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全球美妆与个护赛道的趋势与案例分析(上)

2024-09-30 01:46:11
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LIKE.TG 成立于2020年,总部位于马来西亚,是首家汇集全球互联网产品,提供一站式软件产品解决方案的综合性品牌。唯一官方网站:www.like.tg

通常来说,新锐品牌急于拥抱新一批追逐快时尚、高质量和新产品的年轻消费者,大品牌则通过收购更加具有创新能力的同类品牌来巩固强有力的市场地位。

尽管,2020 年的疫情对美妆和个护产品的线下销售产生了巨大的影响,但是到了 2021 年,线上却成了个护与美妆行业最大的增长机会。

这次我们将聚集 Common Thread Collective 发布的 2021 Beauty Industry Trends & Cosmetics Marketing Report 纵观美妆与个护行业的全球趋势,以及三个增速最快的海外 DTC 品牌。

关键内容一览

上篇:

数据:2021 年美妆行业市场份额和增长

趋势:来自头部化妆品品牌的五大趋势

下篇

策略:美妆与个护品牌线上营销策略

案例:海外增速最快的三个 DTC 品牌

2021 年美妆市场份额和增长

美妆与个护行业的份额有多大?

答:从 2020 年的 $483 Billion,增加到 2021 年的 $511 Billion。全球年复合增长率为 4.75%,预计到 2025 年将超过 $716 Billion,到 2027 年将超过 $784.6 Billion。

按地域划分,亚太和北美地区占主导地位, 占总市场的 60% 以上。

除了 Walmart 和 Target 等大型零售渠道外,最大的垂直零售商是 Ulta 和 Sephora。一个多世纪以来,在世界范围内美妆和个护市场一直由少数跨国公司控制。2019 年,欧莱雅、联合利华、宝洁和雅诗兰黛公司等长期占有的市场份额占全球美妆与个护收入的 81.7%。

随着新兴国家的购买力增长和全球化进程加速,为国际公司进入不同的区域市场提供了潜在机会——提供比本土品牌质量更高,具有独特性的产品。同时通过数字营销吸引更多愿意为更高质量产品支付更高价格的客户。

在线下购物仍然占据主导地位的今天——实体店吸引了高达 81% 的市场份额。值得关注的是,线下的市场份额正在下降,而线上则在缓慢攀升。纵观美国市场,线上销售正在逼近 50%。

在美国所有的风向标都指向电子商务

尽管近年来电子商务渗透率增速不高,但预计到 2023 年,美国的美妆和个护在线市场份额将飙升至  48%。线下渠道被传统集团品牌牢牢占有,但是到了线上市场,占比完全颠倒过来,传统品牌不再有垄断优势。

电商渠道同时提供了传统零售商没有的东西——排他性。

成功的挑战者品牌,通常将便利性与优质产品结合在一起。eMarketer 报告称,看重质量的美妆产品消费者更有可能从品牌官网上直接购物(64%),而大型商店则以价格赢得消费者(28%)。这种质量与定价差异,将是决定美妆电商品牌成败的关键因素。

未来头部美妆品牌的趋势

美妆行业占据了一个独特的细分市场,广泛的零售渠道从豪华 SPA 和百货商场,到电视购物和超级市场等等。根据 Pymnts 的一项调查,影响美国美妆市场消费者行为的最重要因素,不是价格或者渠道,而是营销活动、独特产品和奖励计划。因此,创新品牌可以借助数字营销和奖励机制,充分利用独特的在线购物体验来挑战店内零售商的优势。

1.美妆行业里天然化妆品正在快速崛起

由于收入增加,消费者更关心产品的有效性和成分,而不是价格。因此,新品牌更侧重宣传品质比竞争对手更好,而不是价格更低。在产品优势的争夺中,天然、有机和清洁,成为了决胜的关键因素。

“干净的美丽”和“有机化妆品”不仅仅是流行的广告宣传语,数据显示消费者更喜欢购买有机产品。天然化妆品的全球市场价值预计比 2018 年增长近 2 倍,预计到 2027 年将达到约 545 亿美元,天然和有机化妆品市场的重要性日益增加。

随着消费者越来越警惕化妆品的潜在毒性,提供使用天然成分和精油制成的无香料产品的细分市场未来可能会强劲增长,随之而来的是真正倡导自然美的品牌。

2.防晒和抗衰老护肤产品的增长潜力最高

如果我们把美妆分为四大细分市场:护肤、护发、化妆品和香水,在所有产品类别中,护肤品在 2019 年占全球化妆品市场的 40%。随着消费者对紫外线伤害的了解程度提高,防晒和抗衰老护肤产品子类别的增长潜力最高。

3.千禧一代和 Z 世代已成为化妆品业务的最大推动力

这在美国尤其明显,与其他年龄段的消费者相比,他们在个护产品上的支出高于平均水平。千禧一代,在偏好有机或生态友好性方面,是婴儿潮一代的两倍多。

更引人注意的是,其中 29% 的人会根据媒体或在线评论做出购买决定——比 X 世代高 3 倍,比婴儿潮一代高 6 倍。这也成为解锁千禧一代忠诚度和信任的关键。擅长社交媒体营销电商品牌,正在开始抢占年轻人的市场份额。

头部美妆和个护品牌

传统美妆 Top 10 品牌

传统化妆品品牌在全球范围内仍占据主导地位,这些企业领先市场一个多世纪。由于 81% 的美国消费者在实体店购物,这些传统品牌在实体零售商和连锁药店的长期产品展示,依然可以有效促进销售。

随着千禧一代和 Z 世代的到来,传统品牌的忠诚度正在接受前所未有的考验。那些宣扬年轻就是美丽的传统零售商,现在正被年轻的品牌同行淘汰。

DTC 美妆 TOP 25 品牌

新一代的消费者更倾向于通过社交媒体,从与他们一起成长的品牌那里购买“快速上市”的新产品。

1.IPSY

2.Fenty Beauty

3.Morphe

4.Kylie Cosmetics

5.Glossier

6.Curology

7.Ouia

8.Function of Beauty

9.Vanity Planet

10.Drunk Elephant

11.Tula

12.MILK Makeup

13.Prose Hair

14.Supergoop!

