1. 检查你的群组管理员权限

只有群组管理员才能修改群组名称，普通成员无法进行此操作。

  1. 打开Zalo群组聊天界面
  2. 点击右上角的群组信息图标
  3. 查看你的身份是否为"管理员"或"创建者"
  4. 如果没有管理员权限，请联系当前管理员协助修改
提示：创建者可以转让管理员权限，但每个群组至少需要保留一位管理员。

2. 更新Zalo到最新版本

旧版本Zalo可能存在功能限制或bug导致无法修改群组名称。

  1. 前往手机应用商店(App Store/Google Play)
  2. 搜索"Zalo"查看是否有可用更新
  3. 点击"更新"按钮完成升级
  4. 重新登录Zalo尝试修改群组名称
建议开启应用自动更新功能，确保始终使用最新版本。

3. 检查网络连接状态

不稳定的网络连接可能导致修改请求无法成功提交。

  1. 尝试切换到其他Wi-Fi网络
  2. 或开启移动数据网络
  3. 访问speedtest.net测试网速
  4. 确保下载速度至少达到1Mbps
注意：使用VPN可能导致Zalo功能异常，建议暂时关闭VPN再试。

4. 清除Zalo缓存数据

缓存数据损坏可能影响应用正常功能。

  1. 进入手机设置 > 应用管理
  2. 找到并点击Zalo应用
  3. 选择"存储" > "清除缓存"
  4. 返回Zalo重新登录尝试修改
如果问题依旧，可以尝试"清除数据"，但会删除本地聊天记录，请谨慎操作。

常见错误提示及针对性解决方案

错误："您没有权限执行此操作"

表示当前账号不是群组管理员。

  1. 确认你的管理员身份
  2. 联系群组创建者获取权限
  3. 或请管理员帮你修改群组名称

错误："网络连接超时"

网络不稳定导致请求无法完成。

  1. 切换到更稳定的网络环境
  2. 关闭后台占用带宽的应用
  3. 等待几分钟后重试