1. 账号因违规操作被系统注销

Zalo对批量注册、频繁加好友等行为有严格限制，违规操作会导致账号被注销。

  1. 检查近期是否进行过频繁加好友、群发消息等操作
  2. 回忆是否使用过非官方客户端或自动化工具
  3. 确认账号是否发布过违规内容或垃圾信息
提示：正常用户行为应控制在每天加5-10个好友，发送20条以内消息

2. 系统误判导致账号异常

有时正常账号也会被系统误判为养号行为而被注销。

  1. 准备账号注册时的手机号和邮箱
  2. 访问Zalo官方帮助中心提交申诉
  3. 详细说明账号使用情况和可能被误判的原因
  4. 等待1-3个工作日获取回复
注意：申诉时需提供真实有效的注册信息，虚假信息会导致申诉失败

3. IP地址异常触发风控

频繁更换IP或使用数据中心IP会被系统判定为高风险。

  1. 检查当前网络环境是否稳定
  2. 避免使用VPN或代理服务器登录
  3. 考虑使用住宅代理IP保持登录稳定性
提示：LIKE.TG提供优质住宅代理IP服务，模拟真实用户网络环境，点击了解详情

4. 设备环境异常导致封号

多账号使用同一设备或频繁更换设备会触发系统风控。

  1. 确保每个账号使用独立的设备环境
  2. 清理浏览器缓存和Cookies后再登录
  3. 考虑使用指纹浏览器管理多个账号

常见错误提示及针对性解决方案

错误："Account has been disabled"

账号因违反使用条款被禁用。

  1. 立即停止所有自动化操作
  2. 通过官方渠道提交申诉
  3. 承诺遵守平台规则

错误："Suspicious activity detected"

系统检测到异常活动。

  1. 更换网络环境
  2. 验证手机号码
  3. 修改账号密码