1. 基础网络与设备检查

最常见的状态异常往往源于基础网络或设备问题，不妨先从这里入手排查。

  1. 1. 检查你的网络连接，尝试切换Wi-Fi/移动数据或使用VPN测试
  2. 2. 确保纸飞机应用是最新版本（前往应用商店检查更新）
  3. 3. 完全退出应用后重新登录（不要只是最小化）
  4. 4. 如果使用网页版，清除浏览器缓存或更换浏览器尝试
提示：优先使用官方客户端（安卓/iOS）可获得最佳兼容性

2. 账号安全验证失败处理

系统检测到可疑登录行为时可能触发安全验证。

  1. 1. 检查注册手机号是否能正常接收短信验证码
  2. 2. 如收不到验证码，确认号码未欠费且没有屏蔽短信
  3. 3. 检查是否输入了正确的国家区号（如+86）
  4. 4. 如多次失败，等待15分钟后再试（防刷机制）
注意：不要频繁请求验证码，可能导致临时封禁

3. 账号受限/冻结解封指南

违反社区规则可能导致账号功能受限。

  1. 1. 登录官网查看账号状态通知（如有具体违规说明）
  2. 2. 如认为误封，准备申诉资料（注册信息/使用证明）
  3. 3. 通过官方申诉渠道提交解封请求（耐心等待1-3工作日）
  4. 4. 解封后修改密码并开启二步验证

4. 第三方插件冲突排查

非官方插件可能干扰账号正常功能。

  1. 1. 卸载所有第三方主题/自动回复/爬虫类插件
  2. 2. 在PC端清除hosts文件中相关修改
  3. 3. 使用官方纯净版客户端测试
提示：使用住宅代理IP可避免部分区域限制问题

常见错误提示及针对性解决方案

错误："Account restricted"

账号因安全原因被临时限制。

  1. 1. 绑定有效手机号并通过验证
  2. 2. 修改高强度密码（建议12位以上混合字符）
  3. 3. 联系官方客服提交解封申请

错误："Flood wait"

操作频率过高被系统限制。

  1. 1. 立即停止所有自动化操作
  2. 2. 根据提示等待指定时间（通常10分钟-24小时）
  3. 3. 后续操作保持人工合理间隔