中小跨境企业如何利用Instagram进行营销？一篇指南帮您全知道

中小跨境企业社交媒体营销渠道而言，Instagram 一段时间以来一直是中小跨境企业在海外社交媒体营销的主要渠道。对于可以访问具有热情追随者和高参与度的以视觉为中心的平台的中小跨境企业来说尤其如此。在过去的几年里，Instagram以类似于 Facebook 的速度成长与发展，以闪电般的速度推出让中小跨境企业和用户都变得更加有价值的新功能。

在本初学者指南中，我们将概述Instagram营销的所有基础知识，包括如何优化您的个人资料、如何生产吸引眼球的内容、如何通过动态和快拍内容获得更多营销效果，以及如何评估您在平台上营销进度。

中小跨境企业为什么使用Instagram进行营销？

Instagram是许多小企业营销活动的主要阵地。这是因为 Instagram快拍拥有超过10亿的月活跃用户和5亿的日活跃用户，这些用户乐于与品牌互动，整体参与度很高。有关研究和案例研究清楚地证明了中小企业商家使用Instagram进行营销好处，研究发现发现使用Instagram营销可以帮助企业直接转化为销售和潜在客户。

近11% 的美国社交媒体用户在Instagram上购物

• 每月有1.3 亿人点击Instagram购物帖子。
  

• 人们在购买周期的早期使用Instagram研究产品，其中81%使用社交媒体平台来研究产品和服务。
  

• 80% 的 Instagram 用户至少关注了一个企业简介，72% 的用户表示他们购买了他们在平台上看到的产品。
  

• 大约62% 的人表示，在Instagram快拍中看到某个品牌或产品后，他们对它变得更感兴趣。
  

人们十分乐意在Instagram上关注品牌，同时用户也在平台上积极发现和购买产品。这对利用Instagram进行营销的中小企业而言是一个很大的胜利。同样值得注意的是Instagram也不断努力拥抱商业。Instagram广告效果较好，参与度高。Instagram简化了购物的销售流程。商家拥有超过 10,000 名的关注者后可将商家资料向上滑动链接添加到Instagram 快拍，便于直接将流量吸引到他们的网站，而这在其他平台上是很难做到的。

随着Instagram不断扩大，Instagram对商家和中小跨境企业将更有价值，尤其是当他们的产品具有强烈的视觉吸引力时。Instagram的算法根据人们的兴趣和应用中的行为向他们展示你的内容。这让你更容易接触到那些可能与你的品牌有关的人，并从努力从你的Instagram营销中获得更好的效果。

中小跨境企业如何创建一个Instagram商业账号？

想要开始使用Instagram进行营销，您需要有一个Instagram Business账户或Instagram Creator账户。如果您已经拥有了个人Instagram账户，那么只需要在Instagram中切换到专业账户即可。

如何将个人账户转为专业账户：

• 转到您的个人资料，点击右上角的图标。
  

• 点击设置。
  

有些帐户在此处会有一个“切换到专业帐户”的选项。如果没有，请继续执行以下步骤：

• 点击账户。
  

• 点击“切换到专业帐户”，然后点击“继续”。
  

• 为您的业务选择一个类别，然后点击完成。
  

• 点击“商务”并按照提示操作。
  

在建立你的帐户之后，您需要添加您的Instagram的个人简介和联系方式，我们会在后面向您介绍。下面本文将为您介绍如何在Instagram上一步一步制定您的营销策略，并最终通过这些营销策略取得成功。

中小跨境企业如何优化您的 Instagram 个人资料

大多数商家都知道设置在线个人资料的基础知识：您需要填写您的联系信息、细化关键字描述（不要忘记使用表情符号！），选择易于识别的个人资料图片，例如Logo。这是一个很好的开始。为了充分利用您有限的Instagram个人资料空间，您在个人资料中应该涵括以下内容：

可点击的主题标签。现在可以通过输入“#”和所需的短语将这些添加到您的个人资料描述中，就像您在帖子中所做的那样。对于大多数企业来说，专注于您的品牌标签是一个不错的选择，可以帮助您使用 Instagram 算法。

可点击的个人资料链接。有多种使用方法可供选择，但您现在还可以在自己的Instagram个人简介中添加指向其他用户个人资料的可点击链接。如果您有姊妹公司的第二份资料，您可以使用可点击的链接来引导流量。如果您正在与其他商家举办比赛，请在您的个人简介中讨论比赛时链接到他们。您还可以使用此功能将人们链接到您的个人资料，如果这么做符合您的品牌调性的话。

