1. 网络连接不稳定或中断

不稳定的网络连接是导致文件上传失败的最常见原因，特别是在莫桑比克部分地区网络基础设施可能不够完善。

  1. 检查你的Wi-Fi或移动数据是否正常连接
  2. 尝试切换不同的网络连接方式（如从Wi-Fi切换到4G）
  3. 使用网络测速工具测试当前上传速度
  4. 重启路由器或飞行模式开关刷新网络连接
提示：如果网络条件较差，可以尝试在非高峰时段上传，或使用稳定的代理服务提升连接质量。

2. 文件格式或大小不符合要求

不同航空系统对上传文件有严格的格式和大小限制，超出限制会导致上传失败。

  1. 确认文件格式是否为系统接受的类型（如PDF、JPG等）
  2. 检查文件大小是否超过系统规定的上限
  3. 如需压缩文件，使用专业工具保持质量的同时减小体积
  4. 将大文件分割为多个小文件分批上传
注意：莫桑比克航空系统通常接受的最大文件大小为10MB，建议提前压缩优化。

3. 系统权限或浏览器问题

浏览器设置或账户权限不足也可能导致上传功能无法正常工作。

  1. 确保你使用的浏览器是最新版本（推荐Chrome或Firefox）
  2. 清除浏览器缓存和cookies后重试
  3. 检查账户是否具有上传文件的权限
  4. 尝试使用隐身模式或不同浏览器测试

常见错误提示及针对性解决方案

错误："File Size Exceeded Limit"

表示上传文件超过了系统允许的最大大小限制。

  1. 使用压缩工具减小文件体积
  2. 将文件分割为多个部分上传
  3. 联系系统管理员申请临时增大上传限制

错误："Network Connection Failed"

上传过程中网络连接中断导致的错误。

  1. 检查网络连接稳定性
  2. 尝试使用VPN或代理服务改善连接
  3. 选择网络状况良好的时段重新上传