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亚马逊如何进行差别定价
差别定价在我们的日常生活中随处可见，在亚马逊这个平台上也不例外。对于差别定价，大家伙也是评价不一。不可否认的是，差别定价确实是可以给卖家们带了蛮可观的收益。
一、什么是差别定价？
所谓的差别定价泛指买卖家针对一款产品以两种或者两种以上不同反应成本费用的比例差异价格来进行定价销售或者服务，即价格的不同并不是基于成本的不同，而是卖家以为满足不同消费层次要求而建构的价格结构。
二、差别定价对卖家来说有何意义
对于卖家而言，做差别定价的核心要义就是带来收益，实现利润最大化。
从需求量的角度看，对于规模大的需求可以低价出售，对于中等规模的需求可以中价出售，对于小规模的需求可以高价出售。
从需求时间的角度看，对于不紧急的需求可以低价出售，对于计划中的需求可以中价出售，对于紧急需求可以高价出售。
总之，在不同定价的时，一定是要遵守市场需求原则的。
三、差别定价的核心是什么
价格差异的先决条件是市场细分。如果生产者不能细分市场，就只能采用一个价格。如果生产者能够对市场进行细分，对客户进行区分，而且要细分的不同市场具有不同的购买力。在这种情况下，生产者可以针对不同的客户需求实施不同的价格策略，从而使卖家的利益最大化。
四、如何进行差别定价？
1、顾客细分定价
卖家以不同的价格向不同的客户销售相同的商品或服务。
例如，一个亚马逊卖家在不同的店铺销售同一产品，放在不同的分类节点上，然后根据不同的分类选择不同的定价策略，最后找到最合适的子分类，同时还能从另一个分类中获利。
2、产品形式定价
卖家可以根据不同型号、不同款式的产品设置不同的价格，但不同型号、不同款式的产品本身成本相差不大，但销售价格却可以相差很大。
例如，一个卖家可以卖一条牛仔裤，裤子本身没有任何配件只能卖50美元，现在在牛仔裤上面加一个花，价格可以瞬间定在100美元，成本本身并没有增加多少。
3、形象差别定价
有些卖家会根据形象的不同，为同一产品制定不同的价格。这时，卖家可以对同一产品采取不同的包装或商标。
例如，卖家有几个商标，其中两个卖的是同一品类，只是品类的颜色不同，这时可以把顾客认可的商标的产品标高价格，把新商标的产品标低价格。这就是品牌溢价。
4、时间差别定价
产品的价格会随着季节、节假日和促销活动而变化。一般来说旺季的价格会比平时高，活动的价格会比平时优惠。这种情况应该是每个卖家都经历过的。
5、地点差别定价
这种情况适用于在多个平台经营的卖家。但要注意避开这个坑，就是与亚马逊签订的协议，不要用同一品牌在其他平台销售同一产品，但价格却低于亚马逊上的销售价格，这样很容易被拿下Listing。
做好差别定价，一定是可以给自己带来蛮可观的效益的，各位卖家伙伴们不让思考思一下。
亚马逊最佳关键词怎么找
关键词对于亚马逊链接的重要性不言而喻，一个好的关键词能给一个链接带来非常可观的流量。在广告中尽可能的设置与消费者的需求、搜索相匹配关键词可以很好的帮助产品获得更多的曝光率和流量。
一、那么，如何找到最佳的关键词呢？
1、亚马逊前台搜索联想关键词
AMZ建议Expander Pro可以一键下载，但这个插件需要花钱。
2、从竞品中的listing获取
在寻找竞品的listing中，也不是盲目选择。要选择排名靠前的竞品listing，下载标题，五点，QA ，review去进行词频挖掘统计。
QA可以一键下载，同时Listing 所有的Review也可以一键导出，并对Review 做一个比较初级的分析，这样在搜集竞品的文本信息时，效率会相对高一点。
3、关键词反查和挖掘
品牌卖家基本打开ABA 就可以了，但是如果暂时没有ABA，就去市面上随手找插件收集就是，这类型的插件实在是太多了。
大多数卖家都会比较习惯用卖家精灵，关键词挖掘，关键词反查，数据都比较完整。
4、反查竞争对手Search Term
一个好的竞争对手是自己最好模仿者，还有很多第三方插件可以帮助你做反查。
5、亚马逊广告报告
直接去广告报表中找一些顾客经常搜索的和自己产品相关并且转化比较好的词，但是这个时建立在卖家跑过这个类目广告后。
6、建广告时，系统推荐词
可以尝试去创建广告，把亚马逊系统推荐词都下载下来，扩充关键词库。
7、看本土的用户交流
（看Review、客服邮件、论坛reddit 以及 quora、社媒、站外搜索）
这是一个卖家们非常值得做的事情，需要知道local 是怎么描述自个的产品的，有些类目的词，看完会莫名其妙，为什么这个词会代表自己的产品，翻译他明明没这个意思。
所以客服要多和顾客去交流，我们多去本土的论坛，社交媒体，站外搜索引擎上去找。
8、看各国的本土电商
同一个国家的消费者会使用很多购物平台，我们可以去几个平台，看看商家如何描述产品，消费者如何搜索产品，为关键词库做一个补充。
9、其他高频使用语种
很多国家都是人种比较杂的，比如美国，有很多的西班牙语使用者，如果你的Listing 布局了这些关键词，那么你就更容易获取这部分流量。
二、关键词如何布局
1、核心关键词＋差别关键词（功能＋属性＋场景词），布局3-4个核心。
2、关键词（中等词为佳） 3-4个差别关键词，2-3个类目关键词。
3、五点：根据产品功能亮点布局3-5个核心关键词，3-5个差别关键词。
4、A+描述：2-3个核心-关键词，2~3个差别词，2-3个类目大词。
4、Review：核心关键词
5、ST(Search Term)补充相关的关键词，不要重复
6、QA
TikTok短视频运营技巧，TikTok短视频优化
作为运营TikTok短视频的小白而言，当我们解决了使用TikTok的网络环境问题后，接踵而至的问题则更多是如何提高视频的播放量。在这里，我们总结出了5个相关的运营技巧分享给大家，大家可以结合自身实际情况参考使用。
5个短视频运营技巧
1、培养网感，注重文化差异
我们在运营TikTok短视频的时候，要习惯每天都刷一些平台上的视频，看看平台上的视频风格和大致用户群体是怎么样的。此外，因为存在文化差异的问题，所以大家在制作发布视频的时候，要多留意视频内容表达的效果。
例如，大家在做宠物类视频的时候，内容包含了逗猫遛狗等行为，我们可能觉得很有趣，但是国外网友可能会有不同的看法，认为你存在虐待动物的行为并举报。因此，大家除了掌握运营方面的知识，还要多注意多了解一些文化差异方面的知识。
2、账号基础信息的完善
（1）账号的头像、昵称尽量要和账号的内容相关。比如账号的内容定位是宠物类型的视频，账号的头像就使用宠物，昵称则带有宠物相关的关键词，如petlover、petparty等。这能让用户一眼就知道我们的账号视频定位，而且还能拉近与用户之间的距离。
（2）养号，关于养号的具体内容，大家可以查看此前我们发布的这篇文章《TikTok玩家第2篇：是玄学还是定律？Tiktok养号起号过程全解析！》
3、对标账号，类目标签分析
（1）在TikTok上搜索找到和自己账号内容定位一样的账号进行分析。参考几个对标账号是如何创作视频的，包括视频剪辑、运镜、脚本文案、BGM、视频标签和标题等等。其中还要去观察这类视频内容的爆点是什么，分析同类视频账号下的内容并找出其共同的爆点。
（2）视频的标签对视频的播放量起着很大的一个作用，因为这是能够主动影响TikTok算法的一种方法。所以大家在分析对标账号的时候可以同时建立起视频标签库，针对这些标签按照流量大小、属性、关联程度等方面进行分类管理。
如地区属性的标签#Singapore，#England等，通用热门标签#foryoupage, #fyp，#trending等，还有节日标签、品牌标签、产品标签等等，大家按照自己的习惯进行划分即可。通常情况下，一个视频带有3-5个标签即可，添加标签的公式可参考：类目精准标签+宽泛标签+扩展性标签+热门标签。
4、视频内容优化
视频的文案内容要学会使用引导用户点赞关注评论的话术、流行语、疑问句等等，多参考爆款视频的文案格式进行学习。例如，在国外的社交习惯中，用户经常喜欢使用一些表情包和表情符号。所以我们在制作视频的时候也是可以在内容上加上一些表情符号的。
此外，视频的文案内容可以围绕“认知升级”、“认知颠覆”和“认知纠错”这三方面去展开。这样才更有机会吸引用户进行评论点赞等行为，从而帮助视频进入下一个流量池并成为爆款视频。这里值得注意的是，当我们还没有经验方法制作出爆款文案的时候，可以尝试尽量缩短视频的时长，以便提高视频的完播率，加大提高视频播放量的机会。
5、坚持定量定时输出
大家在运营TikTok短视频初期，视频播放量低是很正常的现象。但这时我们得学会分析是什么原因，并且要坚持不懈的创作视频发布。并且定时的发布视频可以培养粉丝观看的习。关于TikTok视频的发布时间，大家可以参考以下时间点：
（1）美区：当地时间12点-16点，19点-23点，即北京时间0点-4点,7点-11点；
（2）东南亚区域：14点-21点，即北京时间13点-22点左右；
（3）欧洲：当地时间11点-22点，即北京时间19点-4点。
不同的站点不同内容定位的目标用户是不一样的，所以大家还需要了解目标用户是哪些人群，测试一下效果后再决定最终的发布时间。比如目标用户是学生，那么其活跃的时间可以针对其下课休息的时间去安排。
跨境电商独立站有哪些商业模式
几年前，很多人说shopify、独立站很火，人人都想去去尝试，但是不少人出于对独立站商业模式的不了解，对当下热点的盲目追从，而选择了一个并不适合他们情况的模式。导致的结果就是失败。在几年前，做精品的亚马逊卖家盲目去学习独立站铺货模式的并不少见，而他们的亏损金额普遍都在100万以上。
所以今天这篇文章，我想聊聊跨境电商独立站的商业模式，了解独立站的商业模式，根据自己的团队、产品、资源去选择更加适合自己的模式，从而提高成功的概率。
什么叫商业模式？
在MBA、EMBA的主流商业管理课程中普遍提到：
“在分析商业模式过程中，主要关注一类企业在市场中与用户、供应商、其他合作伙伴（即营销的任务环境的各主体）的关系，尤其是彼此间的物流、信息流和资金流。”
如果我们这个概念应用到独立站中，也就是说独立站的商业模式会涉及到价值主张、目标群体、营销渠道、客户关系、核心能力、成本结构、收入模型这些要素。
这些要素的具备就构成了一个成功的商业模式，而通过对这些要素的分析和比较，你就可以判断自己的资源、能力、团队是否具备达到这些要素的条件，从而选择更加适合你的商业模式。
独立站本身只是一个“自己搭建网站”的通俗说法，只是一个销售的载体，它并不能代表某个特定的商业模式，所以在这篇文章里，我会尝试把我知道的独立站商业模式列出来，以便大家参考，其中有些模式只是和独立站稍稍有点关系，借助了一个网站进行展示销售而已，但是我依旧会列出来。
独立站发展的三个宏观阶段
独立站真正的历史起步很早，甚至早于亚马逊开放中国卖家入驻，但真正让独立站进入大众视野的，却是近几年的铺货模式。
品牌出海是大势所趋，但是从独立站早期的铺货再到现在铺天盖地的DTC宣传，我们似乎进入了大跃进时代，前几年还在大谈特谈Shopify+Facebook的广告流打法，2021年起却开始直接开启了“亩产1万8”的卫星宣传路线，似乎我们可以毫不费劲的从铺货心态迈入到有“匠人精神”的品牌思维。
在整个大环境和媒体宣传的影响下，我们在独立站上出现了严重的宣传断层，是的，我说的是宣传，并不是说没人有做精品化，目前大量的小型团队其实都是本着精品化的心态去做独立站。当他们熬个十来年，也不是没可能变成品牌。Shein不也是熬了十来年才熬出了现在的名气吗？
从从铺货到品牌之间，独立站必须得经历一个“精品化”的过程。
再反观亚马逊平台的发展，早期是粗放式的铺货模式，接着进入到需要精细化运营的精铺精品模式，再接着，大家都在学习从具备品牌思维的Anker。从亚马逊的运营模式发展上，我们可以清晰的看到的发展轨迹。
