帮助企业创造收益佳绩，品牌识别系统CIS究竟是什么？如何提升跨境电商效益？

CIS的建立对于企业长期经营来说尤其重要，经由整个系统来塑造企业形象，不仅能发现企业隐藏的价值、更有效利用资源与优势、还能增加客户的忠诚度、增加企业内部向心力。

☞ CIS 企业识别和Logo设计有什么不同

简单来说LOGO是属于视觉识别的一小部分，设计师会根据公司企业的经营理念与品牌文化，提供专属的图像设计。以特有的图形、字体、颜色来表现，加深消费者印象。

一般来说LOGO有两大部分：文字符号和图像，也有图像结合字体的LOGO，在VI设计来说，文字符号通常是指公司的名称。

如果标志没有文字，我们称为「象征图案」（symbols），如果一个标志仅由字体组成，他们可以称为字母标（letter marks）、文字标（wordmarks），或者称为字母组合标志（monograms），通常会采用首字母/缩写的形式来呈现，也可使用公司全称来比现。当象征图案及文字标志结合在一起，就是我们所说的「混合标志」（combination marks）。

而因为LOGO设计延伸的制作物，则需要一套完整的「应用设计系统」来表示各种不同的视觉场景：如名片、文具、网站、实体招牌、社交软件等使用，凡以视觉可见的形体出现的对象，都可以延伸企业视觉形象，也将会成为一般消费者接触企业的第一印象。

☞ 什么是 CIS 企业标识 ？

企业识别系统 Corporate Identity System，简称CIS，又称为企业形象设计系统。是将企业文化、经营理念、企业行为，经系统化整理后通过行为感受及视觉刺激，传达给企业内部与企业外部的关系人，使其对企业产生一致的认同感或价值观。

一般大众对于CIS的认知容易局限于LOGO设计，其实企业识别系统包括的范畴非常的广泛，是一种兼具独特性、持续性、长久性，且能提升企业价值、创造商业利润的商标设计。包含的范畴分为三大部分：

1. 理念识别（Mind Identity，简称MI）：

企业的个性、文化、品牌标语与故事，是企业识别系统的基本精神所在，而理念定位要准确、富有个性、表达简洁独到，才具有识别性。

2. 行为识别（Behavior Identity，简称BI）：

企业除了对外也有对内的发展，对内是完善的企业管理与员工教育、管理行为、规范福利制度等; 对外则为各种营销策略、产品销售办法、公共关系、公益与文化性活动等。

3. 视觉识别（Visual Identity，简称VI或VIS）：

企业理念的形象化表现，以视觉特征突显出企业的精神，LOGO、标准字、标准色、辅助图形都属于企业视觉表达体系，也会延续设计对外的数字展示、印刷等输出品，例如：名片、信封、包装... 等等。

☞ 在什么时间点适合设计CIS？

最容易联想到需要设计CIS的时间点，当然就是公司新成立、创立新品牌的时候，企业希望以怎样的面貌投入市场，会有很多的创立初衷与愿景。利用CIS设计的过程将抽象的理念化为视觉形象，强调与竞争产品之间的差异，突显企业产品特色展现。

然而我们也常在市面上看到百年经营的资深品牌，会在品牌创立后的10–20年不等的时间内不断翻新设计。其原因除了要跟上视觉演化的时代潮流以外，有时也会象征着品牌有跨足多角化经营、海外市场的扩展或是企业将进入全新阶段，需要重新定调消费者对于品牌的视觉感受或意念。

☞ 完整的CIS建立流程 4 步骤

Ask - 深度访谈

进行深度访谈内容会包含了解「企业核心价值」、「企业的产品优势」、「目标客群」、「竞争对手」、「未来发展愿景」等，目的是和客户作进一步的沟通，深入了解项目，确认工作方向、范围，为寻找创意点提供线索。而访谈的对象最好为企业决策者、品牌核心人物，因为这些人最了解自己的企业，在多数的情况下，这些人的喜好会直接决定设计的方向。

Analysis - 归纳与分析

经过访谈后的资料是发散式内容，或是客户未经过谨慎思考回答的答案，这时设计师必须再回来做筛选与分析，挖掘出品牌最具代表性的理念与本质，并进行品牌关键词的推演，整理出合理的方向。

Focus - 聚焦概念

完成归纳与分系后会与客户进行简报会议，把我们所收集分类的参考资料，向客户提出我们对视觉风格的想法，并理解客户对关键词、视觉风格的定义，建立与共识明确的「视觉感官」，才进行到设计的阶段。

Design - 设计与提案

设计师对于这个企业有了深入了解后，开始进行发想Logo设计，并在提案前，提出几个不同版本进行讨论，并筛选与细化出适合客户的方案。

从草图绘制、上色完稿、标准字设计、色彩规划、字体选定、排列组合、辅助图形、延伸的应用设定等，这对设计师来说是一段艰难的过程，目标希望帮助客户设计出独特，并最能突显企业精神的作品。

以上的设计步骤，工作的时间快则一个月，慢则半年甚至一年，建构完整的CIS需要的是漫长与谨慎的设计与沟通。为了能够体现品牌价值与企业精神，同时需要从MI（理念识别）、BI（行为识别）、VI（视觉识别）三大部分组成，像是一棵大树一样，由根到主干、枝干到末枝绿叶，最后茁壮而巨大。

不过如此庞大且耗时长的深度设计并非符合所有规模的企业需求，因此建议在初入市场或是品牌、企业形象调整时，先至少简单定义好MI（理念识别），企业的灵魂、核心和精神，接着通过VIS（视觉识别系统），将品牌的个性用视觉化的方式展现，从LOGO设计开始，再依照不同的产品服务属性，进行包装、色调设计。相较于整套CIS设计，优点是能随时修正，较不受时间限制，随着企业的发展，再慢慢视实际需求逐步建构专属企业的完整版CIS。

☞ CIS 5大优势一次看

本文节选自2022年SKUKING跨境电商数字化赋能沙龙撷英分享，根据SKUKING跨境电商研究中心编辑整理。

- 本文完 -