1. 网络连接不稳定或中断

网络问题是导致Zalo消息发送失败最常见的原因之一，特别是当网络信号弱或不稳定时。

  1. 1. 检查你的Wi-Fi或移动数据是否正常开启
  2. 2. 尝试切换到其他网络(如从Wi-Fi切换到移动数据)
  3. 3. 重启路由器或飞行模式开关一次
  4. 4. 使用测速工具检查当前网速
提示：优先使用稳定的Wi-Fi网络，公共Wi-Fi可能导致连接问题

2. Zalo账户状态异常

账户被限制或登录状态异常也会导致消息发送失败。

  1. 1. 退出当前Zalo账户并重新登录
  2. 2. 检查账户是否收到任何限制通知
  3. 3. 确认账户已通过完整验证
  4. 4. 尝试在其他设备上登录测试
注意：频繁发送相同内容可能导致账户被暂时限制

3. 系统设置或权限问题

错误的系统设置或缺少必要权限会阻止消息发送。

  1. 1. 检查Zalo的通知权限是否开启
  2. 2. 确保后台运行权限未被限制
  3. 3. 更新Zalo到最新版本
  4. 4. 清除Zalo应用缓存和数据

4. 接收方设置问题

接收方的隐私设置可能导致你的消息无法送达。

  1. 1. 确认接收方未将你加入黑名单
  2. 2. 检查接收方隐私设置是否允许接收消息
  3. 3. 尝试向其他联系人发送测试消息

常见错误提示及针对性解决方案

错误："Message sending failed"

一般性发送失败提示，可能由多种原因导致

  1. 1. 等待几分钟后重试
  2. 2. 检查网络连接
  3. 3. 重启Zalo应用

错误："Account restricted"

账户被限制发送消息

  1. 1. 检查邮箱或通知中的限制说明
  2. 2. 联系Zalo客服申诉
  3. 3. 等待限制期结束
提示：如需批量管理Zalo账号，可联系LIKE.TG官方客服获取专业解决方案