有向奈飞付费，这是一个巨大的潜在市场。奈飞还可以在美国和其他市场获得更大的电视观看份额。奈飞最直接的机会在于广告。现在每月有超过 4000 万人使用该公司的广告计划。管理层预计到明年其广告套餐的订阅用户数量将达到可观水平，但需要付出更多努力才能从这些客户身上赚钱。管理层表示：“近期的挑战（和中期的机遇）是，我们的扩张速度超过了我们将不断增长的广告资源货币化的能力。”公司管理层还增加了对电子游戏的投资，计划每个月推出一款新游戏。该公司将在今年晚些时候制作一款以《鱿鱼游戏》为灵感的电子游戏，时间安排在该节目第二季的首播期间。
2024年英国电商市场报告
AMZ123 获悉，日前，RetailX 发布了 2024 年英国电商市场报告，从发展现状、消费者行为、平台访问量表现等方面对英国电商市场进行了解析。英国电商市场概况英国作为最早开展网购的国家之一，至今仍是先进的电商市场。英国消费者在网上购买零售商品的比例相对较高，购买的产品也相对较贵。目前，英国的互联网普及率高于欧洲和全球平均水平。根据欧盟统计局的数据，2023 年，97.76% 的英国人口可以访问互联网，高于 2019 年疫情前的 95.85%。2023 年，88.7% 的欧洲人可以访问互联网，而全球人口的比例为 70.2%。同时，网购用户渗透率也有所上升。2019 年，76.9% 的英国消费者在网上购物，而 2023 年稳步上升至 81.9%，这一比例远高于欧洲 70% 和全球 52.6% 的网购用户比例。根据 Statista 的数据，2020 年英国在线支出同比增长 22.6%，2021 年同比增长 2.2%，而后在 2022 年（-3.5%）和 2023 年（-3.2%）回落。尽管连续两年下降，但 2023 年的在线支出仍比 2019 年高出 17%，表明英国电商市场的规模将在长期内增长。在过去五年中，电子产品一度超过时尚，成为英国消费者平均在线花费最多的类别，在 2020 年达到峰值 842.6 英镑，高于时尚类别的 738.3 英镑。而在 2023 年，各类别的人均支出都低于前五年，主要由于基本生活成本上涨所致。Statista 的数据显示，到 2023 年，英国在线消费者在电子产品上花费最多，平均 652.5 英镑，其次在时尚产品上花费 559.1 英镑。此外，家具产品平均花费 198.6 英镑，美妆个护产品花费 126.1 英镑，奢侈品花费 61.56 英镑。与此同时，各品类的在线消费者数量稳步增长。2023 年，约有 4730 万英国消费者在网上购买时尚商品，较 2019 年的 3640 万人增长 29%，而 3610 万人在网上购买奢侈品，较 2019 年的 3060 万人增长 18%。英国在线消费者画像如今，电商已成为英国消费者购买习惯中的重要组成部分。ConsumerX 研究公司在一项调查中询问了 1000 名英国成年人的网购频率，仅 1% 的人表示他们从不网购。而 42% 的人每月至少网购一次，37% 的人每周网购一次以上，每天网购一次以上的人（4%）比每年网购不到一次的人（2%）更多。在支出表现方面，英国最主要的消费群体（38%）每月花费 10 至 100 英镑用于网上购物，而 28% 的消费者每月花费 100 至 250 英镑，18% 的消费者每月花费 250 至 500 英镑，还有 5% 的消费者花费超过 1000 英镑。在网购驱动因素上，50% 的英国消费者表示送货上门是最主要的原因，其次是便宜的价格（40%），而 34% 的消费者认为节省时间很重要，25% 的消费者则认为网购能够帮助省力。此外，商品种类丰富（30%）、全天候供应（23%）、评价反馈（17%）和更多产品详情（12%）也是英国消费者倾向网购的部分因素。过去一年中，52% 的英国消费者曾在网上购买过服装配饰，而 50% 曾购买过杂货。旅行和住宿用品（43%）是第三受欢迎的类别，此外还包括家居用品（39%）、美容个护产品（38%）以及消费电子产品（32%）。对于未来的消费预期，35% 的英国消费者预测在接下来的 12 个月内会在食品杂货上花费更多，而 12% 的人预计这部分支出会减少，49% 的人预计支出保持不变。还有 23% 的人预计在旅行上花费更多，34.5% 的人预计减少电子产品的支出，31% 的人预计减少家居用品的支出。研究显示，英国消费者对于网购支付方式的选择非常看重。在被问及网购的优点中有哪些因素较为重要时，93% 的消费者表示，能够使用他们喜欢的付款方式非常重要（49%）或有点重要（44%）。此外，还有 43% 的消费者选择灵活的退货政策，56% 的消费者选择免费送货，54% 的消费者则表示喜欢提前折扣。与此同时，英国消费者更喜欢在圣诞节、复活节、情人节和 8 月返校高峰期等时段购物。47% 的消费者倾向于选择活动促销日，以节省大量开支。而在过去一年消费者实际使用的付款方式中，借记卡和信用卡最受欢迎，90% 的英国消费者使用了这两种付款方式。55% 的人使用过第三方结账，32% 的人使用手机应用付款。还有超过五分之一的消费者表示，他们使用过银行转账和分期付款。付费订阅服务大受欢迎研究表明，54% 的英国消费者在过去一年订阅了零售商、电商平台或品牌提供的服务。在订阅在线购物服务的用户中，大部分消费者表示是为了免费送货（79%），而 66% 则是为了快速送货。此外，还有消费者订阅服务是为了获得更多产品（18%）或定期杂货配送（16%）。按订阅服务类型划分，47% 的订阅是音乐或视频流媒体服务，而 26% 的订阅用于预付零售商品配送费用。同时，食品订阅（10%）的受欢迎程度是配饰类订阅（5%）的两倍，还超过了服饰鞋类（8%）和美妆（7%）。在 RetailX 英国 Top100 榜单的六家精英零售商及品牌中，有四家为英国客户提供了订阅服务。其中亚马逊 Prime 会员是英国最知名的订阅计划。Statista 表示，99% 的英国人口听说过 Prime 会员，并有大约 40% 的英国在线消费者订阅了这一服务。英国在线平台流量表现RetailX 对英国网站流量进行了分析，包括市场平台、品牌、零售商，并总结出 Top100 榜单。其中，市场平台发挥着巨大的影响力。按数量计算，平台占 Top100 榜单的 20%，但却占据用户流量 65% 的份额，且保持着持续增长。根据 SimilarWeb 的数据，亚马逊占据了英国 Top500 访问量的 25%，其中既有来自亚马逊本身的流量，也有其所售品牌带来的流量。排名先后与访问量占比也并不完全一致，Top100 榜单中的快时尚品牌 Asos 的流量仅占比 1%，而部分未列入榜单的平台则在流量表现中较为突出，如 eBay 的访问量占比达到 14%。除此之外，Etsy 在英国 Top500 访问量中占比 2%，速卖通占比 1%，其他在线平台则合计占据 11% 的份额。
2024年在线消费者活动报告
AMZ123 获悉，近日，RetailX 发布了《2024 年在线消费者活动报告》，对全球主要电商市场的消费者以及网购行为进行了分析研究，揭示了在线消费者的购物偏好、渠道和影响购买意愿的因素等。全球消费者概况据了解，RetailX 对来自 14 个国家的 7700 多名消费者进行了调查，包括英国、美国澳大利亚、巴西、加拿大、中国、法国、德国、印度、南非、韩国等国家。数据显示，2023 年 8 月至 2024 年 3 月期间，只有 3.1% 的消费者未曾在网上进行购物，至少 34.1% 的消费者每月或每周至少网购一次以上。对于选择网购的消费者，送货上门（42.8%）、节省时间（38.4%）、价格便宜（38.6%）和优惠（33.3%）是最主要的驱动因素。此外，广泛的产品范围（26%）、可供参考的评价（19.7%）和更多的产品信息（14.5%）也是原因之一，还有 20.2% 的消费者表示是为了省力而选择网购。而线下购物的安全风险（5.5%）和健康风险（4.2%）占比相对较小。选择不在网上购物的主要原因是偏好实体店购买（29.5%）和出于安全考虑（23.6%）。少部分消费者提到了具体的顾虑，如产品质量（8.9%）、网上支付（8.9%）和送货问题（4.8%），还有 8% 的消费者对网上购物不熟悉。过去一年中，消费者网购最多的类别为服装配饰（56.1%），其次为化妆品或美容产品（43.4%）、食品杂货（42.6%）、运动休闲产品（40%）和家居产品（40%）。而园艺产品（14.7%）、小众或专业食品杂货（14.2%）以及烟草产品（13.5%）的购买相对较少。消费习惯及发现渠道数据显示，消费者每月在线支出主要集中在 13 美元至 130 美元之间，其次有 26.3% 的消费者每月支出 30 美元至 320 美元。各个地区的支出水平均不相同。例如，在中国台湾，每月在线支出超过 1300 美元的人占 46.4%，在中国大陆，每月在线支出在 320 美元至 640 美元之间的人占 27.5%。而对于在线购买习惯，超半数（59.3%）的消费者表示商品评价提供了有效的参考，而 58.7% 的消费者在购买前会在网上搜索。