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如何快速提交网站链接到谷歌收录
网站做好了页面，第一件事就是要谷歌收录它，只有谷歌收录了，才有机会展示在你的目标客户前。那么如何把新做好的页面提交到谷歌收录呢？
为什么提交给谷歌很重要
1. 它告诉谷歌哪些页面是重要的
站点地图并不总是包含网站上的每个页面。它们只列出重要的页面，排除不重要或重复的页面。这有助于解决一些问题，比如由于重复内容问题而对页面的错误版本建立索引。
2. 它告诉谷歌关于新页面的信息
许多CMS会在你的站点地图上添加新页面，有些会自动ping谷歌。这节省了手动提交每个新页面的时间。
3.它告诉谷歌关于孤儿页
孤页是指网站上没有其他页面的内部链接的页面。谷歌无法通过爬行发现这些页面，除非它们有来自其他网站上已知页面的反向链接。提交站点地图在一定程度上解决了这个问题，因为站点地图中通常包含孤立页面——至少是那些由CMS生成的页面。
为什么谷歌不索引我的网站?
谷歌不会总是索引你提交的所有url。虽然出现这种情况的原因有很多，但以下是一些最常见的:
1. 你阻止了爬行
txt是一个文本文件，告诉谷歌它们可以抓取哪些url，不能抓取哪些url。
2. 你没有索引重要的页面
如果你的页面上有一个meta robots标签或x - robots-header，内容属性中有" noindex "，谷歌不会对其进行索引。
3.您有低价值的页面
谷歌不太可能索引对搜索者没有多大价值的页面。在2018年的一条推文中，谷歌的约翰·穆勒建议，你的网站和内容应该是“很棒和鼓舞人心的”，这样才能被索引。
检查网站是否打开收录
一般做网站，我们会用robots屏蔽所有搜索引擎的爬虫来收录我们的网站，因为网站正在建设当中，我们当然不想把未成品给谷歌等搜索引擎看，所以就要屏蔽。
当然，要上线的时候，我们就要开放收录了，一般是wordpress网站的话，需要进入后台，找到「设置-阅读」，把「建议搜索引擎不索引本站点」的☑️取消掉；
然后进入google search console添加网站，打开google search console网站，然后点击「添加资源」，选择「网址前缀」，填入你的网址；
随后出现「验证所有权」，可以添加「html标记」和「google analytics（分析）」，也可以使用HTML文件，把文件下载之后，上传到网站根目录即可。
添加站点地图
等「验证所有权」完成之后，我们接下来要做的就是点开「站点地图」，提交一下网站的站点地图，如果你的wordpress网站使用了yoast seo或者rank math等SEO插件，是自带站点地图的。
网址检查加快网站收录
一般绑定谷歌站长工具、提交站点地图之后，网页还没有那么快收录，这时候，我们可以点击「网址检查」，手工提交网址了。
只用把网址输入输入框中，加载一会儿，如果出现「网址已收录到 Google」，则不用管了，如果出现「网址没有收录到 Google」，可以点击「测试实际网址」，重新提交即可。
跨境电商旺季需要警惕哪些陷阱
在我们的年底或者各大节日活动中，以及国外的圣诞节这些重大节日中，订单会呈现明显的激增，很多问题容易出现，应该警惕哪些陷阱？
订单暴增后，“爆仓”问题是最容易出现的。此外卖家还要谨防竞争对手的“暗箭”，在发货后也要面对买家们的各种找茬。
接下来，我们就一起来看看以下的三种坑，作为跨境卖家的你已经踩到了几个？
01
竞争对手的“坑”
这个最典型的当属恶意跟卖。
其实，亚马逊一开始设置跟卖规则只是鼓励同一个品牌的不同代理商进行价格竞争，让利消费者，然后增加亚马逊平台吸引力。
然而，很多卖家却利用规则进行恶意跟卖，给拥有Listing权卖家造成困扰。
举个真实的例子，卖家A新开发出了一个比较冷门的类目，没想到却受到买家的大力追捧，然后没多久账号却挂了。
原来，一些商家看到了这个类目的商机，然后开始跟卖，并直接发了FBA，并且恶意批量买空货品，接着又批量退货弄坏产品，致使A损失严重。由于商标还未注册成功，卖家也束手无策。
对此建议卖家们，能注册品牌就注册品牌，一旦注册了品牌，就能给自己的图片和产品打上LOGO，使得那些意图想要跟卖的卖家难以完全复制你的图片，而且文案穿插品牌能防止你的商品Listing被其他人编辑。
另外，亚马逊美国站卖家只要注册了美国品牌，申请了美国商标，并且向亚马逊申请品牌备案和保护，那么该品牌旗下的产品就能受到保护。
02
爆仓的“坑”
通俗点来讲，“爆仓”就是指由于订单的增多和堆积，导致货物积压，仓库已经装不下了。
除开旺季货物暴增，恶劣的天气、网站系统故障、清关迟滞查验率高以及供货商发货问题，这些都是旺季爆仓的主要原因。这些因素，最终伤害到卖家的业绩增长，降低用户的良好的购物体验以及信赖。
最早的爆仓问题，其实在早年前的黑色星期五大促上发生过，美国多家快递公司发生爆仓，导致许多消费者在圣诞节来临之前，都无法收到心仪的产品。
其实在每年的旺季，爆仓现象几乎都会出现，货代或卖家都会频繁接到邮政发出的停止收货的紧急通知。仓库积压、无法转运，或者已经交付邮政的包裹迟迟无法上网，或上网后轨迹无更新，导致有些平台卖家不得不承受被物流时效政策处罚的风险。
“爆仓”一旦出现，仓储物流中的错发、漏发、快件丢失问题也就无可避免，不仅会给店铺带来经济效益上的损失，还会给品牌带来负面影响。
03
买家的“坑”
亚马逊的服务宗旨是“顾客至上”，要求卖家们要为顾客提供良好的购物体验，一旦卖家违反了这个宗旨，且亚马逊收到了顾客的举报信息，那么卖家们的账号可能会受到威胁。
对此，很多买家就会利用平台漏洞进行欺骗，最典型的就是退货退款政策。
亚马逊的政策规定，买家可以以各种理由申请退货，然后引发了一大堆子虚乌有的下单然后“退货”再骗退款的行为。
小编总结了一下，最常见的三种奇葩理由：
我家的猫不喜欢，请给我退货。我多买了一个，另外一个不要了。PS：货已经发出去了。我的地址写错了，我退货然后重新下单。PS：货已经在路上了。
04
如何避免旺季的陷阱？
1.保证产品质量、不卖假货
产品质量是一切的基础，产品质量不行，就容易引发差评。对于消费者而言，了解商品最直接的途径就是评价，差评过多，消费者不敢下单，销量自然也上不去。
售卖质量过低的产品或假货，退货率也会相当高，对卖家同样会造成不小的损失。
2.货量充裕
旺季爆单了却发现没货了，这不仅会影响销量，同时也会降低消费者的好感度。大多数卖家在旺季来临之前，会准备平时货量的3倍以上。基本上可以避免爆仓情况出现，不过大批囤货，风险也比较大。
3.做好时差的应对准备
跨境电商卖家目标市场不同，大促的时间点也会有所不同。尤其是对于主攻东南亚市场的卖家而言，由于东南亚各国跨度较大，所以也存在时差，因此卖家需要合理安排时间。
4.合理利用海外仓
海外仓拥有一件代发、FBA补货、快速调运等优势，卖家们可以选择适当备货至“海外仓”，这样在亚马逊爆仓无法得到缓解时，可以通过快速转运调拨到FBA仓解决补货难题。
5.择选合适的运货方式
货物运送的方式也是缓解“爆仓”压力的重要因素。对于季节性、节日性及交货期时间比较紧张的产品，卖家可优先选择空运。
而对于时效性要求不高的货物，卖家可以提早通过海运方式将货物发往目的国。卖家要根据实际情况，做出运送方式的安排。
6.了解竞品的动态
节日大促时，竞争往往更加激烈，不管是在货源、物流还是引流上。跨境卖家可以多关注一下竞争对手的动态，以便随时调整营销策略。
7.维系好与消费者之间的关系
旺季来临时，虽然跨境卖家会有很多的事情要处理，但与消费者之间的沟通却是绝对不能少。
如果出现不能发货或者需要退换货的情况，卖家需要及时与消费者进行沟通。通常来说，卖家只要处理及时、态度良好，消费者一般不会太计较。但若是卖家疏忽了，就有可能会引发消费者怒气，导致更糟糕的结果出现。
跨境电商卖家如何应对物流旺季？
老卖家需分析往季数据，提高投资回报率
深入研究数据是优秀卖家备战旺季，提高投资回报率和提高销量的重要方法。也就是所谓的复盘，透过现象去看本质，大卖的背后都有其共同性，失败案例也有其共同犯的错误。
对经历过旺季的卖家来说，数据分析很重要。通过数据，你可以根据客户的行为对客户进行细分，并针对他们提供相关的优惠：
① 促销活动：上轮旺季，你的哪些优惠表现最好？（是免运费还是折扣）比较往季数据并找出效果好的继续用，效果不好的就要改进或者放弃。
② 渠道：如果你在多渠道销售，比如亚马逊+独立站，独立站+社媒平台等，数据分析哪个渠道转化的销售额最多，转化率最高，投广告的时候就重点去投这个渠道。毕竟旺季和节日期间的广告是很贵的，需要做好预算分配已达到最大效益。分析清楚转化率可以让我们事半功倍。
新手卖家应对旺季提前，尽早备货
今年，大部分欧美进口商们也在5月中旬之前就完成了返校季和下半年相关假日订购产品的备货。不少为秋季时装和圣诞节早期准备的货物在6月也已陆续登陆美国港口。
全球供应链受疫情影响，其到货时间的不确定性仍在延续，国际物流形势实时都在变化，货运的价格和时效也波动不定，其实从下半年开始，不少卖家就已将旺季产品库存运送到运营中心。针对年底旺季，一方面卖家的备货计划要比往年前置1-2个月；另一方面是谨慎备货，多批次、小批量。
线上营销搭配合理时间安排
抖音直播带货在国内愈来愈火爆，在海外版抖音TikTok也是如此。海外消费者在TikTok这类社交媒体上花费的时间不断增长，观看短视频、直播进行购物也成为了海外用户的一大兴趣爱好。除了Facebook Shop、Instagram Shop、TikTok Shop这三个被大家熟知的社媒购物功能，Snapchat和Pinterest也增加了AR模拟试穿和试妆功能。跨境卖家可考虑进行这类新颖的线上渠道的投放已吸引更多的海外消费者。
在提高自己产品的曝光亮以后，势必会吸引一大波客户使得大量的订单增加，这时候针对特殊节日类的重要日期一定要做好日历安排，例如黑色星期五折扣可能只设置一天，而圣诞节前促销可能会持续数周。优惠的时间安排将对你的整体销售。除此之外，应对重点节日，网站客流会明显增大，你需要确保网站功能正常使用，提前做好订单处理系统，支付系统的接入和测试，避免不必要的网站崩溃。
瑞链物流助力卖家年底爆单
应对年底旺季，想要承接住这波流量，就必须提前做好物流商的准备。旺季的订单量暴增，将会对物流运输配送造成很大压力，而物流体验也会直接影响客户的体验和店铺的评分，这个时候就很考验物流商的实力了，所以一定要综合各方面去考量物流商，审慎选择。
实战中是会出现很多意外情况的，每年都会有所不一样，受天气、政治、地域文化等各方面的影响，具体还是要自己多灵活应变，根据实际情况来及时调整运营策略。这时候选择一个稳定的物流商更为关键。
独立站引流如何选择SEO与SEM
SEM和SEO是我们在做独立站推广时常用的两种方式，但是现在依旧有很多的人不够了解这两种方式各自的特点，不知道两者之间的具体区别在什么地方，在做独立站推广时不知道该作何选择。面对这样的困惑，不如今天就让小编带你深入的了解一下SEO和SEM吧！
一、什么是SEO，什么又是SEM?
