1. 网络连接不稳定导致限流

不稳定的网络可能会被Zalo系统误判为异常行为,从而触发限流机制。

  1. 检查你的Wi-Fi或移动数据是否正常开启
  2. 尝试切换到更强的网络信号区域
  3. 重启路由器或切换网络类型(从WiFi到4G/5G)
提示:可以使用其他设备测试同一网络是否稳定,确认是否只是Zalo的问题。

2. 群组成员数量超过限制

Zalo对不同类型的群组有严格的成员数量限制,超出限制会导致功能受限。

  1. 普通群组成员上限为100人
  2. 公开群组成员上限为500人
  3. 商业账号可以申请扩大群组规模限制
如需运营更大规模的群组,建议申请Zalo商业账号或使用多个群组分流。

3. 群组内存在违规内容

含有敏感或违规内容的群组可能会被Zalo自动限流。

  1. 检查并删除群组内的敏感关键词、图片和链接
  2. 移除可疑的广告或推广内容
  3. 设置群组管理员审核机制
注意:越南对社交媒体内容监管严格,请确保内容符合当地法规。

4. 账号异常或频繁操作

异常登录或短时间内大量操作可能会触发Zalo的安全机制。

  1. 检查账号是否在其他设备登录
  2. 减少短时间内大批量加人、发消息等操作
  3. 验证手机号并更新账号安全信息
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