1. 网络连接不稳定或中断

网络问题是导致Zalo商业号调度失败最常见的原因之一，特别是当API调用无法正常连接时。

  1. 1. 检查你的Wi-Fi或移动数据是否正常开启，尝试访问其他网站测试网络连通性
  2. 2. 如果使用VPN或代理，尝试暂时关闭它们
  3. 3. 重启路由器或切换网络环境（如从Wi-Fi切换到4G/5G）
提示：使用稳定的住宅代理IP可以避免因IP问题导致的连接失败

2. 账户权限与认证问题

Zalo商业号需要完成企业认证才能使用完整功能，未认证或权限不足会导致调度失败。

  1. 1. 登录Zalo OA后台，检查账户是否已完成企业认证
  2. 2. 确认你使用的API Key或Access Token具有足够权限
  3. 3. 检查Token是否已过期（通常有效期为6个月）
如需批量管理多个Zalo商业号，可联系LIKE.TG官方客服获取专业解决方案

3. API调用频率超限

Zalo对商业号API有严格的调用频率限制，超出限制会导致调度失败。

  1. 1. 检查你的API调用日志，确认是否达到频率上限
  2. 2. 如果是批量操作，增加操作间隔时间（建议至少5秒/次）
  3. 3. 考虑使用官方提供的批量API接口

常见错误提示及针对性解决方案

错误： "Authentication Failed"

认证失败，通常是Token无效或过期导致。

  1. 1. 重新获取有效的Access Token
  2. 2. 检查API Key是否正确配置
  3. 3. 确认你的IP地址在白名单中

错误： "Rate Limit Exceeded"

API调用频率超过限制。

  1. 1. 暂停所有API调用至少1小时
  2. 2. 优化代码，减少不必要的API调用
  3. 3. 考虑使用专业调度系统管理调用频率

错误： "Invalid Parameter"

请求参数不符合要求。

  1. 1. 仔细检查所有必填参数是否齐全
  2. 2. 确认参数格式和数据类型正确
  3. 3. 参考官方API文档核对参数要求