SEO是Search Engine Optimization 的缩写，译为搜索引擎优化。
简单来说，SEO就是：按照搜索引擎的算法，对网站进行调整优化，增加特定关键词的曝光度，提升网页在搜索引擎中的自然排名。
SEM是Search Engine Marketing 的缩写。
译为搜索引擎营销。就是基于搜索引擎展开的网络营销的集合，包括：SEO、竞价排名、付费登录等。提到SEM，基本都是在聊投放搜索引擎广告，主要指投放百度营销广告。其中更多的是特指点击付费广告，即平时讲的“竞价排名”。
二、SEO和SEM广告投放相比有哪些特点
跟“停止烧钱就立马下线”的SEM广告投放相比,SEO的自然流量有五大优势,就是持续性，精准流量，长期免费,可沉淀，被动流量．拥有了这五项优势,让SEO在长期看来不论在成本效益方面都比SEM广告投放要好很多。
SEO是一个长期提升自然流量最好的利器。因为无论是通过社交网络,媒体广告,单一营销活动的曝光效益很难延续超过两周,广告更是属于短期效益,预算耗尽时效果也立马消失,得持续投入广告预算才維持成效。
但通过SEO每个页面每篇文章都可以在Google上获得排名,长期来看SEO能给企业降低大量的运营和营销成本．
人们天生就不喜欢或者不信赖竞价广告,这一点国内外用户是一样的．所以比起Google Ads这种付费广告,用户一般更倾向于点击自然搜索结果。对任何一家企业来说SEO都是安身立命的根本，同时也是抢占品牌制高点的最终目的地。
独立站的卖家们相比与经常性支出，SEO是最便宜的营销渠道之一。跳出率普遍偏高一些。从效果区分来看，SEO和SEM有以下这些区别：
1.搜索结果展示的区别
最明显的不同是，SEM在搜索结果页上展示时是带有“广告”字样的。
而SEO并没有，SEO则是一些精选的摘要内容，基本上是与搜索意图相关联的。
2.费用高低的区别
SEM采用的是点击付费的排名模式，根据用户每一次的点击都会收取一次广告费。点击费一次的价格会达到几块甚至十几块不等。
而SEO则不需要。
3.周期长短的区别
SEO优化主要是依靠技术手段来提升排名的，这期间的优化周期较长，最起码需要1~2个月左右才能产生明显的效果。
而SEM是依据点击付费的竞价广告形式，在在推广周期内排名好，相关度高，预算到位的话，有时1~2天就能快速见效，相对应的周期会短很多。
4.覆盖范围的区别
SEM结果是只针对目标用户来进行展示的，用户可以通过对账户的设置进一步筛选地域、年龄、兴趣等，来进行账户的投放。
而SEO的结果针对所有人公开。
5.排名稳定性的区别
如果是通过SEO来进行对网站排名的提升，则需要对网站打好基础、并进行持续的维护，则排名也会随着时间的递增更加稳定，进一步引入更多的自然流量。
而SEM的推广时间取决于其所支付点击费的时间，当广告展示停止的那一刻，SEM的推广也就停止了。
6.流量精准度的区别
SEO指的是自然排名，是用户通过搜索关键词后主动访问进入网站的行为，因为搜索意图更加明确，所以相对应的，流量的精准度会更高一些。
而SEM相对而言精准度有那么好，这就会造成网站的跳出率普遍偏高一些。
7.用户反馈测试的区别
SEM和SEO相比之下，SEM更适合测试用户。毕竟SEM是可以随时开始投放或者结束的，这就具备了很好的测试环境。
而SEO由于成效时间较长，是无法有效控制各种变量的，进而也无法在短时间内取得用户的反馈结果。
如果听完上述的讲解你还是觉得有些晦涩难懂，在这里不如用一个例子来形容一下SEO和SEM的区别。
SEO就好比是种苹果一样，这需要用科学的方法以及精心的管理和持续的劳动，才能收获甜美的果实，并且在果树成长起来之后，只要做基础的维护，便可以每年都吃到苹果。
SEM就像我们要买苹果一样，如果现在就想吃，那就需要直接花钱买即可。
通过分析上文的内容，相信大家应该知道了SEM见效最快，而SEO看的则是长期的收益。而SEO和SEM最大的区别是获取流量的效率的不同。那么针对SEO和SEM这两种投放模式该怎么选这个问题也就迎刃而解了。
三、卖家如何选择？
至此我们不难得出以下信息：搜索引擎营销主要包括：自然搜索和付费搜索两块。
自然搜索我们称之为SEO，付费搜索我们称之为SEM。
1.推广时效需求强：选择SEM，见效时间短。
2.看中长期收益：选择SEO，精心管理，稳打稳扎，获得长期收益。
3.预算充足的情况下：选择SEO+SEM相结合进行投放，捕捉收割双重的利益。
4.预算不足的情况下：选择SEO，相比之下性价比较高，长期维护下来效果也不错。
5.没有任何预算的情况下：选择SEO，根据网络或者图书渠道自学成材。
当然对于网络推广营销来说，最好的效果肯定是双管齐下将是SEO和SEM的整合运营，进行同步推广，相互补充，以寻求推广效果的最大化。
在亚马逊旺季里怎么防止被封店
对于跨境电商的卖家来说，已经迎来一年的高光时刻了。一年来的所有铺垫，都是为了年底这两月的销售旺季。
在这个关键点踩雷，已经来不及补救，基本无利可盈。所以在这期间大家一定要注意防范风险，稳住排名、购物车，避免Listing变狗、封店。
防范恶意侵权投诉
恶意侵权投诉方式无非几种：复制Listing到自建站，还反咬一口，跑去亚马逊告侵权；原创的图被盗图的人注册版权并投诉侵权；自家商标被抢注，然后被告侵权。
卖家的一般应对方式就是申诉，申诉不成功就反诉，这都是后话了，而且在申诉和反诉时间拉得太长，也会伤害Listing。
我们要做的是提前防范，以便在遭遇恶意侵权投诉时，能第一时间恢复Listing。
首先是商标方面，商标注册具有严格的地域性，仅在注册地受到保护，国内注册的商标在美国不受法律保护，因此卖家需尽快注册海外商标，才能保障自身利益，卖家在上架之前就要做好准备。
其次是Listing和图片，这些自然也是可以申请版权注册的，但是由于跨境电商的图片和Listing数量庞大，对于中小卖家来说，也没有这个精力去一一注册版权。
著作权的产生采取自动保护原则，即作品一经创作完成，著作权即告产生。
著作权侵权认定还涉及到权利的有效性问题，也就是说，只要卖家能够证明，自己的Listing和图片早于投诉方即可，无需去申请版权。
保存好原图片，也就是拍摄的未经任何修改的原图，直接发送过去给亚马逊，证明自己是图片的原作者。
不过这点现在不太好用了，现在版权申诉那里的流程较之前有了一定的改变。
现在基本都是先让你提交DMCA反通知信息，然后24小时后才能提交其他的申诉材料，很多卖家反映，提交了自己当时拍摄的原图，却一直被亚马逊说申诉材料未通过审核。
上传图片前先传到独立站或百度网盘等其他平台，这种方式主要是在收到投诉时，向亚马逊证明自己的图片上传时间早于对方。
有些卖家是上传到自己的独立站，有些卖家是百度网盘，还有卖家是INS或者FB等国外社媒。
一旦被恶意投诉侵权，可以向亚马逊提供上传平台证据，如果时间允许的话，还可以告其侵权，获得一定的经济补偿。
谨防品牌连坐
亚马逊现在流行一种“全球连坐”的惩罚，即一个品牌在被封了，那么，该品牌授权的全球其他站点的店铺，全部会被“连坐”而封掉。
另外一种情况是，该品牌下的北美店铺被封了，其授权的其他店铺里的相关链接会被删除，不过，店铺可能还能继续销售其他授权品牌的商品。
在7月的封号大潮中，就出现了品牌连坐的情况，同品牌下备案或授权的店铺，其中只要有一个店铺存在违规，品牌下所有店铺都会被封。
目前大部分卖家没有品牌隔离的概念，基本上都是小卖家都是注册在自己名下，大卖也都是注册在法人名下，很少有一个店单独一个品牌一个申请人的，这就为品牌连坐创造了可能。
既然品牌有被连坐的可能，我建议大家做好品牌隔离的准备，也就是一店一资料一品牌，品牌就用开店资料中的法人注册。
一个品牌授权多个店铺，还有一个人持有多个品牌，在将来都会是强关联关系，如果发生严重违反平台政策的情况，会被连坐。
避免购物车丢失
对于卖家的直接影响就是产品的转化率会严重下降，损失很大，就算发FBA的产品或者老账号也会出现这样的情况。
那么出现购物车消失的情况往往又是什么原因造成的呢？
1. 价格调整不合理
有不少卖家抢到了购物车，想要获取更高的利润，就顺势调高产品的价格。
这样做，一方面，亚马逊可能不认可你的价格了，另一方面购物车很大可能会被价格比你低的卖家是抢走。
所以大家要注意价格的调整幅度不要太大。如需要调整价格，可以尝试一美金小幅度提价，减小对购物车的影响。
2. 随意更改Listing信息
亚马逊的Listing随意更改，会直接影响整个Listing的排名和权重，比如，合并Listing或拆分变体，变更Listing类目，都是导致购物车消失不见，被其他卖家抢走的重要因素。
3. 差评多导致Listing表现差
卖家收到差评，影响到Listing的评分，导致Listing表现差，都有可能使得购物车丢失。
4. 被亚马逊买家举报或投诉
若卖家被亚马逊卖家投诉或举报产品问题，导致退换货率高，差评增多，这些也会成为亚马逊重点调查的对象，很有可能会临时性限制购物车功能。
5. FBA断货（库存不够）
若FBA断货或者说库存不够，也会影响排名，使得产品销量开始下降，从而也导致购物车消失不见。
旺季独立站卖家如何应对物流客诉
从完成线上订单支付的那一刻起，顾客就在期待收到包裹，当这份期待被糟糕的旺季物流时效一次次延迟满足，就有很大风险转化为愤怒的投诉。
“我的黑五订单一动没动，问题究竟出在哪里？”
“有没有人在跟进延误的订单，那是下周一要送给孩子的生日礼物！”
“明明3-5日就完成的送货流程，为什么这次等15天？”
据调查，高达33%的投诉是由于订单情况（order statues）出现了问题，这也是海外电商顾客投诉理由的Top1。
面对旺季物流耽搁，跨境卖家们也伤透脑筋：
◆运输港口，航空、铁路、公路货运等通道压力剧增，一部分待发货品挤压在库；
◆仓库员工、邮政工人、快递员的人员供不应求，无人处理的包裹在物流站堆如山；
◆旺季大量订单信息生成，许多物流商也无法一一应诺，失踪的包裹屡见不鲜……
当物流受不可抗力的影响而延滞，商家能做什么，来应对顾客的不满与投诉？
SHOPLINE独立站
黑五避坑：独立站卖家如何应对物流客诉？
客服沟通篇
商家需要及时和顾客沟通，并尽可能地保持公开和透明，包括：
1
及时了解他们的订单状态，主动处理延迟和订单状态的更新；
2
通过邮件及落地页等形式，诚恳地公布真实的物流情况，为客户提供订单预计交货日期的实时更新。
如果做完这些还是无法安抚顾客的情绪，或者因为物流时效延迟给顾客带来一定损失，建议商家向顾客发送一封真诚的致歉邮件，并推出一定的补偿措施来挽留客户，例如赠送购物折扣券、物流免邮券等。
在沟通中，商家应该对顾客的焦躁和忧虑抱有同理心，这里提供3点话术建议：
1
在言语中表示百分百的理解，比如：
“I can definitely see how frustrating this problem might be.”
（ 我绝对可以看到这个问题可能会有多令人沮丧。）
2
代入“顾客”角色
“I’d also be really annoyed in the same situation.”
（在同样的情况下，我也会非常恼火。）
3
明确承认错误
“We are taking this situation very seriously and will do our best to correct this issue.”
（我们非常重视这一情况，并将尽最大努力纠正这一问题。）
当遇上咨询量大且客服人力不足时，卖家可以考虑使用智能客服系统——如SHOPLINE应用市场的一站式智能客服平台【及时语】来管理邮件反馈方案。
在处理邮件及消息时，客服人工标记分类容易导致的内容识别不准确，分类不准确，回复不够及时，客诉率攀升，店铺好评下降等状况。
右滑查看及时语邮件管理功能
及时语智能客服平台的邮件管理功能可以精准的自动标记客户类型，根据客户的语义及诉求，自动标签客户，分类到对应的客服进行专项问题的处理及回复，回复效率提升的同时，还可以有效的降低投诉率。
在邮件处理中，机器人可以通过邮件内容识别并自动标记物流相关邮件。
如客户的诉求只是发货时间或者周期，表明客户只是关注发货，还有一定的耐心，这个时候只需要礼貌的进行回复即可很好的处理客户诉求；但是，如果处理不及时或者没有处理，那么客户的诉求将会升级。
大量询问邮件涌入时，同一类型的回复可以设计为机器人自动处理，这样以后类似的询问及邮件，及时语都可以通过AI来完成自动回复，提高客服回复效率。
当客户的诉求上升了一个维度，不再只是询问时，我们需要清楚地了解客户的诉求，同时对应的给出解决方案。
当客户因没有物流消息后，发来的邮件，这个是需要积极处理，尽量避免升级矛盾。
同类问题，当然还有回复模板如下：
Dear ___,
Thanks for your message. Hope you are great.
Sorry for disturbing you, we tracked your shipping. The package is now on the way to your place(it is now reaching your local post office).
International shipping information may not update so prompt, usually it takes around 7-15 days for shipping. Could you please keep your patience and wait for a few more days? We will keep tracking for you, any news we will inform you asap.
Your understanding will be highly appreciated.