快拍亮点。我们将在下面的几个部分中更多地讨论 Story Highlights，这个相对较新的功能可让您将“过期”的 Stories 添加到不同的精选类别，这些类别将在您个人资料的Instagram 提要上方列出。这有助于您的个人资料看起来充实，并让您突出展示出您品牌故事的关键 Instagram内容，例如 UGC内容或帖子。

查看商店按钮。如果您选择在您的个人资料中开启Instagram购物，您还可以放置一个号召性用语按钮，将关注者发送到您的应用内商店中。

创建您的Instagram内容策略

Instagram拥有海外社交媒体中最活跃的用户群之一。63%的Instagram用户每天至少登录一次，平均在应用上花费28分钟。在这28分钟内，超过2亿Instagram用户每天至少访问一次个人资料。如果中小跨境企业想在Instagram上取得较好的营销效果，您需要知道什么类型的帖子效果会比较好。虽然每个人口统计数据都不同，但幸运的是，我们收集了大量数据，可以让我们对从哪里开始有所了解。

就用户希望看到的Instagram帖子类型而言，它们是多种多样的。他们很高兴看到促销帖子、励志名言、产品照片、DIY或教程内容以及其他用户共享的图像（即用户发布的内容）。话虽如此，他们希望看到多样性；如果您长时间发布同一种类型的帖子，他们会感到有些无聊或生气。视频可以与用户分享更多信息，使其变得有价值，但高质量照片通常会让用户的参与度高出36%，若您打算在Instagram上发布视频，请保持视频内容和篇幅较为简短，即使在IGTV上也是如此。Instagram用户主要为移动用户，他们每次停留的时间不会超过 10 到15秒。

若您不想让用户对每一个帖子都出现审美疲劳，您还应该更换不同的相机滤镜。而在许多方面，图像和视频的美感更为重要。毕竟，Instagram 是一个以视觉为中心的平台。

以下是我们对 Instagram 上优质的内容的了解：

• 较亮的图比较暗的图像表现更好。
  

• 多样化的背景或空白是优选。
  

• 具有蓝色主色的图像优于红色主色，具有单一主色的图像比具有多个主色的图像表现更好。
  

• 具有对比纹理的图像往往会产生更多喜欢。

从产品轮播到 Reels 等互动内容，有多种方式可以与 Instagram受众互动并为您的粉丝提要增添趣味。而它只需要一点点诀窍。

使用Instagram主题标签

Hashtags始于Twitter，虽然它们从未在Facebook上流行过，但它们是Instagram 营销的主要内容。通过在Instagram标题、个人简介或快拍中的“#”符号后添加文本，您可以将任何单词或短语变成可点击访问的主题。当用户点击时，他们将被带到所有标有该主题标签的公共帖子。也许更重要的是，用户现在还可以关注他们感兴趣的主题标签。即使他们不去看海报，这也能为他们提供了内容流。同时，为用户找到他们感兴趣的优质内容以及商家扩大其内容覆盖面的好方法。

您需要正确使用不同类型的主题标签

为了充分扩大您的影响力并从您的 Instagram营销中获得好的成效，您需要正确使用不同类型的Instagram主题标签。中小跨境电商企业需要使用六中不同类型的主题标签，这对他们在Instagram上的营销策略至关重要。

1.品牌标签。大多数品牌应该使用并拥有其独特的品牌标签。他们会将其附加到每个帖子中，将其放在他们的个人资料中，并鼓励用户将其附加到他们所共享的且由用户发布的任何帖子中。它可以（但非必要）包含您的品牌名称，例如，Fashion Nova 的#NovaBabe标签。

2.比赛标签。这些主题标签是一种为特定比赛创建的品牌主题标签。它们通常用于识别提交竞赛的参赛照片并提高整体竞赛意识。除了主要的品牌标签竞赛之外，您还应该合并一般的竞赛主题标签，例如#instacontest 和 #giveaway。

3.通用话题标签。某些主题标签在大量不同的受众中很受欢迎。这些可以帮助您在您的帖子上获得显着影响，因为它们更有可能被找到。示例包括 #nofilter、#antiques、#ilovemyjob 和 #puppylove。

4.特定且针对特定市场的主题标签。每个行业都有其仅与目标受众相关的短语和关键字。这些主题标签不会像一般吸引力的主题标签那样获得相同的影响力，但如果您需要售卖受哈利波特系列启发的珠宝，使用这个标签#harrypotter，它会为您带来更多相关流量。

5.当下流行的标签。当前事件和季节性假期可以成为很好的主题标签，尤其是当您考虑销售以节日为卖点的产品时，例如情人节或圣诞节。人们有可能会搜索与当下节日/潮流等相关的内容，因此，您可以采用这样的标签适当进行营销。如采用#valentineformyvalentine和#stockingstuffer这样的标签。

