客服坐席
AI Is Everywhere — But Are You Building It Responsibly?
AI Is Everywhere — But Are You Building It Responsibly?: AI Is Everywhere — But Are You Building It Responsibly?
3 Ways to Take Your Permission
3 Ways to Take Your Permission-Based Selling Strategy to the Next Level: 3 Ways to Take Your Permission-Based Selling Strategy to the Next Level
客户服务自动化转型：3大趋势提升效率
本文揭示83%顾客期望即时响应的市场环境下，企业如何通过自动化重构服务流程。涵盖案例转嫁率等新型指标、东南亚71%企业自动化实践、视频支持渠道210%增长等关键趋势，并提供分层处理方案与实战优化清单。
产品发布成功策略：从软启动到效果追踪
产品发布成功策略：从软启动到效果追踪: 本文详细解析如何通过软启动构建市场期待、多维度触达策略实现产品正式发布、全渠道执行框架及敏捷迭代机制，帮助品牌在关键90天内建立用户信任体系并追踪发布效果，最终实现300%注册量增长的实战案例。
Meet Chloe Chua: A Purpose Drive
如何用LIKE.TG实现组织数字化转型 当非技术背景的职场人遇到企业级系统工具，大多数人会选择回避。但Chloe Catherine Chua用实践证明：通过正确的方法论，任何人都能驾驭LIKE.TG这样的专业平台，甚至推动整个组织的数字化
MuleSoft加速企业数字化转型：系统集成解决方案
MuleSoft作为领先的集成平台，帮助企业打通数据孤岛，实现业务流程自动化。文章详细解析MuleSoft核心功能，包括无代码自动化、统一API管理等，并提供典型客户案例和实施建议，助力企业降低运营成本、提升效率。
What Is a CDP?
客户数据平台的核心价值 当用户在不同渠道留下行为痕迹时，传统数据系统往往形成信息孤岛。客户数据平台（CDP）通过实时整合全域数据，解决跨渠道体验割裂的行业痛点。 CDP如何重构营销效率 真实场景案例 ：某户外品牌发现，官网浏览帐篷的客户中，
4 Steps to Help You Build a Resilient Marketing Strategy
4 Steps to Help You Build a Resilient Marketing Strategy: 4 Steps to Help You Build a Resilient Marketing Strategy
6大策略确保IT投资回报最大化
本文揭示76%技术投资失败的根本原因，提供V2MOM框架建立技术愿景、SMART指标设计、基线数据建立、三级问责体系等6大实操策略，包含零售业提升8%转化率等真实案例，帮助企业在技术投资中获得可衡量的业务回报。
Increasing Pathways for Students To Join LIKE.TG in Singapore
Increasing Pathways for Students To Join LIKE.TG in Singapore: Increasing Pathways for Students To Join LIKE.TG in Singapore
3 Service Investments To Help You Thrive In an Uncertain Economy
3 Service Investments To Help You Thrive In an Uncertain Economy: 3 Service Investments To Help You Thrive In an Uncertain Economy
Meet Vishal Salunkhe: Creating Magical Customer Experiences
Vishal Salunkhe, Vice President & Regional Head of Sales Strategy & Operations at Carousell Group, creates intuitive user interfaces and magical customer experi
5大LIKE.TG创新功能助力企业降本增效
LIKE.TG最新Winter '23更新带来预防性维护、客户数据整合、电商增强等5大创新功能，详细解析设备维护智能模式、Google Cloud数据同步方案、B2B电商订阅管理等实战操作指南，帮助企业优化工作流程，实现运营成本降低28%-65%。
3 Ways Generative AI Will Reshape Customer Service
3 Ways Generative AI Will Reshape Customer Service: 3 Ways Generative AI Will Reshape Customer Service
Want a Golden Hoodie? ASEAN Trailblazer Shibu Abraham shares top tips
Want a Golden Hoodie? ASEAN Trailblazer Shibu Abraham shares top tips: Want a Golden Hoodie? ASEAN Trailblazer Shibu Abraham shares top tips
客户旅程地图7步打造指南，提升转化率
客户旅程地图7步打造指南，提升转化率: 本文详解构建客户旅程地图的7个关键步骤，包括明确目标、用户画像、全渠道触点分析等，提供3种实用模板和提升效果的技巧，帮助商家优化客户体验、降低获客成本并提高转化率。
MuleSoft与Genie CDC实现企业自动化升级
本文详解如何通过MuleSoft和Genie Customer Data Cloud打破数据孤岛，实现实时客户数据融合与自动化升级。包含行业痛点分析、三步解决方案、实时数据处理优势对比，以及零售、医疗等行业的应用案例和关键实施指南。
经济不确定期如何高效投资企业技术
本文提供企业技术投资决策框架，详解收入增长、效率提升和生产力跃迁三大收益维度，分享云优先战略、平台化替代等成本控制策略，并给出加速价值实现的模块化部署和MVP策略，帮助企业在紧缩期实现技术投资回报最大化。
7 Winning Steps for Effective Objection Handling
Don’t think of objections as a door closing. Here are 7 steps to objection handling, including ways to collect information you can act on.
4 Ways These Two Businesses Improved Efficiency Through Automation
4 Ways These Two Businesses Improved Efficiency Through Automation: 4 Ways These Two Businesses Improved Efficiency Through Automation
No One Understands Your Charts —
数据可视化实战：5个提升图表效率的技巧 商业决策依赖数据，但糟糕的图表设计会让关键信息淹没在杂乱的可视化元素中。通过15年数据可视化咨询经验，总结出这套能立即提升图表表达效率的方法论。 为什么90%的饼图应该被淘汰 典型场景 ： 销售团队周
智能自动化如何助力企业降本增效
本文深入解析智能自动化如何通过整合RPA、AI和数据分析技术，帮助企业突破传统自动化局限，实现32%的成本节约。详细介绍了智能自动化的三大核心能力（上下文理解、流程智能、实时数据整合）、企业落地四步法以及关键风险规避策略，为不同规模企业提供可操作的实施方案建议。
提升服务效率降低成本并增强客户忠诚度的策略
本文探讨了如何通过智能化工具和服务优化策略，将客户服务从成本中心转变为增长引擎。内容包括平衡效率与个性化的实战方案、避免服务升级中的常见风险、服务优化检查清单以及如何衡量服务改进的ROI。适合希望提升客户体验并实现业务增长的企业参考。
4大营销趋势重塑客户连接方式
本文揭示数据驱动、精准互动、后Cookie时代策略及远程协作四大核心趋势，详解CDP平台部署、AI工具应用、第一方数据收集等实战方案，并提供东南亚市场差异化洞察与技术组合建议，助力企业构建「数据-信任-协作」铁三角。
3大工具助企业自动化流程降本增效
Slack、Tableau和MuleSoft三大工具通过深度集成，系统性解决企业跨部门协作、数据孤岛和流程自动化难题。Slack实现敏捷沟通，Tableau释放数据价值，MuleSoft打通系统壁垒，提升运营效率。文章详解工具组合的实战方法与进阶用法，助企业数字化转型。