此外，31% 的消费者购买前希望看到实物，30% 的消费者直接通过智能手机订购。在商品发现渠道方面，一般优惠券和折扣（38.4%）是最主要的来源，其次为社媒平台（35.6%）、电视广告（30%）和应用通知（23%）。还有 19.5% 的消费者通过社交媒体影响者的推荐发现商品。在传统渠道中，印刷广告和电子邮件资讯分别占 19% 和 17%。消费者购买意愿的影响因素在调查对购物旺季或活动的期望时，56.5% 的消费者希望所有订单能够免去运费，51% 的消费者希望提供预售折扣或低价。此外，宽松的退货政策（44%）、会员专享折扣（44%）和灵活的支付方式（34%）也是消费者主要期望获得的体验。虽然大多数消费者更喜欢免费送货，但也有部分人愿意为速度买单。数据显示，56.3% 的消费者为当日送达支付了额外费用，其中 10.3% 的消费者一贯如此，还有 57.7% 的消费者为次日送达支付额外费用。进行在线购物时，不同的支付方式均受欢迎。71.2% 的消费者通过银行卡支付，53.8% 的消费者使用第三方平台结账，35% 的消费者使用手机应用支付，还有 32.9% 使用银行转账。与此同时，全球消费者对环保可持续理念表现出较高的关注度。在过去的一年中，81.2% 的受访者表示在购买过程中会寻找可持续发展方面的信息。被问及环保包装的重要性时，大部分受访者认为非常重要（32.5%）或重要（46.4%）。65.2% 的消费者会根据提供的环保信息选择不同的商品，其中 9.8% 的消费者总是这样做，21.4% 的消费者大部分时间都这样做。然而，也有 76.5% 的消费者因为没有合理的替代品而购买了非可持续性产品，而 23.6% 的消费者表示从未这样做过。对于购买的类别，调查发现，46.1% 的消费者购买了支持可持续理念的服装，其次为食品（41.3%）、鞋类（39.8%）、美容产品或化妆品（30.9%）和家居用品（24.1%）。新兴购物渠道和体验过去一年中，27.2% 的受访消费者参与了社交电商，是最受欢迎的新兴渠道，紧随其后的是直播购物（25.8%）。使用过 AI 机器人等虚拟购物助手（16.1%）以及运用 AR 功能（15.2%）了解商品效果的消费者则较少。而通过亚马逊 Alexa 或谷歌语音助手进行语音购物的比例更低，仅 11% 的消费者在去年使用过。整体而言，没有使用新兴渠道或技术进行在线购物的消费者占据很大一部分，比例达到 45.2%。具体来看，44.2% 的消费者在过去一年中通过社媒网站直接购买过商品。其中最受欢迎的是Instagram（51.7%）和 Facebook（51.2%），TikTok（36%）和 YouTube（30%）紧随其后，而Snapchat（11.9%）和 Pinterest（11.4%）的使用率相对较低。而尽管社交电商在此次调查中提及率最高，结果显示，随着时间的推移，消费者对社交电商的兴趣可能会趋于下降。25.1% 的受访消费者表示，希望他们购买的品牌在未来使用社媒平台作为销售渠道，这一比例低于上一年的 27.2%。
Instagram Reels增长迅猛，TikTok遭遇大挑战
Instagram 的 Reels 给 TikTok 带来了激烈的竞争。Meta 于 2020 年在 Instagram 上推出了这一短视频功能。当时，它未能吸引用户的注意力，因为每个人都更喜欢 TikTok。但在 2024 年，数据却说明了其他情况。根据 2024 年 3 月对 1000 名 16 岁以上的美国人进行的一项调查，37% 的 Instagram 用户每天观看 Reels，而 78% 的用户每月观看一次。调查还显示，Reels 导致 TikTok 的参与度下降，因为 26% 的 Instagram Reels 用户甚至没有打开 TikTok。2023 年 9 月，这一比例为 20%。今年 4 月，研究公司 Omdia 发现，IG Reels 的接管不仅发生在美国，而且发生在全球。在短视频排名中，Instagram Reels 已经在日本、巴西和英国等国家取代了 TikTok。在美国和巴西，IG Reels 排名第二（仅次于 YouTube），而 TikTok 则位居第四。在西班牙，Reels 甚至超过了 Netflix。Instagram 在观众参与度和短视频方面迅速走红。人们消费视频内容的方式也在发生变化。TikTok 在过去几年中也获得了很大的人气，因为大多数 Z 世代都将其用作谷歌。31% 的美国成年人每天都在使用 TikTok，去年这一比例为 30%。罪魁祸首是 Reels，因为 2023 年 9 月有 50% 的美国成年人在使用 TikTok，而到 2024 年这一比例已下降到 46%。TikTok 参与度低的原因有很多，除了 Reels 之外。TikTok 推出了创作者奖励计划，旨在让创作者在 TikTok 上制作更长的视频。用户想看更短的视频，所以他们改看 Reels。一些国家关于禁止 TikTok 的讨论也使得创作者在 TikTok 上制作的内容减少。除此之外，YouTube Shorts 也越来越受欢迎。40% 在 YouTube 上观看短片的用户不看 TikTok。今年使用 TikTok 的 YouTube Shorts 用户也已减少至 25%。
Nexon：一季度利润半斩，对中国市场信心十足
去年第一季度创下历史最佳业绩的 Nexon，今年却表现平平。在主要市场韩国和中国，由于现有作品的销售额出现波动，两个地区的销售额都低于去年同期，这也影响了营业利润。Nexon 在 14 日公布了 2024 年第一季度的业绩。在本季度，Nexon 实现了约 52 亿人民币的销售额，以及约 14 亿人民币的营业利润。与去年同期相比，销售额下降了 13%，营业利润减少了 48%。虽然高于 Nexon 内部预测，但与去年第一季度相比，业绩确实有所下降。首先，占总销售额 53% 的韩国销售额下降了 12%，约为 15 亿人民币。PC 在线销售额比去年同期下降了 6%，以韩国销售额为基准进行计算，下降数额约为 0.48 亿人民币，尽管《Prisia》和《冒险岛世界》的表现有所增加，但《FIFA Online》和《冒险岛》的销售额却有所下降。具体来说，《FIFA Online》在去年同期达到了最高销售额，本季度由于更新等因素，业绩超出了预期。而《冒险岛》的销售额不仅下降，而且低于预期。接着，韩国手游销售额比去年同期下降了 24%，以韩国销售额为基准进行计算，下降数额约为 1.8 亿人民币。尽管《Prisia》对业绩有所贡献，但《HIT2》、《风之王国：莲》、《FIFA Mobile》等的销售额都比去年同期有所下降。中国销售额也比去年同期下降了 32%，由于财报未披露中国销售额的具体数额，我们无法直接计算其下降数额的人民币价值。不过，Nexon 预计，随着本月 21 日《地下城与勇士手游》在中国的发布，第二季度中国销售额将有所增长。Nexon 代表理事李正宪表示：“今年第一季度，我们集中了全公司的资源，致力于提高用户满意度和参与度，付出了极大的努力。为了回报那些信任和期待我们的用户，我们将继续全力以赴。”他还说：“从本月 21 日在中国发布的《地下城与勇士手游》开始，我们将陆续推出一系列具有创新游戏性和强大 IP 的游戏。敬请大家期待和关注。”
R星母公司T2财报公布，明确GTA6发售时间
据综合经营报表，T2 在财年内各项成本普遍上浮，总营业成本达 58.3 亿美元，较上一财年同比上涨 69.1%，而收入却未能实现大幅上升。T2 董事会已于今年 4 月 16 日开启了成本削减计划，内容包括进一步合理化公司内部的产品线、取消部分在研项目、裁员与缩减招聘规模。该项计划将于下一财年内完成。本财年营收中，T2 的游戏业务收入占比约 88%，为 46.9 亿美元。财报显示，T2 旗下工作室的多款作品在财年内获得了不错的销量，如《NBA 2K》系列，其中《NBA 2K24》总销量已超过 900 万份、《GTA 5》和《GTA OL》的销量在财年内依然增长了 35% 和 23%，其中《GTA 5》总销量已达近 2 亿份。同时，T2 财报公布了未来的游戏发售计划，《GTA 6》确定将于 2025 年秋季发售。财报预计，T2 下一财年的亏损将被控制在 6 亿美元左右，不过《GTA 6》的发售时间已经在 2026 财年内，这意味着 2025 财年的财报数据将不会有《GTA 6》的贡献。财报公布后，T2 股价在盘后交易时段下跌了 5.44%，年内股价已累计下跌 9%。
2024巴西电商：虽有增长，但阻碍明显