6.有趣的标签。这些不会帮助您提高品牌影响力，但它们却能够娱乐您的受众并帮助您建立自己的品牌。这一类标签纯粹是为了高校或显示品牌的机智，仅此而已。例如#iknowitstooearlyforchristmasstuff和#thisiswhyweallhatemonday。在许多情况下，有趣的主题标签可能会一个接一个地组合在一起，以讲述一个故事，例如#toobad #itshereanyway。

为获得好的效果，请您对这些主题标签进行细致的研究，并根据您所要发布的帖子使用不同类别中不同主题标签的组合。这将帮助您更好地在Instagram上塑造品牌，同时帮助您接触尽可能多的目标受众。

标签的实践案例

话题标签的恰当使用是决定你能否在 Instagram 上取得营销成功的最重要因素之一，而且灵活使用话题标签对于初入Instagram的营销新人而言存在一些难度。以下我们收集了一些有关标签使用的实践案例，希望它们能够帮助您扩大营销影响范围和结果：在您的个人资料上列出您的品牌标签。使用有限数量的主题标签。每个帖子的限制是 30 个主题标签。但是，大量案例研究发现，每个帖子只使用8 到 11 个主题标签将，尤其是当您所使用的主题标签类型十分多样化时。

切换您的主题标签。不要在每个帖子上使用相同的主题标签。创建可以循环浏览不同帖子的主题标签组。这不仅会增加您在不同受众中的知名度，还可以防止您的帐户被 Instagram 标记为垃圾邮件。花时间探索每个主题标签。这可以帮助您发现您所需要定位的新主题标签，并确保您不会意外使用已被禁止的主题标签或在不知道其含义的情况下跳入某个主题。

发布Instagram快拍

Instagram 快拍（Stories）最初是Instagram从Snapchat借来的附加功能：一种与您的关注者分享短暂照片和视频的方式，这些照片和视频会在24小时内消失。平均而言，每个品牌所发布的快拍有86% 的完播率，无论以任何标准衡量，这个数字都很高。快拍板块已经发展成为Instagram平台的重要组成部分。快拍板块的出现促使快拍广告的出现，Instagram还为此添加了“加入精选集”功能，当快拍被加入精选集后，我们的快拍可以永远存在。接下来让我们来看看如何使用快拍进行营销。

1.分享您的受众创建的内容

您可以使用快拍来展示用户发布的内容，这将会受到很多用户的喜欢，同时也会帮助您获得更多 Instagram粉丝。人们喜欢看到您足够关心他们和其内容能以在您的网站上展示。这一功能还使您不必自己发布内容，并帮助您收获强大的用户忠实度。

2.从您的受众那里获取内容

快拍还可以帮助您通过多种不同的方式获得UGC视频。您可以发布具有号召性的内容，让用户分享他们最近购买商品的招聘。您也可以使用投票贴纸获取反馈并立即收获用户忠实度。

3.展现真实性

Instagram 快拍比普通动态内容相比特别一些，因此它是您展示有趣的一面的好工具。您可在快拍使用图像和视频来讲述您的品牌故事，并在可能的情况下加入一些幕后内容。

4.直播

Instagram Live Stories（Instagram直播快拍） 让您可以直接通过手机进行直播，您的关注者也可以实时参与。您可以主持问答、讨论特定主题或采访特邀嘉宾或影响者。直播结束后，您可以将其设置为快拍，使其与您的其他快拍一起播放。

如何将快拍加入账号亮点？

一开始，Instagram的快拍都在 24 小时后消失了，就像他们模仿的 Snapchat功能一样。Instagram认识到这会导致该内容的投资回报率造成损失，因此他们又推出了“亮点”这一功能。亮点存在于个人资料页面上，您可以在发布快拍的24 小时后，将快拍加入亮点，这样快拍就会存储在您的账号界面，不必担心快拍消失了。

您可以创建多个亮点以获得良好效果，一个用于目标用户发布的内容（可称其为，“你所说的”），一个用于品牌快拍（可称其为，“关于我们”），一个用于放置事件快拍（如“XX品牌的2021 年”）。这使用户在初次访问您的个人资料时更容易找到他们正在寻找的内容，这可以帮助他们更快地了解并信任您。

怎样将快拍添进亮点中?首先您需要将亮点添加到您的个人资料中，请单击您图库上方带有黑色 + 的图标。您需要为您的精彩亮点集锦命名并选择要添加到其中的快拍。当然，您可以随时编辑它们。

