1. 网络连接不稳定或中断

不稳定的网络是导致Zalo多账号无法同步的最常见原因。

  1. 1. 检查你的Wi-Fi或移动数据是否正常开启
  2. 2. 尝试切换不同的网络环境（如从Wi-Fi切换到4G/5G）
  3. 3. 重启路由器或飞行模式开关一次
提示：使用住宅代理IP可以改善网络稳定性

2. 账号权限设置问题

Zalo账号权限设置不当会导致同步功能受限。

  1. 1. 登录Zalo企业管理后台
  2. 2. 检查每个账号的"同步权限"是否开启
  3. 3. 确保主账号有管理其他账号的权限
注意：部分企业版功能需要订阅高级套餐

3. 同步设置未正确配置

同步功能需要手动开启和配置。

  1. 1. 在Zalo设置中找到"多账号管理"
  2. 2. 开启"自动同步"选项
  3. 3. 设置同步频率（建议选择实时同步）

4. 应用版本过旧

旧版Zalo可能不支持最新的同步功能。

  1. 1. 前往应用商店检查Zalo更新
  2. 2. 更新到最新版本
  3. 3. 重启应用后重试同步

常见错误提示及针对性解决方案

错误："Account Sync Disabled"

表示账号同步功能被禁用。

  1. 1. 进入账号设置
  2. 2. 找到"同步设置"
  3. 3. 开启"允许账号同步"选项

错误："Network Timeout"

网络请求超时导致同步失败。

  1. 1. 检查网络连接
  2. 2. 尝试使用住宅代理IP改善连接
  3. 3. 稍后再试