1. 网络连接不稳定

莫桑比克WAS系统对网络稳定性要求较高，连接不畅会导致密码修改请求无法送达服务器。

  1. 检查你的Wi-Fi或移动数据信号强度，确保至少有3格以上
  2. 尝试切换到其他网络（如从Wi-Fi切换到移动数据）
  3. 重启路由器或飞行模式开关一次
提示：使用住宅代理IP可以改善网络连接质量

2. 账户被临时锁定

多次输入错误密码会触发系统安全机制，暂时锁定账户修改功能。

  1. 等待30分钟后再尝试修改密码
  2. 确认你使用的是最新注册邮箱/手机号
  3. 检查是否收到系统发送的锁定通知邮件

3. 不符合密码规则

莫桑比克WAS有严格的密码复杂度要求，容易被忽略。

  1. 确保密码包含8-16个字符
  2. 必须混合大小写字母+数字+特殊符号（如@#$%）
  3. 不能包含用户名或简单连续数字（如123456）
提示：建议使用密码管理器生成符合要求的强密码

4. 浏览器缓存问题

过期的缓存数据可能导致页面功能异常。

  1. 清除浏览器缓存和Cookies（快捷键Ctrl+Shift+Del）
  2. 尝试使用Chrome或Edge浏览器的无痕模式
  3. 禁用所有浏览器插件后重试

常见错误提示及解决方案

错误："Invalid Current Password"

当前密码输入错误。

  1. 确认是否开启了大写锁定键（Caps Lock）
  2. 点击"显示密码"核对输入内容
  3. 通过忘记密码功能重置

错误："Password Change Not Allowed"

账户权限受限。

  1. 确认账户是否已完成邮箱/手机验证
  2. 检查账户是否欠费或被标记异常
  3. 联系客服解除限制