（在铺货时代，偶尔出现一个具备品牌思维的Anker在运营上进行降维打击，就成就了如今亚马逊行业内的翘楚公司，但是它的存在并不影响大的规律进程）
虽然说独立站和平台站玩法不同， 但是在发展规律上，却是大同小异，都是时代下的产物，虽然发展的速度不同、启动顺序不同、但都遵守了同样的商业法则和市场规律。
铺货下的商业模式
什么叫铺货？中间商经常玩的销售模式，自己只是从工厂低价拿货，高价卖出。哪个产品好卖就卖什么，在铺货模式下，商业模式可以再细分为4类。
杂货铺货：典型特点是网站上什么产品都卖，没有明显的网站特色、产品特色、只是单纯的挖掘爆款卖爆款，消费者线上直接付款，卖家随后发货。没有什么特别的价值主张，消费者客户群体通常为中低消费能力的人，销售策略主要通过广告，这种商业模式的核心能力在于广告投放获取订单。在2019年之前得益于Facebook广告的红利期，年销售额过亿几乎是常态，但是近几年来，这种常态不复存在。商业模式依旧存在，就是一个不断重复的选品和买量过程，但是再不复2019年前的辉煌。
垂直铺货：其商业模式和杂货几乎一样，只是在产品上有较大区别。垂直铺货通常专供某一品类的产品，服装和彩妆类较为常见。
一件代发：也是Facebook广告红利期下产生的商业模式，创业者自己负责网站搭建和流量获取，货物的发货交由速卖通这类低价平台来进行一件代发。目前依旧有不少人在做这种模式。但是目前还做一件代发的人，通常需要具备很强的流量获取能力和营销能力，否则他很难再将速卖通上3美金的东西卖到29美金。一件代发其本质也是铺货，要么铺杂货，要么铺垂直品类。
COD：COD是cash on delivery的缩写，货到付款，COD本身是收款方式。但是海外国家众多，不是每个国家都有健全的线上支付环境，所以做COD的，无论是杂货还是垂直，基本都围绕东南亚、中东、台湾这些国家，现在甚至有人在尝试欧洲的国家的COD。而COD模式下的营销渠道依旧主要依靠Facebook广告。模式的核心能力在于高签收率的合作物流商
聊单：“传统的“Facebook广告获客成本越来越高，为了让铺货模式延续，如何降低获客成本便成为最有效的“商业模式延续之法”。聊单和国内微商类似，通过和客户的聊天，直接将转化率提升上十倍，而Facebook本身提供的客户直达聊天窗口形式的广告成本又比传统的订单获取广告成本低很多。因此，聊单成了不少独立站小型创业者的首选。
以上，皆为铺货模式，你可以发现，其实铺货模式一直存在，客户关系简单，营销渠道主要依赖广告，核心能力在于选品和获客，人们也在不停的想办法降低这一模式下的获客成本，所以你会发现也有人通过直播来获客，通过Tiktok短视频来成单，但无论获客方式如何变化，只要产品没有固定的价值主张，那他的商业模式依旧是铺货。
精品化下的商业模式
什么叫精品？商家已经不用再全部依赖广告获客，而是需要通过一些精细化的运作，比如对网站的强化、对产品的包装、对营销渠道的拓展，而不少人更是带着品牌思维去精细化运作产品。以下四种模式均为精品模式。
POD：print on demand，按需打印，你不需要任何库存、备货，无需要做任何的产品。你可以根据客户的需求进行打印和销售产品的商业模式。经营定制产品时，你只要选择产品，创造设计以及推广店铺。然后，当有客户下订单时，定制产品服务商将负责履行、运输、客服等所有流程。而这种定制服务商随处可见，并不是门槛，所以让客户自己提供图样来定制也并不是这个模式下的核心竞争力。所以你会发现，很多做POD的都是卖家自己设计了图样，印制在了空白产品上。设计图样的的受众群体决定了营销渠道，因此该模式的真正核心能力在于“设计”。之前有文章专门介绍过这个模式，可以点击看看。
垂直精品： 垂直品类，精细化运作，多种营销渠道并存，SKU往往在200以内，不会特别多，这也是目前很多工厂、小型创业团队会选择的模式。对产品质量、运营人员都有一定的品质要求。
单产品模式：整个网站只销售一个产品，所有网站的页面、介绍都围绕这一个。常见于研发型的团队，产品定价较高，对于这种研发型团队，投入的资金、人员规模就会较大。经验非常丰富的独立站营销人员在自行创业时也会选择这种模式，这样他可以把有限地精力花费在一个产品上。
订阅模式：我个人比较喜欢的一种模式，但是对产品有一定要求，它必须是快销品，且需求频次较高，例如日抛型隐形眼睛、猫粮猫砂、女性卫生用品、男士的刮胡膏、甚至是盲盒。客户一旦订阅，就会开启信用卡自动扣费模式，这种商业模式极大的降低了每个订单的转化成本。我的博客上也专门介绍过这种模式 ->订阅式猫砂案例。
以上，皆为精品下商业模式， 在这种模式下，有些网站已经有了自己的价值主张，营销渠道更加多元化，目标群体更加清晰，客户关系更加复杂，公司的核心能力开始展现出差异化，收入模型也出现了变化。
品牌化下的商业模式
DTC（direct to consumer）这个词很火，但他并一个去描述商业模式的词语，他只是描述了让工厂直接面向消费者的这一美好远景。所以我更愿意把DTC当作品牌模式的一种。
在品牌化下，也有两种品牌模式
产品品牌：大疆无人机、Gopro，小狗电器，都是典型的产品品牌，通常是工厂或者是具备产品研发能力的公司，他的运营销售主要围绕自己生产的产品，而不是别人制造的产品。客户主要认准的是你的产品。
渠道品牌：小米、Shein、zaful、以前的gearbest，甚至是目前大火的Temu，海外的fashionova，asos等其本质就是一个渠道品牌。客户认准的只是这个平台。
能一开始就做品牌模式的，绝对不是一般的企业。对其资金、团队、实力水平都有较高的要求。其成本结构、收入模型、价值链、核心能力、营销渠道则会更加复杂和多变。
当然也不是说小团队完全没有机会，小团队受限于自身资源，想做品牌的基本都是从精品开始做起，稳扎稳当，精打细算；而大公司想做品牌，迈出去的每一步基本都是白花花的银子。
以上，便是独立站目前的商业模式汇总。
2023实用亚马逊八大体系选品法
选品一直都是亚马逊运营的永恒主题，那么如何选出好产品，推出自己店铺的爆款拳头产品？下面小编推荐几个大卖都在使用的方法，希望对看到文章的你有帮助！
一、BS榜选品法
选品的第一步就是类目bestseller榜单选品分析。BS榜单是亚马逊基于产品销量生成的最受欢迎前100个产品榜单，Best Sellers可以最直接地反映出当前市场销售趋势与消费者喜好，对卖家选品有着至关重要的影响。
如果你是还没有确定类目，你可以借助卖家精灵或者H10工具，查看BS榜单预估销量数据，从而选择体量较大的类目，再根据竞争力和自己的资金实力选出合适的产品；如果你有了确定的类目，那么你可以分析具体的BS榜单产品，做出差异化，提高产品竞争力。
小技巧分享：
可以特别关注选定类目前100、上架时间短，评价数量少的新款产品。具体分析为什么它可以快速爬升，采用的什么策略，是否可以借鉴使用；产品有什么特点，是否符合当下流行趋势，我们能否做差异，抢占市场。
二、New Releases榜单
除了BS榜单外，以下几个维度的排名榜单：New Releases（新品热卖榜），Movers Shakers（销量飙升榜）, Most Wised For（最佳收藏榜）、和Gift Ideas（最佳礼品榜）等，也是值得纳为选品考虑重要维度。
在没有积累历史销售数据的前提下，能冲上榜单排名的产品，肯定是受欢迎的产品，可以用来参考借鉴！
三、类目深耕法
亚马逊现在已经到了精细化运营时代，所以类目深耕不失为一个好的选品法。首先，对自己所做类目的了解远超于其他的类目，不论是做产品的迭代更新，还是基于产品的配件去做延申，都能节约很多市场调研成本。有快速供应链响应能力的卖家，深耕一个类目有助于帮助卖家以低成本打造产品差异化。
小技巧分享：
做差异化测款，发货数量要控制好，不要一次性发太多。一定要记得以客户的使用体验数据为准，不要想当然。可以先发200-500库存，拿去测试产品是否真的能满足客户的需求，同时可以做站外放单，可以短时间测出产品的适应性。
四、竞争对手店铺参考法
相信在运营过程中，卖家朋友们肯定都收藏了很多表现好的卖家店铺。我们除了可以参考借鉴竞争对手的运营思路外，我们也可以参考他们的产品线规划以做选品。
大卖的产品数据分析资源、方法与我们自己的肯定是有差距的，并且他们的数据是经过验证的，不仅拓展了我们的思路，也提供了一定的保障。供应链资源能及时跟上的话，优秀店铺参考发又是一个可以降低选品成本的好方法！
五、社交媒体选品法
社交媒体能最真实地反映出客户的需求。关注目标站点客户需求的新热点，带来选品新灵感，与季节性产品一样，一旦确认形式要马上落实供应生产，所以同样需要强大的供应链支持。目前比较受欢迎的社交平台Facebook、YouTube、还有年轻人喜欢的TikTok、Instagram、Pinterest和Reddit。
六、亚马逊ABA关键词选品法
找一个自己熟悉或感兴趣的行业，花一、二天时间把ABA里的关键词根据搜索热度高低做个分类，选出自己想要做的品类。再到ABA里依据关键词搜索，把自己想做的品类产品细分梳理出来，资金能力强就做需求量大的产品，资金能力弱就做需求小的细分产品。
确定产品后，开始具体做行业分析--竞品分析--构思差异化方案―确定运营机会点估算成功概率—复盘确定是做大货还是放弃。比如:我有一个朋友做服装行业，没做常规服装，就做cosplay这种行业细分，销量也还不错。
七、创新法
好产品永远在设计师与产品经理的构思与规划中，创新与差异化是亚马逊选品的重心。
比如:无线蓝牙耳机airpods就是产品经理通过对产品痛点与用户场景的分析与调研后做出的创新爆品，这些产品在苹果没有发布前，你在市场上通过任何选品软件与方法都选不出这种产品。
所以我们在做选品的时候，可以把重点放在需求量大，但是整体评分不高的类目上。分析listing的差评，结合自己的资源，看是否可以做出优化，满足客户的需求，解决目前行业的痛点，打造差异化。
TikTok产品越来越多，跨境卖家如何选择爆品
选对一个好产品，比什么都重要，没有好的产品，一切都为零。那么，TikTok跨境卖家如何选择爆品，好品？
对于刚刚踏入电商行业的新人来说，最直接的方法是找热销产品，也是最常规的方法。然而热门品类往往意味着激烈的竞争。而开发一些能够满足个性化需求的非主流产品，反而能够错开红海市场。
01
选品原则
选品方面，可以按照体积小，货值高，重量轻，无侵权，不易碎，无危险6个原则入手，用一双慧眼去挖掘新的世界。
体积小则好包装，货值高则利润好控制，重量轻物流成本低，无侵权不担心店铺被关，不易碎退货风险低，无危险则安全。
02
选品来源
选品来源可以按照以下几种方式进行参考，可以帮助您更快更准地选对产品。
通过平台找产品
这种方式最常见，也最简单，门槛低，也就是通过在平台搜索关键词。比如亚马逊，速卖通，Wish等等，通过搜索关键词，查看热门销量排行，再结合一些地方的数据工具进行对比。
也可以通过浏览栏目，从大类到子类每个类目都点进去看看hot sales的产品。
通过google找产品
可以在google搜索关键词，会出现一些卖得最好的产品排行，比如搜索“outdoor topys for kids”，其次是根据搜索结果的网站，选取排在前面的几个网站进入到目标市场的网站，点击网站的热销排行，看看哪些产品是卖的比较好的。
通过工厂找产品
找工厂可以通过1688，跨境专供，选品大会等一些渠道去联系供应商，然后获取样品，实地考察等等，当然这个受到地域性的制约，需要更多的成本在考察环节上。
03
选品建议
选产品的时候最好不只是单单选一个产品，而是要考虑到：
产品的后续开发能力怎么样？
供应商的稳定性如何？
行业内有没其它竞品做得比这个还要好？
产品的广告素材，方案好不好制作？
这个产品的目标市场和目标受众是否明确？
04
进阶技巧
对于常规卖家来说，上面的三点已经足以选出一些比较有竞争力的测试商品，而如果已经有了准确的产品目标，或者是行业的竞争较大时，就可以从独特性下手了。
