海外内容营销如何做?
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海外内容营销如何做?
什么是内容营销?
内容营销顾名思义就是公司或者品牌通过发布对其产品潜在受众有用的内容(例如博客、社媒帖子、短视频、白皮书等)来进行营销的手段。这些用于营销目的的内容通常在传递传达与产品或行业相关的专业内容时,也是为了找出潜在的受众,并向潜在受众展现品牌或者产品的价值和专业形象。
举个例子,比如著名的SEO工具Ahrefs,这家公司会定期地在Youtube上发布与SEO或者数字营销相关的教学内容,这就属于内容营销的典型,而这一系列行为也让他们赢得了很多公司产品的潜在销售对象(比如我)。
内容营销的重要性在哪?
如我们前面说到,内容营销是为了让你的潜在销售对象能够找到你,并且在你传递专业内容给他们的时候,让他们对你的品牌产生信任,展现你品牌的价值。
内容营销是一种已被证明有效的首选策略,这体现到数据上,就可以看到,拥有博客的企业比其他公司获得的销售线索多 67%。88% 的人相信品牌视频能够说服他们购买产品或服务。这么说吧,在21世纪进入到第二个十年后,内容营销已经成为每个企业必须采用的营销手段。
内容营销做的好的企业或者品牌,可以实现:
销量增加 节约成本 忠诚度更高的更好的客户 内容驱动的收入(即以内容为利润中心)
不同阶段的内容营销是如何运作的?
针对处于不同销售漏斗阶段的用户,企业是需要采取不同的内容营销策略,因为不同阶段的用户有着不同的内容需求。下面我将从漏斗顶部 - 觉察阶段、漏斗中部 - 考虑阶段、 漏斗底部 - 转化阶段,这三个阶段入手来讲述三个不同阶段的内容营销是如何运作的
漏斗顶部(TOFU)
在渠道的顶部,您希望通过您的内容建立知名度。 您的目标受众可能知道他们遇到了问题,但他们不确定如何解决。 在此阶段,您可以针对此类广泛存在问题做出专业性答复,也可以通过各种内容唤醒消费者对于这些问题痛点的觉察。
举个例子,比如我们现在职场人员经常会遇到的职业病如脖子酸疼、手腕疼痛等,对于这些问题,很多人在网络上会搜,脖子酸疼怎么恢复? 手腕疼痛怎么治疗?等一系列问题,这些属于漏斗顶部的受众会问的常见问题,此时他们只知道自己遇到了这个问题,但不清楚有哪些解决方案,假如此时你是一个生产各种按摩仪器的产商,那么你可以针对此类问题进行专业性答复,同时不失时机的在文章内推广自家的产品。
漏斗顶部有用的内容类型包括:
漏斗中部 (MOFU)
漏斗中部的潜在客户此时不仅意识到了问题,也知道该通过哪些方式解决问题,此时他们关注并在考虑你的产品,但是不太了解,处于查找信息并对比的阶段。这个阶段他们可能关注了你的社交媒体,也订阅了你的电子邮件推送。
此时,对于这些处于漏斗中部的客户而言,我们内容营销的侧重点不再是第一阶段当中的对那些广泛存在的常见问题进行解答,而是针对我们自身的产品或服务进行具体细节的讲解,突出优势,让他们能够在加深对产品的印象同时也能够提升产品或服务的信任。
优秀的漏斗中间内容类型包括:
漏斗底部 (BOFU)
进入到漏斗底部后,此时距离最终转化只差临门一脚了,此阶段客户已经对产品和服务有了充分的了解,但缺少立即下单的动力。
这个时候,我们在这一阶段的内容营销中要营造一种紧迫感,
如果是对价格要素考虑过多的用户,这种紧迫感可以通过限时促销的电子邮件或者社交媒体向用户进行传达,促使这类客户下单。
如果是对产品的需求实用性考虑过多的用户,我们可以通过一些营销内容,如加大宣传用户当前痛点亟待解决的方式来营造紧迫感。
此外,在一段阶段的内容营销中,要做好下单购买流程的优化,创造强大CTA标语。譬如页面中的购买链接要足够显眼且吸引人点击。
漏斗底部内容类型包括:
如何开始做内容营销?
内容营销可能会让人感到不知所措,但事实并非如此。 成功的内容营销活动应该是可管理且可持续的。 请按照以下步骤开始:
确定你的受众
在进行内容营销前,你需要确定你的受众是什么人群,处于什么样销售漏斗阶段,通过这样的形式进行分类从而能够针对不同的受众制定不同的营销内容方案。
确定正确的内容形式
对于不同的受众方案,我们需要不同的内容形式,确定好最合适的内容形式对于内容营销的效果至关重要。举个例子,对于那些已经确定要买电动车但是却不知道选哪个品牌的受众来说,此时此刻他们最需要的是一个关于不同电动车品牌的性能对比的内容,而不是告诉他电动车的优势。
你可以回答以下有关目标受众的问题,以帮助您确定适合他们的内容类型:
他们希望解决哪些问题?
