1. 账号异常或被标记为劫持号

当Zalo检测到账号行为异常时，会自动将其加入劫持号队列，导致消息发送阻塞。

  1. 1. 登录Zalo网页版检查账号状态是否显示异常
  2. 2. 在手机APP设置中查看是否有安全警告提示
  3. 3. 如有异常提示，立即修改密码并完成身份验证
提示：使用住宅代理IP可以降低账号被标记风险，推荐LIKE.TG住宅代理IP服务

2. 网络连接或代理设置问题

不稳定的网络连接或错误的代理设置会导致Zalo队列处理异常。

  1. 1. 检查当前网络连接是否稳定，尝试切换WiFi/4G
  2. 2. 关闭VPN或代理工具测试原始连接
  3. 3. 如必须使用代理，确保使用高质量的住宅IP

3. 系统资源不足导致队列阻塞

设备内存或CPU占用过高会影响Zalo的消息队列处理。

  1. 1. 打开任务管理器检查内存和CPU使用率
  2. 2. 关闭不必要的应用程序释放系统资源
  3. 3. 重启设备后再次尝试使用Zalo

常见错误提示及针对性解决方案

错误："Account in Suspicious Queue"

账号被系统标记为可疑状态，进入审查队列。

  1. 1. 立即停止所有自动化操作
  2. 2. 联系Zalo客服进行人工验证
  3. 3. 等待24-48小时系统自动解除

错误："Message Queue Full"

消息队列已满，无法处理新消息。

  1. 1. 清除Zalo缓存和数据
  2. 2. 卸载并重新安装最新版Zalo
  3. 3. 减少同时发送的消息数量