对于卖家来说，独特性就意味着更自由的定价空间。其实成本并不会高出多少。例如定制宠物项圈，只需要进行刻字，基本很少有额外的费用，但价格起码能比普通款高出30%。
尤其是在一些产品竞争力比较大的行业，这种独特的商品属性更能增强优势，花最小的成本与同行拉开距离，避免竞争。
亚马逊VC账号和SC账号有啥区别
这两年来，亚马逊VC账号爆火，0扣点、FOB港口交货的账号被卖到一百多万，因此，不少中小卖家认为，VC账号是亚马逊大卖的身份标志。
亚马逊的账户包括SC、VC、VE（已停止入驻）三种类型。今天要给大家介绍的是亚马逊VC账号和SC账号的区别。
亚马逊VC账号的优势所在：
1、可上传产品主图的视频；VC的专属 A+页面；想怎么设置都可以。
2、在黑五、 primeday等节日前用VC账号帮自家产品无限上秒杀冲量，以便得到节日前的秒杀邀请。另外VC开的秒杀是可以定时定点的，可以自己安排秒杀时间；BD可以开启一周；
3、VC账号开的广告现在bid都很低；广告费有抵扣。
4、拥有很大的关联流量，可强制关联自家产品；
5、能快速拯救被恶意修改的listing，当然也能改恶意同行的listing；
6、查询 ARA 数据【竞争对手的数据】，流量来源，哪个关键词购买量大，点击率曝光量高，一切尽在你的掌握中；
7、能为listing加小节点；
8、用VC账号为listing增加vp；
9、亚马逊 VC 账号无店铺月租，无FBA发货费用，也没有取佣金。
VC账号运营基本运营逻辑：
1、亚马逊账户的利润、资金流、销量更多来自于大家的Seller账户；2、VC账户的权限、推广功能要比Seller更大，如果运营的好，在几个月时间里亚马逊采购订单的金额很有可能会超过几十万美金，但是单个产品的利润较低，同时回款周期较长；3、在获得VC账户后，千万不要直接跟卖他人产品，因为亚马逊收到卖家对于新的VC账号的跟卖投诉后，很有可能会立即审核你的VC账户；4、尽早上传产品，亚马逊下单后千万不要放在一边不管，要在订单规定的时间内（VC账户后台表述为：Expected Ship Date）发货。特别注意VC对于装箱和运单的要求很高，千万不要做错装箱单；5、亚马逊对VC账户采购量不大时，应该集中力量用VC账户申报秒杀、BD等活动，目的在于拉升BSR排名；6、在亚马逊的采购额上升的过程中，务必注意保持VC的账户绩效。因为这时你发货与卖家发货不同的是，无论你的产品卖完没有，只要你发货了，亚马逊都会在约定付款时间内（一般60-90天）给你支付货款。所以，可以说VC账户的滞销风险非常低！
两种账号都有着自己独特的优势，可以说这种优势是互补的。VC账号享受着更低的成本费用，更复杂的营销工具，而SC卖家则可以自己控制成本、利润，有很大的自主权。所以如果有机会可以申请VC账号，两者之间的互补可以帮助我们更快速的实现销量的增长。
那么，怎么样拥有VC账号？
首先你要有SC账号，也就是第三方卖家账号。VC账号并不是SC账号做升级，只不过审核时需要看SC账号的表现，你的产品好、销量好、公司资质好，才可以受邀成为自营供应商，注册全新的VC账号。
懂行的卖家都知道，VC账号采用的是邀请制，不支持自主申请，平台对特定的供货商发出邀请才可以入驻，且名额极少，要求严格。我们与亚马逊高层PO总监合作，内部预留举荐名额。是全行业内为数不多的能做欧洲、美国和加拿大VC的源头渠道之一。
近两年，越来越多卖家意识到VC账号的优势，需求量越来越多，但是名额总共就那么些，申请难度也越来越大，价格也不能再跟一两年前比较了。后续不仅价格会上涨，甚至还可能关闭注册通道，那就没有机会上车了，如果有布局VC的想法，建议还是尽早注册。
TikTok账号运营IP问题科普
最近一些小伙伴在向我们抱怨账号又出事了，是不是网络环境问题，是不是设备被标记，是不是被查重了等等……今天我们就先来讲讲IP这个高频词，科普关于TikTok账号运营的IP问题。
01
大部分IP都被入库了
1. 为什么我换了网络刷了设备，还没怎么使用就受到TikTok封锁？
有可能你使用的网络服务的IP本身就在“黑名单”里。其实，接入一家专业的商业级IP风控数据库成本一点都不高，一般有点规模的互联网公司都会接入专业的IP风控数据库，用于辨别高危IP用户的访问。并且这类数据库一直保持实时更新，TikTok在这点也不例外。
2. 从IP类型就知道你可能“不正常”
使用一个IP，哪怕这个IP没有留下任何高危记录，但从它的类型就足够引起平台“关注”。大家所购买的 “突破网络访问地域限制” 服务，其出口IP绝大多数都为数据中心IP。这类IP与“正常”用户使用的IP有着不小区别，正常用户一般使用的是住宅网络。
而数据中心的代理服务，因其具有高效、稳定、价廉的特点。所以使用的人多、且用途复杂（作为代理、爬虫、滥伐邮件，甚至是DDOS攻击）。这类IP段有极大可能存在滥用的黑历史，通过此类IP访问TikTok，更容易被“关注”。
3. 那如何分辨IP的类型呢？
①住宅（Residental）简单来说，我们家里办的电信、联通、移动等宽带，就属于这一类型的网络。这类代理提供的IP属于ISP（Internet Service Provider）。在我们访问互联网的时候，我们的IP地址就属于这一类。一般而言，这类IP拥有更高的真人率。因为被标记为商用IP网段的概率较低，所以被目标网站阻止的概率也就很小。当然，由于民用带宽的限制，这类型IP提供的代理服务也使其访问互联网的速度要更慢一些。
②数据中心（Data Center）数据中心是什么？直白点讲，就是服务商买了一些机房服务器，在上面开设好IP和端口，给予客户使用，这类服务提供的IP属于IDC（Internet Data Center） 。它们来自数据中心等二级公司，而不属于民用网络运营商。与住宅代理相比，它们更快更稳定，价格也更低廉，但因为其更多高频且复杂的商业性质（如作为爬虫、滥发邮件、进行网路攻击等），被阻止的可能性更高。也有部分被作为代理服务，以突破某些地理位置的网络访问限制。
我们可以用ipip.net的ip查询功能（需要成为注册用户）来查询我们的IP地址是属于数据中心还是住宅。
02
IP与账号的关联影响
1. 大家所说的IP感染度问题
第一种可能是这个IP本身就已经被登记在数据库的“黑名单”里，而另外一种可能就是该IP所关联的账号本身已经被TikTok平台所标记“关注”。每个在TikTok账号留下“黑历史”的IP都会标记，共用此IP的账号都会受到影响，甚至这部分数据可能被其他IP风控数据库共享。
2. 别瞎买，贵不一定真的“好”
部分小伙伴不惜花重金购买各种网络方案，但依然没办法有效地解决问题，这里面我们必须要先弄清一些事情。你对网络服务方案的诉求是什么？到底是更大的带宽？还是更快的线路？或者是更大的流量？一定要明确目的后再花钱！有别于用这类网络刷Instagram、看Netflix网剧、玩Apex国际服、下载超大文件。我觉得在运营TikTok这个问题上，以上这些都不是必要的。我们所需要的就仅仅只是足够刷出TikTok视频的速度，以及最最重要的保证账号资产的安全性。所以，钱应该花在我们最关注的地方，而不是一味地去提升对TikTok账号运营无用的性能。
高价的干净独立IP服务器自然效果是好的，但价格也是很贵的，我们务必多去测试效果再购买ip代理，预防别人以次充好。
03
如何选择合适的IP方案
1. DNS和IP地址所在地不一致怎么办？
我们可以通过Whoer.net来查询DNS。DNS是什么意思呢？简而言之，当你访问域名时，就需要DNS帮你解析出这个域名映射的服务器真实IP地址，这个就是DNS的作用。作为所谓伪装度的重要一环，DNS也是大家所困扰的问题，因为IP还能选，但DNS解析地址却很难通过一般手段进行更改， 遇到这种问题一般就是直接更换不同的线路或app。
一个正常的用户极少出现DNS和IP地理位置差异巨大（不在同一个国家）的情况，所以把DNS和IP合并列为伪装度的考核项，也是合理的。
2. 直播和短视频对IP的需求相同吗？
TikTok直播对IP的要求是要高于短视频运营，这主要体现在网速和稳定性要求这2个方面，特别是C端用户的直播更是非常苛刻，通常会更倾向于选择独享IP。所谓的独享IP是指当你获取IP后，这段时间内，这个IP就只提供给你使用而不会分配给其他人使用，这样保证了IP的稳定性，同时确保了带宽，不会受到其它用户干扰。
而B端的外贸人大部分没有这么高的要求，一个稳定同时快速的共享IP就能满足B端中小企业的直播需求。
3. 是否能自己搭建自己专有的网络方案呢？
当然可以，但是不建议。撇开合规问题不说，这里面你需要解决很多问题。首先，你需要懂这套部署搭建的技术；其次你必须能找到稳定可靠的住宅IP和通道；然后你还要付出不小的运维成本来保证这个网络的通畅；综合成本每月小万元，这样的门槛并不适合普通玩家。当然技术大牛和土豪请自便。
说了这么多，最后总结一下理想的TikTok运营IP应该是：①足够干净的IP，越少人用过越好；②最好是住宅IP更接近真人，数据中心IP是次选；③稳定性速度足够刷视频就行，不希望其他方面浪费钱；④尽可能用起来简单实惠。
亚马逊SC/VE/VC账号如何选择
SC、VE、VC这是亚马逊卖家账号的三种分类下面将详细介绍：
1. SC账号 即最常见的Sell Central
SC是最普遍的一种账号，我们大部分卖家朋友拥有的都是这类账号。无论你是自行在亚马逊网站上注册或是通过招商经理链接注册，当登录账号时，左上角都有Seller Central标识，具备作为亚马逊平台的第三方卖家需要的基本权限。
2. VE账号即vendor express
VE是Amazon在2015年推出的面向美国本土企业供应商入驻的供应商账号，是VC的精简版或者说初级版本，有自行申请的通道。2019年已停止申请这种账号，本文不做赘述。参考阅读
3. VC账号即Vendor Central
VC账号也是亚马逊供应商账号，但比VE账号权限更大，其门槛比较高，Amazon上的所有自营商品几乎都来自于这个平台的供应商。VC账号采用邀请制，即亚马逊看中了你的产品，你才有可能被邀请注册，这意味着是在有了产品和品牌沉淀之后才可能诞生的结果。不被邀请但怎样拥有VC账号呢？瀚商与亚马逊高层PO总监合作，内部预留举荐名额，并且运营多个VC账号。
4.怎样拥有VC账号？
近两年，越来越多卖家意识到VC账号的优势，需求量越来越多，但是名额总共就那么些，申请难度也越来越大，价格也不能再跟一两年前比较了。后续不仅价格会上涨，甚至还可能关闭注册通道，那就没有机会上车了，如果有布局VC的想法，建议还是尽早注册。
2023年做TikTok电商必须要抓的运营市场和时间节点
不少卖家轰轰烈烈的开始，然后经历了几个月的运营，发现不如自己预期的赚钱，所以就草草退场，从而非常遗憾地错失了TikTok电商的机遇。
为什么我会说错失机遇呢？首先TikTok有着巨大的流量——10+亿月活。有巨大流量的地方，就一定有生意可以做。
真正能赚钱的卖家，一定对TikTok生意模式、对流量逻辑、对平台优势的理解非常深刻！
TikTok正朝着一店卖全球的电商环境在布局，这是以往任何平台都没有做到过的，大家可以想象一下，当一个电商直播间可以被全球观众看到，且全球观众都可以下单购买时，这将是一个巨大的流量池和生意。
而我们作为中国出海的商家，也将真正地进入了空前巨大的全球市场。
01
你应该抓住哪些运营市场
目前TikTok有本土店和跨境店，而本土店需要有当地的身份信息才能开店，而跨境店支持全球卖家入驻，且支持“一店卖全球”。
但“一店卖全球”不是按照传统的国家地区来划分，也不是按照五大洲七大洋的地理板块来划分，而是按照语言人口进行划分。
假如你今天经营的是法语市场，那泰国地区的观众是无论如何都没办法大规模覆盖的。
卖家们要想实现“一店卖全球”的时候，你需要选择的是语言市场—英语国家市场、德语国家市场、法语国家市场、西班牙语市场.....