15.True Botanicals

16.The Honest Company

17.Frank Body

18.Oui the People

19.Kopari Beauty

20.Topicals

21.Goop

22.Volition Beauty

23.Blume

24.Birchbox

25.Alleyoop

美妆产品是 Instagram、Twitter 和 Facebook 参与度第二高的产品类别。社交媒体购物的兴起,加上更多种类的在线消费产品,为 DTC 品牌带来了前所未有的市场渗透机会。

目前,超过一半的美国互联网用户已经购买过 DTC 美妆或个护品牌,还有 53.9% 的受访者表示,他们未来可能会尝试 DTC 的新产品。

来自头部品牌的五大美妆与个护行业趋势

1.BIRCBOX & IPSY:订阅服务

在过去几年中,像 Birchbox 和 Ipsy 这样的订阅服务初创公司,估值从 5 亿美元到 20 亿美元不等。投资者相信它们会快速增长,因为它们有高频次和长期的收入来源。

作为订阅模式的先驱,Birchbox 和 Ipsy 解决了产品研发问题,还为消费者带来了便利。虽然这个模式一开始大受欢迎,但是截止 2018 年,只有不到 10% 的美国互联网用户在过去的一个月里收到订阅盒子(eMarketer)。

事实证明,这样的模式想保持盈利也很困难,因为许多客户会通过他们的订阅套装试用产品,但是最终还是转移到零售巨头而不是初创公司的网站购买之后的产品。

现在,即使是订阅模式的品牌 Birchbox 也转向新策略来满足客户的需求——快闪店。

2.GLOSSIER:快闪店

作为拒绝传统实体店模式的 DTC 品牌,Glossier 以体验为主导受到追捧,季节性开设从洛杉矶到伦敦的快闪店。每个空间都有不同的主题和体验式营销活动,吸引了渴望试用产品的数量庞大的美妆产品爱好者。

通过与粉丝面对面交流,Glossier 能够加深与客户的关系,而不仅仅是在线互动。在没有零售店租金成本的情况下,同样可以获取消费者在实体店的数据

3.FENTY BY RIHANNA:多元化,拥抱

Fenty 的每一项商业战略都源自一个单一的使命,即“Beauty for all”。产品目录以开创性的 40 种色调为品牌打开市场。

长期以来,由于美妆行业缺乏多样性的问题,Fenty 积极主动地为满足不同的客户需求而研发产品。“有些人第一次找到了适合自己的粉底,在柜台上情绪激动。”多样性对于消费者的扩张和服务将是至关重要成功因素。

4.KYLIE:网络红人的影响力

有史以来最年轻的白手起家的亿万富翁,年仅 19 岁入选福布斯 30-Under-30 名单。Kylie Jenner 正在通过她的品牌 Kylie Cosmetics 创造历史。

Jenner 通过在 YouTube 上发布她的化妆使用视频并分享她在 Snapchat 的照片,她将自己定位为美妆行业的意见领袖。如今,她的个人社交媒体影响力,让她从数亿粉丝的流量中轻松变现。

因此,当 Kylie Cosmetics 系列推出时,唇部套装不到一分钟就售罄。只要是 Jenner 的品牌,她的追随者下单不需要任何理由。

5.欧莱雅:拥抱新技术,创造新体验

欧莱雅已有一个多世纪的历史,是一个家喻户晓的品牌,是全球化妆品销售的领导者。

在美容行业称霸数十年的经验,欧莱雅知道要保持领先地位,不允许自己回头看或者沉迷于现有的地位。相反,他们必须不断调整市场策略,以便持续向前发展,跟上 DTC 挑战者的步伐。

欧莱雅的发展策略:通过整合新技术来摆脱传统品牌形象。通过开拓 AR、VR 和 AI 等领先技术以支持产品研发和销售。他们甚至创造了“数字营销 3.0”。

其中最具颠覆性的一步,是欧莱雅在 2018 年收购了 AR 美妆技术初创公司 Modiface。

之后,全球美妆营销团队迅速效仿欧莱雅的做法,预计未来几年更多品牌将大规模采用人工智能驱动的美妆体验。

“当你可以简单的通过语音助手帮你购买市场上最好的睫毛膏。同时通过虚拟增强现实技术在手机或者零售终端上直接看到化妆效果时,游戏就不一样了。”欧莱雅全球首席数字官 Lubomira Rochet 在接受 Think with Google 采访时说。“掌握这些体验的品牌将成为人们选择的品牌。”