据巴西电子商务协会称，到 2023 年，巴西零售电商规模将从 2018 年的 700 亿雷亚尔增长一倍多至 1850 亿雷亚尔（345 亿美元），而同期平均客单价将从 435 雷亚尔增至 470 雷亚尔。相比之下，根据 eMarketer 的数据，2023 年美国零售电子商务销售额为 1.14 万亿美元。在巴西，2023 年香水和化妆品的网购订单最多，其次是家居和装饰、健康和食品以及饮料。根据巴西分析公司 ECBD 的数据，到 2023 年，电子产品将占电子商务总收入的 31%，其次是时尚产品（27%）、业余爱好和休闲产品（14%）以及家具和家居用品（11%）。Mercado Livre（美客多）在拉丁美洲占据电子商务主导地位，是 3 月份巴西访问量最大的零售网站，访问量超过 2.16 亿次，其次是亚马逊、Shopee、OLX 和 Ali Express。2024 年第一季度，巴西约 16% 的零售总额来自数字渠道（应用程序、网站、电子邮件），这与美国同期的情况相当。阿里巴巴委托进行的一项 2024 年研究显示，跨境电子商务仅占巴西零售总额的 0.5%，这可能是因为在巴西做生意很困难。尽管消费者对手机、名牌服装和婴儿用品等商品有需求，但将这些商品进口到该国既昂贵又困难。美国国际贸易管理局称：“在巴西做生意需要深入了解当地环境，包括经营的高额直接和间接成本。”多年来，监管机构一直试图实施改革，但仍面临复杂的税收计划、严格的劳动法和棘手的进口壁垒。这些障碍共同限制了巴西人获得国际商品的渠道，促使许多巴西人到国外购物。去年，巴西立法者为国际卖家 50 美元或以下的在线购物制定了免税政策，但由于国内商家的反对，该政策可能会被取消，取而代之的是征收 20% 的费用。50 美元以上的购物已经要缴纳 60% 的税。巴西的物流是电子商务的一大障碍，作为世界第五大国，巴西大部分国土都是雨林，但基础设施却不足。道路不够，维护不善，港口容量有限。货物盗窃是一个问题。与此同时，通货膨胀率不断扩大，2022 年 4 月达到五年来的月度峰值 12%。尽管面临挑战，巴西在支付现代化方面仍表现出色。2020 年，巴西中央银行推出了 Pix，这是一种实时支付系统，只需要电子邮件地址、电话号码或本地身份证件，无需银行账户。到 2023 年，Pix 将占据所有零售交易（包括线上和店内）的 41%，其次是信用卡（15%）和借记卡（13%）。先买后付服务也很受欢迎。据全球研究公司支付和商业市场情报显示，巴西是拉丁美洲最大的经济体，占电子商务销售额的 57%，预计到 2026 年每年的增长率约为 14%。疫情推动了电子商务的增长，迫使原本并不完全信任网络的巴西人上网。但根据世界银行的数据，巴西仍然是最不平等的国家之一，2021 年底层 40% 的家庭收入低于 2016 年。就业岗位减少、持续的通货膨胀以及政府支持的减少可能会限制电子商务的增长，至少在中期内是如此。
低价时代：中国电商平台真要超过亚马逊？
在 2024 年 4 月完成的一项海外市场调研中，调研对象来自美国、英国、澳大利亚和加拿大等 4 个国家，共计 4000 名人员，其中：过去一年，约有 70% 的美国人在中国的电商平台购物过，46% 的美国人在多个电商平台购物过。只有 4% 的英国受访者信任 TEMU，但这并不能阻止他们在该平台上购物。17% 的加拿大人表示，他们将 TEMU 视为亚马逊的主要竞争对手。1/7 的澳大利亚人每周至少在中国的电商平台购物一次。1、中国出海电商平台地位崛起本次调研中，49% 的受访者表示自己曾在不止一个中国的电商平台中购物。同时，TEMU 和 SHEIN 等中国市场正在成为海外消费者的首选平台：56.5% 的消费者在 SHEIN 购买过成人服装。35.25% 的消费者在 TEMU 购买过家居用品及配件。29.33% 的消费者在 TEMU 购买过美妆产品与配件。35.25% 的消费者在 TEMU 购买过鞋类产品。电子类产品也成为消费者的热门购物品类，受访者们选择的平台分别为全球速卖通（21.75%）、TEMU（21.5%）、TikTok Shop（21.25%）。购买童装的消费者则会选择 SHEIN（20%）、TEMU（17.25%）。2、价格胜过信任人们对亚马逊的信任度远高于 TEMU，但人们仍然会涌向 TEMU。在全球范围内，只有 6.4% 的人表示他们更信任 TEMU，而不是亚马逊，同时 48% 的人在过去一年中至少在 TEMU 购物过一次。显然，消费者的信任并不是推动购买的唯一因素。同时，价格成为了重要的衡量因素。3、受众画像差异解析本次调研结果指出，男性和女性对 TEMU、SHEIN、全球速卖通和 TikTok Shop 等中国电商平台的评价，因性别不同而存在着一定的差异性。 值得注意的是，女性对这些市场的评价始终高于男性。评分的明显差异（尤其是对 SHEIN 的评分）表明，女性可能觉得这些平台比男性更能满足她们的需求。出现这种情况的原因主要有以下三个：产品吸引力。女性可能会发现这些平台上的产品更具吸引力。这可能是因为时尚、美容和家居用品等类别的选择更多，而这些类别通常更面向女性消费者。信任和忠诚。女性可能会对这些市场产生更强烈的信任和忠诚，这可能是由于过去的积极经历、口碑推荐或有效的影响力合作伙伴关系。价值感知。女性可能会认为这些平台提供的产品和服务更有价值，认为它们很划算或物有所值，这可能是女性消费者们给出较高评分的一个重要因素。4、TEMU 与亚马逊，谁才是电商的未来？推出仅两年后，消费者就已将 TEMU 视为亚马逊的有力竞争对手。全球平均有 17.5% 的受访者认为，TEMU 可以取代亚马逊成为主流的电子商务平台。 不得不承认的是，TEMU 正在电子商务领域掀起层层波澜。尽管亚马逊仍是最大的玩家，但全球近 20% 的消费者将 TEMU 视为其主要竞争对手，这意味着 TEMU 的方法引起了消费者的共鸣，他们将其视为亚马逊以外的“重要备胎”。
索尼公布2023财年财报，将以116亿美元规模开展战略性收购
注：本财报官方统计币种为日元，换算美元数据因汇率变动可能会有所出入。5 月 14 日，索尼集团公司（以下简称索尼）公布了 2023 财年（2023 年 4 月 1 日——2024 年 3 月 31 日）全年财报。财报显示，索尼 2023 财年全年销售收入为 130,208 亿日元（合 845 亿美元），同比增长 19%；营业利润为 12,088 亿日元（合 78.5 亿美元），同比下降 7%；净利润为 9,706 亿日元（合 63 亿美元），同比下降 3%。据财报数据，相较于上一财年，索尼财年净利虽然有所收缩，但各项业务均表现稳健，基本都处于盈利增长的状态。尤其是游戏及网络服务业务（GNS）。该项业务财年内销售收入为 42,677 亿日元（合 277 亿美元），同比增长了 17%；营业利润为 2,902 亿日元（合 19 亿美元），同比增长 16%。财报指出，索尼游戏业务增长的主要原因在于以下三点：1、非第一方游戏软件销量上升；2、游戏内付费销售增长；3、汇率的积极影响。这三点抵消了索尼在平台硬件产品的市场推广活动花费的成本以及索尼第一方游戏的销量下降。数据显示，本财年内 PS5 游戏销量为 2.864 亿份，其中 3970 万份为第一方游戏。相比之下，上一财年游戏销量为 2.642 亿份，其中 4350 万份为第一方游戏。软件的销售建立于硬件的普及率，财年内，PS5 迎来了销售高峰，截止目前，PS5 的全球销量已达 5930 万台，整个 2023 财年售出了 2080 万台，其中仅 Q4 便售出了 450 万台，同季度，微软 Xbox Series X|S 的出货量只有 80 万台。财报中还透露了未来三年索尼 GNS 业务的主要策略，主要是扩大客户群、提供更丰富的游戏体验以及增强第一方软件和 PC 部署。在整体战略方向上，索尼方面表示，将计划分配 18000 亿日元（合 116 亿美元）用于包括 SIE 在内的整个索尼集团的知识产权收购、对外并购、投资以及灵活的股票回购，这笔资金的使用将以投资回报率为主要导向。财报发布后，索尼美日股均迎来了 10% 左右的涨幅，不过索尼方面宣布，将以不超过 2500 亿日元（16 亿美元）的价格回购不超过 2.46% 的股份，并将于 10 月 1 日起进行一股拆五股的股票分拆。
1-4月美国电商支出3316亿美元，消费者转向低价商品