那怎么选呢？
如果在其他语言地区没有特别突出优势的前提下，更建议大家选择英语市场。
全球使用英语人口约20亿，并且在英语语言地区，跨境电商的物流、支付等基建设施也相对来说更加成熟。当TikTok电商中的英语市场连成一片，一定会带来巨大的商机。
因此，当TikTok还未全面开放其他国家站点时，这个时间段就要把基本功打扎实，完善供应链，提高内容能力，随着更多市场的开放，步步为营，在实现“一店卖全球”的那一天，便可以在这个市场中游刃有余。
02
2023年TikTok营销节点
历史总是惊人的相似，绝大多数事物都有周期性，TikTok电商也是如此。
其中在TikTok电商有3个时间节点每年都会出现成交量波峰的，分别是：情人节、母亲节、黑五电商节。
情人节与母亲节的受众有两个共同的标签：“女性”与“礼品”，大家可以针对这些节日做一定的准备，抓住机会。
下面跟大家分享一下每个月的热门品类和营销热点~
3~4月
热门品类：生活家居、穆斯林服饰、快消美妆、珠宝水晶、运动户外。
3月8日国际妇女节和3月19日英国母亲节，商家可优选祝福卡、工艺品等女性礼物相关品类商品，畅享“她”经济营销热浪。
同时，穆斯林全年最盛大传统节日——开斋节(斋月和开斋节从3月持续至4月)在东南亚拉开帷幕，斋月盛况可比拟中国春节，且活动周期更长(大概三十多天)，消费力可与黑五一较高下，因此，穆斯林习俗类商品不可错过，商家应抓住东南亚这波的爆单机遇，打造斋月消费潮。
4月9日复活节，英国、新加坡迎接春日新生，彩蛋、复活节兔的热销让人们于节日氛围中拥抱春光。
4月13-15日，泰国泼水节盛大开启，雨季的狂欢带来的是雨具、除湿用品的消费高潮。
接着，4月23日世界读书日到来，书籍、阅读器将大受欢迎，各商家可积极上新阅读品类，与消费者们一起畅游书海。此外，春日宜出行，运动户外、快消美妆品类也将收获不错的销量。
TikTok商家如何在斋月选品营销
2023年，斋月预计将于3月23日星期四开始，届时新月将出现在麦加上空。在4月20日星期四之前的30天里，全球穆斯林将通过禁食和反思来庆祝圣月。标志着斋月结束的庆祝活动在4月20日星期四或4月21日星期五与开斋节共同进行。
在斋月期间，几乎每个穆斯林人都会进行大量的采购。尤其是在这几年疫情的影响下，人们的消费习惯逐渐从线下转变为线上消费。对于线上购物，他们具有以下几个特点：
重视线上的购物体验：大部分伊斯兰地区的电子商务经济都是这两年发展起来的，消费者对线上购物的流程并不是那么地熟悉。因此，他们经常会遇到不知道在哪里进行登录、找不着商品的评论或不知道如何付款等。
因此，如果是做独立网站的商家，可以在网站放一些线上购买的教程，或者品牌方在拍摄视频TikTok短片时，也将购买教程加在视频后面，培养消费者的购物习惯；也可以将消费者难以找到的地方放在比较明显的位置，进行提醒。
如果是做平台店铺的商家，自身能改动的地方稍微比较少。因此就需要商家客服及时在线，及时解决消费者的疑问，提升消费者线上购物的体验。
倾向发货快：有84%的穆斯林消费者表示，他们在斋月期间会更倾向于在发货快的平台或店铺进行购物。因为在斋月他们消耗的产品会更快，且在家的时间也更长，所以需要更快地拿到产品，这些产品将会当成礼物送人或者是自己享用。
因此，建议商家可以在斋月前将产品提前运输到海外仓，这样可以缩短消费者拿到商品的时间，也能提高用户的购物体验，从而提高店铺的回购率。
倾向低价格产品：有33%的穆斯林消费者会更倾向低价格的产品。虽然疫情这几年改变了他们的消费习惯，但由于电子商务在伊斯兰地区的发展时间不长，人们对线上购物的信任度并不高；且大部分的伊斯兰地区的都属于发展中地区，消费水平比较低。
因此，建议出海商家可以选择低价格的快消品，这样能够快速地打造一款爆款，为店铺提高流量，从而促进店铺其他商品的销量。
了解完斋月时的消费特点，接下来推荐一些热门品类：
01
快消品：衣服、服饰和饰品
斋月后的第二天的开斋节，穆斯林们会到清真寺参加各种节日和庆典，这时他们会身穿传统服饰盛装出行。因此，建议服饰商家要根据穆斯林教的特点+不同市场的趋势来设计服装。
例如：虽然印尼是深受韩流文化影响十分严重的一个国家，但这几年民族服饰逐渐崛起，被众多年轻的印尼人所喜欢。因此，印尼的服装可以往韩流服饰或民族服饰中设计；而阿联酋市场则会偏向传统、简单的设计。
如果商家在TikTok拍摄短视频，商家可以往以下几个方面入手：
1. 分享传统穆斯林服装的搭配；
2. 分享不同制品的服装和头纱。
02
快消品：食物饮品
在开斋节时，大部分的穆斯林人会更喜欢亲自做饭招待客人。因此，这时的短片主题则可以：
1. 分享烹饪食谱；
2. 分享烹饪前后的工作；
3. 分享不同地区的烹饪食谱；
4. 与当地红人up主合作拍摄食谱。
03
电子产品
由于疫情的原因，大部分人只能居家办公。这也让他们对电子科技产品更为感兴趣，并且由于TikTok短视频的快速席卷，让很多人成为网红博主进行拍摄视频带货。因此，商家的在拍摄的主题可以是：
1. 分享科技给生活带来的便利；
2. 分享不同电子产品之间的对比；
3. 分享如何使用某一种电子产品。
斋月是穆斯林教最大的电商节日，但商家在开展促销活动时，不仅要考虑到当地的风俗习惯，还要关注每个地区每年的不同流行趋势，这样才能将自己的商品更好地销售给消费者。
此外，除了穆斯林消费者会十分关注斋月促销活动外，也有大量的非穆斯林人会关注斋月活动。因此，商家也要充分挖掘非穆斯林消费者的需求。
沃尔玛DSV和MP、1p账号那些区别
在2021年3月份开始，沃尔玛开始在中国开放招商。上次介绍了沃尔玛三种卖家账号的类型，今天我们来分享一下沃尔玛DSV和MP、1p账号具体有什么区别。
01、入驻门槛不同
Mp店铺就相当于亚马逊的SC店铺（第三方卖家店铺），是最容易申请也是最常见的店铺。中国公司/美国公司都可以注册MP店铺。
DSV店铺类似亚马逊VC店铺，只能邀请注册，所以申请难度可想而知，卖家也是不多，属于目前的蓝海。
02、入驻时效的区别
MP店铺代注册时效2-7天内，DSV店铺邀请入驻时效180天。
03、DSV账号的优势
MP店铺运营不规范或者绩效有问题容易被封号，DSV卖家无需投入过多精力运营，店铺稳定性高于MP。DSV店铺对标亚马逊VC，作为沃尔玛厂家只负责提供成本报价和备货发货，沃尔玛负责运营。
DSV有专属账号经理提供店铺运营扶持，marketplace无账号经理。DSV店铺沃尔玛收取佣金费用最高1%，普通marketplace店铺佣金是15%。
DSV店铺产品链接自动获得Buybox，Marketplace店铺跟卖无法赢得buybox
DSV店铺前台显示Sold shipped by walmart.com；MP店铺前台显示Soldshipped by Seller
DSV账号在销售良好情况下可以升级到1P店铺，由沃尔玛直采。用FBW方式发货给买家。
DSV店铺可以通过 AM做 Featured item，将产品关键词锁定在任意页面第一位，获取沃尔玛搜索流量，也可以通过 AM申报沃尔玛官方 deals.
（瀚商跨境可邀请入驻沃尔玛dsv，mp，也有少量owned账号转让，如需要请联系：hanshang1101 ）
04、1p账号的优势
1p账号也称为Owned账号，是沃尔玛线上最高级别的账号，沃尔玛定期向Owned店铺进行批量采购，定期（50-90天）结款。
对标亚马逊VC账号，前台显示和dsv一样：Sold shipped by walmart.com
1P线上店铺销售好的情况下将有机会进入线下商超，沃尔玛采购的体量将会非常巨大，单次采购量都有可能达到1000万美金以上。
同时1P店铺还有可能做Private label，也就是销售沃尔玛自己品牌，对标亚马逊的Amazon basics品牌。
1p店铺的稳定性也高于mp和dsv。每个Owned店铺都有一个AM，负责账号的订单采购、运营推广、账号运营扶持工作。
TikTok什么样视频容易上热门
在TikTok的算法中，用户反馈极为重要，它间接决定了视频能否进入下一级流量池，获得进一步的曝光。TikTok上什么样的视频容易上热门？
今天我们就来聊一聊这个事情。
用户反馈包含完播率、评论数、点赞、分享等，这些指标我们可以通过人为设计来提升。
先说完播率。15秒短视频中，3秒、5秒和10秒是关键点。当视频观看时长超过特定值时，平台会给予更多的流量。
除此以外，转发、评论、点赞和关注也可以通过人为设计实现。创作者可以在视频中穿插文字，引导用户完成以上行为：
“@ 一 位/分享给你认为有需要的朋友”“赞一下让我知道你喜欢！”（引导评论/转发/点赞）
“你觉得它有用吗？/有用的话就给我点个小星星吧”
巧用“标签”
如果说有了推荐就是流量之王，那么上了热门堪称王中之王。这种王中王的形态术语称为“ For you page ”，即国内抖音的推荐页。
为了上“For you page”，最直接的做法是在视频简介中附上 #foryoupage 或 #fyp 标签，但问题在于，这种标签太热门，播放量超万亿，不是惊世骇俗的创意很难出头。
于是，众多海外博主纷纷转抄小路——附上与视频内容有关的、十亿以下的中游标签。
网红营销
提升用户反馈也好，巧用#标签也好，前提都是自创视频。但如果不擅长自创，也可以交由专业的人去做—— TikTok 红人。
找红人推广的另一个优势是，红人号因为优质内容多，所以账号权重相对较高，会被分配更多的流量，视频容易曝光。
因此，对于不擅长内容创作的商家而言，找红人合作是一个不错的选择。
不过，需要注意的是，由于 TikTok 视频不能带链接，为了追踪转化，品牌可以利用折扣码的形式，监控红人带来的流量。
接下来为大家推荐TikTok爆款视频类目：
1. 新奇特类
新奇特类型的视频，可以勾起用户的好奇心，用户借此也可以学到新知识、激发新灵感、发现新玩法、听到新故事。
新奇特三个字已经给我们指明了内容创作方向，三者占其二，视频就有火爆的可能性，三者都有，视频火爆的概率更大。但不要一味追求猎奇，否则可能会走上歪路，得不偿失。
2. 中国风类
近些年，中国风在国外越来越受欢迎。汉服、刺绣、中国武术、中国风歌曲、大熊猫等有中国元素的TK内容，都可以深度挖掘。
但版权问题、文化问题要特别注意，不要侵权或是产生纠纷。
3. 可爱宠物类
宠物类视频同样吸引人，让人感觉到有趣和放松。此类视频的关键在于趣味性，如果仅仅只是简单地随手一拍，视频火起来的可能性并不大。
猫、狗、其他可爱的、毛茸茸的小宠物都是我们的素材来源。
只要素材足够有趣、内容足够稀缺，就可以得到大量用户的关注，快速吸粉涨粉。后期既可以接广告，也可以销售宠物周边产品。
然而此类视频，我们需要重视并研究文化差异。千万不要引起TK用户的反感，让他们以为是在虐待小动物等等，那必然会被他们举报。
4. 宝宝萌娃类
宝宝萌娃类视频，更侧重于亲子方向，TK平台这类视频表现也很突出。
因为外国人都很喜欢小孩，只要家里有小孩的外国人，看到宝宝萌娃类视频都会多停留几秒。我们既可以发布一些萌娃日常视频，也可以创作一些萌娃搞笑视频。
5. 幽默搞笑类
搞笑类视频在TK平台很常见，经常上热门，所以特别容易涨粉，是很多TK新人会选择的练手类目。虽然此类视频粉丝垂直度不高，不适合直播带货，但也可以通过其它TK变现方式进行转化。
需要注意的是，不要陷入自嗨和自我感动，要具备本土意识，戳中本土受众的笑点。毕竟，不同国家和地区对于幽默的理解和表达，都存在不小的差异。
6. 美食烹饪类
创作者可以做美食教程，也可以做美食分享，或者模仿其它美食博主，甚至直接进行美食烹饪。
视频需要勾起观看者的食欲，画面要美、要精致，要让人情不自禁地为它点赞。
7. 爆款美妆类
美妆视频的主要受众群是女性。因此，不管是化妆技巧、仿妆玩法还是美妆测评等内容，都能让她们停留并观看。
做这种类型的视频，需要我们把握国外流行趋势，根据相关趋势和话题进行短视频制作。从而提高视频的点赞量、转发量以及账号的粉丝量。
8. 自制手工类
外国人动手能力比较强，因此对手工类视频也情有独钟。包括手办、折纸、木雕、石雕、彩绘、剪纸、风筝、布艺等在内的细分领域，都可以考虑。但手工作品一定要做的比较好，具有观赏和借鉴价值。
其它类型的手工视频，也有非常多的灵感和方向待挖掘，大家可以充分发挥自己的想象力。
9. 居家好物类
也是因为宅经济的助推，TK居家好物类视频开始走红。
好玩实用的家用小电器、高颜值的厨房用品、增添趣味的生活用品，以及其它一些比较好的家用小工具等，都可以尝试。TK粉丝越精准，TK账号越垂直，带货的效果就越好。
10. 减压解压类
解压类短视频的浏览、点赞、转发、评论等数据，同样非常高。
解压视频素材很多，但挑选到合适的素材才能让视频爆火，这就非常考验TK运营人员的网感。液压机挤压水果、刮肥皂、切胶带球等玩法，可以带给我们一定的借鉴和思路。
做跨境电商，从同类产品中如何脱颖而出
随便打开一个跨境电商平台，你会发现自己售卖的产品有那么多类似的选择，如何确保你的产品能被客户选择？怎样在一系列产品中脱颖而出？
不少卖家提到了，搞差异化竞争，这是跨境电商卖家常挂在嘴边的一个词，但鲜有卖家能做到极致。跨境电商卖家该如何打造差异化的竞争呢？
差异化既可以指做不同的产品和服务，也可以是把相同的产品、服务做出不同，如在生产、销售、渠道、营销、售后等环节做出差距。从这个角度看，依托中国供应链的跨境电商行业存在大量蓝海机会，因为有太多的环节、模式、产品、服务都值得去重做一遍，去升级。
如果在产品上确实没有选择的余地，那么可以从其他方面下手，增加产品的附加值，提高吸引力。可以从价格、细节、运营等方面入手。
具体策略如下：
1. 精准定向做推广
同类产品不建议做普通的推广广告，因为这样相当于给你的竞争对手打广告。这个时候你可以做类目定向广告，把关键词直接投放到广告中，筛选客户，然后进行精准推送。
在广告素材的制作中不要过于泛泛，要提现产品的突出卖点以及你的品牌，不要投了广告却为对手做了嫁衣。通过谷歌和Facebook做广告时，要注意关键词设置一定要精准，大类目的话，以精准长尾词为主，但是小类目，需要直接设置流量大词。
2. 关注评价及时改进
关注自己和竞争对手的客户评价，选择review数量多的着重关注，在这里你可以直接了解客户的意见和反馈，有利于改进自己的产品。
3. 搭配赠品售卖
这个方式适合产品有小配件的卖家，可以和主售产品搭配着使用。比如说电动牙刷会赠送一个替换的牙刷头。
这样做的好处并不仅仅是与竞品区别开来，更重要的是让消费者感受到惊喜，认为你的服务非常周到，从而产生好感。
并且可以稍微提提价，让利润更高。当然卖家要注意的是提价的范围不要超过赠品的价格，不然消费者很可能就不会选择你的产品了。