未完待续

下篇我们将继续为大家介绍,

策略:美妆与个护品牌线上营销策略

案例:海外增速最快的三个 DTC 品牌


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全球峰会
1-4月美国电商支出3316亿美元,消费者转向低价商品
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AMZ123 获悉,日前,据外媒报道,Adobe Analytics 的数据显示,2024 年前四个月美国电商增长强劲,同比增长 7%,达到 3316 亿美元。据了解,Adobe Analytics 对美国在线交易数据进行了分析,涵盖美国零售网站的一万亿次访问、1 亿个 SKU 和 18 个产品类别。2024 年 1 月 1 日至 4 月 30 日,美国在线支出达 3316 亿美元,同比增长 7%,得益于电子产品、服装等非必需品的稳定支出以及在线杂货购物的持续激增。Adobe 预计,2024 年上半年在线支出将超过 5000 亿美元,同比增长 6.8%。今年前四个月,美国消费者在线上消费电子产品 618 亿美元(同比增长 3.1%),服装 525 亿美元(同比增长 2.6%)。尽管增幅较小,但这两个类别占电商总支出的 34.5%,帮助保持了营收增长。同时,杂货进一步推动了增长,在线支出达 388 亿美元,同比增长 15.7%。Adobe 预计,未来三年内,该类别将成为电商市场的主导力量,其收入份额与电子产品和服装相当。另一个在线支出费增长较快的类别是化妆品,该类别在 2023 年带来了 350 亿美元的在线消费,同比增长 15.6%。而这一上升趋势仍在继续,截至 4 月 30 日,2024 年美国消费者在化妆品上的在线支出为 132 亿美元,同比增长 8%。此外,数月持续的通货膨胀导致消费者在多个主要类别中购买更便宜的商品。Adobe 发现,个人护理(增长 96%)、电子产品(增长 64%)、服装(增长 47%)、家居/花园(增长 42%)、家具/床上用品(增长 42%)和杂货(增长 33%)等类别的低价商品份额均大幅增加。具体而言,在食品杂货等类别中,低通胀商品的收入增长 13.4%,而高通胀商品的收入下降 15.6%。在化妆品等类别中,影响相对较弱,低通胀商品的收入增长 3.06%,高通胀商品的收入仅下降 0.34%,主要由于消费者对自己喜欢的品牌表现出了更强的忠诚度。而体育用品(增长 28%)、家电(增长 26%)、工具/家装(增长 26%)和玩具(增长 25%)等类别的低价商品份额增幅均较小,这些类别的增幅也主要受品牌忠诚度影响,同时消费者更倾向于购买最高品质的此类产品。此外,“先买后付”(BNPL)支付方式在此期间也出现了持续增长。2024 年 1 月至 4 月,BNPL 推动了 259 亿美元的电商支出,较去年同期大幅增长 11.8%。Adobe 预计,BNPL 将在 2024 年全年推动 810 亿至 848 亿美元的支出,同比增长 8% 至 13%。
12月波兰社媒平台流量盘点,TikTok追赶Instagram
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AMZ123 获悉,近日,市场分析机构 Mediapanel 公布了 2023 年 12 月波兰主流社交平台的最新用户统计数据。受 TikTok 的打击,Pinterest、Facebook 和 Instagram 的用户数量出现下降。根据 Mediapanel 的数据,截至 2023 年 12 月,TikTok 是波兰第三大社交媒体平台,拥有超过 1378 万用户,相当于波兰 46.45% 的互联网用户。排在 TikTok 之前的是 Facebook 和 Instagram,其中 Facebook 拥有超过 2435 万用户,相当于波兰 82.06% 的互联网用户;Instagram 则拥有超过 1409 万用户,相当于波兰 47.47% 的互联网用户。在用户使用时长方面,TikTok 排名第一。2023 年 12 月,TikTok 用户的平均使用时长为 17 小时 18 分钟 42 秒。Facebook 用户的平均使用时长为 15 小时 36 分钟 38 秒,位居第二。其次是 Instagram,平均使用时长为 5 小时 2 分钟 39 秒。与 11 月相比,12 月 Facebook 减少了 58.84 万用户(下降 2.4%),但其用户平均使用时间增加了 32 分钟 50 秒(增长 3.6%)。Instagram 流失了 25.9 万用户(下降 1.8%),但其用户平均使用时间增加了 15 分钟(增长 5.2%)。虽然 TikTok 的用户数量略有增长(增长 8.85 万,即 0.6%),但其用户平均使用时间减少了 47 分钟(减少 4.3%)。12 月份,波兰其他主流社交媒体平台的用户数据(与 11 月相比):X 增加了 39.64 万用户(增长 4.8%),用户平均使用时间增加了 6 分钟 19 秒(增长 9.3%);Pinterest 增加了 23.02 万用户(增长 3.5%),用户平均使用时间增加了 7 分钟 9 秒(增长 16.1%);Snapchat 则增加了 9.04 万用户(增长 1.8%),用户平均使用时间增加了 23 秒(增长 0.2%);LinkedIn 流失了 27.69 万用户(下降 6.2%),用户平均使用时间减少了 1 分钟 36 秒(下降 11.7%);Reddit 流失了 18.6 万用户(下降 7.1%),用户平均使用时间减少了 1 分钟 27 秒(下降 11.6%)。