AMZ123 获悉，日前，据外媒报道，Adobe Analytics 的数据显示，2024 年前四个月美国电商增长强劲，同比增长 7%，达到 3316 亿美元。据了解，Adobe Analytics 对美国在线交易数据进行了分析，涵盖美国零售网站的一万亿次访问、1 亿个 SKU 和 18 个产品类别。2024 年 1 月 1 日至 4 月 30 日，美国在线支出达 3316 亿美元，同比增长 7%，得益于电子产品、服装等非必需品的稳定支出以及在线杂货购物的持续激增。Adobe 预计，2024 年上半年在线支出将超过 5000 亿美元，同比增长 6.8%。今年前四个月，美国消费者在线上消费电子产品 618 亿美元（同比增长 3.1%），服装 525 亿美元（同比增长 2.6%）。尽管增幅较小，但这两个类别占电商总支出的 34.5%，帮助保持了营收增长。同时，杂货进一步推动了增长，在线支出达 388 亿美元，同比增长 15.7%。Adobe 预计，未来三年内，该类别将成为电商市场的主导力量，其收入份额与电子产品和服装相当。另一个在线支出费增长较快的类别是化妆品，该类别在 2023 年带来了 350 亿美元的在线消费，同比增长 15.6%。而这一上升趋势仍在继续，截至 4 月 30 日，2024 年美国消费者在化妆品上的在线支出为 132 亿美元，同比增长 8%。此外，数月持续的通货膨胀导致消费者在多个主要类别中购买更便宜的商品。Adobe 发现，个人护理（增长 96%）、电子产品（增长 64%）、服装（增长 47%）、家居/花园（增长 42%）、家具/床上用品（增长 42%）和杂货（增长 33%）等类别的低价商品份额均大幅增加。具体而言，在食品杂货等类别中，低通胀商品的收入增长 13.4%，而高通胀商品的收入下降 15.6%。在化妆品等类别中，影响相对较弱，低通胀商品的收入增长 3.06%，高通胀商品的收入仅下降 0.34%，主要由于消费者对自己喜欢的品牌表现出了更强的忠诚度。而体育用品（增长 28%）、家电（增长 26%）、工具/家装（增长 26%）和玩具（增长 25%）等类别的低价商品份额增幅均较小，这些类别的增幅也主要受品牌忠诚度影响，同时消费者更倾向于购买最高品质的此类产品。此外，“先买后付”（BNPL）支付方式在此期间也出现了持续增长。2024 年 1 月至 4 月，BNPL 推动了 259 亿美元的电商支出，较去年同期大幅增长 11.8%。Adobe 预计，BNPL 将在 2024 年全年推动 810 亿至 848 亿美元的支出，同比增长 8% 至 13%。
大宇无限发布2024年拉美母亲节消费趋势报告
调研报告显示，有近 7 成的巴西和墨西哥用户表现出较高的购物意愿，其中墨西哥用户的购物意愿比巴西用户高出 11%。在购物习惯上，巴西消费者更倾向于节日前 1 至 7 天随性选购，而墨西哥消费者则更早规划，提前 1 至 2 周开始挑选礼物。当被问到购物预算时，超过一半的巴西和墨西哥受访者表示预算在 10 至 90 美元之间，为电商平台提供了定价与产品推荐的参考，以满足用户的购物意愿与能力。从礼物品类上来看，衣服和鞋子是巴西和墨西哥超过三分之一用户的首选，其次是美容产品和鲜花珠宝。值得注意的是，巴西用户对「美容产品」的喜好较去年增加了 7%，商家应针对这些热门品类制定有吸引力的推广计划，提升转化。在购物决策上，35% 的巴西受访者将免运费和快速配送作为首选，而 42% 的墨西哥受访者更看重产品质量。这表明商家需要根据不同市场特点，突出自身优势以吸引消费者。在电商平台选择上，巴西用户更倾向于使用 Shopee（52.2%），其次是 Mercado Livre（47.4%）和 Shein（21.1%）。墨西哥市场则以 Mercado Livre Mexico（46.9%）为首，其次是 Temu（24.1%）和 Amazon Mexico（22.8%）。随着线上支付日益兴起，PIX 和 Mercado Pago 分别是巴西和墨西哥用户最受欢迎的线上支付方式。对于有意向出海拉美市场的企业而言，各大节庆不仅是促销的良机，更是品牌破圈、深化市场影响力的关键节点。大宇无限凭借多年深耕拉美、中东北非等新兴市场的经验，积累了数十亿用户的信赖。旗下的广告平台 Bridge Mile，凭借其精准的算法和大数据分析，已成为出海企业触达目标用户、实现品牌增长的得力伙伴。选择 Bridge Mile，让我们一起助力您的品牌在海外市场扬帆远航，把握每一个增长机遇。
打击共享账号见成效，奈飞Q1新增933万订阅，将在明年停止公布订阅数据
最近几天，随着一个又一个分析师发表了乐观的预测，市场对奈飞第一季度的预期飙升。该公司在周四致投资者的信中说，这一时期的用户收益将有所下降，而收入将增长 16%。不再提供具体增长订阅数据奈飞还表示，从 2025 年第一季度开始，它将停止报告付费会员和每用户收入。长期以来，这些指标一直是华尔街评估公司业绩的主要方式，但奈飞试图将重点转移到销售和利润等传统指标上。管理层将继续报告主要订户里程碑。PP Foresight 的创始人兼分析师 Paolo Pescatore 在一封电子邮件中表示：“从明年开始不再披露季度订阅的做法不会得到很好的接受。”“考虑到这家流媒体之王去年的用户增长，更是如此。”打击共享账号见成效奈飞已经从 2021 年和 2022 年的放缓中反弹，实现了自新冠疫情初期以来的最快增长。这在很大程度上是由于该公司对使用他人账户的人的打击。该公司估计，有超过 1 亿人在使用他们没有付费的账户。虽然奈飞的高管们担心会遭到客户的强烈反对，但该公司已经说服了数百万免费使用者为访问付费。奈飞占美国电视收视的 8% 左右，在全球大多数主要媒体市场都是领先的电视网络。该公司在信中表示：“平均每个家庭有两个用户以上，我们的受众超过 5 亿人。”“从来没有一家娱乐公司有过这样的规模和野心。”最近的增长使奈飞的股价回到了创纪录的高点，使该公司的市值超过了 2600 亿美元。它在 2021 年 11 月创下了 691.69 美元的历史收盘高点。一些分析师担心，奈飞的估值再一次远远超过了该公司的基本面。这些数字低于市值较小的公司，打击账户共享带来的提振是暂时的，奈飞的高管一直不愿就这种增长何时停止给出一个明确的时间表。然而，即使是持怀疑态度的分析师也对该公司最近的表现印象深刻，提高了他们对奈飞的目标价。为了维持其未来的增长，奈飞还推出了一种更便宜的、由广告支持的服务版本，目标客户是注重成本的客户。它还开始投资直播节目，包括单口相声特别节目、摔跤和即将到来的拳击比赛。该公司表示，大约 40% 的奈飞新客户在有广告服务的市场选择了广告服务。与 YouTube 等在线视频巨头相比，来自广告服务的订阅仍然微不足道。
任天堂2024财报：营收1.67万亿日元，Switch销量下降12.6%
5 月 7 日，任天堂发布了 2024 财年（2023 年 4 月至 2024 年 3 月）的财务报告。财务报告显示，任天堂在 2024 财年的营收达到了 1.67 万亿日元（775.18 亿人民币），同比增长 4.4%。营业利润 5289 亿日元（245.50 亿人民币），同比增长 4.9%。净利润 4906 亿日元（227.73 亿人民币），同比增长 13.4%。海外收入占任天堂总销售额的 78.3%，美洲是最大的地区（占 44.3%），欧洲占 24.3%，日本本土仅占 21.7%。根据任天堂的推算，年度游戏用户（指 1 年内使用 Switch 游戏机启动游戏的玩家）数量创新高，达到了 1.23 亿人。在 2024 财年中，Switch 游戏机销量达到 1570 万台，同比下降 12.6%。但 oled 型号的销量保持上涨，达到了 932 万台，同比增长 1.1%。自 2022 财年开始，Switch 的 oled 型号销量占比逐渐上升，这可能是任天堂保持营收的关键之一。任天堂总裁古川俊太郎提到，因为 Switch 游戏机已经推出了九年，随着时间的推移，保持 Switch 游戏机的销量上涨变得越来越困难。基于这个考量，本财年营收有所上涨，任天堂还是下调了 2025 财年的营收预期。最终在 2025 财年的预期中，任天堂下调了营收、利润及 Switch 游戏机销量的预期。古川俊太郎提到，任天堂计划在新财年中宣布 Switch 游戏机的继任产品。但是，在 2024 年 6 月举办 Nintendo Direct 中，虽然会公布 2024 年下半年的 Switch 游戏阵容，但并不会涉及 Switch 游戏机的继任产品。
2024母亲节热门品类：珠宝销售额将达70亿美元高位
不管对于“母亲”这一节日主角，还是对于零售商家而言，母亲节都是一个重要的日子。借由该节日，许多零售商家为其消费群体提供了表达情感的机会。84% 的美国受访者表示，自己已经连续第三年计划庆祝母亲节，其中大多数购买礼物的受访者角色为子女。同时，仍有 22% 的受访者在为妻子挑选礼物，12% 的受访者是为女儿购买礼物。母亲节消费水平预测据美国零售联合会预测，2024 年，美国消费者在母亲节的支出总额将达到 335 亿美元，平均支出将达到 254.04 美元，支出类别包括礼物、卡片、鲜花和餐饮等。同时，与 2023 年的创纪录的平均水平（274.02 美元）相比，对于 2024 年母亲节的预测数值则有所下降。同时，数据也指出，35 岁至 44 岁之间的消费者将是 2024 年母亲节中美国消费者的主力群体，该年龄段的消费者计划花费 345.75 美元，比 2024 年的预测平均水平高出近 100 美元。同时，该年龄段也是收入最高的人群之一。值得关注的是，35% 的美国消费者选择网购礼品，同时 25% 的消费者也更倾向于从小型企业或专卖零售商处购买商品。母亲节消费品类分析就消费品类而言，2024 年的母亲节中，74% 的消费者计划购买贺卡和鲜花。鲜花这一品类多年来也越来越受欢迎。其余的母亲节热门礼品选择还包括：特别出行计划（59%）、礼品卡（51%）、服装配饰（43%）与珠宝（40%）。其中，珠宝是母亲节礼物的必备礼品。2024 年，预计母亲节珠宝品类销售额将达到 70 亿美元。然而与 2023 年相比，40% 的消费者计划在 2024 年购买珠宝，人数占比下降了 4%。但同时值得关注的是，2024 年母亲节的珠宝总体销量仍将处于高位水平。另外，48% 的受访者尝试寻找独特的礼物。