4. 重新包装产品
包装是消费者体验中非常重要的一环。有很多卖家会在这个地方下功夫，打印含有自己品牌的贴纸，定制自己品牌的包装盒或者包装袋，在包装盒上输出自己的品牌知名度，形成客户的印象，不仅赢得客户对产品的第一印象好感，还能收获更多回头客。
对于尚不能够在产品开发源头做大幅度调整的卖家而言，可以试试从一些小的细节让产品从同质化严重的情况中脱颖而出，当然以上只是给卖家们的小小建议，还有更多的方法卖家可以亲身经历后调整改进。
详细流程来教你使用接码平台（内列举多平台的账号单价）
在现在社交网络和在线服务的普及下，我们经常需要提供电话号码来注册账户、接收验证码等。但是现在对于电话号码的实名验证越来越严格，而且对于出海企业来说有些网站需要使用国外的账号来进行注册。所以这个时候就需要用上接码平台，他们会通过提供临时且符合多国家、多平台需求的电话号码来解决这些问题。你可以使用这些虚拟号码来注册账户，接收验证码，而不必提供你的真实电话号码。这样一来，用户的个人隐私还能得到了保护，避免了骚扰和隐私泄露的问题。
接码平台使用的流程
1.选择一个合适的接码网站并且创建一个账户。
2.注册好之后，可以找到网站中的充值按钮，具体金额可以根据需求而定。建议前期不要充值太多，先试试水。
3.选择需要服务的平台，如Facebook、Twitter、PayPal、Amazon、OpenAI、Microsoft、Discord、Alipay等等各类型的海外平台。
4.选择不同的国家，一般来说，如果我们的网络是美国的，想要注册美国地区的 gmail 账号，那就优先选择美国的号码。其他地区的号码可能会导致账号风控。不同的平台和国家号码对应不同的金额。
5.购买完之后，平台就会显示一串号码。把收到的号码拿到平台注册，我们可以在接码平台上找到验证码，把验证码填写回平台上即可注册成功。
这个注册流程基本上是每个接码平台通用的，可能每个平台会有设计上的差别，但是流程是不会有太大变化。所以不管是使用哪些接码平台，只需要跟着这个流程走即可。
推荐的接码平台
以下推荐纯为分享，没有任何广告成分，大家按照自己需求挑选。
5sims
单价（以目前比较热门的几个平台为例）：
该平台的价格是按地区定的，以下价格以美区为例
WhatsApp：$0.28-1.32
Facebook：$0.037-0.19
Amazon：$0.066
PayPal:$0.28
OpenAI:$0.079
以下价格是以俄罗斯为例：
WhatsApp：$0.88
Facebook：$0.022-0.43
Amazon：$0.022-0.43
PayPal:$0.037-0.51
OpenAI:$0.29
以下价格是以印度为例：
WhatsApp：$0.15-0.63
Facebook：$0.055-0.26
Amazon：$0.066-0.43
PayPal:$0.43-0.89
OpenAI:$0.12-0.26
接码形式的支持:短信
支持的国家地区:180个国家
号码是长租还是纯接码:都提供
Wabi
单价（不分平台，主要为WhatsApp服务，也可以拿这个号码注册其他平台）：
$4-15/月（根据地区有差异）
大多国家，如美、英、加拿大、巴西、澳大利亚为$5/月
接码形式的支持:短信
支持的国家地区:60 多个国家/地区可用
号码是长租还是纯接码：纯接码
Luban Sms
单价（以目前比较热门的几个平台为例）：
WhatsApp：$0.18-1
Facebook：$0.03-0.64
Amazon：$0.03-0.64
PayPal:$0.12-0.53
OpenAI:$0.13-1.5
接码形式的支持:短信
支持的国家地区:221个国家
号码是长租还是纯接码:都提供
SMS-BUS
单价（以目前比较热门的几个平台为例）：
WhatsApp：$0.35
Facebook：$0.14
Amazon：$0.28
PayPal:$0.68
OpenAI:$0.25
接码形式的支持:短信
支持的国家地区:官网并未提及，但是实际操作中可以看到大多数国家都支持
号码是长租还是纯接码:都提供（提供实体号码和虚拟号码）
Onlie SIM
单价（以目前比较热门的几个平台为例）：
该平台的价格是按地区定的，以下价格以美区为例
WhatsApp：$2
Facebook：$1.28
Amazon：$1.28
PayPal:$1.28
OpenAI:$3
以下价格是以俄罗斯为例：
WhatsApp：$2
Facebook：$0.27
Amazon：$0.17
OpenAI:$0.4
以下价格是以印度为例：
WhatsApp：$0.86
Facebook：$0.19
Amazon：$0.28
OpenAI:$0.8
接码形式的支持:短信
支持的国家地区:90多个国家
号码是长租还是纯接码:都提供
Sms Man
单价（以为目前比较热门的几个平台为例）：
该平台的价格是按地区定的，以下价格以美区为例
WhatsApp：$0.77
Facebook：$0.27
Amazon：$0.53
PayPal:$1.06
OpenAI:$0.57
以下价格是以俄罗斯为例：
WhatsApp：$0.22
Facebook：$0.17
Amazon：$0.15
PayPal:$0.29
OpenAI:$0.26
以下价格是以印度为例：
WhatsApp：$0.63
Facebook：$0.13
Amazon：$0.20
PayPal:$0.36
OpenAI:$0.2
接码形式的支持:短信
支持的国家地区:182个国家
号码是长租还是纯接码:都提供（长租最长为90天）
Google Voice
是Google推出的一种电话服务。Google Voice是一个免费的虚拟美国电话号码，这个电话号码拥有实体手机卡的基本功能，拨打接听电话、接收短信、语音留言、电话转移等等。
特点：
1.无需实名，需要美区的账号才能注册
2.免月租，拨打美国、加拿大电话及收发短信免费3.可用来注册国外90%平台（部分平台不支持虚拟号码的除外）；接收短信免费。比如你要注册Facebook、TikTok、Instagram、WhatsApp 等平台就可以用Google Voice来注册接收验证码。
4.号码为长租
总结
尽管接码平台的出现可以帮助跨境出海企业解决大部分在平台注册时会面临到的账号麻烦，但是有一些网站和应用程序可能会检测并禁止使用虚拟号码进行注册，因此在使用接码平台之前，一定要查看相应服务的条款和规定。
一图告诉你WhatsApp、WhatsApp商业号和WhatsApp API号的区别
WhatsApp作为全球数十亿用户的首选通讯工具，设计了多样化的账号类型来满足不同用户的需求。WhatsApp个人号主要是为了用户日常沟通提供便利，而WhatsApp Business号则针对小企业主推出，可以用于促进客户关系管理和营销活动。对于规模更大的企业，可以使用WhatsApp API号，它会提供更多更高级的功能，如集成CRM系统、自动化服务和大规模通信。本文将探讨这三种账号类型的区别及各自的使用场景，帮助用户了解哪种类型最适合他们的需求。
WhatsApp个人号
WhatsApp个人号主要功能：
A. 文字、图片、视频和语音消息：用户可以发送和接收即时文本消息，分享图片和视频以及发送语音消息，满足日常沟通需要。
B. 群聊：支持创建群组，使得多人可以加入同一个对话，便于家庭、朋友或工作团队之间的集体讨论。
C. WhatsApp Status（状态更新）：允许用户发布可以持续24小时的动态，分享个人生活的瞬间或思考。
WhatsApp个人号适用人群：
A. 个人用户：适合用于日常沟通和社交的用户
B. 小范围个人交流：在小群体内进行交流的用户，不带营销性质的。
WhatsApp个人号优点和局限性：
优点：免费使用；WhatsApp个人号对所有用户免费开放，无需支付任何费用即可享受其全部基本功能。
局限性：不能用于营销；由于缺乏针对企业的专门功能，而且使用WhatsApp个人号来营销的话容易被封号。
WhatsApp Business号
WhatsApp Business号定义与主要功能
A. 展示商业资料：企业可以设置详细的商业资料，包括地址、描述、邮箱和官方网站链接，方便客户了解企业信息。
B. 自动回复：WhatsApp Business号支持设定自动回复消息，如欢迎信息和离线时的自动回复，提升客户服务效率。
C. 标签系统：WhatsApp Business号允许企业使用标签来组织聊天和客户信息，简化客户关系管理流程。
D. 产品目录：企业可以展示产品目录，让客户直接在WhatsApp界面中浏览和查询产品信息。
WhatsApp Business号适用人群
A. 小型企业和个体经营者：适用于需要与客户保持紧密沟通的小型企业和个体商家。
B. 客户服务和营销：希望通过即时通讯工具提供客户支持和进行营销活动的企业。
WhatsApp Business号优点和局限性
优点：A. 大部分功能免费：WhatsApp Business号的大部分功能都是免费的，但某些高级功能可能需要付费。
B. 可以直接在App中使用：可以直接WhatsApp Business App使用，不需要像API号一样要自己去接入端口
局限性：虽然提供了一些商业功能，但相较于WhatsApp API号来说其规模有限，不能满足大型企业的需求。
WhatsApp API号
WhatsApp API号定义与主要功能
A. 高级自动化和集成功能：为企业提供了高级的消息自动化选项，如聊天机器人，可以接入CRM系统和客户服务工具等高级功能
B. 大规模消息发送：允许企业通过API接口发送大量消息，适用于广播通知、客户通知等，但是被举报的话还是会被封号，所以还是要小心发送。
C. 第三方软件集成：支持与第三方软件的集成，扩展了企业在客户关系管理和数据分析方面的功能。
D. 高级分析和报告：提供更深入的数据分析和报告功能，帮助企业更好地了解客户互动和通讯效果。
WhatsApp API号适用人群
A. 中大型企业：适合需要处理大量客户通讯和拥有复杂客户服务流程的中到大型企业。
B. 高频率与大量客户互动：需要与大量客户进行高频率互动的企业，如电子商务平台和大型零售商。
WhatsApp API号优点和局限性
优点：A. 可扩展性和自定义程度高：WhatsApp API号提供了高度可定制和可扩展的解决方案，适应企业不断变化的需求。
B. 支持多用户操作：允许多个团队成员同时使用同一个账号来与客户互动，提高了工作效率。
局限性：A. 技术支持和成本投入：使用WhatsApp API需要企业自行开发接口系统或配合第三方服务提供商，涉及更多的成本投入。
B.注册难度高：需要提供企业信息，然后经过官方审核才能注册。
C.消息收费：API号主动发送信息的话是需要收费的，具体价格根据信息类型和地区来定，且发送的模板信息需要提前经过官方审核。如果是回复他人则24小时内不需要收费，过了24小时则视为主动发送。
如何管理WhatsApp 个人号、商业号和API号
由于开发一个定制的API接口系统所需的成本较高，企业也需要为此投入不少的时间和资源。所以为了节省成本，企业可以考虑直接采用市场上已经成熟的第三方聊天工具系统。LIKE.TG作为一个全渠道私域沟通工具，可以集成上述所说的三类WhatsApp账号，为企业提供一个统一的平台，以便更高效地管理和维护与客户的沟通。
尤其是在WhatsApp API号方面，企业不仅可以将已经通过阿里云、YCloud、NxCloud等第三方服务商注册的API账号接入LIKE.TG平台，还能通过LIKE.TG的自助购号和自助注册服务直接获取WhatsApp API账号。帮助企业更便捷地启用和管理他们的WhatsApp API账号，实现客户交流的优化和提升业务运营效率。
跨境出海人必备的营销指南：海外各大社交媒体的对比
随着全球数字化的加速，社交媒体已经成为人们交流、分享、获取信息的主要渠道。根据最新的全球数字报告 “DIGITAL 2022: GLOBAL OVERVIEW REPORT”显示，截至2022年，全球有46.2亿社交媒体用户，这个数字相当于世界总人口的58.4%。这个庞大的数字足以证明社交媒体对于大家日常生活的影响力。
社交媒体受欢迎的原因源自于它的互动性和开放性。大家可以在社交媒体中分享自己的生活、观点，也可以了解到来自世界各地的信息，给大家提供了一个宽阔、自由的平台，让人们可以自由地表达自己的想法和情感。人们还可以通过社交媒体来了解到来自世界各地的信息和文化，突破地理位置的限制。
海外社交媒体的特点
Facebook：
Facebook一直是全球活跃用户最多的社交媒体平台，截止2023 年 4 月Facebook 的月活跃用户数为29.89 亿,。超过40%的Facebook月活跃用户来自亚太地区，而该地区贡献的日活跃用户占比为38%。使用者年龄平均在18岁至34岁之间，这类用户占全部使用者的53.4%。在内容主题方面，主要是专注于图片和文字类，娱乐、新闻和品牌账号内容最受欢迎。
YouTube：
根据其全球广告受众覆盖人数，YouTube在全球拥有至少25.27 亿用户，是用户平均使用时间最长的平台，YouTube用户平均每月在线时间长达23.7小时。访问YouTube最多的三个国家是美国、印度和日本,用户偏向男性。YouTube内容以视频为主，其中音乐类、游戏类、教程类视频较受欢迎。
Instagram：
截至2023年1月，全球Instagram 每月拥有20 亿活跃用户，成为第四大最常用的社交媒体平台，在欧美地区用户最多。在16岁至24岁的互联网用户中，有48.4%将Instagram选为自己最喜欢的社交平台,用户以年轻人为主。在内容主题上，时尚与美妆、购物、音乐与舞蹈、名人与创作者、memes是平台用户最受关注的领域。Instagram的红人经济也是众多海外社交媒体中比较发达的。
TikTok：
TikTok是近期上升趋势最快的社交媒体平台，全球月活跃用户已经超过10亿人。根据Socialinsider对海外社交媒体近两年的互动率分析，TikTok的平均互动率远远高于各大社交媒体平台，而且差距还在不断扩大。在地域方面，TikTok在泰国、美国、越南、巴西、墨西哥这五个国家最受欢迎。TikTok主要以短视频为主，还有涉及一些电商的服务，是目前海外年轻人使用
LINE：
LINE是一款主要面向亚洲市场的即时通讯应用程序，拥有超过8.4亿的用户，在日本、中国台湾和东南亚地区最受欢迎。LINE除了是个通讯工具，也成为了用户数字需求的全方位枢纽。除了基本的社媒功能外，它还提供电子付款、购票、约车等多种功能。