178W应用、3700W注册开发者,图表详解苹果首个App Store数据透明度报告
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近日,苹果发布 2022 年 App Store 透明度报告,展示了 App Store 在 175 个国家和地区运营的数据,包括在线/下架应用数量、提审被拒应用数量、每周访问量、搜索量等。为帮助开发者快速了解 App Store 新发布的各项数据情况,在本篇内容中,AppStare 拆解了各项数据,为开发者提供直观展示,可供参考。app 数据App Store 在线及下架 app 数量报告显示,2022 年,App Store 中在线 app 总数量超 178 万(1,783,232),从 App Store 下架的 app 数量超 18 万(186,195)。提交审核及被拒的 app 数量共有超 610 万(6,101,913)款 app 提交到 App Store 进行审核,其中近 168 万(1,679,694)款 app 提审被拒,占比 27.53%,审核拒绝的主要原因包括性能问题、违反当地法律、不符合设计规范等。此外,提审被拒后再次提交并通过审核的 app 数量超 25 万(253,466),占比 15.09%。不同原因提审被拒的 app 数量app 提审被 App Store 审核指南拒绝的原因包括 app 性能问题、违反当地法律、不符合设计规范、业务问题、存在安全风险及其他六大模块。从上图可见,性能问题是 app 提审被拒的最大原因,超 101 万(1,018,415)款 app 因此被 App Store 审核指南拒绝,占比达 50.98%。建议开发者在 app 提审前,针对 App Store 审核指南再做详细的自我审查,提升通过可能。从 App Store 下架的 app Top 10 分类2022 年,App Store 下架超 18 万(186,195)款 app,其中游戏类 app 是下架次数最多的应用类别,超 3.8 万(38,883)款,占比 20.88%,其次为 工具类 app,共下架 2 万(20,045)款,占比 10.77%。中国大陆下架 app 品类 top 10在中国大陆地区,下架 app 总计超 4 万(41,238)款。工具类 app 是下架数量最多的 app 子品类,达 9,077 款,占比 22.01%,其次为游戏类 app,下架 6,173 款,占比 14.97%。被下架后申诉的 app 数量在 175 个国家/地区中,被下架后申诉的 app 数量总计超 1.8 万(18,412)款。中国大陆下架后申诉的 app 数量最多,达 5,484 款,占比 29.78%。申诉后恢复上架的 app 数量申诉后恢复上架的 app 数量总计为 616 款,其中中国大陆申诉后恢复上架的 app 最多,为 169 款,占中国大陆下架后申诉 app 数量(5,484)的 3.08%。开发者数据注册苹果开发者总数近 3700 万(36,974,015),被终止开发者账户数量近 43 万(428,487),占比 1.16%。其中,开发者账户因违反开发者计划许可协议(DPLA)而被终止的主要原因分别有欺诈(428,249)、出口管制(238)等。被终止后申诉的开发者账户数量为 3,338,被终止后申诉并恢复的开发者账户数量为 159,占比 4.76%。用户数据在用户方面,平均每周访问 App Store 的用户数超 6.56 亿(656,739,889)。2022 年,App Store 终止用户账户数量超 2.82 亿(282,036,628)。值得注意的是,App Store 还阻止了金额超 $20.9亿($2,090,195,480)的欺诈交易。在用户 app 下载方面,平均每周下载 app 数量超 7.47 亿(747,873,877),平均每周重新下载 app 数量超 15.39 亿(1,539,274,266),是前者的 2 倍。因此,建议开发者多加重视对回访用户的唤醒,相关推广策略的制定可能起到较为理想的效果。在 app 更新方面,平均每周自动更新 app 数量超 408 亿(40,876,789,492),平均每周手动更新 app 数量超 5 亿(512,545,816)。可见,用户在 app 更新问题上更偏向依赖自动更新。搜索数据平均每周在 App Store 搜索的用户数超 3.73 亿(373,211,396),App Store 的高质流量有目共睹。在至少 1000 次搜索中出现在搜索结果前 10 名的 app 总数近 140 万(1,399,741),平均每周出现在至少 1000 次搜索结果前 10 名的 app 数量 近 20 万(197,430)。除了通过元数据优化等操作提升 app 的搜索排名外,Apple Search Ads 也是帮助开发者提升 app 曝光和下载的重要渠道。
科技论坛
2024年美国服装电商报告:从Temu到TikTok的跨代际变化
2024年美国服装电商报告
从Temu到TikTok的跨代际变化
