TikTok Shop美国小店现状如何

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在 2022 年 11 月份,TikTok 已经正式公布了 TikTok Shop 美国站,那么目前情况如何呢?有什么困扰?
有参加美国小店闭环测试之后的效果并不乐观的卖家表示,美国电商市场相对稳定,且中国跨境电商在其中占据了庞大的份额,市场如此本无可厚非,但是 TikTok 在美国开拓电商业务想要取得成功,还需时间去沉淀,因为 TikTok 作为后时代的产物,在美国消费者的认知中,它只是一个娱乐社交平台,尽管前期通过融合车做了一定的市场铺设,也取得了一定的成果,但对于美国消费者来说,在社交媒体上直接下单购物的小店模式比较新奇,他们在短时间内并不能完全接受这种模式。
国外某电商分析师表示:“TikTok 非常擅长根据消费者的行为提供合适的内容,如果它利用独特的算法来为消费者提供合适的产品,或许会促成更多的交易,TikTok 也许会让美国消费者爱上社交购物。”
美国TikTok shop有什么难度呢?
开拓美国市场的 Shop 业务,TikTok 在运营初期难免会面临一些不确定性,而这些能预见以及无法预见的不确定性,也会成为卖家尝试或是押注 TikTok 美国小店的重要影响因素。
众所周知,在开拓美国市场之前,TikTok 曾踏足英国和东南亚开展电商业务。大多数人认为,英国和东南亚相对美国来说市场虽小,但更有活力,两个市场的电商业务也是在为美国小店铺路。
从目前来看,TikTok Shop 在东南亚各国增速迅猛,其中尤属印尼最佳,但其在英国的表现却不如人意。据悉,TikTok 电商 2022 年上半年 GMV 超 10 亿美元,与 2021 年全年体量相当,其中印尼市场的月均 GMV 达 2 亿美元,而英国市场月均 GMV 仅有 2400 万美元。
当然,这也与 TikTok 对商家管控不严、物流配送流程不完善有着莫大的联系,而 TikTok 美国小店也会面临同样的难题。有卖家表示,TikTok 若是效仿亚马逊打造自身的物流体系,耗时耗资也不一定能取得成效;若是要求商家在美国本土发货,又该如何监测商家是否使用虚假海外仓或是通过专线发货?若是选择和第三方物流商合作,又该怎样保证物流配送效率?
还有就是 TikTok 对商家的管控。据了解,TikTok 英国小店在开放跨境店后,因门槛较低一时之间涌入了大批商家,商家之间的明争暗斗导致平台商品良莠不齐,消费者也因此怨声载道。美国市场体量以及商家数量倍数高于英国,一旦开启跨境店入驻,TikTok 在商家管理方面必然会十分棘手。
TikTok 加码美国电商业务,那些从亚马逊、Meta 等大厂离职或被裁的员工,自然会成为 TikTok 眼中的“香饽饽”。据悉,若是 TikTok 知晓面试者是 Meta 的离职员工,通过机率会大幅增加。
TikTok 将有丰富电商经验的大厂员工收入麾下,在避坑之余亦可取长补短,或可在开放跨境店之前制定出一套妥善且完整的商家管理体系。未来美国 TikTok Shop 能不能有东南亚市场的成就,还是个未知。
TikTok东南亚小店开店申请表

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