Best regards
除了邮件管理，及时语最新上线客户VOC管理功能可以很好的帮助各位卖家快速掌握消费者反馈，先人一步了解消费需求，洞察最新商机。
电商物流篇
不想因物流的糟糕体验影响店铺的口碑，最好的办法还是选择一个稳定、靠谱的物流服务商。此时，一个拥有一站式电商履约能力、一手船司资源、24小时专业物流团队的物流商必然是跨境卖家首选。
SHOPLINE物流OneShip为旺季物流延误提出了针对性、本土化的解决方案，帮助卖家高效发货，降低物流成本，提升消费者的物流体验。
一站式电商履约体验跃升方案
卖家在SHOPLINE后台注册使用OneShip，开通轨迹通知以及轨迹通知页面定制等服务，生成轨迹追踪页面嵌入独立站，消费者搜索订单号就可以及时了解物流情况，此外卖家还可以自定义轨迹通知节点，通过邮件、短信自动跟消费者保持轨迹同步，减少相关投诉，提升消费者购物体验。
一手船司资源、稳定直航线路
SHOPLINE物流与许多全球著名航司有BSA固定板位协议，拥有许多实力船司的一手资源，可以在“一箱难求”、价格起伏大的市场环境中，为卖家提供稳定的跨境渠道、有竞争力的时效、更优的价格，帮助卖家提升消费者的物流体验，降低物流成本。
24小时专业物流服务团队
SHOPLINE物流还拥有24小时专业物流服务团队，团队成员均拥有资深物流行业经验，不仅可以为卖家根据国家政策提供最优物流解决方案，也能在面临突发情况时及时响应卖家，帮助处理时效延迟等物流难题。
亚马逊ACOS在旺季失控该怎么降低
近年来，在亚马逊业务板块当中，发展得最迅速的当数广告板块了。
对比往年数据，无论是广告预算，还是关键词CPC竞价，都毫无意外的在稳定增加。
在一个广告计划中，ACOS数值的高低在一定程度上意味着该广告计划是赚钱或亏钱，所以很多卖家总是期望ACOS能够越小越好。
正确的姿态应该是，不盲目追求ACOS数值的小，要接受其在一定的合理区间内。
ACoS = ad spend（广告投入） / sales revenue（销售额）
降低ACOS 的是两种途径：
1、降低广告费用（更快有效）这意味着你要舍弃一些ACOS相当高的广告活动或者广告组甚至剔除一些关键词等等。
2、增加单量并增加利润，这意味着你在这个高ACOS 基础上还要加广告费用，并且出单量销售额要比现在的销售额/广告支出平均值 要大并且呈现增长趋势才行，才能保证你的 ACOS 会逐步降低。
优化关键词
从第一个方面去解析优化就是针对关键词的优化：
如何设置无效关键词 ？
①从卖家中心下载搜索条件报告（Search Terms Report）。
② 分析哪些关键词为高点击，但是无转化或低转化 。
③分析以上关键词哪些与我们的产品不相关或看起来没有联系。
④ 将这些关键词添加进否定关键词列表。
设置亚马逊广告无效关键词能让我们有效隔离那些漫不经心的客户群体或风牛马不相及的搜索条件。
毫无疑问，将广告预算投放到具有较高购买需求的客户群体身上将会大大降低我们的亚马逊广告ACoS。
今天，你创建否定无效关键词了吗？
削减表现欠佳的关键词的点击出价（Bid）当我们查看亚马逊广告时，找到筛选条件的第一栏，接下来这样做。
如何优化出价策略 ？
1. 在筛选条件里选择“列”（ Columns）
2. 选择“自定义列”（Customize Columns）
3. 添加“曝光量”（Impressions）为可用指标
4. 查看你的关键词ACoS是否大于50%（个人经验，但是一些产品利润空间更大）
5. 如果关键词ACoS确实非常高，关闭这些关键词
6. 如果关键词ACoS为50%左右或接近于你的目标ACoS（TACoS），那么削减45-50%的出价
7. 现在，如果你的整体ACoS已经让你满意，那么，逐步加大投入，提高关键词点击出价
优化利润
第二个方面去解析优化就是针对利润的优化：
1、按照ACoS目标设置广告组
相同的广告组采用相同的关键词和建议竞价，因此很难精细化管理ACoS。
具有较高利润的产品可考虑承担较高的ACoS，对于利润较低的产品，也许需要更严格的ACoS目标。
将类似ACoS目标的产品放在同一广告组中，有助您对广告进行管理。
2、优化商品详情页
引人入胜的商品详情页可以促进消费者的购买。
除添加高质量图片外，建议您的产品标题、要点以及描述符合自身产品，以引起顾客兴趣。
建议您在品牌推广中甄选不同标题和图片，查看并锁定为您带来高流量、高销售额的标题和图片。
设置两个相同广告活动，改动标题或自定义图片来进行测试。如使用号召性用词、效果最佳的关键词、调整产品图片的顺序。
一条优秀的产品标题应该做到：
①包含品牌名称
②包含具备独特竞争优势的利益点
③回答顾客疑问
④ 消除顾客异议
当我们提高了产品标题的针对性，就会让真正需要我们产品的亚马逊买家点击我们的广告，从而提升广告投放效果。
制作更生动的卖点（Bullet Points）和详情（Product Description）
优秀的产品图片应该做到：
① 传达顾客使用产品的感受。
②回答买家问题。
③ 消除买家异议。
④ 视觉化产品核心利益点。
⑤ 从买家使用角度展现产品，最大化买家产品期待值。
旺季在即，广告对于卖家来说是必不可少，卖家想要自己的产品有精彩的表现，也基本离不开广告的支持。广告的运营一定要有自己的思路和理念，不能稀里糊涂的就把每天的广告预算给烧完了。
钱要花到刀刃上，你get到里面的点了么 ~
独立站如何数字化运营
全球疫情造就跨境电商新机遇持续增长，发展环境整体向好，交易规模持续扩张，独立站布局成为主旋律。独立站成为跨境电商新通道，B2C模式下，国内企业在跨境出海有了各种销售模式。
趋势：独立站布局成为主旋律
一、跨境电商发展环境整体向好
1. 全球疫情背景下，众多国家产业停摆，全球供应链重组迫在眉睫。而我国的率先解封与复工为中国跨境电商带来了逆势增长的机会。
2. 利好政策不断释放。加快跨境电商等新业态发展，提升国际货运能力，支持企业开拓多元市场；优化调整进口税收政策；推动海关特殊监管区域与自贸试验区统筹发展，发挥好各类开发区开放平台作用。除了国家层面的政策支持，各省市也发布了一系列利好政策。
3. 投资者仍保持对跨境电商的看好态度。从长期价值来看，海外正处线上化渠道红利期，海外用户改变消费惯性，全球平均线上购物时长增长47%，线上化购物呈现加速趋势。从短期波动来看，虽然有海运成本攀升、关税反复、国外补贴减少等阶段性影响因素，部分企业受影响，但本质上国外线上消费的需求和国内旺盛的供给格局不变。
二、品牌化发展迫在眉睫
1. 根据电子商务研究中心监测数据显示，2013年至2021年上半年，出口电商中B2B类交易规模比重从95%下降至77.2%，处于逐年下滑的趋势。同期，B2C类交易规模占比不断增长，从5%上升至22.8%，处于高速增长期。随着市场成熟度的提升，品牌的概念不断深入，消费者对品牌认知的要求逐渐提高。在品牌化的大趋势下，相比传统外贸B2B类企业，B2C类企业拥有更多发展空间。
2. 随着国外用户的线上消费的逐渐成熟，消费者已不满足于低质量、无品牌的商品，品牌化的发展已成为当下出口电商的重要措施。在打造品牌认知上，相比传统的进出口外贸，品牌电商拥有自主设计研发和定价的能力。品牌知名度的提升为其产品带来品牌效应，消费者将愿意为品牌溢价买单，品牌电商由此获得更大收益。
三、独立站是品牌出海的重要布局
B2C模式下，国内企业在跨境出海的主要销售模式有：平台型、跟卖站群型、精品独立站。
1. 平台型
即通过第三方平台售卖商品，常见的出海平台包含Amazon、eBay、Lazada、Shopee。这种卖家不需要负责网站的基础建设，只需打理商品的描述，并通过评论等方式在平台内获得更高的权重流量，即可更好地出单。
2. 跟卖站群型
通过建设多个站点，批量投放、售卖商品。卖家发现有新增热销的爆品后，通过国内的供应商找到类似的商品，通过建站工具架设电商网站，紧跟潮流出售这类商品。
3. 精品独立站
指的是卖家建立电商网站向客户直接售卖，主要通过付费广、红人营销等方式从公域流量获取用户，并沉淀私域流量。提升用户的品牌认知、加强复购留存，提高单用户价值。利用Shopify、Square、BigCommerce等电商平台提供的开发工具，卖家可轻松自建独立站，将快速将业务从第三方平台向独立站迁移。
挑战：转型独立站，“水土不服”是最大的挑战
一、不同背景卖家转型难
内外环境变化倒逼跨境卖家布局多元化渠道，自建独立站成为跨境卖家重要的战略举措。常见的卖家转型：外贸工厂（以代工模式或B2B贸易起步积累生产资源和资金）、平台卖家（通过在eBay、Amazon等第三方平台销售起步）、站群模式（靠拉新铺货模式快速大规模扩张，运营多个站点）、国内品牌出海（依托国内市场或淘宝发展起来的国内原生品牌）。
独立站看起来起步容易，但公司实际上要做的投入不少，从组织机构、流程体系到系统工具三层都需要有配套供给，精品独立站虽道阻且艰挑战重重，但却是长期可持续、可支撑公司长远利益的关键路径。
二、同质化竞争激烈的背景下，重视营销，忽视运营
随着跨境出海的热潮、同品类赛道的卖家逐渐增多，竞争日趋激烈。而转型独立站容易犯的另一个错误是沿用平台思维，选择持续投入推广费用获取新用户，而忽视站内建设和精细化运营。
传统的平台电商运营，由于平台用户购买特点以及商家仅有业务数据，对用户认知较浅，更多以商品评分留住客户，因此运营以商品的角度制定策略。与之不同的是，独立站运营需要以人为本，了解用户需求和消费形态，从“人找货”转变为“货找人”，从产品品质为卖点转变为“商品+品牌+服务”为卖点，如何认知并理解用户需求，实现精细化运营。
破局：独立站数字化运营，实现用户与营收双增长
一、多端数据采集与整合，为独立站数字化运营奠定基础
数据是电商运营非常重要的资源，可以深入了解目标用户，准确指定营销策略，再根据用户反馈来优化再营销策略。独立站运营的前提是打造以客户为中心的数据根基，依托大数据技术，建立健全的数据采集机制，全方位打通用户相关联的所有数据，而后在此数据基础上，对平台用户展开全方位的运营工作。
二、全渠道投放评估，完整评估渠道获客规模与质量
随着信息获取渠道和互联网社交形式越来越多元化，投放渠道选择也越来越多。此外，由于独立站品类垂直的特点，对于获客评估要求更完整、具体，因此更需要商家全面衡量渠道特点，选择与自身所处行业、目标用户、品牌特点与营销诉求相匹配的平台，实现开源节流。
三、站内优化，提升独立站购买转化
大部分独立站，站内首单转化低、留存低是普遍问题。对于这个问题首先需要诊断独立站商城建设的健康度，其次对于各个模块的优化方向提供足够的数据支撑。
用户在产品内的动线优化核心是两部分：提升流量分发率和提高核心路径转化，保证用户能快速产生决策并顺利购买转化。
四、精细化运营，全面提升用户忠诚度和粘性
“一锤子买卖”难以维持企业长久经营，对于大多独立站卖家来说，要把未来的增长寄托于存量用户运营身上。所谓精细化运营，就是要提升运营触达的“精细化”“个性化”“场景化”。所谓“精细化”，第一步明确需求，明确想要促进的业务指标；第二步关注全盘，对全生命周期的用户做路径分层，可以重点梳理生命周期标签；第三步找准时机。
“个性化”和“场景化”，根据用户触达四要素：内容、用户、渠道、时机，构建完整的精细化运营体系，提升运营效率和转化率。
五、借助大促活动，实现爆发式营收
举办促销活动已经成为商家蹭流量、降库存的关键手段，甚至在某些品类中，黑五期间的营收可能占全年营收的一半。此外，除了黑五、复活节等大型综合大促节日风潮之外，目前很多商家开始开展符合自身平台定位的购物节、精耕优势品类。
跨境电商旺季怎么做爆单
随着全球经济衰退，消费者对实际利益的关注越来越多，而冲动的支出也会减少，因此他们会提前制定购买计划。
年末的到来，也迎来了最大的购物狂潮，这个时候会有大量的特价商品和促销活动，除了黑五这样的节日，还有2022年世界杯这一全球足球盛会，消费者们也会迎来年末购物狂欢。
所以，跨境电商公司，包括中国的商家，都应该提前做好准备，而节日营销最大的禁忌就是要等到最后关头。
把握好今年下半年跨境电商的最大促销机会，各大商家应如何有效地规划好今年的海外销售市场，创造更好的业绩，为今年的销售业绩做出一个令人满意的贡献。
1、预先制定市场战略
机遇永远都是为有备而来的。在市场营销中，要把握好每一个销售节点，明确其目标客户及其购买方式，并根据自身的产品进行市场策划。
2、利用社交媒体营销
要让市场推广的效果更好，就必须在社交媒体上进行宣传，比如 Facebook、 TikTok、 YouTube、 Twitter等主流媒体平台上，根据市场推广的时间节点，发布一系列的主题活动，并在网站上贴出相应的广告。
可以增加更多的有趣的互动内容，鼓励大家在平台上进行积极的交流。保证使用者事先知晓促销活动，并注意活动的起始和截止日期，活动的促销要点。
3、付费广告投放
适当的投放广告，可以更好的与社交媒体相结合，让用户精准的找到目标，并将注意力集中在活动的主题上，从而达到低成本、高转化的目的。
4、和达人合作营销
通过邀请国外达人参加品牌市场推广，在参加过程中加上一个特殊的标签，然后将其上传到社交媒体中，以此来增加品牌的影响力。网红和消费者之间有一种感情上的联系，比起打广告，更容易获得粉丝的信任，而网红的垂直特性，也让他们能够准确地将自己的产品投放到自己的客户群中。
5、和其他品牌联合营销
品牌联合销售是指品牌与其它品牌的合作，比如目前很受欢迎的品牌联名，品牌联名。合作营销是一种非常具有话题性的营销方式，能够极大地提高企业的品牌知名度和销售业绩。
6、直播带货
作为近几年最火的话题，直播带货肯定不能错过。可以在日常的直播中对节日活动进行宣传预热，然后在活动当天，根据当地消费者的审美和喜好，相应布置直播室，营造一个好的场景和氛围，并相应引导商品。
7、做好库存管理、物流服务、客户服务
提前做好产品销量评估，避免因为库存错失旺季。
受疫情影响，物流时效不能保障，卖方必须做好货物延误、丢失、破损等保障，并做好买方退货的心理准备。
在繁忙的季节，销售商可以利用机器人服务与客户进行交谈，在线交谈可以24小时不间断地提供服务。通过聊天机器人，商家可以向相应客户发送合适的答复，使消费者产生即时反馈，从而大大提升了用户的转化效率。
独立站赚取流量的5种途径
独立站赚取流量的5种方式式
PART 1
Quora
Quora 是一个在线问答网站，和国内知乎类似的一个问答平台。Quora集合许多问题和答案，同时容许用户协同编辑问题和答案。在Quora上回答问题需要注意的是：我们找的问题是和我们涉及领域相关的，然后挑几个浏览量比较高的回答。针对问题，给出对提问者有帮助的见解；或者看看其他人的回答，加以补充，给点自己的独特见解，再自然而然地插入我们的独立站链接。
PART 2