你能针对他们的问题做出何种解答?
他们为什么选择你的产品或服务?
你需要从你制定的受众方案里的受众视角去入手,分析受众此时此刻受众最需要什么样形式的内容,你以何种方式呈现最好(文章、视频或是兼而有之?)总而言之,正确的格式与您的受众类型及其所处的销售阶段相对应。
确定分发渠道
写好对应的营销内容,这个时候就要确定分发渠道了,有些人可能会说,成年人不做选择,我无论什么样类型的营销内容直接一股脑全渠道分发,甭管啥社媒、博客、Youtube,通通给我铺上去。这个想法不能说不对,但是,你要考虑到一些内容并不适合多渠道分发。譬如说,你现在想要对那些处在漏斗底部只差一步就完成转化的人发布一个催促劝说+限时下单折扣的邮件营销内容,这个你能全域分发吗?不太可能吧!
对于通用性的内容营销,譬如一些常见性的指南、新闻等等你可以进行全域分发,但是针对某些特殊受众的,我建议还是挑选某个比较单一且私密的渠道,譬如针对性投流、电子邮件甚至是社交软件上的私聊都可以。
选择可持续的时间表
一旦您知道您的目标读者是谁以及销售周期每个阶段的最佳格式,就可以制定一个短期(3-6 个月)计划。
对于一些营销资源不是很丰富的小团队来说,一定不要设定过于浮夸的目标,从实际出发,根据自己人员和资金安排好规划,构思出在3-6个月的时间里想要做什么样的营销内容?通过哪些渠道进行分发?
这个时间安排可以先根据每年的节日和季节制定一个大体的框架,届时根据当时的热点新闻结合创作内容和营销方案。
制定指标并复盘效果
为你的内容营销制定一个可供衡量的指标并定期复盘核对每个内容营销方案的效果,这有利于你的方案迭代,这一步算是比较精细化的步骤,也许很多人刚开始进行内容营销时无法做到如此细致,但是大体的指标是一定要的,比如邮件打开率,网站流量、社媒互动率等。随着内容营销的逐步进行,可以逐步细化指标。
有效内容营销的特点
如果您的内容符合以下条件,您就可以为您的公司取得类似的成果:
1、内容以用需导向
任何企业或者任何个人想要获得成功,一定是要给大众创造价值的。内容营销不仅仅是分享产品的优点以吸引读者成为客户,那样就成了推销,任何人都反感。 重要的是要提供价值,譬如你的内容可以帮助到客户去更加有效地做某事,例如提高他们的业务利润或者改善某些环节的效率,那这就是价值。
无论情况如何,在内容营销的大多数情况下,都不应该提及过度地推销你自己的产品,除非你是在做自己的产品页,换而言之,内容营销中,也许我们的本质目的是销售,但是我们整体内容是围绕着客户的需求来撰写,而不是非常自我陶醉般地夸赞自己的产品,这会让客户非常下头。
比如护发品牌 Curlsmith 在博客文章帮助读者了解如何在高蛋白和高水分产品之间达到适当的平衡,它是首先教育读者,而直到最后才提到其产品。
2、针对性营销
提供价值并满足客户需求只是故事的一部分。 在每一篇内容中,您还应该针对客户的特定漏斗阶段进行营销。
一般来说,买家的旅程分为三个阶段:认知、考虑和决定。 在认知阶段,买家仍在研究他们的问题。 在考虑阶段,他们正在研究解决方案。 在决策阶段,他们将选择一家提供商。
如果您正在写“什么是 [X]?” 帖子,那么阅读该文章的人可能还没有准备好对其提供商做出决定。 他们仍处于意识阶段,正在完成研究,此时谁能提供解决他们疑惑的内容的人,毫无疑问会让他们提升好感。
相反,如果您正在编写某个产品测评的文章,那么访问该页面的读者已经研究了潜在的产品,并发现您是可能的提供商。 这意味着您应该在每个环节推销您的产品,重申您的价值主张并使自己在竞争中脱颖而出。 您不应该羞于承认产品最有价值的功能。
3、内容风格统一
无论您是在创建博客文章、网页还是电子书,您的访问者都应该能够在消费您的内容后立即知道您是谁。 你的品牌不应该听起来像是十个不同的人在为你写作,即使真实情况可能是如此。
就和我们有时候做个人IP需要有辨识度一样,品牌也是需要统一自己的内容风格,让用户形成鲜明印象,形成深刻记忆。
4、结合热点时事
这个说白了就是懂得蹭热点,蹭流量,在合适的时机发布正确的内容。即你的营销内容可以结合当前的时间和发生的热点事件进行创作,这样可以对你受众更加有吸引力。
举几个例子,假如你现在是某个酒类品牌的厂商,时至春节,此时我们是不是可以写一篇关于春节酒桌文化的文章来进行内容营销?
再举个例子,比如前段时间李佳琦不是因为眉笔事件而上了热搜,这时我们就可以结合这个热点事件进行相关的创作,至于具体创意就看你自己的发挥了!
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