中小跨境企业需要在Instagram开设Instagram商店

Instagram 现在允许使用产品标签和产品贴纸，用户可以分别点击帖子或快拍中的产品，获取更多信息，然后前往网站购买。

      开设 Instagram 商店后，您可以利用以下功能：

• 可购物的帖子
  

• 购物快拍
  

• 影响者标记

• 应用内结账
  

• 探索商店
  

领售LeadongShop平台为中小跨境企业主和独立站卖家提供了整合这种无缝购物体验的能力，允许品牌在帖子和快拍中标记产品，潜在客户无需访问品牌个人简介中的链接即可以直接购买。这个选项不仅对用户来说非常方便，增加了他们实际转换的可能性，而且它解决了 Instagram 的营销挑战，即在帖子中附加链接，用户点击链接即可轻松购买。

商家还可以选择直接在他们的官方网站上嵌入Instagram画廊，从而实现完全集成。这可以鼓励用户访问他们的Instagram，在那里他们会看到口碑证明和好评如潮，并被鼓励通过产品标签购买更多。

举办一场 Instagram 比赛

Instagram 竞赛是社交网络上一种特别流行的营销策略，商家可以通过这一方式取得很好的营销效果。对用户而言，每个人都喜欢有机会赢得一些东西，所以用户参与度较高。

在开始参加Instagram比赛之前，先学习一下Instagram 比赛规则的相关课程。总而言之，他们指出：

• 您不能暗示 Instagram 与比赛有任何关联。
  

• 您不能要求用户在他们不在的图片中标记自己或其他人。
  

• 您必须遵守当地法律和要求，包括对年龄、资格或奖品的限制。
  

• 您必须清楚地说明进入和参与的规则。
  

您可以举办的比赛类型：

您可以在 Instagram 上举办许多不同类型的比赛。每个都有自己独特的好处，许多商家将重叠不同的竞赛概念，以实现结果和投资回报率。您可以举办的不同类型的比赛包括：

在评论中标记朋友。这旨在让您的新关注者吸引到理论上可能对您的业务感兴趣的朋友。它并不适用于每个品牌，但它对用户来说较为容易且毫不费力。它同时还会给您带来巨大的参与度。“关注我们”。这通常只是比赛参与的一部分，而不是用户的要求，但它通常是许多商家的潜在目标。毕竟，用户一次性的评论虽然不错，但长期关注更好。

发表评论。这些比赛可能采取字幕比赛的形式，或者简单地要求用户留下他们的意见或分享他们的经验。这些比赛非常容易跟踪，而且由于进入门槛很低，您很可能会获得大量参与。

摄影比赛。也许是对用户最苛刻的时间，这些比赛也因此产生奖励（因为需要最吸引人的奖品）。他们要求用户提交原始照片或视频，可以是本地附加到比赛主题标签，也可以是通过比赛软件。它们提供最有价值的UGC内容，您可以稍后在自己的个人资料中使用。

竞赛软件：商家应该使用它吗？在开始比赛之前，决定是否要使用互有利弊的竞赛软件。

使用竞赛软件需要商家花钱（通常大约为每月 30 至 50 美元），并且需要更多时间来组装，因为您需要创建登录页面。这通常意味着您的比赛不会在 Instagram 上“直播”。用户无法直接对单个帖子发表评论——他们需要进入您个人资料中的链接并在那里进行互动。话虽如此，使用竞赛软件有很大的优势。它能使您跟踪参与者及其条目更容易得多，从而更容易选出获胜者。如果您愿意，某些竞赛软件甚至可以为您随机选择一位获胜者。您还可以获得出色的实时分析，以了解您的比赛是否达到目标。也就是说，如果您使用竞赛软件，则您的灵活性会更高。

您会想要在比赛中添加投票组件吗？现在您能够借助安全的竞赛软件登陆页面，您还可以以此获得实际的潜在客户信息，例如用户的电话号码或电子邮件地址。这为您提供了真实的、可量化的潜在客户信息，您可用于培养潜在客户或稍后通过广告重新定位他们。如果您认为竞赛软件适合您，我推荐以下软件：

• 短栈
  

• 许愿池
  

• 乌盒

测试 Instagram 自动化

Facebook 于2021 年 6 月为 Instagram开放了Messenger API，品牌能够在 Instagram上获得即时通讯体验。正如我们目前所讨论的，Instagram已经从仅仅是一个照片分享应用程序发展了很长一段时间。它已经成为了一个人们发现品牌并与品牌建立联系的地方。如今，Instagram 上90% 的人至少关注一项品牌业务，而即时通讯就是其中的一部分。无论是直接消息、提及还是快拍回复，直接与品牌进行互动对客户而言是很有吸引力的，对您的业务也很重要。