Guset post
Guest post（客座文章/日志），就是作为一个客人去帮别的网站写文章（即A博客的作者在B博客上发表文章或日志）。可以先从我们行业里有合作关系的网站开始，或者直接在网站搜索愿意接受客座文章的网站去发表文章。同样的，我们也可以在自己的网站上开设客座文章，当我们有足够多的文章以后后，就可以开始我们的文章进行SEO优化，去获取谷歌的排名和流量。
PART 3
付费社交广告
付费广告是所有方式里面最省时省力的一种。它可以让你的网站快速获取流量。而且流量是非常精准的。如果我们的新产品刚刚上线，想要快速测试市场。可以通过FB/IG等渠道，去做广告，选取精准的受众快速收获流量。
PART 4
红人合作
红人合作，通过与他们合作，利用红人已有的流量，快速收获流量。例如，我们可以上Instagram上面搜索跟我们行业、产品相关的标签/话题，就会出来很多可以合作的Influencers，研究他们的粉丝量，帖子的点赞等匹配合适的红人。也可以通过谷歌搜索influencer marketplaces，去找到专门链接influencer和广告商的平台合作，节省时间。
PART 5
网络社区
网络社区就是一群以兴趣为导向组织起来的社群。最常见的社区就是Facebook groups，我们可以在Facebook上找到各种各样的社群，如果允许发帖的话，可以在里面适当地推广我们的网站，给网站快速导流。同时，也以在谷歌里搜索XX + Forums，找些相关的网络论坛，注意要找活跃的论坛里的热门帖子。可以在上面注册账号，参与谈话，再自然而然地去推荐我们的网站。
总的来说，无论在哪个平台做引流、推广自己的网站，都要尽量做到提供给别人有用的价值，不盲目乱发，才能真正达到导流的效果。
独立站如何分析网站流量
数据分析面板的作用不仅是呈现客观事实，更是发现业务问题、指导流程优化。看板的三个目的，对那3个目的进一步分解就落实到运营人员的实际分析工作，这个也就构成了他们的日常工作内容。
流量对于每个网站来说都很重要，但流量并不是越多越好，电商卖家应该更关注流量的质量，这些流量可以为我们带来多大的收益。
所以流量的质量和数量就构成了我们划分流量的2个纬度，根据流量来源的不同，我们会把流量放在不同的象限中
第一象限：质优量大的流量，是网站的核心流量，除了直接访问量外，其他的2个渠道增量有一定的增长空间。
第二象限：质优量少，带来价值很高，但往往受限于流量渠道本身，增长空间非常有限，保持现状即可。
第三象限：量少质一般，一般值得是对比自然搜索和推荐来说，转化率会略低一些，比如网站自己的开设的社交媒体账户带来的流量，来自博客、论坛、新闻网站，获取此类流量的人工成本较高；
第四象限：量大质一般，社交媒体广告的价值跨度较大，因此放在这一象限，如何提高这部分流量的价值，就涉及对广告的优化。其他量大质一般的流量也要采取进一步的优化策略提升质量。
目录
如何鉴别虚假流量流量波动的常见原因为你的网站创建流量日志
如何鉴别虚假流量
是否没想到网站也有虚假流量？恶意点击的广告、竞争对手发来的无效流量、一些SEO机构发来的广告流量，一些agency通过黑科技手段带来的点击，数据包劫持等都构成了虚假流量。甚至还有挂羊头卖狗肉的，包装成优质流量的DSP、网盟CPC劣质流量
当你沾沾自喜网站流量开始增长的时候，有可能只是虚假流量的“功劳”。
有几种快速判断虚假流量的办法，这也是我自己的常用方式：
1）查看主机名：
在GA4中，选择探索->自由形式-> 表格，在纬度的地方选择“主机名”。然后看这个
报告是否有除了你现有主机名之外的其他主机名，如果有，这些都是垃圾流量，这种垃圾流量产生的原因是有人知道了你GA的跟踪id，他就可以根据这个跟踪id发送数据。
2）查看每个访客的数据
在GA4中， 官方不提供IP的纬度，不过我在网上看到有方法可以将IP作为自定义变量之后密文传输。我改天试一下。
以IP为纬度查看每个IP的平均访问时长，跳出率。如果多次出现很规律的数据，就有虚假问题。
我曾经在百度统计上，看到过这样的异常数据，来自搜狗来源的流量，访问时长都是2分钟，跳出率100%。那么大概率是机器发送的流量。
3）切换纬度查看异常名称
你可以在次级纬度中选择关键词、语言、等，看是否有异常名称，我自己的网站上没出现过这种，所以无法用GA展示异常。
主关键词被屏蔽，跳出率100%，每次访问时长是2分钟，典型的机器流量。
4）新用户=用户数=会话数
这三个指标一致，意味新用户进来了， 但是很短时间就走了，通常这类用户的跳出率也为100%，基本可以判断为“不是真人”。
在GA4里，点击探索-自由形式-表格。从指标当中找到会话数、用户总数和新用户数，如果在3个指标的数值一致，就可以判断为假量。你可以切换为其他纬度来检查。
5）指标是不是同比变化
对比会话数、用户数的趋势，这两条曲线图来说是较为平行的，如果出现了反比趋势，那么大概率就是有问题的。
流量波动的常见原因
流量波动是运营人员较为常见的问题，尤其是当什么都没做的时候更是头痛不知道原因。
这个时候，就需要对流量来源进行逐步下钻分析。从直接流量、广告流量、organic，这三个大来源来看。
直接流量波动的3个原因：
直接流量是指用户通过收藏夹访问或直接在浏览器中输入网址带来的流量，包括那些无法获得引荐来源都会被归入直接流量。影响直接流量的波动有3个原因
品牌广告 or 品牌传播。比如Temu的直接访问量得益于APP的下载及对Temu这个词的曝光。热点事件，明星突然提及你的网站、你主动蹭了热点，都有可能带来直接访问内部访问，你的GA没有屏蔽公司内部IP的访问，某一天全员都去查看网站，就会导致直接流量变大。而这个可以通过屏蔽内部流量来杜绝。
广告流量波动的原因3个原因：
广告设置调整，比如出价、预算、调整关键词、更改创意，大量上新广告竞争对手抢量策略，你的展示份额被更优秀的竞争对手的广告抢走市场环境因素：发生的几率较小，通常是更强大的广告主出现在买量市场，导致其他人无法获得足够展示。在FB的投放上，就曾发生过这样的事情。在一个人口较少的国家，某游戏公司在投放APP下载广告，由于市场上出现一个新的电商平台在大量投放广告，导致该游戏公司的每日下载量直接断崖式下跌。
自然搜索流量波动的4个原因：
为你的网站创建流量日志
很多时候，网站流量波动的原因除了少部分外部因素外，大部分是由自己所做的调整导致的。比如营销活动、修改TDK、调整广告、新的推广计划等。
所以为了更好的把流量变化和你的所做的“调整”对上号，你可以记录“流量日志”，这个日志要记不是每天流量有多少，而是记录你每天对网站做了什么，和一些主要事件。
使用不同的色块里表示不同类型的“情况”。
流量分析属于上一篇文章中所讲到的“分析看板”的作用，用于发现流量异常并定位到异常原因。
借助预设的报告找到问题、借助流量日志快速排查一些原因，从而完成对流量质量的分析。在下一篇文章中，我将继续发挥“分析看板“的目的，对流量渠道来进行分析。
如何利用Pinterest获取独立站精准流量
虽然 Pinterest 最初以寻找食谱和家居装饰创意而闻名，但它的作用远不止于此。事实上，Pinterest是一个视觉搜索引擎，它包含大量的照片、图形、链接和灵感，在Pinterest上你几乎可以找到任何你想找到的东西（包括但不限于食物、家居、衣着、美容美发、健康健身）。
相比于其他社交媒体的用户，Pinterest用户有更强的购物意愿和购买能力。根据数据显示，Pinterest引流到独立站的每笔订单平均金额为50美金，高于所有其他社交媒体引流用户消费金额。
因此，对于电商卖家来说，Pinterest营销是推动店铺/网站流量的强大工具。
Pinterest用户（Pinner）主要集中在欧美和大洋洲，包括美国、加拿大、澳大利亚、新西兰、和大部分欧洲国家。做欧美和大洋洲市场的跨境电商卖家千万不能忽视这一重要的引流渠道！
一、Pinterest高效的受众分析
无论你是做什么产品服务的，出口的是什么商品，在Pinterest上都可以找得到，热门话题下也可以轻松地被找到。而Pinterest上的受众分析可以让卖家更好地了解自己产品的受众。
二、Pinterest有效影响消费者
Pinterest上的用户中绝大部分是高收入群体，根据调查显示，与不使用Pinterest的用户相比较，使用Pinterest的人在购买上的花费要多30%，这表明用户在Pinterest上购买的欲望已经非常大了，更有数据显示87%的pinner曾在网站的推荐下购买商品，93%的pinner有回购意向。
现在的Pinterest不仅仅是个一个社交媒体，也更像是一个功能强大的搜索引擎，用户可以通过平台上的海量pin图轻松找到自己所想要购买的商品。其他的平台大多数为品牌找客户，但在Pinterest，是客户找品牌，这对于企业来说就是个可利用的机会，我们可以在我们的pin图上下功夫。
（1）内容上可以多使用产品关键词：数据表明在pin的图片中包含文字比不包含文字的多收获23%的转发。
（2）pin图上添加带点颜色的图片。经研究项研究发现：使用单一主色调的图片比多色调的少了至少3倍的转发。
那么，如何创建一个有吸引力的Pinterest主页并进行有效的营销呢？
三、创建Pinterest品牌的三大步骤
1、个人资料品牌化
首先，你要创建一个Pinterest企业账户（开广告必须要企业账户，个人账户可在登录后选择“Switch to business”升级成企业账户），为你的Pinterest打上你的品牌烙印，以便消费者识别和记忆你的品牌。
具体操作如下：
（1）设置主页封面
Pinterest 封面是在你个人资料的最顶部显示的，是用户点进你的主页的第一视觉落点。
你需要确保的是Pinterest的封面和你的品牌特色相符，与跳转的网页风格也需要保持一致。例如：该品牌的封面上的所有元素都使用了相同的配色方案和字体，整体效果更好更美观。
（2）设置头像，简介和联系方式
紧接着，你需要选择一个合适的头像，可以是你品牌的logo，也可以是任何与你封面风格和品牌定位相符的图片。
你还可以在简介中插入链接，可以链接到你的独立站、品牌官网、TikTok小店、或亚马逊店铺等任何你想要让消费者去往的站点。文字介绍部分必须简明扼要，让点击你主页的用户一眼就能明白你是做什么的，并鼓励他们关注你。
你可以选择在主页留下你的联系方式，用户可以在你主页看见Contact按钮，点击即可查看你的邮箱。
（3）验证你的网站
为了能在 Pinterest 上访问你的网站分析并打开丰富的Pin图功能（共享有关你链接的更多信息，无论是文章还是产品等），你需要验证你的网站，获取一个认证的小图标。
验证网站的时候，Pinterest 将提供一个代码片段，你需要把这段代码配置在你的网站上。可以通过 Shopify 和 WordPress 的插件设置。
2、发布你的内容
Pinterest上分享哪些类型的内容更受欢迎？事实上，许多不同类型的内容在该平台上的表现都很良好，例如产品 Pin、信息图表、和博客文章等。
货物电商常用——产品 Pin
这是货物电商最常用的内容发布方式，拍摄精美的产品照片发布产品Pin，有助于吸引观众的注意力。
72% 的 Pinner（Pinterest用户）表示，即使他们最初没有想要寻找任何东西，他们也会在逛Pinterest时看到一些产品图片后产生购物的意愿。
如果你想要分享文章，或是用数据向Pinterest的受众展示你品牌的实力，你还可以发布博客pin和数据图表pin
如果你的用户想要寻求专业内容，你可以在发布Pin时使用用户吸铁石。这是指提供一些专业资料，鼓励人们点击链接获取资料的方式。常见的用户吸铁石包含可下载的PDF，案例研究、资源列表和视频，适用于为客户提供解决方案的服务类品牌。
发布pins之后，你还需要做内容分类。
Pinterest有一个储存pins的分类板，你可以把相同类型或主题的Pins归到同一个Board下，便于管理也易于访客找到他关心的内容。
3、加入社区
加入/创建社区或群组板对创建热门内容也非常有帮助。你可以在你的利基市场中搜索著名的 Pinner，看看他们是否有与你行业相关的小组。许多小组描述中会包含申请加入的规则或链接。通常，你只需向组长发送电子邮件或填写申请表格并关注他们的账户，就可以加入社区。加入社区后，你要保持活跃，固定发布一些你自己的内容，和组员积极互动，从而更加有效地推广自己的业务。
跨境卖家如何研究竞对提高独立站流量
我们在做跨境独立站的时候，经常会碰到一些问题，比如网站建设好了，却不知道如何去开展工作，开展的工作没有一个整体的思路；又或者想去做站外推广，但是不知道对方的网站是怎么样的，值不值得联系，花这个钱有没有用。
所以今天，我们就来解决这个问题，解决问题的重要方法之一，就是研究竞争对手。
为什么要研究竞争对手？
因为通过研究竞争对手，我们可以最快速度学会他们的套路和方法，节省很多的时间和精力，
所以首先第一步是研究，摸清楚竞争对手的底细。
第二步，模仿竞争对手。
找出竞争对手之后，我们可以找到他们网站哪里做的好、在哪里推广、他们的广告文案写了什么、有哪些红人、渠道给他做了曝光...等等。
第三步，超越竞争对手。
当我们知道竞争对手的推广方法、渠道，模仿完之后，接下来要做的就是超越他们。
其实在第一个策略（研究竞争对手）中，前面还有一个步骤就是，我们首先要确定我们的竞争对手是谁，也就是说，如果不能找到竞争对手，特别是优秀的竞争对手，那么我们就无法研究出好的案例。
相信每一个在做跨境的卖家，应该都是很清楚哪些人是我们的竞争对手。
如果还不清楚的话，最简单粗暴的就是通过关键词来查找：
在Google中输入行业关键词（关键词可不断变化）前2页（20名）行业经验累积（遇到竞争对手，能判断出来哪些是与自己品牌相关的）
在大致确认竞争对手后，可以做一个excel表格。重点分析前5名的网站。
这里需要注意的是：
关键词在Google中输入的话，谷歌会给出很多排名网站。这里我们要排除平台类的网站，比如amazon.com、aliexpress.com、沃尔玛、lazada、阿里巴巴等大型平台。因为这些平台权重很大，我们没必要去研究（他们有非常多的外链）。
我们要选择的研究对象以非行业老大，但做的不错的网站为主。
在确定好竞争对手之后，我们要研究什么数据呢？
一句话，主要要对网站的数据进行分析。
确定好竞争对手后，我们要分析竞争对手如下数据：
网站的域名/服务器注册时间网站的收录数量网站的权重网站的流量预估网站的主要流量来源网站的外链竞争对手的网站变化情况关键词和排名社交流量分析广告分析技术类分析
域名/服务器注册时间：
利用whois来查询域名，服务器注册的时间，可以用whois来查询：https://whois.net/
