1. 养号操作行为不当导致封号

Zalo对异常操作行为非常敏感，短时间内大量操作极易触发风控机制。

  1. 1. 检查你的加好友频率，建议每天不超过20个
  2. 2. 避免短时间内发送大量相同内容消息
  3. 3. 确保互动行为自然，不要使用自动化工具
  4. 4. 不同账号间操作间隔至少30秒
提示：使用住宅代理IP可以有效降低操作频率限制，推荐LIKE.TG住宅代理IP服务确保IP纯净度

2. 设备及网络环境异常

Zalo会检测设备指纹和网络环境，异常情况会导致封号。

  1. 1. 检查是否使用模拟器或虚拟机，建议使用真实设备
  2. 2. 确保设备时间、语言设置与IP所在地一致
  3. 3. 避免频繁切换不同国家/地区的IP
  4. 4. 清除设备缓存和Cookies后再登录新账号
注意：批量养号建议使用LIKE.TG提供的设备指纹管理方案，确保每个账号环境独立

3. 账号资料设置问题

不完整的账号资料或异常信息会提高封号风险。

  1. 1. 完善个人资料，包括头像、姓名、简介
  2. 2. 避免使用违规或敏感词汇
  3. 3. 确保资料信息与IP所在地相符
  4. 4. 新账号前3天不要修改任何资料

4. 系统误判及申诉方法

即使操作规范，也可能被系统误判封号。

  1. 1. 准备账号注册时的手机号和邮箱
  2. 2. 通过Zalo官方申诉渠道提交请求
  3. 3. 申诉信中说明账号用途和日常操作
  4. 4. 提供必要的身份验证材料
重要：申诉期间不要重复提交请求，通常需要3-5个工作日处理

常见错误提示及针对性解决方案

错误："Account Temporarily Restricted"

账号因异常操作被临时限制。

  1. 1. 停止所有操作24-48小时
  2. 2. 更换网络环境后重新登录
  3. 3. 减少后续操作频率

错误："Your account has been permanently banned"

账号因严重违规被永久封禁。

  1. 1. 确认是否使用过违规工具
  2. 2. 尝试通过官方渠道申诉
  3. 3. 准备新的设备和网络环境注册新账号