AMZ123 获悉,近日,研究机构 tinuiti 发布了 2024 年服装营销研究报告。该报告基于对 1000 名经常网购服装的美国成年消费者的调查,从代际差异、购买渠道等方面对服装购物的最新趋势进行了分析和概述。一、Temu 的重要性日益增长自 2022 年 9 月进军美国市场以来,Temu 通过大规模且有效的广告营销在吸引美国消费者方面取得了重大进展。数据显示,近 40% 的美国服装消费者曾从 Temu 购买过服装。Z 世代在此平台购买过的比例最高,达到 52%,其次为千禧一代(43%)、X 世代(37%)和婴儿潮一代(21%)。当被问及对从 Temu 购买的服装产品质量的感受时,72% 的消费者表示满意,28% 的消费者表示不满意。在表示从未在 Temu 购买过产品的消费者中,37% 的消费者表示是担心产品质量。而尽管 Temu 在美国市场大力推广,仍有 26% 的消费者表示从未听说过它,还有 8% 的消费者则对配送速度表示了担忧。总体而言,到目前为止,Temu 在吸引年轻一代方面表现更好,在 Z 世代和千禧一代中的受欢迎度较高。数据显示,22% 的婴儿潮一代表示从未听说过这一电商平台,而在 Z 世代中比例只有 10%。二、在线服装购买量将增加尽管大量消费者表示通货膨胀持续影响购买服装的方式,但在过去一年中,24% 家庭收入 20 万美元或以上的消费者表示通货膨胀并未影响到服装购物,而在家庭收入低于 5 万美元的消费者中,只有 15% 表示服装购物未受通货膨胀影响。对于希望在省钱的同时享受多样选择的消费者来说,在线服装租赁服务极具吸引力。过去一年中,19% 的消费者曾从 Rentthe Runway、Nuuly 和 Taelor 等平台租过衣服,其中近三分之二表示将至少维持和过去一年一样的频率。在线服装租赁在年轻一代中也更受欢迎,33% 的 Z 世代和 26% 的千禧一代使用过此类服务,而婴儿潮一代只有 7%。当被问及未来一年服装购买量将如何变化时,30% 的消费者预计会在网上购买更多服装,而 24% 的消费者预计会在实体店购买更多。近一半的消费者表示线上和线下的服装购买量将保持不变。此外,预计未来一年增加服装网购量的人数高于预计减少购买的人数,而对于在实体店购买的消费者则相反。在年收入 20 万美元或以上的家庭中,29% 表示他们将购买比过去一年更多的服装,而只有 12% 表示购买量会减少。对于年收入低于 5 万美元的家庭,预计增加购买的比例达到 23%,预计减少购买的比例则为 20%。三、社媒渠道成为服装产品的主要发现地许多消费者认为社媒平台是最常能发现新产品并随后购买的渠道,占比 39%。其次为店内展示或招牌(29%)、搜索引擎(27%)和在线平台(20%)。其中 Facebook 占据首位,占比 28%,其次是 Instagram(18%)和 TikTok(17%)。不同代际的消费者常用的平台也存在差异,45% 的婴儿潮一代偏好 Facebook,而只有 6% 的 Z 世代选择该平台。相反,Z 世代更喜欢通过 TikTok 发现服装产品,比例达到 33%。根据调查,37% 的消费者会在社媒平台上关注服装品牌,其中 61% 的消费者表示是为了及时了解促销折扣信息。而对于 Z 世代来说,63% 的 Z 世代消费者会关注服装品牌,其中最主要的原因是为了获取新品发布情况。随着社媒平台的兴起,网红已成为许多消费者信赖的产品推荐来源。过去一年中,超过 40% 的消费者曾根据网红的推荐购买了服装,在 Z 世代中这一比例跃升至 70%,而婴儿潮一代中的比例仅为 17%。事实上,36% 的 Z 世代表示,他们大约一半或更多的服装购买都基于网红推荐。对于在线搜索服装产品的渠道,36% 的消费者选择零售商网站或应用,谷歌、必应等搜索引擎以 31% 的比例位居第二,还有 15% 的消费者表示最有可能在品牌网站或应用上开始在线服装产品搜索。而除了主导产品的发现外,社媒平台也正在成为搜索的重要渠道,9% 的消费者首先通过这一渠道进行搜索。四、虚拟试穿技术成为新兴功能当被问及产品详情页的哪些功能对评估是否购买最有帮助时,最受消费者欢迎的是图片参考,51% 的消费者选择了这一功能,其次是产品描述(43%)和评价反馈(41%),还有 38% 的消费者认为了解产品尺寸是否合适也很有帮助。对于婴儿潮一代消费者来说,最有效的功能和整体消费者基本一致,只有 5% 的婴儿潮一代认为视频是最有用的三个功能之一,而 28% 的 Z 世代将视频作为首选。与此同时,52% 的婴儿潮一代认为产品描述最有帮助,而在 Z 世代中只有 30% 如此认为。除了常规功能外,32% 的消费者表示曾使用过应用程序或其他技术进行虚拟试穿,此类功能的使用量正不断增加。在 Z 世代中,54% 的消费者使用过此类技术,千禧一代的比例达到 42%。X 世代和婴儿潮一代使用新兴功能的比例相对较小,分别为 28% 和 16%。五、亚马逊是在线服装购物的首要目的地目前,亚马逊仍是美国消费者首选的在线服装购买目的地,33% 消费者表示最可能在该平台上完成购买。其次是沃尔玛,但与亚马逊还存在很大差距,14% 的消费者选择了该平台。Nike 则排在第三位,占比 8%,许多消费者喜欢直接通过服装品牌制造商的网站进行购买。随着中国电商平台积极抢占美国市场的份额,8% 的消费者选择了 Temu 或 Shein。在 Z 世代中,有 17% 的服装购物者表示他们最有可能在 Temu 或 Shein 上完成购买,而 Shein 的受欢迎程度略高于 Temu。而被问及是否曾在特定社媒平台上直接购买服装产品时,29% 的消费者表示曾在 Facebook 上购买,在 Instagram 上直接购买的比例为 23%,在 TikTok 上购买的比例则为 19%。总体而言,社交电商在美国取得了一定发展。为了进一步了解社媒平台在服装购物中发挥的作用,该报告对在社媒平台上直接购买过服装(不是通过点击链接进入其他网站或应用程)的消费者进行了调查。数据显示,44% 消费者曾直接在 TikTok、Facebook 或 Instagram 上购买过服装,Z 世代消费者中比例高达 70%,千禧一代的比例达到 61%,而婴儿潮一代中只有 20% 曾通过此渠道购买。即使在年轻消费群体中,Z 世代和千禧一代也存在着显著差异。49% 的 Z 世代曾在 TikTok 上购买过服装,而千禧一代这一比例仅为 29%。