ManyChat 的Instagram自动化是品牌通过一个模块管理对话的工具。使用它的品牌可以通过Instagram提要、快拍、提及和 DMs 等不同入口点与潜在客户进行互动，以在一个模块中跟进人们并响应销售线索。一种流行的自动化功能是快拍提及的触发器。当Instagram用户在快拍中标记您的业务时，您可以在 Instagram DMs中自动跟进他们。这会让客户感到受到重视，从而提高客户留存率，并帮助您在Instagram上赚钱。

中小跨境企业可使用Instagram卷轴

Instagram 2020 年的重大发布是Reels（卷轴）的推出。卷轴是10到60秒的垂直格式视频。它们可以发布到您的 Instagram 供稿中，并有机会出现在“探索”页面上，在那里它们可以被成千上万的潜在新粉丝看到。卷轴提供了一个独特的机会，可以将您的品牌展示在尚未关注您的受众面前。您的卷轴视频越吸引人，算法就越有可能将其展示给更广泛的人群。这可能帮助您在Instagram上超越传统格式（例如动态帖子或快拍帖子）有机地发展您的品牌业务。

卷轴也是让观众了解您品牌的一种有趣和个性化的方式，一个展示您品牌调性和创造力的机会。因为人们在观看 Reels 时不会期待过度设计或专业制作的内容。中小跨境企业品牌可以使用卷轴：

• 显示产品操作方法
  

• 启发观众
  

• 显示幕后内容
  

• 发布产品预告
  

• 策划用户发布的内容

与Instagram网红合作

Instagram网红是在 Instagram上有一定知名度的人。您可以将他们视为您企业的品牌大使。Instagram网红已经能够建立建立了高度参与的受众，这些受众信任网红们所宣传的内容。网红将与他们的受众分享您的产品，以换取免费产品、合作体验或金钱。

HypeAuditor最近的一份报告发现，平均而言，您为网红在Instagram上的推广每支付1美元，你将获得4.87美元的免费媒体价值，这意味着你可以从网红营销中获得比传统广告更多的投资回报。不同的网红有不同的追随者数量，从小网红（1K-10K 追随者）到超级网红（超过一百万追随者）中，您可以找到每个帖子收费 25 美元的网红，也能找到收费达到六位数一贴的网红。这取决于你的预算。

使用 Instagram 广告

您知道三分之一的人直接从Instagram的广告中购买产品吗?在这些消费者中，近80%的人在该平台上购买了他们甚至不熟悉的品牌。Instagram提供多种类型的可购物广告，让人们可以直接在应用中浏览和购买。它还为创作者和企业家提供：

• 可自由变换的定价
  

• 易于使用的自助广告制作板块
  

• 准确的受众定位
  

• 详细的报告

Instagram分析工具

Instagram有自己的原生分析工具，可以为您提供大量关于平台性能的信息。注意，分析功能只适用于商业Instagram。要使用您的分析功能，请您进入您的个人资料页面，然后单击右上角的图形符号。

在你的Instagram Insights下，你将能够看到重要的绩效指标，如:

1.个人资料访问总数

2.网站点击总数

3.总访问量(看到你帖子的独特账户数量)

4.总印象(你的帖子被浏览的总次数)

5.每个帖子的表现，包括参与度和印象

6.你的快拍的总浏览量

您还可以查看有关您的受众的关键信息，包括：

1.追随者数量和最近的增长趋势

2.性别和年龄细分

3.你的追随者住在哪里

4.关注者活动（细分为天数和时间，可帮助您确定发布高峰时间）

通过Insights，您可以了解用户对您的品牌印象、影响力和用户粘性是如何逐月增加或减少的，以及这些数据是如何与不断增加或减少的粉丝数量相对抗的。

通过将此信息与表现较好的帖子进行比较并分析其表现，您可以发现趋势和模式，从而帮助您使营销长期更有效。
2021 年初，Instagram还发布了专业仪表板，供创作者和企业跟踪绩效、发现不同的销售和营销工具，以及访问 Instagram 策划的教育材料。

构建完整的 Instagram 营销策略

总而言之，Instagram 是中小跨境企业营销必须使用的平台，中小跨境企业和营销人员应该将其添加到他们的营销名册中（如果他们还没有的话）。您可以通过积极地研究它的不同功能，定期发布不同类型的内容，并与您的观众互动，来充分地拥抱它。您甚至可能会惊讶于您看到效果是来的如此之快。如果您需要这方面的帮助，欢迎联系我们！