模块化排查指南

1. 网络连接不稳定或受限

不稳定的网络是导致飞机商业号无法加载的最常见原因。

  1. 检查你的Wi-Fi或移动数据是否正常开启
  2. 尝试切换网络(如从Wi-Fi切换到4G/5G)
  3. 测试其他网站或应用是否能正常访问
  4. 重启路由器或飞行模式开关一次
提示:使用住宅代理IP可解决部分地区网络限制问题

2. 账号权限或状态异常

商业号可能因违反政策或异常活动被限制。

  1. 确保账号已通过商业号认证
  2. 检查账号是否收到任何违规通知
  3. 尝试用同一账号在其他设备登录测试
  4. 联系官方客服查询账号状态

3. 客户端版本过旧

旧版本可能无法支持最新功能。

  1. 前往应用商店检查更新
  2. 完全卸载后重新安装最新版本
  3. 清除应用缓存和数据

常见错误提示及针对性解决方案

错误:"Connection Timed Out"

表示连接服务器超时。

  1. 检查网络连接稳定性
  2. 尝试更换DNS为8.8.8.8或1.1.1.1
  3. 关闭防火墙或杀毒软件测试

错误:"Account Restricted"

账号受到限制。

  1. 立即停止任何自动化操作
  2. 准备账号注册资料
  3. 通过官方渠道申诉