2024年全球时尚类市场数据报告
一、 全球宏观市场背景解析根据 Statista 数据显示，截至 2023 年，全球服装市场规模为 6730 亿美元，规模相当于比利时的 GDP。虽然当前的增长速度正在放缓，但该行业并没有显示出发展倒退迹象，原因在于消费者依然渴望跟上所有最新的时尚潮流。即使在经济低迷的情况下，生产廉价服装的快时尚行业依然保持快速周转，以及消费者对更昂贵的奢侈品和负担得起的奢侈时尚的兴趣也越来越大，人们也能以低成本的方式保持时尚态度并得到满足。时尚类细分市场中覆盖面较广，其中涵盖服装、鞋类和配饰这三大细分市场。服装类占据主要的市场份额，约占全球销售额的 59%，随后为配饰类（28%）、鞋类（13%）。服装品类占主导地位，并且由于季节性和风格等驱动因素，消费者往往更频繁地更换服装，鞋类或配饰类的换新频率则较低。与鞋类相比，许多服装产品的价格也更便宜，因此服装类产品更有可能成为冲动购买的消费选择。值得关注的是，三大细分品类的电商普及率非常接近，排名依次为配饰（31%）、服装（26%）、鞋类（22%）。配饰类产品由于不需要关注尺寸问题，成为电商普及率更高的主要品类。同时，许多配饰往往被作为礼物赠送，尤其是珠宝首饰。因此网购也相对便利，也进而推高了该品类的电商普及率。全球时尚行业共计 6736 亿美元的市场规模中，亚洲时尚市场贡献了 3250 亿美元，几乎占据了全球时尚市场的 50%。二、区域性市场现状解析亚洲拥有庞大且不断增长的人口，这一市场向年轻人倾斜，而且越来越多的中产阶级消费者渴望购买时尚类产品，这一趋势尤见于中国和印度这两大市场，这两个市场拥有庞大的人口，以及可支配收入水平不断增长的消费受众群体。此外，亚洲地区也是全球服装行业大部分产品的生产制造基地，大量廉价商品在市场中迅速扩散，也影响了全球时尚行业的发展进程。颇受影响的区域市场便是欧洲市场，从 2022 年的低迷期到 2023 年的回升期，欧洲市场经历了强劲的增长趋势，并再次成为时装行业的重要阵地。SHEIN 和 TEMU 等总部位于亚洲的电商平台在国内市场和全球市场均见大幅增长。同时，非洲市场也正在呈现高水平的增长。尽管与全球其他地区市场相比，非洲市场规模相对较小，但 2022 年至 2023 年期间，非洲市场实现了近 11% 的惊人增长率，领先于美洲和亚洲。在同一时期，只有欧洲和澳大拉西亚出现了更强劲的增长趋势。根据联合国教科文组织的统计数据显示，非洲时装市场在其区域市场和全球市场都很受欢迎。与此同时，非洲市场也成为了亚洲时尚网站成功进军的目标市场。例如，据估计，SHEIN 在南非的销售额是该国本土其他零售商的 10 倍。与其他市场一样，SHEIN 对于非洲消费者的吸引力在于，低成本且快速周转的商品属性。同样值得留意的是，时尚品类支出也能直接为市场现状提供依据。亚洲市场中的时尚类消费者人数体量巨大，但平均而言，亚洲消费者人均消费明显低于美洲、欧洲、澳大利亚等市场。亚洲时尚类消费者在该品类的年均支出约为 275.6 美元，而欧洲和美洲消费者的年均支出则分别为 430.30 美元和 447.80 美元。造成这一显著差异的原因在于，美国与西欧市场消费者的收入水平较高，因此对于时尚品类的需求也更多、更高，无论是高端奢侈品，还是低廉的快时尚产品，皆获得了这两大市场消费者的青睐。值得一提的是，澳大利亚消费者在时尚品类中的支出最高，年均支出为 504.40 美元。这不仅是由于高标准的生活水平，而且还因为许多商品在美国市场上出售，而后进口至该国并产生了更高的成本。虽然全球时装销售的增长很大程度上是由亚洲电商平台所推动的，但除欧洲外，所有地区的消费者仍更喜欢在实体店内购买时装产品。美洲市场中，46.38% 的时装通过电商渠道销售，而澳大利亚和大洋洲的这一比例为 48%。欧洲是唯一一个服装电商销量超过一半（50.27%）的区域市场。疫情过后，实体零售渠道将继续对消费者保持较强的吸引力。这表明，全球零售业在两年内发生了巨大变化，回到了以实体零售为基础的商业模式。三、全球时尚类消费受众画像分析2023 年，Consumer X 发布的购物数据报告中指出，54.7% 的消费者网购过时尚服装或配饰，这一比例超过线上购物核心品类杂货类的消费者（49%）。与其他零售品类相比，同时在线上和线下购买时装产品的全球消费者比例相对较高（35.49%），而主要在实体店购买的消费者比例相对较低（23%）。值得注意的是，然而，时尚产品的线上消费水平目前总体处于低端水平，63.4% 的消费者的月均时尚类产品消费金额不超过 320 美元。线上消费者中，Z 世代（12 至 27 岁）与千禧一代（28 至 43 岁）年轻消费群体的网上时尚消费者比例最高，原因在于时尚界更关注年轻群体，年轻的消费者也更有可能将更大比例的收入花在自己身上。低收入消费者在网上购买时装的比例最小，仅为 50.8%，仅次于中等收入消费者（56.5%）和高收入消费者（55.3%）。然而值得注意的是，时尚品类的受众年龄分析存在的难点也在于，许多 Z 世代消费者花的是父母的钱。同时，时尚品类的线上消费也并不绝对取决于消费者的年龄，甚至每个年龄段的消费者数量相当。此外，年长的消费者也为全球时尚电商消费做出了重大贡献。52.9% 的 X 世代（44 岁至 59 岁）和 40.2% 的婴儿潮一代（60 岁以上）也在网上购买时装。印度和中国的线上消费者比例分别为 68.4% 和 66.8%，其他市场表现较为突出的地区是阿联酋、巴西和韩国。就在线时尚消费者的比例而言，这些国家都领先于美国、加拿大和英国等更成熟的市场。与此同时，随着智能手机、互联网和电子商务的普及，亚马逊、阿里巴巴、eBay、SHEIN 和 TEMU 等大型网站上的时装零售也越来越多。这些市场参与者为大众带来了简单、快速、廉价和方便的时尚电商购物体验。同时，海外电商平台的繁荣也为促进区域电商平台的崛起做出了间接贡献，例如印度的 Flipkart 和 Myntra，这也进一步帮助打开了发展中国家市场，也进一步推动了全球时尚电子商务的普及度。四、时尚品类购物渠道解析在过去的五年里，时尚类的线下收入在总销售额中所占的比例一直保持着惊人的稳定。即使在 2020 年和 2021 年的防疫高峰期，线下销售额占销售额的比例也不低于 3/4。实体零售仍然是全球时尚购物习惯的支柱。2022 年，全球时尚品类销量 78.93% 发生在实体店内，2023 年这一比例上升至 79.08%。2019 年至 2023 年，全球智能手机使用比例稳步上升，从 52.46% 上升至 60.86%。亚洲市场中，70% 的时尚电商交易订单通过移动端完成。美洲市场中，这一比例为 51%。在欧洲和澳大利亚市场中，桌面端的时尚类订单比例基本为“五五开”，反映了该订单入口在早期电子商务应用市场中根深蒂固的成熟度。同时数据也指出，非洲消费者对电子商务的接受程度较低，同时也对时尚类移动商务的使用率较低。尽管该地区的许多消费者只能通过智能手机和功能手机上网，但移动端时尚类订单占比为 43.83%。同样值得关注的是，尽管印度消费者在时尚品类中的支出金额巨大，智能手机也越来越普及，但他们还是喜欢在实体店内购买服装。大多数市场都倾向于在实体店购买服装，英国美国和澳大利亚超过 70% 的消费者都选择实体零售。只有在中国、韩国等科技含量高、以年轻人为导向的市场，在实体店内服装购物的吸引力有所下降，这些消费者越来越倾向于选择混合渠道或线上渠道。就细分品类而言，全球消费者也更愿意前往线下实体店购买鞋类产品。与服装类似，鞋类产品销售也依赖于购买前的试穿体验，但鞋类的试穿需求水平反而低于服装类产品。在调研的相关区域市场中，配饰类产品的实体店购买率则相对较低，说明消费者的“先试后买”的消费需求也处于较低水平。五、可持续发展趋势凸显，消费行为发生转变多年来，当涉及到可持续发展和环境时，时尚行业并没有打出最好的声誉。在快时尚领域长达 20 年的繁荣期，该行业的生产方法受到了关注，不足之处依然令人指摘。尤其是堆积如山的未售出物品成为了业界最为被诟病的问题之一。然而，时尚行业也非常善于变化，如今也已经成为走在可持续设计、制造和分销前沿的行业之一，并且开始逐渐转向消费者导向型行业。在年轻消费者的推动下，时尚产品对环境的影响已经成为许多时尚品牌的卖点，因此利用可持续发展需求实际上也能带来额外的增收。在过去的一年里，46.4% 的全球消费者购买了可持续服装，1/3 的消费者购买了可持续性材料制成的鞋子，而 20% 的人购买了可持续性配饰。就服装这一细分品类而言，可持续商品的销售量普遍较高，因为服装在时尚市场中占据了主要份额。