WhatsApp：
WhatsApp是一款全球范围内使用最广泛的即时通讯应用程序之一，月活跃度已经达到了惊人的27亿，服务范围覆盖全球180个国家地区，其中在南美、中东地区占比比较大。WhatsApp本身也在迎合着商业化运营进行更新迭代。从为小企业服务的WhatsApp Business，到WhatsApp Business API/Cloud API，再到WhatsApp 支付、WhatsApp Channels、WhatsApp Flows等众多产品服务功能，WhatsApp在海外成功打造了另一个“微信”生态体系。
Telegram：
Telegram是一款主要面向欧美市场的即时通讯应用程序，月活跃用户已经突破5亿大关。尤其在美国地区，已经成为下载量第二的社交媒体软件。Telegram的特点是采用的是端对端的加密方式，所有聊天内容（包括附件）均不会通过Telegram 服务器传输，因此不会被第三者看到，很多用户都因为这个特征选择使用Telegram。
如何管理这些社交媒体平台
频繁切换账号是多账号管理中的一个难点，这样会导致管理的时候出现很多不便。为了解决这个问题，我们可以采用一些方法来简化多账号管理的流程。例如，我们可以使用一些多账号管理工具，这些工具可以帮助我们快速切换账号，从而提高工作效率。LIKE.TG作为一个专业的全渠道客户沟通平台，可以聚合在线聊天（LiveChat）、WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、Telegram、Line、Email、Wechat等多个海外社交媒体平台的账号。
（1）聚合聊天：
LIKE.TG可以把多渠道、多账号的消息集中在一个地方进行营销和服务，避免了需要频繁切号、换号的复杂手续，也减少了错过客户信息的几率。帮助用户提供更好的服务给客户。
（2）AI支持：
在LIKE.TG中可以设置机器人服务，将一些基础话术、常见问题和产品介绍录入到系统当中，当客户问到相关问题的时候，机器人可以直接给予相应的回应，实现客户消息的7*24小时无缝处理，同时还能减少人工客服的压力。
（3）团队协作：
LIKE.TG可以将一个团队中的不同的聊天会话按照需求分配给相应成员，实现团队协作和效率提升。
（4）客户关系管理：
可以直接在LIKE.TG中建立客户数据库，把客户信息统一起来集中，后续可以定期去回聊，实现一体化管理客户信息。
（5）数据分析：
汇总多维度的可视化数据，包括客户信息、会话数据和接待数据等，通过数据来助力用户的业务增长。
（6）实时翻译：
LIKE.TG内含134种语言实时翻译，帮助用户实现多语言的对话，有助于开拓更多新的市场。
总结
社交媒体在当今社会中扮演着越来越重要的角色，是我们无论在日常生活还是工作中都离不开的工具。而不同的社交媒体平台各有特点，大家可以根据自己的需求进行选择。例如，Facebook是全球最“活跃”的社交媒体平台，Instagram则更适合年轻人分享生活，TikTok则是互动率最高的社交媒体平台。只有了解到每个平台的特性，才能把他们的作用发挥到最大化。
WhatsApp被封怎么办？这篇文章教你轻松解封！
WhatsApp账号被封通常是因为违反了WhatsApp的服务条款或使用政策，这些规定是为了确保平台的安全性和用户间的正当互动，所以一系列不恰当的使用行为，如发送垃圾邮件、传播不当内容或使用未经授权的第三方应用，都可能导致账号被封禁。除此之外，账号安全问题如被黑客入侵或是因其他用户的投诉也可能触发封号。
当账号被封时，用户将无法访问其消息、联系人列表以及重要的聊天记录，这样会严重影响业务的进度。所以了解WhatsApp的政策、预防账号被封的措施，以及一旦被封后如何恢复账号，对于使用WhatsApp的用户来说是很重要的。
WhatsApp账号被封的常见原因
违反用户协议
WhatsApp的服务条款和使用政策是为了保护用户的安全和提供公平、健康的通讯环境。违反这些条款是导致账号被封最常见的原因之一。以下是一些典型的违规行为：
发送垃圾信息：不断发送未经请求的广告或重复的消息给多个联系人会被视为垃圾信息，这种行为会严重干扰用户体验。
发送不当内容：在WhatsApp上分享色情、暴力或仇恨言论的内容严重违反了社区标准。这类内容不仅扰乱了平台的秩序，也可能触犯法律。
安全问题
账号安全性问题也是导致封号的一个重要因素。如果你的WhatsApp账号被盗用了之后，可能会被对方拿来发送垃圾信息或进行其他恶意活动，这种情况下，WhatsApp为了保护社区的安全可能会暂时封锁此账号。
用户投诉
如果被多个用户举报的话，WhatsApp官方也会介入调查，并在确认违规行为后封禁该账号。
批量发送信息
使用自动化工具或机器人进行批量信息发送是一种常见的违规行为。这种行为通常涉及无差别地向大量用户发送相同的消息，这不仅会干扰用户体验，也违反了WhatsApp的反垃圾邮件政策。一旦系统检测到此类行为，账号可能会被立即封禁。
经常切换账号
许多商家为了可以高效管理运营，常常需要在多设备、多账号运营WhatsApp账号。多账号、多设备意味着需要频繁地切换账号，虽然这在业务层面是可以实现更高的效率，但也容易触发WhatsApp的自动安全措施，导致账号被封。
如何预防WhatsApp账号被封
遵守WhatsApp的服务条款和使用政策
避免发送垃圾信息和不当内容
定期检查账号安全设置
启用两步验证
定期更新密码
监控账号活动
教育自己关于网络钓鱼攻击
定期清理联系人列表
使用LIKE.TG来集成WhatsApp账号，不需要切换就能实现多设备、多账号登录
不要使用个人号和商业号来群发信息，需要批量发送的话要用API号，API号被封概率比较低
如何解封WhatsApp账号
在WhatsApp应用程序申请审核
1.打开WhatsApp App
2.输入被封的手机号码，按“下一步”
3.点击“支持”
4.输入系统发送到手机号上的验证码
5.填写审查申请并上传相应的资料
联系WhatsApp官方
可以直接访问WhatsApp的官方支持页面来联系客服解决问题。该页面涵盖了多种支持选项：
WhatsApp Messenger 支持：适用于个人用户的常规问题解答和技术支持。
WhatsApp Business 支持：专为企业用户设计，提供商业账号相关的支持服务。
WhatsApp 无障碍及辅助技术支持：帮助有特殊需求的用户解决访问和使用WhatsApp时遇到的障碍。
WhatsApp Enterprise 解决方案：为大型企业提供的解决方案支持，涉及高级功能和企业级部署。
隐私政策问题：关于用户隐私和数据保护的咨询和问题解答。
如果你是WhatsApp的个人号用户
点击WhatsApp Messenger支持后，会跳到一个问卷页面。需要填写用户的电话号码、邮箱、登录设备和需要申诉的信息。
在描述信息的适合，要尽量详细说明为什么你的账号不应该被封禁，可以包括任何相关的背景信息、可能引起误解的特定事件、你认为不准确信息的原因等。要描述得客观和真实，避免使用带有情绪的语言。
填写完点击“下一步”，出现“已成功发送问题”就算申诉有效，然后就耐心等待WhatsApp回复。
如果你是WhatsApp的商业号用户
WhatsApp官方会提供这个电子邮箱给你：[email protected]
你需要发送申诉邮件到这个邮箱，然后等待WhatsApp官方的审核结果。
WhatsApp解封的申请邮件模板
Subject: Request to Unblock WhatsApp Account - [Your Full Name]
Dear WhatsApp Support Team,
I am writing to request the unblocking of my WhatsApp account associated with phone number [Your WhatsApp Phone Number], which was suspended on [Date of Suspension]. I believe this was a result of a misunderstanding, and I have adhered to all WhatsApp terms and guidelines.
Please review my account status and consider reinstating my access. I am happy to provide any further information needed to resolve this issue.
Thank you for your attention to this matter.
Best regards,
[Your Full Name][Your Contact Information][Your Email Address]
常见问题
如果想要多账号、多设备运营WhatsApp，该如何减少被封号的概率？
多账号和多设备同时操作WhatsApp往往是账号被封的主要原因之一。频繁地切换账号和不一致的登录IP地址都会引起WhatsApp官方的警觉，他们会怀疑账号是被盗用了或处于潜在的不安全环境中。为了确保团队协作的效率和账号安全，建议将所有账号放到LIKE.TG集中管理。LIKE.TG是一个全渠道私域沟通工具，能够整合各类WhatsApp账号，包括个人号、商业号及API号。通过LIKE.TG，不同的用户可以共同管理和操作这些WhatsApp账号，从而有效实现团队之间的协作和沟通。此外，LIKE.TG还提供了一系列自动化工具帮助团队优化客户交流和提高工作效率。
我在使用WhatsApp进行客户服务时被封号了，这可能是什么原因？
如果在使用WhatsApp进行客户服务时被封号，可能是因为系统检测到了异常行为，如发送大量相似或自动化的消息。WhatsApp的反垃圾邮件系统会自动监测此类行为，以防止滥用。建议在进行客户服务时，确保通信的个性化并遵守WhatsApp的使用政策。
解封WhatsApp账号通常需要多长时间？
解封时间可能因案件具体情况而异。通常提交了解封申请后，WhatsApp会在几个工作日内进行审核。如果需要更快的处理，确保您的申诉材料详尽且具有说服力。
WhatsApp广播/群发功能介绍及用法
如果遇到想要发送一条信息给多个客户的时候，WhatsApp广播功能就能帮到你。WhatsApp的广播功能可以让你将同一条消息发送给多个联系人，而且这些联系人并不会知道你已向其他联系人发送了相同的消息。所以广播功能非常适合于一次向多个人发送通知或公告，例如线下活动通知、公司内部通知、最新产品发布等。通过广播功能，可以快速便捷地与多个人进行沟通，节省时间和精力。
WhatsApp广播/群发功能介绍
可能大家对于广播功能这个说法比较陌生，但是改变成是群发功能就很好理解了。通过广播列表发布的信息会直接抵达到收件人的“对话列表”里面，且收件人并不会发现你是通过广播功能发送的，这点就和我们在微信使用群发功能一样。这个功能可以方便地查看消息的查看情况，清楚地了解哪些人已经阅读了消息，哪些人还未阅读，还能及时察觉到好友的情况，是否有被拉黑/删除的情况。
需要注意的是，只有通讯录中已添加您为联系人的人才可以收到广播/群发消息。如果对方没有收到广播/群发的消息，请确认对方是否和你是好友关系。广播列表是一种一对多的通话方式，所以如果是想要成员能够参与组群对话，则应该创建一个群组。
WhatsApp新建广播列表
1.点击右上方的【更多选项】，选择【创建新广播】
2.选择加入广播列表的成员，长按好友头像即可选择（最多选择256人）
3.然后确认即可
WhatsApp编辑广播列表
1.在广播列表的【更多选项】中选择【广播列表媒体】
2.可以编辑收件人、更改广播列表名和删除广播列表
WhatsApp Business账号的群发功能
如果是通过商家身份来广播/群发消息的话，可以通过WhatsApp Business账号。首先商家账号更加具有信服力，而且我们可以在商家账户上添加相关的商业信息，方便客户了解产品和品牌。
最便利的一点是WhatsApp Business账户有【打标签】的功能，可以直接根据标签来向特定人群发送信息，清晰分辨不同人群。
WhatsApp广播/群发功能的限制与解决办法
无论是WhatsApp的个人版还是商业版在群发的时候最多都只能选中256个用户，而且就算是商业版也只能一台手机及四个网页版/电脑版登录，对于规模比较大的商家来说是远远不够用的。所以需要登录LIKE.TG来协助企业进行WhatsApp群发。
1.登录LIKE.TG网页，找到【集成】-WhatsApp App/WhatsApp API-【添加设备】即可，个人版和商业版只需要通过手机应用扫码就可以登录，API版可以参考帮助中心这个教程。
2.在【消息群发】找到创建群发计划，并选中WhatsApp渠道。通过该渠道可以同时选中多个受众，没有人数的限制，内容也兼容多个形式。
3.发送信息的受众可以根据多个属性和行为进行筛选，方便员工操作。
总结
WhatsApp的广播列表功能其实就和我们微信的群发功能差不多，只是有相关的人数限制，所以如果需要大批量、高频率WhatsApp群发的话，可以直接选择在LIKE.TG中进行。
LINE网页版使用方法(内含LINE网页版特点总结）
如果想要在电脑上使用LINE，但是又觉得下载客户端很累赘的话，LINE网页版是你最好的选择。但是LINE网页版相对于其他平台来说使用方式比较少。所以今天就来讲讲，我们有什么方式可以在电脑中使用LINE。
为什么选择LINE网页版
在快节奏的工作环境中，效率是关键。这就是为何LINE网页版成为许多用户的首选。以下是几个选择它的理由：
无缝整合工作流程:
使用电脑时无需频繁切换设备，直接通过浏览器回复LINE消息，提升工作效率。
简化安装过程:
作为浏览器扩展，快速安装，无需复杂设置，易于上手。
覆盖核心功能:
提供发送消息、图片和视频通话等基本通讯功能，满足日常需求。
轻量级解决方案:
降低对电脑资源的占用，保持系统流畅运行，适合追求极简的用户。
LINE网页版使用方法
1.需要使用Chrome浏览器，并选择【扩展程序】中的【访问Chrome应用商店】
Chrome浏览器是目前官方LINE网页版登录的唯一渠道
2.点击到LINE之后，找到【添加至Chrome】
3.确认添加LINE至扩展程序
