1. 网络连接不稳定或中断

不稳定的网络连接是导致Zalo协议号掉线的最常见原因，特别是在使用代理IP时。

  1. 1. 检查你的Wi-Fi或移动数据是否正常开启，尝试切换网络环境
  2. 2. 使用speedtest.net等工具测试当前网络速度和稳定性
  3. 3. 如果使用代理IP，尝试更换其他地区的IP地址
  4. 4. 重启路由器或切换至4G/5G网络测试
提示：优先使用住宅代理IP而非数据中心IP，可显著降低掉线概率。获取优质住宅代理IP

2. 账号安全设置触发风控

Zalo平台的风控系统可能会将频繁登录行为判定为异常。

  1. 1. 检查账号是否开启了双重验证，确保验证方式可用
  2. 2. 避免短时间内多次切换设备或IP登录
  3. 3. 如果收到安全警告邮件，立即按照指引完成验证
  4. 4. 设置固定设备登录，减少设备更换频率
注意：批量管理多个协议号时，建议使用专业工具控制登录频率。获取专业账号管理方案

3. 设备兼容性问题

老旧设备或系统版本可能导致Zalo客户端运行不稳定。

  1. 1. 检查设备系统是否为最新版本
  2. 2. 确保Zalo应用已更新至最新版本
  3. 3. 清除应用缓存和数据后重新登录
  4. 4. 尝试在其他设备登录测试是否为设备问题

4. 代理IP配置不当

使用低质量或被封禁的代理IP会直接导致账号掉线。

  1. 1. 检查当前代理IP是否被Zalo封禁
  2. 2. 更换代理IP的地理位置和运营商
  3. 3. 调整IP轮换频率，避免过于频繁
  4. 4. 使用专业代理管理工具优化连接参数
提示：LIKE.TG提供专为社媒优化的住宅代理IP池，掉线率低于1%。立即了解详情

常见错误提示及针对性解决方案

错误："Session Expired"

会话过期通常由于长时间未操作或IP变更导致。

  1. 1. 完全退出Zalo应用后重新登录
  2. 2. 确保登录IP与上次登录IP在同一地区
  3. 3. 设置自动保持在线状态

错误："Account Restricted"

账号受限表明触发了平台风控机制。

  1. 1. 立即停止所有账号操作
  2. 2. 通过官方渠道提交申诉
  3. 3. 准备必要的验证材料
  4. 4. 等待24-48小时再尝试登录
重要：批量账号操作需使用专业工具规避风控。获取安全批量管理方案