2023年俄罗斯网购趋势报告
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AMZ123 获悉,近日,Yandex Market 和市场研究公司 GfK Rus 联合发布了一份关于俄罗斯互联网购物趋势的调查报告。这份报告涵盖了俄罗斯网民的购物偏好、消费趋势以及购物行为的变化。
调查数据显示,2023 年俄罗斯网购人数大幅增加,目前占互联网用户的 67%。小城镇和乡村地区的网购者比例增长最为迅速,增长超过 12%。从居住人数来看,超过 500 人居住的地方,网购人数增长超过 8%。莫斯科是网购者人数最多的城市,占比高达 78%。
2023 年,俄罗斯网购者更倾向于注册忠诚度计划、寻找折扣和追求快速配送。关于访问网店的原因,越来越多的受访者表示是为了寻找创意和灵感。
在过去一年内,绝大多数消费者购买了打折商品(76%)或注册了忠诚度计划(74%)。吸引俄罗斯人进行网上购物的最主要原因是折扣优惠(近 50%),其次是免费送货、商品折扣和返现。
值得注意的是,有 27% 的消费者认为分期付款是影响他们购物的重要因素。而对于产品类型,智能手机、平板电脑及其配件、电脑、笔记本电脑和配件、服装和鞋子是分期付款购买的热门商品。
调查还显示,越来越多的购物者访问网店以获取灵感和寻找折扣。去年,39% 的俄罗斯人每周会在在线市场上寻找折扣和优惠,而 38% 的人是为了愉快地度过时间和寻找有趣的产品。此外,31% 的人会通过推荐列表和特别优惠来寻找新的购物灵感。
在过去一年里,俄罗斯人更频繁地使用快递和送货上门。2023 年,几乎一半的受访者(45%)在下单当天收到商品。而在 2022 年,这一比例为 34%。
相较于男性,女性在网上购买的商品更多。女性不仅经常为自己订购商品,还为其他家庭成员订购。2023 年,女性购买最多的产品包括服装、个人护理产品、化妆品和香水、家庭用品和家居用品,而男性则更频繁地购买智能手机、计算机、电子产品、汽车零部件和维修用品。
调查还显示,女性和男性的网购行为也有所不同。例如,女性更频繁地阅读评论和产品照片,并且她们会将商品收藏起来,待到有折扣再进行购买。而男性则更倾向于观看视频评论、阅读文章和与客服人员联系。
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