Zalo群组自动轮询失败原因及解决方案

1. 网络连接不稳定或中断

不稳定的网络连接是导致Zalo API轮询失败的最常见原因。

  1. 检查你的Wi-Fi或移动数据是否正常开启
  2. 尝试切换网络（如从Wi-Fi切换到4G/5G）
  3. 重启路由器或飞行模式开关一次
  4. 使用ping api.zalo.me命令测试连接
提示：使用住宅代理IP可以避免网络限制问题，推荐LIKE.TG住宅代理IP服务

2. API调用频率超过限制

Zalo对API调用有严格的频率限制，超过限制会导致轮询失败。

  1. 检查你的API调用频率是否超过Zalo限制（通常每分钟60次）
  2. 在代码中添加延迟机制（建议每次调用间隔至少1秒）
  3. 考虑使用批量API减少调用次数
  4. 申请提高API限额（需要企业认证）

3. 群组权限不足

如果你的账号没有管理员权限，可能无法轮询某些群组信息。

  1. 确认你的Zalo账号是目标群组的管理员
  2. 检查OAuth权限范围是否包含群组读取权限
  3. 重新授权获取最新权限

常见错误提示及针对性解决方案

错误： "API rate limit exceeded"

表示你的API调用频率超过了Zalo的限制。

  1. 立即停止API调用15-30分钟
  2. 检查并优化代码中的调用频率
  3. 考虑使用缓存机制减少API调用

错误： "Invalid access token"

访问令牌已过期或无效。

  1. 重新获取OAuth访问令牌
  2. 检查令牌有效期并设置自动刷新机制
  3. 确保令牌包含必要的权限范围

错误： "Group not found"

无法找到指定的群组。

  1. 确认群组ID是否正确
  2. 检查你的账号是否仍在群组中
  3. 确认群组未被解散或删除