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有了这个工具,实现不花钱的高转化!
在线聊天作为卖家与消费者建立联系和维持关系的重要方式,也是提升消费者购物体验的有效方式。有数据显示,独立站添加即时聊天工具可以将转化率提高至12%。该数据还显示,通过即时聊天实现的消费转化是无即时聊天的2.8倍。(数据来源:LTVplus)
由吉喵云(GiiMall)自主开发的即时聊天工具吉聊(Giitalk),可以帮助卖家快速与消费者建立联系,感兴趣的卖家快来了解一下吧~
转化率翻倍从即时沟通开始
即时的沟通交流更利于促成消费者完成订单交易,当消费者在不同的商品页面之间进行浏览或者有任何疑问时,就能立刻通过在线聊天与卖家建立联系。这种良性的互动,能够让潜在消费者在心理层面,对卖家产生更多信任,拉近卖家与消费者之间的距离,增强消费者购买信心。
吉聊(Giitalk)完全不需要消费者安装任何软件,更不需要互相成为好友才能沟通,卖家只需要在应用市场中安装吉聊(Giitalk)插件,并在商城展示,消费者就可以在商城点开聊天窗口快速地与卖家进行沟通,这对于消费者来说完全是零负担,有利于消费者与卖家建立更深厚的联系。
自动翻译打破跨国沟通壁垒
语言是很多卖家在跨境交易中的头号拦路虎,尤其是东南亚国家小语种众多,且各国语言习惯复杂,许多卖家都面临着语言及翻译方面的问题。
吉聊(Giitalk)的自动翻译功能,可以实时准确地响应卖家们海量复杂多样的翻译需求,不仅支持输入中文发送外语文字,还可以将消费者发来的外语文字自动翻译中文,有效化解了语言隔阂,真正让卖家可以做到省心省力。在自动翻译功能的助力下,卖家的跨语言沟通将更加高效、流畅,为卖家与消费者的咨询交流打开了“快捷方式”。
多种渠道集成提升服务效率
随着各类社交平台的不断兴起,消费者与卖家建立联系的渠道越来越多,但每个渠道都存在于一个孤岛中。卖家需要不断在多个渠道中来回切换,来实时监控每个渠道的消费者的留言及信息,容易导致消息被遗漏、答复不及时等问题,不仅工作效率会打折扣,也增加了消费者流失的几率。
而吉聊(Giitalk)集成了Facebook Messenger、Line等东南亚国家常用的通讯软件,卖家只需要在吉聊(Giitalk)操作就可以完成多个渠道的接待工作,还可以通过吉聊(Giitalk)后台快速回复facebook主页评论、留言,省去需要在不同平台之间切换的麻烦,有效提升消费者服务体验,提升满意度。同时,消费者的数据信息也可以在吉聊(Giitalk)中得到统一管理,有利于卖家根据消费者的咨询渠道分析宣传方向,制定不同的营销策略。
离线工单不漏掉每一个消费者
对于很多卖家来说,由于时差的关系,有时候无法与消费者建立即时通信。当海外消费者处于活跃时段时,国内可能正处于休息时间,这样很容易因为无法及时回复消费者的问题而错失订单。
吉聊(Giitalk)采用灵活的处理机制,提供消费者主动提交工单的功能。当人工坐席离线时提示消费者留言,消费者的咨询留言消息就会在吉聊(Giitalk)后台生成工单,卖家登录时即可看到相关的工单信息,确保不会漏掉每个消费者的咨询。卖家还可以绑定微信,消费者的工单信息会在第一时间在吉喵云官方微信公众号上弹出通知提醒,点击该条通知会自动跳转到与消费者的聊天界面,无需再返回到吉聊(Giitalk)后台回复消息。

15个外贸高手都在用的邮件和关键词工具
做外贸都需要大量的发送开发信,把自己公司的产品、服务、优势等通过邮件方式发送给国外的潜在客户。
发送开发信都需要搜索大量邮箱地址,而无论通过何种方式搜索的邮箱地址必定会有很多无效的,不经验证直接发送无法保证到达率,让效率大打折扣。
同时,要使我们的邮件标题出现在邮箱中能让客户一眼就看到那几个重要的关键词。
给大家分享几个外贸高手都在用的邮箱验证、反查工具,邮件追踪工具和关键词分析工具,希望有所帮助。
邮箱验证和反查工具
邮箱反查的懒人工具
2验证电子邮件地址的有效性。
3.验证工具实际上是连接邮件服务器,检查邮箱是否存在。
4.输入电子邮件地址以验证其是否存在
5.提供实时电子邮件验证和电子邮件清理服务。
邮件追踪工具
1.跟踪你发送的电子邮件,告诉你收件人打开你发送的电子邮件的确切日期和时间,还会告诉你收件人的 IP 地址、地理位置、操作系统、Web 浏览器的名称等。
2.