4.等安装成功之后，在页面的右上方找到扩展程序的logo，并找到LINE即可。
5.填入信息或用手机版LINE扫码登录即可
LINE网页版的特点
1.LINE网页版仅支持查阅过去2周内的消息
2.在视频通话的时候可以直接共享屏幕
3.可以将对话内容变粗体、加红框等，来帮助对方辨认重点内容。但是这个文字效果无法在手机版Line中显示
多账号登录LINE
现在无论是做社交平台引流还是做电商平台和独立站，多账号运营已经是必备方法。尤其是对于企业而言，可能一个员工管理多个账号或者多个员工同时管理一批账号的情况。如果经常切换账号，不仅麻烦还很容易导致账号被封禁。
而且虽然LINE网页版给办公人士带来不少便利，但是仅能查询2周内信息这个限制对于企业来说很不友好。因为很多时候和客户聊单都是需要一个周期的，2周显然不能满足企业的需求，所以需要一个社媒软件的基础工具LIKE.TG。
集成方式很简单，只需要打开LIKE.TG，然后在【集成】中找到LINE，并添加账号即可，具体教程可以查看：如何集成Line-LIKE.TG帮助中心
总结
想要在电脑中使用LINE可以依靠上述的两种模式，无论是官方还是LIKE.TG都有各自的优势，大家可以根据自身业务的要求来选择。并且上述的两种方式都是需要提前在LINE手机App上注册好账户的，大家要先准备好账号再使用电脑版。
SaleSmartly新增AI意图识别触发器！让客户享受更精准的自动化服务
AI意图识别技术是对话式AI中很重要的组成部分，通俗点来说就是一种可以识别用户在对话中表达的意图的技术。通过对大量数据的分析和学习，AI可以理解用户想要获得的信息，并根据这些信息来采取相应的行动或提供相应的响应。而在对话式AI中，就可以更精准地回答并解决用户的问题，或帮助用户定位到所需要的信息。
AI意图识别的强大在于它的推理能力，只需要给予他们大量的数据就可以将数据进行分析。不仅如此，AI还可以发现数据中的模式和规律，并将这些模式和规律应用到新的数据中。这使得AI能够更好地理解和处理复杂的问题，并提供更准确的预测和建议。帮助企业高效、精准地处理和解析复杂的数据，提高工作效率和准确性。同时，也可以帮助企业自动识别和分析客户需求，提供更具个性化的推荐服务。
应用场景
在智能客服系统中，AI意图识别技术可以帮助客服机器人理解用户的问题，并提供相应的解决方案。例如，当用户询问关于产品的信息时，AI意图识别可以根据用户问题中所提及的关键词信息帮助客服机器人理解用户的意图，并提供相应的产品信息。或者当用户询问如何更改密码时，AI意图识别可以精准地提供相应的步骤和指导。
在智能营销系统中，AI意图识别技术可以帮助企业更好地理解客户需求和行为，从而制定更有效的营销策略和销售计划。比如说当用户在网站上浏览产品时，AI意图识别可以帮助企业理解用户的需求，并根据用户的行为提供相应的产品推荐和优惠信息。
LIKE.TG中的AI意图识别
在LIKE.TG菜单栏【机器人】-自动化流程中新增AI访客意图识别触发器，这个功能是全渠道通用的（包括在线聊天（LiveChat）、WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、Telegram、Email、Wechat、LINE这些渠道）。这一技术主要是基于OpenAI的 ChatCPT-4.0。
企业可提前录入客户可能发送的信息内容。在后续的实际对话中，若客户发送类似消息，AI大模型将会自动识别出来，并自动回答之前设置好的信息。如下图所示，我们可以提前在LIKE.TG系统中设置好“衣服怎么买”“衣服多少钱”“衣服什么材质”“邮寄方式/寄送方式”“衣服防水防风吗”等问题，并且设置好相应的答复。当客户在实际询问的时候，只要提到和这些内容类似的，比如“衣服现在怎么卖”这些问题，系统就会把预设的答案发送给客户。
在实际的运用中，我们可以根据自家产品的内容和一些客户常问的问题来设置，尽量把经常出现的话术都设置到LIKE.TG自动化系统中去。不仅可以提升客户沟通的效率，还可以减少人工客服的工作量。
总结
除此之外，AI意图识别还可以应用于其他场景，例如智能导航、智能推荐、智能搜索等。AI作为一个有推理能力的工具，它可以帮助我们更好地理解和处理复杂的问题，优化我们的决策。Salesmartly则是借助了AI的推理能力来更好地服务客户，帮助企业提高客户满意度和提高工作效率。
要如何开通Instagram Shop且进行运营维护
Instagram作为目前最受欢迎的社交媒体软件之一，每天有超过5亿人使用，是品牌和企业最喜爱的营销宝地。为了拓展他们的业务，Instagram新增了Instagram Shop这个电商功能，Instagram Shop为用户提供了一个直接在应用内浏览和购买商品的平台。用户可以通过浏览图片和视频了解到相关商品，然后直接点击购买链接并完成交易。这种无缝的购物体验可以很好地节省用户的时间和精力。
Instagram Shop开通的条件
1.Instagram专业账户必须遵守 Instagram 的使用条款和社群守则。
如果不遵守我们的相关政策，则可能无法访问界面或者导致账户被停用。
2.Instagram 专业帐户必须包含商品交易帖，让客户可以直接在网站上购物。
Instagram 专业帐户必须可以提供域名所属权的资料。为了确认网域的所有权，官方会要求您完成我们的网域验证流程。（内含演示视频）
3. Instagram 专业帐户必须在规定的地区。
具体地区可以看下面的图片。Instagram 结账功能目前仅可在美国地区可以使用。
4.Instagram 专业账户有良好的形象和信誉。最好是有一定数量的粉丝和互动数。
5.要清晰展示退款和退货政策，且不能包含具误导性的定价和库存信息。
开通Instagram Shop的步骤
1.把Instagram账号切换成为专业账号
(1)在设置中找到【切换为专业模式】
（2）选择账户类型，选择商家这个选项即可。
（3）选择业务类别：产品/服务
（4）然后填写相关的业务信息，如果有需要把联系方式显示在首页上的，记得勾选最下面的【显示联系方式】
2.将Instagram与Facebook连接
（1）在设置中找到账户管理中心
（2）添加账户即可
3.上传产品信息
为了让你的企业的产品在Instagram Shop中得到更好的展示，你需要向平台提交产品目录或清单。该清单必须包含你所有在售产品的详细信息，包括产品品名、库存量和描述等重要信息。
如果你已经拥有了一个Facebook商店，那么你可以在Facebook Business Manager网页中将产品目录上传到你的Facebook Business Page，这样就能直接同步到Instagram Shop。
如果没有Facebook商店的话，可以直接把网店的商品同步到Facebook 页面。目前Instagram Shop已认证的电子商务合作平台有Shopify、BigCommerce等，可直接在Shopify Store里面绑定Facebook主页，也可以实现上传产品信息至Instagram Shop。
4.官方审核
产品目录关联好过，去 Instagram 个人资料，按照相应步骤提交以供审核即可。
账户审核通常需要一定的时间来进行，以确保提交的信息的准确性和真实性。通常这个过程需要几天的时间。官方可能需要额外的信息来验证企业网站域的所有权。如果收到此类通知，就按照官方提示步骤完成验证流程即可。
5.设置自动回复
面对Instagram Shop在私信和评论渠道的多条信息，可以直接将Instagram账号链接到LIKE.TG系统上统一回复。当信息过多的时候还可以【编辑自动化】，LIKE.TG帮你自动回复Instagram的信息，轻松处理海量的留言，及时回复信息也有利于更好地维系客户。
6.同步客户信息
LIKE.TG优化了信息同步功能，可以将客户在未使用LIKE.TG系统之前的信息也同步到会话中，方便企业的管理。在会话中，企业还可以对客户进行打标，将客户进行分类。
延伸阅读
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跨境卖家必看！从0到1教你如何实现Instagram起号 (salesmartly.com)
ig自动回复最全教程来了！多个方式教你设置 (salesmartly.com)
WhatsApp API号解封教程（内含图片指引和申诉模板）
WhatsApp API 是专门为中大型企业设置的WhatsApp APP页面，API号并不像WhatsApp个人号和企业号一样可以直接从App Store 或Google Play 下载，而是需要对接官方来连接API。
虽然申请WhatsApp API号的程序和手续比较复杂，但是这个操作对于企业来说还是很必要的，官方的WhatsApp API号能够在进行企业营销活动的时候提供更加稳定的服务。WhatsAppAPI号的标识是旁边会有一个绿色的√。这个「绿色的√」就代表着是官方认证的商业账户，大大增加帐号的可信度，在进行市场营销的时候，这个认证有助于企业获取客户的信任度。但是这并不意味着WhatsApp API号就可以无限制地进行商业活动，今天就来聊聊哪些行为容易导致WhatsApp API号被封，且企业该如何进行解封呢？
WhatsApp API号被封的原因：
过多的推广信息
如果发送太多或者太过明显的推广信息很容易被WhatsApp的官方封禁账号，因为过度的推广信息会影响其他用户的体验和满意度。
向过多陌生人发生垃圾信息
当账号向太多非联系人（即陌生人）发起对话或者发送垃圾信息，也是违反了WhatsApp的社区准则，很容易被WhatsApp官方查封。
使用非官方的API号
在非官方或者第三方的渠道获取或者开通API号，没有经过Meta的审核和认证的话也是很容易会导致账号被封禁。
触碰到WhatsApp限制的行业
涉及到某些不允许或者限制的行业或者领域，具体如下：
火器
酒精和烟草
药物，无论是处方药、娱乐药物还是其他药物
医疗保健品
濒危物种（野生动植物）
活体非濒危动物，不包括牲畜
危险品和材料
真实、虚拟或虚假货币，包括 ICO 和二元期权
身体部位或体液
我们确定的商业模式、商品、物品或服务可能具有或具有欺诈性、误导性、攻击性或欺骗性，或者可能具有或正在剥削性、不适当或对目标群体施加不当压力
真钱赌博
成人用品及服务
交友服务
多层次营销
发薪日贷款、预支薪水、P2P 借贷、债务催收和保释金
如何解封WhatsApp API号
1.打开Facebook的商业账号后台，登录账号信息之后，找到右下角View my accounts这个按钮。
2.找到Business accounts并点击进去，这个就是你的WhatsApp API号。（上面的是WhatsApp的个人账号，不要点击错）
3.找到最下方的账号信息，被封的账号会显示Account disabled，我们再点击这个账号。
4.然后找到右边蓝色的Request review并点击。
5.最后就进到了申诉的页面，我们可以根据WhatsApp每个 API号账号被封号的不同理由进行申诉。接着就是提交然后等待申诉结果即可。
WhatsApp API号申诉模板（仅供参考）
温馨提醒：该模板仅供参考，具体内容还是需要根据封号的实际情况进行一些修改。
1.Dear WhatsApp Team,
I'm [your name] and I've had my account banned while using WhatsApp. I am very sorry to receive this news because I rely a lot on WhatsApp for communication and work.
I would like to request that my ban be lifted because I have not done anything against WhatsApp rules. I believe this is a misunderstanding, so I ask you to help me recover my account.
I provide the following information to help you understand:
● My account is [your account name], which I have been using for a long time and have not violated any WhatsApp rules.
● My mobile number is [your mobile number] and I don't have any violations when I use WhatsApp.
● I didn't send spam, false information, or anything else that violated the rules on WhatsApp.
● I have a lot of respect for the rules and terms of WhatsApp and I promise that I will continue to abide by them.
Please process my appeal as soon as possible, I desperately need my account reinstated. Thank you for your time and attention.
Best regards,
[Your Name]
尊敬的WhatsApp团队：
我是[你的名字]，我在使用WhatsApp时被封禁了账号[你的账号名]。我非常遗憾地收到这个消息，因为我非常依赖WhatsApp进行通信和工作。
我想请求解除我的封禁，因为我没有做任何违反WhatsApp规定的事情。我相信这是一个误解，因此我请求您帮助我恢复我的账号。
我提供以下信息以帮助您了解情况：
我的账号是[你的账号名]，我已经使用了很长时间，并且没有违反任何WhatsApp规定。
我的手机号码是[你的手机号码]，我使用WhatsApp时没有任何违规行为。
我没有在WhatsApp上发送垃圾邮件、虚假信息或其他任何违反规定的内容。
我非常尊重WhatsApp的规定和条款，我保证我会继续遵守它们。
请尽快处理我的申诉，我非常需要恢复我的账号。谢谢您的时间和关注。
最好的祝福，
[你的名字]
2.Hello!
