1. 令牌有效期已过

Zalo解封令牌通常有严格的有效期限制,过期后将自动失效。

  1. 1. 检查你收到的解封邮件或短信中的令牌有效期
  2. 2. 若已过期,重新在Zalo官网申请新的解封令牌
  3. 3. 确保在收到新令牌后15分钟内完成验证
提示:建议在WiFi环境下操作,避免因网络延迟导致超时

2. 设备时间设置错误

设备时间与服务器不同步会导致令牌验证失败。

  1. 1. 进入手机设置 > 系统 > 日期和时间
  2. 2. 开启"自动确定日期和时间"选项
  3. 3. 手动选择正确的时区(越南GMT+7)
  4. 4. 重启Zalo应用后重试验证

3. 账户安全状态异常

账户存在风险活动可能触发二次验证。

  1. 1. 登录Zalo官网检查账户状态
  2. 2. 完成必要的安全验证(短信/邮箱验证)
  3. 3. 修改账户密码并启用双重验证
  4. 4. 清除可疑登录设备
注意:频繁更换设备/IP可能导致令牌失效

4. 网络连接问题

不稳定的网络会导致令牌验证请求超时。

  1. 1. 切换不同的网络(4G/WiFi交替尝试)
  2. 2. 使用越南IP地址访问(推荐LIKE.TG住宅代理IP
  3. 3. 清除Zalo应用缓存和数据
  4. 4. 关闭VPN或代理软件后重试

常见错误提示及针对性解决方案

错误:"Token Expired"

表示当前使用的解封令牌已超过有效期。

  1. 1. 重新申请解封令牌
  2. 2. 确保设备时间准确
  3. 3. 联系LIKE.TG客服获取越南本地号码验证支持

错误:"Invalid Token"

令牌格式错误或已被使用。

  1. 1. 检查是否复制了完整令牌(含大小写)
  2. 2. 不要重复使用同一令牌
  3. 3. 通过官方渠道获取新的验证码