在过去一年中，只有大约 1/3 的英国消费者购买了可持续商品。诸如英国、美国和其他发达国家市场，因为均存在悠久的快时尚发展历史，所以也会有更多的消费者希望通过花更少的钱买到更多的东西。这也意味着，消费者需要扔掉更多原本持有的东西，而这也已经成为快时尚文化的一部分。就消费者行为方式转变而言，疫情后，时尚品类需求出现了显著反弹，许多地区经济，也开始从通货膨胀和供应链中断等宏观经济影响中复苏，并且未来将保持同样的增长势头：38.9% 的全球消费者表示，未来在服装上类产品的支出金额将有所增加；31.1% 的消费者将投入更多预算在鞋类产品；24.7% 的消费者表示将在配饰类产品投入更多预算。就地区市场的增长态势来看，未来 12 个月内，印度市场的是时尚品类实际支出将增长 64%，在鞋类的支出也将增长 49%，而在配饰的支出将增长 52%。中国、埃及和阿联酋的市场增长趋势在时尚品类支出金额方面也将强劲增长。英国、澳大利亚和韩国等发达国家市场中，有相对较高比例的消费者希望在新的一年里控制自己的时尚类支出金额。其中，英国市场的需求增长尤其疲软，时尚类目中的三个细分市场在未来一年的消费金额预计将全面下降，这反映了英国市场在 2023 年仍未能完全摆脱技术性衰退，也体现了英国消费者信心持续低迷的状态。即便年轻消费群体依然对时尚类产品需求不减，但依然未能挽回整体低迷的需求态势。
AI“烧钱太猛”吓崩股价，Meta全年AI支出指引大增，Q2营收指引不及预期
智通财经获悉，Meta Platforms 公布了第一季度财务业绩。财报显示，Q1 营收为 364.6 亿美元，同比增长 27.3%，市场预期 362.2 亿美元。摊薄后每股收益为 4.71 美元，同比增长 114%，市场预期 4.34 美元。利润翻了一倍多，达到 124 亿美元。Meta 表示，今年在人工智能领域的投资将比此前预计的多出数十亿美元，这引发了人们对该公司在未来科技领域的押注最终能否为投资者带来回报的质疑。该股在盘后交易中暴跌，截至发稿，Meta 股价周三盘后跌幅高达 15%。截至今年收盘，该股已累计上涨 39%，过去一个月一直接近历史高点，这在一定程度上反映了人们对人工智能的兴奋。Meta 是大型科技股中表现最好的股票之一。AI“太烧钱”，资本支出指引大增这家 Facebook 的母公司正在向人工智能领域投入越来越多的资源，这需要在计算能力方面进行大量投资，同时与 Alphabet 和微软等竞争对手展开军备竞赛，争夺在这一快速发展的技术领域的霸主地位。这家公司上调了今年的成本预期，现在认为资本支出将在 350 亿至 400 亿美元之间。相比之下，该公司早些时候估计与服务器、人工智能硬件和数据中心等相关的费用将达到 300 亿至 370 亿美元。Meta 首席财务官 Susan Li 在一份声明中表示：“我们预计明年（2025 年）的资本支出将继续增加，因为我们积极投资，以支持我们雄心勃勃的人工智能研究和产品开发工作。”相比之下，Meta 预计第二季度销售额为 365 亿至 390 亿美元，区间中点等于同比增长 18%，弱于市场预期的 382.4 亿美元或同比增 20%。最近几个月，Zuckerberg 把人工智能作为优先事项，在 OpenAI 于 2022 年发布 ChatGPT 聊天机器人后，Zuckerberg 将 Meta 重新聚焦于这项技术，引发了大型科技公司之间的激烈竞争和发展。Meta 已经开始将人工智能应用到业务的各个方面，从 Instagram 和 Facebook 到它的智能眼镜。今年 1 月，该公司宣布计划斥资 8 亿美元新建一个数据中心，同时也在开发自己的人工智能服务芯片。Meta 还在开发其大型语言模型 Llama 的几次新迭代，用于为聊天机器人和其他人工智能服务提供动力。Zuckerberg 在与投资者的电话会议上表示，Meta 将“大力”投资与人工智能相关的项目。他说，在 Meta 从这些新项目中看到任何可观的收入之前，这些投资将“有意义地”增加。他补充称，“聪明的投资者”会看到这项工作的长期可能性将超过短期成本。“元宇宙雄心”犹存，Meta 拟继续砸钱上个季度，Meta 宣布了 500 亿美元的股票回购计划，并首次派发季度股息，此举是为了安抚投资者，因为该公司在尚未完全获得回报的技术上大举投资而感到沮丧。Meta 首席执行官 Mark Zuckerberg 多年来一直在投入资金，努力打造所谓的虚拟世界元宇宙，他希望有一天人们可以在这个虚拟世界中娱乐和工作。Meta 旗下专注于未来投资的部门 Reality Labs 报告称，第一季度亏损 38.5 亿美元，与去年同期基本持平。Q1 该部门的收入为 4.4 亿美元，比一年前的 3.39 亿美元增长了约 30%，仅占 Meta 当季总销售额的 1% 左右。据 StreetAccount 称，分析师此前预计该季度营业亏损 43.1 亿美元，销售额为 5.125 亿美元。该部门还负责 VR 头显和 Ray-Ban 智能眼镜，该部门报告称，2023 年的年度亏损超过 160 亿美元。自 2020 年底 Meta 首次开始单独报告这一业务部门以来，Reality Labs 已经亏损了 450 多亿美元。随着 Meta 与苹果在虚拟现实市场上的竞争加剧，Meta 并没有显示出大幅削减其在虚拟现实领域投资损失的迹象。目前，开发元宇宙技术仍然是一项羽翼未丰且成本高昂的工作。该公司重申了其更广泛的 2024 年支出计划，称其将在日历年总支出 960 亿至 990 亿美元，略高于 940 亿至 990 亿美元的目标。该公司此前表示，除了对 AR 和 VR 的长期投资外，其中大部分资金将用于基础设施成本。Hargreaves Lansdown 分析师 Sophie Lund-Yates 在周三的一份报告中写道：“尽管 Meta 有大胆的人工智能计划，但它不能把注意力从核心业务——核心广告活动——上转移开。这并不意味着忽视人工智能，但这确实意味着支出需要有针对性，并符合明确的战略观点。”截至一季度末，资本支出为 67.2 亿美元，流动性为 581.2 亿美元。自由现金流为 125.3 亿美元。至于最近加速的资本回报计划，该公司指出，股票回购达到 146.4 亿美元，股息支付为 12.7 亿美元。广告业务增长强劲，但面临放缓风险Meta 发布喜忧参半的报告的同一天，美国总统拜登签署了一项法案，该法案将迫使 TikTok 的母公司字节跳动有限公司出售这项受欢迎的视频服务，否则将在美国面临禁令。一个主要竞争对手的潜在消失可能会提振 Meta 的广告业务，因为它的短视频服务 Reels 是 TikTok 的克隆版。Li 在与分析师的电话会议上说，现在人们花在 Instagram 上的时间约占 50%。当被问及 TikTok 立法时，Li 表示，公司现在了解潜在影响还为时过早。过去几年，Meta 经历了动荡，在新冠疫情期间，该平台的用户和活动大幅增加，随后在 2022 年广告有所减少。在经济形势好的时候，Meta 也会大肆招聘，导致 2023 年不景气时裁员约 1 万人，Zuckerberg 将这段时间称为“效率年”。2024 年第一季度员工人数同比下降 10%，至 69329 人。这些痛苦的举措为该公司现在看到的利润大幅增长铺平了道路。第一季度的营收是同期最高的。越来越多的人也开始使用 Meta 的产品。Zuckerberg 称，与去年 7 月推出的 Twitter 类似的 Threads 应用程序，现在每月有超过 1.5 亿的活跃用户，其中包括泰勒·斯威夫特。这家 Facebook 的母公司不再报告日活跃用户和月活跃用户。现在，它提供了一个所谓的“家庭日活跃人数”的数字。截至 2024 年 3 月，这一数字为 32.4 亿，同比增长 7%。广告收入占 Meta 业务的绝大部分，在总营收中的占比小幅提升至约 98%，跃升 27% 至 356.4 亿美元，基本符合预期的 355.7 亿美元。Meta 正受益于稳定的经济和中国折扣零售商（如 Temu 和 Shein）支出的激增，这些零售商一直在向 Facebook 和 Instagram 注资，以努力覆盖更广泛的用户。但一些分析师警告称，随着中国广告商支出的放缓，这可能在第一季度和今年全年成为令人担忧的问题，中国广告商约占该公司总广告销售额 10%。Q1 广告曝光量增加了 20%，而每个广告的平均价格增加了 6%。Q1 每用户平均收入为 11.20 美元，高于去年同期的 9.47 美元，低于第四季度的 12.33 美元。
亚马逊宠物用品热销，这类产品销售额同比增长19.9%