注册时间越早，其实代表这个网站做的越早，搜索引擎越早的会收录对方网站的信息。
网站的收录：
在Google搜索指令中，以site:abc.com来查询作为参考，看看网站的收录量。收录量越多，越代表这个网站的数据被Google爬行的越多（就是对方的网站的信息被谷歌放在他的数据库里面），因为如果谷歌收录很少，那么说明这个网站可能很一般。
由于每个行业都不一样，所以不能给出一个具体的数值，但总体来说一个网站被Google收录的数值越大越好！
网站的权重：
不同的公司有不同的判断，如Ahrefs以DR(Domain Rating)作为判断，Moz以DA(DomainAuthority),来作为判断。网站的权重代表一个网站的知名度，很明显知名度越高，说明这个网站越好。
网站的流量预估与主要流量来源：
这一点很重要！我们通过similarweb对行业流量的整体预估，看总体的流量就能够知道这个网站流量大不大，值不值得学习，以及对方的跳出率怎么样。
当我们知道竞争对手的流量布局以及主要流量是来自哪里，把这个分析的样本在扩大一点，就会知道我们所在产品的行业，站外主要流量来自哪里。
如果分析了10个竞争对手后，发现这个行业的主要流量是来自SNS，那么我们就知道，发力点要在SNS上，而不是SEO上，投入在sns上面的时间要比投入在seo上的时间更有回报。
当知道主要流量在sns上，那么还要在看下sns上到底是哪个平台给对方贡献了最大的流量，是facebook？Pinterest？Instagram？还是Youtube？
如果是facebook，那么我们就要把时间更多花在facebook上，而不是youtube上。
当然，如果卖家想进入或正处于一个新兴行业或小众行业，无法找准竞争对手，可以通过及时语跨境智能客服获得数据沉淀后，清晰分析自身流量来源，从而高效发力主流量网站。
以邮件营销为例，及时语可以帮助卖家清晰分辨邮件来源（如：来自亚马逊或者沃尔玛等），从而清晰的知道哪个平台的推广更有回报。同时及时语还可以精准分析消费者的真实邮件评论，从而帮助卖家选品。
独立站如何打造私域流量
跨境电商独立站如何打造私域流量，在电商领域，流量为王。私域流量将成为流量市场最大的增量。私域流量将成为流量市场最大的增值。私域流量是指从公域（internet）、它域(平台、媒体渠道、合作伙伴等)引流到自己私域（官网、客户名单），以及私域本身产生的流量(访客)。
在电商领域，在私域流量做的最火爆的便是Sheln，主要是面向女性消费群里，主要做服装、首饰、美妆、家居等等。通过社交平台、搜索引擎等通道进行营销推广。将公域中的消费者引流沉淀到自有的品牌独立站中，从而实现销售额高速增长。
一、寻找品牌定位
想要建立私域流量，需要先搞清自己的品牌定位，现在很多品牌为了拉近顾客之间的关系，为走亲和、接地气的路线。
二、打造优质产品
确定品牌定位后，接下来便是打造优质的产品。品牌的形象固然重要，但产品的优质与否分为重要。产品的好坏直接关系着消费者的满意度，是否还愿意回购，能不能沉淀下来，成为自己的私域流量。打造优质产品是建立私域流量过程中尤为重要的一步。
三、精准引流
私域流量不是独立存在的，是依附于公域流量，大部分的私域流量都来自公域流量，想要实现精准引流，引流方式有以下几种：
1. 搜索引擎引流
搜索引擎最大的优势表示在它的灵活性和精准性，对于目标消费群里的定位会更加准确，不受地域和时间的限制，短时间内就能快速提高转化率。
2. KOL引流
KOL合作的效果是显而易见的，KOL的粉丝黏性很强。但想要找到合适的网红并不容易。对于初入行的商户，可以考虑向服务商（MCN）寻求帮助。
3. 社交媒体引流
借助当下主流的社交媒体，是实现高效引流的途径之一。目前海外主流的社交媒体有Facebook、TikTok、Youtube、lnstagram等。
4. EDM引流
邮件营销的成本低，见效快，是独立站的一个很好的引流途径。独立站商家可以在重要的节日向老用户发送邮件宣传促销活动，引导用户在邮件上点击链接，再次访问独立站进行消费，从而实现二次引流和转化。支付方式可以选择Onlypay跨境支付服务商，Onlypay支持美元、日元、英镑、欧美、澳元、加元等11种货币收款，满足多元化的付款币种，从而减少汇损。
四、维护关系
想要将消费者留下来，沉淀为自己的私域流量，最重要的就是要维护与消费者之间的关系。用什么样的方法呢？可以用优惠券、秒杀、团购等优惠活动来刺激消费。这样的方式让其心甘情愿地帮助商户完成二次推广，这样又能吸引来新的消费者和流量，既维护了两者间的关系又达到了推广的目的，何乐而不为呢！
独立站新手卖家如何低成本精准引流
2022年全球电商市场发展趋于稳定。在面临平台政策收缩、平台商品同质化严重、价格战频发、运营成本上升的困境下，越来越多的跨境卖家开始入局独立站。
与平台不同，付费营销是独立站快速获取流量的必经之路，刚起步面临资金不足问题的小卖家都希望在前期进行低成本精准引流。
“在独立站上线前，卖家就需要先确定自身的定位、运营的模式、客户群体、选品、支付、物流等等核心因素。”客户群体越精越细越好，不仅可以避免库存的积压，也可以降低运营的成本，更有利于客户的沉淀，打造一个精品的独立站。
独立站卖家如何低成本精准引流？
1
搜索引擎优化
搜索引擎最大优势表现为灵活性和精准性。搜索引擎推广对于目标消费群体的定位更加准确，且不受地域、时间限制，能短期内快速提高转化率。
首先，关键词选择要精准
Google的搜索功能为避免影响用户体验，不会把广告置于醒目位置。因此，不断优化关键词精准度，能显著提高落地页排名位置，进一步提升用户的搜索点击率。
其次，提升落地页与关键词的相关性
通过做好落地页运营，强化内容质量，不断提升落地页与关键词的相关性，进一步优化用户搜索访问体验，从而实现Google搜索排名的提高，帮助独立站实现进一步的引流曝光，达到品牌宣传和产品销售的双重效果。
2
创建博客
需要精心策划博客内容，并保证自己的博文可以轻松地在搜索引擎上搜索到。一般来看，跟你所在行业有关的科普、教育性质的博客内容是比较受用的，而且，如果你的产品确确实实可以帮助读者解决他们的问题，你可以适当在文章中添加产品链接。
可以在博客上写一些品牌故事、商品介绍、使用教程、选品攻略、消费者评价、商品测评、专家建议等信息性文章，之后再通过社交媒体、论坛、电子邮件等方式推广，从而最终将流量引到店铺。
3
社交媒体营销
商家可以在Facebook、Ins、Twitter、YouTube、Tiktok等社交媒体平台上建立自己的品牌账号。部分社交媒体平台拥有电商功能，可以充分利用上，比如Facebook和Instagram都提供商店功能、TikTok Shop也在不断增加新站点，营销之余方便感兴趣的客户直接购买产品。
高质原创的内容是吸引粉丝的重点。YouTube、Tiktok等可供企业运用平台发布视频内容，如教程，产品概述等，受众现时对影像内容更为敏感，用视频内容做营销某程度上可以加深受众记忆度，风格鲜明、具有创意的影片也更易获得转发。
相较之下，Facebook和Instagram还是更适合进行图像类的产品推广，以及创意文案。发布内容的同时，也要不吝通过各种方式提醒追踪者点赞、转发、评论，横向带动更多流量。
当然，做这些事最终的目标还是要将流量引进你的独立站，因此在做自然社交媒体营销的时候也需要一些方法。比如，利用一些激励活动和赠品来吸引人帮助你做推广。
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利用红人种草引流
网红营销与消费者是有情感联结的，与广告相比，更容易引发粉丝信任，通过网红的视频来传达品牌或者产品，更容易激发粉丝情感。
基于成本考量，商家可以选择中小网红或KOC进行合作营销，虽然他们粉丝数少，但由于他们聚焦一个细分领域，与粉丝的距离更近，更接地气，也更能带动粉丝的参与和互动。从用户关系来看，KOC与普通用户联系得更加紧密（KOC可能本身就是普通用户的一员），在发布内容时更能够通过同理心来影响其他用户。
基于mediakix一份调查报告，80%的营销者认为网红营销是有效的，71％的企业表示，客户的质量和来自网红营销的流量优于其他来源，89％的企业表示他们的网红营销投资回报率与其他营销渠道相当或更好。48%的消费者表示他们极有可能遵循中小网红推荐。
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加入联盟营销计划
联盟营销与网红营销有相似之处，但区别在于你无需预先花费任何费用来找推广人，联盟企业每帮你销售一件产品才从中收取佣金。发起联盟计划是独立站引流的一个非常重要的方式，而且还是强转化性质的流量。
联盟成员收取的佣金百分比一般会根据网红、博客、行业和公司的不同而有所不同。尽管从联盟营销计划中获取的利润较少，但重要的是你可以接触到全新的受众，甚至接触到以前可能无法触及的客户，与他们建立联系。
独立站到底能拿到多少询盘和订单
借助谷歌营销推广做外贸业务，做对外贸易生意，已经形成全球外贸从业者的共识，广告主终于可以在互联网时代，仅为有效果的广告而付费。
根据去年8月的统计，谷歌的全球市场占有率为92.05%，位居世界搜索引擎市场的第1位。谷歌 Ads是谷歌旗下的一个网络广告平台，同时也是世界上最大、应用最广的网上广告网站，有数以百万计的公司利用 AdWords进行广告投放吸引新的顾客和发展机会。
对中国的外贸企业而言，只要注册谷歌 Ads，就可以通过专门为你的商业目的和预算量身定做的网络广告来吸引新的顾客。
很多外贸人做独立站非常关心一件事，就是做好独立站运营，会有什么样的效果，究竟能给我的企业带来多少询盘和订单？其实，这些影响取决于一个站点的访客数量、提供的询问数量、以及后续的订单数量。
大部分独立站项目，初期运营效果主要由SEO和SEM带来的，其次是由社交、直接流量、邮件营销或者其他引荐渠道带来的。
一般我们分析出来了SEO和SEM的效果，也就大体可以知道我们独立站项目的大概运营效果了。这里说的自然流量是SEO优化带来的流量，付费广告则主要包括谷歌Ads广告或Bing广告等。
那么，我们可以从这两个方面来进行对独立站的运营效果判断：免费流量+付费流量
谷歌SEO自然排名的运营效果
估算方法：比如你有一个独立站是做瑜伽裤的，关键词是“Yoga Pants”：
“Yoga Pants”的全球月搜索量是5万，假如把“Yoga Pants”这个词做到搜索结果页面第一的位置，独立站的点击率大概30%左右；做到第6名的位置，独立站的点击率大概在6%左右。
所以，在你的关键词占据谷歌搜索页面前6名的基础上，独立站访客的点击率大概在6%-30%之间。
询盘转化率是指：独立站所有的访问者中产生询盘数的比率。如果你的独立站每月大概有10000个访客的话，大概能产生100-600个询盘。那么，我们估算的询盘转化率在1%-6%之间。
在精准关键词做到最好，也就是占据谷歌自然搜索结果第一名的前提下，我们就可以这样估算：
“Yoga Pants”这个关键词全球月搜索量50000、点击率按照6%-30%、询盘转化率按照1%-6%，那么通过做谷歌SEO，我们预估的这个词带来的月最大询盘数是900个，最少询盘是30个。
在精准关键词自然搜索结果排名第6名，点击率和询盘转化率都按照最低比率的情况下这样保守预估：
通过谷歌Ads广告投放效果
在充足的广告预算情况下，估算一下谷歌Ads广告的运营带来的询盘效果：
这里需要分三种情况，因为产品性质决定了不同的产品投放广告的时候，适用不同的关键词匹配方式：广泛匹配、词组匹配和完全匹配。
·广泛匹配：在用户搜索相似的短语和相关的变体形式时展示您的广告
·词组匹配：在用户搜索与指定词组完全相同的内容时展示您的广告
·完全匹配：在用户仅搜索与指定词组完全相同的内容时展示您的广告
1广泛匹配（Broad Match）
如果你的关键词采用的是广泛匹配的形式投放，那么广泛匹配触发的关键词的搜索量是这个关键词本身的3-6倍，也就是说采用广泛匹配的形式投放的话，这个词以广泛匹配形式投放会给你的独立站带来这个词本身3-6倍的访客量。
在最充足的广告预算的条件下，我们就可以这样估算：
“Yoga Pants”这个关键词全球月搜索量50000，广泛匹配方式触发访客倍数3-6，点击率按照1-10%，询盘转化率按照1%-6%，那么我们预估的广泛匹配的关键词通过广告带来的月最大询盘数是1800个，最少询盘是15个。
参考以下算式：
在广泛匹配关键词各方投放和转化数据不理想情况下，点击率和询盘转化率都按照最低比率的情况下我们这样保守预估：
2词组匹配（Phrase match）
假如关键词采用词组匹配形式投放，那么这个词以词组匹配形式投放会给你的独立站带来这个词本身1.5-3倍的访客量。
关键词月搜索量*匹配方式触发访客的倍数（1.5-3倍）*点击率（1%～10%）*询盘转化率（1%-6%）=询盘数
在广告最充足的广告预算的情况下，我们可以这样估算：
“Yoga Pants”关键词全球月搜索量50000，词组匹配方式触发访客倍数1.5-3，点击率1%-10%，询盘转化率1%-6%，最后我们预估的词组匹配的关键词通过广告带来的月最大询盘数900个，最少询盘是8个。
预估算式如下：
关键词月搜索量*匹配方式触发访客倍数*点击率*询盘转化率=询盘数
50000*3*10%*6%=900个询盘
在词组匹配关键词各方投放和转化数据不理想情况下，点击率和询盘转化率都按照最低比率的情况下我们这样保守预估：
50000*1.5*1%*1%≈8个询盘
3完全匹配（Exact match）
如果广告投放的关键词采用的是完全匹配，完全匹配带来独立站的访客大概是关键词本身的1到1.5倍。
关键词月搜索量*匹配方式触发访客的倍数（1-1.5倍）*点击率（1%～10%）*询盘转化率（1%-6%）=询盘数
在谷歌广告预算不受限制的情况下，就可以这样估算：
“Yoga Pants”关键词全球月搜索量50000，完全匹配方式触发访客倍数1-1.5倍，点击率按1%-10%，询盘转化率按1%-6%，最后我们预估完全匹配的关键词通过广告带来的月最多询盘数是450个，最少询盘是5个。
在完全匹配关键词各方投放和转化数据不理想情况下，点击率和询盘转化率都按照最低比率的情况下我们这样保守预估：
50000*1*1%*1%=5个询盘
即便是同一个行业，同一个关键词，但在不同的网站上，询盘量的数量也会有很大的差别。
做外贸独立站的最终目的
前面提到了独立站询盘和订单的预估方法以及独立站效果的各种影响因素，其实我们做好独立站运营的最终目的只有一个：那就是赚钱，这样企业才能够长期稳定的运营发展。
外贸独立站推广如何自建流量池
