电报自动回复系统宕机排查指南

1. 网络连接不稳定或中断

不稳定的网络连接是导致电报机器人无法响应的最常见原因。

  1. 检查你的Wi-Fi或移动数据是否正常开启
  2. 尝试访问其他网站或服务确认网络连通性
  3. 重启路由器或切换网络连接方式
  4. 使用ping api.telegram.org命令测试连接
提示：优先使用有线网络连接，稳定性更高

2. Telegram服务器状态异常

Telegram官方服务器可能出现临时性故障或维护。

  1. 访问Telegram状态监测网站
  2. 查看Twitter上的@Telegram官方账号公告
  3. 加入Telegram官方状态频道获取实时更新
提示：服务器问题通常会在2-4小时内恢复

3. 机器人设置错误或超限

错误的配置或超出API限制会导致机器人停止响应。

  1. 登录Telegram开发者后台检查机器人状态
  2. 确认API请求未超过每分钟30次的限制
  3. 检查webhook设置是否正确（如使用webhook方式）
  4. 验证机器人token是否输入正确

4. API密钥失效或被撤销

API密钥过期或被撤销会导致所有请求失败。

  1. 重新生成API密钥并更新到你的代码中
  2. 检查密钥是否被意外泄露导致被禁用
  3. 确认机器人账号未被封禁

常见错误提示及针对性解决方案

错误："Bot was blocked by the user"

表示用户已阻止你的机器人发送消息。

  1. 请用户解除对机器人的阻止
  2. 在代码中添加异常处理避免重复发送
  3. 优化消息内容减少被阻止的概率

错误："Too Many Requests"

表示你的请求频率超过了Telegram API限制。

  1. 降低请求频率至每分钟30次以下
  2. 实现请求队列和延迟发送机制
  3. 考虑使用更高效的批量API方法

错误："Forbidden: bot can't initiate conversation with a user"

表示机器人不能主动向未互动的用户发送消息。

  1. 确保用户已通过/start命令与机器人互动
  2. 修改业务逻辑，只在用户发起请求后回复
  3. 申请特殊权限（需Telegram审核）