1. 理解Zalo自动回复令牌过期机制

Zalo的OAuth令牌默认有效期为60天，到期后需要手动或自动刷新才能继续使用自动回复功能。

  1. 1. 登录你的Zalo开发者账号
  2. 2. 导航至"应用管理"→"我的应用"
  3. 3. 检查令牌的"过期时间"状态
提示：建议在令牌到期前7天设置提醒，避免服务中断

2. 手动更新过期令牌的完整步骤

当令牌过期时，你需要重新获取新的访问令牌来恢复自动回复功能。

  1. 1. 访问Zalo开发者平台的授权页面
  2. 2. 点击"获取新令牌"按钮
  3. 3. 确认应用权限范围
  4. 4. 复制生成的新令牌字符串
  5. 5. 更新到你的自动回复系统配置中
注意：新令牌可能需要5-10分钟才能完全生效

3. API配置检查与调试

错误的API配置可能导致令牌无法正常刷新或使用。

  1. 1. 检查回调URL是否与注册时一致
  2. 2. 验证应用密钥(App Secret)是否正确
  3. 3. 确认权限范围(scope)设置完整
  4. 4. 测试API连接状态

常见错误提示及针对性解决方案

错误："invalid_token"

表示当前使用的令牌已过期或无效。

  1. 1. 按照上述步骤获取新令牌
  2. 2. 清除系统缓存
  3. 3. 重启自动回复服务

错误："insufficient_scope"

权限不足导致令牌无法使用某些功能。

  1. 1. 检查应用权限设置
  2. 2. 重新申请包含所需权限的令牌
  3. 3. 更新API调用代码