1. 网络连接不稳定或中断

Zalo协议号需要稳定的网络连接才能正常工作，网络波动会导致各种错误。

  1. 检查你的Wi-Fi或移动数据是否正常开启
  2. 尝试切换网络（如从Wi-Fi切换到4G/5G）
  3. 重启路由器或飞行模式开关一次
  4. 使用住宅代理IP测试不同网络环境
提示：使用代理IP时，建议选择越南等东南亚地区的节点，Zalo连接更稳定。

2. Zalo账号状态异常

账号被封禁或限制会导致协议号无法正常使用。

  1. 确保你的Zalo账号可以正常登录
  2. 检查账号是否收到任何违规警告
  3. 尝试用手机号重新登录验证
  4. 联系Zalo客服确认账号状态
注意：批量注册的账号容易被封，建议使用高质量协议号。

3. 协议号配置错误

错误的协议号设置是常见问题根源。

  1. 检查协议号API配置是否正确
  2. 确认token和密钥没有过期
  3. 核对服务器IP白名单设置
  4. 更新到最新版协议号SDK

常见错误提示及针对性解决方案

错误："Network Error 1001"

通常表示服务器连接超时。

  1. 检查你的网络代理设置
  2. 尝试更换服务器地址
  3. 等待10分钟后重试

错误："Auth Failed (403)"

认证失败，协议号凭证无效。

  1. 重新获取有效的协议号token
  2. 检查API密钥是否匹配
  3. 联系协议号提供商确认状态