1. 网络连接不稳定或中断

网络问题是导致Line消息推送失败最常见的原因，特别是当你的设备处于弱信号环境时。

  1. 1. 检查你的Wi-Fi或移动数据是否正常开启
  2. 2. 尝试切换到其他网络（如从Wi-Fi切换到4G/5G）
  3. 3. 重启路由器或飞行模式开关一次
  4. 4. 测试其他应用是否能正常联网
提示：优先使用稳定的Wi-Fi网络，公共Wi-Fi可能会限制Line的部分功能

2. 账号权限或设置问题

Line账号的某些设置可能会阻止消息正常推送，特别是新设备或更换设备后。

  1. 1. 确保你已登录正确的Line账号
  2. 2. 检查账号是否被限制（尝试给其他好友发消息测试）
  3. 3. 前往"设置" > "隐私" > "消息推送"，确保已开启
  4. 4. 检查是否被群组管理员禁言或移出群组
注意：如果你使用的是企业账号，可能需要管理员授权才能发送群组消息

3. 群组设置问题

群组本身的设置可能会限制某些成员的消息推送权限。

  1. 1. 确认你仍是群组成员（尝试查看群成员列表）
  2. 2. 检查群组是否设置为"仅管理员可发言"
  3. 3. 确认群组人数未达上限（最多500人）
  4. 4. 尝试创建新群组测试推送功能

4. 设备缓存和存储问题

Line应用积累的缓存数据可能导致推送功能异常。

  1. 1. 前往手机设置 > 应用 > Line > 存储 > 清除缓存
  2. 2. 检查设备存储空间是否充足（至少保留1GB空闲空间）
  3. 3. 卸载并重新安装最新版Line应用
  4. 4. 确保Line应用有后台运行权限

常见错误提示及针对性解决方案

错误："无法发送消息"

通常表示你的账号或设备被临时限制。

  1. 1. 等待1-2小时后再尝试
  2. 2. 检查是否发送了过多相同内容（可能被判定为垃圾信息）
  3. 3. 联系Line客服解除限制

错误："群组不存在"

表示该群组可能已被解散或你已被移出。

  1. 1. 联系群管理员确认群组状态
  2. 2. 检查是否误删了群组聊天记录
  3. 3. 让群组成员重新邀请你加入

错误："网络连接超时"

可能是网络问题或Line服务器暂时不可用。

  1. 1. 检查Line服务器状态页面
  2. 2. 尝试使用住宅代理IP切换网络环境
  3. 3. 等待30分钟后重试