近两年，亚马逊平台政策愈发收紧，不少卖家感到处处受限，于是想找新出路。因为独立站规则自立，营销推广不受限制，而且卖家还能掌握自家独立站的所有数据，包括买家的信息等，实现真正的“当家做主”，所以，自建外贸独立站就成了卖家争相涌入的赛道之一。
什么是独立站？
杭州电子商务研究院发布的“独立站”定义，是指基于SaaS技术平台建立的拥有独立域名，内容、数据、权益私有，具备独立经营主权和经营主体责任，由社会化云计算能力支撑，并可以自主、自由对接第三方软件工具、宣传推广媒体与渠道的新型官网（网站）。
我们通常所说的外贸独立站，顾名思义就是“有独立域名和网站自主权的外贸网站”，即外贸营销型网站，通俗地说，就是你拥有一个具有独立域名的网站，就可以在这个网站上传产品，客户可以直接在这个网站付款，购买商品，等产品送货上门。
独立站推广的方式有哪些？
外贸独立站的推广有以下几种：SEO, SNS, Ads, EDM, 网红红人, Affiliate等等。不同类型的网站适合的推广方式也不同。至于选择什么样的推广方式，首先需要市场定位，客户定位分析……客户是谁，客户的购买习惯如何，影响决策流程的因素有哪些？一个客户对你的品牌产品从陌生，到熟悉，再到信任，不同的环节，客户的诉求也不同，适合的推广方式又不同。因此需要根据这些分析，选择更适合的推广方式才能取得好效果。
●搜索引擎引流：如Google, bing, Yahoo等。
●社交媒体引流：如Facebook, Twitter, Pinterest, YouTube, Linkedin, Instagram, Snapchat, Tiktok, VK, Reddit, Quora, Slideshare, Whatsapp, IG等。
●平台推广引流：如阿里巴巴, 中国制造，亚马逊、ebay、wish、速卖通、敦煌等。
●其他推广引流：如邮件营销（EDM），网红营销，博客，联盟营销，外贸论坛，展览等。
一、搜索引擎引流
搜索引擎引流可以分为免费推广和付费推广，即SEO和SEM。
1、SEO优化推广（长期投入才能见效）：即是迎合搜索引擎网站收录特点，采用合理的网站优化技术，来提高自己网站在各大搜索引擎网站的收录和排名，以便海外客户在使用搜索网站寻找信息之时，能优先看到我们推广的产品或服务信息。
我们要想SEO做的好，又分为站内优化，即提高网站的打开速度（建议2秒内），优化网站的Meta标签、建PC端和手机端自适应的网站、减少重复内容、网站架构优化、着陆页优化、内容建设等等。站外主要是做外链。
2、SEM付费推广（投入高、见效快）：即通过以关键词的形式把企业的产品或服务在搜索引擎平台上推广，是一种按效果付费的推广方式，你还可以投放视频广告。
优点：覆盖面广、针对性强、管理灵活、费用可控
费用：按点击付费
效果：时间短、收效快
常见的搜索引擎SEM竞价推广有Google付费搜索广告、Google网盟广告、Google shopping、Bing、Yahoo以及Yandex等。
二、社交媒体引流
社交媒体引流，也分为两种：一种是在社交媒体建立频道，通过自己的频道来为独立站引流，另外一种是通过社交媒体投放广告，以图片广告、视频广告为主来给独立站引流。这是一项需要长期投入的引流方式，且耗费高、耗时长、收效慢。
1、Facebook：是全球最大的社交媒体，数据显示截止2022年3月31日，Facebook及其家族产品应用月活人数（MAP）达到36亿，每日活跃人数（DAP）达29亿。Facebook平台月活用户（MAU）达29.4亿，日活用户19.6亿，同比去年增长4%，流量十分大。
2、Twitter：是美国一个在线社交网络服务和微博服务的网站，Twitter月活跃用户4.10亿，每天发布超过5亿条微博。
3、LinkedIn：是美国一家职业社交网站，LinkedIn在200多个国家和地区拥有4亿多用户。
4、Pinterest：是世界上最大的图片社交分享网站。Pinterest允许用户创建和管理主题图片集合，例如事件、兴趣和爱好等。
5、YouTube：是目前世界上最大的视频网站，对于SNS推广而言，YouTube平台就是一个大金矿，因为YouTube 每周的视频浏览次数有140亿次，可谓是流量巨大。
三、红人营销
红人推广借助各种平台的网红资源，他们有现成的粉丝和精准的受众。在千千万万个网红里，你总能找到和你产品匹配的网红，并展开推广合作。你要花大量的时间、精力和网红建立友好的合作关系，并想办法维持这种关系，推广好处和费用并不是网红考虑的唯一因素，他们还会考量你的产品评分、评论数量，是否新品、折扣力度等。开展网红营销，不仅可以提升你的品牌知名度，还可以为企业的新产品研发输入智力。这里也给大家介绍几款找红人的工具Followerwonk和buzzsumo，famebit，pitchbox，grouphigh等。
四、其它引流渠道
通过EDM邮件营销、联盟营销、线下展会等渠道为独立站引流。想要知道其详情，欢迎大家联系我们，从公众号后台给我们留言。在下期的文章里，我再给大家详细介绍联盟营销，EDM邮件营销。
独立站的流量都从哪里来
如果要说一家电子商务公司最重要的资源是流量，那一点都不为过。网站没有流量，页面没有访问量是一个在线业务最大的灾难。相对于头部电商平台海量客户群体自带流量，独立站的流量要从哪里获取呢？
对于初建独立站的卖家，当您的网站销售功能上线之后，您就应该考虑如何获取流量了。
相对于纸媒、电视广告等传统媒体，独立站主要的引流渠道包括搜索引擎广告投放、社交媒体广告投放、内容营销和KOL网红代言，当自有用户群的规模达到一定程度，存量私域转化带来的流量也不容小觑。
01
搜索引擎
众多的海外购物者一般都习惯选择使用Google搜索引擎来查询想购买产品的详细信息，让我们以Google为例。当用户使用搜索引擎搜索关键字后，通过返回的搜索结果链接跳转到商户网站的流量都属于这一类。
搜索引擎广告按类别又可以分为直接搜索Search，购物Shopping、智能购物Smart Shopping以及内容、视频Material YouTube几类。
Search
搜索是根据用户输入的关键字最直接的返回信息，一般都是公司的主页或者文章，这部分带来的流量是免费的。可以通过搜索引擎优化SEO来提高网站被检索到的概率。
Shopping
购物广告是搜索结果返回页面顶部带Ad字样的购物广告链接。这部分是根据竞价算法按排名先后顺序显示的，对于商家来说每次点击都需要向Google支付一笔固定的单次点击广告费Cost Per Click（CPC）。
Smart Shopping
智能购物广告，智能购物广告是可以灵活设定不同策略的浮动CPC方案。包括：
收益最大化策略，将更高的销售收入/广告投入比例作为目标来调整CPC。管理库存策略，将在特定时间内销售特定数量的产品作为目标来调整CPC，一般在促销、清库存场景使用。提高盈利能力策略，把利润作为优先目标来调整CPC。当使用标签将产品标记为高利润产品时，使用这个策略可以尽量销售高利润的产品。扩大覆盖面。当新产品发布时并不清楚目标群体的具体特征，使用这个功能可以创建一个广告支出CPC目标较低的策略，这样用户就会在不同纬度分散开。通常在新产品发布时可以使用这个策略。
所以相对于购物广告，智能广告的CPC是浮动的、投放面也更加灵活。
Material YouTube
Material这部分广告是显示在用户浏览文章的页面侧面或者夹在一篇文章中间的图文广告，油管广告则通常显示在视频播放窗口侧面或者右下角。这些广告往往会根据用户浏览文章，观看视频的内容投放有关联的产品信息。
听上去很复杂是不是？对于一个新手我们的建议是先从相对固定的Search和Shopping出发，做好搜索引擎优化SEO、网站用户界面、产品内容、图文广告优。当已经获取一定的客户数据，验证了产品市场反应以及市场空间的情况下制定下一步销售目标和预算。再投入更多的精力和资金在Smart Shopping和 Material YouTube这些可以将销售数字快速放大的广告推广方案上。
02
社交媒体
相对于Google的每天几十亿的搜索量，Facebook全球30亿的活跃用户也是一个巨大的流量池。使用Facebook的广告投放工具Facebook Ads Manager可以很方便地发布和跟踪广告效果，从这个流量池中找到潜在客户。
这个工具的功能包括：
设计广告和广告集创建并运行Facebook和Instagram的广告活动管理和优化广告出价建立相似的目标对象使用不同的广告集精确定位不同的受众群体优化您的广告系列跟踪广告系列的效果A / B测试您的广告
Google广告投放基于搜索者的不同兴趣点，Facebook广告投放则是基于社交网络中目标人群的不同属性。网络中的每个消费者都被打上了很多标签，例如：性别、年龄段、喜好、位置、受教育程度等等。投放广告的时候您可以根据自己产品的适用范围来选择不同目标群体精准投放，获得的流量转化率自然也会更高。
同时社交媒体的裂变式自推广属性也特别适合话题性产品，当看到朋友圈子里有人晒了新买的某个有趣、时髦的商品，您自发的分享行为就帮助商家获取到了更多的流量。
除了Facebook，别忘了Twitter，Instagram，Pinterest，LinkedIn这些社交媒体也都有各自的流量池。
03
内容营销
相对于前面两种引流渠道，内容营销的作用并不那么直接、快速，而且耗费的精力也需要更多，但是这仍然是众多品牌热衷的引流方法，因为这种方式的长期引流效果更好。
创造一个有趣的话题、做同类产品的对比评测以及描述一个真实的使用场景，用户可以在这些内容中更直观地了解产品的属性。这样的广告用户更容易接受，印象也更加深刻。
与国内的内容投放平台不同，北美、欧洲的用户更加倾向使用下面的渠道获取内容：
网站、博客 Website or Blog电子邮件订阅 Email newsletter图片或者视频分享平台 Pinerest or Youtube社交媒体发布Tweeter orFacebook新闻媒体News and Press release用户评论和评分Reviews and Rates
高质量的内容能在一段时间内帮助您持续地获取流量，好的内容对于产品品牌建设也会有很大帮助，研究表明内容消费者转成为产品消费者的转化率比普通流量渠道客户要高2-3倍。
此外您自己就可以是营销内容的创作者，自卖自夸令人反感，但是真实的使用场景介绍，产品的生产过程，品牌的创立理念都是很好的内容营销题材。
近来，网络上出现很多以炒作为目的，编造虚假内容的现象。这些行为带来的流量往往质量不高，时效性也很有限。任何品牌都不是打几次广告，搞几次促销就能快速建立起来的，不是么？
04
KOL网红代言
当短视频平台活跃起来了以后，与之前电视直销类似的网络带货模式也风靡起来。2020年度中国最赚钱的网红排名中，薇娅以386亿元带货销售额排名第一，李佳琦以252亿排名第二。现在TikTok平台上的直播带货、直接购物链接功能也逐渐上线。
直播带货模式对投放公司的选品、商家的备货能力都有很大挑战，头部网红KOL带来的流量很集中，销售的产品往往也都是爆品。在流量图中出现的尖峰往往就是因为这个来源。
其实每个行业都有各自的网红，这些KOL就是自己的内容营销者。在影响力的广度方面与头部KOL没有可比性，但是往往在内容的深度和客户的粘性方面却有各自的长处。当他们的粉丝达到一定数量之后就会寻找和自己内容属性相同的产品，这是他们客户资源变现的主要渠道。
05
存量复购
最后，对复购属性强的产品或者销售关联产品的商家来说，通过针对长期积累下来的客户EDM电子邮件营销，带来的免费流量也很客观，而且这几乎没有成本。
所有的互联网业务的相似点的是大家都在寻找更好的引流渠道，这就包括更多的流量和更少的单次引流成本。
关联性的产品
当然，根据不同产品的特性，流量来源的比例差异会很大。销售ToC的产品需要关注流量获取的广度，相对而言ToB的产品则需要关注流量来源的质量。对于搜索属性的产品和体验属性的产品也各自有各自的流量地图。
希望大家能找到合适自己的方法。
独立站如何获取Google流量
疫情期间，随着用户社交媒体使用时长、频率大幅提升，以社交媒体作为重要流量来源的独立站迎来了新的一轮爆发期，也吸引了一波新买家的加入。
但是独立站不同于其他第三方平台，可依靠平台自身流量来获得转化，而独立站的流量需要卖家自主引流，自主获取。这篇文章，小斑将主要介绍Google平台流量获取攻略。
1. Google开户需提供
（1）公司名称
（2）推广网址
（3）指定市场时区
2.Google广告形式
购物广告
1. PLA普通广告
PLA广告一般出现在产品结果页面的顶端或双侧。Google PLA则还能在广告中展示商品图片、价格、卖家名称、产品评价等信息，可以明显提高消费者对于搜索产品的了解度，并由此提高广告的转化率。
而且 Google PLA管理使用上去也很简单，用户只需要下 Google提供的电子表格，输入产品相关信息，然后再将富含产品数据的电子表格上传到 Google Merchant Centera就可以了。
2. SSC智能购物广告
用户可通过SSC智能购物广告达到进一步扩量的目的。可按品类优先级或ROI高中低分成不同广告系列，结合促销活动合理放宽出价。
注意:虽然要进行产品细分，但一定要避免任何智能购物广告系列过去30天低于100个转化的现象，如若有请合并。受众群体：再营销列表，最佳方式在于优化Feed。
搜索广告
1.品牌词搜索广告（广告组：1.词组匹配 2.完全匹配 3.广泛匹配）
2.产品词搜索广告（1.按相关性分组 2.按匹配形式分组 ）
展示广告
1. GDN展示广告
GDN展示广告网络是由一系列可以展示AdWords广告的网站组成的，包括Google财经、Gmail、Blogger和YouTube等特定Google网站。还包含了移动网站和应用程序。展示类广告可以覆盖广泛且数量众多的客户。广告在不同网站上展示的格式与位置会有不同。
2. SDC智能展示广告
SDC智能展示广告运用Google一流的机器学习功能，可以帮助广告主寻获理想的用户，同时优化出价和广告素材，从而扩大客户群、争取到更多新转化。
借助SDC，可以在Google展示广告网络上以各种尺寸展示文字、原生和图片格式的广告，网罗处于购买周期所有阶段的用户。
3. Discovery
Discovery广告会在Google Discover、Gmail和YouTube Home Feed上展示。Google Discover截至2019年，每月有8亿用户，为获得潜在用户提供了新的来源。Discover广告根据用户的兴趣为他们查找内容。
Discovery广告包括静态图片、品牌Logo、5个标题、5个内容描述和号召性用语。机器学习会混合搭配标题和广告内容描述，以为每个用户创造更好的广告体验，类似于响应式展示广告。
