如何借助AI和消息发送工具,打造高质量的用户体验?
LIKE.TG 成立于2020年,总部位于马来西亚,是首家汇集全球互联网产品,提供一站式软件产品解决方案的综合性品牌。唯一官方网站:www.like.tg
好风凭借力,送我上青云。随着巴黎奥运会的热度持续攀升,众多出海企业力求抓住这一国际热点和时机,充分利用 AI 技术和消息发送工具,构建强大的用户体验,为品牌赋能,赢得市场先机。
那么,如何通过独特的消息发送工具组合,借助AI的力量,打造高质量的用户体验呢? 扫码免费下载《巧用人工智能,提升企业的通知与沟通表现》电子书提升关键消息的送达率
想要打造卓越的用户体验,需要在发送关键信息这方面做到无懈可击。将想传递的信息顺利发送给客户,这个过程中,一个可靠的信息发送服务商至关重要。
相比其他供应商,使用 Twilio Messaging 消息传递服务,消息送达率可提升 3%,进而实现 140 万美元的净利润收益。(来源:Twilio Messaging 服务的总体经济影响(Total Economic Impact™)研究报告— Forrester Consulting 于 2023 年 4 月为 Twilio 开展的一项研究。结果基于受访客户构成的复合组织代表。)
Twilio 的流量优化引擎——Traffic Optimization Engine 可根据您的需求,针对不同用例、发送者、地理区位和网络容量,对路由和吞吐量进行智能调整。此外,Twilio 的 Super Network 集人性化考量、技术实力和全天候支持于一身,能在全球范围内确保您的消息送达至目标客户。它能预测提前解决 99% 的网络问题,主动将需要传递的消息绕开网络故障,在检测到问题后的 15 分钟内触发提醒。这样一来,我们在运营商前捕获网络问题事件的成功率高达 95%,因而能确保您的关键消息顺利送达。
打击借助通知途径进行的诈骗行为
犯罪分子利用您的电话号码信息(如一次性密码、应用程序下载链接或促销代码)发送大量垃圾短信,由此产生的额外运营商费用需要由您来买单。为了应对这种短信轰炸诈骗带来的艰巨挑战,Twilio 开发了一系列创新工具。
Twilio 专属的验证 API——Verify API 内置了强大的反诈骗功能 Verify Fraud Guard ,可自动检测并阻止批量短信诈骗。Twilio 的可编程消息 API,嵌入了短信轰炸保护功能,可自动检测并拦截恶意短信。在这些功能的加持下,Twilio 能借助数据分析,精准识别并拦截诈骗短信,为企业的 OTP 流程保驾护航,守护消息传递过程的安全和成本效益,让诈骗行为全无用武之处。
评估消息和通知的传递效果
只有深入了解消息的传递情况,才能根据当地条件优化沟通方式,提高用户参与度,进而提升客户的满意度和忠诚度。
Twilio 的 Messaging Insights 工具囊括一系列实时仪表板,从中可获取训练 AI 模型所需的数据和洞察,并生成从送达率、错误、回复到 OTP 转化率等各种主题的报告,这些信息可用于分析消息性能,同时为企业的 AI 工具提供所需数据,以识别并解决问题、优化送达率、提升终端用户的参与度等。
Twilio 的新工具 Intelligent Alerts 现处于测试阶段,无需您告知监控目标或设置阈值,它即可主动扫描流量异常,并及早发出警报,在它的帮助下,您能近乎实时地了解消息传递过程中出现的问题。
乘借奥运会的“东风”,加之 Twilio 产品和技术的助力,相信出海企业定能够提升客户的忠诚度,推动业务积极发展!
(编辑:江同)
(来源:Twilio)
以上内容仅代表作者本人观点,不代表LIKE.TG立场!如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与LIKE.TG取得联系。
*上述文章存在营销推广内容(广告)
本文转载自:https://www.cifnews.com/search/article?keyword=工具
LIKE.TG 专注全球社交流量推广,致力于为全球出海企业提供有关的私域营销获客、国际电商、全球客服、金融支持等最新资讯和实用工具。免费领取【WhatsApp、LINE、Telegram、Twitter、ZALO】等云控系统试用;点击【联系客服】 ,或关注【LIKE.TG出海指南频道】、【LIKE.TG生态链-全球资源互联社区】了解更多最新资讯
本文由LIKE.TG编辑部转载自互联网并编辑,如有侵权影响,请联系官方客服,将为您妥善处理。
This article is republished from public internet and edited by the LIKE.TG editorial department. If there is any infringement, please contact our official customer service for proper handling.