1. 网络连接不稳定或中断

Zalo发送消息需要稳定的网络连接，网络波动会导致消息发送失败。

  1. 检查你的Wi-Fi或移动数据是否正常开启
  2. 尝试切换网络（如从Wi-Fi切换到移动数据）
  3. 重启路由器或飞行模式开关一次
  4. 使用测速工具检查当前网速
提示：优先使用5GHz Wi-Fi网络，稳定性更好

2. 账户异常或登录状态问题

账户被限制或登录异常会导致消息发送功能受限。

  1. 退出当前Zalo账户重新登录
  2. 检查是否收到Zalo官方的账户异常通知
  3. 确认账户未被举报或限制
  4. 尝试在其他设备登录测试

3. 应用缓存数据过多

长期使用积累的缓存数据可能影响应用正常运行。

  1. 进入手机设置 > 应用管理 > Zalo
  2. 选择"存储" > "清除缓存"
  3. 重启Zalo应用
  4. 检查应用是否为最新版本

4. 消息内容或接收方问题

某些特殊内容或接收方设置可能导致发送失败。

  1. 尝试发送纯文本测试消息
  2. 检查接收方是否将你加入黑名单
  3. 确认消息不包含敏感词或违规内容
  4. 尝试向其他联系人发送消息测试

常见错误提示及针对性解决方案

错误："Network Error"

网络连接异常导致消息无法发送。

  1. 检查网络连接状态
  2. 尝试切换VPN或代理设置
  3. 关闭可能影响网络的防火墙

错误："Message Failed to Send"

消息发送失败，可能因内容或接收方问题。

  1. 简化消息内容重新发送
  2. 确认接收方账户状态正常
  3. 等待几分钟后重试