Zalo自动回复授权失效的5大原因及解决方案

1. 授权令牌过期或失效

Zalo的OAuth 2.0访问令牌通常只有几个小时的有限有效期，过期后会导致自动回复功能中断。

  1. 1. 登录Zalo开发者平台检查你的应用授权状态
  2. 2. 在应用管理页面找到"访问令牌"部分
  3. 3. 点击"刷新令牌"按钮获取新的访问令牌
  4. 4. 将新令牌更新到你的自动回复系统配置中
提示：建议设置定时任务在令牌到期前自动刷新，避免服务中断。

2. API权限配置错误

如果未正确配置API权限范围，Zalo会拒绝自动回复功能的访问请求。

  1. 1. 检查你的应用是否已启用"消息API"权限
  2. 2. 确认已勾选"接收消息"和"发送消息"权限
  3. 3. 重新提交权限申请并等待Zalo审核
  4. 4. 审核通过后重新授权你的应用

3. 服务器连接问题

你的服务器与Zalo API服务器之间的网络问题可能导致授权验证失败。

  1. 1. 使用ping命令测试到api.zalo.me的连接
  2. 2. 检查服务器防火墙是否放行Zalo API的请求
  3. 3. 验证服务器时间是否与标准时间同步
  4. 4. 尝试更换服务器IP地址或使用代理服务
提示：如需稳定可靠的代理IP服务，可考虑LIKE.TG住宅代理IP。

4. 应用审核状态异常

Zalo可能会因政策调整或违规行为暂停你的应用权限。

  1. 1. 登录Zalo开发者中心查看应用状态
  2. 2. 检查是否有违规通知或审核未通过提示
  3. 3. 根据要求修改应用配置并重新提交审核
  4. 4. 联系Zalo客服了解具体限制原因

5. 超出API调用限制

Zalo对API调用有严格的频率限制，超出限制会导致授权暂时失效。

  1. 1. 检查你的API调用频率是否超过Zalo限制
  2. 2. 优化代码减少不必要的API调用
  3. 3. 实现请求队列和错误重试机制
  4. 4. 考虑申请更高的API调用配额