相反,千禧一代更喜欢通过 Facebook 购买服装,比例达到 41%,而 Z 世代中这一比例仅为 26%。六、网购服装退货频率低于实体店购买调查显示,33% 的消费者从不会退回网购的服装,而 28% 的消费者表示从不退回实体店购买的服装。在退货频率方面,退货流程的繁琐程度一定程度上降低了网购退货的可能性。此外,34% 的消费者表示,他们过去一年中会订购多种尺寸或款式的服装,以便挑选最合适的一款,然后将其余的寄回。这种做法被称为“包围式购买”,虽然也适用于退货政策,但对品牌和零售商造成了一定的成本负担。在 Z 世代中,43% 的消费者表示在过去一年中订购了多款服装并部分退回,其中 30% 的 Z 世代退回了大约一半或更多的服装。在千禧一代和 X 世代中,这一比例分别为 42% 和 35%,而只有 21% 的婴儿潮一代抱有同样的想法。总体而言,美国消费者热衷于网购服装,其中中国电商平台和社媒平台发挥了极大的作用,且重要性仍在不断攀升。而年轻消费群体 Z 世代和千禧一代对服装领域的新兴事物接受度更高,在在线购买服装的人群中引领了时尚风潮和行业的数字化发展。
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名创优品上半年业绩超预期
营收涨超两成达77.6亿元,净利润12.4亿元
智通财经获悉,北京时间 8 月 30 日,名创优品集团发布了 2024 年上半年业绩报告。上半年,名创优品集团业绩稳健增长,毛利率、净新增门店等多项经营指标超预期,展现了其商业模式强大的韧性。财报显示,上半年名创优品集团营收同比增长 25% 至 77.6 亿元,毛利率 43.7%,较去年同期上升 4.1 个百分点,创历史新高。经调整后净利润(非国际财务报告准则)12.4 亿元,同比增长 18%,调整后净利润率 16.0%,并宣布派发中期现金股息 6.2 亿元。新增门店方面,集团门店数量突破 7000 家,实现了又一里程碑,净增门店数 502 家。其中,MINISO 海外市场和 TOP TOY 都迎来了史上开店最快的上半年,同店销售更是保持双位数增长,引领公司业绩稳步增长。全球市场版图持续扩张,超级门店挺入顶级商圈截至 2024 年 6 月 30 日,名创优品品牌全球门店数达 6868 家,净新增门店 455 家。其中,国内门店数 4115 家,净新增门店 189 家,在渠道高质量拓展的基础上,同店销售表现保持极强的韧性,收入同比增长 16%,领先于行业。得益于此,国内营收超 50 亿元,同比增长 17%,实现稳健增长。海外业务方面,上半年名创优品海外门店数达 2753 家,净新增门店 266 家,是名创优品进军海外市场以来新增门店数最多的上半年,为完成全年新增 550-650 家门店的目标注入了强心剂。此外,截至目前美国市场门店已经突破 200 家,名创优品也成为美国线下门店数量最多的亚洲消费品牌,现已进入美国 40 个大州。上半年,名创优品海外业务收入突破 27 亿,实现 43% 的同比增速。其中,直营市场收入同比增长超过 70%,直营市场占海外收入 56%,已超过代理市场。名创优品持续在全球顶级商圈打造“超级门店”样本,其已成为名创优品海外营收增长的主要引擎。上半年,名创优品陆续开出新加坡樟宜机场店、美国 American Dream IP 集合店等标杆大店。6 月 22 日,名创优品欧洲最大旗舰店亮相巴黎香榭丽舍大街,成为首个入驻巴黎香街的中国品牌,这是继去年 5 月成为首个进驻纽约时代广场的中国品牌后,名创优品再度挺进全球高势能商圈。IP 联名爆款频出,构建差异化发展优势自 2023 年提出全球品牌战略升级以来,名创优品定位全球 IP 联名集合店,紧扣 IP 和战略品类两个抓手,持续优化毛利水平。财报数据显示,名创优品上半年毛利率从去年同期 39.6% 提高到了 43.7%,增加了 4.1 个百分点,创历史新高。上半年,名创优品作为率先与 chiikawa 合作的中国品牌,联名推出涵盖毛绒公仔、生活用品、包饰等上百款联名产品。同时,名创优品推出 IP 快闪店型为消费者提供了新奇的购物体验,也成为 IP 产品销售的新渠道。今年二季度以来,名创优品 x chiikawa 主题快闪店在上海、北京、广州、中国香港等城市的核心商场陆续亮相,引发了消费者抢购热潮。此外,上半年名创优品上新了迪士尼皮克斯水果集市、芭比 65 周年等系列产品,通过对经典 IP 形象进行升级焕新,延长了 IP 运营周期,创造更多的销售机会。海外还特别上新了 BT21 系列 IP 产品,接连刷新多个海外市场 IP 销售纪录。截至 2024 年 6 月 30 日,名创优品与迪士尼、三丽鸥、漫威、芭比等超 100 个全球知名 IP 合作,面向全球消费市场持续不断地输出“好看、好玩、好用”的产品。随着 IP 战略进一步深化落地,2024 年上半年,名创优品 IP 产品销售占比超过 30%。其中,国内 IP 占比进一步提升至近 30%,销售同比增长近 40%,海外 IP 销售占比提升至近 50%,收入增长翻倍。名创优品正稳步向 2028 年超 50% 的 IP 产品销售占比这一目标迈进。TOP TOY 加快核心商圈布局,优化店态助力业绩增长名创优品集团旗下的 TOP TOY 通过积极布局核心商圈、推出独家新品等多维度举措,实现了业绩的超预期增长。财报数据显示,TOP TOY 上半年营收达到 4.3 亿元,同比增长 38%,连续 3 个季度实现盈利。在门店拓展方面,截至 2024 年 6 月 30 日,TOP TOY 的门店总数已增至 195 家,上半年净增 47 家,其中包括 21 家直营店和 174 家合伙人门店。从上海南京东路到武汉楚河汉街,TOP TOY 在各大城市的黄金商圈强势占位,推动潮玩文化的普及化进程。