AMZ123 获悉，日前，MomentumCommerce 发布了最新的亚马逊美国站宠物用品类目零售额预测，预计 2024 年宠物用品类销售额将达到 570 亿美元，同比增长 25.3%。据了解，亚马逊预计 2024 年总体增长 19.9%，而宠物用品的增长率为 25.3%，略高于平台整体增长速度。预计到 10 月份，该类目的销售额增长率将达到最高点，高达 33.6%。2024 年第四季度，宠物用品类目预计将带来 62 亿美元的收入，约占全年预测收入的 27%。而在具体月份中，由于 7 月和 11 月恰逢亚马逊 Prime Day 和网络周促销活动，预计这两个月份该类目收入最高，将分别都达到 21 亿美元。按照细分类别，狗类宠物产品在 2024 年的销售额预计将达到 145 亿美元，同比增长 29.7%，占宠物用品类目总收入的 64%。预计 10 月份是该类产品增长最快的月份，同比增长达 38%。同时，第四季度也将成为该类产品销售额最高的季度，预计收入 40 亿美元。其中，7 月、11 月是其销售额最高的月份，预计将分别带动 14 亿美元的销售额。对于狗类宠物产品，2024 年销售额预计将达到 58 亿美元，同比增长 19.9%。预计 10 月份是该类产品增长最快的月份，同比增长达 28.8%。据预测，第四季度该类产品销售额为 16 亿美元。而 7 月是其销售额最高的月份，预计达到 5.616 亿美元。
Spotify Q1营收同比增长20%，同比扭亏为盈
智通财经 APP 获悉，4 月 23 日（周三）美股盘前，总部位于瑞典的音频流媒体平台 Spotify 公布了2024年第一季度财务业绩。财报显示，该公司 Q1 营收为 36 亿欧元，上年同期为 30.42 亿欧元，同比增长 20%；毛利润为 10 亿欧元，上年同期为 30.42 亿欧元；净利润 1.97 亿美元，上年同期亏损 2.25 亿美元。该公司进一步强调，月活跃用户总数（MAU）同比增长 19%，达到 6.15 亿，市场预期为 6.179 亿。此外，在家庭和双人套餐增长的带动下，高级订户数量同比增长 14% 至 2.39 亿，上年同期为 2.1 亿。付费用户达到 2.39 亿，同比增长 14%。据了解，Spotify 在去年将有声书引入其订阅计划，并已经将此服务扩展到六个市场。公司表示，有权访问此项服务的用户中有 25% 至少播放过一次有声书。这表明引入有声书的功能对于吸引用户参与度具有一定的效果。此外，尽管 Spotify 减少了其播客节目的工作人员和编排，但公司仍在二月份续签了与喜剧演员乔·罗根的发行合约，并开始在 YouTube 和 Apple Podcasts 上更广泛地发布他的节目。展望未来，Spotify 预计第二季度总收入为 38 亿欧元，而平均预期为 37.6 亿欧元。活跃用户总数为 6.31 亿，其中高级订阅用户为 2.45 亿。截至发稿，该股盘前涨超 11%，报 304.98 美元。
2024年美国电商渗透率将达到87%，位居全球第一
AMZ123 获悉，日前，市场调查机构 Stocklytics 发布了最新全球电商市场研究。数据显示，2024 年美国电商渗透率将达到 87%，位居全球第一，远远领先于大多数欧洲国家。据了解，2023 年，全球电商市场总额为 3.15 万亿美元，其中一半以上来自中国和美国，但美国的电商渗透率为中国的两倍多。根据 Statista 的数据，去年约有 2.5 亿美国人在网上购物。随着另外的 2000 万消费者转向购物应用程序，2024 年美国在线消费者总数将超过 2.7 亿。Statista 预计，未来四年这一数字将突破 3.3 亿，美国的电商渗透率将超过 96%。此外，英国是电商渗透率排名第二的国家，预计到 2024 年，英国将有 84% 的消费者在网上购物。荷兰以 73% 的比例位居第三，加拿大和德国紧随其后，分别为 58% 和 54%。西班牙、中国和巴西约达到 40% 的电商渗透率，而印度则以 22% 位居最后。相比之下，作为全球最大的电商市场，中国预计到 2024 年将拥有 5.42 亿在线购物者，约占人口总数的 47%。到 2029 年，这一数字预计将增至 7.79 亿，占比 56%。
2024年美国消费市场洞察：亚马逊稳居第一
AMZ123 获悉，Jungle Scout 发布了一份消费趋势报告，该报告基于对美国 1000 名消费者的季度研究，深入剖析了他们的消费行为和偏好。报告详细追踪了消费者购买的产品类型，他们偏爱的购物零售店和网站，以及在线和实体店支出的增减情况。此外，这份报告不仅涵盖了支出和电商发展的趋势，还特别关注了 2024 年第一季度的亚马逊市场表现，并将其与之前的季度数据进行了对比。一、消费者支出情况1、总支出的季度变化在 2024 年第一季度，超过半数的消费者（52%）表示他们的支出与去年第四季度基本持平。这与过去三年的情况有所不同，那时在第一季度与第四季度之间支出相似的消费者比例较低。这种现象可能是由于 2023 年消费者采取了提前购物、减少礼物购买以及使用其他省钱策略来降低假日支出的行为。此外，在 2024 年第一季度，报告支出增加的消费者比例（16%）也呈现出不同于以往的趋势，达到了三年来的最低点。2024 年第一季度，有近三分之一的消费者（32%）表示他们的支出有所减少，这一比例低于自 2022 年第二季度以来的任何一个季度。从不同世代在第一季度的支出情况来看，尽管 Z 世代和千禧一代的购物者中只有 21% 的人在这个季度增加了他们的总体支出，但这些年轻群体相比其他年龄段的消费者更有可能增加他们的在线支出。2、消费者偏爱的热门产品Jungle Scout 数据显示，购物者在艺术、手工艺品与缝纫类别上的购买量增长显著，达到了 27%；宠物用品和美容个护类别也分别实现了 20% 和 18% 的增长。相比之下，相机与摄影类别的购买量却下降了 54%，视频游戏和软件类别的购买量也减少了 30%。二、影响消费者消费的因素1、经济成为首要问题美国经济近年来一直面临不确定性，特别是在经历了 2022 年创纪录的高通胀率之后，消费者仍在逐步适应这种变化。虽然通胀率在 2024 年第一季度仍处于正常增长阶段，但在 2024 年 11 月总统选举前，新的担忧开始浮现，主要涉及就业市场和政治环境，这些因素共同影响了整体消费者的购物情绪。美国 12 个月通胀率在一月底降至 3.1%，比前一个月增加了 0.3%，这种持续的影响仍对近 80% 的消费者的第一季度支出造成了影响。尽管 2023 年 11 月的失业率保持在 3.6% 的稳定水平，但包括亚马逊在内的一些公司的裁员公告增加了近几个月对劳动力市场的担忧。再加上薪资增长依然缓慢，这些担忧可能会使消费者在消费行为上表现得更加谨慎。2、就业与家庭收入情况2024 年，大部分消费者（61%）的收入与三个月前相比保持稳定。尽管与 2023 年第四季度相比，第一季度收入较高的消费者比例（21%）有所上升（15%），但这些比例自 2022 年末以来一直处于最低水平。Jungle Scout 进一步深入研究过去一年家庭收入的变化情况，发现这与同期消费者支出的季度变化存在相关性。3、产品价格变动与消费趋势数据显示，过去一年里，亚马逊的 24 个主要产品类别中有 15 个类别的平均产品价格出现了下降。与此同时，有 11 个类别的平均产品价格有所上涨，其中工业和科学类别的涨幅最为显著，达到了 63%。虽然类别的年度平均产品价格和销售量之间并非完全相关，但某些类别确实呈现出了一些值得深究的模式，这可能反映了当前经济环境下消费者的行为趋势。举例来说，像宠物用品和美容个护这样的必需品类别的单位销售量增长势头良好，而且平均产品价格也相对较高。这表明消费者对这些必需品的需求受成本影响较小。相反，像家电和玩具这样的非必需品类别的产品平均价格较低，销售额也在缩减，这反映出消费者对于离散性支出（日常生活之外的非必需、非定期的支出）的减少。三、亚马逊仍是消费者网购首选网站报告显示，亚马逊以 53% 的份额稳居消费者最喜爱的电商平台首位，沃尔玛和 eBay 分别以 28% 和 15% 的市场份额紧随其后，而新兴的 Temu 则占据了 14% 的市场份额，排名第四。1、产品搜索最新情况此外，亚马逊始终是美国各年龄层消费者在线搜索产品的首选之地，然而，不同年龄段在其他渠道的搜索行为上却呈现出鲜明的差异，尤其是在社交媒体领域。在所有年龄段中，X 世代（56%）和婴儿潮一代（61%）尤为青睐亚马逊，将其作为产品搜索的起点。然而，随着社交媒体的飞速发展，不同年龄段的消费者在产品搜索渠道上也呈现出不同的偏好。YouTube 凭借其丰富的视频内容和互动性，成为各年龄段产品搜索最受欢迎的社交媒体渠道。值得一提的是，近 40% 的 Z 世代消费者选择在 YouTube 或 TikTok 上开始产品搜索，这一比例甚至超过了使用 Google 等搜索引擎的消费者。相比之下，X 世代和婴儿潮一代则更倾向于使用传统的搜索引擎进行产品搜索。他们中有 43% 的人会选择在 Google 或其他搜索引擎上开始搜索。2、影响消费者在亚马逊上的购买决策61% 的消费者持有亚马逊 Prime 账户，然而，在亚马逊上的购买决策却受到众多因素的影响。目前，购物者不仅关注个人财务状况，还密切关注整体经济动态。