模块化排查指南

1. 账号登录状态异常

当你发现自动回复功能显示的不是自己的账号时，最可能的原因是登录了错误的账号。

  1. 1. 立即退出当前账号（点击设置 → 退出登录）
  2. 2. 重新登录你的正确账号
  3. 3. 检查自动回复功能是否恢复正常
提示：建议使用账号密码登录而非验证码登录，避免设备记忆错误账号

2. 设备授权管理问题

多设备登录可能导致账号混淆，特别是当他人设备上保存了你的登录信息时。

  1. 1. 进入设置 → 隐私与安全 → 活跃会话
  2. 2. 检查并终止所有不认识的设备会话
  3. 3. 更改账号密码
  4. 4. 启用两步验证

3. 自动回复功能被篡改

如果账号确实正确但自动回复内容异常，可能是设置被他人修改。

  1. 1. 进入自动回复设置页面
  2. 2. 删除现有自动回复内容
  3. 3. 重新设置你的自动回复消息
  4. 4. 保存后测试功能
注意：定期检查自动回复设置，避免被恶意利用

常见错误提示及针对性解决方案

错误： "账号已在其他设备登录"

表示你的账号可能被他人使用，存在安全风险。

  1. 1. 立即修改账号密码
  2. 2. 终止所有活跃会话
  3. 3. 联系客服报告异常登录

错误： "自动回复设置无法保存"

可能是权限问题或账号异常。

  1. 1. 检查网络连接
  2. 2. 清除应用缓存
  3. 3. 尝试在网页版设置