门店数量的扩张以及多样化店面形态的深入布局,为其业绩持续增长提供了有力支撑。今年上半年,TOP TOY 持续洞察兴趣消费趋势,推出了迪士尼疯狂动物城花语世界系列手办、酷洛米魔女的盛典系列手办等自研产品,通过主题和概念创新激发用户的消费热情。财报披露,TOP TOY 的自研产品占比超过 35%,且自研产品的平均终端零售毛利率约为 60%,显著提升了整体毛利率。此外,TOP TOY 精准把握营销节点,为用户带来了丰富而充满新意的消费体验。在六一活动期间,TOP TOY 单日全渠道业绩达到 2000 万元,同比增长 137%,展现了强劲的营收表现;其中,TOP TOY 与 B.DUCK 合作的深圳福田 COCO Park 首发签售快闪店,「寻宝派对系列盲盒」首发排队超千人,2 小时内即售罄,取得了极大的市场反响。名创优品围绕兴趣消费趋势,持续推进全球品牌战略升级,以“全球 IP 联名集合店”为最新品牌定位,朝着全球化超级品牌大步迈进,取得了显著的成绩。名创优品集团董事会主席兼首席执行官叶国富表示,“零售行业是长坡厚雪的赛道,我们坚持长期主义,坚持实事求是,坚持零售向善的胸怀和抱负,名创优品希望未来能够一直给全球消费者带来‘好看、好玩又好用’的产品、给员工带来有竞争力的职业发展机会,也给股东带来长期可持续的回报。”
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2024年Q2美国消费者趋势报告
2024年Q2美国消费者趋势报告
AMZ123 获悉,Jungle Scout 发布了 2024 年第二季度的《消费者趋势报告》,该报告基于对 1000 名美国消费者的研究,深入探讨了美国消费者的购物行为偏好、购物渠道和不同代际的消费差异等最新趋势。一、整体消费趋势1. 支出季度变化在 2024 年第二季度,消费者的总体支出不如上季度稳定。有 31% 的消费者表示,第二季度的支出较第一季度有所增加,而有 9% 的消费者表示支出有所减少。在线支出方面,44% 的消费者与上季度的支出保持一致,34% 的消费者减少了在线支出,其中 23% 消费者减少 1-50%,11% 消费者减少 51-100%。同时,约 23% 的消费者增加了在线支出,其中 17% 消费者增加 1-50%,4% 消费者增加 51-100%,还有 2% 消费者支出增加超过 100%。总体而言,本季度减少支出的消费者多于增加支出的消费者。而无论在线还是整体支出,Z 世代消费者的支出增幅都超过其他年龄段。同时,X 世代消费者倾向于减少总体支出,千禧一代则减少了在线支出。除婴儿潮一代外,所有年龄段的在线支出增幅都超过了总体支出。与第一季度相比,婴儿潮一代在第二季度的支出变化最小。2. 消费者偏爱品类和渠道报告显示,在亚马逊的 19 个品类中,有 13 个品类的销售额第二季度有所增长,增幅主要集中在 2% 到 20% 之间。值得注意的是,随着第二季度迎来一年中较温暖的月份,庭院园艺品类的销售额实现了最突出的增长,增幅达到 82%。一些品类也出现了增长,主要包括汽车(21%)、电子产品(14%)、食品杂货(13%)与健康和家居(10%)。相比之下,电子游戏品类大幅下降了 39%,服饰鞋类下降了 7%,家居厨房品类也下降了 5%。第二季度,亚马逊(53%)、沃尔玛(32%)和 Temu(18%)是美国消费者在线购物的前三大平台。而由于消费者购买夏季用品的需求增加,家得宝的店内和在线销量显著增长了 24% 和 54%。针对不同品类的产品,消费者偏好的零售商不尽相同。总体而言,亚马逊仍是购买工艺品(14%)、书籍(23%)、电子产品(19%)、运动器材及配件(14%)、办公用品(17%)以及玩具和游戏(17%)的第一选择。在美妆个护(12%)、清洁用品(14%)、电子产品(13%)、杂货(15%)品类中,沃尔玛在线商城也是美国消费者主要的购买渠道。二、消费行为影响因素1. 通货膨胀持续自 2022 年 3 月以来,利率调整一直对美国经济产生着深远影响。面临通货膨胀,消费者持续不稳定的财务状态进一步影响了消费行为。第二季度,通货膨胀对消费的主导作用依然存在。数据显示,认为通货膨胀影响了支出(84%)和对财务状况表示担忧(66%)的消费者比例有所增加。与第一季度相比,认为通货膨胀影响其支出的消费者比例增长超过 10%,同时消费者也对家庭财务状况的不稳定表示了担忧。在所有年龄段的消费者中,超过四分之三的消费者表示通货膨胀改变了他们的消费习惯,其中千禧一代的比例最为突出,达到近 90%。2. 就业与收入在接受调查的美国消费者中,失业人数过去一年中持续增加,然而,第二季度 61% 的失业率与第一季度(60%)相比几乎没有变化。同时,对于大多数消费者(65%)来说,家庭收入从第一季度到第二季度没有变化,这一趋势与 2023 年第四季度几乎一致。还有 14% 的消费者表示家庭收入有所增长,19% 的消费者则表示出现下降。三、在线消费行为研究1. 产品搜索渠道偏好第二季度,亚马逊仍是消费者开始在线搜索产品时最受欢迎的渠道,52% 的消费者选择了这一平台。然而值得注意的是,这一数字在过去两年中有所下降,较 2022 年第二季度下降了 15%,可能是因为电商领域其他参与者的出现和持续增长,包括社媒平台和沃尔玛等大型零售商。数据显示,排在第二位的搜索渠道是搜索引擎,比例为 43%,其次为沃尔玛(33%)、YouTube(12%)、Target(11%)、Facebook(11%)和 TikTok(9%)等。在代际差异上,Z 世代最有可能通过以 TikTok 为主的社媒渠道(除 Facebook 外)开始在线产品搜索,而千禧一代最有可能从 Facebook 和 YouTube 开始搜索。