当客户收到邮件时,会收到已阅回执。
3.
可追踪到邮件是否已读,并且邮件附件被下载时,会收到通知。
4.
可追踪到邮件是否已读,对方阅读时的地理位置,并且得知邮件被读几次。
5.
会自动通知你的邮件何时打开,其打开时间多久
对外贸产品来说,关键词的作用是让买家能够在海量信息中迅速找到你,以及在海量信息中被你吸引,从而让产品与买家的搜索之间快速地建立联系。
对于客户而言,每天需要处理的电子邮件和信息数不胜数,这也就意味着他们会选择性的阅读自己认为比较有价值的电子邮件,以及会选择性的查看那些更符合自己需求的信息。那么客户一般都喜欢什么样的呢?
我们的邮件标题及内容在性质上是传达正常的内容,但是这个内容看起来既不能太过广告营销,注意避开“雷区”,也不能太过特立独行,又要在邮箱中能让客户一眼看到那几个重要的关键词。
因此,如何选择关键词,就非常重要了。
关键词分析工具
1.Ubersuggest
收费,能批量生成、下载、导出关键词,还能查网站等外链。此外,他还支持德语、西班牙语、法语等几个小语种。
2.Keywordtool.io
免费版本足以为你的关键字研究项目提供大型关键字集,可为每个搜索字词生成多达750多个长尾关键字建议。此工具可免费为你提供基于Google、YouTube、Bing、Amazon、eBay、App Store、Instagram、Twitter的关键字。
3.Google Trends
输入关键字,你可以查看过去12个月甚至过去五年该词查询的相对受欢迎程度。
4.Google Correlate
Google Correlate在技术上是Google Trends的一部分,但与Google Trends相比,它提供了一种寻找关键词想法的不同方式,能够查看哪些关键字一起搜索,有了这些信息,你就可以开始增加关键字列表了。
5. Keywords Everywhere
Keywords Everywhere扩展程序可以轻松安装在Chrome或Firefox上。你可以在使用Google搜索,Soolve,Ubersuggest,Google Analytics等时实时查看所有相关的搜索量数据。
无论是出现在什么场景,选择买家常用的热门关键词,让买家迅速搜索到产品,让买家迅速匹配到有用的信息,这样才更有竞争力,才能获得更好的转化效果!

谷歌的新工具将帮助新加坡人轻松找到工作
谷歌昨天推出了一项新的搜索体验,让新加坡的求职者更容易从热门的职位列表网站、在线分类广告和公司找到就业机会,这是在东南亚的第一个尝试。
新功能直接内置于Google搜索中,可在整个网络中提供全面的工作列表。
在推出时,职位搜索结果将有来自超过1,500个网站的数十万个职位列表,包括MyCareersFuture.sg、FastJobs、JobsCentral、LinkedIn、Monster、Payscale和Randstad等招聘平台。
求职者现在可以搜索兼职工作、软件开发人员工作或类似的独特求职查询,以提取一个可以扩展到更加身临其境的体验的特殊模块。
点击此列表中的任何工作,即可快速查看有关发布的综合信息,例如职位、地点,是全职还是兼职,以及其他一些重要细节,包括摘要和链接、受信任来源对雇主的评论和评级,以及工作地点和住址之间的通勤。
然后,该功能将引导人们访问相应网站上的职位列表页面,以了解更多信息或提交申请。
工作搜索适用于移动设备和桌面设备,配备了许多工具。通过针对诸如工作类型、位置、发布日期或公司类型等类别的智能筛选器,求职者可以通过几次点击获得自定义的结果。
职位列表可以保存或与朋友和同事共享,求职者可以注册账号以获得提醒,以便在针对这些搜索发布相关新列表时接收通知。
Google搜索产品经理Joy Xi说:“新加坡人明显对于上网找工作有很大的需求。新加坡的求职者在找工作时已经转向Google搜索,我们看到移动搜索工作和职业查询比去年增加了14%。”
“在过去的一年里,新加坡几乎有50%的与工作相关的问题是在移动设备上进行的。我们希望新的身临其境的求职体验,特别是我们为之建立的适合移动设备的界面,将使新加坡人更容易、更快、更有效地找到工作,”他补充道。
为了帮助更大的求职者生态系统,Google发布了开放式文档,这将帮助大大小小的组织使用开放式结构化方案在新的搜索体验中让他们的职位空缺能够被求职者发现。
Joy Xi补充说:“企业也将从新的求职体验中受益,使他们的工作列表更容易被发现,为求职者和雇主创造双赢局面。”
Android和iOS上的Google应用以及桌面和移动设备上的Google搜索都提供英语搜索体验。