这些广告提供的布局比响应性展示广告更具视觉刺激性，并且是移动优先格式。此外，Discovery广告的标题限制使用40个字符，而不是其他广告类型的标准30个字符限制。
受众群体定位分组测试：
1. 兴趣相似2. 受众特征3. 类似受众
4. 自定义意向受众5. 有具体兴趣
视频广告：Youtube
3.Google政策
禁止的内容：
1. 仿冒产品
2. 危险的产品或服务
3. 促成不诚实行为
4. 不当内容
禁止的行为：
1. 滥用广告网络
2. 数据收集和使用
3. 虚假陈述
受限制的内容和功能：
1. 成人内容
2. 酒精饮料
3.版权内容
4. 赌博和游戏
5. 保健和药物
6. 政治内容
7. 金融服务
8.商标
9.法律要求
10. 其它受限服务
11. 受限的广告格式和素材
编辑和技术
1. 编辑
使用清晰，直接的语言，不要使用噱头，使用标准标点符号，标题中不可使用感叹号，且广告文字中仅能有一个感叹号。大写形式不能过多且一定要规范，避免重复，拼写语法需正确，语言尽量简洁。
2. 目标页面要求
必须是有效网址，需要符合Google在准确性，可访问性，安全性方面所规定的标准。
3. 技术要求
·确保输入的是你希望用户访问的网址
·必须是有效网址，不能链接到某个电子邮件地址或文件
·不能是正在构建中的网页
·无弹出式窗口
·后退按钮能够正常工作
4. 广告格式要求
·特定关键字要有针对性
·不得重复刊登
·正确使用你的商标
·避免使用极端性词语，如“最佳”“最低”等
·广告文字保持适当的间距
5.Google数据分析
Google Analytics是Google的一款免费的网站分析服务，功能非常强大，只要在网站的页面上上加入一段代码，就可以提供丰富详尽的图表式报告。
获取地理位置（语言、位置）
分析受众群体（年龄、性别）
6.Merchant Center
产品feed (服饰及服饰配件类需特别注意尺码体系、尺码及性别、颜色)
网站条款：隐私条款、退换货协议、运输条款及联系方式需齐全
独立站卖家如何使用Stripe信用卡收款
Stripe目前是行业认为最好的信用卡收款方式，那么今天就来讲讲如何注册，有哪些条件限制开通？费用又是怎样收取的？
一、Stripe介绍
Stripe专注于网络支付，为中小型企业和个人提供在线支付服务，通过收取费率和手续费方式盈利（美国Stripe每笔交易收取2.9%费率 + 30美分统一手续费）。
Stripe近些年发展迅猛，在国外市场的占有率相当高。Stripe提供了一目了然简单的收费方式，设计简洁的，易操作，可站内付款的付款方式，简直具备了创建快速有效的移动商务体验所需的一切。
Stripe优点:
回款快，只需7天无开户费用支持全球大多数国家用户付款费率低，香港交易手续费3.4% + HK$2.35收费流程简洁，直接在店铺内完成收款，无需转跳
Stripe缺点：
中国大陆公司和个人都不能开通，只接收中国香港、美国、德国等地账号。如果需要只能去香港注册，香港的费率高达3.4%，加上各类货币转化费用，整体成本可能高达5%左右。
二、Stripe费率和提现
Stripe费率
Stripe采用了固定费率+浮动费率的收费方式，Stripe对所有年交易额100万美金以下的客户收取每笔2.9%+0.3 USD的基础收费模式（香港是3.4%+HK$2.35，日本是3.6%或有些区别），提现到香港账户时间比较长，需要7天，这也是很多用户不太满意Stripe的地方。
Stripe收款提现
当客户通过Stripe支付时，这些钱将会被转到卖家的Stripe账户中。要将钱提现到银行账户，可以设置自动提现和人工手动提现。
1、自动提现
在Stripe中，默认设置是根据用户的地理位置和行业预先之前生成的支出计划，一般情况下，资金到账需要7天时间。
2、人工提现
如果你想从你的Stripe账户手动提取资金，你可以通过Stripe控制页面关闭自动支付。
三、Stripe账户注册流程和条件
如何注册Stripe帐户呢？步骤多但很简单，大概需要4分钟就可以完成。
1、访问以下网站https://dashboard.stripe.com/register，并根据页面提示
填写下述信息：
Email：此电邮将作为登入帐号，亦会用于收取Stripe发出的账户资料收集和认证通知，请谨慎设置；Full name：可根据需要选择填写管理员的名称或机构的简称；Password：Stripe对此密码的格式要求是“至少16个英文字母，或者密码中至少须有一个小写字母、大写字母、数字及特殊字符（例如：@）”。
2、上述内容确认无误，且再次输入密码后，即可点击『Create your Stripe account』按钮。
需注意：此时页面会自动刷新并弹出添加用于找回账户的电话号码的弹窗。机构管理员可根据需要选择『Send Confirmation Code』或『Skip』。
3、完成上述操作后，对应的帐号邮箱会收到Stripe发出确认注册电邮（如下图）。为确保账户可正常进行收款等操作，管理员需点击『Confirm email address』按钮，并根据提示登入账户以确认电邮地址。
如果你是大陆卖家，想要注册香港地区的账号，除了自己一步步注册，还可以找相关注册机构注册，不过其中鱼龙混杂还是谨防上当。
申请Stripe的时候，香港公司不是必须的，你完全可以选择Individual个人开户选项。不过，用公司开户会更稳定，更受保护。
注册使用香港Stripe给出的必要条件：
香港银行账户香港电话号码香港地址（可以是租的虚拟办公地址）
按照现有政策，多数香港银行为中国大陆用户开设香港账户时，通常要求本人亲临香港银行网点，提供港澳通行证和地址证明，并存入至少10万等值人民币。
如果不方便前往香港开设香港账户，也可以在本地的一些银行进行见证开户，但资金要求和预约时间通常比较长。
有需求就有市场，市场上也出现了很多代理香港账户开设的服务商，代理开户收取3000-5000不等的费用。不过，钱款安全非同小可，原则上，并不建议通过这种方式获得香港银行账户。
注册Stripe除了要求香港银行账户外，还需要一个香港的电话号码，解决办法是淘宝购买一张香港电话卡，然后邮寄过来，邮寄会有一个等待时间。
独立站如何降低物流成本提高用户体验
物流运费是跨境电商从业者核算运营成本的重要支出，因此物流渠道的选择、运费的计算，产品的装袋、打包，每一个节点都会是卖家试图缩减运费成本的关键所在。
作为卖家都希望把独立站和客户服务做到最好——通过降低物流成本和提高用户体验。接下来我们一起来了解下独立站物流成本相关知识以及节省技巧，赶紧收藏起来吧。
一、了解基础的物流知识
每个独立站卖家成单后遇到的一个挑战就是物流。一旦销售开始，就需要制作、包装和邮寄产品。
我们独立站卖家经常采用的物流方式有：邮政国际快递、国际快递运输、国内快递的国际化服务等。
运费则是用于将产品运送给客户的费用。他们包括：
盒子、包装、胶带和贴纸发送物品的人工收集和交付物品的快递费用国际运输时的进出口费用
作为独立站卖家，必须确认并在独立站上发布产品的运费细则，例如根据距离和时间进行计算。可以通过有关运输政策的说明以解决这些常见的运输问题，并为客户设定对运输时间和运输成本的期望。
当客户对他们的订单有投诉或疑问时，这份细则可以很好的解决他们的问题。
二、如何降低运输成本？
相信你已经对物流有了一些基本了解，让我们来看看这些能够降低独立站运输成本的方法。
1.减轻包裹重量
在向客户运送包裹时，重量就是金钱。包裹实际重量或体积重量越重，运输成本就越高。虽然每个包裹可能只有几美分，但想想看，如果要运输几百个包裹，那么这几百个包裹中的几美分是多少钱呢？
这也是为什么大部分商家选择轻质包装的原因——轻质包装有利于降低运输成本和提高利润率。
减轻包装重量的一些方法包括：
用瓦楞纸箱包装产品:
瓦楞纸箱是一种电子商务包装，比普通纸板箱更坚固、更轻。它们在盒子的内外层之间有一排排充满空气的小凹槽。使用轻质包装材料:有许多类型的包装材料可供选择，有些比其他的重。一些轻量级的选择包括气枕、包装纸、泡沫包装、泡沫插入物等。使用这些轻质包装材料目的是保持物品包装紧密并减轻重量。设计定制的运输包装:您的运输包装与您的物品的形状和尺寸越接近，您需要的包装材料就越少。如果您的产品销量很大，生产定制容器的费用可能会很快抵消上涨的运输成本。
如果要运送非常重的物品，请检查并查看你所使用的快递公司提供的统一价格包装费率。确保无论包裹价值多少，它都提供相同的费率。
轻巧的包装方法可以为每批货物节省几盎司的重量，随着时间的推移，这可能会使利润率的可观增长，并在时间和运费资源上的投资带来良好的投资回报。
2.减少退换货
跨境电商不比淘宝购物，退换货最快3天就能完成，跨境电商一旦发生退换货问题，会给卖家带来极高的物流、时间成本。
想要减少退换货成本，就一定要不厌其烦地做好前期工作：严格把控商品质量、详情页描述详细又精准全面。从而管理好客户的心理预期，降低退换货率，还可以充分提高客户体验，增加店铺复购率。
3.选择合适尺寸的包装
在考虑削减运输成本时，可以做的第一件事就是更改运输包装。购买或使用比实际发出货物稍大一点的运输包装并不困难。
例如，如果需要更好的保护货物，可以使用聚乙烯材料的包装盒而不是盒子，您甚至可以使用带衬垫的信封。
运费取决于包裹的大小和包裹的重量。纸板很重，任何可以减轻重量的地方都会帮助您减少运费成本。
如果想要减少在运输包装上的成本，可以对快递公司的相关规定进行一些研究。许多快递公司都可以提供免费的货物包装。
例如，USPS 提供各种尺寸的包装，当按特定邮件类别的支付运费时，它会免费赠送。UPS 和 DHL Express 也提供类似的免费包装服务。
当然，无论是使用免费包装还是订购定制包装，了解最常使用的包裹类型和尺寸也可以省下一笔不小的费用。
4.尽可能使用统一运费
运输包装的尺寸和定价总是在变化，这不是为了配合您的运输需求，作为卖家甚至可能很难适应这些变化。
仅在2021年：
UPS就平均提高了 4.9% 的运费，其中超大和重型包裹的运费增幅更大。美国邮政局 ( USPS ) 将费率提高了 2% ~ 4.95%，甚至更多，这具体取决于运输货物的大小。联邦快递将运费从 0.10 美元提高到 0.35 美元。由于运费上涨，不少独立站品牌正在寻求统一运费以降低运输成本。
统一运费意味着无论物品的重量、形状或大小如何，运费都按单一费率收取。统一运费的直接好处是将可变成本转化为固定成本。因此，如果你计划在其所规定的重量范围内运送10件商品，可以提前知道它所需的确切的费用。
你可以在此为配送区域内的任何订单或满足特定价格或重量范围的订单创建统一运费。例如，在美国的送货区域中，为超过 50 美元的订单设置 5 美元的统一费率和 3 美元的另一个统一费率。总而言之，你可以控制顾客在结账时向客户收取的费用。
5.了解费率何时发生变化
随时掌握运费价格变化，以免它们不会影响到成本底线。由于劳动力和燃料等成本较高，快递公司每年都会审查其定价并调整费率。新价格通常在每年1月发布并实施，也可能在年内发布。
为客户提供本地配送或取货
降低运输成本的一种方法是根本不使用快递公司。新冠疫情后，人们更愿意在当地的本土商城/本土在线独立站进行购物。近三分之一的消费者表示，他们曾在新冠疫情期间在网上购买支持当地配送的商品。
作为一家在线独立站，还可以在有条件的情况下，尝试为客户提供本地交付。这将有助于为购物者创造更好的体验、减少运输费率和交货时间，并增加独立站的收入。本地交付可让客户在线购买产品，然后送货上门。本地配送和取货是与使用快递公司相比的另一种选择，同时这一选择还能省下不少运费。
毫无疑问，物流成本会影响独立站卖家的利润。但你可以使用以上能够降低运输成本的技巧来降低独立站的运输成本，确保独立站的用户能够获得最优惠的运输价格。
独立站如何清库存有效降低损失
在跨境电商论坛中，经常可以看到很多卖家在着急地寻找各种渠道清库存。
可能是因为选品出现失误；
或者因为销量不如预期；
又或者是因为囤货过多过季了没人买。
种种原因，都经常导致卖家库存积压，而一旦库存积压过多，就会造成卖家资金无法正常周转，且占用仓库面积，新产品无法入库，高额的仓储成本也在持续消耗着卖家的整体成本。
也许有的卖家会考虑说，今年没有卖掉的库存，那就留着明年再卖，万一还是有消费者买单的，现在处理掉不是很浪费？虽然说也可能有这种情况发生，但是很多时候，这种“囤积癖”只会让自己仓库的空间越来越小，不必要的支出越来越多。
那么卖家到底该如何正确且快速地处理掉库存产品呢？
向老客户推荐
对于本身价值比较高的产品，卖家可以考虑将库存产品优先推荐给已经买过，且购买次数较多的老客户。因为这部分客户本身对产品有着一定程度的需求，且是持续性的。卖家可以在已购买过的客户列表中筛选出这类型的客户，给他们发优惠力度比较大的促销邮件。很多消费者即使目前还有得用的话，也很容易因为折扣力度而产生囤货的想法。这不仅能够一定程度提升老客户的购买欲望，还能够提高客户的粘性和忠诚度。
低价促销或作为赠品
对于本身价值比较低的产品，卖家可以考虑将其以普遍大折扣的方式低价销出，或者作为其他新产品的赠品。一方面能够让产品被充分利用，另一方面也能够让消费者觉得自己占便宜，提升消费者的好感度，也能一定程度上促进新产品的销售量。当然如果是小包裹发货的话，需要考虑到产品的重量所产生的运费是否超过了产品价值太多。
低价转让
这也是跨境论坛上很多卖家在寻找的途径，看看有没有其他需要的卖家能够整批量接盘库存。这种方式适合使用海外仓的卖家，因为库存放在海外仓的话，每天都会产生高额的仓储费，低价转给其他卖家后，卖家自己就不用花费太多的时间和精力去处理这件事。目前也有专门的公司在接这种库存单，有需要的卖家可以花心思多找找。
彻底销毁
彻底销毁是最后的办法，毕竟如非必要，好好的东西谁愿意就白白毁掉呢？但是如果产品价值低，或者保质期短，卖家又找不到接手的人，那么销毁大概就是最后的路了。虽然这样会给卖家带来一定的损失，但如果不及时处理，所产生的高额仓储费将会让卖家损失更大。
总之，卖家要根据自己的产品价值，以及自己所处的处境来选择库存产品的处理方式。当然，提高选品的正确率，和把握好销售进度，避免囤积过多货物，不让过多过期库存产生，才是最好的运营方式。
如何使用Google Analytics评估谷歌SEO流量的质量
在迷失于各种指标中之前，重要的是您要了解您的业务目标对您来说是独一无二的，因此您衡量目标的方式应该反映这一点。接下来的步骤是更好地了解优质流量对您的网站意味着什么，然后评估用户如何与您的内容互动。为了更好地了解什么是“优质流量”，我们将研究各种 Google Analytics 指标，这些指标将帮助您创建坚如磐石的 SEO 策略。本文将以推文开始，以挑战结束。