婴儿潮一代最常通过谷歌等搜索引擎开始在线产品搜索,X 世代则最有可能从亚马逊或沃尔玛网站开始搜索。在所有年龄段的消费者中,Z世代是最不可能在亚马逊上开始搜索产品的一代。2. 亚马逊用户消费趋势第二季度,超过三分之一的消费者(34%)每周在亚马逊购物一次或以上,21% 的消费者一月内购物 2-3 次,还有 10% 的消费者每日在亚马逊上购物一次或以上,而 38% 的消费者一月内购物一次或更少。在亚马逊上购物时,多种因素都会影响购买决策。大多数消费者在购买商品时会优先考虑最低价格。然而其他因素的影响正在发生变化,与上一季度相比,消费者现在更加优先考虑 Prime 配送、订阅服务和灵活的付款方式。与 2024 年第一季度相比,表示更喜欢在亚马逊购物时使用灵活付款方式的消费者增长了 16%,表示“订阅并保存”选项影响了购买决定的消费者增长了 14%,还有多出 6% 的消费者开始寻找提供 Prime 配送服务的产品。此外,购物时优先考虑二手产品的消费者减少了 10%。Prime 会员有效帮助亚马逊增加了用户的忠诚度,在选择在亚马逊上购物的消费者中越来越重要。目前,近三分之二(64%)的美国消费者拥有 Prime 会员资格,而 2022 年第二季度这一比例为 56%,较过去两年增加了 14%。按代际划分,X 世代消费者中拥有 Prime 会员账户的比例最高,达到 73%,千禧一代和婴儿潮一代拥有账户的比例基本相同,分别为 64% 和 63%,而 54% 的 Z 世代消费者拥有 Prime 会员。3. 社媒平台的影响力持续增长报告指出,社媒平台对电商行业的影响与日俱增。大多数美国消费者将社媒广告列为第二有影响力的在线广告内容,近一半的消费者在社媒平台上开始在线搜索产品。此外,社交电商的受欢迎程度正迅速上升,与第一季度相比,超过 20% 的消费者表示他们可能会直接从社媒平台购买产品。具体而言,44% 的消费者表示最有可能从 Facebook 直接购买,其次为 YouTube(39%)、Instagram(29%)、TikTok(26%)、Linkedin(19%)和 X(14%)。与 2022 年第一季度相比,美国消费者在除 X 外所有社媒平台购物的可能性均有所上升。而最明显的代际差异体现于消费者在社媒平台上购买产品的意愿。其中,Z 世代最热衷于在 TikTok 上购物,66% 的 Z 世代消费者表示会从该平台购买商品。对于婴儿潮一代来说,Facebook 是他们首选的社交购物平台,与第二受其欢迎的平台 YouTube(16%)相比,44% 的婴儿潮一代来会从 Facebook 购物。Facebook 还在千禧一代和 X 世代中占据领先地位,分别占比 70% 和 51%,YouTube 则紧随其后,分别占比 68% 和 45%。而 Z 世代和千禧一代最不可能在 LinkedIn 上购物,X 世代最不可能在 Twitter 上购物,也几乎没有婴儿潮一代会在 TikTok 上购物。
Nexon第二季度营收、利润同比大涨,DNF手游立大功了
Nexon第二季度营收、利润同比大涨,DNF手游立大功了
在韩国,Nexon 第二季度的 PC 游戏和手游营收同比分别下降了 14% 和 36%。在中国市场,Nexon 与腾讯合作开发的《地下城与勇士:起源》取得了超过预期的成功。据市场研究机构 Niko Partners 上个月估计,在中国 iOS 和安卓平台,这款 DNF 手游的收入已经超过了 5 亿美元。不过,《地下城与勇士》PC 版本的营收、月活跃用户数(MAU)和 ARPPU 均出现了不同程度的下滑。在日本,《冒险岛》Q2 收入同比大幅增长 79%,另外两款游戏《HIT: The World》和《蔚蓝档案》(Blue Archive)也推动了 Nexon 在日本的业绩增长,实现了“破纪录的营收”。而在北美和欧洲地区,Nexon 的营收增长则主要受益于《冒险岛》(Q2 收入同比上升 49%)和竞技秀题材的免费多人射击游戏《The Finals》。自从 2023 年 12 月上线以来,《The Finals》的累计下载量已经超过 2000 万次。在财报中,Nexon 还详细介绍了被称为“IP 增长计划”的全新业务战略。Nexon 表示,公司计划围绕旗下 IP 制作各种不同品类的游戏,从而触达新市场,并吸引更多玩家。以在中国发布的 DNF 手游《地下城与勇士:起源》为例,Nexon 希望将现有 IP 带到更多国家和新平台。与此同时,Nexon 还将致力于打造有潜力成为新的核心系列的新 IP(例如《第一后裔》)。Nexon 透露公司正在与腾讯合作,基于《The Finals》和《ARC Raiders》IP 开发能够吸引中国玩家的新游戏。Nexon 还介绍了公司现阶段在开发的几款游戏,这些游戏包括:《第一狂战士:卡赞》(The First Berserker: Khazan):一款 DNF IP 衍生的单人动作 RPG,预计将于 2025 年发布;《冒险岛 N》:一款采用区块链技术的 PC 端 MMORPG;《孤光劫掠者》(ARC Raiders):一款免费劫掠撤离射击游戏;《洛奇 Mobile》:端游《洛奇》的手游版;《Supervive》:Theorycraft Games 开发的一款动作沙盒游戏,Nexon 负责游戏在日本和韩国地区的发行;《Nakwon: Last Paradise》:一款基于新 IP 的僵尸撤离生存游戏;《Project Overkill》:DNF IP 衍生的一款动作 RPG;《洛奇英雄传:反抗命运》(Vindictus: Defying Fate):一款基于洛奇英雄传 IP 的动作 RPG。
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