1. 网络连接不稳定或中断

不稳定的网络连接是导致Zalo自动回复接口报错的最常见原因之一。

  1. 检查你的Wi-Fi或移动数据是否正常开启
  2. 尝试访问其他网站或服务确认网络连通性
  3. 如果使用VPN或代理,暂时关闭后重试
  4. 重启路由器或切换网络环境测试
提示:使用稳定的住宅代理IP可以避免网络波动问题

2. API配置验证问题

错误的API配置会导致Zalo自动回复接口无法正常工作。

  1. 确保已在Zalo开发者平台正确创建应用
  2. 核对App ID和App Secret是否填写正确
  3. 验证回调URL配置是否准确
  4. 检查接口版本是否与文档一致

3. 权限与认证问题

缺少必要权限或认证失败会导致接口调用被拒绝。

  1. 确认你的应用已获得自动回复相关权限
  2. 检查Access Token是否有效且未过期
  3. 重新获取OAuth授权码并更新Token
  4. 确保服务器时间与标准时间同步

常见错误提示及针对性解决方案

错误: "Invalid App ID or App Secret"

表示应用凭证验证失败。

  1. 重新核对Zalo开发者平台的应用凭证
  2. 确保没有复制多余的空格或特殊字符
  3. 如确认无误,尝试重置App Secret

错误: "Permission Denied"

表示当前应用缺少必要权限。

  1. 登录Zalo开发者平台检查应用权限设置
  2. 确保已申请自动回复相关权限
  3. 联系Zalo商务开通必要权限
需要批量管理Zalo账号?联系我们获取专业解决方案

错误: "API Limit Exceeded"

表示接口调用频率超过限制。

  1. 检查当前API调用频率
  2. 优化代码逻辑减少不必要调用
  3. 考虑升级API套餐或申请提高限额