为什么流量质量对 SEO 成功很重要？
归根结底，高质量的流量是加速业务成功的关键，尤其是在发布后优化方面。例如，假设您的博客每月有 200 名访问者，转化率为 1%，从而生成了2个潜在客户。通过提高流量质量，您的转化率和潜在客户数量也会增加：
流量：200转化率：4%潜在客户：8
这表明“超级粉丝”访问者比中度兴奋的用户参与度更高，因此利润更高。谷歌新的页面体验算法更新进一步巩固了这一说法。很明显，消费者与您的网站互动的方式有助于您的业务增长。
您如何衡量 Google Analytics 中自然流量的质量？
我们可以继续谈论 Google Analytics，但今天我们专门关注流量质量。以下是需要关注的主要指标：
网站停留时间访问深度跳失率转化率
我们来详细讲讲以下几个关键指标
1.停留时间
网站停留时间是衡量用户在网站上花费的时间，无论该网站是否被使用。例如，假设用户打开了多个选项卡，但不一定一次使用所有选项卡——Google Analytics 仍然计算选项卡打开的时间。
事实上，在没有访问者点击其他页面的情况下，谷歌将页面数计算为 30 分钟。但是一旦时间戳达到 30 分钟，该页面将被计为一次反弹。知道了这一点，很明显并不是每个登陆您网站的用户都高度参与。
一般来说，用户在您的网站上花费的时间越多越好。这表明您的 SEO 策略已经定义了值得一试的内容。此外，您构建网站的方式不仅可以帮助他们找到所需的信息，而且还可以阅读更多有关您可能提供的其他主题或服务的信息。良好的停留时间表明：
优质内容良好的网站架构适当的内部链接出色的用户体验设计对您的产品和服务感兴趣的高质量流量
为了设定有效的目标，您可以测量网站停留时间以及下一个指标，即每次页面的页面数。平均在您的网站上停留 4 分钟且每次页面至少有两个页面的用户更有可能与您的内容互动。要找到此指标，请单击受众（左侧）> 概览（下方）> 在概览下，单击平均页面持续时间。
2.访问深度
简单来说，访问深度是指用户在一个站点中查看的平均页面数。它是 GA 中最重要的行为指标之一，因为它表明用户导航到您网站的深度。从本质上讲，他们查看的页面越多，他们对您要说的内容就越感兴趣。通常，用户登陆的第一个页面是您的主页，但好东西在您的服务或产品页面上。话虽如此，为了获得高质量的流量，您的目标应该是平均每个页面至少为两个页面。
如果你没有看到这些结果，你需要开始找出什么不起作用。可能是您定位了错误的关键字，或者您的受众位于错误的国家或地区，因此他们会反弹。如果他们登陆您的主页而没有跳转到另一个页面，则可能是您的主页没有正确链接到其他页面，加载速度太慢，或者网站的整体架构令人困惑导致。如有必要，可以尝试优化一下，并观察记录接下来的流量变化情况发。通常，浏览您的网站越简单越好！
现在，当您查看每个页面的页面时，我建议根据渠道对每个页面的页面进行细分，这样您就可以查看哪些流具有更大的影响并加倍增加。要查找每个页面的页面，请导航到 GA，然后单击“获取概览”。在行为栏下，您将看到“每个页面的页面数”。
3.跳失率
这个很简单。跳失率告诉您客户从页面离开您网站的频率。与跳出率（我将在后面讨论）不同，跳失率告诉您用户离开了一个页面，然后转到了另一个页面。假设有一个新访问者进入您的主页，但他们想了解更多信息，因此他们导航到您的博客。他们花一些时间阅读您的内容并找到他们想要的东西，所以他们退出了。这显示为网站内容 > 所有页面 > 跳失率下的百分比。当然，如果跳失率很高，您需要评估以下要素：
网站文案图片或视频网站加载时间页面设计
从一次调整一个元素开始，并在每次更改后分析结果，直到跳失率开始提高。某些页面本质上会比其他页面具有更高的跳失率，例如您的隐私政策和联系我们页面（通常用户无需进入您的网站即可在 Google 上找到他们正在寻找的内容）。但是，如果您设法通过调整我们刚刚讨论的组件来降低服务页面、博客文章和/或产品页面的跳失率，您会发现更高质量的流量和更多的转化。
现在您是参与度指标的专家，让我们仔细看看转化指标。
4.转化率
Google Analytics 将您网站的所有目标完成情况相加，并将其计算为整体网站转化率。尽管如此，请考虑分别查看每个目标以了解它们的效果如何，以便您知道您正在实现哪些目标以及需要调整哪些转化目标。要查看每个单独的目标，请导航到“目标概述”，然后通过在下拉菜单中选择要评估的目标来选择它。从那里，您将看到该特定目标的转化率概览。
现在让我们看看自然流量在这种情况下如何发挥作用：
我们如何才能发现您网站上的自然流量是否有助于您实现转化目标？例如，如果您的转化率下降，而您的自然流量上升，则可能是您定位了错误的关键字，从而导致您网站的合格访问者减少。从那里，您需要分析哪些关键字需要替换（提示：检查 Google Search Console 中的关键字是否带来了最高的点击率）。
通过转换视角并通过各个流量来源查看每个目标的转化率，您可以做出更好的优化决策，从而获得更高质量的潜在客户。为了充分利用 Google Analytics，我建议为表单提交设置事件跟踪，以便您清楚地了解用户在您网站上的操作。跟踪您的表单提交可以让您了解用户如何导航到表单页面并将您的营销工作重点放在那里。
回到搜索引擎优化，表单提交和自然流量质量之间的关系与转化率非常相似。表单提交被视为提示用户完成的目标。如果您的大部分用户没有填写表单，这表明他们没有参与，因此不是您应该定位的正确类型的访问者。如果是这种情况，请重新评估您请求的信息类型、表单的可用性以及表单页面的整体用户体验，以使其更具相关性和吸引力。要跟踪您的表单提交，请单击左下角的管理 > 单击查看 > 单击目标。
其他指标
除了前面提到的指标，您还可以设置试用注册、通讯注册、电子书下载或案例研究下载（仅举几例）等目标。您可以按时间、事件、页面或 URL 跟踪这些目标。例如，如果您最近在社交媒体渠道上发布了关于免费下载的帖子，您可以设定一个目标并确定哪个社交媒体帖子带来的流量最多，并评估哪些帖子效果更好。
如前所述，跟踪您的各种目标可以帮助您更好地了解您的受众以及他们如何与您的网站互动。您将能够深入了解最适合您的整体营销工作的渠道，并确定将用户体验和内容设计纳入您的 SEO 策略的方法。
如何做好独立站内部优化
自2021年国务院发布相关政策支持独立站发展以来，独立站受到了越来越多的关注。并以其建站成本低、上手快的特点和区别于电商平台规则限制多、利润薄等因素，成为了多数跨境卖家挖掘新增长的首选，外贸企业在全球化战略布局过程中的必经之路。
不少跨境人反映，做了推广照样没什么订单转化。问题到底出在哪儿了？
这可能是转化率太低的锅。虽说站外引流能将客户引导至独立站，但独立站站内才是吸引访客留下，提高转化率的关键。站外和站内都做好优化，独立站才能迎来客户并产生效益。
什么是转化率？
独立站的核心价值在于转化率，没有好的转化率，吸引再多流量进入网站也是做无用功。
转换率＝相应动作访问量÷总访问量
如果按照行业来划分转化率，可以参考以下指数：
电气和商业设备在1.39%，宠物护理在1.46%，服装鞋饰在1.58%，体育和娱乐类的转化率在1,75%，玩具和收藏品在2.04%，厨房家电在2.9%，健康类在3.62%，个护健康在3.64%左右。
通过转化率，卖家不但可以看出独立站是否真正做到了解客户需求，还可以从中发现关于产品、价格和网站本身的一些问题。之后根据问题进行相应优化，创造长期利益。
如何提高转化率？
答案很简单，遵循用户体验原则，做好外贸独立站内部优化。
用户体验是网站建设和生存的关键，良好的用户体验能让客户产生好感，留下印象并产生交易的想法。
网站店铺装修、网站结构以及架构、网站内容等等要素都可以提升用户体验，帮助独立站真正实现营销价值。
1、用户为主
互联网高速发展，导致的信息同质化是客户流失的主要原因。
以用户为中心十分考验企业市场洞察力和营销能力，在前期可以参考同行标杆网站。再根据用户属性和需求对独立站进行优化，使之与其他网站产生竞争壁垒。
2、内容为王
SEO有“内容为王，外链为皇”的说法，持续不断地上传产品相关的高质量内容，才能吸引用户留存。
3、简洁高效
人类的眼睛偏向简单有序的视觉效果，行为选择偏向简单、高效。注意独立站设计风格和结构布局的简洁、合理、高效，最好所见即所想，一步解决问题。
另，注重小细节往往能达到意料之外的效果。
4、注意交互式设计
交互设计是人和产品或服务互动的机制，如优化独立站移动端、提高网站速度、设置社交分享按钮、创建目标客户习惯的在线交流工具等。
这些交互设计能够让访客在使用独立站的场景中感到省心、愉悦，有效提高转化率。
用户购买产品大多数是基于对产品的充分了解，以及对网站的整体信任。因此，卖家应当做好独立站站内优化，精细化运营，站在消费者的角度切身感受，这样才能更好地提升独立站转化率。
独立站如何免费获取流量
最近总有朋友问我独立站该怎么做推广，需要准备多少去投广告，我真的不知道怎么用两句话回答，一说起独立站运营，大家都会想起做广告。其实做独立站不单单是广告，而且现在Facebook广告费，谷歌广告费很高了。独立站也有很多免费的流量可以玩，如果把免费流量和广告结合起来玩，独立站运营的成本会大大降低。包括近期深圳那边非常流行Tiktok+独立站的玩法，甚至滋生一群镰刀手，tiktok大家也不要想的太神，仅是一个社交媒体引流，这个玩法也确实可以玩，但是咱们鸡蛋也不能就放在一个篮子里。。。
除了tiktok免费流量还有很多很多，我今天就来分享几个免费流量的渠道。
1. 联盟affiliate
2.众筹网站
3.自建分销渠道
4.Deals打折促销网站
5.facebook群组发帖
6.Instagram，Pinterest 发文
7.YouTube视频
8.LINE，WhatsApp加好友引导
Leo可能一次分享得有点多，一定全是干货~！
一、联盟营销affiliate。
就是让别人帮你带流量，有购买转化再给他佣金的模式。类似于国内淘宝客联盟。现在比较火的的营销联盟平台是ShareASale。审核也比较严格，审核通过需要650美金，而且你申请的时候国籍不要写中国，写中国比较难通过。建议使用美国地址。还有很多其他的联盟营销平台，大家可以自行开发。开发方法可以是Google直接搜索affiliate。
二、产品上架独立站前可以上架众筹平台，
首选kickstarter，还有很多其它的众筹平台。为新品预热。让想买的客户提交邮箱，让收到产品的客户提提意见，收集客户反馈。以便于改进产品质量。众筹结束后，更换众筹页面，变为网站引流，买的客户可以跳转到网站上。产品怎么发布，发布的素材可以多去浏览那些优秀的案例.产品素材最好以视频为主，而且必须简单明了的突出亮点。
三、找网红合作或者分销。
通过在YouTube，ins，fb上联系网红，或者知名博客联系博主。现在很多网红收费不便宜，得有话术说服他们。虽然网红很多联系效率很低，但是长期联系下来积累下来效果特别好。联系的时候，以产品跟他们粉丝对口为主。网红也希望增加粉丝粘度，给用户推荐好产品也能增加粘度。网红洽谈，先免费，对方如果要收费，就得看看他价格会不会比市面高很多，看看他的粉丝活跃度怎么样。你要砍价也行，先尽量不提要求，等网红收到货再多提要求。网红如果愿意跟你分销，从你的销售中分成那是最好的。找网红的方式可以去社媒搜索，或者第三方工具，找到网红之后得做表格，详细记录价格，邮箱，还有其他社媒联系方式。
四、Deals促销打折网站。
这类网站很多也能挂独立站链接，我们可以在上面挂引流很便宜的产品，既能引流又能提升网站seo。很多deals网站个人发不了，你可以联系网站编辑，网站编辑不理你，你可以去国外威客找人发帖子。
五、facebook群组发帖
利用Facebook的自然流量，首先在FB主页发布产品素材，视频、图片、软文等，然后通过大量的账号去做曝光。可以通过搜索关键词来加群组。
建立自己的个人主页，介绍自己的业务，WhatsApp号码，以及挂自己的网站链接，别人可以通过你的主页来添加或者访问你的网站。
群组里发广告，这个不用多说了，介绍的这几张方式其实都大同小异。都是通过社交软件来引流。在其他人的帖子下面评论。也可以去一些热帖下面回复，带上自己的网站链接或者联系方式。
直接加好友或者直接发送一些信息来引流。FB是可以直接给陌生人发消息的，可以发些比较好看的图，或者一些很大的促销活动优惠来吸引客户跟你互动。
六、Instagram，Pinterest 发文
类似于我们国内的小红书跟花瓣。创建主页加上简介，联系方式可 WhatsApp 或者 直接放域名
INS：话题贴、就像微商的朋友圈一样，图片/视频+文案+话题（#+关键词）
Instagram：利用品牌主页，并且做好竞对研究，避免过营销，用主题标签覆盖活动用户，使用户名易于搜索，及时回复账户下的评论，个性化评论提升品牌形象；在INS上发布图片时，第一个评论模板至少有11个主题标签。
Pinterest：通过分享图片为主，也有部分短视频，帮助购物。Pinterest和其它搜索引擎一样具有排名体制，只有你的图片排名越高，你的曝光量才会越高。因此需要做好：优化你的账号资料；长尾词研究；图片融入长尾词，但切忌堆砌关键词；优化board。
每张图片都可以直接挂链接。直接通过链接跳转到你的网站去下单。
这里分享一个客户案列，从好建站到出单用了2个月。用的方法也很简单，就是喊自己两个表妹去ins发帖。多搞些号去发，发了两个月才开始出单。现在基本上已经稳定了，当然不是说你出单了就不用发了，还是要坚持。同时再开辟其他平台来引流。
七、YouTube视频
选择YouTube就是在全球最大的视频平台上，可以让你的产品迅速铺开，下面这个视频6月底发的到现在已经一万多的播放量。视频下方可以放你网站的链接，以及一些个人信息比如whatsapp的号码。
当然这个都是需要一个时间来沉淀积累的，你可以多发些自己产品的一些试穿视频，一些开箱，能够结合自己产品来做一些比较有意思有特色的视频，涨粉会比较快。或者去一些相关的播放量高的视频下面去点赞留言，互动，吸引到你的账号下去。积累粉丝，转化。
如果想要快速起量，可以找网红合作。（网红一次性付费，或者分成）
八、LINE，WhatsApp加好友引导
这个其实跟我们国内做微商类似，可以多去加些群组。当然不要一进去就打广告，可以先水水群，再去添加群组里面的人为好友。
找群的方法大致有四种，Google搜群、Facebook 搜群、应用商店搜群 、工具搜群。通过搜索一些关键字来搜索你要进的群组。前面可能很多都是广告群，需要后面慢慢自己去打造些高质量群组。后面你也可以自己创建群组。当然这个号也是需要养的哈，刚申请的号不要操作太频繁。
当然独立站免费引流的方式还有seo，但是现在seo权重积累也是比较难了，小词，长尾那些可以做做。