正因如此，在 2024 年第一季度，高达 71% 的消费者认为价格因素对他们在亚马逊的购物选择产生了最大的影响。紧随其后的是产品评论和星级评分（64%）以及包含照片或视频的产品评级（60%）等因素，它们同样在消费者的购买决策中发挥着重要的作用。3、亚马逊不断提高消费体验新兴技术如增强现实（AR）和人工智能（AI）正深刻改变着客户的网络购物体验，并对他们的购买决策产生日益显著的影响。. 亚马逊 AR以亚马逊的“View in Your Room”功能为例，这项基于 AR 技术的创新功能允许购物者将产品（特别是家具类商品）虚拟地“放置”到他们真实的家居环境中。虽然对这个功能的认知仍在增长中，但有 25% 知道“View in Your Room”选项的消费者在购物时会使用它。. 亚马逊不断发展的 AI 服务AI 对电商卖家和买家都产生了巨大影响。在亚马逊，其不断演进的新型 AI 功能正在逐步优化消费者的购物体验。这些功能包括一项可以展示消费者对产品满意度的功能。这些摘要都是根据消费者评论的文本由 AI 生成的。4、社交媒体在电商市场影响力大增社交媒体在电商领域的影响力正日益扩大。目前，至少五分之一的消费者透露，他们倾向于直接在 TikTok、Instagram、YouTube 或 Facebook 等平台上完成购物。2023 年 9 月，TikTok 推出了 TikTok Shop，成为电商领域的新晋力量。值得一提的是，有 20% 的亚马逊品牌和卖家已经制定了在 2024 年进驻 TikTok Shop 的战略计划。超过三分之一的消费者（35%）每周都会至少浏览或购买一次 TikTok Shop 的商品。更有 23% 的消费者曾直接在 TikTok Shop 购买过商品。值得注意的是，还有 46% 的消费者表示自己从未在 TikTok Shop 上购买或浏览商品，这意味着 TikTok Shop 在美国市场仍有很大的发展空间。综上所述，亚马逊仍然在美国电商市场占据着重要的市场份额，社交电商的市场份额正逐渐扩大，展现出不容小觑的发展势头。
最新研究报告：四分之一消费者因退货问题避开跨境购物
此外，27% 消费者愿意支付包含免费退货服务在内的会员订阅费，另外 27% 消费者则愿意直接支付退货运费。在印度、中国和墨西哥，超过十分之四的消费者倾向于支付会员订阅费。而在英国、德国和瑞士只有 15% 的消费者会支付会员费，并且选择支付退货运费。在跨境购物方面，27% 消费者表示退货流程的透明度是最令人担忧的问题。如果所有进口费用、关税等信息能够清楚展示，他们将更有可能选择跨境购物。针对研究结果，Asendia 全球回报首席执行官 Helen Scurfield 表示，每个市场都是独特的生态系统，具有不同的客户行为和偏好。企业优先考虑无缝式服务、以客户为中心的退货流程，将有助于提高满意度、建立信任并推动长期成功。
开发者“用脚投票”，当下出海的“机会市场”在哪里？
简单来说，一个国家/区域市场，在品类“获客”榜单上排名越靠前，意味着这个品类在该市场可能尚未饱和、增长空间相对越大，值得投放和测试拉新广告；同样的，一个国家/区域市场，在品类“再营销”榜单上排名越靠前，意味着这个品类在该市场的广告花费效率相对越高，值得投放和测试再营销广告，来进一步提升产品的用户生命周期价值（LTV）。这是 AppsFlyer 第二次发布区域市场报告，去年首期报告解读参见LIKE.TG专题文章《AppsFlyer 发布首个区域市场指数报告：数据说话，2023 年你的产品应该发往哪个市场？》。接下来，我们就以一个出海行业媒体的视角，来看看今年这一版报告怎么用、其中有哪些值得关注的亮点。（扫描以上二维码，或点击文末“阅读原文”，可查阅全景榜单）一、非游戏应用出海：哪里是 AIGC 应用增长的沃土？报告显示，在统计期间，全球移动应用激活广告支出同比增长了 18%，并且呈现出广告预算增长向一线市场、向 iOS 端集中的特点。北美、西欧、日韩等一线市场（Tier 1）占获客支出的 77%，Tier 2 占 21%，Tier 3 仅占 2%。在广告支出排名前 10 的市场中，80% 的市场平均增长了 21%，排名前 50 的市场中，60% 平均增长了 13%。 美国在 iOS 端非游戏领域独占鳌头，几乎在所有类别中均排名 #1，仅金融类应用排名 #2，总分比第二名的英国高出 53%，比前 10 名平均水平高出 78%。从品类来看，美国在生产力工具、社交媒体和生成式 AI 领域优势显著。得益于美食佳饮、旅游和社交媒体类应用的亮眼表现，英国在 iOS 非游戏类排名 #2。德国总分排名 #3，照片视频排名 #2，生成式 AI 排名 #3。法国市场同样表现良好，在生活方式类应用排名 #2，美食佳饮 #3，而加拿大则在商务、约会和 Gen AI（均排名第 2）的推动下跻身前 5 。值得注意的是，越南在金融垂直领域排名#1，市场整体安装量较高，付费安装比例较低，热门应用波动性较大。安卓端非游戏类应用增长受目标市场用户规模影响较大，印度斩获了 8 个 #1，在约会、金融、生活方式、教育和社交媒体方面表现最为亮眼；美国在生成式 AI 和健身健美方面位居榜首，在 8 个类别中排名#2；巴西整体排名#3，在购物和商务领域排名第一。英国紧随其后，在美食佳饮和旅游领域名列前茅。细分品类来看，自 2023 年起，AIGC 技术的突破，给移动应用市场注入了活力，新应用层出不穷。除了最直观的 AIGC 应用（如各类对话式 AI 应用）外，生产效率工具类、图片视频类应用，也是 AIGC 技术应用比较集中的品类。接下来，我们一起看看，这几个类别应用的 Top5 热门增长市场，分别是哪些国家/区域，全景榜单扫描下方二维码，或点击文末“阅读原文”可查。1.生成式 AI 类2.生产效率/工具类3.图片视频类二、游戏出海：美国市场占据绝对优势尽管竞争激烈，美国在 iOS 端游戏领域占绝对主导地位，总体得分比第二名英国高出 80%，比前 10 名的平均水平高出 90%。除 RPG 外，美国在所有类型中排名第一，在益智、超休闲、体育、桌游和竞技领域表现最佳。凭借 6 个 Top 2 的排名，英国在 iOS 端游戏领域总分排名第二，该市场中竞技、模拟和体育类游戏表现最佳。德国在博彩、赛车、射击和竞技游戏方面也有亮眼表现。在亚洲市场中，日本的 RPG 斩获榜首，此外在超休闲、体育和策略类游戏也表现出色。值得注意的是，越南市场由于付费激活比例较低，用户下载新产品的意愿较强，整体表现不俗，在 iOS 端动作类游戏中排名 #2，射击排名 #3，在模拟和 RPG中排名 #4。安卓端游戏品类，美国仍是总分最高的市场，在 12 个类型中斩获了 8 个 Top 1 ，在博彩、益智、桌游和策略类游戏中表现最佳，总体得分比第二名印度高出 22%，比前 10 名的平均得分高出 42%。安卓端游戏品类的增长，同样受目标市场用户规模影响较大，我们印象中的“新兴市场”，在一些细分品类中增长空间较大。例如，印度在安卓端赛车、射击和体育类游戏中排名#1，在博彩、超休闲、竞技、派对和桌面游戏中排名#2；巴西同样借助其市场规模，在安卓端少儿和派对游戏中位居榜首，在动作、益智、模拟和策略类游戏中排名 #2；阿根廷，桌游类排名#6，付费用户比例较高，市场竞争度较低；再营销榜单中，埃及在 Android 端策略类游戏排名 #3，市场竞争程度较低，应用安装总量相对较高。值得注意的是，Tier 1 市场中的澳大利亚、西班牙、意大利和加拿大在 Android 端游戏领域表现欠佳。1.SLG 类游戏2.博弈类游戏三、购物类：跨境巨头“卷生卷死”的市场表现如何？2023 年是跨境电商激进拓展海外市场的一年，几个来自中国的电商类应用在各大潜力市场激烈角逐，“战火”延续至今，甚至直接拉动了海外几家主流媒体广告平台营收增长。在某些区域，广告花费可能获得更高的回报，这可能与当地的市场竞争程度、用户行为习惯以及广告平台的效果有关。过去一年，几大跨境电商平台重点争夺的市场美国、巴西实至名归，在购物类“获客”榜单上名列前茅；巴西在安卓端购物和商务类排名#1。购物类应用因其变现效率高，且对用户而言相对刚需、高频，因而用户回购对于该品类意义重大，再营销榜单也因此格外有参考价值。在 iOS 端，由于 IDFA 可用度下降，再营销广告的效果受到一定影响；而在安卓端，再营销活动表现强劲。https://www.baijing.cn/article/43779值得关注的是，俄罗斯在购物类再营销榜单排名#1，该市场中的热门应用数量最多，这意味着该市场中垄断程度较低，且再营销比例较低，这一点在 iOS 中尤为显著。购物类本文仅节选了部分品类的热门市场榜单做解读，全景榜单可以扫描下方二维码，或点击文末“阅读原文”查阅。整体来看，北美、西欧等一线市场增长潜力大、用户价值高，仍是出海开发者的首选目标市场；在非洲、中亚、拉美的部分区域，移动互联网发展尚不充分的三线市场，增长潜力欠佳；但印度、俄罗斯、印尼、巴西等用户规模庞大的二线市场，隐藏了许多有待发掘的新机遇，值得尝试。