My Whatsapp account was suddenly disabled without any prompts.This is a commonly used communication tool for our work It is very important to us. Please restore it. If improper operation violates the rules, please tell me directly, and I will strictly abide by it in the future .
thank you very much!
I wish you success in your work！
您好！
我的 Whatsapp 帐户突然被禁用，没有任何提示。这是我们工作常用的沟通工具，对我们来说非常重要。请恢复它。如果操作不当违反规则，请直接告诉我，我以后会严格遵守。
谢谢！
祝你工作顺利！
总结
目前在国内运营WhatsApp账号还是比较麻烦的，无论是个人号、商业号还是API号都很容易被封禁。所以一开始最好去找中国香港的信息来注册，可以有效地减轻被封号的风险。如果后续真的被封号了也不需要害怕，只要没有违反规范，发送申诉邮件之后官方也会去处理的。
想要认证WhatsApp绿勾？看这一篇文章就够
在WhatsApp里面经常会出现很多伪装成官方账号的冒充账号。WhatsApp绿勾作为一种官方授予的标识可以帮助用户准确识别并区分出真正的官方账号，避免被冒充账号而误导。而且企业获得WhatsApp绿勾后，即使用户是第一次收到您的信息，信息也不会显示「封锁」或「举报」的选项，因为 WhatsApp 已经确定了帐号的可信度，所以可以增强账号的权威性且给用户提供更安全性的保障。
认证WhatsApp绿勾的条件:
1.通过官方认证供应商（WhatsApp Business Solution Provider ）申请的WhatsApp API。
2.验证 Facebook Business Manager 账号
（1）确保账号名称和公司注册名称一致
（2）用管理员账户提交商业登记证
（3）开启双重认证
3.保持良好的信用评级（可以在WhatsApp Manager中Phone Number的位置查看到）
影响评级的因素：有无被其他用户拉黑过、发出去的信息是否过度推广等等
信用评级的作用：影响每天可以发送的信息数，通常规定发送信息数在一万以上的账户比较容易可以申请到绿勾
4.提供一些可以证明公司是可靠的证明
可以提供公司的官方网站、媒体的报道、有一定活跃度和粉丝量的社交媒体账号等信息，在注册的时候也可以用公司邮箱来进行注册。
5.符合WhatsApp商业政策和条款
网站链接如下：https://www.whatsapp.com/legal/commerce-policy/?fbclid=IwAR0G20L7Yw3UflzN56zE1EOzSMcma_cAvtzgmh-BXXW5Rtmw3yldF96BGLU
6.完成企业认证
WhatsApp绿勾认证的步骤：
1.进入WhatsApp管理后台网站并且登录你的 WhatsApp Manager账号
2.然后就到了个人主页
3.找到两步验证，且按照要求完成验证
4.点击提交申请即可
WhatsApp 通常会在 5 至 7 天后通知审查结果。若申请成功，绿勾则会自动显示；若申请失败，也不会影响商业帐号的使用。下一次申请则需要等到30天以后。
5.将WhatsApp API接入系统
不同于免费的WhatsApp Business，WhatsApp API是无法直接从App Store 或Google Play 下载，而是需要从对接官方连接API。需要打开LIKE.TG后台找到“集成-WhatsApp API”页面，点击“添加WhatsApp Business API号码”按钮。然后将API Key填入系统中即可完成接入。
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2024年最全跨境在线聊天客服系统聚合软件推荐
在这个全球化盛行的时代，跨境出海已经成为许多企业拓展业务的必然选择。然而，随之而来的挑战也是不可忽视的。在全球市场多种多样的社交媒体平台中，如何获取快速地集成多渠道信息成为了企业获取国际市场客户的关键。拥有一个可以聚合多渠道信息的平台，将成为企业在跨境出海中的得力助手。这样的平台不仅能够节省时间和精力，还能间接为企业提升销售率和满意度。
在这篇文章中，我们将分析目前市面上认可度比较高的几款聊天聚合软件。无论是初出茅庐的创业公司，还是已经在国内市场站稳脚跟的大型企业，这个平台都可以帮助企业在国际舞台上取得更大的成功。
LIKE.TG
LIKE.TG是一个全渠道客户沟通平台，任何渠道的消息都能够由各种规模的团队从一个集中式后台进行响应，让企业与客户的沟通更容易、更智能！
支持集成的社媒：聚合在线聊天（Live Chat）、Facebook Messenger、 WhatsApp、Telegram、 Instagram、Line、Emai、WeChat
支持支付渠道：微信、支付宝、Visa、Mastercard、PayPal、USDT、ETH、bitcoin、USD Coin
是否支持免费注册：支持，有14天免费试用
国家：中国
价格：免费版、VIP版（$9/月）、企业版（$199/月）和定制版（定制报价）
免费版：1个成员、1个社媒账号（上述所有社媒账号都可以）、1000个会话额度
VIP版：1个成员 (可拓展)、10个社媒账号 (可拓展)、无限会话额度、1个 WhatsApp App 设备 (可拓展)
企业版：11个成员 （可拓展）、10个社媒账号 （可拓展）、无限会话额度、1个 WhatsApp App 设备 (可拓展)
售后：提供专业的技术人员 1v1 进行产品演示操作、全天候的AI机器人解答和7*14小时人工技术答疑
Crisp
Crisp是一款专门面向初创企业的在线客服系统工具，提供出色的实时客服支持和聊天机器人功能。
支持集成的社媒：聚合在线聊天（Live chat）、Facebook Messenger、 SMS（WhatsApp和Instagram继续购买最贵的套餐才可以集成）
支持支付渠道：PayPal、海外信用卡
是否支持免费注册：支持
国家：法国
价格：免费版、专业版（$25/月）、升级版（$95/月）
免费版：2个成员、无法集成社媒账号、无限会话额度
专业版：4个成员、只可集成Facebook Messenger、无限会话额度
升级版：20个成员、只可集成Facebook Messenger、WhatsApp和Instagram、无限会话额度
售后：提供5*24小时的客服答疑
JivoChat
JivoChat是一款强大的在线客服系统工具，能够让你的销售和客服团队通过在线聊天、电话、电子邮件和社交媒体渠道与用户进行沟通联系。客服人员可以在一个简洁易懂的收件箱中接收所有信息，从而提高响应和解决问题的速度。JivoChat还提供自动触发、回调、访问者信息等功能。
支持集成的社媒：聚合在线聊天（Live chat）、Facebook 、 WhatsApp、Telegram
支持支付渠道：PayPal、visa、Mastercard
是否支持免费注册：支持
国家：美国
价格：按坐席付费：专业版（$29/位）、升级版（$59/位）
专业版：上限为五个坐席
升级版：可以有10个以上的坐席
售后：日常只有机器客服，人工客服需要等到他们上班的时间，会有时差问题
Chatdaddy
Chatdaddy是一款领先的全渠道实时聊天系统，能够为企业提供客服所需的系统功能，包括电子邮件工单、实时聊天、知识库、呼叫中心等。
支持集成的社媒：WhatsApp
支持支付渠道：Stripe
是否支持免费注册：支持
国家：中国香港
价格：按照WhatsApp的各种功能收费（最少要按照季度购买）
WhatsApp的GPT：免费版、企业版（$129/月）、定制版
免费版：可以正常使用AI功能
企业版：3名成员、无限信息
WhatsApp自动化：企业版（$29/月）、专业版（$129/月）、加强版（$399/月）
企业版：3个坐席、1,500条信息
专业版：5个坐席、3万条信息
加强版：10个坐席、无限信息，可以集成WhatsApp商业 API账号
WhatsApp商业API：企业版（$49/月）、专业版（$99/月）
企业版：5个坐席
专业版：10个坐席
售后：提供全天候的自动化机器人解答，人工客服会在工作时间内进行回复。
SleekFlow
SleekFlow是一款基于人工智能技术的智能在线客服系统工具，可以通过智能机器人来自动解答常见的客户查询并解决客户问题，无需人工客服的干预。
支持集成的社媒：在线聊天（Live Chat）、Facebook Messenger、 WhatsApp、Telegram、 Instagram、Line、WeChat、SMS、Viber
支持支付渠道： Stripe 、海外信用卡
是否支持免费注册：支持
国家：新加坡
价格：免费版、专业版（$99/月）、升级版（$349/月）和定制版
专业版（$99/月）：3个坐席、5000条广播讯息（WhatsApp信息另算）、2000个联系人
升级版（$349/月）：5个坐席、无限条广播讯息（WhatsApp信息另算）、10000个联系人
售后：提供全天候的自动化机器人解答，人工客服会在工作时间内进行回复。
Tidio
Tidio是一款智能化的在线网站客服系统平台，可以实现实时互动和潜在客户发现，并使用智能聊天机器人提供快速的问题支持。
支持集成的社媒：在线聊天（Live Chat）、Facebook、Instagram
支持支付渠道：Visa, Mastercard、American Express、Discover、PayPal、Google Pay
是否支持免费注册：支持
国家：美国
价格：免费版、启动版（$29/月）、通讯版（$25/月/坐席）、智能版（$29/月）
启动版：3个坐席、100次在线聊天对话、500次触发AI聊天机器人
通信版：1~5个坐席（按坐席收费）、无限次在线聊天对话、100次触发AI聊天机器人
智能版：3个坐席、50次在线聊天对话、2000次触发AI聊天机器人
售后：提供5*24小时的客服答疑
Manychat
Manychat是一个支持多语言的在线客服系统工具，它可以为全球访问者提供出色的客户体验。
支持集成的社媒：Facebook Messenger、Instagram、WhatsApp（需额外算价格）、SMSEmail（需专业版和定制版才能使用）
支持支付渠道：Visa,、Mastercard、American Express、Discover.
是否支持免费注册：支持
国家：美国
价格：免费版、专业版（$25/月）、定制版（价格按照套餐定制）
免费版：1个坐席
专业版：3个坐席
具体价格还要按联系人计算：500人（$15/月）、2500人（$25/月）、5000人（$45/月）、10000人（$65/月）
售后：提供5*24小时的客服答疑
eDesk
eDesk是一款专门为电子商务卖家打造的在线客服系统，可与目前各种流行的平台无缝集成。该系统提供网站用户活动的视频记录，帮助促进网站销售转化率。
支持集成的社媒：Facebook Messenger、 WhatsApp、 Instagram、Line、Telegram
支持支付渠道：Visa、Mastercard、American Express、Discover.
是否支持免费注册：支持
国家：美国
价格：按使用者来算：免费版、团队版（$89/月）、专业版（$129/月）
团队版：5个设备
专业版：25个设备
按联系人来算：400人（$199/月）、1000人（$399/月）、2000人（$699/月）
售后：提供7*24小时的客服答疑
Tawk.to
Tawk.to是一款永久免费的在线客服系统工具，但是功能比较有限，只提供了基本的在线客服功能。
支持集成的社媒：在线聊天（Live Chat）
支持支付渠道：无
是否支持免费注册：支持
国家：美国
价格：免费
售后：提供7*24小时的客服答疑
Zendesk
Zendesk是一款领先的在线客服系统工具服务平台，提供了所有必要的在线聊天功能和帮助平台功能，包括聊天路径、访客标签、用户信息、聊天表单以及基于触发器的自动消息等等。
支持集成的社媒：WhatsApp、Gmail、Outlook、Yahoo、Apple Mail
支持支付渠道：海外信用卡、PayPal
是否支持免费注册：支持
国家：美国
价格：团队版（$69/月/坐席）、成长版（$115/月/坐席）、专业版（$149/月/坐席）
以上套餐都仅有一个坐席，每增加一个坐席价格叠加
售后：提供5*24小时的客服答疑
Intercom
Intercom是一款领先的智能对话式营销在线客服系统，它可以帮助企业通过在线聊天工具与客户建立更紧密的联系。
支持集成的社媒：WhatsApp、Facebook、Instagram、Email、SMS
支持支付渠道：海外信用卡
是否支持免费注册：支持
国家：美国
价格：必要版（$39/月/坐席）、提高版（$99/月/坐席）、额外版（$139/月/坐席）
Email、WhatsApp、SMS信息需要额外付费
售后：提供7*24小时的客服答疑
Respond.io
Respond.io 是一款基于人工智能的在线客服系统工具，它可以学习用户与客户之间的对话交流，并在类似的询问出现时，自动提供已使用过的回复。此外，Respond.io 还可以实时分析、标记和自定义字段，帮助客服专注于客户体验，并确保在正确的时间内向客户提供正确的信息。另外，Respond.io 还集成了多个即时消息应用（如 Facebook Messenger、微信、Slack 和 Kik），可以直接接收消息应用中的信息，以提高客户支持的效率。
支持集成的社媒：Live Chat、Facebook Messenger、 WhatsApp（没有个人版）、Telegram、 Instagram、Line、Emai、WeChat
支持支付渠道：Visa、Mastercard、USDT
是否支持免费注册：支持
国家：马来西亚
价格：团队版（$97/月）、商业版（$283/月）和定制版（定制报价）
团队版：10个席位、1000个活跃联系人
商业版：25个席位，3000个活跃联系人
售后：提供7*24小时的客服答疑
