高校对谈任小姐:浅论跨境电商人才培养问题

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访谈背景介绍:
本访谈内容出自「品牌国际传播人才培养项目」的业界专家调研,该项目旨在促进高校人才培养效率 ,提高人才培养质量。
本次调研涉及的业界专家观点与资讯对于高校相关专业的教学改革有着重要的意义。
|任朝茜
受访者|任朝茜
「任小姐出海战略咨询」创始人&执行合伙人
主笔|沈双蓓 杨丹(华中农业大学)
-01-我想去做自己擅长的事情
为什么你会选择从事与大学专业不相关的跨境行业呢?
任朝茜:我本身其实是做技术出身的,在研究生时期就开始创业,做的是偏技术类的互联网产品,一直做流量获取、黑客增长、短期爆发性的攫取平台红利相关的事情。
所以这个事情就导致我们停下来思考,或许我们应该充分发挥自己最擅长的营销流量去做项目,也就是我现在的公司业务「品牌出海咨询」。
-02-跨境人才培养的
杨丹:数据赋能非常硬核,这项事业很有创新精神,你本身也是高端人才,结合你自身的经历和对行业的研究,
你认为跨境行业所需人才最核心的能力和素养是什么呢?
同样,如果想去做一个世界级品牌的话,就一定不能照葫芦画瓢去抄袭别人,永远不可能抄得好,连别人二分之一都达不到。
-03-用数据跨越文化障碍
杨丹:贵公司的主要客户是国内企业 ,但是有些国内公司在出海业务这块会更倾向雇用海外本土团队,
对国内咨询团队会存在有思维的跨文化差异、媒体认知障碍等方面的顾虑 ,
能否说说你的看法?
1.全景数据的客观性,用数据跨越文化障碍;
2.海外留学背景的优秀留学生。
举个很简单的例子,一个做墨镜的跨境企业,想找我们做品牌策略,该怎么去做?首先就是从人群定位出发去规划整个品牌。
我们的数据告诉我们「卡车司机」这个群体的市场最好,他们职业需要频繁开车很伤眼睛,墨镜对他们来说是刚需。
但是这里有个很大的问题,国内很多人依据个人经验会认为卡车司机人群小、消费力太弱,产品卖不了高溢价;
但其实欧美卡车司机群体是非常体面且有钱的蓝领阶级,年薪10万美金,已经超过美国平均6万美金的人均收入。
所以我们给甲方交付的品牌咨询项目创意,从前到后都不是由我们决定的,而是由数据决定的。
这也是我们为什么要做纯数据化的原因,我们不是长期生活在海外的,我们并不了解海外用户,如果靠经验的话只有10%的成功率,里面还带有个人倾向性的话,还要再扣掉一半,成功率就更低了。
而且我们有很多客户都是理工背景出身,他可能一开始就不会去思考国内外咨询公司这样的问题,他信任并习惯了用数据去说话,不希望依靠个人经验的人治。
-04-人才培养已成为跨境电商发展的当务之急
杨丹:在你看来,跨境行业对人才的需求到底大不大?
跨境行业是否存在人才短缺问题?
任朝茜:存在的,我们本来预计今年或明年要举办一场高校行,去各地学校演讲,让大家知道并了解到跨境。
因为很多高校学生,不是不想来,而是根本不知道还有跨境这一行,并且大厂的吸引力远比一个不了解的跨境行业来得大。
-05-着眼宏观视野的跨境人才培养
你怎么看待这个问题?你希望你招聘的人才从学校学到什么?
任朝茜:因为我对教育问题不太懂,但我感觉这个问题,基于我个人经验来说,不存在“教的内容,用不到”的问题。
大学期间最重要是培养一种宏观视野的理论学习能力、独立思考能力,以及一套自己的学习方法论。
我刚创业那几年也是走得很不顺利,因为我当时并不成熟,也不了解市场。但是人生挺长的,人越是在后面会越感谢自己在年轻时受到的教育,因为这些教育能让你时刻保持独立思考,并受益终身。
尤其是我,我印象最深的就是我们自动原理课程的一位资深教授给我们说:
“人生就是一条需要控制的曲线,我们就要看应该在哪里装反馈机制。”
我当时听完觉得深受感触,并把它记下来了,这句话一直影响到我现在整个企业管理。
所以我觉得,咱们高校教育应该需要去培养学生拥有宏观视野。
我们在做品牌时也是宏观视角,去思考事件背后发展逻辑是怎么样?咨询和战略的意义在哪里?品牌定位根据是什么?有宏观的视野,才能把事情做好。
所以天天去考虑广告怎么投更省钱有效、红人该怎么去做营销?这样属于是“趴在地上干活”。

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